Tin nhắn trước cảm ơn bạn, đơn hàng của bạn đã được gửi. Thứ tự Computeruniverse: thay đổi được thực hiện sau khi thanh toán. Cách thêm sản phẩm mới vào đơn hàng đã thanh toán

Bạn có thể sử dụng dữ liệu từ biểu mẫu ở trên tại đây.

Email.QuênPass:

[[tên đầy đủ]],

Để kích hoạt mật khẩu mới của bạn, vui lòng truy cập liên kết sau:

Tôi muốn một mật khẩu mới

Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn sẽ có thể đăng nhập vào hồ sơ của mình bằng dữ liệu sau:

Đăng nhập:[[tên người dùng]]

Mật khẩu:[[+mật khẩu]]

Cảm ơn,
Quản trị trang web Ví dụ.Com

Mọi thứ đều rất giống với đoạn thư kích hoạt, chỉ có mật khẩu ở đây được tạo trong đoạn mã.

Bước cuối cùng là tạo tài nguyên mà người dùng sẽ truy cập từ email để cập nhật mật khẩu. Trong tài nguyên này, chúng tôi cần một cuộc gọi:

[[!ResetPassword:empty=`

Mã này sẽ hiển thị thông báo nếu ai đó đột nhiên truy cập lại trang này hoặc chỉ do vô tình. Và nếu đặt lại mật khẩu thành công sẽ có thông báo hiển thị từ chunk Auth.QuênPass.Reset:

Bây giờ chúng tôi có một hệ thống đăng ký và ủy quyền người dùng hoạt động đầy đủ. Việc thay đổi hồ sơ của người dùng được ủy quyền sẽ nằm ngoài phạm vi của bài viết này.

1. Tạo trang đăng ký và thêm đoạn mã lệnh gọi vào đó Đăng ký.

2. Tạo chunk với mẫu đăng ký Đăng ký.Form và thư kích hoạt Email.Kích hoạt.

3. Tạo trang xác nhận đăng ký và thực hiện lệnh gọi đoạn mã trên đó Xác nhậnĐăng ký.

4. Thêm cuộc gọi đoạn Đăng nhập nơi chúng tôi muốn đặt biểu mẫu đăng nhập và huy hiệu người dùng được ủy quyền.

5. Tạo một đoạn với biểu mẫu đăng nhập Xác thực.Đăng nhập , đoạn có thông tin về người dùng được ủy quyền Xác thực.Đăng xuất , đoạn có thông báo lỗi Xác thực.Đăng nhập.Lỗi .

6. Tạo trang khôi phục mật khẩu và thực hiện lệnh gọi đoạn mã trên đó Quên mật khẩu.

7. Tạo một đoạn Auth.QuênPass.Form với hình thức khôi phục mật khẩu, chunk Xác thực.QuênPass.Đã gửi với thông báo về việc gửi thư thành công, chunk Email.QuênPass bằng email đặt lại mật khẩu.

8. Tạo một tài nguyên có đặt lại mật khẩu cuối cùng và thực hiện lệnh gọi đoạn mã trong đó Đặt lại mật khẩu.

9. Tạo một đoạn Auth.QuênPass.Reset với thông báo cho biết mật khẩu đã được đặt lại thành công.

Đó là tất cả. Tôi sẽ vui mừng với bất kỳ bổ sung và ý kiến.

Khi mua sắm ở cửa hàng Đức " Máy TínhVũ Trụ» Đôi khi cần phải thực hiện các thay đổi đối với đơn hàng đã được đặt và thanh toán. Điều này xảy ra khi ngày giao hàng của một sản phẩm được yêu cầu bị hoãn vô thời hạn nhiều lần hoặc kế hoạch của người mua thay đổi.

Thỉnh thoảng có những trường hợp bị “ghi nợ” tiền từ thẻ nhưng không có dấu hiệu thực hiện thành công không có thứ tự. Trong những trường hợp như vậy, cửa hàng cần liên hệ với ngân hàng của bạn để yêu cầu "giải phóng" tiền hoặc không làm gì cả, đợi khoảng 30 ngày, khi điều này tự động xảy ra. Một trong những phương án để giải quyết vấn đề khi rút tiền từ thẻ là liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của cửa hàng.

Việc xử lý các đơn đặt hàng máy tính trả phí diễn ra theo giờ mở cửa của cửa hàng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 - 19:00 và vào Thứ Bảy, 9:00 - 14:00 theo giờ Đức, nghĩa là chênh lệch múi giờ với Moscow trừ đi 1 giờ từ Tháng Ba đến Tháng 10 hoặc trừ 2 giờ từ tháng 11 đến tháng 2.

Thực hiện thay đổi đối với một đơn đặt hàng:

Cách thay thế sản phẩm này bằng sản phẩm khác trong đơn hàng

Đôi khi phát sinh một tình huống là gần như tất cả hàng hóa trong đơn đặt hàng đều ở trạng thái “còn hàng và sẵn sàng vận chuyển” từ lâu và ngày giao hàng cho một mặt hàng ít quan trọng hơn bị hoãn vô thời hạn. Lựa chọn tốt nhất là tìm một sản phẩm tương tự và thực hiện thay thế theo đơn đặt hàng.

Để thực hiện việc này, với sự trợ giúp của người dịch trực tuyến, hãy viết email đến địa chỉ cửa hàng [email được bảo vệ] nội dung sau:

Xin chào nhóm Computeruniverse, Mã đơn hàng 2011745983081722 ngày 05/01/2014 Tôi yêu cầu loại bỏ khỏi nó những hàng hóa sau: Severin ZB8689 Caffe Tradizionale – Mã số: 90466667 và thêm vào đơn đặt hàng của tôi những hàng hóa sau: Cafe Schümli - Số bài viết: 90494449 Cảm ơn trước. Trân trọng Yura.

Số đơn hàng 2011745983081722 ngày 05/01/2014 Vui lòng loại bỏ các sản phẩm sau khỏi nó: Severin ZB8689 Caffe Tradizionale –Mã nhà sản xuất № 90466667 Và thêm thông tin sau vào đơn đặt hàng của bạn: Cafe Schümli – bài viết số 90494449.Trước Cảm ơn.

Trong trường hợp này, điều quan trọng là sản phẩm thay thế mới không được có giá cao hơn mặt hàng ban đầu trong đơn đặt hàng của bạn!

Cách xóa một mặt hàng khỏi đơn hàng đã thanh toán

Trước hết, việc thực hiện điều này sẽ dễ dàng hơn thông qua giao diện tài khoản bằng cách chỉ cần nhấp vào biểu tượng tương ứng bên cạnh sản phẩm hoặc phiếu giảm giá của vũ trụ máy tính mong muốn trong đơn hàng.

Sau đó chọn lý do từ những lý do được đề xuất và xác nhận xóa.

Ban đầu, mặt hàng này sẽ được đánh dấu là “được đánh dấu để hủy” và sau đó một email sẽ được gửi để xác nhận những thay đổi đối với đơn hàng.

Đôi khi tùy chọn này không có và bạn phải viết thư tương ứng cho cửa hàng hỗ trợ. Đây là một văn bản mẫu của một bức thư như vậy:

Số đơn hàng 2013031422144215 ngày 14/03/2013 Tôi yêu cầu xóa khỏi đó những hàng hóa sau: Apple Lightning auf Micro USB Adapter ID: 90481631, SKU: MD820ZM/A. Và để thực hiện tính toán lại.

Số đơn hàng 2013031422144215 ngày 14/03/2013 Tôi yêu cầu bạn xóa các sản phẩm sau khỏi nó: Apple Lightning auf Micro USB Adapter ID: 90481631, SKU: MD820ZM/A và tính toán lại.

Trong trường hợp này, không phải ngay lập tức mà sau một thời gian, một lá thư phải đến với chủ đề “ Xác nhận hủy, số lưu ký: 22***** "/"Đã xác nhận xóa."

Trong quá trình trao đổi thư từ với bộ phận chăm sóc khách hàng của cửa hàng, để đẩy nhanh quá trình xử lý yêu cầu của bạn, bạn phải trích dẫn tất cả các thư từ trước đó mà chính họ yêu cầu trong mỗi bức thư của họ ở phần tái bút:

P. S. Vui lòng luôn luôn bao gồm bất kì trước thư tín TRONG của bạn hồi đáp, Vì thế chúng tôi‘ sẽ là có thể ĐẾN theo của bạn cuộc điều tra TRONG tất cả chi tiết Và giảm bớt xử lý thời gian.

Sẽ không có hại gì khi lịch sự và tế nhị, sử dụng các cụm từ như cảm ơn vì tin nhắn của bạn và cảm ơn trước.

Điều quan trọng là hoa hồng liên quan đến phương thức thanh toán, theo quy định, không được trả lại khi mặt hàng bị xóa khỏi đơn đặt hàng. Ngoài ra, để đẩy nhanh quá trình hoàn tiền cho các đơn hàng kết hợp, đôi khi cần phải viết một lá thư riêng cho cửa hàng cho biết số đơn hàng hoặc giao dịch trong trường hợp thanh toán bằng PayPal.

Cách thêm sản phẩm mới vào đơn hàng đã thanh toán

Khó khăn chính trong trường hợp này là cần phải thanh toán bổ sung cho sản phẩm mới trong đơn đặt hàng. Để thực hiện việc này, mặt hàng bắt buộc sẽ được thêm vào giỏ hàng, một đơn đặt hàng mới sẽ được thanh toán và trong quá trình đặt mặt hàng đó ở “Lần kiểm tra cuối cùng! Mọi thứ có đúng không? V" Ghi chú và thông tin khác"Bạn phải bấm vào liên kết" thay đổi«.

Trong cửa sổ mở ra, bạn cần chỉ ra nội dung như sau: “Tôi yêu cầu hợp nhất đơn hàng này với số đơn hàng khác của tôi ... ngày 07/11/2014” - và nhấp vào “ áp dụng các thay đổi«.

Phương pháp thêm sản phẩm vào đơn hàng này không phải lúc nào cũng hiệu quả, vì vậy nếu cần, chúng tôi khuyên bạn nên hủy toàn bộ giao dịch mua trước đó, đợi tiền được trả lại vào thẻ và thanh toán lại toàn bộ đơn hàng đã cập nhật.

Nếu thao tác này thành công và lệnh thứ hai được xử lý trong menu tài khoản “ Quản lý đơn hàng"Mục tương ứng sẽ xuất hiện:" Đơn đặt hàng của bạn sẽ được vận chuyển cùng nhau! Theo mong muốn của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn tất cả các đơn đặt hàng được liệt kê dưới đây cùng một lúc. Vui lòng xem số tiền ở cuối trang“, và ở cuối trang, tổng số tiền của 2 đơn hàng kết hợp sẽ được chỉ định, có tính đến việc tính toán lại.

Số tiền chênh lệch thực tế (số tiền giao hàng + phí chuyển tiền cho đơn hàng thứ hai) sẽ được hoàn trả vào thẻ sau 30 ngày kể từ ngày thanh toán, ngay sau khi số tiền đã thanh toán “không bị đóng băng”.

Chính sách của cửa hàng thay đổi định kỳ và nếu số dư này đột ngột được ghi có vào tài khoản cá nhân của bạn trong cửa hàng Computer Universe, thì số dư này có thể được sử dụng để thanh toán cho các lần mua hàng trong tương lai theo thuật toán. “Thanh toán số dư từ tài khoản trong cửa hàng”.

Hoàn tất việc hủy đơn hàng trong ComputerUniverse

Ví dụ: khi đơn đặt hàng bị hủy hoàn toàn, do cửa hàng không thể gửi một sản phẩm cụ thể về mặt kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của người mua, một lá thư có tệp đính kèm có tên Tín dụng **** cho hóa đơn ****.

Theo quy định, sau một thời gian, tiền sẽ được chuyển vào thẻ mà đơn hàng đã được thanh toán. Tốc độ nhận tiền ở giai đoạn này phụ thuộc nhiều vào ngân hàng hơn là cửa hàng ở Đức.

Hơn nữa, nếu thứ tự được sử dụng phiếu giảm giáđể thanh toán, bạn chỉ có thể hủy nó bằng cách yêu cầu hỗ trợ cửa hàng CU. Khi cố gắng thực hiện việc này thông qua giao diện tài khoản, khách hàng sẽ thấy thông báo sau:

Vì đơn đặt hàng này chứa tiền khuyến mại nên bạn chỉ có thể hủy qua email hoặc điện thoại. Vui lòng gửi yêu cầu thay đổi của bạn tới: [email được bảo vệ] hoặc gọi cho chúng tôi theo số 06031/7910-0

Gọi dịch vụ khách hàng tại cửa hàng Computeruniverse

Nếu bạn thông thạo tiếng Đức/tiếng Anh hoặc có một người bạn làm phiên dịch, phương pháp phổ biến và đáng tin cậy nhất là gọi đến bộ phận dịch vụ khách hàng của cửa hàng.

Sau khi quay số, tự động nhấc máy đầu dây bên kia và bắt đầu sạc pin, bạn sẽ có mặt trong khoảng 2 phút

Kính gửi quý khách hàng, một ngày tốt lành.
Bạn đã kiểm tra tin nhắn trước đó của tôi chưa?
và chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra,
Khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho bạn, chúng tôi sẽ xác nhận rằng bạn nhận được hàng trong tình trạng tốt, vì vậy xin đừng lo lắng về điều đó, chúng tôi hứa về điều đó, bạn sẽ nhận được bưu kiện sớm.
vì vậy bạn có thể vui lòng giúp chúng tôi hủy tranh chấp trước không ??
Rất mong nhận được tin vui của bạn, cảm ơn nhiều
Trân trọng
Anna

Kính gửi quý khách hàng, một ngày tốt lành. Bạn đã kiểm tra tin nhắn trước đó của tôi chưa? và chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện gây ra, một khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho bạn, chúng tôi sẽ xác nhận rằng bạn nhận được hàng trong tình trạng tốt, vì vậy xin đừng lo lắng về điều đó, chúng tôi hứa về điều đó, bạn sẽ đã nhận được bưu kiện sớm. vậy bạn có thể vui lòng giúp chúng tôi hủy tranh chấp trước không?? Rất mong nhận được tin vui của bạn, cảm ơn rất nhiều Trân trọng Anna

Xác định ngôn ngữ Klingon Klingon (pIqaD) Tiếng Azerbaijan Tiếng Albania Tiếng Anh Tiếng Ả Rập Tiếng Armenia Tiếng Nam Phi Tiếng Basque Tiếng Belarus Tiếng Bengali Tiếng Bulgaria Tiếng Bosnia Tiếng Wales Tiếng Hungary Tiếng Việt Tiếng Galicia Tiếng Hy Lạp Gruzia Tiếng Gujarati Tiếng Đan Mạch Zulu Tiếng Do Thái Igbo Yiddish Indonesia Tiếng Ireland Tiếng Iceland Tiếng Tây Ban Nha Tiếng Ý Yoruba Kaz Akh Kannada Tiếng Catalan Tiếng Trung Quốc Truyền thống Hàn Quốc Creole (Haiti) Khmer Lào Tiếng Latinh Tiếng Latvia Tiếng Litva Tiếng Macedonia Tiếng Malagasy Tiếng Mã Lai Tiếng Malayalam Tiếng Malta Tiếng Maori Marathi Tiếng Đức Tiếng Nepal Tiếng Hà Lan Tiếng Na Uy Tiếng Ba Tư Tiếng Ba Lan Tiếng Bồ Đào Nha Tiếng Nga Tiếng Cebuano Tiếng Serbia Tiếng Sesotho Tiếng Slovak Tiếng Slovenia Tiếng Swahili Sudan Tiếng Tagalog Tiếng Thái Tamil Tiếng Telugu Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ Tiếng Uzbek Tiếng Ukraina Tiếng Urdu Phần Lan Tiếng Pháp Tiếng Hausa Tiếng Hindi Hmong Croatia Chewa Tiếng Séc Tiếng Thụy Điển Esperanto Tiếng Estonia Tiếng Java Tiếng Nhật Klingon Klingon (pIqaD) Tiếng Azerbaijan Tiếng Albania Tiếng Anh Tiếng Ả Rập Tiếng Armenia Tiếng Afrikaans Tiếng Basque Tiếng Belarus Tiếng Bengali Tiếng Bulgaria Tiếng Bosnia Tiếng Wales Tiếng Hungary Tiếng Việt Tiếng Galicia Tiếng Hy Lạp Gruzia Tiếng Gujarati Tiếng Đan Mạch Tiếng Zulu Tiếng Do Thái Igbo Yiddish Indonesia Tiếng Ireland Tiếng Iceland Tiếng Tây Ban Nha Tiếng Yoruba Kazakhstan Tiếng Kannada Tiếng Catalan Tiếng Trung Quốc Truyền thống Hàn Quốc Tiếng Creole (Haiti) Tiếng Lào Tiếng Latin Latvia Tiếng Litva Tiếng Macedonia Tiếng Macedonia Malagasy Mã Lai Malayalam Tiếng Malta Tiếng Maori Tiếng Marathi Tiếng Mông Cổ Tiếng Đức Tiếng Nepal Tiếng Hà Lan Tiếng Na Uy Tiếng Punjab Tiếng Ba Tư Tiếng Ba Lan Tiếng Bồ Đào Nha Tiếng Nga Cebuano Tiếng Serbia Tiếng Slovak Tiếng Slovenia Tiếng Swahili Tiếng Sudan Tiếng Tagalog Tiếng Thái Tamil Telugu Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ Tiếng Uzbek Tiếng Ukraina Tiếng Urdu Tiếng Phần Lan Tiếng Pháp Tiếng Hausa Tiếng Hindi Hmong Croatia Cheva Tiếng Estonia Tiếng Quốc tế ngữ Thụy Điển Tiếng Estonia Tiếng Java Tiếng Nhật Nguồn: Mục tiêu:

Kết quả (tiếng Nga) 1:

Kính gửi người mua, chào buổi chiều. Bạn có muốn kiểm tra tin nhắn trước của tôi không? và chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện gây ra, Sau khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho bạn, chúng tôi sẽ xác nhận rằng bạn sẽ nhận được hàng trong tình trạng tốt, vì vậy xin đừng lo lắng về điều đó, chúng tôi hứa về điều đó, bạn sẽ sớm nhận được bưu kiện. vì vậy bạn có thể vui lòng giúp chúng tôi hủy tranh chấp trước không? Rất mong nhận được tin vui của bạn, cảm ơn bạn rất nhiều Chúc Anna mọi điều tốt lành

đang được dịch, vui lòng đợi..

Kết quả (tiếng Nga) 2:

Kính gửi quý khách hàng, chúc một ngày tốt lành.
Bạn đã kiểm tra tin nhắn trước đó của tôi chưa?
Và chúng tôi xin lỗi vì những thiệt hại bất tiện,
Khi chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm cho bạn, chúng tôi sẽ xác nhận rằng bạn sẽ nhận được hàng trong tình trạng tốt, vì vậy xin đừng lo lắng về điều đó, chúng tôi hứa về điều đó, bạn sẽ nhận được bưu kiện sớm.
vì vậy bạn có thể vui lòng giúp chúng tôi hủy tranh chấp trước được không?
Rất mong nhận được tin vui của bạn, cảm ơn bạn rất nhiều
Lời chúc tốt nhất
Anna