Cum te ademenesc pe rețelele de socializare. Cum să atragi clienți de pe rețelele sociale? Postări plătite în comunitățile altor persoane

Pentru a dezvolta conceptul, sugerez să ne concentrăm mai întâi pe publicul țintă: gen, vârstă, locul de reședință. Dacă conduceți o afacere „offline”, atunci cei care locuiesc direct în zona, orașul, regiunea dvs. etc. vor fi cei mai interesați. Dacă „online”, atunci, bineînțeles, geografia creației tale se extinde semnificativ.

Ce altceva aș mai evidenția: interese, hobby-uri, hobby-uri ale abonaților. Toate acestea sunt, de asemenea, foarte importante!

Știi, cel mai mult greseala comuna, o voi numi greșeala nr. 1: crearea unei comunități și începerea să enumerați avantajele produsului sau serviciului dvs. în ea. Ce înseamnă acest lucru? Chiar dacă îți dorești, nu vei putea vorbi destul de mult despre propriile tale produse, pentru că, orice ar spune cineva, gama este limitată și mai devreme sau mai târziu informațiile se vor seca. Ce să „postez” în continuare? Mare întrebare. Să ne dăm seama.

Așadar, grupul tău ar trebui să fie un loc în care publicul țintă să se simtă confortabil. Cum să realizezi acest lucru? Foarte simplu. Participanții ar trebui să primească în mod regulat informații relevante, utile și în timp util cu privire la un subiect de interes pentru ei. Există multe tipuri de conținut care pot fi utile publicului dvs. caracteristică interesantă, există o serie de comunități destul de mari în care se ține ... ziua umorului. Da Da exact! Adaugat special o dată pe săptămână poze amuzante, glume și așa mai departe, credeți-mă, o astfel de abordare nu va dăuna deloc afacerilor. Principalul lucru este să știi când să te oprești.

Ce altceva este extrem de popular pe Internet? În ultima vreme? De exemplu, colecții de materiale tematice: „5 reguli principale de raportare”, „3 cele mai importante principii management”, „7 erori de utilizare (numele produsului dumneavoastră)” și așa mai departe.

Gândiți-vă la ceea ce este interesant pentru publicul dvs. și reîmprospătați în mod regulat grupul cu postări similare: sunt atractive, foarte informative și abonații le împărtășesc de bunăvoie între ei, ceea ce, apropo, este de asemenea important.

De la 10 la 30% - aceasta este proporția de conținut publicitar, adică o descriere directă a produselor, bunurilor sau serviciilor dvs., care este considerată suficientă și cea mai potrivită. Personal, din patru sau cinci postări, fac una promoțională, iar restul sunt pur educaționale și distractive. Crede-ma această abordare va fi optim și extrem de eficient.

Să rezumam. Conținutul dvs. ar trebui să fie cât se poate de interesant și, în același timp, util pentru abonați, caz în care oamenii vor veni adesea în grup, vor împărtăși postări, crescând astfel semnificativ rata de participare a viitorilor cumpărători. Chiar dacă acum unii membri ai grupului nu vă folosesc produsele, acesta nu este un motiv de frustrare. Ei comunică oricum cu tine și cu siguranță te vor contacta atunci când se va ivi ocazia!

Sberbank publică în mod regulat ghicitori „financiare” pe rețelele de socializare.

Dezvoltarea planului de conținut

Apoi, selectați cu atenție sursele de informații. Cum anume? Alerte Google pentru salvare! O resursă foarte populară care vă va ajuta cu siguranță.

Să luăm un exemplu: sunteți interesat de motociclete, lansați Alerte, selectați „Motociclete” și setați frecvența alerte prin e-mail(Recomand o dată pe zi, mai rar nu este recomandabil și nici nu mi-ar plăcea să primesc prea des astfel de mailuri). Puteți fi sigur că toate știrile, articolele și materialele despre subiectul ales de dvs. care vor apărea în lume în ultimele 24 de ore vor apărea imediat în cutie poștală(nu ei înșiși, desigur, ci doar link-uri).

Următorul serviciu util- Popsters.Ru.

ÎN acest moment conține cele mai populare trei rețele sociale - VKontakte, Odnoklassniki și Facebook. Selectați o comunitate tematică care este apropiată de subiectul dvs., introduceți adresa și setați numărul de postări pentru o anumită perioadă la alegere. În consecință, vedeți ce este exact interesant pentru publicul țintă.

Deci, acum nu veți avea probleme cu conținutul! Cu toate acestea, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să vă creați propriul conținut. Publicarea de informații de autor este cea mai înaltă acrobație: este unică, interesantă și informativă. Cel mai probabil, mulți vor împărtăși acest material prietenilor și abonaților. Dar asta este exact ceea ce te aștepți de la publicul tău, nu-i așa?

Crearea unui grup VKontakte

În același timp, este mai bine să creați o pagină de fani pe Facebook. În același timp, pentru simplitatea prezentării, mai jos voi folosi termenul „grup”, adică cel mai mult tipuri diferite comunitățile.

Crearea unui grup nu este deloc dificilă. Dacă sunteți interesat de designul meniului, crearea de avatare creative etc. - uită-te pe internet, sunt suficiente informații. Vă voi spune acum despre pașii principali.

Deci, să creăm un grup VKontakte. Pentru a începe, faceți clic pe „Creați o comunitate”:

Dacă aveți un grup comercial (adică nu veți posta DOAR în el conținut de divertisment), este mai bine să creezi un grup.

Diferențe speciale față de pagina publica(deseori sunt numite pur și simplu „publice”) aproape că nu a mai rămas. Însă important este că în cadrul discuțiilor de grup sunt situate în vârf și sunt imediat vizibile pentru vizitatori. Și în paginile publice sunt în dreapta jos, sub albumele foto și video. Prin urmare, este mai dificil să le vezi. Dar ele sunt cele care vă permit să interacționați cu potențiali clienți.

Creați discuții „Întrebări despre gamă”, „Consultări online”, „Recenzii”, etc. Acest lucru va oferi o oportunitate de a comunica informal cu publicul dvs., de a le înțelege mai bine și (dacă este făcut corect) de a construi încrederea în compania sau marca dvs. personală.

Nu fi lene să te machiezi descriere detaliata folosind cuvinte cheie. Acest lucru vă va ajuta să obțineți puțin trafic și cu motoare de căutare(Yandex și Google) și din căutarea VKontakte în sine.

Cu grija! Mulți proprietari de grupuri sunt pur și simplu fixați să ajungă în TOP căutărilor. Acesta este, desigur, un mare plus, dar principalul lucru pe care ar trebui să-l urmăriți este crearea unui public țintit, activ.

A ajunge la TOP vă va ajuta, desigur, în acest sens, dar nu îl face un scop în sine.

Crearea unei pagini de fani pe Facebook

Mulți oameni sunt suspicioși față de Facebook, dar dă oportunități unice pentru promovare, pe care nicio altă rețea socială nu o poate oferi încă.

Câteva cuvinte despre cum să creezi o pagină de fani pe FB. În pagina principală, faceți clic pe săgeata din dreapta colțul de sus iar din meniul drop-down selectează „creează pagină”.

Această imagine vă va apărea. Pentru majoritatea, „Companie, organizație sau instituție” va fi de folos. Este recomandat să selectați „Organizație locală sau Loc” dacă aveți un magazin offline, cafenea, farmacie sau orice alt loc unde este important să atrageți vizitatori.

Odnoklassniki recomandă conectarea puțin mai târziu. În primul rând, sunt dăunătoare pentru a genera trafic, de exemplu către site-ul dvs., și în al doilea rând, există prea puține instrumente de publicitate și nu sunt foarte convenabile. Cu toate acestea, există și avantaje serioase - un public plătit pentru adulți și un cost scăzut de atragere a abonaților.

Dezvoltarea planului de conținut

În primul rând, ar trebui să decideți asupra a două aspecte: ce fel de conținut intenționați să publicați și cât de des intenționați să îl faceți. Amintiți-vă de o regulă simplă: cu cât aveți mai multe postări, cu atât postările grupului dvs. apar mai des în fluxurile de știri ale utilizatorilor, amintindu-le de ei înșiși. Ca urmare, activitatea internă a grupului va crește constant. Nu este deloc necesar să postați postări de divertisment la fiecare 15 minute; acest lucru este adesea dificil, incomod și, cel mai important, nu este absolut necesar. Personal, vă sfătuiesc să publicați 3 până la 5 postări pe zi, inclusiv în weekend.

Apropo, stăpâniți funcția „Publicare mesaje întârziate”, acum este foarte populară în diverse în rețelele sociale(VKontakte nu face excepție). Algoritmul este simplu: postați informațiile, apoi „atașați” și selectați „cronometru”. Tot ce trebuie să faceți este să indicați data și ora publicării. Vedeți, totul este simplu, convenabil și de încredere.

Umplerea primară a grupelor

Nu voi intra în detalii aici.

Dacă ați creat anterior un plan de conținut, atunci creați 10-15 postări în conformitate cu acesta, astfel încât grupul dvs. să nu pară gol. Creați discuții:

recenzii (clienții tăi le vor lăsa aici);
întrebări și răspunsuri (puteți face mai multe subiecte diferite aici - despre produse/servicii, livrare, asistență etc.)
1-2 discuții tematice (ar trebui să fie interesante pentru publicul tău și să ajute la crearea „mișcării” în grup).

Adăugați 10-15 postări. Nu vă grăbiți să vă plasați anunțul imediat! :) Creează mai multe postări educaționale pe tema ta, mai multe distractive, un sondaj și inserează 1-2 postări publicitare între ele.

Gata, e de ajuns! Grupurile tale sunt gata să atragă primii abonați.

Crearea de reclame

Amintiți-vă, doar experimentarea constantă vă va ajuta să selectați cele mai eficiente reclame și canale de publicitate.

Undeva am dat peste expresia: „pariu pe promovare gratuita, este ca și cum ai face cu ochiul unei fete într-o cameră întunecată." Poate nu am transmis-o exact, dar esența rămâne. Prin urmare, dacă vrei să-ți promovezi cu succes afacerea pe rețelele de socializare, nu te poți descurca fără publicitate. Aceasta capitolul vă va ajuta să creați anunțuri publicitare eficiente, care vor rezona cu clienții dvs.

De fapt, nu este atât de important dacă oferiți publicitate direcționată sau publicitate în alte grupuri. Aceste trei principii de bază vă vor fi utile în orice situație.

Deci, primul secret este un titlu intrigant!

Mulți oameni cred că acest lucru este o prostie, unii chiar spun că titlurile strălucitoare îi sperie pe oameni. Nimic de genul asta!

Nu voi merge departe pentru un exemplu. Iată 2 dintre videoclipurile mele:

Pe care vrei să dai clic? Da, iar statisticile arată că primul a colectat de 4 ori mai multe vederi, deși subiectul este aproape același. Da, interesul pentru VKontakte în general este mai mare decât pentru Facebook, dar sunt sigur că totul ține de titlu.

Sfat: titlul ar trebui să conțină problema sau soluția clienților dvs. De exemplu, atunci când faceți publicitate pentru șampon, nu trebuie să-l lăudați. Am scris așa: „Vrei păr des și frumos?” Cine nu vrea? Și, împreună cu celelalte două caracteristici, un astfel de anunț era mult mai accesibil decât o reclamă pentru șampoane.

Al doilea secret: o imagine strălucitoare.

Imaginea ar trebui, în primul rând, să fie tematică și, în al doilea rând, să atragă atenția. Este foarte bine să folosești fotografii cu oameni celebri din nișa ta. Sau, dacă vindeți haine, bijuterii, produse cosmetice - vedete de film sau de scenă.

De exemplu: Vrei păr ca Penelope Cruz?

Totuși, aici trebuie să fii atent. Poate că nu toată lumea vrea să fie ca personajul pe care îl alegeți. Trebuie să experimentezi.

Și al treilea secret - adăugați un îndemn la acțiune!

Este surprinzător că mulți oameni uită de asta. Adăugați la sfârșit mesaj publicitar„distribuiți”, „salvați pe perete”, „vizitați site-ul nostru”. Ideea este simplă: dacă nu întrebi, mulți nu o vor face. Și atunci când există un apel la acțiune, unii oameni vor face ceea ce cereți.

Deci, v-am împărtășit trei secrete pentru a scrie reclame eficiente. Acum depinde de tine! Implementați-l, încercați-l, sunt sigur că veți observa cum crește rentabilitatea publicității dvs. atunci când utilizați aceste funcții.

Selectarea grupurilor pentru publicitate.

Acum este timpul să testați fiecare dintre anunțurile pe care le creați. Selectați câteva grupuri nu foarte mari pentru care să faceți publicitate. Condiția cheie este ca publicul țintă să fie larg reprezentat în ei.

Selectați grupuri cu 100-200 de mii de participanți, cereți administratorilor prețuri și statistici.

IMPORTANT! Numărul de abonați nu este cel mai mare criteriul principal. Grupurile de aceeași dimensiune pot avea activități diferite. Prin urmare, uitați-vă la acoperirea publicului dvs. și la traficul zilnic.

Primul lucru la care trebuie să fii atent este numărul de participanți. Mulți începători se bazează în mod eronat exclusiv pe acest criteriu. Cu toate acestea, este de remarcat faptul că comunitățile cu același număr de abonați pot avea o activitate complet diferită. De aceea, indicatorul descris mai sus este cu siguranță important, dar departe de a fi decisiv; acum voi explica de ce.

În prezent, nu există un preț uniform ca atare. Și publicitatea în comunitățile cu aproximativ același număr de abonați (de exemplu, 1 milion) poate costa 1200, 1700 și 2000 de ruble. De ce spun toate astea? Și la faptul că numărul de participanți nu este la fel de important ca alți doi indicatori fundamentali, și anume prezența și acoperirea audienței. Totul este simplu aici: traficul este numărul de persoane care vin în comunitatea ta, acoperirea publicului este numărul de persoane care văd postări din această comunitate.

Și acum, direct despre cum puteți estima câți oameni vă vor vedea reclama.

Împărțiți acoperirea publicului la numărul de postări dintr-o anumită comunitate pe zi - veți obține acoperirea medie a unei postări.

Da, desigur, acoperirea variază timp diferit zile, dar puteți obține o imagine aproximativă.

Dacă nu doriți să vă ocupați de astfel de calcule, dar trebuie să comparați mai multe comunități, atunci puteți pur și simplu să vă uitați la traficul fiecăreia dintre ele. Acolo unde este mai mare, anunțul ar trebui să funcționeze mai bine.

Cum se determină numărul de vizitatori ai grupului?

Raspunsul este simplu! Scrieți-i direct administratorului, de exemplu, așa: bună ziua, aș vrea să vă pun o reclamă, pot să mă uit la statistici?

Cel mai probabil, administratorul nu vă va refuza. Prima filă este traficul, există și o audiență, acoperire și așa mai departe.

Selectarea grupelor este un proces destul de minuțios și complex, dar... necesar! Dacă faci totul corect, vei economisi bani, nervi și chiar vei obține profitul maxim.

Aici puteți vedea imediat multe platforme de publicitate atât pe VKontakte, cât și pe Odnoklassniki. Aici puteți selecta cu ușurință comunitățile tematice dorite, puteți vizualiza prețuri și statistici. Și ceea ce este unic în acest moment este că puteți estima imediat costul contactului cu publicul.

Pentru a face acest lucru, aici este introdus parametrul CPM - cost pe 1000 de afișări. Acestea. Cât de mult te va costa să vezi un anunț pentru fiecare mie de oameni? Comparând acești indicatori, puteți determina cu ușurință unde este mai mult termeni profitabili plasare de publicitate. Aici puteți comanda imediat publicitate în grupul care vă place.

Plus ca este grozav resursă gratuită autoposting. Puteți programa postări aici direct pe VK, Odnoklassniki și Facebook pentru o lună întreagă.

Recomand direct schimbul VKontakte: acolo puteți afla statistici, prețuri și puteți lăsa o cerere de publicitate. Apropo, va fi foarte convenabil să cauți: după nume, după cantitate, după publicul țintă, după prezență.

Dezavantajul ambelor schimburi este markup pentru serviciile lor. Desigur, dacă contactați direct administratorul, campania de publicitate vă va costa puțin mai puțin.

Publicitate direcționată (denumită adesea în mod eronat „ publicitate contextuală VKontakte") este un instrument de publicitate foarte eficient în mâini capabile. Ce este, cum funcționează și cum să compune corect reclame - acesta este ceea ce va fi discutat în acest articol.

În primul rând, să clarificăm: cuvântul „țintit” provine din limba engleză target - goal. Acest mecanism de publicitate vă permite să vă personalizați campania astfel încât să fie afișată numai publicului de care sunteți interesat (țintă).

Dacă nu ați creat niciodată anunțuri pentru publicitate direcționată, atunci mergeți în partea de jos a oricărei pagini VKontakte și, în partea de jos, faceți clic pe linkul „Publicitate”. Dacă ați făcut deja reclamă, atunci vom avea o filă separată în meniul dvs. din stânga. Deci, urmați linkul și vedeți această imagine.

După cum vezi, poți alege format diferit afișarea reclamelor. Mărimea imaginii pe care trebuie să o încărcați va fi afișată în partea dreaptă. Acolo vor fi afișate și titlurile de text și reclamele pe care le veți introduce în câmpurile corespunzătoare.

Când treceți cu mouse-ul peste fiecare element de setare, vi se vor afișa sfaturi pentru instrumente, astfel încât să puteți înțelege cu ușurință diferența dintre fiecare opțiune de anunț.

După ce vă decideți asupra formatului, textului și imaginii anunțului, trebuie să selectați un subiect din lista propusă. Nu va fi greu să-ți dai seama. Apoi vă recomandăm să selectați o subsecțiune.

Important! Adesea, agenții de publicitate doresc „să-și arunce rețeaua cât mai larg posibil”. Aceasta este o greșeală asupra căreia poți „scurge” partea leului buget de publicitate. Cu cât faci setările mai precis, cu atât te vei concentra mai mult asupra publicului țintă și vei tăia publicul care nu este interesant pentru tine. În caz contrar, vizitatorii non-țintă sunt cei care vă fură bugetul. Pe de altă parte, pentru bunurile de larg consum (cosmetice, îmbrăcăminte etc.), dimpotrivă, de multe ori minimul de parametri este cel care dă un rezultat bun.

În capturi de ecran puteți vedea toate opțiunile de direcționare: regiune, vârstă, sex, stare civilă, educație, interese și o serie de alți parametri. În plus, puteți intra Cuvinte cheie, pentru care va fi afișat anunțul. Toate acestea te vor ajuta să-ți descrii cât mai exact personalitatea. public țintă.

Aceste opțiuni ne deschid noi oportunități. În primul rând, vă puteți asigura că reclamele sunt afișate numai pentru abonații anumitor comunități (inclusiv concurenți) sau, dimpotrivă, excludeți abonații unui anumit public sau grup din publicul dvs. țintă. Același lucru este valabil și pentru site-uri web și aplicații.

Pentru a începe, alegeți să plătiți prin afișări sau prin clicuri. În primul caz, plătiți o sumă fixă pentru 1000 de afișări de anunț, în al doilea, plătiți doar atunci când utilizatorul dă clic pe anunțul dvs.

Ei bine, etapa finală este configurarea metodei de plată și a prețului de clic. Acest moment este și unul dintre cele mai importante.

În ciuda faptului că costul a 1000 de afișări este mai ieftin decât costul pe clic, plata pe clic este de obicei o opțiune mai economică, deoarece în acest caz, plătiți numai pentru acțiunea utilizatorului vizată.

Următorul pas este să determinați dacă anunțul va fi afișat numai pe VKotakte sau și pe site-urile partenere. E suficient și asta etapa importanta. Afișarea anunțurilor pe site-urile partenere vă va ajuta cu siguranță să vă extindeți audiența. Dar uneori se poate dovedi că audiența de pe site-uri este mai puțin relevantă parametrii dați decât pe VKontakte însuși. Vă recomandăm să plasați același anunț mai întâi într-o versiune, apoi în alta și să vedeți impactul.

Și în concluzie, câteva sfaturi care vă vor ajuta să desfășurați o campanie publicitară cu adevărat eficientă și să evitați cheltuielile inutile.

Creați mai multe reclame (3-5) cu imagini diferite, titluri și text. Lansați-le simultan și lăsați-le doar pe cele mai eficiente (pentru fiecare anunț, VKontakte oferă suficient statistici detaliate). acest lucru vă va ajuta să economisiți bugetul și să vă atrageți cât mai mult publicul țintă.
Setați costul pe clic (sau 1000 de conversii) sub prețul recomandat. De exemplu, cu un preț recomandat de 20-25 de ruble, pariez adesea 3-5 ruble și primesc trafic bun. Dar asta nu se întâmplă întotdeauna! De obicei, cu cât publicul dvs. este mai larg, cu atât costul pe clic este mai mic. De obicei, acest lucru este suficient pentru ca anunțul dvs. să fie afișat unui public larg. Este mai bine să determinați cantitatea exactă experimental. Schimbați-vă tarifele, vedeți cum se modifică numărul de afișări și conversii și trageți concluzii.
Dacă ați investit imediat o sumă semnificativă într-o campanie publicitară, nu uitați să stabiliți o limită de buget (de exemplu, o diurnă) pentru a nu pierde toți banii deodată.
Fiți pregătiți pentru faptul că va trebui să vă editați anunțurile după ce acestea au fost examinate de moderatori. Dacă linkul duce la pagina de abonament- Vi se va solicita să indicați regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal și politica de confidențialitate. Dacă, de exemplu, sunteți antrenor, trainer sau psiholog, vi se poate cere să furnizați o copie a diplomei sau alt document care vă confirmă calificările. Există multe nuanțe. Principalul lucru este să nu renunți și să comunici adecvat cu moderatorii.
Dacă doriți să retrageți fonduri necheltuite, puteți face acest lucru, dar atunci vi se va interzice pentru totdeauna să utilizați publicitate VKontakte direcționată din acest cont. Prin urmare, dacă nu l-ați folosit niciodată până acum, nu vă grăbiți să introduceți cantități mari acolo.

Lansarea de publicitate direcționată

Publicitate direcționată în Odnoklassniki.

Pentru a plasa o reclamă, trebuie să faceți clic pe linia „Reclamă aici” de sub bloc de publicitate. În continuare, veți fi direcționat către pagina de creare a anunțurilor. Dacă este prima dată când faci această procedură, va trebui să treci printr-o procedură simplă de înregistrare în sistemul [email protected]. După aceasta, puteți trece direct la compilarea unui anunț.

Mai întâi trebuie să selectați un obiect publicitar: site extern, grup, joc sau aplicatie mobila. Ținta lui Odnoklassniki face posibilă afișarea reclamelor nu numai pe toate platformele dvs. simultan, ci și alegerea celor tematice. Adevărat, momentan doar [email protected] este oferit tematic. Acum să trecem la compilarea anunțului în sine: titlu, text, fotografie. Nu uitați că numărul de clicuri pe acesta depinde de cât de atractiv este anunțul dvs. Fiți extrem de responsabil atunci când compuneți anunțul!

După crearea anunțului, trecem la setările de direcționare. Aceste setări nu sunt o etapă mai puțin importantă decât crearea publicitate. Cu cât le faci mai precis, cu atât mai puțini bani fac clic pe vizitatorii non-țintă. Acestea. acuratețea setărilor vă va ajuta să economisiți bugetul fără a reduce acoperirea publicului țintă (TA).

Selectați sexul, vârsta, interesele publicului țintă. Un mare plus al direcționării în Odnoklassniki este capacitatea de a configura remarketingul. Esența acestei acțiuni este că sistemul va urmări vizitatorii site-ului dvs. (dacă faceți publicitate unui site) și, ulterior, le va afișa anunțul dvs. din nou și din nou. Acest lucru ajută la creșterea procentului de vizitatori care revin și la creșterea conversiei (ceea ce este important în special pentru magazinele online).

De asemenea, configurați cât mai precis posibil geografia impresiilor. Pe măsură ce modificați fiecare parametru, vi se va afișa în dreapta numărul de utilizatori care vor vedea anunțul dvs. Încă o dată, nu trebuie întotdeauna să urmăriți cantitatea! Adesea, acuratețea setărilor este mai importantă!

Apoi selectați o strategie de afișare. Totul depinde de obiectivele tale. Sfaturile pop-up vă vor ajuta să navigați. Dar ideea este simplă: dacă vrei mai multe clicuri, te va costa mai mult. Dacă doriți să vă cheltuiți bugetul economic, setați „Cheltuială minimă”. În general, vă recomandăm să experimentați: schimbarea strategiei, costul pe clic, deoarece... nuanțe pentru diferite produse campanie publicitara poate varia.

Folosind glisorul de mai jos, puteți modifica singur costul pe clic. În mod implicit, sistemul vă va oferi o valoare medie. Nu recomandăm creșterea imediată a costului; chiar este indicat să-l reduceți oarecum. Dar dacă vedeți că numărul de tranziții este mic, nu ezitați să vă măriți tarifele.

Și încă ceva: nu uitați să setați o limită de buget în etapa inițială, astfel încât să aveți ocazia să experimentați cu setările companiei.

După ce toate setările sunt finalizate, va trebui să vă încărcați bugetul. Aici unii dintre voi vor fi dezamăgiți: suma minimă de reaprovizionare este de 3.540 de ruble. Prin urmare, dacă aveți un proiect cu buget redus, este puțin probabil să riscați să utilizați acest instrument.

Lansarea de publicitate direcționată

Publicitate direcționată pe Facebook.

Așadar, am analizat deja funcțiile de configurare a anunțurilor direcționate pe VKontakte și Odnoklassniki, acum să vorbim despre Facebook. În general, capacitățile de publicitate ale FB sunt mult mai largi decât cele ale rețelelor noastre sociale interne, deși în ceea ce privește subtilitatea setărilor de direcționare, este încă oarecum inferioară VKontakte. Acum vom lua în considerare doar cele mai multe instrumente simple lucrezi cu Facebook, dar dacă nu ai lucrat niciodată cu el înainte, acest lucru va fi suficient pentru a începe.

va apărea în fața ta setări pas cu pas publicitate. În același timp, până când nu faci un pas, nu vei putea să-l faci pe următorul. Așa că nu vă fie teamă că veți pierde unele nuanțe. După apăsarea butonului, va apărea un semn ca acesta. Trecând cursorul peste fiecare articol, veți vedea un sfat publicitar.

Pentru a explica pe scurt, „Post Engagement” înseamnă că nu vei promova pagina de fani în sine, ci o postare separată pe ea. Acesta este un instrument unic care nu este încă disponibil pe alte rețele sociale. În plus, este folosit cel mai adesea pentru promovarea paginilor, deoarece... puteți selecta cele mai populare postări (și Facebook vă va spune, de asemenea, că postarea este populară și vă va recomanda promovarea ei - mai multe despre asta mai jos) și să le promovați în mod intenționat.

Aprecierea paginii înseamnă că veți promova întreaga pagină, clicurile pe site înseamnă că veți promova un site extern. Dar este înțelept să folosiți „conversii pe site” numai atunci când aveți parametrii Yandex sau Google Analytics configurat corespunzător pe site-ul dvs. Mecanismele rămase sunt folosite destul de rar, așa că nu ne vom concentra asupra lor. Dar lucrul cu ei se bazează pe analogia cu alte puncte.

Centrul arată cum va arăta anunțul dvs fluxuri de stiri public țintă. În stânga se află titlul, pe care îl puteți schimba, și textul anunțului. Ele sunt afișate automat la început, dar le puteți ajusta cu ușurință. Dacă derulați în jos în pagină, veți vedea direct setările de direcționare. Totul aici este foarte asemănător cu ceea ce am considerat când am vorbit despre Vkontakte și Odnoklassniki.

Odată ce setările sunt finalizate, faceți clic pe „Plasați o comandă” în partea de jos și treceți la formularul de plată. Aici, însă, va trebui să te confrunți cu unul dintre cele mai mari, după părerea mea, dezavantaje ale Facebook. El acceptă doar plata carduri bancare. În consecință, trebuie mai întâi să conectați cardul și abia apoi să efectuați plata. Mai mult, personal, cardul meu Alfa-Bank, de exemplu, nu este acceptat de Facebook. Din câte știu, aceeași poveste este valabilă pentru o serie de alte bănci. Dar majoritatea încă nu au probleme.

Vreau să vorbesc despre cum să începeți ușor și rapid să promovați o singură postare pe Facebook. Dacă ai deja o pagină de fani, atunci probabil că ai văzut statisticile postărilor tale în zona de administrare din stânga.

Vizavi de fiecare dintre ele există un buton „Consolidează publicarea”. Ceea ce este bine este că Facebook urmărește automat cele mai populare postări (după vizionări, numărul de aprecieri și comentarii) și oferă promovarea acestei postări. În acest caz, în stânga, vizavi de titlul postării, apare un asterisc.

Dacă faceți clic pe „Îmbunătățiți postarea”, veți vedea aproximativ același lucru pe care l-am discutat mai sus, doar că veți selecta setările pentru o postare individuală.

Puteți vedea același buton sub fiecare postare individuală și puteți trece rapid la promovarea acesteia.

Evaluarea și ajustarea performanței

Deci, dacă ați făcut toți cei șapte pași, atunci aveți un material grozav de analizat. Vedeți unde costul mutarii pe un site este mai mic, care anunțuri generează mai mult trafic. În consecință, lăsați și întăriți mai eficient și eliminați pe cel mai puțin eficient. Și așa mai departe, experimentând constant.

NU urmăriți roboții și NU răspundeți la oferte pentru a atrage un grup de 1000 de persoane la dvs. pentru XXX ruble. Nu numai că acest lucru nu are niciun efect, dar grupul tău poate fi pur și simplu interzis.

Pe VKontakte, publicitatea în alte grupuri pentru a atrage abonați în grupul dvs. aproape că nu are niciun efect. Mai bine fă-o post publicitar cu un link către site și repostează, plasează-l în grupul în care faci reclamă. În acest fel veți obține trafic pe site și abonați la grup.

Pe Facebook, utilizați postări promoționale în aceleași scopuri.

Nu urmări zeci de mii de abonați. Este mult mai important ca ei să fie publicul tău țintă.

Unul dintre instrumente puternice atragerea de vizitatori și creșterea loialității față de un produs, serviciu sau chiar un brand este o activitate în rețelele sociale.

Toți sunt consumatorii dvs. potențiali și existenți. Dacă interesezi și captivezi acest public, poți realiza multe.

Atragerea traficului către o resursă web este doar unul dintre obiectivele care pot fi atinse cu o campanie SMM planificată corespunzător.

Pe lângă creșterea traficului, SMM ajută în mod eficient:

creșterea recunoașterii organizației și a ofertelor sale către publicul potențial;
construi și menține o reputație;
crearea cererii pentru noi oferte;
creșterea încrederii utilizatorilor în companie și ofertele acesteia;
informați prompt utilizatorii despre evenimentele promoționale și viața companiei;
gestionați imaginea (chiar schimbați atitudinile extrem de negative ale consumatorilor);
crește traficul către comunitatea companiei.

De ce funcționează asta?

Mesajele transmise pe rețelele de socializare inspiră o mai mare încredere în rândul potențialilor consumatori ai serviciului. Acest lucru se datorează faptului că în timp ce se află pe rețelele de socializare, utilizatorul poate personaliza o persoană, poate vedea o personalitate în spatele mesajelor și nu reclamă plictisitoare. Acest lucru este favorabil, iar consumatorul potențial manifestă mai puțină neîncredere.
Rețelele sociale vă permit să vă segmentați publicul țintă, să selectați site-uri cu cea mai mare acoperire și să le influențați în mod specific prin alegerea celor mai potrivite mijloace de comunicare.

Defecte

Instrumentele SMM nu rezolvă problema vânzărilor directe. Activitățile din rețelele sociale sunt axate pe creșterea unui public loial și menținerea acestora în comunități. SMM este despre conexiuni și comunicare cu utilizatorii.

Acest proces este de durată, necesită resurse și monitorizare continuă. În cazul în care o companie nu se angajează să comunice pe termen lung cu consumatorii săi, activitățile în social media nu va aduce un efect vizibil.

Pentru cine este relevant:

Întreprinderi mici și mijlocii - companii pentru care în această etapă existență, este necesar să interacționezi cu potențiali clienți, să-ți modelezi imaginea;
Companii mari care oferă servicii într-un domeniu ai căror clienți potențiali sunt participanți obișnuiți în rețelele sociale.

Implementarea oricărei campanii SMM se realizează în mai multe etape și are propriile sale caracteristici.

1. DEZVOLTAREA STRATEGIEI
2. MARCA - PLATFORMA
3. CONȚINUT
4. ATRAGEREA PUBLICULUI
5. MANAGEMENTUL COMUNITARII

1. Începutul unei campanii este etapa cea mai dificilă și importantă.
În această etapă trebuie să aflați:

Obiectivele pe termen lung ale campaniei: ce rezultat ar trebui atins pe perioade de timp de șase luni, un an, poate chiar mai mult. Principala întrebare în această etapă este de ce este necesar acest lucru?
Efectuați cercetări preliminare:

— Publicul țintă, interese și opinii (pentru a identifica platformele pe care să desfășoare campanii și subiectele pe care utilizatorii vor fi interesați să comunice)
— Reputația deja existentă a companiei
— Analiza concurenților, activitățile și activitatea acestora pe rețelele de socializare

După cercetări preliminare, se elaborează o strategie. Ar trebui să răspundă la următoarele întrebări:

Ce mijloace de comunicare cu publicul comunității să folosiți?
Cum să atragi ( moduri posibile atingerea scopului)
Rezultatele planificate (perioade și repartizarea fondurilor)

2. Platformă de marcă

Definiție platforme sociale, unde va avea loc campania de PR.

3. Conținut

În fiecare zi, milioane de oameni vin pe rețelele de socializare pentru a-și îndeplini 2 obiective: să câștige comunicare și informații (conținut). Pentru a „încălzi” publicul țintă, este important să alimentați constant interesul utilizatorilor prin furnizarea de produse proaspete material interesant. În funcție de tema publicației și de nevoile publicului, se stabilește tipul de prezentare (foto, video, audio sau text). Pentru echilibru, puteți respecta regula 1/3 - o treime din materialul publicat ar trebui să conțină continut util, al treilea este distractiv, al treilea este informații despre BRAND.

4. Atragerea unui public

Învață și comunică: Pentru ca vizitatorii să interacționeze într-o comunitate, trebuie să fie informați despre aceasta. Care sunt modalitățile de a realiza acest lucru?

Există 3 metode de a atrage vizitatori în comunitate:

Prieteni socială (din engleză Friend - friend)
Publicitate media
Semănat

Pentru a-l alege pe cel mai potrivit, trebuie să știi pe ce se bazează și cum funcționează.

PRIETENIE
Atragerea publicului prin trimiterea manuală a acestora de oferte pentru a-i „prieteni” și apoi pentru a se alătura comunității.

Caracteristici FRIENDING:
Implicarea folosind această metodă necesită resurse semnificative și funcționează într-o manieră direcționată și concentrată în mod restrâns. Dar, în același timp, prietenia este foarte eficientă. Este caracteristic lui preț mare a lua legatura.

Acoperire mare
CTR scăzut
Influență activă ca publicitate.

În cazul atragerii de vizitatori prin publicitate media, o mare parte a fondurilor este cheltuită pentru plasarea conținutului și selecția țintei.

SEMĂNAT

Atrage utilizatorii prin publicarea de materiale noi și interesante în locațiile publicului țintă. Semănarea corectă funcționează ca o avalanșă - participanții la rețelele sociale distribuie în mod independent materialul pe care l-ați „semănat” (un exemplu de însămânțare este un videoclip viral).

Semănatul este diferit:
Diseminare activă a informației, acoperire largă, se caracterizează printr-un efect publicitar. La semănat, o parte mai mare din buget este alocată dezvoltării materialului.

5. Managementul comunitar

Pentru a uni utilizatorii într-o comunitate, este necesar să-i implicăm. Implicarea are loc prin comunicare activă între membrii grupului pe probleme de interes pentru ei.

Orice afacere are nevoie de promovare și de creștere a vânzărilor. Una dintre cele mai metode eficiente atragerea de noi clienți pentru multe sectoare de afaceri rămâne promovarea SMM pe rețelele sociale.

Cum mai multi clienti te cunosc și ai încredere în compania ta, cu atât poți vinde mai multe bunuri sau servicii. Un marketing eficient este greu de imaginat fără a obține informații de contact ale clienților. Folosind un site web și un grup de pe o rețea de socializare, multe companii cer utilizatorilor să lase un număr de telefon sau o adresă de e-mail. Adesea bazele de date sunt pur și simplu achiziționate. Dar ambele metode nu se aplică moduri eficiente promovare pe rețelele sociale rețele, pentru că nu stabili un dialog constructiv cu publicul țintă.

Cum să găsești clienți reali

Profesioniștii site-ului YouDo sunt maeștri în domeniul promovării afacerilor pe rețelele de socializare. Aceștia sunt gata să efectueze în mod ieftin și eficient generarea de clienți potențiali prin SMM, ceea ce vă va permite să obțineți informații de contact (numite și clienți potențiali) ale vizitatorilor resursei dumneavoastră.

Rezultatele lucrului cu specialiștii site-ului YouDo:

Promovarea afacerii dvs
Creșterea vânzărilor
Creșterea loialității publicului țintă
Formarea unei imagini pozitive a companiei

Generarea de lead-uri pe rețelele sociale atrage noi clienți

Când utilizați generarea prin SMM, primiți numai contacte persoane interesate gata să vă cumpărați produsul sau serviciul. În plus, vei putea să creezi un portret al clienților tăi, să afli interesele și nevoile acestora.

Munca maeștrilor site-ului YouDo are ca scop să se asigure că vizitatorii paginii sau grupului dvs. public doresc să-și lase informațiile de contact. În schimb, utilizatorii primesc oferta speciala sau conținut interesant.

Înainte de a începe munca, toți specialiștii cercetează în mod profesional segmentul dvs. de piață, caută concurenți și determină publicul țintă. Dacă este necesar, puteți comanda crearea și dezvoltarea unui grup promoțional pe social media. rețele la cheie și umplerea cu conținut de vânzare.

Gama de servicii pentru atragerea clienților din rețelele sociale include:

Sistem de generare de plumb
Serviciu prelucrare automată aplicațiile primite
Structurarea si optimizarea proceselor de afaceri
Lucrul cu canalele de trafic
Îmbunătățirea calităților de vânzare ale site-ului dvs

Ce oferă generarea de lead-uri?

Veți putea să vă întâlniți publicul țintă, să găsiți noi clienți și să stabiliți relații pe termen lung cu aceștia, să aflați datele de contact ale potențialilor cumpărători: e-mail, telefon etc.

După finalizarea tuturor lucrărilor de atragere a clienților, toți clienții pot verifica cât de bine și profesional a fost îndeplinită sarcina și care este eficiența generării de clienți potențiali. Folosit pentru analiză sisteme specialeși servicii care vă permit să obțineți date statistice precise.

Avantajele dvs. atunci când comandați generarea de clienți potențiali prin intermediul site-ului web YouDo:

Lucrează doar cu publicul țintă
Preturi accesibile
Plătești doar pentru atragerea clienților țintă

Verificați prețurile pe site-ul web YouDo, stabiliți costul serviciului sau invitați contractantul să își exprime prețul. Alegând meșteri înscriși pe platforma YouDo, veți economisi timp și bani: specialiștii vor finaliza toată lucrarea ieftin și rapid.

Concetățenii noștri ocupă locul 1 în lume în ceea ce privește timpul petrecut pe rețelele de socializare.

Femeile sunt segmentul cu cea mai rapidă creștere de utilizatori ai rețelelor sociale (rețineți cei ai căror clienți potențiali sunt jumătatea feminină a populației țării)

Peste 50% dintre companiile din întreaga lume folosesc rețelele sociale pentru a-și promova brandul.

Acum hai să vorbim despre tine. În timp ce mergi în mod obișnuit la ziar pentru a-ți face publicitate serviciilor, ta potential client caută informații în locul în care este obișnuit să-și petreacă cea mai mare parte a timpului – pe o rețea de socializare.

Promovare pe o rețea de socializare, sau SMM(din limba engleză social media marketing) este o metodă nouă și populară de marketing pe Internet. Cu SMM, ai ocazia de a lucra pe site-ul unde se află publicul tău țintă și de a-l influența în mod esențial gratuit.

Metodele de promovare pe rețelele de socializare se disting prin deschidere - obținerea de like-uri și boți la abonați nu mai este la modă. Suntem interesați de oameni reali cărora le place foarte mult să citească postările noastre și care se pot transforma din abonați în clienți.

Pasul 2: Definiți sarcinile. La ce ținți prin a lua SMM? Ceea ce este important pentru tine – trafic crescut pe site, vânzări crescute, Suport informațional managementul clienților sau al reputației?

Pasul 3: Dezvoltați o strategie. Ce conținut vei publica? Cui i se va adresa și ce probleme ar trebui să rezolve?

Pasul 4: Gândește-te la munca ta. Cum vei livra conținut, sub ce formă și cât de des?

Etapa 5. Comunicarea cu clienții. Cum vei păstra legătura cu abonații tăi? Cum veți atrage noi abonați? Veți mulțumi și veți recompensa participanții activi?

Etapa 6. Angajați un specialist SMM. Te poți descurca singur cu o muncă atât de serioasă? Veți găsi timp să scrieți texte și să selectați conținutul? Gândiți-vă și decideți ce este mai profitabil pentru dvs. - să lucrați singur sau să aveți încredere în profesioniști.

Etapa 7, cea mai importantă. Pregătește-te de muncă. Nu vă așteptați la rezultate instantanee. Nu renunțați dacă nu vedeți rezultate clare în prima lună - acesta nu este un motiv pentru a refuza promovarea pe rețelele de socializare și clienți noi.

Am încercat să vorbim despre primii pași pe care trebuie să-i faceți pentru a începe o campanie SMM. Ce să faceți cu aceste informații depinde, desigur, de dvs., dar în final vă vom da câteva sfaturi.

Nu ieși din grupul tău pagina de publicitate. Nimeni nu este interesat de sloganuri șablon și apeluri de cumpărare. Creează o pagină pe care oamenii vor fi interesați să o viziteze din nou și din nou și vei câștiga atenția și respectul publicului tău.

Gestionați reputația afacerii dvs. Comunicați cu membrii grupului - efectuați sondaje, răspundeți la comentarii, oferiți cadouri celor mai activi - toate acestea vă vor atrage atenția și abonații, care vor deveni apoi clienții dumneavoastră recunoscători.

Lucrați cu profesioniști. Dacă nu știți ce să faceți sau de unde să începeți, cereți sfatul specialiștilor - aceștia vă vor spune de unde să începeți și cum să vă dezvoltați.

Cum să atragi clienți prin internet? Principala modalitate este de a căuta clienți pe rețelele sociale. Pe vremuri, în anii nouăzeci, totul a început cu camere de chat și forumuri. Acum toată viața mea este concentrată pe rețelele de socializare. Și afacerile folosesc acest lucru în mod activ. Acest fenomen are chiar un nume specific – SMM (Social Media Marketing). SMM este o activitate de atragere a clienților prin intermediul rețelelor sociale.

Deci, cum să atragi clienți? Decideți ce public de rețea socială vi se potrivește cel mai bine. Oamenii de pe VKontakte sunt cei mai tineri și cei mai receptivi la produse noi. Pe Facebook – solvent și avansat. Odnoklassniki este conservator și gata să cumpere un produs clar, neinovator. Instagram crește pur și simplu atât de repede încât publicul său este în general dificil de definit și identificat. Dar, în același timp, acest canal merită cea mai mare atenție a afacerilor.

Cum să atrageți clienți prin intermediul rețelelor sociale: pregătiți-vă

Etapa care precede orice acțiune de promovare a propriei mărci/produs pe o rețea de socializare este colectarea și analiza datelor.

Analizați cererea pentru produsul dvs. căutând chei cu hashtag-uri.
Cunoaște-ți publicul. Este bine dacă aveți deja o bază de clienți actuală și puteți face o analiză ABCXYZ.
Colectați o bază de date preliminară pe rețelele sociale prin analizare.
Creați o propunere de vânzare unică pentru ei.
Pregătește un plan de conținut și decide cu privire la frecvența publicărilor.

Dacă te pregătești bine, vor fi mai puține dezamăgiri în viitor. Rețelele sociale funcționează. Ele funcționează pentru aproape toate segmentele de afaceri.

Cum să atrageți clienți prin rețelele sociale: decideți formatul

Cum să atragi clienți prin rețelele sociale: alege o strategie de promovare

Cum să atrageți clienți prin rețelele sociale: începeți YouTube

Asta e tot. YouTube nu mai este o jucărie. Și nu mai este exotic în contextul marketingului de conținut și al generării de clienți potențiali. Oamenii iubesc imaginile, fotografiile și pozele cu pisici, dar și mai mult vor să vizioneze videoclipuri.

Drept urmare, acest lucru a făcut ca YouTube să devină un motor de căutare pe locul doi după Google. Are 1,5 miliarde de utilizatori și numărul crește în fiecare zi. Și acum YouTube este mai tare decât televizorul. Prin urmare, crearea de conținut video, postarea acestuia pe propriul canal de YouTube și postarea de link-uri către videoclip pe rețelele de socializare va crește interesul și va crește viralitatea mărcii. Să oferim câteva sfaturi care vor crește eficiența în această chestiune.

1. Personalitatea și informațiile sunt mai importante decât editarea, iluminarea, efectele speciale.

2. Lansați videoclipuri în mod regulat, cel puțin o dată pe săptămână.

3. Imediat după ce apare un nou videoclip pe canal, furnizați un link către acesta pe toate rețelele sociale și blogurile. Dacă este posibil, plătiți pentru postarea pe pagini publice populare. Apoi videoclipul tău va deveni în tendințe și va apărea în rezultatele organice de pe YouTube.

4. Asigurați-vă că atașați un magnet plumb la videoclip: un link către acces liber pentru un webinar, demonstrație de produs, înregistrare de formare, carte electronică.

5. Creați conținut aha. Acestea sunt informații care vor șoca utilizatorul cu relevanța, relevanța și aplicabilitatea în situația sa. De acord, pentru asta trebuie să-ți cunoști foarte bine publicul țintă.

Cum să atrageți clienți prin rețelele sociale: înțelegeți Instagram

După cum am spus deja, Instagram este rețeaua socială cu cea mai rapidă creștere din lume. În plus, a fost creată și testată o listă de instrumente eficiente care vă permit să vindeți cu succes folosindu-l. Luați notă de câteva recomandări referitoare la Instagram.

1. Creșteți . Foarte des, conturile cu 200.000 de abonați generează profituri mult mai bune decât cele cu milioane. Prin urmare, nu vă gândiți la cantitate, ci la calitatea abonaților.

2. Creați valoare suplimentară. Acest lucru se realizează prin creșterea utilității conținutului postat pentru a crea un efect aha. De asemenea, odată ce ai ajuns la 200.000 de urmăritori și nișa ta este la capacitate maximă, adaugă câteva detalii personale despre tine.

3. Adunați un public cu adevărat loial. Tehnologiile viclene cu trafic plătit, precum și urmărirea în masă și aprecierea în masă pot fi bune de la bun început. Dar nu le vei putea folosi mult timp. Ai nevoie de o bază reală de clienți. La urma urmei, tu nu ești Cicikov din Dead Souls.

4. Începe treptat să interacționezi cu alți bloggeri. Interacțiune înseamnă competiții comune, promoții și cadouri. În mod ideal, ar trebui să organizați 4 astfel de evenimente pe lună cu bloggeri cu 300.000 sau mai mulți abonați. Și chiar până la 12-15 cu cei care au mai puțin de 300 de abonați

Am vorbit despre cum să atragem clienți prin intermediul rețelelor sociale. Pentru asta nu vei avea nevoie de mulți bani. Dar rezultatul, dacă ne urmați sfaturile, va fi impresionant.