Meniul
AcasăWindows 10

Sursa implicită în google analytics. Grupuri de canale personalizate în Google Analytics. Canale în Google Analytics

După crearea unui site, devenim imediat interesați de cine îl vizitează și de cum îl găsesc utilizatorii în primul rând. Puteți, desigur, să întrebați utilizatorii cum au ajuns la dvs. :), dar cel mai simplu mod este să instalați sisteme de analiză. Folosesc atât Metrica, cât și Google Analytics, dar îl prefer pe cel din urmă. Și în acest articol vă voi spune cum se comportă și cum interacționează între ei surse diferite trafic.

Când vă conectați la contul dvs. Google Analytics, vedeți ceva de genul acesta:

Căutare organică este trafic din motoare de căutare(Google, Yandex etc.).
Direct– vizite directe pe site.
Recomandare este traficul pe care îl primiți de la link-urile de pe alte site-uri.
Social– trafic din rețelele sociale.
Alte– trafic a cărui sursă nu a putut determina Analytics.
E-mail– vizite din mailingurile dvs.
Campanii– acesta este un tip separat de trafic prin link-uri cu etichetare utm.

S-ar părea că totul este destul de simplu: un utilizator te-a găsit pe Google și a venit pe site-ul tău - aceasta este o vizită organică; ai fost menționat pe forum, iar utilizatorii care doresc să afle mai multe au venit la tine - acesta este trafic de recomandare; cineva a distribuit linkul tău pe Twitter și oamenii au venit la tine prin intermediul lui - acesta este traficul social.

Dar gândește-te bine, adesea găsești ceva interesant pe Internet și îl salvezi în marcaje pentru a-l urmări mai târziu. În primul caz primim o vizită organică, în al doilea - una directă. Cum va fi afișat acest lucru în Analytics?

Ierarhia surselor de trafic sau cine este mai important.

În primul rând, încercați să răspundeți la întrebarea: care sursă de trafic oferă cel mai puțin trafic? Informatii utile Pentru dumneavoastră? După părerea mea, acesta este trafic direct și, prin urmare, în ierarhia surselor arată ca „cea mai slabă verigă”; aceasta este cea care este „devorată” de toate celelalte canale.

Exemple de înregistrare a surselor de trafic în Google Analytics

Organic -> Direct = Organic

Misha citește mult și urmărește toate noile tendințe în domeniul imobiliar. A găsit unul pe Google articol interesant(organic), dar nu a fost timp să-l citească, așa că Misha pur și simplu l-a lăsat în browser până la vremuri mai bune. Au sosit o săptămână mai târziu, Misha a ajuns la articol, care era deja deschis în browserul său (direct). Totuși, acest tânăr va fi considerat în continuare un utilizator provenit dintr-un motor de căutare.

Direct -> Recomandări -> Organic = Organic

Sasha a venit pe site printr-un link trimis lui de un prieten (direct); o săptămână mai târziu, în timp ce citește un blog care trimite către site-ul tău, Sasha dă clic pe link și ajunge din nou cu tine (recomandare). După alte 2 săptămâni, Sasha a dezvoltat un foarte întrebare importantăși pentru a o rezolva, a căutat-o ​​pe Google, așa cum o face toată lumea de obicei lumea modernă. Din căutare, Sasha a făcut din nou clic pe site-ul tău. În Analytics, această vizită va apărea ca una organică care „a umbrit” vizita de recomandare.

După ce Sasha s-a convins pentru a treia oară că site-ul tău este util, l-a salvat în marcajele sale, apoi a revenit la tine de la ele de mai multe ori. Atentie, intrebare: ce sursa a vizitei va fi inregistrata in aceste cazuri?

Recomandări -> Direct -> Direct = Recomandări

Masha a venit pe site-ul culinar dintr-un forum (referire), unde căuta cum să facă vin fiert. I-a plăcut rețeta și a salvat linkul către ea în fișierul de rețetă. După aceea, au mai fost câteva sărbători când Masha a avut nevoie să pregătească vin fiert și a venit pe site-ul culinar, copiend linkul din dosarul ei. Dar în Google Analytics, Masha a fost încă listată ca utilizator care a venit de pe alt site (recomandări). Apoi Masha și-a amintit rețeta și a încetat să mai viziteze acel site culinar, dar ea caută adesea alte rețete. Dar asta este o cu totul altă poveste.

Este important de știut

Toate concluziile anterioare privind „vechimea” surselor de trafic au fost făcute în următoarele condiții:

Utilizatorul vizitează site-ul de pe același computer și browser.

Utilizatorul are întotdeauna activat Javascript în browser.

Utilizatorul nu șterge cookie-urile.

Între primul şi ultima vizită nu trec mai mult de 6 luni în lanț*.

6 luni– acesta este cât timp sunt salvate implicit informațiile despre orice campanie în Google Analytics. Universal Analytics vă permite să modificați această perioadă până la 24 de luni.

Acesta este modul în care urmăriți utilizatorii care vin la dvs. în fiecare zi. Un astfel de sistem dovedește încă o dată un principiu simplu de viață: nu totul este întotdeauna așa cum pare; Utilizatorul care vine prin link nu este întotdeauna înregistrat ca direct. Sper că v-am putut ajuta să înțelegeți cum funcționează cu adevărat lucrurile cu interacțiunea surselor de trafic.

Cum se comportă vizitatorii pe site-ul tău și revin la tine? Cum afectează o campanie publicitară alte canale de achiziție de trafic?

Conectați conturi

Pentru a vedea imaginea completă a eficacității tale campanie publicitara va trebui să vă conectați contul Google AdWords Cu cont Google Analytics.

Acest lucru vă va oferi oportunitatea de a vedea nu numai mai multe date în interfața AdWords, ci și de a urmări modul în care campania publicitară afectează alte canale și de a vedea cum va fi recuperată publicitatea dvs. Și, de asemenea, conexiunea dintre AdWords și Analytics vă va permite să configurați setări mai subtile prin intermediul contului Analytics.

Pentru a putea urmări în detaliu ce cuvânt cheie v-a adus comenzi și ce pagină a fost cea mai eficientă, ar trebui să etichetați și linkurile. Există o mulțime de resurse online pentru etichetarea manuală a link-urilor dacă nu utilizați funcția de etichetare automată.

De exemplu, Google însuși oferă un generator de adrese URL, o resursă la îndemână care vă ajută să adăugați parametrii necesari pentru a urmări campaniile, de la sursa campaniei până la cuvântul cheie.

Definiți-vă obiectivele

În primul rând, înainte de a urmări eficacitatea unei campanii de publicitate, trebuie să determinați ce veți urmări? Abonați-vă, comandați, vizionați un videoclip, faceți clic pe butonul „Comanda” etc. precum şi corectitudinea scopurilor configurate.

Corectitudinea stabilirii obiectivelor (precum și setarea codului de analiză în sine pe site) poate fi văzută în Raport în timp real. În plus, puteți vedea cine este activat acest moment să fie pe site-ul dvs., de pe ce canale provine acest trafic ce conținut vizionează în prezent vizitatorii dvs. și dacă despre care vorbim despre stabilirea corectă a obiectivelor, apoi puteți urmări setare corectăîn secțiunea Conversii.

Acest raport arată oricare probleme tehnice pe site sau cu o campanie de publicitate în timp real.

Canale și surse de trafic

În Canale și surse de trafic puteți vedea din ce canale vin vizitatorii dvs. Și, de asemenea, cât timp rămân pe paginile tale, de exemplu. Cât de interesați sunt de conținutul site-ului dvs. Ce canale generează cele mai multe conversii (sau, să spunem, atingerea obiectivelor).

Deci, ce înseamnă și ce include fiecare dintre aceste canale?

Recomandări – tranziții de la site-uri unde se află link-uri care duc la site-ul dvs.

Dacă vezi destul procent mare trafic, atunci ar trebui să fiți atenți, acesta poate fi spam de trimitere. Nu afectează funcționarea campaniei de publicitate sau funcționarea site-ului, dar strica în mod neplăcut statisticile. În captură de ecran, acordați atenție Durata medie a sesiunii - este egală cu 0. Adică. nu a existat activitate pe site.

Căutare organică – trafic din rețeaua de căutare. În acest canal poți vedea pentru ce interogări te găsești în rezultatele organice.

Direct – atunci când vizitatorii merg pe site prin introducerea unui link pe site în linia browserului sau printr-un marcaj. Traficul de pe acest canal se mai numește și „de marcă”. Și de-a lungul timpului funcționează Rețeaua de display, procentul de trafic de acest canal ar trebui să crească. Aceasta înseamnă că vizitatorii sunt deja familiarizați cu marca dvs. și vă introduc direct numele mărcii bara de căutare browser.

Căutare plătită– acesta este trafic de căutare plătită, ceea ce luăm în considerare în prezent.

Pentru a înțelege mai mult informatii detaliate, poți accesa direct fiecare canal.

Imaginea arată ce campanie a atras un anumit număr de clicuri și comenzi.

Ce anume sa cauti?

Vă rugăm să rețineți discrepanța dintre numărul de clicuri și sesiuni. Chestia este că în Google Analytics, clicuri– descifrează numărul de tranziții către site-ul tău din motoarele de căutare și sesiuni– aceasta este perioada de timp în care vizitatorul interacționează cu site-ul dvs. Termen Sesiune include conceptele atât ale numărului de ecrane vizualizate, cât și ale tranzacțiilor de pe site.

Rata de respingere este, de asemenea, destul de importantă. Acest indicator este legat de eficacitatea paginilor de pe site și de interesul vizitatorilor față de conținutul acestor pagini. Cu cât rata de respingere este mai mare, cu atât este mai probabil ca site-ul sau pagina să aibă o problemă, cum ar fi: conținutul paginii este inconsecvent interogare cheie sau reclamă, negăsită pe site informatie necesara sau apare un clic.

Dacă aveți un site web de o pagină, atunci rata de eșec poate ajunge până la 90%. Adâncimea de vizualizare a unei singure pagini este verificată de procentul de defilare (pentru aceasta trebuie să utilizați un script special de defilare a paginii și să îl setați la ).

Pentru site-urile de blog obișnuite sau magazinele online, rata de eșec nu este mai mare de 40-50%

Procentul mic de refuzuri ar trebui, de asemenea, să fie alarmant. Unele dintre motive ar putea fi: un contor de analiză instalat incorect, sau același contor de analiză este situat în GTM și pe site în același timp, sau site-ul este prost navigat și oamenii pur și simplu „rătăcesc” în căutarea informațiilor pe care le au. nevoie.

Trebuie trase concluzii atât pentru site în general, cât și pentru fiecare pagini individuale. Pagina de destinație se potrivește cu interogarea cheie care conduce vizitatorul către pagina de destinație. Numele produsului sau al grupului de produse conține interogarea cheie în sine?

Acestea. cuvântul cheie ar trebui să fie menționat în anunț, iar informațiile din anunț să fie menționate pe pagina de destinație.

Dar este posibil ca campaniile care nu au dus la tranzacții directe să contribuie la generarea de conversii prin alte canale. Acest lucru poate fi văzut în secvențe multicanal, modul în care utilizatorii și-au finalizat conversiile, pe care le vom analiza mai detaliat în articolul următor.

În secțiunea Surse de trafic - secțiunea AdWords - fila Cuvinte cheie, acordați atenție cuvintelor care vă aduc mai multe venituri și dacă costul lor pe clic este rentabil.

Aș dori să vă atrag atenția asupra faptului că cu ajutorul Google Analytics puteți vedea câte acțiuni a trebuit să întreprindă un vizitator pentru a face o conversie.

Acestea. În imagine puteți vedea că 26 de conversii au fost finalizate într-o singură interacțiune, restul conversiilor au fost finalizate în două sau mai multe interacțiuni.

Putem spune că navigarea pe site se face perfect, dar acesta este un site de o pagină, în cazul magazinelor, trebuie să acordați mai multă atenție dificultăților pe care le pot întâmpina vizitatorii dvs. în timp ce ajung la „obiectivul prețuit”.

Vreau să vă avertizez imediat că mulți oameni fac greșeala de a efectua analize numai pe sursele de trafic în rapoarte standard. Căutarea plătită și Rețeaua de display nu arată adesea la fel de impresionante ca Direct sau Organic în rapoartele standard. Dar pentru a înțelege toate detaliile, vă sfătuiesc să faceți o analiză mai detaliată.

În raport Conversii pe mai multe canale Puteți consulta raportul Timp până la conversie pentru a vedea când apar de obicei conversiile.

De asemenea, puteți vedea când vizitatorii dvs. iau de obicei o decizie de cumpărare. Raportul Conversii multicanal – Timpul până la conversii vă poate ajuta în acest sens.

Prin utilizarea acest raport Puteți înțelege după ce oră să lansați remarketingul.

Acordați atenție raportului Ora din secțiunea AdWords

Fiți atenți la volumul de trafic în anumite zile ale săptămânii și la ce zile aduc cele mai multe achiziții.

Una dintre condițiile pentru o campanie publicitară de succes pe Internet este atragerea de trafic de înaltă calitate, direcționat, interesat. Toate sursele de trafic pot fi împărțite în patru canale principale: trafic de căutare, trafic publicitar, trafic de recomandare, trafic direct.

ÎN În ultima vreme buletinele informative prin e-mail și traficul din rețelele sociale sunt separate în canale separate, deși, potrivit în general, fac parte din traficul direct, referitor sau publicitar, in functie de situatie. Să ne uităm la fiecare dintre ele mai detaliat.

Trafic de căutare

Acesta este traficul provenit din organic, adică rezultate naturale, gratuite ale motorului de căutare. Acestea sunt primele zece locuri în care toate site-urile încearcă să ajungă. SERP-urile sunt construite ca urmare a clasării site-urilor de către algoritmii motoarelor de căutare pe baza multor factori (numărul lor este măsurat în mii). Prin urmare, pentru a ajunge pe locul 1, trebuie să fii cât mai relevant posibil pentru toți acești factori. Un set de măsuri care vizează Optimizare motor de căutare site-ul web se numește (Search Engine Optimization).

Numărul imens de factori care trebuie luați în considerare provoacă adesea panică și neînțelegere a procesului de promovare în rândul persoanelor care nu sunt implicate în acest lucru profesional, ceea ce, la rândul său, dă naștere la multe concepții greșite despre această industrie: unii oameni cred că este de fapt foarte simplu și are suficientă influență asupra mai multor factori, alții cred că rezultatul ar trebui să fie cât mai rapid, alții nu înțeleg deloc de ce ar trebui să plătească bani la studiourile SEO, pentru că rezultatele organice sunt rezultate gratuite, iar oamenii merg la site-ul gratuit.

Rezultatele promovării, precum și clasarea site-ului, depind de mulți factori:

  • calitatea muncii antreprenorului;
  • modificări ale algoritmilor motoarelor de căutare;
  • nivelul de implicare a clientului în procesul de promovare;
  • calitatea afacerii clientului în ansamblu;
  • și mult mai mult.

Oamenii care sunt dezamăgiți de SEO de obicei dau vina pe totul doar pe un singur factor - calitatea muncii contractantului, nici măcar nu doresc să se gândească la alte motive. SEO de înaltă calitate, în special în zonele competitive, durează întotdeauna mult timp (poate dura până la câțiva ani) și nu poate costa un ban, dar, în același timp, este întotdeauna fiabil și are un efect de durată. Dezvoltând site-ul dvs. în direcția corectă, traficul de căutare va crește constant, iar mutarea unui site de înaltă calitate din poziția TOP va fi mult mai dificilă decât unul care a ajuns acolo accidental, ca urmare a utilizării „găurilor” în algoritmii motoarelor de căutare. .

Trafic publicitar

Poate cel mai divers canal de atragere a traficului după tipul de sursă. Acestea includ:

  • publicitate contextuală;
  • publicitate media;
  • publicitate de direcționare și redirecționare;
  • programe de parteneriat;
  • publicitate pe rețelele sociale;
  • publicitate în agregatoare;
  • și mult mai mult.



Principalul lucru pe care tot traficul publicitar îl are în comun este că este întotdeauna plătit. Modelele de plată pot fi foarte diverse: pe clic (CPC), pe acțiune (CPA), pe vizualizări (CPM), pe comenzi (CPO) și altele. Spre deosebire de traficul de căutare, acesta are un început imediat, dar este întotdeauna mai scump și nu are niciun efect după încheierea reclamei. În timp ce publicitatea rulează, există trafic; dacă opriți publicitatea, nu există trafic.

Trafic de recomandare

Traficul de recomandare include tranzițiile de la alte site-uri. În același timp, acestea pot fi atât tranziții naturale, cât și tranziții de la plasat posturi platite sau articole. Calitatea traficului natural de referințe este extrem de greu de controlat, deoarece punerea unui link pe forum, în rețea socială sau pe site-ul dvs. oricine poate. Aceleași reguli se aplică postărilor plătite ca și pentru traficul publicitar.


Trafic direct

Acest canal include vizite directe atunci când oamenii introduc o adresă URL sau trec de la marcaje. De obicei, acesta este un utilizator care se întoarce pe site și care inițial a provenit din una dintre cele trei surse enumerate mai sus. Excepție fac persoanele care au venit pe site după ce i-au văzut adresa în publicitate offline (flyere, panouri publicitare, publicitate TV etc.).

Astăzi vom analiza în detaliu astfel de canale de trafic precum: Direct (direct), Căutare (motor de căutare) și Referral (afiliat). Să încercăm să analizăm fiecare dintre ele și să înțelegem ce cipuri le permit să fie actualizate.

Traficul direct înseamnă că utilizatorul vine imediat pe site-ul nostru. Adică, fie are site-ul nostru salvat în marcaje, fie introduce manual adresa site-ului nostru în browser.

Dacă te gândești puțin la asta, devine clar că acest tip de trafic asigură familiaritatea cu site-ul sau cu produsul nostru. Un vizitator ar putea să vadă site-ul nostru, de exemplu, într-o reclamă, apoi să introducă adresa în browser și să ajungă la noi. Apoi, din nou, ar fi putut veni cu surse terțe, vizualizați și adăugați site-ul la marcajele dvs.


Este important să înțelegeți că persoanele care vă accesează direct site-ul web sunt publicul țintă. Vizitatori fideli și fanii tăi. Cine altcineva va veni pe site-ul tău intenționat? 🙂

Cum se face upgrade la Direct?

1. Conținutul este totul. Publicați ceea ce este necesar și interesant pentru dvs public țintă materiale. Ar putea fi articole, videoclipuri, orice altceva. Dacă le-ar plăcea oamenilor și ar apărea constant ceva nou.

2. Colegii din alte surse sfătuiesc să acordați atenție domeniului în sine. Adresa ta este simplă? Este bine amintit? Dar logo-ul?

3. Baza de abonați. Fanii și fanii tăi ar trebui să te urmeze. Imediat ce ai noi materiale, produse etc., trimiți un newsletter.

4. Nu uita de cunoașterea mărcii. Cu cât oamenii știu mai multe despre tine, cu atât este mai mare probabilitatea de creștere directă a traficului.

Căutați sau căutați trafic

Imaginează-ți că cauți online un scaun de bucătărie. Este nevoie de un fel, încă nu este clar care. Accesați motorul de căutare care vă place, introduceți „scaun de bucătărie” și voila! Sunt multe site-uri în fața ta.


Făcând clic pe o opțiune sau alta, creați trafic de căutare pentru aceste site-uri. Exact așa funcționează.

Cum să creșteți traficul de căutare?

1. Optimizare, optimizare și optimizare din nou! Se poate spune că motoarele de căutare scanează site-urile noastre pentru cuvinte cheie. Acestea sunt cuvintele cheie care ar trebui să fie pe site-ul dvs. Altfel nu te vor găsi.

2. Când ați introdus interogarea în motorul de căutare, a o cantitate mare site-uri. Prioritatea cu care site-urile sunt clasate în rezultatele căutării este influențată de optimizare. Bun specialist vă va ajuta să vă aduceți site-ul la nivel bunîn motoarele de căutare.

3. Dar! Pregătește-te, acesta este un proces lung. Munca SEO(specialist în optimizare) poate dura până la șase luni până când apar primele rezultate, dar merită.

2. Dacă aveți un proiect care nu creează conținut, atunci vă sfătuiesc să vă gândiți la categoriile de produse învecinate. Ce produse le pot completa pe ale tale? Au site-uri web? Este posibil să ajungem la o înțelegere cu ei?

Rezultate

Am stăpânit primele canale de trafic. Fiecare dintre ele merită atenția cuvenită. Dar devine și mai interesant!
În articolul următor vom analiza traficul social și plătit.

Stai cu noi! Prin abonament :-)

În acest articol, pe scurt, despre Noțiuni de bazăși principiile de funcționare ale Yandex.Metrica și Google Analytics. Și, de asemenea, despre diferențele dintre aceste două sisteme. am arătat spre exemple simple Cum să aflați rapid date de bază despre funcționarea site-ului.

Ceea ce acest articol nu oferă sunt recomandări pentru configurarea analizelor sau probleme tehnice functionarea acestuia. În primul rând, am vrut să le ofer oamenilor care sunt departe de analiza web un minim bază necesară pentru a înțelege termenii de bază. După ce ați citit articolul, veți putea verifica în mod clar rapoartele analitice ale antreprenorului și veți putea verifica rapid parametrii de bază ai funcționării site-ului.

Noțiuni de bază

Să începem cu parametrii de analiză de bază. În rapoartele Yandex Metrics sau Google Analytics, veți întâlni în mod regulat concepte precum „vizite”, „vizitatori”, „vizionări”, „sărituri”, „profunzime vizualizare”, „realizări ale obiectivelor”, „conversii”. Să ne dăm seama ce înseamnă toate acestea.

Dar vom începe cu conceptul de trafic.

Trafic- acesta este fluxul de vizitatori pe site-ul dvs.

Este un flux, ca curgerea unui râu. Când ei spun că vine trafic mare„sau despre „creșterea traficului” - înseamnă că mulți vizitatori vin pe site sau numărul lor a crescut considerabil. Dacă ei spun că există trafic de calitate scăzută, înseamnă că vizitatorii nu efectuează acțiunile vizate necesare, sau procentul de tranziții eronate către site (rata de respingere) este mult supraestimat.

Vizualizări (afișări de pagină, accesare) se numește deschiderea sau actualizarea (F5) oricărei pagini a site-ului.

O persoană a venit pe site-ul dvs. - 1 vizualizare. Învârte rotița mouse-ului și derulează această pagină în sus și în jos - încă 1 vizualizare. Apăsați F5 pe tastatură sau „Actualizați” în browser - acestea vor fi deja 2 vizualizări. Am dat clic pe meniu și am fost dus la o altă pagină a site-ului dvs. - adică 3 vizualizări. A dat clic pe Link externși am mers pe alt site - încă 3 vizualizări.

Pentru ca sistemul de analiză să știe despre apariția unui eveniment, un element de site (buton, link, formular) trebuie folosind JavaScript-cod pentru a trimite un mesaj la contor despre apariția unui astfel de eveniment. Adică, pentru fiecare eveniment, în codul site-ului trebuie să fie scrise „declanșatoarele” necesare, care se vor declanșa atunci când vizitatorul efectuează acțiunea dorită.

Vizita(sesiune, sesiune) începe cu o vizită pe site-ul dvs. și include toate vizualizările și evenimentele de pe site-ul dvs. într-o anumită perioadă de timp. Aceasta este principala unitate contabilă la care sistemul de analiză leagă majoritatea datelor operaționale despre ceea ce se întâmplă pe site: unde a venit vizitatorul pe site, ce pagini s-a uitat, pe ce a dat clic - toate acestea sunt legate de vizita.

Atâta timp cât un vizitator interacționează într-un fel cu conținutul site-ului dvs., toate vizualizările și evenimentele sunt înregistrate într-o singură vizită. Vizita se încheie atunci când nu sunt primite evenimente noi de la vizitator în decurs de 30 de minute. Puteți modifica cantitatea de inactivitate înainte de a vă încheia sesiunea. Acest lucru este necesar în cazurile în care site-ul are articole lungi sau videoclipuri care durează mai mult de 30 de minute pentru a fi vizualizate. Cu un timeout standard de 30 de minute, dacă un vizitator închide site-ul, dar revine la acesta după 20 de minute, toate vizualizările și acțiunile noi vor fi adăugate la vizita anterioară. Excepție fac tranzițiile de la publicitate. La fiecare nouă tranziție de la o reclamă - indiferent de cât timp a trecut de la ultima activitate a acestui vizitator pe site - va fi înregistrată o nouă vizită.

În fiecare browser, atunci când vizitați un site, un identificator individual este stocat sub forma unui fișier cookie. Folosind acest fișier, sistemele de analiză recunosc vizitatorul și disting un vizitator de altul.

Vizitator- acesta nu este un fel o anumită persoană, și browserul. În Google Analytics, un vizitator este numit Utilizator.

Dacă aceeași persoană a accesat site-ul de pe același computer, dar folosit browsere diferite- sistemele de analiză îl vor considera ca doi vizitatori diferiți. Aceeași imagine se va întâmpla dacă o persoană a vizitat site-ul cu diferite dispozitive, de exemplu, mai întâi de pe un computer și apoi de pe o tabletă. Prin urmare, este important să înțelegeți astanumărul de vizitatori din rapoartele de analiză este întotdeauna mai multa cantitate oameni adevărați care a vizitat site-ul.

Indicatoare importante de trafic

Cum contează Yandex și Google refuzurile

Aproape toate rapoartele de valori și analize conțin un indicator important -rata de respingere(rata de respingere) în Analytics sau pur și simplueșecuriin Metrica. Acesta este unul dintre criteriile principale de evaluare a calității traficului care vine pe site. Deși sunt numiți aproape la fel, acești indicatori sunt calculați complet diferit:

  • Yandex.Metrica consideră un refuz o vizită care a durat mai puțin de 15 secunde și timp în care a avut loc o singură vizualizare. Persoana a mers pe site, și-a dat seama că nu este ceea ce căuta și a părăsit site-ul.
  • Analytics consideră că vizitarea unei singure pagini este un refuz, fără a efectua alte acțiuni. Timpul petrecut pe pagină nu contează. Simți diferența? Dacă aveți un site de o pagină, atunci Analytics va considera că partea leului de vizitatori este respinsă.

Această funcție Google Analytics nu poate fi modificată. Dar puteți crea un eveniment folosind JavaScript, care va sonda browserul vizitatorului după 15 secunde și va trimite evenimentul la Analytics. În acest caz, rata de respingere va funcționa mai corect.

Ce este adâncimea de vizualizare

Al doilea indicator important al calității traficului esteadâncimea de vizualizare. Afișează numărul de vizualizări ale paginii într-o singură vizită. În rapoartele de sinteză, adâncimea de vizualizare va afișa raportul dintre numărul de vizite și numărul de vizionări.

Dacă site-ul dvs. este format dintr-o singură pagină, atunci ar fi logic ca adâncimea de vizualizare să fie întotdeauna egală cu 1. Dar, în practică, cel mai probabil veți vedea valori de 1,1 – 1,3. Nu fi surprins - asta înseamnă că unul dintre vizitatori a făcut clic pe reîmprospătare (F5) a paginii.

Apropo, cu un site de o pagină, valoarea adâncimii de vizualizare care tinde spre 2 poate indica indirect unele probleme pe site. Din anumite motive, vizitatorii vă reîmprospătează adesea pagina site-ului. Pe site-urile cu mai multe pagini, acest indicator, împreună cu timpul de rezidență, poate fi folosit pentru a evalua interesul vizitatorilor față de conținutul site-ului dvs., adică calitatea traficului.

Conversie,Literal, este o tranziție de la o stare la alta. În contextul analizei, conversia este executarea unor acțiuni vizate. Conversiile sunt de obicei împărțite în două tipuri:

  1. Macro conversii- aceasta este indeplinirea obiectivelor care iti afecteaza veniturile. Pentru un magazin online, aceasta ar putea fi plasarea unei achiziții sau plata pentru aceasta. Pentru pagina de destinație aceasta ar putea fi trimiterea de informații de contact sau solicitarea unui serviciu. Pentru portal de știri ar putea fi vizualizarea unui anumit număr de pagini.
  2. Micro conversiiindica interesul și implicarea vizitatorului în materialele site-ului. Pentru un magazin online, aceasta ar putea fi descărcarea unei liste de prețuri, vizualizarea unei pagini cu informații de livrare sau vizualizarea unui anumit grup de produse. Pentru o pagină de destinație, aceasta ar putea fi derularea până la sfârșitul paginii sau vizionarea unui videoclip pe site. Pentru un portal de știri, acesta ar putea fi derularea în partea de jos a paginii sau abonarea la știri.

Când construim niște rapoarte, dorim să înțelegem cum funcționează o anumită pagină a site-ului. Și obțineți câteva informații despre vizitatori și acțiunile lor. Ceea ce vrem să știm se numește de obiceiparametru. Un parametru este orice date nenumerice. De exemplu, în captura de ecran de mai jos, canalele de trafic de intrare sunt selectate ca parametru principal.

Datele pe care suntem interesați să aflăm despre parametrul selectat sunt numitemetric(în Yandex Metrica) sauindicator(în Google Analytics). Valorile conțin valori numerice. În captura de ecran de mai jos, „Conversii”, „Realizări ale obiectivelor”, „Vizite vizate”, „Vizitatori vizați” sunt selectate ca valori, iar parametrul este țările.

Cum colectează datele sistemele de analiză

Pentru ca Yandex Metrica sau Google Analytics să vă „vadă” vizitatorii, trebuie să introduceți codul de contor Metrica sau Analytics în codul HTML al site-ului. Puteți introduce contoarele ambelor sisteme; acestea nu vor interfera reciproc cu funcționarea celuilalt. Codul de contor este generat de sistemul de analiză după înregistrare și setările de bază. Înregistrare și munca in continuare cu analize în Yandex și Google sunt gratuite.

Colectare de date

Când un vizitator ajunge pe site-ul dvs., browserul descarcă codul site-ului și afișează pagina. Împreună cu codul site-ului, contorul de analiză se încarcă și își desfășoară activitatea. Înregistrează informații despre ID-ul browserului din cookie-uri, precum și adresa site-ului de pe care vizitatorul a ajuns la pagină și tipul de tranziție: o tranziție de la rezultatele căutării, sau de la o reclamă, sau de la rețelele sociale, sau o vizită directă a site-ului (vizitatorul a introdus manual adresa site-ului sau a sunat-o din „Favorite”). Se numestesursa de tranzitieȘi tip de sursă (canal).

În rapoartele după tipul de sursă de recomandare, puteți vedea de unde vin mai mulți vizitatori la dvs. - din rețelele sociale, din publicitate sau din căutare. Și pe baza acestor date, decideți ce direcție de promovare a site-ului web trebuie îmbunătățită - promovare în motoarele de căutare sau publicitate contextuală, sau poate că merită să dezvoltați grupuri pe rețelele sociale.

Contorul colectează, de asemenea, informații despre toate acțiunile vizitatorului pe site și numără timpul petrecut pe fiecare pagină. Și Yandex Metrica poate chiar să înregistreze mișcările mouse-ului și derularea cu rotița și apoi să arate un videoclip cu acțiunile vizitatorului pe site în Webvisor. Acest lucru este foarte util atunci când trebuie să analizați gradul de utilizare a unui site web. În plus, contoarele colectează informații tehnice despre browserul vizitatorului, sistem de operare, rezoluția ecranului etc. Aceste informații pot fi utile atunci când se analizează orice probleme de pe site.

Contorul conectează toate datele la identificatorul unic al vizitatorului (adică, browserul său) și le trimite la serverele sistemului de analiză. Apoi, sistemul colectează lanțuri de evenimente de la un vizitator și formează vizite de la aceștia. O vizită în Metrica sau o sesiune în Analytics este o unitate contabilă de bază.

Prelucrarea și raportarea datelor

Următoarea diferență majoră între sistemele de analiză Yandex și Google este structura contului și procesarea datelor primite de la contoare.

Un cont Google Analytics are o structură arborescentă ierarhică și poate combina mai multe resurse cu contoare diferite. În cadrul fiecărei resurse pot exista mai multe așa-numite „vizualizări”, adică opțiuni de personalizare și filtrare a datelor de pe site.

După ce creați un cont Analytics, veți avea o proprietate și o vizualizare Toate datele. Este extrem de nedorit să atingem această reprezentare. Dacă este necesar să se facă modificări la setări de bază reprezentare, este mai bine să creați unul nou și să faceți toate modificările acesteia.

Important! Toate modificările în setări, filtrarea datelor, crearea de noi obiective sau modificarea celor actuale afectează doar datele noi primite. Datele primite înainte de modificare nu vor fi recalculate.

Înainte de salvare, atunci când contorul Analytics transmite date de pe site către serverele sistemului, datele sunt împărțite în funcție de numărul de vizualizări disponibile pentru această resursă. Și sunt procesate în conformitate cu filtrele și setările fiecărei vizualizări. Și numai după aceea sunt mântuiți servere Google. Adică, toate datele filtrate sunt pur și simplu aruncate. Și schimbând setările de vizualizare, returnați datele la aspect vechi este interzis. De aceea, este întotdeauna necesar să lăsați neschimbată vizualizarea „Toate datele”. Aceasta este asigurare în cazul în care se dovedește că vizualizarea de producție nu este configurată corect.

Nu există vizualizări în Yandex Metrica. Configurarea contorului, acordarea accesului altor utilizatori, stabilirea obiectivelor și filtrarea datelor - afectează întregul contor. La procesarea datelor care provin de la contor, mai întâi sunt aplicate filtre și procesoare, iar apoi datele sunt stocate pe servere. Modificările efectuate afectează imediat toate datele nou primite.

Cum se analizează informațiile

Dacă aveți instalate ambele contoare de analiză, obișnuitEfectuați întotdeauna analiza folosind un singur sistem. Google și Yandex folosesc diferiți algoritmi de procesare a informațiilor. Și valorile indicatorului vor diferi întotdeauna între ele. Ia-o serios. Prin urmare, toți contractorii, dezvoltatorii, designerii, oamenii de vânzări și agenții de marketing, precum și tu însuți, trebuie să analizezi munca folosind un singur sistem de analiză. Celălalt poate fi folosit pentru a rezolva probleme izolate neregulate atunci când capacitățile primului sistem nu sunt suficiente.

A doua mea recomandare este aceastaacordați atenție tendințelor, nu acurateței numerelor.Există situații în care valorile metricii pentru același parametru în rapoarte diferite sunt ușor diferite. Dar nu este nimic ciudat în acest sens, deoarece fiecare raport este calculat folosind algoritmi diferiți. Și pentru noi, pentru a analiza și a construi ipoteze, ceea ce este important nu este acuratețea absolută a numerelor, ci dinamica, tendințele de schimbare a indicatorilor cheie și, în cele din urmă, intelegere corecta situația și cauzele acesteia.

Prin urmare, este mult mai important pentru noi să stabilim de la bun început toate obiectivele necesare pentru a putea face măsurători după o varietate de criterii.

Lucrul cu rapoarte

Pentru a vizualiza rapoarte în Yandex Metrica, trebuie să accesați site-ul web Metrica dupa adresa și furnizați detaliile dvs. de conectare. Se va deschide o listă de contoare pentru acest cont.

Făcând clic pe contorul dorit, veți fi dus la interfața principală Metrica. În mod implicit, se deschide raportul Rezumat.

  1. Meniul
  2. Numele și numărul contorului
  3. Selectați perioada de timp dorită
  4. Butoane pentru adăugarea de widget-uri la Rezumat
  5. Blocuri ale widget-urilor în sine
  6. Configurarea widget-urilor
  7. A doua opțiune de setare este capacitatea de a trage un bloc în altă locație prin prinderea unui pătrat mic cu mouse-ul

Explorați widget-urile din Biblioteca Rezumat și Widget și aranjați-le în ordinea dorită. Și puteți, literalmente, în câteva secunde, să primiți din Rezumat informațiile de bază de care aveți nevoie despre funcționarea site-ului.

Pentru a lucra cu Google Analyticsurmați acest link și introduceți numele dvs. de utilizator și parola. Sunteți imediat dus la pagina principala Analiza resurselor principale și a vizualizărilor implicite.

  1. Numele resursei și vizualizarea curentă
  2. Meniu cu blocuri de rapoarte
  3. Butonul „Administrator” pentru a intra în modul de configurare
  4. Rezumate scurte din diferite blocuri de rapoarte
  5. Link pentru a accesa versiunea completa acest raport
  6. Sugestii pentru îmbunătățirea setărilor de analiză
  7. Acces la setările de notificare prin e-mail și ajutor

O altă diferență între Metrica și Analytics este că Google prelucrează mai întâi datele primite și le aduce la un anumit tip. Din acest motiv, poate exista o întârziere de la 2 ore la o zi între ceea ce se întâmplă pe site și afișarea datelor în raport, în funcție de raport și de volumul de date. În Yandex Metrica, datele sunt înregistrate în baza de date așa cum sunt, „brute”, ca să spunem așa, iar procesarea lor are loc în momentul generării raportului. Diferența dintre ceea ce se întâmplă pe site și datele raportului nu depășește de obicei 10 minute.

Când lucrezi cu volume mici date în Metrica, întârzierea procesării este minimă și invizibilă pentru analist. Când volumul de date începe să afecteze vizibil viteza de generare a rapoartelor, Metrica activează modul de eșantionare, procesând nu toate datele, ci 1/10. Apare raportul element nou Controlul „preciziei”. După generarea raportului, precizia poate fi fie mărită, fie redusă.

Rapoartele principale

În Google Analytics, pentru a monitoriza situația actuală de pe site și a verifica modificările efectuate, există un bloc separat de rapoarte numit „Rapoarte în timp real" Folosind aceste rapoarte, puteți monitoriza principalii parametri ai traficului actual al site-ului, puteți verifica instantaneu modul în care modificările recente de design sau de publicitate au afectat traficul etc. Dar, datele finale din rapoartele principale pot diferi ușor de rapoartele în timp real.

Aceste rapoarte includ:

  • un raport de prezentare generală cu rezumate din alte rapoarte;
  • „Locații” - geografia tranzițiilor către site-ul dvs., cele mai active regiuni din ultima jumătate de oră;
  • „Surse de trafic” - dinamica modificărilor traficului din canale diferiteși tipuri de trafic (plătit, gratuit, căutare, publicitate, rețele sociale, buletine informative prin e-mail, vizite directe);
  • „Conținut” - numărul de vizitatori la cele mai populare pagini în ultimele 30 de minute;
  • „Evenimente” - toate declanșatoarele de pe pagină în ultimele 30 de minute;
  • „Conversii” - obiective atinse în ultima jumătate de oră.

Traficul pe site.În Yandex Metrica, în meniul din stânga, selectați „Rapoarte” - „Rapoarte standard” - „Prezență”.

Acesta este raportul principal pentru urmărirea dinamicii traficului site-ului web. Schimbând intervalul de date pentru eșantionul de date, puteți înțelege în ce zile și la ce oră din zi site-ul are vârfuri de trafic. În ce zile sau ore sunt cei mai puțini vizitatori, cum se schimbă dinamica vizitelor de-a lungul anului, cum a fost afectată prezența generală de orice modificare a site-ului sau a politicii de publicitate. De asemenea, puteți filtra datele selectând unul dintre obiective și analizând traficul doar acelui grup de persoane care au atins obiectivul selectat pe site.

În Google Analytics, pentru a vizualiza traficul site-ului într-o perioadă de timp, trebuie să selectați „Segmente de public” - „Prezentare generală” (1) în meniul din stânga și selectați intervalul de timp dorit (2). Schimbând detaliile programului (3), puteți vedea modificări ale dinamicii prezenței pe oră, zi, săptămână sau lună. Mai jos este prezentat graficul Statistica generala(4) activitatea și calitatea traficului pentru perioada de timp selectată - numărul total de vizitatori pentru perioada selectată, procentul de utilizatori noi și care revin, numărul mediu de sesiuni per vizitator, numărul mediu de pagini vizualizate pe sesiune, timpul mediu petrecut pe site și rata de respingere.

În mod implicit, programul este creat pentru vizitatorii site-ului. Dar puteți alege un alt indicator de bază (5), de exemplu, „Sesiuni”. Și adăugați un indicator suplimentar (6) la grafic, de exemplu, „Durata medie a sesiunilor”. Acest lucru vă va oferi posibilitatea de a analiza datele mai în profunzime. La început am văzut că pe 9 decembrie s-a înregistrat o scădere a traficului pe site și, probabil, a fost o zi proastă pentru site,

Adăugarea indicatorului de durată a sesiunii arată că durata medie a sesiunilor a crescut considerabil în această zi. Pe 9 decembrie, pe site au venit mai puțini vizitatori, dar au fost mai interesați de materialele site-ului decât vizitatorii din alte zile. Adică calitatea traficului în această zi a fost mai bună decât în ​​alte zile.

Raportare pe canal/surse de trafic

Vă permite să aflați de unde vin mai mulți vizitatori la dvs. sau din ce surse se fac mai multe aplicații/achiziții. În Yandex Metrica, acest raport este numit din meniul general „Rapoarte” - „Rapoarte standard” - „Surse” - „Surse, rezumat” (1). Schimbând perioada de timp raportată (2) și nivelul de detaliu (3), puteți studia în detaliu vârfurile și văile de trafic pentru fiecare canal.

În tabelul de mai jos grafic puteți vedea date detaliate pentru fiecare canal.

Făcând clic pe „Selectați un obiectiv” (1), puteți selecta obiectivul de interes și puteți lăsa date numai pentru acele vizite în care scopul a fost atins. Astfel, va fi clar care canal aduce mai multe comenzi sau vânzări. Folosind butonul „Metrici” (2) puteți adăuga indicatorii de trafic care vă interesează.

În Google Analytics, pentru această sarcină, este utilizat raportul „Canale” din grupul „Surse de trafic”.

„Tot traficul” (1). Când selectați un interval de date (2), puteți compara imediat indicatorii cu perioada anterioară (3).

În tabel, datele sunt sortate implicit după parametrul „Canal de grup implicit” (1). Pentru o analiză mai detaliată, puteți parametrul de bază comutați la „Sursă sau canal” (2) și vizualizați datele pentru fiecare sursă de trafic separat. Pentru a obține date pentru un anumit obiectiv, trebuie să îl selectați în lista „Conversii” (3).

Canale în Google Analytics

Căutare organică - căutare organică, tranziție către un site de la rezultatele căutării în Yandex, Google, Rambler sau alte motoare de căutare.
Recomandări - trafic de recomandare, tranziții de pe alte site-uri urmând link-uri către resursa dvs.
Direct - vizite directe atunci când vizitatorul a introdus adresa site-ului în browser sau a apelat-o din Favorite.
Social - trafic din rețelele sociale.
Căutare plătită - trafic plătit din motoarele de căutare, publicitate contextuală.
Display - trafic media plătit.

Vizualizați interogările de căutare. În Google Analytics, pentru a vizualiza interogările de căutare care duc la site-ul dvs., trebuie mai întâi să conectați sistemul de analiză la serviciul SEO Search Console. Yandex și Google criptează aproape toate solicitările utilizatorilor pentru a menține confidențialitatea informațiilor. Prin urmare, nu veți putea vizualiza aceste interogări direct în Analytics. Dacă conexiunea la consolă este configurată, raportul de solicitare va fi localizat la adresa „Surse de trafic” - „Consola de căutare” - „Solicitări” (1). Parametrul principal este o listă de interogări de căutare (2). Este sortat după numărul de tranziții către site (3) de la fiecare solicitare. Indicatorul CTR (4) arată „rata de clic” a unei solicitări - acesta este raportul dintre numărul de clicuri și numărul de afișări, înmulțit cu 100%. Cu cât acest indicator este mai mic, cu atât interogarea are performanțe mai slabe. Adică, utilizatorii pun adesea această întrebare într-un motor de căutare, dar rareori merg pe site-ul tău din această solicitare. Trebuie să vă gândiți dacă această solicitare este importantă pentru afacerea dvs. și dacă materialul de pe site despre această problemă trebuie consolidat în continuare. Un alt indicator important este poziția medie (5). Vă spune unde apare site-ul dvs. pentru acea interogare.

În Yandex Metrica, acest raport este situat de-a lungul căii: „Rapoarte” - „Rapoarte standard” - „Surse” - „ Interogări de căutare" În acest raport set standard metrici - vizite, vizitatori, rata de respingere, profunzimea de vizualizare și timpul pe site. Prin urmare, nu va fi posibilă o astfel de analiză a eficienței interogărilor ca în Analytics. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați un serviciu separat.Yandex.Webmaster .

Vizualizați pagini populare ale site-ului.Acest raport vă va ajuta să înțelegeți ce materiale sau produse de pe site atrag mai multă atenție din partea vizitatorilor și care trebuie îmbunătățite sau, poate, eliminate cu totul de pe site.

În Yandex Metrica, acest raport se află în „Rapoarte” - „Rapoarte standard” - „Conținut” - „Popular” (1). Puteți vedea popularitatea fiecărei pagini și, de asemenea, puteți crește profunzimea analizei prin adăugarea utilizând „Gruparea” (2) Informații suplimentare. De exemplu, informații de referință sau informații demografice.

Oferte Google Analytics mai multe informatii pentru a analiza pagini populare. Deschideți raportul „Comportament” - „Conținutul site-ului” - „Toate paginile” (1). Pe lângă numărul de vizualizări de pe fiecare pagină (2), putem estima timpul mediu petrecut pe fiecare pagină (3). Și, de asemenea, doi indicatori importanți ne va ajuta să înțelegem mai bine implicarea și comportamentul vizitatorilor. Indicatorul „Intrări” (4) vă va spune câți vizitatori și-au început vizita de pe această pagină. Și indicatorul „Procent de ieșiri” (5) va indica câte sesiuni s-au încheiat cu vizualizarea acestei anumite pagini. Adică utilizatorul s-a uitat la această pagină și a părăsit site-ul. Pentru o analiză mai detaliată, puteți adăuga un parametru suplimentar (6), de exemplu, sursa de trafic. Și vezi la ce pagini merg cei mai des din bloguri și care din căutări.

Sa luam in considerare rapoarte privind campaniile publicitare. Pentru ca aceste rapoarte să funcționeze, Yandex Direct și Google Adwords trebuie să fie activate marcaj automat link-uri. Și în Google este necesar să conectați suplimentar sistemul de publicitate cu vizualizarea principală de lucru din Analytics. În același timp, va fi posibilă vizualizarea rapoartelor privind campaniile directe în Yandex Metrica și campaniile Adwords în Analytics.

În Google Analytics, deschideți raportul „Surse de trafic” - „AdWords” - „Campanii” (1). În acest raport puteți vedea datele de bază pentru fiecare campanie - numărul de tranziții, bugetul cheltuit pentru perioada de timp selectată, prețul mediu pe clic pe campanie, rata de respingere a campaniei, profunzimea medie a vizualizării (pagini/sesiune) și numărul de realizări ale obiectivului selectat. Pe baza acestor date, este deja posibil să tragem concluzii despre eficacitatea fiecărei campanii - câți bani a cheltuit campania și a atins obiectivele dorite. Pentru a vizualiza informații despre grupurile unei anumite campanii, puteți face clic pe numele campaniei din tabelul (2). Se vor deschide informații despre eficiența fiecărui grup în această campanie. Dacă faceți clic pe numele grupului, veți vedea o listă de cuvinte cheie pentru această campanie din care s-a făcut clic reclame. Dacă vă este mai convenabil să vedeți toate campaniile și grupurile pe o singură foaie, puteți activa afișarea grupurilor cu un parametru suplimentar (3).

„Rapoarte” - „Rapoarte standard” - „Surse” - „Direct, rezumat” (1). Aici, principalele criterii de evaluare a eficacității campaniilor sunt rata de respingere, profunzimea de vizualizare și timpul pe site. Analizând acești indicatori, puteți evalua eficiența fiecărei campanii. Pentru a vizualiza datele despre anunţuri specificeȘi Cuvinte cheie Puteți extinde fiecare linie folosind semnul „+” din stânga numelui (2). Opțiuni suplimentare pentru analiză sunt adăugate folosind butonul „Grupuri” (3). Indicatori suplimentari - faceți clic pe butonul „Metrici” (4). Puteți vizualiza realizările obiectivului dorit pentru fiecare campanie folosind lista „Selectați obiectiv” (5).

Puteți vizualiza informații despre cheltuieli în funcție de campanie folosind raportul „Direct, cheltuieli” din același grup de rapoarte. Suma cheltuită pentru fiecare campanie pentru perioada de timp selectată va fi adăugată la indicatorii standard.

Recomand însă folosirea informațiilor despre sumele cheltuite – atât în ​​Analytics, cât și în Metrics – doar pentru o evaluare calitativă a performanței campaniilor. Și păstrați echilibrul exact al finanțelor conform Yandex Direct și Google AdWords. Cert este că sistemele de analiză și platformele de publicitate numără tranzițiile către site folosind diferiți algoritmi. Platformei de publicitate îi pasă de calitatea și eficacitatea publicității și se uită la acțiunile utilizatorilor după ce vizitează site-ul. Dacă consideră că o tranziție este suspectă și o consideră un „clic” buget de publicitate concurenților, tranziția nu va fi socotită, iar banii pentru aceasta vor fi returnați în contul campaniei de publicitate. Iar sistemul de analiză va număra pur și simplu toate vizitele pe site.

Ce să cauți în rapoarte

Orice analiză are sens numai atunci când a fost colectată o cantitate suficientă de date statistice. Cu cât sunt mai multe date, cu atât analiza este mai precisă. Dacă tocmai ați lansat un site web și aveți 30-50 de vizitatori, acesta este un număr prea mic pentru a lua decizii cu privire la eficiența site-ului, a reclamei sau a calității traficului. După ce rulați o reclamă sau faceți o schimbare pe site, trebuie să așteptați cel puțin 300-500 de vizite înainte de a analiza rezultatele acestei modificări.

Indicatorii cheie sunt numărul de vizitatori și vizite (sesiuni), profunzimea de vizionare, rata de respingere, durata sesiunii, atingerea obiectivelor macro. Analizați separat vizitatorii care au atins obiectivul macro și întregul flux de trafic. Comparați performanța pe diferite perioade de timp.

Pentru a înțelege dacă valorile dvs. sunt bune sau nu, cel mai bine este să comparați diferite surse de trafic.

Pentru început, puteți lua traficul de căutare organică ca etalon și puteți compara modul în care traficul din alte surse diferă de traficul organic. Nu ar trebui să luați traficul direct ca standard, deoarece aceștia sunt vizitatori care sunt deja familiarizați cu site-ul dvs. și vin să rezolve unele probleme specifice. Timpul petrecut pe site și adâncimea de vizionare ar trebui să crească în timp până la un nivel maxim, iar rata de respingere ar trebui să scadă la minim - tot nu va fi posibil să se reducă săriturile la zero.

Ne-am familiarizat cu conceptele de bază ale analizei web, am învățat cum să lucrăm cu rapoarte de bază și să obținem date despre diverși parametri site-ul și vizitatorii săi.

le doresc tuturor trafic bunși conversie mare!