Verificare service Apple. Garanția oficială Apple în Rusia: care sunt condițiile și cum se verifică. Înainte de a preda pentru service

Prieteni, meseriașii chinezi subterani au învățat foarte bine cum să facă copii telefoane iPhone, le falsifică în așa fel încât examinarea externă nu permite uneori unui începător să determine clona din fața lui sau pe cea reală iPhone original. Mai mult, astăzi au fost lansate multe telefoane Apple și este greu de înțeles complexitățile aspectului și caracteristicilor firmware-ului iOS pentru începători poate fi problematic pentru utilizatori. Pentru a distinge un iPhone original de un fals, sunt folosite mai multe metode.


Astăzi vă voi spune... Cum să verificați iPhone pe site-ul Apple. Această metodă este cea mai comună, deoarece puteți verifica pe site nu numai despachetat, ci și sigilat ambalaj iPhone, iPod player sau tableta iPad, fără a deschide cutia.

Această metodă are încă un „plus” - nu este necesară programe iTunes. Puteți verifica iPhone-ul pe care îl cumpărați pe site-ul Apple folosind un computer sau folosind orice dispozitiv mobil (telefon, tabletă) cu acces la Internet. Pentru a vă verifica iPhone-ul folosind această metodă, în orice browser, accesați: Apple.com/ru/
dreapta sus pe site Măr Alegeți o secțiune - A sustine


Derulați în jos în pagină la subsecțiunea „AppleCare și garanție” și selectați – Produsul meu este încă în garanție?.


Pe site se va lansa un panou de verificare, unde va trebui să intrați număr de serie(alias numărul de serie) al iPhone-ului nostru, introduceți codul captcha și apăsați butonul - Continua. Numărul de serie al unui iPhone sau al altui dispozitiv Apple îl găsiți în mai multe locuri, atât pe cutie, cât și pe gadgetul în sine. Dacă întâmpinați probleme în găsirea numărului de serie, citiți – și priviți imaginile –. Seria, nr. de serie – acesta este și un număr de serie.

Dacă ați introdus corect toate literele și numerele numărului de serie, atunci ar trebui să apară numele iPhone-ului nostru, în cazul nostru baza Date Apple a recunoscut corect iPhone-ul nostru 5S. Mijloace iPhone originalși lansat oficial. De mai jos poze iPhone, numele modelului și numărul de serie puteți lua în considerare starea garanției, mai jos am trecut în revistă posibilele condiții de garanție pe care le puteți întâlni la momentul achiziționării unui iPhone:


Exemplul 1. În primul exemplu vedem un iPhone 5S, care se află într-o cutie sigilată, adică. L-am verificat fără măcar să despachetăm și ne-am asigurat că iPhone real, Nu este un fals. Modelul este afișat, site-ul Apple nu afișează încă informații despre garanție, asta înseamnă că acest model După ce am părăsit linia de asamblare, acesta nu a fost niciodată activat, așa că eram convinși că nimeni nu a mai folosit cu adevărat acest telefon. Dacă ai cumpărat iPhone nou, iPod Touch sau iPad și nu l-ați activat încă, atunci când verificați site-ul ar trebui să vă dea aproximativ același lucru ca în primul nostru exemplu - Trebuie să confirmați data achiziției produsului.


Exemplul 2. După 3 luni, am decis să ne verificăm iPhone-ul pe site Apple încă o singura data. Ca urmare, vedem date diferite de garanție. Mai mult, pe parcursul acestor trei luni termen liber suport tehnic telefonic, dar dreptul la service și reparație este încă asigurat. În exemplul numărul doi, vedem că acest model a fost deja activat, acest telefon a fost deja folosit, dar garanția de un an nu a expirat încă. În timp ce garanția pentru reparații și întreținere nu a expirat, puteți afla data primei activări a iPhone-ului.


Exemplul 3: În ultimul exemplu, vedem că nu numai că a fost folosit acest iPhone, dar și garanția pentru reparații și asistență telefonică a expirat. Al treilea exemplu arată că și iPhone-ul este original, nu contrafăcut, dar este folosit de mai bine de un an.

Ei bine, acum veți ști cum să verificați autenticitatea unui iPhone pe site-ul oficial Apple; dacă urmați exact pașii enumerați mai sus, informațiile dvs. de garanție vor fi afișate și în limba rusă. Puteți utiliza verificarea site-ului atât atunci când achiziționați un iPhone, iPad și iPod nou și uzat. Dacă achiziționați un dispozitiv folosit și nu unul nou, asigurați-vă că faceți acest lucru înainte de a cumpăra și nu uitați să activați telefonul și să sunați.

Fiecare utilizator de dispozitive Apple știe că are dreptul la service gratuit în garanție timp de un an de la cumpărare. Totuși, ținând cont de costul produselor companiei Apple, nu ar fi o idee rea să vă familiarizați mai bine cu drepturile dumneavoastră privind returnarea, schimbul și repararea mărfurilor. Se pare că utilizatorul rus are dreptul la un al doilea an gratuit de garanție oficială Apple, dar cu unele nuanțe.

In contact cu

ÎN Rusia Apple poate avea trei diferite simultan, Nu se exclud reciproc obligatii de garantie dar relativ la un singur dispozitiv. Primul este garantat de legea Federației Ruse privind drepturile consumatorilor, al doilea (limitat Garantie Apple) este asumat voluntar de companie și un al treilea (AppleCare Protection Plan) poate fi achiziționat suplimentar de către utilizatori. Acum să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre obligații.

Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”

Există o concepție greșită comună că tehnologia americană nu se defectează. Practica demonstrează contrariul: dispozitivele străine, precum cele rusești, nu sunt protejate de defecțiuni și defecte de fabricație. Din când în când posesorii unui iPhone 6s care nu se concentrează, un iPhone 5s care nu are rețea etc apelează la specialiști. Dacă dispozitivul nu funcționează normal, este timpul să vă amintiți că aveți o garanție Apple și aveți dreptul de a solicita service gratuit de la centrele de service oficiale.

Garanția pentru iPhone 7 și alte modele este valabilă în singurul caz - când dispozitivul a fost achiziționat în Rusia și certificat de Rostest. Dacă ai adus echipament din Statele Unite, centrele de service casnice te vor refuza ajutor gratuit. Aparatul a fost achiziționat în Uniunea Europeană - probabilitatea de a primi servicii este de 50:50. Dacă nu primiți service într-un loc, încercați-vă norocul în altul.

Toate gadgeturile Apple achiziționate în Rusia sunt acoperite de o garanție limitată de un an. Aceasta înseamnă că dispozitivul va fi reparat sau înlocuit cu unul nou dacă proprietarul l-a folosit în conformitate cu instrucțiunile, iar cauza defecțiunii a fost un defect de fabricație.

Garantie oficiala nu se aplică în următoarele cazuri:

  • umezeala a intrat în carcasă;
  • gadgetul a fost supus la impacturi mecanice, a căzut de la înălțime;
  • Sticla telefonului era crăpată;
  • Pe dispozitiv au fost instalate programe necertificate;
  • a fost folosit cu accesorii necertificate (de exemplu, controlerul de putere a fost deteriorat din cauza utilizării unei încărcări necorespunzătoare);
  • au încercat să repare gadgetul în orice atelier cu excepția celui oficial centru de service.

Cazurile enumerate conduc la nulitate garantie iphone 7: Proprietarul va trebui să rezolve problema pe cheltuiala lui.

Important! Unii utilizatori cred sincer că tehnologia vândută în SUA este mai bună decât cea „rusă”. Există o părere că modelul „intern” A1723 sau A1778 este mai lent decât cel „străin”. Acesta este un mit: pentru diferit Țările Apple folosește aceleași linii de producție și componente de aceeași calitate. Dispozitivele pot diferi doar în ceea ce privește încărcarea și instrucțiunile. Pentru a evita cheltuielile inutile cu reparațiile, este mai bine să achiziționați iPhone-uri în țară pentru a fi utilizate în Federația Rusă.

Garantie pentru iPhone 5s si alte modele

Efectuarea unei verificări a garanției iPhone (sau verificări iPhone de imei) este necesar pentru a clarifica dacă aveți dreptul la reparații gratuite în Rusia. Pentru a obține aceste informații, utilizați numărul unic al dispozitivului. Pentru a afla acest lucru în iPhone 5s și alte modificări ale dispozitivului, accesați setări, selectați „General”. Pe iPad, accesați elementul de meniu „Apple”, apoi „Despre acest dispozitiv”, apoi „Răsfoiți”.

Numerele pe care le-ați învățat după verificarea iPhone-ului după numărul de serie trebuie comparate cu valoarea de pe casetă. Dacă nu se potrivesc, există motive să fii precaut. Aveți fie echipament furat, fie contrafăcut în mâini. Returnează-l vânzătorului cât mai curând posibil.

Cunoașterea unică numărul de iphone 5s, verificați dacă vă calificați gratuit întreținerea serviciului V Federația Rusă. Pentru a face acest lucru, introduceți numerele în secțiunea corespunzătoare a site-ului oficial al producătorului - https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Sistemul vă va arăta cât timp a mai rămas până la expirarea garanției producătorului. Dacă perioada s-a încheiat, va trebui să reparați avaria pe cheltuiala dvs.

Când, în timpul unui control al garanției Apple, se descoperă că dispozitivul a fost achiziționat în Uniunea Europeană (Eurotest), poți să-ți încerci norocul și să contactezi mai multe centre. Dacă se dovedește că gadgetul a fost achiziționat în SUA, va trebui să plătiți 100% pentru reparații din propriul buzunar.

Am nevoie de chitanțe de dovadă a achiziției?

Garanția internațională pentru echipamentele Apple sugerează că proprietarul nu are nevoie de o chitanță sau un card de garanție pentru a returna dispozitivul la un centru de service. Tot ce aveți nevoie pentru a vă repara iPhone-ul sau iPad-ul gratuit este un număr unic de dispozitiv.

Garanția din Rusia diferă de practica mondială. Utilizatorii de gadgeturi sunt sfătuiți să nu arunce chitanța și documentația care a venit cu dispozitivul. Poate fi necesar în următoarele cazuri:

  • Confirmarea achiziției dintr-un anumit magazin. Retailerul poate refuza serviciul de garanție Apple dacă nu oferiți dovezi concludente că iPhone 7 128Gb, ​​iPhone 6s sau alt model de calitate scăzută a fost vândut de către aceștia.
  • Deblocarea dispozitivului. Dacă utilizatorul a luat cu ușurință procesul de înregistrare contși mi-am uitat parola, ID-ul, răspunsurile la Intrebari de securitate, serviciul de securitate al Apple îi va cere să confirme că un anumit gadget îi aparține. O scanare a unei chitanțe de numerar va face pentru asta.

Garanția Apple pentru iPhone 7 Plus și alte modele este valabilă din momentul în care dispozitivul este activat. Serviciul gratuit de un an se aplică nu numai dispozitivului în sine, ci și accesoriilor: încărcător, căști etc. Dacă oricare dintre ele eșuează în primele 12 luni de funcționare, aveți dreptul să solicitați o înlocuire de la producător.

Ce este înlocuirea dispozitivului plătit?

Producătorul enumeră o serie de situații în care garanția Repara iPhone 7 nu este implementat. Dacă gadgetul tău a căzut de la înălțime, a fost înecat în apă sau a căzut sub roțile unei mașini, acesta poate fi înlocuit cu unul nou contra cost.

Garanția globală se aplică cazurilor în care repararea dispozitivului este foarte costisitoare și nepractică. Pentru a salva și a obține gadget nou, profitați doar de opțiunea de înlocuire plătită.

Important! Nu încercați să reparați singur iPhone 5s sau alte modele. De exemplu, o încercare inofensivă de a repara un controler de putere poate duce la deteriorarea dispozitivului fără reparații.

Dacă vă deteriorați iPhone 5s și carcasa nu este acoperită de garanție, nu duceți dispozitivul la ateliere care nu sunt certificate de Apple. Dacă se descoperă că un meșter „subteran” a lucrat la dispozitiv, producătorul va refuza să-l înlocuiască.

La ce să cauți la cumpărare?

Pentru a evita refuzul serviciului de garanție Apple, luați măsuri de precauție în momentul achiziției. Citiți recenzii, comparați prețurile, cereți sfaturi oamenilor cu experiență.

Indiferent de modelul care vă interesează: iPhone 7 A1660, A1661, A1784, A1688, A1778 sau alții, contactați acei vânzători despre care Apple știe. Trebuie să fie un revânzător autorizat sau premium. Astfel, poți fi sigur că în cazul unei avarii ți se va asigura un serviciu gratuit.

Când achiziționați componente, de exemplu, pentru un iPhone 7 128Gb, ​​citiți în prealabil lista producătorilor ale căror echipamente pot fi utilizate. Utilizarea dispozitivelor de calitate scăzută vă va deteriora iPhone-ul.

Important! Nu utilizați pentru iPhone 7 128Gb și alte dispozitive Încărcător dintr-o mașină sau fals de calitate scăzută. În acest fel, controlerul dumneavoastră de putere se va defecta rapid, a cărui reparație va trebui plătită din propriul buzunar.

Popularitatea iPhone-ului în Rusia crește constant și, odată cu aceasta, se îmbunătățesc și principiile serviciului de garanție Apple. Dacă ați achiziționat un dispozitiv în țară și l-ați folosit în conformitate cu recomandările producătorului, puteți conta pe gratuit și reparații de înaltă calitate la un centru de service oficial.

Fiecare produs achiziționat este prevăzut cu o garanție a producătorului. Esenţa lui este că în timpul perioada de garantie produsul nu își va modifica calitățile de consumator și își va îndeplini funcțiile declarate. În caz contrar, cumpărătorul are dreptul la rambursare sau înlocuire eșantion defectuos la unul similar. În acest material vom vorbi despre cum să verificați garanția Apple și ce tipuri de garanții sunt oferite în Federația Rusă.

Garanții standard

Achizitionand oricare Tehnologia Apple, utilizatorul primește automat două garanții pentru produsul selectat:

  • Limitat anual, furnizat de producător.
  • Doi ani (garantat de Legea rusă „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”).

Ei calculează diferit termenele limită. În conformitate cu legea, garanția începe în momentul achiziționării sau primirii produsului comandat. Garanția limitată a Apple începe atunci când dispozitivul este activat. De exemplu, un iPhone achiziționat în avans ca cadou de ziua de naștere, care a stat de câteva luni într-o cutie, va primi o garanție a companiei doar în momentul în care persoana de naștere îl pornește, înregistrându-l sub ID. Totodată, perioada determinată de lege va fi deja calculată în luni de la data indicată pe bonul de vânzare.

În plus, din momentul activării oricărui dispozitiv Apple, utilizatorul primește nouăzeci de zile de asistență tehnică gratuită pentru linie telefonică. iar data de expirare a posibilității de consultare telefonică poate fi simultan pe o pagină specială a site-ului companiei.

Optiuni avansate

Pe lângă privilegiile standard furnizate automat, utilizatorul poate plăti pentru o garanție extinsă și un plan de service. Acest program se numește AppleCare Protection și nu este disponibil pentru toate produsele companiei. În Rusia poate fi comandat pentru următoarele produse:

  • Toate tipurile de computere Mac.
  • player muzical iPod.
  • Monitoare Apple Thunderbolt Afişa.
  • Set-top box Apple TV.

Costul variază foarte mult și depinde de categoria de produs pentru care este achiziționată garanția extinsă. Perioada de valabilitate a acestuia este de trei ani. Pe toată perioada, utilizatorul primește dreptul la contact gratuit cu serviciul telefonic. Verificați garanția Apple pentru tehnologie. Suportul pentru acest program este disponibil pe aceeași pagină cu cel standard.

Printre altele, există și o garanție internațională. Se înțelege că centrele de service autorizate care operează în Rusia, ca parte a implementării acesteia, trebuie să întrețină toate produsele Apple, indiferent de țara de achiziție. De fapt, totul este ceva mai complicat. Acest tip de serviciu de garanție va acoperi numai acele dispozitive care sunt înregistrate și certificate oficial pentru distribuție în Federația Rusă.

Starea serviciului

După cum am spus deja, pentru a afla starea serviciului dispozitivului dvs. Apple, va trebui să accesați o pagină specială. Aici poți verifica garanția Apple Odată ajuns pe această pagină, vei găsi doar două câmpuri de introducere a textului. În primul trebuie să indicați numărul dispozitivului, iar în al doilea - un captcha de verificare.

Certificatul de stare de serviciu eliberat conține maximum patru puncte:

  1. Data valabilă de achiziție a dispozitivului.
  2. Starea suportului tehnic prin telefon cu data de încheiere.
  3. Dreptul la reparații în garanție.
  4. Stare extinsă Garanții AppleCare, dacă a fost cumpărat.

Toate articolele sunt însoțite suplimentar de indicatori de stare de culoare. Bifele de pe câmpul verde corespund cu articole curente, semne de exclamare pe portocaliu - expirat. În unele cazuri, atunci când verificați garanția Apple în Rusia, puteți întâlni Semn de exclamare pe un câmp albastru. Pentru utilizator, aceasta înseamnă că dreptul la reparații în garanție nu se aplică dispozitivului său. Motivul va fi indicat, dar de obicei este cumpărarea de bunuri în străinătate.

Verificați pentru iPhone, iPad

Pentru a verifica garanția Apple dispozitiv mobil, va trebui să introduceți numărul său de serie. Pentru dispozitivele care rulează pe iOS, îl puteți găsi în mai multe moduri:

  • Uită-te la cutia în care se afla dispozitivul la achiziție.
  • Accesați setări, elementul „De bază” - „Despre acest dispozitiv”.
  • Dacă dispozitivul dvs. se sincronizează prin Wi-Fi cu iTunes, căutați în câmpul de informații.
  • Mergi la pagina Managementul Apple ID și vizualizați numărul de serie pentru dispozitivul conectat.

Pe pagina principala companiile din meniul de sus Selectați „Asistență” și derulați la secțiunea „AppleCare și garanție”. Pentru a introduce numărul de serie pentru verificare, va trebui să selectați linkul interactiv „Este produsul meu încă în garanție?”

Verificarea computerelor Mac

Pe computere, puteți verifica garanția Apple utilizând meniul cu sigla Apple situat în panoul de informații de sus. Selectând Despre acest Mac, se va deschide o fereastră cu specificațiile dispozitivului dvs. Numărul de serie va fi afișat ca ultimul articol. Actiunile urmatoare similare celor descrise deja pentru dispozitivele mobile.

Există o altă modalitate de a verifica garanția Apple pe un computer Apple. În fereastra deschisă cu caracteristicile dispozitivului, accesați fila „Întreținere”. Selectați „Verificați starea service-ului și a garanției” aici. Se va deschide o pagină de asistență tehnică unde va trebui doar să introduceți un captcha de confirmare. Dispozitivul dumneavoastră va transmite automat numărul de serie și acesta va fi indicat în câmpul corespunzător.

Programe speciale

Pe pagina tehnica Suport Apple puteți găsi date despre programele extinse de înlocuire și reparare pe care compania le derulează pentru toți utilizatorii de dispozitive de un anumit tip în care au fost identificate defecte de fabricație. Dacă dispozitivul dvs. se încadrează în descrierea defectului detectat, îl puteți duce la un centru de service autorizat pentru înlocuire gratuită sau reparare.

O listă a acestor centre este furnizată pe pagina care descrie programul. Informațiile suplimentare postate acolo avertizează direct utilizatorii că activitățile desfășurate nu afectează garantie valabila. Cu alte cuvinte, puteți remedia defectul identificat gratuit, dar perioada de garanție a dispozitivului dumneavoastră nu va fi modificată.

Încă un punct Informații suplimentare informează că dacă, înainte de anunțarea programului de reparații, ați contactat serviciul cu o problemă identificată și ați suportat costuri financiare pentru întreținerea dispozitivului, compania este gata să le compenseze. Desigur, faptul unui astfel de tratament va trebui confirmat cu o chitanță de vânzare.

In cele din urma

V-am spus despre modalități de a verifica garanția Apple pentru dispozitivul pe care l-ați achiziționat, tipurile de garanții valabile în Federația Rusă și câteva caracteristici legate de service. Aceste informații vă vor permite, cunoscându-vă drepturile, să comunicați în mod competent cu angajații serviciului, dacă este necesar.

Verificarea cardului de garanție Apple la achiziționarea second-hand sau dintr-un magazin dubios - conditie necesara liniștea sufletească a viitorului proprietar și un indicator al gradului său de responsabilitate. Chiar și cel mai avansat și mai promovat producător nu poate oferi o garanție de 100% că toate produsele sale sunt fabricate la nivelul internațional cerut și nu vor eșua în primul an de funcționare. O garanție oferită pentru service gratuit, chiar și de la cei mai renumiți producători de renume mondial, poate fi necesară la un centru de service mult mai devreme decât expiră perioada specificată în cupon. Cumpărătorul trebuie să verifice starea acestuia și perioada de garanție. Nu numai că are dreptul să facă acest lucru, dar are și câteva oportunități. În caz contrar, perioada de garanție este egală pt telefon nou Se va termina mult mai devreme decât s-a promis la cumpărare, iar centrul de service îl va repara, chiar dacă cauza defecțiunii a fost un defect de fabricație. Verificarea este, de asemenea, necesară pentru a vă asigura că iPhone-ul nu este Fals chinezesc, dar cu adevărat produsele unui brand de renume mondial.

Posibilitate garantie Reparație Apple primește produsele companiei achiziționate pe teritoriul Federației Ruse și certificate de Rostest. Această garanție limitată poate fi oferită numai în cazurile în care defecțiunea se datorează unui defect de fabricație. Pentru a refuza reparațiile gratuite, angajații centrului de service pot folosi orice condiție specificată în contractul de utilizare:

  • gadgetul a fost supus unui impact mecanic (proprietarul l-a scăpat de la înălțime, l-a înecat sau pur și simplu a intrat umezeala în carcasă);
  • sticla este crăpată sau spartă;
  • proprietarul a instalat un program neautorizat;
  • controlerul s-a deteriorat din cauza utilizării încărcării de la alt telefon;
  • a fost contactat centrul greșit pentru servicii de reparații;
  • Am ascultat muzică la telefon nu cu căști Apple, ci cu altele mai simple, care au slăbit conectorul.

Dacă dispozitivul a fost achiziționat pe teritoriul american, în Rusia vor refuza să efectueze reparații gratuite în orice serviciu, pentru cele achiziționate în Uniunea Europeană - acest lucru se va aplica în aproximativ jumătate din cazuri, aduse din orice regiune a Federației Ruse, dar nu certificat Rostest, va fi respins ca terț și nu va fi supus service in garantie chiar și în stare perfectă. Este inutil să contactați dacă carcasa sau ecranul este deteriorat. Un astfel de iPhone nu va fi luat pentru examinare, chiar dacă defectul este cu adevărat din fabrică, iar lovitura sau cipul este accidental, origine mecanică, sau nu au fost observate la cumpărare.

Fără reparații gratuite sticla de protectieși baterie, există daune de la dispozitivele interzise de reglementări - va fi respins oficial, ca în cazul unui ecran spart.

Așa că aplicați pentru limitat reparatii in garantie sau poți returna produse de calitate scăzută doar dacă ai o chitanță și chiar și atunci dispozitivul ar trebui să arate ca și cum tocmai ar fi venit din fabrică. Și dacă l-ați deschis pentru a afla care a fost problema, puteți întreba în siguranță cât de mult, pentru că nu vor fi reparații gratuite. Prin urmare, nu numai când cumpărând un iphone de la mana sau intr-un magazin dubios, dar si in Euroset, MTS si Beeline ar trebui sa fii atent la perioada de garantie, aspect dispozitive, verificați nu numai garanția, ci și autenticitatea gadgetului achiziționat.

De ce și în ce cazuri ar trebui să verificați garanția?

Verificarea garanției Apple este o procedură simplă, accesibilă și absolut gratuită, la care cumpărătorul are dreptul să o facă nu numai rețea nativă vânzări, dar și în orice magazin care funcționează oficial care are o adresă fizică oficială. Aici cumpărătorul contactează direct vânzătorul, vede modelul cu propriii ochi, starea acestuia, verifică defecte externe, poate învăța subtilitățile funcționării și suplimentare specificatii tehnice. Acesta nu este un site de pe Internet de unde să puteți cumpăra foarte ușor un produs fals, aproape imposibil de distins de un produs real, sau un Eurotest, care nu este supus obligațiilor producătorului pentru că a fost importat ilegal din străinătate.

În zilele noastre, nu toată lumea își permite să aibă un iPhone. Iar cei care încă au putut să cumpere un astfel de telefon ar trebui să verifice la cumpărare card de garantie. Când verificați garanția, puteți nu numai să determinați data reală de lansare a smartphone-ului, să vedeți perioada de garanție rămasă și să încercați să reduceți prețul, ci și să verificați autenticitatea acestuia. Dacă întrebarea este să-l cumpărați ieftin, nu trebuie să mergeți la un magazin al companiei sau Megafon, puteți pur și simplu să comandați dispozitivul printr-o rețea de vânzare cu amănuntul de pe Internet și să așteptați să sosească. În același timp, nu se știe absolut unde așa-numitul Apple Plusși dacă va evolua la nivelul potrivit, ca un șapte adevărat. Pentru persoanele care sunt preocupate de autenticitatea dispozitivului pe care îl achiziționează și doresc să știe dacă într-adevăr cumpără un original, se pot uita la perioada de garanție și numărul de serie. Există un videoclip special care arată acest proces și există o secțiune specială a site-ului oficial Apple unde se poate face acest lucru.

Exemplu: Determinarea numărului de serie în momentul achiziției sau activării.

Tip sau serieLocația camereiPersonaje
iPhonepe spatele cutiei produsului sau în setările iOS: Setări–> General –> Despre dispozitivdouăsprezece caractere
iPadpe spatele ambalajului produsului sau în setările iOS: Setări –> General –> Despre dispozitivdouăsprezece caractere
Macconectarea la iTunes, fila principalădouăsprezece caractere
PCconectarea la iTunes. fila principalădouăsprezece caractere

Un serviciu care utilizează un număr de serie face posibilă verificarea autenticității (doar modelele originale au un număr). Acest lucru vă va permite să determinați starea garanției. Serviciul de asistență este 24/7, iar limba rusă este asigurată pentru comunicarea în Rusia. Pe site se deschide o pagină dedicată stării garanției, unde trebuie să indicați adresa contului, numărul de serie și codul din imagine. Dacă este necesar, va trebui să activați dispozitivul, pentru a face acest lucru, conectați alimentarea și scoateți blocarea.

Va fi clar unde să intri, liniile sunt bine marcate, orice student se poate descurca cu asta. Daca dispozitivul este deja activat si in garantie, in coloana (vezi foto). Dreptul la service și reparație poate fi privit ca un plus verde și există și data de expirare a garanției.

Nu este necesară nici un cec, nici orice altă formă pentru a vă afirma drepturile în temeiul garanției limitate cu reparatie gratuita. Tot ce aveți nevoie este un număr de serie unic pentru dispozitiv și o declarație coerentă a problemei. Dar dacă perioada a expirat înainte de cumpărare, ei vor spune același lucru peste tot și va trebui să plătiți pentru reparații la fel ca și pentru instalare. rulează aplicația, reparație produs gri cu origine necunoscută sau corectarea liniei de jos în versiune mobila site-ul. ȘI recenzie negativă De asemenea, este inutil să pleci, deoarece centrul de servicii funcționează în conformitate cu regulile companiei. Prin urmare, este recomandat să verificați perioada de garanție limitată atunci când achiziționați orice gadget sau dispozitiv de la Apple.