Điện thoại hỗ trợ đa kênh Beeline. Đường dây nóng Beeline

Nếu người đăng ký Beeline không thể thay đổi giá cước, kết nối với bất kỳ dịch vụ nào hoặc gặp vấn đề với số dư, họ sẽ gọi ngay cho bộ phận trợ giúp để được tư vấn. Với mục đích này, mạng lưới vận hành một số đường dây nóng đặc biệt. Nhưng nó không có sẵn trên điện thoại của các nhà khai thác viễn thông khác - ví dụ: từ số của nhà khai thác Tele2. Hãy cùng tìm hiểu cách kích hoạt miễn phí toán tử Beeline với Tele2 và những gì cần thiết cho việc này.

Gọi cho tổng đài Beeline từ Tele2

8-800-700-0611

Điện thoại của nhà điều hành Beeline

Mạng lưới điều hành Beeline vận hành một bộ phận trợ giúp với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Thông thường, số ngắn 0611 được sử dụng để quay số, mặc dù gần đây máy trả lời tự động đã được lắp đặt trên đó, không muốn kết nối người gọi với chuyên gia tư vấn. Số này được tạo riêng cho các cuộc gọi trong mạng - số này không khả dụng cho các mạng khác.

Để có thể gọi miễn phí cho nhà điều hành Beeline từ Tele2, một số đặc biệt có đánh số liên bang đã được tạo - 8-800-700-0611. Đây là người bạn cần gọi nếu gặp vấn đề về giao tiếp. Cuộc gọi miễn phí, miễn là bạn đang ở trong mạng gia đình. Hơn nữa, bạn có thể gọi nó từ điện thoại Beeline - không có nhiều khác biệt giữa số ngắn và số liên bang.

Hãy xem xét các trường hợp bạn có thể cần gọi cho tổng đài viên Beeline từ Tele2:

Điện thoại di động của bạn đã bị đánh cắp - trong tình huống này, bạn nên gọi ngay tới đường dây nóng và khóa thẻ SIM để kẻ tấn công không thể sử dụng dịch vụ liên lạc;
Bạn bị mất điện thoại di động - một tình huống tương tự như lần trước;
Bạn không thể liên lạc từ điện thoại nội mạng - khi đó bạn có thể thử gọi từ Tele2.

Điểm cuối cùng có liên quan đến nhiều người đăng ký Beeline. Họ không thể gọi cho tổng đài để giải quyết vấn đề của mình với các chuyên gia - không có ai ở đây ngoại trừ một chiếc máy trả lời tẻ nhạt. Tất nhiên, một số vấn đề sẽ dễ dàng giải quyết hơn tại văn phòng hoặc thông qua ứng dụng My Beeline, nhưng đôi khi vấn đề cần có sự can thiệp của các chuyên gia tư vấn.

Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên gọi cho nhà điều hành Beeline từ Tele2. Một máy trả lời tương tự sẽ đợi bạn ở đây, nhưng với sự giúp đỡ của nó, bạn có thể tiếp cận các nhà tư vấn bàn trợ giúp thực sự– để thực hiện việc này, bạn cần đợi hệ thống phản hồi và nhấn nút “1” nhiều lần. Ngày nay, phương pháp này cho phép bạn nhận được sự trợ giúp cần thiết từ các chuyên gia qua đường dây nóng càng nhanh càng tốt. Các cuộc gọi đến số này không bị tính phí.

Bạn có thể gọi 8-800-700-0611 từ bất kỳ điện thoại di động nào khác, cũng như từ điện thoại cố định trên khắp nước Nga.

Có một số khác mà bạn có thể gọi đến tổng đài Beeline từ Tele2, nhưng không miễn phí. Số điện thoại này là +7-495-797-2727, dành cho những người đang chuyển vùng quốc tế. Nếu bạn gặp vấn đề về liên lạc, bạn có thể gọi đến đây từ bất kỳ điện thoại nào trên thế giới. Nhưng cuộc gọi sẽ chỉ miễn phí nếu bạn gọi từ Beeline.

Hãy nhớ rằng khi chuyển vùng quốc tế, tất cả các số của Nga phải được quay ở định dạng quốc tế đầy đủ, bắt đầu bằng +7.

Số điện thoại khác

Bây giờ bạn đã biết cách gọi cho tổng đài Beeline từ Tele2 nếu vì lý do nào đó không thể thực hiện cuộc gọi nội mạng. Sẽ rất hữu ích nếu bạn làm quen với các số bổ sung:

8-800-700-0800 – thông tin về modem USB;
8-800-700-2111 – đường dây giải quyết vấn đề với các điểm truy cập Wi-Fi;
8-800-700-8000 – Bộ phận trợ giúp của Beeline để giải quyết các vấn đề liên quan đến Internet và truyền hình tại nhà;
8-800-700-9966 – đường dây nóng cho các vấn đề về điện thoại cố định (cũng như dịch vụ “Home Internet Light”;
+7-495-752-5-725 (hoặc 8-800-725-5-725) – các vấn đề liên quan đến cửa hàng trực tuyến Beeline được giải quyết tại đây.

Bạn cũng có thể gọi những số này từ điện thoại Tele2.

Nếu một thuê bao không hài lòng với vùng phủ sóng của mạng di động, chất lượng cung cấp dịch vụ hoặc cảm thấy khó chịu vì đặc thù của việc áp thuế các cuộc gọi, SMS và lưu lượng truy cập Internet, thì anh ta nên liên hệ với bộ phận trợ giúp của Beeline bằng cách gọi cho thuê bao số dịch vụ. Để cung cấp hỗ trợ cho các thuê bao của mình, nhà điều hành Beeline sẽ làm việc ngay lập tức một số số điện thoại, có thể được sử dụng để làm rõ thông tin về một vấn đề cụ thể. Ngoài ra, có thể nhận được sự trợ giúp thông qua các kênh khác.

0611 hoặc 8-800-700-0611

Trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ xem xét tất cả các cách có sẵn để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành Beeline - đây là các số điện thoại và hệ thống hỗ trợ khách hàng qua Internet. Một số cách khác để có được thông tin tham khảo cũng sẽ được đề cập.

Để bạn có thể quản lý số của mình trực tiếp từ điện thoại, chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn bài đánh giá chi tiết, trong đó bạn sẽ tìm thấy thông tin về tất cả các lệnh và số hữu ích của Beeline.

Số điện thoại hỗ trợ của Beeline

Hầu như mọi thuê bao sớm hay muộn đều có thắc mắc về nhà khai thác viễn thông Beeline. Để giải quyết tất cả những vấn đề này, nhà điều hành đã tạo ra Dịch vụ hỗ trợ 24/7. Điều đương nhiên là không mất phí khi gọi đến dịch vụ hỗ trợ - tất cả các cuộc gọi đều được thực hiện hoàn toàn miễn phí. Bất kỳ ai cũng có thể liên hệ với bộ phận tư vấn trợ giúp, không chỉ những người đăng ký Beeline.

Mỗi nhà điều hành có một số điện thoại ngắn miễn phí để gọi tới dịch vụ hỗ trợ của họ. Người đăng ký Beeline có thể gọi tư vấn 0611. Gọi vào số điện thoại này là miễn phí. Để kết nối với các chuyên gia tư vấn, bạn cần phải thông qua menu giọng nói phân nhánh.

Nhân tiện, bằng cách sử dụng menu thoại, bạn có thể tìm hiểu về tin tức của nhà điều hành cũng như nhận được nhiều thông tin trợ giúp khác nhau. Nếu thông tin này không đủ để giải quyết vấn đề, người đăng ký sẽ có thể nhấn phím thích hợp và liên hệ với nhà tư vấn - có thể phải đợi một chút cho đến khi một trong những nhà tư vấn rảnh và có thể nhận cuộc gọi.

Ngoài số ngắn, tổng đài Beeline còn có số điện thoại hỗ trợ có thể gọi được ở dạng liên bang. Bằng cách gõ trên điện thoại của bạn số 8-800-700-0611, người đăng ký sẽ có thể nhanh chóng liên hệ với các chuyên gia tư vấn của bộ phận trợ giúp và nhận được câu trả lời cho câu hỏi của họ.

Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Beeline từ điện thoại của các nhà khai thác khác? Gọi 0611 là vô ích - số này chỉ dành riêng cho người đăng ký Beeline. Nếu bạn là thuê bao của nhà mạng khác nhưng muốn nhận bất kỳ thông tin nào từ dịch vụ trợ giúp của Beeline, bạn có thể gọi tại số trên 8-800-700-0611 và hỏi các nhà tư vấn câu hỏi của bạn. Bạn có thể gọi cùng một số từ bất kỳ điện thoại cố định nào trong nước.

Như thực tế đã chỉ ra, để kết nối với các nhà khai thác, tốt nhất bạn nên gọi từ điện thoại di động khác hoặc từ điện thoại cố định đến 8-800-700-0611. Bộ phận trợ giúp thường không có sẵn để gọi từ một số ngắn (trong mọi trường hợp, không thể truy cập bộ phận này thông qua menu thoại.

Gọi hỗ trợ kỹ thuật của Beeline từ điện thoại của các nhà khai thác khác là miễn phí!

Bạn có ở đâu không trong chuyển vùng quốc gia hoặc mạng nội bộ và muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Beeline? Hãy thoải mái quay số 8-800-700-0611. Các cuộc gọi đến số này sẽ miễn phí.

Còn đối với những người trong chuyển vùng quốc tế, thì số +7-495-974-88-88 phù hợp với họ. Cuộc gọi đến số này dành cho thuê bao Beeline chuyển vùng quốc tế được thực hiện miễn phí. Nếu bạn ở vùng của mình thì bạn nên nhớ số 0611 - số này ngắn gọn và dễ nhớ. Nếu cần, bạn có thể “lái” nó vào danh bạ điện thoại của mình.

Nếu khi gọi đến đường dây nóng Beeline mà không muốn đợi nhân viên tư vấn trả lời, bạn có thể yêu cầu gọi lại bằng cách nhấn nút “1”. Cuộc gọi lại khi bạn đang ở trong vùng quê nhà hoặc khi chuyển vùng trong mạng nội bộ sẽ không bị tính phí.

Hỗ trợ kỹ thuật Internet cho khách hàng của Beeline

Một số người thực sự không thích nói chuyện trên điện thoại di động và thích nhận trợ giúp bằng điện tử hơn. Nếu bạn cũng thuộc thể loại này thì bạn cần phải đi cài đặt ứng dụng “My Beeline” trên điện thoại thông minh của bạn. Ở đó bạn sẽ tìm thấy một cuộc trò chuyện trực tuyến để liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Nếu đường dây nóng của Beeline bận, bạn có thể sử dụng Internet hỗ trợ độc lập cho khách hàng của Beeline sử dụng "Tài khoản cá nhân". Tại đây, bạn có thể nhận bản in các cuộc gọi, tìm hiểu thông tin chi tiết về chi phí của mình, đặt hàng chi tiết hóa đơn và tắt các dịch vụ gây phiền nhiễu và tốn tiền.

Khi mua thẻ SIM mới, mỗi thuê bao đều mong đợi dịch vụ chất lượng cao và mức giá ưu đãi. Và bây giờ các nhà khai thác di động đang thực sự cố gắng cung cấp các điều khoản dịch vụ có lợi nhất. Nhưng nếu khó khăn phát sinh, bộ phận trợ giúp của Beeline sẽ giúp đỡ. Các chuyên gia luôn nỗ lực rất nhiều để đảm bảo sự thuận tiện và thoải mái cho mỗi khách hàng!

Đừng quên:

Các chuyên gia tư vấn dịch vụ khách hàng sẽ luôn trả lời nhiều câu hỏi khác nhau, cung cấp thông tin cập nhật và giúp bạn kết nối với một số mức giá, dịch vụ và tùy chọn nhất định, vì vậy, bạn nên lưu giữ số của họ trong danh bạ điện thoại của mình.

Hỗ trợ 24/7 cho mọi khách hàng

Mỗi người dùng luôn được cung cấp hỗ trợ toàn diện về một số vấn đề nhất định. Bộ phận trợ giúp của Beeline hoạt động 24 giờ một ngày. Vào ban đêm, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ của người cung cấp thông tin tự động, người sẽ trả lời những câu hỏi cấp bách nhất.

Số điện thoại tham khảo của Beeline - 3,3 ra khỏi 5 dựa trên 7 phiếu bầu

Rất có thể, mọi người dùng mạng di động đều đã gọi đến bộ phận trợ giúp của nhà điều hành ít nhất một lần. Điều này là tự nhiên, bởi vì đôi khi nảy sinh những khó khăn hoặc câu hỏi mà một người không có kiến thức và kỹ năng đặc biệt khó giải quyết. Để giải quyết những vấn đề như vậy, dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày, không nghỉ hoặc cuối tuần.

Mọi cuộc gọi và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đều hoàn toàn miễn phí và sẵn sàng bất cứ lúc nào. Bạn có thể liên hệ với nhà điều hành nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản sử dụng liên lạc di động: ví dụ: cách kết nối hoặc ngắt kết nối bất kỳ dịch vụ nào, nạp tiền vào tài khoản của bạn hoặc vay tiền, phải làm gì nếu cài đặt bị mất và nhiều câu hỏi khác nhau. Liên hệ với chuyên gia truyền thông di động của Beeline Việc này có thể được thực hiện qua điện thoại (trong hầu hết các trường hợp, trước tiên bạn hãy nói chuyện với máy trả lời tự động) hoặc qua email hoặc SMS. Hầu hết người dùng thích gọi đến bộ phận trợ giúp và được kết nối qua máy trả lời tự động với nhân viên để giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật

Bạn có thể nói chuyện với chuyên gia từ điện thoại thông minh, bất kỳ điện thoại và bảng giá nào (từ điện thoại thành phố hoặc với tư cách là thuê bao của nhà mạng khác). Vì vậy, hãy gọi bất kỳ số nào sau đây:

0611 . Đây là số điện thoại đường dây trợ giúp tiêu chuẩn của nhà điều hành Beeline, nơi hầu hết các nhiệm vụ và vấn đề cơ bản đều được giải quyết. Các cuộc gọi được nhận bởi máy trả lời tự động và sau đó có cơ hội liên lạc với nhân viên công ty.
8-800-700-0611 hoặc 8-800-700-0080. Các con số hoạt động trên khắp đất nước và ngay cả khi chuyển vùng trong mạng. Thường được sử dụng để trả lời các câu hỏi liên quan đến thiết bị modem.
8-800-700-2111 . Số này được cung cấp để giúp những người có Internet tại nhà và bộ định tuyến Wi-Fi.
8-800-700-8000 . Cuộc gọi này đã được giới thiệu cho người dùng điện thoại cố định, Internet và TV.
8-800-700-9966 . Bạn có thể quay số này nếu có thắc mắc về điện thoại cố định hoặc Internet tại nhà (Lite).
88001234567 . Trợ giúp về các thông số cho Internet di động.
+74959748888 . Được thiết kế để liên lạc miễn phí với người dùng khi chuyển vùng quốc tế.

Truy vấn trợ giúp ngắn

Ngoài các cuộc gọi, bạn có cơ hội gửi các lệnh đơn giản sẽ giúp bạn tự giải quyết một số vấn đề: *110*09# (danh sách các dịch vụ trên số của bạn), *110*05# (thông tin về TP của bạn), *111# (kết nối/ngắt kết nối dịch vụ), *110*10# (số điện thoại di động của bạn), 064012 (phải làm gì nếu không có tiền trong tài khoản), 0676 (cách tiết kiệm khi chuyển vùng), 0717 (cài đặt internet di động), 068044 (bảo vệ khỏi những kẻ xâm nhập), 0603 (lọc số), 0533 (thanh toán bằng thẻ ngân hàng của bạn), 065050 (mã quốc gia và thành phố), 0678 (các cuộc gọi và tin nhắn thuận lợi).

Câu trả lời cho yêu cầu có thể xuất hiện ngay trên màn hình hoặc dưới dạng tin nhắn SMS - sau đó bạn sẽ phải đợi vài phút.

Tùy chọn liên lạc thay thế

Nếu có cơ hội chờ đợi giải pháp, bạn có thể sử dụng các phương pháp liên hệ khác với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật: trên trang web trang mạng(đăng ký là tùy chọn) ở góc chọn “ Đặt một câu hỏi» và chọn chủ đề của câu hỏi và phản hồi (cho biết địa chỉ liên hệ di động hoặc liên kết email của bạn). Nếu bạn muốn nhận được câu trả lời ngay lập tức, hãy tìm đến hình thức liên lạc riêng tư với nhân viên công ty.

Có một bưu điện Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots. Bạn phải kích hoạt JavaScript để xem nó. , trả lời tất cả tin nhắn của người dùng. Đến số tham chiếu 0611 gửi một tin nhắn giải thích vấn đề của bạn và đổi lại bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS có thông tin về cách giải quyết vấn đề đó. Nếu bạn chưa chờ đợi để kết nối với chuyên gia, hãy yêu cầu dịch vụ "Gọi lại cho tôi" - và nhà điều hành có sẵn sẽ tự quay số của bạn.

Ngày nay, các mạng xã hội trên Internet (ví dụ: Vkontakte, Odnoklassniki và các mạng khác) rất phổ biến để liên lạc đơn giản và kinh doanh, nơi bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ trực tuyến. Kênh Youtube đăng các video về tất cả khả năng của nhà điều hành Beeline và trên mạng xã hội, bạn không chỉ có thể liên hệ với các nhà điều hành trong nhóm (nhóm được đánh dấu là chính thức) mà còn có thể theo dõi mọi tin tức (cơ hội tương tự là được cung cấp bởi blog Twitter).

Phòng cũng có sẵn cho bạn 8-800-700-0628 (hỗ trợ cho các pháp nhân) và 8-800-700-7007 (để tư vấn cho pháp nhân về một hình thức giao tiếp nhất định). Vì vậy, bạn có mọi cơ hội để nhận được sự trợ giúp đủ tiêu chuẩn “di động”.

Trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ xem xét nên sử dụng điện thoại hỗ trợ Beeline nào để nhanh chóng nhận được trợ giúp về một vấn đề quan tâm.

Thông tin này sẽ hữu ích cho tất cả những người đăng ký, vì sớm hay muộn mọi người đều có thắc mắc, đề xuất hoặc khiếu nại về công việc của công ty. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp các phương thức liên lạc khác nếu bạn không thể liên lạc qua điện thoại vì lý do nào đó.

Đầu tiên hãy nói về số điện thoại của tổng đài hỗ trợ kỹ thuật Beeline.

Số điện thoại hỗ trợ của Beeline

Nếu bạn không biết cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline, cách tốt nhất là gọi cho chuyên gia. Nó nhanh chóng, thuận tiện và chứa nhiều thông tin nhất có thể; đây là lựa chọn được hầu hết người đăng ký ưa thích. Có những số điện thoại khác nhau, dưới đây chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu.

1. Bạn có thể liên hệ với nhà điều hành hỗ trợ kỹ thuật của Beeline từ điện thoại di động bằng cách gọi 0611 .

Một con số ngắn cho phép bạn nhanh chóng tìm ra tất cả thông tin bạn cần. Bằng cách nhập nó, bạn sẽ được đưa đến menu giọng nói, nơi điều hướng điện tử sẽ giúp bạn quyết định danh mục câu hỏi. Sau đó, bạn có thể liên hệ với chuyên gia để tìm giải pháp cho vấn đề.

2. Số điện thoại thứ 2 của bộ phận dịch vụ Beeline là 8 800 700 0611 .

Số điện thoại miễn phí 88007000611 của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Beeline cho phép bạn liên hệ với dịch vụ điều phối mà không cần sử dụng menu điện tử. Cuộc gọi sẽ được miễn phí đối với các thuê bao của nhà mạng khi gọi từ điện thoại di động.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ bằng số điện thoại cố định và từ điện thoại của các nhà mạng khác. Những cuộc gọi như vậy sẽ được người dùng trả tiền. Dịch vụ hỗ trợ thống nhất 24 giờ có sẵn cho tất cả người đăng ký từ bất kỳ nơi nào trên Liên bang Nga. Hãy đọc tiếp và bạn sẽ học được nhiều cách hơn nữa

Dịch vụ "Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn"

Chỉ có thể thực hiện cuộc gọi từ các nhà khai thác di động; cuộc gọi được thực hiện miễn phí. Nếu không có số dịch vụ thông tin, hãy sử dụng dịch vụ “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”. Để làm điều này bạn cần:

Quay số 0611 ;
Đợi cho đến khi thời gian chờ đợi kết thúc;
Bấm vào số “1”;
Chuyên gia sẽ gọi lại cho bạn sớm.

Ngoài ra, bạn có thể viết thư cho dịch vụ hỗ trợ bằng số này.

Mở menu tạo SMS;
Nhập câu hỏi của bạn vào trường văn bản;
Nhập 0611 làm người nhận ;
Gửi. Sau một thời gian bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi.

Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật khác của Beeline

Ngay cả khi đang đi du lịch, bạn có thể gặp khó khăn trong giao tiếp hoặc thắc mắc về hoạt động dịch vụ của công ty. Trong những trường hợp như vậy, bạn cần nhớ địa chỉ liên hệ của dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Beeline khi chuyển vùng. Lưu ý rằng hai số khác nhau tương ứng với hai tình huống khác nhau:

Số điện thoại hỗ trợ kỹ thuật của Beeline dành cho du khách trong nước là 0611 .

Xin lưu ý rằng liên hệ không khả dụng khi nằm trên lãnh thổ Cộng hòa Crimea và thành phố Sevastopol. Các cuộc gọi từ các công ty di động sẽ miễn phí;

Số điện thoại hỗ trợ khách hàng thứ 2 của Beeline là 8 495 797 2727 . Bạn có thể sử dụng nó nếu bạn ở nước ngoài hoặc trên lãnh thổ nước cộng hòa Crimea hoặc thành phố Sevastopol. Cuộc gọi có thể được thực hiện từ cả nhà khai thác di động (miễn phí) và từ điện thoại thành phố (trả phí).

Những con số trên cho phép bạn giải quyết vấn đề liên lạc di động, ngay cả khi bạn đang ở bên kia thế giới. Chúng tôi xin nhắc bạn rằng bạn có thể viết thư cho nhà điều hành qua tin nhắn nếu bạn không thể gọi miễn phí. Gửi tin nhắn tính phí theo gói Internet kết nối. Và ở đây bạn sẽ tìm thấy thông tin về thẻ SIM trên điện thoại của mình.

Dành cho chủ sở hữu modem, bộ định tuyến và Internet + TV tại nhà

Hãy cùng tìm hiểu cách gọi cho bộ phận hỗ trợ của Beeline nếu bạn không sử dụng liên lạc di động mà sử dụng các sản phẩm khác của công ty. Có các số trung tâm cuộc gọi khác nhau cho các dịch vụ khác nhau:

Trang chủ Internet và truyền hình – 8 800 700 8000 ;
Số Internet không dây – 8 800 700 2111 ;
Modem – 8 800 700 0080 .

Chúng tôi đã xem xét tất cả các cách có sẵn để nhận được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại. Hãy xem xét các lựa chọn khác.

Phải làm gì nếu bạn không thể liên lạc qua điện thoại

Nếu bạn không thể liên hệ với chuyên gia tư vấn qua điện thoại, đừng thất vọng. Nhà điều hành cung cấp nhiều cơ hội để tìm kiếm sự trợ giúp có trình độ. Chúng ta hãy xem xét ngắn gọn tất cả chúng.

Trò chuyện

Để trò chuyện trực tuyến với chuyên gia tư vấn, bạn có thể sử dụng dịch vụ nhắn tin văn bản, có hai tùy chọn.

Trên trang web:

Mở tài nguyên chính thức;
Ở đầu trang web, hãy tìm biểu tượng tin nhắn;
Nhấn vào nó;
Nhập tên, số điện thoại di động và mã xác minh của bạn;

Bắt đầu giao tiếp.

Trong ứng dụng:

Mở chương trình điện thoại thông minh;
Trên màn hình chính, nhấp vào nút “Trò chuyện”;
Chỉ định danh mục câu hỏi và bắt đầu giao tiếp.

E-mail

Để gửi đề xuất, khiếu nại và câu hỏi, bạn có thể:

Mở tạo một email mới;
Chỉ định là người nhận [email được bảo vệ] ;
Nhập văn bản của bạn và gửi.

Trung tâm dịch vụ

Nếu bạn muốn nhận được tư vấn cá nhân, bạn phải:

Mở trang web chính thức;
Chọn thành phố cư trú của bạn;
Trên trang của site, hãy bấm vào Bản đồ và phạm vi phủ sóng
Tìm một nơi gần nhất và đi thăm.

Có chuyện gì vậy

Một cách khác có thể tiếp cận được để liên hệ với nhà tư vấn qua Internet là sử dụng trình nhắn tin WhatsApp:

Mở chương trình;
Thêm liên hệ/số điện thoại +79686000611 ;
Viết tin nhắn và gửi.

Ngoài ra, nhà điều hành được đại diện trên tất cả các mạng xã hội lớn - chọn tùy chọn thích hợp, viết tin nhắn cho nhóm và chờ phản ứng của người đại diện.

Việc liên hệ với nhà điều hành bằng điện thoại hỗ trợ của Beeline sẽ hữu ích trong các trường hợp sau:

Tiếp nhận tư vấn;
Câu chuyện về thuế quan;
Kết nối hoặc vô hiệu hóa các tùy chọn và dịch vụ;
Trả lời các câu hỏi khó;
Giúp đỡ trong việc giải quyết vấn đề.

Chúng tôi nhắc nhở bạn rằng thông thường bạn có thể tự giải quyết vấn đề. Vì mục đích này, có các diễn đàn trên trang web của công ty, nơi giải quyết các vấn đề cơ bản, cũng như phần “Trợ giúp”, nơi thu thập câu trả lời cho những khó khăn chính trong công việc. Khám phá tài khoản cá nhân của bạn (trên trang web chính thức hoặc ứng dụng di động) để xem thông tin về dịch vụ và giá cước.

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề nếu không có sự tham gia của chuyên gia tư vấn, các chuyên gia dịch vụ hỗ trợ của Beeline sẽ đến trợ giúp bạn.