Ce ar trebui să poată face un specialist SMM. Principalul stereotip în relație cu profesia SMM? Ce educație ați primit?

Profesia de manager SMM s-a format în cele din urmă abia în 2010, când rețelele de socializare au luat o poziție puternică ca platformă de promovare a afacerilor. Specialiștii SMM sunt responsabili cu promovarea mărcilor, produselor și serviciilor în în rețelele sociale, iar domeniul de aplicare al responsabilităților lor depinde în mare măsură de conceptul proiectului. De exemplu, pentru un proiect puteți face și pentru altul.

Tot ceea ce face un manager SMM are ca scop obținerea de profit din rețelele sociale. Specialistul atrage trafic, lucrează cu publicul și își modelează opinia despre brand.

Principalele responsabilități ale unui manager SMM includ:

  1. Dezvoltarea Strategiei prezența companiei pe rețelele de socializare. De obicei, un specialist își formează un obiectiv clar de promovare: creșterea fluxului de clienți, creșterea loialității mărcii, diferențierea față de concurenți și așa mai departe.
  2. Creație și design comunități tematice, grupuri, pagini, publicuri.
  3. Întocmirea planurilor media și planuri de conținut.
  4. Generarea de conținut– atât cu cât și fără implicarea „antreprenorilor” (designeri și copywriteri).
  5. Promovare grupuri, pagini, publicuri și așa mai departe. Aceasta include crearea și configurarea reclame, desfășurarea de competiții și atragerea de trafic prin orice alte mijloace disponibile.
  6. Analiză indicatorii de conversie si ajustarea campaniilor de publicitate in functie de rezultate.
  7. Comunicare— crearea de răspunsuri la mesajele negative și pozitive ale utilizatorilor.
  8. Realizarea raportuluiși munca analitică.

Acestea sunt principalele responsabilități ale unui manager SMM. În funcție de proiect, funcțiile acestuia se pot extinde sau, dimpotrivă, se pot restrânge. De exemplu, se practică adesea promovarea unor grupuri de către o echipă în care unul este responsabil de conținut, altul de publicitate, al treilea de design și așa mai departe. Mulți profesioniști oferă asistenților lor pregătire suplimentară.

Fiecare proiect are de obicei o fișă clară a postului pentru specialiști.

Abilitățile cheie ale unui manager SMM

Abilitățile importante ale unui manager SMM, fără de care serviciile sale nu vor avea efectul dorit, sunt:

  • abilități de comunicare: un specialist trebuie să fie capabil să comunice cu diferite audiențe în limba lor;
  • echilibru: ajuta la iesirea cu demnitate din situatiile neplacute;
  • responsabilitate: specialistul este obligat să termine ceea ce începe și să nu abandoneze proiectul pe jumătate;
  • rezistență la stres– fără ea este imposibilă soluționarea situațiilor de forță majoră;
  • rezistență la critici– fără ea este dificil să vezi și să corectezi greșelile făcute.

Aceste cerințe se găsesc adesea în locurile de muncă vacante. Unele companii sunt pregătite să ofere instruire începătorilor, plătind în același timp salariul minim dacă au calități personale bune.

Cum să găsești un loc de muncă ca manager SMM?

Un manager SMM trebuie să poată căuta în mod independent comenzi. Mulți specialiști lucrează ca freelanceri și caută noi clienți cu ajutorul:

  • retele sociale- tu poți să începi pagina de lucruși publică acolo cazuri, sfaturi, gândurile tale și alte lucruri interesante potențiali clienți conţinut;
  • mailing-uri CV-uri pentru posturi vacante pe diverse site-uri precum HeadHunter, Avito, Rabota.ru și așa mai departe;
  • Trimiterile KP– oferte comerciale – pt diferite companii, în care nu există posturi libere, dar prezența lor pe rețelele de socializare este minimă;
  • publicarea CV-urilor pe portaluri speciale precum Avito și alte resurse cunoscute;
  • schimburi libere profesioniste tip Kwork, fl.ru, freelance.ruși așa mai departe.

De-a lungul timpului, mulți specialiști sunt abordați prin recomandare, iar apoi managerul SMM nu își caută un loc de muncă - „plutește” în mâinile lui. Adevărat, acest lucru este valabil doar pentru cei care își cunosc bine afacerea și cresc profiturile companiei prin dezvoltarea lor pe rețelele de socializare.

Cât câștigă un specialist? Suma exactă depinde de sfera responsabilităților, regiunea de promovare, bugetul companiei și alți factori. De exemplu, salariu mediu specialist cu experienta la Moscova, din mai 2016, conform HeadHunter, se ridica la 60.000 de ruble. Statisticile au fost colectate pe baza a 220 de posturi vacante.

SMM înseamnă Social Media Marketing sau social media marketing. Un specialist SMM sau un manager SMM promovează o companie, marca sa, produsele și serviciile pe rețelele sociale - Vkontakte, Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Odnoklassniki, Youtube, Telegram și altele.

Profesia de specialist SMM presupune o muncă complexă, polivalentă - scrierea de postări, menținerea paginilor publice, publicitate, comunicarea cu vizitatorii și clienții, lansarea de activități pentru utilizatori și alte sarcini. Lucru similar necesită comunicare constantă și online. Trebuie să te pregătești pentru asta din punct de vedere psihologic.

Pentru a înțelege mai bine cine este un specialist/manager SMM, voi descrie cum arată din exterior:

Artem, colegul meu de „atelier”, nu lucra la biroul lui, ci stătea tot timpul pe canapea. Avea un laptop în poală, un iPhone în stânga, un notebook și o tabletă pe măsuța de cafea. Ceva suna constant, bâzâia și vibra. În mod regulat, ridica telefonul, se uita, râdea, arăta și își mișca degetul pe ecran și șopti ceva cu buzele. Nu l-a sunat nimeni, dar i-au scris și le-a plăcut foarte mult, iar el a ținut evidența tuturor și a răspuns la toate.

Locuri de lucru

Managerii SMM lucrează în agenții online, agenții digitale și în companii care construiesc vânzări și promovare prin rețelele sociale.

Sarcinile și responsabilitățile unui specialist SMM

Principalele responsabilități ale unui manager SMM sunt:

Cerințe pentru un specialist SMM

De regulă, un manager SMM trebuie să:

  • Comunicare competentă (oral și scris). Abilitatea de a scrie texte interesante.
  • Capacitatea de a dezvolta comunități și de a atrage abonați fără promovare sau cumpărare directă.
  • Experiență în realizarea de publicitate direcționată. Cunoașterea programelor și serviciilor care automatizează și simplifică munca (de exemplu, Cerebro Target sau Pepper.ninja).
  • Cunoștințe de analiză web Google Analytics, Yandex.Metrica).

Uneori, cerințele pentru un specialist SMM includ:

  • Experiență de lucru și portofoliu de proiecte finalizate.
  • Cunoştinţe pachete grafice pentru procesarea fotografiilor, crearea de imagini și infografice.
  • Cunoștințe excelente de engleză.
  • Experienta in organizarea de evenimente.
  • Cunoștințe de marketing și capacitatea de a promova produse și servicii pe piață.

Prima modalitate de a deveni un manager SMM este prin auto-studiu și freelancing. Dezvoltarea propriilor pagini și bloguri publice (de exemplu, despre un hobby sau un subiect interesant), lucrul ca freelancer cu comenzi de nivel de intrare în șase luni până la un an vă va oferi experiență practică și vă va permite să dezvoltați un portofoliu. Acest lucru, la rândul său, vă va oferi șansa de a obține un loc de muncă într-o agenție digitală și de a deveni un profesionist. Acesta este unul dintre cele mai scurte căi către profesie, dar necesită autodisciplină.

A doua modalitate de a deveni specialist SMM este să obții educatie inaltaîn domeniul PR, jurnalism, marketing, sau urmează cursuri de SMM și găsește-ți un loc de muncă în promovare pe rețelele de socializare. Chiar și o poziție de nivel de intrare este potrivită - un asistent al unui specialist SMM sau un copywriter. În acest proces, puteți câștiga rapid experiență, puteți crește și începe să conduceți proiecte serioase.

Salariu specialist SMM

Analiza pieței arată că specialiștii SMM câștigă aproximativ 30 până la 90 de mii de ruble pe lună. Cu cât salariul este mai mare, cu atât managerul SMM este mai aproape de marketing și problemele pe care le rezolvă sunt mai grave.

Veți afla cine este un manager SMM și ce face el. Să luăm în considerare în detaliu specificul muncii unui astfel de specialist în rețelele sociale, responsabilitățile și abilitățile sale. Vom atinge cu siguranță problema salariului și pregătirii pentru o astfel de specialitate.

manager SMM este un specialist care creează un set de măsuri de promovare a bunurilor sau serviciilor prin social media.

Adică, aceasta nu este persoana care creează publicitate sau creează conținut. Acesta este directorul șef care abordează problema strategic.

Poate să ia un produs sau un serviciu și să dezvolte o strategie despre cum, printr-un set de diverse acțiuni, să-l promoveze pe toate pe rețelele de socializare și să obțină rezultate.

Specialistul SMM este o profesie foarte populară. Este necesar pentru companiile care vin online și doresc să facă afaceri prin intermediul rețelelor de socializare. Dar problema este că ei nu știu cum să construiască o strategie de promovare.

În Rusia, aproximativ 79% dintre companii se angajează în promovarea pe rețelele sociale. Ei bine, sau încearcă să o facă cumva. Ei își creează conturi acolo și încearcă să facă ceva.

În același timp, 41% dintre companii au cel puțin un manager SMM în personal. 95% dintre toți lucrează foarte prost pe rețelele de socializare.

Dar cel mai important este că procentul companiilor care folosesc rețelele de socializare crește în fiecare an. De aceea este în creștere cererea de specialiști calificați.

Din ce în ce mai multe companii vin pe internet. Și probabilitatea ca ei să găsească un specialist bun este din ce în ce mai mică.

Descrierea postului de manager SMM

Să trecem puțin aici Descrierea postului manager smm A. Să luăm în considerare principalele responsabilități, abilitățile naturale și cerințele pentru acest post vacant.

Responsabilitățile unui manager SMM

Iată principalele responsabilități smm administrator:

  • Mentine pagini oficiale pe rețelele sociale
  • Dezvoltarea unui plan media, plan de conținut, plan de promovare și lucru la acesta
  • Promovare pe rețelele de socializare și analiza rezultatelor
  • Creativitatea proiectelor speciale și a competițiilor
  • Întocmirea rapoartelor analitice săptămânale și lunare privind rezultatele dezvoltării contului
  • Monitorizarea si analiza activitatii SMM a competitorilor
  • Selecția și managementul contractorilor
  • Monitorizarea câmp de informații, analiza mesajelor despre companie și proiecte, prelucrare operațională informație
  • Feedback de la abonați, analiza activității acestora, implicarea în discuții, răspunsuri la întrebări

Deci ce ar trebui să poți face? specialist smm?

Primul și cel mai important lucru pentru o astfel de persoană va fi alegerea unei rețele sociale adecvate pentru munca. De aici începe toată promoția SMM!

Există o mulțime de platforme pentru asta. Trebuie să le selectați numai pe cele care sunt potrivite în mod special pentru a acestei afaceri. Atunci bugetul este deja cheltuit pentru ele.

Următoarea sarcină este creșterea acoperirii publicului țintă care este interesat de produsul sau serviciul mărcii. Nu este vorba doar despre crearea de reclame sau crearea de conținut. Acesta este un set de acțiuni care vizează creșterea acoperirii.

O altă sarcină a specialistului SMM este Dezvoltarea strategiei Afaceri. În principiu, aceasta este baza de la care începe și munca. În funcție de strategia pe care o alege specialistul, compania poate câștiga sau pierde bani.

Acesta este un moment foarte important! Multe depind de experiență, intuiție, abilități și așa mai departe.

El trebuie să știe cum se face și să dea ordine. Adică găsiți specialistul potrivit (fotograf, copywriter), care va crea conținut. În general, un specialist trebuie să fie capabil să organizeze totul corect, precum și să înțeleagă exact ce trebuie făcut.

Ce altele mai sunt? sarcini smm administrator?

Acesta este de asemenea lucrul cu antreprenori:

  • Căutați artiști pe platforme speciale
  • Declarație de specificații tehnice
  • Controlul execuției

Îndatoririle includ, de asemenea implementarea instrumentelor de automatizareîn rețelele sociale. Acest lucru cu diverse programe, instrumente analitice, tabele pivotși așa mai departe.

Mai este un punct care trebuie respectat!

În fiecare zi, managerului i se cere să-i dedice între 30 și 60 de minute citind știriși articole noi pe tema ta. Acest lucru ajută la dezvoltarea abilităților. Puteți învăța ceva nou și, de asemenea, puteți fi la curent cu știrile importante din domeniul dvs.

Ceea ce nu este inclus în îndatoriri

Iată ce nu este responsabilitatea unui specialist SMM:

  • Scrierea postărilor ( asta face un copywriter, un jurnalist)
  • Pregatirea materialelor foto si video ( designer, fotograf)
  • Comunicarea cu clienții ( Departamentul de vanzari, suport tehnic, manager de comunitate)
  • Configurarea serviciilor ( de exemplu, dacă acesta este un serviciu pentru conținut, atunci acesta ar trebui să fie gestionat de un manager de conținut)
  • Configurarea reclamelor pe rețelele sociale ( targetolog)

Deși cele de mai sus nu sunt responsabilitatea managerului SMM, el ar trebui să știe totuși cum se face toate acestea. În felul acesta va înțelege ce trebuie să obțină. Aceste abilități vor ajuta, de asemenea, la monitorizarea execuției lucrărilor și la comunicarea cu alți specialiști.

Cerințe pentru un specialist SMM

Iată abilitățile și cerințele de bază pentru un specialist SMM:

  • Cunoașterea și înțelegerea specificului rețelelor sociale
  • Experienta in domeniul marketingului pe Internet de minim 3 ani, sunt necesare proiecte realizate independent
  • Disponibilitate de a face față unor volume mari de muncă, capacitatea de a lucra în echipă
  • Disponibilitatea unei baze stabilite de antreprenori și freelanceri
  • Calitate excelentă a textelor pregătite, comunicatelor de presă etc.
  • Limbajul corect oral și scris
  • Responsabilitate
  • Inițiativă
  • Atentie la detalii
  • Sociabilitate
  • Deschidere către tot ce este nou
  • Rezistență la stres
  • Dorinta de a invata constant
  • Usor de invatat

Dacă ești o persoană închisă a priori căreia nu-i place să comunice, atunci îți va fi foarte greu să lucrezi pe rețelele de socializare. Trebuie să fii capabil să menții un dialog. La urma urmei, comunicarea este instrumentul principal al unui manager SMM.

Iată câteva abilități pe care trebuie să le dobândești pentru a deveni bun specialist.

Mai întâi trebuie să primești înțelegere generală mai mult, și care sunt algoritmii lor de operare. În astfel de site-uri există zeci de instrumente care sunt destinate specialiștilor, nu utilizatorilor obișnuiți.

Prin urmare, dacă nu știți cum să optimizați o pagină, atunci este puțin probabil să puteți oferi bun rezultat către clientul dumneavoastră.

Când le-am studiat pe toate interfață internăși capacitățile unei rețele sociale, trebuie să înveți să lucrezi diverse servicii si programe. Începând cu Photoshop și terminând cu .

Dacă nu lucrați într-o companie mare, unde există un specialist pentru fiecare sarcină, atunci va trebui să faceți totul singur.

Muncitorul smm lucrează adesea ca cultivator. Trebuie să fie capabil să facă totul!

În etapa inițială, cel mai probabil nu veți putea obține un loc de muncă într-o companie mare. Prin urmare, acum vorbim despre servicii obișnuite pentru întreprinderile mici și mijlocii. Aici, cel mai probabil, va trebui să creați texte, fotografii, să editați videoclipuri și așa mai departe.

Prin urmare, trebuie să știți cum să lucrați cu editori foto și video. De asemenea, trebuie să înveți cum să creezi texte interesante. Așa că unele cărți despre copywriting încă merită citite.

  • Peter Panda - Texte care sunt crezute
  • Cărți de Denis Kaplunov

De asemenea, ar trebui să aveți o idee despre ce sunt vânzările și marketingul. Trebuie să aveți o idee generală despre călătoria clientului. De la interesul său până la etapa de cumpărare și recomandarea altor persoane.

După ce îi citiți cărțile, vă veți face o idee despre etapele vânzărilor. Abia după această trecere la SMM.

Instruire SMM

După cum am spus mai sus, înainte de a trece la Instruire SMM, mai întâi trebuie să stăpânești câteva abilități de bază. Aceasta este o înțelegere a marketingului, lucrul cu diverse servicii și programe. Abilitatea de a scrie texte, de a face fotografii, videoclipuri și așa mai departe.

Abia după aceasta trebuie să treci la formare pentru a deveni manager SMM.

Îmbunătățiți-vă în mod constant profesionalismul. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de diverse cursuri, traininguri, resurse educaționale și abonamente la numeroase site-uri.

Daca esti bun la Limba engleză, atunci recomand antrenamentul pe platformele occidentale. Există, de asemenea, multe resurse bune în limba rusă.

Amintiți-vă că numai experiența și practica oferă cunoștințele care vă ajută afacere de succes. Dacă este posibil, vă recomand să lucrați cu un medic. Trebuie să urmați coaching individual pentru a vă ajuta să configurați o anumită pagină.

Dacă chiar vrei să devii un bun specialist în SMM, atunci îți recomand să găsești o persoană care să te învețe să lucrezi pas cu pas.

Salariul unui specialist SMM

Veți afla cât câștigă un manager SMM și ce opțiune de plată poate fi folosită.

În America, salariul mediu este de 3.300 de dolari. Plata minima Serviciul SMM costă 561 USD. Maximul este de 12.914 USD. În Rusia, salariul mediu este de aproximativ 40.000 de ruble. Salariul maxim ajunge uneori la 150.000.

Absolut toată lumea apelează la un marketer SMM!

Orice companie are nevoie de un astfel de specialist. Desigur, o afacere mică nu te va angaja și îți va oferi un salariu de 2.000 USD. Este doar în curs de dezvoltare, așa că doar un buget mic poate plăti pentru el.

În medie, menținerea unei pagini de Facebook începe de la 250 USD. Cam la fel e pe Instagram.

Deoarece aceasta este o verificare mică, dar există multă muncă, recomand ca toți lucrătorii SMM să lucreze astfel încât rata + procent pentru vanzari.

Ce procent din vânzări va fi depinde doar de tine ( Cum ești de acord?). Dar trebuie să fii absolut sigur că nu îți vei pierde timpul în zadar și că efectiv vei reuși să aduci clienți și să crești veniturile.

Cum se determină costul plății?

Un manager SMM trebuie să acopere cel puțin cheltuielile clientului pentru serviciile sale. De exemplu, dacă serviciile tale costă 500 de euro, atunci trebuie să aduci clienți la client în valoare de peste 500 de euro. Trebuie să vă justificați costurile și să oferiți un venit.

Desigur, există zone în care nu veți putea justifica cheltuielile clientului în prima lună. De exemplu, un cec mare, cumpărături imobiliare, investiții și așa mai departe.

Dar asta este o altă poveste. Aceasta nu este o afacere mică. Aici formarea unui brand și percepția unui produs sau serviciu de către potențialii clienți este deja în derulare.

Când vine vorba de companii mari, salariul unui manager de social media este calculat diferit. La urma urmei, pe lângă faptul că aduci clienți, trebuie să monitorizezi și imaginea și percepția asupra produsului sau serviciului clientului.

De ce depinde salariul unui specialist SMM?

Iar salariul unui specialist SMM depinde de cât de bine își îndeplinește o persoană îndatoririle.

Dacă aduci clienți pentru mult o mare cantitate decât ești plătit, atunci ai dreptul să ceri o majorare a plății pentru serviciile tale.

În general, aici există venituri nelimitate. Totul depinde doar de tine!

Pe măsură ce creșteți, veți crește întotdeauna cecul. În primul rând, vei fi asistentul unui manager SMM sau al unui fel de administrator al rețelei sociale. Iar când vei deveni un bun specialist în promovare, cu siguranță vei crește factura pentru serviciile tale.

După ceva timp, veți învăța să vă delegeți sarcinile și să vă creați propria echipă. Poate o agenție SMM. Apoi venitul tău poate fi măsurat în zeci de mii de dolari.

În medie, pentru a câștiga 1.000 USD, un manager SMM trebuie să aibă 2 - 3 clienți mici sau unul mare.

Lucrul pe rețelele sociale

Dacă doriți să găsiți un loc de muncă bun SMM pe rețelele de socializare pentru un salariu mare, atunci mai întâi vă recomand să luați o pagină și să afișați rezultatul pe ea. Acesta va fi cel mai bun al tău!

Nu căuta clienți și nu scrie tuturor într-un mesaj personal despre serviciile tale!

Crede-mă, clienții te vor găsi singuri! Îți vor scrie la mesaje private, prin e-mail și așa mai departe. Va avea, de asemenea, efect din gură în gură. În general, oamenii înșiși îți vor cere să preiei paginile lor pentru promovare.

Simțiți-vă liber să afișați rezultate înainte de a începe să lucrați pe pagină și după ce ți-ai implementat cunoștințele. Spune-ne ce s-a întâmplat și câți clienți ai reușit să atragi.

Asigurați-vă că menționați altele noi metode moderne promovare. Acest lucru va permite tuturor să știe că vă îmbunătățiți constant și să fiți mereu cu ochii pe noile produse.

Concluzie

Acum știi cine este un manager SMM și ce ar trebui să facă. Am analizat, de asemenea, competențele și sarcinile de bază ale unui astfel de specialist, pregătirea și plata lui.

Merită spus că Social Media Marketing ( SMM) se dezvoltă acum activ! Prin urmare, astfel de specialiști sunt deja un concept relativ.

ÎN companii mari exista unitati speciale. După cum am mai spus, un manager SMM este principalul specialist care gestionează strategia de promovare pe rețelele de socializare. Dar pe lângă el există și rând mare diverși specialiști și asistenți.

De exemplu, un community manager. Acesta este cel care comunică pe rețelele de socializare, răspunde la mesaje și comentarii. Adică se ocupă de comunicare.

Există, de asemenea, un afiș pe personal. Nu este o specialitate foarte bine plătită.

Acesta este cel care postează. De obicei, el face acest lucru prin servicii de postare amânată sau manual. El trebuie să selecteze în mod creativ pozele pentru postările sale și să creeze nuanțe speciale pentru a atrage atenția asupra postării.

Daria Golovanova

Timp de citire: 14 min.

Poate cea mai rapidă creștere a profesiei de pe Internet pentru anul trecut- Manager SMM. Ea a crescut deja povesti diferite, neînțelegeri și mituri, cum ar fi că aceasta este o meserie pentru școlari etc. Ni se pare că este timpul să începem să le dezmințim. Să ne dăm seama ce înseamnă fișele postului, de ce este de fapt nevoie de un specialist SMM și cum ar trebui să lucreze.

Care ar putea fi responsabilitățile unui manager SMM ideal?

Principalele responsabilități ale persoanei responsabile de SMM în companie pot include:

  • construirea unei strategii generale pentru prezenta brandului pe retelele de socializare;
  • transformarea acestei strategii in realitate;
  • capacitatea de a simți și înțelege brandul, de a orienta toate acțiunile către acesta public țintăși să comunice în limba ei
  • gestionarea rezonabilă a bugetului, întreținerea și analiza campaniilor publicitare;
  • capacitatea de a face fotografii frumoase. Chiar și la telefon. Micile afaceri nu mai pot fi imaginate fără profil frumos nu există nicăieri altundeva pe Instagram, iar comandarea multor fotografii nu este întotdeauna cea mai bună o optiune bugetara. De aceea, conținutul foto trebuie adesea implementat de managerul SMM;
  • să aibă simțul frumuseții și să fie capabil să prindă tendințe.
  • limbaj scris competent, capacitatea de a scrie și corecta conținutul textului;
  • Cunoașterea cel puțin a elementelor de bază ale aspectului și înțelegerea utilizabilității pentru a optimiza un site pentru rețelele sociale este foarte recomandată;
  • și, bineînțeles, capacitatea de a lucra cu oamenii și abilitățile unui psiholog sunt foarte importante;
  • si etc.

Ksenia Prokina, șefa grupului editorial Sociorama de iConGroup:

„Astăzi, diferiți angajatori definesc adesea în felul lor cine este un specialist SMM în compania sa și ce anume ar trebui să facă. În interviuri, conversația începe adesea astfel: „Să definim ce înțelegem prin acest cuvânt”. Deci, un angajator vede în această poziție un angajat care, după ce s-a hotărât asupra unui obiectiv, îl descompune în sarcini, selectează instrumente, briefs, controlează și raportează directorului SMM sau șefului departamentului de marketing. Iar celălalt va indica sarcini precum: scrierea conținutului, moderarea comunităților, lucrul în tandem cu un designer, raportare. Dar nu va controla, de exemplu, bugetul, nu va selecta instrumente de promovare etc.

Faptul este că este nerealist să acoperiți întregul grup de sarcini și să o faceți manual. Vorbim acum, desigur, despre adevărați profesioniști, și nu despre școlari sau mame aflate în concediu de maternitate, care s-au inspirat de oportunitatea de a face bani pe internet. Prin urmare, în mod ideal, sarcinile sunt împărțite în mai mulți angajați pe specializare, de exemplu, eu sunt responsabil pentru conținut, moderare și design.”

După cum puteți vedea, mâinile unui bun specialist CMM ar trebui să crească stufos: el ar trebui să fie versatil și pregătit să efectueze o gamă largă de lucrări.

Acum să începem să dezmințim miturile care au prins rădăcini în capul nostru.

Mitul 1. Lucrul pe rețelele sociale este pentru stagiari și studenți

Marketingul pe rețelele sociale este unul dintre sarcinile necesare pentru dezvoltarea afacerilor de orice scară. Dacă crezi că acesta este un fel de sarcină copilărească pe care o poate face orice școlar, atunci poți să-ți pui capăt reputației. Poziționare incorectă, conținut de calitate scăzută, lipsă de înțelegere a strategiei și a obiectivelor - toate acestea se regăsesc cel mai bun scenariu va duce la o scădere a numărului de abonați și, în cel mai rău caz, va afecta negativ atitudinea față de brand și vânzări.

Mitul 2. Rețelele sociale sunt același loc de muncă timp de 8 ore 5 zile pe săptămână

Iată un alt stereotip comun. Marketingul pe rețelele sociale este 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, în fiecare zi. La Marketingul SMM a avut autoritate semnificativă pe rețelele sociale, trebuie să fii mereu online. Aceasta înseamnă că trebuie să poți folosi diverse instrumente de planificare, în mod ideal să poți răspunde la întrebările potențialilor cumpărători la orice oră din zi sau din noapte (la urma urmei, internetul nu doarme niciodată).

Mitul 3. Nu veți obține rezultate eficiente și măsurabile de la un agent de marketing SMM

Măsurarea rezultatelor și eficacității muncii în SMM astăzi nu pare imposibilă. Există mai multe opțiuni pentru a urmări rezultatele muncii unui manager SMM:

  • Acordați atenție acoperirii, implicarea utilizatorilor, conversia traficului plătit în trafic social. Și nu uitați să urmăriți rentabilitatea investiției - un indicator al rentabilității investiției pe SMM.
  • Urmăriți ratele de creștere ale ER - indicele de implicare.
  • Analizați locul SMM în conversii asociate. Astfel poți evalua rentabilitatea investiției angajatului.

Mitul 4. Toată munca este doar să le ceri prietenilor și cunoștințelor să aprecieze postările pentru a crește nivelul de prezență socială.

Specialiștii cu experiență în SMM nu vor cere în mod constant prietenilor și rudelor să aprecieze postările lor. Ei știu foarte bine că nu vor putea înșela programul care calculează coeficientul de activitate. Este puțin mai complicat decât sunt obișnuiți să creadă utilizatorii. De aceea este atât de important să lucrezi la postări creative și să interacționezi o cantitate mare public.

Mitul 5: Nu avem deloc nevoie de el

Rețelele sociale nu sunt potrivite pentru industria noastră.” Mulți oameni gândesc așa. La cursurile noastre, una dintre cele mai frecvente întrebări este despre ce ar trebui să scriem, suntem din B2B. În special companiile de producție B2B, cum ar fi construcții, industrie etc.

Cu toate acestea, deși ei și partenerii lor B2B nu înțeleg cum să implementeze rețelele sociale, angajații lor sunt încă din punct de vedere social oameni activiși, de asemenea, le place să navigheze pe net, să urmărească știrile subiecte interesante, inclusiv orientarea lor profesională. Privește în jurul tău: de la copii până la bunici, toată lumea este pe rețelele sociale în aceste zile.

O greșeală comună pe care o fac companiile B2B este aceea de a-și vedea clienții doar ca alte companii, mai degrabă decât oamenii care lucrează pentru ei, care sunt la fel de accesibili social ca toți ceilalți.

În principiu, acest lucru este posibil. Dar numai dacă există produs unicși cu marketing inițial perfect conceput.

Mitul 6. Cererea de specialiști SMM a fost deja formată

După cum vedem în grafic, cererea de specialiști SMM a început să crească semnificativ din ianuarie 2016, iar numărul de posturi vacante aproape s-a dublat, drept urmare concurența se intensifică.

Mitul 7. Un manager SMM ar trebui să fie ieftin

Astăzi există o opinie general acceptată că este foarte posibil să te descurci cu bugete mici în etapa inițială a promovării SMM. Cu siguranță, Servicii SMM astăzi nu au niciun cost fix și fiecare companie își poate stabili propria „etichetă de preț”.

Dar atunci când începeți să lucrați cu SMM, este extrem de important să înțelegeți că o promovare unică nu va oferi absolut nimic afacerii. SMM trebuie să fie integrat în sistemul de comunicare de marketing pentru orice tip de afacere și este indicat să ne așteptăm la rezultate doar cu munca regulată.

Desigur, puteți plăti mai puțin un specialist, dar în acest caz, nu trebuie să vă așteptați la rezultatul prezis; acesta se poate dovedi a fi zero. Mulți angajatori continuă să apeleze la liber profesioniști care sunt gata să „facă SMM pentru 200 USD”, dar după 1-2 luni de timp pierdut, bani și nervi, apelează la profesioniști pentru ajutor.

Prin urmare, dacă sunteți cu adevărat gata să cheltuiți niște bani o singură dată, este mai bine să treceți printr-un bun SMM intensiv pentru a înțelege imaginea de ansamblu și ce ar trebui să facă direct managerul dvs. SMM. Un astfel de curs vă va oferi o înțelegere clară a unde, pe ce și cu ce eficiență vor fi cheltuite bugetele și „orele de om” plătite.

Mitul 8. Nu este necesar ca un manager SMM să aibă el însuși mulți abonați?

Poate da. Dar nu „boți”. De acord, este foarte nedemn când o persoană are 4.000 de prieteni, iar pe peretele lui sunt pisici plăcute de mama lui.

Dacă decideți să comunicați prin pagina personală a managerului, atunci aceasta poate deveni un alt canal de comunicare cu clienții. Pe lângă postare, în mod ideal poate deveni un lider de opinie, capabil să spună clienților dumneavoastră totul despre companie, produse și într-o manieră prietenoasă. La urma urmei, dacă îți place proiectul, nu îți va fi rușine să le spui prietenilor tăi despre el, altfel nu ar trebui să te asumi.

Există însă mulți specialiști profesioniști în SMM care, dimpotrivă, apar minim pe rețelele de socializare. Poate este o chestiune de sațietate cu rețelele sociale.

Cel mai Calea cea buna comunicarea cu clientul în acest caz - formarea unei pagini de lucru separate. La urma urmei, mulți oameni vor să spună totul sincer pe pagina lor, de exemplu, despre un brand. Dar în acest caz, managerul nu are dreptul să-și reprezinte compania cu astfel de mesaje pe perete.

Mitul 9. Specialistul SMM poate face totul


Foarte des, managerului SMM i se poate cere să facă orice - să calculeze bugete, să facă promovare, să deseneze, să danseze etc. Dar, de regulă, oamenii care pretind că pot face toate acestea sunt cu siguranță lipsiți de ceva.

Este important să decideți ce lucru poate fi efectuat în interior și ce poate fi încredințat pur și simplu controlului unui manager SMM. De exemplu, scrieți conținut în cadrul mărcii și promovați-l cu ajutorul unui contractor. Sau vice versa.

Desigur, SMM este un subiect complex. Aici sunt bugete cu adevărat mari, în fiecare zi se schimbă ceva și se inventează ceva nou.

Managerii SMM, și nu numai - scrieți-vă comentariile și completările în comentarii, ce stereotipuri întâlniți în munca dvs.?

Fiecare dintre noi vrea să primească venit pasiv, minimizând în același timp riscurile investiționale și fără a pierde ceea ce a fost acumulat prin diferite eforturi și forță de muncă. Astăzi acest lucru se poate face dacă acordați atenție blogului de investiții, care urmărește de aproape 3 ani toate schimbările și noile produse și încearcă să vă ofere în mod regulat articole, recomandări și sfaturi utile.

Blog de investiții - totul despre modalități de a câștiga bani pe internet

Ce este un blog de investiții? Acesta este site-ul unde sunt colectate următoarele:

  • Articole despre bani, economie și finanțe;
  • Recomandări utile despre cum să câștigi bani fără investiții și unde poți face profit online;
  • Descrieri curente despre lucrul cu criptomonede, recenzii ale monedelor cripto profitabile;
  • Modalități actuale de a câștiga bani;
  • Vești interesante din lumea banilor care sunt importante pentru toată lumea.

Și asta este departe de a fi lista plina unde anume un blog ti-ar putea fi de folos. Mă bucur că cooperează cu mine, ca noii veniți cu care mergem împreună în Olimp independenta financiara, precum și rechinii experimentați de piață care și-au primit Oscarul, apropiindu-se de un venit total bun. Mulți oameni aleg GQ Blog Monitor din 10 motive:

  1. Împărtășesc propria experiență absolut gratuit, ceea ce este rar în lumea de astăzi;
  2. Umplu în mod regulat blogul cu articole utile, anticipând solicitările dumneavoastră de informații;
  3. Fac concluzii și analize, așa că public săptămânal rapoarte detaliate și complete despre activitatea blogului;
  4. Nu oblig pe nimeni sa faca nimic, doar recomand;
  5. Subliniez întotdeauna avantajele și dezavantajele propunerilor specifice;
  6. Ofer în mod regulat o varietate de competiții în care puteți primi recompense financiare;
  7. Sunt deschis la noi propuneri;
  8. Ofer o platformă pentru publicații ale unor autori tineri și talentați;
  9. Ma bucur pentru fiecare comentariu sub materiale;
  10. Sunt în contact cu tine pe multe rețele de socializare.

Blogul investitorului privat Ganesa

După ce am trecut singur prin multe etape ale drumului de pornire, am dat peste o greblă care m-a făcut mai inteligent și mi-a pus munca într-o direcție productivă. Și știu cât de important este de la bun început să ai sprijin calificat și profesionist din partea unui investitor care a trecut prin totul pe cont propriu.

„De ce un blog?”, întrebi, și mă grăbesc să răspund că aceasta este o formă convenabilă de comunicare, umplerea conținutului și stabilirea comunicării. Și în lumea financiară, unde ceva se schimbă în fiecare secundă, rata Bitcoin pierde sau câștigă până la sute de dolari, iar minerii mine bloc nou, este extrem de important să fii în permanență în contact și să răspunzi rapid la orice. GQ Blog Monitor se poate lăuda cu acest lucru. Nu doar sfătuiesc, îți simplific și viața. Un portofoliu cripto lansat la începutul anului este o metodă convenabilă de a organiza investițiile și de a monitoriza doar actualizările pozitive. Dacă anterior țineai singur înregistrările, acum totul este mult mai simplu.

Articole de investiții pe bloguri apar în fiecare zi, dar umplu conținutul ținând cont de dorințele, oportunitățile și interesele fiecăruia. Nu scriu un blog separat special pentru un trader experimentat sau un incepator, nu scriu articole separate despre investitia in actiuni, ca intr-un blog de investitori foarte specializat. Blogul meu combină recomandări de la un investitor practic, recenzii, sfaturi și știri din diverse domenii financiare. Împreună cu mine, poți învăța nu numai cum să faci banii să funcționeze, ci și ce trebuie făcut pentru ca sloganul „Păstrează și crește” să devină regula de baza pentru toti partenerii.

Ținând cont de gusturile și preferințele de informare ale fiecărui investitor, vă sugerez să alegeți domenii prioritareși urmăriți cele mai recente subiecte fierbinți. Blogul investitorului privat este deschis criticilor și comentariilor, iar toate întrebările dvs. sunt incluse obligatoriu găsiți răspunsuri: prompt și integral. Puteți vedea întotdeauna cum lucrez și cu ce proiecte lucrez. Secțiunile blogului conțin cele mai relevante articole despre tot ceea ce te va ajuta să devii financiar persoană independentă: din principiile algoritmului de extragere a criptomonedei și cum să lucrezi cu robinete și să faci bani din sondaje plătite.

În recenzii și feedback cu privire la proiecte noi, ofer monitorizare hype cu analize detaliate și rapoarte regulate despre activitatea site-urilor. Fiecare proiect de investitii se depune cu laturi diferite parteneri:

  • legendă;
  • marketing;
  • informatii despre administrator;
  • parerea mea personala;
  • partea tehnica.

Acest lucru se face pentru a vă asigura că deciziile pe care le luați și anumite investiții pe care le faceți sunt obiective și eficiente.

Concluziile mele despre blogurile de investiții și blogul meu

Pentru a dezvolta și a urmări toate tendințele actuale, am citit blogurile partenerilor „Economisește bani!”, blog popular investitorul practic vorbește mult despre diverse programe bonusȘi carduri de plastic; și, răsfoind un blog de la un investitor personal experimentat, puteți afla mai multe despre piața Forex și regulile de lucru la ea. Vizitez des blogul de la Denis, un investitor gratuit care lucrează cu criptomonede. Puteți lucra cu conturile PAMM și puteți afla despre investițiile în acțiuni și aur citind materialele unui investitor leneș care a scris blog de mult timp. Ei învață multe de la mine, iar eu învăț multe de la ei. Și acest lucru este bine: schimbul de date și informații are întotdeauna un efect pozitiv pe fiecare parte.

Fiecare blog este individual și interesant, iar platforma pentru investitori este unică. Pot spune: conținutul blogului meu este pentru toată lumea: investitori, cei care lucrează online și caută modalități de a rămâne anonimi, care sunt interesați de acțiuni și criptomonede, aleg HYIP-uri, acțiuni și caută opțiuni pentru câștiguri de la distanță. Pentru ușurința contabilității, există un portofoliu de investitori.

Lucrez pentru toți investitorii, indiferent de volumul total de investiții pe săptămână sau lună. GQ Blog Monitor este ghidul, consilierul și aliatul dvs. în lumea investițiilor și a educației financiare. Sper că atunci când va avea loc următorul val de vot în rândul cititorilor și utilizatorilor pentru cel mai bun blog de investiții de pe RuNet, veți paria pe blogul meu de investiții, unde sunt adunate recomandări într-un singur loc despre cum să creșteți banii în timpul Super Lunii, sfaturi despre cum să investești pe cele mici pentru sume mari de profit și cele mai bune HYIP-uri proaspete.

Blogul meu de investiții este o enciclopedie, Agenda de adrese, un asistent și consultant de încredere cu un flux de știri pentru toată lumea.