Lấy từ vk com khiếu nại không mở. Mở trang của tôi trong liên hệ. Tại sao Liên hệ không hoạt động - lý do có thể xảy ra. Tại sao Liên hệ không mở?

Bạn đã cố tải trang VKontakte của mình hàng giờ nhưng không có kết quả? Các banner quảng cáo và tin nhắn có nhấp nháy trên màn hình yêu cầu bạn gửi SMS không? Ngay cả việc khôi phục mật khẩu trực tuyến qua email cũng không giúp được gì? Nếu ít nhất một trong những điểm áp dụng cho bạn thì bạn đã đến đúng nơi! Hãy tìm ra nó tại sao liên lạc không hoạt động?.

Thuật toán hành động rất đơn giản:

1. Chúng tôi tìm hiểu lý do;


2. Chúng tôi đang cố gắng thử mọi thứ những cách có thể giải quyết vấn đề;


3. Chúng tôi rút ra kết luận về những gì nên và không nên làm nếu tình huống tương tự lại xảy ra.

Tại sao liên hệ không hoạt động (lý do)

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra vấn đề với việc truy cập vào mạng xã hội VKontakte là virus tấn công. Mục tiêu chính của cô là trộm cắp Tiền bạc và mật khẩu, cũng có thể được bán, giúp bạn trở nên giàu có hơn đáng kể.

Vì vậy, nếu bạn tìm thấy một tệp trên máy tính của mình có tên vkontakte.exe hoặc đơn giản là vkontakte, hãy biết rằng điều này mã độc. Nhiệm vụ chính của nó là sửa đổi tệp C:WINDOWSsystem32driversetchosts, tệp này cho phép bạn thay thế các trang mạng xã hội thực bằng các trang của chúng. bản sao chính xác. Bạn mở trình duyệt, truy cập trang chủ VKontakte, nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và dễ dàng cung cấp tất cả dữ liệu và mã cá nhân của bạn cho những kẻ lừa đảo máy tính.

Không có bản sao nhỏ? Họ có yêu cầu bạn gửi SMS đến một số có bốn chữ số không? Đừng vội giành lấy điện thoại di động! Đây là một thủ đoạn khác của những kẻ lừa đảo.

Thậm chí không có điều này? Trang web của bạn đơn giản là không tải? Đừng ngạc nhiên, nó cũng có thể là virus.

Và một lý do nữa là việc xây dựng lại trang web một cách tầm thường, được thực hiện bởi các nhà quản lý và chuyên gia của mạng xã hội. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn có thể làm chỉ là đợi nó hoàn thành.

VKontakte không hoạt động. Phải làm gì?! Những cách giải quyết vấn đề

Vì vậy, trước tiên bạn cần trả lời câu hỏi CÁI GÌ đã được thực hiện TRƯỚC KHI phát sinh sự cố với mạng. Điều này cũng có thể giúp giải quyết vấn đề.

Cách dễ nhất để chống lại những kẻ lừa đảo trên Internet là cài đặt chương trình chống vi-rút. Ngay trong những phút đầu tiên hoạt động, nó sẽ phát hiện và xóa tất cả các file độc ​​hại có trên máy tính.

Đối với những người dùng nhiệt tình, hướng dẫn sẽ hơi khác một chút.

Để đảm bảo lối vào an toàn lên mạng xã hội VKontakte và vô hiệu hóa máy tính cá nhân càng nhiều càng tốt khỏi phần mềm độc hại, cần thiết:

1. Mở tệp C:WINDOWSsystem32driversetchosts bằng notepad.


2. Vào “My Computer”, nhấp vào biểu tượng “Local Disk C”, chọn thư mục “WINDOWS”, sau đó chọn “system32”, sau đó chọn “drivers” và cuối cùng là thư mục “etc”, chứa phần mềm độc hại. tập tin máy chủ, mà bạn cần nhấp vào click chuột phải chuột và mở bằng notepad.


3. Một cách khác để “truy cập” vào tệp máy chủ là thông qua trình khám phá máy tính.


4. Đọc kỹ các bản ghi có trong tập tin. Bạn đã tìm thấy những dòng chứa địa chỉ của mạng xã hội vkontakte.ru, mail.ru hoặc các trang khác chưa? Loại bỏ ngay lập tức!


5. Trong mọi trường hợp, bạn không nên xóa dòng không ghi chú 127.0.0.1 localhost; tất cả các dòng khác bắt đầu bằng dấu # sẽ bị xóa.


6. Vào trong Thanh tìm kiếm explorer vkontakte.exe và gỡ bỏ bạn ngay lập tức tập tin này.


7. Thông thoáng đĩa cục bộ và máy tính để bàn khỏi tất cả những bổ sung đáng ngờ và khó hiểu. Chúng cũng có thể gây nhiễm trùng máy tính.


8. Đặt ngày và giờ chính xác tùy thuộc vào vị trí của bạn.


9. Cài đặt lại máy tính của bạn, sau đó bạn sẽ có thể trao đổi thông tin trên mạng xã hội và tin nhắn qua email một lần nữa.


10. Để đề phòng, bạn cần cài đặt lại chương trình chống vi-rút của mình. Đây có thể là Kaspersky, Avast hoặc Avira, hoặc NOD 32 và các loại khác.


11. Khác lời khuyên hữu ích– cài đặt trên máy tính của bạn Tường lửa COMODO, nếu nó không có trong gói cơ bản của chương trình chống vi-rút hiện tại của bạn.


12. Một bản cập nhật phần mềm hoàn chỉnh cũng như các ứng dụng và trình duyệt web sẽ không thừa. Điều này sẽ làm giảm đáng kể nguy cơ xảy ra một cuộc tấn công lừa đảo lặp lại.

Trình duyệt đang hoạt động và mạng xã hội VKontakte hoạt động trở lại? Xin chúc mừng, bạn đã làm mọi thứ đúng.

Bạn không muốn lặp lại? Trong trường hợp này, bạn nên xem xét một số mẹo và quy tắc:

• Đầu tiên, hãy bảo vệ bản thân và người thân khỏi việc truy cập các trang web đáng ngờ. Tránh các trang có một số lượng lớn hình ảnh nhấp nháy và biểu ngữ quảng cáo. Theo quy định, chính từ những trang web như vậy mà mối đe dọa “bay” đến máy tính.


• Thứ hai, đừng vội bấm vào các link được cung cấp trong tin nhắn E-mail. Một cú nhấp chuột là đủ để PC của bạn bị nhiễm virus.


• Thứ ba, đừng lấy tập tin không xác định từ những người dùng ICQ, Skype hoặc các dịch vụ tương tự khác không quen thuộc.


• Giảm số lượt truy cập của bạn vào “các trang web người lớn” ở mức tối thiểu. Đây là nơi người dùng thường bắt gặp nhất, bị thu hút bởi các biểu ngữ quyến rũ hoặc quảng cáo lôi cuốn. Dù điều đó nghe có vẻ ngu ngốc đến thế nào, hãy yêu thương nửa kia của mình.


• Cố gắng cập nhật cơ sở dữ liệu và chữ ký của các chương trình chống vi-rút thường xuyên nhất có thể. Điều này sẽ tăng đáng kể mức độ bảo vệ máy tính cá nhân của bạn khỏi hành động săn mồi của những kẻ lừa đảo.


• Trên máy tính xách tay của bạn hoặc máy tính ở nhàĐã cài đặt trình duyệt web IE? Hãy nhanh chóng thoát khỏi nó! Tải xuống Google Chrome, opera hoặc trình duyệt web IE trong trường hợp khẩn cấp.


• Đừng tải xuống ứng dụng bên thứ ba và bổ sung từ các trang web không xác định. Miễn phí? Vậy thì sao? Nhớ phô mai miễn phí- chỉ trong một cái bẫy chuột!


• Thay thế hoàn toàn chương trình chống vi-rút của bạn và cài đặt tường lửa. Điều này sẽ cung cấp cho máy tính của bạn sự bảo vệ tốt hơn nữa.

Như bạn đã biết, phòng mổ Hệ thống Windows là một trong những loài sớm nhất và phổ biến nhất trong toàn bộ dân số trên hành tinh chúng ta. Từ điều này chỉ có thể rút ra một kết luận - tin tặc và những kẻ lừa đảo máy tính đã làm việc với nó trong một thời gian rất dài! Nhiệm vụ chính của họ là tìm mọi cách có thể để hack nó và xâm phạm quyền riêng tư của người dùng. Mỗi ngày, các lập trình viên tài năng viết hơn một trăm chương trình cho phép họ đánh cắp dữ liệu cá nhân của người dùng Internet và kiếm được khối tài sản khổng lồ từ đó.

Hầu như không có trang web hoặc chương trình chống vi-rút hiện đại nào có thể cung cấp khả năng kiểm soát và bảo vệ 100% trước sự xâm nhập của phần mềm độc hại vào cuộc sống của người dùng dân sự. Tất cả điều này cho thấy rằng hầu hết người dùng Internet tích cực sẽ phải từ bỏ hệ thống Windows và chuyển sang một hệ thống ít phổ biến hơn - chẳng hạn như Unix. Tuy nhiên, “sức mạnh” của những kẻ lừa đảo đang ngày càng phát triển và đó là một đảm bảo cho hoạt động hệ thống Unix Gần như không thể nói liệu nó có tồn tại lâu hơn sự phát triển của Bill Gates hay không. Dành cho người dùng thiếu kinh nghiệm bạn nên bắt đầu bằng cách cài đặt Mandriva Linux, Kubuntu Linux hoặc SUSE Linux trên máy tính của mình. Chúng ít bị nhiễm virus hơn, ổn định và không thua kém gì Windows về thiết kế. Nếu bạn là người dùng có kinh nghiệm, không ngại khó khăn và sẵn sàng mày mò một chút với bảng điều khiển thì Arch Linux, một hệ điều hành có thể truy cập và đồng thời được cải tiến, là lý tưởng cho bạn.

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà quyền truy cập vào VKontakte vẫn bị đóng, chúng tôi khuyên bạn cài đặt lại hệ điều hành . Điều này cũng rất dễ thực hiện.

Cách cài đặt lại hệ điều hànhcác cửa sổ:

Trước khi bắt đầu cài đặt, xin lưu ý rằng khi cập nhật phiên bản hệ điều hành, tất cả các chương trình và trình điều khiển sẽ cần phải được cài đặt lại. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là sao chép tập tin cần thiết TRÊN phương tiện truyền thông bên ngoài. Sau đó tải xuống trình điều khiển từ Internet hoặc sử dụng Chương trình DriverMax, sao chép tất cả các chương trình có sẵn trên máy tính.

Vì vậy, hãy bắt đầu với việc cài đặt thực tế!

1. Vào BIOS và chọn DVD-ROM trước thiết bị khởi động. Để vào BIOS bạn cần nhấn phím F2 khi màn hình bắt đầu và chọn menu con “Khởi động”. Đặt mức độ ưu tiên cho CD/DVD và lưu bằng cách nhấn phím F10.


2. Trong quá trình khởi động, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo: “Nhấn phím bất kỳ để khởi động từ CD”, bạn có thể trả lời bằng cách nhấn phím bất kỳ.


3. Sau đó chúng ta sẽ đánh dấu Đĩa cứng và chọn cái mà bạn muốn cài đặt hệ điều hành. Theo quy định, đĩa được chia thành 2 phân vùng: phân vùng thứ nhất để lưu trữ hệ thống và chương trình, phân vùng thứ hai để lưu trữ các tệp cá nhân (phim, nhạc, v.v.).


4. Dùng phím D để xóa toàn bộ phân vùng đã tạo trước đó, dùng phím C để tạo kích thước mới 100000 MB.


5. Chọn lại vùng chưa được đánh dấu và tạo phần mới, có thể tích bằng khoảng trống còn lại.


6. Chọn ổ đĩa “C” và nhấp vào “Định dạng phân vùng trong hệ thống NTFS”.


7. Sau một thời gian, quá trình sao chép tệp sẽ kết thúc và hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập khóa cũng như chỉ định ngày, giờ và địa điểm. Mỗi người dùng có thể nhập dữ liệu này một cách độc lập.


8. Sau khi quá trình cài đặt hệ điều hành hoàn tất, hãy nhập tên tài khoản.


9. Hệ thống gần như đã sẵn sàng để sử dụng. Tất cả những gì còn lại là cài đặt mọi thứ chương trình cần thiết và trình điều khiển.

Đã hoàn thành tất cả các hành động theo hướng dẫn được trình bày. hướng dẫn từng bước một? Hệ điều hành của bạn đã được cập nhật và sẵn sàng hoạt động chưa? Đừng vội mở trình duyệt web và bắt đầu duyệt mạng toàn cầu! Trước hết, hãy tải xuống một chương trình chống vi-rút. Ghi chú! Điều này nên được thực hiện độc quyền trên các trang web chính thức. phần mềm, nếu không bạn có nguy cơ “kiếm được” vi-rút mới và lặp lại toàn bộ quy trình một lần nữa, nhưng có thể bạn sẽ mất rất nhiều thời gian. Cài đặt? Kiểm tra cập nhật phần mềm và chữ ký! Của bạn chương trình bảo vệ trả lời mọi người yêu cầu mới nhất? Chúc mừng! Bạn có thể nhấp vào biểu tượng trình duyệt web một cách an toàn và nhập địa chỉ mạng xã hội yêu thích của bạn - vk.com - vào thanh tìm kiếm. Mọi thứ đang hoạt động? Làm sao có thể không?! Thực sự, không có mẹo nào được trình bày giúp bạn khôi phục hoạt động ổn định của VKontakte? Đợi đã, bạn đang truy cập mạng xã hội từ máy tính cá nhân hay máy tính cơ quan? Câu trả lời cho câu hỏi này không kém phần quan trọng.

Vấn đề là nhiều doanh nhân hoặc doanh nhân tư nhân từ lâu đã ban hành lệnh cấm sử dụng mạng xã hội VKontakte, Facebook, Twitter và những mạng khác trong văn phòng của họ. Có lẽ mục đích của sự đổi mới là rõ ràng - tiết kiệm thời gian của nhân viên và tăng khả năng làm việc của họ, điều này tất nhiên là quan trọng đối với mọi ông chủ. Nếu nguyên nhân không thể truy cập mạng xã hội là do điều này thì chỉ có quản lý cấp cao mới có thể giúp đỡ bạn và chỉ khi dễ bị ảnh hưởng bởi nhân viên. Thật không may, không có cách nào khác để chống lại điều này. Có vẻ như bạn sẽ phải đối mặt với sự cô đơn kiêu hãnh và sự phong phú của hoạt động công việc trong thời gian làm việc. Tuy nhiên, vẫn còn một lối thoát - điện thoại di động! Và thực sự, nếu có cơ hội được trao đổi thư từ với bạn bè và trao đổi với họ thông tin hữu ích không thông qua máy tính cá nhân, bạn có thể sử dụng hầu hết mọi Thiết bị cầm tay với truy cập Internet. Tất nhiên, đây không phải là chiếc máy tính dành cho bạn: nó kém hơn đáng kể về chất lượng và kích thước, đồng thời Internet kém hơn về tốc độ, nhưng đây là lựa chọn duy nhất để luôn giữ liên lạc.

Vì vậy, hãy tóm tắt một chút.

Không thể đăng nhập vào mạng xã hội VKontakte? Giải pháp cho vấn đề của bạn đã được tìm thấy từ lâu! Tất cả những gì bạn cần là nghiên cứu cẩn thận tất cả thông tin được trình bày trên trang web của chúng tôi và thử nó trên máy tính của bạn. máy tính cá nhân. Bạn có thể chắc chắn rằng ít nhất một trong các phương pháp khắc phục sự cố được mô tả sẽ giúp bạn 100%! Tìm hiểu, nghiên cứu, hành động - đây là bí quyết thành công! Hoạt động của máy tính của bạn và đặc biệt là các mạng xã hội, giờ đây chỉ phụ thuộc vào bạn;)

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về lý do tại sao “Liên hệ” không hoạt động thì bạn có thể đặt câu hỏi của mình trong phần bình luận cho bài viết này hoặc liên hệ với các chuyên gia của chúng tôi để được trợ giúp, họ sẽ giúp bạn hiểu bất kỳ vấn đề nào. các vấn đề máy tínhđiều đó có thể phát sinh đối với bạn.

Một phiên bản mới ( thiết kế mới, ngoại hình, thiết kế) VKontakte xuất hiện vào tháng 4 năm 2016. Cái cũ đã tồn tại rất lâu và đã lỗi thời. Đầu tiên, trong thời gian giai đoạn thử nghiệm, mỗi người dùng có thể tự bật phiên bản mới, nếu không thích thì quay lại phiên bản cũ.

Bạn bật phiên bản mới của VK như thế nào?

Lúc đầu thì như thế này: người muốn mở thì tự mình mở tin tức trên blog VK và ở cuối trang bấm vào "Tham gia thử nghiệm."

Bạn cũng có thể kích hoạt phiên bản mới bằng cách sử dụng liên kết “Sử dụng phiên bản mới của trang web làm mặc định” ở cột bên trái của trang web, ở dưới cùng (nếu bạn mở VK trên máy tính chứ không phải trên điện thoại).

Bạn kích hoạt phiên bản cũ bằng cách nào?

Bạn có thể trả lại cái cũ ở đó, ở cuối cột hẹp bên trái của trang web, một liên kết màu xám nhạt. Nó được gọi là "Trở lại phiên bản cũđịa điểm." Sau đó không phải ai cũng có nó, thậm chí sau đó nó còn biến mất hoàn toàn. Đọc tiếp:

Tại sao phiên bản mới lại tự bật và làm cách nào để quay lại?

Kể từ ngày 9 tháng 6 năm 2016, một số người dùng VK (khoảng 10%) đã buộc phải nhận phiên bản mới, tức là phiên bản này tự bật và họ không thể quay lại phiên bản cũ nữa. Bạn cũng có thể là một trong những người dùng này. Bạn không thể làm gì được, bạn chỉ có thể làm quen với nó, bởi vì một người đã quen với mọi thứ. Sự lựa chọn tốt nhất- bình tĩnh đón nhận những thay đổi. Một thời gian sẽ trôi qua và phiên bản cũ sẽ có vẻ bất tiện với bạn. Và trong mọi trường hợp, các nhà phát triển trang VK sẽ không thể hỗ trợ phiên bản cũ trong một thời gian dài.

Đây là sự khởi đầu cho việc chuyển hàng loạt người dùng VK sang phiên bản mới. Đây là tin tức chính thức về nó. Những người không thuộc 10% nêu trên vẫn có thể chuyển sang phiên bản mới và quay lại phiên bản cũ một thời gian, nhưng từ ngày 17/8 VKontakte chuyển hẳn sang phiên bản mới, nó tự bật cho mọi người mà không có khả năng quay lại cái cũ.

Kể từ đó, do có nhiều yêu cầu từ người dùng nên một số thay đổi đã được thực hiện (thay đổi phông chữ, giữ lại khả năng sử dụng các hộp thoại tương tự như trong phiên bản cũ, v.v.). Nhưng nói chung là sẽ không bao giờ quay lại phiên bản cũ. Nhiều khả năng nó không còn tồn tại.

Làm cách nào để trả lại phiên bản hội thoại cũ?

Đi tới “Tin nhắn” và tìm biểu tượng bánh răng ở phía dưới - . Bấm vào nó và chọn "Vào giao diện cổ điển." Sau này bạn sẽ có đoạn hội thoại như phiên bản cũ. Để quay lại phiên bản mới các bạn nhấn vào hình bánh răng tương tự rồi chọn "Chuyển đến giao diện mới."

Phiên bản mới trên điện thoại cũng vậy?

Theo phiên bản mới, ý chúng tôi là phiên bản đầy đủ trang web mà mọi người sử dụng trên máy tính và máy tính bảng. Điều này không áp dụng cho ứng dụng VK dành cho điện thoại, được phát triển và cập nhật riêng (xem Cách tải VK về điện thoại của bạn). Có thêm nữa không phiên bản điện thoại Trang web VK cũng tồn tại riêng biệt nhưng dần dần mượn nhiều yếu tố từ phiên bản “đầy đủ” mới.

Làm cách nào để trả lại phiên bản cũ của ứng dụng di động VK trên điện thoại của bạn?

Bạn có thể cài đặt phiên bản cũ ứng dụng di động theo cách thủ công, điều này được mô tả ở đây:

Phiên bản cũ có thể không có nhạc. Không ai đảm bảo rằng các phiên bản cũ hơn của ứng dụng sẽ hoạt động. Chính quyền VK có thể vô hiệu hóa chúng. Bạn có thể tắt nó trong tương lai cập nhật tự động, và ứng dụng sẽ không cập nhật.

Một lựa chọn tốt hơn là làm quen với phiên bản mới các ứng dụng. Khi một cái gì đó mới xuất hiện, luôn có những người không thích nó. Đây là trường hợp của phiên bản mới của trang web VKontakte - nhiều người đã hứa sẽ rời VK mãi mãi, nhưng họ vẫn ngồi đó bình thường. Tất cả chỉ là vấn đề của thói quen.

Ai không thích phiên bản mới của VKontakte?

Không phải ai cũng thích phiên bản mới của VKontakte. Nhiều người muốn lấy lại phiên bản trước mà họ thấy thuận tiện hơn. Một số ý kiến ​​cho rằng thiết kế mới quá giống Facebook và thậm chí cả Odnoklassniki. Người dùng thậm chí còn tạo một bản kiến ​​​​nghị trực tuyến yêu cầu giữ nguyên phiên bản cũ và được “quyền lựa chọn” (điều này không ảnh hưởng gì cả). Các kiến ​​nghị trực tuyến thường được tạo ra vì nhiều lý do khác nhau và nhờ chúng mà thông tin được phổ biến rất rộng rãi. Nhưng trên thực tế, lời thỉnh cầu đó chưa hề giúp ích được ai. Khi tiếng ồn lắng xuống, mọi người đều quên mất cô.

VKontakte cười nhạo những người dùng hứa sẽ rời đi nếu họ không trả lại phiên bản cũ. Một tháng sau lời hứa, họ vẫn tiếp tục sử dụng VK().

Được biết, bất kỳ cập nhật lớn Một số người luôn gặp phải sự thù địch vì việc thay đổi thói quen cũ là quá khó khăn đối với họ. Nhưng theo thời gian họ bình tĩnh lại.

Hướng dẫn của chúng tôi sẽ giúp bạn nhanh chóng điều hướng phiên bản mới của VKontakte: Phiên bản mới của VKontakte chứa các cài đặt, câu trả lời của tôi, âm nhạc, sinh nhật, đăng xuất, số liệu thống kê...?

Hãy viết bên dưới phần bình luận suy nghĩ của bạn về phiên bản mới của VKontakte! Ý kiến ​​​​của bạn là quan trọng.

Tại sao nó lại quan trọng? Khi bạn bày tỏ ý kiến ​​của mình, mọi việc sẽ trở nên dễ dàng hơn, bạn sẽ giải phóng được những tiêu cực của mình. Đúng, 92% mọi người sẽ không đọc nội dung này nhưng sẽ ngay lập tức tìm nơi để viết - họ không quan tâm. Xin chúc mừng nếu bạn đang đọc điều này! Nếu bạn thực sự muốn liên hệ với nhân viên VKontakte và yêu cầu họ trả lại phiên bản cũ, hãy thử liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của họ - nhưng chúng tôi không nghĩ điều này sẽ ảnh hưởng gì.

Điều gì đã xảy ra với âm nhạc VKontakte? Tại sao bây giờ nó được trả tiền?

Từ lâu đã có tin đồn VK sẽ xuất hiện trong ứng dụng đăng ký trả phíđến âm nhạc. Cuối tháng 4/2017, VK quyết định chuyển máy nghe nhạc sang ứng dụng bùng nổ, nơi có đăng ký trả phí. Ứng dụng này thuộc về đối tác Mail.ru Group, bao gồm cả VKontakte. Phần âm nhạc trong VK đã thay đổi - danh sách phát và quảng cáo đã xuất hiện. Trong ứng dụng VK dành cho Android, bộ nhớ đệm nhạc đã biến mất (bạn không thể lưu nhạc và nghe mà không có Internet nữa). Tại sao tất cả điều này xảy ra? Thực tế là nếu mọi người nghe nhạc miễn phí, các nhạc sĩ sẽ không có gì để ăn và họ sẽ phải bỏ đi làm công việc khác. Vì vậy, điều này không thể tiếp tục vô thời hạn. Bạn có thể bày tỏ sự phẫn nộ của mình ngay tại đây trong phần bình luận. Hãy nhớ chia sẻ trang này với bạn bè của bạn!

Đây là cách đại diện VKontakte trả lời các câu hỏi về âm nhạc miễn phí trong ứng dụng.

Phải làm gì nếu trang web VKontakte (liên hệ) không hoạt động (không mở)? Có một số cách để giải quyết vấn đề này. Việc lựa chọn cái phù hợp nhất phụ thuộc vào nguyên nhân của sự cố khi đăng nhập vào mạng xã hội này.

Nguyên nhân phổ biến nhất khiến không đăng nhập được vào Liên hệ là do vi-rút xâm nhập vào máy tính và cài đặt không thành công, gây ra vấn đềđăng nhập vào trang web này Tuy nhiên, trước hết, bạn nên kiểm tra kết nối Internet của mình và xem các trang web khác có đang tải không.

Tại sao Liên hệ không hoạt động - lý do có thể xảy ra

Bất kỳ người dùng mạng xã hội nào, sớm hay muộn, đều có thể gặp phải tình trạng trang liên hệ của tôi không mở được. Có thể có nhiều lý do cho việc này, một số có thể được giải quyết nhanh chóng, trong những trường hợp khác sẽ mất một thời gian và kiến ​​​​thức máy tính nâng cao hơn.
Ngoại trừ ngẫu nhiên vấn đề kỹ thuật, cũng có thể có những hành động có chủ ý chương trình của bên thứ ba hoặc các tập lệnh được khởi chạy trên các trang Internet vô tình được mở. Những chương trình như vậy góp phần thay đổi hệ thốngđến các khu vực quan trọng của máy tính chịu trách nhiệm kết nối các trang mạng với hệ thống.

Chúng ta hãy thử tìm hiểu từng bước lý do tại sao liên hệ không hoạt động:

1 . Sự cố kết nối Internet

1. Nếu máy tính của bạn không thể truy cập trang web VKontakte, bạn nên kiểm tra trạng thái kết nối Internet và đảm bảo rằng mạng có thể truy cập được, mở bất kỳ trang web nào khác. Sau khi xác định rằng kết nối đã được thiết lập và lưu lượng truy cập được sử dụng đảm bảo tải các trang Internet và trang web VKontakte của tôi không hoạt động, chúng tôi sẽ xem xét những điều sau lý do có thể xảy ra.
2. Nó cũng xảy ra rằng các vấn đề liên quan đến chính bộ định tuyến. Để loại bỏ khả năng này, bạn cần tắt bộ định tuyến của mình trong hơn 3 phút. — các tham số tạm thời của modem sẽ được đặt lại và địa chỉ IP sẽ được thay đổi (các nhà cung cấp thường phân phối địa chỉ IP động- tùy thuộc vào thời điểm kết nối). Bạn cũng nên khởi động lại máy tính của mình.

2. Vấn đề nằm ở chính trình duyệt

Có những trường hợp rất phổ biến khi trang liên hệ (VK) không mở được do trình duyệt bị lỗi.

• Từ trường hợp đơn giản một bản sao bị hỏng của mẫu trang web (bộ đệm) có thể được lưu và khi mở thêm, các chi tiết trang bị bóp méo sẽ được tải từ các tệp tạm thời. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách nhấn đồng thời các nút " Ctrl+F5“, sau đó bộ đệm trang sẽ được cập nhật hoàn toàn.
• Bạn cũng có thể mở trang Liên hệ của tôi trong một trình duyệt khác(nếu trên máy tính của bạn không có trình duyệt nào khác, bạn có thể tải xuống từ liên kết trên trang)
• Trong những trường hợp thường xuyên, nó giúp làm sạch máy tính của bạn khỏi các mảnh vụn chương trình đặc biệt, trong khi xóa Hồ sơ tạm thời và các đoạn hoạt động trước đó của các chương trình hệ điều hành sẽ bị xóa. Một trong những điều nhất chương trình phổ biếnđể dọn dẹp là CCleaner - liên kết tải xuống và hướng dẫn ngắn gọn trong bài viết.

3. Quét vi-rút

Một cách khác để giải quyết vấn đề Danh bạ không hoạt động là kiểm tra máy tính của bạn xem có virus có hại. Nên làm kiểm tra đầy đủ hệ thống, đồng thời cho phép xóa tìm thấy chương trình chống vi rút tập tin bị nhiễm bệnh.

• Ngoài phần mềm chống vi-rút tiêu chuẩn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bằng tiện ích chữa bệnh đặc biệt. Các tiện ích này hoạt động chính xác theo hướng này và ngày nay đã có. cơ sở lớn virus tạo ra những thay đổi độc hại đối với tập tin hệ thống, được thiết kế để kết nối máy tính của bạn với các trang web. Cài đặt của họ có mang tính chất tạm thời, tải về giải nén trong trường hợp kiểm tra. Trong khi phần mềm diệt virus tiêu chuẩn, không thể phát hiện được gì.
• Nếu bạn chưa cài đặt phần mềm chống vi-rút trên máy tính của mình, hãy nhớ cài đặt nó. Bạn có thể dùng phiên bản miễn phí Kaspersky, Panda, AVAST, Avira, AVG hoặc phần mềm diệt virus miễn phí Microsoft, liên kết tải xuống trên trang.

4 . Chuyển hướng đến địa chỉ IP khác

• Các trường hợp sự cố thường xuyên xảy ra với các mạng xã hội phổ biến là các thay đổi có chủ ý độc hại đối với địa chỉ IP của trang web và chuyển hướng sang trang khác. Bạn có thể tìm hiểu bằng cách gõ, ví dụ, vào trình duyệt thay vì vk.comĐịa chỉ www.vk.com hoặc bằng cách nhập nó địa chỉ IP(bạn có thể tìm địa chỉ IP trên Internet, ví dụ trên 2ip - xem trong hình bên dưới). Có lẽ chương trình lừa đảo đã giăng bẫy chỉ một phương pháp cụ thể để nhập tên trang web.

• Nhập địa chỉ nhận được vào thanh địa chỉ trình duyệt và nhấn enter

• Nếu kết quả là trang VKontakte sẽ mở, điều này có nghĩa là virus đã thực hiện những thay đổi đối với các tập tin hệ thống của máy tính và vk.com chuyển hướng đến cái khác địa chỉ IP.
• Trong trường hợp trang VKontakte vẫn không mở, thật không may, việc chuyển hướng hiện tại cũng không thể được xác định chắc chắn, vì những thay đổi lan truyền có thể chuyển hướng tất cả các quá trình chuyển đổi, vì mỗi ngày những người tạo ra các kế hoạch lan truyền như vậy đều cải thiện kỹ năng của họ. Chúng ta cần hiểu thêm.

Những thay đổi như vậy có thể chuyển hướng các bản sao của trang mạng xã hội đến các trang bề ngoài không thể phân biệt được với trang gốc và người dùng không thể xác định ngay điều này, làm theo hướng dẫn được đề xuất để khôi phục trang (rất có thể) hoặc chỉ cần nhập lại dữ liệu của anh ấy (đăng nhập và mật khẩu). Kết quả là bạn có thể mất tiền trên tài khoản điện thoại hoặc tài khoản của chính mình hoặc có thể tất cả cùng nhau. TRONG Hiện nay, thật không may, sự bảo vệ khỏi những điều đó hoạt động lừa đảo bảo vệ hoàn toàn Thậm chí không cung cấp phần mềm chống vi-rút.

5. VKontakte không mở được do thay đổi file Hosts

Nếu bạn không thể đăng nhập vào trang cụ thể trên Internet và đặc biệt là trên mạng xã hội, lệnh cấm truy cập rất có thể được chứa trong tệp máy chủ nằm trên máy tính của bạn. Bạn có thể tìm thấy tệp này để kiểm tra xem các sự cố với VKontakte không hoạt động có liên quan đến nó hay không bằng cách truy cập: C:\Windows\System32\drivers\etc trong hệ điều hành (dành cho windows xp, 7, 8, 10).

• Mở tệp trên bằng Notepad (trong trường hợp của chúng tôi, notepad mặc định là Notepad):

• Thông tin xuất hiện sẽ cho phép bạn xác định lý do tại sao Liên hệ hoặc các trang khác không mở:

Đây là trang chuẩn, không cấm truy cập vào bất kỳ trang web nào. Nếu bên dưới bạn thấy địa chỉ của một trang web mà bạn không thể truy cập hoặc IP của trang web này, điều này có nghĩa là vấn đề của bạn liên quan đến tệp máy chủ chứa danh sách các địa chỉ IP và tên miền tương ứng. Nếu nhập sai địa chỉ IP - cặp tên miền vk.com, khi đó sẽ xảy ra vấn đề khi đăng nhập vào trang web VKontakte. Bằng cách nhập địa chỉ, bạn sẽ không được đưa đến trang này mà đến một trang khác - trống hoặc giả mạo.

Ví dụ:

• Bạn có thể giải quyết vấn đề trên bằng cách xóa tất cả các tham chiếu không cần thiết trong tệp này, như trong ví dụ về những thay đổi được thực hiện. Lý tưởng nhất là tệp này trông giống như hình ảnh chúng tôi đã cung cấp (trong ảnh trước).
• Tình huống với tệp này có thể còn phức tạp hơn nếu vi-rút tạo tệp máy chủ giả mạo và chỉ định đường dẫn hệ thống tới tệp đó. Trong trường hợp này, cố gắng xem và làm sạch tập tin bằng cách địa chỉ được chỉ định sẽ không dẫn đến điều gì vì nó không hoạt động. Đối với giải pháp trường hợp nàyđọc thêm trong bài viết.
• Nếu bạn không thể lưu tệp này sau khi thực hiện các thay đổi, hãy đọc bài viết.

6. Tự động phục hồi các mục hệ thống và tập tin

Nếu bạn ngại thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với các tệp hệ thống, bạn có thể thử khôi phục hệ thống về thời điểm bạn có thể truy cập trang web mình cần mà không gặp vấn đề gì. Để làm điều này, bạn phải vào menu " Bắt đầu» -> « Bảng điều khiển" và chọn " Sự hồi phục»:

• Tiếp theo, bạn nên chọn tùy chọn khôi phục máy tính của mình mà không xóa các tệp khỏi máy.
• Bằng cách làm theo tất cả các bước được mô tả ở trên, rất có thể bạn sẽ thoát khỏi sự cố với Danh bạ không hoạt động.

7. Kết nối DNS kết nối internet

Cài đặt DNS Internet kết nối mặc định, sau đó kiểm tra với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật xem DNS đã cài đặt có khớp với DNS được nhà cung cấp của bạn sử dụng hay không. Khi được triển khai ở DNS vi-rút máy tính ngừng truy cập vào một số nơi nhất định và kết quả là trang web (VK) không hoạt động. Sau khi khôi phục nó, vấn đề sẽ biến mất.

số 8 . Cài đặt lại hệ điều hành

Nếu không có thao tác nào ở trên giúp bạn giải quyết được vấn đề đăng nhập vào Danh bạ, hãy thử cài đặt lại hệ điều hành của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này từ phiên bản được tích hợp trong PC, từ Internet hoặc từ đĩa. Nhưng xin lưu ý rằng phương pháp này là hồng y, vì vậy nó nên được sử dụng như là phương sách cuối cùng.

Bị chính quyền chặn tại nơi làm việc hoặc học tập

Đừng ngạc nhiên nếu mạng xã hội không mở từ nơi làm việc của bạn hoặc máy tính giáo dục. Rất có thể không thể đăng nhập vào mạng xã hội do quản trị viên hệ thống chặn lối vào, người này chỉ có thể bị lừa bằng cách sử dụng các trang ẩn danh (trong bài viết). Ngăn chặn nhân viên bị phân tâm khi làm việc là một thách thức quản trị hệ thống, mà anh ta được trả tiền.

Tài khoản đã bị quản trị viên trang chặn

Các lý do khác khiến trang VKontakte của tôi không mở:

• Trang bị chặn để tránh bị hack và để tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn cần làm theo tất cả các hướng dẫn được cung cấp và từ đó giải quyết được vấn đề phát sinh. Để khôi phục quyền truy cập vào trang của bạn, bạn phải nhấp vào “Khôi phục mật khẩu” và sau đó làm theo hướng dẫn được cung cấp. Đừng lo lắng nếu bạn quên của bạn Câu hỏi bí mật, nó không cần thiết trên mạng VKontakte.
• Các vấn đề đã phát sinh trên máy chủ mạng xã hội, ví dụ: công việc kỹ sư, những trường hợp như vậy xảy ra và người dùng cho rằng đó là vấn đề của họ.

• Nếu bạn không thể đăng nhập vào mạng xã hội, hãy thử thực hiện thông qua máy tính của người khác. Sau khi đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy thay đổi mật khẩu của bạn.
• Giải quyết mọi vấn đề chỉ phát sinh từ chính bạn hoặc bằng cách liên hệ

Bài viết ngắn tôi muốn nói đôi lời về các vấn đề với các ứng dụng trong VK. Đôi khi họ ngừng làm việc. Phải làm gì trong trường hợp này?

Tại sao ứng dụng VK không hoạt động?

Điều đầu tiên bạn cần làm là xác định xem liệu ứng dụng cụ thể hoặc tất cả những cái bạn cố chạy đều không hoạt động. Nếu như Chúng ta đang nói về về tất cả mọi người, nghĩa là vấn đề nằm ở phía VK. Theo quy định, chúng được giải quyết rất nhanh chóng. Đợi một lát là đủ (xem).
Dưới đây là một số khuyến nghị khác mà bạn nên làm theo.

• Kiểm tra máy tính của bạn để tìm virus
• Cập nhật trình phát Flash
• Hãy thử chạy ứng dụng trên một trình duyệt khác

Nếu các bước này không khiến ứng dụng khởi động được thì có thể do bộ đệm của trình duyệt đã lỗi thời. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của VKontakte (xem), trước hết, khuyên nên vệ sinh nó nếu có vấn đề xảy ra.

Trong tất cả các trình duyệt, việc này được thực hiện thông qua menu chính. Hãy lấy Mozilla Firefox làm ví dụ.

Xóa bộ nhớ đệm trong Mozilla Firefox

Nhấn nút « Tùy chọn bổ sung» . Trong menu mở ra, nhấp vào “Cài đặt”

Trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab “Quyền riêng tư”. Và nhấp vào liên kết "Xóa lịch sử gần đây của bạn".

Chọn khoảng thời gian và nhấn nút "Xóa ngay bây giờ".

Sau đó, chúng tôi kiểm tra xem các ứng dụng trên VK có khởi chạy bình thường không.

Ứng dụng VK không khởi chạy trên máy tính, điện thoại

Các nguyên tắc tương tự được áp dụng ở đây.

Chúng tôi kiểm tra chức năng của kết nối Internet và kiểm tra thiết bị xem có mối đe dọa nào không. Tiếp theo, bạn nên đảm bảo rằng không có gì chặn quyền truy cập vào ứng dụng. Đây có thể là Tường lửa cá nhân hoặc cài đặt bảo mật.

Trong 99% trường hợp, sau khi kiểm tra tất cả các bước này, có thể giải quyết được vấn đề khi khởi chạy ứng dụng VK.

Ứng dụng bị chặn bởi tiện ích mở rộng của trình duyệt

Chúng ta đang nói về plugin Addblock phổ biến. Chúng tôi đã gặp anh ấy rồi (xem). Nó cho phép bạn chặn quảng cáo trong trình duyệt của bạn.

Và cùng với cô ấy, dưới bàn tay nóng bỏng các ứng dụng cũng được bao gồm.

Nếu bạn gặp sự cố khi khởi chạy chúng, hãy thử tắt tiện ích mở rộng Addblock.

Phần kết luận

Một lần nữa, tôi thu hút sự chú ý của bạn đến thực tế là vấn đề thường nằm ở sự cố hoặc hạn chế trên thiết bị của bạn. Điều này có thể được tuyên bố dựa trên thực tế là hỗ trợ kỹ thuật VKontakte và hầu hết các nhà phát triển đều quyết định rất nhanh vấn đề có thể xảy ra trong các ứng dụng của bạn.

Kiểm tra máy tính của bạn để tìm vi-rút (xem) và đảm bảo rằng không có chương trình nào được cài đặt có thể chặn quyền truy cập vào ứng dụng.

Câu hỏi?

Liên hệ với

Khi tin nhắn trong ứng dụng VK trên điện thoại của bạn không tải hoặc cập nhật, có thể trông giống như chúng bị thiếu, bị xóa hoặc đơn giản là không tải—không có quyền truy cập. Các hộp thoại trống hoặc không có tin nhắn mới, ứng dụng chỉ hiển thị những tin nhắn cũ. Tin nhắn không được mở, gửi hoặc nhận. “Cập nhật” và biểu tượng tải liên tục được hiển thị nhưng hộp thoại không bao giờ tải. Phải làm gì?

Tình trạng tương tự cũng xảy ra với bình luận - bình luận trong nhóm không mở, bình luận trên ảnh không hiển thị và những thứ tương tự. Dưới đây là các giải pháp khả thi cho vấn đề.

Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ đệm tin nhắn

Nếu điện thoại thông minh của bạn chạy Android, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm tin nhắn trong cài đặt ứng dụng VK. Cache là tập tin tạm thời. Thư từ đã tải xuống sẽ được lưu vào bộ đệm để bạn không phải tải xuống các cuộc hội thoại mỗi khi mở chúng. Đôi khi có sự lộn xộn trong các tệp tạm thời này và sau đó ứng dụng bị treo khi bạn mở tin nhắn. Bằng cách xóa bộ nhớ đệm, tức là xóa các tệp tạm thời, có vẻ như bạn đang giúp ứng dụng tạo lại bộ nhớ đệm.

— Vậy tất cả tin nhắn sẽ bị xóa phải không?- Không, chúng sẽ không bị xóa. Xóa bộ nhớ đệm sẽ buộc ứng dụng tải xuống lại chúng từ máy chủ VK nơi chúng được lưu trữ.

Làm cách nào để xóa bộ nhớ đệm tin nhắn?

Sau đó, hãy thử mở lại tin nhắn - chúng sẽ tải bình thường. Nếu không có gì thay đổi, hãy thử các giải pháp sau. Hơn nữa trong hướng dẫn của chúng tôi có ba trong số đó.

Giải pháp 2: Cập nhật ứng dụng VK hoặc cài đặt lại

Nếu như ứng dụng của bạn không được cập nhật phiên bản mới nhất, đã đến lúc phải làm điều đó (trên Android - trong Cửa hang tro chơi, và trên iPhone và iPad - trong Cửa hàng ứng dụng). Nhưng ngay cả khi nó được cập nhật, nó có thể giúp ích loại bỏ hoàn toàn và cài đặt lại. Xem thêm:

Giải pháp 3: Kiểm tra kết nối internet của bạn

Đảm bảo các trang web khác mở bình thường (trong trình duyệt). nếu bạn Internet di động, và trong nhà tiếp thu kém, hãy thử di chuyển đến nơi khác. Nếu có Wi-Fi, hãy kết nối với nó. Điều ngược lại cũng xảy ra - Wi-Fi thu sóng kém nhưng điện thoại vẫn kết nối với Wi-Fi và do đó không sử dụng được Internet di động. Trong trường hợp này, việc tạm thời tắt Wi-Fi hoặc điểm truy cập cụ thể đó là điều hợp lý.

Giải pháp 4: Khởi động lại điện thoại của bạn

Tắt điện thoại và bật lại hoặc sử dụng chức năng khởi động lại nếu điện thoại của bạn có. Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy mở ứng dụng VK và xem có gì thay đổi trong phần tin nhắn không.