Meniul
AcasăCuvânt

Cât de fiabilă este utilizarea semnăturii digitale? Este relevant pentru o persoană să obțină o semnătură digitală?

În contul personal, puteți completa cereri pentru certificate pentru tranzacționare (Sertum) și certificate calificate (cu excepția certificatelor pentru Rosreestr, EGAIS și EP-OV).

Doar un centru de servicii poate crea o cerere pentru un certificat. Când angajatul vă informează că a trimis o cerere de editare către Zona Personală, accesați i.kontur-ca.ru.

Vei avea nevoie

Dacă datele nu s-au schimbat:

  • Vechi certificat valabil pentru semnarea aplicației în format electronic. Dacă vechiul certificat a expirat, veți avea nevoie de un telefon cu cameră/scaner color și o imprimantă pentru a descărca aplicația semnată manual.

Dacă proprietarul certificatului sau datele organizației s-au modificat:

  • Originale sau copii certificate ale pașaportului și SNILS (numai pentru certificatele calificate) ale viitorului deținător de certificat. Lista documentelor organizatorice si cazurile in care acestea sunt necesare sunt scrise la pasul de incarcare a documentului.
  • Telefon cu cameră, cameră sau scaner color. Va trebui să încărcați imagini ale documentelor.
  • Imprimantă pentru tipărirea declarațiilor și a șabloanelor de împuternicire.

Cum se completează o cerere

1. Conectați-vă la contul dvs. personal https://i.kontur-ca.ru

Introduceți numărul de telefon pe care l-ați furnizat angajatului centru de serviceși faceți clic pe „Obțineți codul”.

Codul va ajunge în 2 minute. Introduceți-l și faceți clic pe „Autentificare”.

Dacă nu primiți un SMS cu cod, încercați următoarele metode:

  1. Verificați dacă ați introdus corect numărul de telefon. Dacă observați o eroare, faceți clic pe „Schimbați numărul” și corectați-o.
  2. Faceți clic pe „Obțineți codul din nou” (linkul va deveni activ la 2 minute după ce faceți clic pe butonul „Obțineți codul”).
  3. Dacă nu ați primit codul, sunați Suport tehnic 24/7 8-800-500-52-50.

2. Selectați aplicația necesară din lista de certificate

Dacă nu aveți alte certificate, aplicația se va deschide imediat. Dacă nu puteți găsi aplicația în listă, sunați la centrul de service. Poate că aplicația este legată de un alt număr de telefon sau angajatul centrului de servicii nu a creat-o încă.

3. Citiți instrucțiunile

Dacă nu aveți un vechi certificat valabil sau proprietarul s-a schimbat, descărcați un ghid despre ce trebuie să faceți în aceste cazuri. Faceți clic pe „Începeți”.

4. Verificați detaliile certificatului

Aceste date vor fi incluse în certificat.

Important! Verificați cu atenție datele, deoarece în cazul în care există erori în date, va trebui să reemiteți certificatul contra cost (dacă nu aveți activat serviciul „Întreținere certificate”).

  • Dacă detaliile organizației dvs. s-au schimbat, sunați la centrul de service. Nu le puteți edita singur.
  • Dacă detaliile proprietarului s-au schimbat, faceți clic pe „Editați” de lângă titlul „Proprietar certificat”.

Acordați o atenție deosebită detaliilor pașaportului. Dacă pașaportul dvs. a expirat sau ați primit un nou pașaport, vă rugăm să furnizați detaliile noului document.

Dacă proprietarul certificatului s-a schimbat, modificați toate datele. Introduceți numele complet și data nașterii exact ca în pașaport: cu literele E, cratime, spații etc. Dacă nu aveți un pașaport rusesc, o carte de identitate temporară va fi potrivită.

Vă rugăm să indicați curentul e-mail— acolo vor fi trimise notificări despre starea cererii și mementouri despre reînnoirea certificatului.

daca tu cetatean strain , în loc de pașaport rusesc, puteți depune un pașaport străin cu traducere legalizată sau permis de ședere în Federația Rusă (dacă nu aveți un pașaport străin). Introduceți numele complet cu litere rusești, ca într-o traducere autorizată. Câmpul „Serie” poate fi lăsat necompletat dacă nu este prezent în document.

5. Semnați cererea pentru certificat.

Dacă proprietarul certificatului și organizația nu se schimbă (numele complet, SNILS, INN sunt aceleași) și perioada de valabilitate a vechiului certificat nu a expirat, veți putea semna electronic cererea cu vechiul certificat. Dacă nu aveți vechiul certificat la îndemână, tipăriți și semnați manual cererea (vezi exemplul de mai jos). Șablonul de cerere completat va fi descărcat pe computer. Deschideți acest fișier și imprimați-l.

Dacă datele s-au modificat (nume complet/SNILS/TIN), tipăriți și semnați manual aplicația. Șablonul de cerere completat va fi descărcat pe computer. Deschideți acest fișier și imprimați-l.

Semnați cererea conform eșantionului fără corecții cu cerneală albastră. Facsimile nu pot fi folosite.

Semnătura pentru persoane juridice:

  • Subiectul datelor cu caracter personal: semnătura titularului certificatului.
  • În numele persoanei juridice: funcția, semnătura și numele complet al conducătorului/persoanei împuternicite a organizației care a încheiat acordul. Dacă proprietarul certificatului este aceeași persoană, acesta semnează ambele rânduri. Ștampila albastră.

Semnătura pentru întreprinzători/persoane fizice: dacă acordul este încheiat cu persoana căreia i se eliberează certificatul, atunci este necesară doar semnătura acestei persoane.

6. Verificați relevanța documentelor

Vom copia documentele din vechea aplicatie, dacă datele relevante nu s-au modificat. Verificați-le din nou.

Dacă datele s-au schimbat, trebuie să confirmați modificările cu documente. Vizavi de documentele care trebuie depuse există butoanele verzi „Încărcare”.

Faceți fotografii sau scanați color ale acestor documente. Dacă nu utilizați documentul original, ci o copie, acesta trebuie certificat conform următorului exemplu:

O copie poate fi certificată de:

  • manager sau persoană autorizată organizație/întreprinzător individual cu care se încheie acordul de eliberare a certificatului, dacă există sigiliu,
  • notar,
  • centru de service.

Important! Nu puteți fotografia/scana o copie a aplicației. Doar originalul. Nu vă aruncați cererea! Veți avea nevoie de acest lucru când primiți certificatul.

Cerințe tehnice pentru dosare

  • Imagine color. Dacă utilizați o copie, trebuie să existe o inscripție albastră de certificare și un sigiliu.
  • Calitatea imaginii trebuie să fie astfel încât textul să poată fi citit cu ușurință (aproximativ 200-400 dpi).
  • Paginile nu sunt tăiate și sunt incluse în întregime.
  • Dimensiune de până la 10 Mb.
  • formate jpg, png, gif, pdf, tif.

Încărcați scanările pregătite în filele necesare. De asemenea, puteți încărca documente suplimentare făcând clic pe linkul „Încărcați documente suplimentare” din partea de jos a paginii. Fiecare document opțional precizează în ce cazuri este necesar.

După verificarea/încărcarea tuturor documentelor necesare, acesta va deveni butonul activ„Trimiteți o cerere” în partea de jos a paginii. Apasă-l.

7. Cerere trimisă

Vă vom verifica cererea în termen de 1-2 zile și vă vom anunța cu privire la rezultat.
Dacă nu proprietarul acestuia merge să ridice certificatul, va fi necesară o împuternicire. Descărcați șablonul de pe link.

Implementarea mijloace moderne Identificarea personală este un pas uriaș în dezvoltarea managementului electronic al documentelor. Mulți cred că dezvoltarea unei astfel de direcții nu are sens practic, că utilizarea unor astfel de mijloace este doar necesară un număr mic utilizatorii și nimic nu va depăși o simplă semnătură în fiabilitate și comoditate, dar acest lucru este departe de a fi cazul.

Electronic semnatura digitala vă permite să determinați autenticitatea identității în fluxul de documente digitale, ceea ce îi crește semnificativ eficiența și economisește timp și bani.

O semnătură digitală electronică (sau EDS) este, în esență, recuzită electronică, care vă permite să protejați versiunea digitală a unui document împotriva falsificării. Legiuitorul definește o semnătură electronică ca un analog al unei semnături de mână, care este utilizată în scopul identificării personale atunci când managementul documentelor electronice.

În practică, se folosesc mai multe variante de semnătură digitală.

Nu conține elemente protecţie criptografică. Securitatea este asigurată prin utilizarea codurilor de conectare, parolă și conexiune.

În general, este folosit doar pentru a identifica efectiv utilizatorul, dar nu este folosit pentru a proteja un anumit document.

O astfel de semnătură poate certifica în continuare documente, totuși, aceasta necesită îndeplinire anumite condiții:

  • adăugarea la un anumit document;
  • utilizarea corespunde regulile interne fluxul documentelor;
  • disponibilitatea informațiilor despre identitatea expeditorului fișierului.

Necalificat se refera la semnătură îmbunătățită, dar gradul de protecție a acestuia este mai mic decât cel al unuia calificat. Cu toate acestea, în în acest caz, deja folosit metode criptografice protecţie. Utilizarea unei astfel de semnături vă permite nu numai să semnați un document, ci și să faceți modificări la acesta și apoi să le confirmați.

Calificat Sunt considerată cea mai sigură opțiune. Se folosesc metode de protecție criptografică, care sunt confirmate de autorități speciale. Utilizarea în practică este dificilă, dar există un avantaj indubitabil - fiabilitatea. Puteți conecta o astfel de semnătură numai într-un centru special de certificare.

Atunci când este semnat cu un astfel de sigiliu, documentul este echivalent cu un omolog pe hârtie semnat de un funcționar cu un sigiliu special.

Metode de testare, servicii și rezultate

Utilizarea semnăturii digitale este, fără îndoială, practică și convenabilă. Cu toate acestea, fiecare utilizator trebuie să aibă abilitățile pentru a-și verifica acuratețea, care protejează împotriva posibilelor încălcări ale contrapărților.

Nu este greu de verificat. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să utilizați unul dintre mai multe servicii. Deci, puteți verifica autenticitatea unui document semnat cu folosind semnătura digitală, prin încărcarea lui pe site-ul crypto.kontur.ru.

Acest serviciu vă va permite să analizați rapid un document și să obțineți rezultatul. Pentru a-l folosi, trebuie să vă configurați computerul în consecință, dar nu este dificil, trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe site.

Dacă nu puteți instala singur semnătura electronică pe computer, ar trebui să contactați centrele de certificare. La terminarea lucrărilor, se întocmește un certificat de instalare semnatura electronica.

Al doilea serviciu oferit de portalul Serviciilor de Stat este, de asemenea, ușor de utilizat. Folosind link-ul www.gosuslugi.ru/pgu/eds puteți descărca un fișier semnat cu semnătură digitală electronică, iar serviciul va verifica autenticitatea acestuia.

Folosind serviciul www.iecp.ru/ep/ep-verification, nu mai puteți verifica documentul, ci semnătura în sine. Trebuie să încărcați un fișier în formatul adecvat, sistemul va verifica:

  1. Perioada de valabilitate a certificatului.
  2. Semnătura este pe lista revocată?
  3. Semnătura digitală este una dintre cele emise de centrele acreditate?

Cea mai populară metodă de verificare este verificarea prin portalul State Services. Cu toate acestea, există mult mai multe servicii care sunt aproximativ aceleași ca eficiență.

În general, metodele de verificare pot fi împărțite în doua tipuri:

  1. Verificarea unui document semnat cu semnătură digitală.
  2. Verificarea semnăturii digitale în sine.

Pentru cele mai bune rezultate, se recomandă utilizarea ambelor metode. În plus, este necesară verificarea periodică a semnăturii digitale în sine pentru a exclude invaliditatea acesteia.

O altă modalitate de a vă verifica semnătura digitală este să instalați programul corespunzător pe computer. Folosit de obicei CryptoPro datorită numeroaselor funcții cu drepturi depline pentru lucrul cu semnături digitale.

Rezultatul oricărei verificări este confirmarea sau neconfirmarea autenticității semnăturii digitale sau a documentului semnat de aceasta. Asemenea servicii trebuie pur și simplu utilizate pentru lucru, deoarece asigură pe deplin securitatea fluxului de documente electronice.

Dacă se lucrează folosind bază permanentă, atunci este recomandat să utilizați software de la CryptoPro.

Cum se instalează semnătura digitală

Pentru a instala semnătura electronică pe un computer, va trebui să descărcați software-ul corespunzător și să urmați instrucțiunile.

Programe

În primul rând, trebuie să îl instalați pe computer program CSP CryptoPro . Mai departe:

  1. Lansați programul în oricare dintre moduri. Ca opțiune, deschideți Panoul de control, meniul „Programe” și găsiți acolo ceea ce aveți nevoie sau găsiți-l printr-o căutare dacă locația nu este cunoscută. Rulat ca administrator.
  2. După pornirea programului, va apărea o fereastră în care trebuie să găsiți fila „Service”.
  3. Apoi, căutați meniul „Vedeți certificatele în container”.
  4. Apare fereastra Răsfoire, unde puteți vizualiza informații despre numele containerului și despre cititor. Faceți clic pe OK.
  5. În fereastra următoare „Certificate în container cheie privată„Nu trebuie luată nicio măsură. Omiteți doar făcând clic pe Următorul.
  6. Va apărea o fereastră cu datele utilizatorului. Trebuie să selectați „Proprietăți”.
  7. Instalare certificat nou, pentru a face acest lucru, selectați „Instalare certificat”.
  8. În fereastra următoare nu facem nimic și facem clic pe „Următorul”.
  9. Apoi, trebuie să selectați elementul „Plasați toate certificatele într-un singur spațiu de stocare”, pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Răsfoiți” și selectați folderul „Personal”.
  10. Ultimul pas este să faceți clic pe „Terminare”.

Pluginuri

Există, de asemenea, un plugin util de la CryptoPro care vă permite să creați și să verificați semnături pe paginile web. Plugin pentru browser CryptoPro EDS poate lucra cu oricine browser modern, inclusiv Chrome și Yandex.

Mulți oameni cred că pentru a lucra cu semnătura digitală este necesar să se folosească Internet Explorer, dar nu este adevărat. Este suficient ca browserul de internet să accepte Java.

Acest plugin vă permite să:

  1. Semnează documente pentru gestionarea documentelor electronice.
  2. Validați datele formularului web.
  3. Certificați orice fișiere trimise de pe computerul utilizatorului.
  4. Semnează mesaje.

Folosind pluginul, puteți verifica atât semnăturile electronice obișnuite, cât și cele îmbunătățite. Un avantaj important este că este distribuit complet gratuit.

Pentru a instala pluginul, nu aveți nevoie de abilități speciale, totul se întâmplă în mod automat. Trebuie doar să rulați fișierul de instalare, apoi să selectați „Run”, „Next” și „Ok”. Programul va face totul singur.

Dacă întâmpinați dificultăți la instalarea sau operarea programului, puteți contacta oricând compania de care a fost achiziționată semnătura pentru ajutor. În majoritatea cazurilor ei dau instrucțiuni detaliateși oferă asistență telefonică.

Configurare și activare

Pentru un complet Munca EDS necesită configurarea și activarea corespunzătoare. Pentru a face acest lucru, pe lângă instalarea programului CryptoPro și a pluginului corespunzător, trebuie să instalați rând programe de sistemși șoferii, care va asigura o funcționare stabilă.

  1. În primul rând, driverele Rutoken sunt instalate. Pentru a face acest lucru, trebuie să rulați fișierul de instalare și, înainte de a face acest lucru, eliminați identificatorul electronic de pe USB. După lansare, urmați instrucțiunile programului.
  2. După instalare, ar trebui să reporniți computerul și să vă conectați ID-ul. Sistemul o va detecta automat.
  3. În continuare, este instalat CryptoPro CSP. Acest pas a fost descris în secțiunea anterioară.
  4. După aceste manipulări, trebuie să instalați certificatul rădăcină. Acesta trebuie descărcat de pe site-ul web al centrului de certificare. După aceea, trebuie să găsiți fișierul cacer.p7b printre fișierele descărcate, faceți clic dreapta pe el și selectați „Instalare certificat”. Faceți clic pe Următorul, apoi selectați „Place certificate in one store”, apoi „Browse” și selectați „Trusted Root Certification Authorities”. Apoi „Următorul” și „Terminat”.
  5. Dacă apare o fereastră pop-up, va trebui să faceți clic pe „Da” de mai multe ori, apoi pe „OK”.
  6. Următorul pas este instalarea unui certificat personal. Faceți clic pe Start și căutați CryptoPro CSP. Selectați „Serviciu” și „Vedeți certificate...”, apoi „Răsfoiți”. Alegem și acceptăm. După acceptare, va apărea o fereastră pop-up în care trebuie să introduceți codul PIN al suportului electronic, apoi faceți clic pe „Instalare”.
  7. Următorul pas important— legarea cheii la certificat. De regulă, se întâmplă automat, dacă nu, atunci ar trebui să urmați instrucțiunile centrului de certificare.
  8. De asemenea, ar trebui să instalați CAPICOM, care este distribuit gratuit pe site-ul Microsoft. Trebuie să rulați fișierul de instalare și să urmați instrucțiunile.

Configurarea corectă a semnăturii dumneavoastră electronice vă va ajuta să evitați multe probleme. Prin urmare, toți pașii trebuie parcurși cu mare atenție. Dacă aveți întrebări, este mai bine să contactați din nou centrul de certificare.

Instrucțiuni detaliate pentru instalarea și activarea programului CryptoPro pot fi găsite mai jos.

FAQ

Cât de fiabilă este utilizarea semnăturii digitale?

Fiabilitatea utilizării unei semnături electronice este la un nivel destul de ridicat; o semnătură digitală obișnuită este echivalentă cu o semnătură scrisă de mână. Este aproape imposibil să piratați sistemul, iar șansa de a-l falsifica este mult mai mică decât șansa de a falsifica o semnătură scrisă de mână.

Este relevant să obțineți un PE? unui individ?

Legea federală poate folosi o semnătură în orice flux de documente electronice. În plus, utilizarea unei astfel de semnături extinde semnificativ capacitățile portalului de servicii guvernamentale.

Cât costă un EDS?

Costul unei semnături electronice nu este foarte mare. Va costa o persoană aproximativ 1.000 de ruble, costul maxim pentru o persoană juridică este de până la 2.500 de ruble.

Veți învăța cum să instalați și să configurați Rutoken din acest videoclip.

Dispozitivele PocketBook care nu sunt destinate vânzării în Federația Rusă sunt dispozitive „gri”.

Conceptul și diferențele dintre dispozitivele „gri” și „albe”.

„Gri” se referă la dispozitivele care au fost importate în Federația Rusă neoficial și, în unele cazuri, chiar ilegal.

Există consumabile oficiale de la Producător prin distribuitori oficiali de vânzare prin canale oficiale. Astfel de dispozitive sunt supuse vămuirii complete, sunt complet certificate pentru Federația Rusă, fabricate ținând cont de toate cerințele legislației Federației Ruse și sunt vândute cu o garanție completă a producătorului, care din aprilie 2016 este de 2 ani de la data de vânzare pentru a obține o garanție, puteți contacta rețeaua oficială Centrele de service ale producatorului.

Unele companii sau chiar mici magazine online pot, ocolind canalele oficiale, să importe singure dispozitive în cantități mari sau mici. Aceasta poate fi o achiziție oficială de la vânzători străini cu import independent, vămuire completă și certificare independentă de către un astfel de vânzător, dar aceasta crește foarte mult costul dispozitivelor „gri”, atinge nivelul costului dispozitivelor „albe” și, prin urmare, nu se face niciodată. A doua opțiune este pur și simplu achiziționarea unor cantități mici în străinătate, de exemplu, în Polonia, care este cel mai aproape de noi, de către persoane obișnuite și importarea lor în țara noastră pur și simplu ca bunuri pentru uz personal.

Această abordare ne permite să reducem impozitele și plățile vamale oficiale, ceea ce face ca costul unor astfel de dispozitive să fie mult mai mic, astfel încât prețul de vânzare cu amănuntul al dispozitivelor „gri” în magazinele online și piețele de electronice este adesea mult mai mic decât prețul dispozitive oficiale(sau așa cum sunt numiți și „albi”). Un alt semn al dispozitivelor „gri” este că atunci când sunt vândute, garanția pentru astfel de produse este dată pentru o perioadă mult mai scurtă decât garanție oficială Producător - poate fi de 6 luni sau 1 an, iar în acest caz garanția este suportată de vânzător însuși, și nu de centrul de service oficial. Un centru de service oficial vă va putea oferi doar reparații plătite pentru un astfel de produs.

Este posibil ca dispozitivele „gri” să nu fi trecut prin procedura de primire a notificărilor în Serviciul Federal Securitatea (FSB) a Federației Ruse, SKU-ul lor (din engleză. Unitate de păstrare a stocurilor- identificatorul articolului de produs, articol) nu corespunde produselor certificate în Rusia. De asemenea, pot exista diferențe în firmware-ul preinstalat pentru piețele din Rusia și alte piețe, în unele cazuri pot exista diferențe de funcționalitate și specificatii tehnice dispozitive, din cauza diferențelor de reglementări legale între țările pentru care sunt destinate și vândute și în Federația Rusă. PocketBook-ul „gri” poate să nu fie inclus card de garantie sau instrucțiuni în limba rusă, ceea ce reprezintă o încălcare a legii ruse.

Cum să deosebești un PocketBook „gri” de unul „alb”?

Pentru a distinge PocketBook-ul „gri” de cel „alb”, este suficient să-i examinăm ambalajul de vânzare cu amănuntul. Pe spatele cutiei sau la capătul acesteia există un autocolant cu numărul de serie, data producției dispozitivului și alte date de identificare. În numărul de serie al PocketBook-ului „gri”, al 15-lea caracter este W, iar în numărul de serie al PocketBook-ului „alb”, al 15-lea caracter este 2.

În câmpul „ITEM No./SKU” de la sfârșit, după identificatorul modelului și al culorii, numărul „gri” PocketBook conține combinația de litere WW, iar cel „alb” are RU.

Principalul dezavantaj al dispozitivului PocketBook „gri” din punct de vedere al serviciului:

Reparațiile în garanție sunt posibile numai de la Vânzătorul dispozitivului sau în țara/regiunea de vânzare în care este destinat.

Cât de des trebuie să schimbați PocketBook-urile? Devin învechite din punct de vedere moral și fizic?

Dispozitivele pentru citirea cărților electronice, sau cititoarele, așa cum sunt numite, nu au nevoie de înlocuire frecventă. Chiar și unul dintre primele dispozitive ale companiei, modelul PocketBook 301+, lansat în 2008, este încă relevant în prezent și funcționează pentru mulți utilizatori de astfel de dispozitive contactează uneori centrul nostru de service pentru a actualiza bateria. Și, deoarece conținutul cărților electronice text este destul de conservator în dezvoltare (spre deosebire de multimedia), nu există încă condiții prealabile pentru ca aceste dispozitive să nu poată face față sarcinilor lor la fel de bine ca acum în următorii ani. O schimbare a modelului poate fi dictată de necesitatea de a obține o funcționalitate extinsă, de exemplu, de a achiziționa un dispozitiv cu iluminare de fundal încorporată, cu touch screenîn loc de control prin buton, cu protectie la umezeala, sau achizitionati un dispozitiv cu diagonala mai mare in plus fata de varianta de buzunar de calatorie sau, dimpotriva, achizitionati unul compact pentru calatorii.

Ce se poate face pentru ca dispozitivul să reziste cât mai mult posibil?

Utilizați cât mai atent posibil. Prevenirea pentru dispozitivele electronice moderne fără răcire activă nu este o cerință obligatorie, dar dacă aveți timp și o anumită sumă de bani, atunci puteți face întreținere preventivă, deși întreținerea preventivă în sine nu vă va proteja de o defecțiune bruscă. Pentru simplitate, putem compara aproximativ dispozitiv electronic Cu bec Nimeni nu știe sigur când se va arde, așa că se poate întâmpla în orice moment. Prin urmare, în primul rând, aveți grijă și evitați moduri extreme munca este cumva la limită conditii de temperatura, umiditate ridicată sau uscăciune excesivă și altele asemenea.

Ce să faci dacă tu și cititorul tău PocketBook sunteți prinși de ploaie?

Dacă sunteți proprietarul unui model PocketBook 640 Aqua impermeabil, atunci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la ploaie sau stropii care ajung pe dispozitiv, este important ca mufa de cauciuc al conectorului microUSB să fie închis și ploaia ușoară sau stropii să nu dăuneze dispozitiv. Este o altă chestiune dacă aveți un model care nu este protejat de umiditate, în acest caz, la primele picături de ploaie, este mai bine să ascundeți dispozitivul într-un loc ferit de umiditate sau să vă ascundeți singur cu dispozitivul. În primul rând, umiditatea provoacă procese de coroziune pe piesele metalice (rugina), care sunt suficiente în interiorul oricărui dispozitiv electronic și, în al doilea rând, deoarece lichidul de apă nedistilată este un bun conductor, atunci când intră în interiorul dispozitivului, se instalează pe contacte și poate cauză scurtcircuite pe plăcile interne ale dispozitivului - acest lucru în sine va duce la funcționarea instabilă a dispozitivului, în plus, va crește coroziunea prin acțiune electrochimică, deoarece curentul va crește posibilitatea de rugină și va accelera toate procesele distructive. Coroziunea este dăunătoare deoarece, în timp, curentul va înceta complet să treacă prin contactele care au fost supuse ruginii și, astfel, circuitele care sunt foarte importante pentru funcționarea dispozitivului se pot defecta.
Dacă dispozitivul dumneavoastră intră în apă, trebuie să luați toate măsurile pentru a-l îndepărta cât mai repede posibil, apoi trebuie să opriți dispozitivul și, dacă este posibil, să opriți baterie pentru a nu provoca dezvoltarea coroziunii influenta electrica. Nu puteți plasa dispozitivul pe o baterie - efectul termic poate deteriora electronica dispozitivului, este mai bine să-l puneți în întregime în orez, care este un bun absorbant; Cu cât toate aceste măsuri sunt luate mai devreme, cu atât sunt mai mari șansele ca dispozitivul să rămână operațional. Cu toate acestea, un dispozitiv care a căzut în apă poate fie să supraviețuiască, fie să funcționeze destul de stabil pentru tot restul vieții, fie să moară în orice moment, curățarea, spălarea și reparațiile suplimentare pot ajuta, dar nimeni nu poate oferi nicio garanție că dispozitivul nu o va face eșuează în viitor sau va funcționa stabil.

Ce ar trebui să fac dacă mi-am lăsat dispozitivul pe plajă în soare deschis și temperaturi ridicate?

Expunerea prelungită la razele directe ale soarelui aduce beneficii puține lucruri, inclusiv multe organisme vii și dispozitive electronice. Cel mai periculos lucru este că bateria dispozitivului se va încinge foarte mult și, teoretic, s-ar putea defecta, de exemplu, pur și simplu să se defecteze și să nu mai păstreze încărcarea sau să se scurgă și, de asemenea, să se deterioreze. placa de sistem dispozitiv, electrolitul se poate scurge și din dispozitiv și poate deteriora lucrurile din jur. Totuși, pentru ca acest lucru să se întâmple, este nevoie de o expunere destul de lungă, de câteva ore. Cel mai rău lucru este că același lucru se poate întâmpla cu expunerea prelungită. temperatura ridicata- asta înseamnă că bateria se va supraîncălzi și va exploda. Nu doare, chiar dacă totul pare a fi în ordine și funcționează, dacă este posibil, contactați cel mai apropiat centru de service autorizat. Prin urmare, încercați să nu vă permiteți să vă uitați dispozitive electronice sub orice influență agresivă a mediului.

Cum să actualizez firmware-ul?

Pentru a actualiza firmware-ul modelelor PocketBook fără Wi-Fi, accesați secțiunea „Asistență” de pe site-ul web oficial PocketBook, selectați modelul dvs. și descărcați arhiva cu firmware-ul pe computer în secțiunea corespunzătoare a paginii. Pe computer, trebuie să extrageți fișierul firmware SWUPDATE.BIN din arhivă. Acest fișier ar trebui să fie scris în directorul rădăcină al memoriei cititorului sau carduri microSD Cu prin USB- cititor de cablu sau card. Apoi, în interfața cititorului, accesați secțiunea „Setări” -> „Software” -> „Actualizare software”. Dispozitivul va căuta actualizările disponibile în următoarea ordine: pe cardul MicroSD (dacă este disponibil), apoi în memoria internă.

Pentru a actualiza firmware-ul modelelor PocketBook cu Wi-Fi, trebuie să faceți următoarele: conectați-vă la o rețea Wi-Fi și mergeți la secțiunea „Setări” -> „Software” -> „Actualizare software”. Dispozitivul va căuta actualizări disponibile pe Internet și, dacă sunt disponibile, firmware nouîl va descărca și instala - exact la fel ca în cazul respectiv smartphone-uri moderneȘi tablete. Vă rugăm să rețineți că, de obicei, fișierul de actualizare a firmware-ului are o dimensiune de aproximativ 100-200 MB, așa că procesul de descărcare poate dura destul de mult (în funcție de viteza conexiunii). Pentru cititoarele PocketBook cu Wi-Fi, este disponibilă și metoda de instalare a actualizărilor de pe un MicroSD sau card de memorie, descrisă mai sus.

În medie, procesul de actualizare durează 10-15 minute.

Ce card de memorie acceptă dispozitivul?

Aparatul este compatibil cu carduri format micro SD și micro SD HC. Capacitatea maximă este de 32 GB, clasa de viteză acceptată este de la 2 la 10. Cardul de memorie trebuie introdus în slot conform instrucțiunilor pentru modelul dvs. (contacte în sus sau în jos). Pentru a fixa cardul în slot, împingeți-l cu unghia până când se aude un clic, astfel încât cardul să nu iasă cu privirea din slot. Când introduceți un card de memorie, dispozitivul trebuie să fie oprit și deconectat de la computer.

Care este parola pentru fișierele modulului TTS descărcate de pe site-ul dvs.?

Fișierele modulului vocal TTS trebuie să aibă extensia .pbi. Fișierul pe care l-ați descărcat pe dispozitivul dvs. are în mod evident o extensie de arhivă .zip. În acest caz, resalvați fișierul selectând tipul „toate fișierele” în fereastra de selectare a căii de salvare și adăugați extensia „.pbi” la sfârșitul liniei de nume.

Toate jocurile și aplicațiile mele au dispărut.

În acest caz, trebuie să formatați memoria internă a dispozitivului. Pentru a face acest lucru, selectați Setări - Întreținere - Formatare memorie internă sau Setări - Setari aditionale– Sistem – Formatarea memoriei încorporate.

Vă rugăm să rețineți că formatarea le va elimina pe toate fișiere utilizator Cu memorie interna dispozitive, prin urmare, înainte de a efectua această procedură, se recomandă să faceți copie de rezervă aceste date pe computerul dvs. sau harta externă memorie (în același timp fișiere de sistem nu vor fi șterse).

Nu este afișat folderul de sistem.

Dacă nu vedeți folderul de sistem când vă conectați la computer, aceasta înseamnă că este ascuns.

Pentru a accesa acest folder trebuie să:

1) Deschidere folderul rădăcină memoria internă a dispozitivului, selectați pornit panoul de sus fereastra, secțiunea „Instrumente” (dacă nu este vizibilă implicit, se apelează prin apăsarea butonului ALT) - apoi „Opțiuni folder”

2) În fereastra de setări care apare, trebuie să selectați fila „Vizualizare”;

3) Apoi, trebuie să găsiți (în partea de jos a listei) funcția „ascunde fișierele și folderele de sistem protejate” și să o debifați, iar vizavi de opțiunea „afișați” fișiere ascunseși foldere" puneți un punct, după care va apărea un avertisment - confirmați (da) și apoi (aplicați).

Astfel, în rădăcina memoriei interne a dispozitivului va apărea foldere ascunse, inclusiv folderul de sistem.

Pot instala aplicații suplimentare?

Programele și jocurile trebuie adaptate direct pe dispozitiv. Aplicațiile adaptate de dezvoltatorii noștri sunt încorporate în firmware și se află în secțiunea „Aplicații”.

Computerul nu recunoaște dispozitivul.

Dacă computerul nu vă recunoaște dispozitivul, urmați aceste instrucțiuni:

1. Verificați dacă dispozitivul este conectat corect la computer. Vă rugăm să rețineți că trebuie să conectați dispozitivul la computer numai când este pornit. Astfel, trebuie mai întâi să porniți dispozitivul și să-l porniți în meniul principal, apoi să vă conectați la computer. Vă recomandăm să verificați setările de comunicare de pe Pocketbook: „setări - comunicare - Mod USB– setați „întreaba la conectare”. (Pentru modelul 622 cu firmware 4.4, precum și 623, 624, 626, 614, 515, 801, selectați „setări – setări suplimentare – sistem – mod USB – setați „întreaba la conectare”; apoi reveniți la meniul principal folosind „ tastele de defilare „Înapoi”).

Apoi, conectați dispozitivul la PC folosind un cablu USB și pe dispozitiv va apărea o fereastră cu opțiunea „Conexiune cu PC” sau „Încărcare”. Selectați „Comunicare cu computerul”. Apoi, accesați „Computerul meu” de pe computer și verificați: ar trebui să apară un disc amovibil, care este identificat ca un dispozitiv Pocketbook.

2. Verificați dacă cablul este bine introdus în conectorul USB. Încercați să comutați cablul USB la alt conector de computer; dacă este posibil, conectați dispozitivul la PC printr-un alt cablu USB;

3. Dacă utilizați calculator desktop, încercați să introduceți cablul în conectorul USB de pe panoul din spate al unității de sistem;

4. Asigurați-vă că cea mai recentă versiune de software (firmware) este instalată pe dispozitivul dvs. Pentru a verifica Pocketbook, accesați: „setări – informații despre dispozitiv – versiune software”. Versiunile actuale de firmware (numele va avea mai mult de valoare ridicata numere) sunt disponibile pe site-ul oficial www.pocketbook-int.com (în secțiunea „asistență” ar trebui să selectați modelul dispozitivului). Dacă este necesară o actualizare, în subsecțiunea „documentație” veți găsi instrucțiuni pentru actualizarea firmware-ului.

5. Dacă utilizați Versiune curentă software-ul, iar recomandările de mai sus nu au ajutat, formatați memoria internă a dispozitivului (Setări - Întreținere - Formatare memorie internă sau Setări - Setări suplimentare - Sistem - Formatare memorie internă). Vă rugăm să rețineți că formatarea șterge fișierele utilizatorului (cărți, fotografii, muzică) de pe dispozitiv, așa că înainte de a efectua această procedură, se recomandă să faceți copii de rezervă ale datelor de pe un computer sau card de memorie extern.

Cum șterg fișierele de pe dispozitivul meu?

Există 2 moduri de a șterge fișiere:

1. Conectați dispozitivul la computer printr-un cablu USB. Când dispozitivul este recunoscut pe computer ca disc amovibil, accesați Explorer și eliminați fișiere inutile făcând clic dreapta pe fișier și selectând opțiunea „Șterge”.

2. Accesați secțiunea Cărți sau Bibliotecă de pe dispozitiv.

Apăsați lung tasta OK până când apare folderul sau fișierul pe care doriți să îl ștergeți. meniul contextual. În meniul care apare, selectați „Fișier” - „Ștergere” (pentru modelele cu ecran tactil, apăsați și mențineți apăsat fișierul până când apare meniul contextual. În meniul care apare, selectați „Fișier” - „Ștergere”).

Cum să încărcați corect bateria? Ce dispozitive sunt folosite pentru asta?

Se recomandă încărcarea dispozitivului pentru prima dată în starea oprită timp de 8-10 ore. În viitor, 2-3 ore vor fi suficiente pentru incarcat complet baterie Bateria din dispozitiv poate fi încărcată folosind cablu USB(inclus în livrare) prin port USB computer, este de asemenea posibil de utilizat adaptoare de rețea(achizitionat separat). Utilizarea încărcătoarelor universale este permisă dacă respectă următoarele: parametri tehnici: tensiune – 5V, curent – ​​​​de la 1A la 2,5A, curent constant.

Cum se configurează Conexiune Wi-Fi?

Pentru a vă conecta dispozitivul la Wi-Fi, trebuie să mergeți la „Setări” - „Comunicare” - „Acces la rețea” - setați la „activat”. Atunci ar trebui să selectați „ Conexiuni wireless» – <соединение1>– dați-i un nume, care ulterior va fi salvat cu toate setările și când vă reconectați la această rețea nu va trebui să introduceți din nou datele. După aceasta, numele conexiunii va apărea automat în elementul „Nume rețea”.

Apoi, în elementul „Protecție”, ar trebui să selectați tipul de protecție și, dacă rețeaua este protejată, să introduceți cheia de acces (parola). După aceasta, trebuie să mergeți la „Testează conexiunea”, unde va apărea o notificare că conexiunea a fost stabilită. (Pentru modelul 622 cu firmware 4.4, precum și 623, 624, 626, 614, 515, 801, trebuie să selectați Rețea – Acces rețea „ON”, selectați rețeaua în lista care apare, introduceți parola și confirmați acțiunea prin apăsarea butonului „Conectare” ). Acum accesați Aplicații și deschideți browserul web, acesta va apărea tastatura virtualași meniul de introducere a adresei.

Cum să copiați cărți pe dispozitiv?

Conectați-vă dispozitivul la computer. Dispozitivul trebuie să fie conectat la PC în timp ce este pornit. În partea de jos a afișajului e-carte Va apărea un mesaj: „Select USB mode”: „Connection with PC” sau „Charging”. Selectați conexiunea la PC. Dispozitivul va fi detectat ca Unitate detașabilă"Carte de buzunar".

Când copiați fișiere pe dispozitiv, trebuie să efectuați aceleași acțiuni ca atunci când lucrați cu stocare externă(de exemplu: clic stânga pe mouse – selectarea fișierului dorit – clic dreapta pe mouse – copiere – lipire).

Vă rugăm să rețineți: fișierele în format .zip/.rar trebuie extrase (despachetate) înainte de a fi trimise pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe fișierul necesarși selectați comanda „extrage”, apoi copiați fișierul în Pocketbook.

Condiții de schimb și retur

Retur și schimb de mărfuri de calitate corespunzatoare(dacă nu ți-a plăcut, a devenit inutil sau nu s-a potrivit dintr-un motiv sau altul) este posibil în termen de 7 zile, fără a lua în calcul ziua achiziției.

Returnările sunt posibile doar pentru setul complet de livrare, dacă prezentarea dispozitivului în sine, prezentarea ambalajului aparatului și restul setului sunt păstrate integral. Aparatul nu trebuie să prezinte urme de utilizare sub formă de abraziuni, grăsimi, pete și zgârieturi. Ambalajul de vânzare cu amănuntul nu trebuie să aibă rupturi, zgârieturi, zgârieturi sau alte urme care ar putea sugera că dispozitivul nu este nou. Deschiderea ambalajului de celofan al unei cutii de vânzare cu amănuntul nu este considerată o astfel de deteriorare.

Retururile si schimburile de bunuri cu orice defect care nu a fost din vina consumatorului, nedeclarat de producator sau care nu este o caracteristica a functionarii produsului returnat, sunt posibile in termen de 14 zile de la data achizitionarii, fara a socoti ziua de cumpărare.

Un retur sau un schimb poate fi refuzat în cazurile în care nu sunt îndeplinite condițiile de returnare și schimb, atunci când un astfel de refuz este permis în mod expres de lege.

Schimb și retur pentru cele situate în Moscova și regiunea Moscovei

Pentru a procesa o retur sau un schimb, trebuie să contactați personal Centrul de servicii PocketBook, situat la adresa: 125040, Moscova, stația de metrou Belorusskaya, st. Yamskogo Polya 3, 2, bldg. 12 Business Park „Yamskoye Pole”, etaj 1, „PocketBook Sales and Service Center”. Cererile de schimb sau retur sunt acceptate în orice moment. timp de lucru centru de servicii (în zilele lucrătoare de la 10 la 20 ore, sâmbătă de la 11 la 16, duminică închis; în zilele de sărbători și înainte de sărbători, sunt posibile modificări ale programului). Schimburi sau Retururi Bani pentru care s-a luat o decizie pozitivă se efectuează numai în zilele lucrătoare de la 10 la 18 ore.

Deoarece managementul documentelor pe hârtie este înlocuit cu unul electronic, totul valoare mai mare iar un astfel de instrument precum semnătura electronică devine din ce în ce mai răspândit. Deja, multe departamente fac schimb de documente exclusiv în formă electronică, în timp ce fiecare în mod legal document semnificativ semnat cu semnătură electronică. Se folosește atunci când se lucrează pe electronice platforme de tranzacționare, atunci când interacționați cu guvernul sisteme de informare(cum ar fi GIS GMP, GIS Housing and Communal Services și altele) și poate fi folosit chiar și pentru autorizare pe portaluri de stat(cum ar fi gosuslugi.ru). Nu există nicio îndoială că în extindere în continuare sfera de aplicare a semnăturilor electronice va continua, și deci specialiști în domeniu tehnologia Informatiei Este extrem de important să înțelegeți principiul de funcționare a unei semnături electronice și să puteți face pașii necesari pentru a instala și configura software-ul pentru lucrul cu o semnătură electronică.

Desigur, studiind această problemă ar merita sa incepi lege federala„Despre semnătura electronică” ( http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_112701/ ), care oferă definiții ale conceptelor, statutul juridic al unei semnături electronice, procedura de utilizare a acesteia etc. informatii utile. Totuși, scopul acestui articol este să arate cât de repede, fără a intra în detalii, să instalezi o semnătură electronică, care în unele cazuri, în cazurile în care nu există timp pentru un studiu adecvat, va fi foarte utilă.
Vom instala pe un computer care rulează sistem de operare Windows 7 Professional, o cheie privată pentru o semnătură electronică pe mediul eToken și vom folosi CryptoPro CSP ca furnizor de cripto.
Să începem prin a instala software-ul necesar:
- CryptoPro versiuni CSP 3,6 sau mai mare;
- Driver media (când utilizați eToken sau Rutoken).
Driverul pentru eToken poate fi descărcat gratuit de la următorul link http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/etoken/ , driverul pentru Rutoken este disponibil pentru descărcare aici http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/ .
Alte dispozitive, cum ar fi o unitate flash, un card inteligent sau un registru, pot fi, de asemenea, folosite ca purtător de informații cheie, dar utilizarea lor nu este recomandată deoarece nu oferă un nivel suficient de protecție a informațiilor cheie împotriva accesului neautorizat.

Instalarea unui certificat de cheie de semnătură electronică.

După ce driverul eToken (Rutoken) și furnizorul cripto CryptoPro CSP sunt instalați, putem începe instalarea certificatului cheii de verificare a semnăturii electronice.
Lansați programul CryptoPro CSP, accesați fila „Serviciu” și faceți clic pe butonul „Vedeți certificatele în container”.

În fereastra care se deschide, faceți clic pe „Răsfoiți” și selectați proprietarul potrivitși faceți clic pe „Ok”.

În fereastra următoare, nu modificați nimic, faceți clic pe „Următorul”.


Se va deschide o fereastră în care putem vedea informatie scurta despre certificatul de utilizator (informații despre proprietar, perioada de valabilitate a certificatului și a acestuia număr de serie).


A vedea Detalii faceți clic pe „Proprietăți”. Dacă certificatul rădăcină al autorității de certificare nu a fost încă instalat (ca în cazul nostru), atunci în fila generală vom vedea un mesaj ca în figura de mai jos. Certificatul rădăcină actual al unei autorități de certificare este de obicei disponibil pentru descărcare pe site-ul web al autorității de certificare (organizația care a emis semnătura electronică).

Reveniți la fereastra anterioară și faceți clic pe „Instalare” pentru a continua instalarea certificatului de utilizator. Apare un mesaj care indică faptul că certificatul este în curs de instalare. Confirmați instalarea făcând clic pe butonul „Da”.


Va apărea și un mesaj de la eToken PKI, care vă va cere să scrieți certificatul în eToken. Refuzam, facem clic pe „Cansel”.


Certificatul este instalat în depozitul de certificate. Faceți clic pe „Finalizare” pentru a finaliza instalarea.

Instalarea certificatului rădăcină al autorității de certificare.

Fişier certificat rădăcină centru de certificare (cu extensia .cer) deschis dublu click mouse-ul și faceți clic pe butonul „Instalare certificat”.

Se va deschide Expertul de importare a certificatelor. Faceți clic pe „Următorul”. Apoi bifați caseta de selectare „Plasați certificatul în următorul spațiu de stocare”.


Prin „Browse” specificăm folderul „Trusted Root Certification Authorities”.

Faceți clic pe „Ok” și finalizați instalarea. Apare un mesaj care indică faptul că operația a avut succes.

Acum, când deschidem proprietățile certificatului de utilizator, nu vom vedea veche greseala.

Tot ce trebuie să facem este să testăm containerul cheii private.

Testare.

Deschideți CryptoPro CSP și, în fila „Service”, faceți clic pe „Test”.

Găsim containerul de chei prin „Browse” sau folosind certificatul corespunzător și faceți clic pe „Next”. Vi se va solicita să introduceți un cod PIN pentru container. Introduceți parola și faceți clic pe „Ok”. Dacă bifați caseta de selectare „Reține codul PIN”, sistemul nu o va solicita ori de câte ori accesați containerul cheii (inclusiv atunci când semnați un document), ceea ce nu este recomandat pentru a vă proteja împotriva accesului neautorizat.
În continuare, se va deschide o fereastră cu informații despre prezența sau absența erorilor.

Instalarea unei semnături electronice în registru.

Este posibil ca cheia privată a unei semnături electronice să fie duplicată pentru a fi utilizată pe mai multe computere. În astfel de cazuri soluție optimă va instala cheia privată a semnăturii electronice în registru. Pentru un container creat în registru, puteți seta o parolă și, prin urmare, puteți limita accesul la cheia privată a semnăturii electronice, care este stocată în container. Suporturile amovibile, după instalare, pot fi transferate către alt utilizator. Observ că o astfel de măsură este justificată în cazurile în care, de exemplu, mai mulți angajați ai unei organizații (departament) folosesc aceeași semnătură (de exemplu, semnătura unei autorități). În alte cazuri, nu se recomandă recurgerea la astfel de măsuri.

Instalarea cititorului „Înregistrare”.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să instalați cititorul. Acest lucru este destul de ușor de făcut folosind vrăjitorul de instalare a cititorului (adăugarea și eliminarea cititoarelor se face sub cont cu drepturi de administrator). Dacă, la instalarea CryptoPro CSP, ați bifat caseta de selectare „Înregistrați cititorul „Registry””, ca în figura de mai jos, și este prezentă în lista de cititori, puteți continua imediat la copierea containerului cheii private în registru.


Lansați CryptoPro CSP, în fila „Echipament”, faceți clic pe butonul „Configurare cititoare”.

În fereastra care se deschide, faceți clic pe „Adăugați”.

Va porni expertul de instalare a cititorului, faceți clic pe „Următorul”.


Din lista din fereastra din dreapta, selectați „Registry” și faceți clic pe „Next”.


Apoi setăm numele cititorului sau îl lăsăm neschimbat ca în exemplul nostru și facem clic pe „Următorul”.


Finalizăm expertul și facem clic pe „Finish”.

Copierea containerului cheii private în registry.

Cititorul este pregătit, acum trebuie să copiați containerul cu informatie cheie de la suportul amovibil eToken la registru. Pentru a face acest lucru, accesați meniul principal al CryptoPro CSP și în fila „Serviciu”, faceți clic pe butonul „Copiare”. Prin „Browse” indicăm containerul pe care dorim să îl copiam în registry.


Sistemul va cere apoi o parolă pentru a accesa containerul suporturi amovibile(eToken). Introduceți parola, iar în fereastra următoare setați numele containerului de chei care va fi creat în registry.


În fereastra următoare, programul vă va solicita să selectați suportul pe care doriți să ardeți containerul. Selectați „Registry” și faceți clic pe „Ok”.


Acum trebuie să setăm o parolă pentru containerul pe care l-am plasat în registru.

Introduceți parola, confirmați și faceți clic pe „OK”.
Acum, după ce s-a lansat funcția de testare a containerului cheii private, pe lângă containerul pe medii amovibile, vom vedea containerul creat în cititorul „Registry”.
Finalizăm procedura de testare a containerului. Dacă nu sunt găsite erori, treceți la instalarea certificatului cheie de semnătură electronică (dacă nu a fost făcut anterior). Procedura de instalare a unui certificat din registru este similară cu procedura de instalare de pe un mediu amovibil, iar dacă certificatul proprietar dat a fost deja instalat de pe un mediu amovibil, apoi instalarea acestuia din nou după copierea containerului în registru nu va fi necesară.