Yêu cầu một cuộc gọi lại từ một phòng khám tâm thần. Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn: dịch vụ gọi lại hoạt động như thế nào

Một nút sẽ xuất hiện trên trang web của bạn gọi lại với biểu tượng chiếc điện thoại. Nút này liên tục được nhìn thấy, thu hút sự chú ý và khuyến khích mọi người nhấn vào. Bằng cách nhấp vào nó, du khách sẽ có thể đặt hàng một cuộc gọi.

Tiện ích này phân tích hành vi của khách truy cập trên trang web. Khi hành vi của người dùng rất có thể cho thấy rằng anh ta cần được tư vấn - anh ta nán lại một lúc hoặc cuộn trang liên tục lên xuống, dịch vụ sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên và mời anh ta đặt cuộc gọi tư vấn. Theo thống kê của chúng tôi, điều này làm tăng tỷ lệ chuyển đổi lên vài phần mười phần trăm.

Sau khi khách hàng yêu cầu một cuộc gọi, dịch vụ sẽ gửi thư về việc này đến email của bạn. Báo cáo sẽ thông tin chi tiết về du khách. Điều này cho phép bạn nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của bạn.

Bạn có thể định cấu hình dịch vụ để thông báo cho bạn rằng cuộc gọi đã được thực hiện hoặc người quản lý chưa trả lời điện thoại. Bạn cũng có thể định cấu hình nó để gửi SMS có số của người quản lý ngay cả với khách truy cập sau cuộc trò chuyện. Khách hàng sẽ không mất danh bạ của công ty và có thể liên hệ với bạn bất cứ lúc nào.

Bạn đặt lịch làm việc của mình khi thuận tiện cho việc nhận cuộc gọi. Nếu du khách đến giờ không làm việc, khi đó dịch vụ sẽ đề nghị chọn thời điểm thuận tiện cho họ đặt cuộc gọi và hệ thống sẽ tự động gọi cho bạn và khách hàng vào thời gian quy định. Bằng cách này bạn sẽ không quên một cuộc gọi nào! Hệ thống sẽ suy nghĩ thay bạn.

Nếu bạn cần ủy quyền quản lý tài khoản cho Envybox, nhưng đồng thời bạn cần phải cho phép người dùng khác nhau chỉ một hành động nhất định, thì bạn có thể tạo nhiều người dùng trong một tài khoản. Bạn có thể định cấu hình quyền của mình cho từng người dùng. Ví dụ: kế toán viên sẽ chỉ có quyền truy cập vào chức năng bổ sung tài khoản và người quản lý sẽ có quyền truy cập vào chức năng xử lý đơn đăng ký.

Chúng tôi không trốn đằng sau bức tường của một LLC như các công ty khác, chúng tôi cũng là những người giống như bạn. Chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi của bạn bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào thuận tiện cho bạn: VKontakte, Facebook, WhatsApp, Viber, gọi lại, qua điện thoại, qua E-mail và gặp trực tiếp! Việc bạn liên hệ với kênh liên lạc nào không quan trọng đối với chúng tôi, bạn có thể chắc chắn rằng chúng tôi sẽ thể hiện sự quan tâm thực sự vì chúng tôi thực sự quan tâm đến khách hàng của mình.

Tiện ích này phân tích hành vi của khách truy cập trên trang web và khi anh ta chuẩn bị rời khỏi trang web, sẽ hiển thị một cửa sổ bật lên và mời anh ta gọi điện. Theo dữ liệu của chúng tôi, điều này làm tăng tỷ lệ chuyển đổi lên vài phần mười phần trăm.

Sau khi khách truy cập nhập số điện thoại vào biểu mẫu trên trang web, dịch vụ sẽ tự động gọi cho người quản lý của bạn và ngay khi anh ta nhấc máy, người thông báo tự động sẽ cảnh báo người quản lý rằng khách hàng đã yêu cầu một cuộc gọi, tên khách hàng cho biết , thẻ UTM, sau đó gọi máy khách. Sau khi quay số cho khách hàng, dịch vụ sẽ kết hợp cả hai cuộc gọi thành một cuộc trò chuyện duy nhất giữa người quản lý và khách hàng. Sau cuộc trò chuyện, dịch vụ sẽ lưu bản ghi cuộc trò chuyện một cách an toàn và bạn có thể nghe bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu trữ cẩn thận và đáng tin cậy mọi cuộc trò chuyện giữa khách hàng và người quản lý của bạn trong 10 năm. Bạn có thể liên hệ với anh ấy bất cứ lúc nào và nghe toàn bộ cuộc trò chuyện từ đầu đến cuối.

Sau khi cuộc trò chuyện diễn ra với khách hàng hoặc người quản lý không trả lời điện thoại, dịch vụ sẽ gửi báo cáo về việc này tới email của bạn. Báo cáo sẽ chứa thông tin chi tiết về khách truy cập, người quản lý và cuộc trò chuyện. Email cũng sẽ chứa liên kết đến bản ghi cuộc trò chuyện. Dịch vụ này sẽ gửi báo cáo hàng ngày về số lượng khách truy cập vào trang web, bao nhiêu người trong số họ đã đặt hàng cuộc gọi, bao nhiêu người trong số họ đã được trả lời và bao nhiêu người đã bỏ lỡ.

Tùy chỉnh hoàn toàn nút gọi để phù hợp với phong cách trang web của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc, hình dạng, chữ trên nút. Nút này sẽ rất phù hợp với thiết kế trang web của bạn và trông sẽ không xa lạ.

Nếu bạn đã sử dụng điện thoại IP trong công ty của mình thì bạn có thể kết nối nó với Envybox và chi phí cho một phút trò chuyện sẽ giảm đi một nửa, tức là. sẽ trở thành 2 RUB. thay vì 4 RUB. Tại sao chuyện này đang xảy ra? Chúng tôi không trả tiền cho các cuộc gọi tới IP PBX, vì vậy chúng tôi cũng không tính phí cho bạn!

Bạn có thể thiết lập bao nhiêu chi nhánh tùy thích. Mỗi chi nhánh đều có cái riêng số điện thoại. Khi yêu cầu một cuộc gọi, khách hàng sẽ được lựa chọn chi nhánh nào để liên hệ. Chi nhánh có thể là phòng ban hoặc thậm chí là nhân viên cụ thể. Điều này thuận tiện nếu khách hàng của bạn biết chính xác họ muốn liên hệ với ai.

Dịch vụ này cung cấp cho khách hàng lựa chọn gọi ngay sau khi yêu cầu cuộc gọi hoặc chọn thời điểm khác thuận tiện cho họ (trong lịch làm việc của bạn). Dịch vụ này cũng cung cấp sự lựa chọn này ngoài giờ làm việc. Ví dụ: một khách hàng đã truy cập trang web vào buổi tối nhưng có thể đặt cuộc gọi vào buổi sáng ngày tiếp theo. Hệ thống sẽ tự động kết nối bạn với khách hàng vào thời gian được chỉ định.

Bạn có thể hiển thị cửa sổ thứ tự cuộc gọi Envybox khi bạn nhấp vào bất kỳ nút nào trên trang web của mình. Nhiều người trên trang web của họ đã có nút “Đặt cuộc gọi” hoặc “Nhận tư vấn”. Bạn có thể định cấu hình dịch vụ để khi nhấp vào dịch vụ đó, cửa sổ đặt hàng cuộc gọi của chúng tôi sẽ mở ra. Bạn không cần phải nhờ đến sự trợ giúp của các lập trình viên và bạn sẽ nhanh chóng nhận được mẫu đơn đặt hàng gọi lại đầy đủ trên trang web, biểu mẫu này sẽ tự động kết nối bạn với khách hàng trong vài giây. Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần thêm tham số href vào liên kết hoặc nút có giá trị #callbackwidget.

Nếu trên trang web của bạn có các biểu mẫu trong đó khách truy cập nhập số điện thoại, chẳng hạn như biểu mẫu yêu cầu, đặt hàng hoặc gọi lại, dịch vụ của chúng tôi cho phép bạn tự động gọi từ các biểu mẫu này. Ví dụ, điều này cho phép ẩn hoàn toàn sự hiện diện của dịch vụ trên trang web, nhưng để lại hiệu ứng đáng kinh ngạc khi gọi lại ngay lập tức.

Điều xảy ra là những kẻ côn đồ hoặc đối thủ cạnh tranh đặt hàng các cuộc gọi trên trang web tới số của người khác. Nó làm mất thời gian và tiền bạc của bạn, tạo ra tình huống xung đột. Chúng tôi đã cung cấp một chức năng cho phép bạn chặn những người như vậy và họ sẽ không thể làm hại bạn nữa.

Bạn nhận được yêu cầu gọi lại sau giờ làm việc và quyết định gọi lại cho khách hàng ngay lập tức hoặc quyết định gọi lại cho khách hàng sau cuộc trò chuyện, bạn có thể gọi lại chỉ bằng một cú nhấp chuột từ tài khoản cá nhân. Điều này thuận tiện vì bản ghi cuộc trò chuyện sẽ được lưu lại.

Tùy chỉnh hoàn toàn cửa sổ bật lên tiện ích để phù hợp với thiết kế trang web. Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc, độ trong suốt, màu nền và màu phông chữ.

Gắn nhãn hiệu cho cửa sổ widget. Tải lên logo công ty hoặc ảnh của người quản lý và cửa sổ của bạn sẽ khớp hoàn hảo với cửa sổ của bạn. phong cách công ty, sẽ truyền cảm hứng tự tin hơn.

Tất nhiên, chúng tôi đã cố gắng chọn những văn bản thu hút sự chú ý tối đa và buộc khách truy cập rời khỏi điện thoại của họ, nhưng bạn có thể tùy chỉnh những văn bản có tính chuyên môn cao cho doanh nghiệp của mình để phù hợp với lĩnh vực của bạn. Ví dụ: thay vì đề nghị gọi lại, bạn có thể đề nghị tìm hiểu về chương trình giảm giá hoặc ưu đãi cá nhân.

Thiết lập tích hợp với amoCRM và đối với mỗi cuộc gọi, chúng tôi sẽ tạo một liên hệ và giao dịch. Nếu giao dịch đã được mở, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin về nó. Chúng tôi cũng sẽ chuyển thông tin về khách truy cập, thẻ UTM và bản ghi cuộc trò chuyện sang amoCRM. Bên trong tài khoản có văn bản và video hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập tích hợp.

Thiết lập tích hợp với Bitrix24 và chúng tôi sẽ tạo khách hàng tiềm năng và nhiệm vụ cho mỗi cuộc gọi. Nếu khách hàng tiềm năng đã được tạo, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin. Chúng tôi cũng sẽ chuyển thông tin về khách truy cập, thẻ UTM và bản ghi cuộc trò chuyện sang Bitrix24. Bên trong tài khoản có văn bản và video hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập tích hợp.

Chúng tôi truyền thông tin về các cuộc gọi đã đặt hàng đến hệ thống phân tích đầu cuối Roistat, nó cho phép bạn xem mỗi cuộc gọi lại mang lại cho bạn bao nhiêu tiền. Bên trong tài khoản có văn bản và video hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập tích hợp.

Chúng tôi chuyển thông tin về các cuộc gọi đã đặt hàng tới Trình quản lý thẻ của Google. Nơi gửi thông tin tiếp theo chỉ phụ thuộc vào trí tưởng tượng của bạn. Ví dụ: bạn có thể gửi thêm thông tin tới Yandex.Metrica và Google Analytics. Bên trong tài khoản có văn bản và video hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập tích hợp.

Cần tích hợp với Yagla để theo dõi tiêu đề nào dẫn đến đơn đặt hàng gọi lại và tiêu đề nào không và chọn tiêu đề hiệu quả nhất. Tiện ích của chúng tôi, cùng với dịch vụ này, có thể mang lại sự chuyển đổi gần như hoàn hảo!

Bạn có thể thông báo cho tập lệnh của bên thứ ba (của bạn hoặc của người khác) về các cuộc gọi từ dịch vụ của chúng tôi bằng cách gửi thông báo WebHooks. Để thực hiện việc này, chỉ cần chỉ định URL mà WebHook sẽ được gửi cho bạn.

Chức năng này cho phép bạn chỉ hiển thị tiện ích cho khách truy cập từ các vùng và thành phố nhất định. Điều này cho phép bạn tránh phải chi tiền cho các cuộc gọi từ những khách truy cập có thể không phải là khách hàng của bạn hoàn toàn về mặt địa lý nhưng có thể đến trang web và muốn tư vấn miễn phí mà không nhằm mục đích đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ từ bạn.

Chức năng “Tạo bất ngờ cho khách hàng” cho phép bạn tăng doanh số bán hàng nhờ hiệu ứng bất ngờ. Cách tốt nhất để giải thích cách thức hoạt động của nó là bằng một ví dụ. Khách truy cập đã gọi điện trên trang web và bạn đã nói chuyện với anh ta về việc mua sản phẩm của bạn. Cơ quan của chúng tôi đã ghi nhớ nó và đang bắt đầu theo dõi chặt chẽ nó. Hai tuần trôi qua và khách truy cập này đã truy cập lại trang web của bạn. Lúc này, dịch vụ của chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho anh ấy và gửi cho bạn một lá thư có thông tin về vị khách này cũng như bản ghi lại cuộc trò chuyện cuối cùng với anh ấy. Bạn lắng nghe cuộc trò chuyện, nhớ ra điều anh ấy muốn và gọi ngay cho anh ấy: “Xin chào! Chúng tôi đã nói chuyện với bạn vài tuần trước. Tôi muốn biết bạn thế nào rồi?” Người đó nghĩ: “Chà, thật kỳ diệu, làm sao họ biết tôi nghĩ gì về sản phẩm của họ, rõ ràng là chúng tôi có thông tin liên lạc không gian và quyết định mua một sản phẩm từ công ty của bạn.”

Nếu khách hàng để lại tên khi yêu cầu cuộc gọi (hoặc trước đó đã nhập tên đó trên một trang khác bằng Envybox!), thì tên đó sẽ được người thông báo tự động của chúng tôi thông báo cho người quản lý trong tin nhắn chào mừng. Người quản lý sẽ có thể ngay lập tức chào đón khách hàng bằng tên! Ngoài ra, bạn có thể định cấu hình cách phát âm của thẻ UTM, chẳng hạn như cụm từ tìm kiếm mà khách hàng đã sử dụng. Người quản lý sẽ có thể hiểu ngay chủ đề của cuộc trò chuyện và những gì cần cung cấp cho khách hàng để đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ.

Đây là cụm từ thường kết thúc cuộc phỏng vấn của hầu hết các ứng viên. Tuy nhiên, gần một tuần trôi qua, nhà tuyển dụng vẫn không gọi lại. Phải làm gì nếu vị trí tuyển dụng này quan trọng với bạn hơn những vị trí khác?

Đánh giá cơ hội của bạn

Nếu tại buổi phỏng vấn, bạn trình bày bản thân và kỹ năng của mình một cách thẳng thắn yếu kém thì lời hứa gọi lại của nhà tuyển dụng rất có thể là một hình thức từ chối lịch sự. Vì thế, đừng lãng phí công ty này thời gian và thần kinh của bạn. Nhưng đừng lặp lại những tình huống như vậy.

Chỉ định thời hạn

Một cuộc phỏng vấn thành công chỉ là một phần của câu chuyện. Trong số những điều khác, điều quan trọng là phải kết thúc cuộc trò chuyện một cách chính xác - sau khi nghe lời hứa gọi lại “chìa khóa”, bạn nên chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy sự quan tâm của bạn đối với vị trí này. Chủ động có nghĩa là xác định chính xác thời điểm bạn sẽ nhận được cuộc gọi.

Mặt khác, hãy nhớ rằng ở một số công ty, thủ tục tuyển dụng nhân viên mới bị mờ nhạt về mặt thời gian. Một người có trách nhiệm đang đi công tác, người thứ hai đang đi nghỉ, người thứ ba đang nghỉ ốm hoặc trong tình huống khẩn cấp. Bạn có thể phàn nàn về sự hỗn loạn trong tổ chức, nhưng đây chỉ là yếu tố con người.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của bạn là ở giai đoạn này- đánh giá liệu thời hạn bị mờ có thực sự liên quan đến tình hình hiện tại công ty hoặc bạn đang cố gắng loại bỏ bạn một cách khéo léo mà không trực tiếp từ chối bạn.

Chuẩn bị cho cuộc gọi

Nếu họ không bao giờ gọi lại cho bạn thì trước khi tự mình quay số điện thoại của bộ phận nhân sự, hãy đảm bảo rằng bạn có tất cả thông tin có thể cần trong cuộc trò chuyện. Đặc biệt, điều quan trọng là phải biết ngày phỏng vấn cuối cùng của bạn, tên vị trí và bộ phận bạn dự định làm việc, cũng như tên của nhà tuyển dụng đã thực hiện cuộc phỏng vấn.

Một lần nữa, đừng quên về nhân tố con người- nếu nhà tuyển dụng chưa đưa ra quyết định do sự chậm trễ nhất định, hãy nói rõ khi nào sẽ gọi cho bạn vào lần tiếp theo.

Quyết định cho chính mình

Nếu bạn mong đợi một khung thời gian chính xác để nhà tuyển dụng đưa ra quyết định về việc ứng cử của bạn, hãy chuẩn bị sẵn sàng để đưa ra phản hồi chính xác. Đặc biệt, nếu tại buổi phỏng vấn bạn đồng ý rằng bạn sẽ gọi điện cho chính mình và tìm hiểu về quyết định được đưa ra, đừng quên thực hiện cuộc gọi vào thời gian đã thỏa thuận. Nếu không nhận được bất kỳ thông báo nào từ bạn, rất có thể nhà tuyển dụng sẽ nghĩ rằng bạn không còn cần đến vị trí đó nữa (hoặc bạn không phải là người có tổ chức). Cả hai lựa chọn đều làm giảm đáng kể cơ hội việc làm thành công.

Nếu câu trả lời cho việc ứng cử của bạn là tích cực, hãy chuẩn bị sẵn sàng cuộc trò chuyện qua điện thoại kể tên chính xác ngày phát hành công việc mới, nếu điểm này chưa được bạn thảo luận trước đó. Một câu trả lời mơ hồ như “bạn cần phải hoàn thành tất cả công việc của mình” có thể xóa bỏ hoàn toàn ấn tượng tốt đẹp mà bạn đã đạt được, có thể là trong nhiều cuộc phỏng vấn.

Nếu bạn muốn làm việc cho một công ty nào đó, hãy chủ động và làm chủ tình hình. Hãy nhớ rằng: người nộp đơn càng hoạt động nhiều thì cơ hội nhận được một công việc hấp dẫn càng cao.

Thông thường, sau cuộc phỏng vấn, người nộp đơn không biết ngay về quyết định liên quan đến việc ứng cử của mình. Trưởng phòng tuyển dụng hứa sẽ gọi lại và báo cáo kết quả. Chúng ta nên nhìn nhận lời hứa này như thế nào: như một hình thức từ chối tuyển dụng một cách lịch sự hay thực ra là một lời hứa sẽ gọi lại? Các chuyên gia đã bày tỏ quan điểm về vấn đề này với tạp chí trực tuyến “Tiền bạc và sự nghiệp”, đồng thời đưa ra lời khuyên cho các ứng viên để cuộc phỏng vấn có kết quả tích cực đối với họ.

Đối với bất kỳ ứng viên nào, cuộc phỏng vấn là một bài kiểm tra nghiêm túc, có cảm giác giống như việc vượt qua một kỳ thi. Đầu tiên, bạn cần giữ bình tĩnh, thể hiện sự tự tin và giấu đi sự phấn khích hiện có nếu có. Thứ hai, bạn cần gây ấn tượng với người quản lý nhân sự và thể hiện trình độ chuyên môn của mình. Nói chung là bạn cần thể hiện mình bằng mặt tốt nhất. Một câu hỏi khác: anh ta, giám đốc nhân sự, sẽ đánh giá tất cả những điều này như thế nào? Khi không có nghi ngờ gì về khả năng ứng cử của người nộp đơn và anh ta phù hợp với tất cả các tiêu chí, thì thông thường quyết định sẽ được thông báo cho anh ta ngay lập tức. Tuy nhiên, mọi việc không phải lúc nào cũng diễn ra theo kịch bản lý tưởng. Nhà tuyển dụng có thể nghi ngờ về ứng viên và cần thời gian để đưa ra quyết định sáng suốt. Và sau đó cụm từ tiêu chuẩn vang lên: “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”. Nó có nghĩa là gì?

Hãy gọi cho tôi, gọi...

Theo khảo sát của Trung tâm Nghiên cứu của cổng thông tin “Superjob.ru”, 68% người Nga coi những lời này là lời từ chối việc làm. “Điều này có nghĩa là không có ích gì khi chờ đợi, bạn cần phải tìm một công ty khác!” một kế toán viên ở Krasnodar giải thích. Một công nhân sân từ Krasnoyarsk giải thích: “Tôi đã nghe điều đó nhiều lần và 95% không gọi lại, vì vậy kinh nghiệm sống cho tôi biết đó chắc chắn là một lời từ chối”. “Tôi thường coi lời hứa gọi lại là một lời từ chối; trong một số trường hợp hiếm hoi, ở những công ty được cho là có các nhà tâm lý học kiểm tra ứng viên theo cách này, họ lại bắt họ phải chờ đợi. Tôi có một điều trong đầu: nếu họ không thuê bạn thì hãy nói không ngay lập tức, để người đó không lãng phí thời gian và tiếp tục tìm việc,” một người trả lời từ Mineralnye Vody cho biết thêm.

20% hiểu cụm từ này theo nghĩa đen. Một giám đốc thương mại đến từ Volgograd cho biết: “Tôi coi đó là một lời hứa mà không ai có thể thực hiện được. Một kỹ sư từ St. Petersburg cho biết: “Họ luôn nói điều này và sau đó gọi lại: với lời mời làm việc hoặc thông báo về sự lựa chọn có lợi cho một ứng viên khác”.

12% khác chưa quyết định được từ ngữ thích hợp. “Họ sẽ chỉ gọi lại nếu câu trả lời là tích cực. Nếu từ chối, họ sẽ không gây khó dễ cho mình”, một nhân viên kiểm soát kinh doanh đến từ St. Petersburg nhận xét. Một chuyên gia bảo trì tòa nhà từ Moscow cho biết thêm: “Các lựa chọn là khác nhau (tùy thuộc vào văn hóa và tính chuyên nghiệp): người bình thường gọi điện hoặc gửi thư, nhưng những người đặc biệt quan trọng và bận rộn sẽ không bận tâm đến bất kỳ phản hồi nào”.

Chúng ta hành động tùy theo tình hình...

Điều thú vị là các nhà quản lý nhân sự tài khoản này Có một quan điểm khác nhau. Nhìn chung, họ có một bức tranh hoàn toàn trái ngược nhau về việc đánh giá tình hình. Trong một cuộc khảo sát của Trung tâm Nghiên cứu của cổng Superjob.ru, 56% chuyên gia nhân sự cho biết rằng cụm từ “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn” thường có nghĩa là lời hứa sẽ gọi lại cho bạn. “Có nghĩa là chưa đưa ra quyết định cuối cùng, tìm kiếm thêm nhưng không có nghĩa là từ chối. Công ty chúng tôi sẽ gọi lại trong mọi trường hợp, cho dù có quyết định tích cực hay tiêu cực liên quan đến một ứng viên cụ thể”; “Ngay cả khi chúng tôi thích người nộp đơn, chúng tôi vẫn phải dành thời gian. Tôi cố gắng gửi thư từ chối nhưng không phải lúc nào cũng thành công và không phải ai cũng thành công: chỉ là tải trọng lớn. Tôi cảnh cáo ngay bạn hãy gọi cho chính mình”; “Tôi hứa sẽ gọi lại nếu câu trả lời là tích cực. Tôi nói ngay rằng nếu bạn từ chối, tôi sẽ không gọi lại cho bạn. Tôi thông báo cho bạn biết thời gian bạn sẽ nhận được cuộc gọi và sau ngày nào thì lời mời chắc chắn sẽ không được thực hiện,” họ giải thích.

31% thừa nhận những lời này có nghĩa là từ chối tuyển dụng. “Nếu tôi nói cụm từ như vậy có nghĩa là ứng viên đã không tạo được ấn tượng đúng đắn và tôi từ chối. Sau 2-3 ngày, tôi chắc chắn sẽ thông báo cho bạn về việc từ chối tuyển dụng, thường là qua e-mail"; “Tôi tiếp tục với cụm từ rằng nếu chúng tôi không liên lạc với bạn, hãy nhớ gọi lại và làm rõ câu trả lời,” giám đốc nhân sự làm rõ.

13% cảm thấy khó trả lời. “Chúng tôi không sử dụng cụm từ như vậy trong công việc của mình”; “Chúng tôi hứa với các ứng viên cho các vị trí trực tuyến rằng chúng tôi sẽ chỉ gọi lại nếu quyết định tích cực, cho biết một khoảng thời gian cụ thể mà chúng tôi có thể mong đợi một cuộc gọi. Đồng thời, chúng tôi thông báo nếu không có cuộc gọi từ phía chúng tôi, ứng viên có thể tự gọi lại để tìm ra giải pháp. Đối với các vị trí lãnh đạo, chúng tôi chắc chắn sẽ gọi lại cho bạn dù quyết định thế nào đi chăng nữa”; “Những trường hợp có cụm từ như vậy thì khác, có khi từ chối… có khi chúng tôi gọi lại thật. Điều quan trọng là quyết định về ứng viên phải được đưa ra bởi người đứng đầu bộ phận nơi người được lựa chọn,” họ chỉ ra.

Hãy nhìn vào gốc rễ...

Các chuyên gia của chúng tôi sẽ nói gì về điều này? “Tất cả phụ thuộc vào điều nhà tuyển dụng quan tâm sau khi giao tiếp với ứng viên. Thông thường, chính người nộp đơn nói điều này, điều này có nghĩa là từ chối. Nhưng vẫn còn một số lựa chọn để phát triển các sự kiện. Bạn có thể nói “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn” nếu ứng viên đạt 8/10 điểm, nhưng người phỏng vấn không hoàn toàn chắc chắn về phẩm chất cá nhân hay chuyên môn của ứng viên. TRONG trong trường hợp nàyđiều gì đó như thế này có thể có nghĩa là “tạm dừng”. Lựa chọn thứ hai là “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”... sau khi chúng tôi xem xét được nhiều ứng viên hơn. Điều này phù hợp trong trường hợp chúng ta “tạm dừng một ứng viên”. Và tất nhiên, phương án thứ ba, khi cuộc họp nhìn chung diễn ra tích cực, nhưng người quản lý tuyển dụng hiểu rằng người này hoàn toàn không phải là hình mẫu của công ty và sẽ không làm việc tốt với người quản lý. Trong trường hợp này, bạn có thể gọi lại và báo cáo việc từ chối sau vài ngày”, Elena Rodionova, chuyên gia tìm kiếm và tuyển chọn nhân sự tại công ty mẹ HR “Empire Personnel”, cho biết.

“Cụm từ của một nhân viên nhân sự, “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn,” không phải lúc nào cũng có nghĩa là từ chối, mặc dù hầu hết nó thường ám chỉ kết quả như vậy của cuộc họp. Nếu tôi là người nộp đơn trong tình huống này, tôi sẽ chủ động thảo luận rõ ràng với nhà tuyển dụng về khoảng thời gian mà đơn đăng ký sẽ được chấp nhận. Nhận xét(cuộc gọi/thư). Nếu sau thời gian nhất định họ không gọi lại hay viết thư cho anh ấy, thì bạn không nên vội kết luận rằng anh ấy đã bị từ chối “bằng tiếng Anh” theo cách này. Bạn không nên cảm thấy bị xúc phạm bởi người sử dụng lao động không tuân thủ thỏa thuận và không đưa ra câu trả lời cho người nộp đơn trong thời gian quy định. Trong tình huống này, sẽ tốt hơn nếu ứng viên tự mình gọi điện hoặc viết thư cho nhân viên nhân sự và làm rõ tình trạng vị trí tuyển dụng cũng như phản hồi về việc ứng tuyển của mình. Elvira Smagina, người đứng đầu nhóm tuyển chọn nhân sự tại Coleman Services, tin rằng ngay cả khi câu trả lời của người nộp đơn là phủ định, anh ta vẫn sẽ hoàn thành giao tiếp của mình với nhà tuyển dụng cụ thể này một cách trung lập và lịch sự.

“Theo kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực nhân sự cho thấy, trong hầu hết các trường hợp, lời hứa “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn” hàm ý một hình thức từ chối lịch sự. Theo chúng tôi, việc từ chối trực tiếp ứng viên là đủ đối với nhiều chuyên gia nhân sự một nhiệm vụ không hề dễ dàng. Nếu vào cuối cuộc họp, người nộp đơn nghe được từ nhà tuyển dụng cụm từ “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”, thì câu hỏi hợp lý nhất về phía anh ta có thể là làm rõ thời gian thảo luận về việc ứng cử của anh ta và hình thức đưa ra phản hồi. Trong mọi trường hợp, anh ta không nên đặt ra cho mình thái độ tiêu cực và bỏ cuộc trước thời hạn: sau khi hết thời hạn, bạn nên chủ động - dành vài phút để gọi điện cho công ty (có thể nhà tuyển dụng đã gặp khó khăn và không gọi lại đúng giờ) thay vì lãng phí thời gian cá nhân của bạn cho những lo lắng không cần thiết. Tránh tình huống tương tự, theo như kết quả sự giao tiếp cá nhân chúng tôi thảo luận với ứng viên về các khía cạnh có thể gây nghi ngờ từ phía khách hàng (ví dụ: thiếu kinh nghiệm liên quan công việc). Maria Kalinina, chuyên gia tư vấn tại công ty tuyển dụng Pride Consulting Group, cho biết: Chúng tôi luôn tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và đưa ra nhận xét bằng miệng và bằng văn bản sau cuộc gặp với ứng viên, ngay cả trong trường hợp bị khách hàng từ chối.

Câu trả lời từ các chuyên gia của chúng tôi xác nhận một thực tế rằng mọi thứ đều phụ thuộc vào tình huống và bối cảnh cụ thể mà cụm từ “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn” được thốt ra. Nói chung, lời khuyên phổ biến là: đừng đưa ra kết luận vội vàng, tuyệt vọng và suy nghĩ quá mức hoặc bỏ cuộc. Nếu nhà tuyển dụng không gọi lại thì ứng viên nên tự gọi điện và làm rõ thông tin.

Tuy nhiên, còn một điểm nữa: làm thế nào để ngăn chặn câu nói “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn” mang hàm ý từ chối lịch sự? Các chuyên gia của chúng tôi đã chia sẻ lời khuyên của họ về vấn đề này.

Chà, nếu ứng viên cư xử phù hợp và có thể tạo ấn tượng tốt với chuyên gia nhân sự nhờ phẩm chất cá nhân và mức độ chuyên nghiệp của họ, thì sau khi hoàn thành cuộc phỏng vấn, anh ta có thể tin tưởng vào phản hồi tích cực từ nhà tuyển dụng. Nếu không, anh ấy sẽ nghe thấy cụm từ “Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”, trong bối cảnh này sẽ có nghĩa là một lời hứa sẽ gọi lại cho bạn.

Svetlana Bashurina

Phòng khám tư nhân “Salvation” đã và đang cung cấp điều trị hiệu quả bệnh tâm thần và rối loạn khác nhau. Tâm thần học là một lĩnh vực y học phức tạp đòi hỏi kiến ​​thức và kỹ năng tối đa của bác sĩ. Vì vậy, tất cả nhân viên của phòng khám chúng tôi đều là những chuyên gia có chuyên môn cao, có trình độ và kinh nghiệm.

Khi nào cần yêu cầu giúp đỡ?

Bạn có nhận thấy rằng người thân của bạn (bà, ông, mẹ hoặc cha) không nhớ những điều cơ bản, quên ngày tháng, tên đồ vật hoặc thậm chí không nhận ra người? Điều này cho thấy rõ ràng một số loại rối loạn tâm thần hoặc bệnh tâm thần. Tự dùng thuốc trong trường hợp này không hiệu quả và thậm chí nguy hiểm. Viên nén và thuốc uống độc lập, không cần toa của bác sĩ, trong kịch bản hay nhất sẽ tạm thời làm giảm bớt tình trạng của bệnh nhân và giảm các triệu chứng. Tệ nhất, chúng sẽ gây ra những tác hại không thể khắc phục được đối với sức khỏe con người và dẫn đến những hậu quả không thể khắc phục được. Điều trị truyền thốngở nhà cũng không thể mang lại kết quả như mong muốn, không một ai Phương thuốc dân gian sẽ không giúp ích gì cho bệnh tâm thần. Sử dụng chúng, bạn sẽ chỉ lãng phí thời gian quý báu, điều này rất quan trọng khi một người mắc chứng rối loạn tâm thần.

Nếu người thân của bạn có trí nhớ kém, mất trí nhớ hoàn toàn hoặc có các dấu hiệu khác cho thấy rõ ràng bạn đang bị rối loạn tâm thần hoặc mắc bệnh hiểm nghèo, đừng ngần ngại, hãy liên hệ với phòng khám tâm thần tư nhân “Salvation”.

Tại sao chọn chúng tôi?

Phòng khám Salvation điều trị thành công nỗi sợ hãi, ám ảnh, căng thẳng, rối loạn trí nhớ và bệnh tâm thần. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ về ung thư, chăm sóc bệnh nhân sau đột quỵ, điều trị nội trú cho bệnh nhân cao tuổi và người cao tuổi cũng như điều trị ung thư. Chúng tôi không từ chối bệnh nhân, ngay cả khi bệnh đã ở giai đoạn cuối.

Nhiều cơ quan chính phủ họ không muốn tiếp nhận những bệnh nhân trên 50-60 tuổi. Chúng tôi giúp đỡ tất cả những người đăng ký và sẵn sàng điều trị sau 50-60-70 năm. Đối với điều này, chúng tôi có mọi thứ bạn cần:

• lương hưu;
• viện dưỡng lão;
• nhà tế bần nằm liệt giường;
• người chăm sóc chuyên nghiệp;
• Viện điều dưỡng.

Tuổi già không phải là lý do để bệnh tật diễn biến! Liệu pháp phức hợp và phục hồi chức năng mang lại mọi cơ hội phục hồi các chức năng thể chất và tinh thần cơ bản ở đại đa số bệnh nhân và tăng đáng kể tuổi thọ.

Các chuyên gia của chúng tôi sử dụng trong công việc của họ phương pháp hiện đại chẩn đoán và điều trị, các loại thuốc hiệu quả và an toàn nhất, thôi miên. Nếu cần thiết, một chuyến thăm tại nhà được thực hiện, trong đó các bác sĩ:

• một cuộc kiểm tra ban đầu được thực hiện;
• nguyên nhân rối loạn tâm thần được xác định;
• chẩn đoán sơ bộ được thực hiện;
• cơn cấp tính hoặc hội chứng nôn nao thuyên giảm;
• trong trường hợp nghiêm trọng, có thể buộc bệnh nhân phải đưa vào bệnh viện - trung tâm phục hồi chức năng khép kín.

Điều trị tại phòng khám của chúng tôi là không tốn kém. Buổi tư vấn đầu tiên là miễn phí. Giá của tất cả các dịch vụ hoàn toàn công khai, đã bao gồm chi phí trước cho tất cả các thủ tục.

Người thân của bệnh nhân thường đặt câu hỏi: “Hãy cho tôi biết rối loạn tâm thần là gì?”, “Lời khuyên làm thế nào để giúp đỡ một người mắc bệnh hiểm nghèo?”, “Họ sống với căn bệnh này bao lâu và làm cách nào để kéo dài thời gian quy định?” Bạn sẽ nhận được tư vấn chi tiết tại phòng khám tư nhân “Salvation”!

Chúng tôi cung cấp sự giúp đỡ thực sự và điều trị thành công mọi bệnh tâm thần!

Hãy tham khảo ý kiến ​​chuyên gia!

Chúng tôi sẽ sẵn lòng trả lời tất cả các câu hỏi của bạn!

Bạn đang có kế hoạch đi du lịch đến UAE? Bạn đang tìm một chiếc túi xách nam sành điệu? Bạn đang tìm kiếm quán sushi ngon nhất ở Kazan? Hoặc có thể bạn cần sửa chữa ở Novosibirsk? Chúng tôi biết các công ty coi trọng bạn và thời gian của bạn.

Chúng tôi đã thu thập được 15 công ty từ Những khu vực khác nhau, người được đảm bảo sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 30 giây, giúp giải quyết vấn đề của bạn, trả lời bất kỳ câu hỏi nào, trợ giúp về lời khuyên và hành động.

Không có tiếng bíp liên tục và chờ đợi trên đường dây, không có “chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn sau một tuần” hoặc “càng sớm càng tốt”. 30 giây và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Hãy liên hệ với những người coi trọng bạn và thời gian của bạn.

Yaponka.su – Nhà hàng sushi ngon nhất ở Kazan. Miễn phí vận chuyển, phạm vi rộng, dịch vụ hạng nhất.

Gorsluzhba1.rf – Sửa chữa nhỏ mọi loại hình ở Novosibirsk. Điện, nước, nhỏ sửa chữa hộ gia đình, lắp ráp và lắp đặt nội thất. Những bậc thầy tốt nhất của thành phố.

1.54wear.com - Áo nỉ sành điệu của các trường đại học Novosibirsk. NSAU, NSMU, STU – bản in của các trường đại học danh tiếng nhất.

KraskiHoli.rf – Đơn vị tổ chức lễ hội sắc màu lớn nhất nước Nga. Màu sắc Holi của Ấn Độ ở Nga. Một trong những sự kiện đầy màu sắc và sôi động nhất trong năm.

Hc-newlife.ru - Khu nhà ở phức hợp « Cuộc sống mới" Căn hộ ở Krasnoarmeysk. Ba tòa nhà dân cư tại một trong những khu vực xanh nhất của khu vực Moscow.

Ceramogranit-optom.ru - Bán buôn gạch sứ. Giá tốt nhất, dịch vụ tốt nhất. Phạm vi rộng và giao hàng thuận tiện.

Graliv.net - Phân tích máy tính xách tay. Một trong những người chơi lớn nhất trong thị trường linh kiện máy tính xách tay.

1mangal.ru - Cửa hàng trực tuyến lớn nhất, tham gia vào việc bán đồ nướng. Phạm vi rộng, hơn 10 năm kinh nghiệm, tác phẩm gốc.

Domvorot.su - Cửa hàng trực tuyến các loại cửa công nghiệp và cửa gara theo giá nhà sản xuất. Chất lượng Châu Âu, lắp đặt chuyên nghiệp.

Zelenayagorka.pro - Trang web của trung tâm giải trí "Zelenaya Gorka". Một nơi đẹp như tranh vẽ để thư giãn trên bờ hồ Ural Tavatuy. Hãy ngừng mơ mộng, đã đến lúc thư giãn!

Piquadro.ru là cửa hàng trực tuyến của công ty sáng tạo nổi tiếng Piquadro của Ý, chuyên sản xuất đồ da và chuyên về các sản phẩm da nam và nữ.

Kvartirov24.ru - Trang web của khách sạn dạng căn hộ ở Krasnoyarsk. Một trong những khách sạn tốt nhất trong thành phố.

Avtolombard63.rf – Đại lý ô tô tốt nhất ở Samara.

Energybank.pro - Cửa hàng trực tuyến các thiết bị sáng sủa, mát mẻ. Một trong những người dẫn đầu thị trường.

09svo.ru - Trang web của công ty bán hệ thống giám sát video. Hệ thống giám sát video và kiểm soát truy cập chìa khóa trao tay. Thiết kế, lắp đặt, bảo trì.

Những công ty này coi trọng khách hàng và thời gian của họ. Bây giờ bạn biết phải đi đâu nếu cần hệ thống giám sát video, tiệc nướng, quần áo, áo nỉ hoặc muốn thư giãn giữa thiên nhiên.