Tài khoản cá nhân Netbaynet là nhà khai thác đường dây cố định tốc độ cao. Đánh giá về "Netbynet"

Netbaynet là nhà khai thác tốc độ cao đường cố định trên lãnh thổ của bảy quận liên bang Nga: Miền Trung, Tây Bắc, Bắc Kavkaz, Miền Nam, Volga, Ural và Viễn Đông.

Công ty phục vụ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, những người có thể liên hệ với trang web chính thức của công ty để có được thông tin cần thiết về các dịch vụ Netbaynet.

Nhìn chung, Netbaynet cung cấp đầy đủ các dịch vụ viễn thông: băng thông rộng và truy cập di động với Internet, điện thoại, kỹ thuật số và truyền hình cáp, cho thuê kênh truyền thông. tới khách hàng doanh nghiệp Dịch vụ lưu trữ ảo (Newhost), dịch vụ bố trí thiết bị trên lãnh thổ của nhà điều hành (colocation) và tích hợp hệ thống cũng có sẵn.

Bằng cách kết nối với Netbaynet, bạn có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của mình - một dịch vụ cho phép bạn theo dõi trạng thái tài khoản cá nhân, thay đổi gói cước, quản lý các dịch vụ bổ sung, thanh toán dịch vụ và cũng gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Để đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn, hãy nhấp vào liên kết thích hợp được cung cấp ở góc trên bên phải trên trang web của công ty. Sau đó, nhập thông tin đăng nhập (tên người dùng) và mật khẩu của bạn. Dữ liệu này được trình bày trong thỏa thuận được soạn thảo khi kết nối với Netbaynet. Bằng cách chỉ ra thông tin cần thiết, nhấp vào nút “Đăng nhập”.

Nếu bạn không nhớ mật khẩu cần thiết để vào tài khoản cá nhân của mình, hãy nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu?”, sau đó bạn sẽ được yêu cầu cho biết số tài khoản cá nhân của mình (PIN - được chỉ định trong tin nhắn SMS thông tin từ Netbaynet) và số điện thoại di động. Sau đó, nhấp vào nút “Gửi mã xác nhận”. Mã này sẽ được gửi đến địa chỉ của bạn E-mail và số điện thoại di động, sau đó bạn sẽ cần nhập số đó vào trường được cung cấp cho mục này trên trang web và nhấp vào “Khôi phục mật khẩu”. mật khẩu mớiđể nhập tài khoản của bạn sẽ được gửi đến email và điện thoại di động của bạn.

Điều đáng chú ý là chỉ có thể khôi phục mật khẩu bằng phương pháp được mô tả nếu bạn kết nối với dịch vụ thông báo SMS. Nếu không, bạn sẽ phải liên hệ Dịch vụ 24/7 hỗ trợ theo số điện thoại được liệt kê trên trang web.

Trên trang đăng nhập tài khoản cá nhân Netbaynet của bạn cũng có liên kết đến Hướng dẫn sử dụng, nơi bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi có thể nảy sinh khi làm việc với tài nguyên web Netbaynet.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn sẽ thấy mình trên trang chính của tài khoản, nơi có sẵn thông tin về trạng thái tài khoản cá nhân của bạn. Phía bên phải góc trên cùng mã PIN được hiển thị mà bạn sẽ cần nhập khi thực hiện thanh toán qua Internet và số dư tài khoản cá nhân của bạn cũng được hiển thị.

Ngoài ra, trên trang chính của tài khoản, bạn có thể làm quen với thông tin về kỳ thanh toán hiện tại, gói cước hiện tại, trạng thái hiện tại và cân bằng lưu lượng (nếu Kế hoạch thuế quan bị hạn chế về giao thông). Đây là các liên kết đến hoạt động và Dịch vụ bổ sung, cũng như đăng ký nhận bản tin SMS.

Vì vậy, trong phần “ Dịch vụ đang hoạt động» Tài khoản cá nhân Netbaynet cho phép bạn xem các tài khoản hiện tại của mình. Ở đây bạn có thể thấy thông tin đăng nhập, biểu giá hiện tại TRÊN tài khoản này, cũng như IP được cấp cho bạn (nếu dịch vụ IP tĩnh được kích hoạt). Ngoài ra, tại đây bạn có thể thay đổi mật khẩu cho tài khoản đã chọn.

Một phần như “Dịch vụ bổ sung” cho phép bạn xem chi phí kết nối tài khoản bổ sung. Bằng cách nhấp vào liên kết “Đăng ký nhận bản tin SMS”, bạn có thể kích hoạt dịch vụ thông báo SMS, dịch vụ này sẽ cho phép bạn tìm hiểu về nhu cầu bổ sung tài khoản cá nhân của mình.

Ngoài ra trên trang chính tài khoản cá nhân của bạn còn có các liên kết để chặn và giảm giá. Cái đầu tiên trong số chúng sẽ cho phép bạn chặn tất cả các dịch vụ, cái thứ hai sẽ cho phép bạn làm quen với các chương trình giảm giá hiện tại.

Một trong những cơ hội quan trọng mà trang web Netbaynet chính thức mở ra cho người dùng trong tài khoản cá nhân của họ là thay đổi gói cước. Để thực hiện thao tác này, bạn cần chuyển đến tab “Thông tin”, sau đó chọn phần “Dịch vụ đang hoạt động” và nhấp vào “Thay đổi biểu giá”. Sau đó, bạn có thể chọn mức giá bạn cần và nhấp vào nút "Lưu thay đổi".

Nếu cần, bạn cũng có thể thay đổi hoặc thêm thông tin liên hệ của mình. Để thực hiện việc này, trong tài khoản cá nhân của bạn, bạn cần vào phần “Hồ sơ”, nơi bạn có thể điền các thông tin như ngày sinh, địa chỉ chính xác, địa chỉ email, số điện thoại di động và nhà riêng.

Khu vực cá nhân Netbaynet cũng cho phép bạn trả tiền cho các dịch vụ. Để thực hiện việc này, bạn cần chuyển đến tab “Thanh toán”, sau đó chọn một trong các Tùy chọn có sẵn: thanh toán qua hệ thống Yandex.Money hoặc thông qua máy chủ ủy quyền của Universal hệ thống thanh toán CyberPlat. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết “Tất cả các phương thức thanh toán” hoặc “Tìm điểm thanh toán gần nhất”.

Dịch vụ “Thanh toán đã hứa” cũng có sẵn tại đây, bạn có thể sử dụng dịch vụ này nếu không thể thanh toán đúng hạn. Để nhận khoản thanh toán đã hứa, bạn phải nhấp vào nút “Tiếp tục” đối diện với logo NetByNet.

Tài khoản cá nhân của bạn cũng cho phép bạn xem thông tin giao thông. Để thực hiện việc này, bạn cần đi tới phần “Thống kê”, sau đó chọn “Giao thông và Dịch vụ”, sau đó cho biết khoảng thời gian bạn quan tâm, bạn có thể chọn khoảng thời gian này trong danh sách thả xuống. Để có được nhiều hơn thông tin chi tiết, bạn phải nhấp vào nút “Chi tiết”.

Một cơ hội khác mà bạn có thể sử dụng trong tài khoản cá nhân Netbaynet của mình là tạo tài khoản IPTV. Để thực hiện việc này, bạn cần đi tới phần “Thông tin”, mở “Kích hoạt dịch vụ” và chọn tab “Kết nối IP-TV”. Sau đó, bạn cần chọn loại tài khoản và xác nhận việc tạo tài khoản, sau đó ghi lại thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn rồi nhấp vào nút “Đóng”. Sau đó, tài khoản IPTV sẽ có sẵn trong tab “Dịch vụ đang hoạt động”, nơi tài khoản này có thể bị chặn nếu cần.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc liên quan đến tài khoản cá nhân Netbaynet của mình, bạn có thể liên hệ với các chuyên gia của công ty thông tin liên lạc, có thể tìm thấy trong tab “Danh bạ”.

Nếu bạn cũng quan tâm đến các dịch vụ điện ở thành phố St. Petersburg, vui lòng truy cập trang web của công ty Petroelectrosbyt, nơi cung cấp dịch vụ như cho phép bạn xem, quản lý và truyền thông tin về trạng thái tài khoản cá nhân của bạn.

Tài khoản cá nhân Netbynet - stat.netbynet.ru

Tốc độ Tuyệt
khả dụng Khỏe
Ủng hộ rất tệ
Chất lượng giá Tệ

Nhà cung cấp không có hỗ trợ kỹ thuật.

Mức hỗ trợ kỹ thuật dưới 0.

Vào một số ngày, không thể liên lạc được, tức là có câu trả lời, nhưng máy trả lời tự động đề nghị tự giải quyết vấn đề và bỏ cuộc gọi. Khi quay số, bạn vẫn vào menu, bạn không thể liên hệ với nhà điều hành - bạn chỉ có thể yêu cầu gọi lại. Gọi lại- Tôi đã đợi đến giờ thứ 2 rồi. Lần trước họ gọi vào ngày hôm sau.

Không có biểu mẫu phản hồi trên trang web, trò chuyện hoặc bất cứ điều gì khác. Bạn hoàn toàn đơn độc với những vấn đề của mình. Ngay cả số điện thoại (số mà bạn không thể liên lạc) cũng không thể tìm thấy trong tài khoản cá nhân của bạn, bạn phải truy cập trang web wifire chính theo cách thủ công (không có liên kết đến nó trong tài khoản cá nhân của bạn, thậm chí nhấp vào logo cũng có thể sẽ không đưa bạn đến đó).

Có lẽ là tài khoản cá nhân của nhà cung cấp tệ nhất mà tôi từng thấy. Và tôi có lẽ đã nhìn thấy một trăm.

Nếu bạn chưa thanh toán dịch vụ trong hơn 3 tháng thì họ sẽ kết nối bạn sau 2-4 ngày. Trong trường hợp này, bạn vẫn cần phải bằng cách nào đó liên lạc được qua điện thoại một cách kỳ diệu và đặt hàng kết nối này.

Trong tài khoản cá nhân của bạn không có tùy chọn tắt Internet trong kỳ nghỉ. Chỉ qua điện thoại (xem phần trên để biết những khó khăn khi thực hiện việc này)

Do đó, nhà cung cấp không thể được sử dụng làm bản sao lưu.

Nếu bạn sử dụng nó làm chính thì bạn cũng phải hy vọng rằng sẽ không có vấn đề gì.

Xin chào! Nếu bạn có phản hồi, bạn có thể viết thư cho chúng tôi qua email: [email được bảo vệ] Ngoài ra, trên trang web, ở góc dưới bên phải, xuất hiện một nút để mở cuộc trò chuyện. Có lẽ bạn không nhận thấy điều đó hoặc bạn đã bật Adblock hoặc các tiện ích mở rộng tương tự. TRÊN đường dây điện thoại, thực sự có thể mất thời gian để phản hồi nhưng chúng tôi cũng giúp khách hàng trong trong mạng xã hội, nhằm giúp giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề có thể phát sinh. Khóa tài khoản cá nhân hiện tại chỉ có thể thực hiện được thông qua tổng đài viên trong cuộc trò chuyện hoặc qua điện thoại; việc triển khai trong tài khoản cá nhân của bạn sẽ được trình bày sau.

Tốc độ tuyệt vời với ít tiền

Chúng tôi kết nối sau vài năm sử dụng Internet từ Magnit

Chúng tôi đã kết nối 100 Mbit/s với giá 250 rúp trên cơ sở khuyến mại, một vài lần có vấn đề với địa chỉ cây thuốc phiện và yêu cầu liên tụcĐăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn để kích hoạt Internet. Thường xuất hiện khi thay đổi từ WiFi sang cáp và ngược lại. Hóa ra, vấn đề nằm ở việc thiết lập máy Mac của bộ định tuyến. Sau đó có một số hiểu lầm về tốc độ - điều đó cũng đã được giải quyết. Có 100 Mbps trung thực qua cáp. Sau đó, mức thuế tăng lên 300 rúp và tốc độ được cho là giới hạn ở 50 Mbits. Sau đó, nó thay đổi, đôi khi là 50, đôi khi lại là 100. Nhưng tôi nghĩ với 300 rúp, tốc độ ở thành phố của chúng tôi là khá, Internet rất ổn định, hãy tải xuống tập tin lớn cáp là một niềm vui. Hơn nữa, khi biết mọi người nói về Rostelecom như thế nào, tôi coi đó là một trong những nhà cung cấp tốt nhất trong thành phố. Trong tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể nạp số dư của mình và viết thư cho dịch vụ hỗ trợ - điều này thuận tiện hơn nhiều so với việc gọi điện, nếu không họ hiếm khi có thể trợ giúp và rất có thể sẽ mời chuyên gia. Nếu vấn đề thuộc về phía họ thì nó hoàn toàn miễn phí. Nếu bạn cần tôi làm điều gì đó, rất có thể họ sẽ yêu cầu bạn một số tiền nhỏ cho công việc đó.

tỷ lệ khuyến mại

Tôi đọc các nhận xét, hầu hết đều tiêu cực. Tôi đã sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp này từ lâu rồi, kể từ ngày còn là Intratelecom: chất lượng luôn đạt yêu cầu. Có một điều để so sánh: Tôi đã từng đến gặp một đối thủ cạnh tranh - tôi không thích điều đó và quay lại một năm sau đó. Và bây giờ tôi thích mọi thứ. Nhưng tôi sẽ kể cho bạn nghe những gì tôi đã gặp phải trong năm nay.

Tôi đã có mức thuế 500 rúp. với tốc độ 80 Mbit/s, nó hoàn toàn phù hợp với tôi. Sáu tháng trước, một nhân viên của nhà cung cấp đã gọi điện với một lời đề nghị: bạn sẽ không phải trả 500 rúp mà là 600 rúp, nhưng tốc độ sẽ là 100 Mbit/s và bạn sẽ có thể xem 130 kênh TV, trong khi bộ định tuyến và thiết lập- hộp hàng đầu sẽ được cung cấp miễn phí!

Tôi không xem TV, bộ định tuyến của riêng tôi giải quyết mọi vấn đề của tôi, tốc độ kênh cũng đủ cho nhiệm vụ của tôi. Nhưng nếu tất cả điều này chỉ tốn 100 rúp. nhiều hơn mỗi tháng, thì được thôi: Tôi đã đồng ý.

Một chuyên gia đã đến và mang theo thiết bị. Tôi thích thực tế là đối với TV, tôi không phải cấu hình thêm bộ định tuyến (VLAN riêng, v.v.). Tôi đã lâu không có TV và cũng chưa bao giờ có IPTV, vì vậy tôi đã dành một chút thời gian để nghiên cứu khả năng của set-top box (hóa ra nó có một chút lỗi, đôi khi tôi phải khởi động lại). Khi đã chơi đủ, tôi bắt đầu rất hiếm khi xem TV, đôi khi tôi không sử dụng nó trong nhiều tuần.

Trong tài khoản cá nhân của tôi, tôi đã thấy những gì được cho là sử dụng miễn phí Hộp giải mã tín hiệu TV và bộ định tuyến (vẫn còn trong hộp) được tính phí thuê hàng tháng. Nhưng nó được bao gồm trong 600 rúp đã hứa. (hay đúng hơn là 599), nên mọi thứ có vẻ công bằng.

Sáu tháng trôi qua, trong tài khoản cá nhân của mình, tôi chợt thấy cước Internet đã thay đổi và tốc độ không phải là 100 Mbit/s mà là 50. Tổng chi phí không thay đổi. Mình gọi hỗ trợ thì họ bảo đã hết khuyến mãi. Đó là lần đầu tiên tôi phát hiện ra rằng mình có mức khuyến mãi. Điều này không được đề cập trong quá trình kết nối hoặc trong tài khoản cá nhân của bạn ở bất kỳ đâu.

Kết quả là tôi có được chiếc TV không cần thiết và tốc độ trở nên chậm, điều này rất quan trọng đối với tôi.

Tôi đến văn phòng, trả lại hộp giải mã TV và bộ định tuyến, đồng thời nhận được mức giá khuyến mại trong một năm là 100 Mbit/s với giá 480 rúp. Tôi sợ họ sẽ buộc tôi phải trả tiền nếu từ chối dịch vụ nhưng họ không đòi hỏi gì cả. Vì thế tôi chẳng mất gì ngoài thời gian.

Bây giờ tôi hài lòng với mọi thứ, nhưng trong một năm nữa tôi sẽ xem phải làm gì.

Nói chung điều này Nhận xétđối với nhà cung cấp: không cần phải tiến hành các chiến dịch chỉ gây lãng phí thời gian cho bạn và khách hàng của bạn.

28.11.2018 lúc 20:37

Ý kiến ​​từ đại diện nhà cung cấp

Chào bạn, rất tiếc vì bạn đã gặp phải sự bất tiện khi sử dụng dịch vụ của công ty chúng tôi! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chất lượng dịch vụ trong tương lai và yêu cầu bất kỳ thông tin nào liên quan đến hợp đồng, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi trên mạng xã hội. mạng, trò chuyện và email [email được bảo vệ]. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ kịp thời quyết định nhanh chóng mọi vấn đề mới nổi.

Tốc độ một cách hài lòng
khả dụng Tuyệt
Ủng hộ Tệ
Chất lượng giá một cách hài lòng

Năm nay tôi không vui

Mình thường kết nối nút turbo cả năm, năm ngoái ngày kết nối là 26/11/2017, năm nay tổng đài gọi trước ngày này, tôi gửi tiền cả năm, nút turbo đã hết, thời gian trôi qua, có thể là một năm Vài tháng, tôi nhận được tin nhắn SMS trên điện thoại, trả tiền cho nút turbo, tôi vào tài khoản cá nhân của mình, mọi thứ đều khác với ngày ghi và tính năng tự động gia hạn đã được bật, vì lý do nào đó tôi không bật bật lên, tôi vào đây trò chuyện trực tuyến Tôi đã nói với người điều hành Vladlen mọi chuyện, anh ấy nói mọi thứ đã được sửa, đó là ngày 21 tháng 11, tài khoản là +287 rúp, tôi đến số 26 ở đó -387 và nó báo đen, tôi gọi cho người điều hành và họ bảo tôi làm điều đó, nó sẽ phát triển nhanh hơn tài khoản +200 87 rúp đã đi đâu, không rõ ràng và nó nói đặt thêm 250. Tôi tự hỏi làm thế nào chúng được đặt nếu trang thanh toán Sberbank không mở bây giờ tôi không có nút turbo, bây giờ tôi phải liên tục thanh toán cho nó

28.11.2018 lúc 13:49

Ý kiến ​​từ đại diện nhà cung cấp

Xin chào, vui lòng ghi rõ họ tên chủ sở hữu, số tài khoản cá nhân và địa chỉ kết nối. Chúng tôi sẽ kiểm tra kết nối chính xác của dịch vụ và loại bỏ lỗi nếu có.

Tốc độ rất tệ
khả dụng Tệ
Ủng hộ Tệ
Chất lượng giá Tệ

Tôi cảm thấy sự kinh hoàng

Tôi đã hoài nghi về câu nói “không thể làm việc được” của con trai mình, nhưng giờ tôi đã tự mình trải nghiệm điều đó.

Tôi rất cần can thiệp vào quy trình làm việc tại nơi làm việc và kết nối qua RDP. Nếu không phải để khôi phục phiên với những gì trên màn hình, tôi đã phải đi làm và chỉnh sửa lại, nhưng tôi đã quay lại và khôi phục màn hình.

Về ssh/telnet từ nhà. - Tôi đã từ bỏ việc cố gắng vì tôi đã gặp sự cố sau một thời gian dài dừng hoạt động và không thể phục hồi - đó là lý do tại sao RDP.

Theo nhân viên của NbN, “Độ trễ ping trung bình là 400ms được coi là tiêu chuẩn đối với chúng tôi”. Và phí đăng ký không phải là 400 hay 450 rúp.

Cái quái gì là chuẩn mực khi

4 37 mili giây 2746 mili giây 363 mili giây 212.1.239.113,

5353 mili giây 998 mili giây 997 mili giây 212.1.242.54,

Đã vượt quá khoảng thời gian chờ 6 * * *,

7 65 mili giây 512 mili giây 293 mili giây…

Trong thành phố, đến văn phòng của họ có vẻ ổn, nhưng tổ chức mà tôi biết có AS riêng và một kênh qua NbN. Vì vậy, đối với Cisco qua NbN, thậm chí từ nhà thông qua các kênh của họ “nội bộ ở tốc độ 2800 mili giây, nhưng từ nhà cung cấp khác (đến cùng một Cisco) là 9 mili giây. Một nhà cung cấp khác đang cố gắng nhưng NbN không muốn tìm hiểu.

P.S. Lần đầu tiên tôi không thể đăng nó, có lẽ do vấn đề tương tự.

17/11/2018 lúc 21:12

Ý kiến ​​từ đại diện nhà cung cấp

Xin chào. Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã gặp phải bất kỳ sự bất tiện nào trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty. Hãy viết thư cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Trong thư vui lòng ghi rõ số tài khoản cá nhân và họ tên, chúng tôi sẽ kiểm tra dòng.

Tốc độ rất tệ
khả dụng một cách hài lòng
Ủng hộ Khỏe
Chất lượng giá rất tệ

Họ nói dối một cách trắng trợn

Tôi nghĩ rằng Internet đang bị đóng băng do cước phí ở tốc độ 50. Tôi cần phải làm việc nên tôi quyết định tăng tốc độ. Tôi đi vào văn phòng... Có thông tin treo ở đó về thông tin bổ sung. Tôi đã sử dụng dịch vụ này được 11 tháng, tốc độ là 100. Tôi đã từ chối dịch vụ này vào tháng 1, khi họ tính phí kết nối dịch vụ bổ sung này. services quyết định rút tiền. Âm nhạc trong Internet đang đến không liên tục - chúng ta có thể nói về tốc độ 100 là bao nhiêu? Đồng thời, sự gián đoạn trên Internet là liên tục. Không hoạt động trong vài giờ. Nếu ai cần Internet thì chắc chắn không phải NETBYNET. Tôi sẽ tìm kiếm những người khác. Đây đã là... (hiểu rồi).

“NetByNet” là công ty viễn thông cung cấp thông tin liên lạc cố định tốc độ cao trên 7 vùng trên cả nước. Truy cập Internet, truyền hình kỹ thuật số và truyền hình cáp, điện thoại, lưu trữ ảo- đây là danh sách không đầy đủ các dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung cấp.

Các gói cũng có sẵn cho phép bạn nhận được nhiều tính năng hơn với mức giá cạnh tranh.

Nó được tạo ra cho khách hàng của công ty dịch vụ tiện lợi dịch vụ từ xa - cá nhân tài khoản NetByNet, có sẵn trên trang web chính thức và thông qua ứng dụng di động cho điện thoại thông minh.

Tính năng tài khoản cá nhân

Tài khoản cá nhân NetByNet cho phép người đăng ký quản lý độc lập các dịch vụ được kết nối vào thời điểm thuận tiện mà không cần phải chờ phản hồi nhà điều hành điện thoại. Trong số những lợi thế được cung cấp bởi dịch vụ là:

  • Nhận thông tin về số dư cá nhân và gói cước được sử dụng.
  • Khả năng thay đổi gói cước hiện tại.
  • Khả năng tăng tốc độ Internet.
  • Kết nối các dịch vụ bổ sung.
  • Kịp thời gửi yêu cầu hỗ trợ trực tuyến.
  • Kết nối bổ sung số dư tự động và thanh toán đã hứa.
  • Truy cập dữ liệu về các khoản thanh toán trước đó, thay đổi thuế quan, v.v.

Đăng ký và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn

Đăng ký tài khoản có sẵn cho các khách hàng của công ty đã tham gia thỏa thuận thuê bao cho việc cung cấp dịch vụ viễn thông. Việc đăng nhập vào tài khoản cá nhân NetByNet của bạn được thực hiện bằng cách sử dụng dữ liệu có trong hợp đồng: số tài khoản cá nhân của người đăng ký được sử dụng làm thông tin đăng nhập và mật khẩu do nhân viên cung cấp khi ký tài liệu.

ĐẾN tài khoản cá nhân Hợp đồng bao gồm số điện thoại di động để bạn có thể khôi phục mật khẩu nếu cần. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào nút “Quên mật khẩu của bạn?”. trên trang đăng nhập tài khoản hoặc theo liên kết https://my.netbynet.ru/#reset-password/step1. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn vùng kết nối, số tài khoản và số điện thoại sẽ đến. tin nhắn văn bản bằng mật khẩu mới. Bạn có thể thay đổi nó thành một cái thuận tiện hơn trong tài khoản cá nhân NetByNet của mình trong tab “Cài đặt”.

Mọi chuyện bắt đầu từ cuộc gọi từ công ty này vào tháng 11 năm 2016 và họ đã mất một thời gian dài để thuyết phục tôi kết nối với các dịch vụ của “nhà cung cấp” này. Vì có vấn đề với cái trước - kết nối kém, nghỉ liên tục, tốc độ thấp, đồng ý với đề xuất của người quản lý NetByNet. Kỹ thuật viên đã đến, kịp thời kết nối Internet, setup và thực hiện mọi việc một cách nhanh chóng. Họ kết nối tôi với giá cước, chi phí là 400 rúp (Internet + TV). Nhưng vì chúng tôi không thực sự xem TV nên một tháng sau tôi đã yêu cầu xóa nó khỏi biểu giá. Nhưng anh ấy vẫn tiếp tục...

Chúng tôi chưa bao giờ trở thành thuê bao của nhà cung cấp này, điều mà hiện tại chúng tôi rất hài lòng. Sau khi điền đơn đăng ký kết nối, nhà điều hành nói rằng họ sẽ gọi lại cho chúng tôi sau một giờ nữa và cho chúng tôi biết ngày giờ kết nối. Không một hay hai giờ sau họ gọi cho chúng tôi. Trong BA NGÀY, tôi đã gọi cho dịch vụ hỗ trợ để tìm hiểu số phận của ứng dụng và mỗi lần tôi nghe tin họ sẽ gọi lại cho tôi sau một giờ. Ba ngày sau, cô gái gọi lại và hẹn giao thẻ SIM vào ngày 27 tháng 5 từ 10 đến 18 giờ (bản thân đơn đã được nộp vào ngày 22 tháng 5 năm 2017). Năm...

Trong 2 tuần, tôi đã viết thư khiếu nại và gọi điện cho họ để họ ngừng khủng bố tôi bằng các cuộc gọi từ " ưu đãi độc đáo"Và họ gọi 5 lần một tuần, và lần cuối cùng là cuộc gọi vào thứ Bảy lúc 21-45. Nói chung, những lời phàn nàn dường như đã có tác dụng, họ gửi cho tôi một lá thư với lời xin lỗi và lời hứa sẽ không bao giờ làm phiền tôi nữa." , sau đó người quản lý cấp cao của họ gọi điện với cùng một lời hứa. 2 tuần trôi qua lặp đi lặp lại: “Xin chào, chúng tôi cảm ơn bạn đã gắn bó với chúng tôi trong 9 năm và chúng tôi muốn đưa ra một lời đề nghị độc đáo...

Nó bị treo liên tục, bạn không thể liên hệ được với tổng đài, nếu liên lạc được thì nhân viên tổng đài sẽ trả lời trên một tờ giấy như một con vẹt. Tốc độ kém hơn 3 lần so với công bố, họ đề cập đến bộ định tuyến mà chính họ cung cấp. Đồng thời, họ cho biết họ đã sử dụng thiết bị này được nửa năm và nếu nó có lỗi thì đó là vấn đề của bạn. Tôi không giới thiệu CÔNG TY này cho bất kỳ ai.

Cho đến gần đây thì mọi thứ đều ổn, nhưng hôm qua tôi thực sự hối hận vì đã kết nối với Netbynet. Mọi chuyện bắt đầu từ việc họ thuyết phục tôi kết nối nút turbo. Sau đó, vài tuần sau, sau khi họ tính phí một lần là 499 rúp, tôi bắt đầu nhận được tin nhắn SMS nói rằng gói cước của tôi hiện là 530 rúp thay vì 390 như thường lệ. Tôi gọi đến dịch vụ hỗ trợ và sau đó cuộc vui bắt đầu. Sau cuộc trò chuyện với nhà điều hành, người được cho là đã sửa mọi thứ cho tôi theo gói cước trước đó,...

Chúc một ngày tốt lành cho tất cả. Tôi chưa bao giờ viết trong đời đánh giá tiêu cực, nhưng tôi sẽ chia sẻ về trải nghiệm của mình với Netbynet. Vào cuối tháng 12 năm 2015, tôi gọi cho Netbaynet để tìm hiểu cách tắt Internet và cách bàn giao bộ định tuyến cho họ vì tôi đã chuyển khỏi căn hộ và không còn cần Internet nữa. Một chuyên gia tư vấn cho tôi qua điện thoại nói rằng đơn giản là tôi không cần phải gia hạn Internet và nó sẽ ngừng hoạt động, còn đối với bộ định tuyến, về nguyên tắc tôi không cần phải bàn giao nó. Tôi là một người rất tỉ mỉ và hỏi lại “đây có phải chính xác là...

Netbaynet không thể kết nối tôi với mạng của nó vì nó không đến đúng giờ trong khung thời gian do nó chỉ định. Hơn nữa, anh ấy đã bỏ rơi tôi hai lần. Tôi điều chỉnh, họ thống nhất về thời hạn và thời gian. Họ đã ném nó. Thái độ đối với khách hàng thật kinh tởm.

Xin chào. Internet đã bị tắt vào đêm Thứ Sáu (!) do “công việc bảo trì theo kế hoạch”. Một công ty rất khó đoán. Ngốc nghếch. TV và phim bị hủy bỏ. Mátxcơva. 09.09.16-10.09.16.

Tôi đã sử dụng nhiều nhà cung cấp Internet, không có nhận xét cụ thể nào, nhưng "NETBYNET" lại là một câu chuyện khác. Hầu hết mạng tệ nhất và truyền hình, thứ chỉ có ở đó! Trong ba ngày đầu tiên sau khi kết nối, trong quá trình thử nghiệm, mọi thứ đều hoạt động tốt. Sau khi quá trình thử nghiệm hoàn tất, một nửa số kênh đã bị vô hiệu hóa, mặc dù chúng vẫn được đưa vào gói dịch vụ được đề xuất. Khi được hỏi tại sao họ lại ngắt kết nối, câu trả lời là đề nghị trả thêm tiền. Hàng tuần đều có những sự kiện bất khả kháng khác nhau gây ra rất nhiều...

Tôi đã sử dụng nhà cung cấp Internet được hơn 7 năm. TRONG Gần đây có sự cố liên lạc. Không thường xuyên lắm, nhưng khá quan trọng đối với tôi. Tôi đã theo dõi lưới của mình và không chạm vào nó, vấn đề là ở bên ngoài. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật bắt đầu hoạt động kém hơn, ngay cả khi tôi đã yêu cầu cụ thể họ phải làm gì (ví dụ: họ không thể cho tôi biết IP bên ngoài của tôi, theo như tôi nhớ trường hợp của mình). Nhưng trước đây, ngay cả khi có sự cố liên lạc, họ đều được thông báo trung thực qua SMS. Bây giờ tôi không thấy điều này. Hỗ trợ khách hàng cũng còn thiếu...

Tôi không khuyến khích điều đó, họ hoàn toàn lừa dối.

Một công ty hiện đại là một nhà cung cấp Internet. Tôi đã phục vụ được 8 năm rồi. Tôi xin chân thành cảm ơn vì công việc không bị gián đoạn, vì tốc độ và sự thân thiện của nhân viên. Tôi cầu chúc sự thịnh vượng cho công ty và nhân viên của công ty. Trân trọng, Rif.
2014-06-05


Nhà điều hành tốt nhất cho những người muốn tham gia xổ số, trả tiền để truy cập và có thể bạn sẽ nhận được nó, hoặc có thể... có mối quan hệ gì với công ty nếu bạn trả tiền để truy cập và khi bạn về nhà, hãy bật máy của bạn lên máy tính, bạn thấy không có kết nối với máy chủ. Có, tôi hiểu, tình huống này xảy ra với hầu hết mọi nhà cung cấp, nhưng... Đặc biệt đối với khách hàng netbynet 1) cung cấp chương trình này liên tục 2) Nếu bạn vắng mặt, họ sẽ mất nhiều thời gian cuộc trò chuyện qua điện thoại(dù sao thì bạn cũng chẳng có việc gì để làm) 3)...

Tôi đã sử dụng nó được hơn ba năm, trong thời gian đó nó đã bị rơi ra một vài lần, nhưng tôi sống trên đường phố không quá vài giờ. Deguninskaya, tôi đã liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nhiều lần, hoàn tất sau 5-10 phút, mọi thứ đều ổn và tôi sẽ không chuyển sang nhà cung cấp khác.

Họ đã trưởng thành và trở nên tốt hơn rất nhiều. Tôi đã sử dụng dịch vụ của họ từ năm 2004.

Sau gần ba tuần chờ đợi, cuối cùng họ cũng mang đến cho chúng tôi bộ giải mã tín hiệu và kết nối TV. Một người chuyển phát nhanh rất lịch sự đã đến, người này không chỉ kết nối hộp giải mã tín hiệu và hướng dẫn cách sử dụng mà còn sắp xếp các dây theo thứ tự. Chúng tôi có 2 đường internet NBN, được kết nối ngay cả trước TV. Đây là người chủ đầu tiên đóng đinh dây cẩn thận, những người trước chỉ đơn giản là ném chúng khắp phòng. Mọi thứ đều ổn, bạn có thể làm việc bình thường nhưng tại sao bạn không sắp xếp việc giao hàng? Tại sao tôi phải đợi gần 3 tuần mới có được bảng điều khiển...