Chi tiết cuộc gọi cá nhân của Beeline kèm theo số. Chi tiết các cuộc gọi thông qua “Tài khoản cá nhân” của Beeline. Chi tiết các cuộc gọi của Beeline thông qua Tài khoản cá nhân của bạn
Tiền luôn yêu thích một tài khoản, bất kể nó ở đâu: trên thẻ ngân hàng, trên số dư điện thoại di động, trong ví hay dưới nệm. Nếu bạn liên lạc thường xuyên, có quyền truy cập Internet và sử dụng các dịch vụ và tùy chọn trả phí bổ sung từ Beeline, số tiền sẽ được chi tiêu nhanh chóng. Bạn có biết bạn đang trả tiền cho cái gì không? Có lẽ có thể tránh được nhiều chi phí?
Bất kỳ nhà khai thác di động nào cũng có một dịch vụ đặc biệt mà bạn có thể tính toán chi phí của mình. “Chi tiết tài khoản” là một tùy chọn miễn phí của Beeline cho phép bạn kiểm soát chi phí liên lạc và Internet của mình. Bằng cách đặt hàng, bạn sẽ nhận được một báo cáo chi tiết, dựa vào đó bạn có thể đưa ra kết luận và điều chỉnh thêm chi phí. Vì vậy, ví dụ: bạn có thể từ chối gói cước đắt tiền, hủy kích hoạt các dịch vụ không cần thiết tính phí sử dụng lớn, hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư, v.v.
Cách làm chi tiết trên Beeline: tất cả các phương pháp
Nhà cung cấp dịch vụ truyền thông Beeline quan tâm đến sự thuận tiện của người đăng ký và mang đến cơ hội nhận báo cáo chi tiêu theo nhiều cách khác nhau. Chúng ta sẽ nói về tất cả các phương pháp chi tiết và bạn sẽ chọn phương pháp tối ưu nhất cho mình - phương pháp phù hợp với bạn. Cho dù bạn chọn phương án nào, bạn sẽ dành tối thiểu thời gian và tự mình thực hiện.Vì vậy, chúng tôi nhận được báo cáo chi tiết về chi phí cho các dịch vụ sử dụng:
- Dịch vụ tự phục vụ - Tài khoản cá nhân.
- E-mail.
- Tư vấn viên (tại văn phòng công ty).
- Ứng dụng dành cho thiết bị di động "My Beeline".
- Đã kích hoạt dịch vụ “Điều khiển dễ dàng”.
Thông tin chi tiết trong Tài khoản cá nhân của bạn
Hệ thống tự phục vụ được nhà điều hành tạo ra đặc biệt để tạo sự thuận tiện cho khách hàng. Tài khoản Cá nhân có nhiều chức năng và tùy chọn cho phép bạn kiểm soát và quản lý tiền trong tài khoản cá nhân cũng như thực hiện nhiều loại giao dịch tài chính khác nhau. Để yêu cầu chi phí chi tiết từ trang chính của dịch vụ, hãy đi tới phần “My Beeline”. Hoặc bạn không cần phải đi đâu cả, chỉ cần nhấp vào tab thích hợp ở menu bên phải.Đăng nhập vào trang web.
Hoặc từ cửa sổ "".
Sau đó, đi đến phần “”.
Chọn danh mục "".
Chuyển đến bảng “Tài chính và chi tiết”.
Bạn nhận được gì khi đặt hàng chi tiết tại dịch vụ thuê bao tự phục vụ?:
Để biết thông tin chi tiết về tài khoản cá nhân của bạn, hãy chuyển đến phần thích hợp, cho biết khoảng thời gian bạn cần và nhấp vào nút “Tạo báo cáo”. Sau khi quy trình hoàn tất thành công, tệp có thể được lưu trên máy tính xách tay hoặc máy tính và cũng được gửi đến địa chỉ email. Tệp được lưu ở định dạng bạn chọn chứa thông tin đầy đủ về tất cả các chi phí trong khoảng thời gian được chỉ định.
Chi tiết qua email
Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể sử dụng các khả năng của dịch vụ tự phục vụ Beeline (không có thời gian đăng ký, chưa nắm vững chức năng, v.v.), hãy đặt hàng chi tiết về chi phí của bạn qua email.Gửi tin nhắn SMS có nội dung “e-mail của bạn” tới một số ngắn 1401 . Sau một thời gian, bạn sẽ nhận được báo cáo chi tiết về tất cả các khoản chi tiêu trong tháng theo lịch. Thông tin chi tiết được gửi đến địa chỉ email của bạn dưới dạng tệp Excel. Tải xuống báo cáo và mở bảng bằng Microsoft Office. Bạn có thể gửi không quá mười tin nhắn SMS miễn phí mỗi ngày với yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết. Bạn khó có thể cần nhiều như vậy, trừ trường hợp bạn có nhiều thẻ SIM trên Beeline.
Trước khi gửi yêu cầu chi tiết qua email, hãy kiểm tra xem địa chỉ được chỉ định có chính xác và đang hoạt động hay không. Đột nhiên, thư của bạn bị chặn hoặc bị đánh cắp bởi những kẻ xâm nhập. Beeline có một nhóm đặc biệt chịu trách nhiệm chặn tùy chọn nhận thông tin chi tiết hàng tháng qua email, tùy chọn này được cài đặt sẵn trên tất cả các gói cước. Để ngăn nhà điều hành gửi báo cáo cho bạn, hãy sử dụng yêu cầu USSD sau: ✶110✶0221# cuộc gọi. Không có lệnh kích hoạt lại dịch vụ và bạn sẽ phải nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia tại văn phòng Beeline.
Chi tiết trong ứng dụng di động “My Beeline”
Nếu bạn chỉ sử dụng thiết bị di động thì chắc chắn bạn đã cài đặt ứng dụng My Beeline. Ứng dụng độc đáo này được nhà điều hành phát triển đặc biệt dành cho chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng, hỗ trợ nhiều nền tảng di động và dễ sử dụng. "Beeline của tôi" là gì? Điều này giống như Tài khoản cá nhân dành cho máy tính cá nhân. Bạn có thể quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch tài chính khác nhau, thay đổi gói cước, kích hoạt và hủy kích hoạt dịch vụ.Cũng giống như dịch vụ tự phục vụ, bạn có quyền truy cập vào dịch vụ chi tiết số thuê bao theo ba tùy chọn: trong thời gian thực (báo cáo được xem trong trình duyệt), qua email, bằng cách tải tệp PDF xuống thiết bị di động của bạn.
Để có được báo cáo chi phí số dư phòng chi tiết, hãy làm theo 4 bước sau:
- Tải xuống điện thoại thông minh của bạn (nếu ứng dụng chưa được cài đặt) hoặc mở nó.
- Từ menu chính, đi tới “Tài chính” hoặc chỉ cần nhấp vào Số dư.
- Tab Chi tiết sẽ mở ra.
- Chỉ định thời gian báo cáo.
Thông tin tài khoản tại văn phòng Beeline
Nhân viên của Beeline cũng có thể cung cấp cho bạn báo cáo chi phí đầy đủ. Tùy chọn này là một trong những tùy chọn bất tiện nhất, nhưng đây là ý kiến chủ quan của chúng tôi. Nếu phương pháp này phù hợp với bạn, hãy sử dụng nó. Nhưng trước khi đến văn phòng, hãy chuẩn bị tinh thần, nếu không bạn sẽ phải quay lại lần nữa. Vì vậy, để nhận được báo cáo chi tiết, bạn cần mang theo bên mình:- Giấy tờ tùy thân (bắt buộc).
- Thỏa thuận cung cấp dịch vụ Beeline (điều kiện tùy chọn).
- Giấy ủy quyền có công chứng và hộ chiếu của thuê bao kia nếu SIM không phải của bạn.
Nếu gói cước có hệ thống thanh toán trả trước, một ngày chi tiết sẽ có giá 5 rúp. Nếu gói cước của bạn có hệ thống thanh toán trả sau, bạn sẽ phải trả 150 rúp cho một bản sao.
Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"
Một dịch vụ tiện lợi cho phép bạn nhận báo cáo chi phí thường xuyên. Ví dụ: khi đặt hàng một dịch vụ, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về năm khoản chi phí gần đây nhất của mình trong tin nhắn SMS. Với tùy chọn này, được kích hoạt miễn phí (ít nhất là trước đây như vậy), bạn có thể theo dõi chi phí cuộc gọi, SMS và lưu lượng truy cập. Chúng ta đi đến danh mục “0611.Cuộc sống hiện đại đòi hỏi việc sử dụng điện thoại di động liên tục để luôn biết những gì đang xảy ra và liên lạc một cách thoải mái. Nhưng một tình huống thường phát sinh khi tiền bị xóa khỏi số dư nhanh hơn dự kiến. Việc phân tích chi tiết trong vài ngày, vài tuần hoặc thậm chí vài tháng sẽ cho phép bạn kiểm tra lý do của việc này.
Trong bài viết:
Trợ lý Internet Tarif-online.ru sẽ hướng dẫn bạn cách tạo thông tin chi tiết trên Beeline theo nhiều cách khác nhau để bạn có thể chọn cho mình cách hành động phù hợp nhất. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đề cập đến khả năng lấy lịch sử cuộc gọi từ số của người khác.
Các cách để có được thông tin về các cuộc gọi của Beeline
Bạn có thể nhận bản ghi cuộc gọi, tin nhắn và phiên Internet theo những cách sau:
- bằng cách sử dụng chức năng của dịch vụ tự phục vụ trực tuyến (Tài khoản cá nhân, ứng dụng di động “My Beeline”);
- bằng cách gửi tin nhắn SMS dịch vụ hoặc yêu cầu USSD;
- thăm văn phòng Beeline.
Trước khi chúng ta xem xét chi tiết tất cả các tùy chọn này, tôi muốn đề cập đến vấn đề chi phí dịch vụ và thời gian yêu cầu tối đa có thể.
Báo cáo cuộc gọi được cung cấp miễn phí cho thuê bao, trừ khi liên hệ với văn phòng nhà cung cấp. Khoảng thời gian tối đa có thể giải mã các dịch vụ di động đã sử dụng không quá 3 năm.
Chi tiết các cuộc gọi của Beeline thông qua Tài khoản cá nhân của bạn
Một công cụ thuận tiện để phân tích các cuộc gọi đã hoàn thành là. Đây là môi trường tự phục vụ của người dùng, sẽ khả dụng sau khi được ủy quyền trên trang web của nhà cung cấp Beeline. Để nhận được mật khẩu, bạn phải sử dụng yêu cầu USSD * 110 * 9 # . Thông tin cần thiết để truy cập dịch vụ trực tuyến sẽ có trong tin nhắn SMS phản hồi.
Chức năng của tài khoản cung cấp cho người đăng ký nhiều cơ hội nhất để kiểm soát tài chính và thay đổi cài đặt số, cho đến chuyển sang gói cước khác. Để có được thông tin chi tiết thông qua Tài khoản cá nhân của bạn, hãy thực hiện các bước sau:
- vào menu chính của Tài khoản cá nhân của bạn;
- kích hoạt phần “Quản lý dịch vụ”;
- mở tab “Người dùng” và chọn số thuê bao mà bạn cần in cuộc gọi;
- lần lượt nhấn nút “Thông tin” và “Xem”;
- Cuộn xuống cuối trang và chọn tab “Báo cáo chi tiết cuộc gọi”;
- tạo báo cáo trong khoảng thời gian cần thiết (từ một ngày đến sáu tháng);
- kích hoạt nút “Tải lên” để có thể xem dữ liệu ở định dạng thuận tiện.
Trong phần “Báo cáo chi tiết cuộc gọi” của tài khoản, người dùng có quyền truy cập vào cả bản ghi cuộc gọi một lần và thiết lập nhận tự động qua e-mail một cách thường xuyên. Việc chuẩn bị dữ liệu có thể mất từ vài phút đến nửa giờ. Như thực tế cho thấy, cách thuận tiện nhất là xử lý tệp ở định dạng văn bản txt hoặc ở dạng bảng tính xls. Xin lưu ý rằng có những ứng dụng phần mềm đặc biệt được thiết kế để sắp xếp và xử lý các báo cáo đó.
Bạn cũng có thể nhận thông tin chi tiết về Beeline bằng ứng dụng di động “My Beeline”, ứng dụng tương tự như Tài khoản cá nhân của bạn và được thiết kế đặc biệt để sử dụng thoải mái trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.
Chi tiết cuộc gọi Beeline qua SMS hoặc lệnh USSD
Nếu thuê bao cần thông tin về các cuộc gọi gần đây, bạn có thể sử dụng dịch vụ yêu cầu bản in cuộc gọi miễn phí qua email qua SMS. Để thực hiện việc này, một tin nhắn cho biết e-mail của bạn phải được gửi đến số ngắn 1401. Là một phần của dịch vụ này, nhà điều hành có giới hạn về số lượng yêu cầu về lịch sử cuộc gọi (không quá 10 yêu cầu mỗi ngày).
Một cách thuận tiện để lấy thông tin về năm cuộc gọi gần đây nhất là dịch vụ “Điều khiển dễ dàng” miễn phí, được kích hoạt bằng lệnh USSD * 122 #
. Để đáp lại yêu cầu, nhà điều hành sẽ gửi tin nhắn SMS chứa dữ liệu được yêu cầu.
Thông tin chi tiết tại văn phòng Beeline
Chỉ nên đến văn phòng của nhà cung cấp để lấy lịch sử cuộc gọi khi bạn cần giải mã dữ liệu trong một thời gian dài (từ sáu tháng đến 3 năm) hoặc trong trường hợp bạn bị mất điện thoại khi sử dụng dịch vụ di động. bởi bên thứ ba sẽ cho phép bạn trả lại khoản lỗ. Để các chuyên gia văn phòng hỗ trợ toàn diện, bạn đừng quên mang theo hộ chiếu để làm thủ tục xác định chủ sở hữu thẻ SIM.
Như chúng tôi đã đề cập, các dịch vụ văn phòng về mặt chi tiết cuộc gọi đều phải trả phí. Chi phí của họ được xác định bởi khoảng thời gian mà các cuộc gọi được yêu cầu. Ví dụ: trong trường hợp các cuộc gọi được in trước 15 ngày, giá cung cấp thông tin của văn phòng sẽ là 30 rúp. Mỗi ngày tiếp theo ngoài khoảng thời gian này sẽ cộng thêm 2 rúp vào chi phí. Nếu chúng ta đang nói về việc in cuộc gọi trong vài năm, hãy sẵn sàng trả tiền hàng tháng. Ở đây chúng ta đang nói về số tiền gần 1000 rúp.
Ghi âm cuộc gọi từ số của người khác
Việc nhận bản in cuộc gọi từ số Beeline của người khác không được vi phạm các quy định của luật về quyền riêng tư.
Cách hợp pháp duy nhất để yêu cầu thông tin chi tiết về số không thuộc về bạn là cung cấp cho nhân viên văn phòng giấy ủy quyền có công chứng để thay mặt chủ sở hữu thẻ SIM thực hiện các hành động nhằm lấy thông tin đó.
Việc truy cập vào bản ghi cuộc gọi trên điện thoại của người khác có thể được tổ chức bằng các chương trình gián điệp đặc biệt. Hành động này là bất hợp pháp nhưng trong tình huống có quyền kiểm soát số lượng trẻ con thì điều đó hoàn toàn chính đáng.
Cuối cùng
Như bạn đã thấy, cách thuận tiện nhất, nhanh nhất và cũng miễn phí để đặt hàng bản in cuộc gọi là Tài khoản cá nhân của bạn. Giao diện trực quan của dịch vụ tự phục vụ trực tuyến và khả năng thay đổi của menu cho phép bạn tự động hóa quy trình lấy nhiều loại báo cáo về các dịch vụ di động do nhà điều hành cung cấp.
Bạn có thể làm quen với một số tính năng của quy trình chi tiết không có trong bài đánh giá của chúng tôi khi xem video thông tin và đào tạo.
Đừng quên để lại phản hồi, gợi ý và câu hỏi trong phần bình luận cho bài viết này. Trang trợ lý di động Beeline sẽ cố gắng sửa nhanh các nhận xét và đưa ra câu trả lời chi tiết cho các câu hỏi bạn đã hỏi.
Trong một thời gian dài, việc nhận thông tin chi tiết về các cuộc gọi và SMS chỉ có thể thực hiện được tại các văn phòng dịch vụ của nhà điều hành Beeline - bạn phải đến đó mang theo hộ chiếu và yêu cầu nhà tư vấn cung cấp cho bạn bản in. Đương nhiên, để làm được điều này, bạn cần phải là chủ sở hữu số của mình. Ngày nay, chi tiết SMS trên Beeline có thể được đặt hàng trực tiếp từ nhà, cùng với chi tiết cuộc gọi - hướng dẫn của chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn khả năng này.
Đăng ký vào “Tài khoản cá nhân”
Nếu bạn nhận thấy tiền đang biến mất khỏi tài khoản của mình, vấn đề có thể nằm ở việc các khoản đăng ký không đến từ đâu. Ít thường xuyên hơn, các dịch vụ được kết nối vô tình là nguyên nhân gây ra tình trạng xóa sổ. Trong mọi trường hợp, trước tiên bạn cần xác định số tiền được xóa để làm gì. Để thực hiện việc này, bạn cần gọi cho bộ phận trợ giúp, đến văn phòng dịch vụ gần nhất hoặc truy cập “Tài khoản cá nhân” của bạn. Tại đây bạn cần yêu cầu thông tin về các dịch vụ và đăng ký được kết nối. Và vì chúng thường được kết nối thông qua lệnh SMS, bạn sẽ nhận được bản in của tin nhắn.
Nếu bạn quá lười đến văn phòng dịch vụ gần nhất, hãy tạo một tài khoản trong hệ thống tự phục vụ của Beeline. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web của nhà điều hành và theo liên kết thích hợp. Tiếp theo, thực hiện thủ tục đăng ký bằng cách nhập số điện thoại di động của bạn. Sau khi xác nhận đăng ký, bạn sẽ trở thành người tham gia đầy đủ vào hệ thống và có thể quản lý số của mình.
Nhận thông tin chi tiết
Nếu bạn không biết cách chi tiết SMS trên Beeline, hãy tự làm quen với cấu trúc menu chính của “Tài khoản cá nhân” của bạn. Ở đây bạn sẽ thấy các mục sau:
- Hồ sơ – dùng để lấy thông tin cơ bản về tài khoản;
- Dịch vụ – tại đây bạn có thể xem các dịch vụ được kết nối hoặc kết nối các dịch vụ mới;
- Tiền thưởng và giảm giá – mọi thứ đều rõ ràng ở đây mà không cần bình luận;
- Tin nhắn – tin nhắn hệ thống (không phải SMS) được đăng tại đây;
- Cài đặt – cấu hình hệ thống theo ý thích của bạn và các quyền khác biệt;
- Chi tiết chính là điểm cho phép bạn nhận thông tin chi tiết qua SMS trên Beeline.
Chọn mục mong muốn và tiến hành nhận dữ liệu.
Trước khi chúng tôi hướng dẫn bạn cách tạo chi tiết SMS trên Beeline, bạn nên hiểu một số thông tin:
- Sẽ không thể nhận thông tin chi tiết qua SMS trên Beeline bằng văn bản - người đăng ký không có khả năng kỹ thuật như vậy;
- Bản in SMS là một tập tin/bảng chứa dữ liệu về thời gian gửi SMS, số người nhận và số tiền chi cho việc gửi;
- Bất chấp các yêu cầu của Pháp luật Nga về việc lưu trữ thư từ trong một thời gian nhất định, các kho lưu trữ không được chuyển đến người đăng ký.
Trên thực tế, chúng ta sẽ chỉ xem chi tiết cách gửi SMS kèm theo thông tin kỹ thuật về thời gian, số lượng và chi phí. Bạn sẽ không thể nhận được nội dung tin nhắn cũng như thông tin thực tế về việc gửi SMS đến người nhận(ít nhất là bằng các biện pháp hợp pháp).
Có những trang web trên Internet cho phép bạn tạo tin nhắn SMS chi tiết trên Beeline bằng văn bản để kiếm tiền - đừng gây rối với những tài nguyên đó, chúng thuộc sở hữu của những kẻ lừa đảo và nếu bạn mắc bẫy của chúng, bạn sẽ mất tiền trong ví của chính mình (và không thể hủy ngang).
Chi tiết các tin nhắn SMS đến trên Beeline (cũng như các tin nhắn đến) được sắp xếp như sau:
- Chúng tôi đi đến phần để lấy thông tin chi tiết;
- Chọn khoảng thời gian;
- Nhấp vào nút “Tạo báo cáo”.
Dưới đây bạn sẽ thấy một bản in của các dịch vụ được cung cấp.
Chúng tôi bỏ qua mục có cấu trúc chi phí và chuyển sang báo cáo chi tiết. Nếu muốn, có thể xóa các dịch vụ không cần thiết bằng cách chọn các hộp thích hợp trong cài đặt. Để trình bày dữ liệu thuận tiện hơn, chúng ta có thể lên cao hơn một chút và nhấp vào nút “Lưu báo cáo” - sau đó chọn định dạng thuận tiện nhất (PDF và XLS).
Ngoài việc lưu chi tiết SMS, hệ thống tự phục vụ của Beeline có thể gửi báo cáo được tạo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Báo cáo chi tiết được nhà điều hành cung cấp hoàn toàn miễn phí.
| Làm sạch chi tiết cuộc gọi |
| Xóa lịch sử SMS |
| Xóa lịch sử WhatsApp |
| Xóa lịch sử Viber |
| Xóa lịch sử Telegram |
| Xóa lịch sử iMessage |
| Tính toán chi phí | Đặt hàng |
Hướng dẫn từng bước nhận bản in cuộc gọi Beeline qua Internet
Hướng dẫn này sẽ cho bạn biết chi tiết cách lấy thông tin tài khoản Beeline hoàn toàn miễn phí. Và điều này không đòi hỏi kiến thức sâu rộng về lĩnh vực công nghệ thông tin. Bạn chỉ cần làm theo những hướng dẫn này.
- Bạn cần truy cập trang web chính thức của Beeline https://my.beeline.ru/ và đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của mình. Hãy xem xét mọi thứ chi tiết hơn.
- Nếu bạn muốn tạo thông tin chi tiết lần đầu tiên hoặc khôi phục quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của mình, thì bạn cần nhận được mật khẩu sẽ được gửi qua tin nhắn SMS. Để lấy mật khẩu, có hai tùy chọn: nhấp vào liên kết “lấy mật khẩu” hoặc nhập lệnh USSD trong điện thoại của bạn.
- Sau khi được gửi mật khẩu, bạn cần đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của mình. Trong trường “Đăng nhập”, nhập số điện thoại của bạn, trong trường “Mật khẩu”, nhập mật khẩu từ SMS và nhấp vào nút “Đăng nhập”
- Sau đó bạn sẽ được đưa đến trang thay đổi mật khẩu. Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình thành mật khẩu của riêng bạn; để thực hiện việc này, bạn cần nhập mật khẩu của mình vào trường “Mật khẩu mới” và nhấp vào nút Lưu. Hoặc để trống trường “Mật khẩu mới” và nhấp vào nút “Bỏ qua thay đổi mật khẩu”
- Xin chúc mừng, bạn hiện đã đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của mình. Và vì bạn cần nhận thông tin chi tiết Beeline miễn phí, nên bạn cần vào phần “Tài chính và chi tiết”
- Sau đó, bạn cần chọn khoảng thời gian mà bạn muốn biết chi tiết và nhấp vào nút “Tạo báo cáo”. Và bằng cách cuộn xuống trang một chút, bạn sẽ thấy tất cả thông tin chi tiết về tài khoản của mình.
- Tôi muốn làm rõ rằng nhờ cài đặt linh hoạt, bạn có thể tạo báo cáo cho các yêu cầu của riêng mình và sau đó in chi tiết hoặc gửi chúng qua E-mail.
Những hướng dẫn này dành cho trường hợp bạn là chủ sở hữu của số đó hoặc có quyền truy cập vào điện thoại đang được kiểm tra. Làm cách nào để in số của người khác mà bạn không có quyền truy cập? Chúng tôi có thể giúp bạn vì... Đây chính xác là những gì chúng tôi làm.
Tiền được ghi nợ một cách có hệ thống từ số dư của bạn và bạn thậm chí không biết mình đang thanh toán cho những dịch vụ nào? Hoặc có thể bạn nghĩ rằng nhà điều hành di động Beeline chỉ đơn giản là đang bỏ tiền của bạn vào túi của họ? Để có được thông tin chi tiết về lý do tiền bị ghi nợ từ tài khoản di động của bạn, bạn cần sử dụng dịch vụ có tên “Chi tiết cuộc gọi Beeline”.
Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ xem xét cách thực hiện miễn phí chi tiết cuộc gọi Beeline bằng một trong một số phương pháp đơn giản. Dịch vụ này sẽ cực kỳ hữu ích cho những ai không thể kiểm soát được chi phí liên lạc của mình. Sau khi nhận được bảng sao kê, bạn sẽ biết chính xác những tùy chọn và dịch vụ nào bạn đang trả tiền, đồng thời bạn cũng có thể điều chỉnh chi phí của mình bằng cách tắt các dịch vụ không cần thiết.
Cách đặt hàng chi tiết cuộc gọi trên Beeline
Công ty di động Beeline đã đảm bảo rằng tất cả người tiêu dùng có thể chọn tùy chọn thuận tiện nhất để nhận báo cáo. Bạn có thể đặt hàng thông tin chi tiết về Beeline bằng một số phương pháp, tất cả đều miễn phí.
Chi tiết cuộc gọi Beeline có thể được lấy miễn phí theo cách này:
- Trong tài khoản cá nhân của bạn.
- Bằng email.
- Tại bất kỳ văn phòng Beeline nào.
- Thông qua ứng dụng My Beeline.
- Sử dụng dịch vụ có tên “Điều khiển dễ dàng”.
Như bạn có thể thấy, nhà cung cấp đã quan tâm đến những người tiêu dùng muốn biết cách lấy thông tin chi tiết về tất cả các cuộc trò chuyện của họ. Tất cả những phương pháp này đều hiệu quả, vì vậy hãy đọc thông tin bên dưới và chọn tùy chọn phù hợp với bạn.
Thông tin chi tiết trong tài khoản cá nhân của bạn
Tài khoản cá nhân cho phép người đăng ký quản lý độc lập số của mình. Trên trang chính của dịch vụ có một phần tên là “My Beeline”, trong phần này thực hiện thứ tự chi tiết.
Bạn có thể nhận được chi tiết cuộc gọi:
- trực tuyến– bạn có thể xem chi tiết các cuộc gọi trên Beeline trên trình duyệt;
- ở dạng tệp PDF– bản in cuộc gọi có thể được lưu trên PC hoặc gửi qua email;
- ở dạng tệp Excel– bạn cũng có thể lưu nó trên PC hoặc gửi nó đến địa chỉ email của bạn.
Để nhận bản in các cuộc gọi của Beeline, hãy đi tới phần “Chi tiết” trong tài khoản cá nhân của bạn, chọn khoảng thời gian bạn cần và nhấp vào biểu tượng “Tạo báo cáo”. Sau đó, hệ thống sẽ nhắc bạn lưu chi tiết hóa đơn trên PC hoặc gửi qua email. Tại đây bạn có thể chọn định dạng của bản in theo thứ tự. Báo cáo miễn phí sẽ chứa dữ liệu về tất cả các cuộc gọi đến và đi, cũng như tất cả các tin nhắn SMS được gửi và nhận.
Chi tiết tài khoản Beeline qua e-mail
Không phải tất cả người tiêu dùng đều chưa khám phá được khả năng của tài khoản cá nhân của họ. Và không phải ai trong chúng ta cũng có cơ hội sử dụng nó do nhu cầu truy cập Internet ổn định. Nhưng bạn có thể tìm hiểu chi tiết không chỉ qua Internet, bạn có thể đặt hàng đến địa chỉ email của mình.
Để nhận thông tin chi tiết về Beeline qua e-mail, bạn cần gửi thông báo SMS kèm theo địa chỉ email của chính bạn tới 1401.
Các báo cáo đã đặt hàng sẽ được gửi đến email của bạn trong vòng 5 phút. Nó được gửi dưới dạng tệp Excel. Bạn có thể yêu cầu không quá 10 báo cáo như vậy mỗi ngày từ một số. Bản sao kê sẽ hiển thị cho bạn tất cả các cuộc gọi đi và đến, cũng như tất cả SMS, nhưng chỉ trong 30 ngày qua.
Chú ý!Để cấm nhận báo cáo cá nhân qua e-mail, bạn cần gửi yêu cầu USSD đặc biệt từ điện thoại của mình - quay số * 110 * 0221 # trên thiết bị của bạn rồi thực hiện cuộc gọi. Việc kích hoạt lại dịch vụ chỉ được thực hiện tại văn phòng của nhà điều hành.
Cách tìm hiểu chi tiết thông qua ứng dụng My Beeline
Phương pháp lấy thông tin chi tiết cuộc gọi thông qua ứng dụng My Beeline không những không thua kém các phương án trên mà còn vượt trội hơn về nhiều mặt. Ứng dụng này có sẵn cho tất cả các hệ điều hành di động - iOS, Android và Windows Phone, nghĩa là nó có thể hoạt động trên mọi điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng hiện đại. “My Beeline” có các khả năng tương tự như “Tài khoản cá nhân”, nhưng chỉ có điều nó được điều chỉnh cho phù hợp với thiết bị di động. Ứng dụng này cũng cho phép bạn xem bản sao kê tài khoản miễn phí trực tuyến hoặc đặt hàng qua e-mail của bạn. Nó sẽ được gửi dưới dạng tệp PDF.
Việc nhận báo cáo chi tiết được thực hiện theo cách sau:
- Cài đặt ứng dụng có tên “My Beeline” trên thiết bị của bạn nếu bạn chưa làm điều này trước đây.
- Sau khi vào menu chính, bạn cần mở cột có tên “Tài chính”.
- Tiếp theo, bạn cần vào phần “Chi tiết”.
- Bây giờ hãy chọn khoảng thời gian báo cáo mà chúng tôi quan tâm và nhấp vào biểu tượng “OK”.
Sau khi hoàn thành các bước trên, màn hình tiện ích sẽ hiển thị chi tiết về số tiền và chi phí của bạn cho nó. Để yêu cầu báo cáo chi tiết tới e-mail của bạn, bạn cần nhấp vào biểu tượng chữ cái nằm ở trên cùng bên phải. Sau đó, chúng tôi cũng chọn khoảng thời gian chúng tôi cần, nhập địa chỉ email của chúng tôi và nhấp vào biểu tượng “Gửi”.
Chúng tôi yêu cầu một trích xuất từ văn phòng điều hành
Nếu các tùy chọn trên không phù hợp với bạn vì bất kỳ lý do gì hoặc bạn cần một bản in cứng miễn phí, hãy liên hệ với bất kỳ văn phòng nào của công ty di động Beeline để được trợ giúp. Trước khi đến văn phòng, trước tiên hãy chuẩn bị tất cả các tài liệu cần thiết.
Để nhận được báo cáo cuộc gọi, bạn sẽ cần các tài liệu sau:
- hộ chiếu (bắt buộc);
- hợp đồng được ký kết với nhà điều hành (cũng bắt buộc);
- Nếu thẻ SIM không được đăng ký dưới tên của bạn, bạn sẽ cần cung cấp hộ chiếu và giấy ủy quyền có công chứng từ chủ sở hữu số.
Không giống như các phương pháp hoàn toàn miễn phí được mô tả ở trên, việc lấy bản khai tại văn phòng sẽ phát sinh thêm chi phí cho người đăng ký.
Nếu người đăng ký sử dụng gói cước có hệ thống thanh toán trả trước thì đối với mỗi lệnh sao kê, người đó sẽ phải trả 5 rúp, với điều kiện thời gian báo cáo không vượt quá 8 tháng qua. Nếu thời gian báo cáo dài hơn 8 tháng nhưng không quá 36 tháng thì bạn sẽ phải trả 1.000 rúp.
Nếu người tiêu dùng sử dụng gói cước có hệ thống thanh toán trả sau, thì một đơn hàng in với tất cả các cuộc gọi sẽ khiến anh ta phải trả 150 rúp, với điều kiện thời gian báo cáo không quá 36 tháng.
Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"
Khi xem xét các phương pháp lấy báo cáo cho tất cả các cuộc gọi, cần đặc biệt chú ý đến dịch vụ có tên “Điều khiển dễ dàng”. Nó cho phép bạn nhận báo cáo về chi phí thực hiện cuộc gọi, gửi SMS và truy cập Internet. Báo cáo sẽ được gửi đến người đăng ký dưới dạng thông báo SMS. Nó sẽ chỉ ra 5 khoản ghi nợ cuối cùng từ tài khoản. Thông báo này hoàn toàn miễn phí; không mất phí khi sử dụng “Điều khiển dễ dàng”. Kích hoạt dịch vụ được cung cấp cũng miễn phí.
Bạn có thể kích hoạt “Easy Control” bằng các phương pháp đơn giản sau:
- Sử dụng yêu cầu USSD, bạn cần quay số * 122 # rồi gửi cuộc gọi.
- Sử dụng tài khoản cá nhân của bạn, đi tới phần có tên “Dịch vụ”, chọn tài khoản chúng tôi cần và nhấp vào biểu tượng “Kích hoạt”.
- Gọi tới dịch vụ hỗ trợ theo số 0611 với yêu cầu kích hoạt dịch vụ.
- Ghé thăm văn phòng của nhà điều hành.
