Pachetul de bază pentru lista de canale de televiziune Beeline. Pachete de canale TV Beeline

Producătorii de televizoare trag un semnal de alarmă: cererea pentru produsele lor a scăzut semnificativ În ultima vreme. Pentru a înțelege motivul, nici măcar nu trebuie să efectuați cercetări - totul se datorează introducerii de către operatorii de telefonie mobilă a unor servicii suplimentare pentru a oferi utilizatorilor acces la canale de televiziune. Televiziunea online care utilizează serviciul Beeline Mobile TV este acum disponibilă tuturor abonaților săi, atât pe telefon, cât și pe computer.

Ce este un televizor mobil: prevederi generale ale serviciului

Abonații Beeline se conectează Serviciu direct tv, își pot viziona programele preferate oriunde, oricând și atât cât doresc. Traficul pe internet cheltuit pentru vizionare nu este taxat. Și dacă abonatul s-a conectat trafic nelimitat Internet pentru mobil, atunci telefonul poate înlocui complet televiziunea digitală de acasă.

Serviciul funcționează în format 3G și 4G, precum și prin Wi-Fi.

Referinţă! Dacă abonatul este în roaming, atunci când se uită la televizor, ar trebui să o facă prin WiFi, deoarece pentru vizionare conditii generale va trebui să plătească în plus fonduri suplimentare. În afară de asta totul comenzi USSD pentru gestionarea serviciului, atunci când stați în străinătate - nu este activ pentru utilizare.

ÎN lista gratuită Canalele TV includ 8 canale principale rusești:

• Primul;
• Rusia 1;
• Rusia 2;
• Canalul 5;
• Rusia-K;
• Rusia 24;
• Canal pentru copii Carusel.

În plus, puteți conecta alte canale în alte pachete, dar va trebui să plătiți suplimentar pentru asta.

Pentru a utiliza acest serviciu, abonații Beeline trebuie să descarce programul de la unul dintre serviciile disponibile:

1. Piața de telefonie Windows;
2. Magazin de aplicații;
3. Google Play;
4. LINIE DREAPTĂ. SPBTV. COM.

În același timp, numai utilizatorii autorizați din sistem pot descărca această aplicație.

Pe ce dispozitive pot folosi serviciul?

A vedea versiune mobila Televizorul este potrivit nu numai pentru un telefon, ci și pentru alte dispozitive care acceptă conexiunea Beeline - PC sau tabletă.

Versiunea aplicației depinde de sistem de operare, care este firmware-ul în dispozitivul utilizatorului.

La descărcarea aplicației, abonatului i se va oferi o listă din care poate alege parametrii care i se potrivesc.

Atenţie! Utilizatorii serviciului Interactive TV trebuie să aibă dispozitive bazate pe platformele iOS5, Android 4.0, Blackberry versiunea 4.7, Symbian S60 a treia ediție, Feature Pack 1 și Windows Phone ver.7.1. Serviciul nu funcționează pe dispozitive mai vechi.

Politica de pret

Acum aș vrea să trec puțin pachete tarifare, care includ opțiunea de a afișa televizorul pe mobil.

După cum sa menționat deja, imediat după conectarea serviciului, utilizatorul poate viziona canale TV standard, a căror listă este formată din 8 canale TV (lista lor poate fi găsită mai sus). Sunt furnizate gratuit și sunt incluse în toate pachetele prezentate, fără a utiliza trafic.

Va fi util să vizualizați:

În plus, la cererea clientului, pentru o anumită taxă zilnică de abonament, acesta poate fi conectat la unul dintre următoarele pachete de canale TV:

• Pachet Light;
• Pachet de bază;
• Pachet premium.

Se deosebesc unele de altele, după cum probabil ați înțeles deja, prin taxa lunară și numărul de canale incluse în fiecare dintre pachetele prezentate.

Pachetul „Ușoară”

Cu acest pachet la cel mai mic preț, utilizatorii pot configura 12 canale pe smartphone-ul lor.

Adică încă patru se adaugă celor opt canale gratuite: BBC World News, Mir-TV, RBC și Who's Who.

Pentru acest serviciu trebuie să plătiți doar 5 ruble. într-o zi.

Tarifele pachetului „Basic”.

Prezintă abonaților o listă extinsă de canale TV pe diverse subiecte, pentru a satisface diferite categorii: femei, bărbați și copii. Aici veți găsi știri, desene animate și canale de gătit împreună cu seriale TV. Pachetul de servicii prezentat este potrivit pentru utilizare de către întreaga familie. Costul său este deja puțin mai mare - 8 ruble pe zi pentru acces la 47 de canale diferite:

Pachet premium

În ciuda faptului că numărul de canale de aici este inferior pachetului anterior - sunt doar 31 dintre ele, costul pachetului este de 12 ruble. pe zi. Cert este că unele canale prezentate în acest pachet, au restricții de vârstă.

Conectarea serviciului

După cum arată practica, nu există dificultăți deosebite în conectarea televizorului la Beeline.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să descărcați aplicația Mobile TV. Două servicii vă vor ajuta să faceți acest lucru. Magazin de aplicațiiși Google Market.

Și pentru linia extinsă, este necesară activarea, care se poate face folosind comenzi speciale:

Referinţă!ÎN acest moment Este posibil să activați un singur pachet dacă activați altul, cel anterior încetează să mai fie valabil;

Gestionarea și configurarea televiziunii mobile

După activarea și pornirea programului, utilizatorul deschide o fereastră care oferă informații despre primul canal din lista pachetului pe care l-a selectat. Dacă faceți clic pe fereastra cu programul care este difuzat în prezent pe canal, acesta se va extinde la ecran complet. La fel puteți afla toate informațiile despre canalul TV și programul.

Secțiunea „Canale” prezintă toate informațiile despre canalele TV disponibile, iar aici puteți afla și ce canale și pentru cât vă puteți conecta suplimentar. Toate informațiile sunt sortate pe categorii.

O altă filă „Gestionare canale” permite abonatului să gestioneze lista de canale - să adauge și să mute canale în lista de difuzare.

Cum se dezactivează serviciul?

Dacă încetați să utilizați serviciul, trebuie să ștergeți software-ul pe care l-ați descărcat la momentul respectiv, dar înainte de aceasta ar trebui să sunați la operator și să vă informați despre intenția dvs. de a refuza să utilizați serviciul, astfel încât pe viitor să nu vă taxeze. o taxă de abonament.

Pentru fiecare pachet Mobile TV Există un număr pentru a contacta operatorul:

1. Pachet Light 0684210111;
2. Pachet de bază 0684210131;
3. Pachet premium 068411103.

Există, de asemenea, o linie fierbinte 0611 la dispoziția dumneavoastră, ai cărei operatori vă vor ajuta întotdeauna cu conectarea și deconectarea serviciilor.

Informații suplimentare despre serviciu

Serviciul este activ numai pe numerele care funcționează în sistemul Beeline, numerele blocate nu acceptă funcția „TV mobil”.

În plus față de orice altceva, contul dvs. TV mobil poate fi conectat la televizorul dvs. de acasă și la internet, împreună cu aceasta, traficul va rămâne neatins, iar difuzarea se realizează prin WiFi.

Pe scurt despre punctele principale, ca o concluzie

Dacă viața ta este ocupată și o petreci cea mai mare parte în afara casei, atunci televizorul poate fi înlocuit cu „TV mobil”, care va afișa emisiunea, clipul sau serialul preferat oriunde și în orice moment. În același timp, veți fi la curent cu toate evenimentele datorită difuzării canale de știri prin acest serviciu. Odată ce ați devenit utilizator al acestui serviciu, nu veți regreta această decizie.

Dispozitivul dvs. mobil nu poate doar să efectueze apeluri și să acceseze Internetul. Cu serviciul TV 3G, un smartphone poate înlocui un televizor. Cel puțin în transport, la coadă, pe stradă... „3G TV” va funcționa oriunde există Internet 3G/4G de la Beeline sau rețea rapidă Wifi.

Serviciul 3G TV este disponibil pentru abonații Beeline din toată Federația Rusă, pentru orice sistem de plată.

Vizionarea a 8 canale TV este întotdeauna gratuită pentru utilizatorii de servicii. Acestea sunt Channel One, Russia-1, Russia-2, NTV, Channel Five, Russia-K, Russia-24 și Karusel. Trafic prin rețea de telefonie mobilă Beeline nu este taxat - puteți viziona TV fără costuri suplimentare.

Doriți să creșteți numărul canalele disponibile? Abonați-vă la pachetele plătite „Lite” și „Basic”. Compoziția pachetelor poate fi vizualizată. De asemenea, puteți conecta pachete video tematice.

Cum se utilizează serviciul?

Pentru a viziona canale TV și videoclipuri, trebuie să instalați aplicația „3G TV”.

De asemenea, puteți descărca aplicația pe dispozitivul dvs. mobil folosind link-ul universal: http://tv.beeline.spbtv.com.

Când lansați pentru prima dată aplicația sau activați un pachet plătit, utilizați rețeaua mobilă Beeline pentru a transfera date. Aceasta vă va atribui automat aplicația identificator unic. În viitor, nu va mai fi nevoie să parcurgeți proceduri de autorizare - veți putea viziona canale TV atât prin rețeaua mobilă Beeline, cât și prin Wi-Fi.

În aplicația „3G TV” puteți comuta cu ușurință între canale, puteți urmări ghidul de programe, puteți seta mementouri etc.

Pe ce dispozitive puteți viziona „3G TV”?

Am realizat versiuni ale aplicației „3G TV” pentru următoarele sisteme de operare.

• Android 4.0. și mai sus
• iOS 5 și versiuni ulterioare
• Windows Phone 7.1 și versiuni ulterioare
• Symbian S60 a treia ediție, pachet de caracteristici 1 și versiuni ulterioare
• Blackberry 4.7 și mai sus

Chiar dacă nu știți ce sistem de operare are dispozitivul dvs., trebuie doar să urmați linkul universal - http://tv.beeline.spbtv.com - și vă vom oferi versiunea necesară aplicatii. Pe dispozitivele fără sistem de operare, dar cu suport pentru streaming video și un ecran de 240x320 sau mai mare, puteți viziona canale TV direct în browserul telefonului.

Utilizatorilor noi li se oferă o perioadă gratuită de acces la pachetele plătite - 7 zile din momentul activării. Nu există taxe de abonament în această perioadă. Perioada libera furnizate o dată pentru fiecare pachet. Odată ce perioada promoțională gratuită se încheie, încep taxele taxa de abonare. La reconectare Dacă cele 7 zile ale perioadei promoționale gratuite au fost epuizate mai devreme, abonamentul va începe să fie taxat din momentul conectării.

Cum să activezi pachetele de canale plătite?

A conecta pachete plătite canale, utilizați secțiunea „Abonamente” din meniul aplicației mobile sau utilizați comenzile conexiune rapidă.

Când tastați comanda de conectare într-un mesaj SMS, veți primi un link pentru a descărca aplicația mobilă dacă nu o aveți încă instalată.

Important - puteți conecta doar unul dintre pachetele de canale odată. Conectarea unui pachet nou îl dezactivează automat pe cel anterior. Pachetele video pot fi conectate suplimentar fără astfel de restricții.

Cum să dezactivezi pachetele de canale plătite?

Puteți dezactiva abonamentele la pachetele de canale plătite folosind Contul personal al abonatului Beeline sau direct din secțiunea „Abonamente” din meniul aplicației „3G TV”.

De asemenea, puteți utiliza comenzile oprire rapidă abonamente.

Chiar dacă dezactivați toate pachetele plătite, veți avea în continuare acces la 8 canale gratuite.

Cum este cheltuit traficul de internet când vizionați „TV 3G”?

Traficul de internet prin rețeaua mobilă Beeline atunci când vizionați canale TV sau videoclipuri prin aplicația 3G TV nu este taxat și nu este luat în considerare la calcularea volumelor de trafic ale opțiunilor de Internet.

Poți să te uiți la televizor cât vrei fără să-ți faci griji cu privire la plata megaocteților sau la „limitarea” vitezei.

Care sunt limitele serviciului? roaming internațional?

Vă rugăm să rețineți că atunci când sunteți în roaming internațional, nu veți putea folosi comenzile pentru a conecta rapid pachetele de canale *560#, *413#, *680# și *690#. Când vizionați canale TV și videoclipuri prin rețea operator mobil operator retea celulara- partener, traficul va fi taxat conform tarifelor standard pentru călătoriile în Rusia și în străinătate. În roaming internațional, vă recomandăm să utilizați Wi-Fi.

Mulți proprietari dispozitive mobile Ei nici măcar nu bănuiesc că smartphone-ul sau tableta lor pot fi folosite ca televizor și se pot bucura de programele lor preferate la un moment convenabil. La coadă, într-un ambuteiaj, pe drum - cu serviciul Beeline Mobile TV există multe opțiuni disponibile canale populare, atât rusești, cât și străine, unele dintre ele la calitate HD și tot ce trebuie să vizualizați este acces la Internet.

Ce este Beeline TV și cum se utilizează?

Utilizatorilor Beeline mobile TV li se oferă peste 100 de canale, dintre care 22 arată programe la calitate HD. Abonații care nu sunt conectați la Home Internet și Beeline TV au acces doar la pachetul „Essential” de 26 canale gratuite. Mai multe pachete cu un set diferit de canale sunt disponibile pentru utilizatorii de internet de acasă și Beeline TV.

Conectarea și vizionarea televizorului mobil de la Beeline este posibilă în toată Rusia, cel mai important lucru este să fii într-o rețea 3G/4G sau unde Wi-Fi este disponibil. Serviciul Beeline TV nu este disponibil în roaming internațional. Un avantaj incontestabil al televiziunii mobile este capacitatea de a înregistra de la distanță emisiuni TV consola de acasă, chiar fiind departe de casă și, de asemenea, folosiți telefonul sau tableta ca telecomandă atunci când vizionați programe.

În timp ce vă uitați la Beeline TV cu telefon mobil Traficul este întotdeauna consumat conform termenilor planului tarifar, spre deosebire de serviciul cu aplicația „ ”, la utilizarea căreia traficul nu este luat în considerare.

Condiții și tarife pentru televiziunea mobilă Beeline

După cum am menționat mai devreme, toți deținătorii de carduri SIM Beeline, imediat după instalarea aplicației și conectarea la ea, au acces la 26 de canale de televiziune gratuite oferite de pachetul „Essential”:

Dacă acestea nu sunt suficiente pentru abonat, acesta poate conecta altele suplimentare la alegerea sa. Operatorul oferă următoarele pachete pentru serviciul Beeline TV:

• Baza
• Basic Plus
• De bază pentru Apple TV
• De bază pentru Android TV
• Pornire

Condițiile și costul conectării pachetelor depind de mai mulți factori. De exemplu, pentru a accesa pachetul „Basic Plus”, trebuie să fii conectat la tariful „Basic”. televizorul de acasăşi prezenţa unuia activ care asigură termeni profitabili pentru utilizare internet de mare viteză peste tot în jurul Rusiei.

Utilizatorii serviciului „Autostradă”, precum și planurile tarifare „Totul”, au posibilitatea, activând pe un singur dispozitiv, de a partaja internetul între alte două telefoane și tablete care funcționează cu cartela SIM a operatorului.

Lista canalelor din fiecare pachet Beeline TV, pachetele în sine și numărul acestora pot varia în funcție de regiunea de conectare. De exemplu, 6 pachete sunt disponibile pentru abonații din Moscova televiziunea mobilă in urmatoarele conditii:

Trebuie notat separat propunere profitabilă de la Beeline - „Totul într-unul”. La cele existente planuri tarifare Grupul „Toți” a adăugat Home Internet și TV. Plata pentru Servicii aditionale– . Drept urmare, de exemplu, locuitorii capitalei vor primi 10 GB de trafic, 2000 de minute de apeluri către telefoanele altor operatori, 1000 de SMS-uri; Viteza Internet de acasă de până la 100 Mbit/sec; 25 de canale TV mobil; 135 de canale TV de acasă; set-top box gratuit cu posibilitatea de a înregistra și de a derula programe.

Cum se conectează Beeline TV la un telefon mobil?

Vizionarea televiziunii mobile este disponibilă pentru toți abonații operatorului ale căror dispozitive rulează Android 4.0, iOS 7.0 sau mai multe versiuni ulterioare sisteme de operare.

Pentru a viziona televizorul mobil pe tabletă sau telefon, trebuie să descărcați aplicație cu același nume Beeline din AppStore sau Google Play:

În același timp, în cadrul unui contract, puteți instala programul pe 6 telefoane sau tablete care rulează Android și iOS. După aceasta, pentru a conecta Beeline Mobile TV, ar trebui să lansați aplicația făcând clic pe comanda rapidă de pe desktop.

Gestionarea și configurarea aplicațiilor

Când pornește pentru prima dată, utilizatorului i se va cere să se conecteze și să citească regulile. Abonați Internet de acasăși Home TV se pot conecta folosind numele de utilizator și parola. Utilizatorii de comunicații mobile Beeline din aria de acoperire a rețelei sunt autorizați automat, iar atunci când accesează Wi-Fi, conectați-vă aplicatie mobila Beeline TV poate fi accesat folosind datele de conectare și parola din contul personal.

După conectare, pe ecranul principal, se deschide o listă de oferte „fierbinte” în fața spectatorului:

Când accesați meniul „Transmisie live”, va fi lansat canalul deschis data anterioară, iar când îl lansați pentru prima dată, va fi lansat primul din listă. Puteți schimba canalele mișcare simplă degetul pe ecran de la stânga la dreapta și de la dreapta la stânga sau făcând clic pe pictograma meniu pentru a selecta din listă.

Meniul „Canale TV” conține o listă de canale gratuite, inclusiv „Russia 1” și „Channel One” în calitate HD și obișnuită.

Aici, selectând un canal, puteți vizualiza programul TV pentru viitorul apropiat și anunțurile pentru acestea, precum și setați mementouri pentru a nu rata cele mai interesante lucruri.

Accesând secțiunea „La distanță”, puteți conecta aplicația la set-top box Beeline pentru Home TV și puteți configura interacțiunea acestora.

Făcând clic pe pictograma „Profil”, abonatul are posibilitatea de a se conecta la pachetele de canale care îl interesează și de a configura notificări.

Lista pachetelor și numărul de canale în sine pot varia în funcție de regiunea de difuzare și de promoțiile curente.

Cum să dezactivezi televiziunea mobilă de la Beeline?

Dacă pachete suplimentare nu s-a conectat, atunci nu este nevoie să dezactivați serviciul - puteți pur și simplu să ștergeți aplicația sau să nu o utilizați. Totuși, dacă aveți abonamente active, trebuie să aveți în vedere că atunci când ștergeți aplicația de pe telefon sau tabletă, serviciul nu va fi dezactivat acest lucru trebuie făcut separat;

Pentru a dezactiva difuzarea TV mobilă pe Beeline, abonații Home TV trebuie să acceseze contul personal și să folosească un comutator special pentru a opri opțiuni inutile, sau suna Asistență 24/7 8-800-700-8000 .

Pentru abonați comunicatii celulare Dezactivarea nu este disponibilă în contul dvs. personal. Cel mai bine este să-i sunați la linia fierbinte sunând la 8-800-700-0611 sau 0611 și cereți operatorilor să dezactiveze opțiunea. De asemenea, puteți trimite o solicitare pe site-ul oficial cu o solicitare de deconectare a televizorului mobil de la Beeline sau să solicitați ajutor de la cel mai apropiat magazin de comunicații al companiei. Confirmarea dezactivării serviciului va fi un mesaj SMS.

Operatorul de telefonie mobilă Beeline își face mereu griji pentru clienții săi și încearcă, ori de câte ori este posibil, să ofere servicii cu care alți operatori nu se pot lăuda. Unul dintre aceste servicii unice a fost Beeline Mobile TV.

Acesta este un serviciu care va permite oricărui client Beeline să nu piardă un singur spectacol interesant, nici un singur film și să vadă totul pe dispozitivul său mobil.

Beneficiile serviciului

Beeline Mobile TV poate fi descărcat atât din Google Play, cât și din App Store.

Acest lucru permite utilizatorilor diverse dispozitive instalare aceasta aplicație. O caracteristică specială a televiziunii mobile de la Beeline este posibilitatea de a viziona canalele TV preferate la orice oră din zi sau din noapte, dacă aveți un gadget mobil la îndemână. Nu are nicio diferență unde se află o persoană (într-o cafenea, în natură sau oriunde altundeva). Dacă este utilizator Beeline, va avea întotdeauna „televizorul de buzunar” la el. Operatorul s-a asigurat că pentru toți abonații al acestui operator comunicații mobile, nu s-au perceput bani pentru trafic la utilizarea serviciului.

Pentru televiziunea mobilă, Beeline oferă trafic nelimitat.

Acesta este un mare plus pentru toți cei cărora le place să stea în fața televizorului și să se uite la canalul sau programul lor TV preferat. La urma urmei, adesea nu există o astfel de oportunitate. Afaceri, griji. Și aici televiziunea este mereu la îndemână și fără nicio restricție. Televiziunea mobilă nelimitată de la Beeline este o aplicație pentru gadgeturi mobile, ceea ce va simplifica foarte mult viața tuturor celor cărora le place să se uite la televizor, dar în realitate pur și simplu nu este suficient timp pentru asta.

Cum se conectează un televizor mobil?

Cum să începeți să utilizați Beeline unlimited Mobile TV?

• Inițial, trebuie să descărcați aplicația pe telefon, tabletă sau alt gadget pe care îl are clientul.
• Următorul pas este să vă înregistrați propriul cont Beeline. Dacă totul este făcut corect, se va deschide singur birou virtual, datorită căruia va fi posibil să controlați și să filtrați canalele TV preferate.
• Aplicația vă va permite să vizualizați aceleași lucruri care până de curând trebuiau vizionate exclusiv pe ecranul televizorului.

Interfața aplicației nu va deruta nici pe cei mai neexperimentați probleme tehnice utilizator. Setările sunt simple și clare. Recenziile pe care clienții recunoscători Beeline le lasă online vorbesc de la sine. Programul este foarte popular atât pentru clienții Beeline, cât și pentru fanii televiziunii mobile.

În plus, operatorul oferă posibilitatea de a descărca Beeline Mobile TV pe un computer desktop.

Astfel, un desktop sau laptop poate fi ușor convertit în televizor obișnuit, care se afișează la calitate HD întreaga linie canale TV preferate. Acest lucru elimină nevoia de a utiliza antene sau orice alte dispozitive auxiliare. Iar aplicația Beeline Mobile TV în sine poate fi instalată pe Android fără prea multe dificultăți sau efort.

Unul dintre principalele avantaje ale aplicației este că traficul pentru Beeline Mobile TV nu este eliminat. Aplicația este gratuită și nelimitată. Operatorul Beeline a avut grijă să ofere clienților săi tot ce este mai bun.

Dacă mai aveți întrebări pe tema „Beeline Mobile TV”, atunci întrebați-le în comentariile acestui articol. Vă vom răspunde la toate întrebările!

Pachete/canale suplimentare

Vrei să urmărești și mai multe canale și subiecte care te interesează cel mai mult?

Cu Beeline TV puteți alege pachete suplimentare de canale TV la care să vă conectați!

Puteți conecta canale TV pentru copii, educaționale, de sport, canale de filme și multe altele, în plus față de setul de canale de bază! Lista plina pachetele și canalele TV individuale sunt indicate în secțiunea „Tarife”.

Conectați și mai multe canale TV în orice mod convenabil pentru dvs.:

1. În meniul set-top box-ului dvs.:
Meniul - Zona Personală- Pachete de canale - Suplimente. pachete - Numele pachetului/canalului

2. Prin contul dumneavoastră personal (PA) de pe site-ul nostru web:

Algoritm pentru conectarea unui pachet/canal suplimentar prin Contul dvs. personal

a) Deschis Zona Personală. Accesați fila Produse. În capitolul TV de acasă apasa pe link Tarife.

Conectat. Apasa pe link La pagina pachetului.

c) Derulați în jos pagina până la secțiune Pachete tematice . Împotriva pachetului pe care l-ați selectat, mutați glisorul spre dreapta. Pentru a vă conecta, faceți clic pe butonul Salvează modificările

Algoritm pentru dezactivarea suplimentară pachet/canal prin LC

a) Deschis Zona Personală. Accesați fila Produse. În capitolul TV de acasă apasa pe link Tarife.

b) În fața ta se va deschide o pagină cu o listă de tarife, bifați caseta Conectat Apasa pe link La pagina pachetului.

c) În secţiunea Adiţional pachete Vizavi de pachetul care urmează să fie dezactivat, deplasați cursorul spre stânga. Pentru a opri, apăsați butonul Salvează modificările. Vă rugăm să rețineți modificarea taxei de abonament.

ÎN aceasta sectiune puteți obține ajutor online, sistemul vă va pune întrebări clarificatoare și vă va oferi soluții.

Ce dificultăți întâmpinați?