Internet không hoạt động bình thường và phàn nàn về DNS. Giải quyết tên không chính xác. Cách khắc phục các lỗi máy chủ DNS có thể xảy ra: video

Khi máy chủ DNS không phản hồi, thật tiếc là bạn không biết phải làm gì. Rốt cuộc, tất cả các thiết bị đều ở trạng thái tốt, có tiền trên bảng cân đối kế toán. Nhưng bản thân nó không có Internet do một lỗi tầm thường trong cài đặt. Đồng thời, bạn không thể phàn nàn về sự cố của máy tính xách tay hoặc máy tính của mình, modem hoạt động hoàn hảo và bản thân nhà cung cấp không gặp vấn đề gì. Nhưng đừng lo lắng, cài đặt sẽ thay đổi trong vòng một phút và được cập nhật gần như ngay lập tức. Điều này sẽ được thảo luận dưới đây.

Tại sao cần có máy chủ DNS?

Trước khi chuyển sang vấn đề, bạn cần hiểu máy chủ DNS là gì. Bằng cách truy cập bất kỳ trang nào trên mạng, bạn có quyền truy cập vào một phần cụ thể của máy chủ từ xa. Thư mục này lưu trữ các tập tin mà trình duyệt diễn giải và cung cấp thông tin cho bạn dưới dạng một trang thông tin. Mỗi máy chủ có địa chỉ IP riêng, được sử dụng để truy cập. Cách làm này thuận tiện khi Internet là một mạng gồm vài chục máy chủ. Bộ số này lý tưởng cho các nhà khoa học đã quen với tính nhất quán và phân cấp nghiêm ngặt của dữ liệu. Nhưng một khi Internet vượt ra ngoài phạm vi phòng thí nghiệm và trở thành mạng giải trí công cộng, nhu cầu về một số cách khác để xác định các trang web đã nảy sinh. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khán giả, các miền bao gồm các ký tự Latinh đã được giới thiệu. Vài năm trước, các bản sao Cyrillic của họ đã xuất hiện cho du khách đến từ CIS.

Trong video này, Roman Kolenov sẽ cho bạn biết bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ tiếp cận về hoạt động của máy chủ DNS:

Máy chủ DNS tồn tại để chuyển hướng chính xác từ IP sang tên miền.

Những vấn đề gì có thể phát sinh?

Ai thường gặp vấn đề với máy chủ nhất? Dễ mắc phải nhất là chủ sở hữu modem không muốn hoặc không thể chuyển sang tùy chọn kết nối bằng cáp mạng. Trong vài năm gần đây, lỗi như vậy đã trở nên rất phổ biến ở các nhà cung cấp từ Belarus. Nếu bạn không sử dụng kết nối không dây, sự cố này chỉ có thể xảy ra nếu bạn tự thay đổi nội dung nào đó trong cài đặt Internet. Hoặc do hậu quả của virus hoặc phần mềm độc hại khác ảnh hưởng đến hệ thống. Sau đó, trước hết hãy kiểm tra hoạt động của tường lửa và hoạt động của phần mềm chống vi-rút của bạn. Có phải cả hai chương trình đã bị vô hiệu hóa trong một thời gian dài mà bạn không biết? Một lý do để lo lắng về an ninh mạng của bạn. Thông thường, sự cố xảy ra với modem xuất xưởng mà người dùng quyết định tự cấu hình. Thiếu một số điểm trong hướng dẫn hoặc thực hiện các động tác không nhất quán dẫn đến xuất hiện thông báo khó chịu như vậy.

Máy chủ DNS không phản hồi, cách khắc phục?

Chúng ta có thể làm gì nếu không có quyền truy cập vào mạng:

1. Khởi động lại modem. Cách dễ nhất và hiệu quả nhất là chỉ cần khởi động lại thiết bị. Giúp loại bỏ hầu hết các rắc rối nhỏ nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng. Sau khi khởi động lại, thiết bị sẽ trở về các thông số ban đầu khi khởi động.
2. Kiểm tra, nó có được chỉ định chính xác không? Địa chỉDNS trong phần cài đặt. Để thực hiện việc này, chúng ta sẽ cần “Giao thức Internet v4”, có thể tìm thấy trong thuộc tính của “Kết nối khu vực địa phương”. Bạn có thể tìm ra địa chỉ cần thiết từ nhà cung cấp của mình, địa chỉ này phải được ghi rõ trong các tài liệu cấp cho bạn.
3. Cập nhật trình điều khiển của bạn vào card mạng. Thao tác này giúp giải quyết vấn đề nếu driver trước đó hoạt động không chính xác.
4. Kiểm tra lại cài đặt chống vi-rút vàbức tường lửa. Một số hệ thống chặn truy cập mạng qua mạng không dây hoặc IP cụ thể. Đi tới cài đặt và đảm bảo mọi thứ đều theo thứ tự.

Máy chủ DNS của thiết bị hoặc tài nguyên không phản hồi

Tất cả các phương pháp này được thiết kế để giả định rằng nhà cung cấp không gặp bất kỳ vấn đề nào và vấn đề nằm ở chỗ bạn bị mất cài đặt hoặc card mạng bị lỗi. Nhưng đôi khi mọi thứ có thể khác. Do quá tải hoặc thuần túy là sự cố kỹ thuật nên nhà điều hành không đủ năng lực và một số máy chủ DNS của họ không hoạt động. Việc “nhảy múa với tambourine” sẽ không giúp ích được gì cho bạn trong tình huống như vậy, bởi vì vấn đề không phải do bạn tạo ra.

Trong trường hợp này, có hai giải pháp được chấp nhận rộng rãi. Nếu bạn không có nhu cầu cấp thiết để có quyền truy cập trong vài phút tới, chỉ cần thông báo cho nhà điều hành về tình hình hiện tại và yêu cầu giải pháp nhanh nhất có thể. Nhưng bạn hiểu rất rõ rằng bất kỳ trục trặc nào cũng cần một thời gian nhất định để loại bỏ nó. Các máy chủ sẽ bắt đầu hoạt động sau vài giờ nữa, thời gian của bạn sẽ bị lãng phí. Nếu thời hạn sắp hết, công việc quan trọng chưa được hoàn thành hoặc bạn cần liên hệ gấp với ai đó thì phương án đề xuất là không phù hợp. Nếu bạn có dịch vụ máy khách DNS đang chạy, bạn có thể sử dụng DNS của Google. Thông thường, người dùng mắc lỗi khi thay đổi cài đặt máy chủ để kết nối bằng cáp mạng, giữ nguyên dữ liệu cho các kết nối không dây. Nếu bạn sợ nhầm lẫn, hãy thay đổi thông số ở cả hai trường, điều này sẽ không làm giảm hiệu suất của máy tính xách tay hoặc máy tính của bạn.

Nếu không phải lỗi thì sao?

Các điểm truy cập công cộng và nơi làm việc thường chặn quyền truy cập vào một số tài nguyên nhất định. Danh sách các trang web “không mong muốn” bao gồm:

1. Truyền thông xã hội.
2. Rạp chiếu phim trực tuyến.
3. Torrent.
4. Tài nguyên có nội dung bị cấm.

Trong trường hợp này, bạn cũng có thể khắc phục tình trạng này theo hai cách. Hãy trao đổi với quản trị viên mạng và yêu cầu xóa hạn chế hoặc sử dụng các công cụ ẩn danh. Hầu hết các hạn chế đều giúp bạn bỏ qua máy chủ proxy. Hiện có hàng chục trang web và tiện ích mở rộng trình duyệt, nhờ đó ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể hiểu được vấn đề. Người dùng cao cấp hơn có thể sử dụng trình duyệt TOR hoặc i2p. Hai tùy chọn cuối cùng này không phù hợp để truy cập mạng xã hội.

Khi máy chủ DNS không phản hồi, không phải tất cả người dùng mạng có kinh nghiệm đều biết phải làm gì. Chỉ cần gọi cho nhà cung cấp tại văn phòng chính và yêu cầu họ nhanh chóng giải quyết vấn đề là đủ. Ngay cả khi cô ấy đứng về phía bạn, nhân viên sẽ giải thích những gì cần phải làm và theo trình tự.

bài học video

Đôi khi, khi bạn cố tải một trang web, thông báo “Máy chủ DNS không phản hồi” hoặc thông báo tương tự xuất hiện. Lỗi có thể xảy ra trên một trang cụ thể hoặc trên mọi trang bạn cố mở. Về vấn đề có thể được khắc phục sử dụng các phương pháp khác nhau, tùy thuộc vào lý do xuất hiện của nó.

Vấn đề từ phía nhà cung cấp

Cài đặt DNS tự động tải khi máy tính của bạn được kết nối với mạng. Một số công ty cung cấp tất cả dữ liệu cần thiết để người dùng có thể nhập thủ công, nhưng cách tiếp cận này ngày càng ít phổ biến hơn. Nếu bạn nhập cài đặt IP và DNS bằng tay, sau đó kiểm tra xem chúng có đi lạc hướng không. Khởi động lại máy tính và bộ định tuyến của bạn, nếu có.

DNS Máy chủ vẫn không phản hồi? Sau đó gọi cho nhà cung cấp của bạn, họ có thể gặp sự cố với máy chủ. Nếu nhà điều hành hỗ trợ kỹ thuật không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào từ phía họ, thì rất có thể vấn đề là ở bạn.

Máy chủ DNS không phản hồi. Làm thế nào để khắc phục?

Lý do xảy ra lỗi DNS có thể bị ẩn trong cài đặt trình duyệt của bạn. Tải xuống một số trình duyệt khác và thử mở trang web trong đó. Nếu lỗi biến mất, bạn nên cài đặt lại chương trình có vấn đề hoặc chuyển sang chương trình hoạt động được. Trong vài trường hợp DNS từ chối hoạt động trên tất cả các trình duyệt. Do đó, vấn đề nằm ở cài đặt máy tính hoặc hoạt động của một số chương trình.

Đi tới “Kết nối mạng” và tìm kiếm các kết nối đáng ngờ ở đó. Đôi khi một ứng dụng giả mạo tạo ra một hoặc nhiều kết nối Internet mới làm cản trở hoạt động bình thường. Ngắt kết nối tất cả các kết nối lạ và kiểm tra chức năng DNS. Nếu điều này không có ích, hãy khởi động hệ thống ở chế độ an toàn và thử mở trang web. Mọi thứ có hoạt động tốt không? Vì vậy, khởi động vào chế độ bình thường và vào trình quản lý tác vụ Các cửa sổ. Đóng hết ứng dụng này đến ứng dụng khác cho đến khi DNS sẽ không hoạt động. Bằng cách này, bạn có thể xác định chương trình đang cản trở quá trình tải trang web thông thường.

Sự cố với bộ định tuyến

Một lý do phổ biến khiến máy chủ DNS không phản hồi- bộ định tuyến trục trặc. Trước hết, hãy đặt lại cài đặt bộ định tuyến bằng nút Cài lại . Nó thường được giấu trong một hốc ở mặt sau hoặc dưới đáy hộp. Lấy một cái kẹp giấy hoặc kim và giữ nút trong vài giây. Định cấu hình lại bộ định tuyến của bạn và thử mở một trang web.

Lỗi trên trang web? Sau đó, để loại bỏ sự cố với bộ định tuyến, hãy kết nối trực tiếp dây nguồn với máy tính. Đôi khi bạn cần gọi cho nhà cung cấp của mình để kết nối hoạt động. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với kết nối trực tiếp thì nguyên nhân nằm ở cài đặt máy tính.

Máy chủ DNS của Google

Một trong những phương pháp giải quyết vấn đề bằng DNS- đăng ký máy chủ trong cài đặt Google. Chúng hoạt động nhanh chóng và không bị lỗi, không giống như các máy chủ do các nhà khai thác viễn thông cung cấp. Đi đến DNS từ Google, đi tới “Bảng điều khiển” và chọn tùy chọn “Biểu tượng nhỏ” trong cột “Chế độ xem”. Đi tới “Trung tâm mạng và chia sẻ” và tìm nút “Thay đổi cài đặt bộ điều hợp” ở đó. Ở đó, tìm kết nối mạng hợp lệ, nhấp chuột phải vào kết nối đó và đi đến thuộc tính.

Một menu sẽ mở ra trong đó bạn nên chọn “Giao thức Internet Phiên bản 4”. Nếu bạn có tùy chọn “Nhận địa chỉ DNS máy chủ tự động", hãy đổi nó thành "Sử dụng các địa chỉ sau DNS may chủ." Sau đó nhập địa chỉ máy chủ từ Google - 8.8.8.8 và 8.8.4.4. Sau khi lưu các thay đổi, vấn đề có thể sẽ biến mất. Phương pháp này rất phù hợp để bỏ qua việc chặn mà nhà cung cấp đã đặt. Nếu bạn muốn truy cập trình theo dõi torrent yêu thích của mình nhưng nó bị cấm thì Máy chủ DNS từ Google có thể giúp đỡ.

Các giải pháp khác cho vấn đề

các cửa sổ có các công cụ đặc biệt để chẩn đoán vấn đề. Chúng hiếm khi giúp ích nhưng có thể hữu ích nếu máy chủ DNS không phản hồi. Để khởi chạy trình hướng dẫn chẩn đoán, nhấp chuột phải vào kết nối Internet đang hoạt động và chọn “Chẩn đoán”. Kỹ thuật viên sẽ cố gắng khắc phục lỗi từng bước một, liên tục hỏi xem sự cố đã biến mất chưa. Theo quy định, nếu DNS máy chủ không phản hồi, các cửa sổ Nếu bạn không thể tự động khắc phục sự cố, bạn sẽ phải giải quyết vấn đề theo cách thủ công.

Đôi khi trong hệ thống các cửa sổ dịch vụ chịu trách nhiệm làm việc với DNS. Để kiểm tra xem mọi thứ có ổn với nó hay không, hãy nhấp chuột phải vào “Máy tính của tôi” và đi tới “Quản lý”. Ở đó, mở Dịch vụ và Ứng dụng rồi chọn Dịch vụ. Một danh sách sẽ mở ra trong đó bạn cần tìm DNS khách hàng. Đảm bảo rằng dịch vụ đang chạy và cũng kiểm tra xem nó có được định cấu hình để tự khởi động hay không. Nhấp chuột phải vào DNS khách hàng và chọn Thuộc tính. Ở đó, tìm tùy chọn “Loại khởi động” và đặt thành “Tự động” nếu có bất kỳ tùy chọn khởi động nào khác. Sau đó mở tab "Phục hồi" và định cấu hình ở đó để khởi động lại dịch vụ sau mỗi lần thất bại.

Đôi khi, nếu máy chủ DNS không phản hồi, thì bạn chỉ cần xóa bộ nhớ đệm của nó để mọi thứ vào đúng vị trí. Để làm điều này, bạn sẽ cần phải vào dòng lệnh. Nhấn tổ hợp phím Thắng + R. Dòng “Run” sẽ xuất hiện, bạn nhập vào cmd và nhấn Enter. Sau đó, bạn sẽ cần gõ 4 lệnh lần lượt: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release và ipconfig/renew. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động không DNS.

Chặn mạng xã hội trong doanh nghiệp

Các doanh nghiệp lớn chặn quyền truy cập vào các trang web giải trí cho nhân viên của họ. Mạng xã hội chiếm nhiều thời gian làm việc của nhân viên văn phòng nên quản trị viên chặn họ trên máy chủ, do đó bạn có thể gặp lỗi “ DNS máy chủ không phản hồi." Phải làm gì trong tình huống này? Đặc biệt đối với những nhân viên văn phòng đang đau khổ khi không có mạng xã hội yêu thích, các trang web ẩn danh đã được phát minh cho phép họ nhận được trái cấm.

Trình ẩn danh chuyển đổi địa chỉ trang web tiêu chuẩn thành một tập hợp các ký tự. Do đó, máy chủ cho phép người dùng truy cập vào cổng bị cấm vì một địa chỉ khác được sử dụng khi kết nối. Một số trình ẩn danh có thể bị quản trị viên mạng chặn, nhưng may mắn thay, có rất nhiều trình ẩn danh nên một quản trị viên khôn ngoan khó có thể chặn được mọi thứ.

Nếu các trang web bỏ qua việc chặn không giúp ích được gì thì bạn có thể sử dụng một trong các máy chủ proxy. Chọn máy chủ từ các quốc gia lân cận để có kết nối nhanh. Như bạn có thể thấy, có vấn đề với DNS -server có thể dễ dàng tự sửa được. Nếu không có phương pháp nào giúp ích thì bạn nên liên hệ với chuyên gia.

Có một số nguyên nhân chính dẫn đến sự cố khi máy chủ DNS của Windows có thể báo lỗi. Đầu tiên, tôi có thể nói là nguyên nhân chính, là kết nối không chính xác từ phía nhà cung cấp kết nối Internet. Thứ hai là trong cài đặt bộ định tuyến và đôi khi một cài đặt đơn giản sẽ hữu ích. Thứ ba là sự thiếu chính xác của các trình điều khiển có sẵn. Cái sau có thể giúp đỡ và khắc phục vấn đề. Ngoài ra, ở một mức độ nhỏ, có thể có cái gọi là yếu tố con người, chẳng hạn như kết nối không chính xác hoặc trục trặc của các loại cáp khác nhau (trong thực tế của tôi, đã có trường hợp một lỗi nhất định xảy ra do dây mạng bị khúc xạ không thể nhận thấy).

Máy chủ DNS - được sử dụng để lấy địa chỉ IP của máy tính, cũng như thực hiện các tác vụ khác nhau liên quan đến nhiệm vụ định tuyến và bảo trì Internet. Trong bài viết này tôi sẽ cho bạn biết phải làm gì nếu máy chủ DNS không phản hồi và cách khắc phục lỗi này. Theo đó, ban đầu người ta cho rằng tất cả các dây kết nối của bạn đều ở tình trạng tốt.

Kiểm tra dịch vụ máy khách DNS

Vậy bạn có thể làm gì khi nhận được thông báo từ HĐH như “Cài đặt máy tính được định cấu hình đúng nhưng thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS) không phản hồi”. Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem dịch vụ DNS (máy khách DNS) của bạn có đang chạy hay không. Có một số cách để truy cập dịch vụ. Nếu bạn có Windows 10, hãy đi tới “Bắt đầu” nơi chứa tất cả các chương trình (ở bên trái), đi xuống thư mục “Công cụ quản trị Windows” và sẽ có biểu tượng để khởi chạy tiện ích hệ thống “Dịch vụ”.

Đối với tất cả các phiên bản Windows, phương pháp sử dụng chương trình hệ thống “Run”, phím nóng Win + R, là phù hợp. Sau khi khởi chạy, bạn cần nhập từ “services.msc” vào trường tiện ích, sau đó bạn cần nhấp vào nút “ENTRER” hoặc nút “OK” trong cửa sổ chương trình (dưới cùng bên phải). Trên các trang của trang web có một bài viết về những người quan tâm sẽ tìm thấy hơn 140 từ và cụm từ ở đó.

Trong cửa sổ "Dịch vụ", bạn cần kiểm tra xem dịch vụ có tên DNS client có đang chạy hay không. Nếu dịch vụ này bị tắt, bạn nên bật dịch vụ này bằng cách đặt trường “Loại khởi động” thành “Tự động” trong thuộc tính. Cuối cùng, bạn cần nhấp vào nút “Áp dụng” và “OK” rồi khởi động lại máy tính. Mặc dù trong các phiên bản Windows 10 mới nhất, dịch vụ này được bật và chặn theo mặc định, tức là không thể thay đổi gì nếu không sử dụng các hành động bổ sung, tôi vẫn viết thư đề phòng trường hợp bạn gặp sự cố trong lĩnh vực này để bạn biết.

Thay đổi địa chỉ máy chủ DNS trong thuộc tính giao thức IPv4

Nếu mọi thứ trong dịch vụ của bạn đều ổn hoặc sau những thay đổi được mô tả ở trên trong Windows, bạn không thể liên hệ với máy chủ DNS thì bạn nên thực hiện các bước bổ sung. Cụ thể là cần thực hiện một số thay đổi địa chỉ đối với các thuộc tính của giao thức IP phiên bản 4 (TCP/IPv4). Phần này nằm trong thuộc tính của kết nối mạng hiện tại của bạn. Vì tôi đã đề cập đến chủ đề được mô tả trong câu cuối cùng nên bạn có thể quan tâm đến một bài viết về một số cách.

Nếu bạn đã cài đặt hệ điều hành Windows 10, cách dễ nhất là nhấp chuột phải vào biểu tượng “Bắt đầu” trên màn hình của bạn và chọn “Kết nối mạng” từ danh sách xuất hiện. Khi ở trong cửa sổ cài đặt trạng thái mạng, bạn cần tìm phần “Định cấu hình cài đặt bộ điều hợp” (nó nằm ở vị trí thấp hơn một chút trong phần “Thay đổi cài đặt mạng”) và đi vào đó.

Ngoài ra, còn có một phương pháp hay khác mà bạn có thể truy cập ngay vào phần “Kết nối mạng”. Phương pháp này phù hợp với mọi phiên bản hệ điều hành Windows. Nó bao gồm việc sử dụng chương trình hệ thống "Run", các phím nóng Win + R. Trong trường cửa sổ chương trình “Run”, nhập từ “ncpa.cpl” và nhấp vào nút “OK” ở dưới cùng bên phải của cửa sổ tiện ích hoặc “ENTER”.

Trong cửa sổ “Kết nối mạng” mới mở, bạn cần nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng đang hoạt động của mình. Sau đó, trong menu xuất hiện, chọn dòng “Thuộc tính”.

Tiếp theo, bạn sẽ cần tìm thành phần “IP version 4 (TCP/IPv4)”, tập trung vào dòng này và nhấp đúp vào nó bằng nút chuột trái. Hoặc nhấp vào nút "Thuộc tính" nằm ở phía dưới bên phải cửa sổ một chút.

Trong cửa sổ mới ở phần thứ hai (cửa sổ bên dưới), tùy chọn mặc định là “Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS”, chuyển nút radio sang tùy chọn “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau”. Sau đó, trong trường bên cạnh dòng “Máy chủ DNS ưa thích”, hãy nhập 8.8.8.8 sau - đây là địa chỉ của máy chủ DNS công cộng của Google Chrome. Trong trường đối diện với dòng "Máy chủ DNS thay thế", hãy viết 8.8.4.4 - đây là giá trị của các địa chỉ công cộng thay thế của công ty được đề cập trong câu trước. Cuối cùng, nhấp vào "OK" và đóng tất cả các cửa sổ.

Windows là hệ điều hành phổ biến nhất, được hàng triệu, hàng chục triệu người trên khắp hành tinh sử dụng, nhưng điều này không cứu được nó khỏi nhiều thiếu sót. Trong số đó thường xuyên xảy ra sự cố và lỗi xuất hiện không biết từ đâu. Chắc hẳn mỗi bạn đều từng gặp phải tình trạng “máy chủ dns không phản hồi” sau khi khởi động PC bị hết pin trên bo mạch chủ hoặc đánh thức máy từ chế độ ngủ. Windows 7 đặc biệt dễ gặp phải vấn đề này; nếu bạn đặt máy tính ở chế độ ngủ dù chỉ trong thời gian ngắn, bạn sẽ thấy ngay thông báo này khi cố gắng quay lại làm việc. Chúng ta hãy xem nguyên nhân của vấn đề và cách giải quyết nó.

Máy chủ DNS không phản hồi trong Windows 7, 8, 10: cách khắc phục lỗi

Bây giờ xuất hiện thông báo DNS server không phản hồi nhưng làm sao để khắc phục lỗi? Cách dễ nhất là chỉ cần vào cài đặt mạng và chẩn đoán nó. Bản thân máy tính sẽ cho bạn biết vấn đề là gì và cố gắng khắc phục nó. Sau đó ngắt kết nối mạng và khởi động lại nó, khởi động lại trong thời gian ngắn. Nếu máy chủ DNS không phản hồi với Windows 7, bạn chỉ cần rút cáp ra. Nếu máy chủ DNS không phản hồi với Windows 10 và nhà cung cấp không biết gì thì không cần phải tìm kiếm sự cố trong phần cứng. Hãy thử khởi động lại Windows vì bản thân hệ thống có thể chặn tín hiệu.

Việc cần làm đầu tiên

Nếu máy chủ DNS không phản hồi và bạn không biết phải làm gì, đừng hoảng sợ. Việc sửa lỗi không khó nếu bạn làm theo hướng dẫn:

1. Khi kết nối Internet bằng bộ định tuyến hoặc modem và lỗi tương tự xuất hiện, hãy khởi động lại thiết bị, trước đó đã lưu tất cả các cài đặt đã thực hiện cho mạng maxi và chính địa chỉ DNS. Sau khi ngắt nguồn khỏi thiết bị, hãy đợi một phút rồi cấp lại nguồn.
2. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và chuyển sang chế độ an toàn trong trường hợp cần thiết. Việc bạn có sử dụng modem hay không không quan trọng.
3. Nếu bạn kết nối Internet bằng bộ định tuyến và sử dụng công nghệ không dây, hãy kiểm tra tốc độ và hoạt động trên các thiết bị khác. Có thể bản thân modem có vấn đề.
4. Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến và có cơ hội, hãy kết nối cáp trực tiếp với máy tính để kiểm tra xem sự cố là do phần mềm hay phần cứng.
5. Hãy nhớ lần cuối cùng mọi thứ hoạt động bình thường và những gì bạn đã làm trước khi hệ thống bắt đầu hiển thị lỗi.

Nếu cách này không giúp ích được gì, bạn sẽ phải chạy chẩn đoán toàn bộ hệ thống, để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

Kiểm tra hoạt động của dịch vụ DNS Client

Khi xuất hiện lỗi máy chủ DNS không phản hồi, đừng vội thay đổi cài đặt Internet và kiểm tra xem dịch vụ về nguyên tắc có hoạt động hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn Win + R trên bàn phím và nhập lệnh dịch vụ.msc, như bạn có thể đoán, quản lý tất cả các dịch vụ của hệ thống. Ở đó, tìm dịch vụ quản lý bằng cách sử dụng truy vấn “DNS client” và đi đến thuộc tính của nó bằng cách nhấp chuột phải. Bật tính năng tự động khởi động, sau đó khởi động dịch vụ nếu dịch vụ này chưa hoạt động trước đó. Nếu dịch vụ đã bị tắt, thì sau khi khởi động lại PC đơn giản, mọi thứ sẽ ổn định và bạn sẽ loại bỏ được vấn đề tận gốc.

Thay đổi máy chủ DNS trong cài đặt card mạng

Sau quy trình được mô tả ở trên, nếu không hiệu quả, bạn nên kiểm tra xem địa chỉ máy chủ DNS có được đặt chính xác hay không. Đi tới quản lý mạng và nhấp chuột phải vào kết nối được yêu cầu, sau đó chọn “Thuộc tính”. Ở đó, tìm cài đặt và kiểm tra đường dẫn được chỉ định cho máy chủ DNS. Nếu trường hoàn toàn trống, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn và làm rõ xem bạn có cần chỉ định một địa chỉ IP đặc biệt hay không và nếu có thì địa chỉ nào. Sau đó khởi động lại mạng để cài đặt có hiệu lực, điều này sẽ giúp kết nối. Ngoài ra, bạn có thể chỉ định máy chủ DNS của Google - điều này sẽ hữu ích nếu lỗi xảy ra do sự cố về tính khả dụng của DNS ISP của bạn.

Xóa bộ đệm DNS và đặt lại cài đặt mạng

Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt và ban đầu mọi thứ đều hoạt động tốt, bạn cần đặt lại cài đặt mạng và để thực hiện việc này, hãy mở dòng lệnh. Chỉ cần nhập lệnh cmd trong tìm kiếm ứng dụng, nhấp chuột phải vào tệp tìm thấy và mở nó với tư cách quản trị viên. Trong cửa sổ hiện ra, bạn sẽ cần nhập các lệnh sau (sau mỗi lệnh bạn phải nhấn Enter để thực thi). Sau khi thực hiện tất cả các lệnh, bạn phải khởi động lại máy tính của mình.

1. ipconfig/flushdns
2. ipconfig/đã đăng ký
3. ipconfig/gia hạn
4. ipconfig/phát hành

Đây là cách chúng tôi sửa tất cả cài đặt DNS mà bạn đã thay đổi và giải quyết sự cố nếu thiết bị hoặc máy chủ DNS tài nguyên không phản hồi.

Máy chủ DNS không phản hồi: TP-link hoặc bộ định tuyến khác

Đôi khi lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi” và sự cố hoạt động của wi-fi có thể xảy ra do bộ định tuyến hoặc bộ định tuyến, chẳng hạn như TP-link. Trong trường hợp này, bạn có thể thử các bước đơn giản sau:

• Khởi động lại bộ định tuyến
• Kiểm tra xem cài đặt bộ định tuyến có chính xác không - có thể chúng chỉ sai
• Đặt lại cài đặt bộ định tuyến và định cấu hình lại bằng cách sử dụng hướng dẫn dành cho bộ định tuyến và dữ liệu từ thỏa thuận với nhà cung cấp. Nếu hướng dẫn bị mất, không có vấn đề gì. Hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp và họ sẽ giúp bạn cấu hình lại bộ định tuyến của bạn từ xa

Máy chủ DNS không phản hồi: Rostelecom hoặc nhà khai thác Internet khác

Nếu Internet không hoạt động và máy chủ DNS không phản hồi, nhà điều hành, chẳng hạn như Rostelecom, có thể phải chịu trách nhiệm. Hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và hỏi xem mọi thứ với Internet của họ có ổn không, có vấn đề gì không và phía rào chắn của họ có cho thấy rằng bạn đã kết nối hay không. Thông thường, chính nhà cung cấp là nguyên nhân gây ra hầu hết các vấn đề với loại lỗi này.

Phần kết luận

Nếu máy chủ DNS không phản hồi, đừng hoảng sợ, lỗi sẽ được khắc phục sau vài phút và bạn sẽ có thể tận hưởng Internet trở lại. Chỉ cần kiểm tra cài đặt là đủ và phương án cuối cùng là gọi cho nhà cung cấp.

Những người mới bắt đầu truy cập Internet tốc độ cao, do thiếu kinh nghiệm làm việc với mạng máy tính, định kỳ gặp phải nhiều vấn đề khác nhau mà người dùng hoặc chuyên gia CNTT có kinh nghiệm hơn có thể giải quyết “một hoặc hai lần”. Một trong những vấn đề phổ biến đó là lỗi: Máy chủ DNS không phản hồi.
Điều thú vị nhất là bản thân việc truy cập Internet thường hoạt động tốt, Skype và ICQ cũng hoạt động nhưng các trang trong trình duyệt không mở được. Phải làm gì?

Trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu xem - đây là loại máy chủ gì và nó dùng để làm gì?!

DNS là gì, nó hoạt động như thế nào?!

Như bạn đã biết, tên của các trang web trên trang toàn cầu được viết bằng chữ cái để dễ đọc và sau đó dễ nhớ. Nhưng bản thân mạng máy tính (cả cục bộ và Internet) đều được xây dựng trên các địa chỉ IP kỹ thuật số. Tức là đằng sau cái tên tượng trưng đẹp đẽ lại ẩn chứa một dãy số.

Vậy nó đây DNS(từ tiếng Anh Hệ Thống Tên Miền- Hệ thống tên miền) là một hệ thống phân cấp từng bước phức tạp, lưu trữ tất cả thông tin về tên tượng trưng của các nút trên Internet và nhanh chóng cho phép bạn chuyển địa chỉ từ loại này sang loại khác. Ví dụ: bạn muốn truy cập trang web privet.ru và nhập nó vào trình duyệt. Máy tính của bạn gửi tới máy chủ DNS một yêu cầu như:

"Địa chỉ IP của trang web là gì? privet.ru?"

DNS kiểm tra thông tin dựa trên cơ sở dữ liệu của nó hoặc liên hệ với các máy chủ cấp cao hơn. Kết quả thu được sẽ như thế này:

"Trang web privet.ru có địa chỉ IP là 190.16.99.134"

Nó được gửi trở lại máy tính đã gửi yêu cầu. Do đó, nếu máy chủ DNS không phản hồi hoặc có một số vấn đề xảy ra với nó thì người dùng sẽ không thể mở bất kỳ trang hoặc trang nào. Và đúng vậy, bản thân việc truy cập Internet sẽ hoạt động tốt, giống như tất cả các chương trình truy cập máy chủ trực tiếp qua IP. Nhưng trình duyệt sẽ không mở trang.
Nếu máy chủ DNS không phản hồi thì trình duyệt Google Chrome (và tất cả các trình duyệt khác trên nền tảng này) sẽ hiển thị lỗi: tên lỗi mạng không được giải quyết. Ví dụ:

Tức là trình duyệt không thể thực hiện thao tác phân giải - tức là nó không thể chuyển đổi địa chỉ chữ cái thành địa chỉ kỹ thuật số và hiển thị thông báo "Tên chưa được giải quyết".

Hãy xem có những lựa chọn nào để giải quyết vấn đề DNS.

Nếu máy chủ DNS không phản hồi, hãy thay đổi nó!

Mỗi nhà cung cấp lớn ít nhiều đều có máy chủ DNS riêng. Và tất cả các cài đặt mạng được thực hiện theo cách mà khi người đăng ký kết nối, anh ta sẽ tự động nhận được mọi thứ mình cần để hoạt động. Bao gồm địa chỉ của các máy chủ cần thiết. Nhưng không phải ai cũng có thể tự hào về một công việc ổn định. Một số nhà khai thác viễn thông thường để DNS của họ ở mức “nguyên trạng” mà không quan tâm đúng mức đến nó. Nhưng cuối cùng, nó hoạt động rất kém, các vấn đề liên tục phát sinh và bị treo, khiến người dùng nhận được lỗi như “Máy chủ DNS không phản hồi”. Việc sử dụng máy chủ công cộng của các công ty CNTT lớn nhất thế giới sẽ giúp giải quyết vấn đề. Tôi thích sử dụng máy chủ công cộng của Google hơn:

8.8.8.8
8.8.4.4

Hoặc từ Yandex:

77.88.8.8
77.88.8.1

Làm cách nào để đăng ký chúng trong Windows 10?! Rất đơn giản! Nhấp vào nút Bắt đầu và mở Cài đặt hệ điều hành. Chúng tôi cần phần "Mạng và Internet":

Trong menu bên trái, bạn cần chọn loại kết nối mà bạn truy cập Internet và ở bên phải, nhấp vào liên kết “Định cấu hình cài đặt bộ điều hợp”. Cửa sổ Kết nối mạng Windows sẽ mở:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối và chọn “Thuộc tính” từ menu xuất hiện. Cửa sổ sau sẽ mở ra:

Tại đây bạn cần tìm và click đúp chuột vào dòng “IP version 4 (TCP/IPv4)” để mở cửa sổ thuộc tính Internet Protocol:

Tại đây, bạn cần đánh dấu vào hộp kiểm “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau” ở cuối cửa sổ. Sau đó, hai trường bên dưới sẽ có sẵn, trong đó bạn cần nhập địa chỉ IP DNS. Ở trên bạn sẽ thấy một ví dụ với máy chủ Google và bên dưới - từ Yandex:

Sau đó, nhấp vào nút OK để áp dụng các thay đổi. Bây giờ chúng ta khởi chạy lại trình duyệt. Lỗi "tên lỗi không được giải quyết" cần được giải quyết.

Phần mềm chống vi-rút đã chặn DNS và nó không phản hồi!

Trong một số trường hợp, nguyên nhân gây ra sự cố khi truy cập Internet là do phần mềm chống vi-rút hoạt động quá mức, hay đúng hơn là mô-đun mạng của nó - Tường lửa hoặc Tường lửa. Anh ta có thể không thích bất kỳ yêu cầu nào và sẽ dễ dàng chặn quyền truy cập vào một trang web cụ thể trên Internet. Hoặc, như một tùy chọn, nó có thể chặn hoạt động của máy khách Windows DNS và nó sẽ không thể gửi hoặc nhận yêu cầu, điều đó có nghĩa là hoạt động bình thường của PC trên web toàn cầu sẽ bị tê liệt và lỗi “DNS server không phản hồi” sẽ bắt đầu xuất hiện.

Vì vậy, khi một hình ảnh như vậy xuất hiện, vì mục đích chẩn đoán, bạn nên thử trong một thời gian ngắn. vô hiệu hóa tường lửa phần mềm chống vi-rút, cũng như một mô-đun Chống vi-rút web, nếu nó có trong hệ thống bảo mật của bạn.

Trong trường hợp Tường lửa của bạn được cài đặt riêng, bạn cũng phải tạm dừng hoạt động của nó trong suốt thời gian chẩn đoán.

Nếu sau đó các sự cố với DNS dừng lại và các trang web bắt đầu mở bình thường, thì phải tìm nguyên nhân trong các quy tắc tường lửa. Nhân tiện, đừng quên bật lại, nếu không bạn có nguy cơ gặp phải một số sự cố khác do hoạt động của phần mềm độc hại trên mạng.

Máy khách DNS của Windows không hoạt động

Một mô-đun mạng đặc biệt, máy khách DNS, chịu trách nhiệm về cách hệ điều hành Windows liên lạc với máy chủ DNS. Chính anh ta là người chịu trách nhiệm gửi và nhận yêu cầu về tên miền. Nhưng đôi khi nó có thể bắt đầu thất bại. Đầu tiên bạn cần khởi động lại nó. Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy tính trên màn hình nền và chọn mục menu “Quản lý”:

Trong cửa sổ “Quản lý máy tính” mở ra, hãy chọn phần “Dịch vụ”. Danh sách đầy đủ tất cả các dịch vụ hệ thống Windows 10 có sẵn sẽ được hiển thị ở bên trái, tìm dòng DNS client trong đó:

Chúng tôi kiểm tra xem cột trạng thái có giá trị “Đang chạy” hay không. Sau đó, nhấp chuột phải vào dòng và chọn mục “DNS client”. Trong menu xuất hiện, chọn "Khởi động lại".

Bình luận: Nếu ứng dụng khách bị vô hiệu hóa hoặc bị đình chỉ vì bất kỳ lý do gì, bạn phải kích hoạt lại ứng dụng đó. Để thực hiện việc này, bấm đúp vào dòng này để mở thuộc tính dịch vụ:

Chúng tôi kiểm tra xem loại khởi động có được đặt thành “Tự động” hay không. Sau đó, nhấp vào nút "Chạy". Kiểm tra truy cập Internet.

Khi mọi thứ khác đều thất bại

Nếu, bất chấp tất cả các bước đã thực hiện ở trên, các trang của bạn vẫn không thể mở được, trình duyệt của bạn ghi “tên lỗi mạng không được giải quyết” và Windows đưa ra lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”, thì lỗi toàn bộ của hệ điều hành là nguyên nhân lớn nhất. có khả năng đổ lỗi. Cuối cùng, để xác minh điều này, hãy thử kết nối một PC, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng khác thay vì máy tính của bạn. Nếu mọi thứ hoạt động hoàn hảo trên đó thì chỉ việc khôi phục Windows mới có ích. Để sử dụng nó, hãy đi tới Cài đặt Windows 10 và chọn phần "Cập nhật và bảo mật":

Tại đây, bạn cần đi tới tiểu mục “Phục hồi” và tìm mục “Đưa máy tính về trạng thái ban đầu”. Nhấp vào nút "Bắt đầu" và làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn. Sau khi quy trình hoạt động, bạn sẽ nhận được một hệ điều hành đang hoạt động với các tệp hệ thống được khôi phục hoàn toàn về trạng thái ban đầu. Bạn có thể kiểm tra truy cập Internet.