Thông báo đẩy là gì? Thông báo đẩy là gì: chúng hoạt động như thế nào và trông như thế nào. Thông báo đẩy của trình duyệt có thể được các nhà tiếp thị internet và chủ doanh nghiệp quan tâm như thế nào

Để cải thiện dịch vụ của mình, Sberbank đã tạo toán tử ảo giao tiếp gửi thông báo cho khách hàng qua đám mây. Những tin nhắn như vậy không phụ thuộc vào thẻ SIM nhà khai thác di động, Thông báo đẩy được tạo trong Sberbank Online và gửi đến những người đăng ký đã kết nối dịch vụ này. Nó sẽ được thảo luận chi tiết hơn trong bài viết.

Nó là gì

Thông báo đẩy – tin nhắn ngắn, bật lên ở đầu màn hình điện thoại thông minh. Không cần cài đặt để hiển thị chương trình đặc biệt, chỉ cần tải xuống ứng dụng Sberbank Online. Nó hoạt động tốt trên cả iPhone và điện thoại thông minh có hệ điều hành Android và cho phép bạn thực hiện các giao dịch trong thời gian thực.

Thông báo đẩy trong dịch vụ Sberbank Online được cung cấp miễn phí. Dịch vụ kết nối Internet được cung cấp có tính phí.

Định dạng thông báo này không phù hợp với một số khách hàng. giao dịch đã hoàn thành. Họ thích tin nhắn SMS hơn và cố gắng tự chặn hoặc loại bỏ hoàn toàn tin nhắn đẩy. Tính đúng đắn của việc thực hiện các thủ tục như vậy sẽ được thảo luận dưới đây.

Chặn, xóa

Nếu cần, bạn có thể chặn nhận thông báo đẩy từ Sber. Tùy thuộc vào hệ điều hànhđiện thoại thông minh, chuỗi hành động sẽ có một số khác biệt:

  1. Nếu như thiết bị di động TRÊN Dựa trên Android, thì trước tiên bạn cần phải vào “Cài đặt”. Sau đó, trên tab “Thiết bị”, đi tới “Âm thanh và thông báo”, nhấp vào “Thông báo ứng dụng”. Chuyển đến tab. Sau đó tìm “Sberbank” trong danh sách, mở nó ra, đối diện với dòng “Chặn thông báo”, di chuyển thanh trượt sang phải đến vị trí “bật”. Nếu bạn kích hoạt chế độ Không làm phiền thì tin nhắn từ mọi người sẽ ứng dụng đã cài đặt sẽ không còn xuất hiện trên màn hình điện thoại. Ở trạng thái này, thông tin về cuộc gọi đến sẽ không có.
  2. Trên iPhone nguyên lý hoạt động cũng tương tự. Trong cài đặt, bạn cần tìm “Thông báo”. Trong danh sách ứng dụng, tìm “Sberbank”, đi tới cửa sổ “Cho phép thông báo” xuất hiện, di chuyển thanh trượt đến vị trí “tắt”.

Để xóa thông báo đẩy, bạn cần đăng nhập vào ứng dụng di động. Mở "Thông báo". Nhấn và giữ tin nhắn trong vài giây cho đến khi xuất hiện biểu tượng thùng rác và hình vuông có dấu chấm bao quanh. Nếu bạn cần xóa hoàn toàn danh sách, bạn nên nhấp vào cả hai nút. Để xóa một chữ cái, hãy nhấp vào chữ cái đầu tiên. Tùy thuộc vào quyết định của bạn, tất cả các chữ cái sẽ bị xóa hoặc danh sách sẽ bị giảm đi một đơn vị.

Phần kết luận

Do đó, thông báo đẩy từ Sberbank là những tin nhắn ngắn xuất hiện ở đầu màn hình điện thoại. Mỗi cảnh báo này chứa thông tin về các giao dịch được thực hiện bằng thẻ. Để xóa hoặc tắt thông báo đến, bạn cần đặt chính xác cài đặt của điện thoại và ứng dụng Sberbank Online.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng giải thích tin nhắn đẩy là gì.

Ngày nay, nhiều trang web đề nghị bạn đăng ký nhận thông báo đẩy ngay từ cửa. Và mỗi ngày càng có nhiều trang web như vậy. Hãy bắt đầu với lý thuyết.

Thông báo đẩy là những tin nhắn ngắn gửi trực tiếp đến màn hình của bạn. Một thông báo như vậy thường chứa biểu tượng trang web và trường văn bản, trong một số trường hợp hiếm hoi, một hình ảnh lớn và các nút sẽ được thêm vào đó. Nhấp vào tin nhắn này sẽ đưa bạn đến trang được chỉ định trang web đã gửi thông báo.

đẩy nghĩa là gì?

Tên của công nghệ này dịch ra có nghĩa là đẩy. Khi gửi tin nhắn, trang web sẽ chuyển tiếp văn bản và hình ảnh đã cài đặt tới các công ty trình duyệt như Google. Sau đó, với sự trợ giúp của một cú đẩy, thông báo này sẽ được gửi đến trình duyệt của bạn, trình duyệt này sẽ hiển thị nội dung của nó trên màn hình. Cần lưu ý rằng bạn không bắt buộc phải để lại bất kỳ dữ liệu cá nhân nào, điều này khiến kênh này cực kỳ an toàn.

Đẩy nó kênh mới, cho phép các trang web gửi cho bạn thông tin về tin tức, ưu đãi đặc biệt hoặc đơn giản là báo cáo tình trạng của đơn hàng.

Dưới đây là một số ví dụ về thông báo mà trang web gửi:

Các công ty du lịch có thể cung cấp cho bạn những ưu đãi tốt nhất:



Và các hãng hàng không có thể thông báo cho bạn về tình trạng chuyến bay mà bạn đã đăng ký.

Công nghệ tin nhắn đẩy- Cái này kỷ nguyên mới thông tin liên lạc giữa các trang web và bạn. Bằng cách đăng ký một lần, bạn sẽ luôn nhận được thông tin mới nhất tin mới nhất nguồn.

Tin nhắn đẩy có một số thuộc tính:

Chúng đến bất kể bạn có ở trên trang web hay không, được gửi ngay lập tức và đăng ký của bạn không thể được sử dụng trên các tài nguyên khác, không giống như email.

Nó đơn giản như việc cho phép chúng được nhận. Chúng tôi đã nói về điều này trên blog của chúng tôi.

Điểm mấu chốt là.

Tin nhắn trình duyệt được công cụ tuyệt vờitiếp thị hiện đại, cực kỳ an toàn cho người sử dụng. Công nghệ ngăn chặn thư rác xâm nhập vào kênh tin nhắn. Nhưng bạn cần phải chọn lọc và chỉ cho phép thông báo đối với những trang web có nội dung thú vị hoặc hữu ích với bạn.

Để kết luận, tôi xin viết vài dòng cho các công ty tính phí Cơ hội nàyđi vào lưu thông. Bằng cách làm mọi thứ, bạn sẽ có thể duy trì lòng trung thành của khán giả và tin nhắn của bạn sẽ luôn được chào đón trên màn hình của người đăng ký.

Một tin nhắn bị "đẩy" ra khỏi ứng dụng máy chủ hoặc các chương trình vào giao diện người dùng. Tình huống thông báo đẩy phổ biến là ứng dụng khách hiển thị thông báo trước Thông tin người dùng cùng với tín hiệu âm thanh. Trong một số trường hợp, nó cũng có thể được kết hợp với hình ảnh và siêu liên kết. Thông qua tương tác thông báo đẩy, các ứng dụng khách thường trở nên nổi bật.

Sử dụng thông báo đẩy

Thông báo đẩy thường được sử dụng để cho phép các ứng dụng truyền đạt thông tin đến người dùng. Chúng có thể rơi vào các loại sau:

Lịch sử thông báo đẩy

Thông báo đẩy ra đời như thế nào? Nó là gì? Thông báo đầu tiên như vậy được Apple đưa ra lần đầu tiên vào năm 2009. Trong năm 2010 năm Google phát hành dịch vụ riêng - Đám mây của Google tới Tin nhắn thiết bị.

Vào tháng 11 năm 2015 công ty Microsoftđã thông báo rằng WNS sẽ được mở rộng để sử dụng kiến ​​trúc phổ quát Nền tảng Windows, cho phép bạn gửi dữ liệu đẩy tới Windows 10, 10 Mobile, Xbox và các nền tảng được hỗ trợ khác bằng cách sử dụng lệnh gọi API phổ biến và yêu cầu POST.

Thông báo đẩy: chúng là gì và có những loại nào?

Thông báo đẩy chủ yếu được chia thành 2 cách tiếp cận: cục bộ và từ xa.

Đối với thông báo cục bộ, ứng dụng sẽ lên lịch phân phối tới HĐH thiết bị cục bộ hoặc ngược lại, đặt bộ hẹn giờ trong chính ứng dụng, nếu nó có khả năng hoạt động liên tục trong lý lịch. Người dùng nhận được tin nhắn khi đến thời điểm diễn ra sự kiện được lập trình. Thông báo được hiển thị trước giao diện người dùng của ứng dụng.

Để thông báo từ xa, thường có kết nối đến máy chủ. Trong trường hợp này, ứng dụng khách phải được đăng ký với máy chủ bằng một khóa duy nhất, chẳng hạn như UUID. Việc gửi tin nhắn ứng dụng khách xảy ra thông qua một giao thức được thỏa thuận giữa máy khách và máy chủ (thường là HTTP).

Thông báo đẩy được hiển thị như thế nào?

Nó là gì đã được nêu ở trên. Nhưng làm sao chúng xuất hiện trong giao diện người dùng? Thông báo đẩy có thể được hiển thị theo nhiều cách khác nhau:

  • biểu ngữ ở đầu màn hình;
  • cửa sổ bật lên từ thanh tác vụ;
  • một hộp thoại làm gián đoạn và chặn giao diện ứng dụng.

Thông thường thông báo chứa:

  • tiêu đề;
  • Thông tin chi tiết.

Thông báo cũng có thể chứa hình ảnh hoặc video, liên kết đến trang web hoặc tệp đính kèm (ví dụ: tệp txt).

Trong khi thông báo đẩy đến, nó cũng có thể phát tín hiệu âm thanh để thu hút sự chú ý của người dùng.

Làm thế nào nó hoạt động?

Thông báo đẩy là thông báo từ một số ứng dụng nhất định, liên quan đến một số thông tin mới. Ví dụ: nếu bạn nhận được email mới, thiết bị của bạn có thể được đặt để tự động thông báo cho bạn khi điều này xảy ra. Nếu bạn nhận được yêu cầu mới về một tình bạn trên Facebook, ứng dụng mạng xã hội này có thể được cài đặt để gửi thông báo đẩy để bạn biết ngay về điều đó. Điều này sẽ xảy ra cho dù bạn có sử dụng ứng dụng hay không. khoảnh khắc này.

Thông báo đẩy được thiết kế để cho người dùng biết điều gì đó mà họ không thể nhìn thấy cho đến khi mở ứng dụng. Tuy nhiên, không phải tất cả các thông báo đẩy chỉ có mặt tích cực. Một số trong số chúng tồn tại chỉ nhằm mục đích lôi kéo bạn quay lại và chơi một trò chơi nào đó hoặc sử dụng một ứng dụng mà có thể bạn đã quên từ lâu. Đây là lý do tại sao việc thiết lập thông báo đẩy có thể quan trọng.

Những tin nhắn này trông như thế nào trên thiết bị di động?

Về cơ bản, có ba loại thông báo đẩy mà bạn có thể thấy. Một số có tính xâm lấn cao hơn những cái khác, nhưng Apple cung cấp cho bạn khả năng chọn những thông tin bạn muốn xem cũng như khả năng tắt hoàn toàn thông báo đẩy.

Ba loại chính:

  • Biểu tượng. Đây là những thông báo đẩy ít xâm phạm nhất nhưng một số người dùng lại thấy chúng khó chịu nhất. Chúng được hiển thị dưới dạng số trong vòng tròn màu đỏ ở bên phải góc trên cùng biểu tượng ứng dụng. Con số cho biết có bao nhiêu thông báo đang chờ bạn chú ý.

  • Băng rôn. Hiển thị ở trên cùng của màn hình. Chúng sẽ vẫn còn trên màn hình trong vài giây nhưng sau đó sẽ tự động biến mất. Bạn cũng có thể loại bỏ chúng theo cách thủ công bằng cách vuốt lên.
  • Cảnh báo. Đây là điều rõ ràng nhất trong ba điều này vì chúng xuất hiện ở giữa màn hình và làm gián đoạn mọi việc bạn đang làm trên thiết bị của mình.

Một loại thông báo khác bạn có thể gặp phải là âm thanh. Ví dụ: nếu bạn đặt báo thức hoặc hẹn giờ, âm thanh có thể phát ra để thông báo cho bạn khi nó đến. đúng thời điểm. Âm thanh thường được kết hợp với cảnh báo, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.

Tắt

Làm cách nào để tắt thông báo đẩy? Nếu bạn không muốn nhận tin nhắn từ dịch vụ mà bạn đã đăng ký trước đó, bạn có thể tắt chúng. Dưới là hướng dẫn nhanhđể tắt thông báo máy tính cá nhân và trên các thiết bị di động.

  • Trình duyệt Chrome: Mở trình duyệt của bạn và chỉ cần nhập thanh địa chỉ: Chrome://settings/ nội dung trong tab mới. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên với cài đặt nội dung. Cuộn xuống thông báo và đi đến phần điều khiển. Phần này sẽ hiển thị danh sách URL của các trang bạn theo dõi. Chọn địa chỉ bạn muốn hủy. Tại đây, bạn có thể cho phép, từ chối hoặc xóa hoàn toàn tất cả đăng ký thông báo của mình. Sau khi khởi động lại, bạn có thể đảm bảo rằng mình không còn nhận được thông báo đẩy nữa.

  • Trình duyệt Firefox: Mở trình duyệt của bạn, sau đó vào menu của nó và chọn các tùy chọn. Tìm phân đoạn nội dung và nhấp vào nút Chọn trong phần Thông báo. Cửa sổ Quyền thông báo sẽ mở ra. Trong phần này, chọn URL của trang web bạn muốn hủy. Sau đó nhấp vào "Xóa trang web". Để ngăn tất cả các trang web gửi tin nhắn đẩy, hãy nhấp vào Xóa tất cả các trang web. Các thuộc tính web sẽ cần phải xin phép bạn để gửi tin nhắn trong tương lai.
  • Trình duyệt Safari: Mở trình duyệt của bạn và nhấp vào bảng có tên của nó. Chọn Cài đặt rồi tìm trang web bạn muốn xóa khỏi phần thông báo. Nhấp vào Cho phép hoặc Từ chối tùy theo sở thích của bạn.

Cách tắt thông báo trên thiết bị Android

Mở trình duyệt Chrome và nhấn “Menu”, trong phần này chọn “Cài đặt”. Cuộn xuống trang và chọn "Cài đặt trang". Sau đó cuộn xuống lần nữa và nhấn vào Thông báo.

Trong phần này, chọn trang web mà bạn muốn cho phép hoặc chặn dịch vụ thông báo đẩy trên Android.

Đã làm xong sự lựa chọn đúng đắn, hãy nhấp vào Xóa và đặt lại. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện yêu cầu bạn cho phép hoặc chặn thông báo từ trang web đã chọn. Chọn tùy chọn theo sở thích của bạn.

Làm cách nào để bật/tắt thông báo đẩy trên iOS?

Một số ứng dụng hỗ trợ thông báo đẩy trên iPhone. Đây là cách gửi dữ liệu cụ thể cho từng dịch vụ. Điều này bao gồm các thông báo tin tức và nhiều dữ liệu khác. Để thông báo đẩy hoạt động, bạn phải chạy iPhone OS 3.0 trở lên.

Cách bật thông báo đẩy:

1. Cài đặt ứng dụng cung cấp thông báo đẩy.

2. Vào Cài đặt -> Thông báo -> BẬT.

3. Danh sách các ứng dụng hỗ trợ thông báo đẩy sẽ xuất hiện.

4. Nhấn vào ứng dụng bạn muốn bật hoặc tắt thông báo và chọn các tùy chọn bạn muốn.

5. Âm thanh, cảnh báo và biểu tượng có thể được bật hoặc tắt riêng lẻ.

Để tắt thông báo đẩy:

1. Thực hiện theo các bước ở trên để bật thông báo ứng dụng riêng lẻ.

2. Để tắt tất cả thông báo: vào Cài đặt -> Thông báo -> TẮT.

Ngoài ra, đôi khi người dùng không muốn bị phân tâm bởi bất kỳ thông báo nào. Đối với những trường hợp như vậy, Apple đã giới thiệu tính năng Không làm phiền. Sau khi kích hoạt nó, bạn sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa mọi thứ cuộc gọi điện thoại, cảnh báo và thông báo. Vì vậy, nếu bạn đang họp hoặc tham gia một sự kiện quan trọng, bạn sẽ không có bất kỳ tiếng bíp hay tiếng bíp nào. tín hiệu âm thanh từ thiết bị iOS. Làm thế nào để kích hoạt nó? Đi tới Cài đặt và chọn Không làm phiền từ menu bên trái. Tùy chọn này tốt vì nó có thể bị vô hiệu hóa dễ dàng.

Các nhà phát triển của chúng tôi tại Techmas thường phải đối mặt với nhiệm vụ tạo thông báo đẩy. Bất chấp sự đơn giản và phổ biến của công nghệ, việc triển khai nó có một số tính năng sẽ được thảo luận trong bài viết này.


Tin nhắn đẩy có thể là một công cụ tiếp thị tuyệt vời nếu được triển khai tốt. Bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi di động nào không chỉ phải thực hiện các chức năng trực tiếp mà còn phải tương tác (thậm chí ở mức độ lớn hơn) với người dùng để người dùng vui lòng quay lại ứng dụng và mua các tiện ích bổ sung cho nó. Nhân tiện, theo thống kê từ dịch vụ Kahuna, các thông báo đẩy được thiết kế tốt đã tăng tỷ lệ người dùng quay lại ứng dụng lên hơn 2 lần. Thời gian phân tích: 30, 60, 90 ngày. Nhưng trước khi nói về cách triển khai phù hợp, hãy xem cách hoạt động của thông báo đẩy.

Thông tin chung về công nghệ Push notification

Thông báo đẩy là một cách phân phối nội dung ( tin nhắn hệ thống) khi thông báo được gửi từ máy chủ đến máy khách theo sáng kiến ​​của máy chủ dựa trên thông số nhất định. Không giống như sơ đồ máy khách-máy chủ ngược (Kéo), công nghệ đẩy có lợi ở chỗ nó cung cấp cho người dùng những thông tin được nhắm mục tiêu có thể hữu ích cho anh ta, nhưng anh ta có thể chưa biết về lợi ích này.
Ban đầu, công nghệ Thông báo đẩy không liên quan đến các ứng dụng di động mà liên quan đến mạng PointCast, mạng tham gia gửi tin tức thị trường chứng khoán. Hệ thống tương tự từ lâu đã được các tòa án Hoa Kỳ sử dụng để gửi dữ liệu về các phiên tòa cho người đăng ký. Sau này Microsoft và Netscape đã đưa công nghệ này vào trình duyệt của họ, nhưng do tốc độ kết nối của người dùng chậm vào thời điểm đó nên nó đã được thay thế bằng công nghệ kéo RSS. Và chỉ sau đó thuật ngữ này mới được biết đến rộng rãi sau khi công nghệ ra đời bởi Google trong hệ điều hành Android (Google Cloud Messaging, GCM) và bởi Apple trong iOS 3 (Dịch vụ thông báo đẩy của Apple, APNS). Lấy ví dụ sau làm ví dụ, chúng ta hãy xem sơ đồ cơ bản về cách hoạt động của Thông báo đẩy.

Sơ đồ hoạt động Thông báo đẩy bằng ví dụ về dịch vụ APNS


Điều quan trọng là phải biết!Để thông báo hiển thị trên màn hình thiết bị, bản thân ứng dụng không cần phải chạy - HĐH đóng vai trò trung gian để hiện thực hóa lợi thế này. Nhân tiện, cách tiếp cận này cho phép bạn tiết kiệm cả pin và lưu lượng truy cập của điện thoại thông minh (điện thoại).

  • Để nhận tin nhắn Push, HĐH phải đăng ký ứng dụng di động;
  • HĐH yêu cầu mã nhận dạng thiết bị (mã thông báo) từ APNS;
  • Ứng dụng nhận được mã thông báo từ máy chủ APNS;
  • Ứng dụng sẽ gửi mã thông báo trở lại máy chủ để sau đó máy chủ có thể sử dụng mã thông báo đó để gửi thông báo Đẩy;
  • Khi một sự kiện do nhà phát triển xác định xảy ra, máy chủ sử dụng mã thông báo sẽ gửi tin nhắn Đẩy qua APNS;
  • APNS gửi thông báo đến ứng dụng.

Tại sao cần có dịch vụ trung gian?

Có nhiều sắc thái trong việc gửi thông báo đẩy cho các mục đích khác nhau nền tảng di động(Android, iOS, Điện thoại Windows). Giả sử rằng nếu người dùng xóa một ứng dụng thì tất cả các dịch vụ sẽ báo cáo về thiết bị nào sẽ không gửi thông báo nữa. Đã thực hiện quá trình này bằng cách liên lạc với máy chủ mã thông báo của các thiết bị này. Tuy nhiên, trong khi GCM gửi số nhận dạng ngay lập tức thì APNS có máy chủ phản hồi đặc biệt nhận xét), từ đó danh sách các mã thông báo đó được truy xuất mỗi ngày một lần. Vì công việc thường ngày Với những khác biệt này, cần có các dịch vụ trung gian.

Trong trường hợp phát triển ứng dụng di động Với sự trợ giúp của một số giải pháp đa nền tảng (ví dụ: Appcelerator), một dịch vụ trung gian như vậy thường được tích hợp vào đó. Giả sử trong cùng một Appcelerator, đây là Dịch vụ đám mây Appcelerator (ACS), tức là Dịch vụ bổ sung các kênh thông báo Kênh như vậy hợp nhất một số thiết bị, là một loại mã định danh bao gồm số và chữ cái. ACS cho phép gửi thông báo đẩy bằng mã thông báo của thiết bị. Vì vậy, dịch vụ trung gian này đảm nhận chức năng cập nhật thông tin thiết bị và tương tác với APNS và GCM.

Sơ đồ tương tác như vậy trông như thế này:

  • Khi phát triển một ứng dụng di động, một khóa do ACS cấp sẽ được chèn vào đó;
  • Mọi thông báo đều là một từ điển JSON bao gồm mã thông báo thiết bị, một số thông tin dịch vụ và tải trọng. Tải trọng chính là dữ liệu được gửi đến điện thoại.
  • Máy chủ sử dụng key:
    • nhận danh sách các kênh và thiết bị đã đăng ký kênh;
    • đăng ký (và hủy đăng ký) thiết bị với các kênh nhất định;
    • gửi thông báo đẩy tới tất cả các thiết bị hoặc chỉ tới các mã thông báo hoặc kênh thiết bị cụ thể.
  • Các thiết bị, tùy thuộc vào hệ điều hành, nhận tin nhắn đẩy từ GCM hoặc APNS.
Mẫu đăng ký. Người dùng hiện đại không thích sự xâm phạm Vì lý do này, tốt hơn hết là không hiển thị hộp thoại đăng ký thông báo khi ứng dụng khởi động, vì người dùng vẫn chưa biết liệu họ có quan tâm đến bản tin của bạn hay không. Sẽ rất tốt nếu hình thức đăng ký nhận thông báo đẩy chẳng hạn như về giá mới của hàng hóa chỉ xuất hiện khi người dùng kích hoạt đăng ký các lô hoặc điểm đến mà họ quan tâm. Hoặc đồng ý nhận thông báo đẩy trong cài đặt ứng dụng.

Mẫu thông báo. Phát hành ngay lập tức thông tin thú vị, tốt hơn trong tiêu đề. Các thông báo đẩy tương tự như “Doanh số bán hàng mới trong cửa hàng của chúng tôi” không hoạt động: hãy cụ thể. Bạn cũng nên sử dụng Liên kết sâu (cho biết trong thông báo liện kết ngoại TRÊN trang cụ thểđịa điểm).

Thiết lập linh hoạt. Cài đặt càng chi tiết về chính xác những gì người dùng muốn nhận thông báo trong sản phẩm của bạn thì càng tốt. Email được cá nhân hóa luôn nhận được phản hồi tốt hơn. Cho phép người dùng tùy chỉnh thông báo theo cách thú vị và thuận tiện với họ, với chi tiết tối đa.

Sự quan tâm của người dùng. Nói với người dùng những gì họ muốn nghe chứ không phải những gì bạn muốn nói với họ. Để làm điều này, bạn cần thu thập thông tin về những gì người dùng quan tâm. Một quảng cáo đơn giản về một nhà hàng mới từ hướng dẫn viên thành phố không thể so sánh với một quảng cáo về một nhà hàng mới ở khu vực nơi người dùng sinh sống với thông tin về các đợt giảm giá buổi sáng - xét cho cùng, anh ta thường ăn sáng ở quán cà phê. Phân tích và nhiều phân tích hơn.

Số liệu thống kê. Nó cần phải được thu thập để hiểu: khi nào gửi tin nhắn hiệu quả hơn; loại thông báo nào hiệu quả hơn; ở mức độ nào những người nhận được thông báo đẩy của bạn truy cập ứng dụng thường xuyên hơn những người không đăng ký; có bao nhiêu người dùng đã mở ứng dụng dựa trên một lần đẩy cụ thể; các loại phân tích hành vi người dùng khác.

Đang thử nghiệm. Sử dụng hình dạng khác nhauđăng ký, văn bản thông báo, thời gian gửi thư và chiến lược đẩy tổng thể. Theo dõi các bài đánh giá trực tuyến - điều này sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin về cách cải thiện bản tin của bạn.

Âm thanh thông báo. Tùy chỉnh cái riêng của bạn, độc đáo. Để người dùng biết rằng tin nhắn mới đến từ ứng dụng của bạn. Đừng làm nó khó chịu - hãy làm cho nó thoải mái.

Dịch vụ tự động hóa Gửi thư đẩy

Đẩy Woosh. Nó tạo ra các báo cáo thuận tiện và dễ hiểu, tương thích với nhiều nền tảng và phân khúc đối tượng một cách hoàn hảo theo các nhóm khác nhau dấu hiệu.

Khinh khí cầu đô thị. Thực hiện nhắm mục tiêu và phân tích đối tượng, cho phép bạn chọn nhiều chiến lược giữ chân người dùng khác nhau và tạo thông báo nâng cao.

AppBooster của Appsfire. Dịch vụ miễn phí với bộ tiêu chuẩn chức năng.

Phân tích đẩy. Cho phép bạn thu thập dữ liệu duy nhất để phân tích và dễ dàng tích hợp vào bất kỳ ứng dụng nào.

Tóm lại, chúng tôi lưu ý rằng thông báo đẩy tất nhiên là một cách đơn giản và phương pháp hiệu quả sự quay trở lại và giữ chân của người dùng đặc biệt và mạnh mẽ công cụ tiếp thị nói chung là. Nhưng đây là từ quan điểm của người dùng. Có một số khó khăn về phía nhà phát triển. Việc triển khai thông báo phụ thuộc nhiều vào đầu vào bên ngoài: những thay đổi trong hệ điều hành hoặc phần mềm trung gian dẫn đến nhu cầu sửa đổi ứng dụng. Vì vậy, trong Appcelerator đã xuất hiện công cụ mới Arrow Push, thay thế ACS - và đây chỉ là một ví dụ. Hơn nữa, về nguyên tắc, việc phân phối đẩy không được đảm bảo và điều này đặt ra câu hỏi về độ tin cậy Công nghệ đẩy Thông báo. Tuy nhiên, công nghệ nào cũng có ưu và nhược điểm và điều gì quan trọng hơn trong trường hợp này– câu hỏi được mở.

Thẻ: Thêm thẻ

Bạn có thể nhận được thông báo trên e-mail: mời vào ứng dụng thư và nhìn vào những lá thư đến. Trong trường hợp này, công nghệ này công nghệ kéo(kéo), tức là bạn truy cập trang web và “lấy” dữ liệu từ đó khi bạn cần.

Trong trường hợp thông báo đẩy, tài nguyên sẽ tự đẩy dữ liệu mới đến bạn. Đồng thời, bạn ngay lập tức nhận được dữ liệu mới nhất, vì công nghệ này không Thời kỳ nhất định kiểm tra lý lịch, chúng xuất hiện trực tuyến. Sử dụng thông báo đẩy bạn không nhất thiết phải nhận thông báo. Ví dụ, bằng cách sử dụng công nghệ đẩy, bạn có thể đồng bộ hóa dữ liệu nếu nó đã được cập nhật.

Thông báo là:

  • Trình duyệt - thông qua push api hoặc qua tiện ích bổ sung
  • Di động - thông qua ứng dụng di động
  • Trên PC thông qua ứng dụng, bất kể trình duyệt
Bạn có thể bắt đầu ngay lập tức tạo kênh Thông báo đẩy,

Thông báo đẩy của trình duyệt (web)

Chúng đến trình duyệt từ trang web mà người dùng đã đăng ký. Chúng có thể đến cả trên máy tính và thiết bị Android trong trình duyệt Chrome, nhưng thiết bị iOS không thể chấp nhận việc đẩy web trong bất kỳ trường hợp nào.

Thông báo trông như thế này các loại khác nhau trong trình duyệt Chrome

Đầu tiên thông báo được thực hiện thông qua API thông báo tiêu chuẩn, thứ haiđược thực hiện thông qua API đẩy. Những cảnh báo này không biến mất - nhưng chúng không được áp dụng tính năng làm mịn hình ảnh trên nhiều nền tảng. (bạn có thể thấy qua chất lượng của hình ảnh)
Ngày thứ ba việc đẩy được thực hiện thông qua Thông báo phong phú. Những thông báo này đến từ các tiện ích mở rộng, chúng có thể chứa thông tin thêm, nút, hình ảnh dưới thông báo. Có nhiều khả năng hơn - nhưng chúng sẽ tự động bị ẩn, mặc dù có lẽ trong tương lai chúng sẽ có sẵn từ "ghim".
Đây là những thông báo trong Chrome nhưng cũng có những thông báo trong Firefox và Safari.


Firefox

Cuộc đi săn

Nhiều dịch vụ cung cấp các loại cảnh báo này. đẩy web thông báo. Tuy nhiên, chúng tôi muốn giải thích cho bạn rằng việc gửi thông báo là miễn phí. Những cảnh báo này được gửi qua:

GCM: Google, hoàn toàn miễn phí, bạn chỉ cần tạo khóa trong bảng điều khiển dành cho nhà phát triển
APNS: Apple yêu cầu bất kỳ nhà phát triển nào bạn biết đều phải có chứng chỉ hoặc với 100 đô la một năm, bạn có thể tự mình lấy chứng chỉ đó
MSP: Dịch vụ đẩy của Mozilla, hoàn toàn miễn phí. Bạn thậm chí không cần phải đăng ký. Tiêu chuẩn mở.

Chúng tôi cảnh báo bạn rằng bạn không cần phải trả vài nghìn rúp cho số lượng thông báo hoặc số người đăng ký. Vì bản thân dịch vụ gửi thư là miễn phí (không giống như SMS, nơi bạn phải trả tiền cho nhà điều hành), bạn chỉ có thể tính tiền cho các dịch vụ trung gian, sự tiện lợi, thống kê, v.v. Nhưng nó không có giá trị vài nghìn rúp, đặc biệt khi số lượng người đăng ký ngày càng tăng. Có, tải trọng của một triệu cảnh báo mỗi giờ sẽ rất đáng kể - bạn có thể trả tiền cho những con số đó, bởi vì máy chủ của bạn có thể không xử lý được nó. Nhưng tin tôi đi, việc gửi thậm chí 100 nghìn thông báo mỗi ngày cũng là điều vô nghĩa. Thông qua GCM, bạn có thể gửi hơn 5-7 nghìn thông báo đẩy trong 5-7 gói trong một giây. Nhiều dịch vụ đẩy web yêu cầu 1000 rúp mỗi tháng hoặc thậm chí nhiều hơn cho việc này. Trong 1 giây của một đoạn script nhỏ.
PushAll hỗ trợ tất cả các loại thông báo này và cho phép bạn gửi bản tin hoàn toàn miễn phí và không bị hạn chế.

Thông báo đẩy trên thiết bị di động

Đây là những cảnh báo đến với bạn điện thoại di động từ các ứng dụng khác nhau. Ví dụ: thông báo trên Android thông qua ứng dụng PushAll trông như thế này
Và đây là cách nó diễn ra trên iOS trong ứng dụng của chúng tôi

Bạn sẽ không thể đính kèm những cảnh báo này “nguyên bản” vào trang web của mình. Có thể nhận thông báo trình duyệt trên Android thông qua Chrome, nhưng những thông báo này rất cồng kềnh và chất lượng kém, sự khác biệt có thể được đánh giá cao trong ví dụ bên dưới:

So sánh cảnh báo

Ví dụ: bạn có thể gửi cảnh báo qua điện tín (1) , nhưng sau đó bạn sẽ không có biểu tượng cho trang web của mình và khi nhấp vào, người dùng sẽ được đưa đến một cuộc đối thoại chứ không phải ngay lập tức đến tài nguyên của bạn. (2) Đây chỉ là thông báo trình duyệt trên Android, nó không quá đáng chú ý trong ảnh chụp màn hình này, nhưng hình ảnh thì nhiều hơn Chất lượng thấp, nút phụ với các cài đặt và một dòng có địa chỉ trang web. Ngoài ra, do cập nhật nội dung nên có thể xuất hiện một thông báo không cần thiết. (4) . Giải pháp gốc thông qua ứng dụng (3) là giải pháp hấp dẫn nhất cho người dùng.
Thông báo đẩy trên đồng hồ thông minh Moto 360:



Sự khác biệt dễ nhận thấy nhất trên đồng hồ thông minh. Cảnh báo web trên cùng, cảnh báo ứng dụng dưới cùng

Ngoài ra còn có thông báo trên Android trong phiên bản mới nhấtứng dụng của chúng tôi có thể nhóm theo kênh:

Nhóm thông báo trên Android Android Lịch sử bên trong ứng dụng iOS

Cảnh báo kỳ lạ


Bạn đã thấy ở trên rằng thông báo từ dịch vụ của chúng tôi thậm chí có thể được gửi qua điện tín. Do đó, người dùng tích cực sử dụng Telegram có thể dễ dàng kết nối. Chúng tôi cũng gửi thông báo qua email. Trong trường hợp này, thông báo sẽ đến “theo đợt” theo khoảng thời gian đã định.

Kết quả cuối cùng là chúng tôi cung cấp một "cầu nối" an toàn giữa người dùng và dịch vụ của bên thứ ba. Người dùng có thể tin tưởng vào mình e-mail phía trung gian, trong đó anh ta tự tin và không sợ rằng hộp thư của mình sẽ bị xâm phạm hoặc sẽ bị đưa vào danh sách thư rác. Đồng thời, trang gửi cũng không trả tiền gửi thư như đối với tất cả các loại thông báo khác.

Thư đến theo kiểu thông báo

Những loại cảnh báo nào phổ biến nhất?

Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong việc gửi thông báo đẩy, chúng tôi đã gửi hơn 60 triệu thông báo trong số đó. Dưới đây là dữ liệu về 33.214 thiết bị trong hệ thống của chúng tôi, cũng như những thiết bị và phương thức kết nối nào mà người dùng ưa thích:
  • 11936 35% - Ứng dụng Android
  • 6992 22% - Tiện ích bổ sung của Chrome
  • 6204 18% - WebPush
  • 3514 11% - Telegram
  • 2688 8% - Email
  • 1465 4% - Ổ cắm đẩy
  • 227 1% - iOS
  • 188 1% - Safari
Như bạn có thể thấy, khoảng 60% người dùng chọn giải pháp gốc được cài đặt trên thiết bị của họ. Đơn giản hơn không có nghĩa là tốt hơn. Chỉ 18% người dùng chọn cảnh báo bằng một cú nhấp chuột, rất có thể là do trải nghiệm tồi tệ trước đó trên các trang web khác. 11% người dùng sử dụng Telegram - hầu hết trong số họ người dùng iOS, những người trước đây đang chờ đợi một giải pháp gốc.

Do đó, chúng tôi muốn truyền đạt đến độc giả rằng việc triển khai tính năng đẩy web trên trang web của bạn sẽ chỉ đáp ứng được 18% nhu cầu của khán giả, bạn sẽ thua người dùng di động, mất đi những người có trải nghiệm tồi tệ với việc đẩy web và hơn thế nữa.
Điều thú vị nữa là tỷ lệ Email và SocketPush cao. Đối với người dùng đây là điều tuyệt vời nhất phương pháp an toàn, khi anh ấy có thể mở một trang web và nhận thông báo từ các dịch vụ, sau đó đóng nó lại và họ sẽ không làm phiền anh ấy nữa. Đồng thời, bạn cần hiểu rằng nguyên tắc hoạt động ở đây tương tự như trong các Thông báo đẩy khác - khi người dùng xuất hiện trực tuyến - tất cả các thông báo bị bỏ lỡ đều xuất hiện. Vì lý do nào đó nhiều dịch vụ web thông báo đẩy Chức năng này được trình bày như một sự đổi mới, nhưng nó đã được tích hợp vào giao thức GCM và APNS.

Thật thú vị khi xem số liệu thống kê trong 2 tuần qua, thực tế là gần đây chúng tôi đã phát hành một ứng dụng cho iOS và chúng tôi đã cập nhật ứng dụng cho Android và mọi thứ đã thay đổi phần nào.
Cần phải tính đến điều đó mới kênh lớn Trong thời gian này, không có sự gia tăng nào - tức là đây là một lượng người dùng mới hoàn toàn thụ động - 950 thiết bị.

  • 202 20% - WebPush
  • 72 8% - iOS
  • 38 4% - Email
  • 3 khoảng 0% - Safari
  • 1 khoảng 0% - SocketPush
Những thống kê này cho thấy WebPush đang phát triển một cách thụ động như một phương thức đăng ký dễ dàng nhất cho một số ít kênh. Tuy nhiên, 70% sử dụng giải pháp gốc. Hơn thế nữa - ứng dụng iOSđược cài đặt thường xuyên hơn là thêm bot vào điện tín.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi vẫn cần thông báo đẩy web sạch trên trang web của mình?

Hãy bắt đầu với những gì bạn cần:
1. Chứng chỉ SSL. Nó có thể được lấy miễn phí, nhưng vấn đề chính của nó không phải là nó có thể được mua hay lấy được. Vấn đề chính là tải. Thực tế là khi thực hiện một kết nối được mã hóa, rất nhiều tài nguyên máy chủ sẽ bị tiêu tốn. Điều này có nghĩa là nếu máy chủ của bạn có thể xử lý tải mà không cần SSL nhưng được tải ở mức 50%, rất có thể bạn sẽ phải mua thêm 2-3 máy chủ hoặc thực hiện nhiều tối ưu hóa. Ngoài ra, trong quá trình gửi thư, bạn sẽ cần cung cấp nội dung (tiêu đề và văn bản) của thông báo cho tất cả người dùng chấp nhận nó. Nghĩa là, nếu bạn có 100 nghìn người đăng ký thì hàng nghìn yêu cầu sẽ đến máy chủ của bạn sau 10 giây và tất cả chúng sẽ yêu cầu Bắt tay SSL.

2. Kiểm soát thiết bị và cơ sở dữ liệu. Bạn sẽ cần phải ghi lại từng người dùng và khóa của họ, đảm bảo rằng nó là mới (đôi khi được cập nhật), loại bỏ dữ liệu cũ, tự thu thập số liệu thống kê, v.v.

3. Key cho GCM vào Bảng điều khiển Google- nó miễn phí. Để gửi thông báo trên Safari, bạn cần có tài khoản nhà phát triển - chi phí là 100 USD mỗi năm.

Việc sử dụng thông báo không đúng cách, đặc biệt nếu bạn gọi cửa sổ yêu cầu ngay lập tức khi người dùng vào trang web, có thể dẫn đến hậu quả tai hại



Người dùng iGuides 'thực sự hào hứng' với các cảnh báo

Thực tế là nhiều người dùng kích hoạt cảnh báo mà không hiểu chúng là gì. Trên thực tế, nếu người dùng chưa xác nhận mong muốn nhận thư từ bạn (trong suy nghĩ đúng đắn) và bạn gửi nội dung cho anh ta thì theo luật, đó là thư rác. Nghĩa là, bất kỳ người dùng nào vô tình nhấp vào “Cho phép” trên trang web của bạn và bạn không cảnh báo anh ta trên trang web của mình rằng bạn sẽ gửi thông báo cho anh ta, có thể kiện bạn về tội spam.

Bạn có thể tự mình triển khai các cảnh báo và chúng tôi sẽ không viết lại hoàn toàn cảnh báo đó ở đây (chỉ khi sau này, chi tiết hơn, chính các hướng dẫn bằng mã)

Là những giải pháp làm sẵnđể nhận thông báo của trình duyệt?

Nếu bản thân bạn không thể triển khai thông báo nhưng bạn cần thông báo của trình duyệt trên trang web của mình, bạn có thể thử OneSignal chẳng hạn. Họ cung cấp các cảnh báo tốt và miễn phí. kế hoạch thuế quan nên là đủ.

Không bao giờ sử dụng các dịch vụ yêu cầu bạn trả tiền cho số lượng người đăng ký. Vấn đề là theo thời gian, ngày càng có nhiều người dùng vô hiệu hóa những cảnh báo này trên trang web của bạn. Bạn sẽ thấy rằng một tỷ lệ phần trăm nhất định các cảnh báo của bạn không được thông qua. Lúc đầu sẽ là 30%, sau đó là 40% và thậm chí có thể đạt tới 80%. Trong trường hợp này, họ sẽ yêu cầu bạn số tiền cho toàn bộ số lượng người đăng ký.

Ngoài ra, hãy chú ý đến văn bản nhỏ - một số dịch vụ giới hạn thông báo. Ví dụ: giới hạn 30 thông báo mỗi tháng cho mỗi người dùng. Nó có nghĩa là gì? Điều này có nghĩa là bạn có thể gửi 1 thông báo mỗi ngày cho tất cả người dùng. Nếu bạn có các bài viết trên trang web của mình, điều này không quá tệ - bạn có thể đánh dấu một bài quan trọng và gửi nó. Nếu bạn cần gửi tin nhắn riêng tư và đôi khi nhiều hơn 1 thông báo mỗi ngày là không thể chấp nhận được. Các dịch vụ như vậy sẽ yêu cầu bạn phải trả toàn bộ phí hàng tháng cho mỗi 30 cảnh báo - đối với các cảnh báo miễn phí.

Kết quả

Thông báo đẩy là công cụ hữu ích, nhưng bạn cần có khả năng làm việc với nó và biết đá dưới nước. Thị trường này hiện đang phát triển, các dịch vụ xuất hiện đòi hỏi tiền “cho sự mới lạ”. Nhưng trên thực tế, trên khắp thế giới văn minh, các thông báo đã được sử dụng từ lâu và hầu hết chúng đều miễn phí. Bạn cũng cần tính đến lợi ích của người dùng và không giới hạn họ trong việc lựa chọn phương thức nhận thông báo.

Chúng tôi đã cung cấp cho bạn bằng chứng thuyết phục rằng cảnh báo được sử dụng trên nhiều nền tảng và người dùng yêu thích cách tiếp cận này. Và nếu người dùng hài lòng thì thông báo sẽ được nhìn nhận theo hướng tích cực. Người dùng sẽ nhận được nhiều lợi ích nhất từ ​​bạn thông tin hữu ích dưới hình thức thuận tiện cho họ, điều này sẽ cho phép họ mở rộng khán giả tích cực tài nguyên của bạn.