Các chủ đề có thể được hiển thị tùy thuộc vào sự lựa chọn của khán giả. Thiết lập nhắm mục tiêu lại Yandex Direct

Chào ngày tháng Sáu, các bạn. Theo truyền thống, Evgeny Tridchikov sẽ liên hệ và hôm nay tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách nhanh chóng thiết lập nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct.

Nếu bạn đã nghe bất cứ điều gì về chuyển đổi được liên kết Và trình tự đa kênh, thì bạn hiểu rằng các hành động được nhắm mục tiêu trên trang web không phải lúc nào cũng được thực hiện trong lần truy cập đầu tiên. Theo quy định, người dùng thực hiện một số lượt truy cập vào trang web, sau đó anh ta quyết định thực hiện chuyển đổi (gọi điện, để lại yêu cầu, nhập thư từ trực tuyến). Đó là thứ tôi nghĩ:

Nhắm mục tiêu lại là gì?

Nhắm mục tiêu lại là một công nghệ cho phép bạn tiếp cận khách truy cập trang web. Ví dụ:

một người đã truy cập trang web của bạn nhưng không hoàn thành hành động mục tiêu;
bạn thiết lập nhắm mục tiêu lại và bắt đầu “bắt kịp” người dùng bằng quảng cáo được cá nhân hóa.

Do đó, nhắm mục tiêu lại là một cách để một lần nữa tiếp cận những người dùng đã truy cập trang web. Và như bạn hiểu, khách truy cập hiếm khi mua/đặt hàng trong lần truy cập đầu tiên. Vì vậy, nhắm mục tiêu lại là vũ khí lợi hại để thu hút và chuyển đổi người dùng. Hơn nữa, nó rất dễ dàng để thiết lập.

Làm cách nào để thiết lập nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct?

Bước 0. Cài đặt Yandex Metrica (hoặc mở quyền truy cập nếu Metrica được cài đặt trong tài khoản khác).

Bước 3. Nhấp vào “Thêm điều kiện” và chuyển sang thiết lập điều kiện nhắm mục tiêu lại.

Bạn nhìn thấy một cửa sổ với các thông số. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các cài đặt đơn giản này.

Trường "Tên"— đặt tên Đối tượng (cho chính bạn) cho phù hợp.

trường ghi chú- trường mô tả bổ sung.

“Hiển thị quảng cáo nếu…”— thực ra là các điều kiện để kích hoạt nhắm mục tiêu lại. Tại đây, bạn có thể kết hợp các nhóm đối tượng, đặt cho từng điều kiện “Tất cả đã hoàn thành”, “Không một đối tượng nào hoàn thành”, v.v.

Cá nhân mình trong thực tế ít sử dụng kết hợp vì không cần thiết. Việc tạo mục tiêu hoặc phân khúc trong Metrica và thiết lập nhắm mục tiêu lại cho đối tượng này sẽ dễ dàng hơn, nghĩa là chỉ cần một điều kiện là đủ.

“Mục tiêu hoặc phân đoạn số liệu” - ở đây bạn chọn đối tượng cho số lần hiển thị. Đây có thể là những người dùng đã đạt được một mục tiêu nhất định trên trang web hoặc có thể là Phân khúc người dùng.

Phân đoạn trong Metrica là gì?

Phân khúc là một nhóm đối tượng dựa trên một đặc điểm cụ thể. Được tạo ở Metrica. Ví dụ: bạn có thể tạo phân khúc người dùng đã truy cập trang web của bạn từ Nga bằng thiết bị di động và là đàn ông ở một độ tuổi nhất định.

Tại sao cần có Phân đoạn? Liên quan đến việc nhắm mục tiêu lại, đây là một cơ hội tuyệt vời để chia khán giả của trang web thành các nhóm nhỏ và sử dụng tính năng nhắm mục tiêu lại, hiển thị cho mỗi nhóm một quảng cáo được cá nhân hóa. Tuyệt vời phải không? Tôi sẽ nói về việc thiết lập Phân đoạn theo Metrica trong bài viết tiếp theo.

Quay lại việc thiết lập điều kiện nhắm mục tiêu lại đầu tiên, tôi khuyên bạn không nên bận tâm trước mà hãy tạo một điều kiện đơn giản: “Tất cả người dùng trang web trong 90 ngày qua”. Cài đặt trông như thế này:

Chỉ cần chọn “đã truy cập trang web” trong danh sách thả xuống - điều kiện mặc định. Tuyệt vời, điều kiện=khán giả “Tất cả người dùng trang web trong 90 ngày” đã tạo:

Như bạn có thể thấy, tôi đã sử dụng nó trong một chiến dịch quảng cáo mà tôi gọi là “Nhắm mục tiêu lại”. Làm cách nào để đặt điều kiện nhắm mục tiêu lại hoạt động?

Bước 4: Áp dụng điều kiện nhắm mục tiêu lại cho nhóm quảng cáo của bạn.

Để khởi chạy nhắm mục tiêu lại, bạn chỉ cần đặt điều kiện cho số lần hiển thị trên nhóm quảng cáo. Không cần thiết phải tạo một chiến dịch quảng cáo riêng biệt; bạn vẫn cần đặt điều kiện bên trong chiến dịch đó ở cấp độ nhóm. Tôi chỉ tạo một chiến dịch riêng và đặt tên cho phù hợp với mình, điều đó dễ dàng hơn đối với tôi.

Và điều kiện nhắm mục tiêu lại được áp dụng như sau.

Chuyển đến cài đặt nhóm quảng cáo (“Chỉnh sửa nhóm”), nếu bạn có một số quảng cáo, hãy cuộn xuống và nhấp vào “Thêm” bên cạnh “Điều kiện nhắm mục tiêu lại”.

Trong cửa sổ phương thức, chọn tab “Điều kiện đã lưu” (đó là lý do tại sao chúng tôi tạo điều kiện nhắm mục tiêu lại mới), chọn hộp bên cạnh và nhấp vào “Lưu”.

Tuyệt vời! Đây là cách chúng tôi thiết lập nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct dễ dàng và đơn giản. Quảng cáo sẽ được hiển thị trên Mạng quảng cáo Yandex (). Bạn có thể tạo một chiến dịch quảng cáo riêng để nhắm mục tiêu lại hoặc bạn có thể làm điều đó đơn giản hơn: dành nó cho nhiệm vụ này nhóm riêng biệt trong chiến dịch YAN. Ở đây thuận tiện hơn cho bất cứ ai.

Ghi chú. Nhắm mục tiêu lại là nhắm mục tiêu vào đối tượng, không phải cụm từ khóa hoặc yếu tố hành vi. Do đó, bạn có thể cân nhắc xem có nên đặt vùng hiển thị trong trường hợp này hay không... :)

Đó là tất cả đối với tôi. Nếu bạn đã thiết lập được tính năng nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct, hãy thích nó; nếu không, vui lòng đặt câu hỏi trong phần nhận xét. Và bất cứ ai trả lời được sự khác biệt giữa nhắm mục tiêu lại và tiếp thị lại sẽ nhận được một bất ngờ bí mật! Tôi đang chờ lựa chọn của bạn, các bạn :)

Xin chào mọi người!

Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc bán hàng lặp lại chưa? Tức là, một người đã mua thứ gì đó của bạn và sau một thời gian bạn muốn bán cho anh ta thứ khác? Hoặc giả sử trường hợp này: bạn có một cửa hàng trực tuyến, doanh số bán hàng đang diễn ra nhưng tỷ lệ người đã thêm một mặt hàng vào giỏ hàng và không thanh toán là đáng kể và bạn muốn giảm tỷ lệ này. Nhưng bạn không biết làm thế nào để làm điều đó. Vì vậy, hôm nay chúng ta sẽ nói về cách thiết lập nhắm mục tiêu lại và nó nói chung là gì.

Nhắm mục tiêu lại là công nghệ cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho những người dùng đã thực hiện hành động được nhắm mục tiêu trên trang web, chẳng hạn như đã mua một sản phẩm.

Với tính năng nhắm mục tiêu lại, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho người dùng đã truy cập trang web của bạn một thời gian. Giả sử rằng nếu một người ở đó hơn 20 giây thì quảng cáo sẽ được hiển thị cho anh ta, nhưng nếu ít hơn thì điều này hoàn toàn không phù hợp.

Vì vậy, hãy chuyển trực tiếp đến phần thiết lập. Hãy để tôi nhắc bạn rằng trước đó chúng ta đã học cách định cấu hình .

Thiết lập nhắm mục tiêu lại.

Câu hỏi: làm thế nào để thiết lập nhắm mục tiêu lại? Tôi sẽ trả lời nó ngay bây giờ.

Ngày thứ ba điều kiện tiên quyết Công việc nhắm mục tiêu lại là sự hiện diện của các phân đoạn trong Metrica, đây là việc chúng ta sẽ làm bây giờ.

Tạo phân đoạn trong Metrica.

Tôi sẽ giải thích từng bước.

1) Vào bộ đếm Số liệu:

2) Hãy tạo một báo cáo mới. Để thực hiện việc này, hãy đi tới đường dẫn sau: Báo cáo > Báo cáo của tôi > Báo cáo mới

3) Trước mắt bạn là một báo cáo hoàn toàn sạch sẽ, với tất cả các nguồn lưu lượng truy cập. Để tạo một phân khúc, hãy nhấp vào đây:

4) Hãy tạo một cái đơn giản, dựa trên thời gian trên trang web. Để thực hiện việc này, trong cửa sổ xuất hiện, hãy tìm tab “Hành vi”, sau đó tìm “Thời gian trên trang web”:

5) Chỉ định thời gian. Tôi sẽ đặt nó dài hơn 40 giây, nhấp vào "Áp dụng":

Sau đó bạn đặt tên cho nó và lưu lại.

Vậy là xong, giờ chúng tôi đã có một phân khúc đối tượng được tạo dựa trên thời gian dành cho trang web và đặt ra các mục tiêu mà bạn PHẢI có!

Tạo một chiến dịch quảng cáo để nhắm mục tiêu lại.

Bước tiếp theo trong việc giải quyết câu hỏi: “Làm cách nào để thiết lập nhắm mục tiêu lại?” Sẽ có việc tạo và thiết lập một chiến dịch quảng cáo. Chúng tôi sẽ tạo nó trong giao diện, vì điều này không thể thực hiện được trong hoặc trong Excel ().

Chọn nó và vô hiệu hóa hiển thị tìm kiếm.

Sau đó, chúng tôi thiết lập chiến dịch như thường lệ. Nếu có bất cứ điều gì, thì bạn có thể đọc một bài học về.

Chúng tôi tạo một quảng cáo để nhắm mục tiêu lại.

Không có bí mật nào cho việc nhắm mục tiêu lại, chỉ cần viết quảng cáo thông thường, như mọi khi: bản chất của đề xuất và thu hút sự chú ý.

Đừng quên rằng quảng cáo được hiển thị trên các nền tảng theo chủ đề, tức là YAN, nghĩa là chúng ta có thể sử dụng hình ảnh.

1) Viết tiêu đề.

2) Chúng tôi viết văn bản quảng cáo.

3) Chọn một hình ảnh. Bạn có thể đọc cách chọn ảnh cho YAN.

Chúng tôi chỉ định các điều kiện nhắm mục tiêu lại.

Vậy chúng ta hãy bắt tay vào việc bước quan trọng, chúng tôi chỉ định các điều kiện nhắm mục tiêu lại. Chúng tôi thực hiện việc này ở chính nơi chúng tôi đã viết quảng cáo, cuộn xuống thấp hơn một chút:

Nhấp vào nút "Thêm". Một cửa sổ sẽ xuất hiện trước mặt bạn nơi bạn cần chọn mục tiêu hoặc phân đoạn mà chúng tôi đã tạo trước đó:

Hãy nói chi tiết hơn về quy trình chọn điều kiện nhắm mục tiêu lại.

Khi thiết lập nhắm mục tiêu lại, bạn có thể chọn một số tùy chọn cho mục tiêu và phân khúc bằng cách sử dụng nhóm. Và điều thú vị nhất là bạn có thể đặt ra các điều kiện để đáp ứng hoặc không đáp ứng. Bạn có thể thực hiện việc này bằng ba tùy chọn:

Ít nhất một đã hoàn thành - khách truy cập trong phiên truy cập đã đạt được một mục tiêu hoặc tham gia vào một phân khúc, chẳng hạn như mua một thứ gì đó;
Tất cả đã được làm xong - khách truy cập trong một phiên đã đáp ứng tất cả các điều kiện để vào danh sách nhắm mục tiêu lại mà bạn đã chỉ định;
Không có gì hoàn thành - khách truy cập chưa đáp ứng bất kỳ điều kiện nào;

Quan trọng: mục tiêu không được tiêu cực, chẳng hạn như “Sản phẩm không được mua” hoặc “Không còn yêu cầu”!

Bạn cũng phải cho biết khung thời gian, cụ thể là số ngày mà bất kỳ điều kiện nào được đáp ứng.

nhất số lượng tối ưu Những ngày bạn phải cho biết là 10 - 20 ngày. Nghĩa là, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị cho những người đã đạt được mục tiêu trong vòng 10 - 20 ngày, nhưng quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị cho những người đã đạt được mục tiêu một tháng trước.

Tôi sẽ giải thích rõ ràng.

Vì tôi muốn quảng cáo của mình được hiển thị cho những người đã truy cập tài nguyên web của bạn trong hơn 40 giây và đã mua thứ gì đó nên tôi sẽ tạo hai nhóm điều kiện:

Trong nhóm đầu tiên sẽ có một khoảng thời gian trên trang web “Hơn 40 giây”, và trong nhóm thứ hai, mục tiêu là “Truy cập trang Cảm ơn”, tức là mua hàng. Tất cả điều này phải được hoàn thành trong vòng 15 ngày.

Đi đến bước tiếp theo bằng cách nhấp vào nút “Tiếp theo”

Đặt cược.

Chà, bây giờ chúng ta đã đến bước cuối cùng - đặt cược. Ở đây tôi chỉ có thể nói một điều: vì khách hàng của chúng tôi hầu hết đã sẵn sàng nên bạn có thể trả nhiều hơn một chút cho họ, vì vậy hãy đặt giá mỗi nhấp chuột cao hơn một chút so với YAN.

Vậy là xong, hãy kết thúc bài học này, bây giờ bạn đã biết cách thiết lập nhắm mục tiêu lại. Tóm lại, tôi muốn nói rằng Công cụ này sẽ không gây ra sự bùng nổ về doanh số, tối đa là 20 - 30%, có thể hơn một chút. Nhưng dù sao thì điều này cũng không tệ!

Vẫn còn thắc mắc? Hãy hỏi họ trong phần bình luận!

Ngoài ra, đừng quên đăng ký theo dõi tin tức blog!

Hẹn gặp bạn liên lạc!

bài báo trước
Bài viết tiếp theo

Nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng là cách chỉ hiển thị quảng cáo cho những người dùng quan tâm đến bạn. Ví dụ: những người đã truy cập trang web và thêm một mặt hàng vào giỏ hàng. Bạn có thể chọn một nhóm người dùng bằng Yandex.Metrica và Yandex.Audience.

Quảng cáo để nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng sẽ chỉ được hiển thị trong các mạng (YAN và mạng bên ngoài).

Hạn chế.

Quảng cáo đề cập đến các chủ đề nhạy cảm (ví dụ: một số khía cạnh về y học, hẹn hò dành cho người lớn, quà tặng lãng mạn và những điều bất ngờ) không được hiển thị bằng cách nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng.

Điều kiện nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng là sự kết hợp giữa mục tiêu/phân khúc Yandex.Metrica và phân khúc Yandex.Audience, có thể được sử dụng để mô tả đối tượng mà bạn quan tâm. Để tạo điều kiện, bạn cần định cấu hình hoạt động với các dịch vụ này. Yandex.Metrica Yandex.Audience

Tạo phân khúc bạn cần trong Yandex.Audience. Ví dụ: bạn có thể làm nổi bật:

khách hàng có dữ liệu trong CRM của bạn;
người dùng của bạn ứng dụng di động;
những người thường xuyên ghé thăm các địa điểm bạn đã chọn hoặc hiện đang ở đó;
những người dùng tương tự như khách hàng của bạn trong hành vi trực tuyến của họ.

Tìm hiểu thêm về Yandex.Audiences. \N

Cách tạo điều kiện để nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng

Bạn có thể thêm các điều kiện nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng trên trang để tạo hoặc chỉnh sửa nhóm quảng cáo. Bạn có thể chọn một điều kiện từ danh sách các điều kiện đã tạo trước đó hoặc tạo một điều kiện mới.

Để tạo điều kiện mới, chọn Nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng→Thêm. Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào +Thêm điều kiện.

Một điều kiện có thể bao gồm một hoặc nhiều bộ quy tắc (không quá 50), kết hợp với toán tử “AND”. Trong một bộ, bạn có thể sử dụng mục tiêu/phân đoạn Yandex.Metrica, phân đoạn Yandex.Audience hoặc cả hai (không quá 250). Hãy nhớ rằng, càng có nhiều quy tắc trong điều kiện thì phạm vi tiếp cận đối tượng càng nhỏ.

Đối với mỗi mục tiêu hoặc phân đoạn Yandex.Metrica, hãy đặt khoảng thời gian từ 1 đến 90 ngày. Quảng cáo sẽ được hiển thị cho những đối tượng đáp ứng điều kiện được chỉ định trong khoảng thời gian này. Các phân khúc Yandex.Audience được cập nhật thường xuyên và tự động nên chúng luôn chứa dữ liệu cập nhật về người dùng.

Tất cả các điều kiện được tạo có thể được xem trên trang Chiến dịch của tôi → Nhắm mục tiêu lại và đối tượng. Sau khi tạo điều kiện, bạn có thể thêm điều kiện đó vào bất kỳ nhóm quảng cáo nào trong một hoặc nhiều chiến dịch.

Ghi chú.

Bạn có thể tạo không quá 2.000 điều kiện nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng cho mỗi tài khoản. Bạn có thể thêm tối đa 50 điều kiện vào một nhóm quảng cáo.

Bạn có thể chỉnh sửa điều kiện đã tạo trước đó. Để làm điều này trên trang Chiến dịch của tôi → Nhắm mục tiêu lại và đối tượng bấm vào tiêu đề điều kiện mong muốn và thực hiện những thay đổi. Bạn cũng có thể tạo một điều kiện mới dựa trên những thay đổi đã làm bằng cách nhấn Lưu như mới.

Thời hạn hoàn thành mục tiêu hoặc tham gia phân khúc Yandex.Metrica có thể được đặt trong một khoảng thời gian nhất định.

Ví dụ về việc chỉ định một khoảng thời gian

Ví dụ: bạn cần đặt khoảng thời gian từ 7 đến 14 ngày trước. Để làm điều này, hãy tạo hai bộ. Ở hiệp đầu tiên, thêm mục tiêu có thời hạn 14 ngày và một điều kiện Ít nhất một đã hoàn thành, và trong lần thứ hai - với thời gian 7 ngày và điều kiện Không có gì hoàn thành.

Nếu bạn kết hợp nhiều mục tiêu trong Yandex.Metrica, chỉ những khách truy cập đã hoàn thành tất cả các mục tiêu này trong một lần truy cập mới được đưa vào mẫu.

Một ví dụ về sự kết hợp các mục tiêu Yandex.Metrica

Ví dụ: nếu một phân đoạn được tạo trong Yandex.Metrica với hai mục tiêu đã hoàn thành và “Đặt mua sản phẩm với giá ưu đãi”, mẫu sẽ bao gồm những khách truy cập trang web đã cố gắng làm quen với chương trình khuyến mãi và đặt mua sản phẩm với giá chiết khấu trong một lần truy cập.

Để tiếp cận những người đã hoàn thành cả hai hành động bất kể thời gian, hãy tạo hai điều kiện riêng biệt trong Yandex.Metrica “Truy cập trang khuyến mãi” Và “Đặt mua sản phẩm với giá ưu đãi” và kết hợp chúng đã có trong Direct.

Bạn không thể tạo mục tiêu với điều kiện tiêu cực trong Yandex.Metrica - tạo mục tiêu với điều kiện tích cực và thêm phủ định trong Direct.

Đặt cược

Các điều kiện nhắm mục tiêu lại và lựa chọn đối tượng cho phép bạn tìm những người dùng có thể được coi là người mua tiềm năng của bạn (ví dụ: họ đã có mặt trên trang web). Bằng cách tăng giá thầu quảng cáo nhắm mục tiêu lại và đối tượng, bạn có thể tiếp cận nhiều người dùng quan tâm hơn và hiển thị cho họ những quảng cáo phù hợp hơn. Bạn có thể đặt giá thầu cho từng điều kiện nếu bạn đang sử dụng chiến lược giá thầu thủ công.

Bạn cũng có thể tăng hoặc giảm giá thầu khi quảng cáo của bạn được hiển thị bằng cách sử dụng các điều chỉnh. Ví dụ: những khách truy cập quan tâm đến hàng hóa hoặc dịch vụ đắt tiền có thể được coi là đối tượng có giá trị hơn. Đối với một nhóm như vậy, việc đặt giá thầu cao hơn để nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn là điều hợp lý.

Nhắm mục tiêu lại (tiếp thị lại) là một công cụ để hiển thị quảng cáo cho những người trước đây đã truy cập trang web của bạn.

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct bằng hướng dẫn từng bước của chúng tôi.

Để “thu thập đối tượng nhắm mục tiêu lại”, bạn cần sử dụng bộ đếm Yandex Metrica.

Nếu thiếu Metrica, việc cài đặt nó sẽ không mất nhiều công sức;

đăng nhập (đăng ký hoặc đăng nhập)
tạo người cung cấp thông tin (trong phần “Thêm bộ đếm”, nhập dữ liệu được yêu cầu)

thực hiện thiết lập ban đầu
thêm mã vào trang web
kiểm tra hoạt động của máy đo

Đọc thông tin chi tiết về cài đặt Metrica! Sau khi tìm ra nhắm mục tiêu lại (tiếp thị lại) là gì, bạn có thể bắt đầu xác định mục tiêu của nó.

Xác định mục tiêu nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct

Nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct thường được sử dụng như một phần bổ sung cho các dự án quảng cáo chính, nhưng đồng thời nó không thể thiếu khi cần giành lại khách hàng tiềm năng.

Như vậy,

Mục tiêu đầu tiên của việc nhắm mục tiêu lại là “gây áp lực” cho khách truy cập, thúc đẩy họ mua sản phẩm hoặc đặt mua dịch vụ.
Mục tiêu chính thứ hai là cung cấp một số sản phẩm/dịch vụ cho một người đã hoàn thành hành động mục tiêu trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Ưu điểm chính của quảng cáo như vậy là người dùng đã quen thuộc với cửa hàng và tin tưởng vào cửa hàng đó, do đó, rất có thể họ sẽ chọn lại.

Nếu bạn cần đạt được nhiều mục tiêu cùng một lúc, hãy tạo các chiến dịch nhắm mục tiêu lại khác nhau.

Khi nào việc sử dụng nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct sẽ không hoạt động?

Không thể sử dụng tiếp thị lại Yandex Direct trong mọi trường hợp.

Ví dụ: nếu cài đặt của chiến dịch quảng cáo sử dụng nhắm mục tiêu lại đã vô hiệu hóa số lần hiển thị trong YAN. Nhắm mục tiêu lại chỉ hoạt động trong Mạng lưới liên kết Yandex và những quảng cáo như vậy sẽ không xuất hiện theo yêu cầu của người dùng trong công cụ tìm kiếm.

Việc sử dụng nhắm mục tiêu lại cũng bị cấm nếu quảng cáo của bạn có liên quan đến chủ đề y tế hoặc các sản phẩm dành cho người lớn. Nội dung như vậy không được chấp nhận để nhắm mục tiêu lại.

Cách liên kết Metrica và Direct

Đầu tiên bạn cần chắc chắn rằng nó hoạt động chính xác đồng hồ đã lắp đặt Số liệu Yandex trên các trang của bạn. Nếu bộ đếm được tạo trên tài khoản mà từ đó tiếp thị lại sẽ được đặt thì Direct và Metrica đã được kết nối.

Nếu bộ đếm chiến dịch và số liệu được đặt trên các tài khoản khác nhau, khi đó bạn cần mở Truy cập trực tiếp cho bộ đếm. Để làm điều này bạn cần:

Mở cài đặt Chỉ số Yandex, nhấp vào “Truy cập”
Nhấp vào “Thêm người dùng” và nhập thông tin đăng nhập (tên tài khoản)
Nhập nhận xét (không bắt buộc nhưng giúp cá nhân hóa người dùng) và nhấp vào “Thêm”

Cách tạo đối tượng để nhắm mục tiêu lại

Để thiết lập đối tượng, bạn có thể sử dụng các công cụ Chỉ số như “Mục tiêu” và “Phân khúc”.

Làm việc với Mục tiêu bắt đầu bằng cài đặt trong Metrica, đi tới tab “Mục tiêu” và nhấp vào phím tắt “Thêm mục tiêu”.

Bạn có thể sử dụng một trong các tùy chọn sau:

số lượt xem (cho biết số lượng trang nhất định được người dùng xem)
thăm nom trang mong muốn(ví dụ: “Cảm ơn bạn đã mua hàng”, nếu bạn cần gửi quảng cáo đến một người đã hoàn thành hành động mục tiêu)
Sự kiện JavaScript (hành động do khách truy cập thực hiện được chọn, ví dụ: nhấp vào “Đặt hàng” hoặc “Phản hồi”)
mục tiêu tổng hợp (chuỗi hành động mong muốn của khách truy cập trang web được chọn), bao gồm 2–5 bước có thể

Ví dụ: bạn cần nhắm mục tiêu lại những người đã truy cập phần “ghế sofa”. Để thực hiện việc này, bạn cần chỉ định tên của mục tiêu và chọn hộp kiểm “Nhắm mục tiêu lại”. Tiếp theo, chọn loại “Lượt truy cập trang” và chỉ định trong điều kiện: “url: chứa /divany/”. Và cuối cùng nhấn vào “Thêm mục tiêu”.

"Phân đoạn"- một sự đổi mới hiện đại từ Metrica 2.0, được thiết kế để làm nổi bật một đội ngũ nhất định trong số đông khách của trang web. Ví dụ: bạn cần chạy một quảng cáo dành cho cư dân Paris - những khách truy cập trang web cũ đã xem trang ghế sofa lớn và không mua hàng. Để làm điều này bạn cần:

đi tới bất kỳ báo cáo Metrica nào
thêm khu vực khuyến mãi, ví dụ Paris

chọn những khách đã xem trang ghế sofa lớn cũng như những khách chưa mua hàng

lưu phân khúc bằng cách gọi nó là “Khách cũ / Paris / Ghế sofa lớn / 0 lần mua hàng

Do đó, phân khúc này có thể được sử dụng làm thông số để nhắm mục tiêu lại, từ đó trở nên cá nhân hóa (động). Điều quan trọng là trong Direct, bạn chỉ có thể kết nối nhắm mục tiêu lại với từng quảng cáo chứ không phải với toàn bộ chiến dịch.

Chuẩn bị các đề xuất quảng cáo

Tiếp thị lại Yandex rất khác so với tiếp thị thông thường quảng cáo và điều này rất quan trọng để xem xét khi tạo đề xuất. Việc nhắm mục tiêu lại sẽ được nhìn thấy bởi những người đã quen thuộc với trang web của bạn nhưng vì lý do nào đó chưa hoàn thành hành động được nhắm mục tiêu. Vì vậy, không có ích gì khi cung cấp cho họ những thứ giống nhau dưới cùng một hình thức.

Vậy làm thế nào để chuẩn bị một đề xuất khả thi?

Sử dụng các loại sau gợi ý hiệu quả:

1. Nếu bạn muốn cung cấp cùng một sản phẩm/dịch vụ, bạn có thể:

đưa ra một mức giảm giá nhất định
tập trung vào giao hàng rất nhanh
tăng thời gian bảo hành
quan tâm đến cách tiếp cận cá nhân để giải quyết vấn đề
đưa ra những phần thưởng đặc biệt

2. Nếu bạn muốn cung cấp sản phẩm/dịch vụ khác, bạn có thể trình bày:

sản phẩm rẻ hơn/đắt hơn cùng loại
hàng hóa/dịch vụ khác ở cùng mức giá
mô hình độc đáo
phong cách nam tính/nữ tính hơn, v.v.

3. Nếu bạn muốn đề nghị đăng ký nhận bản tin, bạn có thể gửi:

danh mục hàng hóa/dịch vụ kèm bảng giá
mã khuyến mãi giảm giá
sách đặc biệt, v.v.

Kết quả là chúng ta nhận được gì?

Đầu tiên là cấu trúc của chiến dịch quảng cáo. Tất cả các mục tiêu trên đều là những chiến dịch quảng cáo độc đáo. Đồng thời, phân khúc đối tượng là các nhóm quảng cáo được biên soạn riêng lẻ và có nhiều biến thể khác nhau.
Thứ hai là câu điểm. Việc chia đối tượng thành các phân khúc và tạo ra các ưu đãi khác nhau sẽ làm tăng hiệu quả của quảng cáo. Rốt cuộc, chẳng ích gì khi gửi cùng một lời đề nghị cho tất cả mọi người mà không tính đến nhu cầu của họ.

Chuẩn bị quảng cáo

Tiêu đề.Độ dài của chúng không được vượt quá 35 ký tự. Để kiểm soát độ dài của tiêu đề, các công thức đặc biệt được sử dụng: LENGTH (đối với Excel); và Len (đối với Google Trang tính).
Văn bản thông báo. Tổng chiều dài của nó không được vượt quá 81 ký tự. Điều quan trọng cần lưu ý là tin nhắn gửi đến khách hàng chỉ có vài giây để thu hút sự chú ý và thúc đẩy họ nhấp vào liên kết. Vì vậy, cần tải tải ngữ nghĩa tối đa vào văn bản và kêu gọi hành động cụ thể.
Liên kết. Họ là một liên kết bổ sung trong quảng cáo. Số tiền tối đa giới hạn ở bốn phần. Mục đích của họ không chỉ là chuyển hướng một người đến trang web mà còn tăng khả năng hiển thị của quảng cáo - phần mở rộng. Điều quan trọng là liên kết có nội dung bổ sung: “Quảng bá trang web ở CIS”; “Liên kết trực tiếp đến trang web”, v.v. Thông qua các liên kết, bạn cũng có thể chỉ ra một số lợi ích: “Giảm giá 35%”.
Độ dài liên kết không được vượt quá 30 ký tự và tất cả các liên kết phải có độ dài dưới 66 ký tự. Liên kết nhanh (phụ trợ) sẽ dẫn khách hàng đến cùng một trang mà liên kết chính (chính) của quảng cáo chuyển hướng đến đó.

Khi điền vào bảng quảng cáo, hãy nhớ tính đến lợi ích của khách hàng - tại sao anh ta phải nhấp vào liên kết? Đừng giới hạn bản thân ở một quảng cáo - hãy tạo 4-5 quảng cáo cho mỗi phân khúc và thử nghiệm, phân tích kết quả, chọn chiến dịch tốt nhất của bạn.

Chuẩn bị hình ảnh và hình ảnh

Các chiến dịch quảng cáo trong YAN tạo ra kết quả ở mức độ lớn hơn do hình ảnh chất lượng cao- chúng quan trọng hơn văn bản. Vì vậy, bạn sẽ phải dành rất nhiều thời gian cho việc chuẩn bị của họ. Khi làm việc với hình ảnh cho quảng cáo, điều quan trọng là phải ghi nhớ các quy tắc cơ bản sau:

Bạn không nên tải ảnh xuống Google hoặc Yandex, điều này có thể dẫn đến vi phạm quyền sở hữu. Tốt hơn là sử dụng hình ảnh của riêng bạn hoặc mua ( dịch vụ trả phí tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm hình ảnh theo chủ đề cần thiết)
Hình ảnh phải có đủ chất lượng và rất rõ ràng
Hình ảnh không nên giới hạn ở các đối tượng tiêu chuẩn (quen thuộc). Tốt hơn hết bạn nên sử dụng những bức ảnh sáng tạo, nguyên bản, không chuẩn mực, khác biệt với những lời sáo rỗng và sẽ thu hút sự chú ý của người truy cập.
Ảnh có thể có văn bản, không được vượt quá 20% toàn bộ ảnh. Điều quan trọng là văn bản có thể đọc được trên nền của hình ảnh.

Nhìn chung có sự chấp nhận yêu cầu kỹ thuậtđến hình ảnh:

Dung lượng ảnh không được cao hơn 10 MB
Các định dạng hình ảnh được chấp nhận là PNG, GIF, JPG (tải lên ảnh động Ảnh GIFĐiều quan trọng cần biết là chỉ khung đầu tiên được lưu; Bạn không thể tải lên video)
tỷ lệ khung hình có thể thay đổi từ 1:1 đến 4:3 (chuẩn), cũng như 16:9 (màn hình rộng)
một số chiến dịch quảng cáo ở bắt buộc phải có hình ảnh màn ảnh rộng
kích thước hình ảnh: tiêu chuẩn - 450–5000 pixel; màn hình rộng - từ 1080×607 5000×2812 pixel

Nên sử dụng 2 định dạng cho mỗi ảnh (cả định dạng thông thường và định dạng rộng). Đầu tiên, một quảng cáo được tạo bằng một bức ảnh khổ lớn. Sau đó, chúng tôi tạo một bản sao của quảng cáo, trong đó chúng tôi giữ nguyên bản thử nghiệm và thay thế hình ảnh bằng cùng một hình ảnh, chỉ ở định dạng chuẩn.

Sử dụng Yandex Direct, bạn có thể tạo quảng cáo hình ảnh. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng hàm tạo nội bộ hoặc tự tạo một hàm tạo.

Chuẩn bị thẻ UTM

Thẻ UTM là thẻ bổ sung cho địa chỉ trang web để cho phép các công cụ phân tích thu thập thông tin cần thiết về nguồn lưu lượng. Chúng có thể được chuẩn bị thủ công hoặc sử dụng các hàm tạo đặc biệt (ví dụ: trình tạo URL từ Google phân tích hoặc Trình soạn thảo thẻ UTM).

Thiết lập quảng cáo

Đã làm quen với giai đoạn chuẩn bị, bạn có thể bắt đầu trực tiếp thiết lập quảng cáo của mình. Trước tiên chúng ta hãy xem việc tạo ra các quảng cáo văn bản và đồ họa. Để tạo chúng, bạn cần:

Bộ quảng cáo của bạn hiện đã sẵn sàng. Sau đó, bạn có thể tạo bất kỳ nhóm nào khác bằng cách sử dụng sơ đồ tương tự. Để thực hiện việc này, bạn cần nhấp vào “Thêm nhóm quảng cáo” hoặc gửi để kiểm duyệt nếu các nhóm cần thiếtđã được tạo ra.

Để khởi chạy quảng cáo hình ảnh khi tạo nhắm mục tiêu lại trong Direct, bạn cần tạo một nhóm quảng cáo riêng cho cùng một phân khúc đối tượng. Đối với điều này, bạn sẽ cần:

1. Chuyển đến “Thêm nhóm quảng cáo” và đặt tên cho chúng.

2. Nhấp vào “Thêm” và tạo quảng cáo mới bằng mẫu đã chuẩn bị sẵn hoặc tạo quảng cáo mới.

Quan trọng: Khi tạo quảng cáo hình ảnh để có mức độ phù hợp tối đa, bạn không nên loại trừ bất kỳ định dạng nào trong trình thiết kế.

Tất cả quảng cáo hình ảnh đều chứa các yếu tố sau:

"Hình nền";
“Văn bản chính” (tối đa 36 ký tự - tiêu đề chính);
“Nút” (tối đa 17 ký tự, bạn có thể chọn bất kỳ màu nào);
“Tone” (đánh dấu văn bản và nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ sẽ tăng lên);
“Logo” (nếu bạn không tải logo lên, địa chỉ tài nguyên web sẽ xuất hiện ở vị trí của nó);
« Văn bản bổ sung"(tối đa 43 ký tự);
“Tên miền” (sẽ được hiển thị nếu không có logo nào được chọn);
“Giới hạn độ tuổi” (ví dụ: “trẻ em từ 6 tuổi”);
"Cảnh báo" (ví dụ như chất nổ);
“Thông tin pháp lý” (tối đa 700 ký tự; không nên bỏ qua mục này).

3. Đổ đầy thông tin văn bản- nhập tiêu đề vào “Nội dung”, nhập lời kêu gọi hành động vào văn bản nút.

4. Tải lên biểu tượng. Nếu chúng tôi không sử dụng logo, hãy thêm miền (tối đa 26 ký tự)

5. Nhập “Văn bản bổ sung” (chúng tôi rút ngắn văn bản từ quảng cáo), ví dụ: bạn có thể xóa lời kêu gọi hành động.

6. Cài đặt hoặc chọn hạn chế độ tuổi, cảnh báo và thông tin pháp lý (nếu thích hợp).

7. Thêm hình ảnh (bạn có thể tải lên hoặc chọn hình ảnh đã sử dụng trước đó hoặc truy cập thư viện Yandex Direct).

8. Cắt hình ảnh thành định dạng bắt buộc sử dụng Xem trước.

9. Điều chỉnh cài đặt màu sắc

10. Xem tất cả các quảng cáo được tạo sẵn bằng chức năng “Hiển thị tất cả” và nhấp vào “Tạo” nếu mọi thứ đều ổn

11. Chọn quảng cáo, nhập địa chỉ trang web

12. Chọn phân khúc đối tượng mà quảng cáo được tạo hướng tới

Cách thiết lập chiến dịch nhắm mục tiêu lại

Bạn có thể thiết lập chiến dịch tiếp thị lại cho một danh mục theo một số bước:

Xác định cài đặt
Tạo nhóm quảng cáo (đồ họa văn bản và đồ họa)
Chọn điều kiện chọn đối tượng (mục tiêu và phân khúc đã tạo ở giai đoạn trước)
Tên khán giả
Xác định chi phí mong muốn cho mỗi lần nhấp chuột

Để thiết lập tiếp thị lại cho trang giỏ hàng bị bỏ rơi, bạn cần:

Tạo danh sách tiếp thị lại (thực hiện mua hàng thử nghiệm)
Trang mua hàng thành công phải được loại khỏi danh sách
Chọn sản phẩm/thương hiệu/danh mục để quảng bá
Thêm cụm từ khóa và danh sách tiếp thị lại vào nhắm mục tiêu
Dẫn khách đến đúng trang

Phần kết luận

Nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct - cách tuyệt vờiđưa khách hàng tiềm năng trở lại trang web hoặc mời anh ta mua/đặt hàng nhiều hàng hóa/dịch vụ hơn nữa.

Để tạo nhắm mục tiêu lại, bạn cần:

Cài đặt bộ đếm số liệu
Kết nối của Metrica với Direct
Thiết lập mục tiêu và/hoặc phân đoạn trong Metrica
Tạo quảng cáo và thành lập công ty

Hãy làm theo các quy tắc và mẹo cơ bản để tạo chiến dịch “đưa khách hàng quay lại trang web” và nó chắc chắn sẽ mang lại kết quả!

Xin chào, hôm nay tôi sẽ kể cho bạn nghe về loại chiến dịch quảng cáo có tên Retargeting.

Trong bài viết này chúng ta sẽ xem xét:

với nguyên tắc tạo kịch bản nhắm mục tiêu lại;

với phân đoạn lưu lượng truy cập trên trang web của bạn;

cách tạo các phân đoạn trong ;

cách các chiến dịch nhắm lại mục tiêu thực sự được thiết lập trong Yandex Direct;

Tối ưu hóa phân khúc;

Phân tích hiệu quả của trang web.

Nói chung là chúng tôi đọc đến cuối và không bỏ sót điều gì.

Nhắm mục tiêu lại là gì?

Đầu tiên, cần phải hiểu thuật ngữ.

Chúng tôi có nhiều hơn khái niệm chung Tiếp thị lại. Tiếp thị lại là khi chúng tôi tiếp cận lại đối tượng mà chúng tôi đã liên hệ.

Ví dụ: trong Google Ads có một thuật ngữ như tiếp thị lại, vì vậy về nguyên tắc, cái được gọi là tiếp thị lại trong Google Ads cũng giống như cái được gọi là nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct. Do đó, nếu bạn đột nhiên bối rối về các khái niệm tiếp thị lại và nhắm mục tiêu lại, xem những thứ này giống hay khác nhau, thì nếu chúng ta đang nói về tiếp thị lại trong Google Ads và nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct, thì về cơ bản thì chúng giống nhau.

Quan trọng hơn theo nghĩa chung, khi nói đến Tiếp thị lại, chúng tôi muốn nói đến việc liên hệ nhiều lần với cùng một đối tượng mà chúng tôi đã liên hệ trước đó. Sau đó, Nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct sẽ trực tiếp tung quảng cáo tới đối tượng đã có trên trang web của chúng tôi nhưng đã rời khỏi trang web và không chuyển đổi. Thông thường, chúng tôi chủ yếu quan tâm đến đối tượng này, những đối tượng đã có trên trang web của chúng tôi (xem những gì chúng tôi cung cấp cho họ), nhưng vì lý do nào đó đã không chuyển đổi.

Làm thế nào để tăng hiệu quả của Retargeting?

Bây giờ hãy nói về những điều cơ bản trong việc tăng hiệu quả của việc nhắm mục tiêu lại. Có một số điểm đặc biệt khi chúng tôi có thể tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại và khi về cơ bản chúng tôi không thể làm được điều này.

Đó là về phân khúc. Thực tế là nếu chúng tôi tung quảng cáo tới tất cả những người đã truy cập trang web, thì chúng tôi thực sự nhận được số liệu thống kê cho phân khúc chung lớn này. Và chúng tôi sẽ không thể làm gì thêm về việc này.

Vì vậy, chúng tôi đã triển khai quảng cáo cho tất cả những người đã truy cập trang web của mình và nhận được tỷ lệ chuyển đổi là 0,5% và không hoàn toàn rõ ràng phải làm gì tiếp theo. Tất nhiên, chúng ta có thể chơi bằng cách đặt cược, nhưng nói chung, tốt hơn hết là không nên chơi bằng cách đặt cược mà hãy tối ưu hóa. Vì vậy, chúng tôi chỉ có thể tối ưu hóa Nhắm mục tiêu lại nếu chúng tôi chạy quảng cáo thành các phân khúc riêng biệt, nghĩa là nếu chúng tôi chia toàn bộ đối tượng trên trang web của mình thành từng phần và quảng cáo riêng cho từng nhóm đối tượng, thì chúng tôi có thể xem phân khúc nào chúng tôi quảng cáo hiệu quả hơn và đối với một số phân khúc kém hiệu quả hơn và trong trường hợp này, chúng tôi tăng tỷ lệ cho những phân khúc mà quảng cáo của chúng tôi hiệu quả hơn, phân bổ nhiều ngân sách hơn, v.v. Ở đây chúng tôi có cơ hội để tối ưu hóa.

Làm thế nào để phân khúc đối tượng của bạn?

Câu hỏi tiếp theo là: “Làm thế nào để phân khúc đối tượng?” Tức là, dựa trên cơ sở nào mà khán giả trang web của bạn có thể được chia thành những phần này.

1. Đầu tiên, bạn có thể phân đoạn theo các trang đã truy cập.

Ví dụ: những người chúng tôi có trên một trang sản phẩm nhất định. Sản phẩm là tên gọi chung của một dịch vụ hoặc sản phẩm, về cơ bản sản phẩm là thứ mọi người mua. Họ có thể mua một dịch vụ hoặc một số loại sản phẩm vật chất từ chúng tôi, họ có thể mua quyền truy cập vào thứ gì đó và tất cả những thứ này được gọi là sản phẩm. Vì vậy, nếu một người dùng trên trang web của chúng tôi xem một trang có một sản phẩm nhất định, thì điều hợp lý nhất là anh ấy quan tâm đến sản phẩm này và chúng tôi thực sự có thể bắt kịp anh ấy bằng cách quảng cáo sản phẩm cụ thể này hoặc cung cấp cho anh ấy thứ gì đó liên quan đến sản phẩm này sản phẩm, tức là chúng ta nói điều gì đó về anh ta mà chúng ta hiểu.

Dựa trên việc xem người dùng đã truy cập những trang nào, chúng tôi có thể hiểu (đoán) điều gì đó về anh ấy hoặc chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi hiểu anh ấy hơn một chút. Đồng ý, nếu tôi nói rằng người dùng chỉ truy cập trang web mà không chỉ định trang nào anh ta đã xem và nếu tôi nói người dùng đã xem trang nào trên trang web, thì trong trường hợp thứ hai, chúng tôi hiểu người dùng này hơn một chút.

2. Thứ hai, bạn có thể phân đoạn theo hoạt động của người dùng trên trang web, nghĩa là không chỉ theo những trang anh ấy đã xem mà còn, chẳng hạn như anh ấy đã dành bao nhiêu thời gian trên trang web hoặc có lẽ những trang bổ sung mà anh ấy đã truy cập.

Trong hệ thống Yandex Metrica, chúng tôi có thể định cấu hình các sự kiện bổ sung. Ví dụ: nếu chúng tôi đã tải lên một số tệp có thông tin hữu ích có sẵn để tải xuống hoặc xem, chúng tôi có thể theo dõi xem người dùng đã tải xuống hoặc xem tệp này hay chưa. TRÊN trường hợp này hành động (xem ảnh, xem video, tải tệp xuống), chúng ta có thể thiết lập các sự kiện và cũng cố gắng phân đoạn. Hóa ra là chúng ta có một phân khúc chỉ đơn giản là ở trên trang sản phẩm và có một phân khúc là những người ở trên trang sản phẩm và tải xuống một số loại tài liệu (bảng giá, bản trình bày, v.v.). Chúng tôi triển khai quảng cáo riêng cho từng phân khúc và xem phân khúc nào sẽ hiệu quả hơn.

3. Thứ ba, bạn có thể phân khúc đối tượng trên trang web theo nguồn lưu lượng truy cập.

Ví dụ: những người đến từ quảng cáo trong tìm kiếm Yandex nên được tách thành một phân khúc riêng và những người đến từ một ấn phẩm trên mạng xã hội. mạng sẽ được phân bổ cho một phân đoạn khác. Logic minh bạch không phải lúc nào cũng hoạt động ở đây. Nhưng có nghĩa là, không phải lúc nào chúng ta cũng rõ lý do tại sao chúng ta muốn phân đoạn theo cách này và trong quá trình phân đoạn, việc hình thành một số loại giả thuyết ban đầu là rất quan trọng. Tại sao chúng tôi muốn tách thành một phân khúc riêng những người đến từ tìm kiếm quảng cáo và lý do tại sao chúng tôi muốn tách những người đến từ mạng xã hội thành một phân khúc riêng. mạng, tại sao chúng ta lại nghĩ rằng những người này có phần khác biệt với nhau. Nếu chúng tôi có một số ý tưởng thì chúng tôi có thể phân khúc đối tượng này cho phù hợp và thử nghiệm. Kết quả là chúng ta có thể hiểu liệu giả thuyết của mình có được xác nhận hay không (những người này có khác biệt hay không).

Nói chung, nguyên tắc “Có, nhưng…” thường được sử dụng nhiều nhất khi nhắm mục tiêu lại. Nghĩa là, người dùng đã thực hiện một số hành động, chẳng hạn như bật trang cụ thể, dành nhiều thời gian nhất định trên trang web, đến từ một nguồn nhất định nhưng không chuyển đổi. Thông thường, chúng tôi muốn quay lại trang web những người đã quan tâm nhưng không chuyển đổi. Về cơ bản, nhiệm vụ nhắm mục tiêu lại là tăng hiệu quả làm việc với lưu lượng truy cập đã có trên trang web. Bởi vì trung bình, khi bạn truy cập lại một trang web, xác suất chuyển đổi sẽ cao hơn khoảng 2 lần.

Ví dụ về nguyên tắc nhắm mục tiêu lại:

Đã truy cập một trang sản phẩm cụ thể nhưng không mua nó

Đã thêm một mặt hàng vào giỏ hàng của bạn nhưng không đặt hàng

Đang ở trang Giao hàng, Danh bạ, Thanh toán nhưng không mua gì cả

Điều này không có nghĩa là bạn cần phải làm chính xác như vậy, nó chỉ là một minh chứng về nguyên tắc phân đoạn là gì. Tất cả điều này khác nhau khá nhiều tùy thuộc vào loại trang web của bạn, chủ đề của bạn là gì và cách khán giả truy cập trang web.

Và khoảnh khắc cuối cùng Chúng ta đang nói về về phân khúc chỉ khi bạn có đủ lưu lượng truy cập trên trang web của mình. Phân khúc của bạn phải nhận được ít nhất 1000 khách truy cập mỗi ngày. Nếu lưu lượng truy cập trang web của bạn nhỏ đến mức nếu bạn cố gắng phân đoạn và bạn nhận được từ 0 đến 10 khách truy cập trong phân khúc của mình thì cách đó sẽ không hoạt động.

Tạo phân đoạn trong một số liệu.

Việc triển khai nhắm mục tiêu lại bắt đầu bằng việc tạo các phân khúc.

Trước khi bạn có thể làm việc với tính năng nhắm mục tiêu lại trong Yandex Metrica, sẽ thuận tiện nhất nếu bạn cấp quyền truy cập vào Yandex Metrica (có quyền chỉnh sửa) cho tài khoản mà bạn làm việc trong Yandex Direct, để bạn có thể tạo các tài khoản tương tự này trực tiếp từ tài khoản này . phân đoạn.

Nếu bạn không biết cách cấp quyền truy cập vào bộ đếm Yandex Metrica cho các tài khoản khác thì việc này được thực hiện trong cài đặt bộ đếm, trên tab truy cập. Nhấp vào thêm người dùng, có hai tùy chọn ở đây, cấp cho người dùng quyền truy cập để xem nhưng không có quyền chỉnh sửa. Nếu muốn người dùng có thể tạo phân đoạn hoặc một số nội dung khác trong chỉ số thì bạn cần có quyền chỉnh sửa.

Hãy chuyển sang tạo phân khúc. Ví dụ: tôi có thể nêu bật một phân khúc khách truy cập khi truy cập trang web đã đạt được mục tiêu của họ, tức là họ đã chuyển đổi. Tôi có thể phân tích và nếu trong quá trình phân tích, tôi thấy rằng tôi chủ yếu có người dùng dành ít nhất 2 phút trên trang web, tôi có thể thử coi đây là một giới hạn nhất định và phân chia riêng những người dành ít hơn 2 phút trên trang web và những người đó người đã dành trên trang web hơn 2 phút. Có giả thuyết cho rằng những người dành hơn 2 phút sẽ quan tâm đến sản phẩm hơn những người dành ít hơn 2 phút trên trang web. Thực tế không phải là tôi đúng, nhưng tôi muốn kiểm tra.

Và sau đó, tôi có thể tạo một phân đoạn trong đó tôi đồng thời phân đoạn khách truy cập trang web và theo trang họ đã xem (với một sản phẩm nhất định) và dành hơn 2 phút trên trang web. Điều này không có nghĩa là tôi sẽ không chạy quảng cáo cho những người dành ít hơn 2 phút trên trang web, tôi sẽ chỉ có hai phân đoạn khác nhau.

Tôi lưu phân đoạn này và gọi nó là “Sự quan tâm đến sản phẩm số 2”.

Tôi cũng muốn làm rõ sự khác biệt giữa “Lượt truy cập trong đó” và “Dành cho những người có”:

“Lượt truy cập trong đó” là khi người dùng đến trang web, dạo quanh trang web và rời đi. Trên thực tế, mọi thứ xảy ra trong một lần truy cập trang web này đều là một lượt truy cập.

“Dành cho những người có” - đây là về người dùng. Người dùng có thể đến trang web nhiều lần. Giả sử tôi muốn phân đoạn những người đã truy cập trang web của tôi nhiều lần thì chúng tôi sẽ sử dụng phân đoạn này.

Thiết lập chiến dịch trong Yandex Direct

Sau khi tôi tạo tất cả các phân khúc (phân khúc đối tượng của trang web). Bạn thực sự có thể tiến hành tung ra quảng cáo.

Để thực hiện việc này, chúng tôi truy cập Yandex Direct. Chọn Quảng cáo văn bản và hình ảnh.

Và trên thực tế, khi tạo nhóm quảng cáo trong cài đặt chiến dịch quảng cáo, chúng tôi có thể đặt các trang web mà chúng tôi cấm quảng cáo. Nếu trước đây chúng tôi đã quảng cáo rất nhiều ở mạng quảng cáo Yandex, rất có thể chúng tôi có danh sách đen của riêng mình, những trang web mà chúng tôi đã thử nghiệm quảng cáo của mình và quảng cáo hoạt động rất kém ở đó. Nếu không có danh sách như vậy thì không cần phải lấy một số danh sách đen làm sẵn trên Internet. Bởi vì những gì mang lại hiệu quả kém cho các nhà quảng cáo khác không có nghĩa là chúng sẽ không hiệu quả với bạn.

Khi chúng tôi khởi chạy YAN trong một công ty thông thường, chúng tôi nhập các cụm từ khóa và khi chúng tôi khởi chạy tính năng nhắm mục tiêu lại, chúng tôi không viết bất kỳ cụm từ khóa nào ở đó.

Chúng tôi nhấp vào nút “Điều kiện lựa chọn đối tượng” và thực sự thêm các điều kiện lựa chọn đối tượng tại đây. Nghĩa là, chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu phân khúc mà chúng tôi đã tạo trong Yandex Metrica.

Nhấp vào thêm điều kiện và thực sự tạo điều kiện để chọn đối tượng.

Chúng tôi luôn cố gắng đặt một cái tên rõ ràng và sau đó chúng tôi thực sự tạo ra các bộ quy tắc.

Hãy tạo 2 bộ quy tắc:

Trong bộ quy tắc đầu tiên, tôi chọn ít nhất một điều kiện được đáp ứng và thêm vào điều kiện là người dùng nằm trong phân đoạn số liệu mà chúng tôi đã tạo “Mối quan tâm đến sản phẩm số 2”.

Tôi thêm bộ quy tắc thứ hai, trong đó tôi chọn tùy chọn “Không đáp ứng một điều kiện nào” và loại bỏ những đối tượng đã gửi đơn đăng ký từ trang web. Tại sao tôi phải chạy theo những người đã nộp đơn từ trang web, tôi đã cắt đứt họ.

Chúng tôi cho biết khoảng thời gian chúng tôi sẽ theo dõi người dùng bằng quảng cáo. Vì sản phẩm số 2 của tôi là một thứ khá đắt tiền và việc quyết định mất rất nhiều thời gian nên 90 ngày là bình thường, nếu chúng tôi bán mực máy in thì việc chạy theo người ta trong 90 ngày là vô nghĩa.

Ví dụ: Có mạng nhỏ cửa hàng và vì vậy tôi quyết định bán hàng, sau đó bạn có thể tạo một phân khúc rộng nhất có thể trong toàn bộ 90 ngày. Tất cả những người đã đến cửa hàng trực tuyến của tôi, bất kể họ có mua hàng của tôi trước đó hay không. Vì đây là ưu đãi mới nên trước đây tôi chưa từng có đợt giảm giá nào và tôi cần thông báo cho tất cả những người đã truy cập trang web của tôi về điều này.

Và cuối cùng đây là những gì tôi đã nói với bạn. Khi bạn tạo điều kiện để chọn đối tượng trong Yandex Direct, nó sẽ hiển thị số lượng khách truy cập dự đoán.

Bây giờ nếu anh ta đưa ra con số 50 người ở đây thì việc tạo ra những phân đoạn nhỏ như vậy chẳng có ý nghĩa gì đặc biệt, bạn sẽ không hiểu gì cả. Bạn sẽ không thể tối ưu hóa quảng cáo của mình vì sẽ không có đủ dữ liệu. Vì vậy, con số ở đây phải từ 1000 trở lên là điều mong muốn.

Tạo quảng cáo

Đầu tiên chúng ta cần tạo quảng cáo văn bản và hình ảnh chuẩn. Đừng quên thêm hình ảnh vào đó và bạn nên tạo hai loại quảng cáo. Thêm hình ảnh vuông vào một quảng cáo và hình ảnh ngang vào một quảng cáo khác. Thêm vào Đường dẫn nhanh và làm rõ. Mọi thứ phải được điền vào.

Và kiểm tra xem tất cả sẽ trông như thế nào. Điều quan trọng là đừng quên rằng định dạng quảng cáo văn bản và hình ảnh khác nhau và quảng cáo có thể trông khác nhau.

Ngoài ra, đừng quên tạo quảng cáo hình ảnh. Để có được phạm vi bảo hiểm tối đa. Để họ có thể thu hút người dùng trên bất kỳ trang web nào với bất kỳ khối quảng cáo nào.

Nghĩa là, chúng tôi thêm cả quảng cáo văn bản và đồ họa cũng như quảng cáo đồ họa. Nếu chúng ta không cố tình vẽ biểu ngữ. Sau đó, chúng ta có thể tạo biểu ngữ trực tiếp trong trình chỉnh sửa được định cấu hình. Nhưng tốt hơn là nên vẽ vì các biểu ngữ được tạo bằng soạn thảo tiêu chuẩnđiển hình, tức là chúng giống nhau và sẽ khó thu hút được sự chú ý bằng cách nào đó.

Tại sao và làm thế nào để làm sạch trang web?

Tên của trang web;

Mạng bên ngoài;

Chuyển đổi (%);

Giá mục tiêu (RUB);

Chuyển đổi.

Nếu chúng tôi không có phạm vi tiếp cận tổng thể lớn như vậy cho các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại, chúng tôi có thể sẽ kết hợp số liệu thống kê từ các chiến dịch quảng cáo YAN thông thường và các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại. Hơn nữa, nếu chúng tôi không có phạm vi bao phủ rộng rãi về các chiến dịch quảng cáo của mình thì rất có thể chúng tôi chỉ có một chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại. Sau đó, chúng tôi thực sự kết hợp số liệu thống kê của tất cả các công ty YAN (điều đó không thành vấn đề bởi từ khóa hoặc theo điều kiện lựa chọn đối tượng) và xem số liệu thống kê trên các trang web.

Nếu chúng tôi có nhiều mục tiêu khác nhau được thiết lập trên trang web của mình thì trong bộ lọc, chúng tôi cũng cần chỉ ra một số mục tiêu cụ thể mà chúng tôi quan tâm. Nếu chúng tôi đã thiết lập các số liệu chính xác và chúng tôi có đúng mục tiêu ở đó thì sẽ không có “nhắm mục tiêu lại”. ” mục tiêu, sau đó chúng tôi có thể tóm tắt số liệu thống kê cho tất cả các mục tiêu mà chúng tôi đã định cấu hình trên trang web, vì chúng tôi không có bất kỳ mục tiêu bổ sung nào ở đó.

Sau đó nhấn hiển thị hoặc tải báo cáo lên Sheet Microsoft Excel và xem lưu lượng truy cập đến với chúng ta từ những trang web nào. Nếu lưu lượng truy cập từ một số trang web kém, chuyển đổi kém hoặc không có chuyển đổi nào hoặc chúng rất đắt thì chúng tôi sẽ trừ trang web đó.

Chúng tôi phân tích số liệu thống kê và rút ra kết luận. Tiêu chí đánh giá là nếu một trang web bỏ ra nhiều tiền (nhiều lần nhấp chuột) nhưng không có chuyển đổi hoặc chúng rất đắt thì chúng tôi trừ trang web đó.

Nhưng điều quan trọng là phải hiểu rằng chúng ta cần có đủ số liệu thống kê. Nếu chúng tôi chỉ có 40 lần nhấp chuột thì điều này là không đủ để phân tích

Chuyện đó thường xảy ra lưu lượng truy cập cao nó đến từ mail.ru và nhiều người cho rằng trang này nên bị chặn, điều này không đúng. Các nền tảng rộng khắp như dịch vụ bưu chính và xã hội Mạng, theo định nghĩa, chúng không thể tệ, nếu bạn đã tung ra một số loại quảng cáo và lưu lượng truy cập kém đến từ các trang web này, thì rất có thể vấn đề là ở quảng cáo của bạn chứ không phải ở các trang web này.

Ưu và nhược điểm của việc nhắm mục tiêu lại

Vì vậy, lợi ích của việc nhắm mục tiêu lại như sau:

Quảng cáo lặp lại tiếp cận nhiều đối tượng, các thông số được đặt khi tạo quảng cáo tìm kiếm. Theo thống kê, hơn 90% người dùng sẽ rời khỏi trang web của bạn mà không thực hiện hành động mục tiêu. Nhắm mục tiêu lại nhằm mục đích làm việc với những khách truy cập như vậy;

Quảng cáo được hiển thị cho khách hàng quan tâm. Bạn biết điều này vì anh ấy đã từng truy cập trang web của bạn trước đây;

Những nhược điểm của việc nhắm mục tiêu lại bao gồm:

Nhiều nền tảng hiển thị các loại quảng cáo này có thể giúp khách hàng loại bỏ quảng cáo. Người dùng có thể tìm hiểu chính xác lý do tại sao điều này lại được phát cho anh ta tin nhắn quảng cáo, và sau đó từ chối hiển thị nó. Ngoài ra, hầu hết mọi người đều sử dụng các trình chặn quảng cáo đặc biệt (chẳng hạn như AdBlock);

Bạn cần tiếp cận tần suất quảng cáo một cách hợp lý. Điều này có nghĩa là bạn cần sử dụng chiến lược chiến dịch nhắm mục tiêu lại phù hợp. Nếu không, chuyển đổi sẽ không thay đổi và ngân sách của bạn sẽ bị lãng phí.

Phần kết luận

Thông thường, nhắm mục tiêu lại được sử dụng như một sự bổ sung cho những mục tiêu chính. chiến dịch quảng cáo, nhưng nó không thể thiếu khi bạn cần quay lại trang web khách hàng tiềm năng. Việc bán cho người quan tâm đến sản phẩm của bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Cần phải làm gì để thiết lập nhắm mục tiêu lại trong Yandex Direct:

Liên kết Metrica và Direct.

Thiết lập mục tiêu hoặc phân đoạn trong Metrica.

Tạo quảng cáo và khởi chạy chiến dịch nhắm mục tiêu lại.

Đó là tất cả, cảm ơn vì đã đọc, tôi hy vọng bạn thích bài viết này và thấy nó hữu ích.