Tôi nên gửi hợp đồng TV ba màu tới địa chỉ nào? Cách điền và gửi thỏa thuận đăng ký cho khách hàng của Tricolor TV

Đăng ký làm thuê bao là điều kiện tiên quyết để có quyền truy cập vào các dịch vụ của Tricolor TV!

Khi thực hiện thủ tục đăng ký, trình tự các hành động là rất quan trọng.

ĐẦU TIÊN Thiết lập bộ thu tới vệ tinh và đảm bảo rằng kênh INFO đang hiển thị (đây là kênh được đánh số “0”).

THỨ HAI Chuyển đầu thu sang kênh đầu tiên (đây là kênh được đánh số “1”)

NGÀY THỨ BA Lắp thẻ thông minh, nếu có.

THỨ TƯ Thực hiện thủ tục đăng ký và bật đầu thu ở kênh HD đầu tiên cho đến khi xuất hiện hình ảnh. Nếu hình ảnh xuất hiện bị trễ, bạn có thể tắt TV ngay bây giờ.

Hình ảnh sẽ xuất hiện chậm nhất trong vòng 8 giờ.

Để đăng ký, bạn sẽ cần những thông tin sau:

1) Model của thiết bị thu (Mẫu của máy thu được chỉ định ở mặt trước của nó.)

2) Dữ liệu được chỉ định trên thẻ thông minh

Bạn có thể tìm thấy số ID của thẻ thông minh trên chính thẻ thông minh hoặc sử dụng điều khiển từ xa của thiết bị nhận.

3) Số Serial của thiết bị thu

4) Dữ liệu hộ chiếu (tên đầy đủ, số sê-ri, số, hộ chiếu Nga được cấp bởi ai và khi nào)
5) Thông tin liên hệ (Địa chỉ lắp đặt thiết bị tiếp nhận đặt tại Liên bang Nga (có mã bưu điện), số liên lạc, e-mail)

Có một số cách để đăng ký.

1.Đăng ký trực tuyến trên trang web Tricolor TV, nếu bạn mua thiết bị ở cửa hàng của một trong các mạng lưới điện tử liên bang.

2.Đăng ký với sự trợ giúp của đại lý, nếu bạn mua thiết bị từ một cửa hàng không phải là chuỗi cửa hàng.

Trong trường hợp này, để thực hiện thủ tục đăng ký, hãy liên hệ với chuyên gia đã lắp đặt thiết bị vệ tinh của bạn hoặc đại lý mà bạn đã mua thiết bị.

Làm sao và tại sao phải đăng ký ?

Đăng ký thỏa thuận TV ba màu

Đăng ký làm thuê bao là điều kiện bắt buộc để có quyền truy cập vào các dịch vụ “Trcolor TV” và “Tricolor TV-Siberia”. Chỉ những thuê bao đã đăng ký của Công ty Vệ tinh Quốc gia NJSC mới được đảm bảo cung cấp dịch vụ liên tục.

Để có quyền truy cập vào các dịch vụ Tricolor TV, bạn chỉ cần thực hiện hai bước đơn giản:

1. Chọn phương thức đăng ký phù hợp và đăng ký

2. Kích hoạt xem

1. Đăng ký

Đăng ký trực tuyến trên trang web Zatomaster :

Hướng dẫn điền đơn đăng ký trực tuyến.

Nếu bạn mua thiết bị, chúng tôi sẽ đăng ký nó.

Trước khi đăng ký làm thuê bao Tricolor TV, bạn sẽ được yêu cầu làm quen với nội dung của Thỏa thuận dịch vụ TV Tricolor và Điều khoản dịch vụ của Tricolor TV.

2. Kích hoạt xem

Sau khi đã được kích hoạt làm thuê bao Tricolor TV, bạn cần kích hoạt xem các dịch vụ. Để làm điều này, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Bật một trong các kênh TV (ví dụ: “Nga-1”) bằng cách sử dụng các nút chuyển đổi (“CH” và hai nút “+” và “-”) hoặc sử dụng các nút số.

2. Để kênh TV mở cho đến khi hình ảnh phát sóng xuất hiện. Trong thời gian này, đầu thu vẫn phải bật và có thể tắt TV. Hình ảnh sẽ xuất hiện chậm nhất trong vòng 8 giờ.

Những gì cần thiết để đăng ký?

Để đăng ký, bạn sẽ cần những thông tin sau:

1. Model thiết bị tiếp nhận

Kiểu máy thu được chỉ định trên bảng mặt trước của nó. Bạn có thể tìm thấy danh sách thiết bị đã vượt qua thử nghiệm nội bộ thành công và được khuyến nghị để xem các dịch vụ TV ba màu trong phần “Thiết bị thu”.

2. ID thẻ thông minh

ID là số (định danh) duy nhất của thẻ thông minh, bao gồm 14 hoặc 12 chữ số. ID là số nhận dạng thuê bao trong hệ thống Tricolor TV, vì vậy số ID phải được chỉ định trong quá trình đăng ký, khi thanh toán cho bất kỳ dịch vụ TV Tricolor nào cũng như khi liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ thuê bao Tricolor TV.

Bạn có thể tìm thấy số ID của thẻ thông minh trên chính thẻ thông minh hoặc sử dụng điều khiển từ xa của thiết bị nhận. Tìm hiểu làm thế nào.

3. Hộ chiếu và chi tiết liên lạc

Trong quá trình ký thỏa thuận thuê bao và đăng ký thuê bao, thuê bao cam kết cung cấp cho Công ty Vệ tinh Quốc gia NJSC những thông tin (bằng văn bản) đáng tin cậy sau đây cần thiết để đảm bảo tính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ cũng như hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ cho thuê bao và/hoặc người sử dụng trong toàn bộ thời gian cung cấp dịch vụ:

- Họ và tên;

- tên và chi tiết của tài liệu nhận dạng;

- địa chỉ lắp đặt thiết bị tiếp nhận ở Liên bang Nga;

— địa chỉ liên lạc nằm ở Liên bang Nga;

— số liên lạc (số liên lạc hợp lệ (số điện thoại nhà và điện thoại di động, qua đó Công ty Vệ tinh Quốc gia NJSC sẽ có thể liên hệ nhanh chóng với người đăng ký; điện thoại di động cũng có thể được sử dụng để hoạt động trong Tài khoản cá nhân của người đăng ký, bao gồm cả để kích hoạt dịch vụ);

— e-mail (cần có địa chỉ email, bao gồm cả việc nhận xác nhận đăng ký thuê bao và/hoặc thông báo kích hoạt dịch vụ từ Công ty Vệ tinh Quốc gia NJSC).

Thông tin được chỉ định là dữ liệu cá nhân của người đăng ký và được Công ty Vệ tinh Quốc gia NJSC (và, nếu cần, bởi đại lý) chỉ cho mục đích cung cấp dịch vụ.

Từ quan điểm pháp lý, công ty Công ty Vệ tinh Quốc gia đóng vai trò là một bên cung cấp dịch vụ, còn người xem truyền hình và người sử dụng Internet vệ tinh đóng vai trò là những người cam kết trả tiền thường xuyên cho họ. Thỏa thuận đăng ký Tricolor TV là kết quả thỏa thuận của họ về vấn đề này. Bài viết này chứa thông tin về cách điền chính xác tài liệu pháp lý này, nơi gửi nó sau đó và nơi, nếu cần, bạn có thể tìm ra số của nó.

Tài liệu là gì?

Về bản chất, thỏa thuận đăng ký (hoặc người dùng) với Công ty Vệ tinh Quốc gia là một “Thỏa thuận dịch vụ”. Tài liệu này là một văn bản trên ba trang chưa hoàn chỉnh, trong đó nêu rõ các quyền và nghĩa vụ của cả hai bên. Có thể tải xuống từ liên kết: https://m.tricolor.tv/upload/iblock/474/47440edba2fc2db9444c327c73054fdb.pdf.

Nhưng sự quen thuộc với thỏa thuận là không đủ để nó có hiệu lực. Một dịch vụ chất lượng cao phải được cá nhân hóa - Tricolor TV cho biết và bắt buộc bạn phải điền vào từng thỏa thuận đăng ký mà không có phương tiện nào khác ngoài việc cung cấp thông tin chính xác về người nhận dịch vụ.

Vì lý do này, một biểu mẫu đặc biệt phải được đính kèm với “Thỏa thuận dịch vụ”. Thông tin chi tiết về thuê bao tiềm năng và thiết bị nhận sẽ được đăng ký cho anh ta sẽ được nhập vào đó. Bạn cần phải nói theo đúng nghĩa đen mọi thứ về bản thân - họ, tên và họ, số và sê-ri hộ chiếu, địa chỉ cư trú và nơi lắp đặt máy thu, số điện thoại, v.v.

Tại sao bộ máy quan liêu này lại cần thiết?

Trang web chính thức của Công ty Vệ tinh Quốc gia nêu rõ: việc đăng ký vào cơ sở dữ liệu của nhà khai thác truyền hình vệ tinh lớn nhất được coi là hoàn tất nếu thuê bao đã nhận được số thỏa thuận dịch vụ. Tại thời điểm này, thủ tục giấy tờ đăng ký có thể được coi là hoàn thành, nếu không phải là một “nhưng”. Tài liệu có một điều khoản theo đó cần phải gửi bản sao thứ hai của thỏa thuận đăng ký đến địa chỉ hợp pháp của Tricolor TV trong vòng hai tháng kể từ ngày kích hoạt thiết bị thu.

Kết luận có thể được đưa ra đơn giản: nhà điều hành vệ tinh muốn chắc chắn rằng người xem truyền hình và người dùng Internet sẽ trả tiền trước cho các dịch vụ được cung cấp và muốn nhận được bằng chứng bằng văn bản về điều này. Nếu không, NSC có thể ngừng phát sóng truyền hình hoặc ngừng truy cập World Wide Web mà không có bất kỳ cảnh báo nào.

Quan trọng: bằng cách trả lại hợp đồng gốc cho trụ sở chính của công ty, người đăng ký sẽ xác nhận rằng dữ liệu mình cung cấp khi đăng ký là chính xác. Điều đáng lưu ý là nhà điều hành dành thời gian 60 ngày để gửi và Bưu điện Nga có thể gửi thư muộn.

Các tài liệu được điền ở đâu và khi nào?

Người nhận dịch vụ trong tương lai sẽ đến đâu và điền vào các thủ tục giấy tờ cần thiết tùy thuộc vào nơi anh ta mua thiết bị. Trong mọi trường hợp, điều này xảy ra trong quá trình đăng ký thuê bao và người nhận vào cơ sở dữ liệu của nhà khai thác vệ tinh lớn nhất.

Khi mua hàng từ các trung tâm bán hàng chính thức hoặc đại lý của công ty

Cả quá trình đăng ký và ký kết tất cả các giấy tờ cần thiết trong trường hợp này đều diễn ra tại văn phòng đại lý, trung tâm bán hàng hoặc tại nhà, trong quá trình lắp đặt thiết bị. Trước đây, nhân viên phải cung cấp chính “Thỏa thuận” để xem xét và nếu cần, mẫu hoàn thành chính xác thỏa thuận đăng ký Tricolor TV.

Bạn phải nhập dữ liệu vào ba bản sao của tài liệu cùng một lúc. Một người mua để lại cho mình bản thứ hai và thứ ba - tại đại lý hoặc trung tâm bán hàng chính thức.

Khi mua một bộ thiết bị tại các đại siêu thị điện máy

Nếu bộ thu và ăng-ten để nhận tín hiệu vệ tinh được mua tại một chuỗi cửa hàng, nhà điều hành sẽ đề nghị tự đăng ký và điền dữ liệu cá nhân vào thẻ. Để làm điều này bạn cần:

• đi tới trang chính của trang web chính thức và bên dưới các biểu ngữ quảng cáo, hãy tìm phần “Đăng ký”;
• trong cửa sổ mở ra, tìm liên kết đến hướng dẫn điền thẻ dữ liệu;
• làm theo hướng dẫn của cô, nhập thông tin vào các trường của mẫu đăng ký;
• đánh dấu vào ô “đồng ý xử lý” và nhấp vào “đăng ký”.

Quan trọng: nếu mọi thứ được thực hiện chính xác, người đăng ký sẽ thấy số thỏa thuận đăng ký của mình trong hệ thống Tricolor TV trên màn hình máy tính. Sau đó, việc đăng ký nó vào cơ sở dữ liệu sẽ được coi là hoàn tất.

Tuy nhiên, vẫn còn quá sớm để thư giãn. Tiếp theo, bạn cần tải mẫu đơn đã điền đầy đủ xuống (bấm vào số của nó), in hai bản và ký tên. Một trong số chúng phải được giữ cho riêng bạn, thứ hai phải được gửi bằng thư thông thường hoặc đăng ký đến địa chỉ của Công ty Vệ tinh Quốc gia NJSC. 60 ngày được phân bổ cho việc này.

Lời khuyên: tất cả những ai không thể truy cập trang web chính thức của Tricolor TV (để tải xuống và sao chép thỏa thuận đăng ký) đều có cơ hội sử dụng biểu mẫu có trong thiết bị đã mua. Biểu mẫu này tự sao chép nên bạn chỉ cần điền một lần – rõ ràng, bằng chữ in tiếng Nga (ngoại trừ thông tin về địa chỉ email của bạn). Sau đó, bạn cần chia nó và tiến hành như mô tả ở trên.

Tại sao bạn có thể cần số thỏa thuận người dùng?

Theo quy định, họ sử dụng số hợp đồng đăng ký Tricolor TV thay thế cho số ID người nhận:

• trong khi gọi đến;
• làm thông tin đăng nhập để vào trang cá nhân của bạn trên trang web chính thức của nhà điều hành (dịch vụ “”);
• để thanh toán phí dịch vụ của nhà điều hành.

Nếu hợp đồng bị mất, chỉ có thể tìm ra số của hợp đồng nếu biết số nhận dạng của thiết bị nhận (ID) và tên đầy đủ của người thực hiện đăng ký. Việc này có thể được thực hiện bằng tài khoản cá nhân của bạn (phương pháp ưu tiên) hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật (qua điện thoại, trò chuyện, Skype hoặc WhatsApp Messenger).

Truyền hình vệ tinh thuận tiện vì kết nối nhanh. Bạn có thể trả tiền ngay cho việc phát sóng và xem các chương trình trong cả năm. Đây chính là điểm mấu chốt: khi đến lúc thanh toán phí đăng ký, có thể bạn không biết hoặc đã mất dữ liệu theo hợp đồng và nếu không có chúng, bạn sẽ không thể kích hoạt gói. Nhưng bạn không cần phải hoảng sợ và chạy đi đăng ký lại thiết bị. Hãy cùng tìm hiểu cách tìm ra số hợp đồng của Tricolor TV, ngay cả khi bạn mua mọi thứ đã qua sử dụng.

Những gì cần thiết để khôi phục số của bạn

Trước hết bạn cần biết ID người đăng ký, đối với điều này là đủ:

Bạn cũng sẽ cần thông tin chi tiết về người đứng tên đăng ký hợp đồng. Nếu người này là bạn, thì tất cả những gì bạn cần làm là gọi đến đường dây nóng Tricolor: 8-812-332-34-98. Người quản lý sẽ liên hệ với bạn và bạn sẽ có thể đặt câu hỏi và tìm hiểu tất cả các thông tin cần thiết. Nếu không muốn tốn tiền gọi điện, bạn có thể liên hệ với nhân viên qua Skype. Để thực hiện việc này, chỉ cần truy cập trang web và ở cuối trang, chọn tùy chọn “gọi cho chúng tôi trên Skype”.

Nếu bạn chưa bao giờ đăng ký trên trang web của nhà điều hành, trước tiên bạn cần tạo “Tài khoản cá nhân”, sau đó bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả thông tin về kết nối và việc cung cấp dịch vụ cho bạn.

Cách vào tài khoản của bạn

Nếu bạn là người dùng chính thức của Tricolor TV thì việc đăng ký của bạn sẽ tự động và tất cả thông tin, bao gồm cả mật khẩu đăng nhập, đều được chỉ định trong hợp đồng. Ngay cả việc mất tài liệu cũng không ngăn cản bạn khôi phục dữ liệu; bạn chỉ cần đăng nhập vào “Tài khoản cá nhân” của mình. Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu của mình thì đó cũng không phải là vấn đề. Làm theo hướng dẫn dưới đây:

Điều rất quan trọng là trước khi đăng nhập, hãy bật đầu thu và TV trên một trong các kênh TV để hệ thống có thể xác định bạn là người đăng ký. Sau khi gửi yêu cầu, mật khẩu sẽ được gửi đến người nhận, bạn cần ghi lại. Sử dụng nó để đăng nhập vào “Tài khoản cá nhân” của bạn. Ở đó bạn có thể dễ dàng tìm thấy tài khoản cá nhân.

Gần đây, mật khẩu không phải lúc nào cũng được gửi đến màn hình TV. Nó có thể được gửi qua SMS đến điện thoại hoặc email đã được chỉ định khi soạn thảo hợp đồng.

Thủ tục đăng ký

Ngày nay, không phải tất cả người đăng ký Tricolor đều chính thức. Một số đơn giản là không có cơ hội vào văn phòng và kết nối trực tiếp. Đối với những người mua thiết bị cũ, việc đăng ký có thể chưa được thực hiện, điều này làm phức tạp việc tiếp cận thông tin. Trước hết, bạn cần phải tự mình thực hiện toàn bộ quy trình cấp “Tài khoản cá nhân”:

1. Nhập mã ID thẻ thông minh.
2. Cho biết model thiết bị và số sê-ri.
3. Nhập “Mã cá nhân” gồm tám ký tự từ mặt sau của thẻ thông minh (nếu bạn có đầu thu có thẻ gắn ngoài) hoặc mười một ký tự từ thẻ cào (nếu đầu thu dạng đặc).
4. Cho biết họ, tên và tên đệm, ngày sinh và thông tin hộ chiếu của bạn (số, số, thời điểm và người được cấp).
5. Nhập địa chỉ, số điện thoại và thông tin liên lạc khác.
6. Viết lại mã bí mật từ SMS và nhấp vào “Đăng ký”.

Sau này bạn sẽ trở thành khách hàng chính thức của công ty. Số hợp đồng sẽ xuất hiện trên màn hình. Bạn có thể tải xuống toàn bộ tài liệu và lưu nó vào máy tính hoặc in nó hoặc xem dữ liệu từ “Tài khoản cá nhân” của bạn. Ở đó, bạn có thể thanh toán ngay hóa đơn Tricolor hoặc in phiếu thanh toán và mang đến ngân hàng.

Không thể kết nối truyền hình vệ tinh nếu không ký kết thỏa thuận với Tricolor TV, vì thỏa thuận được ký kết bởi người đăng ký sẽ đảm bảo quyền nhận dịch vụ viễn thông của anh ta. Nhưng để làm được điều này, bạn cần học cách chính thức hóa mối quan hệ của mình với nhà cung cấp một cách hợp lý. Ngoài ra, điều quan trọng là phải hiểu trước một tài liệu được hoàn thành chính xác trông như thế nào để tránh những sai sót lố bịch và thiếu chính xác.

Những hậu quả có thể xảy ra do lỗi đánh máy hoặc việc thiếu giấy tờ có chữ ký của cả hai bên cũng đáng được quan tâm đặc biệt. Nhà điều hành trực tiếp nói rằng họ không thể cung cấp dịch vụ của riêng mình và đảm bảo chất lượng dịch vụ nếu không có tài liệu được thực thi chính xác. Đồng thời, anh ta yêu cầu tất cả các giấy tờ cần thiết phải có ở trụ sở chính của mình, điều này cực kỳ khó gọi là thuận tiện. Nói tóm lại, ngay cả những sắc thái không đáng kể nhất cũng cần được nghiên cứu chi tiết.

Ký kết thỏa thuận với Tricolor TV

Có một số cách để ký kết thỏa thuận đăng ký Tricolor TV:

• liên hệ với đại lý được ủy quyền;
• mua thiết bị từ đại lý chính thức (trong trường hợp này, anh ta sẽ tự làm mọi việc tại thời điểm mua đĩa, đầu thu và thẻ thông minh);
• gửi thư đến địa chỉ hợp pháp của công ty viễn thông.

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là sẽ không thể điền vào biểu mẫu được yêu cầu qua Internet vì nhà cung cấp không công nhận các thỏa thuận ảo. Đồng thời, việc đăng ký trên trang web chính thức, trong đó bạn cần cung cấp thông tin từ hộ chiếu và thông tin liên hệ của mình, vẫn là bắt buộc và gửi thỏa thuận bằng giấy in là phần cuối cùng của kết nối.

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là người dùng phải cung cấp giấy tờ có chữ ký cá nhân trong vòng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt tivi lần đầu.

Tải mẫu hợp đồng

Cách dễ nhất để in thỏa thuận với Tricolor TV là tải xuống biểu mẫu bắt buộc từ trang web của chúng tôi bằng một liên kết đặc biệt. Sau đó, tất cả những gì còn lại là điền đầy đủ các mục trong đó (cẩn thận và không mắc lỗi) và gửi đến địa chỉ 197022, St. Petersburg, PO Box 170 NJSC National Satellite Company.

Nếu không in được bản thỏa thuận, bạn nên xem kỹ giấy tờ đi kèm với thiết bị. Thường trong số đó có mẫu tự sao chép, bạn có thể điền và gửi đến địa chỉ nêu trên.

Cách điền vào thỏa thuận đăng ký Tricolor TV - mẫu

Phần quan trọng nhất của thỏa thuận đăng ký Tricolor TV là tiêu đề của nó, chứa thông tin cơ bản về nội dung của nó. Người đăng ký sẽ phải viết ra:

• họ, tên và tên đệm (không chấp nhận đầy đủ chữ viết tắt và tên viết tắt);
• địa chỉ đăng ký chính xác (khớp với thông tin trong hộ chiếu);
• địa chỉ chính xác nơi lắp đặt thiết bị;
• số điện thoại liên lạc (nhà và di động);
• e-mail;
• số và sê-ri hộ chiếu;
• văn phòng cấp hộ chiếu và ngày nhận được.

Trong phần chính của biểu mẫu, bạn sẽ cần nhập lại họ của mình, ghi lại số ID hoặc thỏa thuận đăng ký và kiểm tra hành động thích hợp (đăng ký hoặc tạm dừng dịch vụ).

Điểm nhấn cuối cùng sẽ là ngày và chữ ký.

Cách tìm ra số hợp đồng đăng ký của bạn

Có một số cách để tìm ra số thỏa thuận chính xác:

• bằng cách xem biểu mẫu do đại lý điền vào (nếu thiết bị được mua từ nhà phân phối chính thức);
• truy cập trang web chính thức và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn;
• tìm số hợp đồng TV Tricolor theo họ bằng cách đến văn phòng gần nhất của công ty hoặc đại lý nơi thiết bị được mua.

Trong những tình huống khó khăn nhất, bạn có thể thử liên hệ với đại diện công ty bằng cách gọi đến trung tâm liên lạc theo số 88005000123. Họ sẽ giải thích những việc cần làm và cho bạn biết cách khắc phục tổn thất. Nhưng cần chuẩn bị cho thực tế là họ sẽ cần dữ liệu hộ chiếu của người đăng ký để xác định danh tính của anh ta và tránh dữ liệu bí mật rơi vào tay người lạ.

Cách chấm dứt hợp đồng với Tricolor TV và lấy lại tiền

Cách dễ nhất để chấm dứt hợp đồng là ngừng thanh toán dịch vụ. Tuy nhiên, nếu cách tiếp cận này tỏ ra bất tiện, bạn nên gửi đơn đăng ký tới nhà cung cấp để chấm dứt thỏa thuận đăng ký. Nắp của nó phải được lấy từ mẫu được mô tả ở trên và phần chính được biểu thị ở dạng tự do. Ở đây bạn nên cho biết chính xác ngày chấm dứt và yêu cầu tính toán lại và trả lại tiền, cho biết chi tiết chính xác để nhận.

Điều đáng nói thêm là nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi, bạn nên gửi cho nhà cung cấp mẫu hợp đồng Tricolor TV mới.