Có thể hủy đơn hàng trực tuyến được không? Tôi có thể từ chối một sản phẩm đã được đặt hàng trực tuyến không? Từ chối bưu kiện bằng tiền mặt khi giao hàng

Vấn đề

Xin chào, tôi có một câu hỏi! Tôi đặt mua sản phẩm qua mail, một tuần sau họ gọi lại cho tôi để xác nhận thông tin nhưng có trường hợp bất khả kháng nên tôi yêu cầu hủy sản phẩm. Sau đó, tôi nhận được một biên lai, và họ bắt đầu gọi cho tôi và hỏi khi nào tôi có thể nhận nó... Tôi trả lời rằng tôi đã hủy, họ nói với tôi rằng bạn đã hủy quá muộn và hàng đã được gửi qua đường bưu điện. Sau đó họ lại gọi cho tôi và nói nếu tôi không lấy hàng họ sẽ kiện tôi và tôi sẽ phải trả thêm tiền. Có, và tôi sẽ được đưa vào cơ sở dữ liệu về những người trả tiền không thuận lợi. Cảm ơn bạn trước

Giải pháp

Xin chào Tatiana,

Vui lòng làm rõ, bạn mua sản phẩm từ cá nhân hay từ cửa hàng trực tuyến?

Nếu thỏa thuận được ký kết giữa các cá nhân thì phải tuân theo các quy định của Bộ luật Dân sự.

Điều 309.310 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga quy định rằng các bên trong hợp đồng phải thực hiện đúng nghĩa vụ của mình; không được phép đơn phương từ chối thực hiện nghĩa vụ. Người mua có nghĩa vụ nhận hàng được chuyển giao cho mình.

Theo khoản 3 của Nghệ thuật. 484 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, người mua có thể từ chối nhận hàng mà không có lý do chính đáng. Trong trường hợp này, người bán có quyền yêu cầu người mua nhận hàng hoặc từ chối thực hiện hợp đồng.

Trong trường hợp của bạn, vì bạn, với tư cách là người mua, không thực hiện nghĩa vụ của mình theo hợp đồng, nên người bán có thể bồi thường thiệt hại cho người mua do việc từ chối nhận hàng một cách bất hợp pháp (ví dụ: chi phí vận chuyển).

Tuy nhiên, để ghi nhận việc thực hiện nghĩa vụ của mình, người bán (nếu người mua không nhận hàng hoặc từ chối nhận hàng) phải yêu cầu nhận hàng hoặc từ chối thực hiện hợp đồng, tức là. gửi văn bản yêu cầu tương ứng (nếu bạn có nhu cầu nhận hàng thì hàng hóa được vận chuyển lần thứ hai theo quy cách đã ký trước đó; nếu bạn thông báo từ chối thực hiện hợp đồng thì trong thư bạn nêu rõ quy cách theo quy định tại mà việc giao hàng sẽ không được thực hiện).

do đó, người bán, một cá nhân, chỉ có thể yêu cầu bạn chi phí vận chuyển hàng hóa.

Các quy tắc bán hàng qua cửa hàng trực tuyến được quy định bởi Điều 26.1 của Luật Liên bang “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, cũng như “Quy tắc bán hàng bằng phương tiện từ xa”, được phê duyệt bởi Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 27 tháng 9 năm 2007 số 612.

Nguyên tắc chính áp dụng cho hàng hóa mua trong cửa hàng trực tuyến là quyền từ chối mua hàng và trả lại hàng mà không cần giải thích trong vòng 7 ngày sau khi giao hàng (cũng như bất kỳ lúc nào trước khi giao hàng). Đúng vậy - không cần giải thích, tức là. không cần phải giải thích về màu sắc, kiểu dáng, v.v. như với hàng hóa từ một cửa hàng thông thường.

Tại thời điểm giao hàng, cùng với hàng hóa, người mua phải được cung cấp văn bản nhắc nhở về quyền trả lại hàng trong vòng 7 ngày. Nếu lời nhắc như vậy không được cung cấp, thời gian hoàn trả sẽ được kéo dài đến 3 tháng.

Thông tin (bản ghi nhớ) về thủ tục và điều kiện để người tiêu dùng trả lại hàng phải có:

a) địa chỉ (địa điểm) của người bán nơi hàng được trả lại;

b) giờ làm việc của người bán;

c) thời hạn tối đa mà hàng hóa có thể được trả lại cho người bán hoặc thời hạn quy định tối thiểu (từ 7 ngày);

d) cảnh báo về sự cần thiết phải bảo quản hình thức bên ngoài, đặc tính tiêu dùng của hàng hóa có chất lượng phù hợp cho đến khi chúng được trả lại cho người bán, cũng như các tài liệu xác nhận việc ký kết hợp đồng;

e) Thời hạn và thủ tục hoàn trả số tiền người mua đã trả cho hàng hóa.

Khi mua hàng tại cửa hàng trực tuyến, trong vòng 7 ngày sau khi giao hàng Bạn có thể từ chối bất kỳ sản phẩm nào. Khi bán hàng từ xa, Danh mục hàng hóa không được đổi, trả không áp dụng.

Hạn chế duy nhất là bạn không thể trả lại sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng (theo các đặc điểm được xác định riêng) nếu không có lỗi.

Một điều kiện nữa là sản phẩm không được có dấu hiệu sử dụng, phải bảo quản nhãn mác, seal, bao bì đóng gói.

Khi người mua trả lại sản phẩm đúng chất lượng, người bán lập giấy chứng nhận trả lại có chữ ký của hai bên.

Nếu tại thời điểm lập biên bản mà người bán không chuyển tiền mua hàng trả lại thì người bán có nghĩa vụ chuyển tiền trong vòng 10 ngày sau khi lập biên bản.

Mọi người khá thường xuyên mua hàng trực tuyến thông qua các cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể mua nhầm một số thứ không cần thiết. Vì vậy, câu hỏi được đặt ra: liệu có thể từ chối một sản phẩm đã đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến không?

Cách hủy đơn hàng trong cửa hàng trực tuyến

Theo luật pháp Liên bang Nga, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng từ chối sản phẩm đã đặt trước khi nhận. Và ngay cả khi sản phẩm đã được giao, bạn có thể trả lại trong vòng 7 ngày.

Để từ chối một sản phẩm một cách chính xác, người bán cần thể hiện sự không hài lòng của mình với việc mua hàng một cách thành thạo. Trong hầu hết các trường hợp, ban quản lý các cửa hàng trực tuyến sẽ đến gặp người tiêu dùng của họ để không làm tổn hại đến danh tiếng của chính họ và không nhận được những đánh giá tiêu cực.

Cách từ chối sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến trước khi nhận

Nhiều người quan tâm đến câu hỏi làm thế nào để từ chối một đơn hàng được thực hiện qua Internet nếu chưa nhận được. Nếu một người chưa hoàn thành đơn đặt hàng, anh ta có thể nhấp vào nút “hủy” hoặc “xóa mặt hàng khỏi giỏ hàng của tôi” trên trang web.

Nếu đơn đặt hàng đã được nhà tư vấn chấp nhận, thì bạn cần thông báo cho ban quản trị trang về số yêu cầu của bạn và yêu cầu hủy bỏ. Bạn có thể dễ dàng viết thư vào địa chỉ email của cửa hàng với yêu cầu hủy đơn hàng.

Thông thường, e-mail được đăng ký trong phần “Danh bạ” của trang web. Cần phải viết trong thư “Tôi yêu cầu bạn trả lại tiền cho tôi trong vòng 10 ngày”. Rốt cuộc, theo luật, mọi người bán phải chuyển toàn bộ số tiền cho khách hàng không muộn hơn khoảng thời gian này.

Nếu cửa hàng trực tuyến có số điện thoại, hãy gọi ngay khi bị từ chối. Điều này sẽ đẩy nhanh quá trình hủy đơn hàng và hoàn tiền.

Thủ tục từ chối sản phẩm

Nếu người bán đã gửi cho bạn một đơn đặt hàng, sau khi nhận được, bạn có 7 ngày trước khi kết thúc thời gian hủy. Vì vậy, nếu một mặt hàng không như mô tả, bị hỏng hoặc không hoạt động, bạn có thể dễ dàng trả lại và hoàn lại tiền. Bạn có thể đưa ra lời từ chối, ngay cả khi người mua đơn giản là không thích hình thức mua hàng.

Nếu người bán không cung cấp thông tin về sản phẩm, chẳng hạn như:

bảo đảm;
tốt nhất trước ngày;
các phương thức trả về.

Sau đó, người mua có thể dễ dàng trả lại hàng đã mua trong vòng 3 tháng. Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng người bán sẽ chỉ trả tiền cho bạn theo giá trị của món hàng đó chứ không phải tiền giao hàng.

Bạn thanh toán hóa đơn bằng chi phí của riêng bạn. Bạn cũng sẽ phải tự trả tiền vận chuyển đơn hàng trở lại kho.

Cách lấy lại tiền khi từ chối sản phẩm

Nếu nhân viên tư vấn của cửa hàng từ chối chính thức hủy đơn hàng thì bạn cần phải chính thức hóa việc đó một cách hợp pháp. Để làm điều này, khách hàng phải viết một yêu cầu đặc biệt bằng văn bản và gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ của cửa hàng trực tuyến.

Hãy chắc chắn để phát hành một lá thư đã đăng ký, lá thư này sẽ được gửi trực tiếp cho giám đốc.

Ứng dụng có thể được viết bằng ví dụ này:
“(Ngày mua mặt hàng.) Tôi đã mua một sản phẩm cụ thể trong cửa hàng của bạn (cho biết mẫu mã và mã mua hàng). Đây là biên nhận xác nhận thanh toán. Sau khi nhận được bưu kiện, tôi phát hiện ra rằng món hàng đó không phù hợp với mình là có lý do (có lý do gì đó cho biết - bạn không thích màu sắc, mẫu mã, kích thước không vừa, v.v.).

Tôi chưa sử dụng sản phẩm này, hình thức của nó được giữ nguyên hoàn toàn. Ngoài ra, thời hạn 7 ngày sau khi tôi mua hàng theo quy định của pháp luật vẫn chưa hết hạn. Vì vậy, tôi yêu cầu bạn chấp nhận trả lại đơn hàng và trả lại tiền cho tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày tôi trả lại. Tôi đính kèm biên nhận vào đơn này. (Ngày hôm nay và chữ ký của khách hàng).”

Cách từ chối bưu kiện bằng tiền mặt khi giao hàng

Bất kỳ khách hàng nào cũng có thể từ chối bưu kiện vì những lý do sau:

Chi phí bằng tiền mặt khi giao hàng không tương ứng với giá đã hứa;
Gói hàng không phù hợp với mô tả. Ví dụ, một người đặt mua một chiếc tủ lạnh lớn nhưng lại nhận được một chiếc hộp nhỏ. Đôi khi bưu điện cho phép bạn mở bưu kiện miễn phí và kiểm tra chất lượng của nó chi tiết hơn;
Khách hàng có thể chỉ cần thay đổi ý định nhận bưu kiện và có quyền từ chối hợp pháp. Đôi khi người mua không có cơ hội đến bưu điện. Ví dụ, anh ấy phải nhập viện hoặc đi đến thành phố khác.

Theo luật, mỗi người mua có thể từ chối bưu kiện được giao bằng tiền mặt khi giao hàng theo các cách sau:

Một người phải đến bưu điện và viết đơn từ chối đơn hàng. Ở đó bạn cần cho biết lý do từ chối và ký tên. Sau thủ tục này, một người không phải trả tiền cho việc giao bưu kiện. Đơn đặt hàng chỉ được gửi trở lại cửa hàng và việc giao hàng đến đó/trở lại do người bán chịu;
Khách hàng có thể không đến nhận gói hàng của mình ở bưu điện. Sau khoảng một tháng, hàng sẽ được gửi từ bưu điện trở lại cửa hàng trực tuyến. Và ngay cả khi người mua ký vào thông báo rằng bưu kiện đã đến, anh ta có thể không đến nhận mà không có bất kỳ nghĩa vụ hoặc hình phạt nào.

Trong trường hợp thứ hai, biện pháp cuối cùng là người bán có thể khởi kiện và yêu cầu người mua bồi thường cho việc vận chuyển trả lại. Để ngăn chặn điều này xảy ra, bạn cần sử dụng phương pháp đầu tiên và thông báo cho cửa hàng về việc hàng bị từ chối.

Nếu bạn từ chối bưu kiện vào ngày nhận, người bán sẽ không phải trả thêm chi phí cho việc lưu trữ bưu kiện tại bưu điện.

Chúng ta sẽ không nói chuyện lâu và mô tả những điều không cần thiết, nhưng hãy nói thẳng thắn - bạn có thể hủy đơn hàng của mình, nhưng chỉ: Trong thời gian kiểm tra thanh toán của bạn, và trong thời gian chờ hàng được gửi.

Xử lý thanh toán- Điều đó có nghĩa là gì?
Quá trình xử lý thanh toán diễn ra khi bạn thanh toán cho sản phẩm trên trang web Aliexpress.
Sau đó, khoản thanh toán của bạn sẽ được xử lý - trong vòng khoảng 1 giờ. Và sau quá trình xử lý này, người bán sẽ bắt đầu chuẩn bị hàng hóa của bạn để vận chuyển.

Để hủy đơn hàng bạn cần:

1. Đi đến

2. Tìm thứ tự mong muốn và nhấp vào - Hủy đơn đặt hàng
(Hủy đơn hàng trong thời gian - Séc thanh toán)

(Hủy đơn hàng trong thời gian - Chờ hàng được gửi đi, người bán)

Sau khi bạn nhấp vào hủy đơn hàng, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện. Trong cửa sổ bật lên, bạn sẽ cần chọn lý do hủy đơn hàng.

Sẽ mất bao lâu để tiền về tài khoản của tôi?

Sau khi hủy đơn đặt hàng của bạn trên Aliexpress, tiền sẽ được trả lại vào tài khoản mà bạn đã thực hiện thanh toán. Nhưng họ sẽ không quay lại ngay lập tức mà trong vòng 3 ngày.

Vì vậy, trước khi thanh toán đơn hàng, tốt hơn hết bạn nên suy nghĩ kỹ. Như người ta nói, đo hai lần, cắt một lần.

Cách hủy đơn hàng trên Aliexpress nếu hàng đã được chuyển đi

Nếu người bán đã gửi hàng đến Aliexpress thì rất tiếc là bạn sẽ không thể hủy đơn hàng của mình. Vì nút - Hủy lệnh biến mất và thay vào đó là hai nút xuất hiện - Kiểm tra theo dõi Và Xác nhận.

Điều duy nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là nhận hàng và mở tranh chấp vì lý do này hay lý do khác. Trường hợp viết thư cho người bán rằng bạn không cần sản phẩm hoặc nó không phù hợp với bạn vì lý do này hay lý do khác.

Nhưng bạn sẽ phải gửi hàng về Trung Quốc bằng chi phí của mình. Và sau khi người bán nhận lại sản phẩm này, anh ta sẽ trả lại tiền cho bạn.

Tiền sẽ được trả lại vào tài khoản mà bạn đã thanh toán.

Làm thế nào để hủy đơn hàng chưa thanh toán?

Các đơn hàng chưa thanh toán cũng phải bị hủy bỏ. Tại sao điều này là cần thiết? Mọi thứ đều rất đơn giản....

Nếu bạn thu thập một số lượng lớn hàng hóa trên trang của mình mà bạn đã nhấp vào nút Mua nhưng họ không thanh toán. Tài khoản này có thể bị chặn tự động. Bởi vì anh ta sẽ coi đây là một hành vi thao túng hệ thống.

Vì vậy, tôi khuyên bạn không nên thu thập các đơn hàng chưa thanh toán trên trang của mình mà hãy xóa chúng. Và làm thế nào để làm điều đó?

Chúng ta hãy đi đến phần -

Chúng ta hãy đi đến phần - Dự kiến thanh toán

Chúng tôi tìm thấy sản phẩm mong muốn và nhấp vào - Hủy đơn đặt hàng

Trong cửa sổ bật lên xuất hiện, chọn lý do hủy bỏ(Tôi luôn chọn - Lý do khác) và nhấn nút - Gửi

Và để đơn hàng từ xa này không ảnh hưởng tới hàng hóa của bạn. Lại vào phần - tìm đơn hàng vừa xóa và nhấn vào biểu tượng bình đựng tro cốt.

Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào - Xóa đơn hàng

Đó là tất cả. Bây giờ đơn đặt hàng này đã bị xóa hoàn toàn khỏi hồ sơ và đơn đặt hàng của bạn.

Tôi xin lỗi vì ảnh chụp màn hình có chất lượng không cao...

Mua hàng trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Dịch vụ tiện lợi, nhiều lựa chọn hàng hóa, giá cả thường thấp hơn - tất cả những điều này làm cho cửa hàng trực tuyến trở thành một cơ hội mua sắm hấp dẫn. Tuy nhiên, sự thôi thúc ban đầu để mua bất cứ thứ gì và mọi thứ đều biến mất, hoặc khó khăn về tiền bạc nảy sinh. Câu hỏi đặt ra là liệu có thể từ chối mua hàng hay không.

Làm thế nào để từ chối một sản phẩm đặt hàng trực tuyến?

Để giải quyết vấn đề này, bạn nên liên hệ. Chính các quy định của nó quy định các vấn đề chính liên quan đến việc mua hàng hóa và dịch vụ từ xa.

Luật quy định rằng đơn đặt hàng trong cửa hàng trực tuyến có thể bị hủy bất cứ lúc nào trong quá trình thực hiện. Và ngay cả khi người tiêu dùng nhận được gói hàng trong tay và ký nhận, anh ta vẫn có bảy ngày để trả lại.

Bạn nên biết rằng ngay cả khi sản phẩm đã được thanh toán, khách hàng vẫn có thể từ chối bằng cách yêu cầu cửa hàng trực tuyến hoàn lại tiền. Họ phải được trả lại đầy đủ trong vòng 10 ngày kể từ ngày nộp đơn. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển sẽ được tính nếu việc giao hàng đã diễn ra.

Từ chối hàng hóa trong cửa hàng trực tuyến trước khi nhận hàng

Để từ chối sản phẩm mua qua cửa hàng trực tuyến, bạn phải liên hệ với công ty. Tùy thuộc vào giai đoạn đặt hàng, các bước từ chối sẽ hơi khác một chút:

ứng dụng vẫn chưa được chấp nhận để thực thi - trong trường hợp này bạn chỉ cần hủy nó;
được chấp nhận, nhưng chưa thanh toán - cửa hàng trực tuyến thường cung cấp thông tin liên hệ, thông báo từ chối phải được gửi qua email cho biết lý do;
nếu giao dịch mua đã được thanh toán, thông báo tương tự sẽ được gửi với yêu cầu trả lại tiền trong khoảng thời gian được chỉ định.

Nếu cửa hàng trực tuyến chưa cung cấp dữ liệu qua email hoặc thư thông thường, bạn có thể liên hệ với cửa hàng qua điện thoại.

Nó viết về cách đưa ra lời từ chối một cách chính xác khi áp dụng dịch vụ.

Ví dụ về việc hủy đơn hàng trong cửa hàng trực tuyến

Các trường hợp lỗi riêng lẻ có thể được xem xét bằng cách sử dụng ví dụ của một số cửa hàng trực tuyến. Ví dụ: làm thế nào để từ chối một sản phẩm tại Aliexpress, nếu đã được thanh toán và gửi. Tình huống này ngụ ý rằng việc từ chối không thể được thực hiện nữa. Tuy nhiên, pháp luật quy định khi nhận hàng, khách hàng có thể trả lại trong vòng một tuần. Trước khi thanh toán, việc hủy đơn hàng rất đơn giản - nếu tiền không được thanh toán trong vòng ba tuần, đơn hàng sẽ bị hủy.

Các phương án giải quyết tình huống, cách từ chối đơn hàng Lamoda, nếu chúng dự kiến được giao vào ngày mai, chúng sẽ được quy định trên trang web chính thức, cho biết các phương thức liên lạc. Nếu sản phẩm đã được giao hoặc sẽ được giao trong thời gian sắp tới, khách hàng cũng có thể từ chối nhận và yêu cầu hoàn lại tiền. Nghĩa là, nếu người chuyển phát nhanh đã liên hệ với bạn, bạn có thể cho anh ta biết rằng bạn muốn từ chối mua hàng. Thông báo và yêu cầu trả lại được gửi đến chính cửa hàng trực tuyến. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ phải chịu các chi phí phát sinh cho việc giao hàng.

Câu hỏi về cách hủy đơn hàng trong cửa hàng trực tuyến El Dorado và việc trả lại tiền cũng được quyết định trên trang web chính thức. Quy định rằng vào bất kỳ ngày nào không phải ngày giao hàng, khách hàng có thể gọi đến số được chỉ định và chỉ vào số đơn hàng, thực hiện như sau:

thay đổi thông số - thời gian, địa chỉ;
chọn sản phẩm bổ sung để mua hoặc từ chối một số;
hủy bỏ ứng dụng hoàn toàn.

Tiền sẽ được hoàn trả theo quy định của pháp luật trong thời gian quy định. Nếu có chi phí vận chuyển, chúng cũng sẽ được khấu trừ.

Làm thế nào để từ chối bưu kiện tại bưu điện bằng tiền mặt khi giao hàng?

Mua hàng bằng hình thức thu tiền khi giao hàng là một thói quen rất phổ biến ở nhiều cửa hàng trực tuyến. Trong trường hợp này, người ta hiểu rằng khách hàng thanh toán cho gói hàng khi nó đến qua đường bưu điện, tức là khi nhận được. Đề án này có nhược điểm của nó, đặc biệt là đối với một cửa hàng trực tuyến. Một trong số đó là việc khách hàng từ chối mua hàng.

Có hai cách chính để từ chối bưu kiện bằng tiền mặt khi giao hàng:

đến bưu điện viết văn bản thông báo về việc bạn không muốn nhận hàng, bạn cũng phải nêu rõ lý do;
bỏ qua thông báo giao hàng, trong trường hợp này, sau khi hết thời hạn quy định, thường là một tháng, bưu kiện sẽ được gửi lại.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc từ chối thanh toán sản phẩm không làm giảm bớt trách nhiệm tài chính cho người tiêu dùng khi giao hàng. Nghĩa là, cửa hàng trực tuyến có quyền yêu cầu bồi thường những tổn thất phát sinh. Trong thực tế, điều này không xảy ra thường xuyên; nếu số tiền nhỏ, khách hàng thường có thể được thêm vào danh sách những người không đáng tin cậy.

Từ chối bưu kiện bằng tiền mặt khi giao hàng Bài viết bằng tiếng Ngađược thực hiện trên cơ sở chung như nhau. Tức là chỉ cần đến bưu điện và từ chối nhận bằng văn bản để bưu kiện không bị đứng yên. Lý do cũng cần được nêu ra.

(16 xếp hạng, trung bình: 3,69 ngoài 5)

Đọc thêm

Nếu phát hiện thành phần bị lỗi trong sản phẩm đã mua, người mua đến cửa hàng để đổi sản phẩm hoặc hoàn lại số tiền đã thanh toán. Không phải người tiêu dùng nào cũng biết sản phẩm nào được đổi, sản phẩm nào không được trả lại. Lý do cho những hành động như vậy thường được hỗ trợ bởi nhiều tài liệu tham khảo khác nhau về các quy tắc nội bộ hoặc yêu cầu của nhà sản xuất. Tuy nhiên, luật pháp là không thể tha thứ và ...

Nếu phát hiện lỗi trong sản phẩm, người mua có thể đổi sản phẩm mới, yêu cầu dịch vụ được bảo hành hoặc thậm chí trả lại số tiền đã trả. Tuy nhiên, ngay cả khi chất lượng đạt yêu cầu, hàng hóa vẫn có thể bị trả lại. Để trả lại một giao dịch mua chất lượng, toàn bộ danh sách các điều kiện phải được đáp ứng. Thứ nhất, bạn cần có thời gian nộp hồ sơ trong vòng 14 ngày sau khi...

Trong thế giới hiện đại, thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng trở nên phổ biến. Chúng được sử dụng để thanh toán cho cả giao dịch mua lớn và nhỏ. Tuy nhiên, nhiều người thắc mắc liệu có thể hoàn lại tiền thông qua thanh toán không dùng tiền mặt nếu có nhu cầu hay không. Điều cần lưu ý là luật pháp quy định khả năng như vậy và thủ tục ở đây không khác nhiều so với thanh toán bằng tiền mặt. Chủ yếu...