Quản trị viên hệ thống là ai? Quản trị viên hệ thống là ai

Xin chào các bạn! Thế kỷ của chúng ta là thế kỷ của tiến bộ công nghệ. Thời đại máy móc. Không thể tưởng tượng được ngay cả một công ty tồi tệ nhất cũng không có máy tính! Giám đốc doanh nghiệp, trong bộ phận kế toán, trong văn phòng của các trưởng bộ phận và thậm chí cả những nhân viên bình thường - mọi người đều có máy tính ở nơi làm việc. Thư công ty, tin tức, thị trường, ngân hàng - tất cả những lợi ích này của lực lượng lao động hiện đại chắc chắn giúp tồn tại trong thế giới kinh doanh tàn khốc. Nhưng làm thế nào để bạn làm cho tất cả hoạt động cùng nhau? Làm thế nào để đảm bảo nhân viên không “tiếp xúc” và “bạn cùng lớp” ngồi trong thời gian làm việc, nhưng bạn có bận không? Làm thế nào để bảo vệ thông tin bí mật từ máy tính làm việc khỏi tin tặc? Đây là lý do tại sao nghề quản trị hệ thống tồn tại.

Chúng tôi sẽ giúp bạn làm chủ nghề mới - biết thêm chi tiết

Nếu bạn hỏi Google anh ấy là ai, anh ấy sẽ trả lời như thế này:

Quản trị viên hệ thống - nhân viên, trách nhiệm công việc ngụ ý cung cấp công việc thường xuyênáo parka Thiết bị máy tính, mạng và phần mềm cũng như đảm bảo an ninh thông tin trong tổ chức.

Thông thường, một chuyên gia như vậy được gọi đơn giản là “quản trị viên” hoặc “sysadmin”.

Vì vậy, hãy tìm ra nó ...

Quản trị viên hệ thống làm gì?

Để trách nhiệm quản trị hệ thốngĐiều này bao gồm việc đảm bảo hoạt động ổn định của thiết bị máy tính.

Giai đoạn này bao gồm:

cài đặt và cấu hình (và đôi khi thậm chí mua) máy tính,
thành phần và thiết bị ngoại vi(máy in, máy scan, v.v.)

Khi thực hiện việc này, điều chính là bố trí các thông tin liên lạc của máy tính để ngay cả người lao động tinh vi nhất cũng không dùng chân rút phích cắm ra và làm đổ cà phê. đơn vị hệ thống.

Điều khó khăn nhất trong công việc của một quản trị viên hệ thống là phải giải thích cho cô thư ký tóc vàng xinh đẹp của sếp rằng không cần phải ghim dây chuột có nút vào bàn, kể cả khi nó vướng víu)))

Thiết lập các chương trình và đảm bảo tính ổn định của chúng, Hoạt động đáng tin cậy có lẽ sẽ là phần tốn nhiều công sức nhất trong công việc của một quản trị viên hệ thống. Phần mềm có thể hoàn toàn khác nhau, tùy thuộc vào đặc thù của doanh nghiệp. Ví dụ, từ Microsoft thường xuyên word & excel, đến ORACLE DBMS và các chương trình kế toán.

Thật không may, vấn đề chính trong hoạt động của phần mềm là nhân tố con người, vì thông thường những lời phàn nàn của nhân viên với quản trị viên hệ thống đều bắt đầu bằng những từ: “Tôi đã nhấn nhầm nút và mọi thứ đột nhiên biến mất ở đâu đó”. Đồng bộ hóa công việc của các chương trình và thiết lập bảo vệ đúng cách“từ những kẻ ngốc” - đó là một nửa công việc của quản trị viên hệ thống.

Quản trị viên hệ thống cũng phải biết và có khả năng định cấu hình chính xác các thông số truy cập để mỗi nhân viên chỉ có thể bật máy tính, hồ sơ của mình và chỉ khởi chạy những chương trình mà anh ta có quyền truy cập tùy theo trạng thái của mình trong chiến dịch. Nếu công việc của nhân viên được kết nối với Internet thì quản trị viên hệ thống sẽ phải định cấu hình các tham số truy cập trong mạng toàn cầuđể cả “in contact” và “oddnoklassniki”, được nhân viên văn phòng yêu thích, đều không thể truy cập được từ máy tính ở nơi làm việc.

Quản trị viên hệ thống là một nhân vật rất quan trọng trong một công ty, giống như một quân mã trên bàn cờ. Xem ra anh ấy không phải là người quan trọng nhất nhưng tuyệt đối không thể sống thiếu anh ấy. Đôi khi chỉ cần hoàn thành các khóa học quản trị là đủ để trở thành người cai trị máy tính văn phòng. Nhưng máy tính có xu hướng bị hỏng, đối với cả một nhân viên bình thường và tổng giám đốc.

Lợi ích của việc trở thành quản trị viên hệ thống

Những lợi thế không thể so sánh được của công việc bao gồm sự độc lập gần như hoàn toàn, bởi vì việc tìm một người ở công ty có thể hiểu máy tính ở cấp độ quản trị viên hệ thống và sẽ kiểm tra công việc của bạn là điều gần như không thể. Chính quản trị viên hệ thống chính là “giám đốc ảo” trong chiến dịch, do đó, sau khi cấu hình đúng thiết bị và đưa ra những chỉ dẫn quý giá cho “sinh vật phù du văn phòng”, bạn có thể yên tâm trải qua những ngày làm việc buồn tẻ, say mê mạng xã hội hoặc thu hút giới trẻ hiện đại Trò chơi trực tuyến. Ngoài ra, giải pháp cho các vấn đề về thiết bị của cấp trên và quản lý cấp cao (quản lý cấp cao, kế toán trưởng, nhân viên nhân sự, v.v.) sẽ cung cấp kết nối tốt và sẽ giúp bạn tiến lên nấc thang sự nghiệp.

Những người đại diện của nghề này một lần nữa có số lượng giấy tờ ít hơn so với những người lao động khác. Thực tế cho thấy, trong khi cuối tháng, cuối năm, các trưởng bộ phận và cấp dưới đang ráo riết viết báo cáo, quyết toán và tổng hợp kết quả thì những người quản trị hệ thống lại quay bộ lính xoắn đôi trong văn phòng của mình.

Những lợi thế rõ ràng bao gồm mức lương của quản trị viên hệ thống. Theo trang web “job.ru” cho các dịch vụ trường hợp này các công ty sẵn sàng trả trung bình từ 1.200 USD đến 3.000 USD.

Những nhược điểm (nhược điểm) của nghề bao gồm:

Khối lượng công việc không đồng đều và đôi khi cao. Thông qua nỗ lực của những người dùng bất cẩn, máy tính bị trục trặc và hỏng hóc với mức độ đều đặn đáng ghen tị ở hầu hết mọi doanh nghiệp.
Thiếu hiểu biết và đôi khi hoàn toàn không muốn hiểu cách thức hoạt động của hệ thống. Chuột bị lỗi - lỗi do quản trị viên hệ thống. Trang web không hoạt động - quản trị viên hệ thống phải chịu trách nhiệm. Nguồn điện bị cháy - nguyên nhân là do quản trị viên hệ thống. Và hãy đi chứng minh rằng điện áp trong mạng điện không phụ thuộc vào bạn!
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp hạn chế. Nếu hoạt động của công ty không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thì chẳng còn gì đáng trông cậy ngoại trừ việc tăng lương.

Đặc điểm của người quản trị hệ thống

Một quản trị viên hệ thống giỏi cần có những phẩm chất gì?

Thứ nhất, anh ta phải có trình độ học vấn kỹ thuật tốt. Biết đâu là đơn vị hệ thống, đâu là màn hình và cách cài đặt lại hệ điều hành rõ ràng là chưa đủ.
Thứ hai, một quản trị viên hệ thống giỏi phải thành thạo ở mức độ vượt trội hơn hẳn so với mức cơ bản.

Hầu hết các chương trình và đặc biệt mô tả kỹ thuật chúng được cung cấp bằng tiếng Anh và những lỗ hổng kiến thức về ngôn ngữ có thể tốn kém, và ngay cả ở một công ty có uy tín mà không có kiến thức

Cá nhân tôi hơi chán nản trước thực trạng hiện nay với cái tên chuyên ngành. Điều này tương tự như vào buổi bình minh của sự phát triển của công nghệ máy tính, tất cả những người ít nhất bằng cách nào đó biết cách làm việc với máy tính đều được chia thành hai nhóm: “người dùng” và “lập trình viên”. Bạn chỉ biết bật nó lên và chọc nó bằng một ngón tay - người dùng. bạn hiểu điều gì đang xảy ra bên trong - một lập trình viên. Vì vậy bây giờ tất cả những người “không phải là lập trình viên” đều được gọi là quản trị viên hệ thống.

Vì vậy, tôi muốn làm rõ một chút về quản trị viên hệ thống là gì.

Tôi chỉ hình thành chuyên môn này theo cách này - vị trí tối đa để quản lý tất cả hệ thống thông tin của doanh nghiệp.

Quản trị viên hệ thống là người có nhiệm vụ:
Trước hết là trong việc xây dựng chính sách và quy hoạch tổ chức toàn bộ hệ thống, mạng thông tin trong công ty.
Trong cuộc sống hàng ngày - việc thực hiện kế hoạch này, tái tạo nó trong phần cứng, cấu hình thiết bị, cấu hình phần mềm, điều chỉnh, giám sát trạng thái mạng, ngăn chặn các vi phạm vô tình, các cuộc tấn công và các mối đe dọa khác.
Trong tương lai - lập kế hoạch phát triển và hiện đại hóa, nghiên cứu các cơ hội và xu hướng mới.

Quan điểm này chỉ mang tính chất một nửa là “kỹ thuật”, nửa còn lại là “chính trị”. Quản trị viên hệ thống là người quản lý CNTT cấp cao, người xác định cách thức và vị trí mà tất cả CNTT trong công ty sẽ di chuyển và cuối cùng là mức độ dễ dàng và thuận tiện đối với mỗi người dùng cá nhân khi sử dụng “lợi ích của CNTT”. Dưới cấp độ này có các quản trị viên “hẹp” riêng lẻ, chẳng hạn như quản trị viên cơ sở dữ liệu, dịch vụ hỗ trợ người dùng và có thể là các lập trình viên viết một số mô-đun cục bộ. Cấp độ cao hơn vẫn chỉ là “không hướng dẫn kỹ thuật" - ban lãnh đạo và người đứng đầu công ty. Ví dụ, ban quản lý, do thiếu kiến thức kỹ thuật cần thiết, đơn giản là không thể biết được thiết bị nào cần thiết để xây dựng mạng, các điểm nghẽn ở đâu và mỗi nút thắt đó ảnh hưởng hoặc có thể ảnh hưởng đến quy trình kinh doanh đến mức nào. Theo quy định, cấp trên chỉ cần có thông tin “chúng ta sẽ tốn bao nhiêu tiền bạc và thời gian” và “nó sẽ đơn giản hóa công việc/tăng độ tin cậy đến mức nào”. Và công nghệ nào sẽ được sử dụng như thế nào và như thế nào, người dùng sẽ nhận được những gì và như thế nào, họ có thể làm gì và không làm gì - đây là những quyết định của quản trị viên hệ thống.

Điều mà nhiều người (và thậm chí trong bài viết của họ phạm tội): gọi quản trị viên thường là “enike guy” (kỹ sư hệ thống, kỹ sư ca, kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật), nhiệm vụ của anh ta thực sự là xử lý lỗi Windows, máy in và các vấn đề nhỏ khác rác của người dùng. Tôi hiểu rằng trong một công ty có vài trăm công việc, thực tế không có ích gì khi thuê một quản trị viên hệ thống riêng biệt (theo quy định, những nhiệm vụ như vậy không phát sinh ở đó), vì vậy hóa ra là một người Enikey đang ngồi và ở mức độ nào đó. trong thời gian rảnh rỗi và kinh nghiệm của mình, anh ấy thực hiện các công việc tương tự như thiết lập máy chủ và phần cứng. Không có gì đáng sợ về điều này; xét cho cùng, hầu hết tất cả các quản trị viên hệ thống đều bắt đầu làm việc với tư cách là chuyên gia của Enikey, nhưng họ không phải là quản trị viên hệ thống thực sự.

Tôi đã nhiều lần làm quản trị viên hệ thống tại các công ty có hơn một nghìn công việc được phân bổ trên một lãnh thổ rộng lớn. Ví dụ, ở một trong số họ, trong hai năm làm việc, tôi chưa bao giờ thấy người dùng cuối và chỉ nói chuyện với họ qua điện thoại một vài lần. Nhưng đối với điều này, trách nhiệm về tính đúng đắn của chính sách xây dựng mạng lưới đã lựa chọn, kế hoạch mua sắm cho phát triển hơn nữa, hiệu suất của tất cả các hệ thống thông tin, phần mềm, máy chủ, an toàn dữ liệu là trách nhiệm của người quản trị. Không ai sẽ yêu cầu nhân viên Enikey về dữ liệu bị mất hoặc đường dây bị hỏng - nhưng đối với quản trị viên hệ thống, điều này sẽ ngay lập tức bị loại nếu nó không được cung cấp trong cấu trúc đường dẫn dự phòng, đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn trong trường hợp hỏng hóc của từng bộ phận và tùy chọn nhanh khôi phục lại hiệu suất của bất kỳ cấu trúc nào. Và những quyết định mà quản trị viên hệ thống đưa ra thường ảnh hưởng đến tất cả nhân viên làm việc với máy tính theo cách này hay cách khác. Chính quản trị viên hệ thống là người phân công nhiệm vụ cho các lập trình viên viết các module cần thiết, đồng thời đưa ra các quy định làm việc với phần mềm cho toàn công ty.

Tôi muốn làm một phép tương tự với hệ thống cống rãnh của thành phố - quản trị viên hệ thống là kỹ sư trưởng của thành phố, người lên kế hoạch đặt đường ống như thế nào và ở đâu, xây dựng ở đâu và cách kết nối các trạm biến áp. Nhưng người đàn ông có râu mặc áo len rất có thể là một thợ sửa ống nước địa phương, người thay đường ống trong nhà và đi dây điện xung quanh căn hộ. Không hề làm giảm đi sự cần thiết của tất cả các ngành nghề, nhưng đây là những điều rất khác nhau về trình độ kiến thức, trình độ học vấn và các nhiệm vụ cần giải quyết.

Tôi cũng không đồng ý với việc phân chia thành các nhà tuyển dụng “cốt lõi” và “không cốt lõi”. Ở đây, điều đáng nói là liệu có nhu cầu về CNTT nghiêm túc cho từng doanh nghiệp cụ thể hay không. Ví dụ, nếu bạn nhìn vào thương mại nói chung, về cơ bản họ không cần máy tính; họ lập một máy tính tiền và thu tiền. Tuy nhiên, tôi đã quan sát thấy một trong những cơ sở hạ tầng CNTT phát triển và thú vị nhất ở một khu vực rộng lớn. mạng lưới giao dịch. Và họ không hề tiết kiệm trong việc phát triển, bởi họ hiểu rằng đây là “mạch máu” của doanh nghiệp và khi mạng lưới ngừng hoạt động sẽ không có doanh thu và đây là những tổn thất rất lớn, cả trực tiếp do thiết bị đứng yên và gián tiếp từ mất niềm tin.

tái bút Và một điều thú vị khác mà tôi đã nhận thấy trong nhiều năm, đó là điểm nổi bật trong tất cả những điều tôi đã thấy xuất sắc quản trị viên hệ thống có niềm đam mê gần như điên cuồng trong việc tổ chức mọi thứ trong tầm kiểm soát của họ, bắt đầu từ cấu hình thiết bị, ghi lại cơ sở hạ tầng và đưa các dây vá vào tủ đấu dây, và kết thúc trật tự hoàn hảo trên máy tính để bàn của riêng bạn. Và nhân tiện, không có người nào có râu mặc áo len trong số họ; một quản trị viên hệ thống giỏi thực sự trông giống một người quản lý.

P.P.S. Tôi để ngoài phạm vi của bài viết này tất cả các quản trị viên “hẹp”, chẳng hạn như quản trị viên của máy chủ web, cơ sở dữ liệu, email, tên miền, hệ thống lưu trữ, mạng, v.v. Mặc dù ngay cả quản trị viên hệ thống trung bình cũng phải hiểu rõ bản chất của các chuyên ngành này và trong công việc của họ thường xuyên tham khảo và tính đến ý kiến của các chuyên gia hoặc tự mình đi sâu vào lĩnh vực này (nếu họ có đủ thế mạnh và năng lực).

CẬP NHẬT: Suy nghĩ của tôi đã được xây dựng tốt

Hãy cùng tìm hiểu quản trị viên hệ thống là ai. Rốt cuộc thì ở Gần đâyĐây là cái tên được đặt cho hầu hết những người làm việc trong lĩnh vực máy tính. Họ từng gọi họ là lập trình viên, giờ họ đã học được điều gì đó mới mẻ từ thông dụng"quản trị viên hệ thống".

Người Enikey, không phải quản trị viên

Ai làm việc trong hàng ngàn công ty nhỏ? Bất cứ ai, nhưng không phải quản trị viên, mà là người Enikey. Tức là lao động phổ thông, chỉ làm trong lĩnh vực CNTT.

Công việc của họ như sau:

Mang nó đi;
thay thế hộp mực;
cài đặt Windows;
cài đặt cài đặt văn phòng và chương trình.

TRONG kịch bản hay nhất Những công ty nhỏ như vậy có tính năng chia sẻ tệp trong mạng và có thể cả bộ điều khiển miền. Trong một tổ chức lớn hơn một chút có thể có máy chủ thư và trang web của công ty chạy trên máy địa phương(Tôi không dám đánh giá điều này là tốt hay xấu).

Rốt cuộc, bạn không nghĩ rằng toàn bộ đội quân hàng nghìn người Enikey từ các công ty nhỏ này có thể được gọi là “quản trị viên hệ thống” sao? Nếu không, đất nước này đã không gặp phải tình trạng “thiếu nhân lực” và đã không bắt đầu độc lập chuẩn bị các nhà quản lý gần như từ đầu, chỉ vì buồn chán. Không phải vô cớ mà rất nhiều tiền đã được phân bổ và chi tiêu số lượng lớn Thời gian đó, cả một bộ phận độc lập đã được thành lập để giao tiếp với sinh viên, nhiều người trong số họ thậm chí còn chưa có kinh nghiệm làm việc. Việc tuyển dụng diễn ra sôi nổi, Yandex đang tìm kiếm tất cả các chuyên gia có năng lực để sau này phát triển họ thành những chuyên gia chắc chắn không giao tiếp với người dùng và không thay đổi hộp mực của họ.

Định nghĩa của quản trị viên hệ thống

Chính cụm từ “quản trị viên hệ thống” được hình thành từ thực tế là có Hệ thông thông tin, và theo đó, có những người bằng cách nào đó quản lý các hệ thống này. Xin lưu ý, đó là Hệ thống thông tin.

Hệ thống thông tin- Cái này hệ thống máy tính(mạng, phần mềm, phần cứng) và thông tin. Người dùng IS thực sự là người dùng chứ không phải là đối tượng mà công việc của quản trị viên hệ thống hướng tới.
Quản trị hệ thống- người duy trì hệ thống. Ủng hộ cô ấy trạng thái hoạt động, làm việc trên kiến trúc của nó, tối ưu hóa hoạt động của nó, v.v. Nhưng không phải là người giao tiếp với người dùng và thiết lập máy tính hoặc máy in của họ.

Bằng cách này, tôi muốn nói rằng nếu một nhân viên chịu trách nhiệm kết nối bàn phím, chuột, màn hình và mọi thứ khác, thì hãy gọi anh ta là bất cứ điều gì bạn muốn chứ không phải quản trị viên. Nếu một nhân viên quản lý hệ thống cài đặt và cấu hình các máy trạm hàng ngày thì anh ta đã là một kỹ sư. Đồng thời nhiệm vụ chính Mục tiêu của quản trị viên hệ thống là xây dựng một hệ thống mà bất kỳ ai cũng có thể làm việc cùng. Nó phải rõ ràng, ngắn gọn và được ghi lại.

Quản trị viên hệ thống (tiếng Anh là quản trị viên hệ thống) là nhân viên có trách nhiệm công việc liên quan đến việc đảm bảo hoạt động bình thường của nhóm thiết bị máy tính, mạng và phần mềm trong tổ chức. Tên khác: sysadmin, thường chỉ là admin.

Quản trị viên hệ thống là những nhân viên có trách nhiệm không chỉ giám sát an ninh mạng tổ chức mà còn tạo ra hiệu suất tối ưu của máy tính và phần mềm cho người dùng, thường được kết nối với nhau công việc chung cho một kết quả nhất định.

Thông thường, các chức năng của quản trị viên hệ thống được chuyển giao cho các công ty tham gia gia công CNTT. Thông thường, những công ty như vậy cung cấp chi phí dịch vụ thấp hơn so với việc duy trì nhân viên toàn thời gian và hoạt động trên cơ sở hợp đồng thuê bao.

Do sự phát triển nhanh chóng của Internet và sự phát triển công nghệ mạng, ngày càng trở nên khó khăn đối với một quản trị viên hệ thống để đối mặt với mọi vấn đề, đó là lý do tại sao các diễn đàn và ấn phẩm in, nhằm mục đích mở rộng tầm nhìn của các quản trị viên hệ thống mới làm quen và cung cấp hỗ trợ giải quyết các vấn đề khác nhau.

Không một công ty nào có khu máy tính bao gồm nhiều máy có thể tồn tại mà không có quản trị viên hệ thống (sysadmin).

Quản trị viên hệ thống là một chuyên gia công nghệ thông tin chịu trách nhiệm vận hành và bảo trì máy chủ, phần cứng và phần mềm được cài đặt trên máy tính doanh nghiệp.

Trách nhiệm công việc

Tạo và bảo trì tổ hợp máy tính và mạng;

Giám sát hoạt động của hệ điều hành và phần mềm;

Cài đặt và hiệu chỉnh phần mềm;

Phân bổ tài nguyên hệ thống;

Điều phối và quản lý hệ thống;

Duy trì chức năng của mạng hoặc một số máy tính;

Kiểm soát và hỗ trợ người dùng mạng;

Thực hiện quản trị từ xa(nếu không thể truy cập trực tiếp vào máy tính);

Cung cấp hỗ trợ cho người vận hành hệ thống;

Bảo trì mạng;

Sửa chữa và lắp đặt mạng;

Lắp đặt và sửa chữa thiết bị.

Nếu phát hiện bất kỳ trục trặc nào trong hoạt động của hệ điều hành, mọi trách nhiệm sẽ đổ lên vai chuyên gia này. Đương nhiên, quản trị viên hệ thống phải hiểu phần cứng và chương trình để khắc phục sự cố một cách hiệu quả. Anh cũng phải chăm sóc bảo vệ đáng tin cậy thông tin từ virus và tin tặc tấn công. Hiện nay ngày càng có nhiều trường đại học kỹ thuật mở đào tạo các chuyên gia này. Và điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì hầu như doanh nghiệp nào cũng có mạng máy tính, và cô ấy chắc chắn cần sự kiểm soát quản trị mạng, có lẽ thậm chí không phải một.

Yêu cầu

Người quản trị hệ thống phải có kiến thức tốt phần mềm và thiết bị mạng cho các mạng vừa và nhỏ.

Hiểu cấu hình khác nhau máy tính, các hệ điều hành và các tiêu chuẩn mạng.

Có thể cung cấp một cách đáng tin cậy bảo mật thông tin mạng máy tính.

Biết tiếng Anh kỹ thuật vì hầu hết tài liệu đều được viết bằng tiếng Anh.

Bản tính

Sự chú ý;

Tính kỹ lưỡng và tính hệ thống trong công việc;

Tính kiên nhẫn;

Kiên trì;

Sự chính xác;

Siêng năng;

Trách nhiệm.

Giáo dục

Giáo dục kỹ thuật chuyên ngành cao hơn, không đầy đủ, trung học.

Nơi làm việc

Các doanh nghiệp, tổ chức;

Các công ty và xí nghiệp;

Trung tâm máy tính;

Thiết lập chế độ giáo dục.

Ngày Quản trị viên Hệ thống được phát minh bởi quản trị viên hệ thống Chicago Ted Kekatos vào năm 1999. Kể từ năm 2000, Ngày Quản trị Hệ thống đã được tổ chức hàng năm và ở khắp mọi nơi vào thứ Sáu cuối cùng của tháng Bảy.