Meniul
AcasăWindows 10

Cum să finalizați o comandă pe Aliexpress. Cum să comandați și să cumpărați bunuri pe Aliexpress - instrucțiuni pas cu pas în rusă. Selectarea unui produs pe Aliexpress

AliExpress este cea mai mare platformă de tranzacționare chineză care vinde diverse bunuri pentru tari europene. Astăzi, acest site este extrem de popular în Rusia, deoarece aici puteți achiziționa diverse articole la prețuri foarte mici.

Cu toate acestea, în ciuda popularității site-ului, mulți utilizatori încă nu știu cum să plaseze o comandă pe AliExpress.

Înainte de a face o achiziție, trebuie să vă conectați pe site și să completați informații despre adresa de livrare. Este important de indicat adresa reală resedinta, deoarece aici vor ajunge coletele comandate!

Cum să plasați o comandă pe AliExpress, algoritm detaliat:

  1. În primul rând, trebuie să vă conectați la contul personal de pe site. După aceea, accesați secțiunea „Comenzile mele”.
  2. În fereastra care se deschide, găsiți fila „Adrese de livrare” și faceți clic pe ea. Pe pagina care se deschide trebuie sa indicati adresa exacta de livrare. Mai mult, poți specifica mai multe adrese deodată dacă vrei să comanzi ceva pentru prietenii tăi. După ce ați completat informațiile despre locul dvs. de reședință, puteți trece la plasarea comenzii.
  3. Pentru a cumpăra produsele necesare, faceți clic pe butonul „Cumpărați”, care se află lângă pictograma produsului. După aceasta, se va deschide fereastra de comandă.
  4. Aici selectați adresa de livrare de care aveți nevoie.
  5. După aceasta, trebuie să efectuați o plată pentru produsele achiziționate. Pentru a face acest lucru, alegeți o metodă convenabilă pentru dvs. și urmați instrucțiunile.
  6. După plată, comanda va fi trimisă spre procesare, timp în care vânzătorul vă va împacheta achiziția și o va trimite la serviciul poștal. Dupa procesare, marfa va fi trimisa la adresa specificata.

De asemenea, este important să înțelegeți cum să confirmați primirea unei comenzi pe AliExpress. Această acțiune va permite vânzătorului să primească bani pentru produs. Nu uita încă.

Cum să obțineți o reducere la prima achiziție?

AliExpress oferă fiecărui utilizator nou posibilitatea de a folosi un cupon pentru prima achiziție. Mărimea acestui cupon este - 4 dolari. Îl poți folosi pentru a plăti până la 90% din prețul primei achiziții.

Cum să plasați o comandă pe AliExpress pentru Rusia folosind bonusuri poate fi citit mai jos. Acești pași vă vor ajuta să economisiți bani în timp ce faceți cumpărături.

Procesul de primire a unui cupon pentru prima achiziție:

  1. Accesați site-ul oficial de tranzacționare Site-uri AliExpress. Pe pagina principala site-ul web, veți vedea o fereastră care vă oferă un cupon de 4 USD. Faceți clic pe butonul „Obțineți” și veți fi trimis la pagina de înregistrare.
  2. După înregistrarea pe site, va trebui să mergeți la adresa specificată E-mail. Acolo va fi trimisă o scrisoare cu activarea cuponului. Făcând clic pe linkul din e-mail, cuponul va fi activat, după care poate fi folosit.
  3. Pentru a utiliza un cupon, trebuie să bifați caseta „Aplicați cupon” atunci când plasați o comandă. După aceasta, se va deschide o fereastră în care vor fi indicate toate cupoanele disponibile.

Fiecare utilizator ar trebui să înțeleagă cum să plaseze o comandă pe AliExpress folosind cupoane. Pe viitor, reducerile pot fi câștigate sau primite folosind puncte.

Plasarea unei comenzi pe AliExpress are loc treptat. Înainte de a primi coletul trimis, acesta va parcurge două etape: procesare și mărfurile aflate în tranzit.

Proces de procesare:

  1. Imediat după finalizarea plății, achiziția intră în modul de procesare. Pe parcursul acest proces, vânzătorul trebuie să ambaleze articolul vândut și să îl trimită la serviciul poștal.
  2. Timpul de procesare depinde direct de vânzător. În medie, o tranzacție este procesată în două până la trei zile, dar în unele cazuri procesarea poate dura până la 30 de zile.
  3. De asemenea, uneori sunt cazuri in care vanzatorul nu are timp sa trimita coletul la timp. In acest caz, banii platiti pentru marfa vor fi returnati cumparatorului. Pentru a evita o astfel de problemă, contactați vânzătorul și aflați motivul întârzierii, deoarece din cauza volumului de muncă, este posibil ca unii vânzători să nu observe comanda. De asemenea, dacă este necesar, cumpărătorul poate prelungi perioada de procesare.

  1. De îndată ce vânzătorul trimite coletul la oficiul poștal, procesul de procesare se încheie și începe trimiterea coletului la adresa specificată.
  2. Timpul de livrare a mărfurilor comandate depinde de alegerea serviciului poștal. Astfel, serviciile poștale gratuite livrează de obicei mărfuri în interior 30-50 de zile, iar serviciile plătite livrează în 2-3 săptămâni.
  3. În timp ce coletul este în tranzit, cumpărătorul își poate urmări traseul. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la contul personal și să accesați fila „Comenzile mele”. După ce ați selectat comanda dorită, faceți clic pe butonul „Urmărire”. În fereastra care se deschide, informații despre locația în acest moment coletul dvs.

Primirea unei comenzi de la AliExpress:

  1. Imediat ce coletul este livrat la oficiu postal la locul tau de resedinta, vei primi o notificare, dupa care o poti ridica oricand.
  2. În unele cazuri, notificarea poate ajunge la câteva săptămâni după livrare sau poate să nu ajungă deloc. Prin urmare, este recomandat să urmăriți singur coletul. De îndată ce vezi că articolul a fost livrat la oficiul poștal, poți veni să-l ridici fără a aștepta o notificare.

Utilizatorul plasează prima comandă pe AliExpress cu prudență, dar odată cu achiziția ulterioară, acțiunile devin sigure.

Ce să faci dacă comanda ta pe Aliexpress nu a fost trimisă?

Procesarea comenzilor Aliexpress și timpul de protecție:

Cum se confirmă o comandă pe AliExpress? După ce cumpărătorul a primit bunurile comandate, acesta trebuie să confirme finalizarea tranzacției. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe butonul de confirmare a tranzacției, care se află în secțiunea „Comenzile mele”.

Ce ar trebui să fac dacă am confirmat din greșeală primirea comenzii?

Confirmarea aleatorie a unei comenzi pe AliExpress nu ar trebui să provoace panică. Situația se poate dezvolta după cum urmează:

  • vânzătorul va fi sincer și cumpărătorul își va primi în continuare marfa în termenul specificat;
  • Bunurile nu vor ajunge la cumpărător din niciun motiv. Acest lucru se poate întâmpla din vina vânzătorului sau coletul se poate pierde pur și simplu în timpul tranzitului.

Daca tranzactia este confirmata, dar coletul nu ajunge la cumparator, atunci acesta nu va putea returna banii cheltuiti. Deoarece imediat după confirmarea tranzacției, banii sunt transferați în contul vânzătorului, iar administrația site-ului nu îi va putea returna. Cu toate acestea, dacă cumpărătorul contactează imediat asistența, există șansa ca banii să fie rambursați.

Dacă înțelegi cum să plasezi corect o comandă pe AliExpress, atunci nu vor fi probleme. Urmărirea coletelor și funcția de protecție a cumpărătorului facilitează procesul de cooperare între un cumpărător rus și un vânzător chinez.

Video „Cum să plasezi o comandă pe Aliexpress? Cum se completează adresa de livrare pentru un colet de la Aliexpress?”:

Utilizatorii de internet au apreciat de mult cumpărăturile online. Cumpărăturile online vă permit să cumpărați articole neobișnuite și să economisiți o mulțime de bani. Cu toate acestea, există o oportunitate de a reduce și mai mult costurile. Prin comanda din China folosind platforma AliExpress, cumpărătorul va primi beneficii și mai mari.

Ce este AliExpress

Înainte de a comanda lucruri pe AliExpress, cumpărătorul trebuie să înțeleagă bine fiecare detaliu. Site-ul nu este un magazin obișnuit, ci o platformă uriașă de tranzacționare. Mulți furnizori mici și mari își oferă serviciile întregii lumi.

Cumpărătorul se va confrunta cu selecție uriașă mărfuri și vânzători. Cunoașterea tuturor nuanțelor nu numai că vă va ajuta să obțineți un produs de calitate, ci vă va oferi și posibilitatea de a vă salva economiile. La fel ca multe site-uri, aici sunt escroci. Un cumpărător informat va identifica cu ușurință un furnizor fără scrupule.

AliExpress va întâmpina utilizatorul cu un sortiment imens. Pe site gasesti absolut de toate, de la haine sau electronice pana la diverse obiecte mici pentru casa. Costul de producție atrage, de asemenea, atenția. Poți obține multe lucruri pentru aproape nimic.

start

Înainte de a comanda lucruri pe AliExpress, utilizatorul trebuie să se înregistreze. Dificultăți pe în această etapă nu ar trebui să apară. Chiar și fără a ști engleza, potential client intuitiv va putea completa toate câmpurile. În ultimă instanță, este posibil să treceți la versiunea rusă a site-ului.

Utilizatorului i se va cere să furnizeze o adresă de e-mail actuală. Trebuie să vă introduceți numele de familie, precum și prenumele. Apoi este timpul să introduceți parola și să completați captcha. După confirmare, veți primi un e-mail care confirmă finalizarea cu succes a înregistrării.

Odată autentificat pe site, utilizatorul poate începe cumpărăturile virtuale. Deci, ai ochii pe cutare sau cutare lucru. Cum să comanzi un produs pe AliExpress? În primul rând, trebuie să specificați adresa destinatarului.

Pentru a introduce date, trebuie să accesați meniul contului creat. CU partea dreapta Există fila „Adresa de livrare”. Aici trebuie să vă introduceți datele. Utilizatorului i se va cere să completeze toate câmpurile în limba engleză. Este important să evitați greșelile, deoarece aceste date vor afecta livrarea.

Când adăugați o adresă, mai întâi de toate trebuie să vă introduceți numele complet. Urmează apoi alegerea țării în care se va face livrarea. Următorul punct este locul de reședință și orașul, precum și regiunea. De asemenea, va trebui să introduceți codul orașului și numărul de telefon.

Toate informațiile trebuie transmise corect. Dacă apar dificultăți, orice traducător online poate ajuta utilizatorul. Cel mai important lucru dintr-un card de utilizator este adresa corectă.

Lucrul cu site-ul

Un punct important pentru cei care doresc să-și dea seama cum să comande pe AliExpress este să studieze caracteristicile site-ului. În principiu, există puține diferențe față de majoritatea magazinelor online. Principalele categorii de produse sunt listate pe pagina principală AliExpress. Treceți mouse-ul peste secțiunea care vă interesează - și o listă mai detaliată de produse din acest bloc se va deschide imediat în fața dvs.

Produsele cu reducere sunt afișate puțin sub centrul site-ului. Blocurile afișează doar cele mai populare produse din categoria lor, dar utilizatorul poate merge la secțiunea menționată mai sus și poate vizualiza toate produsele la reducere.

În partea de jos a paginii există informații despre livrare, plată și regulile site-ului. Aici utilizatorul va găsi și o aplicație Android pentru a face o achiziție de pe un telefon.

Posibilitatea de a comanda bunuri pe AliExpress în limba rusă va ușura puțin lucrul cu site-ul. În colțul din dreapta, sus, puteți selecta limba site-ului. Acest lucru va face navigarea pe site puțin mai ușoară. Cu toate acestea, apare o altă problemă în traducere. Descrierea și numele mărfurilor devin un set continuu de litere. Trebuie să apelezi la serviciile traducătorilor online și să adaptezi măcar puțin textul pentru citire. Dar aceasta, după cum se spune, este o chestiune de tehnologie.

Cautare produs

Puteți găsi produse folosind motorul de căutare situat în partea de sus a paginii principale. Cu toate acestea, această metodă nu aduce întotdeauna rezultate. O opțiune mai plictisitoare este să căutați manual. Utilizatorul va trebui să studieze în mod independent categoria în care se află produsul solicitat.

Fiecare secțiune conține o căutare folosind diferiți parametri. Astfel puteți specifica dimensiunile, caracteristicile și chiar culoarea cerute. Un filtru de popularitate, preț și evaluare a furnizorului este, de asemenea, disponibil pentru utilizator.

Înainte de a comanda un produs pe AliExpress, ar trebui să studiați cu atenție caracteristicile acestuia. De asemenea, ar trebui să acordați atenție costului produsului. Furnizorii indică înșiși prețul și echipamentul. Uneori mai mult bunuri ieftine Nu este inferior în caracteristici și calitate față de analogii scumpi.

Înainte de a alege un produs, trebuie să vizualizați mai multe loturi. Uneori există vânzători care oferă transport rapid și gratuit. În plus, este posibil să primiți bonusuri sub formă de cadouri de la furnizor.

Cumpărătorul ar trebui să fie deosebit de atent înainte de a comanda lucruri pe AliExpress. Mărimile hainelor de la vânzătorii din Regatul Mijlociu diferă de cele europene. Furnizorul completează cel mai adesea informațiile despre produs cu un tabel cu caracteristici și marcaje. Dacă se întâmplă ceva, puteți oricând să puneți o întrebare vânzătorului; există câmpuri speciale pentru aceasta. Adevărat, va trebui mai întâi să apelezi la serviciile unui traducător online dacă nu vorbești suficient de bine engleza nivel bun. Dar despre asta vom vorbi mai târziu.

Vânzători

Alegerea unui produs este departe de a fi cel mai dificil lucru când vine vorba de cum să comanzi pe AliExpress. Cel mai important lucru este să găsești un furnizor decent și de încredere. Escrocii sunt foarte des întâlniți pe site, iar clienții neexperimentați se îndrăgostesc de momeală, fiind tentați preturi mici si conditii placute.

După ce ați selectat mai multe produse de interes, ar trebui să acordați atenție vânzătorului. Nu trebuie să plasați comenzi de la comercianți cu evaluări zero. Acest lucru amenință nu numai pierderea de bani, ci și așteptări lungi și speranțe zadarnice.

Pentru tranzacțiile de succes, furnizorii primesc un rating, care este afișat în însemne. Nou-veniții în vânzări primesc una până la patru medalii. Aceasta arată că vânzătorul a finalizat până la două sute de tranzacții. Puteți comanda de la astfel de furnizori, dar ar trebui să vă uitați mai întâi la recenziile clienților.

Proprietarii de diamante vor deveni parteneri mai de încredere. Se găsesc foarte des pe AliExpress. Când comandați de la astfel de persoane, puteți fi sigur că primiți mărfurile. Dealerii de diamante sunt bucuroși să întâlnească cumpărătorul la jumătatea drumului și să completeze lotul cu cadouri sau să ofere o reducere la următoarea comandă.

O atenție deosebită trebuie acordată proprietarilor de coroane. Aici cumpărătorului i se garantează fiabilitate și condiții favorabile.

Dialog

Înainte de a plăti pentru mărfuri, ar trebui să clarificați toate detaliile de interes cu furnizorul. Un vânzător responsabil va răspunde cu plăcere la toate întrebările. În plus, înainte de a comanda pe AliExpress, ar trebui să discutați despre condiții și bonusuri. Cumpărătorul poate negocia cu furnizorul o reducere sau un cadou.

De asemenea, nu ar strica să discutăm dacă și cum este posibil să comandați bunuri pe AliExpress într-un singur pachet. Furnizorul poate împacheta mai multe loturi diferite într-un singur colet. Acest lucru va simplifica foarte mult livrarea. La urma urmei, colete diferite pot ajunge cu un interval de timp semnificativ.

Nu ar trebui să vă fie frică să comunicați cu vânzătorul, deoarece aceasta un instrument grozav pentru orice cumpărător. a depasi bariera lingvistică Traducătorii vă vor ajuta. Dialogul pe AliExpress se desfășoară exclusiv în limba engleză. De asemenea, furnizorii trebuie să utilizeze aceleași programe ca și cumpărătorul. Prin urmare, nu fi surprins dacă un text care nu este în întregime corect este primit ca răspuns la solicitarea dumneavoastră. Sensul general Puteți înțelege, restul sunt fleacuri.

Cumpărare

Puteți plasa o comandă, ca în majoritatea lanțurilor de magazine. După ce a selectat multe, utilizatorul ar trebui să facă clic pe butonul „Cumpără”. Apoi se va deschide fereastra de setări de comandă. În ea puteți indica cantitatea necesară de mărfuri și puteți scrie un mesaj comerciantului cu clarificări. În partea de sus este adresa de livrare. Dacă nu este specificat, trebuie completat. În plus, în meniul de achiziție puteți selecta un cupon activ sau puteți introduce un cod. Opțiunile de livrare pot fi selectate și pe această pagină.

În principiu, am luat în considerare toate punctele principale referitoare la modul de a comanda pe AliExpress. Cel mai probabil, instrucțiunile în rusă nu sunt necesare. Site-ul în sine ajută utilizatorul să finalizeze toate acțiunile. Singurele dificultăți care pot apărea sunt la comunicarea cu furnizorul (bariera lingvistică) și la plata mărfurilor. În ceea ce privește ultimul punct, pentru a evita erorile, este mai bine să treceți la versiunea rusă a site-ului.

Plată

Judecând după recenzii, chiar și un cumpărător fără experiență își va da seama cum să comande pe AliExpress. Instrucțiunile pas cu pas vor fi necesare doar în etapa plății. Site-ul oferă multe opțiuni de calcul. Puteți trece la plata direct din meniul de achiziție sau prin lista de comenzi.

Site-ul oferă mai multe opțiuni de calcul. Lista include plata cu un card Visa obișnuit, portofel QIWI, WebMoney, precum și Yandex.Money. Utilizatorul va trebui să-și introducă datele și parola primite prin SMS. Apoi AliExpress va verifica acumularea de bani și va începe temporizatorul de trimitere.

Livrare

Dupa plata, furnizorul va avea la dispozitie cateva zile pentru a trimite marfa. După aceasta, clientul primește un cod de urmărire pentru a ajuta la urmărirea coletului. Viteza de livrare depinde de corespondenta aleasa de cumparator. Cu transport gratuit, articolul va fi în tranzit aproximativ 15-60 de zile.

Există, de asemenea, modalități mai rapide de a primi comanda. Folosind livrarea platita, veti reduce timpul de asteptare la 3-7 zile. Utilizatorul poate alege dintre serviciile DHL, USP, TNT, Fedex. Pachetele prin EMS vor dura puțin mai mult. Folosind acest e-mail, cumpărătorul va aștepta bunurile între 10 și 20 de zile.

Costul livrării depinde de firma și furnizorul ales. Cu toate acestea, nu trebuie să vă așteptați să primiți mărfurile rapid și ieftin. Serviciile poștale costă uneori de câteva ori mai mult decât produsul achiziționat. Dacă momentul nu este prea important pentru dvs., este mai bine să rămâneți cu transportul gratuit și să aveți răbdare.

Cumpărătorul trebuie să acorde atenție condițiilor de transport. Unii furnizori nu oferă deloc transport gratuit. Există o altă situație. Furnizorul se ofera sa trimita marfa folosind poștă plătită, dar fără nicio investiție. Cel mai adesea este doar o înșelătorie. Comanda este trimisă prin poștă chineză obișnuită.

Înainte de a comanda mai multe produse pe AliExpress de la un singur furnizor, ar trebui să aflați dacă acesta este de acord să le ambaleze într-un singur pachet. Acest lucru reduce riscul de întârziere sau pierdere a produsului. Cumpărătorii cu experiență spun asta atunci când aleg livrare platita comandarea mai multor loturi de la un dealer este deosebit de profitabilă.

Examinare

Așadar, am discutat despre cum să comand produse pe AliExpress. Indiferent dacă ați făcut achiziții pe analogul rus al platformei de tranzacționare sau în engleză - nu contează. Toate acțiunile au fost finalizate, comanda a fost plătită și trimisă, nu mai rămâne decât să așteptați sosirea acesteia. Și de aici începe distracția. Dupa primirea coletului, marfa trebuie inspectata. Cumpărătorul trebuie să se asigure că coletele nu sunt deteriorate. Dacă sunt prezenți, atunci ar trebui să faceți o fotografie a locului suspect - acest lucru vă va ajuta în viitor dacă trebuie să deschideți o dispută.

Produsul în sine trebuie examinat cu atenție. Verificați calitatea, performanța și comparați caracteristicile. Dacă se găsesc defecte sau daune, asigurați-vă că ați făcut o fotografie și anunțați furnizorul. Dacă articolul nu corespunde descrierii declarate de vânzător, puteți deschide o dispută. Acest lucru vă va permite să returnați banii (sau cel puțin o parte din ei) în viitor pentru bunuri de calitate scăzută.

Restituire

Nu este suficient să știi cum să comanzi pe AliExpress. Sunt necesare instrucțiuni pas cu pas mai multe subiecte care vrea să știe ce trebuie făcut pentru a economisi bani. Pentru a proteja clientul, site-ul oferă o funcție de „Litigiu”. Acest lucru va permite o rambursare dacă articolul nu este primit sau este defect.

Utilizatorul trebuie să acceseze fila „Comenzile mele” și să facă clic pe butonul „Deschide disputa” de lângă produsul problematic. Site-ul va deschide o pagină de setări. Aici puteți indica motivele deschiderii unui litigiu, valoarea returului și un mesaj către vânzător cu dovezi.

Puteți folosi fotografii și materiale video ca argumente. De asemenea, ar fi util să descriem problemele care au apărut. Cu cât problema este mai detaliată, cu atât sunt mai mari șansele de rezolvare cu succes a litigiului.

Dacă furnizorul refuză să ramburseze fondurile, puteți transfera disputa către nou nivel. După escaladare, administrația site-ului se va ocupa de problema. Utilizatorul trebuie să obțină toate dovezile posibile.

Administrația pronunță cel mai adesea un verdict în favoarea clientului. Utilizatorul poate solicita o rambursare integrală, chiar dacă produsul a sosit, dar nu corespunde descrierii sau prezintă defecte grave.

Pentru cumpărătorii care știu să comande pe AliExpress, vor fi utile și instrucțiunile despre cum să conducă o dispută. Din păcate, chiar și vânzătorii evaluați trimit uneori produse de calitate scăzută.

Modalități de economisire

Ei bine, așa că ne-am uitat la întrebarea cum să comand pe AliExpress. Instrucțiunile sunt destul de simple, la fel ca și algoritmul acțiunilor. Mai rămâne un punct de discutat, de data aceasta unul plăcut. Este despre despre primirea de cupoane și reduceri. La urma urmei, fiecare dolar economisit la o comandă va fi util pentru achiziții viitoare.

La înregistrare, unui nou utilizator i se emite imediat un cupon. Pe viitor, pentru o anumită sumă de bani cheltuită pe lună, se oferă un cadou sub formă de reducere. De asemenea, puteți primi cupoane de sărbători sau pentru participarea la concursuri.

Concluzie

Chiar și un începător își poate da seama cum să comande pe AliExpress. Instrucțiunile pas cu pas și studierea detaliilor vă vor ajuta să evitați orice dificultăți. Fiecare cumpărător poate economisi și mai mult utilizând platforma de tranzacționare AliExpress, fără a fi nevoie să meargă la cumpărături.

Fără îndoială, unul dintre cele mai cunoscute magazine online este Aliexpress. Pe el puteți găsi un număr mare de produse din toate categoriile cu prețuri diferite, dar cel mai important - ieftine. Utilizatori frecventi a acestei resurse ne întrebăm cum să primești toate comenzile într-un singur pachet. Acesta este ceea ce ne vom uita în articolul de astăzi.

În primul rând, merită luat în considerare faptul că Aliexpress nu este un magazin și nici un vânzător. Aceasta este o platformă uriașă în care face tranzacții un numar mare de vânzători și magazine asortate. Îl poți compara cu o piață uriașă, doar electronică.

Din acest motiv, atunci când un cumpărător comandă mai multe produse diferite, acestea nu pot ajunge într-un singur pachet. La urma urmei, un vânzător poate avea un depozit în Singapore, altul în China și pur și simplu nu au niciun beneficiu sau chiar posibilitatea de a colecta individual comenzi diferite un cumpărător să le expedieze împreună.

Dar asta nu înseamnă că situația este complet fără speranță! Mai multe despre asta în paragraful următor.

Solicităm vânzătorului să trimită mărfurile într-un singur colet

După cum am menționat mai devreme, această piață virtuală are o varietate de magazine și vânzători. Unele au un magazin mai mare, altele au unul mai mic, dar esența este aceeași - fiecare vânzător are multe alte produse pe lângă cel ales de tine.

Cumpărați în Aliexpress

Dar dacă comandați mărfuri de la un singur vânzător/magazin, ce îi împiedică să trimită totul într-un singur pachet? Este de remarcat faptul că, dacă cumpărați un produs pe o singură pagină, de exemplu, 5 bucăți, atunci acest produs va veni cel mai probabil într-o cutie.

Ce se întâmplă dacă comanda constă din produse diferite, dar de la același vânzător? Este mai bine să nu vă asumați riscuri aici, deoarece este posibil ca bunurile să nu fie în stoc, iar unele vor fi trimise la un moment dat, iar altele la altul. Alternativ, puteți încerca negociaza cu vanzatorul. Pentru a face acest lucru, accesați pagina produsului pe care doriți să-l cumpărați și derulați puțin pe pagină. În partea stângă va fi un buton „trimite mesaj”:

Se va deschide o fereastră pentru introducerea unui mesaj. De asemenea, puteți atașa 1 fotografie dacă este necesar. Scriem o întrebare într-un mesaj și așteptăm un răspuns.

Dacă produsele nu au fost încă selectate, atunci înainte de a trimite un mesaj vânzătorului, ar trebui să mergeți la magazinul lui și să vedeți ce are de vânzare. De exemplu, am găsit un produs interesant. Deasupra produsului în sine va fi scris „magazin: xxxxx”. Ca aceasta:

Faceți clic pe numele magazinului. În fereastra care se deschide, faceți clic pe „produse” și priviți lista cu lucrurile care ne interesează. Când decideți ce doriți să cumpărați, trebuie să scrieți vânzătorului întrebându-i dacă este posibil să trimiteți toate mărfurile într-un singur colet. Pentru a scrie vânzătorului, pur și simplu derulați în jos pe pagină și găsiți blocul „serviciu” în partea stângă.

Nu uitați să copiați link-urile produselor pentru ca vânzătorul să înțeleagă de ce produs aveți nevoie. Trebuie doar să-i scrieți vânzătorului în engleză , altfel nu va intelege nimic. Dacă nu cunoașteți limba, traducătorul online Google Translate vă poate ajuta. De asemenea, puteți duplica mesajul în chineză, astfel încât vânzătorul să vă înțeleagă cu siguranță.

Pentru a tasta un mesaj normal folosind Google Translator, este mai bine să scrieți în fraze scurte și simple. Apoi traducem rezultatul din engleză în rusă, iar dacă sensul nu se pierde, totul este în regulă.


Exemplu de mesaj pentru un vânzător care întreabă despre posibilitatea de a livra două mărfuri într-un singur colet

Trimitem un mesaj și așteptăm un răspuns de la vânzător. Dacă vânzătorul este conștiincios, va răspunde sincer la întrebare, iar dacă promite că va trimite totul într-un singur colet, atunci cel mai probabil o va face.

Pentru a verifica dacă a fost primit un răspuns, plasați cursorul peste „Aliexpress-ul meu” din partea de sus a paginii și selectați secțiunea „Mesaje necitite”.

Economisim la livrarea mărfurilor într-un singur colet

Dacă, după informarea vânzătorului, acesta este de acord cu oferta dvs., puteți economisi semnificativ la livrare (dacă este plătită). Pentru a face acest lucru, trebuie, din nou, să scrieți magazinului și să le cereți să modifice prețul de livrare. La urma urmei, este logic că livrarea mai multor articole într-un singur colet va costa de câteva ori mai puțin, ceea ce înseamnă că va fi mai ușor pentru vânzător și mai convenabil pentru cumpărător.

Dar, din nou, totul depinde de integritatea vânzătorului. Prin urmare, este imposibil să fii sută la sută sigur că vânzătorul te va întâlni la jumătatea drumului. Cu toate acestea, puteți evita relațiile cu vânzătorul și, totuși, puteți economisi bani la costurile de transport. Citește mai jos cum!

Alte modalități de a comanda bunuri pe Aliexpress într-un singur pachet

Butonul „Comandă de la acest vânzător”

Când un cumpărător adaugă un articol de la un vânzător în coș și dorește să plătească pentru el, în locul butonului obișnuit de plată apare butonul „comandă de la acest vânzător”. Apoi funcționează atunci când utilizatorul selectează o metodă de livrare pentru toate bunurile pe care le cumpără de la un singur vânzător .

Care este diferența dintre un buton de comandă obișnuit și acesta? Este simplu - vă permite să economisiți la livrare și crește probabilitatea de a primi comanda într-un singur pachet. Este profitabil pentru vânzător și convenabil pentru cumpărător.

Să calculăm cât economisim astfel. Toate articolele din coș împreună costă 168,14 ruble. Livrarea separată ne va costa 275,66 ruble. Adică, costul total al comenzii este de 443,8 ruble. Dar dacă comandați prin butonul „comanda de la acest vânzător”, costul total ajunge la 284,14 ruble. Astfel vom economisi 159,67 la livrare. Mult mai profitabil.

Cum să comanzi mărfuri de diferite culori într-un singur colet

Majoritatea produselor de pe Aliexpress sunt vândute în culori și caracteristici diferite. Dar alegerea mai multor dintre aceste articole în culori diferite într-o singură ordine este uneori destul de problematică. Există mai multe căi de ieșire din această situație.


Într-un comentariu pentru vânzător, scriem, de exemplu, că avem nevoie de 2 bombe fumigene verzi, 2 galbene și 1 albastră, în ciuda faptului că a fost selectată o culoare în comandă.

În acest caz, livrarea se va face într-un singur colet. Puteți vedea acest lucru după costul de transport, ca în exemplul de mai jos. Pentru livrarea unui verificator cer 35,85 ruble.

Să vedem ce vor cere pentru livrarea a două dame:

După cum puteți vedea, prețul a crescut cu doar câteva ruble și a devenit 41,06 ruble și nu s-a dublat, așa cum ar fi putut fi dacă transport separat fiecare unitate de marfă. . Astfel de economii garantează livrarea comenzii într-un singur colet.


Acum alege o altă culoare și adaugă și în coșul nostru:

Mergem la coș și vedem că avem reducere la transport. Aceasta înseamnă că mărfurile, din nou, vor fi livrate într-o singură cutie:

AliExpress nu este tocmai un magazin online. De fapt, aceasta este o platformă online uriașă cu zeci, dacă nu sute de mii de vânzători din toată China și Asia din jur. Ei afișează mărfurile și asigură livrarea ei înșiși, iar AliExpress colectează oferte în mai mult sau mai puțin catalog convenabil, lucrează ca casier și rezolvă litigiile dintre vânzători și cumpărători. Frumusețea serviciului este că totul este foarte ieftin. Foarte. În același timp, calitatea chineză nu este deloc atât de teribilă pe cât se crede în mod obișnuit.

Pagina principală AliExpress

Limba și înregistrare

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă doriți să cumpărați de pe AliExpress este să vă înregistrați. Fără aceasta, nu veți cumpăra produsul și nu veți comunica cu vânzătorii. Sistemul în sine vă va solicita să parcurgeți procedura de înregistrare imediat ce vă decideți să cumpărați ceva. Dar este mai bine să faceți acest lucru în avans, deoarece lucrul cu site-ul va deveni mai convenabil. Cel puțin, va exista un coș de cumpărături disponibil, în care puteți plasa articole în mod convenabil în timp ce căutați. Pentru a vă înregistra, faceți clic pe butonul din partea de sus a paginii și se va deschide un formular pe care să îl completați.

Nu ar trebui să existe dificultăți cu înregistrarea. Ca și în cazul eBay, aici ar trebui să introduceți datele dvs. reale, precum și să vă creați propriile date parolă complexă pentru ca contul dvs. să nu fie piratat. După ce vă înregistrați, veți primi un e-mail cu un link pentru a vă activa contul și veți deveni un cumpărător cu drepturi depline pe AliExpress.

Înregistrare pe AliExpress

Imediat după aceasta, vă recomandăm insistent să introduceți adresa de livrare în cont personal pentru a nu reveni la asta mai târziu. În total, aveți voie să aveți până la 5 adrese la care doriți să primiți colete. Desigur, atunci când cumpărați, va trebui să alegeți unde exact să trimiteți mărfurile. Vă rugăm să rețineți că, de ceva timp, Poșta Rusă a cerut expeditorilor să indice numele complet al destinatarului coletului, inclusiv patronimul. La Înregistrare AliExpress Din anumite motive, el nu vorbește despre asta, ci o face după comandă - apoi trebuie să scrie mesaje vânzătorilor.

În ceea ce privește alegerea limbii, dacă cunoașteți măcar puțin engleză, vă recomandăm să folosiți versiunea în limba engleză a site-ului. Faptul este că traducerea automată este folosită pentru limba rusă. Mai mult, se are impresia că mai întâi textul este tradus din chineză în engleză, apoi în rusă. Ca rezultat, se poate doar ghici despre numele adevărat al unui anumit produs. Nici cu limba engleză nu este atât de simplu. Vânzătorii de pe AliExpress se luptă cu disperare pentru popularitate și încearcă să includă în numele produsului toate sinonimele și cuvintele posibile prin care produsul lor va fi căutat.

Adică, dacă aceasta este o husă pentru iPhone, atunci titlul va fi cam așa: „Huse Slim Touch Tough Hybrid Armor Cover Cases For iPhone 6”. Și nu este clar ce vrea să spună vânzătorul, dar cel puțin poți ghici că vorbim despre o husă pentru iPhone 6. Și iată versiunea în limba rusă a aceleiași propoziții: „Carcasa este o carcasă armură hibridă subțire cu ecran tactil pentru iphone 6." Este greu de ghicit aici, pentru că un astfel de set de cuvinte Google Translate Poate fi tradus, dar o persoană va trebui să le conecteze împreună. Apropo, toate meniurile de pe site (cu excepția unor bannere și link-uri) sunt, de asemenea, traduse din folosind Google. Prin urmare, dacă știți engleza, atunci nu ezitați să faceți clic pe butonul Accesați site-ul global (engleză) din dreapta sus și să utilizați această versiune.

Căutare produse și selecție vânzători

AliExpress are mii de magazine și milioane de produse. Cele mai bune oferte și promoții sunt postate pe pagina principală. În plus, dacă ați vizionat deja unele produse, vi se vor recomanda în mod regulat oferte similare. Site-ul are un catalog destul de convenabil, însă, dacă nu știi cărei secțiuni aparține produsul care te interesează, atunci cel mai simplu mod este să folosești căutarea.

Doar scrie unul sau mai multe pe teren Cuvinte cheie, care caracterizează produsul și toate ofertele potrivite vi se vor afișa. De regulă, există mai mult de o mie, dar nu toate pot fi relevante. De exemplu, căutarea „husă pentru iPhone” va conține atât huse, cât și autocolante pentru ecran, curele și alte accesorii, așa că atunci trebuie să selectați pe baza imaginilor produsului.

Formular de căutare

Merită să configurați rezultatele în formularul de căutare, dar depinde de fiecare cum doriți să limitați căutarea. Este important să rețineți opțiunea de livrare în țara dumneavoastră (dacă ați introdus adresa de livrare în contul personal, țara va fi introdusă automat). În ciuda faptului că aproape toți vânzătorii din China știu cum să trimită colete în Rusia, unii categoric nu doresc să facă acest lucru și este mai bine să-și întrerupă ofertele în această etapă. În plus, merită să verificați articolul „Numai la bucată” dacă nu intenționați să achiziționați un lot angro de mărfuri pentru vânzare ulterioară. De regulă, astfel de restricții nu reduc foarte mult numărul de oferte, dar facilitează semnificativ selecția și cumpărarea ulterioară a bunurilor.

Dacă nu doriți să plătiți pentru livrare, atunci bifați caseta „Livrare gratuită”. Dacă sunteți gata să cumpărați numai de la cele mai bune magazine, apoi selectați „Cea mai mare evaluare”. Uneori este util să folosiți filtrul „Vânzător online”. Acest lucru este necesar dacă sunteți în căutarea unui articol unic și doriți să discutați imediat detaliile cu vânzătorul sau plănuiți să-i cereți o reducere. Aici puteți limita și prețul unui produs sau cantitatea acestuia (dacă cumpărați în vrac).

În continuare trebuie să configurați sortarea rezultatele cautarii. În mod implicit, este setată opțiunea „Cea mai bună alegere”, în care AliExpress compară prețul, evaluarea vânzătorului, opțiunea de livrare și sortează produsele în funcție de aceasta. Cu toate acestea, puteți alege după ce parametru să sortați ofertele. Aici fiecare alege singur ceea ce este mai important pentru el: prețul, ratingul sau numărul de comenzi. Ultima opțiune este considerată câștig-câștig. La urma urmei, dacă un magazin a vândut o mulțime de mărfuri, atunci calitatea corespunde cu ceea ce a fost declarat; există multe recenzii din care este ușor să vă faceți o impresie despre vânzător. De regulă, dacă există o mulțime de comenzi, atunci prețul este scăzut sau cel puțin acceptabil. Dar sortarea după preț nu este întotdeauna cea mai buna alegere, deoarece unele magazine în stadiul inițial de lucru pot stabili un preț mic pentru a atrage oamenii, dar în același timp nu au recenzii, puține comenzi, iar acest comportament pare foarte suspect.

Card de produs și informații despre vânzător

După ce ați configurat rezultatele căutării, parcurgeți câteva pagini și găsiți produse care se potrivesc cu descrierea și raportul preț/calitate. În această etapă, este mai bine să alegeți nu una, ci cel puțin câteva oferte similare, deoarece după clarificarea detaliilor, unele dintre ele vor dispărea și veți putea alege cea mai bună opțiune. Din fericire, pe AliExpress același produs este adesea vândut de mai mulți vânzători cu evaluări și prețuri diferite. preturi diferite, așa că există o mulțime din care să alegeți.

Alegerea unui vânzător pe AliExpress este aproape cel mai important moment la cumpărare. La urma urmei, depinde de vânzător cât de repede primești produsul, dacă acesta corespunde descrierii și dacă vei fi în general mulțumit de achiziție. Acest proces trebuie abordat cât mai atent posibil. Ar trebui să alegeți un magazin pe baza numărului de recenzii și evaluări pozitive. În descrierea produsului, aceste informații sunt în partea dreaptă.

În primul rând, acordați atenție procentului de recenzii pozitive (Positive Feedback). Acesta este raportul dintre comentariile pozitive (4 sau 5 stele) față de totalul din ultimele 6 luni. De exemplu, dacă acest indicator este de 98,5%, atunci majoritatea clienților sunt mulțumiți de achiziția lor în acest magazin.

De asemenea, merită să vă uitați la Scorul de feedback al vânzătorului. Acest lucru ia în considerare recenziile pentru întreaga perioadă în care vânzătorul a lucrat pe AliExpress. Fiecare recenzie pozitivă din partea clienților (4 sau 5 stele) adaugă un punct la evaluarea magazinului, în timp ce fiecare recenzie negativă (1 sau 2 stele) scade un punct. Grafic, ratingul este afișat sub formă de medalii, diamante sau coroane. Cel mai jos clasament este o medalie, cel mai mare este cinci coroane. Cu toate acestea, în practică, găsirea unui vânzător cu mai mult de trei coroane este foarte rară. Evident, dacă un magazin are un rating mare și un procent mare de recenzii pozitive, atunci merită să ai încredere.

Dacă doriți să fiți în siguranță, ar trebui să deschideți o pagină cu informații detaliate despre magazin; pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe numărul de evaluare sau pe procentul de recenzii bune. Aici trebuie să acordați atenție unui factor important - data înregistrării vânzătorului pe AliExpress. Nu ar trebui să te încurci cu magazinele care există de câteva săptămâni sau chiar zile. Dar dacă au trecut câteva luni de la înregistrare, iar vânzătorul are o mulțime de comenzi și recenzii pozitive, atunci aceasta semn bun iar probabilitatea înșelăciunii este minimă.

Detaliile vânzătorului

Aceeași pagină afișează o evaluare detaliată a vânzătorului, din care se adună apoi evaluarea medie. Se întâmplă că vânzătorului îi ia mult timp să răspundă la mesaje sau cunoaște limba engleză foarte slab, apoi ratingul său pe scara „Comunicare” va fi scăzut, dar în același timp poate avea o descriere ideală a produsului și expediază toate bunurile în ziua plății. Dar, desigur, este mai bine dacă toți indicatorii săi sunt la nivelul de 4,6-5 puncte, atunci nu vei avea deloc probleme.

Lista recenziilor vânzătorilor

Pentru a vă asigura că vânzătorul este de încredere, ar trebui să vă uitați prin mai multe pagini de recenzii. De regulă, cele mai revelatoare recenzii sunt neutre și negative. În astfel de comentarii utilizatorii încearcă să descrie probleme sau unele inconsecvențe. Această pagină afișează toate recenziile pe care clienții le-au scris acestui vânzător. Dacă trebuie să vedeți comentarii numai pentru produsul pe care doriți să-l cumpărați, atunci recenziile sunt situate în partea de jos a paginii de descriere a produsului. Atentie speciala Vă rugăm să acordați atenție comentariilor din țara dumneavoastră cu privire la livrare. În acest fel, puteți afla timpul real necesar pentru a primi mărfurile și, de asemenea, puteți înțelege dacă există probleme.

Comanda si plata

Ai ales deja un produs care se potrivește cu caracteristicile și prețul acestuia, ești convins de fiabilitatea vânzătorului, așa că nu mai rămâne decât să-l adaugi în coș și să plătești, dar există și aici nuanțe. Adesea, vânzătorii plasează produse de diferite culori sau caracteristici într-un singur card de produs. De regulă, în astfel de cazuri există un meniu pe pagină pentru a selecta opțiunea dorită. Până când nu indicați ce produs doriți, site-ul nu vă va permite să îl adăugați în coș. Cu toate acestea, uneori se întâmplă să nu existe un astfel de meniu, dar imaginile arată clar că produsul există în diferite variante. În acest caz, trebuie doar să scrieți în comentariile la comandă ceea ce ați ales și să indicați opțiunea cu care vânzătorul poate înlocui produsul dacă cel pe care l-ați ales nu este disponibil. De exemplu, scriem că vrem o carcasă neagră, dar într-un pic o carcasă gri va fi potrivită.

Articole în coș

În comentariile la comandă, ar trebui să clarificați orice informație referitoare la comandă în toate modurile posibile. De exemplu, cereți vânzătorului să ambaleze în siguranță bunurile, astfel încât să nu se rupă în timpul tranzitului. Dar dacă vrei să întrebi ceva, este mai bine să o faci înainte de a cumpăra. Dacă ceva nu este clar din descriere și imagini, atunci nu ezitați să scrieți vânzătorului și să puneți toate întrebările necesare. Apropo, în mesaje personale Uneori, merită să negociezi cu vânzătorul. Mai ales dacă nu are o opțiune potrivită pentru tine, dar ești de acord să cumperi ceea ce are la un preț mai mic. Cu toate acestea, în acest caz, este necesar ca articolul să fie în coșul dvs. (dar nu a fost încă plătit). În acest caz, vânzătorul fie va da un fel de răspuns, fie va reduce prețul fără să vorbească.

Comentarii la comanda

În aceeași etapă, selectați opțiunea de livrare și numărul de unități de produs. Dacă ați selectat filtrul „Livrare gratuită” în timpul căutării, atunci această opțiune va fi selectată pe pagina produsului. Dacă nu sunteți mulțumit de timpul de livrare sau nu aveți încredere în calitatea corespondenței obișnuite, schimbați doar alegerea. Fiecare magazin are propriul set de metode de expediere în Rusia, așa că, chiar dacă am dori, nu vom putea lua în considerare toate opțiunile. Livrarea mărfurilor este gratuită folosind poșta chineză obișnuită, iar în țara noastră expedierea este acceptată de Poșta Rusă. Este adesea posibil să trimiteți prin poștă aeriană China sau Hong Kong, dar acest lucru afectează rar viteza de livrare, veți plăti doar bani pentru asta, cu toate acestea, sumele de acolo sunt simbolice. Unii vânzători oferă transport prin servicii de curierat, cum ar fi UPS sau EMS. Ar trebui să utilizați această opțiune doar atunci când cumpărați mărfuri scumpe sau fragile, deoarece transportul este garantat că nu va fi spart în timpul transportului, iar curierii vor aduce coletul acasă, iar timpul de livrare va fi mult mai scurt. Dar un astfel de serviciu nu este ieftin, de la 1000 de ruble, așa că nu ar trebui să cumpărați un cablu pentru iPhone cu livrare prin curier.

Opțiuni de livrare a produselor

Vă rugăm să acordați atenție timpului de livrare, de obicei la trimitere prin poștă obișnuită este indicată o perioadă de la 15 la 50 de zile. În practică, coletele ajung foarte rar în decurs de două săptămâni, iar cel mai adesea trec 30-35 de zile din momentul plății până la primirea coletului la oficiul poștal. Un alt parametru important este timpul de trimitere. Unii vânzători pot livra în aceeași zi, în timp ce unii așteaptă o săptămână sau două până când au suficiente comenzi pentru a expedia totul deodată. Deci, dacă vânzătorul a indicat că va livra în 7 zile lucrătoare, atunci nu ar trebui să vă plângeți după două săptămâni că nu ați primit încă coletul.

Comanda Detalii

După ce ați ales tot ce aveți nevoie, fie cumpărați imediat produsul, fie îl adăugați în coș. Este ușor să cumpărați imediat. Faceți clic pe butonul, confirmați toți parametrii și continuați cu plata. Coșul de cumpărături este convenabil dacă doriți să cumpărați mai multe lucruri. Apoi, pur și simplu colectați ceea ce aveți nevoie în coșul dvs. și, când ați terminat, mergeți la o pagină specială, confirmați alegerea și plătiți pentru toate achizițiile dvs. simultan. Din păcate, AliExpress nu vă colectează toate coletele într-unul singur, deoarece transportul este efectuat de vânzători, dar cel puțin puteți plăti totul într-o singură tranzacție. Apropo, dacă cumperi o mulțime de lucruri de la un singur vânzător, atunci vezi dacă are cupoane de reducere. Magazinele oferă adesea cupoane pentru câțiva dolari atunci când cumpără de la o anumită sumă. Un lucru mic, dar frumos. Ofertele sunt vizibile atat pe pagina produsului cat si in cos.

Plata pentru comanda

Pentru ultima Ora AliExpress a extins numărul de opțiuni pe care le puteți utiliza pentru a plăti achizițiile din Rusia. Plata este acum disponibilă folosind un card Visa, MasterCard sau Maestro (debit sau credit), precum și prin Qiwi Wallet (numai în USD), Yandex.Money sau WebMoney (numai în USD). Mai recent, a devenit posibilă plata achizițiilor folosind un cont de telefon mobil. Lista include operatorii MTS, Beeline, Megafon și TELE2. Desigur acest serviciu Disponibil numai pentru numerele cu tarife preplătite. Să remarcăm că AliExpress se dezvoltă activ pe piața noastră și aproape în fiecare an au ceva nou. Plata de la folosind Webmoney adăugat în 2013 și Yandex.Money în 2014. Pe lângă aceste metode, există multe altele pe listă, dar nu sunt potrivite pentru țara noastră.

Înainte de a plăti pentru achiziția dvs., trebuie să selectați moneda în care doriți să efectuați plata. Moneda principală în AliExpress este dolari, așa că orice altă monedă este pur și simplu convertită la cursul intern. Este, desigur, puțin mai mare decât cea a băncilor. Astfel, rata de schimb rublă în dolar este cu 3 ruble mai mare decât in medieîn băncile rusești. Prin urmare, vă recomandăm să alegeți dolarul pentru plată, astfel încât conversia în ruble să aibă loc pe partea băncii dvs., va fi mai ieftin. Dacă plătiți dintr-un card în dolari sau dintr-un cont Webmoney, atunci din nou este benefic să alegeți această monedă pentru plată, deoarece atunci nu va exista nicio conversie și, prin urmare, nicio pierdere.

Optiuni de plata

Orice card este potrivit pentru plata pe AliExpress, cu excepția cardurilor impersonale Momentum, precum și carduri sociale Sberbank Maestro, eliberat numai pentru muncă în Federația Rusă. În plus, unele bănci restricționează munca Carduri Visa Electron este în străinătate, dar poți afla doar la banca ta. Dacă nu aveți un card de plastic, atunci este potrivit și unul virtual pentru plată, care poate fi emis cu ușurință în Qiwi, Webmoney sau alte sisteme. Alegeți o metodă de plată, introduceți toate detaliile necesare și primiți un mesaj că AliExpress a primit plata dvs. Vă rugăm să rețineți că sistemul nu procesează imediat plata, deoarece toate plățile sunt verificate înainte de a fi creditate. De obicei, totul merge rapid, dar verificarea poate dura până la 24 de ore. În acest timp, comanda este considerată neplătită și vânzătorul nu o expediază, dar banii au fost deja debitați din cont. Nu vă faceți griji, de îndată ce AliExpress se asigură că totul este în ordine cu plata, vânzătorul va primi un mesaj de plată și va începe procesarea mărfurilor. Dar banii vor fi trimiși la magazin numai după ce confirmați primirea comenzii. În tot acest timp, fondurile tale vor fi în sistem și, dacă ceva nu merge bine, le vei putea returna. Dar despre situații controversate vom vorbi puțin mai târziu.

Urmărirea și primirea mărfurilor

Cel mai important lucru pe care l-ai făcut deja. Am gasit produsul, am platit pentru achizitie, acum nu ne ramane decat sa asteptam. În primul rând, așteptăm până când vânzătorul procesează comanda, adică găsește articolul potrivit, îl împachetează și îl trimite. Veți primi apoi o notificare că comanda dumneavoastră a fost procesată și expediată. De regulă, chiar și atunci când este trimis prin poștă obișnuită, coletului i se atribuie un număr de urmărire pentru urmărire. În acest caz, va fi indicat în lista dvs. de bunuri achiziționate și îl puteți utiliza pentru a controla călătoria mărfurilor din China în Rusia. Din momentul procesării comenzii, începe timpul de livrare, care este indicat în descrierea produsului.

Urmărirea coletelor pe AliExpress

Puteți urmări coletul fie pe AliExpress propriu-zis, pe pagina de informații despre comandă vor apărea informații scurte despre expediere, fie urmând un link de pe site-ul oficiului poștal, care este listat acolo. Merită să ne amintim că site-urile chinezești nu sunt rusificate și adesea există chiar și în limba engleză nu, deci este adesea foarte dificil să înțelegeți unde să introduceți codul de urmărire. În acest caz, dacă informațiile despre comandă nu sunt afișate pe AliExpress, vă recomandăm să utilizați unul dintre serviciile de urmărire. Acesta ar putea fi site-ul GdePosylka, Post-Tracker, Tacker sau orice alt analog care poate funcționa cu expedieri din China. Dar este mai bine să nu încerci nici măcar să folosești site-ul Russian Post. Cert este că nu știe să lucreze cu codurile de urmărire chinezești, ceea ce înseamnă că până la sosirea coletului în Rusia, Poșta Rusă nu va avea informații despre locație. Cu toate acestea, chiar și atunci când mărfurile intră pe teritoriul țării noastre, dacă vânzătorul nu indică un nou cod de urmărire (care va fi atribuit după vămuirea), atunci nu veți afla nimic pe acest site. Servicii ale terților Ei funcționează mult mai bine și aproape întotdeauna găsesc unde este comanda dvs. Imediat dupa ce vanzatorul trimite marfa, se va indica ca marfa a fost acceptata prin posta. După aceasta, de obicei, este nevoie de mult timp pentru ca coletul să ajungă în Rusia. Și pe teritoriul țării noastre, livrarea durează 1-1,5 săptămâni, deși există și excepții.

Cu o săptămână înainte de sfârșitul perioadei menționate Livrare AliExpress vă va reaminti să confirmați livrarea sau să deschideți o dispută. Dacă ignorați aceste mesaje, nu deschideți o dispută sau nu cereți vânzătorului să prelungească termenul (dacă coletul nu a sosit încă, dar magazinul susține că a trimis totul și va ajunge în curând), atunci comanda dvs. va fi automat fi considerat primit. Dupa aceasta, vanzatorul va primi banii si nu veti mai putea deschide un litigiu din cauza faptului ca nu ati primit marfa sau daca acestea sunt de proasta calitate. Fiți atenți și furnizați întotdeauna o adresă de e-mail reală pentru a nu pierde astfel de mesaje. Nu confirmați niciodată primirea mărfurilor până când nu ridicați coletul de la oficiul poștal și verificați comanda. La urma urmei, dacă primiți un articol de calitate scăzută, puteți deschide o dispută și puteți primi banii înapoi pentru el. Și dacă confirmați primirea, atunci nu vor fi acceptate pretenții și maximul pe care îl puteți face este să lăsați feedback negativ vânzătorului.

Dacă intenționați să cumpărați bunuri scumpe pe AliExpress sau costul total al acestora depășește 1000 de euro, atunci nu uitați de taxele vamale. Este permis să importați mărfuri în valoare de până la 1.000 de euro pe lună și cu o greutate de cel mult 31 kg pe teritoriul Federației Ruse fără plata taxei. Dacă această sumă este depășită, vi se va percepe 30% din suma de peste 1000 de euro. Pentru fiecare kilogram în plus va trebui să plătiți 4 euro. Costul mărfurilor la vamă este determinat din așa-numita factură, foaie care este atașată coletului. Pe el, magazinele indică prețul pe care l-ați plătit pentru coletă. Cu toate acestea, vânzătorii chinezi sunt familiarizați cu sistemul și adesea scriu suma ca 1 USD sau chiar descriu articolul ca pe un cadou, astfel încât să nu fiți nevoit să plătiți taxe. Cu toate acestea, în acest caz, nu sunteți asigurat în niciun fel dacă coletul este pierdut sau deteriorat prin poștă. În plus, vameșii au dreptul de a despacheta coletul și de a-l evalua ei înșiși. Deci, este mai bine să cereți vânzătorului să scrie costul real în factură dacă doriți să fiți în siguranță. Dacă scopul tău este să economisești bani, deși cu puțină înșelăciune, atunci dimpotrivă, cere magazinului să-ți scrie o sumă mai mică pe această foaie.

Veți primi comanda trimisă prin poștă obișnuită la oficiul poștal din Rusia. Verificați cu atenție calitatea ambalajului, deschideți-l și asigurați-vă că este exact ceea ce ați comandat. Dacă este un gadget, asigurați-vă că funcționează. Abia după ce ești sigur că este exact ceea ce ți-ai dorit și nu ai plângeri împotriva vânzătorului, apasă pe butonul de confirmare de primire. După aceasta, puteți lăsa feedback vânzătorului și îi puteți oferi un rating.

Situații controversate

Dacă aveți probleme cu achiziția sau livrarea dvs., vă rugăm să scrieți mai întâi vânzătorului. Cele mai multe cazuri sunt rezolvate fără a implica serviciul de asistență AliExpress, iar magazinele pur și simplu returnează banii, deoarece își monitorizează reputația și nu doresc recenzii negative. Pentru a deschide o dispută pentru orice produs, trebuie doar să deschideți lista de comenzi și să faceți clic pe butonul corespunzător.

De asemenea, se întâmplă ca vânzătorul să vă respingă disputa și să susțină că a făcut totul corect și că nu este de vină pentru nimic. Dacă sunteți sigur că aveți dreptate și aveți dovezi (fotografii, număr de urmărire sau captură de ecran de urmărire), atunci nu ezitați să implicați administrația site-ului în lucrul cu această dispută. Această funcție se numește „Litigiu de revendicare”. Înainte de aceasta, corespondența dvs. cu vânzătorul era privată, dar acum angajații AliExpress se vor ocupa de disputa dvs. și vor avea decizia finală asupra problemei. Fiți cât mai politicos și prietenos posibil atunci când comunicați atât cu vânzătorul, cât și cu angajații site-ului. De obicei, toate problemele sunt rezolvate în favoarea cumpărătorului, dar nu vă grăbiți să deschideți o dispută. Acesta este un mecanism de funcționare, cu ajutorul lui, ei returnează de fapt banii, dar nu ar trebui să deschideți o dispută la câteva săptămâni după ce mărfurile au fost trimise, dacă descrierea spune că coletul poate dura până la 50 de zile. Timp optimÎnceputul comunicării cu vânzătorul este considerat a fi cu o săptămână înainte de sfârșitul perioadei de livrare estimate. În acest caz, veți avea suficient timp pentru a discuta problema cu magazinul și, dacă este necesar, să sunați la asistență.

Comoditatea de a cumpăra chilipiruri prin Aliexpress atrage pe toată lumea cantitate mare utilizatorii acestei resurse. În acest sens, apar un număr mare de întrebări despre cum să comanzi și să plasezi bunuri pe această platformă. Vom încerca să oferim cele mai detaliate și clare instrucțiuni pas cu pas, explicând cum să o faceți ușor și rapid cumpărături chilipir pe Aliexpress.

Cunoaștere preliminară cu Aliexpress

Aliexpress este una dintre cele mai mari piețe online de unde puteți achiziționa bunuri de diferite categorii la cel mai mic preț posibil, primind în același timp set specific garanții serioase. Sute de mii de vânzători din China adaugă constant produse noi în vitrinele lor virtuale și concurează între ei, încercând să atragă cât mai mulți cumpărători. Sunt în mișcare diferite căi: aceasta include o atitudine sensibilă față de cumpărător, sub formă de produse de înaltă calitate și bonusuri plăcute în pachet; și transport rapid, gratuit; și comunicarea individuală; și furnizarea reduceri suplimentare etc. Unul dintre avantajele importante ale utilizării acestei resurse este protecția cumpărătorului - până la primirea bunurilor, fondurile vor aștepta confirmarea clientului. A multe recenzii reale și reportaje foto ajuta milioane de oameni să pre-evalueze proprietățile achizițiilor preconizate, reducând astfel probabilitatea unei proceduri de rambursare. Aceasta este doar o parte aspecte pozitive Aliexpress, cu toate acestea, acest lucru este suficient pentru petrece o mică parte din timp, și învață cum să folosești corect această resursă.

1. Înregistrare

Înainte de a comanda ceva pe Aliexpress, trebuie să parcurgeți o procedură simplă de înregistrare. Este posibil atât pe site-ul oficial rusesc (ru. aliexpress.com/), și printr-o aplicație mobilă, care poate fi găsită în căutarea pe AppStore sau Play Market. Dacă aveți cunoștințe suficiente de limba engleză, atunci este mai bine să o utilizați versiune internationala site-ul, deoarece descrierile produselor de pe acesta vor fi mai corecte. Când utilizați aplicația mobilă, veți putea profita de unele bonusuri suplimentareîn viitor însă, la momentul înregistrării nu există nicio diferență semnificativă în alegere.

Pentru a vă înregistra, trebuie să furnizați o adresă de e-mail personală validă, numele și prenumele dvs. și o parolă sigură pentru noul cont. Datele specificate vor fi suficiente pentru a intra pe platforma de tranzacționare, având în același timp posibilitatea de a comunica cu vânzătorii. Pentru a finaliza și a plăti achiziția, va trebui să completați câteva informații suplimentare. Vom atinge această procedură spre sfârșitul articolului.

2. Selectarea produsului

Să presupunem că ai descărcat și instalat deja aplicația Aliexpress, te-ai înregistrat și ești gata pentru achiziții profitabile. Cum să cumpăr? În cele mai multe cazuri, utilizatorii intră pe site doar cu o idee vagă a ofertelor existente pe această piață. Singurii factori care reglementează alegerea sunt setul de categorii de dobândă și suma pe care un anumit cumpărător este dispus să o cheltuiască. Instrucțiunile de mai jos vă vor arăta pas cu pas cum să alegeți cel mai bine un produs fără a face greșeli. Este însoțit în principal de exemple din anexa " Cumpărături Aliexpress App”, dar acțiunile de pe pagina browserului pot fi complet similare - diferențele vizuale nu sunt atât de semnificative.

3. Selectați o categorie

Pe pagina principală, plină de diverse link-uri și titluri, căutăm articolul de selecție a categoriei. În browser va fi situat în stânga, sub cu litere mari AliExpress.

4. Selectați o subcategorie

În aplicația mobilă, subcategorii pot fi găsite sub o țiglă de link-uri vizuale către categoriile de bază. Imaginile intuitive simplifică căutarea, dar dacă doriți să găsiți ceva mai specific, este mai ușor să utilizați versiunea de browser - acolo subcategoriile sunt distribuite mai ordonat.

5. Sortarea mărfurilor

După selectarea unei categorii, o listă de produse ar trebui să apară direct în aplicația mobilă, sortată după setările deja setate implicit. Criteriile de sortare se pot schimba cu ușurință în funcție de preferințele dvs. individuale:

  • "Cea mai buna potrivire"- inițial parametrul dat, convenabil atunci când căutați un anumit produs sau produs al unei anumite companii, mai ales când numele produsului conține unele denumiri rare.
  • „Numărul de comenzi”— parametrul indică popularitatea unei anumite poziții, ceea ce poate crește șansele unei achiziții cu adevărat valoroase. În plus, când un numar mare comenzi devine foarte ușor să te familiarizezi cu recenziile și fotografiile lăsate în cantități suficiente.
  • "Articole noi"— atunci când selectați această opțiune de sortare, vor fi afișate mai întâi produse complet noi, având toate avantajele ultimelor evoluții și tendințe în modă. Dar, de cele mai multe ori, vor exista foarte puține sau deloc recenzii sub ele, din motive destul de evidente. Având în vedere acest lucru, cel mai bine este să comandați articole noi de la vânzători de încredere.
  • "Ratingul vanzatorului"- indică cei mai responsabili și eficienți vânzători, numeroase recenzii ale căror activități pot servi drept bază bună pentru încrederea cumpărătorului.
  • „Preț crescător/descrescător”- cea mai populara varianta de sortare, care ajuta, in majoritatea cazurilor, la alegerea celui mai ieftin sau mai scump produs. Cu toate acestea, este important să rețineți măsurile de precauție rezonabile discutate mai jos.

Selectarea unei anumite oferte

După sortarea corectă, vor apărea produse care probabil satisfac nevoile cumpărătorului. Rămâne doar să decideți asupra alegerii unei anumite oferte, astfel încât, după finalizarea tranzacției, să nu vă dați peste niște posibile necazuri. Aspectul mărfurilor prezentate poate fi complet identic , și puteți înțelege diferențele lor reale doar citind recenzii ale persoanelor care au deja experiență în dobândirea cutare sau cutare poziție.

Al nostru instrucțiuni pas cu pas se bazează acum pe exemplul cumpărării unui smartphone chinezesc, însă, dacă am lua un produs dintr-o altă categorie, procesul de determinare și alegere ar fi exact același.

Sub descrierea produsului există un flux de recenzii, adesea completate de rapoarte foto ale coletului primit. Recenziile clienților din alte țări sunt traduse automat, dar deoarece această traducere nu este întotdeauna lizibilă, puteți selecta doar recenzii de la clienții din Rusia.

Criterii la care trebuie să acordați atenție atunci când studiați recenziile:

  • Viteza de livrare– de multe ori, produsul plătit este așteptat nu mai mult de o lună, dar dacă sunt multe rapoarte în recenzii despre întârzieri mari în expediere, este mai bine să optați pentru un vânzător care nu are astfel de probleme.
  • Calitatea materialelor– achiziția trebuie să fie destul de durabilă și de bună calitate, iar dacă există unele recenzii că articolul a devenit inutilizabil după câteva zile, atunci clar că nu merită să îl cumpărați.
  • Perioada de utilizare– recenziile cu experiență de utilizare a produsului mai mult de o lună sunt mult mai de încredere, deoarece majoritatea le scriu imediat după primirea coletului, fără a avea timp să evalueze corect toate avantajele și dezavantajele achiziției.
  • Originalitate- o întrebare foarte dificilă, răspunsul la care probabil doar producătorul însuși îl știe. În majoritatea categoriilor de produse, precum accesorii, bunuri pentru casă, articole de îmbrăcăminte și multe altele, originalitatea nu este foarte importantă. Cu toate acestea, dacă doriți să cumpărați oricare echipamente mobile sau electronice, apoi căutați mesaje despre cum produsul se potrivește cu el specificatii tehnice si asemanatoare cu originalul.
  • Rezultatul deciziilor situatii conflictuale (dacă există) – uneori coletul nu ajunge la destinatarul său, sau ajunge deteriorat, ceea ce poate strica articolul achiziționat. În astfel de cazuri, cumpărătorul deschide o dispută în care solicită rambursarea fie a unui anumit procent din cost, fie retur complet Bani. Viteza de rezolvare a unor astfel de incidente depinde în mare măsură de înțelegerea vânzătorului și de receptivitatea acestuia, la care merită, de asemenea, să acordați atenție.
  • Aspect— cel mai convenabil criteriu pentru alegerea unei viitoare achiziții este asemănarea sa externă cu ceea ce era de așteptat. Dacă produsul este suficient de popular, atunci va exista un număr suficient de fotografii pentru a vă asigura că vi se potrivește cu adevărat.

Dacă articolul de care sunteți interesat a apărut destul de recent și nu există încă recenzii, atunci factorii decisivi în alegerea unui anumit articol pot fi evaluarea vânzătorului și raportul dintre pozitiv și recenzii negative despre bunurile sale în general. Aceste informații pot fi vizualizate accesând pagina sa individuală. Evident, nu poate fi deplină încredere că achiziția se va potrivi nevoilor dumneavoastră individuale, dar există o garanție că, chiar dacă nu vă place produsul, îl puteți returna cu ușurință.

Intrebari si raspunsuri

  • Pot comanda de pe telefonul meu și care sunt garanțiile pentru achiziții?
  • Este adevărat că dacă cumpărați în Ucraina, mărfurile vor fi mai scumpe, dar pe Aliexpress nu costă aproape nimic?
  • Trebuie să indice codul poștal și codul țării Rusiei în comanda mea?
  • Este posibil să comandați mărfuri în Crimeea sau Kazahstan și să plătiți în ruble?
  • Cum pot comanda în rusă, este posibilă transliterarea?
  • Pentru cei care știu deja să comande pe Ebay, vor întâmpina dificultăți la comandă pe Aliexpress?
  • Este posibil să aveți nevoie de un traducător pentru a cumpăra pe site sau este mai bine să folosiți transliterarea?
  • Cum să nu te încurci în numărul mare de produse de pe portal și să cumperi pe cel potrivit?

Cum să plasați și să plătiți pentru o achiziție

Dacă selecția produsului este finalizată, atunci urmatorul pas va plasa o comandă. În această etapă, în primul rând, trebuie să vă asigurați că toate caracteristicile cerute: culoare, dimensiune, model etc. sa nu uiti asta aspectîn imagine poate fi doar una dintre opțiunile din această categorie bunuri. Majoritatea problemelor care apar la despachetarea unui colet se datorează neatenției în timpul procesului de cumpărare. Sunt destule exemple - husele și ochelarii de protecție pentru un alt model de telefon devin absolut inutile, la fel ca și hainele sau pantofii de altă dimensiune. Pentru a nu pierde timpul returnând bunuri și bani, acest punct trebuie respectat, așa cum se arată în exemplul de mai jos.

După ce ați specificat toți parametrii achiziției selectate, apăsați butonul "Cumpără acum". Dacă intenționați să continuați să utilizați platforma de tranzactionare, atunci este mai bine să apăsați "Adauga in cos", și începeți o nouă căutare pentru poziția de interes.

După cum am spus deja, pentru a comanda și cumpăra bunuri pe AliExpress trebuie să vă înregistrați, dar dacă nu ați făcut acest lucru încă, înregistrarea se va finaliza în orice caz - la plasarea unei comenzi.

Caracteristici de completare a adresei de livrare:

1) Numele, prenumele, patronimul sunt indicate conform pașaportului, dar cu litere latine . Dacă nu sunteți sigur că puteți completa acest câmp corect, folosiți orice ajutor motor de căutare prin solicitarea corespunzătoare.

2) Adresa specificată trebuie să fie reală și să coincidă cu locul de reședință, precum și cod poștal, asociat cu această adresă.

3) Numărul de telefon pentru comunicare este indicat cu codul țării și al orașului; puteți introduce un număr de mobil.

În partea de jos a aceleiași pagini va trebui să verificați pentru ultima dată toți parametrii achiziției: costul de livrare, disponibilitatea unei reduceri, dacă ați conta pe aceasta, final valoare totală. De asemenea, va fi posibil scrieți un mesaj individual vânzătorului, cu orice cerere sau sugestie. Dacă vă opriți în această etapă a acestor instrucțiuni și nu finalizați plata, atunci aici puteți chiar să negociați o reducere individuală.

Apăsând un buton "Verifică", cumpărătorul este direcționat către o pagină pentru plata directă a bunurilor selectate. Puteți plăti prin oricare dintre moduri convenabile– există într-adevăr o mulțime de ele, ceea ce face și comandarea prin AliExpress convenabilă.

Atunci când efectuați o plată, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la securitatea datelor dvs. - aceasta nu va cădea în mâinile vânzătorilor sau a oricui altcineva. Trebuie amintit că Detaliile de plată sunt primite numai de AliExpress și în niciun caz nu trebuie partajate cu terțe părți cine se poate preface a fi oricine!

Urmărirea expedierii

Imediat ce plata a fost efectuată, trebuie să încercați să aveți răbdare, în următoarele 2 săptămâni cu siguranță. În funcție de promptitudinea acțiunilor vânzătorului, coletul va fi trimis în cel mai scurt timp posibil, care va fi notificat fie prin e-mail, fie în aplicația mobilă. Până în acest moment se va putea refuza în continuare comanda, dar după aceea nu va mai fi posibilă.

Cel mai convenabil mod de a urmări expedierea este prin utilizarea aplicatie de mobil– această metodă durează o perioadă minimă de timp, iar orice modificări de stare sunt raportate în notificări speciale. De îndată ce starea expedierii se schimbă în „Comandă livrată”, puteți merge în siguranță la oficiul poștal.

Perioadele de livrare aproximative pot fi găsite în recenziile deja revizuite ale achiziției achiziționate. Cel mai adesea, întregul proces durează aproximativ o lună, uneori mai mult. Dar, după două luni de la data plății, protecția cumpărătorului încetează, prin urmare, dacă coletul este pierdut sau nu și-a schimbat statutul pentru o perioadă lungă de timp, este necesar să deschideți o dispută prin care să solicitați rambursarea.

Primirea coletului

Când primiți coletul, este important să acordați atenție absenței externe deteriorare mecanică pe cutie sau pachet. Dacă există, cel mai bine este să fiți în siguranță și să faceți imediat o fotografie a coletului încă nedeschis, apoi să-l despachetați și să evaluați gradul de deteriorare a achiziției în sine. În cazul în care produsul este deteriorat, trebuie să-i faceți o fotografie și, după deschiderea unui litigiu, să furnizați aceste fotografii ca dovadă. Dacă urmați aceste instrucțiuni, vânzătorul va fi obligat să returneze banii și poate fi de asemenea de acord să trimită produs nouîn condiţii mai favorabile.

Alte modalități de a selecta un produs

Am oferit instrucțiuni pas cu pas despre cum să comandați produse pe AliExpress. Aceste recomandări sunt convenabile în majoritatea cazurilor, dar în timp, poate doriți să vă familiarizați cu funcționalitatea mai largă a acestei piețe. Această platformă găzduiește un număr mare de promotii zilnice, vanzari si lichidari. Fiecare ofertă are propriile sale bonusuri speciale, trebuie doar să decizi care ți se potrivesc cel mai bine.

Nu cu mult timp în urmă, o astfel de oportunitate a apărut ca comanda prin MALL - direct din depozitele din Rusia, ceea ce are câteva avantaje suplimentare:

  • livrare rapida si gratuita - marfa ajunge usor la destinatie in cel mai scurt timp posibil
  • posibilitatea de a cumpăra bunuri cu o reducere de până la 99% - astfel de bunuri sunt „smulse” în câteva secunde
  • verificarea la fața locului a mărfurilor utilizatori reali cu un raport detaliat
  • posibilitatea de a returna bunuri necorespunzătoare în următoarele 7 zile de la cumpărare

Indiferent de cum alegi exact un produs, este recomandat sa tii cont de sfaturile oferite in acest articol. Amintiți-vă că prea multă grabă poate duce la unele consecințe neplăcute. Și, în ciuda faptului că procedura de cumpărături pe AliExpress este foarte convenabilă și sigură, o anumită grijă nu va fi niciodată de prisos.

Am revizuit principalele modalități de a comanda bunuri pe AliExpress, cu care puteți achiziționa rapid și în siguranță diverse produse folosind beneficii maxime. Această piață este de fapt populară în mod justificat și merită atenție.