Làm thế nào để tìm ra những dịch vụ mà khách hàng cung cấp. Làm thế nào một nhà môi giới có kinh nghiệm có thể thu hút khách hàng Làm sao để khách hàng chọn bạn

Vợ tôi là thợ làm móng tay và cần khách hàng. Tôi có thể lấy chúng ở đâu? Viết quảng cáo trên báo? Nhưng giới trẻ không đọc báo và họ là đối tượng tiêu dùng chính của những dịch vụ đó. Đăng thông báo trên hiên nhà? Cũng là một lựa chọn, nhưng khá tốn công sức. Đăng quảng cáo trực tuyến trên cổng thông tin thành phố địa phương? Điều này tốt hơn, nhưng quảng cáo như vậy cần phải được cập nhật liên tục và không phải ai cũng đọc chúng. Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng trực tuyến một cách hiệu quả nhất?

Tôi đã tạo trang web danh mục đầu tư GEL LAK cho vợ tôi trên miền Belarus và trên trang chủđã viết một bài với từ khóa chính MANICURE IN LEADER. Nhưng yêu cầu có tần suất rất thấp và dù mình có lọt TOP 1 cũng sẽ không có nhiều lượng truy cập. Làm thế nào để tìm được khách hàng cho người mới làm móng?

Mạng xã hội là nơi yên tĩnh nơi sinh sống của những khách hàng của quỷ dữ! Trong trường hợp của tôi, bản thân tôi mạng tốt nhất là VKontakte, vì nó có bộ phận dân số trẻ nhất và tiến bộ nhất. Tất cả các mạng khác, chẳng hạn như Odnoklassniki, đều được sử dụng bởi những người chưa biết về Vkontakte.

Nếu bạn có tài khoản VKontakte thì bạn cần tạo Công khai ( trang công khai) hoặc . Nhưng tạo một trang thôi là chưa đủ, bạn cần đảm bảo rằng mọi người truy cập trang đó và đăng ký nhận tin tức. Những gì có thể được thực hiện?

Làm cách nào để thu hút mọi người vào nhóm VKontakte miễn phí?

Điều quan trọng nhất là tên của nhóm, vì nó liên quan đến tìm kiếm trên mạng xã hội và trong các công cụ tìm kiếm. Bạn không cần phải đoán, bạn cần hỏi Yandex những cụm từ mà mọi người gõ thường xuyên nhất. Đối với điều này bạn có thể sử dụng .

Hãy nhớ chọn hộp KHU VỰC và chọn tab THÀNH PHỐ. Sau đó, chúng tôi tìm kiếm thành phố của chúng tôi trong kết quả thu được. Ở Lida, có 117 người tìm việc làm móng mỗi tháng. Bạn có thể chơi chữ và tưởng tượng mình ở vị trí của một người muốn tìm một thợ làm móng ở thành phố của bạn. Anh ta sẽ không chỉ gõ từ làm móng mà còn gõ cụm từ MANICURE LIDA hoặc MANICURE IN LIDA.

Và ở đây chúng tôi nhận được một số lượng RẤT nhỏ HAI người. Nhưng nếu bạn nhìn vào một cụm từ khác, thì 13 người đang tìm kiếm TĂNG LÃNH ĐẠO. Điều này là chưa đủ, và thành phố không phải là một đô thị. Nhưng bằng cách này hay cách khác, chúng ta cần chọn phương án tốt nhất, vì cùng một cụm từ sẽ được nhập vào mail.ru, google.by và trên chính mạng xã hội Vkontakte và sẽ không còn 13 người nữa mà là 113 người.

Vậy là chúng ta đã đặt tên cho nhóm rồi, bây giờ chúng ta cần phải thiết kế thật tốt, đăng ví dụ về công việc, giá cả, số điện thoại và địa chỉ. KHÔNG CÓ MÈO hay bất kỳ điều gì vô nghĩa, trang này nên dành cho doanh nghiệp! Bây giờ mọi người sẽ tìm thấy nhóm của bạn thông qua chính mạng xã hội và các công cụ tìm kiếm. Việc thêm tiện ích mạng xã hội vào trang web của bạn nếu có cũng rất hữu ích.

Hãy tưởng tượng rằng một người truy cập vào trang của cô ấy và anh ta thấy gì?

1. Bức ảnh hấp dẫn. Ngoại hình của một người ảnh hưởng LỚN đến việc mọi người có muốn hợp tác kinh doanh với họ hay không. (khoa học chứng minh)

2. Nghề nghiệp. Trong hồ sơ của cô ấy, bạn có thể thấy ngay cô ấy là CHUYÊN GIA LÀM MÓNG TAY.

3. Ảnh. Những tác phẩm của cô ấy cũng có thể nhìn thấy những viên kim cương giả và điều này thu hút sự chú ý.

4. Đăng lại từ nhóm. Có, đầu tiên tôi đăng các tác phẩm làm móng trong nhóm, sau đó đăng lại trên trang cá nhân của mình. Bằng cách này, tôi thu hút mọi người vào nhóm và thúc đẩy nó. Nhưng đây thậm chí không phải là điều quan trọng nhất.

Bây giờ đây là điều quan trọng nhất: KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG PHẢI XEM TRANG NÀY! Trong trường hợp của chúng tôi, đây là những cô gái và phụ nữ đến từ thành phố Lida. Làm thế nào để họ nhìn thấy cô ấy? Điều đó rất đơn giản và ở đây trang cá nhân có lợi thế hơn một nhóm.

Và việc này được thực hiện như thế này: chúng ta cần thêm phụ nữ Lida làm bạn. Họ sẽ nhận được yêu cầu kết bạn và chắc chắn sẽ xem: ai đã thêm tôi? Và họ sẽ thấy mọi thứ mà tôi đã nói ở trên. Trong thực tế, trong số 30 cái được thêm vào mỗi ngày (đây dường như là giới hạn), 10 cái được thêm vào để phản hồi. Kết quả: trong một tháng, tôi (hay đúng hơn là vợ tôi) có 727 người bạn, trong số đó chỉ có phụ nữ Lida và được thêm vào một cách tự nguyện.

Bây giờ sau mỗi lần ấn phẩm mới có thông báo trên website tới nhóm, từ nhóm đến trang cá nhân, tin này sẽ được tất cả 727 phụ nữ (tính đến thời điểm hiện tại) xem. Hơn nữa, với mỗi đợt người mới được thêm vào mỗi ngày, một hoặc hai người sẽ ngay lập tức viết thư và hỏi về việc làm móng tay.

Vâng, cũng cần giải thích cách tìm được những người chúng ta cần. Vào BẠN BÈ - THÊM BẠN BÈ (nút ở trên cùng bên phải) và chọn TÌM KIẾM NÂNG CAO.

Khác cách tốt- điều này là để truy cập trang của đối thủ cạnh tranh và tìm kiếm theo người đăng ký, đồng thời đặt quốc gia và thành phố, độ tuổi và giới tính cũng như thêm những người chúng tôi cần.

Trong một tháng nữa, bạn sẽ có hàng trăm người bạn ĐÚNG có thể là khách hàng tiềm năng của bạn. Điều này thật đơn giản và RẤT phương pháp hiệu quả thu hút khách hàng từ Internet nói chung và mạng xã hội nói riêng. Điều tương tự có thể được thực hiện trên các mạng xã hội khác, nhưng tin tôi đi, VKontakte và phạm vi tiếp cận của nó lớn hơn và mọi thứ thuận tiện hơn. Và khi đến Odnoklassniki, tôi không thể không cảm thấy rằng các nhà thiết kế của họ hoàn toàn là những kẻ nghiện ma túy 😉

Lời khuyên của quản trị viên web: Khả năng kiếm tiền trên Internet chỉ là một nửa trận chiến, nửa còn lại là khả năng rút tiền điện tử một cách CÓ LỢI NHUẬN. Dưới đây là danh sách các thẻ ngân hàng nước ngoài mà bạn có thể rút tiền và sau đó rút hóa đơn sắc nét từ chúng:

1. Payoneer- Hệ thống thanh toán phổ biến nhất thế giới dành cho dịch giả tự do. Phát hành thẻ, đặt tại Hoa Kỳ.

2. Dịch vụ Epay- Hệ thống thanh toán của Mỹ, rất phổ biến ở nhiều quốc gia, cung cấp thẻ MasterCard trong EVRO miễn phí cho cư dân của CIS và Châu Âu.

3. Skrill- Hệ thống thanh toán duy nhất hoạt động với tiền điện tử và đồng thời phát hành miễn phí thẻ ngân hàng MasterCard.

4. AdvCash- Ngân hàng nước ngoài đặt tại Belize, bạn có thể mở tài khoản bằng đô la, euro, bảng Anh và rúp.

5. người trả tiền- Trụ sở chính của hệ thống thanh toán này được đặt tại Georgia, tại đây bạn cũng có thể mở tài khoản bằng đô la, euro và rúp.

Để bán dịch vụ của mình, trước tiên bạn phải tìm được người quan tâm đến việc mua dịch vụ đó. Vì vậy, giai đoạn đầu tiên trong công việc của một nhà môi giới bất động sản sẽ luôn là tìm kiếm khách hàng. Có khá nhiều người cung cấp dịch vụ giao dịch bất động sản, điều này cho thấy cấp độ cao cạnh tranh giữa các nhà môi giới bất động sản. Tuy nhiên, mọi người sẽ có thể tìm thấy khách hàng của mình nếu họ tiếp cận vấn đề này một cách chuyên nghiệp.

Tìm kiếm khách hàng cho môi giới bất động sản

Thông thường, các phương pháp tìm kiếm khách hàng có thể được chia thành hai loại: trực tuyến và ngoại tuyến.

ĐẾN phương pháp trực tuyến có thể được quy:

• Blog trên mạng xã hội;
• Các trang web nhằm mục đích bán hoặc cho thuê bất động sản;
• Quảng cáo thông qua các bảng tin trực tuyến;
• Trang cá nhân.

Đến phương pháp ngoại tuyến liên quan:

• Phương pháp truyền miệng;
• Đặt quảng cáo trên các phương tiện truyền thông;
• Tạo và phân phối danh thiếp, tờ rơi và các sản phẩm in khác thông báo về dịch vụ của bạn.

Các phương pháp được liệt kê có hiệu quả trong trường hợp mua bán bất động sản. Riêng biệt, cần cân nhắc nơi tìm kiếm khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản cho thuê.

• Mọi người tiếp cận vấn đề thuê một căn hộ dễ dàng hơn so với việc mua một căn hộ, do đó, khó có khả năng xảy ra điều đó. trong trường hợp này Các trang web, danh thiếp và quảng cáo trên báo chí sẽ có liên quan.

Vậy người môi giới bất động sản cho thuê có thể tìm khách hàng ở đâu? Thông qua mạng xã hội, quảng cáo trên Internet và qua truyền miệng như đã đề cập ở trên. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng theo những cách không chuẩn, ví dụ, để truyền tải thông tin đến sinh viên vào đại học; họ thường được tìm kiếm nếu họ thay đổi thành phố cư trú. Đồng thời, cùng một danh mục thường không có người sẵn sàng giới thiệu một nhà môi giới bất động sản. Và cách tương tác với họ có thể rất khác nhau, từ làm việc với những giáo viên có thể giúp nhà môi giới bất động sản tìm kiếm khách hàng, đến những “cuộc gặp mặt” dành cho giới trẻ, nơi bạn có thể đề cập đến lĩnh vực hoạt động của mình một cách kín đáo.

Khi thảo luận về chủ đề nơi các nhà môi giới bất động sản tìm kiếm khách hàng cho thuê, điều đáng nói là họ tìm kiếm khách hàng nói chung ở đâu. Họ có thể là phi tiêu chuẩn nhất. Nhưng trước tiên, đáng để nghiên cứu những cái chính.

Nơi tìm kiếm khách hàng môi giới bất động sản:

• Cơ sở dữ liệu và trang web dành cho nhà môi giới bất động sản. Sự hiện diện của các nền tảng được nhắm mục tiêu cao giúp việc kết nối lại dễ dàng hơn nhiều Tìm kiếm một người bạn người bạn của các bên. Phương pháp này có thể được coi là đơn giản và thuận tiện nhất.
• Bằng cách sử dụng mạng xã hội. Tìm kiếm khách hàng bằng thẻ #rentalmoscow (hoặc những người khác), theo dõi cập nhật trong các nhóm dành riêng cho tìm kiếm bất động sản, quảng cáo blog của bạn - đây đều là những công cụ hiện đại và hiệu quả cho phép bạn không chỉ tìm thấy khách hàng mà còn nghiên cứu về anh ấy quan điểm, lối sống và sở thích, dựa trên thông tin từ mạng xã hội của mình.
• Diễn đàn.Đây không phải là phương pháp phổ biến nhất, nhưng do đó, bạn có thể tận dụng lợi thế là mức độ cạnh tranh khá thấp. Nếu bạn không hiểu rõ làm thế nào một nhà môi giới bất động sản có thể tìm thấy khách hàng thông qua diễn đàn, hãy cùng tìm hiểu. Nhiều người không thể đưa ra quyết định nếu không có lời khuyên của người khác; nếu không ai trong số những người thân yêu của họ có thể đưa ra lời khuyên về bất kỳ vấn đề nào, những người này sẽ truy cập vào các diễn đàn khác nhau nơi họ quan tâm, chẳng hạn như mua một căn hộ ở khu vực nào tốt hơn. , hoặc những gì cần tìm khi cô ấy mua hàng. Bạn có thể tham gia đối thoại, thể hiện kiến ​​thức của mình và cung cấp các dịch vụ bất động sản.

• Những phương pháp tìm kiếm như vậy diễn ra khi bạn có ít nhất một chút kinh nghiệm làm việc.

Nếu bạn mới bắt đầu vào nghề, khách hàng tiềm năng có thể nghi ngờ về kỹ năng chuyên môn của bạn và chọn một ứng viên khác. Đó là lý do tại sao, tình huống nàyđáng xem xét riêng.

Làm thế nào để tìm được khách hàng cho một nhà môi giới bất động sản mới bắt đầu

Đối với một nhà môi giới bất động sản mới vào nghề, lựa chọn tốt nhất là làm việc trong một đại lý. Các cơ quan cung cấp cho nhân viên của họ quyền truy cập vào cơ sở khách hàng và bạn cũng sẽ có thể nhận được sự hỗ trợ, kiến ​​thức và kinh nghiệm mới từ người sử dụng lao động và đồng nghiệp. Ngoài ra, khách hàng có niềm tin vào một nhà môi giới bất động sản của một đại lý hơn là một người mới làm việc độc lập. Nếu làm việc cho một đại lý không phải là một lựa chọn phù hợp với bạn và bạn vẫn đang suy nghĩ về nơi tìm kiếm khách hàng với tư cách là một nhà môi giới bất động sản mới, hãy xem xét các lựa chọn khác.

Bạn cần hiểu rằng nếu không có đại lý thì các phương pháp tìm kiếm sẽ giống hệt như những phương pháp được mô tả ở trên. Tuy nhiên, làm thế nào một nhà môi giới bất động sản có thể tìm được khách hàng đầu tiên của mình?

Có lẽ ai đó bạn biết cần dịch vụ bất động sản, đề nghị họ giúp đỡ bạn chỉ với một khoản phí danh nghĩa, nếu giao dịch thành công, bạn sẽ có thể có được khách hàng mới. Ngoài ra, hãy gọi quảng cáo về các chủ đề tương tự, giới thiệu bản thân và cung cấp dịch vụ của bạn. Ngay cả khi bạn không tìm được khách hàng ngay lập tức, vẫn có khả năng ai đó sẽ lưu số của bạn và liên hệ với bạn vào lúc khác.

Sau khi đã tìm ra cách một nhà môi giới bất động sản mới vào nghề có thể tìm được những khách hàng đầu tiên của mình, bạn nên chuyển sang vấn đề thu hút khách hàng.

Bạn có muốn kiếm thêm thu nhập từ bất động sản?

Hãy thử hệ thống của chúng tôi và bạn sẽ cảm nhận ngay được thời gian rảnh và thu nhập tăng lên, đồng thời ngày càng có ít khách hàng không hài lòng!

Làm thế nào để thu hút khách hàng cho một nhà môi giới mới

• Giảm giá và khuyến mãi. Những công cụ này hầu như luôn có sẵn cho mọi người. Đưa ra mức giảm giá hấp dẫn cho khách hàng của bạn, áp dụng cho những người mà họ mang đến cho bạn. Cung cấp tư vấn pháp lý miễn phí.
• Thể hiện sự quan tâm đến khách hàng. Hãy thân thiện khi giao tiếp, đề nghị hỗ trợ bạn trong các hoạt động nghề nghiệp của bạn, chẳng hạn như hỗ trợ chuyển địa điểm. Đây sẽ là một cử chỉ tốt đẹp, vượt ra ngoài phạm vi nhiệm vụ một chút và rõ ràng sẽ được khách hàng đánh giá cao.
• Hãy thể hiện sự thiếu kinh nghiệm của bạn một cách tích cực. Bạn có thể thể hiện mình là một chuyên gia mới tập trung vào cách tiếp cận hiện đại tại nơi làm việc. Hãy nghiên cứu kỹ thị trường bất động sản và nói rõ rằng bạn quan tâm khi giao tiếp. Suy cho cùng, đối với một số người, vẻ ngoài lạnh lùng, giàu kinh nghiệm sẽ gần gũi hơn, trong khi đối với những người khác, sẽ dễ chịu hơn nhiều khi được làm việc với một chuyên gia trẻ, người không chỉ có kiến ​​​​thức chuyên môn mà còn có vẻ ngoài cháy bỏng nói lên sự quan tâm của bạn.

Nếu bạn đã là một nhà môi giới bất động sản có kinh nghiệm, con số cách có sẵn thu hút khách hàng ngày càng mở rộng.

Làm thế nào một nhà môi giới có kinh nghiệm có thể thu hút khách hàng?

• Hình ảnh chuyên nghiệp. Những người mới bắt đầu có “mắt sáng” không phải ai cũng quan tâm. Trong hầu hết các trường hợp, danh tiếng của một chuyên gia không ngừng mở rộng phạm vi kiến ​​thức chuyên môn là tiêu chí chính khi lựa chọn một nhà môi giới bất động sản. Đừng quên truyền tải thông tin một cách kín đáo về kinh nghiệm làm việc của bạn tới khách hàng tiềm năng.
• Làm việc với các đối tác. Các đối tác trong lĩnh vực liên quan (luật sư, thẩm định viên, nhà xây dựng, nhà phát triển) có thể quan tâm đến việc hợp tác cùng có lợi. Trao đổi hoặc tỷ lệ phần trăm cho một lời giới thiệu sẽ không chỉ thu hút khách hàng mà còn nâng cao danh tiếng của bạn với tư cách là một nhà môi giới bất động sản.
• Nhắc nhở bản thân. Theo dõi khách hàng trên mạng xã hội, chúc mừng họ vào những ngày lễ chính. Bằng cách này, bạn vẫn có thể dễ dàng tiếp cận trong trường hợp khách hàng trước đây cần sự trợ giúp của nhà môi giới bất động sản lần nữa.

Có rất nhiều cách để tìm kiếm khách hàng và nếu bạn vẫn đang đặt câu hỏi “một nhà môi giới bất động sản mới có thể tìm kiếm khách hàng ở đâu?”, hãy đọc lại bài viết, chọn cho mình một số phương pháp và thực hiện chúng song song.

Chúc một ngày tốt lành, các bạn thân mến! Tôi vui mừng chào đón bạn một lần nữa đến Học viện của chúng tôi, nơi các tài năng được sinh ra và phát triển.

Nhưng tài năng và khao khát không tốt cho sức khỏe, đó là lý do tại sao việc tìm kiếm khách hàng trực tuyến là điều quan trọng đối với một copywriter.

Còn ai không biết tìm kiếm khách hàng để bán tin nhắn bằng cách nào và ở đâu? Có lẽ bạn thậm chí chưa nghĩ về nó?

Hãy thay đổi tình hình!

Học một bài học mới ở dạng video hoặc văn bản.

4 hướng tìm kiếm khách hàng mới trực tiếp trên Internet

Tôi biết rằng nhiều bạn làm việc trên các sàn giao dịch đóng hoặc mở. Và họ thậm chí còn không nghĩ đến việc trực tiếp tìm kiếm khách hàng cho các bài viết.

Tại sao bạn nghĩ rằng?

Một số sợ hãi, một số khác không biết phải làm thế nào. Và một số người hoàn toàn không nghĩ về điều đó. Vì vậy, hôm nay tôi mời bạn không chỉ suy nghĩ mà còn thử những điều mới mẻ. Vấn đề là giúp bạn đạt được cấp độ mới, làm tiếp thị cá nhân.

Tôi nhấn mạnh 4 hướng chính, cách thức và nơi một người viết quảng cáo có thể tìm thấy khách hàng trên Internet.

• Trang web công ty

Đó là, các trang web của các doanh nghiệp khác nhau. Đây hoàn toàn có thể là bất kỳ công ty nào: thương mại, một số công ty studio web, công ty tạo nội dung, tức là mọi thứ liên quan đến trang web bán hàng.

• Trang web kinh doanh thông tin

Trước hết, ở đây chúng tôi bao gồm các trang đích nơi chúng tôi có thể tìm thấy thông tin liên hệ của người bán. Và cũng có các trang web riêng biệt của các doanh nhân thông tin, nơi họ thể hiện mình là huấn luyện viên, huấn luyện viên, nhà tâm lý học.

• Cửa hàng trực tuyến

Ngoài ra các trang web bán hàng, chỉ với nhỏ tính năng cụ thể, điều mà bạn cần hiểu nếu bạn định tìm kiếm khách hàng cho các tin nhắn cụ thể trong số các cửa hàng trực tuyến.

• Blog

Hiện nay có nhiều người duy trì blog, bao gồm cả blog của công ty và cá nhân. Đây là một trong những lĩnh vực đầy hứa hẹn để tìm kiếm thu nhập lâu dài và khách hàng thường xuyên.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét chính xác từng bước cách tìm kiếm khách hàng trên Internet.

Bước 1. Làm rõ từ khóa

Ví dụ bạn muốn tìm khách hàng theo chủ đề " Tổ chức ngày nghỉ».

Trước tiên, hãy lập danh sách các từ khóa sẽ giúp bạn tìm thấy khách hàng một cách trực tiếp.

Chúng ta hãy đi đến wordstat.yandex.ru- một trong những mục yêu thích của tôi và dịch vụ tiện ích. Ai cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng lựa chọn từ khóa trong Google - hãy tiếp tục với Google :)

Hãy bắt đầu biên soạn danh sách này từ đầu. Nhiệm vụ của chúng tôi là tìm các trang web danh thiếp của các công ty cung cấp dịch vụ tổ chức các ngày lễ. Họ sẽ trở thành khách hàng quan trọng của chúng tôi.

Luyện tập:

Trong Wordstat tôi nhập truy vấn “tổ chức các ngày nghỉ lễ” và nhận được danh sách lớn các từ .

Chúng tôi gạch bỏ khỏi danh sách này các cụm từ như “kế hoạch tổ chức kỳ nghỉ”, “kế hoạch kinh doanh để tổ chức kỳ nghỉ”. Nghĩa là, chúng tôi chỉ để lại những yêu cầu có tải ngữ nghĩa mà chúng tôi cần.

Đó có thể là: “cơ quan tổ chức ngày lễ”, “tổ chức tiệc thiếu nhi”, “tổ chức ngày lễ 8/3”. Có thể là địa lý: “tổ chức các ngày lễ ở Moscow.”

Chúng tôi đánh dấu những từ phù hợp với chúng tôi. Với họ, chúng tôi sẽ cố gắng tìm kiếm những khách hàng mới đầy triển vọng.

Bước 2: Kiểm tra từ khóa

Việc tìm kiếm khách hàng trên Internet đang ngày càng phát triển :) Hãy bắt đầu kiểm tra từ khóa.

Hãy lấy cụm từ đầu tiên.

Khuyến cáo rằng đây không phải là cụm từ “tổ chức ngày lễ”. Mặc dù bạn có thể làm việc với nó. Nhưng thường xuyên hơn không, đối với những truy vấn có tần suất cao như vậy (nghĩa là có số lượng truy vấn lớn), xếp hạng cao nhất là những công ty không có khả năng muốn sử dụng dịch vụ của bạn. Họ thường trả rất nhiều tiền cho việc thăng chức và họ đã có cả một đội ngũ chuyên gia.

Lấy các cụm từ được chỉ định. Ví dụ, " tổ chức tiệc thiếu nhi". Chính xác là họ làm việc hiệu quả hơn từ quan điểm tìm kiếm khách hàng thường xuyên cho tin nhắn.

Bước 3. Kiểm tra các trang web có chấy rận

Thực tế là không phải mọi trang web đều phù hợp với chúng tôi với tư cách là khách hàng.

Rất thường xuyên, các trang web trong top 10 đã trả tiền cho ai đó để quảng cáo. Kể cả nếu nó truy vấn tần số thấp, thông thường ai đó đã được trả tiền.

Bạn và tôi quan tâm nhiều hơn đến các trang web có 2-5 trang.

Nhưng trước khi thêm một trang web cho khách hàng của bạn, hãy đảm bảo rằng trang web này vẫn hoạt động →

• Nhìn ngày cuối cùng cập nhật

Điều này có thể được thực hiện bằng tin tức hoặc bằng dấu hiệu bản quyền. Nếu có dấu hiệu bản quyền của năm 2007 thì khả năng trang web này được truy cập sau năm 2007 là rất nhỏ.

Nghiên cứu nội dung văn bản của trang web. Nếu ngày là năm ngoái và một nửa số trang không được điền thì khả năng cao là tài nguyên đã bị bỏ rơi, mặc dù miền đang được gia hạn.

• Chú ý đến số lượng quảng cáo

Nhiều hơn quảng cáo của bên thứ ba không phải là một trang web thì càng có khả năng đây không phải là trang web của người bán mà là một trang web được tạo ra chỉ nhằm mục đích quảng cáo. Nội dung ở đó được thực hiện nhanh chóng bằng cách nào đó, chỉ vậy thôi. Và họ đã quên mất trang web này. Anh ta mang đến quảng cáo. Không ai sẽ trả tiền cho bạn cho một trang web như vậy.

Hoặc chủ sở hữu mua văn bản rất rẻ để trang web được cập nhật liên tục. Rẻ đến mức một món đồ có giá không quá 100-150 rúp. Đi đến kết luận.

• Tìm kiếm liên hệ

Các trang web chỉ có một hình thức không phù hợp với chúng tôi. nhận xét. Chúng tôi cần E-mailđể chúng tôi có thể liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu trang web.

• Đánh giá trang web hoàn toàn từ quan điểm con người

Nó được làm tốt như thế nào? Cấu trúc có thể nhìn thấy được không? Có điều gì có thể được cải thiện hoặc viết lại không?

Thực hiện phân tích nhỏ ban đầu này.

Bước 4. Biên soạn cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng

Cơ sở dữ liệu phải được duy trì ở dạng bảng. Các cột chính là:

“Tên trang web”, “Địa chỉ trang web”, “Người liên hệ”

Ba cột này dành cho thông tin chính.

“Vấn đề” và “Gợi ý”

Trang web có vấn đề gì và bạn có thể đề xuất điều gì để cải thiện tình hình. Tôi khuyên bạn nên điền nó ngay lập tức. Bạn sẽ thực sự cần thông tin cho công việc tiếp theo khi bạn viết thư cho khách hàng.

“Ngày của lá thư đầu tiên” và “Ngày của lá thư lặp lại”

Để chỉ ra thời hạn.

Cần gửi lại thư nếu khách hàng không trả lời thư đầu tiên của bạn trong vòng một tuần. Nếu không có phản hồi ngay cả sau bức thư thứ hai, thì chúng tôi coi như cuộc liên hệ đã không diễn ra.

"Trả lời"

Cột này là cần thiết để không quên phản ứng của khách hàng tiềm năng.

Sẽ có người yêu cầu bạn viết sau. Có người nói rằng sẽ sớm cần đến tin nhắn. Bạn sẽ cần phải làm việc lại với những khách hàng này trong tương lai. Nghĩa là, hãy liên lạc lại với họ và cố gắng nhận được đơn đặt hàng.

Bước 5. Đánh giá căn cứ khởi công

Khi bạn đã xử lý 3-5 từ khóa từ danh sách của mình, bạn sẽ có hơn 100 khách hàng tiềm năng .

Căn cứ của bạn phải rất lớn! Đây không phải là 10 khách hàng. Bạn phải chọn ít nhất 100.

Thực sự sẽ có rất nhiều việc.

Tôi hiểu rằng việc trực tiếp tìm kiếm khách hàng trực tuyến không phải là điều dễ dàng. Nhưng nếu bạn học cách làm điều này, nếu bạn thu thập cơ sở dữ liệu này, nó sẽ chỉ là một kho tàng thông tin dành cho bạn. Và một kho tàng lợi nhuận có thể có. Trong tương lai, với căn cứ này bạn sẽ có thể làm được rất nhiều điều thú vị và hữu ích cho công việc của mình.

Không có cơ sở này thì mọi thứ công việc tiếp theo vô nghĩa . Và nếu bạn chọn cơ sở khách hàng của mình một cách bừa bãi, không tuân theo các nguyên tắc nhất định thì cơ sở dữ liệu này cũng sẽ không có tác dụng gì.

Hãy nhớ ghi chú ngay trên trang web và cung cấp các cột bổ sung nếu cần thiết.

Và chúng ta vẫn còn một câu hỏi quan trọng nữa →

Viết gì cho khách hàng để họ phản ứng?

Rất khó để bao quát hết mọi thứ trong một bài học. Vì vậy, tôi đã chuẩn bị thêm cho bạn. Hãy sử dụng nó vì sức khỏe của bạn.

Tuy nhiên, chúng ta có thể tiếp tục về chủ đề tìm kiếm khách hàng trên Internet! Điều quan trọng không chỉ là thu hút khách hàng mà còn giữ chân họ, đặc biệt là khi giữa các bạn có hiểu lầm. Ví dụ: khi khách hàng của bạn quyết định dạy bạn vì anh ấy tin rằng anh ấy biết nhiều hơn về cách viết văn bản.

Bạn muốn có hướng dẫn từng bước chi tiết hơn nữa?

Sau đó nghiên cứu "". Nhưng chỉ khi bạn thực sự muốn không chỉ tìm kiếm và thu thập khách hàng mà còn xử lý họ một cách chính xác và nhận đơn đặt hàng.

Hãy cho tôi biết, bạn đã thử tìm kiếm khách hàng trực tiếp trên Internet chưa? Bạn đã nhận được gì từ nó? Bạn đã thu thập cơ sở dữ liệu về cách khách hàng phản ứng chưa? Tôi sẽ rất vui khi thấy câu trả lời của bạn.

Tìm hiểu lý do MỌI freelancer cần có thương hiệu cá nhân

Chắc hẳn nhiều bạn đã ít nhất một lần nghe câu nói: “Khách hàng quyết định tất cả”. Hãy tin tôi, đây không phải là một cụm từ trống rỗng. Ngay cả ý tưởng kinh doanh hứa hẹn nhất cũng sẽ thất bại nếu nó không được yêu cầu. Điều này có nghĩa là trước hết, bạn nên quan tâm đến người tiêu dùng dịch vụ/sản phẩm của công ty bạn.

Tìm người tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ cho các công ty thương mại, luật sư, nhiếp ảnh gia, chuyên gia kế toán tư nhân, dịch giả và những người khác ở đâu?

Alla Prosyukova, chuyên gia kinh tế của tạp chí HeatherBober, đang liên hệ! Bài viết mới của tôi chỉ nói về cách thu hút khách hàng. Từ đó, bạn sẽ tìm hiểu về các lựa chọn để tìm kiếm chúng và cách thu hút người tiêu dùng tiềm năng.

Ngoài ra, hãy nhận một số lời khuyên hữu ích về cách phát triển cơ sở khách hàng hiện tại của bạn.

1. Các lựa chọn tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp của bạn

Mọi người liên quan đến bán hàng đều biết đến những mối liên hệ lạnh lùng và nồng nhiệt. Đối với những người chưa nghe gì về điều này, tôi đưa ra những định nghĩa đơn giản và dễ hiểu. Họ sẽ làm rõ tình hình.

Tiếp xúc lạnh- giao tiếp với người lạ, thường không được điều chỉnh theo nó.

Nó được thực hiện:

• qua Internet - ví dụ: sử dụng bản tin;
• bằng điện thoại;
• trong giao tiếp cá nhân.

Tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp của bạn theo cách này đòi hỏi những kỹ năng và sự khéo léo nhất định. Nhiều cuốn sách đã được viết về các kỹ thuật thực hiện giao tiếp như vậy và có rất nhiều thông tin trên Internet.

Tôi muốn thu hút sự chú ý của bạn đến một số điểm quan trọng.

Cẩn thận chuẩn bị sơ bộ. Lập kế hoạch cho cuộc trò chuyện, lường trước những phản đối có thể xảy ra và chuẩn bị câu trả lời hợp lý cho chúng.

TRONG ngân hàng Nga Trong trường hợp này, các tập lệnh đặc biệt được tạo ra trong đó các đoạn hội thoại được viết chi tiết tùy thuộc vào diễn biến của các sự kiện trong cuộc trò chuyện. Trước khi bắt đầu, bạn nên diễn tập đoạn hội thoại theo tất cả các kịch bản đã chuẩn bị trước.

Đừng quên nụ cười; nó cho phép bạn giành được thiện cảm của người đối thoại ngay từ những phút đầu tiên. Ngay cả khi bạn đang nói chuyện điện thoại, bạn vẫn nên cảm nhận được nụ cười thân thiện trong giọng nói.

Bây giờ hãy xem xét các phương pháp tìm kiếm ấm áp.

Tiếp xúc nồng nhiệt- giao tiếp với những người quen thuộc.

Đó có thể là người thân, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp cũ, bạn học/bạn cùng lớp, v.v. Vòng kết nối này bao gồm tất cả các địa chỉ liên hệ nhận được thông qua đề xuất.

Ví dụ

Con trai của bạn tôi là Mikhail bán đồ gốm sứ, và bạn của anh ấy ở câu lạc bộ thể hình Vlad có một người anh trai đang điều hành một công ty xây dựng lớn.

Vlad đồng ý với anh trai mình về cuộc gặp với Mikhail. Trong quá trình đàm phán, các doanh nhân đã có thể ký kết một hợp đồng dài hạn đôi bên cùng có lợi.

Ưu điểm không thể phủ nhận của giao tiếp như vậy là sự chuẩn bị sẵn sàng của người tiêu dùng tiềm năng và thiện chí của họ. Nhưng cũng có một nhược điểm đáng kể - cơ sở hạn chế của những liên hệ như vậy.

2. Những điều bạn cần quan tâm trước

Trước khi bắt đầu tìm kiếm, bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng.

Để người tiêu dùng chú ý đến ưu đãi của công ty bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ phải đáp ứng các tiêu chí sau:

1. Có nhu cầu.
2. Có chất lượng cao.
3. Có lợi thế cạnh tranh.
4. Có chính sách giá cả hợp lý.

Trước khi tham gia thị trường (lần đầu tiên hoặc với một sản phẩm mới), cần theo dõi nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ này. Nếu doanh nghiệp là nhà sản xuất hàng hóa thì trước khi bắt đầu sản xuất, cần xây dựng và triển khai hệ thống kiểm soát chất lượng.

Nếu bạn là một tổ chức thương mại, điều quan trọng là phải tổ chức hợp lý việc lựa chọn nhà cung cấp. Để làm được điều này, công ty phải phê duyệt các tiêu chí chính để lựa chọn.

Các chỉ số như vậy có thể là:

• danh tiếng kinh doanh của đối tác tương lai;
• chính sách giá của nhà cung cấp;
• chất lượng hàng hóa cung cấp.

Hãy chắc chắn suy nghĩ về ưu đãi của bạn sẽ khác với ưu đãi tương tự của đối thủ cạnh tranh như thế nào. Mô tả lợi thế cạnh tranh chính của bạn một cách rõ ràng và chi tiết nhất có thể.

Lợi thế cạnh tranh- một đặc điểm giúp phân biệt thuận lợi lời đề nghị của một công ty với lời đề nghị tương tự của một tổ chức khác.

Điều quan trọng là lợi thế cạnh tranh phải rõ ràng, dễ hiểu đối với người tiêu dùng và khuyến khích họ mua sản phẩm từ công ty bạn.

Hãy nhớ: chỉ với điều này cách tiếp cận tích hợp xúc tiến sẽ khá hiệu quả và tăng trưởng cơ sở khách hàng nhanh.

3. Cách thu hút người mua hoặc người tiêu dùng dịch vụ tiềm năng - các phương pháp đã được chứng minh

Đã làm việc hơn hai thập kỷ ở khu vực ngân hàng, tôi học tốt đủ mọi cách thu hút khách hàng.

Tôi khuyên bạn nên làm quen với những cái phổ biến nhất và đã được chứng minh.

Cách 1. Qua Internet

Bất kỳ công ty nào quan tâm đến việc phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh đều sử dụng tất cả các loại quảng cáo trực tuyến để thu hút sự chú ý của khách hàng. khán giả mục tiêu.

Phương pháp này có lẽ là một trong những phương pháp hiệu quả nhất. Xét cho cùng, số lượng người dùng Internet ở Nga, theo dữ liệu mới nhất từ ​​Mediascope, là khoảng 87 triệu người, chiếm gần 71% tổng dân số nước ta.

Để tìm kiếm bằng cách sử dụng:

1. Quảng cáo theo ngữ cảnh - đường tắt quảng bá sản phẩm của bạn, tìm kiếm khách hàng mới với sự trợ giúp của quảng cáo đó. Ưu điểm chính của phương pháp này là những quảng cáo như vậy được nhắm mục tiêu và được người tiêu dùng quan tâm đến hàng hóa/dịch vụ được cung cấp nhìn thấy. Đã cấu hình chính xác quảng cáo theo ngữ cảnh cho kết quả nhanh chóng, gần như ngay lập tức.
2. Các bài viết quảng cáo trên các trang của trang web và mạng xã hội chuyên đề thương mại và/hoặc của riêng bạn - VKontakte, Instagram, v.v.
3. Các nền tảng, bảng thông báo chuyên dụng - chẳng hạn như Avito.

Cách 2. Quảng cáo trên báo, tạp chí

Thông báo trên báo chí là phương pháp đã được biết đến từ lâu nhưng không kém phần phù hợp. Hơn nữa, giờ đây không cần thiết phải chạy đến ki-ốt Soyuzpechat để mua tạp chí định kỳ vì nhiều nhà xuất bản đã có phiên bản trực tuyến của các ấn phẩm của họ.

Cố gắng tìm các tờ báo và tạp chí chuyên đề. Bằng cách này, bạn sẽ làm cho việc tìm kiếm của mình dễ dàng hơn và tìm thấy những người mua quan tâm đến ưu đãi của bạn.

Cách 3. Quảng cáo trên đài phát thanh, truyền hình

Một cách rất phổ biến khác để tìm thấy khách hàng của bạn là quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh.

Tuy nhiên, nó có cả những ưu điểm rõ ràng và một số nhược điểm quan trọng cần phải tính đến khi chọn con đường quảng bá sản phẩm của bạn:

Phương pháp 4. Hợp tác với các doanh nghiệp liên quan

Giả sử công ty đang tham gia vào việc sản xuất và lắp đặt cửa sổ nhựa. Trong trường hợp bạn kết luận Hiệp định hợp tác với một công ty xây dựng, khách hàng của họ gần như sẽ tự động trở thành khách hàng của bạn. Điều chính là các sản phẩm cửa sổ và chất lượng lắp đặt của chúng đều cao.

Họ đang tìm kiếm khách hàng ở các khu vực khác theo cách tương tự.

Ví dụ

Lyubov Nikolaevna là một nhà nông học giàu kinh nghiệm. Sau khi nghỉ hưu, bà mở cửa hàng bán vật liệu trồng trọt: hoa, rau, cây ăn quả, cây cảnh và các sản phẩm liên quan (chậu, tượng sân vườn, v.v.).

Công việc kinh doanh mang lại lợi nhuận ổn định, sản phẩm được người dân yêu cầu, nhưng tính chất năng động của người hưu trí, tính chuyên nghiệp và lòng yêu nghề đòi hỏi một quy mô khác. Phải nói rằng việc này có cơ sở. Nhưng tìm người mua ở đâu?

Và rồi số phận đã đưa cô đến với một trong những văn phòng thiết kế của thành phố. Sau một hồi đàm phán, các bên đã đạt được thỏa thuận cung cấp vật liệu trồng trọt cho các đơn hàng mà các nhà làm vườn của công ty đang thực hiện.

Cách 5. Quảng cáo trên phương tiện giao thông

Cách tìm kiếm tiếp theo không nên bỏ qua đó chính là quảng cáo trên các phương tiện giao thông.

• đăng tải tài liệu nội thất xe;
• thông báo âm thanh và video phát sóng trong chuyến đi;
• quảng cáo ngoài trời: quảng cáo trên thân phương tiện, đầu máy toa xe;
• biểu ngữ quảng cáo và biển quảng cáo được đặt tại sân bay, nhà ga, bến xe buýt và tàu điện ngầm.

• giá thấp;
• Phạm vi rộng;
• không gây tiêu cực cho người tiêu dùng;
• ghi nhớ tốt hơn;
• khả năng trình bày thông tin có mục tiêu.

4. Truyền miệng là cách đáng tin cậy để tìm kiếm khách hàng

Một kỹ thuật tiếp thị khác để tìm kiếm khách hàng là truyền miệng.

Câu cửa miệng- Truyền thông tin bằng lời nói, từ người này sang người khác.

Phương pháp này dựa trên ấn tượng của những người đã có kinh nghiệm sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ được đề xuất. Sự hấp dẫn như vậy không đòi hỏi người bán phải trả thêm chi phí. Điều chính là người tiêu dùng hài lòng với giao dịch, sau đó đôi khi anh ta sẽ chia sẻ những ấn tượng tích cực của mình với những người dự định mua cùng một sản phẩm/dịch vụ.

Muốn mua hàng, chúng ta đọc các nhận xét về sản phẩm, công ty bán hàng và lắng nghe những lời giới thiệu nhận được từ người quen, bạn bè. Ý kiến ​​của họ có vẻ khách quan và không thiên vị hơn. Thường thì chính yếu tố này quyết định sự lựa chọn cuối cùng của chúng ta.

Đôi khi ấn tượng là tiêu cực. Trong trường hợp này, lời truyền miệng có thể gây tổn hại đáng kể đến uy tín của nhà sản xuất/người bán.

Ví dụ

Đồng nghiệp của tôi Tatyana quyết định mua một chiếc máy hút bụi mới. Tôi đã chọn một mô hình trên trang web của một trong những cửa hàng trực tuyến. Cô muốn trả tiền mua hàng nhưng sau đó bạn cô đã gọi điện cho cô.

Khi biết rằng Tanya sẽ mua một chiếc máy hút bụi của nhãn hiệu và mẫu mã này, cô ấy bắt đầu can ngăn cô ấy mua nó, vì dì của cô ấy có cùng một chiếc, và nó đã hỏng sau 1 năm, tức là ngay sau khi hết hạn bảo hành. .

Tatyana bối rối trước sự thật này. Cô bắt đầu tìm kiếm trực tuyến những đánh giá từ những khách hàng khác. Kết quả là cô gái đã mua một mẫu hoàn toàn khác ở một cửa hàng khác.

Thực tế cho thấy, đồng bào của chúng ta sẵn sàng chia sẻ những trải nghiệm tiêu cực của họ hơn là bỏ đi. đánh giá tích cực. Vì vậy, cần theo dõi nội dung đánh giá của người tiêu dùng trên các diễn đàn khác nhau và cố gắng đưa ra lời giải thích của riêng bạn cho họ. Chứng kiến ​​sự tham gia như vậy, người tiêu dùng sẽ tin tưởng hơn vào lời đề nghị đó.

5. Phải làm gì để có được nhiều khách hàng hơn - những lời khuyên và đề xuất hữu ích

Tôi chắc chắn mọi người sẽ đồng ý với tôi: càng nhiều khách hàng thì việc kinh doanh càng tốt. Có nhiều cách để đạt được điều này.

Tôi đã nói về một số điều ở trên, nhưng còn một số điều nữa phương pháp đơn giản, điều này cũng có thể có tác động tích cực đến sự tăng trưởng của cơ sở khách hàng.

Mẹo 1. Tham gia các triển lãm, hội thảo và diễn đàn chuyên đề

Một kết quả tốt sẽ được hứa hẹn khi tham quan các sự kiện chuyên đề và ngành, chẳng hạn như triển lãm, hội nghị và hội chợ. Tại đây bạn có thể làm quen với những lời đề nghị của đối thủ cạnh tranh, thể hiện bản thân, tìm kiếm khách hàng và nhà cung cấp mới.

Thông tin về sự kiện sắp tới Xem lịch sự kiện trên các trang web chuyên biệt, chẳng hạn như:

1. Expocentr.ru.
2. Expomap.ru.
3. Exponet.ru, v.v.

Mẹo 2: Ghé thăm các tổ chức là khách hàng tiềm năng của bạn

Lời khuyên này phù hợp hơn với các công ty cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho nhiều doanh nghiệp và tổ chức khác nhau. Ví dụ: một công ty bán sản phẩm tẩy rửa, có nghĩa là bạn sẽ tìm được khách hàng mới bằng cách đến thăm ban quản lý các trung tâm văn phòng lớn và giới thiệu sản phẩm của mình cho họ.

Đây chính xác là những gì các công ty giải trí làm khi đến thăm các trường học và trường mẫu giáo, đề nghị họ tổ chức các buổi vũ hội, quay phim và chụp ảnh.

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm địa chỉ và thông tin cần thiết trong thành phố danh bạ điện thoại, danh bạ doanh nghiệp “Các trang vàng”, Internet.

Mẹo 3: Cung cấp dịch vụ ở những khu vực có lượng người qua lại cao

Sử dụng phương pháp này, bạn sẽ nhanh chóng thông báo cho khách hàng tiềm năng:

• về việc mở cơ sở bán lẻ mới;
• về các chương trình khuyến mãi đang diễn ra;
• về sự xuất hiện của hàng hóa mới;
• về đợt rút thăm trúng thưởng sắp tới.

Kỹ thuật này cho phép bạn truyền tải thông tin cần thiết tới số lượng lớn những người sẽ có thông tin liên hệ của công ty bạn (địa chỉ, số điện thoại, email, chỉ đường, giờ mở cửa).

Để một kỹ thuật như vậy hoạt động và có hiệu quả, cần phải:

1. Thu hút các nhà quảng bá chuyên nghiệp, những người có thể xác định chính xác đại diện cho đối tượng mục tiêu của công ty bạn từ một lượng lớn người.
2. Hãy nhớ rằng nội dung của tờ rơi phải phù hợp với mục đích của nó 100%. Tức là nếu cần bán hàng thì văn bản phải bán hàng, bạn cần thông báo về sự kiện sắp tới- thông tin phải được cấu trúc rõ ràng, tờ rơi mời bạn đến thư giãn tại cơ sở - nội dung tin nhắn phải tạo ra tâm trạng cần thiết.

Tôi không khuyên bạn nên tiết kiệm quá nhiều cho việc thiết kế giấy và tờ rơi. Người ta nhận thấy rằng bản in đầy màu sắc, chất lượng cao ở định dạng tối ưu sẽ có nhiều cơ hội được đọc hơn và không bị vứt đi.