Cách thu hút khách hàng qua mạng xã hội. Mẹo SMM: những cách đơn giản để thu hút khách hàng mới bằng mạng xã hội

Xin chào!

Khuyến mãi SMM - công cụ tuyệt vờiđể thu hút khách hàng thông qua mạng xã hội. Nhưng đó là một chuyện khi bạn sử dụng mạng xã hội cho mục đích cá nhân và một chuyện khác khi bạn sử dụng mạng xã hội để quảng cáo cho một công ty. Ví dụ: một bức ảnh về con mèo của bạn sẽ nhận được 100 lượt thích trong một ngày, nhưng một bài đăng sẽ mất nhiều thời gian hơn để tiếp cận đối tượng như vậy.

Phạm vi tiếp cận tự nhiên là nền tảng cho hoạt động tiếp thị của bạn trong trong mạng xã hội:

• Phạm vi tiếp cận hữu cơ tốt có thể được tăng thêm bằng cách trả tiền cho quảng cáo. Hơn nữa, chi phí sẽ ít hơn so với khi quảng bá từ đầu.

• Thu hút được những người thực sự quan tâm đến nội dung của bạn là điều tuyệt vời, có thể được đo bằng số (số người đăng ký, lượt thích và số lượt đăng lại).

• Bạn bè của những người theo dõi bạn sẽ trở thành những người theo dõi tiềm năng của bạn, bởi vì họ thấy rằng những người thân yêu của họ tin tưởng bạn.

Thu hút những người thực sự đòi hỏi phải thông minh. Trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ với bạn các phương pháp để tăng phạm vi tiếp cận tự nhiên là số lượt hiển thị miễn phí về nội dung của bạn. Bạn không phải trả tiền cho quảng cáo - chính mọi người thích và chia sẻ bài đăng của bạn, điều này sẽ giúp bạn tìm được khách hàng mới trên mạng xã hội.

1. Sử dụng biểu tượng cảm xúc trong bài viết của bạn

Để tạo meme của riêng bạn, hãy sử dụng trình tạo. Khi tạo meme, hãy xem xét đối tượng khán giả mà bạn hướng tới. Meme giống như những trò đùa ở một thị trấn nhỏ mà những người “ngoài cuộc” sẽ không hiểu được.

Meme là bất kỳ ý tưởng, biểu tượng, cách thức hoặc mô hình hành động nào được truyền từ người này sang người khác thông qua hình ảnh, hoạt hình, video, chữ viết hoặc lời nói.

5. Đăng trích dẫn dưới dạng hình ảnh

Một bức tranh nói một ngàn chữ. Để tăng hiệu ứng tương tác, hãy thử kết hợp hình ảnh và văn bản - đăng một hình ảnh với một trích dẫn.

Khi bạn đăng một câu trích dẫn nổi tiếng, bạn sẽ tự động có được sự tin tưởng mà mọi người đặt vào tác giả của câu trích dẫn đó. Vì vậy, hãy sử dụng những câu trích dẫn từ những người nổi tiếng mà khán giả của bạn yêu thích và tôn trọng.

Bạn có thể tạo ra những bức ảnh thú vị với những câu trích dẫn bằng Pablo.

6. Khuyến khích khách truy cập gắn thẻ bạn bè của họ trong phần bình luận

Bạn có thể đã xem qua các bài đăng mà bạn nhận ra chính mình hoặc ai đó mà bạn biết. Ví dụ, trong một bài viết về cách ép bản thân ăn uống lành mạnh, bạn đã nhận ra hoàn cảnh của mình. Hoặc hãy nhớ bạn của bạn đã phàn nàn về chế độ ăn kiêng nghiêm ngặt của anh ấy như thế nào.

Các bài đăng mà khách hàng của bạn nhận ra mình sẽ nhận được nhiều lượt xem và chia sẻ hơn. Ở đây bạn có thể đi xa hơn - khuyến khích mọi người gắn thẻ bạn bè có hoàn cảnh tương tự vào nhận xét, điều này sẽ giúp thu hút khán giả mới.

Hãy thử ba phương pháp được sử dụng trong quảng cáo SMM:

• Hãy để mọi người gắn thẻ bạn bè theo cách tích cực:"Tag một người bạn mà bạn không thể sống thiếu."

• Hãy để họ thách thức bạn bè của họ:“Tag tên ba người bạn mà bạn thách đấu 100 lần chống đẩy.”

• Hãy để họ chơi khăm bạn bè:“Tag tên một người bạn ngáy to vào.”

7. Tổ chức các cuộc thi

Các cuộc thi có tác dụng rất tốt trong việc thu hút khách hàng mới thông qua mạng xã hội, bởi vì trong một cuộc thi, bạn có thể giành được thứ gì đó mà không cần nỗ lực đặc biệt. Giải thưởng càng có giá trị thì càng có nhiều người đến nhận.

Để tăng cơ hội chiến thắng, bạn cần chia sẻ cuộc thi với bạn bè trên Facebook và Twitter.

8. Tạo câu đố, cuộc thăm dò ý kiến ​​và hơn thế nữa
nội dung tương tác

Nội dung tương tác trên trang xã hội là lời kêu gọi hành động.

Bạn có thể sử dụng các công cụ tiêu chuẩn để tạo khảo sát (ví dụ: các cuộc thăm dò trên VKontakte), nhưng tốt hơn là nên sử dụng các dịch vụ đặc biệt. Ví dụ: Playbuzz.

Một ví dụ về câu đố Halloween được tạo bằng Playbuzz.

9. Giải trí cho khách truy cập bằng ảnh động GIF

Hoạt ảnh Gif là sự kết hợp giữa hình ảnh và video. Nên có ảnh GIF ngắn và hài hước.

Bạn có thể lấy ảnh động GIF theo nhiều cách khác nhau:

• Sử dụng ảnh gif làm sẵn từ web hoặc tạo ảnh gif của riêng bạn. Ví dụ: sử dụng GIPHY

  Bạn còn biết cách nào khác để thu hút khách hàng qua mạng xã hội? Chúng tôi hoan nghênh ý kiến ​​​​của bạn!

  Để không bỏ lỡ các bài viết mới về thương mại điện tử và khuyến mãi SMM trên mạng xã hội, hãy tham gia nhóm của chúng tôi tại

Tất cả các phương pháp thu hút khách hàng trên mạng xã hội có thể tạm chia thành hai nhóm. Nhóm đầu tiên - khuyến mãi trả phí sản phẩm thông tin. Thứ hai là tập hợp các hoạt động mang tên SMP (Quảng cáo trên mạng xã hội, quảng bá trên mạng xã hội). Cơ sở của SMP là không ngừng tăng phạm vi tiếp cận tự nhiên của người dùng với sự trợ giúp của nội dung phù hợp. Việc khuyến mãi như vậy sẽ mất thời gian nhưng sẽ đòi hỏi ít chi phí tài chính hơn so với việc khuyến mại thông qua quảng cáo.

Hãy xem xét cả hai lựa chọn chi tiết hơn.

Khuyến mãi trả phí

Nếu bạn có ý định quảng cáo sản phẩm thông tin của mình để kiếm tiền, bạn có thể sử dụng quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc trả tiền cho quản trị viên của các cộng đồng hiện có để đăng bài quảng cáo.

1. Quảng cáo có mục tiêu

Các mạng xã hội như Facebook và VKontakte có hệ thống quảng cáo theo ngữ cảnh được tích hợp sẵn với cài đặt linh hoạt nhắm mục tiêu. Với tư cách là nhà quảng cáo, bạn cần chỉ định các thông số của khách hàng tiềm năng của mình. Hơn nữa mạng quảng cáo sẽ tự mình làm mọi việc.

2. Bài đăng trả phí trong cộng đồng của người khác

Nếu đối tượng mục tiêu của bạn có mối quan tâm chung mạnh mẽ thì việc nhắm mục tiêu sẽ không cần thiết. Để tiếp cận khách hàng tiềm năng, chỉ cần sử dụng tìm kiếm trên mạng xã hội và tìm các cộng đồng đã được hình thành.

Vì vậy, nếu bạn tạo một khóa học video dạy câu cá, hãy tìm một cộng đồng ngư dân. Khám phá nhóm, quyết định mức độ phù hợp với bạn, sau đó liên hệ với ban quản trị và thảo luận về khả năng đăng một bài đăng quảng cáo.

Quảng bá trên mạng xã hội

Tóm lại, quá trình quảng bá một sản phẩm thông tin trên mạng xã hội có thể được mô tả như sau: bạn tạo một cộng đồng và phát triển nó, lấp đầy nó bằng những nội dung phù hợp. Điều này có thể được thực hiện mà không cần bất kỳ chi phí tài chính. Nhưng nói thì dễ hơn làm.

Ra mắt và hỗ trợ nhóm riêng- một quá trình sử dụng nhiều lao động đòi hỏi bạn phải có một chiến lược tiếp thị đã được chứng minh. Giống như trong trường hợp quảng cáo, bạn phải xác định chính xác sở thích của khán giả, bao gồm cả những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp thông tin của bạn. Nhưng bạn cũng sẽ phải nghiên cứu trực tuyến hành vi và phong cách giao tiếp của họ.

Khi tạo một cộng đồng và lấp đầy nội dung trong đó, hãy chú ý đến các điểm sau:

1. Tính cách cộng đồng và quản trị viên

Người ta tin rằng một doanh nhân nên tách biệt trang kinh doanh và tài khoản cá nhân của mình. Điều này chỉ đúng một phần. Sự phân chia này có ý nghĩa nếu Chúng ta đang nói về về kinh doanh công ty lớn hoặc về một cộng đồng phổ biến rất lớn trên mạng xã hội. Nếu bạn có ý định thành lập một nhóm để quảng bá việc kinh doanh thông tin thì thương hiệu cá nhân của tác giả chính là chìa khóa thành công của cộng đồng.

Giả sử bạn đang nghĩ về cách thu hút khách hàng trên mạng xã hội cho các khóa học của bạn thiết kế máy tính. Bạn tạo nhóm thích hợp và bắt đầu điền nội dung vào đó. Nếu bạn giao tiếp với người dùng từ tài khoản chính của mình, điều này sẽ không gây hại cho doanh nghiệp của bạn mà chỉ khiến cộng đồng trẻ trở nên sôi động hơn. Nói đùa, kết bạn, làm quen. Nói chung, cư xử xã hội trên mạng xã hội.

2. Hài hước

Hài hước là tốt. Sẽ tốt hơn nếu sự hài hước phù hợp. Nghiên cứu cách khách hàng tiềm năng của bạn đùa giỡn và cố gắng đáp ứng mong đợi của họ. Hãy nhớ rằng những khán giả sử dụng meme không thích những trò đùa có râu.

Nhân tiện, bạn cần đặc biệt cẩn thận với meme. Một trò đùa hay sử dụng meme có cơ hội lan truyền và lan truyền trên Internet, mang lại cho bạn danh tiếng, lưu lượng truy cập và lượng khách hàng. Nếu không thành công sẽ gây ra sự hiểu lầm và phản đối của khán giả. Do đó, nếu bạn quyết định đùa bằng meme, hãy đảm bảo rằng meme đó không lỗi thời và bạn đang sử dụng nó đúng cách. Nếu không, bạn sẽ trông giống như một người hưu trí đang cố nói tiếng lóng của tuổi teen.

Đừng ngại tạo ra những trò đùa khiêu khích. Khán giả trẻ yêu thích sự hài hước ngay tại chỗ. Ngay cả những công ty lớn nhất cũng sử dụng công cụ này.

Tiêu chuẩn của sự hài hước khiêu khích có thể được coi là mạng Mỹ Nhà hàng thức ăn nhanh của Wendy. Những câu nói đùa cay độc và dí dỏm với người dùng trên Twitter đã trở thành tấm danh thiếp của công ty. Những câu chuyện cười của Wendy được dịch sang các ngôn ngữ khác và phát tán dưới dạng ảnh chụp màn hình trên các trang công khai hài hước. Nhờ đó, thương hiệu được nhận diện ngay cả ở những nơi mà chuỗi nhà hàng chưa từng tồn tại.

3. Emoji trong ấn phẩm

Emoji, còn được gọi là biểu tượng cảm xúc, giúp biến bài kiểm tra xuất bản trở nên sống động. Nghiên cứu tâm lý xác nhận: biểu tượng cảm xúc thu hút sự chú ý của người đọc và không để họ cảm thấy nhàm chán.

Nhưng ngay cả ở đây bạn cũng cần phải cẩn thận và đo lường. Đầu tiên, hãy quan sát xem đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng biểu tượng cảm xúc trong giao tiếp như thế nào. Sự khác biệt trong hành vi các nhóm khác nhau người dùng có thể khá đáng kể.
Sau đó cố gắng hòa nhập vào nhịp điệu này.

4. Văn bản bên trong hình ảnh

Hình ảnh được người đọc cảm nhận tốt hơn so với văn bản trần trụi. Do đó, nếu bạn cần xuất bản một đoạn văn bản nhỏ, chẳng hạn như một câu trích dẫn thú vị, tốt hơn là đặt nó trên nền của hình ảnh.

Các văn bản nhỏ có thể được áp dụng cho nhiều slide và xuất bản trong một bài đăng. Không nên chèn văn bản lớn vào hình ảnh; điều này sẽ dẫn đến lãng phí lưu lượng không cần thiết. Tuy nhiên, bạn cũng nên đính kèm các bài viết lớn với ít nhất một bức ảnh có liên quan.

Ý nghĩa của những hành động này rất đơn giản. Theo thống kê, các ấn phẩm có hình ảnh được đăng lại thường xuyên hơn. Và mỗi lần đăng lại có thể mang lại cho bạn thêm khách hàng.

5. Thẻ bắt đầu bằng #

Hashtags không phải lúc nào cũng góp phần tăng lượng khán giả. Tuy nhiên, chúng hoạt động rất tốt trên một số mạng xã hội. Do đó, số liệu thống kê cho thấy trên Twitter, những bài đăng có một hashtag sẽ nhận được nhiều lượt đăng lại hơn. Trên Instagram - các ấn phẩm có nhiều hashtag. Nhưng trên Facebook, hashtag thực tế là vô dụng.

Cũng cần lưu ý rằng sự gia tăng lượng khán giả trong cộng đồng không phải lúc nào cũng đi kèm với sự gia tăng lượng khách hàng. Bạn có thể sử dụng hashtag phổ biến để thu hút người mới vào nhóm của mình, nhưng điều đó không đảm bảo rằng những người này sẽ quan tâm đến sản phẩm thông tin của bạn. Vì vậy, hãy sử dụng hashtag một cách cẩn thận và phù hợp với từng tình huống. Bạn chắc chắn không nên lạm dụng chúng.

6. Tính tương tác

Bạn cần giao tiếp với khán giả. Trả lời câu hỏi của người dùng và tham gia vào các cuộc đối thoại. Về cơ bản, đừng hành động như một con robot. Và đừng ngần ngại liên hệ với mọi người khi có yêu cầu và đề xuất..

Ví dụ: nếu bạn xuất bản một bài viết về chủ đề tâm lý trong cộng đồng Facebook, hãy yêu cầu người đọc gắn thẻ những người trong nhận xét cũng có thể hưởng lợi từ bài viết này. Yêu cầu này có thể thu hút thành viên mới vào nhóm quan tâm đến nội dung của bạn.

7. Cuộc thi

Các cuộc thi có thể có hiệu quả trong việc tăng lượng khán giả trong cộng đồng, nhưng cũng như hashtag, không phải lúc nào đó cũng là đối tượng hữu ích.

Nếu bạn đang cố gắng bán video hướng dẫn thêu chữ thập, không cần thiết phải tổ chức tặng quà trong nhóm của bạn chuột máy tính. Nếu không, một đám đông game thủ sẽ nhanh chóng gia nhập cộng đồng, những người sẽ không quan tâm đến bài học của bạn.

Khi tổ chức một cuộc thi, hãy cố gắng đảm bảo rằng cả điều kiện và phần thưởng đều chỉ dành riêng cho khách hàng tiềm năng của bạn.

Phần kết luận

Thu hút khách hàng trên mạng xã hội là một nhiệm vụ có trách nhiệm, tốn nhiều công sức nhưng không khó như thoạt nhìn. Đừng quên, công việc chính Những người tạo ra mạng xã hội đã làm được điều này, mang đến cho thế giới một công cụ tuyệt vời để đoàn kết mọi người. Sử dụng nó một cách khôn ngoan và làm theo các mẹo đơn giản của chúng tôi, bạn có thể tạo cộng đồng phổ biến, điều này sẽ mang lại cho doanh nghiệp của bạn một lượng khách hàng mới liên tục.

Bạn có muốn tạo của riêng bạn trường học trực tuyến, tự sản xuất hoặc chuyên gia của bạn? Đăng ký ngay để tham gia hội thảo trực tuyến miễn phí và nhận kế hoạch PDF để từng bước tạo trường học trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng tài liệu này

Để phát triển khái niệm, trước tiên tôi khuyên bạn nên tập trung vào đối tượng mục tiêu: giới tính, độ tuổi, nơi cư trú. Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp “ngoại tuyến”, thì những người sống trực tiếp trong khu vực, thành phố, vùng, v.v. của bạn sẽ quan tâm nhất. Nếu “trực tuyến”, thì tất nhiên, địa lý của đứa con tinh thần của bạn sẽ mở rộng đáng kể.

Điều nữa tôi muốn nêu bật: sở thích, sở thích, sở thích của người đăng ký. Tất cả điều này cũng rất quan trọng!

Bạn biết đấy, nhất lỗi phổ biến, Tôi sẽ gọi đó là sai lầm số 1: tạo một cộng đồng và bắt đầu liệt kê những ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong đó. Điều đó có nghĩa là gì? Ngay cả khi bạn muốn, bạn sẽ không thể nói về sản phẩm của chính mình trong một thời gian khá dài, bởi vì, dù người ta có thể nói gì, phạm vi có hạn và sớm hay muộn thông tin sẽ cạn kiệt. “Đăng” gì tiếp theo? Câu hỏi lớn. Hãy tìm ra nó.

Vì vậy, nhóm của bạn phải là nơi mà khán giả mục tiêu của bạn cảm thấy thoải mái. Làm thế nào để đạt được điều này? Rất đơn giản. Những người tham gia phải thường xuyên nhận được thông tin liên quan, hữu ích và kịp thời về một chủ đề mà họ quan tâm. Có nhiều loại nội dung có thể hữu ích cho khán giả của bạn. tính năng thú vị, có một số cộng đồng khá lớn tổ chức ... ngày hài hước. Vâng Đúng chính xác! Được thêm đặc biệt mỗi tuần một lần hình ảnh vui nhộn, những câu chuyện cười, v.v., tin tôi đi, cách tiếp cận như vậy sẽ không gây hại gì cho việc kinh doanh cả. Điều quan trọng là phải biết khi nào nên dừng lại.

Điều gì khác cực kỳ phổ biến trên Internet? Gần đây? Ví dụ: bộ sưu tập tài liệu theo chủ đề: “5 quy tắc báo cáo chính”, “3 nguyên tắc quan trọng nhất quản lý”, “7 lỗi trong quá trình sử dụng (tên sản phẩm của bạn)”, v.v.

Hãy suy nghĩ về điều gì thú vị đối với khán giả của bạn và thường xuyên làm mới nhóm bằng các bài đăng tương tự: chúng hấp dẫn, rất nhiều thông tin và người đăng ký sẵn sàng chia sẻ chúng với nhau, nhân tiện, điều này cũng rất quan trọng.

Từ 10 đến 30% - đây là tỷ lệ nội dung quảng cáo, tức là mô tả trực tiếp về sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn, được coi là đầy đủ và phù hợp nhất. Cá nhân tôi, trong số bốn hoặc năm bài đăng, tôi chỉ tạo một bài quảng cáo và phần còn lại hoàn toàn mang tính giáo dục và giải trí. Tin tôi đi, cách làm này sẽ tối ưu và cực kỳ hiệu quả.

Hãy tóm tắt. Nội dung của bạn phải thú vị nhất có thể, đồng thời hữu ích cho người đăng ký, khi đó mọi người sẽ thường xuyên vào nhóm, chia sẻ bài đăng, từ đó tăng đáng kể tỷ lệ tham gia của người mua trong tương lai. Ngay cả khi bây giờ một số thành viên trong nhóm không sử dụng sản phẩm của bạn, đây không phải là lý do để bạn thất vọng. Dù sao thì họ cũng liên lạc với bạn và chắc chắn sẽ liên lạc với bạn khi có cơ hội!

Sberbank thường xuyên đăng tải những câu đố “tài chính” trên mạng xã hội.

Phát triển kế hoạch nội dung

Tiếp theo, hãy cẩn thận lựa chọn nguồn thông tin của bạn. Thật là chính xác? Google Alerts để giải cứu! Một nguồn tài nguyên rất phổ biến chắc chắn sẽ giúp bạn.

Hãy lấy một ví dụ: bạn quan tâm đến xe máy, khởi chạy Cảnh báo, chọn “Xe máy” và đặt tần suất thông báo qua thư(Tôi khuyên bạn nên mỗi ngày một lần, ít thường xuyên hơn là không nên và tôi cũng không thực sự muốn nhận những bức thư như vậy quá thường xuyên). Bạn có thể chắc chắn rằng tất cả tin tức, bài viết và tài liệu về chủ đề bạn đã chọn sẽ xuất hiện trên thế giới trong 24 giờ qua sẽ ngay lập tức xuất hiện trong trang của bạn. hộp thư(tất nhiên không phải bản thân họ mà chỉ có các liên kết).

Kế tiếp dịch vụ hữu ích- Popsters.Ru.

TRONG khoảnh khắc này nó chứa ba mạng xã hội phổ biến nhất - VKontakte, Odnoklassniki và Facebook. Chọn một cộng đồng theo chủ đề gần với chủ đề của bạn, nhập địa chỉ và đặt số lượng bài đăng trong khoảng thời gian nhất định mà bạn chọn. Theo đó, bạn sẽ thấy chính xác điều gì thú vị đối với đối tượng mục tiêu.

Vì vậy, bây giờ bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào với nội dung! Tuy nhiên, điều tốt nhất bạn có thể làm là tạo nội dung của riêng mình. Việc xuất bản thông tin về quyền tác giả của chính bạn là màn nhào lộn trên không cao nhất: nó độc đáo, thú vị và nhiều thông tin. Rất có thể, nhiều người sẽ chia sẻ tài liệu này với bạn bè và người đăng ký. Nhưng đây chính xác là những gì bạn mong đợi từ khán giả của mình phải không?

Tạo nhóm VKontakte

Đồng thời, tốt hơn hết bạn nên tạo một trang fan hâm mộ trên Facebook. Đồng thời, để đơn giản trong cách trình bày, dưới đây tôi sẽ sử dụng thuật ngữ “nhóm”, có nghĩa là nhiều loại hình cộng đồng.

Việc tạo một nhóm không hề khó chút nào. Nếu bạn quan tâm đến việc thiết kế menu, tạo avatar sáng tạo, v.v. - lên mạng tìm, có đủ thông tin. Bây giờ tôi sẽ cho bạn biết về các bước chính.

Vì vậy, hãy tạo một nhóm VKontakte. Để bắt đầu, hãy nhấp vào "Tạo cộng đồng":

Nếu bạn có một nhóm thương mại (tức là bạn sẽ không CHỈ đăng bài trong đó nội dung giải trí), tốt hơn là nên tạo một nhóm.

Sự khác biệt đặc biệt so với trang công cộng(thường chúng được gọi đơn giản là “công khai”) hầu như không còn lại gì. Nhưng điều quan trọng là các cuộc thảo luận nhóm được đặt ở trên cùng và hiển thị ngay lập tức cho khách truy cập. Và trong các trang công khai, chúng nằm ở dưới cùng bên phải, bên dưới album ảnh và video. Theo đó, việc nhìn thấy chúng khó khăn hơn. Nhưng họ là những người cho phép bạn tương tác với khách hàng tiềm năng.

Tạo các cuộc thảo luận “Câu hỏi về phạm vi”, “Tư vấn trực tuyến”, “Đánh giá”, v.v. Điều này sẽ mang đến cơ hội giao tiếp thân mật với khán giả của bạn, hiểu họ hơn và (nếu thực hiện đúng) tạo dựng niềm tin vào công ty hoặc thương hiệu cá nhân của bạn.

Dành thời gian để viết mô tả chi tiết bằng cách sử dụng từ khóa. Điều này sẽ giúp nhận được một số lưu lượng truy cập từ cả các công cụ tìm kiếm (Yandex và Google) và từ chính việc tìm kiếm VKontakte.

Cẩn thận! Nhiều chủ sở hữu nhóm chỉ quan tâm đến việc đạt TOP tìm kiếm. Tất nhiên đây là một điểm cộng lớn, nhưng điều chính bạn nên hướng tới là tạo ra đối tượng mục tiêu tích cực.

Tất nhiên, việc đạt đến TOP sẽ giúp bạn điều này, nhưng đừng biến nó thành mục tiêu cuối cùng.

Tạo một trang fan hâm mộ trên Facebook

Nhiều người nghi ngờ Facebook nhưng nó mang lại cơ hội duy nhấtđể quảng bá, điều mà chưa mạng xã hội nào khác có thể cung cấp.

Đôi lời về cách tạo fan page trên FB. Trên trang chính, nhấp vào mũi tên ở góc trên bên phải và chọn “tạo trang” từ menu thả xuống.

Hình ảnh này sẽ xuất hiện với bạn. Đối với hầu hết mọi người, "Công ty, tổ chức hoặc cơ quan" sẽ phù hợp. Bạn nên chọn “Tổ chức hoặc địa điểm địa phương” nếu bạn có cửa hàng ngoại tuyến, quán cà phê, hiệu thuốc hoặc bất kỳ địa điểm nào khác mà điều quan trọng là thu hút du khách.

Odnoklassniki khuyên bạn nên kết nối muộn hơn một chút. Thứ nhất, chúng không tốt cho việc thúc đẩy lưu lượng truy cập, chẳng hạn như vào trang web của bạn, và thứ hai, có quá ít công cụ quảng cáo và chúng không thuận tiện lắm. Tuy nhiên, cũng có những lợi thế nghiêm trọng - đối tượng người lớn trả tiền và chi phí thu hút người đăng ký thấp.

Phát triển kế hoạch nội dung

Trước tiên, bạn nên quyết định hai khía cạnh: loại nội dung bạn dự định đăng và tần suất bạn dự định đăng. Hãy nhớ một quy tắc đơn giản: bạn càng có nhiều bài đăng thì các bài đăng trong nhóm của bạn càng xuất hiện thường xuyên trên nguồn cấp tin tức của người dùng, nhắc nhở họ về chính họ. Nhờ đó, hoạt động nội bộ của nhóm sẽ tăng trưởng đều đặn. Việc đăng các bài viết giải trí cứ sau 15 phút là không cần thiết; việc này thường khó khăn, bất tiện và quan trọng nhất là hoàn toàn không cần thiết. Cá nhân tôi khuyên bạn nên xuất bản 3 đến 5 bài mỗi ngày, kể cả cuối tuần.

Nhân tiện, hãy nắm vững chức năng “Xuất bản tin nhắn bị trì hoãn”; nó hiện rất phổ biến trên nhiều mạng xã hội khác nhau (VKontakte cũng không ngoại lệ). Thuật toán rất đơn giản: đăng thông tin, sau đó “đính kèm” và chọn “hẹn giờ”. Tất cả những gì bạn phải làm chỉ là cho biết ngày và giờ xuất bản. Bạn thấy đấy, mọi thứ đều đơn giản, thuận tiện và đáng tin cậy.

Điền chính vào các nhóm

Tôi sẽ không đi vào chi tiết ở đây.

Nếu trước đây bạn đã tạo kế hoạch nội dung thì hãy tạo 10-15 bài đăng phù hợp với kế hoạch đó để nhóm của bạn trông không trống rỗng. Tạo các cuộc thảo luận:

• đánh giá (khách hàng của bạn sẽ để lại chúng ở đây);
• câu hỏi và câu trả lời (bạn có thể tạo một số chủ đề khác nhau tại đây - về sản phẩm/dịch vụ, giao hàng, hỗ trợ, v.v.)
• 1-2 cuộc thảo luận theo chủ đề (chúng phải gây hứng thú cho khán giả của bạn và giúp tạo ra “chuyển động” trong nhóm).

Thêm 10-15 bài viết. Đừng vội đặt quảng cáo của bạn ngay lập tức! :) Tạo một số bài đăng mang tính giáo dục về chủ đề của bạn, một số bài đăng mang tính giải trí, một cuộc khảo sát và chèn 1-2 bài đăng quảng cáo giữa chúng.

Thế là đủ rồi! Nhóm của bạn đã sẵn sàng để thu hút những người đăng ký đầu tiên.

Tạo quảng cáo

Hãy nhớ rằng, chỉ có thử nghiệm liên tục mới giúp bạn chọn được quảng cáo và kênh quảng cáo hiệu quả nhất.

Ở đâu đó tôi đã bắt gặp câu nói: "đặt cược vào khuyến mãi miễn phí, nó giống như nháy mắt với một cô gái trong phòng tối. "Có thể tôi đã truyền đạt không chính xác, nhưng bản chất vẫn còn. Vì vậy, nếu bạn muốn quảng bá thành công doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội, bạn không thể làm gì nếu không có quảng cáo. Điều này chương này sẽ giúp bạn tạo các quảng cáo quảng cáo hiệu quả, gây được tiếng vang với khách hàng.

Trên thực tế, việc bạn cung cấp quảng cáo nhắm mục tiêu hay quảng cáo cho các nhóm khác không quá quan trọng. Ba nguyên tắc cơ bản này sẽ hữu ích cho bạn trong mọi tình huống.

Vì vậy, bí mật đầu tiên là một tiêu đề hấp dẫn!

Nhiều người cho rằng điều này thật vớ vẩn, thậm chí có người còn cho rằng những tiêu đề hào nhoáng khiến người ta sợ hãi. Không có gì như thế này!

Tôi sẽ không đi xa để lấy một ví dụ. Đây là 2 video của tôi:

Bạn muốn nhấp vào cái nào? Và thống kê cho thấy bài đầu tiên nhận được lượt xem nhiều gấp 4 lần dù chủ đề gần như giống nhau. Đúng, sự quan tâm đến VKontakte nói chung cao hơn Facebook, nhưng tôi chắc chắn rằng tất cả chỉ là về tiêu đề.

Mẹo: Tiêu đề phải chứa vấn đề hoặc giải pháp của khách hàng. Ví dụ: khi quảng cáo dầu gội đầu, bạn không cần khen ngợi. Tôi đã viết như thế này: “Bạn có muốn tóc dày và đẹp không?” Ai lại không muốn? Và cùng với hai tính năng còn lại, một quảng cáo như vậy dễ được nhấp vào hơn nhiều so với việc chỉ quảng cáo dầu gội đầu.

Bí mật thứ hai: một bức tranh tươi sáng.

Thứ nhất, bức ảnh phải có chủ đề, thứ hai là thu hút sự chú ý. Sẽ rất tốt nếu sử dụng ảnh của những người nổi tiếng trong lĩnh vực của bạn. Hoặc, nếu bạn bán quần áo, đồ trang sức, mỹ phẩm - các ngôi sao điện ảnh hoặc sân khấu.

Ví dụ: Bạn có muốn tóc giống Penelope Cruz không?

Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn thận ở đây. Có lẽ không phải ai cũng muốn giống nhân vật bạn chọn. Bạn cần phải thử nghiệm.

Và bí mật thứ ba - thêm lời kêu gọi hành động!

Điều đáng ngạc nhiên là nhiều người lại quên mất điều này. Thêm vào cuối tin nhắn quảng cáo“chia sẻ”, “lưu vào tường”, “truy cập trang web của chúng tôi”. Vấn đề rất đơn giản: nếu bạn không hỏi, nhiều người sẽ không làm. Và khi có lời kêu gọi hành động, một số người sẽ làm theo những gì bạn yêu cầu.

Vì vậy, tôi đã chia sẻ với bạn ba bí quyết để viết quảng cáo hiệu quả. Bây giờ nó thuộc về bạn! Hãy triển khai, dùng thử, tôi chắc chắn bạn sẽ nhận thấy lợi nhuận từ quảng cáo của mình tăng lên như thế nào khi sử dụng các tính năng này.

Lựa chọn nhóm để quảng cáo

Bây giờ là lúc kiểm tra từng quảng cáo bạn tạo. Chọn một vài nhóm không lớn lắm để quảng cáo. Điều kiện quan trọng là đối tượng mục tiêu của bạn phải được đại diện rộng rãi trong đó.

Chọn các nhóm có 100-200 nghìn người tham gia, hỏi quản trị viên về giá cả và số liệu thống kê.

QUAN TRỌNG! Số lượng người đăng ký không phải là nhiều nhất tiêu chí chính. Các nhóm có cùng quy mô có thể có các hoạt động khác nhau. Do đó, hãy nhìn vào phạm vi tiếp cận đối tượng và lưu lượng truy cập hàng ngày của bạn.

Điều đầu tiên bạn cần chú ý là số lượng người tham gia. Nhiều người mới bắt đầu nhầm tưởng chỉ dựa vào tiêu chí này. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là các cộng đồng có cùng số lượng người đăng ký có thể có hoạt động hoàn toàn khác nhau. Đó là lý do tại sao chỉ số được mô tả ở trên chắc chắn là quan trọng, nhưng không mang tính quyết định; bây giờ tôi sẽ giải thích lý do.

Hiện tại chưa có mức giá thống nhất như vậy. Và quảng cáo trong các cộng đồng có số lượng người đăng ký xấp xỉ nhau (ví dụ: 1 triệu) có thể có giá 1200, 1700 và 2000 rúp. Tại sao tôi lại nói tất cả những điều này? Và thực tế là số lượng người tham gia không quan trọng bằng hai chỉ số cơ bản khác là lượng người tham dự và độ phủ khán giả. Mọi thứ ở đây đều đơn giản: lưu lượng truy cập là số người đến với cộng đồng của bạn, phạm vi tiếp cận đối tượng là số người xem bài đăng từ cộng đồng này.

Và bây giờ là trực tiếp về cách bạn có thể ước tính số lượng người sẽ xem quảng cáo của mình.

Chia mức độ phù hợp của khán giả cho số lượng bài đăng trong một cộng đồng nhất định mỗi ngày - bạn sẽ nhận được mức độ phù hợp trung bình của một bài đăng.

Có, tất nhiên phạm vi bảo hiểm sẽ khác nhau thời điểm khác nhau ngày, nhưng bạn có thể có được một bức tranh gần đúng.

Nếu bạn không muốn xử lý các phép tính như vậy nhưng cần so sánh một số cộng đồng thì bạn có thể chỉ cần xem lưu lượng truy cập của từng cộng đồng. Ở đâu lớn hơn, quảng cáo sẽ hoạt động tốt hơn.

Làm thế nào để xác định số lượng khách truy cập theo nhóm?

Đáp án đơn giản! Ví dụ: viết thư trực tiếp cho quản trị viên như thế này: xin chào, tôi muốn đặt một quảng cáo với bạn, tôi có thể xem số liệu thống kê không?

Rất có thể quản trị viên sẽ không từ chối bạn. Tab đầu tiên là lưu lượng truy cập, cũng có đối tượng, phạm vi tiếp cận, v.v.

Việc lựa chọn các nhóm là một quá trình khá vất vả và phức tạp, nhưng... cần thiết! Nếu bạn làm mọi thứ một cách chính xác, bạn sẽ tiết kiệm được tiền bạc, thần kinh và thậm chí nhận được lợi nhuận tối đa.

Tại đây bạn có thể thấy ngay nhiều nền tảng quảng cáo trên VKontakte và Odnoklassniki. Tại đây bạn có thể dễ dàng chọn các cộng đồng theo chủ đề mong muốn, xem giá và số liệu thống kê. Và điều độc đáo ở thời điểm hiện tại là bạn có thể ước tính ngay chi phí tiếp xúc với khán giả.

Để thực hiện việc này, tham số CPM được giới thiệu tại đây - giá mỗi 1000 lần hiển thị. Những thứ kia. Bạn sẽ tốn bao nhiêu tiền để xem một quảng cáo cho mỗi nghìn người? Bằng cách so sánh các chỉ số này, bạn có thể dễ dàng xác định nơi nào cần nhiều hơn điều khoản có lợi vị trí quảng cáo. Tại đây bạn có thể đặt hàng quảng cáo ngay trong nhóm bạn thích.

Hơn nữa nó rất tuyệt tài nguyên miễn phíđăng tự động. Bạn có thể lập trình các bài đăng ở đây trực tiếp trên VK, Odnoklassniki và Facebook trong cả tháng.

Tôi trực tiếp giới thiệu sàn giao dịch VKontakte: ở đó bạn có thể tìm hiểu số liệu thống kê, giá cả và để lại đơn đăng ký quảng cáo. Nhân tiện, sẽ rất thuận tiện để tìm kiếm: theo tên, theo số lượng, theo đối tượng mục tiêu, theo lượt tham dự.

Nhược điểm của cả hai sàn giao dịch là mức chênh lệch cho dịch vụ của họ. Đương nhiên, nếu bạn liên hệ trực tiếp với quản trị viên, chiến dịch quảng cáo sẽ khiến bạn tốn ít chi phí hơn một chút.

Quảng cáo nhắm mục tiêu (thường bị gọi nhầm là “quảng cáo theo ngữ cảnh trên VKontakte”) là một công cụ quảng cáo rất hiệu quả trong trong tay có khả năng. Nó là gì, hoạt động như thế nào và cách soạn quảng cáo chính xác - đây là những gì sẽ được thảo luận trong bài viết này.

Đầu tiên, hãy làm rõ: từ “targeted” xuất phát từ mục tiêu trong tiếng Anh - target. Cơ chế quảng cáo này cho phép bạn tùy chỉnh chiến dịch của mình để chiến dịch chỉ được hiển thị cho đối tượng bạn quan tâm (mục tiêu).

Nếu bạn chưa bao giờ tạo quảng cáo cho quảng cáo được nhắm mục tiêu, hãy đi đến cuối bất kỳ trang VKontakte nào và ở dưới cùng hãy nhấp vào liên kết “Quảng cáo”. Nếu bạn đã quảng cáo thì chúng tôi sẽ có một tab riêng trong menu bên trái của bạn. Vì vậy, hãy theo liên kết và xem hình ảnh này.

Như bạn thấy, bạn có thể chọn định dạng khác nhau hiển thị quảng cáo. Kích thước ảnh bạn cần upload sẽ hiển thị bên phải. Các tiêu đề văn bản và quảng cáo mà bạn nhập vào các trường thích hợp cũng sẽ được hiển thị ở đó.

Khi di chuột qua từng mục cài đặt, bạn sẽ được hiển thị các chú giải công cụ để bạn có thể dễ dàng hiểu được sự khác biệt giữa từng tùy chọn quảng cáo.

Sau khi quyết định định dạng, văn bản và hình ảnh của quảng cáo, bạn cần chọn chủ đề từ danh sách được đề xuất. Sẽ không khó để tìm ra nó. Sau đó, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một tiểu mục.

Quan trọng! Thông thường các nhà quảng cáo muốn “phóng lưới càng rộng càng tốt”. Đây là một sai lầm có thể lãng phí phần lớn ngân sách quảng cáo của bạn. Bạn cài đặt càng chính xác thì bạn sẽ càng tập trung vào đối tượng mục tiêu và loại bỏ những đối tượng không khiến bạn hứng thú. Nếu không, chính những khách truy cập không phải mục tiêu đang ăn cắp ngân sách của bạn. Mặt khác, đối với hàng tiêu dùng (mỹ phẩm, quần áo, v.v.) thì ngược lại, thông số tối thiểu thường mang lại kết quả kết quả tốt.

Trong ảnh chụp màn hình, bạn có thể thấy tất cả các tùy chọn nhắm mục tiêu: khu vực, độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, sở thích và một số thông số khác. Ngoài ra, bạn có thể nhập từ khóa mà quảng cáo sẽ được hiển thị. Tất cả điều này sẽ giúp bạn mô tả đối tượng mục tiêu của mình một cách chính xác nhất có thể.

Những lựa chọn này mở ra những cơ hội mới cho chúng tôi. Trước tiên, bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo chỉ được hiển thị cho những người đăng ký của một số cộng đồng nhất định (bao gồm cả đối thủ cạnh tranh) hoặc ngược lại, loại trừ những người đăng ký của một nhóm hoặc công chúng nhất định khỏi đối tượng mục tiêu của bạn. Điều tương tự cũng xảy ra với các trang web và ứng dụng.

Để bắt đầu, hãy chọn thanh toán theo số lần hiển thị hoặc theo số lần nhấp chuột. Trong trường hợp đầu tiên, bạn trả một số tiền cố định cho 1000 lần hiển thị quảng cáo, trong trường hợp thứ hai, bạn chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.

Chà, giai đoạn cuối cùng là thiết lập phương thức thanh toán và giá nhấp chuột. Thời điểm này cũng là một trong những thời điểm quan trọng nhất.

Để bắt đầu, hãy chọn thanh toán theo số lần hiển thị hoặc theo số lần nhấp chuột. Trong trường hợp đầu tiên, bạn trả một số tiền cố định cho 1000 lần hiển thị quảng cáo, trong trường hợp thứ hai, bạn chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.

Mặc dù thực tế là chi phí của 1000 lần hiển thị rẻ hơn chi phí mỗi lần nhấp chuột, nhưng trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột thường là một lựa chọn kinh tế hơn, bởi vì trong trường hợp này, bạn chỉ trả tiền cho hành động của người dùng được nhắm mục tiêu.

Bước tiếp theo là xác định xem quảng cáo sẽ chỉ được hiển thị trên VKotakte hay trên các trang đối tác. Đây cũng là một giai đoạn khá quan trọng. Hiển thị quảng cáo trên các trang đối tác chắc chắn sẽ giúp bạn mở rộng đối tượng của mình. Nhưng đôi khi hóa ra khán giả trên các trang web ít liên quan hơn tham số đã cho hơn là trên chính VKontakte. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt cùng một quảng cáo trước ở phiên bản này, sau đó ở phiên bản khác và xem tác động.

Và tóm lại, một số mẹo sẽ giúp bạn thực hiện một chiến dịch quảng cáo thực sự hiệu quả và tránh những chi phí không cần thiết.

1. Tạo một số quảng cáo (3-5) với hình ảnh khác nhau, tiêu đề và văn bản. Khởi chạy chúng đồng thời và chỉ để lại những quảng cáo hiệu quả nhất (đối với mỗi quảng cáo, VKontakte cung cấp đủ thống kê chi tiết). điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách và thu hút đối tượng mục tiêu của bạn nhiều nhất có thể.
2. Đặt giá mỗi nhấp chuột (hoặc 1000 chuyển đổi) của bạn dưới mức giá được đề xuất. Ví dụ: với mức giá đề xuất là 20-25 rúp, tôi thường đặt 3-5 rúp và nhận được lưu lượng truy cập tốt. Nhưng điều này không phải lúc nào cũng xảy ra! Thông thường, đối tượng của bạn càng rộng thì chi phí mỗi lần nhấp chuột càng thấp. Thông thường, điều này là đủ để quảng cáo của bạn được hiển thị cho nhiều đối tượng. Tốt hơn là xác định số lượng chính xác bằng thực nghiệm. Thay đổi tỷ lệ của bạn, xem số lần hiển thị và chuyển đổi thay đổi như thế nào và đưa ra kết luận.
3. Nếu bạn đã đầu tư ngay một số tiền đáng kể vào một chiến dịch quảng cáo, đừng quên đặt giới hạn ngân sách (ví dụ: khoản trợ cấp hàng ngày) để không bị mất hết số tiền cùng một lúc.
4. Hãy chuẩn bị cho việc bạn sẽ phải chỉnh sửa quảng cáo của mình sau khi chúng được người kiểm duyệt xem xét. Nếu liên kết dẫn đến trang đăng ký- Bạn sẽ được yêu cầu nêu rõ các quy tắc xử lý dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư. Ví dụ: nếu bạn là huấn luyện viên, huấn luyện viên hoặc nhà tâm lý học, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao bằng tốt nghiệp hoặc tài liệu khác xác nhận trình độ chuyên môn của bạn. Có nhiều sắc thái. Điều chính là không bỏ cuộc và giao tiếp đầy đủ với người điều hành.
5. Nếu bạn muốn rút số tiền chưa sử dụng, bạn có thể làm như vậy, nhưng khi đó bạn sẽ vĩnh viễn bị cấm sử dụng quảng cáo VKontakte được nhắm mục tiêu từ tài khoản này. Vì vậy, nếu bạn chưa từng sử dụng nó trước đây, đừng vội nhập số lượng lớn vào đó.

Ra mắt quảng cáo có mục tiêu

Quảng cáo được nhắm mục tiêu ở Odnoklassniki.

Để đặt quảng cáo, bạn cần click vào dòng “Quảng cáo tại đây” bên dưới khối quảng cáo. Tiếp theo bạn sẽ được đưa đến trang tạo quảng cáo. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thực hiện thủ tục này, bạn sẽ phải thực hiện thủ tục đăng ký đơn giản trong hệ thống [email protected]. Sau này, bạn có thể tiến hành trực tiếp để biên soạn một quảng cáo.

Trước tiên, bạn cần chọn đối tượng quảng cáo: trang web bên ngoài, nhóm, trò chơi hoặc ứng dụng di động. Mục tiêu của Odnoklassniki cho phép hiển thị quảng cáo không chỉ trên tất cả các nền tảng của bạn cùng một lúc mà còn có thể chọn các quảng cáo theo chủ đề. Đúng, hiện tại chỉ có [email protected] được cung cấp theo chủ đề. Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang việc tự biên soạn quảng cáo: dòng tiêu đề, văn bản, hình ảnh. Đừng quên rằng số lần click vào nó còn phụ thuộc vào mức độ hấp dẫn của quảng cáo của bạn. Hãy cực kỳ có trách nhiệm khi soạn quảng cáo của bạn!

Sau khi tạo quảng cáo, chúng tôi chuyển sang cài đặt nhắm mục tiêu. Những cài đặt này là giai đoạn không kém phần quan trọng so với việc tạo quảng cáo. Bạn thực hiện chúng càng chính xác thì số tiền mà khách truy cập không phải mục tiêu “nhấp chuột” càng ít. Những thứ kia. độ chính xác của cài đặt sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách mà không làm giảm khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu (TA).

Chọn giới tính, độ tuổi, sở thích của đối tượng mục tiêu của bạn. Điểm cộng lớn của việc nhắm mục tiêu trong Odnoklassniki là khả năng thiết lập tiếp thị lại. Bản chất của hành động này là hệ thống sẽ theo dõi khách truy cập vào trang web của bạn (nếu bạn đang quảng cáo một trang web) và sau đó hiển thị cho họ quảng cáo của bạn nhiều lần. Điều này giúp tăng tỷ lệ khách truy cập quay lại và tăng chuyển đổi (điều này đặc biệt quan trọng đối với các cửa hàng trực tuyến).

Đồng thời thiết lập vị trí địa lý của các lần hiển thị một cách chính xác nhất có thể. Khi bạn thay đổi từng thông số, bên phải bạn sẽ thấy số lượng người dùng sẽ xem quảng cáo của bạn. Một lần nữa, không phải lúc nào bạn cũng cần theo đuổi số lượng! Thường thì độ chính xác của cài đặt quan trọng hơn!

Sau đó chọn chiến lược hiển thị. Tất cả phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Các mẹo bật lên sẽ giúp bạn điều hướng. Nhưng vấn đề rất đơn giản: nếu bạn muốn có nhiều nhấp chuột hơn, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn. Nếu bạn muốn chi tiêu tiết kiệm ngân sách, hãy đặt "Chi phí tối thiểu". Nói chung, chúng tôi khuyên bạn nên thử nghiệm: thay đổi chiến lược, giá mỗi nhấp chuột, bởi vì... Các sắc thái của chiến dịch quảng cáo có thể khác nhau đối với các sản phẩm khác nhau.

Bằng cách sử dụng thanh trượt bên dưới, bạn có thể tự thay đổi giá mỗi lần nhấp chuột. Theo mặc định, hệ thống sẽ cung cấp cho bạn một số giá trị trung bình. Chúng tôi không khuyên bạn nên tăng chi phí ngay lập tức; thậm chí nên giảm bớt phần nào. Nhưng nếu bạn thấy số lần chuyển đổi ít, hãy thoải mái tăng tỷ lệ của mình.

Và một điều nữa: đừng quên đặt giới hạn ngân sách ở giai đoạn đầu để bạn có cơ hội thử nghiệm các cài đặt của công ty.

Sau khi hoàn tất tất cả các cài đặt, bạn sẽ cần nạp tiền vào ngân sách của mình. Ở đây một số bạn sẽ thất vọng: số tiền bổ sung tối thiểu là 3540 rúp. Do đó, nếu bạn có một dự án kinh phí thấp, bạn khó có thể gặp rủi ro khi sử dụng công cụ này.

Ra mắt quảng cáo có mục tiêu

Quảng cáo được nhắm mục tiêu trên Facebook.

Vì vậy, chúng tôi đã xem xét các tính năng thiết lập quảng cáo được nhắm mục tiêu trên VKontakte và Odnoklassniki, bây giờ hãy nói về Facebook. Nhìn chung, khả năng quảng cáo của FB rộng hơn rất nhiều so với các mạng xã hội trong nước của chúng ta, mặc dù xét về độ tinh tế trong cài đặt nhắm mục tiêu thì nó vẫn thua kém một chút so với VKontakte. Bây giờ chúng ta sẽ chỉ xem xét nhiều nhất công cụ đơn giản làm việc với Facebook, nhưng nếu bạn chưa từng làm việc với nó trước đây thì điều này sẽ khá đủ để bắt đầu.

sẽ xuất hiện trước mặt bạn cài đặt từng bước quảng cáo. Đồng thời, cho đến khi bạn thực hiện được một bước, bạn sẽ không thể thực hiện được bước tiếp theo. Vì vậy, đừng sợ rằng bạn sẽ bỏ lỡ một số sắc thái. Sau khi nhấn nút sẽ xuất hiện bảng thông báo như thế này. Bằng cách di con trỏ qua từng mục, bạn sẽ thấy mẹo quảng cáo.

Giải thích ngắn gọn thì “Tương tác với bài đăng” có nghĩa là bạn sẽ không quảng bá chính trang fan hâm mộ đó mà là một bài đăng riêng trên đó. Đây là một công cụ độc đáo chưa có trên các mạng xã hội khác. Ngoài ra, nó thường được sử dụng để quảng cáo các trang, bởi vì... bạn có thể chọn các bài đăng phổ biến nhất (và Facebook cũng sẽ cho bạn biết rằng bài đăng đó phổ biến và khuyên bạn nên quảng cáo nó - thông tin thêm về điều đó bên dưới) và quảng cáo chúng một cách có mục đích.

Lượt thích trang có nghĩa là bạn sẽ quảng cáo toàn bộ trang, số lần nhấp vào trang web có nghĩa là bạn sẽ quảng cáo một trang bên ngoài. Nhưng điều khôn ngoan là chỉ sử dụng "chuyển đổi tại chỗ" khi bạn đã định cấu hình Yandex Metrics hoặc Google Analytics phù hợp trên trang web của mình. Các cơ chế còn lại ít được sử dụng nên chúng ta sẽ không tập trung vào chúng. Nhưng làm việc với họ dựa trên sự tương tự với các điểm khác.

Trung tâm hiển thị quảng cáo của bạn trông như thế nào trong nguồn cấp tin tức của đối tượng mục tiêu. Ở bên trái là tiêu đề mà bạn có thể thay đổi và văn bản quảng cáo. Lúc đầu, chúng được hiển thị tự động nhưng bạn có thể dễ dàng điều chỉnh chúng. Nếu bạn cuộn xuống trang, bạn sẽ thấy trực tiếp cài đặt nhắm mục tiêu. Mọi thứ ở đây rất giống với những gì chúng tôi đã cân nhắc khi nói về Vkontakte và Odnoklassniki.

Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy nhấp vào "Đặt hàng" ở dưới cùng và tiến tới hình thức thanh toán. Tuy nhiên, ở đây, theo tôi, bạn sẽ phải đối mặt với một trong những nhược điểm lớn nhất của Facebook. Anh ta chỉ chấp nhận thanh toán thẻ ngân hàng. Theo đó, trước tiên bạn phải liên kết thẻ và sau đó mới thực hiện thanh toán. Hơn nữa, về mặt cá nhân, ví dụ như thẻ Alfa-Bank của tôi không được Facebook chấp nhận. Theo những gì tôi biết, câu chuyện tương tự cũng xảy ra với một số ngân hàng khác. Nhưng hầu hết vẫn không gặp vấn đề gì.

Tôi muốn nói về cách bắt đầu quảng cáo một bài đăng trên Facebook một cách dễ dàng và nhanh chóng. Nếu bạn đã có một trang fan hâm mộ thì có thể bạn đã xem số liệu thống kê về các bài đăng của mình trong bảng quản trị bên trái.

Đối diện với mỗi người trong số họ có một nút “Tăng cường xuất bản”. Điều tốt là Facebook tự động theo dõi các bài đăng phổ biến nhất (theo lượt xem, số lượt thích và bình luận) và đề nghị quảng cáo bài đăng này. Trong trường hợp này, dấu hoa thị xuất hiện ở bên trái đối diện với tiêu đề bài đăng.

Nếu bạn nhấp vào “Nâng cao bài đăng”, bạn sẽ thấy điều tương tự như chúng tôi đã thảo luận ở trên, chỉ có điều bạn sẽ chọn cài đặt cho từng bài đăng.

Bạn có thể thấy nút tương tự dưới mỗi bài đăng riêng lẻ và nhanh chóng tiến hành quảng cáo bài đăng đó.

Đánh giá và điều chỉnh hiệu suất

Vì vậy, nếu bạn đã thực hiện đủ bảy bước thì bạn sẽ có một số tài liệu tuyệt vời để phân tích. Xem nơi nào chi phí di chuyển đến trang web thấp hơn, quảng cáo nào tạo ra nhiều lưu lượng truy cập hơn. Theo đó, bỏ đi và tăng cường những gì hiệu quả hơn và loại bỏ những gì kém hiệu quả hơn. Và cứ thế, không ngừng thử nghiệm.

KHÔNG đuổi theo bot và KHÔNG trả lời các đề nghị thu hút một nhóm 1000 người đến với bạn với giá XXX rúp. Điều này không những không có tác dụng mà nhóm của bạn còn có thể bị cấm.

Trên VKontakte, việc quảng cáo ở các nhóm khác nhằm thu hút người đăng ký vào nhóm của bạn hầu như không có tác dụng. Tốt hơn hết bạn nên tạo một bài đăng quảng cáo có liên kết đến trang web và đăng lại trong nhóm nơi bạn quảng cáo. Bằng cách này, bạn sẽ có được lưu lượng truy cập vào trang web và người đăng ký vào nhóm.

Trên Facebook, sử dụng các bài đăng quảng cáo cho cùng mục đích.

Đừng theo đuổi hàng chục ngàn người đăng ký. Điều quan trọng hơn nhiều là họ là của bạn khán giả mục tiêu.

Khách hàng viết tin nhắn cá nhân cho người quản lý

Phương pháp đơn giản nhất được 99% doanh nhân VKontakte sử dụng. Thoạt nhìn, bạn không cần phải nỗ lực đặc biệt gì để thực hiện việc này, chỉ cần trả lời các tin nhắn đến. Nhưng ở đây cũng có một “hack cuộc sống” nhỏ: trong chữ ký dưới tên của bạn trong khối danh bạ, hãy viết “Tôi chấp nhận đơn đặt hàng” hoặc “để đặt hàng, hãy viết thư cho tôi” và bên dưới, thay vì số điện thoại , dù sao cũng không có ai gọi, chỉ cần viết “trực tuyến”. Tiếp theo, bạn sẽ ngạc nhiên về sự gia tăng số lượng ứng dụng.

Giao tiếp trên tường cộng đồng

Để làm điều này, bức tường phải được mở. Bạn sợ spam và vi phạm “thẩm mỹ” trong cộng đồng? Tại sao bạn lại đến với mạng xã hội? Nếu bạn đang tìm kiếm doanh số, hãy mở bức tường! Người dùng khá lười biếng và luôn chọn kịch bản đơn giản nhất có thể. Nếu họ quan tâm đến sản phẩm của bạn, bức tường là cách nhanh nhất để đặt bất kỳ câu hỏi nào. Khi trả lời, hãy viết “đã trả lời bằng PM” mà không nêu rõ từng câu trả lời, nếu không sẽ có ít câu hỏi hơn.

Ứng dụng ở phần bình luận dưới bài viết

100% người dùng trong nhóm của bạn làm gì? Đúng vậy - cuộn xuống nguồn cấp tin tức. Và nội dung ở đó càng thú vị thì quá trình này sẽ càng kéo dài. Bạn sẽ không bao giờ đoán được bạn đang ở đâu khách hàng tiềm năng bạn sẽ muốn quyết định hình ảnh nào của sản phẩm sẽ thu hút sự chú ý của anh ấy. Và một lần nữa, anh ấy sẽ làm điều đó rất đơn giản - viết câu hỏi của mình vào phần bình luận cho bài đăng này. Định kỳ cuộn qua nguồn cấp tin tức của bạn để tìm kiếm những câu hỏi như vậy và bạn sẽ ngạc nhiên.

Ảnh trong album

Nhóm của bạn là một cửa hàng trực tuyến chính thức. Và album ảnh là mục được xem nhiều nhất trong đó. Tải nhiều ảnh chất lượng cao hơn về sản phẩm của bạn lên album ảnh, chia chúng thành các danh mục. Đi qua phòng trưng bày, người mua sẽ để lại yêu cầu nơi anh ta tìm thấy thứ mình đang tìm kiếm. Hãy cân nhắc rằng anh ấy đã giúp bạn thực hiện công việc dễ dàng hơn nhờ sự trợ giúp trong việc lựa chọn.

Liên kết trực tiếp với người quản lý dưới ảnh

Số lượng đơn đăng ký được đảm bảo sẽ tăng lên nếu bạn liên kết đến trang của người quản lý với lời kêu gọi hành động rõ ràng: “ Bạn có thể đặt quà ngay bây giờ theo link -...»

Ứng dụng ở phần bình luận dưới video.

Không phải là một lựa chọn phổ biến nhưng nếu bạn có tài liệu video có thể khơi dậy sự quan tâm của người dùng đối với sản phẩm của bạn thì bạn nên theo dõi phần này để biết các ứng dụng.

Thực đơn nhóm

Một trong những phương pháp rõ ràng nhất về cách người mua tương lai có thể liên hệ với bạn. Chỉ cần tạo một menu wiki ngắn gọn và dễ chịu, ghim nó lên đầu nhóm là đủ. Thứ nhất, điều này sẽ tạo thêm niềm tin cho khách hàng đối với cửa hàng trực tuyến của bạn và thứ hai, bằng cách sử dụng các nút “Cách đặt hàng?”, “Thêm thông tin về sản phẩm mới” hoặc “Nhận hàng từ danh mục”, bạn có thể nhanh chóng thu hút được khách hàng. khách và đưa họ đến điểm mua hàng/đặt hàng.

Chủ đề thảo luận

Không cần phải khéo léo với cái tên ở đây. Các câu hỏi có thể rất đa dạng và tạo ra một loạt các chủ đề có tiêu đề:

• Làm thế nào để đặt hàng?
• Giao hàng hoạt động như thế nào?
• Làm thế nào để thanh toán và phương thức thanh toán?
• Phải làm gì nếu kích thước/màu sắc/kiểu dáng không phù hợp với bạn?
• Bảo đảm
• Cách sử dụng/nấu ăn/mặc
• vân vân.

Bạn sẽ không bao giờ nắm bắt được toàn bộ tâm trí tò mò của người mua. Hãy cho họ tự do! Một chủ đề có tiêu đề “Hỏi và Trả lời” là đủ, và tin tôi đi, ở đó bạn sẽ hiểu điều gì thực sự khiến khách hàng của bạn quan tâm.

Ứng dụng dưới các bài đăng quảng cáo trong các cộng đồng khác

Nếu bạn thực sự quan tâm đến việc tăng doanh số bán hàng, chắc chắn bạn sẽ sử dụng phương pháp quảng cáo trong cộng đồng với đối tượng mục tiêu của mình. Quay trở lại chủ đề về sự lười biếng, nhiều người chỉ đơn giản là sẽ không muốn đi theo các liên kết từ quảng cáo đến nhóm của bạn mà chỉ ở lại nơi họ cảm thấy thoải mái. Và cách dễ nhất đối với họ là để lại ứng dụng bình luận ngay dưới bài đăng quảng cáo.

Nút ứng dụng trong khối liên kết bên phải

Thay vì không cần thiết và vô dụng trong hầu hết các cuộc trao đổi với đối tác, hãy thêm một nút vào khối liên kết của nhóm bạn kèm theo liên kết đến trang của người quản lý. Ví dụ: gọi nó là “Để lại một yêu cầu”. Điều này cũng sẽ hướng tất cả lưu lượng truy cập vào túi của bạn.

Bản tin cho những người tham gia mới nhất

99% chủ nhóm bỏ qua phương pháp này. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi nói với bạn rằng nó có thể mang lại khoảng 20% ​​tổng doanh thu thông qua nhóm? Nhiều khách truy cập chỉ đơn giản là chưa sẵn sàng mua sản phẩm của bạn ngay bây giờ, nhưng họ quan tâm đến sản phẩm đó và tham gia nhóm để quay lại quyết định mua hàng trong tương lai. Chào đón khách bằng một tin nhắn cá nhân. Nhắc nhở bản thân. Đề nghị trợ giúp trong việc lựa chọn và thể hiện sự cởi mở của bạn với việc tư vấn. Nhiều người sẽ đánh giá cao tính năng này và có thể họ sẽ đặt hàng sớm hơn bạn nghĩ rất nhiều.

Giám sát các nhóm đối thủ cạnh tranh

Nếu bạn đã đọc đến đây thì có nghĩa là bạn đang có kế hoạch xây dựng một cách nghiêm túc. kênh mới bán hàng qua mạng xã hội. Nhưng đối thủ cạnh tranh của bạn không ngủ quên; họ cũng đang tích cực sử dụng quảng cáo có mục tiêu và quảng cáo trong cộng đồng. Tuy nhiên, có rất ít người thực sự làm theo tất cả các phương pháp được mô tả ở trên. Đồng thời, chất lượng dịch vụ thường kém. Đơn đăng ký của khách hàng bị bỏ qua, vài ngày sau họ sẽ được trả lời, thậm chí họ còn chưa nghe nói đến kỹ thuật bán hàng. Hãy tận dụng điều này. Tìm các ứng dụng chưa được xử lý và cho khách hàng biết về lợi ích của sản phẩm của bạn. Hãy cho họ thấy dịch vụ chất lượng cao và chắc chắn bạn sẽ được thưởng khi mua hàng tốt!

Tôi rất mong nhận được câu hỏi và ý kiến ​​​​của bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm :)

Ngày xuất bản: 03/01/2014