Thực đơn
trang chủĐiện thoại

Số khẩn cấp từ điện thoại di động. Số điện thoại khẩn cấp. Số tiêu chuẩn cho điện thoại cố định

Hiệu quả của việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp cho người dân trực tiếp phụ thuộc vào việc nhận được kịp thời thông tin đáng tin cậy về sự kiện. Mọi người đều quan tâm đến việc quay số mong muốn một cách nhanh chóng và không có lỗi và truyền tin nhắn đến người điều phối dịch vụ khẩn cấp của tiểu bang theo hồ sơ công việc của họ. Để làm được điều này, bạn cần biết các số khẩn cấp hoặc luôn có sẵn danh sách các số phổ biến nhất.

Gọi dịch vụ khẩn cấp từ điện thoại cố định

Cho đến gần đây, để tiếp cận các cơ quan chính phủ cung cấp hỗ trợ hoạt động cho người dân, việc quay số sau trên điện thoại nhà của bạn là đủ:

  • 01 – hỗ trợ chữa cháy;
  • 02 – cảnh sát, và sau này là cảnh sát;
  • 03 – chăm sóc cấp cứu y tế;
  • 04 – kêu gọi công nhân gas trong tình huống nguy cấp;
  • 05 - một dịch vụ giải quyết các vấn đề mang tính tiện ích và khẩn cấp.

Sau năm 2008, một con số duy nhất đã được giới thiệu, cho phép gọi những người được yêu cầu hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp. Số 112 được lấy làm cơ sở.

Vào thời điểm này nó đã được sử dụng rộng rãi ở các nước thuộc Liên minh Châu Âu. Để thông báo cho các cơ quan hữu quan về việc xảy ra một tình huống bất thường và nguy hiểm, ở Châu Âu không cần phải suy nghĩ nên gọi số nào và trong tình huống nào. Người điều phối nhận cuộc gọi có trách nhiệm đánh giá tình hình và cử chuyên gia đến đích. Điện thoại hợp nhất đã mở rộng danh sách các số có thể gọi trong các trường hợp khẩn cấp thuộc nhiều loại khác nhau.

Do việc sử dụng rộng rãi thông tin di động nên quyết định thay thế số có hai chữ số bằng số có ba chữ số là cần thiết. Người ta cho rằng từ năm 2017, người ta chỉ có thể gọi các số có ba chữ số từ điện thoại có dây. Tuy nhiên, điều này đã không xảy ra - bây giờ bạn vẫn có thể tiếp cận các cơ quan cung cấp hỗ trợ bằng cách sử dụng các số có hai chữ số nêu trên.

Gọi ai trong trường hợp khẩn cấp?

Nhu cầu gọi điện yêu cầu giúp đỡ có thể phát sinh trong nhiều tình huống khác nhau. Không phải lúc nào cũng có thể xác định số lượng dịch vụ có thể và nên trợ giúp trong trường hợp này.

Bây giờ có một dịch vụ cứu hộ duy nhất sẽ giúp đỡ trong mọi tình huống. Vì vậy, bạn chỉ cần nhớ 3 số - 112 và điều này có thể đủ để kích hoạt cơ chế cảnh báo. Sau đó, hệ thống hỗ trợ người dân sẽ bắt đầu hoạt động. Một cuộc gọi khẩn cấp có thể được thực hiện tới 112.

Tuy nhiên, trong những trường hợp rõ ràng, bạn không nên làm quá tải người điều phối khẩn cấp. Tốt hơn là gọi ngay cho các chuyên gia.

Làm thế nào để gọi cho sở cứu hỏa?

Lính cứu hỏa được gọi đến các số 01, 101 và 112. Nếu tình hình rõ ràng, có tất cả các dấu hiệu cháy và hình thành ngọn lửa lan rộng không kiểm soát được thì bạn không nên bận tâm đến dịch vụ cứu hộ tổng hợp. Gọi trực tiếp cho sở cứu hỏa sẽ tiết kiệm thời gian. Ngoài ra, khi nói chuyện với các chuyên gia, bạn có thể mô tả ngay các sắc thái của tình huống.

Người điều hành sẽ đặt những câu hỏi hàng đầu và đưa ra lời khuyên về hành vi đúng đắn trong tình huống này. Việc tư vấn sơ bộ như vậy sẽ giúp tránh được nhiều tình huống khó chịu liên quan đến sự hoảng loạn và thiếu hiểu biết về thuật toán ứng xử trong đám cháy.

Chẳng hạn, ngay cả một người đã được đào tạo tại các bài giảng về an toàn tính mạng trong một môi trường khác thường cũng không phải lúc nào cũng có thể nhớ nơi cần chạy trong trường hợp hỏa hoạn và cách tốt nhất để giúp đỡ người khác. Vì vậy, bạn cần gọi trực tiếp cho lính cứu hỏa, bỏ qua người điều hành trả lời theo số phổ thông.

Làm thế nào để gọi cảnh sát?

Các dịch vụ thực thi pháp luật khẩn cấp chỉ nên được gọi trong tình huống có dấu hiệu tội phạm rõ ràng. Bao gồm các:

  • gây tổn hại thân thể;
  • trộm cắp;
  • cướp;
  • hành hung với mục đích đánh đập, hiếp dâm;
  • đánh nhau trên đường phố hoặc trong nhà;
  • vi phạm nội quy cư trú trong nhà chung cư;
  • hành vi côn đồ;
  • phá hoại, v.v.

Trong lĩnh vực này, cũng có những tình huống không rõ ràng khi một người không thể tự mình tìm ra nên gọi dịch vụ nào. Trong trường hợp này, bạn cần gọi đến điện thoại phổ thông. Ở đó, chính các chuyên gia sẽ xác định loại trường hợp khẩn cấp.

Nếu hành động tội phạm gây tổn hại đến sức khỏe thì bạn nên gọi dịch vụ xe cứu thương. Nếu có những vết thương về thể chất mang tính chất tội phạm rõ ràng, chính nhân viên y tế sẽ gọi cơ quan thực thi pháp luật.

Làm thế nào để gọi người cứu hộ?

Số điện thoại khẩn cấp chung là 112. Mỗi khu vực có số hệ thống ứng phó khẩn cấp riêng. Tốt hơn hết bạn nên gọi 01 trên điện thoại nhà của mình. Sở cứu hỏa là một phần trong hệ thống của Bộ Tình trạng Khẩn cấp, để người điều phối có thể kết nối bạn với lực lượng cứu hộ.

Các cơ cấu của Bộ Tình huống khẩn cấp cung cấp dịch vụ trên cơ sở trả phí và miễn phí. Trong những tình huống khẩn cấp gây nguy hiểm đến tính mạng, sức khỏe của người và vật nuôi, lực lượng cứu hộ sẽ phản ứng theo tín hiệu của nạn nhân hoặc người chứng kiến. Tuy nhiên, nếu bạn cần mở cửa cho một người thuê căn hộ bị mất chìa khóa thì dịch vụ đó sẽ được thanh toán.

Việc gọi người cứu hộ có thể được quyết định bởi nhu cầu tư vấn về tâm lý hoặc môi trường. Trong trường hợp này, bạn cần giải thích tình huống cho người điều phối và đặt câu hỏi phù hợp.

Ví dụ: gọi dịch vụ khẩn cấp có thể không cần thiết nếu nhiệt kế thủy ngân bị vỡ hoặc chất lỏng ăn da bị đổ. Đôi khi, để loại bỏ một trường hợp khẩn cấp quy mô nhỏ, tất cả những gì bạn cần là sự tư vấn của bác sĩ chuyên khoa.

Làm thế nào để gọi xe cứu thương?

Hỗ trợ y tế khẩn cấp có thể được gọi từ điện thoại có dây bằng số 03 hoặc 103. Nếu một người gọi đến số cứu hộ chung, người đó sẽ không bị từ chối trợ giúp, nhưng hành động như vậy sẽ không hợp lý.

Tuy nhiên, bạn nên liên hệ đồng thời với người cứu hộ và bác sĩ nếu một người cần cả hỗ trợ y tế và hành động cứu hộ.

Làm thế nào để gọi dịch vụ gas?

Việc sử dụng khí đốt tự nhiên có thể tạo ra tình huống khẩn cấp, đó là lý do tại sao dịch vụ khí đốt là trường hợp khẩn cấp. Khi bạn gọi cho cô ấy theo số 04 hoặc 104, người điều phối sẽ ngay lập tức đưa ra lời khuyên về thuật toán hành động. Các chuyên gia được yêu cầu phải có mặt tại hiện trường trong thời gian ngắn. Trong trường hợp này, người gọi đại diện của dịch vụ này có nghĩa vụ cung cấp quyền truy cập vào các thiết bị trong căn hộ, lối vào hoặc ngôi nhà.

Gọi dịch vụ khẩn cấp từ điện thoại di động

Các số khẩn cấp được gọi từ điện thoại di động được phân biệt ở chỗ số 0 đứng trước số một.

Được phép gọi đến những số này ngay cả trong trường hợp không có tiền trên điện thoại.

Số khẩn cấp duy nhất 112

Ở Nga, bạn có thể báo cáo mọi tình huống khẩn cấp thông qua số này, bao gồm:

  • cháy ở khu dân cư và trong tự nhiên;
  • các sự kiện có tính chất tội phạm;
  • các vấn đề sức khoẻ;
  • sự cố trong hệ thống cung cấp khí;
  • trường hợp khẩn cấp về tiện ích;
  • sự kiện có dấu hiệu khủng bố.

Do đó, thông qua số phổ quát, bạn có thể kết nối với các đơn vị dịch vụ đặc biệt, lực lượng cứu hộ, xe cứu thương, cảnh sát, nhân viên gas và lính cứu hỏa.

Bạn có thể gọi đến số này không chỉ khi bạn không có tiền mà ngay cả khi thẻ bị khóa hoặc không có thẻ.

Số điện thoại khẩn cấp cho điện thoại di động

Khi các trường học yêu cầu số khẩn cấp cho mục đích ghi nhật ký, số 112 được đặt đầu tiên vì nó phổ biến. Sau đó theo các số 101, 102, 103 và 104. Tất cả các số điện thoại khác đều mang tính chất khu vực nên các số hỗ trợ tâm lý, đường dây trợ giúp và bảo vệ trẻ em khỏi bạo lực phải được làm rõ cho một địa phương nhất định.

Con số này có thể được sử dụng ở bất kỳ quốc gia châu Âu nào. Ngoài ra, khi gọi đến số 911 không chính thức ở Nga, cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp đến phòng điều khiển của lực lượng cứu hộ khu vực. Đây là cách các dịch vụ cứu hộ của Nga, EU và Mỹ được kết nối thành một mạng lưới duy nhất.

Làm thế nào để gọi xe cứu thương?

Sử dụng điện thoại di động, việc này có thể được thực hiện bằng cách gọi đến đường dây nóng dịch vụ cứu hộ thống nhất và gọi 103.

Làm thế nào để gọi cảnh sát từ điện thoại di động?

Nếu bạn cần gọi cho các cơ quan thực thi pháp luật phản ứng nhanh từ điện thoại di động của mình, bạn cần gọi 102 - cảnh sát sẽ trả lời cuộc gọi và đến hiện trường cuộc gọi. Cũng có thể gọi cảnh sát thông qua một số phổ quát.

Làm thế nào để gọi lính cứu hỏa của Bộ tình trạng khẩn cấp?

Để hiểu cách gọi dịch vụ cứu hỏa, chỉ cần biết rằng đó là một phần trong hệ thống của Bộ Tình trạng khẩn cấp là đủ. Điều này có nghĩa là bạn có thể gọi một dịch vụ cứu hộ duy nhất. Tuy nhiên, nếu tình huống khẩn cấp liên quan đến bất kỳ dấu hiệu cháy lan nào, tốt nhất bạn nên gọi 101 ngay lập tức.

Làm thế nào để gọi dịch vụ gas khẩn cấp?

Từ điện thoại di động, bạn cần gọi 104. Bạn cũng có thể sử dụng số 112, nhưng điều này không được khuyến khích vì điều này sẽ làm tăng thời gian phản hồi của dịch vụ khẩn cấp này.

Tại sao tôi không thể quay số 01, 02, 03, 04 từ điện thoại di động?

Thông tin di động được thiết kế sao cho 2 chữ số không đóng mạch truyền tín hiệu. Điều này buộc chúng tôi phải chuyển sang hệ thống gọi điện mới qua điện thoại có thêm thiết bị. Tuy nhiên, các toán tử khác nhau có cách tạo số có ba chữ số riêng. Ví dụ: trong Megafon, MTS và Tele 2, số 0 được đặt sau số có hai chữ số tiêu chuẩn. Trong Beeline, số 0 phải được đặt trước số.

Người gọi phải cung cấp thông tin gì?

Mọi người gọi lính cứu hỏa, xe cứu thương, người cứu hộ hoặc cảnh sát đều phải báo cáo:

  • tính chất của trường hợp khẩn cấp (hỏa hoạn, tấn công, v.v.);
  • đối tượng (địa điểm cháy, tuổi người bệnh);
  • địa chỉ của đối tượng (nếu sự việc xảy ra trên đường thì địa chỉ của ngôi nhà gần nhất);
  • thông tin chi tiết về người gửi tin nhắn (họ tên, địa chỉ cư trú).

Tùy thuộc vào tình huống, người điều hành có thể đặt thêm câu hỏi và đưa ra lời khuyên về các hành động tiếp theo trước khi các chuyên gia đến.

Điều gì đang chờ đợi mọi người thực hiện cuộc gọi sai?

Danh mục này bao gồm các cuộc gọi có thông tin không tương ứng với thực tế. Đặc điểm nhận dạng chính của cuộc gọi sai là đối tượng khẩn cấp và tính chất của sự kiện. Nếu một người khai sai thông tin về danh tính của mình thì thông tin đó được coi là sai nhiều hơn sai.

Có 2 loại cuộc gọi sai - cố ý và sai lầm. Trong trường hợp đầu tiên, một người cố tình đánh lừa các dịch vụ cấp cứu. Trong trường hợp thứ hai, người đó nhầm lẫn một số thông tin được truyền đi. Vì quá phấn khích, mọi người nhầm lẫn các địa chỉ, nhầm lẫn hiện tượng này với hiện tượng khác và đánh giá không đầy đủ tình trạng của đồ vật.

Trong những trường hợp như vậy, một cuộc điều tra sẽ được thực hiện và đánh giá pháp lý về tình hình sẽ được đưa ra. Nếu cuộc gọi cố tình sai thì thủ phạm có thể sẽ:

  • tiền phạt - tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tội lỗi với số tiền từ 1.000 đến 100.000 rúp;
  • phải chịu trách nhiệm hình sự với mức phạt tù lên tới 5 năm.

Trách nhiệm hình sự đối với hành vi “khai thác” đồ vật sai trái. Tuy nhiên, việc gọi cảnh sát vì những lý do vô căn cứ khác cũng có thể dẫn đến việc thủ phạm phải ngồi tù.

Mọi người phải biết số điện thoại khẩn cấp để mọi người được trợ giúp nhanh nhất có thể. Trong trường hợp này, sẽ có thể giảm thiểu một cách hiệu quả nhất những thiệt hại về vật chất và tinh thần gây ra cho những người đang rơi vào hoàn cảnh khó khăn. Hiệu quả của các dịch vụ khẩn cấp không chỉ phụ thuộc vào nhân viên mà còn phụ thuộc vào những người yêu cầu giúp đỡ. Việc này phải được thực hiện một cách thành thạo, nghĩa là không gây tổn hại cho tất cả những người tham gia, bao gồm cả nhân viên cứu hộ, bác sĩ và cảnh sát.

Lực lượng cứu hộ phải được gọi ngay lập tức nếu có trường hợp khẩn cấp xảy ra. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách gọi cho Bộ Tình trạng khẩn cấp và liệu lực lượng cứu hộ của chính phủ có cung cấp dịch vụ cho các cá nhân hay không. Câu hỏi thứ hai có thể được trả lời một cách dứt khoát: có, nếu cần thiết thì sẽ làm như vậy. Về cách gọi chính xác cho lực lượng cứu hộ, cần lưu ý rằng các văn phòng khu vực đang nỗ lực thống nhất các cuộc gọi khẩn cấp. Nó có nghĩa gì trong thực tiễn? Thực tế là bất kỳ công dân nào cũng có cơ hội gọi đến Bộ Tình trạng khẩn cấp qua điện thoại bằng một số duy nhất, bất kể vị trí lãnh thổ của mình. Nếu bạn quan tâm đến cách gọi cho Bộ Tình huống Khẩn cấp từ điện thoại di động, cần lưu ý rằng cách dễ nhất và nhanh nhất để thực hiện việc này là liên hệ với người điều phối dịch vụ. Cũng cần lưu ý rằng cuộc gọi đến số khẩn cấp có thể được thực hiện ngay cả khi số dư trên điện thoại âm, vì vậy trong trường hợp khẩn cấp, không có gì dễ dàng hơn việc gọi cho lực lượng cứu hộ.

Hướng dẫn từng bước về cách gọi tới Bộ Tình trạng khẩn cấp ở Moscow

  • Bạn có thể quay số quen thuộc từ lâu là 01 để kết nối với dịch vụ điều động duy nhất. Phương pháp này hữu ích nếu bạn cần thông tin liên quan về cách gọi tới Bộ Tình trạng Khẩn cấp từ điện thoại cố định. Sau khi liên hệ với người điều phối, hãy giải thích tình huống của bạn. Bạn sẽ được chuyển hướng đến dịch vụ bạn cần: cứu hỏa, cảnh sát, xe cứu thương hoặc Bộ Tình huống Khẩn cấp.
  • nếu bạn cần gọi cho lực lượng cứu hộ và các dịch vụ được liệt kê ở trên không liên quan đến trường hợp của bạn, bạn có thể sử dụng số điện thoại duy nhất của Bộ Tình huống Khẩn cấp. Trong mỗi lĩnh vực nó là khác nhau. Bạn có thể tìm ra số này bằng cách sử dụng bàn trợ giúp. Ngoài ra còn có số khẩn cấp, bạn có thể dễ dàng tìm thấy trên trang web dịch vụ. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng thanh tìm kiếm và chọn số vùng của mình từ danh sách xuất hiện ở trên cùng bên phải.
  • Bạn cũng nên biết cách gọi cho Bộ Tình huống Khẩn cấp từ điện thoại di động, vì đây là cách liên hệ với dịch vụ hiệu quả nhất. Thật không may, do đặc tính kỹ thuật của truyền thông di động, không thể sử dụng các số có hai chữ số từ điện thoại di động. Vì vậy, nếu bạn quay số 01 thông thường thì sẽ không có tác dụng gì. Để thực hiện cuộc gọi, bạn cần thêm một số 0 khác vào số để tổ hợp cuộc gọi trông như thế này: 010.
  • Bạn có thể liên hệ với người điều phối dịch vụ cứu hộ đang làm nhiệm vụ bằng điện thoại di động từ bất kỳ khu vực nào của Nga. Để thực hiện việc này, hãy quay số 112. Nhà điều hành không tính phí khi gọi đến số này và bạn có thể sử dụng số này ngay cả khi bạn không có tiền trong tài khoản. Hơn nữa, bạn có thể gọi cho người cứu hộ bằng cách quay số này ngay cả khi thẻ SIM của bạn bị chặn hoặc không có trong điện thoại. Cuộc gọi đến số này được ưu tiên hơn bất kỳ cuộc gọi nào khác, điều đó có nghĩa là bạn có thể liên hệ với người điều phối trong thời gian ngắn nhất.

Trong trường hợp nào bạn gọi cho Bộ Tình trạng khẩn cấp? Khi nào cần gọi lực lượng cứu hộ?

Trên cổng dịch vụ của chính phủ trên Internet có một trang của Bộ Tình trạng khẩn cấp, nơi cung cấp các dịch vụ cứu hộ có thể cứu sống ai đó. Các nhân viên điều phối dịch vụ phòng chống cháy nổ, trẻ em và an toàn bức xạ cũng như chống tham nhũng cũng có mặt ở đó 24/7. Khách truy cập trang web có cơ hội liên hệ với dịch vụ cấp cứu tâm lý trực tuyến. Sau khi học cách gọi người cứu hộ, bạn vẫn phải hiểu những trường hợp nào bạn nên liên hệ với họ. Ví dụ, có cần thiết phải gọi cho Bộ Tình trạng khẩn cấp nếu nhiệt kế bị vỡ không? Chúng ta hãy xem danh sách các lý do để liên hệ với dịch vụ cứu hộ. Theo quy định, hầu hết các dịch vụ của Bộ Tình huống khẩn cấp đều được yêu cầu nếu cần mở cửa. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ quên chìa khóa, tốt hơn hết bạn nên sử dụng dịch vụ của các dịch vụ đặc biệt. Nhưng nếu đằng sau cánh cửa đóng kín có một đứa trẻ nhỏ hoặc một người cần trợ giúp y tế khẩn cấp, hãy liên hệ với lực lượng cứu hộ. Cũng nên gọi cho họ nếu có nguy cơ hỏa hoạn do rò rỉ gas. Tóm lại, phải nói rằng: trong mọi tình huống nguy hiểm đến tính mạng con người, hãy gọi cho các chuyên gia của Bộ Tình trạng khẩn cấp.

Tất nhiên, khi bạn phải nhờ đến dịch vụ của các chuyên gia thuộc một hồ sơ cụ thể, câu hỏi luôn được đặt ra: bạn sẽ phải trả bao nhiêu? Ví dụ, chi phí để gọi người cứu hộ là bao nhiêu? Để trả lời câu hỏi này, cần phải nói rằng tất cả đều phụ thuộc vào hoàn cảnh. Ví dụ: bạn sẽ phải gọi cho Bộ các tình huống khẩn cấp với một khoản phí nếu không có mối đe dọa thực sự nào đối với tính mạng và sức khỏe của những người gặp hoàn cảnh khó khăn. Ví dụ: khi nhân viên cứu hộ được gọi đến để giúp đỡ một con vật, chặt cây khẩn cấp, v.v. Nhưng nếu có mối đe dọa thực sự đối với tính mạng con người, thì rất có thể bạn sẽ không phải trả tiền cho lực lượng cứu hộ khi gọi điện. Suy cho cùng thì họ chỉ đơn giản là đang làm công việc của mình mà thôi. Trung tâm ứng phó khẩn cấp cung cấp dịch vụ cứu hộ chuyên nghiệp 24 giờ một ngày. Chúng tôi ứng phó với các trường hợp khẩn cấp nhanh nhất có thể và sẽ sẵn sàng giúp đỡ bạn dù có chuyện gì xảy ra.

Thật đáng buồn, hầu hết những người hiện đại, trong bất kỳ tình huống khẩn cấp nào khi họ cần gọi trợ giúp từ điện thoại di động, hãy hoảng sợ quay số 01 hoặc 03, sau đó họ vẫn bối rối vì quay nhầm số. Và thậm chí còn nhiều người không biết cách gọi dịch vụ gas từ điện thoại di động Tele2. Ở thời Xô Viết, việc học thuộc lòng tất cả các số khẩn cấp là trách nhiệm trực tiếp của mỗi người dân, nhưng giờ đây các bậc cha mẹ trong quá trình nuôi dạy con cái rất tiếc đã bỏ lỡ điểm này. Bài viết sẽ cho bạn biết thời điểm và cách gọi dịch vụ gas một cách chính xác.

Số khẩn cấp

Quay số cũ dành cho nhân viên gas là 04, nhưng nếu bạn quay số trên điện thoại di động, bạn sẽ không liên lạc được với bất kỳ ai vì số này dành cho điện thoại cố định. Nhưng làm thế nào bạn có thể gọi từ điện thoại di động nếu dịch vụ gas đã ở một số khác? Chỉ cần nhập 104 và nhấn nút gọi.

Sự kết hợp 112 xuất hiện tương đối gần đây. Động lực thúc đẩy việc xuất bản là Điều số 52 “Về Truyền thông” của Luật Liên bang Nga, trong đó bắt buộc tất cả các nhà mạng lớn và nhỏ phải lập tổ hợp 112 cho điện thoại di động để khẩn trương kêu gọi sự giúp đỡ từ công chúng. Đồng thời, tất cả các công ty di động đều đảm bảo chức năng hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp liên tục và không bị gián đoạn.

Do đó, loại cuộc gọi có thể khác nhau. Ở lựa chọn thứ nhất, người đó sẽ nghe thấy tiếng máy trả lời tự động và sẽ phải bấm số liên quan đến vấn đề của họ. Và một loại khác là câu trả lời của nhân viên điều phối-tư vấn (như trường hợp của Tele2), người này sau khi nghe câu hỏi sẽ chuyển bạn sang dịch vụ được yêu cầu.


Ghi chú! Sự kết hợp 112 có hiệu lực ở tất cả các nước Châu Âu; chẳng hạn, không cần thiết phải có một nhà điều hành người Ý để kêu gọi trợ giúp ở Ý. Điều đầu tiên bạn sẽ nghe là đề xuất chọn ngôn ngữ giao tiếp thuận tiện cho cuộc trò chuyện, sau đó bạn cần báo cáo tình hình hiện tại và nêu tên vị trí của mình.

Số ngắn 112 hoạt động ngay cả khi không có thẻ SIM trong điện thoại và trong trường hợp số dư bằng 0 hoặc âm.

Khi nào cần gọi

Nếu bạn phát hiện rò rỉ gas trong nhà hoặc ở phòng khác, hãy gọi ngay 112 và thông báo cho người điều phối về tình hình hiện tại. Hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên gas bằng cách quay số 104 và nút gọi.


Rò rỉ gas trong căn hộ của chính bạn hoặc một số tòa nhà khác có thể gây ra hậu quả không thể khắc phục được. Vì vậy, ngay cả khi có nghi ngờ rò rỉ dù là nhỏ nhất, bạn nên liên hệ ngay với dịch vụ thích hợp. Bạn có thể gọi đến dịch vụ gas khẩn cấp bằng Tele2 bằng cách quay số tổ hợp số 040 (104). Người gọi ít nhất phải cho người điều hành biết địa chỉ chính xác nơi nghe thấy mùi gas để lực lượng cứu hộ có thể phản hồi nhanh chóng.

Phần kết luận

Đừng bao giờ bỏ qua việc dạy con bạn và những người xung quanh bạn những tổ hợp số đơn giản có thể giúp bạn thoát khỏi mọi tình huống khẩn cấp, đặc biệt vì 95% dân số có kết nối di động và quan trọng nhất là điện thoại không bị xả pin. Lực lượng cứu hộ biết phải làm gì, họ sẽ đến đúng giờ và giải quyết tình huống nguy hiểm.


Số điện thoại khẩn cấp của thành phố

Cuộc gọi miễn phí tới các dịch vụ khẩn cấp của thành phố:

01 - Bộ Tình trạng khẩn cấp và Phòng cháy chữa cháy

02 - cảnh sát

03 - xe cứu thương khẩn cấp

04 - dịch vụ cấp cứu gas

112 là một trong những số điện thoại khẩn cấp được sử dụng theo chuẩn GSM. Gọi 112 có sẵn ngay cả khi bàn phím điện thoại bị khóa hoặc không có thẻ SIM!

TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP, THIÊN TAI, THIÊN TAI

Lính cứu hỏa và cứu hộ 01


MGPS (Dịch vụ Tìm kiếm và Cứu nạn Thành phố Moscow) (24 giờ một ngày) 917-2595, 917-2583


Bộ Tình trạng Khẩn cấp Nga, nhân viên trực vận hành (24 giờ một ngày) 926-3738,926-3739


Dịch vụ cứu hộ (24/7), mọi hình thức hỗ trợ 937-9911


Dịch vụ cứu hộ "Grand-Vympel", dịch vụ cứu hộ thành phố thuộc Bộ Tình trạng khẩn cấp (24 giờ) 164-3332


Trung tâm quản lý khủng hoảng Moscow, dịch vụ trực (24 giờ một ngày) 995-9999


ASBON (chi nhánh của Bộ Tình trạng Khẩn cấp), mở khóa khẩn cấp cửa căn hộ, gara, ô tô, két sắt (24 giờ một ngày) 799-8888


Sở cảnh sát vận tải hàng không Moscow 214-0805


Sở cảnh sát vận tải đường sắt Moscow 264-6834

Centrospas EMERCOM của Liên bang Nga, dịch vụ tìm kiếm cứu nạn tại Moscow (24 giờ một ngày)


- Cơ sở Trung ương 278-9596
- Cơ sở số 2 426-8900, 426-5980
- Căn cứ ở Zelenograd 531-2000, 531-6666

Cục Phòng vệ dân sự và các vấn đề khẩn cấp của các khu hành chính Mátxcơva (24 giờ một ngày):


- CTCP Miền Đông 267-4843
- CTCP Miền Tây 149-2431
- Khu tự trị Zelenograd 535-1601
- AO Miền Bắc 450-8639
- CTCP Đông Bắc 281-5920
- AO Tây Bắc 192-8095
- CTCP Miền Trung 912-5807
- Khu tự trị phía Nam 319-7718
- CTCP Đông Nam Bộ 350-3862, 175-3550
- AO Tây Nam 121-9200

TRONG HÓA CHẤT, BỨC XẠ, Ô NHIỄM MÔI TRƯỜNG


Demercurization của cơ sở và lãnh thổ. NPP "Ekotrom" (vào các ngày trong tuần từ 10-00 đến 18-00) 110-0001
Văn phòng Tội phạm Môi trường 254-7556
Trạm Vệ sinh Dịch tễ (nhân viên trực trực 24/24) 287-3141
Trung tâm "Lãnh đạo" của Bộ Tình trạng khẩn cấp Nga. Tiến hành các hoạt động cứu hộ có nguy cơ cao. máy nhắn tin 926-3522 ab.840
Hòa Bình Xanh (các ngày trong tuần từ 10-00 đến 18-00) 257-4116

TRONG CHÁY


Lính cứu hỏa và cứu hộ 01
Tổng cục chính của Sở cứu hỏa Nhà nước thuộc Bộ Nội vụ Liên bang Nga 217-2059
Sở cứu hỏa quốc gia của Tổng cục nội vụ thành phố Moscow 244-8233


TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP CẤP CỨU - DỊCH VỤ TIỆN ÍCH


Mosgaz 04
Mosgaz. Phòng điều khiển mạng lưới gas trung tâm thành phố 917-4316, 917-4525
Ánh sáng thành phố Moscow. Người điều phối nhiệm vụ (đèn đường) 928-8802

TRONG TỘI PHẠM VÀ VI PHẠM


Cơ quan An ninh Liên bang Liên bang Nga (FSB của Nga) 921-0762
Bộ Thuế và Trách nhiệm Liên bang Nga 913-0009
Thanh tra An toàn Giao thông Quốc gia Moscow 923-3390, 923-4909
Bộ Nội vụ Liên bang Nga 237-8551
- Tổng cục chống tội phạm có tổ chức của Bộ Nội vụ Liên bang Nga 204-8815
- Tổng cục An ninh tư nhân của Bộ Nội vụ Liên bang Nga 251-4051
- Tổng cục đảm bảo trật tự công cộng của Bộ Nội vụ Liên bang Nga 239-6428
- Tổng cục Nội vụ Trung ương khu vực Moscow 222-4801

Các đơn vị lãnh thổ của Ban Nội vụ các khu hành chính Mátxcơva (đơn vị trực tiếp):


Phòng Nội vụ Quận Hành chính Trung tâm (B. Polyanka st., 7/10, tòa nhà 2) 953-2967
Phòng Nội vụ Khu tự trị Đông Bắc (Veshnih Vod St., 10, tòa nhà 3) 183-0101
Sở Nội vụ Khu tự trị phía Đông (5th Parkovaya St., 38/13) 965-1401
Sở Nội vụ Khu tự trị Đông Nam (Sormovsky Ave., 13, tòa nhà 2) 919-1962
Sở Nội vụ Khu tự trị phía Nam (Kashirskoe Shosse, 30) 324-8802
Sở Nội vụ Khu hành chính phía Tây (ngõ Mosfilmovsky thứ 2, 8) 147-4220
Ban Giám đốc Nội vụ Khu Hành chính Phía Bắc (Đô đốc Makarova St., 23, tòa nhà 1) 452-4945

CHĂM SÓC CẤP CỨU VÀ BỆNH VIỆN


Trung tâm khoa học và thực hành chăm sóc y tế khẩn cấp (24 giờ một ngày). Cuộc gọi khẩn cấp khi có tai nạn, cháy nổ, cấp cứu 924-8138, 924-8110
Viện mang tên Sklifosovsky, khoa cấp cứu (24 giờ một ngày) 280-9360, 280-4154, 929-1009
Nhập viện, vận chuyển phụ nữ chuyển dạ và bệnh nhân phụ khoa (24 giờ một ngày) 684-0026
Xe cứu thương và chăm sóc cấp cứu, nhập viện (trả phí, 24 giờ một ngày). Medexpress 401-5470
Trung tâm Hỗ trợ Tâm lý Khẩn cấp Thành phố (9-00 - 20-00) 924-6001

BỘ PHẬN CHĂM SÓC Y TẾ 24/24 CHO TRẺ EM TẠI NHÀ


Khu hành chính phía Đông
P-ki số 5, 85 (Matrosskaya Tishina St., 14) 268-7002
P-ki số 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Stary Gai st., 3) 375-8374
P-ki số 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Pervomaiskaya St., 10, tòa nhà A) 367-0372
P-ki số 16, 28, 29, 60, 65 (Quốc lộ thông thoáng, 24) 167-6070

Khu hành chính phía Tây
P-ki số 30, 199 (Poklonnaya St., 8, tòa nhà 2) 249-1054
P-ki số 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Phố Ramenki, 21a) 931-8655
P-ki số 50, 73, 128, 130 (Pivchenkova St., 10a) 144-7516
P-ki số 51, 64, 89 (Artamonova St., 6) 449-3800
P-ki số 124, 132, 144 (Novoorlovskaya st., 2, tòa nhà 1) 733-5385

Quận hành chính phía Bắc
P-ki số 15, 68, 77, 86 (Dubninskaya st., 40, tòa nhà 3) 485-2192
P-ki số 22, 37, 45, 87, 133 (Petrozavodskaya st., 26B) 451-3012
P-ki số 76, 79, 193 (Deguninskaya St., 8a) 489-1594

Quận hành chính Đông Bắc
P-ki số 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Kostromskaya st., 14) 901-1044
P-ki số 9, 96, 99, 126, 126 chi nhánh (Kasatkina st., 7) 283-2601
P-ki số 24, 44, 75, 110 (Yablochkovaul., 33) 210-8922, 210-3097
Bưu điện số 55, 113 (Staroalekseevskaya st., 18) 287-0688

Quận hành chính Tây Bắc
P-ki số 4, 78, 94, 219 (Meshcherykova St., 4, tòa nhà 2) 491-7766
P-ki Số 6, 12, 33, 36, 74 (Đại lộ General Karbysheva, 3) 199-5987
P-ki số 58, 109 (Tvardovskogo st., 5, tòa nhà 4) 750-5354
P-ki số 140, 141 (Mitinskaya st., 34,) 751-1505

Khu hành chính trung tâm
P-ki số 13, 27, 139 (Antonova-Ovseenko St., 8) 256-0271
P-ki số 18, 100, 104 (Sibirsky Prospect, 1) 270-9590
P-ki số 34, nhánh 34, 117 (ngõ B. Kozlovsky, 9) 207-0933
P-ki số 35, 38 (3rd Frunzenskaya st., 6) 242-1888
P-ki số 32, 113 (Fadeeva St., 8) 250-4254

Khu hành chính Đông Nam Bộ
P-ki số 61, 101, 115 (2nd Sinichkina St., 6) 361-1210
P-ki số 12, 13, 49, 114, 135 (Fedora Poletaeva St., 22) 175-5595
P-ki số 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Artyukhinoy St., 27, tòa nhà 3) 178-1864
Bưu điện số 53, chi nhánh 53, 59, 146, 114 (Samarkandsky Blvd., 17, tòa nhà 2) 376-4138
Bưu điện số 13, 49, 114, 142, 143 (Aviakonstruktora Milya St., 5, tòa nhà 1) 705-0342

Quận hành chính Tây Nam
P-ki số 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ak. Pilyugina St., 26, tòa nhà 5) 132-7906
P-ki số 56, 62, 69, 72 (Vinokurova St., 14) 126-8673
P-ki số 97, 103, 111, 203 (Golubinskaya st., 21, tòa nhà 2) 421-2900

Quận hành chính phía Nam
P-ki số 1, 61, 101 (Kè Kolomenskaya, 14, tòa nhà 2) 115-2486
P-ki số 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Dorozhnaya st., 26) 382-8210
P-ki số 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Đường cao tốc Kashirskoe, 57, tòa nhà 1) 344-8966
P-ki số 23, 40, 82, 91, 116 (Timurovskaya st., 3) 327-0315
P-ki số 25, 108 (Leninsky Prospekt, 16) 952-5245
P-ki số 66, 107, 121 (Eletskaya st., 35, tòa nhà 1) 399-5097

TRONG HÀNH VI PHÁP LUẬT CỦA ĐẠI DIỆN CƠ CẤU ĐIỆN


Phòng tiếp tân của FSB Liên bang Nga 924-3158
Văn phòng Công tố Liên bang Nga 928-7061
Ủy viên quân sự 924-7788

SAO CHÉP ĐIỆN THOẠI


Hỗ trợ tâm lý khẩn cấp - dịch vụ ủy thác. Ẩn danh, miễn phí (24/7). 205-0550
Trung tâm hỗ trợ tâm lý cho phụ nữ "Yaroslavna". Miễn phí, ẩn danh (Thứ Ba đến Thứ Năm từ 10-00 đến 18-00). Nhóm hỗ trợ tâm lý cho phụ nữ gặp khó khăn trong gia đình. 282-8450
Trung tâm Hỗ trợ Nạn nhân Bạo lực Tình dục “Chị em”. Miễn phí. Đường dây trợ giúp ẩn danh, hỗ trợ tâm lý, thông tin pháp lý và y tế (hàng ngày, trừ thứ bảy và chủ nhật từ 10-00 đến 20-00). 901-0201
Đường dây hỗ trợ cai nghiện của Ủy ban Y tế Mátxcơva (từ 10-00 đến 18-00) 249-8646
Phòng trợ giúp tâm lý của Hội Thanh niên khuyết tật. Ẩn danh. Tư vấn tâm lý miễn phí (Thứ Ba và Thứ Sáu từ 12-00 đến 18-00). 283-5901
Trung tâm tâm lý, y tế và xã hội "OZON" dành cho trẻ em bị bạo lực và tàn ác. Ẩn danh, miễn phí (hàng ngày, trừ thứ bảy và chủ nhật từ 9-00 đến 17-00). 265-0118
Số điện thoại phòng chống nghiện ma túy ở trẻ vị thành niên 201-7691

TRONG TRƯỜNG HỢP VI PHẠM NHÂN QUYỀN


Bảo vệ quyền lợi của cha mẹ có con chết trong quân đội trong thời bình. Tổ chức Quyền của Mẹ 206-0581
Phản đối việc sử dụng hình phạt tử hình và tra tấn. Hiệp hội “Quyền sống và phẩm giá công dân” 206-8589



Gọi lính cứu hỏa từ điện thoại của bạn

Bất kỳ đám cháy nào đã và vẫn là một thảm họa chỉ có thể khắc phục được trong một trường hợp nếu chúng ta hành động ngay lập tức và có sự phối hợp. Cách gọi cho sở cứu hỏa, ví dụ: quay số “01” từ điện thoại cố định hoặc “112” hoặc “101” - để thực hiện gọi lính cứu hỏa từ điện thoại di động, ai cũng biết, tuy nhiên, do quá hoảng sợ nên hầu hết đều quên làm điều này.

Có những lúc, trong điều kiện căng thẳng liên quan đến hỏa hoạn, mọi người không chỉ quên địa chỉ, số điện thoại mà còn cả tên của mình. Để tránh những tình huống như vậy, tất cả thông tin quan trọng trong trường hợp hỏa hoạn không chỉ phải hiển thị rõ ràng mà còn phải được bảo mật gần điện thoại. Điều này đặc biệt đúng đối với những công dân có con nhỏ hoặc người già ở nhà.

Đừng quên rằng trong trường hợp hỏa hoạn, mỗi phút đều quan trọng, và do đó bạn cần nhanh chóng thoát khỏi cơn hoảng loạn. Và ngay khi đã di chuyển đến nơi an toàn phải thông báo ngay cho lực lượng cứu hỏa.

Làm thế nào để gọi cho sở cứu hỏa từ điện thoại di động?

Cho tình huống khẩn cấp gọi lính cứu hỏaỞ Liên bang Nga có số 112.

Thực hiện gọi lính cứu hỏa Từ số khẩn cấp 112 có thể xảy ra trường hợp ngay cả khi không có tiền trong tài khoản, thẻ SIM vẫn bị chặn hoặc mất tích hoàn toàn trên điện thoại, cũng như trường hợp điện thoại bị khóa.

Vì việc gọi cho sở cứu hỏa là hoàn toàn miễn phí nên bạn chỉ cần nhớ tổ hợp số từ các nhà khai thác di động khác nhau.

Như vậy, gọi cho sở cứu hỏa từ điện thoại di động của bạn, nếu bạn sử dụng toán tử MTS hoặc Megafon, bạn có thể gọi “010”. Lính cứu hỏa sử dụng điện thoại di động Tổng đài Beeline gọi số “001”. Bạn có thể gọi cho sở cứu hỏa từ nhà điều hành Tele2 bằng cách gọi “010”.

Nói gì khi gọi cứu hỏa?

  1. Địa chỉ nơi xảy ra hỏa hoạn hoặc hỏa hoạn.
  2. Nêu rõ đối tượng bị cháy: khu dân cư, nhà kho hoặc tòa nhà văn phòng, trạm xăng, v.v.
  3. Chỉ rõ những gì thực sự gây cháy: mái nhà, lắp đặt gas, thiết bị điện, v.v.
  4. Cung cấp các sắc thái giải thích cần thiết, một phần, đám cháy xảy ra ở tầng nào và toàn bộ cấu trúc có bao nhiêu tầng, lối vào nào, cách nào để đội cứu hỏa tiếp cận ngôi nhà sẽ thích hợp hơn, v.v.
  5. Đảm bảo cung cấp thông tin về bản thân: họ, tên và số điện thoại.

Trong cuộc trò chuyện, hãy dành thời gian và cung cấp tất cả dữ liệu một cách rõ ràng. Điều đáng chú ý là ngay sau khi báo cháy, xe cứu hỏa lập tức rời đi và tất cả thông tin khác mà bạn cung cấp sẽ được truyền đến lực lượng cứu hỏa bằng bộ đàm.

Sau khi hoàn thành cuộc gọi, bạn cần phải đi đến lối vào trước khi lính cứu hỏa đến, họ sẽ cần giải thích con đường dễ tiếp cận nhất với vật thể đang cháy.

Hành vi lừa đảo qua điện thoại bị phạt như thế nào?

Bất kỳ cuộc gọi giả mạo nào mở rộng sang hoạt động của các dịch vụ đặc biệt, bao gồm cả sở cứu hỏa, đều có thể dẫn đến những rắc rối đáng kể cho người gọi. Phù hợp với nghệ thuật. 19.13 Bộ luật Vi phạm Hành chính, dành cho hành vi côn đồ qua điện thoại chắc chắn sẽ phải chịu trách nhiệm hành chính với mức phạt từ 1 đến 1,5 nghìn rúp. Và nếu cùng lúc đó anh ta đe dọa rằng đối tượng đã được khai thác, thì điều này đề cập đến hành vi phạm tội mà người ta có thể phải chịu mức án lên tới 5 năm, theo Nghệ thuật. 87 CC.

Đối với những người tưởng tượng ra hỏa hoạn và dưới 16 tuổi, cũng như những người tinh nghịch dưới 14 tuổi, theo quy định của pháp luật hiện hành, một mẫu đơn đăng ký dưới hình phạt dành cho trẻ vị thành niên đã được thiết lập. Ngoài ra, cha mẹ của họ còn phải chịu trách nhiệm hành chính với tuyên bố về công tác giáo dục không đầy đủ và không thực hiện đầy đủ chức năng làm cha mẹ của mình.

Bài gửi bởi: R600