Thực đơn
trang chủWindows 10

Cách hoàn tất đơn hàng trên Aliexpress. Cách đặt hàng và mua hàng trên Aliexpress - hướng dẫn từng bước bằng tiếng Nga. Chọn sản phẩm trên Aliexpress

AliExpress là nền tảng giao dịch lớn nhất Trung Quốc bán nhiều loại hàng hóa khác nhau các nước châu Âu. Ngày nay, trang web này cực kỳ phổ biến ở Nga vì ở đây bạn có thể mua nhiều mặt hàng khác nhau với giá rất thấp.

Tuy nhiên, bất chấp sự phổ biến của trang web, nhiều người dùng vẫn chưa biết cách đặt hàng trên AliExpress.

Trước khi mua hàng, bạn phải đăng nhập vào trang web và điền thông tin về địa chỉ giao hàng. Điều quan trọng là phải chỉ ra địa chỉ thực nơi cư trú, vì đây là nơi các bưu kiện đã đặt hàng sẽ đến!

Cách đặt hàng trên AliExpress, thuật toán chi tiết:

  1. Đầu tiên, bạn cần đăng nhập tài khoản cá nhân trên website. Sau đó, đi tới phần “Đơn hàng của tôi”.
  2. Trong cửa sổ mở ra, hãy tìm tab “Địa chỉ giao hàng” và nhấp vào nó. Trên trang mở ra, bạn phải cho biết địa chỉ giao hàng chính xác. Hơn nữa, bạn có thể chỉ định một số địa chỉ cùng một lúc nếu bạn muốn đặt mua thứ gì đó cho bạn bè của mình. Sau khi điền thông tin về nơi cư trú của bạn, bạn có thể tiến hành đặt hàng.
  3. Để mua các sản phẩm cần thiết, chỉ cần nhấp vào nút “Mua” nằm bên cạnh biểu tượng sản phẩm. Sau đó, cửa sổ đặt hàng sẽ mở ra.
  4. Tại đây chọn địa chỉ giao hàng bạn cần.
  5. Sau đó, bạn phải thanh toán cho các sản phẩm đã mua. Để làm điều này, hãy chọn một phương pháp thuận tiện cho bạn và làm theo hướng dẫn.
  6. Sau khi thanh toán, đơn hàng sẽ được gửi để xử lý, trong thời gian đó người bán sẽ đóng gói đơn hàng của bạn và gửi đến dịch vụ bưu chính. Sau khi xử lý, hàng hóa sẽ được gửi đến địa chỉ được chỉ định.

Điều quan trọng là phải hiểu cách xác nhận đã nhận được đơn đặt hàng trên AliExpress. Hành động này sẽ cho phép người bán nhận được tiền cho sản phẩm. Đừng quên nữa.

Làm thế nào để được giảm giá khi mua hàng lần đầu?

AliExpress cung cấp cho mọi người dùng mới cơ hội sử dụng phiếu giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên của họ. Kích thước của phiếu giảm giá này là - 4 đô la. Bạn có thể sử dụng nó để thanh toán lên tới 90% giá mua lần đầu.

Bạn có thể đọc cách đặt hàng trên AliExpress cho Nga bằng tiền thưởng bên dưới. Những bước này sẽ giúp bạn tiết kiệm tiền khi mua sắm.

Quy trình nhận phiếu giảm giá cho lần mua hàng đầu tiên của bạn:

  1. Tới trang web giao dịch chính thức trang web AliExpress. TRÊN trang chủ trang web, bạn sẽ thấy một cửa sổ cung cấp cho bạn phiếu giảm giá $4. Nhấp vào nút “Nhận” và bạn sẽ được chuyển đến trang đăng ký.
  2. Sau khi đăng ký trên trang web, bạn sẽ cần phải đến địa chỉ được chỉ định E-mail. Một lá thư kích hoạt phiếu giảm giá sẽ được gửi đến đó. Bằng cách nhấp vào liên kết trong email, phiếu giảm giá sẽ được kích hoạt và sau đó nó có thể được sử dụng.
  3. Để sử dụng phiếu giảm giá, bạn phải đánh dấu vào ô “Áp dụng phiếu giảm giá” khi đặt hàng. Sau đó, một cửa sổ sẽ mở ra trong đó tất cả các phiếu giảm giá có sẵn sẽ được chỉ định.

Mọi người dùng nên hiểu cách đặt hàng trên AliExpress bằng phiếu giảm giá. Trong tương lai, bạn có thể giành được hoặc nhận được giảm giá bằng cách sử dụng điểm.

Việc đặt hàng trên AliExpress diễn ra dần dần. Trước khi bạn nhận được bưu kiện đã gửi, bưu kiện sẽ trải qua hai giai đoạn: xử lý và vận chuyển hàng hóa.

Quá trình xử lý:

  1. Ngay sau khi thanh toán hoàn tất, giao dịch mua sẽ chuyển sang chế độ xử lý. Trong lúc quá trình này, người bán phải đóng gói món hàng được bán và gửi đến dịch vụ bưu chính.
  2. Thời gian xử lý trực tiếp phụ thuộc vào người bán. Trung bình, một giao dịch được xử lý trong vòng hai đến ba ngày, nhưng trong một số trường hợp, quá trình xử lý có thể mất tới 30 ngày.
  3. Ngoài ra, đôi khi có trường hợp người bán không có thời gian để gửi bưu kiện đúng hạn. Trong trường hợp này, số tiền đã trả cho hàng hóa sẽ được trả lại cho người mua. Để tránh vấn đề như vậy, hãy liên hệ với người bán và tìm hiểu lý do của sự chậm trễ, vì khối lượng công việc, một số người bán có thể không nhận thấy đơn đặt hàng. Ngoài ra, nếu cần thiết, người mua có thể kéo dài thời gian xử lý.

  1. Ngay sau khi người bán gửi bưu kiện đến bưu điện, quá trình xử lý kết thúc và việc gửi bưu kiện đến địa chỉ được chỉ định bắt đầu.
  2. Thời gian giao hàng của hàng đặt tùy thuộc vào việc lựa chọn dịch vụ bưu chính. Vì vậy, dịch vụ bưu chính miễn phí thường giao hàng trong phạm vi 30−50 ngày và các dịch vụ trả phí cung cấp trong 2−3 tuần.
  3. Trong khi bưu kiện đang được vận chuyển, người mua có thể theo dõi đường đi của nó. Để thực hiện việc này, bạn cần đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình và chuyển đến tab “Đơn hàng của tôi”. Sau khi chọn thứ tự mong muốn, nhấp vào nút “Theo dõi”. Trong cửa sổ mở ra, thông tin về vị trí trong khoảnh khắc này Bưu kiện của bạn.

Nhận đơn hàng từ AliExpress:

  1. Ngay sau khi bưu kiện được chuyển tới văn phòng bưu chính tại nơi cư trú của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo, sau đó bạn có thể nhận nó bất cứ lúc nào.
  2. Trong một số trường hợp, thông báo có thể đến vài tuần sau khi gửi hoặc có thể không đến. Vì vậy, nên tự mình theo dõi bưu kiện. Ngay khi thấy hàng đã được chuyển đến bưu điện, bạn có thể đến nhận hàng mà không cần chờ thông báo.

Người dùng đặt hàng đầu tiên trên AliExpress một cách thận trọng, nhưng với lần mua hàng tiếp theo, các hành động sẽ trở nên tự tin hơn.

Phải làm gì nếu đơn hàng của bạn trên Aliexpress chưa được gửi?

Thời gian xử lý và bảo vệ đơn hàng của Aliexpress:

Làm cách nào để xác nhận đơn hàng trên AliExpress? Sau khi người mua đã nhận được hàng đã đặt, anh ta cần xác nhận việc hoàn tất giao dịch. Để thực hiện việc này, bạn cần nhấp vào nút xác nhận giao dịch, nằm trong phần “Đơn hàng của tôi”.

Tôi nên làm gì nếu tôi vô tình xác nhận đã nhận được đơn hàng?

Việc xác nhận ngẫu nhiên một đơn hàng trên AliExpress sẽ không gây hoảng sợ. Tình hình có thể phát triển như sau:

  • người bán sẽ trung thực và người mua vẫn nhận được hàng của mình trong thời hạn quy định;
  • Hàng hóa sẽ không đến tay người mua vì bất kỳ lý do gì. Điều này có thể xảy ra do lỗi của người bán hoặc bưu kiện có thể bị thất lạc trong quá trình vận chuyển.

Nếu giao dịch được xác nhận nhưng gói hàng không đến tay người mua thì người đó sẽ không thể trả lại số tiền đã bỏ ra. Vì ngay sau khi giao dịch được xác nhận, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của người bán và ban quản trị trang sẽ không thể trả lại. Tuy nhiên, nếu người mua liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ thì có khả năng số tiền sẽ được hoàn lại.

Nếu bạn hiểu cách đặt hàng trên AliExpress một cách chính xác thì sẽ không có vấn đề gì. Theo dõi bưu kiện và chức năng Bảo vệ người mua tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình hợp tác giữa người mua Nga và người bán Trung Quốc.

Video “Làm thế nào để đặt hàng trên Aliexpress? Làm cách nào để điền địa chỉ giao hàng cho bưu kiện từ Aliexpress?

Người dùng Internet từ lâu đã đánh giá cao việc mua sắm trực tuyến. Mua sắm trực tuyến cho phép bạn mua những mặt hàng khác thường và tiết kiệm rất nhiều tiền. Tuy nhiên, vẫn có cơ hội để giảm chi phí hơn nữa. Bằng cách đặt hàng từ Trung Quốc bằng nền tảng AliExpress, người mua sẽ nhận được nhiều lợi ích hơn nữa.

AliExpress là gì

Trước khi đặt hàng trên AliExpress, người mua phải tìm hiểu kỹ từng chi tiết. Trang web này không phải là một cửa hàng thông thường mà là một nền tảng giao dịch khổng lồ. Nhiều nhà cung cấp lớn và nhỏ cung cấp dịch vụ của họ cho toàn thế giới.

Người mua sẽ phải đối mặt với sự lựa chọn vĩ đại hàng hóa và người bán. Biết tất cả các sắc thái không chỉ giúp bạn có được một sản phẩm chất lượng mà còn cho bạn cơ hội tiết kiệm tiền tiết kiệm. Giống như nhiều trang web, có những kẻ lừa đảo ở đây. Một người mua có hiểu biết sẽ dễ dàng xác định được một nhà cung cấp vô đạo đức.

AliExpress sẽ chào đón người dùng với rất nhiều loại sản phẩm. Trên trang web, bạn có thể tìm thấy tất cả mọi thứ, từ quần áo, đồ điện tử đến các vật dụng nhỏ khác nhau cho gia đình. Chi phí sản xuất cũng thu hút sự chú ý. Bạn có thể nhận được nhiều thứ mà hầu như không có gì.

Bắt đầu

Trước khi đặt hàng trên AliExpress, người dùng phải đăng ký. Khó khăn về ở giai đoạn này không nên phát sinh. Ngay cả khi không biết tiếng Anh, khách hàng tiềm năng trực giác sẽ có thể điền vào tất cả các lĩnh vực. Phương án cuối cùng là có thể chuyển sang phiên bản tiếng Nga của trang web.

Người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ email hiện tại. Bạn phải nhập họ cũng như tên của bạn. Sau đó là lúc nhập mật khẩu và điền hình ảnh xác thực. Sau khi xác nhận, bạn sẽ nhận được email xác nhận việc đăng ký đã hoàn tất thành công.

Sau khi đăng nhập vào trang web, người dùng có thể bắt đầu mua sắm ảo. Vì vậy, bạn để mắt đến điều này hay điều kia. Làm thế nào để đặt mua sản phẩm trên AliExpress? Trước hết, bạn cần chỉ định địa chỉ của người nhận.

Để nhập dữ liệu, bạn cần vào menu của tài khoản đã tạo. VỚI bên phải Có tab “Địa chỉ giao hàng”. Đây là nơi bạn cần nhập dữ liệu của mình. Người dùng sẽ được yêu cầu điền vào tất cả các trường bằng tiếng Anh. Điều quan trọng là tránh sai sót vì dữ liệu này sẽ ảnh hưởng đến việc giao hàng.

Khi thêm địa chỉ, trước hết bạn cần nhập họ tên đầy đủ của mình. Sau đó là lựa chọn quốc gia nơi giao hàng sẽ được thực hiện. Điểm tiếp theo là nơi cư trú và thành phố, cũng như khu vực. Bạn cũng sẽ cần phải nhập mã thành phố và số điện thoại.

Tất cả thông tin phải được gửi chính xác. Nếu khó khăn phát sinh, bất kỳ dịch giả trực tuyến nào cũng có thể giúp đỡ người dùng. Điều quan trọng nhất trong thẻ người dùng là địa chỉ chính xác.

Làm việc với trang web

Một điểm quan trọng đối với những ai muốn tìm hiểu cách đặt hàng trên AliExpress là nghiên cứu các tính năng của trang web. Về nguyên tắc, có rất ít sự khác biệt so với hầu hết các cửa hàng trực tuyến. Các danh mục sản phẩm chính được liệt kê trên trang chính của AliExpress. Di chuột qua phần bạn quan tâm - và danh sách chi tiết hơn về các sản phẩm trong khối này sẽ ngay lập tức mở ra trước mặt bạn.

Các sản phẩm giảm giá được hiển thị phía dưới trung tâm trang web một chút. Các khối chỉ hiển thị các sản phẩm phổ biến nhất trong danh mục của chúng, nhưng người dùng có thể đi tới phần được đề cập ở trên và xem tất cả các sản phẩm được giảm giá.

Ở cuối trang có thông tin về giao hàng, thanh toán và các quy định của trang web. Tại đây, người dùng cũng sẽ tìm thấy một ứng dụng Android để thực hiện mua hàng từ điện thoại.

Khả năng đặt hàng trên AliExpress bằng tiếng Nga sẽ giúp làm việc với trang này dễ dàng hơn một chút. Ở góc bên phải, trên cùng, bạn có thể chọn ngôn ngữ của trang web. Điều này sẽ làm cho việc lướt trang web dễ dàng hơn một chút. Tuy nhiên, một vấn đề khác nảy sinh trong dịch thuật. Mô tả và tên hàng hóa trở thành một tập hợp các chữ cái liên tục. Bạn phải sử dụng dịch vụ của các dịch giả trực tuyến và ít nhất điều chỉnh văn bản để đọc một chút. Nhưng điều này, như họ nói, là một vấn đề công nghệ.

Tìm kiếm sản phẩm

Bạn có thể tìm thấy sản phẩm bằng công cụ tìm kiếm nằm ở đầu trang chính. Tuy nhiên, phương pháp này không phải lúc nào cũng mang lại kết quả. Một lựa chọn tẻ nhạt hơn là tìm kiếm thủ công. Người dùng sẽ phải nghiên cứu độc lập danh mục chứa sản phẩm được yêu cầu.

Mỗi phần chứa một tìm kiếm bằng cách sử dụng các thông số khác nhau. Bằng cách này, bạn có thể chỉ định kích thước, đặc điểm cần thiết và thậm chí cả màu sắc. Người dùng cũng có sẵn bộ lọc về mức độ phổ biến, giá cả và đánh giá nhà cung cấp.

Trước khi đặt mua một sản phẩm trên AliExpress, bạn nên nghiên cứu kỹ các đặc tính của nó. Bạn cũng nên chú ý đến giá thành của sản phẩm. Bản thân các nhà cung cấp chỉ ra giá cả và thiết bị. Đôi khi nhiều hơn nữa hàng giá rẻ Nó không thua kém về đặc tính và chất lượng so với các chất tương tự đắt tiền.

Trước khi chọn một sản phẩm, bạn cần xem nhiều lô. Đôi khi có những người bán giao hàng nhanh và miễn phí. Ngoài ra còn có thể nhận tiền thưởng dưới hình thức quà tặng từ nhà cung cấp.

Người mua nên đặc biệt cẩn thận trước khi đặt hàng trên AliExpress. Kích cỡ quần áo của người bán từ Trung Quốc khác với kích cỡ quần áo của người châu Âu. Nhà cung cấp thường bổ sung thông tin về sản phẩm bằng một bảng có các đặc điểm và ký hiệu. Nếu có điều gì đó xảy ra, bạn luôn có thể hỏi người bán một câu hỏi; có những trường đặc biệt dành cho việc này. Đúng, trước tiên bạn sẽ phải sử dụng dịch vụ của một dịch giả trực tuyến nếu bạn không nói tiếng Anh đủ tốt trình độ tốt. Nhưng chúng ta sẽ nói về điều này sau.

Người bán

Chọn một sản phẩm không phải là điều khó khăn nhất khi nói đến cách đặt hàng trên AliExpress. Điều quan trọng nhất là tìm được nhà cung cấp tốt và đáng tin cậy. Những kẻ lừa đảo rất phổ biến trên trang web và những khách hàng thiếu kinh nghiệm sẽ mắc bẫy, bị cám dỗ giá thấp và điều kiện dễ chịu.

Sau khi chọn được một số sản phẩm quan tâm, bạn nên chú ý đến người bán. Bạn không nên đặt hàng từ những người bán không có xếp hạng. Điều này không chỉ đe dọa mất tiền mà còn phải chờ đợi lâu và hy vọng vô ích.

Để giao dịch thành công, nhà cung cấp sẽ nhận được xếp hạng được hiển thị trên phù hiệu. Những người mới bán hàng nhận được từ một đến bốn huy chương. Điều này cho thấy người bán đã hoàn thành tới hai trăm giao dịch. Bạn có thể đặt hàng từ những nhà cung cấp như vậy, nhưng trước tiên bạn nên xem đánh giá từ khách hàng.

Người sở hữu kim cương sẽ trở thành đối tác đáng tin cậy hơn. Chúng được tìm thấy rất thường xuyên trên AliExpress. Khi đặt hàng từ những người như vậy, bạn có thể chắc chắn nhận được hàng. Các đại lý kim cương rất vui khi được gặp người mua giữa chừng và bổ sung quà tặng cho lô hàng hoặc giảm giá cho đơn hàng tiếp theo.

Cần chú ý đặc biệt đến chủ sở hữu vương miện. Ở đây người mua được đảm bảo độ tin cậy và điều kiện thuận lợi.

Hội thoại

Trước khi thanh toán tiền hàng, bạn nên làm rõ mọi thông tin chi tiết quan tâm với nhà cung cấp. Một người bán có trách nhiệm sẽ sẵn lòng trả lời tất cả các câu hỏi. Ngoài ra, trước khi đặt hàng trên AliExpress, bạn nên thảo luận về các điều kiện và tiền thưởng. Người mua có thể thương lượng với nhà cung cấp về mức giảm giá hoặc quà tặng.

Sẽ không có hại gì khi thảo luận về việc liệu có thể đặt hàng trên AliExpress trong một bưu kiện hay không và bằng cách nào. Nhà cung cấp có thể đóng gói nhiều lô khác nhau vào một bưu kiện. Điều này sẽ đơn giản hóa rất nhiều việc giao hàng. Rốt cuộc, các bưu kiện khác nhau có thể được gửi đến với khoảng cách thời gian đáng kể.

Bạn không nên ngại giao tiếp với người bán, bởi vì điều này công cụ tuyệt vời cho bất kỳ người mua nào. vượt qua rào cản ngôn ngữ Người dịch sẽ giúp đỡ. Cuộc đối thoại trên AliExpress được thực hiện độc quyền bằng tiếng Anh. Các nhà cung cấp cũng phải sử dụng các chương trình tương tự như người mua. Vì vậy, đừng ngạc nhiên nếu nhận được một văn bản không hoàn toàn chính xác theo yêu cầu của bạn. Nghĩa tổng quát Bạn có thể hiểu, phần còn lại là chuyện vặt.

Mua

Bạn có thể đặt hàng, như ở hầu hết các chuỗi cửa hàng. Sau khi chọn nhiều, người dùng nên nhấp vào nút “Mua hàng”. Sau đó cửa sổ cài đặt lệnh sẽ mở ra. Trong đó, bạn có thể cho biết số lượng hàng hóa cần thiết và viết một tin nhắn làm rõ cho người bán. Trên cùng là địa chỉ giao hàng. Nếu không ghi rõ thì phải điền vào. Ngoài ra, trong menu mua hàng, bạn có thể chọn phiếu giảm giá đang hoạt động hoặc nhập mã. Tùy chọn giao hàng cũng có thể được chọn trên trang này.

Về nguyên tắc, chúng tôi đã xem xét tất cả các điểm chính liên quan đến cách đặt hàng trên AliExpress. Rất có thể không cần hướng dẫn bằng tiếng Nga. Bản thân trang web giúp người dùng hoàn thành mọi hành động. Những khó khăn duy nhất có thể phát sinh là khi giao tiếp với nhà cung cấp (rào cản ngôn ngữ) và thanh toán tiền hàng. Về điểm cuối cùng, để tránh sai sót, tốt hơn hết bạn nên chuyển sang phiên bản tiếng Nga của trang web.

Sự chi trả

Đánh giá qua các đánh giá, ngay cả người mua thiếu kinh nghiệm cũng sẽ tìm ra cách đặt hàng trên AliExpress. Hướng dẫn từng bước sẽ chỉ được yêu cầu ở giai đoạn thanh toán. Trang web cung cấp nhiều tùy chọn tính toán. Bạn có thể tiến hành thanh toán trực tiếp từ menu mua hàng hoặc thông qua danh sách đơn đặt hàng.

Trang web cung cấp một số tùy chọn tính toán. Danh sách này bao gồm thanh toán bằng thẻ Visa thông thường, ví QIWI, WebMoney, cũng như Yandex.Money. Người dùng sẽ cần nhập dữ liệu và mật khẩu nhận được qua SMS. Sau đó AliExpress sẽ kiểm tra việc tích lũy tiền và bắt đầu tính giờ gửi.

Vận chuyển

Sau khi thanh toán, nhà cung cấp sẽ có vài ngày để gửi hàng. Sau đó, khách hàng sẽ nhận được mã theo dõi để giúp theo dõi bưu kiện. Tốc độ giao hàng phụ thuộc vào thư do người mua lựa chọn. Với miễn phí vận chuyển, mặt hàng sẽ được vận chuyển trong khoảng 15-60 ngày.

Ngoài ra còn có những cách nhanh hơn để nhận đơn đặt hàng của bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ giao hàng trả phí, bạn sẽ giảm thời gian chờ đợi xuống còn 3 - 7 ngày. Người dùng có thể chọn các dịch vụ DHL, USP, TNT, FedEx. Bưu kiện gửi qua EMS sẽ lâu hơn một chút. Sử dụng thư này, người mua sẽ đợi hàng từ 10 đến 20 ngày.

Chi phí giao hàng phụ thuộc vào công ty và nhà cung cấp được lựa chọn. Tuy nhiên, bạn không nên mong đợi nhận được hàng nhanh chóng và rẻ. Dịch vụ bưu chính đôi khi có giá cao hơn nhiều lần so với sản phẩm đã mua. Nếu thời gian không quá quan trọng đối với bạn, tốt hơn hết bạn nên kiên nhẫn vận chuyển miễn phí.

Người mua nên chú ý đến các điều kiện vận chuyển. Một số nhà cung cấp hoàn toàn không cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí. Có một tình huống khác. Nhà cung cấp đề nghị gửi hàng bằng thư trả tiền, nhưng không có bất kỳ khoản đầu tư nào. Thông thường nó chỉ là một trò lừa đảo. Đơn hàng được gửi bằng thư Trung Quốc thông thường.

Trước khi đặt hàng một số sản phẩm trên AliExpress từ một nhà cung cấp, bạn nên tìm hiểu xem họ có đồng ý đóng gói chúng trong một bưu kiện hay không. Điều này làm giảm nguy cơ chậm trễ hoặc mất sản phẩm. Người mua có kinh nghiệm nói rằng khi lựa chọn giao hàng trả tiềnđặt hàng nhiều lô từ một đại lý đặc biệt mang lại lợi nhuận.

Bài kiểm tra

Vì vậy, chúng tôi đã thảo luận về cách đặt hàng trên AliExpress. Cho dù bạn đã mua hàng trên nền tảng giao dịch tương tự tiếng Nga hay bằng tiếng Anh - điều đó không thành vấn đề. Tất cả các hành động đã được hoàn thành, đơn hàng đã được thanh toán và gửi đi, tất cả những gì còn lại là chờ đợi nó đến. Và đây là nơi niềm vui bắt đầu. Sau khi nhận được bưu kiện, hàng hóa phải được kiểm tra. Người mua phải đảm bảo rằng bưu kiện không bị hư hỏng. Nếu họ có mặt, thì bạn nên chụp ảnh địa điểm đáng ngờ - điều này sẽ hữu ích trong tương lai nếu bạn phải mở tranh chấp.

Bản thân sản phẩm phải được kiểm tra cẩn thận. Kiểm tra chất lượng, hiệu suất và so sánh các đặc tính. Nếu phát hiện bất kỳ khiếm khuyết hoặc hư hỏng nào, hãy nhớ chụp ảnh và thông báo cho nhà cung cấp. Nếu mặt hàng không đúng với mô tả mà người bán nêu, bạn có thể mở tranh chấp. Điều này sẽ cho phép bạn trả lại tiền (hoặc ít nhất là một phần số tiền đó) trong tương lai đối với hàng hóa kém chất lượng.

Đền bù

Biết cách đặt hàng trên AliExpress thôi là chưa đủ. Cần hướng dẫn từng bước nhiều chủ đề hơn ai muốn biết cần phải làm gì để tiết kiệm tiền. Để bảo vệ khách hàng, trang web cung cấp chức năng “Tranh chấp”. Điều này sẽ cho phép hoàn lại tiền nếu mặt hàng không được nhận hoặc bị lỗi.

Người dùng cần chuyển đến tab “Đơn đặt hàng của tôi” và nhấp vào nút “Mở tranh chấp” bên cạnh sản phẩm có vấn đề. Trang web sẽ mở một trang cài đặt. Tại đây bạn có thể cho biết lý do mở tranh chấp, số tiền hoàn trả và tin nhắn cho người bán kèm theo bằng chứng.

Bạn có thể sử dụng ảnh và tài liệu video làm đối số. Nó cũng sẽ hữu ích để mô tả các vấn đề đã phát sinh. Vấn đề càng chi tiết thì cơ hội giải quyết tranh chấp thành công càng cao.

Nếu nhà cung cấp từ chối hoàn trả tiền, bạn có thể chuyển tranh chấp sang cấp độ mới. Sau khi leo thang, quản trị trang web sẽ giải quyết vấn đề. Người dùng nên thu thập tất cả các bằng chứng có thể.

Chính quyền thường đưa ra phán quyết có lợi cho khách hàng. Người dùng có thể yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ, ngay cả khi sản phẩm được giao đến nhưng không đúng với mô tả hoặc có lỗi nghiêm trọng.

Đối với những người mua biết cách đặt hàng trên AliExpress, hướng dẫn cách tiến hành tranh chấp cũng sẽ hữu ích. Thật không may, ngay cả những người bán được đánh giá cao đôi khi cũng gửi hàng chất lượng thấp.

Những cách để tiết kiệm

Chà, vì vậy chúng tôi đã xem xét câu hỏi về cách đặt hàng trên AliExpress. Các hướng dẫn khá đơn giản, cũng như thuật toán hành động. Còn một điểm nữa cần thảo luận, lần này là một điểm thú vị. Đó là về về việc nhận phiếu giảm giá và giảm giá. Suy cho cùng, mỗi đô la tiết kiệm được trong một đơn hàng sẽ hữu ích cho những lần mua hàng sau này.

Sau khi đăng ký, người dùng mới sẽ ngay lập tức được cấp phiếu giảm giá. Trong tương lai, với một số tiền nhất định chi tiêu mỗi tháng, một món quà dưới hình thức giảm giá sẽ được cung cấp. Bạn cũng có thể nhận được phiếu giảm giá vào các ngày lễ hoặc khi tham gia các cuộc thi.

Điểm mấu chốt

Ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể tìm ra cách đặt hàng trên AliExpress. Hướng dẫn từng bước và nghiên cứu chi tiết sẽ giúp bạn tránh được mọi khó khăn. Mỗi người mua có thể tiết kiệm nhiều hơn bằng cách sử dụng nền tảng giao dịch AliExpress mà không cần phải đi mua sắm.

Không còn nghi ngờ gì nữa, một trong những cửa hàng trực tuyến nổi tiếng nhất là Aliexpress. Trên đó, bạn có thể tìm thấy một số lượng lớn các sản phẩm thuộc mọi danh mục với nhiều loại khác nhau, nhưng quan trọng nhất - giá cả phải chăng. Người dùng thường xuyên của tài nguyên này thắc mắc làm thế nào để nhận được tất cả các đơn đặt hàng trong một gói. Đây là những gì chúng ta sẽ xem xét trong bài viết hôm nay.

Trước hết, cần xem xét thực tế rằng Aliexpress không phải là một cửa hàng và không phải một người bán. Đây là một nền tảng lớn nơi anh ấy giao dịch một số lượng lớn các loại người bán và cửa hàng. Bạn có thể so sánh nó với một thị trường khổng lồ, chỉ có thị trường điện tử.

Chính vì lý do này mà khi người mua đặt mua nhiều sản phẩm khác nhau, chúng không thể được giao thành một gói. Rốt cuộc, một người bán có thể có nhà kho ở Singapore, người khác ở Trung Quốc và đơn giản là họ không có bất kỳ lợi ích nào hoặc thậm chí không có cơ hội thu thập riêng lẻ. đơn đặt hàng khác nhau một người mua để vận chuyển chúng cùng nhau.

Nhưng điều này không có nghĩa là tình hình hoàn toàn vô vọng! Thông tin thêm về điều này trong đoạn tiếp theo.

Chúng tôi yêu cầu người bán gửi hàng trong một bưu kiện

Như đã nêu trước đó, chợ ảo này có rất nhiều cửa hàng và nhà cung cấp. Một số có cửa hàng lớn hơn, một số có cửa hàng nhỏ hơn, nhưng bản chất là như nhau - mỗi người bán đều có nhiều sản phẩm khác ngoài sản phẩm bạn đã chọn.

Mua sắm trên Aliexpress

Nhưng nếu bạn đặt hàng từ một người bán/cửa hàng, điều gì ngăn cản họ gửi mọi thứ trong một gói hàng? Điều cần lưu ý là nếu bạn mua một sản phẩm trên một trang, chẳng hạn như 5 sản phẩm, thì sản phẩm này rất có thể sẽ có trong một hộp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu đơn hàng bao gồm các sản phẩm khác nhau nhưng từ cùng một người bán? Tốt hơn hết là đừng mạo hiểm ở đây, vì hàng hóa có thể không có trong kho và một số sẽ được gửi cùng lúc, một số sẽ được gửi vào lúc khác. Ngoài ra, bạn có thể thử thương lượng với người bán. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến trang của sản phẩm bạn muốn mua và cuộn xuống trang một chút. Ở phía bên trái sẽ có nút “gửi tin nhắn”:

Một cửa sổ để nhập tin nhắn sẽ mở ra. Bạn cũng có thể đính kèm 1 bức ảnh nếu được yêu cầu. Chúng tôi viết một câu hỏi trong tin nhắn và chờ đợi câu trả lời.

Nếu sản phẩm vẫn chưa được chọn thì trước khi gửi tin nhắn cho người bán, bạn nên đến cửa hàng của họ và xem họ bán những gì. Ví dụ: tôi tìm thấy một sản phẩm thú vị. Phía trên sản phẩm sẽ có dòng chữ “store: xxxxx”. Như thế này:

Bấm vào tên cửa hàng. Trong cửa sổ mở ra, hãy nhấp vào “sản phẩm” và xem danh sách những thứ mà chúng tôi quan tâm. Khi bạn quyết định muốn mua gì, bạn cần viết thư cho người bán hỏi xem có thể gửi tất cả hàng hóa trong một bưu kiện hay không. Để viết thư cho người bán, chỉ cần cuộn xuống trang và tìm khối “dịch vụ” ở bên trái.

Đừng quên sao chép link sản phẩm để người bán hiểu bạn cần sản phẩm nào. Bạn chỉ cần viết thư cho người bán bằng tiếng Anh , nếu không anh ấy sẽ không hiểu gì cả. Nếu bạn không biết ngôn ngữ, trình dịch trực tuyến Google Dịch có thể trợ giúp. Bạn cũng có thể sao chép tin nhắn bằng tiếng Trung để người bán chắc chắn hiểu bạn.

Để nhập một tin nhắn thông thường bằng Google Translator, tốt hơn hết bạn nên viết bằng những cụm từ ngắn và đơn giản. Sau đó, chúng tôi dịch kết quả từ tiếng Anh sang tiếng Nga và nếu ý nghĩa không bị mất thì mọi thứ đều ổn.


Ví dụ về tin nhắn dành cho người bán hỏi về khả năng giao hai hàng hóa trong một bưu kiện

Chúng tôi gửi tin nhắn và chờ phản hồi từ người bán. Nếu người bán có lương tâm, anh ta sẽ trả lời câu hỏi một cách trung thực và nếu anh ta hứa sẽ gửi mọi thứ trong một bưu kiện thì rất có thể anh ta sẽ làm như vậy.

Để kiểm tra xem đã nhận được phản hồi hay chưa, hãy di chuột qua “Aliexpress của tôi” ở đầu trang và chọn phần “tin nhắn chưa đọc”.

Chúng tôi tiết kiệm khi giao hàng trong một bưu kiện

Nếu sau khi thông báo cho người bán, anh ta đồng ý với lời đề nghị của bạn, bạn có thể tiết kiệm đáng kể chi phí giao hàng (nếu được thanh toán). Để làm điều này, một lần nữa, bạn cần viết thư cho cửa hàng và yêu cầu họ thay đổi giá giao hàng. Rốt cuộc, điều hợp lý là việc giao nhiều mặt hàng trong một bưu kiện sẽ có chi phí thấp hơn nhiều lần, điều đó có nghĩa là người bán sẽ dễ dàng hơn và thuận tiện hơn cho người mua.

Tuy nhiên, một lần nữa, tất cả phụ thuộc vào tính chính trực của người bán. Vì vậy, không thể chắc chắn một trăm phần trăm rằng người bán sẽ gặp bạn giữa chừng. Tuy nhiên, bạn có thể tránh phải giao dịch với người bán mà vẫn tiết kiệm được chi phí vận chuyển. Đọc bên dưới làm thế nào!

Các cách khác để đặt hàng trên Aliexpress trong một bưu kiện

Nút “Đặt hàng từ người bán này”

Khi người mua thêm một mặt hàng từ một người bán vào giỏ hàng và muốn thanh toán cho mặt hàng đó, nút “đặt hàng từ người bán này” sẽ xuất hiện thay vì nút thanh toán thông thường. Sau đó nó hoạt động khi người dùng chọn một phương thức giao hàng cho tất cả hàng hóa mà anh ta mua từ một người bán .

Sự khác biệt giữa nút đặt hàng thông thường và nút này là gì? Thật đơn giản - nó cho phép bạn tiết kiệm chi phí giao hàng và tăng khả năng nhận được đơn đặt hàng của bạn trong một gói hàng. Nó mang lại lợi nhuận cho người bán và thuận tiện cho người mua.

Hãy tính xem chúng ta tiết kiệm được bao nhiêu theo cách này. Tất cả các mặt hàng trong giỏ hàng có giá 168,14 rúp. Việc giao hàng riêng sẽ khiến chúng tôi tốn 275,66 rúp. Tức là tổng chi phí của đơn hàng là 443,8 rúp. Nhưng nếu bạn đặt hàng thông qua nút “đặt hàng từ người bán này”, tổng chi phí sẽ lên tới 284,14 rúp. Bằng cách này, chúng tôi sẽ tiết kiệm được 159,67 khi giao hàng. Có lợi hơn nhiều.

Cách đặt hàng các màu khác nhau trong một bưu kiện

Hầu hết các sản phẩm trên Aliexpress đều được bán với nhiều màu sắc và đặc điểm khác nhau. Nhưng việc chọn một số mặt hàng có màu sắc khác nhau trong một đơn hàng đôi khi khá khó khăn. Có một số cách để thoát khỏi tình huống này.


Ví dụ, trong một bình luận dành cho người bán, chúng tôi viết rằng chúng tôi cần 2 quả bom khói màu xanh lá cây, 2 quả màu vàng và 1 quả màu xanh lam, mặc dù thực tế là một màu đã được chọn trong đơn đặt hàng.

Trong trường hợp này, việc giao hàng sẽ được thực hiện trong một bưu kiện. Bạn có thể thấy điều này qua chi phí vận chuyển, như trong ví dụ dưới đây. Để giao một séc, họ yêu cầu 35,85 rúp.

Hãy xem họ sẽ yêu cầu gì khi giao hai quân cờ:

Như bạn có thể thấy, giá chỉ tăng vài rúp và trở thành 41,06 rúp chứ không tăng gấp đôi như lẽ ra nếu lô hàng riêng biệt từng đơn vị hàng hóa. . Tiết kiệm như vậy đảm bảo giao hàng trong một bưu kiện.


Bây giờ hãy chọn màu khác và thêm vào giỏ hàng của chúng tôi:

Chúng tôi đi đến giỏ hàng và thấy rằng chúng tôi đang giảm giá khi giao hàng. Điều này có nghĩa là hàng hóa sẽ được giao trong một hộp:

AliExpress không hẳn là một cửa hàng trực tuyến. Trên thực tế, đây là một nền tảng trực tuyến khổng lồ với hàng chục, nếu không muốn nói là hàng trăm nghìn người bán từ khắp Trung Quốc và các nước xung quanh châu Á. Họ trưng bày hàng hóa và tự giao hàng, còn AliExpress thu thập các ưu đãi ít nhiều danh mục tiện lợi, làm nhân viên thu ngân và giải quyết tranh chấp giữa người bán và người mua. Cái hay của dịch vụ là mọi thứ đều rất rẻ. Rất. Đồng thời, chất lượng của Trung Quốc không hề tệ như người ta thường nghĩ.

Trang chủ AliExpress

Ngôn ngữ và đăng ký

Điều đầu tiên bạn cần làm nếu muốn mua hàng trên AliExpress là đăng ký. Nếu không có điều này, bạn sẽ không mua được sản phẩm hoặc liên lạc với người bán. Bản thân hệ thống sẽ nhắc bạn thực hiện thủ tục đăng ký ngay khi bạn quyết định mua thứ gì đó. Nhưng tốt hơn hết bạn nên làm điều này trước vì làm việc với trang web sẽ thuận tiện hơn. Tối thiểu sẽ có sẵn một giỏ hàng để bạn có thể thuận tiện đặt các mặt hàng khi tìm kiếm. Để đăng ký, chỉ cần nhấp vào nút ở đầu trang và một biểu mẫu sẽ mở ra để bạn điền vào.

Sẽ không có bất kỳ khó khăn nào khi đăng ký. Như trong trường hợp của eBay, ở đây bạn nên nhập dữ liệu thực của mình cũng như tạo nên dữ liệu của riêng bạn mật khẩu phức tạpđể tài khoản của bạn không bị hack. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được email có liên kết để kích hoạt tài khoản của mình và bạn sẽ trở thành người mua chính thức trên AliExpress.

Đăng ký trên AliExpress

Ngay sau đó, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên nhập địa chỉ giao hàng vào tài khoản cá nhânđể sau này không quay lại chuyện này nữa. Tổng cộng, bạn được phép có tối đa 5 địa chỉ mà bạn muốn nhận bưu kiện. Tất nhiên, khi mua hàng, bạn sẽ cần phải chọn chính xác nơi để gửi hàng. Xin lưu ý rằng hiện nay Bưu điện Nga đã yêu cầu người gửi cho biết tên đầy đủ của người nhận bưu kiện, bao gồm cả tên họ. Tại đăng ký AliExpress Vì lý do nào đó, anh ấy không nói về điều này mà thực hiện sau khi đặt hàng - sau đó anh ấy phải viết tin nhắn cho người bán.

Về việc lựa chọn ngôn ngữ, nếu bạn biết ít nhất một chút tiếng Anh, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản tiếng Anh của trang web. Thực tế là dịch máy được sử dụng cho tiếng Nga. Hơn nữa, người ta có ấn tượng rằng đầu tiên văn bản được dịch từ tiếng Trung sang tiếng Anh, sau đó sang tiếng Nga. Kết quả là người ta chỉ có thể đoán tên thật của một sản phẩm cụ thể. Với tiếng Anh, mọi chuyện cũng không đơn giản như vậy. Người bán trên AliExpress đang nỗ lực hết mình để đạt được mức độ phổ biến và cố gắng đưa vào tên sản phẩm tất cả các từ đồng nghĩa và từ có thể tìm kiếm được sản phẩm của họ.

Nghĩa là, nếu đây là vỏ iPhone, thì tiêu đề sẽ có dạng như thế này: “Ốp lưng Slim Touch Vỏ bọc giáp lai Tough cho iPhone 6.” Và không rõ người bán muốn nói gì, nhưng ít nhất bạn có thể đoán rằng chúng ta đang nói về một chiếc ốp lưng dành cho iPhone 6. Và đây là phiên bản tiếng Nga của câu tương tự: “Chiếc ốp này là một chiếc ốp lưng lai màn hình cảm ứng mỏng dành cho iPhone 6. Iphone 6." Thật khó để đoán ở đây, bởi vì một tập hợp các từ như vậy Google dịch Nó có thể được dịch, nhưng một người sẽ phải kết nối chúng lại với nhau. Nhân tiện, tất cả các menu trên trang web (ngoại trừ một số biểu ngữ và liên kết) cũng được dịch từ sử dụng Google. Do đó, nếu bạn biết tiếng Anh, vui lòng nhấp vào nút Chuyển đến trang web toàn cầu (tiếng Anh) ở trên cùng bên phải và sử dụng phiên bản này.

Tìm kiếm sản phẩm và lựa chọn người bán

AliExpress có hàng nghìn cửa hàng và hàng triệu sản phẩm. Các ưu đãi và khuyến mãi tốt nhất được đăng trên trang chính. Ngoài ra, nếu bạn đã xem một số sản phẩm, bạn sẽ thường xuyên được đề xuất các ưu đãi tương tự. Trang web có một danh mục khá tiện lợi, tuy nhiên, nếu bạn không biết sản phẩm mình quan tâm thuộc chuyên mục nào thì cách dễ nhất là sử dụng tìm kiếm.

Chỉ cần viết một hoặc nhiều trong lĩnh vực này từ khóa, đặc trưng của sản phẩm và tất cả các ưu đãi phù hợp sẽ được hiển thị cho bạn. Theo quy định, có hơn một nghìn trong số đó, nhưng không phải tất cả đều có liên quan. Ví dụ: tìm kiếm “iPhone case” sẽ chứa cả ốp lưng và miếng dán màn hình, dây đeo và các phụ kiện khác, do đó bạn cần chọn dựa trên hình ảnh sản phẩm.

Form tìm kiếm

Bạn nên thiết lập kết quả trong biểu mẫu tìm kiếm nhưng tùy thuộc vào cách bạn muốn giới hạn tìm kiếm. Điều quan trọng cần lưu ý là tùy chọn giao hàng đến quốc gia của bạn (nếu bạn đã nhập địa chỉ giao hàng trong tài khoản cá nhân của mình, quốc gia sẽ được nhập tự động). Mặc dù thực tế là hầu hết tất cả người bán từ Trung Quốc đều biết cách gửi bưu kiện đến Nga, nhưng một số người rõ ràng không muốn làm điều này và tốt hơn hết là bạn nên cắt bỏ các ưu đãi của họ ở giai đoạn này. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra mục “Chỉ theo từng chiếc” nếu bạn không có ý định mua lô hàng sỉ để bán tiếp. Theo quy định, những hạn chế như vậy không làm giảm đáng kể số lượng ưu đãi, nhưng chúng tạo điều kiện thuận lợi đáng kể cho việc lựa chọn và mua hàng hóa thêm.

Nếu bạn không muốn trả tiền vận chuyển thì đánh dấu vào ô “Giao hàng miễn phí”. Nếu bạn sẵn sàng chỉ mua từ cửa hàng tốt nhất, sau đó chọn “Xếp hạng cao nhất”. Đôi khi việc sử dụng bộ lọc “Người bán trực tuyến” sẽ rất hữu ích. Điều này là cần thiết nếu bạn đang tìm kiếm một mặt hàng độc đáo nào đó và muốn thảo luận ngay các chi tiết với người bán hoặc dự định yêu cầu anh ta giảm giá. Tại đây bạn cũng có thể giới hạn giá hoặc số lượng của sản phẩm (nếu bạn mua với số lượng lớn).

Tiếp theo bạn cần cấu hình sắp xếp kết quả tìm kiếm. Theo mặc định, tùy chọn “Lựa chọn tốt nhất” được đặt, trong đó AliExpress so sánh giá cả, xếp hạng người bán, tùy chọn giao hàng và sắp xếp các sản phẩm tùy thuộc vào điều này. Tuy nhiên, bạn có thể chọn tham số nào để sắp xếp các ưu đãi. Ở đây mọi người đều chọn cho mình những gì quan trọng hơn: giá cả, xếp hạng hoặc số lượng đơn đặt hàng. Lựa chọn cuối cùng được coi là đôi bên cùng có lợi. Suy cho cùng, nếu cửa hàng bán nhiều hàng thì chất lượng tương ứng với những gì đã công bố, có nhiều đánh giá từ đó dễ có ấn tượng về người bán. Theo quy định, nếu có nhiều đơn đặt hàng thì giá sẽ thấp hoặc ít nhất là có thể chấp nhận được. Nhưng việc phân loại theo giá không phải lúc nào cũng sự lựa chọn tốt nhất, vì một số cửa hàng ở giai đoạn đầu đi làm có thể đặt một mức giá nhỏ để thu hút người dân, nhưng đồng thời họ không có đánh giá, ít đơn hàng và hành vi này có vẻ rất đáng ngờ.

Thông tin thẻ sản phẩm và người bán

Sau khi bạn thiết lập kết quả tìm kiếm, hãy cuộn qua một vài trang và tìm các sản phẩm phù hợp với mô tả cũng như tỷ lệ giá/chất lượng của bạn. Ở giai đoạn này, tốt hơn là chọn không phải một mà ít nhất là một vài ưu đãi tương tự, vì sau khi làm rõ chi tiết, một số trong số chúng sẽ biến mất và bạn sẽ có thể chọn sự lựa chọn tốt nhất. May mắn thay, trên AliExpress, cùng một sản phẩm thường được bán bởi nhiều người bán với xếp hạng và giá cả khác nhau. giá khác nhau, vì vậy có rất nhiều để lựa chọn.

Chọn người bán trên AliExpress gần như là thời điểm quan trọng nhất khi mua hàng. Rốt cuộc, điều này phụ thuộc vào người bán về việc bạn nhận được sản phẩm nhanh như thế nào, liệu nó có phù hợp với mô tả hay không và liệu bạn có hài lòng về mặt tổng thể với việc mua hàng hay không. Quá trình này nên được tiếp cận càng cẩn thận càng tốt. Bạn nên chọn cửa hàng dựa trên số lượng đánh giá và xếp hạng tích cực. Trong phần mô tả sản phẩm, thông tin này nằm ở bên phải.

Trước hết hãy chú ý đến tỷ lệ đánh giá tích cực (Positive Phản hồi). Đây là tỷ lệ nhận xét tích cực (4 hoặc 5 sao) trên tổng số nhận xét trong 6 tháng qua. Ví dụ: nếu chỉ số này là 98,5% thì phần lớn khách hàng hài lòng với việc mua hàng tại cửa hàng này.

Cũng cần xem xét Điểm phản hồi của người bán. Điều này tính đến các đánh giá trong suốt thời gian người bán làm việc trên AliExpress. Mỗi đánh giá tích cực từ khách hàng (4 hoặc 5 sao) sẽ cộng thêm một điểm vào xếp hạng của cửa hàng, trong khi mỗi đánh giá tiêu cực (1 hoặc 2 sao) sẽ trừ đi một điểm. Về mặt đồ họa, xếp hạng được hiển thị dưới dạng huy chương, kim cương hoặc vương miện. Xếp hạng thấp nhất là một huy chương, cao nhất là năm vương miện. Tuy nhiên, trên thực tế, việc tìm được người bán có nhiều hơn ba đồng là rất hiếm. Rõ ràng, nếu một cửa hàng có xếp hạng cao và tỷ lệ đánh giá tích cực lớn thì đó là điều đáng tin cậy.

Nếu muốn chơi an toàn, bạn nên mở một trang có thông tin chi tiết về cửa hàng, để thực hiện việc này, chỉ cần nhấp vào số xếp hạng hoặc tỷ lệ phần trăm đánh giá tốt. Ở đây bạn cần chú ý đến một yếu tố quan trọng - ngày đăng ký của người bán trên AliExpress. Bạn không nên gây rối với các cửa hàng đã tồn tại trong vài tuần hoặc thậm chí vài ngày. Nhưng nếu đã vài tháng trôi qua kể từ khi đăng ký và người bán có rất nhiều đơn đặt hàng và đánh giá tích cực thì điều này dấu hiệu tốt và khả năng lừa dối là tối thiểu.

Chi tiết người bán

Cùng một trang đó sẽ hiển thị xếp hạng chi tiết của người bán, từ đó xếp hạng trung bình sẽ được cộng lại. Điều xảy ra là người bán mất nhiều thời gian để trả lời tin nhắn hoặc biết tiếng Anh rất kém, khi đó đánh giá của anh ta trên thang điểm “Giao tiếp” sẽ thấp, nhưng đồng thời anh ta có thể có một mô tả lý tưởng về sản phẩm và anh ta sẽ giao hàng. tất cả các hàng hóa vào ngày thanh toán. Nhưng tất nhiên, sẽ tốt hơn nếu tất cả các chỉ số của anh ấy ở mức 4,6-5 điểm, thì bạn sẽ không gặp vấn đề gì cả.

Danh sách đánh giá của người bán

Để đảm bảo rằng người bán đáng tin cậy, bạn nên xem qua một số trang đánh giá. Theo quy định, những đánh giá rõ ràng nhất là trung lập và tiêu cực. Chính trong những nhận xét như vậy, người dùng cố gắng mô tả các vấn đề hoặc một số điểm mâu thuẫn. Trang này hiển thị tất cả các đánh giá mà khách hàng đã viết cho người bán này. Nếu bạn chỉ cần xem nhận xét về sản phẩm bạn muốn mua thì các đánh giá sẽ nằm ở cuối trang mô tả sản phẩm. Đặc biệt chú ý Hãy chú ý đến ý kiến ​​từ quốc gia của bạn về việc giao hàng. Bằng cách này, bạn có thể biết được thời gian thực tế cần thiết để nhận hàng, đồng thời biết được liệu có vấn đề gì không.

Đặt hàng và thanh toán

Bạn đã chọn được một sản phẩm phù hợp với đặc điểm và giá cả của nó, bạn tin tưởng vào độ tin cậy của người bán, vì vậy tất cả những gì còn lại là thêm nó vào giỏ hàng và thanh toán, nhưng ở đây cũng có những sắc thái. Người bán thường đặt các sản phẩm có màu sắc hoặc đặc điểm khác nhau trong một thẻ sản phẩm. Theo quy định, trong những trường hợp như vậy, có một menu trên trang để chọn tùy chọn mong muốn. Cho đến khi bạn chỉ ra sản phẩm bạn muốn, trang web sẽ không cho phép bạn thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng. Tuy nhiên, đôi khi xảy ra trường hợp không có menu như vậy nhưng các hình ảnh cho thấy rõ rằng sản phẩm có nhiều biến thể khác nhau. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần viết nhận xét cho đơn hàng những gì bạn đã chọn và cho biết tùy chọn mà người bán có thể thay thế sản phẩm nếu sản phẩm bạn đã chọn không có sẵn. Ví dụ: chúng tôi viết rằng chúng tôi muốn một chiếc vỏ màu đen, nhưng trong tình huống khó khăn, chiếc màu xám sẽ phù hợp.

Các mặt hàng trong giỏ hàng

Trong phần nhận xét về đơn hàng, bạn nên làm rõ mọi thông tin liên quan đến đơn hàng bằng mọi cách có thể. Ví dụ: yêu cầu người bán đóng gói hàng hóa cẩn thận để hàng hóa không bị vỡ trong quá trình vận chuyển. Nhưng nếu bạn muốn hỏi điều gì đó, tốt hơn hết bạn nên hỏi trước khi mua. Nếu có điều gì chưa rõ ràng từ mô tả và hình ảnh, vui lòng viết thư cho người bán và hỏi tất cả các câu hỏi cần thiết. Nhân tiện, trong tin nhắn cá nhânĐôi khi nó đáng để mặc cả với người bán. Đặc biệt nếu anh ấy không có lựa chọn phù hợp với bạn nhưng bạn đồng ý mua những gì anh ấy có với giá thấp hơn. Tuy nhiên, trong trường hợp này, điều cần thiết là mặt hàng đó phải có trong giỏ hàng của bạn (nhưng chưa được thanh toán). Trong trường hợp này, người bán sẽ đưa ra một số câu trả lời hoặc giảm giá mà không cần nói chuyện.

Bình luận về đơn hàng

Ở giai đoạn tương tự, bạn chọn tùy chọn phân phối và số lượng đơn vị sản phẩm. Nếu bạn đã chọn bộ lọc “Giao hàng miễn phí” trong khi tìm kiếm thì tùy chọn này sẽ được chọn trên trang sản phẩm. Nếu bạn không hài lòng với thời gian gửi hoặc bạn không tin tưởng vào chất lượng của thư thông thường, bạn chỉ cần thay đổi lựa chọn của mình. Mỗi cửa hàng có một bộ phương thức vận chuyển đến Nga riêng, vì vậy ngay cả khi muốn, chúng tôi sẽ không thể xem xét tất cả các lựa chọn. Hàng hóa được giao miễn phí bằng thư Trung Quốc thông thường và ở nước ta lô hàng được Bưu điện Nga chấp nhận. Thường có thể gửi qua thư hàng không Trung Quốc hoặc Hồng Kông, nhưng điều này hiếm khi ảnh hưởng đến tốc độ giao hàng, bạn sẽ chỉ trả tiền cho việc đó, tuy nhiên, số tiền ở đó chỉ mang tính biểu tượng. Một số người bán cung cấp dịch vụ vận chuyển qua dịch vụ chuyển phát nhanh như UPS hoặc EMS. Bạn chỉ nên sử dụng tùy chọn này khi mua hàng đắt tiền hoặc dễ vỡ, vì lô hàng được đảm bảo không bị vỡ trong quá trình vận chuyển, nhân viên chuyển phát sẽ mang gói hàng về nhà và thời gian giao hàng sẽ ngắn hơn rất nhiều. Nhưng dịch vụ như vậy không hề rẻ, từ 1000 rúp, vì vậy bạn không nên mua cáp cho iPhone bằng dịch vụ chuyển phát nhanh.

Tùy chọn phân phối sản phẩm

Hãy chú ý đến thời gian giao hàng, thông thường khi gửi bằng thư thường một khoảng thời gian từ 15 đến 50 ngày được chỉ định. Trên thực tế, bưu kiện rất hiếm khi đến nơi trong vòng hai tuần và thường mất 30-35 ngày kể từ thời điểm thanh toán cho đến khi nhận được gói hàng tại bưu điện. Một thông số quan trọng khác là thời gian gửi. Một số người bán có thể giao hàng trong cùng ngày, trong khi một số người khác đợi một hoặc hai tuần cho đến khi họ có đủ đơn đặt hàng để giao mọi thứ cùng một lúc. Vì vậy, nếu người bán cho biết rằng hàng sẽ được giao trong vòng 7 ngày làm việc thì bạn không nên phàn nàn sau hai tuần mà bạn vẫn chưa nhận được gói hàng.

Chi tiết đặt hàng

Sau khi đã chọn mọi thứ mình cần, bạn có thể mua ngay sản phẩm hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Thật dễ dàng để mua ngay. Nhấp vào nút, xác nhận tất cả các thông số và tiến hành thanh toán. Giỏ hàng thuận tiện nếu bạn muốn mua nhiều thứ. Sau đó, bạn chỉ cần lấy những thứ bạn cần vào giỏ hàng của mình và khi hoàn tất, hãy chuyển đến một trang đặc biệt, xác nhận lựa chọn của bạn và thanh toán tất cả các giao dịch mua của bạn cùng một lúc. Than ôi, AliExpress không thu thập tất cả các bưu kiện của bạn thành một, vì việc vận chuyển được thực hiện bởi người bán, nhưng ít nhất bạn có thể thanh toán mọi thứ trong một giao dịch. Nhân tiện, nếu bạn mua nhiều thứ từ một người bán, hãy xem liệu người đó có phiếu giảm giá hay không. Các cửa hàng thường cung cấp phiếu giảm giá trị giá vài đô la khi mua hàng từ một số tiền nhất định. Một điều nhỏ nhưng tốt đẹp. Ưu đãi được hiển thị cả trên trang sản phẩm và trong giỏ hàng.

Thanh toán cho đơn hàng

Cuối cùng thời gian AliExpressđã mở rộng số lượng tùy chọn bạn có thể sử dụng để thanh toán khi mua hàng từ Nga. Hiện có thể thanh toán bằng thẻ Visa, MasterCard hoặc Maestro (ghi nợ hoặc tín dụng), cũng như qua Ví Qiwi (chỉ bằng USD), Yandex.Money hoặc WebMoney (chỉ bằng USD). Gần đây hơn, người ta có thể thanh toán mua hàng bằng tài khoản điện thoại di động. Danh sách này bao gồm các nhà khai thác MTS, Beeline, Megafon và TELE2. Tất nhiên rồi dịch vụ này Chỉ có sẵn cho các số có tỷ lệ trả trước. Hãy lưu ý rằng AliExpress đang tích cực phát triển trên thị trường của chúng tôi và hầu như mỗi năm họ đều có thứ gì đó mới. Thanh toán từ sử dụng Webmoneyđược thêm vào năm 2013 và Yandex.Money vào năm 2014. Ngoài những phương pháp này, còn có nhiều phương pháp khác trong danh sách, nhưng chúng không phù hợp với nước ta.

Trước khi thanh toán cho giao dịch mua hàng của mình, bạn phải chọn loại tiền tệ mà bạn muốn thực hiện thanh toán. Đơn vị tiền tệ chính trong AliExpress là đô la, vì vậy mọi loại tiền tệ khác chỉ được quy đổi theo tỷ giá nội bộ. Tất nhiên là cao hơn một chút so với ngân hàng. Như vậy, tỷ giá hối đoái giữa đồng rúp với đồng đô la cao hơn 3 rúp so với trung bìnhở các ngân hàng Nga. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên chọn đồng đô la để thanh toán để việc chuyển đổi sang rúp diễn ra ở phía ngân hàng của bạn, sẽ rẻ hơn. Nếu bạn thanh toán từ thẻ đô la hoặc tài khoản Webmoney, thì một lần nữa, bạn nên chọn loại tiền này để thanh toán, vì khi đó sẽ không có chuyển đổi nào cả và do đó không bị lỗ.

Các lựa chọn thanh toán

Bất kỳ thẻ nào đều phù hợp để thanh toán trên AliExpress, ngoại trừ thẻ Động lượng không cá nhân, cũng như thẻ xã hội Sberbank Maestro, chỉ được phát hành để làm việc tại Liên bang Nga. Ngoài ra, một số ngân hàng đang hạn chế làm việc Thẻ Visa Electron ở nước ngoài nhưng bạn chỉ có thể tìm hiểu tại ngân hàng của mình. Nếu bạn không có thẻ nhựa thì thẻ ảo cũng phù hợp để thanh toán, thẻ này có thể được phát hành dễ dàng trong Qiwi, Webmoney hoặc các hệ thống khác. Chọn phương thức thanh toán, nhập tất cả các chi tiết cần thiết và nhận thông báo rằng AliExpress đã nhận được khoản thanh toán của bạn. Xin lưu ý rằng hệ thống không xử lý khoản thanh toán ngay lập tức vì tất cả các khoản thanh toán đều được xác minh trước khi được ghi có. Thông thường mọi thứ diễn ra nhanh chóng nhưng quá trình xác minh có thể mất tới 24 giờ. Trong thời gian này, đơn hàng được coi là chưa thanh toán và người bán không giao hàng nhưng tiền đã bị trừ khỏi tài khoản. Đừng lo lắng, ngay sau khi AliExpress đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn với khoản thanh toán, người bán sẽ nhận được thông báo thanh toán và bắt đầu xử lý hàng hóa. Nhưng tiền sẽ chỉ được gửi đến cửa hàng sau khi bạn xác nhận đã nhận được đơn hàng. Trong suốt thời gian này, tiền của bạn sẽ ở trong hệ thống và nếu có sự cố xảy ra, bạn sẽ có thể trả lại chúng. Nhưng chúng ta sẽ nói về những tình huống gây tranh cãi sau.

Theo dõi và nhận hàng

Điều quan trọng nhất bạn đã làm. Chúng tôi đã tìm thấy sản phẩm, thanh toán tiền mua hàng, bây giờ tất cả những gì chúng tôi phải làm là chờ đợi. Đầu tiên, chúng tôi đợi cho đến khi người bán xử lý đơn đặt hàng, tức là tìm đúng mặt hàng, đóng gói và gửi đi. Sau đó, bạn sẽ nhận được thông báo rằng đơn hàng của bạn đã được xử lý và vận chuyển. Theo quy định, ngay cả khi gửi qua thư thông thường, bưu kiện vẫn được gắn một số theo dõi để theo dõi. Trong trường hợp này, nó sẽ được ghi trong danh sách hàng hóa bạn mua và bạn có thể sử dụng nó để kiểm soát hành trình hàng hóa từ Trung Quốc đến Nga. Kể từ thời điểm đơn hàng được xử lý, thời gian giao hàng sẽ bắt đầu, được nêu trong mô tả sản phẩm.

Theo dõi bưu kiện trên AliExpress

Bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình trên chính AliExpress, trên trang thông tin đặt hàng sẽ có thông tin ngắn gọn về lô hàng hoặc bằng cách nhấp vào liên kết trên trang web của bưu điện được liệt kê ở đó. Điều đáng ghi nhớ là các trang web của Trung Quốc không được Nga hóa và thậm chí thường có bằng tiếng Anh không, vì vậy thường rất khó hiểu nơi nhập mã theo dõi. Trong trường hợp này, nếu thông tin đặt hàng không được hiển thị trên chính AliExpress, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trong các dịch vụ theo dõi. Đây có thể là trang GdePosylka, Post-Tracker, Tacker hoặc bất kỳ trang tương tự nào khác có thể hoạt động với các lô hàng từ Trung Quốc. Nhưng tốt hơn hết là đừng cố sử dụng trang web của Bưu điện Nga. Thực tế là anh ta không biết cách làm việc với mã theo dõi của Trung Quốc, điều đó có nghĩa là cho đến khi bưu kiện đến Nga, Bưu điện Nga sẽ không có thông tin về địa điểm. Tuy nhiên, ngay cả khi hàng hóa vào lãnh thổ nước ta, nếu người bán không cho biết mã theo dõi mới (sẽ được chỉ định sau khi làm thủ tục hải quan), thì bạn sẽ không tìm thấy bất cứ điều gì trên trang web này. Dịch vụ của bên thứ ba Chúng hoạt động tốt hơn nhiều và hầu như luôn tìm thấy đơn hàng của bạn hiện đang ở đâu. Ngay sau khi người bán gửi hàng sẽ có thông báo hàng đã được nhận qua đường bưu điện. Sau đó, thường phải mất một thời gian dài để bưu kiện đến được Nga. Và trong lãnh thổ nước ta, việc giao hàng mất 1-1,5 tuần, mặc dù vẫn có trường hợp ngoại lệ.

Một tuần trước khi kết thúc thời hạn đã nêu AliExpress giao hàng sẽ nhắc nhở bạn xác nhận giao hàng hoặc mở tranh chấp. Nếu bạn bỏ qua những tin nhắn này, không mở tranh chấp hoặc không yêu cầu người bán gia hạn thời hạn (nếu gói hàng chưa đến nhưng cửa hàng tuyên bố rằng họ đã gửi mọi thứ và sẽ đến sớm), thì đơn hàng của bạn sẽ tự động được gửi. được coi là đã nhận được. Sau đó, người bán sẽ nhận được tiền và bạn sẽ không thể mở tranh chấp do bạn không nhận được hàng hoặc hàng kém chất lượng. Hãy cẩn thận và luôn cung cấp địa chỉ email thực để không bỏ lỡ những tin nhắn như vậy. Không bao giờ xác nhận đã nhận hàng cho đến khi bạn nhận gói hàng tại bưu điện và kiểm tra đơn hàng. Rốt cuộc, nếu bạn nhận được một mặt hàng chất lượng thấp, bạn có thể mở tranh chấp và lấy lại tiền cho nó. Và nếu bạn xác nhận đã nhận thì sẽ không có khiếu nại nào được chấp nhận và điều tối đa bạn có thể làm là để lại phản hồi tiêu cực cho người bán.

Nếu bạn dự định mua hàng hóa đắt tiền trên AliExpress hoặc tổng chi phí của chúng vượt quá 1000 euro, thì đừng quên thuế hải quan. Được phép nhập khẩu hàng hóa trị giá lên tới 1.000 euro mỗi tháng và nặng không quá 31 kg vào lãnh thổ Liên bang Nga mà không phải trả thuế. Nếu vượt quá số tiền này, bạn sẽ phải trả 30% số tiền trên 1000 euro. Với mỗi kg tăng thêm bạn sẽ phải trả 4 euro. Giá trị của hàng hóa tại hải quan được xác định từ cái gọi là hóa đơn, một tờ được đính kèm với bưu kiện. Trên đó, các cửa hàng ghi rõ giá bạn đã trả cho bưu kiện. Tuy nhiên, người bán hàng Trung Quốc đã quen với hệ thống này và thường ghi số tiền là 1 USD hoặc thậm chí mô tả món hàng đó như một món quà để bạn không phải trả thuế. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn sẽ không được bảo hiểm dưới bất kỳ hình thức nào nếu gói hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng qua đường bưu điện. Ngoài ra, nhân viên hải quan có quyền mở gói hàng và tự đánh giá. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên yêu cầu người bán ghi chi phí thực tế vào hóa đơn nếu bạn muốn đảm bảo an toàn. Nếu mục tiêu của bạn là tiết kiệm tiền, dù có một chút lừa dối, thì ngược lại, hãy yêu cầu cửa hàng ghi cho bạn một số tiền nhỏ hơn trên tờ giấy này.

Bạn sẽ nhận được đơn đặt hàng được gửi bằng thư thông thường tại Bưu điện Nga. Kiểm tra cẩn thận chất lượng của bao bì, mở nó ra và đảm bảo rằng đó chính xác là những gì bạn đã đặt hàng. Nếu đó là một tiện ích, hãy chắc chắn rằng nó hoạt động. Chỉ sau khi bạn chắc chắn rằng đây chính xác là những gì bạn muốn và bạn không có khiếu nại nào với người bán, hãy nhấp vào nút xác nhận nhận. Sau đó, bạn có thể để lại phản hồi cho người bán và đánh giá cho anh ta.

Những tình huống gây tranh cãi

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với việc mua hàng hoặc giao hàng, vui lòng viết thư cho người bán trước. Hầu hết các trường hợp đều được giải quyết mà không cần đến dịch vụ hỗ trợ của AliExpress và các cửa hàng chỉ cần trả lại tiền vì họ giám sát danh tiếng của mình và không muốn có những đánh giá tiêu cực. Để mở tranh chấp về bất kỳ sản phẩm nào, chỉ cần mở danh sách đơn hàng và nhấp vào nút thích hợp.

Nó cũng xảy ra khi người bán từ chối tranh chấp của bạn và tuyên bố rằng anh ta đã làm mọi thứ một cách chính xác và không chịu trách nhiệm về bất cứ điều gì. Nếu bạn tự tin rằng mình đúng và có bằng chứng (ảnh, số theo dõi hoặc ảnh chụp màn hình theo dõi), thì vui lòng nhờ ban quản trị trang web giải quyết tranh chấp này. Tính năng này được gọi là “Tranh chấp khiếu nại”. Trước đó, thư từ của bạn với người bán là riêng tư nhưng giờ đây, nhân viên AliExpress sẽ giải quyết tranh chấp của bạn và họ sẽ có quyết định cuối cùng về vấn đề này. Hãy lịch sự và thân thiện nhất có thể khi giao tiếp với cả người bán và nhân viên trang web. Thông thường mọi vấn đề đều được giải quyết có lợi cho người mua, nhưng đừng vội mở tranh chấp. Đây là một cơ chế hoạt động, với sự trợ giúp của nó, họ thực sự sẽ trả lại tiền, nhưng bạn không nên mở tranh chấp vài tuần sau khi hàng hóa được gửi đi, nếu mô tả nói rằng bưu kiện có thể mất đến 50 ngày. Thời gian tối ưu Thời điểm bắt đầu liên lạc với người bán được coi là một tuần trước khi kết thúc thời gian giao hàng dự kiến. Trong trường hợp này, bạn sẽ có đủ thời gian để thảo luận vấn đề với cửa hàng và gọi hỗ trợ nếu cần.

Sự tiện lợi khi mua hàng giá hời qua Aliexpress thu hút mọi người số lượng lớn người sử dụng tài nguyên này. Về vấn đề này, một số lượng lớn câu hỏi được đặt ra về cách đặt hàng và đặt hàng trên nền tảng này. Chúng tôi sẽ cố gắng đưa ra hướng dẫn từng bước chi tiết và rõ ràng nhất giải thích cách thực hiện dễ dàng và nhanh chóng mua hàng giá hời trên Aliexpress.

Làm quen sơ bộ với Aliexpress

Aliexpress là một trong những thị trường trực tuyến lớn nhất nơi bạn có thể mua hàng hóa thuộc nhiều loại khác nhau với mức giá thấp nhất có thể, đồng thời nhận được bộ cụ thể những đảm bảo nghiêm túc. Hàng trăm nghìn người bán từ Trung Quốc liên tục bổ sung các sản phẩm mới vào cửa hàng ảo của họ và cạnh tranh với nhau, cố gắng thu hút càng nhiều người mua càng tốt. Họ đang di chuyển nhiều cách khác nhau: điều này bao gồm thái độ nhạy cảm đối với người mua, dưới dạng sản phẩm chất lượng cao và các phần thưởng thú vị trong gói; và vận chuyển nhanh chóng, miễn phí; và giao tiếp cá nhân; và cung cấp giảm giá bổ sung v.v ... Một trong những lợi thế quan trọng của việc sử dụng nguồn tài nguyên này là bảo vệ người mua - cho đến khi nhận được hàng, số tiền sẽ chờ xác nhận từ khách hàng. MỘT nhiều đánh giá thực tế và báo cáo hình ảnh giúp hàng triệu người đánh giá trước tài sản mà họ dự định mua, từ đó giảm khả năng phải thực hiện thủ tục hoàn tiền. Đây chỉ là một phần khía cạnh tích cực Tuy nhiên, điều này là đủ để dành một phần nhỏ thời gian của bạn và tìm hiểu cách sử dụng tài nguyên này một cách chính xác.

1. Đăng ký

Trước khi đặt hàng bất cứ thứ gì trên Aliexpress, bạn cần trải qua một thủ tục đăng ký đơn giản. Có thể cả trên trang web chính thức của Nga (ru. AliExpress.com/) và thông qua ứng dụng di động có thể tìm thấy trong phần tìm kiếm trên AppStore hoặc Play Market. Nếu bạn có đủ kiến ​​thức về tiếng Anh thì tốt hơn nên sử dụng phiên bản quốc tế trang web, vì mô tả sản phẩm trên đó sẽ chính xác hơn. Khi sử dụng ứng dụng di động, bạn sẽ có thể tận dụng một số lợi ích tiền thưởng bổ sung tuy nhiên, trong tương lai, tại thời điểm đăng ký, không có sự khác biệt đáng kể nào trong việc lựa chọn.

Để đăng ký, bạn cần cung cấp địa chỉ email cá nhân hợp lệ, họ và tên của bạn cũng như mật khẩu an toàn cho tài khoản mới. Dữ liệu được chỉ định sẽ đủ để đưa vào nền tảng giao dịch, đồng thời có cơ hội giao tiếp với người bán. Để hoàn tất và thanh toán cho giao dịch mua hàng của mình, bạn sẽ cần điền một số thông tin bổ sung. Chúng tôi sẽ đề cập đến thủ tục này ở cuối bài viết.

2. Lựa chọn sản phẩm

Giả sử bạn đã tải xuống và cài đặt ứng dụng Aliexpress, đã đăng ký và sẵn sàng mua hàng sinh lời. Làm thế nào để mua sắm? Trong hầu hết các trường hợp, người dùng truy cập trang web chỉ với một ý tưởng mơ hồ về các dịch vụ hiện có của thị trường này. Các yếu tố duy nhất điều chỉnh sự lựa chọn là tập hợp các loại sở thích và số tiền mà một người mua cụ thể sẵn sàng chi tiêu. Hướng dẫn dưới đây sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách chọn sản phẩm tốt nhất mà không mắc sai lầm. Nó chủ yếu đi kèm với các ví dụ từ phụ lục " Mua sắm trên Aliexpress App", nhưng các hành động trên trang trình duyệt có thể hoàn toàn giống nhau - sự khác biệt về mặt hình ảnh không quá đáng kể.

3. Chọn danh mục

Trên trang chính có đầy đủ các liên kết và tiêu đề khác nhau, chúng tôi tìm kiếm mục chọn danh mục. Trong trình duyệt, nó sẽ nằm ở bên trái, bên dưới bằng chữ in hoa AliExpress.

4. Chọn danh mục con

Trong ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể tìm thấy các danh mục phụ dưới một ô liên kết trực quan đến các danh mục cơ bản nhất. Hình ảnh trực quan giúp đơn giản hóa việc tìm kiếm, nhưng nếu bạn muốn tìm thứ gì đó cụ thể hơn, bạn nên sử dụng phiên bản trình duyệt sẽ dễ dàng hơn - ở đó các danh mục phụ được phân bổ có trật tự hơn.

5. Phân loại hàng hóa

Sau khi chọn danh mục, danh sách các sản phẩm sẽ xuất hiện trực tiếp trong ứng dụng di động, được sắp xếp theo cài đặt đã được đặt theo mặc định. Tiêu chí sắp xếp có thể dễ dàng thay đổi tùy theo sở thích cá nhân của bạn:

  • "Trận đấu hay nhất"— ban đầu tham số đã cho, thuận tiện khi tìm kiếm một sản phẩm cụ thể hoặc sản phẩm của một công ty nào đó, đặc biệt khi tên sản phẩm có chứa một số ký hiệu hiếm gặp.
  • "Số lượng đơn đặt hàng"— tham số cho biết mức độ phổ biến của một vị trí cụ thể, có khả năng làm tăng cơ hội mua lại thực sự có giá trị. Ngoài ra, khi số lượng lớnđặt hàng, việc làm quen với các đánh giá và hình ảnh còn lại với số lượng đủ sẽ trở nên rất dễ dàng.
  • "Hàng mới"— khi bạn chọn tùy chọn sắp xếp này, các sản phẩm hoàn toàn mới sẽ được hiển thị đầu tiên, có tất cả lợi thế về những phát triển và xu hướng thời trang mới nhất. Tuy nhiên, thường thì sẽ có rất ít hoặc không có đánh giá nào về chúng vì những lý do khá rõ ràng. Xem xét điều này, tốt nhất là đặt hàng các mặt hàng mới từ những người bán đáng tin cậy.
  • "Đánh giá người bán"- chỉ ra những người bán hàng có trách nhiệm và hiệu quả nhất, nhiều đánh giá về công việc của họ có thể làm cơ sở tốt cho niềm tin của một số người mua.
  • "Giá tăng dần/giảm dần"- tùy chọn sắp xếp phổ biến nhất, trong hầu hết các trường hợp, giúp chọn sản phẩm rẻ nhất hoặc đắt nhất. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhớ các biện pháp phòng ngừa hợp lý được thảo luận dưới đây.

Chọn một ưu đãi cụ thể

Sau khi phân loại chính xác, các sản phẩm sẽ xuất hiện có thể đáp ứng được nhu cầu của người mua. Tất cả những gì còn lại là quyết định lựa chọn một ưu đãi cụ thể, để sau khi hoàn tất giao dịch, bạn sẽ không gặp phải một số rắc rối có thể xảy ra. Hình dáng bên ngoài của hàng hóa được trình bày có thể hoàn toàn giống hệt nhau và bạn chỉ có thể hiểu được sự khác biệt thực sự của chúng bằng cách đọc đánh giá của những người đã có kinh nghiệm đảm nhận vị trí này hoặc vị trí kia.

Của chúng tôi hướng dẫn từng bước hiện dựa trên ví dụ mua một chiếc điện thoại thông minh Trung Quốc, tuy nhiên, nếu chúng ta lấy một sản phẩm thuộc danh mục khác thì quá trình xác định và lựa chọn sẽ hoàn toàn giống nhau.

Bên dưới phần mô tả sản phẩm có nguồn cấp dữ liệu đánh giá, thường được bổ sung bằng các báo cáo hình ảnh về bưu kiện đã nhận. Đánh giá của khách hàng từ các quốc gia khác sẽ được dịch tự động, nhưng vì bản dịch này không phải lúc nào cũng có thể đọc được nên bạn chỉ có thể chọn đánh giá từ khách hàng từ Nga.

Các tiêu chí cần chú ý khi nghiên cứu đánh giá:

  • Tốc độ giao hàng– thông thường, sản phẩm phải trả phí dự kiến ​​​​không quá một tháng, nhưng nếu có nhiều báo cáo trong bài đánh giá về việc giao hàng chậm trễ kéo dài, tốt hơn là nên chọn người bán không gặp phải những vấn đề như vậy.
  • Chất lượng vật liệu– việc mua phải khá bền và chất lượng tốt, và nếu có một số đánh giá rằng món đồ đó không thể sử dụng được sau một vài ngày thì rõ ràng là không đáng mua.
  • Thời gian sử dụng– những đánh giá có kinh nghiệm sử dụng sản phẩm trong hơn một tháng đáng tin cậy hơn nhiều, bởi vì hầu hết đều viết chúng ngay sau khi nhận được bưu kiện mà không có thời gian để đánh giá chính xác tất cả những ưu và nhược điểm của việc mua hàng.
  • Tính độc đáo- một câu hỏi rất khó, câu trả lời có lẽ chỉ có chính nhà sản xuất mới biết. Trong hầu hết các danh mục sản phẩm, chẳng hạn như phụ kiện, đồ gia dụng, quần áo, v.v., tính độc đáo không quan trọng lắm. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mua bất kỳ thiết bị di động hoặc đồ điện tử, sau đó tìm kiếm thông báo về cách sản phẩm phù hợp với nó Thông số kỹ thuật và giống với bản gốc.
  • Kết quả của các quyết định tình huống xung đột (nếu có) – đôi khi bưu kiện không đến tay người nhận hoặc bị hư hỏng khi đến nơi, điều này có thể làm hỏng món hàng đã mua. Trong những trường hợp như vậy, người mua sẽ tiến hành tranh chấp trong đó yêu cầu hoàn lại một tỷ lệ phần trăm nhất định của chi phí hoặc hoàn trả đầy đủ Tiền bạc. Tốc độ giải quyết những sự cố như vậy phụ thuộc rất nhiều vào sự hiểu biết và khả năng phản hồi của người bán, đây cũng là điều đáng lưu ý.
  • Vẻ bề ngoài— tiêu chí thuận tiện nhất để lựa chọn giao dịch mua sắp tới là sự tương đồng bên ngoài của nó với những gì được mong đợi. Nếu sản phẩm đủ phổ biến thì sẽ có đủ số lượng ảnh để đảm bảo rằng nó thực sự phù hợp với bạn.

Nếu mặt hàng bạn quan tâm xuất hiện khá gần đây và chưa có đánh giá nào thì yếu tố quyết định trong việc chọn một mặt hàng cụ thể có thể là xếp hạng của người bán và tỷ lệ tích cực và đánh giá tiêu cực về hàng hóa của mình nói chung. Thông tin này có thể được xem bằng cách vào trang cá nhân của anh ấy. Rõ ràng, không thể hoàn toàn tin tưởng rằng việc mua hàng sẽ phù hợp với nhu cầu cá nhân của bạn, nhưng có một số đảm bảo rằng ngay cả khi bạn không thích sản phẩm, bạn vẫn có thể dễ dàng trả lại.

Câu hỏi và câu trả lời

  • Tôi có thể đặt hàng từ điện thoại của mình không và những gì đảm bảo cho việc mua hàng?
  • Có đúng là nếu bạn mua ở Ukraine thì hàng sẽ đắt hơn nhưng trên Aliexpress thì giá gần như không có gì?
  • Tôi có cần cho biết mã bưu điện và mã quốc gia của Nga trong đơn hàng không?
  • Có thể đặt hàng đến Crimea hoặc Kazakhstan và thanh toán bằng rúp không?
  • Làm cách nào tôi có thể đặt hàng bằng tiếng Nga, có phiên âm được không?
  • Với những người đã biết cách đặt hàng trên Ebay, liệu khi đặt hàng trên Aliexpress có gặp khó khăn không?
  • Có thể cần một người dịch để mua trên trang web hoặc tốt hơn là sử dụng phiên âm?
  • Làm thế nào để không bị nhầm lẫn giữa số lượng lớn sản phẩm trên cổng và mua đúng sản phẩm?

Cách đặt hàng và thanh toán mua hàng

Nếu việc lựa chọn sản phẩm hoàn tất thì bước tiếp theo sẽ đặt hàng. Ở giai đoạn này, trước hết, bạn cần đảm bảo rằng tất cả đặc điểm cần thiết: màu sắc, kích thước, mẫu mã, v.v. nhớ lấy vẻ bề ngoài trong hình có thể chỉ là một trong những lựa chọn trong danh mục này Các mặt hàng. Hầu hết các vấn đề phát sinh khi mở gói hàng đều là do thiếu chú ý trong quá trình mua hàng. Có đủ ví dụ - ốp lưng và kính bảo vệ cho một kiểu điện thoại khác trở nên hoàn toàn không cần thiết, cũng như quần áo hoặc giày có kích cỡ khác cũng vậy. Để không lãng phí thời gian trả lại hàng hóa và tiền bạc, bạn nên tuân thủ điểm này, như trong ví dụ dưới đây.

Sau khi chỉ định tất cả các thông số của giao dịch mua đã chọn, hãy nhấn nút "Mua ngay". Nếu bạn dự định tiếp tục sử dụng sàn giao dịch, thì tốt hơn là nhấn "Thêm vào giỏ" và bắt đầu tìm kiếm mới cho vị trí quan tâm.

Như chúng tôi đã nói, để đặt hàng và mua hàng trên AliExpress, bạn cần phải đăng ký, nhưng nếu bạn chưa thực hiện việc này, việc đăng ký sẽ được hoàn tất trong mọi trường hợp - khi đặt hàng.

Tính năng điền địa chỉ giao hàng:

1) Họ, tên, tên đệm được ghi theo hộ chiếu, nhưng bằng chữ Latinh . Nếu bạn không chắc chắn rằng mình có thể điền chính xác vào trường này, hãy sử dụng bất kỳ trợ giúp nào máy tìm kiếm bằng cách đưa ra yêu cầu thích hợp.

2) Địa chỉ được chỉ định phải là địa chỉ có thật và trùng với nơi cư trú, cũng như mã bưu điện, được liên kết với địa chỉ này.

3) Số điện thoại để liên lạc được chỉ định bằng mã quốc gia và thành phố, bạn có thể nhập số điện thoại di động.

Ở cuối trang này, bạn sẽ cần kiểm tra lần cuối tất cả các thông số của giao dịch mua: chi phí giao hàng, tính sẵn có của chiết khấu, nếu bạn đang tính đến nó, lần cuối cùng tổng cộng. Ngoài ra, sẽ có thể viết một tin nhắn cá nhân cho người bán, với bất kỳ yêu cầu hoặc gợi ý nào. Nếu bạn dừng lại ở giai đoạn này của các hướng dẫn này và không hoàn tất thanh toán, thì tại đây bạn thậm chí có thể thương lượng một số khoản chiết khấu riêng lẻ.

Nhấn một nút "Thủ tục thanh toán", người mua được đưa đến trang thanh toán trực tiếp cho hàng hóa đã chọn. Bạn có thể thanh toán bằng bất kỳ cách thuận tiện– thực sự có rất nhiều, điều này cũng làm cho việc đặt hàng qua AliExpress trở nên thuận tiện.

Khi thanh toán, bạn không cần phải lo lắng về tính bảo mật của dữ liệu của mình - dữ liệu sẽ không rơi vào tay người bán hoặc bất kỳ ai khác. Cần phải nhớ rằng Chi tiết thanh toán chỉ được AliExpress nhận và trong mọi trường hợp không được chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ai có thể giả vờ là bất cứ ai!

Theo dõi lô hàng

Sau khi thanh toán xong, bạn cần cố gắng kiên nhẫn, chắc chắn là trong 2 tuần tới. Tùy thuộc vào hành động nhanh chóng của người bán, bưu kiện sẽ được gửi trong thời gian sớm nhất và sẽ được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng di động. Cho đến thời điểm này vẫn có thể từ chối đơn hàng, nhưng sau đó thì không thể được nữa.

Cách thuận tiện nhất để theo dõi lô hàng là sử dụng ứng dụng di động– phương pháp này mất một khoảng thời gian tối thiểu và mọi thay đổi về trạng thái đều được báo cáo trong các thông báo đặc biệt. Ngay sau khi trạng thái lô hàng chuyển sang “Đã giao hàng”, bạn có thể đến bưu điện một cách an toàn.

Bạn có thể tìm thấy thời gian giao hàng gần đúng trong các đánh giá đã xem về giao dịch mua đã mua. Thông thường, toàn bộ quá trình mất khoảng một tháng, đôi khi nhiều hơn. Tuy nhiên, sau hai tháng kể từ ngày thanh toán, sự bảo vệ của người mua sẽ chấm dứt, do đó, nếu bưu kiện bị thất lạc hoặc không thay đổi tình trạng trong một thời gian dài thì cần phải mở tranh chấp yêu cầu hoàn lại tiền.

Nhận bưu kiện

Khi nhận được bưu kiện, điều quan trọng là phải chú ý đến sự vắng mặt của bên ngoài hư hỏng cơ học trên hộp hoặc gói. Nếu chúng tồn tại, tốt nhất bạn nên đảm bảo an toàn và ngay lập tức chụp ảnh bưu kiện vẫn chưa mở, sau đó mở gói và đánh giá mức độ hư hỏng của chính hàng hóa đã mua. Nếu sản phẩm bị hư hỏng, bạn cần chụp ảnh sản phẩm và sau khi mở tranh chấp, hãy cung cấp những bức ảnh này làm bằng chứng. Nếu bạn làm theo những hướng dẫn này, người bán sẽ buộc phải trả lại tiền và cũng có thể đồng ý gửi sản phẩm mới theo những điều kiện thuận lợi hơn.

Các cách khác để chọn sản phẩm

Chúng tôi đã đưa ra hướng dẫn từng bước về cách đặt hàng sản phẩm trên AliExpress. Những đề xuất này thuận tiện trong hầu hết các trường hợp, nhưng theo thời gian, bạn có thể muốn làm quen với chức năng rộng hơn của thị trường này. Nền tảng này lưu trữ một số lượng lớn khuyến mãi hàng ngày, bán hàng và thanh lý. Mỗi ưu đãi đều có phần thưởng đặc biệt riêng, bạn chỉ cần quyết định ưu đãi nào phù hợp với mình nhất.

Cách đây không lâu, một cơ hội như vậy đã xuất hiện khi đặt hàng qua MALL - trực tiếp từ các kho hàng ở Nga, nơi có một số lợi thế bổ sung:

  • giao hàng nhanh chóng và miễn phí - hàng hóa dễ dàng đến đích trong thời gian ngắn nhất
  • cơ hội mua hàng với mức giảm giá lên tới 99% - những hàng hóa đó sẽ “chộp lấy” chỉ trong vài giây
  • kiểm tra hàng hóa tại chỗ người dùng thực sự với một báo cáo chi tiết
  • cơ hội trả lại hàng không phù hợp trong vòng 7 ngày tiếp theo sau khi mua

Bất kể bạn chọn sản phẩm chính xác như thế nào, bạn nên tính đến các mẹo được cung cấp trong bài viết này. Hãy nhớ rằng quá vội vàng có thể dẫn đến một số hậu quả khó chịu. Và, mặc dù thực tế là quy trình mua sắm trên AliExpress rất thuận tiện và an toàn, nhưng sự cẩn thận nhất định sẽ không bao giờ là thừa.

Chúng tôi đã xem xét Những cách chính để đặt hàng trên AliExpress, nhờ đó bạn có thể mua nhiều sản phẩm khác nhau một cách nhanh chóng và an toàn bằng cách sử dụng lợi ích tối đa. Thị trường này thực sự phổ biến và đáng được chú ý.