Thực đơn
trang chủTập tin và thư mục

Hệ thống POS là gì và tại sao chúng cần thiết? Chọn hệ thống POS để tự động hóa cửa hàng

hệ thống POS

hệ thống POS- đây là tổ hợp phần mềm và phần cứng hoạt động trên cơ sở cơ quan đăng ký tài chính; Hệ thống POS được giao một bộ chức năng tiền mặt điển hình: kế toán và phát hành hàng hóa, chấp nhận và phát hành tiền, hủy mua hàng, v.v. Thông thường, các thành phần của hệ thống POS được gọi là máy tính POS, màn hình POS, máy tính tiền POS. máy in hóa đơn, máy đăng ký tài chính, bàn phím POS, màn hình hiển thị của khách hàng, ngăn đựng tiền, đầu đọc thẻ từ.

Máy tính POS (hoặc đơn vị hệ thống)

Máy tính POS là một đơn vị hệ thống chuyên dụng hoạt động như nền tảng của hệ thống POS. Việc sử dụng trong các doanh nghiệp là do kích thước nhỏ gọn và số lượng đầu nối vừa đủ, giúp kết nối một hoặc một thiết bị ngoại vi khác. Năng suất của toàn bộ hệ thống phụ thuộc vào tốc độ chạy của máy tính POS.

Màn hình POS (hoặc màn hình thu ngân)

Màn hình POS là thiết bị xuất thông tin. Có các loại màn hình thu ngân sau: màn hình ống tia âm cực, màn hình tinh thể lỏng và màn hình cảm ứng. Sử dụng màn hình cảm ứng giúp đơn giản hóa quá trình điều khiển vì không cần kết nối bàn phím hoặc chuột, mặc dù bạn có thể sử dụng thêm các thiết bị đầu vào nếu muốn. Bất kể loại nào, màn hình POS đều có đặc tính tăng khả năng chống chịu và chống lại hư hỏng do tai nạn

Máy in hóa đơn

Máy in hóa đơn là thiết bị để in séc, biên lai, phiếu giảm giá, biểu mẫu, logo, mã vạch, v.v. Có máy in tích hợp, máy in cố định và máy in có chức năng in lớp lót trên tài liệu nhiều lớp. Không giống như cơ quan đăng ký tài chính, nó không phải là thiết bị chính.

Cơ quan đăng ký tài chính

Cơ quan đăng ký tài chính là máy in biên lai có bộ nhớ tài chính tích hợp; Sau khi nhận được thông tin qua kênh liên lạc, nó có thể xử lý và in nó. Dữ liệu về các giao dịch tiền mặt được thực hiện có thể được lưu trữ trong bộ nhớ tài chính trong khoảng thời gian mong muốn, cho đến khi phát sinh nhu cầu đặt lại về 0.

Bàn phím POS (hoặc bàn phím lập trình)

Cần có bàn phím POS để nhập dữ liệu và điều khiển lệnh. Nó còn được gọi là có thể lập trình do các chuỗi mã (lệnh cho mỗi nút) được kỹ thuật viên viết trong quá trình cài đặt thiết bị. Chức năng của bàn phím POS phụ thuộc vào số cấp độ lập trình có thể có.

hiển thị người mua

Màn hình của người mua là một thiết bị hiển thị thông tin mà người mua quan tâm: giá sản phẩm, tên, số tiền mua cuối cùng, v.v. Do được sử dụng trong khu vực thanh toán, nó tăng tốc đáng kể công việc của nhân viên thu ngân: có không cần phải trả lời lại câu hỏi của người mua.

Hộp tiền

Ngăn kéo đựng tiền là một thiết bị để lưu trữ an toàn số tiền thu được trong các phần dành cho tiền giấy và tiền kim loại. Khóa cung cấp sự bảo vệ chống lại sự truy cập trái phép hoặc trộm cắp.

Đầu đọc thẻ (hoặc đầu đọc từ)

Đầu đọc thẻ đọc mã từ dải từ của thẻ nhựa. Kết nối đầu đọc thẻ giúp mở rộng dịch vụ chấp nhận thanh toán. Ngoài ra, nó còn có thể triển khai các chương trình khách hàng thân thiết đặc biệt dành cho chủ thẻ khách hàng thân thiết. Trong một số trường hợp, đầu đọc thẻ còn thực hiện chức năng nhận dạng nhân viên (có liên quan ở những nơi phục vụ ăn uống công cộng nơi nhân viên thu ngân buộc phải rời khỏi nơi làm việc mà không có người giám sát).

Sự khác biệt giữa hệ thống POS và thiết bị đầu cuối POS

Hệ thống POS và thiết bị đầu cuối POS khác nhau về cơ bản ở vị trí của bộ nhớ tài chính: đối với hệ thống POS, nó được tích hợp trong thiết bị in, đối với thiết bị đầu cuối POS, nó được đặt trong bộ phận máy tính.

liện kết ngoại


Quỹ Wikimedia. 2010.

Xem “hệ thống POS” là gì trong các từ điển khác:

    - (Thiết bị ngoại vi POS) là một bộ thiết bị để tự động hóa quy trình giao dịch, có thể bao gồm màn hình POS, máy tính POS (đơn vị hệ thống), máy ghi tài chính, màn hình hiển thị của người mua, bàn phím POS, ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch... ... Wikipedia

    POS- (điểm bán hàng trong tiếng Anh “điểm bán hàng”) thường có nghĩa là một trạm thu ngân tự động được trang bị tổ hợp phần cứng-phần mềm (thiết bị đầu cuối POS) hoặc phần cứng thuần túy (hệ thống POS), bao gồm nhiều thành phần khác nhau ... Bách khoa toàn thư ngân hàng

Có một số thực tế ủng hộ thực tế rằng việc sử dụng hệ thống POS để tự động hóa nơi làm việc của nhân viên thu ngân sẽ tốt hơn là sử dụng máy tính xách tay hoặc các thiết bị máy tính khác. Hiểu được điều này, các nhà sản xuất tạo ra các mô hình thuộc nhiều loại và độ phức tạp khác nhau để phù hợp với nhu cầu của các loại hình kinh doanh cụ thể.

Độ tin cậy và hiệu suất

Hệ thống POS được thiết kế để sử dụng trong công nghiệp, có lớp bảo vệ cao, vỏ chống va đập và được lắp ráp từ các bộ phận được thiết kế để hoạt động trong thời gian dài.

Nhờ sử dụng phần mềm chuyên dụng, không chứa bất cứ thứ gì thừa thãi (trò chơi, codec âm thanh/video, dịch vụ, v.v.), đạt được năng suất cao và loại bỏ khả năng lãng phí thời gian của nhân viên thu ngân.

Nhỏ gọn và tương thích

Hệ thống POS có kích thước nhỏ hơn nhiều so với máy tính; chúng có thể được đặt theo chiều ngang và chiều dọc, giúp tạo ra một nơi làm việc thoải mái cho nhân viên thu ngân dễ dàng hơn nhiều. Chúng cũng có tất cả các giao diện và giao thức cần thiết để kết nối các thiết bị bán lẻ liên quan, do đó, việc định cấu hình hoạt động chung của các thiết bị được ghép nối (máy quét mã vạch, máy in biên lai, ngăn đựng tiền, v.v.) sẽ dễ dàng hơn nhiều.

Khả năng sử dụng và thiết kế

Hầu hết các hệ thống POS đều có đầu đọc thẻ từ được tích hợp sẵn. Điều quan trọng nữa là bàn phím được thiết kế cho hoạt động giao dịch và không có các nút không cần thiết. Các nút có sẵn được chặn màu, có nhãn lớn và lớn hơn nhiều so với trên bàn phím thông thường. Làm việc với họ nhanh hơn và thuận tiện hơn nhiều.

Và đừng quên về vẻ đẹp! Hệ thống POS trông giống như các thiết bị bán lẻ khác và tạo ra hiệu ứng của một hệ thống hoạt động liền mạch. Điều này chắc chắn sẽ làm hài lòng con mắt của khách truy cập và của chính bạn.

Điều quan trọng là phải lựa chọn thiết bị POS phù hợp với nhiệm vụ của doanh nghiệp mình. Đây là cơ sở cho công việc thành công và lợi nhuận. Chỉ trong trường hợp này, nhiều lợi ích của việc triển khai một hệ thống tự động mới được cảm nhận rõ ràng.

Nếu có thắc mắc xin vui lòng liên hệ với các chuyên gia của công ty chúng tôi. Bạn có thể tin tưởng vào lời khuyên có chất lượng và sự quan tâm từ chúng tôi.

(Point Of Sale - “điểm bán hàng”) là phần mềm và phần cứng được tích hợp với nhau để tự động hóa nơi làm việc của nhân viên thu ngân bằng cách sử dụng máy ghi tài chính hoặc máy in hóa đơn thay thế chúng.

Hệ thống POSđược sử dụng trong nhiều loại hình kinh doanh khác nhau, đó là lý do tại sao chúng được cung cấp với nhiều tùy chọn và cấu hình khác nhau. Các yêu cầu của một cửa hàng bán lẻ và một nhà hàng khác nhau đến mức không có giải pháp duy nhất nào có thể phù hợp với mọi ứng dụng. Hệ thống POS là sự kết hợp giữa các thành phần phần mềm và phần cứng. Trong quá trình phát triển của mình, họ đã đi một chặng đường dài từ đơn giản máy tính Và cơ quan đăng ký tài chính. Lựa chọn các thành phần hệ thống POS phù hợp là chìa khóa để quản lý doanh nghiệp của bạn đúng cách, duy trì sự hài lòng của khách hàng và đây chính là con đường dẫn đến thành công. Hệ thống POS tốt nhất là hệ thống sẽ giúp bạn tổ chức hoạt động kinh doanh của mình chính xác theo cách bạn cần.


Mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu và thiết kế quy trình riêng, nhưng có một quy trình được thiết kế tốt hệ thống POS có thể thực hiện công việc của mình trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Bước đầu tiên để lựa chọn Hệ thống POS sẽ xác định yêu cầu cá nhân của bạn.

  • Loại hình kinh doanh của bạn (sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp, phân khúc thị trường, B2B B2C ...)? Giải pháp có cần phải di động không?
  • Có bao nhiêu hoạt động được lên kế hoạch thực hiện mỗi ngày?
  • Bạn sẽ làm việc với thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng?
  • Bạn sẽ cần bao nhiêu địa điểm thanh toán? Bạn có mạng lưới giữa các máy trạm không?
  • Hệ thống đặt chỗ có cần thiết không?
  • Bạn có nhu cầu kết nối chuỗi cửa hàng?
  • Bạn có cần kết nối với các chương trình của bên thứ ba (chẳng hạn như kế toán, kiểm soát hàng tồn kho) không?

Thông tin về cách bạn sẽ sử dụng và những tính năng bạn cần trong hệ thống POS sẽ giúp bạn xác định sự kết hợp tốt nhất giữa phần mềm và phần cứng phù hợp với doanh nghiệp cụ thể của bạn.

Khái niệm cơ bản về hệ thống POS

Mỗi hệ thống POS bao gồm phần mềm và một bộ các thành phần phần cứng cơ bản. Trước khi đi sâu vào chi tiết cụ thể của một doanh nghiệp cụ thể, chúng ta hãy xem xét một hệ thống POS cơ bản.

Chương trình

– đây là trung tâm của bất kỳ hệ thống nào; nó xác định rõ ràng những gì và cách thức bạn có thể làm khi thanh toán. Việc lựa chọn chương trình sẽ phụ thuộc vào chức năng bạn cần và điều kiện sử dụng. Nhiều chương trình POS rất linh hoạt và phù hợp với nhiều loại hình kinh doanh nhưng cũng có những giải pháp chuyên biệt, ví dụ như hệ thống cho nhà hàng hoặc điểm bán hàng di động. Ngoài ra, nhiều ứng dụng còn có các phiên bản Cơ bản, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp với các tính năng khác nhau.

Vậy làm thế nào bạn có thể xác định chương trình tính tiền nào phù hợp với mình? Kinh doanh của bạn?

Điều tốt nhất nên làm trước tiên là quyết định những tính năng nào quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Tất cả các chương trình đều có thể xử lý các hoạt động giao dịch cơ bản nhưng có một danh sách dài các chức năng bổ sung mà bạn có thể cần hoặc không cần. Có một số chức năng cụ thể cần thiết trong tiệm dịch vụ nhưng không cần thiết trong cửa hàng và một số chức năng có thể cần thiết sau này trong quy trình. Dưới đây là một số trong nhiều khả năng cần xem xét:

  • Quản lý hàng tồn kho– mọi doanh nghiệp đều cần quản lý hàng tồn kho của mình và hầu hết các chương trình tính tiền sẽ giúp bạn theo dõi số dư dựa trên mỗi lần bán hàng. Dữ liệu được cập nhật từng phút sẽ giúp bạn nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
  • Báo cáo– một trong những lợi thế lớn là nó có thể cho bạn biết về thói quen bán hàng và khách hàng của bạn. Hầu hết các chương trình đều có tất cả các báo cáo cơ bản và một số thậm chí còn có khả năng tùy chỉnh các báo cáo bổ sung để cung cấp cho bạn bức tranh đầy đủ nhất về những gì đang xảy ra trong doanh nghiệp của bạn.
  • Mua sắm tự động– bằng cách theo dõi số dư trong chương trình, bạn sẽ luôn biết khi nào hàng hết trong kho, cửa hàng. Ngoài ra, một số chương trình tính tiền có thể chuẩn bị đơn đặt hàng cho nhà cung cấp cho những mặt hàng còn thiếu và thậm chí chuẩn bị lệnh thanh toán trong chương trình kế toán. Bạn sẽ không bao giờ rơi vào tình huống khách hàng đến mua một sản phẩm không có trong cửa hàng của bạn.
  • Mối quan hệ với khách hàng– các chương trình khách hàng thân thiết, khuyến mãi, phiếu giảm giá và đặt chỗ đều có thể thực hiện được với phần mềm phù hợp. Đạt được dịch vụ khách hàng tốt hơn và họ sẽ quay lại với bạn một lần nữa!
  • Bảo mật kỹ thuật số– ngày càng có nhiều giao dịch mua hàng được thực hiện bằng thẻ ngân hàng. Để thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật, hệ thống POS và phần mềm trên đó phải đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật.
  • Thủ tục hoàn trả– Việc trả lại và trao đổi hàng hóa xảy ra trong bất kỳ hoạt động kinh doanh nào. Chương trình máy tính tiền sẽ giúp bạn thực hiện các thao tác này một cách dễ dàng cho bạn và khách hàng của bạn.
  • Kiểm soát nhân viên– kiểm soát việc nhân viên đi làm và bán hàng diễn ra do sự ủy quyền của họ khi thanh toán. Tất cả thông tin này có sẵn dưới dạng báo cáo hoặc được tải lên chương trình kế toán để tính lương.

Đây chỉ là một số tính năng phổ biến nhất của phần mềm máy tính tiền, nhưng việc biết chính xác nhu cầu kinh doanh của bạn sẽ giúp bạn dễ dàng lựa chọn phần mềm phù hợp. Khi chuẩn bị một chiếc máy tính tiền, người ta mong muốn tiết kiệm phần mềm nhưng việc từ bỏ nhiều chức năng có thể tốn rất nhiều thời gian và đau đầu về sau.

Thiết bị

Bất kì hệ thống POS bao gồm một số thành phần để chạy chương trình, lưu trữ khoản thanh toán và in biên lai cho người mua. Lựa chọn của bạn cuối cùng sẽ phụ thuộc vào ứng dụng và ứng dụng của bạn, nhưng hầu hết các hoạt động tự động hóa đều cần có các thành phần sau.

Thiết bị đầu cuối/PC (máy tính cá nhân)– tất cả các thành phần của hệ thống POS được kết nối với nó. Nhiều doanh nghiệp có thể sử dụng PC tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu hệ thống cho chương trình máy tính tiền và có đủ cổng USB và COM để kết nối tất cả các thiết bị. Nhưng tốt hơn hết bạn nên sử dụng những máy tính POS đặc biệt được sản xuất trong hộp kín với mức tiêu thụ điện năng thấp, cũng có những lựa chọn tất cả trong một (monoblocks) với màn hình cảm ứng và đầu đọc thẻ tích hợp để chiếm ít không gian hơn. Nếu các cửa hàng tạp hóa vẫn có thể sử dụng PC tiêu chuẩn thì nhà hàng hoặc cửa hàng rất có thể sẽ phải tiết kiệm không gian hoặc tuân thủ thiết kế nội thất nghiêm ngặt, trong trường hợp đó, lựa chọn tất cả trong một sẽ thích hợp hơn. Hơn nữa, chất lượng có thể là một máy tính di động, điều này sẽ cho phép bạn tạo ra một giải pháp hoàn toàn di động. Trong mọi trường hợp, thiết bị đầu cuối POS hoặc PC phải chịu được tải trọng lớn hàng ngày và thiết bị chuyên dụng sẽ phù hợp hơn nhiều cho việc này.

– mỗi thao tác khi thanh toán kết thúc bằng việc in biên lai cho khách hàng. Máy ghi tài chính là một trong những thiết bị được tải nhiều nhất, vì vậy hãy đảm bảo rằng nó có thể xử lý khối lượng bán hàng của bạn và dễ sử dụng. Hầu hết các máy ghi tài chính hiện đại đều sử dụng phương pháp in nhiệt và không cần phải thay hộp mực nữa. Chỉ cần sạc giấy và bạn có thể làm việc trở lại! Bất kể quy mô hoặc loại séc, bạn sẽ tìm thấy một công ty đăng ký phù hợp với mình.

Hộp tiền– Ngăn đựng tiền là một trong những thành phần đơn giản nhất của bất kỳ hệ thống POS nào, tuy nhiên điều rất quan trọng là phải có một nơi an toàn để cất giữ tiền mặt, séc và phiếu ngân hàng trong ngày giao dịch. Thông thường, hộp được kết nối với máy ghi tài chính và được mở với mỗi giao dịch tiền mặt trong hộp. Chọn một hộp đáng tin cậy kết nối với hệ thống của bạn và nó sẽ tồn tại rất lâu.

Đầu đọc thẻ/thiết bị đầu cuối thanh toán– thanh toán bằng thẻ thanh toán ngày nay cũng tự nhiên như thanh toán bằng tiền mặt nên mọi hệ thống POS đều phải có khả năng đọc và xử lý thẻ ngân hàng nhanh chóng. Tùy thuộc vào khả năng của chương trình máy tính tiền, bạn sẽ chỉ cần một đầu đọc thẻ hoặc một thiết bị đầu cuối thanh toán chính thức riêng biệt, nhưng trong cả hai trường hợp, bạn sẽ có thể thực hiện các giao dịch bằng thẻ khách hàng.

– máy quét là một phần quan trọng của nhiều hệ thống POS; với sự trợ giúp của nó, bạn có thể nhập hàng nhanh hơn, điều này tất nhiên sẽ đẩy nhanh đáng kể quá trình bán hàng. Máy quét laser tiêu chuẩn đọc tất cả mã vạch UPC trên sản phẩm, nhưng máy quét 2D ngày càng được sử dụng để làm việc với phiếu giảm giá và thẻ khách hàng thân thiết. Nhiều máy quét được cầm tay, nhưng đối với hệ thống POS, lựa chọn tốt hơn là máy quét rảnh tay, nhiều mặt phẳng, nội tuyến cho phép quét nhanh hơn và ít hàng đợi hơn!

Các loại hệ thống POS

Bây giờ bạn đã có kiến ​​thức cơ bản về hệ thống POS, bạn có thể bắt đầu hiểu các loại hệ thống để chọn hệ thống bạn cần. Tất cả các hệ thống POS đều có cùng một bộ chức năng cơ bản, nhưng vẫn có nhiều sắc thái phụ thuộc vào việc lựa chọn phần mềm và phần cứng để hệ thống POS của bạn hoạt động phù hợp với nhiệm vụ của doanh nghiệp bạn.

Bán lẻ

Hệ thống POS bán lẻ tập trung chủ yếu vào giao dịch “bán hàng” và theo dõi tất cả thông tin liên quan đến nó. Hầu hết các chức năng cơ bản của chương trình tính tiền, chẳng hạn như kiểm soát hàng tồn kho, báo cáo bán hàng, thủ tục trả lại sản phẩm và hệ thống khách hàng thân thiết, đều cần thiết trong bán lẻ. Mặc dù bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần báo cáo, nhưng báo cáo chi tiết ở cấp độ từng sản phẩm, nhóm sản phẩm đặc biệt quan trọng trong bán lẻ. Yêu cầu bán lẻ là rộng rãi nhất, nhưng hầu hết các chương trình tính tiền như thế này đều đáp ứng mọi nhu cầu bán lẻ.

Đối với thiết bị, tất nhiên bạn sẽ cần một chiếc máy quét mã vạch để đơn giản hóa việc nhập thông tin về sản phẩm và đẩy nhanh quá trình xử lý bán hàng. Bởi vì Hầu hết dữ liệu được nhập bằng máy quét, sau đó, chẳng hạn như máy tính tất cả trong một có màn hình cảm ứng, tất nhiên là hữu ích nhưng không quá cần thiết trong giao dịch. Bởi vì Rất có thể, bạn sẽ thực hiện nhiều giao dịch tại máy tính tiền mỗi ngày, khi đó bạn nên nhờ đến một cơ quan đăng ký tài chính đáng tin cậy, chẳng hạn như. Một máy quét và ghi chép tài chính đáng tin cậy sẽ đảm bảo không phải xếp hàng và tăng lòng trung thành của khách hàng.

Nhà hàng-khách sạn

Sự khác biệt lớn giữa hệ thống POS bán lẻ thông thường và hệ thống được sử dụng trong các nhà hàng và khách sạn là do sự khác biệt trong quy trình bán hàng. Trong giao dịch, mọi thông tin bán hàng và thanh toán đều được nhập ngay lập tức. Trong nhà hàng hoặc khách sạn, đơn hàng được cố định và chỉ thanh toán sau khi hoàn thành đầy đủ. Một hệ thống POS thích hợp có khả năng trì hoãn đơn hàng cho đến khi đơn hàng được hoàn thành và thanh toán được chấp nhận. Ngoài ra, cô ấy phải có khả năng ghi lại mong muốn của khách hàng, lên lịch đặt phòng và giám sát các bàn/phòng còn trống. Giao diện của chương trình tính tiền như vậy sẽ rất khác. Trong bán lẻ, bạn chủ yếu nhập thông tin bằng máy quét mã vạch, nhưng trong nhà hàng hoặc khách sạn, việc sử dụng màn hình cảm ứng sẽ thuận tiện hơn nhiều. Do đó, để thuận tiện cho việc nhập đơn hàng, điều quan trọng là giao diện chương trình phải phù hợp với màn hình cảm ứng, chẳng hạn như Frontol:Nhà hàng.

Từ quan điểm phần cứng, sự khác biệt lớn so với hệ thống POS bán lẻ là tầm quan trọng của máy quét mã vạch. Mặc dù đôi khi bạn sẽ sử dụng máy quét trong nhà hàng hoặc khách sạn, nhưng hầu hết các giao dịch đều được nhập thủ công vào chính chương trình máy tính tiền bằng màn hình cảm ứng. Đây là lúc màn hình cảm ứng thực sự có thể giúp công việc của bạn dễ dàng hơn. Ngoài ra, do không gian làm việc thường bị hạn chế và nhiều dây điện rối rắm gây nhiều bất tiện nên một thanh kẹo có màn hình cảm ứng sẽ thích hợp hơn nhiều. Máy in hóa đơn rất quan trọng trong bất kỳ hệ thống POS nào, nhưng khi bạn cần gửi đơn đặt hàng đến nhà bếp hoặc những nơi khác có nhiệt độ hoạt động cao thì nên sử dụng máy in tiếp xúc chẳng hạn. Epson TMU 220D hơn máy in nhiệt, loại máy in này tốt cho việc in biên lai của khách hàng.

Điện thoại di động

Hệ thống POS di động không khác biệt về chức năng so với những cái thông thường. Quy trình bán hàng, theo dõi số dư và in biên lai đều giống nhau ở mọi nơi. Hệ thống POS di động cũng dễ dàng hỗ trợ xử lý thẻ ngân hàng, miễn là có quyền truy cập Internet. Chương trình tính tiền cho hệ thống POS di động, đối với tất cả các hệ thống, sẽ khác nhau tùy thuộc vào chức năng được hỗ trợ, có thể là kiểm soát số dư hoặc một số loại báo cáo. Một số chương trình giống như trên các hệ thống thông thường, trong khi những chương trình khác chỉ nhằm mục đích lưu các giao dịch và sau đó đồng bộ hóa chúng với máy tính tiền thông thường. Việc lựa chọn phần mềm phụ thuộc rất nhiều vào việc hệ thống POS di động sẽ hoàn toàn độc lập hay chỉ là một phần bổ sung cho hệ thống chính.

Vì mục tiêu chính của hệ thống POS di động là loại bỏ điểm bán hàng cố định nên phần cứng bị ảnh hưởng rất nhiều. Ví dụ: thay vì máy tính để bàn, bạn sẽ chạy chương trình tính tiền trên thiết bị di động hoặc thậm chí là máy tính bảng. Hầu hết các thiết bị này đều có cả máy quét và màn hình cảm ứng, cung cấp mọi tùy chọn để nhập thông tin. Thứ duy nhất còn thiếu là cơ quan đăng ký tài chính và đầu đọc thẻ (mặc dù các mẫu có chức năng này đã bắt đầu xuất hiện). Nếu bạn có Hệ thống thuế UNDV, thì bạn có thể sử dụng máy in di động như Ngựa Vằn MZ320. Đầu đọc thẻ di động cũng có rất nhiều trên thị trường, vì vậy bạn có thể dễ dàng thêm chức năng thẻ vào bất kỳ giải pháp di động nào. Cũng giống như hệ thống POS truyền thống, nếu chọn giải pháp di động phù hợp, bạn có thể bán hàng ở bất cứ đâu.

Chọn hệ thống POS phù hợp

Một hệ thống POS đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp là công cụ quan trọng trong quản lý doanh nghiệp. Ngoài ra, nó sẽ cho phép bạn tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Cho dù bạn có một cửa hàng bán lẻ hay một nhà hàng, việc quyết định cách bạn sẽ sử dụng hệ thống POS sẽ giúp bạn lựa chọn đúng phần mềm và phần cứng. Nếu bạn vẫn cảm thấy khó khăn trong việc lựa chọn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với các chuyên gia hệ thống POS của chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp!

Thiết bị đầu cuối POS

Thiết bị đầu cuối POS(từ tiếng Anh Point Of Sale - point of sale) là một thiết bị đầu cuối giao dịch (tổ hợp phần mềm và phần cứng để giao dịch) được cài đặt tại điểm bán hàng. Ngày nay, hầu hết các công ty thương mại và tổ chức dịch vụ đều sử dụng thiết bị này, nhưng cũng có những người tin rằng PC tốt hơn. Bài viết này được viết để xóa tan mọi nghi ngờ về những khoản đầu tư đúng đắn và giúp thực hiện những khoản đầu tư này lâu dài.

Thuận lợi

Hãy xem xét những ưu điểm chính của thiết bị đầu cuối POS so với máy tính để bàn khi thực hiện các hoạt động giao dịch.

Thông số kỹ thuật tương ứng với lĩnh vực ứng dụng

Bình thường Máy tính cá nhân có thể thực hiện nhiều chức năng, bao gồm nhiều loại giao dịch tiền mặt, hoạt động trên mạng, hỗ trợ vận hành các chương trình đặc biệt dành cho giao dịch và kế toán, bạn có thể cài đặt hoàn toàn bất kỳ hệ điều hành nào trên đó, nhưng nhược điểm chính là PC không hỗ trợ cần có nhiều phần mềm chuyên dụng cho khu vực ngoại vi này, cụ thể là: máy tài chính, máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, v.v. Máy tính không có cổng bổ sung để kết nối các thiết bị trên, chưa kể các mô-đun và bộ điều khiển tích hợp sẵn để hỗ trợ chúng. Kết quả là bạn phải sửa đổi hệ thống để có thêm tiền hoặc từ chối sử dụng một số thiết bị ngoại vi, điều này về cơ bản là sai và trong tương lai sẽ chỉ mang lại thêm chi phí và mất thời gian, đồng thời cũng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc giảm chất lượng. của công việc của doanh nghiệp.

Thiết bị đầu cuối POS ngược lại, mang lại nhiều cơ hội để kết nối và định cấu hình một loạt thiết bị bán lẻ và máy tính tiền. Để làm điều này, bạn sẽ không cần phải mua thêm các bộ phận và điều chỉnh nó vì ban đầu nó được thiết kế để hoạt động với loại thiết bị này và được trang bị các đầu nối và ổ cắm cần thiết. Về việc mở rộng và hiện đại hóa, thiết bị đầu cuối POS hoàn toàn không thua kém các PC cố định và hơn nữa còn có một số ưu điểm, đặc biệt là việc lắp đặt thêm bộ điều khiển để làm việc trong lĩnh vực bán hàng hóa cụ thể.

Công thái học

Bây giờ hầu như mọi người đã thấy một tiêu chuẩn có bao nhiêu không gian Máy tính cá nhân. Một bộ phận hệ thống cồng kềnh, một bàn phím lớn, một màn hình, một con chuột - tất cả những thứ này phải được đặt ở đâu đó. Trong những không gian nhỏ (quán cà phê, nhà hàng, khu mua sắm, v.v.), nơi việc tiết kiệm không gian đóng vai trò quan trọng, một lựa chọn máy tính để bàn không thể tự hào về những ưu điểm như vậy là không phù hợp.

Thiết bị đầu cuối POS là một giải pháp nhỏ gọn lý tưởng cho giao dịch. Các công ty sản xuất rất chú trọng đến công thái học và phát triển các sửa đổi khác nhau, điều này giúp mở rộng sự lựa chọn cho người dùng.

An ninh và Bảo vệ

bạn máy tính để bàn mọi thứ đều hiển thị: ổ đĩa, nút nguồn, nút reset, mặt sau với các cổng và khe cắm. Khả năng tiếp cận như vậy chắc chắn sẽ dẫn đến nhiều hình thức lạm dụng và gian lận khác nhau, từ đó dẫn đến tổn thất tài chính cho tổ chức. Ngoài ra, khi có bất kỳ sự cố tăng điện nào, máy tính sẽ khởi động lại hoặc đóng băng ngay lập tức, dẫn đến mất dữ liệu và không có khả năng khôi phục.

Thiết bị đầu cuối POS cung cấp mức độ bảo vệ cao chống lại sự truy cập trái phép nhờ khóa trên ổ đĩa và vỏ bảo vệ bảng điều khiển bằng các đầu nối. Ngoài ra, thiết bị đầu cuối POS có thể được trang bị màn hình chống phá hoại mạnh hơn. Về vấn đề an toàn dữ liệu, nhiều mẫu máy hiện đại có nguồn điện liên tục tích hợp, có thể ngăn ngừa mất dữ liệu và giữ cho thiết bị đầu cuối hoạt động bình thường ngay cả trong trường hợp mất điện hoàn toàn và quan trọng là có thể hỗ trợ hoạt động của các thiết bị ngoại vi được cung cấp bởi thiết bị đầu cuối.

Thời gian hoạt động và dịch vụ

Máy tính thông thường có thể phục vụ trong nhiều năm, nhưng xét đến sự phát triển hiện nay của các công nghệ đổi mới, mức độ phù hợp của nó không quá một năm, dẫn đến phải cập nhật liên tục, lãng phí tiền bạc và thời gian để hiện đại hóa hệ thống.

Nhà sản xuất của Thiết bị đầu cuối POSđảm bảo thời gian hoạt động lâu dài mà không cần cập nhật cần thiết trong tối đa 6-7 năm và nếu mô hình này bị ngừng sản xuất, hỗ trợ kỹ thuật sẽ được cung cấp thêm 5 năm nữa, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian và tiền bạc.

Bạn có thể hỏi các chuyên gia của chúng tôi theo các địa chỉ liên hệ sau để có thêm câu hỏi về chủ đề trên:

Một số tài nguyên hữu ích

  • Tài liệu cho tất cả các sản phẩm;
  • Diễn đàn hỗ trợ kỹ thuật Microinvest, nơi bạn có thể nhanh chóng nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình;
  • Ví dụ về tự động hóa nhà hàng và thương mại dựa trên Microinvest ở Nga và các nước CIS;

Các chuyên gia thị trường nói về điều này
Những lập luận ủng hộ hệ thống POS

Trước tiên, hãy xác định thiết bị đầu cuối POS khác biệt cơ bản với hệ thống POS như thế nào.

Hệ thống POS có thể được định nghĩa là một tổ hợp phần cứng để tự động hóa công việc của nhân viên thu ngân dựa trên . Cấu hình tối thiểu của hệ thống POS bao gồm đầu đọc thẻ từ, . Ưu điểm chính của hệ thống POS là có thể tự do lựa chọn tất cả các thành phần, bao gồm cả phần mềm. Nhờ đó, người dùng nhận được giải pháp làm sẵn đáp ứng đầy đủ nhu cầu của mình.

Gói cơ bản của thiết bị đầu cuối POS bao gồm các mô-đun giống nhau, nhưng điểm khác biệt cơ bản là mô-đun bộ nhớ tài chính nằm bên trong vỏ máy tính. Điều này có nghĩa là thiết bị đầu cuối chỉ có thể được bán với một số chương trình máy tính tiền nhất định, sau khi đăng ký một mẫu thiết bị đầu cuối tiền mặt cụ thể, sẽ được nhập vào Sổ đăng ký nhà nước về máy tính tiền. Hệ thống POS không yêu cầu chứng nhận phần mềm vì phần mềm cần thiết cho kế toán tài chính được lưu trữ trong bộ nhớ trong của thiết bị in - máy ghi tài chính.

Do đó, một lập luận quan trọng ủng hộ hệ thống POS là nó cho phép bạn cài đặt nhiều loại phần mềm hơn. Trong trường hợp thiết bị đầu cuối, khả năng thay đổi bị hạn chế.

Một ví dụ minh họa là khi ban quản lý một cửa hàng vận hành trên thiết bị đầu cuối POS quyết định thay đổi phần mềm, trong đó có chương trình máy tính tiền. Trong trường hợp này, bạn cần mua một máy tính tiền khác. Điều này có nghĩa là cần phải đăng ký lại các thiết bị đầu cuối đã hoạt động. Ví dụ, trong một cửa hàng nhỏ có ba máy tính tiền, chi phí cho thủ tục này là hơn 1.000 USD. Điều thú vị là, theo quy định, các chủ sở hữu đã quyết định lắp đặt hệ thống POS ở cửa hàng tiếp theo của họ.

Yếu tố thứ hai có lợi cho hệ thống POS là chi phí thấp hơn. Nếu giá tối thiểu cho một hệ thống POS hiện nay là khoảng 1.800 USD thì một thiết bị đầu cuối có chức năng tương tự sẽ có giá 3.000 USD. Chi phí dịch vụ cũng có sự khác biệt đáng kể. Thực tế là ngày nay việc cung cấp thiết bị đầu cuối POS được thực hiện bởi một số công ty hạn chế có trung tâm dịch vụ có giấy phép cần thiết để bảo trì các thiết bị thuộc loại này. Yếu tố này cũng như việc kết nối để sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng chính hãng sẽ quyết định chi phí dịch vụ cao hơn.

Khi vận hành hệ thống POS, các bộ phận của nó có thể dễ dàng thay thế cho nhau và việc sửa chữa và bảo trì có thể được thực hiện bởi bất kỳ nhà cung cấp thiết bị tương tự nào. Do đó chi phí dịch vụ thấp hơn và tốc độ sửa chữa cao.

Những người tham gia chính trên thị trường hệ thống POS của Nga là các công ty có thể cung cấp cho người mua giải pháp tài chính của riêng họ (cơ quan đăng ký tài chính), xung quanh đó hệ thống POS làm sẵn được lắp ráp. Các nhà sản xuất hệ thống POS lớn nhất ở Nga là các công ty KKS, Atol và Shtrikh-M.

Cấu hình tối thiểu của hệ thống POS bao gồm cơ quan đăng ký tài chính, máy tính POS, màn hình thu ngân, bàn phím, đầu đọc thẻ từ, ngăn đựng tiền và màn hình hiển thị của khách hàng.

Độ tin cậy gấp đôi

Mặt khác, có một lập luận cơ bản quan trọng ủng hộ giải pháp thay thế - thiết bị đầu cuối POS: tất cả các thành phần của tổ hợp phần cứng và phần mềm đều được cung cấp từ một nhà cung cấp, điều này hoàn toàn tránh được các vấn đề về tính không tương thích của chúng. Sản phẩm của tất cả các nhà sản xuất lớn nhất thế giới đều có mặt tại Nga: SIEMENS (hoặc NIXDORF), IBM, IPC, NCR, FUJITSU. Đồng thời, một số lượng lớn các công ty tham gia sản xuất hệ thống POS ở Nga và chất lượng của sản phẩm cuối cùng trong từng trường hợp cụ thể phụ thuộc vào tính chính trực của nhà sản xuất, cụ thể là vào mức độ hoạt động của các thành phần của các thương hiệu khác nhau. đã được kiểm tra và liệu có bất kỳ vấn đề nào với khả năng tương thích của chúng hay không.