Trải nghiệm người dùng Android là gì? Mọi thứ bạn cần biết về thiết kế UX. Thiết kế UX có nhiều kích cỡ khác nhau

Việc phát triển giao diện người dùng, với cách tiếp cận phù hợp, được cấu trúc theo cách sao cho nó hấp dẫn và thuận tiện nhất có thể để tối ưu hóa sự tương tác với người dùng.

Trong bất kỳ dự án nào, các nhà phát triển giao diện web đều phải đối mặt với nhiệm vụ tạo ra giao diện thân thiện với người dùng. Tuy nhiên, đây không phải là luôn luôn như vậy nhiệm vụ đơn giản, thoạt nhìn có vẻ như vậy và đôi khi đòi hỏi khá nhiều kinh nghiệm thiết kế. Yêu cầu chính ở đây là sự tiện lợi, thiết thực và trực quan rõ ràng. Tại thời điểm này, các khái niệm như thiết kế UX và UI thường bị nhầm lẫn. Chúng ta hãy xem xét từng vấn đề một cách riêng biệt và xác định những điểm chính của chúng.

thiết kế trải nghiệm người dùng

Thiết kế trải nghiệm người dùng dịch có nghĩa là "trải nghiệm tương tác" và bao gồm nhiều thành phần UX khác nhau: kiến trúc thông tin, thiết kế tương tác, thiết kế đồ họa và nội dung.

Nói chung, thiết kế UX bao gồm Một cách tiếp cận phức tạpđến sự tương tác của người dùng với giao diện, có thể là một trang web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ chương trình nào khác. Người thực hiện công việc này là Nhà thiết kế UX(V Gần đây Bạn có thể nghe thấy tên của kiến trúc sư UX, kỹ sư UX hoặc nhà chiến lược ngày càng thường xuyên hơn, vì từ “thiết kế” trong ngữ cảnh này giống một danh từ chung hơn những gì chúng ta thực sự quen hiểu theo nghĩa của từ này) - khi Khi phát triển một giao diện, người ta nên tính đến tất cả những điều nhỏ nhặt nhất có thể, bắt đầu từ môi trường và loại người dùng thiết bị điện tử và kết thúc bằng các phương pháp nhập và hiển thị thông tin.

Ví dụ đơn giản: Giả sử bạn đã đầu tư một số tiền ấn tượng để quảng bá tài nguyên của mình lên các vị trí hàng đầu công cụ tìm kiếm, tuy nhiên, sự tiện lợi của nó còn nhiều điều đáng mong đợi. Trong trường hợp này, một số lượng lớn người dùng sẽ rời khỏi trang web và hiệu quả sẽ rất ít. Đó là lý do tại sao cần phải liên tục phân tích hành động của khách truy cập tài nguyên, cải thiện trang web của bạn và theo dõi các xu hướng hiện đại.

Các vấn đề chính được giải quyết bởi thiết kế UX:

Đặt mục tiêu và mục tiêu - cuối cùng chúng ta cần đạt được điều gì?
Chọn các công cụ UX phù hợp để đạt được mục tiêu của bạn
Phát triển một sản phẩm thuận tiện và dễ hiểu nhất có thể khán giả mục tiêu
Phân tích kết quả cuối cùng- Sản phẩm có đáp ứng được mong đợi của khách hàng không và mức độ hài lòng của người dùng cao đến mức nào?

Chính sự suy nghĩ có thẩm quyền về tất cả các chi tiết ở những giai đoạn này sẽ cho phép bạn tạo ra một đội quân người hâm mộ sản phẩm của mình. Một ví dụ nổi bật ở đây là công ty táo, đã đi theo con đường này và chiếm được cảm tình của hàng triệu triệu người.

thiết kế giao diện người dùng

Thiết kế giao diện người dùng hoặc giao diện người dùng là một khái niệm hẹp hơn bao gồm bộ cụ thể các yếu tố kỹ thuật được thiết kế đồ họa (nút, hộp kiểm, bộ chọn và các trường khác). Nhiệm vụ của nó là giúp người dùng tổ chức tương tác với chương trình/trang web. Hiện nay có một số Quy tắc thiết kế giao diện người dùng:

Tổ chức các thành phần giao diện.Điều này có nghĩa là chúng phải được cấu trúc và kết nối với nhau một cách logic.
Nhóm các thành phần giao diện. Nó liên quan đến việc kết hợp các yếu tố liên quan một cách hợp lý (menu, biểu mẫu) thành các nhóm.
Căn chỉnh các thành phần giao diện. Thật khó để tưởng tượng rằng một giao diện được căn chỉnh kém lại có thể thuận tiện cho bất kỳ ai!
Phong cách đơn các yếu tố giao diện. Kiểu dáng đóng một vai trò quan trọng, vì nó là thứ được lưu giữ trong trí nhớ của người dùng.
Có sẵn không gian trống.Điều này cho phép bạn phân biệt các khối thông tin, tập trung sự chú ý vào một thứ.

Giao diện người dùng được phát triển theo tất cả các quy tắc sẽ làm tăng đáng kể hiệu quả của tài nguyên và mang lại lợi thế cạnh tranh cho nó.

Kiến trúc thông tin (IA)

Riêng tôi xin nói đôi lời về Kiến trúc thông tin (IA). Công việc của nó tập trung vào tổ chức dữ liệu, nghĩa là mức độ thông tin được cấu trúc theo quan điểm của người dùng, thay vì các quy tắc kỹ thuật hoặc hệ thống. Nó xác định vị trí của các phần tử trên trang, sự kết nối của các trang. Năng lực của IA là các menu, điều hướng và khả năng thực hiện chúng.

Tóm lại, tôi muốn lưu ý rằng trong nguồn khác nhau Thiết kế UX có nghĩa là những thứ khác nhau, nhưng nhìn chung chúng đều có nghĩa là công việc trên sản phẩm được mô tả trong bài viết. UX có ý nghĩa gì với bạn?

Ngày càng có nhiều công ty bắt đầu chú ý đến UX, nhận ra tác động của nó đối với sự thành công kinh doanh lâu dài của họ.

UX hoặc Kinh nghiệm người dùng (Kinh nghiệm người dùng), bao gồm tất cả các khía cạnh của sự tương tác người dùng cuối(người dùng cuối) với công ty, dịch vụ và sản phẩm của công ty. Nó đại diện cho tổng thể tất cả các cảm giác của con người trong những tương tác này.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến các khái niệm, thiết kế UX chính và lý do tại sao các công ty nên đầu tư vào trải nghiệm người dùng.

Các khái niệm UX chính

1. Thiết kế tương tác

Tương tác đề cập đến tất cả các lần nhấp, cuộn và hành động được thực hiện bởi người dùng trên trang web. Chúng là một phần không thể thiếu trong trải nghiệm người dùng: nếu một người không thể tương tác thành công với một trang web, trải nghiệm của họ sẽ không tích cực. Thiết kế tương tác cố gắng vượt qua ranh giới của chức năng đơn giản để mọi hành động của người dùng đều làm người dùng thích thú và cuối cùng tạo ra trải nghiệm người dùng hấp dẫn.

2. Giao diện người dùng

Các thuật ngữ UI và UX thường bị nhầm lẫn và sử dụng (sai) thay thế cho nhau. Tuy nhiên, giao diện người dùng là những gì người dùng nhìn thấy và tương tác, trong khi trải nghiệm người dùng là tất cả các khía cạnh của trải nghiệm khi sử dụng hệ thống của bạn.

3. Thiết kế trực quan

Thiết kế trực quan đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm tích cực. Khách truy cập trung bình vào trang web của bạn có thể sẽ không chú ý đến tất cả các sắc thái thiết kế tương tác hoặc cấu trúc thông tin mà bạn đã xem xét cẩn thận, nhưng họ chắc chắn sẽ chú ý đến hình ảnh. Thiết kế trực quan đề cập đến mọi thứ bạn nhìn thấy trên một trang, từ hình ảnh và cấu trúc trang đến phông chữ bên dưới hình minh họa và khoảng trống(khoảng trắng). Theo thống kê, ấn tượng đầu tiên phụ thuộc 94% vào thiết kế và kết luận về độ tin cậy của một trang web dựa trên 75% tính thẩm mỹ tổng thể của nó.

4. Kiểu chữ

Và cách hiển thị văn bản có vẻ không như vậy phần quan trọng kinh nghiệm tích cực, nhưng đây không phải là trường hợp. Nếu người dùng của bạn gặp khó khăn dù chỉ là nhỏ nhất trong việc hiểu thông tin trên trang web của bạn, điều đó chắc chắn sẽ tạo ra ấn tượng tiêu cực và ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của họ. Tạo văn bản dễ đọc sẽ giúp người đọc hiểu nội dung của bạn theo cách bạn mong muốn.

5. Khả năng sử dụng

Khả năng sử dụng là mức tối thiểu bắt buộc đối với UX của bạn. Nếu mọi người không thể sử dụng sản phẩm của bạn thì đương nhiên họ sẽ không làm điều đó. Mục tiêu chính của khả năng sử dụng là đạt được sự đơn giản và thuận tiện. Một người càng ít chú ý đến cách sử dụng hệ thống thì anh ta càng dễ dàng hoàn thành nhiệm vụ của mình hơn.

6. Kiến trúc thông tin

(kiến trúc thông tin) là một phần cực kỳ quan trọng của UX. Nó đề cập đến việc tạo cấu trúc của một trang web, tổ chức thông tin theo cách mà người dùng có thể dễ dàng hiểu họ đang ở đâu và họ cần làm gì (hoặc nơi họ cần nhấp vào) để hoàn thành nhiệm vụ của mình. Mọi người cần sự rõ ràng và cấu trúc thông tin giúp bạn cấu trúc và tổ chức trang web của mình để đạt được mục tiêu này.

7. Nội dung

Có nội dung rõ ràng và hấp dẫn trên trang web của bạn là một trong những những cách tốt nhất cung cấp thông tin có ý nghĩa cho người dùng của bạn và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ. Nội dung có thể là bất cứ thứ gì chứa thông tin về sản phẩm của bạn: hướng dẫn, bài viết blog, podcast, video hoặc bài đăng trên blog. trong mạng xã hội. Cái này công cụ tuyệt vờiđể chứng minh năng lực của bạn trong một ngành cụ thể. Nội dung cũng ảnh hưởng đến ấn tượng của mọi người về thương hiệu của bạn và trải nghiệm của họ khi tương tác với nó.

8. Chức năng

Sản phẩm/dịch vụ/trang web của bạn phải cho phép người dùng thực hiện hành động mong muốn. Nói cách khác, mọi thứ nên hoạt động và nó sẽ hoạt động tốt. Nếu sản phẩm của bạn không mang lại cho khách truy cập kết quả như mong muốn, họ sẽ làm gián đoạn quá trình và rời đi. Theo thống kê, 88% người tiêu dùng trực tuyến không quay lại trang web mà họ đã có trải nghiệm tồi tệ.

6 bước thiết kế UX

1. Nghiên cứu người dùng

Trước hết, bạn cần hiểu chính xác bạn đang thiết kế cho ai. Có nhiều phương pháp để lấy thông tin về người dùng của bạn. Kết hợp dữ liệu định lượng và định tính từ phân tích và phản hồi. Chỉ khi hiểu được mục tiêu, nhu cầu và mong muốn của người dùng, bạn mới có thể tạo ra cho họ thiết kế hiệu quả. Tạo hồ sơ khách truy cập (persona) - hình ảnh tập thể của tất cả khách hàng của bạn. Họ là ai? Mục tiêu của họ là gì? "của họ là gì" điểm đau"? Động cơ? Cố gắng mô tả người dùng của bạn càng chi tiết càng tốt.

2. Xác định kịch bản

Tiếp theo, dựa trên nghiên cứu của bạn, hãy xác định rõ ràng những gì bạn (hoặc đúng hơn là người dùng của bạn) đang cố gắng đạt được. Tạo một “bản đồ hành trình” lý tưởng cho khách hàng của bạn và xác định mọi rào cản có thể xảy ra đối với hành trình của họ. Xác định càng nhiều tình huống và cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn càng tốt. Có cái nào không hạn chế kỹ thuật? Những gì bạn sắp làm có phù hợp với tầm nhìn của sản phẩm/dịch vụ không?

3. Hình thành ý tưởng

Tập hợp tất cả thông tin bạn đã thu thập được và bắt đầu động não. Tạo bảng phân cảnh hoặc bảng tâm trạng để truyền tải trực quan vấn đề bạn đang cố gắng giải quyết. Nó giống nhau cách tuyệt vời trình bày ý tưởng của bạn với tất cả các bên liên quan tham gia vào quá trình ra quyết định.

4. Tạo nguyên mẫu

Nó là nhất cách hiệu quả“hồi sinh” ý tưởng của bạn ngay cả trước giai đoạn phát triển. Phác thảo một bản mô phỏng giao diện trên giấy với tất cả các thành phần quan trọng của nó, sau đó yêu cầu càng nhiều người diễn ra kịch bản càng tốt. Quá trình này sẽ giúp xác định mọi rào cản tiềm ẩn hoặc hành vi không mong muốn của người dùng mà bạn có thể đã bỏ qua.

5. Tiến hành kiểm tra

Kiểm tra là rất quan trọng đối với thiết kế UX. Nó không cần phải là một quá trình lâu dài và tốn nhiều công sức. Theo Nielsen Norman Group, 85% tất cả các vấn đề trên trang web của bạn có thể được xác định bởi chỉ 5 người dùng. Yêu cầu đồng nghiệp của bạn thực hiện kiểm tra người dùng từ xa hoặc mời khách hàng dùng thử phiên bản mới chức năng cho đến khi chúng được thực hiện đầy đủ.

6. Lặp lại các bước nếu cần thiết

Tùy thuộc vào kết quả thử nghiệm của bạn, bạn có thể cần quay lại giai đoạn lên ý tưởng và tìm một số giải pháp khác. các giải pháp thay thế. Quá trình thiết kế UX được lặp đi lặp lại: một số bước cần được lặp lại để đạt được kết quả mong muốn.

Tại sao đầu tư vào UX?

1. Tăng lòng trung thành với thương hiệu

Mọi người tương tác với bạn để giải quyết một số vấn đề. Nếu họ hài lòng với trải nghiệm họ có với sản phẩm của bạn, nhiều khả năng họ sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm đó và giới thiệu nó cho người khác. Nhờ UX tốt, người dùng trở thành “người ủng hộ thương hiệu” cho thương hiệu của bạn.

2. Lợi nhuận tăng

Một trong những cách tốt nhất để thu hút mọi người mua sản phẩm của bạn là làm cho quy trình trở nên đơn giản nhất có thể. UX giúp đạt được mục tiêu cuối cùng của người dùng và nếu sản phẩm của bạn có thể đáp ứng mục tiêu đó thì chắc chắn bạn nên đầu tư vào trải nghiệm tích cực. Trong trường hợp trang web Thương mại điện tử, UX tốt mang lại cho khách truy cập trải nghiệm duyệt web mượt mà và quá trình nhanh chóngđặt hàng, dẫn đến hơn giao dịch và do đó làm tăng lợi nhuận.

3. Tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực

UX tốt ngăn chặn việc sửa lỗi vô tận và lãng phí thời gian và tiền bạc một cách vô nghĩa khi thiết kế lại trang web. Ngoài ra, nếu sản phẩm của bạn dễ sử dụng thì không cần bất kỳ tài liệu hoặc hướng dẫn sử dụng nào, điều này lại giúp bạn tiết kiệm tiền.

Chào mọi người. Hôm nay chúng ta sẽ giải quyết một vấn đề như Trải nghiệm người dùng, nó giống như một loại ứng dụng nào đó. Một người viết rằng anh ấy có một ứng dụng Trải nghiệm người dùng và nó hoạt động ở lý lịch, người này cũng nói rằng nó đã được cài đặt sẵn khi mua điện thoại. ID ứng dụng là com.lenovo.ue.service. Và vì vậy mọi người hỏi - đây là loại ứng dụng gì? Bởi vì nó có các quyền thú vị - truy cập GPS và đọc một số dữ liệu bí mật, nó cũng yêu cầu quyền truy cập root.. Ngoài ra, mọi người cũng viết rằng ứng dụng sử dụng một ít RAM...

Và vì vậy họ trả lời anh ta rằng không phải ứng dụng nguy hiểm và cách duy nhất để loại bỏ nó là quyền truy cập root. Nhưng một người khác viết rằng Phần mềm diệt virus AVG tìm thấy mối đe dọa trong Trải nghiệm người dùng.

Một người khác viết rằng anh ta có Phần mềm diệt virus McAfee LiveSafe và anh ấy luôn nhìn thấy mối đe dọa trong Trải nghiệm người dùng.

Vì vậy, đây là những gì một người đã viết trên diễn đàn về Trải nghiệm người dùng:

Một người khác viết rằng anh ta chặn điện thoại thông minh, và sau vài phút, màn hình sáng lên rồi tắt... Và sau đó anh chàng này đã tự mình tìm ra điều đó và đây là những gì anh ta viết:

Tôi cũng đọc được rằng dường như không thể xóa Trải nghiệm người dùng nhưng bạn có thể tắt nó. Và rồi tôi chợt nhớ ra, có lẽ mình nên chú ý đến chương trình hơn Sao lưu titan? Cô ấy là bậc thầy trong việc làm việc với các ứng dụng, tôi định xóa chúng, dừng chúng, đóng băng chúng. Tóm lại, tôi khuyên bạn nên nó. Nhân tiện, ai đó trên diễn đàn viết rằng nếu bạn có quyền truy cập root thì bạn có thể thử xóa com.lenovo.ue.service bằng chương trình của bên thứ ba:

Vì vậy, trên diễn đàn w3bsit3-dns.com tôi tìm thấy thông tin có vẻ như Trải nghiệm người dùng là một loại dịch vụ gửi dữ liệu đến Lenovo, vì họ cần trải nghiệm sử dụng điện thoại của người dùng để sau đó họ có thể sử dụng trải nghiệm này để cải thiện điện thoại.. chà, đại loại như vậy Giống như, có một thứ như vậy trong Windows 10 chẳng hạn, không có gì đáng sợ hay nguy hiểm ở đây cả... nhân tiện, Chrome cũng có thứ tương tự...

Mặc dù tôi đã đọc điều này: Phần mềm diệt virus ESET coi Trải nghiệm người dùng là một mối đe dọa, hay chính xác hơn là Spy.Luespy, giống như một loại Trojan nào đó.

Chà, bạn biết đấy, tôi đã tìm thấy một nhận xét và nó nói rằng Trải nghiệm người dùng thực sự là một ứng dụng để thu thập thông tin về việc sử dụng một thiết bị:

Và một lần nữa tôi đang đọc, một người viết rằng Trải nghiệm người dùng giống như một chương trình cải tiến chất lượng của Lenovo. Và do thực tế là nó thu thập một số dữ liệu và gửi nó đi đâu đó, có thể là tới Lenovo, đây là lý do tại sao các chương trình chống vi-rút phàn nàn về chương trình này.

Hãy nhìn xem, tôi vô tình tìm thấy thông tin trên một trang web, nó có nội dung tương tự - Cải thiện trải nghiệm người dùng Esri (EUEI). Và đối với tôi, chương trình này gần giống với Trải nghiệm người dùng (mà chúng ta đang thảo luận ở đây), hãy xem tại đây:

Ý kiến cá nhân của tôi là Trải nghiệm người dùng không phải là vi-rút hay Trojan.

Ở đây tôi tìm thấy một hình ảnh, đây là cửa sổ Giới thiệu về ứng dụng:

Đây là một hình ảnh khác và ở đây tôi thấy ứng dụng Trải nghiệm người dùng đã bị tắt, hình như vẫn có thể tắt nó đi phải không? Vâng, hãy tìm kiếm chính mình:

Vì vậy, kết luận nào có thể được rút ra? Tôi sẽ viết nó dưới dạng một danh sách.

Trải nghiệm người dùng là một ứng dụng thu thập tất cả các loại thông tin và gửi đến Lenovo, thông tin này cần thiết để cải thiện chất lượng của điện thoại trong tương lai. Chà, có một thứ tương tự như vậy trong Chrome, nơi dữ liệu cũng được thu thập để sau này có thể sử dụng dữ liệu đó để cải thiện chính Chrome, một thứ tương tự như vậy.
Do Trải nghiệm người dùng thu thập dữ liệu và gửi dữ liệu nên không có gì đáng ngạc nhiên khi các phần mềm chống vi-rút nhận thấy mối nguy hiểm trong tiện ích này.
Ứng dụng Trải nghiệm người dùng dường như đã được cài đặt sẵn trên điện thoại, nghĩa là bạn có thể mua một chiếc điện thoại hoàn toàn mới và ứng dụng này sẽ có sẵn ở đó.
Bạn nên cố gắng đóng băng Trải nghiệm người dùng bằng công cụ Titanium Backup.
Và tôi sẽ nói lại lần nữa, quan điểm của tôi là ứng dụng này an toàn. Nhưng tôi không thấy nó mang lại lợi ích gì và đối với tôi, dường như nó có thể bị loại bỏ hoặc đóng băng.

Thế thôi các bác. Chúc bạn may mắn và bạn có thể hạnh phúc!!

Nhưng dù có bao nhiêu thay đổi trong Quy trình sản xuất, sự thành công của một trang web vẫn chỉ phụ thuộc vào một điều - người dùng cảm nhận như thế nào về nó. “Trang web này có hữu ích cho tôi không? Nó có thực sự dễ sử dụng? Dùng có vui không?"

Đây là những câu hỏi xuất hiện trong đầu khách truy cập khi họ tương tác với các sản phẩm của chúng tôi và hình thành ý kiến về trang web dựa trên những gì họ nhìn thấy.

Kinh nghiệm người dùng thiết kế nhằm mục đích nhận được “Có” cho tất cả những câu hỏi này.

Trải nghiệm người dùng là gì?

Trải nghiệm người dùng (viết tắt UX) nói về những gì và cách một người cảm nhận và nhận thức khi tương tác với một hệ thống. Hệ thống có thể là một trang web, ứng dụng web hoặc phần mềmđược cài đặt trên máy tính hoặc thiết bị di động.

Thường được biểu thị bằng một số hình thức tương tác giữa người và máy tính. Những người làm việc với UX (còn gọi là nhà thiết kế UX) nghiên cứu và đánh giá cách người dùng tương tác với hệ thống, xem xét những thứ như tính dễ sử dụng, nhận thức về các phẩm chất chính của hệ thống, mức độ hữu ích, hiệu quả, v.v. Các nhà thiết kế UX cũng xem xét các hệ thống con và quy trình trong một hệ thống.

Ví dụ: họ có thể xem xét quy trình kiểm soát trang web thương mại điện tửđể xem liệu người dùng có thấy quá trình mua sản phẩm trên trang web của bạn dễ dàng và thú vị hay không. Họ có thể tìm hiểu sâu hơn bằng cách xem xét các thành phần của hệ thống con: cách người dùng nhìn thấy trang web của bạn cũng như mức độ hiệu quả và thú vị mà họ tìm thấy. Ví dụ: quy trình điền biểu mẫu của bạn cho người dùng là gì?

Thuật ngữ “Trải nghiệm người dùng” được đặt ra bởi Tiến sĩ Donald Norman, một nhà khoa học nhận thức, người cũng là người đầu tiên mô tả tầm quan trọng của thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (khái niệm cho rằng các quyết định thiết kế phải dựa trên nhu cầu và mong muốn của người dùng).

Tại sao UX lại quan trọng đến vậy?

Chúng tôi có thể nói đơn giản là: “Điều này quan trọng vì đây là thứ mà người dùng của chúng tôi tương tác một cách thoải mái”. Và có lẽ mọi người sẽ vui vì điều đó.

Tuy nhiên, những người trong chúng ta đã làm việc trong môi trường thiết kế web trước khi tạo ra thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, khả năng sử dụng và khả năng truy cập web sẽ biết rằng chúng ta đã từng tạo ra các trang web theo cách khác. Trước khi khách hàng (và chúng tôi) hiểu được giá trị của thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, chúng tôi đã đưa ra quyết định thiết kế chỉ dựa trên hai điều: điều chúng tôi cho là tuyệt vời và điều khách hàng muốn thấy.

Nhưng thập kỷ này đã chứng kiến sự biến đổi của Web. Các trang web đã trở nên phức tạp và giàu tính năng đến mức để phù hợp, chúng cần phải có nhiều kiến thức chuyên môn về thiết kế. Ngoài ra, người dùng truy cập các trang web những cách khác: thiêt bị di động, nhiều trình duyệt khác nhau, Nhiều loại khác nhau Kết nối mạng.

Với tất cả những thay đổi này, những trang web nổi bật là những trang web khiến tôi rất vui khi được làm việc cùng. Yếu tố thúc đẩy cách chúng tôi xây dựng trang web đã trở thành trải nghiệm mà chúng tôi muốn mang đến cho người dùng.

Và cuối cùng, tôi muốn giới thiệu cho bạn một số sách để đọc nếu bạn dự định tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực thiết kế này và cũng sẽ rất tuyệt nếu đưa ra ví dụ về các trang web có UX xuất sắc.

Tương tác thiết kế

Điều làm cho cuốn sách này trở nên độc đáo là nó chứa đựng những suy nghĩ của 40 bộ óc lỗi lạc về thiết kế UX.

Giới thiệu về Mặt 3: Những điều thiết yếu của thiết kế tương tác

Như phụ đề cho biết, cuốn sách này đề cập đến những kiến thức cơ bản về thiết kế tương tác. Đây là cuốn sách phải đọc đối với bất kỳ ai làm việc trong lĩnh vực này.

Tương tác vi mô: Thiết kế chi tiết

Dan Saffer giải thích và minh họa các quy tắc cũng như cấu trúc của các tương tác vi mô trong cuốn sách dễ đọc này.

Thiết kế giao diện: Các mẫu thiết kế tương tác hiệu quả

Một cuốn sách phải đọc dành cho những ai đang tìm kiếm một cuốn sách tham khảo để ôn lại các khái niệm và nguyên tắc cơ bản.

Thiết kế tương tác quyến rũ: Tạo trải nghiệm người dùng vui tươi, thú vị và hiệu quả

Hiểu các giai đoạn “quyến rũ” là nguồn tài nguyên quan trọng sẽ giúp bạn nâng cao kiến thức về người dùng bằng cách khám phá động lực của người dùng khi tương tác với giao diện của bạn.

Mẫu tìm kiếm: Thiết kế để khám phá

Tìm kiếm tương tác tốt khi được thực hiện tốt. Nhưng nó không dễ dàng. Cuốn sách giải thích chi tiết trải nghiệm tìm kiếm và các phương pháp thiết kế theo cách mà bạn có thể tìm thấy với sự trợ giúp của nó số lượng lớn các quyết định.

Andrew là một nhà thiết kế tự do có trụ sở tại London. Trang web danh mục đầu tư của anh ấy là hoàn hảo. Bạn điều hướng qua nó chỉ bằng cách sử dụng các phím điều hướng trên bàn phím. Bạn có thể di chuyển từ dự án này sang dự án khác hoặc trong phần khác nhau. Thêm vào đó, nơi này gọn gàng và bạn biết chính xác nơi mình có thể đi.

Bakken & Baeck là một công ty nhỏ có trụ sở tại Na Uy tuyên bố đã chuyển đổi ý tưởng hay thành những sản phẩm lớn. Bạn có thể xem các trang và danh mục đầu tư bằng các phím điều hướng trên bàn phím. Chúng cũng tập trung sự chú ý của bạn vào những gì bạn sẽ thấy, điều này giúp bạn hiểu chính xác bạn đang ở đâu trên trang web.

David là một nhà thiết kế đến từ Chile. Chúng ta phải chú ý đến việc sử dụng lưới và giao diện người dùng màu phẳng cho thiết kế danh mục đầu tư của anh ấy. Nó sạch sẽ và nhẹ nhàng đến mức khi bạn lướt qua nó, bạn có cảm giác như thiếu thứ gì đó. Thoạt nhìn có vẻ như không có trang nào để cuộn qua điều hướng, tuy nhiên, David đã cực kỳ thông minh khi tạo một menu ở bên trái.

Hãy đồng ý ngay rằng UX và UI không đồng nghĩa với nhau. Cái này, nếu bạn muốn, - các mặt khác nhau một đồng xu.

Trong phác thảo

Kinh nghiệm người dùng- trải nghiệm tương tác của người dùng với thiết bị hoặc ứng dụng.

Giao diện người dùng- giao diện người dùng mà qua đó sự tương tác này xảy ra.

Tất cả những khái niệm này đều có liên quan chặt chẽ và bằng cách này hay cách khác, đan xen vào nhau khi tạo ra một thiết kế ứng dụng. Vì vậy, có sự mơ hồ. Những khái niệm này rất thường bị nhầm lẫn với nhau hoặc với những khái niệm khác, chẳng hạn như Trải nghiệm người dùng với Khả năng sử dụng.

Khả năng sử dụng(khả năng sử dụng) vừa là một phần vừa là hệ quả của thiết kế UX.

Ngoài ra UX và UI là Những khu vực khác nhau những thiết kế không tồn tại nếu không có nhau.

Khi bạn khởi chạy bất kỳ ứng dụng di động nào, điều đầu tiên bạn sẽ thấy là thiết kế giao diện. Bạn có thể ngay lập tức đánh giá xem anh ấy có dễ chịu hay không và liệu bạn có muốn làm việc với anh ấy thêm nữa hay không. Đây là kết quả của việc thiết kế giao diện người dùng.

Bản thân quá trình làm việc là không thể nhận thấy được. Bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng và hoàn thành nhiệm vụ của mình. Đây là kết quả của thiết kế UX thích hợp. Nó hoàn toàn vô hình nếu được thực hiện một cách hoàn hảo.

Nói cách khác, chúng ta thấy kết quả UI, chúng ta hiểu kết quả UX. Tất cả cùng nhau, chúng tôi cảm thấy sự dễ dàng sử dụng.

Theo đó, các nhà thiết kế UX và UI thực hiện nhiệm vụ khác nhau dự án chung. Bây giờ chúng ta có thể xem xét kỹ hơn.

thiết kế trải nghiệm người dùng

Trải nghiệm tương tác tích cực ngay lập tức tạo ấn tượng về đẳng cấp của công ty và các dịch vụ của công ty. Nếu ứng dụng này dễ sử dụng và giải quyết được các vấn đề thì khả năng cao là người dùng sẽ không thể làm gì nếu không có nó và sẽ giới thiệu nó cho những người xung quanh.

Có, nếu sự tương tác là tích cực thì nó sẽ không được nhắc đến vì nó được coi là điều hiển nhiên. Nếu không họ sẽ bình luận ngay.

Năm cấp độ trải nghiệm người dùng của Jess Garrett

1. Xác định chiến lược dự án (mục tiêu kinh doanh và người dùng).

2. Cố gắng xác định mọi người chức năng cần thiếtứng dụng hoặc trang web.

3. Được thiết kế kiến trúc thông tin Và xây dựng chung các ứng dụng.

4. Bố cục trang và tạo mẫu.

5. Xây dựng các khối của mỗi trang và nhấn mạnh vào thông tin.

Trải nghiệm người dùng giải quyết các vấn đề như:

kiến trúc chung và trình tự các trang ứng dụng;

vị trí và tầm quan trọng của các phần tử riêng lẻ (ví dụ: cung cấp chúng cho các kích thước màn hình iPhone và iPad);

dễ sử dụng ứng dụng;

cập nhật màn hình của một ứng dụng hiện có.

thiết kế giao diện người dùng

Đây là công việc về thành phần trực quan của thiết kế ứng dụng. Nói cách khác, “bao bì” hấp dẫn.

Giao diện người dùng được thiết kế ở mức phù hợp sẽ thu hút khách hàng và gợi lên những cảm xúc dễ chịu trong quá trình làm việc. Nhiều người chọn từ những ứng dụng có chức năng gần giống nhau, chính xác là ứng dụng hấp dẫn họ.

Giao diện người dùng là cách triển khai trực quan của Trải nghiệm người dùng. Mọi thứ có trong ứng dụng ở giai đoạn phát triển UX đều được người dùng cảm nhận dưới dạng hiển thị thông qua UI.