Thực đơn
trang chủSự cố

Một màn hình xanh có dòng chữ xuất hiện trên máy tính. Đây là loại lỗi gì? Phải làm gì khi BSoD xuất hiện

Giống

Giống

tiếng riu ríu

BSoD là gì

BSoD - Blue Scene of Death, màn hình xanh chết chóc. Xuất hiện trong những tình huống nguy kịch nhất, khi đóng cửa chương trình bị lỗi không thể vượt qua được.

Hệ điều hành Windows có nhiều lớp chương trình đang chạy. Chúng tôi chỉ thấy phần trên cùng - mở cửa sổ chương trình và chạy dịch vụ. Đây là những gì Trình quản lý tác vụ hiển thị. Khi một trong các chương trình mắc lỗi khiến nó không thể xử lý và khắc phục, thì như nhiều người dùng nói, nó sẽ "gặp sự cố". Bạn có thể bắt đầu lại và tiếp tục làm việc.

Mô-đun phần mềm những máy chạy ở cấp độ thấp hơn (trình điều khiển) sẽ không thể khởi động lại nếu xảy ra lỗi. Hệ điều hành Windows cố gắng bảo vệ người dùng khỏi nhiều lỗi, nhưng điều này không phải lúc nào cũng hoạt động và nó đầu hàng, hiển thị khuôn mặt buồn bã hoặc một tập hợp ký tự trên màn hình máy tính.

Bạn cần hiểu rằng driver là trung gian giữa phần mềm và phần cứng của máy tính. Cả hai trình điều khiển đều có thể bị lỗi (lập trình viên cũng là con người, họ có thể không tính đến điều gì đó hoặc mắc lỗi), cũng như phần cứng của máy tính.

Các triệu chứng của BSoD

1. Xuất hiện màn hình xanh với các biểu tượng lạ hoặc biểu tượng cảm xúc buồn.

Trong 99% trường hợp, máy tính tự khởi động lại do lỗi nghiêm trọng (BSoD), nhưng có thể có tình huống tồi tệ hơn: sự cố với nguồn điện hoặc bo mạch chủ. Nếu bạn có máy tính để bàn, hãy kiểm tra xem có chỗ phình ra nào không.

Nguyên nhân gây ra màn hình xanh

1. Quá nóng. Card màn hình hoặc bộ xử lý quá nóng dẫn đến màn hình xanh chết chóc.

Nhân tiện, trong Windows XP, khi card màn hình quá nóng, BSoD luôn xảy ra; trong Vista và phiên bản mới hơn, trình điều khiển video chỉ cần khởi động lại. Nếu bạn thấy thông báo “Trình điều khiển video đã ngừng phản hồi và đã được khôi phục” thì đây là do card màn hình quá nóng:

Làm sao mới hơn Windows, việc bảo vệ chống lại sự cố càng hoàn hảo. Hãy hy vọng rằng ở một số Windows XV, thay vì màn hình xanh, chúng ta sẽ thấy thông báo lỗi không ảnh hưởng đến công việc.

2. Lỗi RAM. Bạn có thể, nhưng để không đạt mục đích, trước tiên hãy đọc tiếp - có lẽ nguyên nhân khiến màn hình xanh chết chóc của bạn là do nguyên nhân khác.

Nếu bạn cài đặt một cái mới ĐẬP vào máy tính của bạn và nhận BSoD thường xuyên, đổi nó tại cửa hàng để lấy một cái đang hoạt động. Những cách khác để vượt qua màn hình xanh Không có hiện tượng chết máy khi thay RAM.

3. Lỗi phần cứng khác. Có thể điện áp trong nguồn điện “sụt xuống”. Có lẽ kết nối bị mất ở đâu đó. Có thể máy tính của bạn không thích trăng tròn. Có rất nhiều lý do, người ta có thể đoán không ngừng.

Nếu sau khi bạn đã phân tích kết xuất nhỏ (xem thêm phần này bên dưới) và loại bỏ lỗi mà màn hình xanh không biến mất, bạn nên thay thế từng thành phần một. Bạn không thể tiếp tục và xác định nguyên nhân gây ra BSoD nếu mã lỗi mỗi lần đều khác nhau.

4. Ép xung. Nếu bạn là một chuyên gia ép xung nâng cao thì bạn sẽ biết việc ép xung máy tính có liên quan gì đến BSoD. Nếu không, đừng ép xung máy tính của bạn.

5. Lỗi trình điều khiển. Nguyên nhân của BSoD không nhất thiết là vấn đề về phần cứng. Trình điều khiển không ổn định là khách thường xuyên trên máy tính của người dùng. Cách xác định trình điều khiển bị lỗi sẽ được thảo luận tiếp theo.

6. Virus. Hãy chắc chắn kiểm tra máy tính của bạn với một số hoặc .

Tôi không bao giờ mệt mỏi khi ngạc nhiên trước sự tự tin của những người dùng nói rằng “ Tôi không có virus và cũng không có phần mềm chống vi-rút! Tôi thuận tay / Tôi chỉ ngồi trên những trang đáng tin cậy / đôi khi tôi kiểm tra phần mềm diệt virus một lần và do đó mọi thứ đều ổn!". Bỏ qua cuộc tranh luận về cách bạn có thể sống mà không cần phần mềm chống vi-rút, hãy nghĩ về điều đó: nếu một người nhìn thấy BSoD, anh ta có Đây không còn là tình trạng bình thường nữa. Làm sao có thể nói rằng không có virus và đây không phải là nguyên nhân gây ra màn hình xanh?

Ngoài ra, đừng nghĩ rằng nếu bạn cài đặt phần mềm chống vi-rút với cơ sở dữ liệu mới nhất thì không thể có vi-rút. Kiểm tra với người khác để loại trừ hoàn toàn khả năng này.

7. Phần mềm chống vi-rút. Thật buồn cười (và đáng buồn) khi phần mềm chống vi-rút có thể gây ra sự cố. Loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn tạm thời. Màn hình xanh chết chóc đã ngừng xuất hiện? Cài cái mới để không xuất hiện màn hình xanh vì lý do số 6.

8. Cập nhật Windows. Các nhà phát triển tại Microsoft đôi khi kiểm tra các bản cập nhật không tốt. Một số đang đóng cửa hoàn toàn Trung tâm vì điều này. Cập nhật Windows và không cập nhật, mặc dù đây không phải là một lựa chọn. Bảng điều khiển - Chương trình và tính năng - Xem bản cập nhật đã cài đặt - nhấp chuột click chuột phải - Xóa bỏ theo các bản cập nhật được cài đặt gần đây, sau đó kiểm tra hoạt động của Windows. Mọi thứ đã trở lại bình thường chưa? Chỉ cần không cài đặt các bản cập nhật trong vài tuần - thường trong thời gian này, một số loại bản cập nhật khắc phục cho bản cập nhật sẽ xuất hiện và mọi thứ sẽ ổn.

9. Chương trình bị lỗi.Điều này xảy ra, nhưng hiếm khi. Nếu bạn thấy BSoD khi đang chơi hoặc làm việc gì đó chương trình cụ thể, Tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem máy tính của mình có quá nóng không, vì hầu hết các chương trình đều không có khả năng gây ra màn hình xanh, ngoại trừ những chương trình cài đặt trình điều khiển vào hệ thống (phần mềm chống vi-rút, trình giả lập). đĩa ảo, các hệ thống bảo vệ trò chơi như PunkBuster, chương trình kế toán, làm việc với các phím kỹ thuật số).

10. Lỗi hệ thống tập tin ổ cứng. Sẽ không ổn đâu

Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra BSoD

Như bạn có thể thấy, có khá nhiều lý do và không có ích gì khi đoán mò. May mắn thay, Màn hình xanh chết chóc chứa đựng manh mối về lý do tại sao nó lại xảy ra. Windows đã khởi động thất bại. Trong số những đoạn văn bản khó hiểu sẽ có những mã lỗi chứa Chỉ dẫn trực tiếp về nguyên nhân gây ra sự thất bại.

Thông thường bạn là BSoD bạn sẽ không thấy, vì trong cài đặt Windows Theo mặc định, tính năng khởi động lại máy tính trong trường hợp có lỗi nghiêm trọng được bật.

Tắt tự động khởi động lại Windows bạn có thể làm được việc này: Bảng điều khiển - Hệ thống - Tùy chọn bổ sung hệ thống - Thông số- chọn/bỏ chọn các hộp như trong ảnh chụp màn hình bên dưới:

Hãy chú ý đến mục "Kết xuất bộ nhớ nhỏ" - hãy kiểm tra luôn.

Google mã lỗi từ Nhật ký Windows

Hộp kiểm “Ghi sự kiện vào nhật ký hệ thống” được chọn theo mặc định, có nghĩa là mã lỗi sẽ có trong Nhật ký Windows.

Đi đến Bảng điều khiển - Quản trị - Trình xem sự kiện - Hệ thống- và tìm dòng trong danh sách trùng với thời điểm xuất hiện màn hình xanh hoặc khởi động lại máy tính:

Tìm mã lỗi (trong ảnh chụp màn hình ở trên là 0x0000009f) trên Google và đọc một số trang web đầu tiên trong kết quả, làm theo các đề xuất đã giúp ích cho người khác. Nếu một trình điều khiển được chỉ định (một từ kết thúc .sys, thì nói chung là tuyệt vời - thủ phạm có thể đã được tìm thấy ngay lập tức, bạn cần cài đặt trình điều khiển phiên bản cũ hơn/mới hơn cho thiết bị này. Nếu không có dấu hiệu rõ ràng và rõ ràng trên Internet về nguyên nhân gây ra BSoD đối với mã lỗi đã chỉ định, hãy đọc thêm hướng dẫn của tôi.

Nếu không có gì trong Nhật ký Windows, hãy đợi màn hình xanh xuất hiện và tìm lỗi ở đó:

Chỉ cần tìm kiếm trong thông tin Google theo mã lỗi và làm theo các khuyến nghị.

Phân tích kết xuất nhỏ

Thật không may, nếu sự cố là do trình điều khiển bị lỗi thì điều này không phải lúc nào cũng hiển thị trên màn hình xanh. Mã lỗi cũng không phải lúc nào cũng có nhiều thông tin. Bạn cần phân tích tệp kết xuất nhỏ được tạo khi BSoD xảy ra và chứa thông tin về lỗi, đặc biệt là trình điều khiển nào đã báo cáo lỗi. Có hai chương trình để phân tích kết xuất nhỏ: Công cụ gỡ lỗi Windows và BlueScreenView. Thật không may, cách đầu tiên quá phức tạp đối với người dùng mới làm quen, mặc dù nó mang lại kết quả nhiều thông tin hơn. Trong 99% trường hợp, BlueScreenView thứ hai, đơn giản và miễn phí là đủ.

Trình cài đặt BlueScreenView có sẵn tại liên kết này.

Sau khi khởi động chương trình, bạn sẽ thấy một cửa sổ trong đó ở trên cùng sẽ có các kết xuất nhỏ do hệ thống tạo ra và thông tin về chúng, ở phía dưới - danh sách các trình điều khiển. Trình điều khiển bị lỗi sẽ được biểu thị bằng màu vàng.

Ví dụ số 1 - card màn hình là nguyên nhân

Màn hình xanh xuất hiện với dòng chữ ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Chúng ta hãy nhìn vào kết xuất nhỏ:

Lỗi ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, theo đánh giá của Google, là do một số trình điều khiển gây ra. Thủ phạm có khả năng là trong trường hợp này- nv4_disp.sys. Có những nguyên nhân khác, nhưng chúng là một phần của hệ thống và về mặt thống kê không có khả năng là nguyên nhân. Tìm kiếm trên Google cho thấy nv4_disp.sys là trình điều khiển card màn hình của nVidia. Ba bước:

1. Kiểm tra card màn hình xem có quá nóng không.

2. Cài đặt trình điều khiển card màn hình cũ hơn (mới nếu cài đặt trình điều khiển cũ). Điều này được thực hiện với bất kỳ trình điều khiển nào, không chỉ card màn hình.

3. Lắp card màn hình vào máy tính khác.

4. Nếu màn hình xanh xuất hiện trên máy tính khác, hãy mang card màn hình đến trung tâm bảo hành. Nếu bảo hành vẫn còn hiệu lực, bạn có thể thay thế nó bằng một chiếc đang hoạt động miễn phí.

5. Máy tính khác không xuất hiện màn hình xanh? Hãy thử lắp một nguồn điện khác vào máy của bạn - đây có thể là lý do.

6. Không giúp được gì? Cài đặt lại Windows hoàn toàn.

7. Nếu cách này không giúp ích được gì, hãy mang thiết bị đến trung tâm bảo hành để được chẩn đoán.

Ví dụ số 2 - thủ phạm hoàn toàn không như mong đợi

Màn hình xanh với thông báo PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA có liên quan đến nhiều vấn đề:

Nếu trình điều khiển có thể bị lỗi là ntfs.sys thì tôi khuyên bạn nên kiểm tra ổ cứngđể tìm lỗi, đồng thời thay thế cáp đi từ ổ cứng tới bo mạch chủ. Trong trường hợp này, BlueScreenView trỏ đến trình điều khiển cổng USB và điều này có thể đúng, nhưng ví dụ như nơi tôi lấy kết xuất, người đó có lỗi bo mạch chủ- tụ điện trên đó bị sưng. Giải pháp là lấy thiết bị hệ thống và đi đến trung tâm dịch vụ.

Ví dụ số 3 - phần mềm chống vi-rút là nguyên nhân

Tôi tìm thấy kết xuất nhỏ này trên Internet:

Thủ phạm là SRTSP.SYS, một thành phần chống vi-rút của Norton. Giải quyết bằng cách loại bỏ nó.

Ví dụ số 4 - RAM “hỏng”

Màn hình xanh với MEMORY_MANAGEMENT là dấu hiệu cho thấy RAM không sử dụng được:

BlueScreenView chỉ ra thủ phạm có thể xảy ra - ntoskrnl.exe. Cái này Nhân Windows, nó không thể được nguyên nhân BSOD. Trong 99% trường hợp, nguyên nhân gây ra màn hình xanh với lỗi MEMORY_MANAGEMENT là do RAM “hỏng”. Chúng ta sẽ phải thay đổi nó.

Kết quả phân tích các ví dụ

1. BlueScreenView cho biết trình điều khiển bị lỗi và phần cứng mà trình điều khiển tương tác có thể là nguyên nhân.

2. Bạn có thể xác định xem lỗi là do trình điều khiển hay phần cứng bằng cách tìm kiếm cả trình điều khiển và phần cứng. Cài đặt trình điều khiển cũ (ví dụ: trình điều khiển đi kèm với đĩa), tải xuống trình điều khiển mới.

Chào buổi chiều.

Mặc dù, anh ấy có lẽ không phải là người như vậy, vì bạn đang đọc bài viết này... Nói chung, màn hình xanh chết chóc không phải là một thú vui dễ chịu, đặc biệt nếu bạn dành hai giờ để tạo một tài liệu nhưng tính năng tự động lưu đã bị tắt và bạn đã làm vậy. không có thời gian để lưu lại bất cứ thứ gì... Ở đây bạn có thể chuyển sang màu xám nếu đó là bài tập khóa học và bạn phải nộp nó vào ngày hôm sau. Trong bài viết này tôi muốn nói về phục hồi từng bước hoạt động của máy tính nếu bạn bị dày vò bởi màn hình xanh với tần suất đều đặn đáng ghen tị...

Và vì thế, hãy đi...

Có lẽ, bạn cần phải bắt đầu với thực tế là nếu bạn nhìn thấy "màn hình xanh", điều này có nghĩa là Windows đã hoàn thành công việc của mình với một lỗi nghiêm trọng, tức là. Có một sự thất bại rất nghiêm trọng. Đôi khi rất khó để thoát khỏi nó, và chỉ cài đặt lại Windows và trình điều khiển. Nhưng trước tiên, hãy thử làm mà không có nó!

Loại bỏ màn hình xanh chết chóc

1) Thiết lập máy tính của bạn để nó không khởi động lại khi gặp màn hình xanh.

Theo mặc định, hệ điều hành Windows sau khi xuất hiện màn hình xanh sẽ tự động khởi động lại mà không cần hỏi bạn. Không phải lúc nào cũng có đủ thời gian để ghi lại lỗi. Do đó, điều đầu tiên chúng ta sẽ làm là ngăn Windows tự động khởi động lại. Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thực hiện việc này trong Windows 7, 8.

Mở bảng điều khiển máy tính và đi đến phần "Hệ thống và bảo mật".

Ở đây chúng tôi quan tâm đến các tùy chọn khởi động và phục hồi.

Ở giữa cửa sổ, dưới tiêu đề "lỗi hệ thống" có một mục "thực thi tự động khởi động lại". Bỏ chọn hộp này để hệ thống không khởi động lại và cho bạn cơ hội chụp ảnh hoặc ghi số lỗi ra giấy.

2) Mã lỗi là chìa khóa để giải quyết lỗi

Một màn hình xanh chết chóc đã xuất hiện trước mặt bạn (nhân tiện, trong tiếng Anh nó được gọi là BSOD). Bạn cần phải viết ra mã lỗi.

Anh ta ở đâu? Ảnh chụp màn hình bên dưới hiển thị dòng sẽ giúp xác định nguyên nhân. Trong trường hợp của tôi, lỗi giống như "0x0000004e". Tôi viết nó ra một tờ giấy và đi tìm nó...

Tôi khuyên bạn nên sử dụng trang web http://bsodstop.ru/ - tất cả các mã lỗi phổ biến nhất đều có ở đây. Nhân tiện, của tôi cũng đã được tìm thấy. Để giải quyết, họ khuyên tôi nên xác định trình điều khiển bị lỗi và thay thế nó. Tất nhiên, điều ước là tốt, nhưng không có khuyến nghị nào về cách thực hiện (chúng ta sẽ xem xét bên dưới)... Bằng cách này, bạn có thể tìm ra lý do, hoặc ít nhất là tiến rất gần đến nó.

3) Làm cách nào để tìm ra driver gây ra màn hình xanh?

Để xác định driver nào gây ra lỗi, bạn sẽ cần đến tiện ích BlueScreenView.

Nó khá đơn giản để sử dụng. Sau khi khởi chạy, nó sẽ tự động tìm và hiển thị các lỗi đã được hệ thống ghi lại và phản ánh trong kết xuất.

Dưới đây là ảnh chụp màn hình của chương trình đang hoạt động. Các lỗi khi xảy ra màn hình xanh, ngày giờ hiển thị ở trên cùng. Chọn ngày mong muốn và không chỉ thấy mã lỗi ở bên phải mà còn thấy tên của tệp gây ra lỗi ở phía dưới!

Trong ảnh chụp màn hình này, tệp "ati2dvag.dll" bằng cách nào đó không phù hợp với Windows. Rất có thể bạn cần cài đặt trình điều khiển mới hơn hoặc cũ hơn trên card màn hình và lỗi sẽ tự biến mất.

Tương tự, từng bước một, bạn sẽ có thể xác định được mã lỗi và file gây ra lỗi. Sau đó, bạn có thể thử tự thay thế trình điều khiển và đưa hệ thống trở lại hoạt động ổn định trước đó.

Phải làm gì nếu không có gì giúp được?

1. Điều đầu tiên chúng ta cố gắng làm khi màn hình xanh xuất hiện là nhấn một số phím trên bàn phím (ít nhất đó là những gì máy tính khuyến nghị). 99% là sẽ không có chuyện gì xảy ra với bạn và bạn sẽ phải nhấn nút đặt lại. Chà, nếu không còn gì nữa, hãy nhấp vào...

2. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra toàn bộ máy tính và đặc biệt là RAM. Rất thường xuyên xảy ra màn hình xanh vì nó. Nhân tiện, hãy lau sạch các điểm tiếp xúc của nó bằng một cục tẩy thông thường, thổi sạch bụi khỏi bộ phận hệ thống và làm sạch mọi thứ. Có thể do liên hệ xấu Các đầu nối RAM với khe nơi nó được lắp vào và xảy ra lỗi. Rất thường xuyên thủ tục này giúp.

3. Hãy chú ý khi màn hình xanh xuất hiện. Nếu bạn nhìn thấy nó sáu tháng hoặc một năm một lần, việc tìm kiếm lý do có hợp lý không? Nếu nó bắt đầu xuất hiện sau mỗi lần khởi động Windows, hãy chú ý đến trình điều khiển, đặc biệt là những trình điều khiển bạn đã cập nhật gần đây. Thông thường, các vấn đề phát sinh do trình điều khiển card màn hình. Hãy nhớ cập nhật chúng hoặc cài đặt thêm phiên bản ổn định, nếu điều này xảy ra.

4. Nếu máy tính hiển thị màn hình xanh ngay khi Windows khởi động chứ không phải ngay sau đó (như ở bước 2), thì rất có thể các tệp hệ thống của chính hệ điều hành đã bị hỏng. Để khôi phục, bạn thậm chí có thể sử dụng tiện ích tiêu chuẩn khôi phục hệ thống bằng cách sử dụng các điểm kiểm tra.

5. Hãy thử đi đến chế độ an toàn- có lẽ từ đó bạn sẽ có thể gỡ bỏ trình điều khiển bị lỗi và khôi phục chức năng hệ thống. Sau này, lựa chọn tốt nhất là cố gắng khôi phục Hệ thống Windows với sự giúp đỡ đĩa khởi động, từ đó bạn đã cài đặt nó. Để thực hiện việc này, hãy bắt đầu cài đặt và trong quá trình cài đặt không chọn "cài đặt" mà chọn "khôi phục" hoặc "cập nhật" (tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành, từ ngữ sẽ khác nhau).

6. Nhân tiện, cá nhân tôi lưu ý rằng trong các hệ điều hành mới hơn, màn hình xanh ít xảy ra hơn nhiều. Nếu PC của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật để cài đặt Windows 7, 8 trên đó, hãy cài đặt nó. Tôi nghĩ nhìn chung sẽ có ít sai lầm hơn.

7. Nếu không có giải pháp nào được đề xuất trước đó giúp được bạn, tôi e rằng chỉ cài đặt lại hệ thống sẽ cải thiện được tình hình (và chỉ khi không có vấn đề gì về phần cứng). Trước thao tác này, bạn có thể sao chép tất cả dữ liệu cần thiết vào ổ đĩa flash (khởi động bằng Live CD, không phải từ ổ cứng) và bình tĩnh cài đặt lại Windows.

Màn hình xanh chết chóc quen thuộc với mọi người dùng hệ điều hành. Gia đình Windows. Một số người dùng gặp phải tình trạng này thường xuyên đến mức họ bắt đầu nghĩ đó là điều bình thường. Nhưng điều đó không đúng. Hãy cùng tìm hiểu màn hình xanh chết chóc là gì nhé. Đây là lỗi xuất hiện trong quá trình khởi động hoặc sau khi máy tính tắt đột ngột. Nó chỉ ra rằng có vấn đề với hệ điều hành hoặc tuyến nội tiết. Chỉ khi hiểu được nguyên nhân xuất hiện của nó thì mới có thể loại bỏ nó một cách hiệu quả nhất có thể.

Nếu màn hình xanh chết chóc xuất hiện trên máy tính chạy Windows 7, thì chúng tôi lưu ý bạn bài viết này, chắc chắn nó sẽ giúp bạn tìm ra và khắc phục được vấn đề này.

Màn hình xanh chết chóc, nguyên nhân

Nguyên nhân xuất hiện màn hình xanh có thể chia thành hai nhóm chính:

  • Hệ thống. Vấn đề với hệ điều hành: không tập tin cần thiết, cần thiết cho hoạt động chính xác Windows, hệ điều hành được cài đặt không chính xác, bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc tệp, v.v.
  • Phần cứng. Các vấn đề về phần cứng máy tính: ổ cứng trục trặcđĩa hoặc card màn hình, bộ xử lý quá nóng, v.v.

Để xác định chính xác nguyên nhân lỗi, bạn cần nghiên cứu kỹ nội dung màn hình xanh. Rốt cuộc thì tất cả đều ở trên đó người dùng cần thông tin, cụ thể là: lý do xảy ra lỗi và thậm chí cả các khuyến nghị để loại bỏ lỗi đó.

Nếu thông tin hiển thị trên màn hình không đủ thì máy tính có thể được cấu hình cụ thể để chẩn đoán màn hình xanh chết chóc.

Tệp bị hỏng hệ thống win32k gây ra màn hình xanh. Vì vậy, việc kiểm tra và quét các thư mục khác chắc chắn là điều cần thiết.

Chẩn đoán

Màu xanh da trời Màn hình Windows hoặc kết xuất bộ nhớ - phản ánh trạng thái hoạt động (hoặc không hoàn toàn) của hệ điều hành trong một khoảng thời gian nhất định. Vì ngay sau khi một lỗi nghiêm trọng xuất hiện, có thể dẫn đến việc thiết bị tắt đột ngột, Windows sẽ hiển thị tất cả thông tin cần thiết trên màn hình xanh nổi tiếng, sau đó để chẩn đoán thêm, bạn chỉ cần ghi nhớ nó: viết lại hoặc chụp ảnh.

Rắc rối chính là màn hình xanh được hiển thị nghiêm ngặt Thời gian giới hạn. Sau đó cơ chế khởi động lại bắt đầu. Vì vậy, người dùng chưa chuẩn bị kỹ, không biết tìm ở đâu để có thời gian viết lại những thông tin cần thiết có thể gặp khó khăn.

Để tắt tính năng tự động khởi động lại thiết bị, tức là khi máy tính hoặc máy tính xách tay bắt đầu khởi động lại ngay lập tức, ngay sau khi màn hình xanh chết chóc xuất hiện, bạn cần kích hoạt tính năng ghi lại các kết xuất bộ nhớ nhỏ, tức là một phần nội dung quan trọng của nó . Để làm điều này, bạn cần phải làm như sau:

Bây giờ có màn hình xanh chết chóc khi khởi động Windows 7 sẽ không biến mất ngay lập tức nên bạn sẽ có thời gian để viết lại những thông tin cần thiết.

Giải thích lỗi

Vì bất kỳ sự cố nào cũng có thể gây ra màn hình xanh chết chóc nên để sửa lỗi cần phải xác định được lỗi đó.

Khi bạn đã chụp được màn hình xanh khi tải Windows hoặc ghi lại thông tin xuất hiện trên đó, bạn có thể bắt đầu giải mã lỗi gây ra lỗi đó:

  • Dòng đầu tiên bằng tiếng Anh lịch sự thông báo cho hệ thống rằng đã xảy ra sự cố chấm dứt quan trọng Hoạt động của Windows.
  • Phần sau đây giải thích chính xác nguyên nhân gây ra sự cố. Đây có thể là tên tệp hoặc trình điều khiển của card video, card âm thanh, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS, v.v. Nếu thiếu dòng này thì nguyên nhân lỗi phải được tìm ở phần cứng máy tính.
  • Tên lỗi thân thiện với người dùng, chẳng hạn như DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, cho biết đã xảy ra lỗi khi cài đặt trình điều khiển.
  • Tiếp theo là một đoạn văn bản lớn trong đó Windows gợi ý Giải pháp khả thi Các vấn đề. Ví dụ: kiểm tra xem trình điều khiển đã được cài đặt đúng chưa, chạy dịch vụ kiểm tra ổ đĩa, thực hiện khôi phục hệ thống, v.v.
  • Sau chữ STOP là mã lỗi kỹ thuật để nhận biết và loại bỏ chính xác hơn. Nó có thể giống như 0x1000007e, 0x00000116, v.v.
  • Bên dưới, hệ thống có thể chỉ định lại tên của các tệp hoặc trình điều khiển, chẳng hạn như TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS, v.v., có thể gây ra màn hình xanh.
  • Ngoài ra, tùy thuộc vào loại sự cố, Windows có thể hiển thị địa chỉ RAM nơi xảy ra sự cố. lỗi nghiêm trọng. Bằng cách tương tự với mã STOP, nó có thể sẽ có định dạng Loại địa chỉ 0x00000116.

Biết được thông tin này, bạn sẽ hiểu rõ cách loại bỏ màn hình xanh chết chóc.

Sự cố màn hình xanh trong 90% trường hợp có tính chất tầm thường nhất và xuất hiện ở những người dùng không rành về máy tính nên thường bỏ bê việc cài đặt. cập nhật hệ thống, trình điều khiển, quy trình chính xác để gỡ cài đặt chương trình, v.v.

File acpi sys bị hỏng có thể gây ra màn hình xanh, do đó để khắc phục lỗi bạn cần thay thế bằng phiên bản đang hoạt động.

Ngay cả khi màn hình báo lỗi là do các tệp như tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa thì việc đầu tiên cần làm là:

Sẽ là một ý tưởng tốt nếu chống phân mảnh, kiểm tra và dọn dẹp sổ đăng ký. Điều này được thực hiện tốt nhất bằng cách sử dụng một công cụ đặc biệt phần mềm. Một chương trình như vậy là.

Với sự trợ giúp của nó, bạn cũng có thể kiểm tra tính sẵn có của tất cả các thông tin cần thiết hoạt động ổn định tập tin hệ điều hành, thư viện. Nếu bất kỳ phần nào trong số chúng bị thiếu hoặc bị hỏng, chương trình sẽ đề nghị tải xuống và thay thế chúng. Nếu muốn, bạn có thể sao chép tập tin gốc và lưu nó ở bất kỳ nơi nào thuận tiện trên ổ cứng của bạn.

Màn hình chết khi tải hoặc cài đặt Windows

Nếu bạn chưa biết cách loại bỏ màn hình xanh chết chóc khi cài đặt Windows 7 thì đọc kỹ nhé các thông tin sau. Lỗi này chỉ có thể xảy ra trong ba trường hợp:

  • hình ảnh hệ điều hành x64 bị lỗi;
  • hình ảnh hoạt động nhưng phần cứng bị lỗi (lỗi 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
  • BIOS được cấu hình không chính xác.

Nếu khi cài đặt Windows XP, màn hình xanh lặp đi lặp lại nhưng bạn chắc chắn rằng phần cứng máy tính OK, vấn đề rất có thể nằm ở image hệ điều hành bị lỗi mà bạn đang sử dụng.

Màn hình xanh trong quá trình cài đặt hoặc Phục hồi Windows có thể xảy ra do lỗi lưu trữ nội bộ(HDD) hoặc định dạng không chính xác. Đừng lơ là quy trình chuẩn kiểm tra chức năng của hình ảnh hệ điều hành, đĩa hoặc ổ đĩa flash đã sử dụng. Tất cả thông tin này có thể được tìm thấy trên màn hình. Bạn có thể khắc phục các vấn đề khác theo cách tương tự.

Tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng

Nếu bạn chưa biết cách loại bỏ màn hình xanh chết chóc xảy ra do thiếu hoặc hư hỏng tập tin hệ thống hoặc các thư viện như TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS hoặc lỗi 0x00000116 thì phương pháp này là dành cho bạn. Nó cũng phù hợp với các lỗi do các tệp khác có phần mở rộng .SYS, .DLL, .EXE gây ra. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng tiện ích phần mềm chia sẻ đặc biệt của bên thứ ba. Một trong những phổ biến nhất là .

Sau khi cài đặt chương trình, bạn cần khởi chạy chương trình và bắt đầu quét bằng nút Bắt đầu. Tiếp theo, tiện ích sẽ đề xuất kiểm tra các tệp như ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Ngoài ra, chương trình sẽ kiểm tra các thư mục khác. Nếu bạn chắc chắn rằng chính tệp nvlddmkm sys đã gây ra màn hình xanh Windows 7 hoặc bất kỳ tệp nào khác có tên mà bạn nên biết chắc chắn thì bạn có thể kiểm tra nó.

Khi quá trình quét hoàn tất, nó sẽ nhắc bạn:

  • thay thế tập tin nếu nó thực sự bị hỏng;
  • tiến hành kiểm tra các tệp hệ thống khác nếu tệp được chỉ định không bị hỏng;
  • chỉ xóa file bị lỗi nếu bạn muốn tự thay thế;
  • không làm gì cả, nhưng mở thư mục với tập tin bị hỏng Vì quyết định độc lập Các vấn đề.

Nếu muốn, bạn có thể cài đặt các ứng dụng khác cho tìm kiếm tự động các tập tin hệ thống bị hỏng và sự thay thế của chúng. Một số trong số chúng xác định và khắc phục sự cố trình điều khiển theo cách tương tự.

Đặt lại BIOS

Nếu chúng được sản xuất gần đây Thay đổi BIOS hoặc cố gắng ép xung bộ xử lý, thì rất có thể đây chính là nguyên nhân gây ra sự cố. Vì vậy, bạn chắc chắn nên cố gắng đưa cài đặt của nó về mặc định. Bạn có thể làm điều này theo nhiều cách:

Phần kết luận

Và bài viết này đã thảo luận: màn hình xanh chết chóc là gì, nguyên nhân của nó. Một mô tả về các lỗi đã được đưa ra và các đề xuất cũng được đưa ra. Các tùy chọn khác nhau loại bỏ mọi sự cố đã xảy ra. Bây giờ nếu bạn lấy lại được màn hình cái chết của Windows 7 thì bạn đã biết phải làm gì rồi đấy.

Video về chủ đề

Màn hình xanh rất vấn đề hiện tại, điều mà hàng trăm người dùng đang gặp khó khăn. Tại sao xuất hiện màn hình xanh và cách giải quyết vấn đề này?

Màn hình xanh thường xuất hiện khi bạn sử dụng phần mềm không được cấp phép, vì vậy nếu vấn đề như vậy đã tồn tại thì hãy nghĩ đến việc mua phần mềm được cấp phép. TRÊN hệ thống cấp phép Màn hình xanh sẽ không bao giờ xuất hiện. Bạn nên làm gì nếu không có tiền mua phần mềm đắt tiền nhưng màn hình xanh vẫn ám ảnh bạn?


Nó còn được gọi là lỗi BSOD hoặc STOP. Thật vô ích khi nhiều người vu khống Bill Gates rằng ông đã phát minh ra một hệ điều hành quanh co, liên tục xuất hiện lỗi màn hình xanh với cấu hình khác nhau. Nếu không có màn hình xanh thì nhiều máy tính đã thiệt hại rất nhiều Thông tin quan trọng. Màn hình xanh đề cập đến lỗi phần cứng, nói cách khác, sự cố có thể nằm ở phần cứng hoặc trình điều khiển của chúng. Nếu sự cố không được khắc phục kịp thời, nó có thể ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính và tính toàn vẹn của các phụ tùng thay thế.

- Đây không phải là vấn đề phổ biến nhưng rất có thể là phản ứng phòng thủ của Windows. Khi hệ thống không tìm thấy giải pháp tối ưu vấn đề, sau đó để bảo hiểm, màn hình xanh sẽ được bật, hiển thị tất cả thông tin chi tiết về lỗi và nó được viết gì hành động hơn nữa cần phải làm để giải quyết nó. Thông thường, màn hình xanh xuất hiện khi một số phần cứng trong máy tính gặp trục trặc. Nguyên nhân có thể là do RAM hoặc ổ cứng, card màn hình hoặc nguồn điện, v.v. BSOD có thể xuất hiện do phần mềm lậu, Không trình điều khiển gốc và bất kỳ chương trình nào khác mà bạn đã tải xuống từ Internet và cài đặt trên máy tính của mình.

Tôi muốn làm hài lòng bạn rằng màn hình xanh sẽ sớm biến mất hoàn toàn vì Windows 7 là một trong những hệ điều hành cuối cùng mà nó có thể xuất hiện. Bạn không nên quá vui mừng vì ở người khác Sản phẩm của Microsoft Sẽ không có màn hình xanh mà là màn hình đen. Qua nhìn chung không giải quyết được vấn đề này, vì vậy cần hiểu rõ cách giải quyết và nó là gì.

Tôi nghĩ mọi người đều đã biết màn hình xanh trông như thế nào. Tôi chắc chắn rằng hầu hết người dùng không biết cách giải quyết vấn đề này. Điều đó xảy ra là màn hình xanh xuất hiện trong vài giây và sau đó máy tính khởi động lại ngay lập tức. Thông thường, PC có thể tự khởi động lại sau khi màn hình xanh xuất hiện. Nhiều người giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt lại hệ thống, nhưng thực tế cho thấy, đây không phải là giải pháp tốt nhất. sự lựa chọn tốt nhất và nó không phải lúc nào cũng giúp giải quyết vấn đề.

Bạn có thể đọc lỗi rất đơn giản. Bạn cần nhấn và giữ phím F8 ngay khi máy tính khởi động lại. Sau đó chọn “tắt tự động khởi động lại” từ danh sách menu. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn sẽ lại thấy màn hình xanh không biến mất. Cẩn thận viết ra mọi thứ bạn nhìn thấy trên một tờ giấy hoặc chụp ảnh màn hình điều khiển bằng máy ảnh của bạn. Nó rất quan trọng để viết lại dòng cuối cùng, bắt đầu bằng từ STOP. Cần phải làm gì tiếp theo?

Trước tiên, bạn cần thực hiện một số bước đơn giản tiêu chuẩn, thường giúp khắc phục sự cố rất nhanh chóng. Xác định xem vấn đề của bạn là phần mềm hay phần cứng. Việc này có thể thực hiện rất đơn giản, bạn cần phải có một Live-CD, ai cũng nên có một cái quản trị hệ thống hoặc một nhà khoa học máy tính. Nếu đây là lỗi phần cứng thì ngay cả với Live-CD, bạn vẫn sẽ gặp màn hình xanh.

Tiếp theo, bạn cần tắt máy tính và bật lại sau một lúc. Nếu không có gì thay đổi thì hãy suy nghĩ cẩn thận về những gì Gần đâyđã cài đặt nó trên máy tính của bạn và thay đổi một số thành phần. Thông thường các thiết bị mới gây ra lỗi này là do chúng xung đột với Windows. Hãy thử đặt mọi thứ trở lại vị trí của nó và kiểm tra lại. Nếu hệ thống khởi động và BSOD xuất hiện nhưng không thường xuyên như trước, thì bạn cần thử cập nhật hệ thống thông qua trang web chính thức của Microsoft.

Màn hình xanh cũng có thể xuất hiện khi mạng quá yếu điện áp thấp. Kiểm tra điện áp của bạn. Nếu bạn không biết cách tự thực hiện việc này thì tốt hơn hết bạn nên gọi thợ điện vì nó có thể nguy hiểm đến tính mạng. Kiểm tra RAM của bạn với Memtest. Quá trình kiểm tra kéo dài rất lâu, trung bình từ 6-9 giờ, nhưng nó sẽ cung cấp chính xác mọi thông tin về trạng thái trí nhớ của bạn. Nếu RAM bị hỏng thì tốt nhất nên thay nó. Đây thường là nguyên nhân gây ra màn hình xanh.

Kiểm tra ổ cứng của bạn. Tôi khuyên bạn nên sử dụng chương trình MHDD. Tất cả các chương trình này có thể được tìm thấy trên CD trực tiếp. Nếu mọi thứ ở đây đều ổn, hãy vào BIOS và đặt lại cài đặt về mặc định. Kiểm tra cái nào phiên bản sinh học Bạn đang dùng, nếu có bản mới hơn thì cập nhật nhé.

Tóm lại, tôi muốn đưa ra một gợi ý nhỏ. Có rất nhiều trang web trên Internet có bảng điểm đầy đủ bất kì lỗi BSOD. Chỉ cần biết mã lỗi bắt đầu từ 0x000.... là đủ, sau đó bạn sẽ nhận được các đề xuất giúp khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, việc chẩn đoán thiết bị của bạn sẽ không gây hại gì.

Rất có thể, bạn đã nhiều lần nhận thấy rằng khi máy tính của bạn gặp sự cố, lần khởi động tiếp theo sẽ xuất hiện. Màn hinh xanh, và trên đó có rất nhiều từ tiếng Anh khó hiểu.

Điều này đã bao giờ xảy ra chưa? Tôi chắc chắn như vậy!

Khi người mới nhìn thấy trạng thái này của máy tính, họ thường cảm thấy sợ hãi. Nhưng mọi chuyện không phải lúc nào cũng đáng sợ như vậy. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét hai loại màn hình xanh và tìm hiểu tình huống, lý do chúng xuất hiện và chúng có thể nguy hiểm như thế nào.

Đầu tiên chúng ta hãy xem xét vẻ bề ngoài những màn hình xanh này. Như tôi đã nói, có hai cái chính có thể xuất hiện khi làm việc trên máy tính.

Màn hình xanh khi kiểm tra đĩa:

Nếu gặp hiện tượng màn hình xanh như vậy thì bạn không cần quá lo lắng. Nó xuất hiện thường xuyên nhất khi máy tính bị tắt không đúng cách, chẳng hạn như khi chúng tôi tắt nó mà không có “ Khởi động - Tắt máy tính", và từ ổ cắm hoặc khi mất điện.

Không có gì sai với điều này. Sau lần khởi động tiếp theo của máy tính, nó bắt đầu chương trình đặc biệtđể kiểm tra đĩa. Nó được tích hợp vào Windows, được gọi là Chkdsk và tự động khởi động sau khi máy tính bị lỗi, một ví dụ mà chúng tôi đã xem xét ở trên.

Anh ta đang làm gì vậy chương trình chkdsk ?

Cô ấy kiểm tra lỗi ổ cứng và sửa chúng nếu chúng tồn tại và chúng có thể phát sinh do lỗi máy tính.

Quy trình kiểm tra đĩa diễn ra theo năm giai đoạn, ở mỗi giai đoạn chúng ta có thể thấy tiến trình được tính theo phần trăm.

Nếu bạn nhận được màn hình kiểm tra đĩa màu xanh, tốt hơn hết bạn chỉ cần đợi cho đến khi chương trình Chkdsk sẽ kiểm tra lỗi đĩa và nếu có, nó sẽ khắc phục được, mặc dù bạn có thể làm gián đoạn quy trình này nếu nhấn phím Esc ngay sau khi màn hình như vậy xuất hiện.

Nếu màn hình xanh như vậy hiếm khi xuất hiện đối với bạn thì tôi thấy không có lý do gì để lo lắng, nhưng nếu nó xảy ra thường xuyên, tôi khuyên bạn nên làm như vậy. bản sao lưu dữ liệu quan trọng, hãy thử và biện pháp cuối cùng là thay đổi ổ cứng.

Bây giờ chúng ta chuyển sang màn hình xanh thứ hai.

Người ta gọi đó là “màn hình xanh chết chóc”:

Màn hình xanh chết chóc thường xuất hiện đột ngột khi làm việc với máy tính và cho biết có một loại bệnh nào đó lỗi hệ thống, mà Windows không thể tự khắc phục được. Để tránh nghiêm trọng hơn Sự cố của Windows tự tắt và màn hình xanh chết chóc xuất hiện. Trong trường hợp này, chúng ta chỉ có thể khởi động lại máy tính bằng cách nhấp vào đơn vị hệ thống Nút reset.

Trong một số trường hợp, vài giây sau khi màn hình xanh xuất hiện, máy có thể tự khởi động lại. Khi màn hình này xuất hiện, tất cả dữ liệu trong khoảnh khắc này Chúng tôi chưa lưu: Tài liệu Word, văn bản trong notepad, v.v. không may là chúng sẽ bị thất lạc.

Bất cứ khi nào màn hình xanh chết chóc Hệ thống cho chúng tôi biết mã lỗi gây ra để chúng tôi có thể tự khắc phục sự cố. Nhưng chúng ta khó có thể tự quyết định được vấn đề này, đặc biệt nếu chúng ta chưa quen với những thứ này, vì ngay cả đối với người dùng nâng cao thì điều đó cũng khó khăn.

Điều đáng nói là khi xảy ra màn hình xanh như vậy, hệ thống sẽ ghi mã lỗi vào nhật ký hệ thống đặc biệt và tạo ra tập tin đặc biệt và nó chứa tất cả dữ liệu mô tả chi tiết sự cố. Điều này có thể cần thiết đối với một chuyên gia sẽ giải quyết vấn đề.

Chúng ta hãy nhìn vào nhiều nhất lý do phổ biến, Tại sao lại xảy ra màn hình xanh chết chóc?. Điều này có thể là do trình điều khiển. Ví dụ: khi một số phần mềm khác được cài đặt thay vì bản gốc và chúng không tương thích với hệ điều hành hoặc thiết bị của chúng tôi. Nguyên nhân cũng có thể là do các thành phần quá nóng hoặc các chương trình hoạt động không chính xác.

Ở đây chúng tôi sẽ không đề cập đến tất cả các chi tiết phân tích các mã lỗi khác nhau do Màn hình xanh chết chóc gây ra, bởi vì đây là một chủ đề rất lớn và hoàn toàn không dành cho người mới sử dụng máy tính.

Nhưng nếu bạn vẫn quyết định tự mình tìm hiểu lý do tại sao bạn lại gặp phải màn hình xanh như vậy, thì bạn cần ghi lại mã lỗi lần sau khi màn hình xanh chết chóc xuất hiện và bắt đầu tìm kiếm trên Internet.

Nếu bạn gặp phải lỗi như vậy thì tôi chắc chắn rằng người khác đã gặp phải lỗi đó. Đọc trên Internet những gì người ta viết trên diễn đàn, những gì họ khuyên, có thể gây ra lỗi màn hình xanh giống như của bạn.

Nếu bạn không có thời gian để ghi lại mã lỗi do máy tính khởi động lại ngay lập tức, thì bạn cần đảm bảo rằng nó không làm điều này.

Để thực hiện việc này, chúng ta nhấp chuột phải vào biểu tượng Mock Computer và chọn Properties từ danh sách xuất hiện.

Trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab Nâng cao, trong phần nhấp vào nút Tùy chọn.

Trong cửa sổ mở ra, bỏ chọn hộp bên cạnh mục Thực hiện khởi động lại tự động, đảm bảo các thông số còn lại được thiết lập như trong hình rồi nhấn OK.

Bây giờ máy tính của chúng tôi sẽ không khởi động lại nếu gặp sự cố và xuất hiện màn hình xanh chết chóc. Chúng ta cần viết ra mọi thứ được chỉ định trên màn hình xanh trong phần Thông tin kỹ thuật.

Đây là dữ liệu quan trọng nhất để tìm ra vấn đề.

Ngoài việc chúng ta có thể thấy lỗi này trên màn hình xanh, nó còn được ghi lại trong kết xuất bộ nhớ. Tệp này có phần mở rộng dmp được lưu trữ trong thư mục theo mặc định:

C:\WINDOWS\Minidump.

Để tìm ra và loại bỏ nguyên nhân gây ra màn hình xanh chết chóc, dữ liệu này thường là đủ.

Điều này kết thúc bài viết này! Cuối cùng, tôi muốn nói với bạn rằng người mới bắt đầu sẽ rất khó hiểu những vấn đề như vậy. Nhưng nếu bạn tự tin vào chính mình thì bạn sẽ thành công! Trên Internet, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều thông tin về bất kỳ sai lầm nào của bạn.

Thậm chí có thể chỉ cần cài đặt lại là đủ để giải quyết vấn đề của bạn. trình điều khiển không tương thích, giải quyết vấn đề card màn hình quá nóng, v.v.