Dịch vụ kỹ thuật internet tại nhà của Beeline. Đường dây nóng Beeline

Không có nhu cầu đọc toàn bộ bài viết và cần tìm gấp số điện thoại của tổng đài Beeline. Gọi 0611 . Nếu bạn cần liên hệ với nhà mạng từ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động của nhà mạng khác, hãy sử dụng số 8 800 700 06 11 . Lấy thông tin chi tiết về cách liên hệ với chuyên gia Trung tâm trợ giúp và bạn có thể tìm hiểu những cách khác để nhận được lời khuyên trong bài viết.

Dịch vụ Truyền thông di độngđặt ra nhiều câu hỏi khác nhau từ người đăng ký, câu trả lời có thể nhận được bằng cách gọi đến trung tâm hỗ trợ khách hàng. Mỗi nhà điều hành có trung tâm trợ giúp riêng mà bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào và nhận được lời khuyên từ chuyên gia. Beeline cũng không ngoại lệ. Số duy nhất của tổng đài Beeline - 0611 hoặc 8 800 700 06 11 (liên hệ với Trung tâm liên lạc từ thành phố và điện thoại di động các nhà khai thác khác).

Ở trong đánh giá này Chúng tôi sẽ không chỉ cung cấp cho bạn số điện thoại của trung tâm trợ giúp Beeline mà còn cho bạn biết cách liên hệ với nhà điều hành nhanh nhất có thể. Chúng tôi cũng sẽ xem xét những cách thay thế nhận được câu trả lời cho câu hỏi của người đăng ký. Không có gì bí mật rằng, giống như bất kỳ nhà khai thác di động nào khác, nó không phản hồi ngay lập tức và đôi khi phải mất rất nhiều thời gian để chờ phản hồi. Tất nhiên, điều này không mấy dễ chịu và nếu không muốn chờ đợi, bạn luôn có thể sử dụng các phương pháp thay thế mà chúng tôi cũng sẽ xem xét trong bài đánh giá này.

Số nhà điều hành Beeline

Trước hết, cần phải nói rằng tất cả các số trung tâm trợ giúp của Beeline đều miễn phí và sẽ không tính phí khi gọi đến những số đó. Bạn có thể gọi cho nhà điều hành miễn phí ngay cả khi ở nước ngoài. Có thật không, Đơn số Trung tâm hỗ trợ khách hàng không phù hợp cho trường hợp này. Khi chuyển vùng, bạn cần sử dụng số của nhà điều hành Beeline khác. Ngoài ra còn có số điện thoại riêng hỗ trợ kỹ thuật. Ví dụ: bạn có thể liên hệ ngay với chuyên gia để giải quyết các vấn đề liên quan đến modem USB, Internet gia đình, tivi Beeline, v.v.

TRONG Hiện nay Các số điều hành Beeline sau đây có liên quan:

• 0611 (số trung tâm trợ giúp duy nhất. Bạn chỉ có thể gọi từ thẻ SIM Beeline);
• 8 800 700 06 11 (bạn có thể gọi đến số này từ bất kỳ số điện thoại nào, kể cả số điện thoại nhà của bạn);
• +7 495 977 88 88 (con số này Nên sử dụng nhà điều hành Beeline khi chuyển vùng quốc tế);
• 8 800 700 00 80 (modem USD);
• 8 800 700 21 11 (Wi-Fi Beeline);
• 8 800 700 80 00

Toán tử Beeline luôn sẵn sàng phục vụ mọi lúc ở bất kỳ số nào ở trên. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Beeline mà không cần gọi đến trung tâm liên lạc. Nếu bạn có thời gian hoặc mong muốn chờ phản hồi của nhà điều hành, bạn có thể để lại yêu cầu gọi lại. Chúng tôi sẽ thảo luận chi tiết về vấn đề này và các phương pháp thay thế khác để liên hệ với nhà điều hành dưới đây.

Trên đây là tất cả các số trung tâm trợ giúp. Bây giờ chúng ta hãy xem xét từng con số riêng biệt.

1. 0611 . Nếu điện thoại của bạn có thẻ SIM Beeline và bạn đang ở mạng trong nhàđiều hành viên, bạn có thể liên hệ với chuyên gia bằng cách gọi số ngắn 0611 . Gọi vào số được chỉ định và làm theo hướng dẫn của menu thoại. Để không nghe thông báo tự động, hãy nhấn ngay số 1, sau đó là số 0. Bây giờ tất cả những gì còn lại là chọn danh mục chuyên gia. Tất cả phụ thuộc vào câu hỏi bạn có. Nếu bạn cần một toán tử Beeline để giải quyết các vấn đề chung có kết nối di động nhấn phím số 3.

• Chú ý

Bố cục menu giọng nói có thể hơi khác một chút. Sự khác biệt có thể khác nhau tùy theo khu vực. Ngoài ra, bản thân người điều hành thường xuyên thực hiện các thay đổi. Về vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn vẫn nên nghe theo lời khuyên của trình cung cấp thông tin tự động.

Số hỗ trợ kỹ thuật cá nhân

Beeline cung cấp một loạt các dịch vụ. Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Đường dây Wi-Fi, Modem USB, Internet gia đình, điện thoại nhà hoặc tivi Beeline, bạn có thể sử dụng số hỗ trợ khách hàng cá nhân. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian.

Có các số điện thoại riêng sau đây của nhà điều hành Beeline:

• 8 800 700 00 80 (modem USD);
• 8 800 700 21 11 (Wi-Fi Beeline);
• 8 800 700 80 00 (tivi gia đình Beeline, Internet tại nhà và điện thoại nhà).

Sau khi gọi bất kỳ số nào ở trên kết nối trực tiếp Không cần phải chờ đợi với nhà điều hành. Như trong trường hợp gọi đến một số hỗ trợ khách hàng của Beeline, bạn sẽ được đưa đến một menu tự động nhưng chỉ dành riêng cho một dịch vụ cụ thể. Bằng cách làm theo lời nhắc trong menu thoại, bạn có thể liên hệ với chuyên gia.

Các cách khác để liên hệ với nhà điều hành Beeline

Mọi người đều biết rằng việc chờ đợi phản hồi từ chuyên gia của trung tâm liên lạc có thể mất nhiều thời gian. Vấn đề này là điển hình đối với tất cả các nhà khai thác và khiến người đăng ký vô cùng khó chịu. Bản thân các nhà điều hành không thể cung cấp kết nối tức thời với các chuyên gia của trung tâm hỗ trợ, nhưng vẫn tồn tại những cách khác để nhận lời khuyên miễn phí.

Rất tiếc, không có số nhà điều hành Beeline cho phép bạn kết nối ngay với chuyên gia, nhưng bạn có thể để lại yêu cầu gọi lại, viết câu hỏi qua SMS hoặc.

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Beeline:

1) Beeline đã tạo cơ hội để lại yêu cầu gọi lại. Có nhiều hướng khác nhau để làm điều đó. Việc đầu tiên liên quan đến sự cần thiết phải gọi cho trung tâm liên lạc. Nếu không toán tử có sẵn, bạn sẽ được đề nghị gọi lại. Dịch vụ này có tên là “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”. Dịch vụ này là miễn phí. Ngay khi có nhà điều hành miễn phí, bạn sẽ được gọi lại. Một cách khác là để lại yêu cầu trên trang web Beeline. Tìm nút “Đặt câu hỏi”, nhấp vào nút đó và chọn mục mong muốn.

• chương Nhận xét cho phép người gọi nêu chi tiết câu hỏi của họ và cho biết họ muốn nhận câu trả lời như thế nào. Bạn có thể chỉ định địa chỉ E-mail hoặc số điện thoại và thời gian bạn cần gọi.
• Phần “Trò chuyện với chuyên gia” được thiết kế để liên lạc với chuyên gia tư vấn trong thời gian thực. Bạn có thể hỏi bất kỳ câu hỏi nào và nhận được câu trả lời nhanh chóng.

2) Bạn có thể đặt câu hỏi bằng cách gửi e-mail. Các câu hỏi chung có thể nhận được tại: [email được bảo vệ] Và [email được bảo vệ]. Ngoài ra còn có riêng biệt địa chỉ email dịch vụ hỗ trợ cho các dịch vụ khác nhau:

• [email được bảo vệ](đối với các câu hỏi về Wi-Fi);
• [email được bảo vệ](đối với các câu hỏi về Internet tại nhà, điện thoại nhà và truyền hình Beeline).

3) Bạn có thể đặt câu hỏi qua SMS. Gửi tin nhắn với câu hỏi của bạn đến số 0622 và câu trả lời sẽ đến bằng SMS trả lời. Từ 1h đến 7h sáng dịch vụ SMS không hoạt động.

Tóm lại, cần phải nói rằng bạn có thể nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình bằng cách sử dụng ứng dụng “” hoặc liên hệ với cửa hàng liên lạc Beeline gần nhất. Đây là nơi chúng ta sẽ kết thúc bài viết này. Bây giờ bạn đã biết số điện thoại của nhà điều hành Beeline và các cách khác để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mỗi người trong chúng ta đều ít nhất một lần gặp phải sự cố với thông tin liên lạc di động - ghi nợ sai lầm, kết nối tự động dịch vụ bổ sung và đăng ký, lỗi liên lạc hoặc thiết bị. Người đăng ký Beeline có thể tự mình giải quyết hầu hết các vấn đề này mà không cần sự trợ giúp của nhân viên điều hành đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật. Tất cả các điều kiện đã được tạo ra cho việc này - đa chức năng Khu vực cá nhân Và ứng dụng di động, các hướng dẫn đặc biệt đã được viết và các trợ lý điện tử đã được thực hiện.

Số điện thoại đường dây nóng Beeline

Thật không may, các dịch vụ tự phục vụ thường không có câu trả lời cho những câu hỏi không chuẩn và việc gọi đến đường dây nóng Beeline không phải lúc nào cũng dễ dàng, điều này gây ra nhiều bất tiện cho người dùng bình thường. Hãy xem cách dễ nhất và nhanh nhất để gọi tới bộ phận trợ giúp và xem các cách khác để tìm kiếm sự trợ giúp từ chuyên gia của trung tâm cuộc gọi.

Số liên lạc chung để liên hệ với nhà điều hành

Có một số điểm chung khác nhau số liên lạc, người đăng ký Beeline có thể yêu cầu trợ giúp. Tất cả các đường dây nóng của trung tâm cuộc gọi đều miễn phí, có nghĩa là khách hàng có thể giải thích bản chất của vấn đề mà không cần vội vàng và chờ giải quyết.

0611 – Số ngắn duy nhất hỗ trợ Beeline cho các dịch vụ liên lạc di động. Chỉ những thuê bao của công ty mới có thể gọi nếu họ ở trong vùng phủ sóng của mạng; việc này không thể thực hiện được từ điện thoại của các nhà mạng khác.

Khi bạn gọi tới tổng đài Beeline sẽ trả lời trước trợ lý giọng nói. Để giải quyết vấn đề, bạn chỉ cần quay một số ngắn, lắng nghe cẩn thận và nhấn các nút theo hướng dẫn của “người tư vấn”. TRONG Gần đâyĐường dây này thường chỉ hoạt động ở chế độ thư mục giọng nói và thực tế không thể liên hệ được với nhà điều hành hỗ trợ trực tiếp bằng cách sử dụng nó.

Mỗi người đăng ký trải nghiệm Những tình huống khác nhau khi bạn cần liên hệ với nhà điều hành để giải quyết một số vấn đề nhưng rất thường xuyên người dùng không biết cách gọi đến đường dây nóng Beeline. Trong trường hợp này, chúng tôi đã thu thập tất cả thông tin cần thiết về chủ đề này từ trang web chính thức và đưa vào bài viết này để trợ giúp người dùng.

0611 - chính miễn phí số điện thoạiĐường dây nóng Beeline. Bạn chỉ có thể gọi số này từ thẻ SIM Beeline.

8-800-700-0611 – số điện thoại miễn phíđường dây nóng, có thể được gọi từ bất kỳ số nào của nhà điều hành.

8-800-0550-05-00 – sau khi người cung cấp thông tin bắt đầu nói, nhấn “2”, nghe văn bản của robot rồi nhấn “0”. Sau đó bạn sẽ được kết nối với một nhà tư vấn.

Bạn cũng có thể viết câu hỏi của mình vào địa chỉ email [email được bảo vệ].

Đường dây nóng Beeline dành cho người ở nước ngoài

Khi chuyển vùng quốc tế, bạn có thể gọi tới đường dây nóng Beeline qua điện thoại +7 495 7972727 . Khi gọi từ Nga, số này không khả dụng. Cuộc gọi miễn phíđối với thuê bao Beeline, đối với các nhà khai thác khác sẽ được thanh toán.

Nếu bạn gặp vấn đề với Beeline Internet. Hỗ trợ kỹ thuật.

8 800 700 8000 —nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Internet tại nhà của Beeline, hãy gọi đến số trên. Trung tâm hỗ trợ mở cửa 24 giờ một ngày.

8 800 700 0611 - nếu nó không hoạt động chính xác Internet di động trên điện thoại của bạn hoặc bạn có câu hỏi khác về Internet di động.

8 800 700 0080 — Bạn có thể liên hệ với số đó nếu gặp vấn đề với modem USB.

8 800 700 2111 — số điện thoại đường dây nóng Internet qua wi-fi của Beeline.

Thuê bao có thể liên hệ với chuyên gia tư vấn của Beeline về nhiều vấn đề khác nhau, thiếu tín hiệu mạng di động, chất lượng kém thông tin liên lạc, ghi nợ quỹ không rõ lý do, sự thay đổi Kế hoạch thuế quan vân vân.

Để cung cấp hỗ trợ kịp thời cho tất cả các khách hàng đã liên hệ với chúng tôi, công ty đã tạo các kênh khác nhauđể liên lạc với các thuê bao. Bạn có thể liên hệ với nhà điều hành qua Internet hoặc bằng cách quay số một trong các số hỗ trợ. Tuy nhiên, có nhiều cách khác để nhận được lời khuyên, nhưng chúng ta sẽ nói thêm về chúng sau.

Tất cả người đăng ký thông tin di độngđôi khi họ gặp phải những tình huống cần sự trợ giúp từ dịch vụ hỗ trợ. Để giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề của khách hàng, Beeline triển khai dịch vụ 24/24 dịch vụ điện thoạiủng hộ.

Gọi tới tổng đài dành cho thuê bao nhà điều hành điện thoại di động Beeline tất nhiên là miễn phí. Bạn có thể liên hệ với nhà điều hành bằng cách quay số 0611 . Bằng cách gọi đến số này, khách hàng sẽ được đưa đến menu thoại mà bạn có thể tìm hiểu thông tin khác nhau về thuế quan, dịch vụ, khuyến mãi, tin tức, v.v.

Đôi khi có những tình huống khi thông tin nhận được chế độ tự động không thể giải quyết vấn đề. Trong trường hợp này, bạn cần làm theo hướng dẫn trong menu chính để liên hệ trực tiếp với nhà tư vấn. Trong một số trường hợp, người điều hành có thể bận, vì vậy đôi khi bạn nên đợi cho đến khi một trong số họ rảnh. Thông thường, hệ thống thông báo tự động sẽ cho bạn biết thời gian chờ đợi gần đúng.

Dịch vụ hỗ trợ thống nhất dành cho các thuê bao Beeline ở Moscow và khu vực Moscow hoạt động cho các thuê bao suốt ngày đêm và không bị gián đoạn.

Số điện thoại miễn phí duy nhất cho dịch vụ hỗ trợ thuê bao Beeline Moscow:

8800 700 0611 /

Gọi tới số duy nhất của trung tâm hỗ trợ Beeline 24/24 8800 700 0611 từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định hoàn toàn miễn phí.

Làm thế nào để gọi Beeline ở Moscow?

Khi gọi đến " Đường dây nóng Beeline Moscow» từ điện thoại di động được kết nối với mạng của nhà điều hành ở Moscow và khu vực Moscow, vui lòng sử dụng miễn phí và Số 24/7 bàn trợ giúp để kết nối với một nhà điều hành hỗ trợ kỹ thuật tham khảo Beeline.

Đối với các cuộc gọi từ nhà khai thác di động của nhà khai thác khác (Megafon, MTS và Tele2), hãy sử dụng điện thoại miễn phí 8800 700 0611 .

Có phải đã có một khoản phí sai hoặc bạn muốn thay đổi biểu giá và dịch vụ của mình? Hãy chuẩn bị cung cấp cho nhà điều hành dữ liệu hộ chiếu của bạn - họ được yêu cầu cung cấp Các dịch vụ cá nhân và bảo mật nhận dạng khách hàng. Bạn cũng có thể liên hệ với văn phòng dịch vụ chuyển phát nhanh Beeline gần nhất ở Moscow và ở tất cả các thành phố trong khu vực Moscow.

Số điện thoại hỗ trợ gọi từ nước ngoài và chuyển vùng quốc tế:

+7 495 9748888

Khi bạn chuyển vùng từ Beeline hoặc các vùng của Nga, tất cả các cuộc gọi đến số +7 495 9748888 sẽ vẫn miễn phí cho bạn từ điện thoại di động được kết nối với mạng Beeline. Đồng thời, nếu bạn muốn gọi đến trung tâm liên lạc +7 495 9748888 từ bất kỳ điện thoại nào khác - các cuộc gọi được thanh toán theo biểu giá của nhà khai thác viễn thông của bạn. Khi gọi, hãy nhớ quay số trong khuôn mẫu quốc tế, bắt đầu bằng mã Nga +7.

Hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng Beeline tại Moscow

Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động dành cho người đăng ký không chỉ qua điện thoại mà còn trực tuyến. Đăng ký trong cộng đồng chính thức của nhà điều hành và thoải mái hỏi bất kỳ câu hỏi nào bạn quan tâm, khiếu nại về dịch vụ hoặc gian lận - tất cả các yêu cầu sẽ được nhân viên Beeline xem xét nhanh chóng. Yêu thích email? Viết thư đến địa chỉ của chúng tôi Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots. Bạn phải kích hoạt JavaScript để xem nó. — chúng tôi sẽ cố gắng trả lời và giải quyết nhanh chóng vấn đề của bạn.

Dịch vụ khách hàng của Beeline luôn sẵn sàng giải đáp các câu hỏi và đề xuất của bạn trên các mạng xã hội phổ biến nhất. Tham gia nhóm Beeline Liên hệ với , TRÊN Odnoklassniki và trong Facebook .

Đăng ký chính thức tiểu blog V. mạng xã hội Twitter. Các chuyên gia dịch vụ PR thường xuyên xuất bản nhiều nhất thông tin thú vị và những tin tức mới nhất của công ty ở Nga.

Các thành phố của khu vực Moscow nơi Beeline hoạt động

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Beeline theo số 88007000611 hoạt động tại các thành phố và thành phố sau: khu dân cư MO:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Elektrogorsk, Balashikha, Domodedovo, Yegoryevsk, Zaraysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Lakes, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudy, Stupino, Fryazino, Chernogolovka, Chekhov, Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpukhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodezhny.

Trong chi tiết liên lạc nhà điều hành Beeline V. Khu vực đô thị(Khu vực Moscow và Moscow) có thể thay đổi. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thông tin cập nhập Qua Điện thoại 24/7đường dây nóng ( bàn trợ giúp nhà điều hành điện thoại di động) 8800 700 0611 hoặc trên trang web chính thức www.beeline.ru/msk. Thông tin được cung cấp và các liên kết hiện hành kể từ tháng 6 năm 2018.

Để duy trì Chất lượng cao dịch vụ khách hàng, tất cả các cuộc trò chuyện với các chuyên gia của trung tâm trợ giúp Beeline đều được ghi lại để xem xét thêm. Bạn có thể tin tưởng vào câu trả lời nhanh chóng cho bất kỳ câu hỏi nào, chẳng hạn như “” hoặc “Số của nhà điều hành Beeline là bao nhiêu” thông qua. Tất cả các mức thuế và giá cho các dịch vụ của Beeline tại Moscow được đưa ra trong phần hiện tại chỉ nhằm mục đích thông tin.