Số ngắn trợ giúp của Beeline. Số hỗ trợ của Beeline. Liên hệ với tổng đài Beeline từ số điện thoại cố định và điện thoại của các nhà cung cấp khác

Nếu bạn vừa mới trở thành khách hàng doanh nghiệp của Beeline, thì câu hỏi về dịch vụ sẽ là điều đương nhiên, bởi vì với các cá nhân, mọi thứ ít nhiều đều rõ ràng: hãy gọi 0611 hoặc đến bất kỳ cửa hàng liên lạc nào. Bên dưới, chúng tôi sẽ cho bạn biết cách một pháp nhân có thể giải quyết các vấn đề với thông tin liên lạc của Beeline.

Bất cứ khi nào bạn có thắc mắc liên quan đến giao tiếp, bản năng đầu tiên của bạn là gọi điện. Số 0611 dành cho cá nhân, nếu khách hàng doanh nghiệp gọi đến thì tất nhiên sẽ không bị từ chối mà chỉ được chuyển đến bộ phận mong muốn. Nhược điểm của phương án này là bạn sẽ phải xếp hàng chờ khá lâu. Bạn có thể tránh điều này bằng cách gọi đến một số được chỉ định đặc biệt: 8-800-700-06-28 từ bất kỳ điện thoại nào hoặc tương đương ngắn gọn của nó 0628 Với di động Beeline. Thời gian chờ trực tuyến ở đây ít hơn so với số thường lệ và các chuyên gia trong lĩnh vực này sẽ trả lời truyền thông doanh nghiệp. Nếu bằng cách gọi 0611, họ sẽ giúp bạn kết nối với các dịch vụ và tư vấn về chi phí, thì bạn chỉ có thể thiết lập danh sách gửi thư, hệ thống trả lời tự động và các dịch vụ tương tự bằng cách gọi 0628.

Nếu bạn là người dùng mạng có dây hoặc tivi thì số cho bạn 8-800-700-80-61 .

Tại đây bạn có thể tư vấn về các vấn đề tài chính, tìm hiểu về các vấn đề liên lạc và nhận lời khuyên về việc thiết lập.

Đôi khi một cuộc gọi là không đủ. Đây là những trường hợp nhà điều hành cần gửi đơn qua đường bưu điện hoặc yêu cầu bồi thường.

Địa chỉ email dành cho khách hàng doanh nghiệp của nhà điều hành Beeline

Trong trường hợp này, hãy sử dụng thư [email được bảo vệ]. Tại địa chỉ này, bạn có thể giải quyết cả vấn đề tài chính, ví dụ: đặt hóa đơn trên emai, đặt hàng đăng nhập và mật khẩuđể truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn và gửi khiếu nại, khiếu nại và đề xuất.

Đừng quên rằng tất cả các tài liệu phải được chuẩn bị trên giấy tiêu đề của công ty có đóng dấu và chữ ký của người quản lý. Các ứng dụng mẫu có thể được tải xuống từ trang web chính thức của nhà điều hành.

Đối với những người sử dụng dịch vụ đường cố định, các địa chỉ riêng biệt được phân bổ:

• [email được bảo vệ]– để giải quyết các vấn đề tài chính;
• [email được bảo vệ]- vấn đề kỹ thuật;
• [email được bảo vệ]- dịch vụ.

Văn phòng dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Beeline

Các pháp nhân có thể trực tiếp giải quyết các vấn đề của họ tại bất kỳ văn phòng dịch vụ nào. Bây giờ không có sự phân chia thành những người giải quyết vấn đề cá nhân và chỉ làm việc với những người hợp pháp. Người quản lý cá nhân chỉ được phân bổ cho đại diện của các doanh nghiệp lớn, vì vậy nếu bạn cần lời khuyên của chuyên gia, hãy liên hệ với thẩm mỹ viện truyền thông của công ty gần bạn nhất.

Cách nhận tài khoản Beeline

Chúng ta hãy nêu câu hỏi này một cách riêng biệt, vì đây là một trong những câu hỏi phổ biến nhất đối với các khách hàng mới. Dưới đây là những lựa chọn phổ biến nhất:

• In từ tài khoản cá nhân của bạn khách hàng của doanh nghiệp. Đúng, trước tiên bạn cần có quyền truy cập. Chúng tôi đã viết riêng về điều này;
• Nhận nó tại bất kỳ văn phòng Beeline nào;
• Đặt hàng giao hàng bằng cách gửi yêu cầu có tiêu đề thư tới địa chỉ email nhà điều hành [email được bảo vệ]. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc gửi chi tiết, gửi qua fax, Bưu điện Nga, chuyển phát nhanh (ở Moscow).

Thông thường, hóa đơn được phát hành chậm nhất vào ngày 6 hàng tháng. Bạn sẽ nhận được nó qua email ngay lập tức. Để thuận tiện, bạn có thể kích hoạt dịch vụ tài khoản SMS. Từ tin nhắn, bạn sẽ tìm hiểu thông tin về số tiền trong hóa đơn và ngày hình thành. Kết nối tùy chọn theo số 067409231 .

Hóa đơn được gửi qua Bưu điện và chuyển phát nhanh Nga với thời gian trễ lên tới 15 ngày.

Số tham chiếuĐiện thoại Beeline - 3,3 ra khỏi 5 dựa trên 7 phiếu bầu

Rất có thể, mọi người dùng mạng điện thoại di độngđã gọi tới bộ phận trợ giúp của nhà điều hành ít nhất một lần. Điều này là tự nhiên, bởi vì đôi khi nảy sinh những khó khăn hoặc câu hỏi mà một người không có kiến ​​​​thức và kỹ năng đặc biệt khó giải quyết. Để giải quyết những vấn đề như vậy, dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày, không nghỉ hoặc cuối tuần.

Mọi cuộc gọi và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đều hoàn toàn miễn phí và sẵn sàng bất cứ lúc nào. Bạn có thể liên hệ với nhà điều hành nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản sử dụng liên lạc di động: ví dụ: cách kết nối hoặc ngắt kết nối bất kỳ dịch vụ nào, nạp tiền vào tài khoản của bạn hoặc vay tiền, phải làm gì nếu cài đặt bị mất và nhiều câu hỏi khác nhau. Liên hệ chuyên gia Truyền thông di động Beeline Việc này có thể được thực hiện qua điện thoại (trong hầu hết các trường hợp, trước tiên bạn hãy nói chuyện với máy trả lời tự động) hoặc qua email hoặc SMS. Hầu hết người dùng thích gọi đến bộ phận trợ giúp và được kết nối qua máy trả lời tự động với nhân viên để giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật

Bạn có thể nói chuyện với chuyên gia từ điện thoại thông minh, bất kỳ điện thoại và biểu giá nào (từ điện thoại thành phố hoặc với tư cách là thuê bao của nhà mạng khác). Vì vậy, hãy gọi bất kỳ số nào sau đây:

1. 0611 . Cái này điện thoại tiêu chuẩn bàn trợ giúp điều hành"Beeline", nơi giải quyết hầu hết các nhiệm vụ và vấn đề chính. Các cuộc gọi được nhận bởi máy trả lời tự động và sau đó có cơ hội liên lạc với nhân viên công ty.
2. 8-800-700-0611 hoặc 8-800-700-0080. Các con số hoạt động trên khắp đất nước và ngay cả khi chuyển vùng trong mạng. Thường được sử dụng để trả lời các câu hỏi liên quan đến thiết bị modem.
3. 8-800-700-2111 . Số này được cung cấp để giúp những người có Internet tại nhà và bộ định tuyến Wi-Fi.
4. 8-800-700-8000 . Cuộc gọi này đã được giới thiệu cho người dùng điện thoại nhà, Internet và truyền hình.
5. 8-800-700-9966 . Bạn có thể quay số này nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điện thoại cố định hoặc mạng gia đình(Ánh sáng).
6. 88001234567 . Trợ giúp về các thông số cho Internet di động.
7. +74959748888 . Tạo cho giao tiếp miễn phí với người dùng chuyển vùng quốc tế.

Truy vấn trợ giúp ngắn

Ngoài các cuộc gọi, bạn còn có cơ hội gửi lệnh đơn giản, điều này sẽ giúp bạn tự giải quyết một số vấn đề: *110*09# (danh sách các dịch vụ trên số của bạn), *110*05# (thông tin về TP của bạn), *111# (kết nối/ngắt kết nối dịch vụ), *110*10# (của bạn Số điện thoại), 064012 (phải làm gì nếu không có tiền trong tài khoản), 0676 (cách tiết kiệm khi chuyển vùng), 0717 (cài đặt internet di động), 068044 (bảo vệ khỏi những kẻ xâm nhập), 0603 (lọc số), 0533 (thanh toán bằng thẻ ngân hàng của bạn), 065050 (mã quốc gia và thành phố), 0678 (các cuộc gọi và tin nhắn thuận lợi).

Câu trả lời cho yêu cầu có thể xuất hiện ngay trên màn hình hoặc dưới dạng tin nhắn SMS - sau đó bạn sẽ phải đợi vài phút.

Tùy chọn liên lạc thay thế

Nếu có cơ hội chờ đợi giải pháp, bạn có thể sử dụng các phương pháp liên hệ khác với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: trên trang web trang mạng(đăng ký là tùy chọn) ở góc chọn “ Đặt một câu hỏi" và chọn chủ đề của câu hỏi và phản hồi (cho biết danh bạ di động hoặc liên kết email). Nếu bạn muốn nhận được câu trả lời ngay lập tức, hãy tìm đến hình thức liên lạc riêng tư với nhân viên công ty.

Có một bưu điện Địa chỉ này E-mailđược bảo vệ khỏi chương trình thư rác. Bạn phải kích hoạt JavaScript để xem nó. , trả lời tất cả tin nhắn của người dùng. Đến số tham chiếu 0611 gửi một tin nhắn giải thích vấn đề của bạn và đổi lại bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS có thông tin về cách giải quyết vấn đề đó. Nếu bạn chưa chờ đợi để kết nối với chuyên gia, hãy yêu cầu dịch vụ "Gọi lại cho tôi" - và nhà điều hành có sẵn sẽ tự quay số của bạn.

Ngày nay, các mạng xã hội trên Internet (ví dụ: Vkontakte, Odnoklassniki và các mạng khác) rất phổ biến để liên lạc đơn giản và kinh doanh, nơi bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ trực tuyến. kênh Youtube xuất bản một video về tất cả các khả năng của nhà điều hành Beeline và trong trong mạng xã hội bạn không chỉ có thể liên hệ với những người điều hành trong nhóm (nhóm được đánh dấu là chính thức) mà còn có thể cập nhật tất cả các tin tức (blog trên Twitter cung cấp cơ hội tương tự).

Phòng cũng có sẵn cho bạn 8-800-700-0628 (ủng hộ pháp nhân) Và 8-800-700-7007 (để tư vấn cho pháp nhân về một hình thức giao tiếp nhất định). Vì vậy, bạn có mọi cơ hội để nhận được sự trợ giúp đủ tiêu chuẩn “di động”.

Rất khó để đánh giá quá cao sự hỗ trợ kịp thời của nhà tư vấn bàn trợ giúp Beeline. Thông thường, chỉ có nhà điều hành trực tiếp mới có thể cho bạn biết tốt nhất về các mức thuế và dịch vụ mới, giúp bạn tìm ra lý do tại sao tiền bị ghi nợ từ tài khoản của bạn, cho bạn biết cách mở rộng lưu lượng truy cập và không vô hiệu hóa dịch vụ cần thiết hoặc thay đổi thuế quan.

Thật không may, nhận được lời khuyên kịp thời từ bác sĩ chuyên khoa không phải lúc nào cũng là một việc dễ dàng. Trang này mô tả cách tốt nhất làm thế nào để nhanh chóng liên hệ được với đường dây trợ giúp dịch vụ thuê bao Beeline và các tùy chọn liên hệ khác hỗ trợ kỹ thuật các công ty.

Số đường dây trợ giúp của Beeline

Người dùng Beeline có thể truy cập vào một số số điện thoại miễn phí khác nhau để liên hệ với dịch vụ thuê bao, cả từ điện thoại di động và từ điện thoại cố định. Nếu người đăng ký ở Nga, bạn có thể gọi tới bộ phận trợ giúp bằng một trong hai số:

0611 – Số điện thoại ngắn miễn phí duy nhất thư mục tự động Beeline. Chỉ có thể gọi tới nó từ điện thoại có thẻ SIM của công ty.

8-800-700-0611 – Độc thân điện thoại nhiều đườngĐường dây nóng Beeline dành cho người dùng di động và Internet. Gọi đến số này là miễn phí và có thể thực hiện được từ bất kỳ điện thoại nào ở Nga, ngay cả khi đang chuyển vùng quốc gia.

Hôm nay chúng ta sẽ cố gắng tiếp cận công ty Beeline. Trung tâm liên lạc tổ chức này luôn sẵn có. Bạn có thể mà không cần vấn đề đặc biệt Nhận lời khuyên hoàn toàn bất cứ lúc nào. Bạn chỉ cần biết nên sử dụng sự kết hợp nào trong trường hợp nào. Làm cách nào tôi có thể giữ liên lạc với nhà điều hành di động Beeline? Những chiếc điện thoại nào sẽ giúp thực hiện ý tưởng?

Tai sao goi?

Trước khi nghiên cứu các con số, bạn cần hiểu tại sao cần có trung tâm liên lạc Beeline. Nó sẽ giúp ích gì cho khách hàng? Nó thực hiện những chức năng gì? Rốt cuộc, nếu vì bạn dịch vụ này vô ích, không có ích gì khi gọi đến đó. Vì vậy, contact center sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề sau:

• cung cấp lời khuyên cho khách hàng;
• kết nối/ngắt kết nối dịch vụ;
• thông tin về các chương trình khuyến mãi;
• thu thập dữ liệu về các gói cước;
• tiếp nhận các khiếu nại và đề xuất.

Như bạn có thể thấy, rất dịch vụ hữu ích. Nhưng không phải ai cũng biết cách tiếp cận anh ấy. Nói chung, có một số lựa chọn để phát triển các sự kiện. Làm thế nào để gọi đến trung tâm liên lạc Beeline? Nhà điều hành này cung cấp nhiều loại điện thoại sẽ giúp bạn trong trường hợp này hay trường hợp khác.

Từ điện thoại di động

Tùy chọn đầu tiên và rõ ràng nhất là thực hiện cuộc gọi từ thiết bị di động. Một thiết lập khá phổ biến. Nếu bạn cần gọi cho tổng đài Beeline thì sao? Trung tâm liên lạc sẽ trợ giúp nếu bạn quay số tổ hợp 0611 từ điện thoại di động của mình.

Con số này sẽ nhanh chóng kết nối bạn với bộ phận hỗ trợ. Chỉ cần lưu ý rằng sự kết hợp này chỉ phù hợp với những người đăng ký Beeline. Từ các thẻ SIM khác, bạn có thể gọi bằng số 8 800 700 0611.

Nhân tiện, cuộc gọi sẽ không tốn bất cứ chi phí nào của người đăng ký Beeline. Bạn có thể nói bao nhiêu tùy thích. Xin lưu ý rằng khi bạn thực hiện cuộc gọi, giọng nói của robot sẽ trả lời bạn. Bạn có thể sử dụng menu thoại được đề xuất để nhận câu trả lời cho câu hỏi của mình. Hoặc chờ phản hồi của nhà điều hành. Không có gì khó khăn hoặc đặc biệt về nó.

Mạng không dây

Tùy chọn trước đó là dịch vụ phổ quát. Nhưng vẫn có một số lựa chọn để phát triển các sự kiện. Bạn có muốn gọi đến trung tâm liên lạc của Beeline không? Bạn đã biết số của nhà điều hành - 0611. Nhưng nếu bạn chỉ muốn nhận lời khuyên về kết nối Wi-Fi thì sao? Bạn có thực sự phải nghe toàn bộ menu giọng nói dài không?

Không có gì. Có một sự kết hợp hoàn toàn khác cho ý tưởng này. bạn có thể dùng số liên bang, điều này sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận được lời khuyên về các vấn đề mạng không dây Wifi. Để thực hiện việc này, hãy quay số 8 800 700 21 11. Chờ câu trả lời và tận hưởng thành quả đạt được.

Xin lưu ý rằng các cuộc gọi trong nước Nga đều miễn phí. Nó sẽ không yêu cầu bất kỳ chi phí nào từ bạn. Vì vậy, bạn không phải lo lắng về số dư trên điện thoại của mình. Rất thoải mái. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ lời khuyên nào của bên thứ ba từ dịch vụ này. Beeline có thể cung cấp những gì khác? Trung tâm liên lạc của tổ chức này bao gồm nhiều bộ phận. Và đối với một số phổ biến nhất, các số điện thoại riêng biệt sẽ được sử dụng. Tất cả vì sự tiện lợi của khách hàng!

“Đường dây nóng”

Những số nào khác có thể được cung cấp cho người đăng ký? Ví dụ: bạn có thể gọi " đường dây nóng" công ty và đặt câu hỏi của bạn về thông tin di động và Internet. Có một sự kết hợp riêng cho việc này.

Số điện thoại liên hệ trong trường hợp này trông như thế này: 8 800 700 06 11. Người ta đã nói rằng sự kết hợp này phù hợp để liên lạc với nhà điều hành từ nơi khác thiêt bị di động. Nhưng bây giờ bạn biết rằng đó cũng là một đường dây nóng.

Tất nhiên, cuộc gọi là miễn phí trên toàn quốc. Không có chi phí bổ sung cho việc liên lạc với nhà điều hành. Thực tế này làm hài lòng người đăng ký. Bạn có thể gọi đến dịch vụ hỗ trợ bất cứ lúc nào và nhận được lời khuyên về các vấn đề liên lạc di động và Internet.

Modem

Không có gì bí mật rằng các nhà khai thác di động hiện đại không bị giới hạn trong truyền thông di động. Họ thường đề nghị mua modem USB. Trung tâm Liên hệ Beeline cũng có số điện thoại để tư vấn về lĩnh vực này. Như trong tất cả các trường hợp trước, họ sẽ không tính phí cho bạn nếu cuộc gọi được thực hiện trong lãnh thổ Nga.

Tôi nên sử dụng sự kết hợp nào? Để liên hệ với bộ phận Beeline chịu trách nhiệm về modem USB, hãy quay số bất kỳ thiết bị điện thoại 8 800 700 00 80. Đợi câu trả lời rồi hỏi tất cả các câu hỏi của bạn. Việc có mã số riêng cho những dịch vụ quan trọng nhất của công ty sẽ làm hài lòng khách hàng. Không cần phải nghe máy trả lời trong thời gian dài hoặc đợi cho đến khi gặp được nhân viên điều hành “trực tiếp”. Với sự giúp đỡ số được chỉ định Bạn có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề liên lạc với Beeline.

Chuyển vùng

Nhiều người thích đi du lịch. Và bây giờ, ngay cả vào những thời điểm như vậy, không thể tưởng tượng được một người không có điện thoại di động. Ở mọi nơi và luôn luôn bạn muốn giữ liên lạc. Ngay sau khi vượt qua biên giới, bạn thấy mình đang chuyển vùng. Beeline cung cấp những gì để hỗ trợ truyền thông? Trung tâm liên lạc có một tổ hợp riêng biệt nhằm cung cấp lời khuyên cho các thuê bao đang chuyển vùng.

Nó rất thoải mái! Bây giờ, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khi đi du lịch, bạn luôn có thể nhận được câu trả lời. Chỉ cần quay số 7 495 974 88 88. Sau đó đợi phản hồi của nhà điều hành.

Tôi có cần phải trả tiền cho kết nối như vậy không? Tất cả phụ thuộc vào số bạn đang gọi. Nếu như Chúng ta đang nói về về những người đăng ký của công ty Beeline, họ sẽ không yêu cầu bạn bất kỳ khoản tiền nào. Nếu không, bạn sẽ phải trả phí tương đương với một phút trò chuyện khi chuyển vùng trên điện thoại của mình. Kế hoạch thuế quan. Gọi bởi đến con số này bạn có thể bất cứ lúc nào, điều này dịch vụ 24 giờủng hộ.

Thông tin liên lạc khác

Có lẽ tất cả những điều này đều phổ biến và sự kết hợp hữu ích, điều mà nhà điều hành di động Beeline có thể cung cấp. Trung tâm liên lạc, như bạn có thể thấy, có nhiều bộ phận. Và bạn có thể tận dụng một số lượng lớn kết hợp khác nhau để nhận được lời khuyên từ công ty này.

Nó không kết thúc ở đó phương tiện có thể kết nối với nhà điều hành Beeline. Nó có thể cung cấp những gì khác công ty này? Tất cả người đăng ký (và không chỉ họ) đều có luôn đúng liên hệ với nhà điều hành Beeline bằng Internet trên điện thoại di động hoặc máy tính của bạn. Chỉ cần truy cập trang web chính thức của công ty và sau đó nhấp vào “Đặt câu hỏi”.

Tại đây bạn sẽ được cung cấp một số tùy chọn để phát triển các sự kiện. Bạn có thể đặt câu hỏi cho trợ lý điện tử, sử dụng mẫu nhận xét hoặc bắt đầu trò chuyện với nhân viên Beeline. Đây là cách dễ dàng để nhận được lời khuyên và hiểu ngay các dịch vụ được cung cấp. Phương pháp này tốt, nhưng đôi khi đơn giản là không có Internet. Thế thì tốt hơn hết là dùng điện thoại. Thực tế cho thấy, số 0611 là phù hợp nhất để liên lạc với Beeline.

Đôi khi phát sinh các tình huống trong đó cần có sự hỗ trợ khẩn cấp của nhân viên. công ty di động: phí quá mức từ điện thoại, dịch vụ không được cung cấp hoặc lỗi mạng di động. Tất nhiên, danh sách các tình huống không đầy đủ và bất kỳ trường hợp bất khả kháng nào cũng cần có sự can thiệp của nhà điều hành mạng di động. Như bạn có thể nhận thấy, chủ đề của bài viết này sẽ là câu hỏi “Làm thế nào để gọi cho nhà điều hành Beeline?”, Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời rõ ràng và chi tiết.

Gọi miễn phí tới chuyên gia hỗ trợ của Beeline - không vấn đề gì

Trong tất cả các các công ty lớnĐể thuận tiện cho khách hàng, có Trung tâm Liên hệ, nơi mà bằng cách gọi điện, người dùng có thể giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Beeline cũng không ngoại lệ và định vị mình là một công ty lớn và có trách nhiệm với di động trở nên cạnh tranh và phổ biến đối với người dân Nga và Kazakhstan, tạo ra một đường dây nóng hỗ trợ để cung cấp phản hồi cho người đăng ký và giải quyết các vấn đề của họ trực tuyến suốt ngày đêm.

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ thuê bao Beeline tại số điện thoại miễn phí 8800 700 0611 (đối với các cuộc gọi từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định) hoặc 0611 (chỉ dành cho điện thoại di động kết nối với mạng Beeline). Bạn có thể làm điều này trong cả trường hợp thứ nhất và thứ hai hoàn toàn miễn phí.

Vì Beeline là một công ty có phạm vi hoạt động rộng lớn nên các nhà điều hành thường bận, nhưng trước khi liên hệ với họ, Beeline khuyên bạn nên liên hệ với một “nhà tư vấn” khác dưới dạng máy trả lời tự động. Hơn nữa, máy trả lời rất thuận tiện khi sử dụng nếu bạn gặp khó khăn nhỏ.

Nó sẽ giúp giải quyết các vấn đề sau:

• Tìm ra số của bạn;
• Số dư trên điện thoại;
• Giá phòng của bạn;
• Danh sách các dịch vụ được kết nối (bạn có thể vô hiệu hóa chúng ngay lập tức nếu không cần thiết hoặc kết nối những dịch vụ bạn cần);
• Tìm hiểu về thông tin mới công ty (khuyến mãi, giảm giá và dịch vụ mới).

Chú ý!Để liên hệ với tổng đài một cách nhanh chóng và trực tiếp mà không cần nghe hết thông tin do máy trả lời tự động cung cấp và chờ kết nối với nhân viên trực tiếp của công ty, thuê bao có cơ hội yêu cầu gọi lại. Bạn chỉ cần để lại câu hỏi dưới dạng SMS tới số 0611 và việc tư vấn với chuyên gia sẽ không khiến bạn phải chờ đợi lâu.

Không có thời gian để chờ đợi - bạn cần trợ giúp gấp hay làm cách nào để gọi trực tiếp cho người điều phối Beeline?

TRONG trong trường hợp khẩn cấp(ví dụ: bạn cần gọi khẩn cấp đến đường dây trợ giúp nhưng bạn đang gọi từ nước ngoài và cuộc gọi điện thoại sẽ rất tốn kém) đối với những người dùng cần tư vấn khẩn cấp, Beeline khuyên bạn nên gọi đến số của nhà điều hành +7 495 974 88 88 .

Một lần nữa nó sẽ như vậy cuộc gọi miễn phí từ bất kỳ nơi nào trên Trái đất, nếu cuộc gọi được thực hiện từ số đã đăng ký trong mạng Beeline. Cũng có mặt trên con số này thư thoại, nhưng đừng lo lắng – bạn sẽ không phải bận tâm đến nó trong thời gian dài vì nó được thiết kế để tìm ra chuyên gia nào bạn cần kết nối.

Sau một lúc liên lạc với máy trả lời tự động, bạn sẽ được chuyển hướng đến một nhân viên trực tiếp của văn phòng hỗ trợ.

Các nguồn liên hệ bổ sung với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật

Gói dịch vụ của Beeline bao gồm một loạt dịch vụ bổ sung mà người dùng cũng cần được tư vấn trực tiếp kịp thời về một vấn đề cụ thể.

Sẽ rất hữu ích khi xem:

Trong trường hợp này nhà điều hành điện thoại di độngđã cung cấp một số cơ hội để liên hệ với anh ấy:

1. Để liên lạc trực tiếp về các vấn đề về modem USB, hãy sử dụng số điện thoại 8800 700 00 80.
2. Beeline WiFi – 8800 700 21 11.
3. Mọi thứ liên quan đến Internet tại nhà, điện thoại hoặc Truyền hình Beeline đều có thể được tìm thấy bằng cách gọi tới số 8800 700 80 00.
4. Thiết lập nó Internet di động trợ giúp theo số – 8800 123 45 67.

• Bạn có thể viết một lá thư mô tả vấn đề của bạn tới: [email được bảo vệ] ;

• Không ai hủy trang web chính thức của nhà điều hành mạng di động, trong đó, trong tùy chọn “Biểu mẫu phản hồi”, bạn có thể đặt câu hỏi hoặc đưa ra đề xuất về dịch vụ khách hàng;

• Dịch vụ “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn” được tạo riêng cho những người không thể nghe điện thoại trong thời gian dài. Trong bất kỳ menu bằng giọng nói hỗ trợ kỹ thuật bằng cách nhấn phím 1, bạn sẽ yêu cầu gọi lại và tổng đài sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất;
• Mọi vấn đề cũng có thể được giải quyết thông qua Khu vực cá nhân, bằng cách đăng ký, bạn có thể quản lý độc lập các tùy chọn trên điện thoại của mình.

Hãy tóm tắt lại

Vâng, hãy tóm tắt những điều trên. Sự tiến bộ không đứng yên và trong thế kỷ 21, con người sẽ không bị bỏ lại mà không có câu trả lời ở bất cứ đâu. Rất nhiều lựa chọn để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành di động Beeline là bằng chứng cho điều này. Dù bạn chọn gì: đường dây nóng, số ngắn, chức năng gọi lại hoặc trang web chính thức - bạn sẽ luôn có quan hệ thân thiện với nhà điều hành của mình.