De ce computerul nu vede unitatea flash? Laptopul nu vede dispozitivul USB. De ce USB 2.0 nu vede unitatea flash?

În ciuda răspândirii masive a tehnologiilor cloud și a creșterii vitezei de transfer de date pe Internet, mediile de stocare USB amovibile sunt încă utilizate în mod activ în lucrul cu computerele. Unitățile flash de ultimă generație transferă cantități mari de informații la viteză semnificativă și nu depind de conexiune, furnizor sau restricții de rețea. Acest articol descrie cele mai comune motive pentru care un computer personal nu vede o unitate flash USB și oferă instrucțiuni pentru rezolvarea acestor probleme.

Problemă fizică cu unitatea flash

Acesta nu este cel mai comun, dar cel mai evident motiv pentru care computerul nu vede unitatea flash. În interiorul acestor dispozitive există microcircuite care, ca orice alte electronice, se pot arde. Este posibil ca apa să fi pătruns în carcasă și să fi cauzat scurtcircuitarea contactelor. De asemenea, din cauza utilizării necorespunzătoare, unul dintre contactele ștecherului ar putea fi deteriorat.

Există chiar și viruși speciali care ard toate dispozitivele conectate la un anumit port USB al unui computer personal. În acest caz, nu se poate face nimic pentru a ajuta.

Problemă fizică cu portul

Un alt motiv evident pentru care computerul nu vede unitatea flash constă în problemele cu portul în sine de pe computer. Condensul care a intrat în el ar putea oxida contactele, ceea ce duce la o pierdere a performanței acestora. Este posibil ca portul să se fi ars din cauza întreruperilor de curent și a funcționării instabile a sursei de alimentare.

De asemenea, o problemă similară poate apărea dacă portul nu este conectat la placa de bază. Situații similare se întâmplă adesea cu panoul frontal al carcasei unui PC. Comenzile și porturile situate pe acesta trebuie conectate suplimentar la placa de bază. Dacă firul se slăbește sau pur și simplu au uitat să-l conecteze, nimic nu va funcționa.

În acest caz, ar trebui să verificați singur cablajul din interiorul unității de sistem sau să contactați un specialist în asamblare.

Drivere pentru USB 3.0

Generația USB 3.0, care a intrat în uz nu cu mult timp în urmă, nu a cucerit încă complet piața. De obicei, astfel de porturi sunt instalate în cazuri împreună cu 2.0 încă relevant, dar mai lent. Ele pot fi identificate printr-o bandă albastră de plastic în interiorul conectorului însuși.

Problema poate fi că versiunea BIOS utilizată sau sistemul de operare instalat „curat” are instalate doar drivere de a doua generație. Porturile obișnuite în acest caz funcționează în modul normal, iar cele „albastre” nu vor da semne de viață.

Problema este rezolvată prin instalarea driverelor pe placa de bază. Acestea pot fi găsite pe DVD-ul inclus sau descărcate de pe site-ul oficial al producătorului produsului. De asemenea, puteți încerca să actualizați sistemul de operare - Windows Update Wizard trage automat și instalează toate patch-urile necesare.

Reinstalarea driverelor

Dacă aveți încredere în funcționarea porturilor și a unui dispozitiv portabil pe care computerul nu îl poate citi dintr-un motiv oarecare, puteți încerca să reinstalați driverul pentru portul USB. Se recomandă prudență extremă atunci când lucrați cu driverele instalate. Acțiunile incorecte pot perturba funcționarea stabilă a sistemului de operare. Cel mai bine este să creați un punct de restaurare Windows înainte de a urma aceste instrucțiuni.

Driverele necesare vor fi instalate automat pe computer.

Infecție virus

Dacă computerul sau laptopul dvs. nu detectează unitatea flash, problema se poate afla în un cod rău intenționat. În primul rând, un script poate fi rulat pe computer, interferând cu funcționarea corectă a controlerelor sau a Windows Explorer. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să vă scanați sistemul pentru viruși și să-l curățați. Acest lucru se face folosind programe speciale - antivirusuri.

Dacă nu aveți un antivirus instalat, este foarte recomandat să îl descărcați. Puteți folosi un utilitar gratuit de la Microsoft – Security Essentials, care poate fi descărcat de pe acest link https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Instalați programul și rulați-l. În meniul de opțiuni din dreapta, selectați „Complet” și faceți clic pe butonul „Verifică acum”. După aceasta, va trebui să așteptați un timp în timp ce utilitarul caută scripturi rău intenționate pe sistemul dumneavoastră.

O altă problemă poate fi faptul că virușii v-au infectat dispozitivul amovibil, iar programul antivirus instalat pe computer blochează unitatea flash infectată. În acest caz, computerul detectează mediul, dar nu va funcționa cu el până când nu este curățat. Așteptați ceva timp până când antivirusul pregătește dispozitivul pentru funcționare în siguranță.

Configurații de sistem

Problema în care computerul nu va citi unitatea flash poate fi cauzată de anumite setări din Windows. Le puteți modifica prin editarea intrărilor din registrul de sistem:

Nu cu mult timp în urmă am întâlnit o astfel de problemă pe un sistem de operare Windows 8.1 deja instalat. Mi s-a înmânat computerul ca să reinstalez sistemul de la Windows 8.1 la Windows 7 și în primul rând am verificat intrarea USB. Am conectat la ea o unitate flash și un mouse de computer, dar laptopul nu a văzut niciun echipament. Apoi am observat că portul USB în sine este albastru, ceea ce indică faptul că este USB 3.0

Nu funcționează dintr-un singur motiv: driverele pentru USB 3.0 nu sunt instalate pe sistem.

Pentru a verifica prezența driverelor în sistem, căutați în managerul de dispozitive pentru a vedea dacă există întrebări sau alte semne lângă driverele instalate. Dacă nu există semne suspecte, atunci driverul este instalat în sistem, dar este fie vechi, fie nu se potrivește cu sistemul de operare.

Care sunt variantele de rezolvare a problemei?

1. Opțional, am încărcat drivere USB 3.0 pentru plăcile de bază Intel, AMD și Asus pe serverul meu. Trebuie să descărcați unul dintre driverele prezentate.

Cum afli ce placa de baza ai?

Laptopurile au de obicei o etichetă de tip INTEL sau AMD.

În managerul de dispozitive, în secțiunea Controlere USB, acordați atenție următoarelor:

După cum puteți vedea în fotografia de mai sus, am o placă de bază cu un chipset Intel instalat, așa că driverul trebuie descărcat de la acest producător special.

2. Descărcați programul DriverPack Solution, apoi instalați sau actualizați driverul USB 3.0. Programul este absolut gratuit și nu necesită instalare, dar această versiune 1 necesită o conexiune la Internet.

3. Dacă primele două opțiuni nu v-au ajutat, trebuie fie să instalați de pe discurile care au fost date când ați achiziționat computerul, fie să folosiți articolul meu „De unde să descărcați driverele”. În acest articol, am arătat cum să descărcați lemn de foc de pe site-urile oficiale ale unor producători precum Acer, Samsung, Toshiba și Dell. Un videoclip este atașat articolului.

Dar cred că prima opțiune va ajuta cu siguranță la rezolvarea acestei probleme.

De obicei, suspecții în acest caz sunt defecțiuni ale software-ului, setări incorecte ale sistemului de operare, drivere învechite, defecțiuni ale porturilor USB ale computerului, adaptoarelor sau unitățile în sine.

În funcție de motive, problema se manifestă diferit în fiecare caz. Se întâmplă ca computerul să nu reacționeze deloc la o unitate flash sau un hard disk. În alte situații, se aude sunetul conectării unui dispozitiv nou, dar pictograma unității nu apare în Explorer. Și uneori computerul pur și simplu îngheață imediat după contactul cu dispozitivul USB.

Ce trebuie să faceți dacă computerul Windows nu vede o unitate flash sau un hard disk extern

Mai întâi, află care este problema exactă cu: computerul, adaptorul (dacă conexiunea este prin cablu) sau unitatea. Încercați să conectați dispozitivul USB prin alte porturi. Dacă acest lucru nu ajută și utilizați un cablu, încercați să-l înlocuiți cu unul de rezervă. Dacă nu reușește, verificați dacă unitatea se deschide pe alte computere.

Dacă dispozitivul funcționează pe alt PC sau nu aveți ocazia să îl verificați

Conectați-vă hard disk-ul sau unitatea flash la computer și urmați acești pași în ordine. Dacă primul nu ajută, treceți la următorul și așa mai departe.

Dacă și celălalt PC nu vede unitatea sau toate sfaturile de mai sus nu au ajutat

În acest caz, cel mai probabil problema este în unitatea în sine.

Dacă aveți o unitate flash mai degrabă decât un hard disk, puteți utiliza utilitare speciale pentru a remedia erorile software. Un astfel de software poate fi găsit de obicei pe site-ul web al producătorului. De exemplu, programul JetFlash Online Recovery este pentru unitățile Transcend. Și recuperarea online a unității flash USB este pentru unitățile flash marca ADATA. Dar rețineți că, în timpul procesului de recuperare, aceste utilitare șterg toate datele de pe unitățile flash.

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a ajutat, atunci problema este probabil o defecțiune fizică a hard disk-ului sau a unității flash. Atunci este mai bine să arătați dispozitivul unui specialist sau să-l returnați la magazin în garanție.

Ce trebuie să faceți dacă Mac nu vede o unitate flash sau un hard disk extern

Pe computerele Apple, procedura de verificare este ușor diferită, dar urmează aproximativ același algoritm. Vom presupune că ați încercat deja să reporniți computerul, să deconectați și să conectați unitatea flash și, de asemenea, v-ați asigurat că conexiunea este fiabilă. Dacă acest lucru nu ajută, trebuie să faceți următoarele:

Deschideți instrumentul de disc încorporat (Programe → Utilitare → Utilitar de disc) și verificați dacă unitatea flash problematică este afișată acolo. Dacă unitatea este încă vizibilă, încercați-l făcând clic pe butonul „Ștergeți” și reconectați-l. Rețineți că toate datele de pe unitatea flash vor fi șterse definitiv.

Software-ul de diagnosticare Mac oferă informații detaliate despre toate componentele software și hardware de pe computer, inclusiv dispozitivele USB. Deschideți meniul Apple, apoi țineți apăsată tasta Opțiune, faceți clic pe „Informații de sistem” și accesați secțiunea USB din meniul care se deschide.

Dacă unitatea flash este acolo, atunci problema constă în software și puteți încerca să restaurați discul, referindu-vă la recomandările producătorului. Dacă nu există informații despre unitatea flash, atunci problema este o defecțiune fizică și ar trebui să contactați un magazin sau un centru de service dacă reparațiile au sens.

Astăzi, USB este unul dintre cele mai comune protocoale de transfer de date între un computer și un dispozitiv conectat. Prin urmare, este foarte neplăcut când sistemul nu vede dispozitive conectate la conectorul corespunzător. Mai ales multe probleme apar dacă interacțiunea cu o tastatură sau un mouse are loc pe un computer prin USB. Să ne dăm seama ce factori cauzează această problemă și să determinăm metode pentru a o elimina.

În acest articol nu vom discuta problemele legate de vizibilitatea dispozitivului asociate cu inoperabilitatea acestuia, deoarece în acest caz acest echipament ar trebui înlocuit sau reparat. Articolul se va referi la cazurile în care problema este cauzată de defecțiuni sau setări incorecte ale sistemului sau hardware-ului PC-ului. De fapt, pot exista multe motive pentru o astfel de defecțiune și fiecare dintre ele are propriul algoritm de soluție. Vom vorbi mai jos despre modalități specifice de a remedia această problemă.

Metoda 1: Utilitarul Microsoft

În multe cazuri, un utilitar special creat de la Microsoft poate rezolva problema cu vizibilitatea dispozitivelor USB.

Metoda 2: „Manager de dispozitive”

Uneori, o problemă cu vizibilitatea hardware-ului USB poate fi rezolvată prin simpla actualizare a configurației în "Manager de dispozitiv".

1. Clic "Start". Clic "Panou de control".



2. Intrați „Sistem și siguranță”.



3. Acum deschis "Manager de dispozitiv" făcând clic pe inscripția corespunzătoare din bloc "Sistem".



4. Se va lansa interfața "Manager de dispozitiv". Dispozitivul problematic din listă poate fi afișat fie într-un bloc "Alte dispozitive", sau absent cu totul. În primul caz, faceți clic pe numele blocului.



5. Se va deschide o listă de dispozitive. Echipamentele problematice pot fi indicate acolo fie sub numele său real, fie enumerate ca "Dispozitiv USB de stocare in masa". Faceți clic pe numele acestuia cu butonul drept al mouse-ului ( RMB) și selectați „Actualizați configurația...”.



6. Căutarea dispozitivului va fi activată.



7. După ce este finalizat și configurația este actualizată, este foarte posibil ca sistemul să înceapă să interacționeze normal cu dispozitivul problematic.

Dacă echipamentul necesar nu este afișat deloc în "Manager de dispozitiv", faceți clic pe elementul de meniu "Acțiune"și apoi selectați „Actualizați configurația...”. După aceasta, va avea loc o procedură similară cu cea descrisă mai sus.

Metoda 3: Actualizați sau reinstalați driverele

Dacă computerul nu vede doar un anumit dispozitiv USB, atunci există posibilitatea ca problema să se datoreze instalării incorecte a driverelor. În acest caz, acestea trebuie reinstalate sau actualizate.

Dacă această opțiune nu ajută, atunci există o altă metodă.

1. Faceți clic pe "Manager de dispozitiv" după numele dispozitivului RMB. Selectați „Proprietăți”.



2. Accesați fila "Conducător auto".



3. Faceți clic pe butonul „Răsturnează”. Dacă nu este activ, faceți clic "Șterge".



4. În continuare, ar trebui să vă indicați intențiile apăsând butonul "BINE"în caseta de dialog care apare.



5. Va fi efectuată procedura de eliminare a driverului selectat. Apoi, faceți clic pe poziția din meniul orizontal al ferestrei "Acțiune". Selectați din listă „Actualizați configurația...”.



6. Acum, numele dispozitivului ar trebui să apară din nou în fereastră "Manager de dispozitiv". Puteți verifica funcționalitatea acestuia.

Dacă sistemul nu a reușit să găsească driverele adecvate sau problema nu a fost rezolvată după instalarea acestora, atunci puteți apela la serviciile celor specializate. Sunt bune pentru că vor găsi potriviri pe Internet pentru toate dispozitivele conectate la PC și vor efectua instalarea automată.

Metoda 4: Configurarea controlerelor USB

O altă opțiune care poate ajuta la rezolvarea problemei studiate este configurarea controlerelor USB. Se mai realizează în același loc, adică în "Manager de dispozitiv".

Dacă acest lucru nu ajută, atunci puteți reinstala driverele pentru elementele grupului enumerate mai sus „Controle USB”, folosind aceleași metode care au fost descrise în prezentare Metoda 3.

Metoda 5: Depanarea portului

Este posibil ca computerul să nu vadă dispozitivele USB pur și simplu pentru că portul corespunzător este defect. Pentru a afla dacă este așa, dacă PC-ul sau laptopul dvs. are mai multe porturi USB, încercați să conectați echipamentul printr-un alt conector. Dacă de data aceasta conexiunea are succes, înseamnă că problema este în port.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să deschideți unitatea de sistem și să vedeți dacă acest port este conectat la placa de bază. Dacă nu este conectat, atunci conectează-te. Dacă există daune mecanice sau alte daune ale conectorului, atunci în acest caz este necesar să-l înlocuiți cu o versiune funcțională.

Metoda 6: Ameliorarea stresului static

În plus, puteți încerca să eliminați tensiunea statică de pe placa de bază și alte componente ale PC-ului, ceea ce poate cauza și problema pe care o descriem.

Există, de asemenea, posibilitatea ca computerul să nu vadă echipamentul din cauza faptului că multe dispozitive USB sunt deja conectate la acesta. Sistemul pur și simplu nu poate face față unei astfel de sarcini. În acest caz, vă recomandăm să deconectați toate celelalte dispozitive și să conectați echipamentul problematic la partea din spate a unității de sistem dacă există un conector corespunzător acolo. Poate că această recomandare va ajuta la rezolvarea problemei.

Metoda 7: Gestionarea discurilor

Problema cu vizibilitatea unui dispozitiv USB conectat, în acest caz exclusiv o unitate flash sau un hard disk extern, poate fi rezolvată folosind instrumentul încorporat al sistemului „Gestionarea discurilor”.

1. Clic Win+R. Intra in campul shell-ului care apare:

   Aplicați prin apăsare "BINE".



2. Pornește interfața instrumentului „Gestionarea discurilor”. Trebuie să monitorizați dacă numele unității flash apare și dispare în fereastră atunci când este conectată la computer și deconectată. Dacă nu se întâmplă nimic nou din punct de vedere vizual, atunci această metodă nu vă va potrivi și trebuie să rezolvați problema folosind alte metode. Dacă apar modificări în lista de unități conectate atunci când atașați medii noi, atunci puteți încerca să rezolvați problema cu vizibilitatea folosind acest instrument. Dacă lângă numele dispozitivului de disc există o inscripție „Nu este distribuit”, apoi faceți clic pe el RMB. Apoi, selectați „Creează un volum simplu...”.



3. O sa inceapa „Asistent de creare a volumului simplu...”. Clic "Mai departe".



4. Apoi se va deschide o fereastră în care trebuie să specificați dimensiunea volumului. Deoarece în cazul nostru avem nevoie ca dimensiunea volumului să fie egală cu dimensiunea întregului disc, atunci faceți clic și aici "Mai departe" fara a face modificari.



5. Următoarea fereastră vă solicită să atribuiți o literă de unitate. În câmpul corespunzător, selectați un caracter care diferă de acele litere care sunt deja alocate altor unități din sistem. Clic "Mai departe".



6. Se deschide următoarea fereastră de setări. Aici pe teren "Etichetă de volum" Puteți introduce un nume care va fi atribuit volumului curent. Deși, acest lucru nu este necesar, deoarece puteți lăsa numele implicit. Clic "Mai departe".



7. Următoarea fereastră va oferi un rezumat al tuturor datelor introduse în pașii anteriori. Pentru a finaliza procedura, trebuie doar să faceți clic pe butonul "Gata".



8. După aceasta, numele și starea volumului vor apărea vizavi de numele media "Fix". Apoi faceți clic pe el RMBși selectați „Activează partiția”.



9. Computerul ar trebui să vadă acum unitatea flash sau unitatea hard disk externă. Dacă acest lucru nu se întâmplă, reporniți computerul.

Există situații când deschideți un instrument „Gestionarea discurilor”, volumul care aparține unității flash are deja starea "Bun". În acest caz, nu este nevoie să creați un nou volum, ci doar acele manipulări descrise începând de la punctul 8 trebuie efectuate.

Dacă, la deschiderea unealta „Gestionarea discurilor” vezi ca discul nu este initializat si are un singur volum care nu este alocat, asta inseamna ca, cel mai probabil, aceasta unitate este deteriorata fizic.

Metoda 8: Configurarea sursei de alimentare

Puteți rezolva problema cu vizibilitatea dispozitivelor USB făcând unele manipulări în setările de alimentare. Această metodă ajută deseori atunci când se utilizează laptopuri care interacționează cu echipamentele conectate prin protocolul USB 3.0.

1. Mergi la "Panou de control" si apoi la sectiune „Sistem și siguranță”. Am discutat cum să facem acest lucru în timpul analizei. Metoda 2. Du-te aici după poziție "Alimentare electrică".



2. În fereastra care se deschide, găsiți planul de alimentare curent. Ar trebui să existe un buton radio activ lângă numele său. Faceți clic pe poziție „Configurarea unui plan de alimentare” lângă poziţia numită.



3. În shell-ul care apare, faceți clic „Schimbați setările avansate...”.



4. În fereastra care apare, faceți clic „Setări USB”.



5. Faceți clic pe inscripție „Opțiune de oprire temporară...”.



6. Se va deschide opțiunea specificată. Dacă valoarea este specificată acolo "Permis", atunci ar trebui să-l schimbați. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe inscripția indicată.



7. Din lista derulantă, selectați "Interzis"și apoi faceți clic "Aplica"Și "BINE".

Acum puteți verifica dacă dispozitivele USB vor funcționa pe acest computer sau dacă trebuie să treceți la alte moduri de a rezolva problema.

Metoda 9: Eliminarea virusului

Nu ar trebui să excludem posibilitatea ca problema cu vizibilitatea dispozitivelor USB să apară ca urmare a unei infecții cu virus a computerului. Cert este că unii viruși blochează în mod special porturile USB, astfel încât nu pot fi detectați folosind un utilitar antivirus conectat de la o unitate flash. Dar ce să faci în această situație, pentru că dacă antivirusul standard a ratat codul rău intenționat, atunci este acum de puțin folos și nu poți conecta un scanner extern din motivul de mai sus?

În acest caz, puteți scana hard disk-ul cu un utilitar antivirus de pe alt computer sau puteți utiliza un LiveCD. Există destul de multe programe concepute în aceste scopuri și fiecare dintre ele are propriile sale nuanțe de funcționare și management. Dar nu are rost să intrăm în detalii despre fiecare dintre ele, deoarece majoritatea au o interfață intuitivă. Principalul lucru atunci când detectați un virus este să urmați instrucțiunile pe care le afișează utilitarul. În plus, site-ul nostru web are un articol separat dedicat unor astfel de programe.

Există destul de multe modalități de a restabili vizibilitatea dispozitivelor USB în Windows 7, dar acest lucru nu înseamnă că toate vor fi eficiente în cazul dvs. Adesea trebuie să încercați multe opțiuni înainte de a găsi modalitatea corectă de a rezolva problema.