Thực đơn
trang chủKỹ thuật

Hệ thống pos quyết định điều gì? Chọn gì để tự động hóa nơi làm việc của nhân viên thu ngân: PC hay hệ thống POS? Hệ thống POS là gì và tại sao cần thiết?

Hệ thống POS (POS - Point of Sale) là tổ hợp phần mềm và phần cứng hoạt động trên cơ sở cơ quan đăng ký tài chính; Hệ thống POS được giao một bộ chức năng tiền mặt điển hình: kế toán và phát hành hàng hóa, nhận và phát hành tiền, hủy mua hàng, v.v. các thành phần Hệ thống POS được gọi là máy tính POS, màn hình POS, Máy in hóa đơn, cơ quan đăng ký tài chính, Bàn phím POS, màn hình người mua, hộp tiền, người đọc thẻ từ.

Máy tính POS được hiểu là một máy tính tiền đặc biệt, trước hết nó tuân thủ đầy đủ tất cả các tiêu chuẩn và yêu cầu đã được thiết lập về chức năng của bộ phận máy tính tiền trong cơ cấu của một doanh nghiệp có hoạt động thương mại cụ thể. Hơn nữa, một máy tính như vậy thường được trang bị một số thiết bị ngoại vi giúp mở rộng đáng kể chức năng của nó; chúng thường được tích hợp vào hệ thống.

Nhờ thiết kế nhỏ gọn của vỏ máy tính POS nên tiết kiệm không gian làm việc khá đáng kể, ngoài ra bo mạch chủđược cố định an toàn và trong hầu hết các trường hợp được trang bị một số đầu nối phụ và phím giúp khóa hiệu quả vào đĩa và các thiết bị lưu trữ thông tin khác hiện có.

Đặc điểm của nguồn điện của một máy tính như vậy trước hết là công suất thấp, dao động trong khoảng 100 W, tùy theo sửa đổi, nó được đặt bên trong hoặc bên ngoài. Việc sản xuất máy tính POS không lớn về số lượng và các thiết bị này không được sản xuất ở số lượng lớn, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí tăng cao của họ so với thông thường. Tuy nhiên, số lợi ích chức năng không thể phủ nhận mà bạn sẽ nhận được khi mua một máy tính POS như vậy sẽ nhanh chóng trang trải các chi phí phát sinh khi mua nó.

Máy tính POS là một phần không thể thiếu và cơ sở quan trọng nhất trong việc tổ chức hệ thống trung tâm thanh toán tiền mặt có một số lợi thế không thể nghi ngờ.

Mức độ tin cậy cao. Thiết bị nàyđáng tin cậy hơn nhiều lần về đặc tính hiệu suất của nó so với máy tính thông thường do mục đích ban đầu của nó là giải quyết các vấn đề có tính chuyên môn cao cấp độ khác nhau nỗi khó khăn. Các thành phần tạo nên một chiếc máy tính như vậy phải được lựa chọn và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, dựa trên kết quả thu được qua nhiều thử nghiệm.

Công thái học. Theo quy định, có thể dễ dàng lắp đặt hơn 10 thiết bị POS tại quầy thanh toán, miễn là máy tính nhỏ gọn là điều kiện thiết yếu và đảm bảo để đảm bảo hiệu quả và công việc chính xác thu ngân. Có một số mẫu máy tính như vậy được chế tạo với một số tính năng của vỏ mô-đun, nếu muốn, bạn có thể cài đặt màn hình hoặc ngăn kéo đựng tiền bằng cách sử dụng các khe của thiết bị hệ thống.

Chức năng cao. Tính năng đặc trưng Hệ thống POS là khả năng kết nối với nó và hỗ trợ ổn định các thiết bị ngoại vi với số lượng lớn; theo quy định, cả giao diện có dây (COM, USB, RS) và giao diện không dây đều được sử dụng cho việc này. Các tiện ích bổ sung được tạo ra nhờ sự hỗ trợ của máy tính POS cho các phương tiện như DiscOnChip, Compact Flash hoặc tương tự. Và khi sử dụng tích cực thiết bị cầm tay Những người chịu trách nhiệm lưu trữ thông tin trong một số trường hợp có thể từ bỏ việc sử dụng ổ cứng, điều này làm giảm đáng kể khả năng xảy ra lỗi hệ thống.

Hiệu suất. Máy tính POS hiện đại đáp ứng đầy đủ danh mục yêu cầu quan trọng, điều quan trọng đối với truyền tốc độ cao dữ liệu, hiệu suất đó đạt được bằng cách mua một thiết bị có bộ vi xử lý mạnh mẽ trên tàu và tăng đáng kể dung lượng bộ nhớ. Đặc tính hiệu suất là quan trọng nhất trong một số trường hợp khi máy tính được trang bị các chức năng của máy chủ tính tiền.

hệ thống POS

hệ thống POS- đây là tổ hợp phần mềm và phần cứng hoạt động trên cơ sở cơ quan đăng ký tài chính; Hệ thống POS được giao một bộ chức năng tiền mặt điển hình: kế toán và phát hành hàng hóa, chấp nhận và phát hành tiền, hủy mua hàng, v.v. Thông thường, các thành phần của hệ thống POS được gọi là máy tính POS, màn hình POS, máy tính tiền POS. máy in hóa đơn, cơ quan đăng ký tài chính, bàn phím POS, trưng bày người mua hàng, ngăn đựng tiền, đầu đọc thẻ từ.

Máy tính POS (hoặc đơn vị hệ thống)

Máy tính POS là một thiết bị chuyên dụng đơn vị hệ thống, đóng vai trò là nền tảng của hệ thống POS. Việc sử dụng trong doanh nghiệp là do kích thước nhỏ gọn và số lượng đầu nối vừa đủ, giúp kết nối cái này hay cái khác thiết bị ngoại vi. Năng suất của toàn bộ hệ thống phụ thuộc vào tốc độ chạy của máy tính POS.

Màn hình POS (hoặc màn hình thu ngân)

Màn hình POS - thiết bị đầu ra thông tin. Phân biệt các loại sau màn hình thu ngân: màn hình ống tia âm cực, tinh thể lỏng và màn hình cảm ứng. Cách sử dụng màn hình cảm ứngđơn giản hóa quá trình điều khiển vì không cần kết nối bàn phím hoặc chuột, mặc dù bạn có thể sử dụng nó nếu muốn thiết bị bổ sungđầu vào. Bất kể loại nào, màn hình POS đều có đặc tính tăng khả năng chống chịu và chống lại hư hỏng do tai nạn

Máy in hóa đơn

Kiểm tra Máy in- thiết bị in séc, biên lai, phiếu giảm giá, biểu mẫu, logo, mã vạch, v.v. Có máy in tích hợp, máy in cố định và máy in có chức năng in lớp lót trên tài liệu nhiều lớp. Không giống như cơ quan đăng ký tài chính, nó không phải là thiết bị chính.

Cơ quan đăng ký tài chính

Cơ quan đăng ký tài chính là máy in biên lai có bộ nhớ tài chính tích hợp; sau khi nhận được thông tin qua liên kết có khả năng xử lý và in nó. Dữ liệu về các giao dịch tiền mặt được thực hiện có thể được lưu trữ trong bộ nhớ tài chính trong khoảng thời gian mong muốn, cho đến khi phát sinh nhu cầu đặt lại về 0.

Bàn phím POS (hoặc bàn phím lập trình)

Bàn phím POS cần thiết cho việc nhập dữ liệu và điều khiển lệnh. Nó còn được gọi là có thể lập trình do các chuỗi mã (lệnh cho mỗi nút) được kỹ thuật viên viết trong quá trình cài đặt thiết bị. Số lượng cấp độ lập trình có thể phụ thuộc vào chức năng Bàn phím POS.

hiển thị người mua

Màn hình khách hàng - thiết bị hiển thị thông tin thú vị cho người mua: giá tên sản phẩm, số tiền cuối cùng mua hàng, v.v. Do được sử dụng trong khu vực thanh toán, nó tăng tốc đáng kể công việc của nhân viên thu ngân: không cần phải trả lời lại câu hỏi của người mua.

Hộp tiền

Ngăn đựng tiền có nghĩa là một thiết bị để lưu trữ an toàn doanh thu trong các phần dành cho tiền giấy và tiền kim loại. Khóa cung cấp sự bảo vệ chống lại sự truy cập trái phép hoặc trộm cắp.

Đầu đọc thẻ (hoặc từ tính người đọc)

Đầu đọc thẻ đọc mã từ dải từ của thẻ nhựa. Kết nối đầu đọc thẻ giúp mở rộng dịch vụ chấp nhận thanh toán. Ngoài ra, nó còn cho phép bạn chạy chương trình đặc biệt lòng trung thành của chủ thẻ khách hàng thân thiết. Trong một số trường hợp, đầu đọc thẻ còn thực hiện chức năng nhận dạng nhân viên (có liên quan ở những nơi ăn uống công cộng mà nhân viên thu ngân buộc phải rời đi). nơi làm việc không được giám sát).

Sự khác biệt giữa hệ thống POS và thiết bị đầu cuối POS

Hệ thống POS và Thiết bị đầu cuối POS Về cơ bản, chúng khác nhau ở vị trí của bộ nhớ tài chính: đối với hệ thống POS, nó được tích hợp trong thiết bị in, đối với thiết bị đầu cuối POS, nó được đặt trong bộ phận máy tính.

liện kết ngoại


Quỹ Wikimedia. 2010.

Xem “hệ thống POS” là gì trong các từ điển khác:

    - (thiết bị ngoại vi POS) là một bộ thiết bị để tự động hóa quy trình giao dịch, có thể bao gồm màn hình POS, máy tính POS(đơn vị hệ thống), máy ghi tài chính, màn hình hiển thị của người mua, bàn phím POS, ngăn đựng tiền, máy quét mã vạch... ... Wikipedia

    POS- (điểm bán hàng trong tiếng Anh “điểm bán hàng”) thường có nghĩa là trạm thu ngân tự động được trang bị phần cứng gói phần mềm(POS terminal) hoặc phần cứng thuần túy (hệ thống POS), bao gồm nhiều thành phần khác nhau... Bách khoa toàn thư ngân hàng

Các chuyên gia thị trường nói về điều này
Những lập luận ủng hộ hệ thống POS

Trước tiên, hãy xác định thiết bị đầu cuối POS khác biệt cơ bản với hệ thống POS như thế nào.

Hệ thống POS có thể được định nghĩa là một tổ hợp phần cứng để tự động hóa công việc của nhân viên thu ngân dựa trên . Cấu hình tối thiểu của hệ thống POS bao gồm đầu đọc thẻ từ, . Ưu điểm chính của hệ thống POS là có thể tự do lựa chọn tất cả các thành phần, bao gồm cả phần mềm. Nhờ đó, người dùng nhận được giải pháp làm sẵn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của mình.

Gói cơ bản của thiết bị đầu cuối POS bao gồm các mô-đun tương tự, nhưng sự khác biệt cơ bản nằm ở chỗ mô-đun bộ nhớ tài chính được đặt bên trong thùng máy đơn vị máy tính. Điều này có nghĩa là thiết bị đầu cuối chỉ có thể được bán với một số chương trình máy tính tiền nhất định, sau khi đăng ký mô hình cụ thể thiết bị đầu cuối tiền mặt được nhập vào Đăng ký tiểu bang KKM. Hệ thống POS không yêu cầu chứng nhận phần mềm vì phần mềm cần thiết cho kế toán tài chính được ghi vào bộ nhớ trong thiết bị in ấn - cơ quan đăng ký tài chính.

Do đó, một lập luận quan trọng ủng hộ hệ thống POS là nó cho phép bạn cài đặt nhiều loại phần mềm hơn. Trong trường hợp thiết bị đầu cuối, khả năng thay đổi bị hạn chế.

Ví dụ minh họa là khi ban quản lý cửa hàng vận hành trên thiết bị đầu cuối POS quyết định thay đổi phần mềm, bao gồm chương trình tiền mặt. Trường hợp này bạn cần mua cái khác máy đếm tiền. Điều này có nghĩa là cần phải đăng ký lại các thiết bị đầu cuối đã hoạt động. Ví dụ, trong một cửa hàng nhỏ có ba máy tính tiền, chi phí cho thủ tục này là hơn 1.000 USD. Điều thú vị là, theo quy định, các chủ sở hữu đã quyết định lắp đặt hệ thống POS ở cửa hàng tiếp theo của họ.

Yếu tố thứ hai có lợi cho hệ thống POS là chi phí thấp hơn. Nếu như Giá tối thiểuđối với một hệ thống POS ngày nay là khoảng 1.800 USD, thì một con số tương tự chức năng thiết bị đầu cuối sẽ có giá 3.000 USD. Chi phí dịch vụ cũng có sự khác biệt đáng kể. Thực tế là ngày nay việc cung cấp thiết bị đầu cuối POS được thực hiện bởi một số công ty hạn chế có trung tâm dịch vụ có giấy phép cần thiết để bảo trì các thiết bị thuộc loại này. Yếu tố này cũng như sự kết nối trong quá trình sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng chính hãng và dẫn đến chi phí dịch vụ cao hơn.

Khi vận hành hệ thống POS, các bộ phận của nó có thể dễ dàng thay thế cho nhau và việc sửa chữa và bảo trì có thể được thực hiện bởi bất kỳ nhà cung cấp thiết bị tương tự nào. Do đó chi phí thấp hơn dịch vụ Và tốc độ cao thực hiện công việc sửa chữa.

Những người chơi chính trên thị trường Nga Hệ thống POS là các công ty có thể cung cấp cho người mua giải pháp tài chính của riêng họ (cơ quan đăng ký tài chính), xung quanh đó hệ thống POS làm sẵn được lắp ráp. Hầu hết nhà sản xuất lớn Hệ thống POS ở Nga - các công ty "KKS", "Atol", "Shtrikh-M".

Cấu hình tối thiểu của hệ thống POS bao gồm cơ quan đăng ký tài chính, máy tính POS, màn hình thu ngân, bàn phím, đầu đọc thẻ từ, ngăn đựng tiền và màn hình hiển thị của khách hàng.

Độ tin cậy gấp đôi

Mặt khác, có một lập luận cơ bản quan trọng ủng hộ việc giải pháp thay thế- Thiết bị đầu cuối POS: tất cả các thành phần của tổ hợp phần cứng và phần mềm được cung cấp từ một nhà cung cấp, điều này cho phép bạn tránh hoàn toàn các vấn đề về tính không tương thích của chúng. Sản phẩm của tất cả các nhà sản xuất lớn nhất thế giới đều có mặt tại Nga: SIEMENS (hoặc NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. Đồng thời, công ty tham gia sản xuất hệ thống POS tại Nga con số lớn các công ty và chất lượng của sản phẩm cuối cùng trong từng trường hợp cụ thể phụ thuộc vào tính chính trực của nhà sản xuất, cụ thể là vào mức độ kiểm tra các thành phần thương hiệu khác nhau và có vấn đề gì với khả năng tương thích của chúng không?

02/2018

Khi đối mặt với nhiệm vụ lựa chọn thiết bị cửa hàng, chủ cửa hàng (và CIO) của cửa hàng và chuỗi bán lẻ hỏi: cái gì hệ thống máy tính sử dụng cho nơi làm việc của nhân viên thu ngân?
Thiết bị đầu tiên mà bất kỳ người quản lý nào nghĩ đến là máy tính cá nhân hoặc máy tính xách tay truyền thống. Giải pháp này rõ ràng, tương đối rẻ và khá chấp nhận được đối với một cửa hàng có vài chục khách mỗi ngày.

Nhưng khi Chúng ta đang nói về về một cửa hàng (hiệu thuốc, quán cà phê, v.v.) có lượng khách hàng lớn hoặc về một chuỗi bán lẻ, thì tình hình sẽ thay đổi đáng kể. Nhìn về phía trước, chúng tôi sẽ nói rằng, theo quy định, chúng tôi khuyên khách hàng của mình nên sử dụng hệ thống POS chuyên nghiệp, không phải vì mua chúng đắt hơn :), mà vì điều đó đúng: cuối cùng, chi phí sở hữu của họ thấp hơn và chúng tương ứng nhiều hơn với mô hình sử dụng diễn ra trong thương mại.

Đây là loại mô hình sử dụng nào và nó khác với việc sử dụng máy tính ở nhà hoặc văn phòng như thế nào?

Cửa hàng có những nhu cầu và giờ hoạt động đặc biệt riêng - và do đó có những yêu cầu đặc biệt đối với thiết bị.


1. Chịu được cường độ sử dụng cao

Trong một cửa hàng thuộc mọi quy mô - từ siêu thị nhỏ đến đại siêu thị - máy tính tiền phải hoạt động không ngừng nghỉ trong suốt thời gian cửa hàng mở cửa. Hãy nhớ nhà của bạn hoặc máy tính văn phòng: tần suất nó “đóng băng” theo thời gian, đó là lý do tại sao bạn phải khởi động lại, đợi vài phút cho đến khi tất cả các chương trình mở lại... Bạn nghĩ người mua sẽ làm gì nếu phải đợi máy tính tiền đến khởi động lại? Và năm người đang đứng xếp hàng phía sau anh ta...? Không cần phải nói về mức độ hài lòng của khách hàng.

Một hệ thống POS chuyên nghiệp được thiết kế để sử dụng 24/7 và công việc ổn định thậm chí ở Điều kiện khó khăn. Nhiều hệ thống POS thậm chí có thể được sử dụng làm PC điều khiển cho Digital Signage và được đặt ở những nơi khó tiếp cận mà không ai chạm vào trong nhiều tháng... mà vẫn hoạt động ổn định. Một số mẫu hệ thống POS có bảo vệ bổ sung khỏi bụi và hơi ẩm, điều này còn bảo vệ chúng khỏi sự cố và hư hỏng. Vì vậy, hệ thống POS hoạt động ổn định hơn. Nó được thiết kế với mục đích này.

2. Không ồn ào, bụi bặm

Bạn đã bao giờ nghe cách bật quạt bên trong trên máy tính xách tay hoặc máy tính, đặc biệt là những chiếc không còn mới chưa? Phân tán lớp dầu đặc lại, nó cố gắng quay tròn, kéo theo bụi phía sau. Bụi xuất hiện và tích tụ trên quạt do tĩnh điện. Trong hệ thống POS, về nguyên tắc, điều này là không thể: chúng sử dụng hệ thống làm mát không quạt và do đó hoạt động im lặng và không thu hút bụi bẩn.

3. Tiêu thụ điện năng thấp

Ở nhà hoặc ở văn phòng, ít người quan tâm đến lượng điện tiêu thụ của máy tính cá nhân (mặc dù ai biết được, có lẽ mức thuế mới sẽ thay đổi điều này). Nhưng ở quy mô cửa hàng hoặc chuỗi, thiết bị hoạt động suốt ngày đêm cho nơi làm việc của nhân viên thu ngân 5-10-20 “tăng” rất nhiều kW. Bạn có thể tưởng tượng số tiền chi phí này hàng tháng là bao nhiêu không? Thế còn năm thì sao? ... So với PC, mức tiêu thụ điện năng thấp của hệ thống POS có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền điện.

4. Kết nối các thiết bị ngoại vi cụ thể

Hệ thống POS có một bộ cổng được điều chỉnh tối đa cho việc kết nối Thiết bị thương mại: máy quét, máy in hóa đơn, cân, bàn phím cấp công nghiệp. Vỏ PC tiêu chuẩn không cung cấp các khả năng như vậy: để kết nối thiết bị, bạn sẽ phải sử dụng bộ điều hợp và cáp bổ sung, điều này sẽ không tăng thêm độ ổn định cho thiết kế.

5. Yếu tố hình thức và phương pháp bố trí

Khung máy tính cá nhân Nó khá lớn (bao gồm cả do nhu cầu thông gió) và khá khó để đặt nó một cách thuận tiện ở nơi làm việc của nhân viên thu ngân, đặc biệt là những nơi nhỏ gọn. Một hệ thống POS chuyên nghiệp được điều chỉnh để phù hợp với vị trí trong khu vực máy tính tiền. Có những mẫu tất cả trong một, trong đó một bộ phận hệ thống nhỏ gọn được gắn trực tiếp vào màn hình. Có những cái nhỏ gọn đơn vị hệ thống, có thể được đặt dưới bề mặt làm việc và thậm chí trên tường. Nói tóm lại, khi sử dụng hệ thống POS chuyên dụng, sẽ có ít hạn chế hơn về vị trí.

6. Tốc độ phục vụ khách hàng

Màn hình cảm ứng. Nếu quy trình kinh doanh của cửa hàng yêu cầu nhân viên thu ngân làm việc mà không có nơi làm việc có chỗ ngồi (trong HoReCa) hoặc tốc độ phục vụ chỉ đơn giản là cần thiết, thì bạn có thể cài đặt hệ thống POS với màn hình liên lạc, có thể được điều khiển bằng cách chạm ngón tay hoặc bút cảm ứng ( màn hình điện dung) hoặc bất kỳ vật tiện lợi nào - ngón tay, thẻ người phục vụ, v.v. (màn hình điện trở). Màn hình liên lạc đơn giản hóa đáng kể và tăng tốc đáng kể công việc của nhân viên thu ngân, và do đó, tăng tốc độ dịch vụ khách hàng.

7. Duy trì kho linh kiện

Thiết bị CNTT tiêu dùng là một trong những thị trường thay đổi nhanh nhất. Chỉ sáu tháng trước, bạn đã mua một chiếc máy tính hoặc điện thoại hoàn toàn mới cùng các loại bộ xử lý, bộ nhớ, ổ cứng v.v. Và sau 1-2 năm, việc tìm kiếm thẻ nhớ giống như đã lắp trên PC của bạn có thể khó khăn, thậm chí là không thể. Bạn có thể mua mô hình thế hệ mới cho một cửa hàng mới, nhưng mô hình khác nhauở các cửa hàng khác nhau - điều này đã làm phức tạp thêm công việc của bộ phận CNTT, kho phụ tùng thay thế quá tải, v.v. Dòng thiết bị kinh doanh như hệ thống POS thay đổi chậm hơn nhiều: khách hàng doanh nghiệp không cần theo đuổi sự đổi mới, anh ta cần thiết bị để thực hiện nhiệm vụ của mình một cách nhất quán. Ngoài ra, các nhà sản xuất thiết bị POS chuyên nghiệp hiểu rằng thiết bị được sử dụng trong 5 hoặc 10 năm nên duy trì một kho phụ tùng thay thế trong suốt thời gian này. Nhờ đó, cửa hàng có cơ hội thống nhất đội thiết bị của mình.

8. Chi phí sở hữu và bảo hộ đầu tư

Tuổi thọ trung bình của thiết bị làm việc thu ngân là 7-10 năm. Trong thời gian này, chi phí của thiết bị được cộng thêm dịch vụ, chi phí ngừng hoạt động tại nơi làm việc (và mua thiết bị thay thế), tiền lương của nhân viên hoặc nhà thầu bảo trì thiết bị và loại bỏ các hỏng hóc và vấn đề kỹ thuật vân vân. Nếu bạn tính toán tất cả các chi phí này và chia chúng cho toàn bộ thời gian hoạt động, thì việc sử dụng hệ thống POS chuyên nghiệp sẽ khiến công ty tốn ít chi phí hơn.

Trường hợp thực tế từ thực tế. Cho đến gần đây, một mạng lưới khá lớn đã sử dụng PC tại các quầy thu ngân. “Đúng, PC hỏng thường xuyên hơn - nhưng chúng tôi sẽ mua nhiều hơn và giữ đồ thay thế trong cửa hàng và nhanh chóng thay thế nếu cần thiết” - đây là những gì các nhà quản lý CNTT nghĩ.

Nhưng sau một vài năm, hóa ra việc thay đổi PC liên tục không còn thú vị nữa và điều này đòi hỏi phải duy trì đủ nhân viên dịch vụ CNTT; rằng khi các cửa hàng mới mở, việc mua những chiếc PC giống nhau sẽ trở nên khó khăn vì các thành phần đã thay đổi trong thời gian này và mọi nhà quản lý CNTT đều biết rằng việc duy trì một “vườn thú” máy tính cấu hình khác nhauđắt hơn nhiều so với thiết bị tiêu chuẩn. Hóa ra các đơn vị hệ thống dưới bàn làm phức tạp đáng kể việc bố trí các máy tính tiền và đưa ra những hạn chế trong cách bố trí cửa hàng. Và quan trọng nhất, sau khi tính toán tất cả những rắc rối và chi phí, hóa ra việc sử dụng hệ thống POS sẽ mang lại nhiều lợi nhuận hơn về lâu dài. Do đó, công ty quyết định chuyển sang hệ thống POS NCR Realpos chuyên nghiệp.

9. An ninh (còn về việc tổ chức nơi làm việc của nhân viên thu ngân)

Nhân tiện, ngoài PC và hệ thống POS chuyên dụng, còn có một giải pháp thú vị khác: sử dụng khách hàng mỏng, hoặc thiết bị đầu cuối. Việc sử dụng giải pháp thiết bị đầu cuối là một trong những chủ đề phổ biến trong tự động hóa nơi làm việc trong doanh nghiệp. Với kiểu tổ chức tự động hóa này, tất cả dữ liệu và phần mềm đều được đặt trên máy chủ và chỉ các thiết bị đầu cuối được cài đặt tại nơi làm việc cung cấp quyền truy cập vào phần mềm trên máy chủ. Điều này tạo ra tiết kiệm bổ sung khi mua thiết bị, hạn chế rủi ro khi người dùng can thiệp vào hoạt động của máy tính, đồng thời cũng tăng tính bảo mật: sau cùng, nếu cần, máy chủ chứa tất cả dữ liệu và phần mềm sẽ bị ngắt kết nối khỏi thiết bị đầu cuối.

Với tất cả sự hấp dẫn của chúng, các giải pháp đầu cuối trước đây tại nơi làm việc của nhân viên thu ngân trong siêu thị không phải lúc nào cũng có thể được sử dụng do nhu cầu in kiểm tra tài chính(và theo đó điều khiển máy in từ nơi làm việc). Nhưng hiện nay một số mẫu PPO, chẳng hạn như Datecs FP-T88, đã triển khai khả năng sử dụng chế độ đầu cuối. Để thực hiện việc này, chỉ cần tải xuống từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt một bộ trình điều khiển cho chế độ đầu cuối.

10. Dễ dàng hỗ trợ cơ sở hạ tầng CNTT

Và cuối cùng, một điểm kinh doanh quan trọng. Ngày nay, khi sự cạnh tranh về giá và khủng hoảng gây áp lực lên các cửa hàng bán lẻ thì việc tối ưu hóa chi phí cơ sở hạ tầng cố định đang trở thành nguồn lực để tăng hiệu quả kinh doanh và đơn giản là điều cần thiết. Thiết bị càng tạo ra ít vấn đề thì càng cần ít nhân sự và chi phí để bảo trì thiết bị.

Mỗi chuyên gia CNTT, ngay cả với mức lương tối thiểu 5 nghìn UAH, vẫn khiến doanh nghiệp tốn khoảng. 100-150 nghìn UAH mỗi năm (tiền lương, nơi làm việc, tiền thuê văn phòng, v.v.). Và để phục vụ mạng lưới lớn Cần rất nhiều chuyên gia, và con số này còn cộng thêm các chuyến công tác, chi phí vận chuyển, v.v. Khó ước tính chi phí hỏng hóc và thời gian ngừng hoạt động là bao nhiêu, nhưng đây luôn là lỗ lãi hoặc lỗ trực tiếp.

Về vấn đề này, một hệ thống POS hoạt động đáng tin cậy sẽ giúp tối ưu hóa việc này.

Nhân tiện, nhiều chuỗi bán lẻ lớn ngày nay đang cố gắng giảm thiểu nhu cầu về nhân sự CNTT bằng cách mua thiết bị và phần mềm chuyên nghiệp chất lượng cao hoặc thuê ngoài để bảo trì cơ sở hạ tầng của các cửa hàng và văn phòng.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng Đối tác dịch vụ không chỉ là nhân viên của nhà thầu có mặt khi có vấn đề về thiết bị hoặc phần mềm. Ngược lại, đối tác dịch vụ quan tâm đến việc giảm thiểu các chuyến đi khẩn cấp và chú trọng vào việc tổ chức vận hành thiết bị đúng cách, phòng ngừa và ngăn chặn kịp thời. BẢO TRÌ. Kết quả là, khả năng xảy ra lỗi giảm đi, toàn bộ cửa hàng hoạt động đáng tin cậy hơn và thiết bị tồn tại lâu hơn.