Làm thế nào để viết thư cho người Trung Quốc rằng hàng chưa đến. Làm thế nào để viết tin nhắn cho người bán trên Aliexpress? Cụm từ tiêu chuẩn cho đánh giá tiêu cực

Bạn có thể đặt hàng trên nền tảng Aliexpress mà không cần liên lạc với người bán. Điều này áp dụng cho những trường hợp khi mọi thứ đều rõ ràng về đặc tính của sản phẩm, không có sự chậm trễ trong việc gửi bưu kiện và theo dõi được theo dõi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào, điều đầu tiên cần làm là liên hệ với người bán qua tin nhắn riêng. Phương thức liên lạc này được ưu tiên hơn vì trong trường hợp có tranh chấp, thư từ đóng vai trò là bằng chứng. Hãy xem xét các câu hỏi phổ biến nhất yêu cầu liên hệ với người bán.

Viết gì khi đặt hàng trên Aliexpress

Trường hợp đầu tiên là phổ biến nhất. Mô tả sản phẩm trên trang web có thể không chính xác hoặc không đầy đủ. Các loại sản phẩm sau đây thường yêu cầu làm rõ:

quần áo, giày dép- kích thước, màu sắc, chất liệu;
thiết bị điện tử- thiết bị, đặc tính sản phẩm;
doanh thu- Khả dụng.

Bạn có thể viết tin nhắn cho người bán như sau. Có biểu tượng “gửi tin nhắn” trong thẻ sản phẩm:

Bấm vào và bạn sẽ được đưa đến biểu mẫu sau:

Chúng tôi để lại tin nhắn của mình trong trường “tin nhắn”.

Danh sách các câu hỏi tiêu chuẩn mà bạn có thể hỏi người bán khi đặt hàng:

Tôi có thể lấy thêm ảnh sản phẩm không?
Thông số của tôi như thế này thì nên chọn kích thước nào?
Vui lòng gửi nhãn của nhà sản xuất sản phẩm với các đặc tính chi tiết.
Sản phẩm này còn hàng không (bạn có thể chỉ định màu sắc hoặc kích thước cụ thể ở đây) không?
Những gì được bao gồm trong gói sản phẩm?
Tôi có thể lấy một bản sao của thẻ bảo hành không? (đối với lô công nghệ cao)

Nếu có thông báo rằng mặt hàng đó được bán buôn nhưng bạn thực sự thích nó, bạn có thể viết tin nhắn cho người bán:

“Tôi có thể mua mặt hàng này ở cửa hàng bán lẻ không? Chi phí sẽ là bao nhiêu trong trường hợp này?

Ngược lại, có thể bạn là người mua buôn? Vậy khi đặt hàng bạn nên hỏi:

“Nếu tôi đặt hàng số lượng hàng hóa như vậy, tôi có thể được giảm giá không?”

Bạn cũng có thể liên hệ với người bán nếu bạn cần món hàng đó nằm trong hộp của nhà sản xuất. Việc này thường được thực hiện với một khoản phí bổ sung vì phí giao hàng sẽ đắt hơn:

Nếu bạn muốn người bán gửi gói hàng qua một dịch vụ bưu chính cụ thể, bạn có thể hỏi như sau:

“Bạn có thể gửi đơn đặt hàng bằng EMS (DHL hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác) không? Chi phí sẽ là bao nhiêu?”

Tôi nên viết gì cho người bán nếu có vấn đề trong việc giao hàng?

Bạn phải viết thư cho người bán nếu gói hàng của bạn:

không theo dõi;
đang trong giai đoạn vận chuyển trong một thời gian dài;
không đến đúng thời gian giao hàng quy định.

Lời khuyên: đừng ngay lập tức mở tranh chấp, trước tiên hãy cố gắng thương lượng trực tiếp với người bán.

Tình huống đầu tiên rất phổ biến trên Aliexpress. Số bản nhạc được chỉ định có thể hoàn toàn không được theo dõi hoặc chỉ ở Nga (điều này phụ thuộc vào phương thức phân phối):

Một số người bán vô đạo đức cố tình cung cấp số theo dõi không chính xác.

Chú ý! Thông thường bưu kiện bắt đầu được theo dõi 10 ngày sau khi gửi đi.

Trường hợp thứ hai không quá nghiêm trọng. Bảo vệ người mua cung cấp thời gian tối đa để gửi bưu kiện sau khi nhận được thanh toán là 7 ngày. Bạn nên viết câu hỏi nếu bạn muốn giao sản phẩm khẩn cấp (1-2 ngày).

Danh sách các câu hỏi liên quan đến việc giao sản phẩm:

Số bản nhạc được chỉ định không được theo dõi. Nó có đúng không?
Gói hàng của tôi vẫn đang trong giai đoạn "chờ vận chuyển". Khi nào bạn có thể gửi nó?
Tôi vẫn chưa nhận được bưu kiện của tôi. Vui lòng cung cấp thông tin về nơi ở của cô ấy.

Trong những trường hợp khác bạn có thể viết thư cho người bán trên Aliexpress?

Nếu không có vấn đề gì trong việc giao bưu kiện và sản phẩm đã mua tương ứng với mô tả, bạn có thể viết thư cảm ơn cho người bán. Nếu bạn đang có kế hoạch hợp tác hơn nữa với cửa hàng này, điều này sẽ mang lại cho bạn một phần thưởng bổ sung khi được giảm giá. Khả năng cao là bạn sẽ nhận được một món quà nhỏ trong đơn hàng tiếp theo từ người bán này.

Tùy chọn tin nhắn:

Cảm ơn sự hợp tác của bạn, tôi hài lòng với đơn hàng của mình!
Bạn là một người thực sự chuyên nghiệp! Giao hàng rất nhanh và chất lượng tuyệt vời.
Rất vui được làm việc với bạn, tôi sẽ đặt hàng nhiều hơn.

Aliexpress có các quy tắc bất thành văn để tiến hành trao đổi thư từ:

giao tiếp được thực hiện bằng tiếng Anh;
bạn cần bắt đầu cuộc đối thoại bằng một lời chào;
kết thúc câu hỏi bằng lời chúc một ngày tốt lành.

Nếu bạn không nói được tiếng Anh, hãy sử dụng công cụ dịch trực tuyến.

Nhiều người không biết cách giao tiếp với anh ấy. Vì vậy, đây là hướng dẫn đầy đủ - làm cách nào để liên hệ với người bán với Aliexpress?

Làm cách nào để liên hệ với người bán với Aliexpress và đặt câu hỏi?

Bây giờ chúng ta sẽ xem cách viết thư cho người bán trên Aliexpress. Điều này có thể được thực hiện trong hai trường hợp.

Đầu tiên là khi bạn đang tìm kiếm một sản phẩm và muốn tìm hiểu thêm về nó từ người bán. Vì vậy, hãy mở trang có sản phẩm và cuộn xuống một chút để đến phần mô tả. Đây là nơi chúng ta sẽ tìm thấy nút GỬI TIN NHẮN:

Nhấp vào nó và biểu mẫu này sẽ mở ra:

Mọi thứ ở đây đều đơn giản: viết tin nhắn của bạn và gửi. Bạn cũng có thể thêm tệp, ví dụ: nếu bạn muốn hỏi xem có sản phẩm nào tương tự như trong ảnh bạn đã gửi không.

Bây giờ là trường hợp thứ hai: làm thế nào để liên hệ với người bán trên Aliexpress nếu sản phẩm đã được đặt hàng? Đơn đặt hàng của tôi:

Tại đây chúng ta có thể xem toàn bộ lịch sử các lệnh của mình trên nền tảng giao dịch. Đối diện mỗi cái có một nút viết cho người bán:

Chúng tôi chọn đơn đặt hàng mà chúng tôi có thắc mắc và nhấp vào viết, một trang đối thoại với người bán sẽ mở ra:

Tôi nên viết thư cho người bán từ Aliexpress bằng ngôn ngữ nào?

Nhiều người quan tâm đến câu hỏi người Trung Quốc nên viết bằng ngôn ngữ gì? Nếu bạn biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung, bạn có thể lướt qua chủ đề này.

Mặc dù không phải tất cả người Trung Quốc đều biết tiếng Anh, càng ít tiếng Nga... Họ sử dụng người phiên dịch để trao đổi thư từ, tại sao chúng ta không sử dụng họ? Nói chung, Aliexpress đã thực hiện một bản dịch tự động và đối với tôi, có vẻ như người bán cũng có nó:

Như bạn thấy, tôi viết bằng tiếng Nga và đừng lo lắng. Người bán quan tâm đến việc bán sản phẩm của mình. Nếu có thì chính anh ấy sẽ tìm cách dịch tin nhắn của bạn.

Cố gắng viết những cụm từ ngắn để anh chàng tội nghiệp không phải dịch những cụm từ tham gia của bạn bằng một đống từ và cấu trúc giới thiệu :)

Làm thế nào để liên lạc với người bán trên Aliexpress?

Ngoài ra, viết cho người bán bằng ngôn ngữ nào, nhiều người quan tâm: tôi nên giao tiếp với người bán bằng hình thức nào? Làm thế nào để gọi anh ấy là BẠN hoặc BẠN?

Người Trung Quốc là những người rất tốt bụng nên hãy thân thiện và lịch sự nhé :) Viết những câu ngắn gọn gọi anh ấy là bạn hay bạn thân. Dưới đây là danh sách các từ và cụm từ mà bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với người bán Aliexpress:

Xin chào!
Chào anh bạn!
Chào bạn!

Đừng quên cảm ơn người bán vì thông tin đã cung cấp và chúc bạn một ngày tốt lành :)

Đôi khi người bán có thể không hiểu bạn ngay lần đầu tiên, nhưng hãy kiên nhẫn và cố gắng trình bày ý tưởng một cách rõ ràng nhất có thể. Nếu bạn tôn trọng người khác thì bạn sẽ được đối xử tôn trọng.

Làm cách nào để gửi ảnh cho người bán trên Aliexpress bằng tin nhắn?

Tôi đã viết ở trên cách gửi ảnh cho người bán trên Aliexpress. Bạn có thể đính kèm tệp từ máy tính của mình dưới thông báo trong hộp thoại:

Đây có thể là hình ảnh ở các định dạng sau: jpg, png, jpeg, gif và bmp. Ngoài ra, tệp có thể nặng không quá 5 megabyte.

Cách thêm người bán vào danh sách đen trên Aliexpress?

Hãy tưởng tượng một tình huống mà người bán lừa dối bạn hoặc đơn giản là làm phiền bạn bằng tin nhắn của anh ta. Về Ali, bạn có quyền thêm anh ta vào danh sách đen. Để thực hiện việc này, hãy truy cập TRUNG TÂM ALIEXPRESS/TIN NHẮN CỦA TÔI:

Tìm thư từ cần thiết với người bán không làm bạn hài lòng và nhấp vào nội dung tin nhắn. Cuộc đối thoại của bạn với anh ấy sẽ mở ra và ở trên cùng, bạn có thể thấy một nút Danh sách đen:

Bấm vào đó và người bán sẽ chuyển sang tình huống khẩn cấp. Anh ấy sẽ không thể gửi tin nhắn cho bạn nữa. Để bỏ chặn người bán, trong menu TRUNG TÂM TIN NHẮN, chọn CÀI ĐẶT/Danh sách đen và bỏ chặn người bán mong muốn.

Nhân tiện, nếu đột nhiên bạn bị xúc phạm nghiêm trọng, bạn có thể gửi đơn khiếu nại của mình trên trang web AliTrust và nhiều khả năng doanh số bán hàng của người bán này sẽ giảm ngay lập tức.

Để tránh rơi vào nanh vuốt của những kẻ lừa đảo, hãy tìm hiểu.

Nếu bạn quan tâm đến bất kỳ câu hỏi nào về một sản phẩm trên AliExpress, bạn cần viết câu hỏi đó cho người bán. Điều này rất dễ thực hiện, thậm chí không cần biết ngoại ngữ. Trong bài viết này, bạn sẽ học cách viết thư cho người bán trên AliExpress.

Tôi nên viết thư cho người bán trên AliExpress bằng ngôn ngữ nào?

Thông thường, nhiều người quan tâm đến việc viết ngôn ngữ nào cho người bán trên AliExpress. Và điều này là hợp lý, bởi vì nền tảng giao dịch này là tiếng Trung Quốc, có nghĩa là những người bán hàng trên đó đến từ Trung Quốc và rất ít người biết ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Chúng tôi rất vui mừng khi đại đa số người bán giao tiếp bằng tiếng Anh. Một số thậm chí còn viết bằng tiếng Nga. Nhưng không phải người mua nào cũng biết tiếng Anh.

Hiện nay có rất nhiều chương trình và dịch giả trực tuyến. Ví dụ: tôi sử dụng trình dịch từ Yandex. Viết văn bản tiếng Nga vào đó, sao chép bản dịch sang tiếng Anh và gửi tin nhắn này cho người bán. Khi nhận được phản hồi từ người bán bằng tiếng Anh, bạn cũng sao chép tin nhắn và dán vào trình dịch.

Vâng, những dịch giả như vậy không phải là lý tưởng. Đôi khi họ dịch từ hơi méo mó. Nhưng đừng lo lắng, người bán hàng Trung Quốc thường viết bằng tiếng Anh không chuẩn. Bạn thậm chí có thể pha trò về phong cách Nga của họ. Nhưng điều này không thành vấn đề, vì bằng cách này, ngay cả khi không biết tiếng Anh, bạn vẫn có thể viết thư cho người bán trên AliExpress và nêu rõ bản chất vấn đề của mình.

Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể sử dụng trình dịch như vậy, thì bạn nên viết thư cho người bán trên AliExpress bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn. Nhiều khả năng người bán sẽ tự dịch tin nhắn của bạn. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn vẫn sẽ nhận được câu trả lời bằng tiếng Anh.

Tôi nên viết gì cho người bán trên AliExpress?

Mỗi khi đặt hàng, bạn nên viết thư cho người bán trên AliExpress. Ngay cả khi bạn không có câu hỏi hoặc mong muốn. Bạn không biết phải viết gì? Thật đơn giản:

Điều đáng hỏi là sản phẩm có sẵn với màu sắc, kích thước và các thông số khác mong muốn hay không. Đôi khi sản phẩm hết hàng nhưng thông tin này vẫn chưa xuất hiện trên trang mô tả sản phẩm. Điều này cực kỳ hiếm khi xảy ra, nhưng tốt hơn hết bạn nên làm rõ vấn đề này.
Nếu bạn đang cập nhật tủ quần áo của mình trên AliExpress, hãy nhớ tham khảo ý kiến người bán về việc chọn kích cỡ, ngay cả khi bạn biết cách sử dụng biểu đồ kích thước.
Khi không có lựa chọn về màu sắc, hình dáng, chất liệu của sản phẩm khi mua hàng, bạn nên viết thư cho người bán trên AliExpress về mong muốn của mình.
Nếu chất liệu của sản phẩm quan trọng đối với bạn (ví dụ: bông đó là 100% cotton), hãy hỏi người bán một câu hỏi về điều này. Đôi khi có sai sót trong mô tả sản phẩm do dịch không chính xác, vì vậy bạn nên đề phòng.
Luôn mặc cả về giá cả, điều kiện, tiền thưởng. Bạn có thể và nên luôn viết thư cho người bán trên AliExpress về điều này.

Nhân tiện, ngoài chiết khấu từ người bán, bạn có thể tiết kiệm cho mỗi lần mua hàng bằng cách sử dụng hoàn tiền (hoàn tiền của AliExpress là gì?). Tôi giới thiệu cho bạn dịch vụ hoàn tiền tuyệt vời và đáng tin cậy Epn CashBack.

Làm thế nào để viết thư cho người bán trên AliExpress trước khi đặt hàng?

Có một số cách để viết thư cho người bán trên AliExpress trước khi đặt hàng:

Làm thế nào để viết thư cho người bán trên AliExpress sau khi đặt hàng?

Bạn có thể viết thư cho người bán trên AliExpress sau khi hoàn tất đơn hàng. Ví dụ: bạn cần yêu cầu gia hạn thời gian bảo vệ người mua hoặc làm rõ một số vấn đề khác. Điều này cũng rất dễ thực hiện.

Đi tới phần “Đơn hàng của tôi”. Trong menu của mỗi đơn hàng sẽ có link “Message to sell”. Bấm vào đó để viết thư cho người bán sau khi hoàn tất đơn hàng.

Bạn sẽ được đưa đến một trang có toàn bộ lịch sử tin nhắn với người bán cho đơn đặt hàng này. Ở cuối trang sẽ có một biểu mẫu phản hồi quen thuộc với những bức ảnh trước đó. Sử dụng nó để liên hệ với người bán.

Như bạn có thể thấy, việc viết thư cho người bán trên AliExpress rất dễ dàng. Vì vậy, vui lòng viết thư cho những người bán được chọn nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Nếu bài viết này hữu ích với bạn, hãy đăng ký nhận thông tin cập nhật của trang web và tìm hiểu thêm nhiều thông tin mới. Mua sắm vui vẻ!

Chào buổi sáng các quý ông thân mến. Tôi rất vui được gặp bạn trên blog.

Aliexpress là một kế hoạch xảo quyệt, trong đó không chỉ có thể mà còn cần phải viết câu hỏi cho người bán, bởi vì chính anh ta là người phải trả lời tất cả các câu hỏi của bạn, nếu không bạn sẽ đặt nhầm hàng, sau đó trả lại tiền cho anh ta và gửi bạn lấy lại hàng nhé.

Vì vậy, bạn cần đặt câu hỏi và viết bình luận trên đơn hàng và người bán phải trả lời. Một điều nữa là “người anh em” Trung Quốc không phải lúc nào cũng trả lời câu hỏi của bạn mà nói thêm về điều đó bên dưới.

Trong bài viết này, tôi đề nghị xem xét các điểm sau:

Làm thế nào để viết một tin nhắn, chúng tôi sẽ xem xét một số lựa chọn.
Viết gì và viết bằng ngôn ngữ gì.
Phải làm gì nếu nội dung bạn viết không được gửi hoặc xảy ra lỗi.
Đơn hàng của tôi không được gửi đi, tôi phải làm sao?
Làm thế nào để yêu cầu giảm giá?

Làm thế nào để viết tin nhắn cho người bán trên Aliexpress?

Bạn thân mến, để thực hiện những hành động này, bạn phải là người dùng đã đăng ký, ngoài ra, hãy đăng nhập dưới hồ sơ của bạn.

Đầu tiên hãy tìm xem tôi có thể gửi tin nhắn ở đâu.

Tôi đã tìm ra cách để tìm địa chỉ liên hệ cho các câu hỏi.

Như bạn đã hiểu, có 2 phương thức liên lạc với người bán.

Tuyệt vời, bạn biết nơi để viết. Bây giờ bạn cần biết...

Tôi nên viết gì cho người bán trên Aliexpress và bằng ngôn ngữ nào?

Chú ý! Ngôn ngữ để giao tiếp là tiếng Anh. KHÔNG phải tiếng Nga, không phải tiếng Trung Quốc, chỉ có tiếng Anh.

Tôi sẽ chỉ đưa ra một vài ví dụ về các câu hỏi điển hình được hỏi. Với sự trợ giúp của một công cụ xây dựng nhỏ, bạn có thể dễ dàng đặt câu hỏi.

Lời chào hỏi:

Xin chào -Xin chào
ngày tốt
Chào buổi sáng - Buổi sáng)
Xin chào
Bạn có thể giúp tôi được không? Bạn có thể giúp tôi?
Làm ơn hãy nói cho tôi. Hãy nói cho tôi biết đi.
Có size lớn hơn không? Bạn có kích thước lớn hơn không?
Có size nhỏ hơn không? Bạn có kích thước nhỏ hơn không?
Tôi muốn một màu khác. Tôi muốn một màu khác.
Tôi muốn trả lại hàng đã mua và lấy lại tiền. Tôi muốn trả lại hàng đã mua và được hoàn lại tiền.
Bạn có thứ gì rẻ hơn không? Bạn có cái gì rẻ hơn không?
Tôi muốn thay đổi kích thước này thành kích thước khác.
Tôi có thể được giảm giá không? Tôi có thể được giảm giá không?

Tôi sẽ không biến mọi thứ thành bài học tiếng Anh; nếu vậy, Google Translator sẽ giúp bạn. https://translate.google.ru

Hiểu điều quan trọng - bạn nên viết đại khái những gì bạn muốn bằng tiếng Anh không chuẩn.Ở đầu bên kia là một người mà tiếng Anh cũng là một ngoại ngữ không kém. Và có lẽ anh ấy cũng sẽ trả lời bạn.

Viết gì để được giảm giá trên Aliexpress?

Giả sử bạn thấy giá của người bán hôm qua rõ ràng thấp hơn nhưng hôm nay giá cao hơn, hãy yêu cầu bán với giá của ngày hôm qua.

Bạn có thể hứa với người bán sẽ tính phí rất nhiều, nhưng bây giờ bạn cần một đợt dùng thử. Giả sử bạn sẽ mua 10 đơn vị sản phẩm mỗi tháng, nhưng bây giờ bạn chỉ cần một đơn vị để thử nghiệm. (Tất nhiên, chỉ viết điều này nếu bạn thực sự định mua một sản phẩm như vậy; lừa dối là không tốt).

Cuối cùng, hãy viết rằng bạn thực sự muốn sản phẩm này nhưng sẵn sàng mua nó với giá thấp hơn. Hãy cho biết bao nhiêu.

Cố gắng mặc cả - điều này đặc biệt hiệu quả với những người bán hàng trẻ tuổi.

Làm thế nào tôi có thể nhìn thấy những gì tôi đã viết?

Tùy thuộc vào nơi bạn viết. Trong cuộc trò chuyện trực tuyến, mọi thứ đều đơn giản, hãy mở nó ra và xem biểu tượng “đồng hồ” - đây là lịch sử trao đổi thư từ và cũng có thể chuyển đổi giữa những người bán.

Phải làm gì nếu tin nhắn không được gửi?

Một lỗi kỹ thuật. Thật đáng để chờ đợi và gửi lại.
Tin nhắn bằng ngôn ngữ bản địa. Ngôn ngữ tiếng Anh được chấp nhận.
Độ dài văn bản lên tới 3.000 ký tự.
Hình ảnh đính kèm không quá 5 MB Jpeg, PNG, Gif, Jpg, Bmp.
Cài đặt trình duyệt của bạn ngăn không cho tập lệnh hoạt động. Đây có thể là các tiện ích bổ sung của trình duyệt được cài đặt, các Khối quảng cáo khác nhau hoặc phần mềm chống vi-rút. Hãy thử tắt chúng đi.

Tôi nghĩ tôi đã trả lời được tất cả những câu hỏi điển hình khiến hầu hết mọi người đau đầu. Nhưng bạn có thể có câu hỏi đặc biệt của riêng bạn. Hỏi nó trong các ý kiến.

Cảm ơn bạn đã ghé thăm blog của tôi.

Đánh giá bài viết này:

Trước đây, chúng tôi đã đề cập chi tiết đến chủ đề tranh chấp, chúng tôi hy vọng bạn sẽ không đề cập đến vấn đề này, tuy nhiên, vẫn có những lúc cần phải tìm hiểu một số chi tiết liên quan đến giao hàng, theo dõi đơn hàng hoặc đơn giản là làm rõ các vấn đề kỹ thuật. đặc điểm của sản phẩm, bằng cách này hay cách khác liên quan đến giao tiếp giữa người mua và cửa hàng. Do đó, lần này chúng ta sẽ nói về cách liên hệ với người bán trên AliExpress.

Trước khi mua hàng, người dùng, bằng cách nhập thư từ, có thể làm rõ tất cả các chi tiết liên quan đến mình - chất lượng vật liệu, màu sắc, yêu cầu ảnh chi tiết hơn, thông số kỹ thuật mở rộng và thậm chí.

Sau khi thanh toán thành công, bằng cách viết tin nhắn cho người bán trên AliExpress, bạn luôn có thể thỏa thuận về việc đóng gói hàng hóa đáng tin cậy hơn để tránh những hư hỏng cơ học không cần thiết trong quá trình vận chuyển. Lời khuyên này đặc biệt phù hợp với những bưu kiện có nội dung có giá trị nào đó. Thông thường, người Trung Quốc nhượng bộ mà không có bất kỳ thắc mắc nào và giúp giải quyết mọi tình huống hiện tại và họ thường làm điều đó miễn phí.

Cách viết thư cho người bán trên AliExpress trước khi đặt hàng

Nếu bạn chỉ định mua hàng nhưng đột nhiên bị dày vò bởi những nghi ngờ hoặc câu hỏi nhất định, thì tất nhiên bạn quan tâm đến cách viết thư cho người bán trên AliExpress trước khi đặt hàng và việc này được thực hiện chỉ trong vài phút.

Tất nhiên, việc đe dọa mọi lúc mọi nơi là không đáng, nhưng đối với nhiều cửa hàng, việc đề cập đến tranh chấp là động cơ quyết định khuyến khích hành động. Nhân tiện, sau đó, hầu hết tất cả các bưu kiện không có ngoại lệ đều phải được gửi dưới dạng loại lô hàng đã đăng ký, với khả năng được theo dõi cho đến thời điểm giao hàng chứ không phải như trước đây - dường như có mã theo dõi, nhưng các trạng thái di chuyển chỉ được hiển thị trong lãnh thổ Trung Quốc, do đó không có lý do gì mà tất cả những điều này đều bằng không.

Cách viết cho người bán trên AliExpress rằng gói hàng chưa đến

Trước khi viết thư cho người bán trên AliExpress rằng gói hàng vẫn chưa đến, bạn nên làm quen với thời gian giao hàng trung bình, đặc biệt đối với dịch vụ bưu chính đã gửi hàng. Ngoài ra, hãy luôn theo dõi và nếu cần, hãy mở rộng nó.

Trung bình, số lượng đơn hàng từ Trung Quốc áp đảo sẽ đến trong vòng 20-30 ngày. Nếu bạn không tính đến các ngày lễ quốc tế và tình trạng tắc nghẽn tại các điểm phân loại, nhân dịp bán hàng tiếp theo. Đúng, có những trường hợp ngoại lệ; các tùy chọn vận chuyển chi phí thấp có thể trì hoãn việc nhận hàng từ 40-50 ngày. Sau khi đợi quá thời gian đã hứa mà không nhận được hàng, bạn có thể viết như sau:

Xin chào, tôi đã đợi đơn hàng của mình 30 ngày nhưng bưu kiện không bao giờ đến, mã theo dõi hiện không được cập nhật. Tôi nên làm gì trong tình huống này?

Thông thường, họ sẽ đề nghị bạn kéo dài thời gian bảo vệ và đợi thêm một thời gian nữa, nhưng hãy đồng ý với điều này nếu bạn thực sự chắc chắn rằng bưu kiện đã thực sự được gửi, mã theo dõi đã được theo dõi hoàn hảo và đột nhiên có sự chậm trễ, nếu không họ sẽ cung cấp cho bạn điều này vô tận.

Hãy nhớ rằng, trong phần lớn các trường hợp, tất cả các lô hàng thường đến không quá 50 ngày, hy vọng nhận được đơn đặt hàng của bạn sau này là rất viển vông, vì vậy đừng bỏ lỡ thời điểm liên hệ kịp thời với người bán trên AliExpress và giải quyết tình huống tại giai đoạn khi có thể sửa chữa nó.

(hàm(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", HorizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");