Tin nhắn không được gửi. Tại sao SMS không thể gửi được từ điện thoại của bạn: lý do. Sai số người nhận

Chủ sở hữu thiết bị di động thường thắc mắc tại sao không thể gửi SMS từ điện thoại của họ. Một tình huống khó chịu tương tự liên quan đến việc không thể gửi tin nhắn đến đúng người, có thể chọc tức bất kỳ khách hàng nào mạng di động. Nguyên nhân của vấn đề gửi tin nhắn là gì, làm thế nào bạn có thể thoát khỏi tình trạng này? Tất cả những vấn đề này sẽ được thảo luận trong bài viết hiện tại.

Vấn đề với vận chuyển hoặc giao hàng?

Các tiện ích hiện đại và khả năng của các nhà khai thác di động cho phép chủ sở hữu của chúng theo dõi toàn bộ chu trình gửi tin nhắn văn bản. Nó bao gồm những giai đoạn nào? Đầu tiên là gửi từ thiết bị di động SMS tới máy chủ của công ty - nhà cung cấp dịch vụ liên lạc. Thứ hai là gửi từ máy chủ đến số thuê bao được chỉ định. Đối với những người bắt đầu gửi, giai đoạn thứ hai không có gì khác hơn là gửi văn bản đến người đăng ký mong muốn. Việc giao hàng có thể không được thực hiện ngay sau khi gửi, vì điện thoại thông minh của bạn bè hoặc người quen có thể bị tắt. Trong trường hợp này vấn đề lớn cho người gửi không. Tuy nhiên, nếu bạn không thể chuyển tin nhắn từ thiết bị của mình đến máy chủ, điều này có nghĩa là sẽ có một số khó khăn. Tại sao tôi không thể gửi SMS từ điện thoại của mình?

Những lý do rất có thể khiến không thể gửi tin nhắn văn bản

Ở góc độ toàn cầu, tất cả những lý do không cho phép chuyển giao Thông tin quan trọngđối với người khác, có thể chia thành hai loại: vấn đề với thiết bị của khách hàng và khó khăn từ phía nhà khai thác viễn thông. Nếu trong trường hợp đầu tiên, bản thân người đăng ký có thể tác động đến việc khắc phục sự cố, thì trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ phải chấp nhận và đợi cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Tại sao SMS không thể gửi được từ điện thoại của tôi: vấn đề về phần cứng

• Một trong những lý do phổ biến nhất là cài đặt dịch vụ không chính xác, cụ thể là số trung tâm SMS trên chính thiết bị. Thông thường, việc cài đặt thông số bắt buộcđược thực hiện tự động ngay khi thẻ SIM vào khe cắm. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc cấu hình phải được thực hiện thủ công. Nếu bạn thắc mắc tại sao SMS không được gửi từ điện thoại Tele2 của mình, hãy thử kiểm tra cài đặt tin nhắn văn bản số được chỉ định, so sánh nó với sự kết hợp được trình bày trên cổng thông tin của nhà điều hành cho khu vực của bạn.

• Một lý do phổ biến khác có thể là thiếu vốn. Về vấn đề này, trước khi bạn hoảng sợ, hãy kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn.
• Vấn đề với thẻ SIM. Nếu bạn vừa mới mua một số và bạn có thắc mắc tại sao SMS không được gửi từ điện thoại MTS của mình, thì rất có thể các dịch vụ vẫn chưa được kết nối đầy đủ. Sau khi mua số, bạn nên đợi khoảng một ngày - sau khoảng thời gian này, tất cả các dịch vụ sẽ được kích hoạt chính xác. Ngược lại, nếu một vấn đề thuộc loại này nảy sinh, với thẻ SIM cũ, thì có lẽ đã đến lúc phải thay nó vì thời gian sử dụng của nó có thể đã hết. Để hiểu chính xác những khó khăn là gì - về thiết bị, mạng hoặc thẻ SIM, tất cả những gì bạn cần làm là tiến hành kiểm tra và lắp thẻ vào một thiết bị khác.
• Sự cố thiết bị di động. Bạn có thể giải quyết vấn đề và hiểu “con chó được chôn ở đâu” bằng cách thực hiện bài kiểm tra tương tự như trong trường hợp trước.

Tại sao tin nhắn SMS không được gửi từ điện thoại của bạn: nguyên nhân là về phía nhà mạng viễn thông

• Tải nặng trên các máy chủ của nhà điều hành. Hiện tượng tương tựđược quan sát thường xuyên nhất vào thời điểm cao điểm của năm mới và các ngày lễ khác, khi nhiều thuê bao tích cực sử dụng dịch vụ thông tin di độngđể chúc mừng gia đình và bạn bè. Trong trường hợp này, việc liên hệ với nhà điều hành để hỏi tại sao SMS không được gửi từ điện thoại là vô ích. Bạn cần đợi cho đến khi “đỉnh” chúc mừng qua đi và sử dụng lại kết nối như bình thường.

• Tàn tật dịch vụ cơ bản gửi tin nhắn SMS. Dịch vụ này, cơ bản và được cung cấp trên mỗi số “theo mặc định”, chỉ được quản lý bởi nhân viên của nhà điều hành. Nó có thể không khả dụng vì thẻ SIM đã được mua cách đây vài giờ.
• Có lệnh cấm gửi tin nhắn. Một số nhà khai thác cung cấp dịch vụ như gửi tin nhắn tới số ngắn, ví dụ: nhằm mục đích đặt hàng một số nội dung. Nếu có lệnh cấm như vậy thì sẽ không thể gửi tin nhắn được. Bạn nên liên hệ đường dây nóng hãy liên hệ với trung tâm liên hệ và làm rõ liệu có hạn chế đó hay không.

Có một số lý do khiến tin nhắn SMS không được gửi trên Megafon. Trong một số trường hợp vấn đề nằm ở chỗ cài đặt không chính xác thiết bị di động và đôi khi - trong những hành động sai trái của chính người dùng.

Các lỗi xảy ra khi gửi SMS:

1. Mã 2# là lỗi dịch vụ, nó bao hàm một số tùy chọn, phổ biến nhất là lỗi di chuyển tự động, yêu cầu trùng lặp, sự cố với máy chủ hoặc thiếu tiền trong số dư.
2. Mã 21 – thiết bị thuê bao không hỗ trợ nhận thông báo bằng tin nhắn.
3. Mã 50 – lỗi mạng thông tin di động.

Chúng tôi sẽ cho bạn biết cách thiết lập gửi tin nhắn bên dưới.

Cài đặt trung tâm SMS

Mọi tin nhắn SMS trên Megafon đều được xử lý bởi một trung tâm đặc biệt hoạt động liên kết giữa các thiết bị di động của thuê bao. Nếu cài đặt vị trí không chính xác, người dùng sẽ không thể gửi tin nhắn - SMS đã gửi sẽ bị “mất” trong mạng và không tìm thấy người nhận. Bạn có thể thiết lập trung tâm SMS theo hai cách:

Chỉ là một lưu ý! Trong menu thiết bị, bạn phải chỉ định định dạng SMS “Văn bản”; chọn thời gian gửi tối đa mà hệ thống thiết bị có thể cung cấp. Nhà điều hành đang cố gắng gửi tin nhắn trong năm ngày.

Nếu không quay số được hoặc quay số không chính xác số dịch vụ trong cài đặt không gửi được SMS. Nếu sau khi định cấu hình thông báo mà bạn không nhận được kết quả như yêu cầu, bạn nên cho rằng vấn đề nằm ở hạn chế của hệ thống thiết bị di động.

Định dạng quay số không hợp lệ

Đôi khi tin nhắn không được gửi do gọi nhầm số người nhận - bạn phải sử dụng khuôn mẫu quốc tế, là tiền tố quốc gia và mười chữ số bổ sung.

Chỉ là một lưu ý! Quay số từ 8 hoặc +7. Kiểm tra cách liên hệ được ghi lại trong danh bạ điện thoại và sửa nếu cần thiết.

Có những lúc người dùng iPhone cố gắng gửi SMS nhưng sử dụng nhầm địa chỉ E-mail thay vì số điện thoại của người nhận: chức năng iMessage Nó chỉ tương thích với e-mail của chủ sở hữu thiết bị Apple đã đăng ký trong iCloud và không thành công khi liên lạc với các tiện ích chạy hệ điều hành khác.

Lệnh cấm SMS tự nguyện

Lỗi gửi tin nhắn văn bản cũng liên quan đến việc tự nguyện cấm SMS đến và đi. Khối có thể là bạn hoặc người mà bạn đang cố gắng viết thư. Trong trường hợp thứ hai, bạn sẽ phải tìm cách khác để liên hệ với người nhận. Đường vòng những hạn chế được thiết lập sẽ không làm việc.

Nếu bạn bị cấm, thì để hủy chặn gửi SMS, bạn cần phải:

1. Quay số Lệnh USSD #330*1111# .

Chú ý! 1111 là mật khẩu mạng, là mặc định. Nếu bạn tự thay đổi mã, bạn phải nhập kết hợp đã thay đổi.

1. Chờ thông báo từ nhà điều hành.
2. Khởi động lại thiết bị di động của bạn hoặc tháo và lắp thẻ SIM.

Sau khi hoàn thành thuật toán được chỉ định, tin nhắn sẽ được gửi như bình thường.

Cài đặt điện thoại

Lý do lỗi gửi tin nhắn SMS có thể được ẩn trong điện thoại. Bất kể hệ điều hành thiết bị, người dùng nên:

1. Đảm bảo mô-đun di động đang hoạt động. Tại chất lượng kém tín hiệu hoặc thuê bao đang chuyển vùng, thiết bị có thể tự động chặn ăng-ten.
2. Kiểm tra chế độ truyền dữ liệu. Nếu điện thoại thông minh được định cấu hình để chỉ gửi SMS trong mạng 3G, người dùng sẽ không thể gửi tin nhắn văn bản từ vùng 2G.
3. Cập nhật các giao thức kết nối. Đôi khi tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục vấn đề là đăng ký lại Thẻ SIM trong mạng của nhà điều hành bằng cách khởi động lại điện thoại.

Vì vậy, hôm nay chúng tôi sẽ nói chuyện với bạn về lý do tại sao SMS không thể gửi được từ điện thoại của bạn. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu nguyên nhân của hành vi này có thể nằm ở đâu, đồng thời tìm hiểu cách khắc phục tình huống này trong mặt tốt hơn. Rốt cuộc, đôi khi điều này được thực hiện khá dễ dàng. Chúng ta hãy nhanh chóng bắt đầu nghiên cứu câu hỏi của chúng ta ngày hôm nay.

Cài đặt điện thoại

Vì vậy, bạn nên bắt đầu với tình huống có khả năng xảy ra nhất. Nếu bạn không thể gửi SMS (Beeline, MTS hoặc bất kỳ nhà mạng nào khác), thì bạn sẽ phải chú ý đến cài đặt của điện thoại. Có thể có lệnh cấm nhận/truyền dữ liệu. Nói cách khác là chặn.

Theo quy định, bạn có thể khắc phục tình trạng này bằng cách thay đổi cài đặt. Chúng thường nằm trong phần "Giao tiếp" hoặc "Mạng". Nếu bạn không biết cách xử lý và định cấu hình tiện ích của mình, hãy liên hệ với dịch vụ chuyên biệt để được trợ giúp. Họ chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn. Nhưng cũng có một số trường hợp khá thú vị khi không gửi được tin nhắn SMS từ điện thoại. Hãy nhanh chóng nhận ra chúng và học cách khắc phục tình hình.

Thiết lạp mạng lưới

Đây là một lý do khác gây ra vấn đề khi gửi tin nhắn. Trên thực tế, chỉ tùy chọn này sự phát triển của các sự kiện là có khả năng nhất. Đặc biệt nếu bạn vừa chèn thẻ SIM mớiđến điện thoại. Tất nhiên rồi Chúng ta đang nói về về cài đặt mạng.

Vì vậy, ví dụ: nếu bạn mua và lắp thẻ SIM Megafon vào thiết bị của mình, tin nhắn SMS sẽ không được gửi - đừng ngạc nhiên. Thay vì bắt đầu gửi tin nhắn ngay lập tức, bạn chỉ cần đợi một lát. Điều này áp dụng cho bất kỳ nhà khai thác di động nào. Bạn nên đến cài đặt đặc biệt mạng. Mở tin nhắn hệ thống gửi tới rồi lưu lại. Cuối cùng, bạn sẽ thấy thông báo về việc thay đổi cài đặt. Chỉ sau đó bạn mới có thể sử dụng đầy đủ thẻ SIM mới. Hãy thử xem mọi thứ có ổn với việc gửi tin nhắn không. KHÔNG? Sau đó chúng ta hãy suy nghĩ thêm về những gì có thể là vấn đề.

Sự cân bằng

Chà, đây là một lý do khá thú vị và phổ biến khác khiến SMS không thể gửi được từ điện thoại của bạn. Tất nhiên, chúng ta đang nói về sự cân bằng trong tài khoản của bạn. tài khoản di động.

Vấn đề là nếu thẻ SIM không có đủ tiền để gửi hoặc gọi điện thì những khả năng này sẽ tạm thời bị chặn đối với bạn. Tức là họ sẽ có thể gọi/viết thư cho bạn, còn bạn thì không. Vì vậy, nếu bạn không gửi SMS (Beeline, MTS và các nhà khai thác khác), thì việc kiểm tra số dư điện thoại của bạn là điều hợp lý.

Nếu là tích cực thì đừng vội vui mừng. Trong trường hợp người dùng có số dư dương nhưng không có đủ tiền để gửi thư, người đó cũng sẽ không thể thực hiện kế hoạch của mình. Nếu điện thoại của bạn âm thì bạn chỉ cần nạp tài khoản vào số dương là đủ để gửi SMS và gọi điện. Như bạn có thể thấy, cho đến nay không có gì khó khăn cả. Bạn đã biết những lý do chính khiến SMS không được gửi (Samsung hoặc bất kỳ mẫu điện thoại nào khác - không thành vấn đề). Bây giờ bạn nên làm quen với các lựa chọn khác để phát triển sự kiện. Trên thực tế, vẫn còn khá nhiều người trong số họ.

Lỗi hệ thống

Chà, bây giờ đáng để tìm hiểu thêm một điều nữa lựa chọn thú vị. Ví dụ: khi SMS không được gửi tới Android. Nếu bạn đang phải đối mặt với tình huống này, thì chúng ta hãy cố gắng tìm ra nó.

Vấn đề là các phiên bản mới và nhiều bản cập nhật khác nhau thường được phát hành dựa trên Android. Hơn nữa, người dùng hiện đại thực sự bắt buộc phải tải chúng xuống. Vì vậy, sau khi bạn hoàn thành hành động này, hôm nay bạn có thể gặp vấn đề. Suy cho cùng, nguyên nhân của mọi chuyện sẽ là sự thất bại phổ biến nhất.

May mắn thay, tình hình có thể được khắc phục khá dễ dàng và đơn giản. Chỉ cần đưa điện thoại về cái gọi là cài đặt gốc là đủ. Đó là, theo mặc định. Sau đó, bạn có thể tiếp tục cố gắng làm việc với tin nhắn. Bây giờ bạn đã biết một lý do khác khiến SMS không thể gửi được từ điện thoại của bạn. Nhưng đó không phải là tất cả. Chúng tôi tiếp tục cuộc trò chuyện của mình, cố gắng tìm hiểu tất cả các nguồn gốc có thể có của vấn đề. Hãy xem những gì khác có thể sai.

Công việc của người vận hành

Vấn đề là khá thường xuyên các loại công việc và cập nhật khác nhau được thực hiện trên đường dây liên lạc. Đây là lý do tại sao hôm nay bạn có thể gặp rắc rối. Nếu một nhà điều hành di động (bất kỳ ai) thử nghiệm một cải tiến hoặc thực hiện công việc kỹ thuật thì tất nhiên có thể xảy ra lỗi mạng. Và kết quả là không thể gửi tin nhắn cũng như thực hiện cuộc gọi.

Phải làm gì? Tất nhiên, không có gì phụ thuộc vào bạn ở đây. Tất cả những gì bạn có thể làm là gọi cho nhà điều hành của mình từ bất kỳ điện thoại nào khác (bạn có thể sử dụng điện thoại nhà của mình) và tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra. Nếu đó là vấn đề của công việc kỹ thuật hoặc “cập nhật”, khi đó bạn chắc chắn sẽ được thông báo khi tình hình dự kiến ​​​​sẽ quay trở lại diễn biến trước đó. Nếu không, kịch bản này không phù hợp với bạn. Bạn sẽ phải tìm những lý do khác khiến SMS không thể gửi được từ điện thoại của bạn.

Giả mạo

Vẫn còn rất nhiều lý do như vậy. Và chỉ những điều còn lại mới cực kỳ đơn giản ai cũng có thể hiểu được. người dùng hiện đại. Nhưng việc khắc phục tình trạng này trong một số tình huống sẽ rất tốn kém.

Nếu bạn đang suy nghĩ, hãy nhớ nhớ bạn có loại điện thoại di động nào. Đủ nguyên nhân chung hành vi tương tự là sự hiện diện của một tiện ích giả mạo. Đây có thể là một giao dịch mua hợp lý và có chủ ý (nếu ban đầu bạn mua phiên bản điện thoại di động "lậu") hoặc đó có thể là hành vi lừa dối đơn giản nhất đối với người mua.

Vì vậy, ở đây bạn có một số tùy chọn về cách các sự kiện diễn ra. Lựa chọn đầu tiên là khi bạn cố tình mua phải hàng giả. Trong trường hợp này, nếu sản phẩm được bảo hành, bạn có thể mang sản phẩm đến cửa hàng nơi bạn mua hàng. Ở đó, họ sẽ giúp bạn khắc phục tình trạng này - sửa chữa mẫu đã mua hoặc cung cấp một mẫu mới tương tự. Thật không may, nhiều cửa hàng bán hàng giả không đưa ra bất kỳ sự đảm bảo nào. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần mua cho mình một thiết bị mới.

Kịch bản kẻ trộm phù hợp với những người đã trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo trong một cửa hàng bình thường. Hãy liên hệ với nơi đã mua hàng và báo cáo đó là hàng giả. Bạn phải thay thế nó bằng tiện ích gốc, mà bạn muốn mua. Nếu nhân viên từ chối khắc phục tình trạng ngay cả khi họ có tất cả các tài liệu xác nhận việc mua hàng, họ có thể ra tòa một cách an toàn. Khá thường xuyên, cùng với việc trao đổi một tiện ích trong trong trường hợp này Họ cũng hoàn trả. Nhưng mọi thứ không phải lúc nào cũng tốt như vậy. Hãy nghĩ xem tại sao SMS không được gửi từ điện thoại nguyên bản và được cấu hình đầy đủ.

Virus

Nhưng bây giờ chúng ta sẽ làm quen với tình huống phổ biến và khó chịu nhất chỉ có thể liên quan đến chủ đề của chúng ta hôm nay. Vấn đề là nếu bạn đột nhiên ngừng gửi SMS từ điện thoại di động của mình, thì bạn sẽ phải suy nghĩ cẩn thận về loại tài liệu mà chúng tôi đã tải xuống tiện ích của mình, cũng như những trang web nào trên Internet mà chúng tôi đã “leo lên”. Rốt cuộc, chúng ta đang nói về virus. Không phải về máy tính mà là về điện thoại.

Thành thật mà nói, loại lây nhiễm này nguy hiểm hơn lây nhiễm máy tính. Rốt cuộc, việc loại bỏ virus điện thoại khó khăn hơn nhiều. Với máy tính, mọi thứ đều đơn giản - xóa tệp bị nhiễm và công việc đã hoàn thành. Nhưng với virus điện thoại bạn sẽ phải cố gắng rất nhiều.

Nói chung, bạn sẽ phải cài đặt phần mềm chống vi-rút trên tiện ích của mình và quét nó. Tiếp theo, loại bỏ mọi thứ được đánh dấu là "nguy hiểm", sau đó liên hệ với chuyên gia để được trợ giúp. Thành thật mà nói, nếu bạn nghi ngờ bất cứ điều gì, tốt nhất bạn nên liên hệ ngay với các trung tâm bảo hành. Sẽ rất, rất khó để tự mình đối phó với tình hình hiện tại.

Phần kết luận

Chà, bây giờ là lúc kết thúc cuộc trò chuyện của chúng ta. Hôm nay chúng tôi đã tìm ra lý do tại sao SMS không thể gửi được từ điện thoại của bạn. Như bạn có thể thấy, có rất nhiều tình huống có thể xảy ra. Và hầu hết chúng đều có thể bị đánh bại một mình.

Nói chung, sau khi bạn đã loại trừ khả năng xảy ra lỗi mạng của nhà điều hành và trừ đi số dư, tốt nhất bạn nên mang thiết bị của mình đến bác sĩ chuyên khoa. Sau cùng, họ chắc chắn sẽ có thể giúp bạn nhanh chóng khắc phục vấn đề.

💡 Nếu Android không gửi SMS và bạn không nhận được thông báo về tin nhắn mới thì việc sử dụng điện thoại thông minh của bạn sẽ trở nên bất tiện. Bạn nên tìm nguyên nhân gây ra lỗi hoạt động của thẻ SIM, chính điện thoại và phần sụn của nó. Điều đầu tiên trước tiên.

Bài viết này phù hợp với tất cả các thương hiệu sản xuất điện thoại chạy Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia và các hãng khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hành động của bạn.

Sự cố khi nhận SMS trên Android

Mẹo đầu tiên khi có vấn đề xảy ra là khởi động lại thiết bị. Nếu sau khi khởi động lại Android mà tin nhắn vẫn không đến, hãy kiểm tra cài đặt trung tâm SMS.

1. Mở ứng dụng Tin nhắn trên Android.
2. Nhấp vào nút có dạng ba dấu chấm để hiển thị menu. Chọn cài đặt".
3. Trong phần “Cài đặt thẻ SIM”, “Nâng cao” hoặc “SMS” (tên tùy thuộc vào nhà sản xuất điện thoại), hãy xem số trung tâm dịch vụ dành cho SMS. Mỗi nhà điều hành có một nhà điều hành riêng, bạn cần tìm hiểu xem số điện thoại của bạn cung cấp là bao nhiêu.

Trong cài đặt SMS, bạn cũng có thể bật nếu tin nhắn đến không có âm thanh hoặc chọn dịch vụ khác.

Có một lựa chọn đó. Tất cả phụ thuộc vào cài đặt bộ lọc tin nhắn SMS của bạn.

Có thể tải xuống dịch vụ của bên thứ ba để nhận/gửi SMS từ Thị trường chơi. Thỉnh thoảng dịch vụ của bên thứ ba ngược lại, chúng gây ra vấn đề. Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng để làm việc với SMS, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó và thử sử dụng dịch vụ tích hợp sẵn.

Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái và cập nhật SMSC. Để thực hiện thao tác này, điện thoại phải được root và bạn cần:

1. Mở ứng dụng quay số của bạn.
2. Quay số *#*#4636#*#*.
3. Trong menu kiểm tra, hãy chuyển đến phần “Thông tin điện thoại”.
4. Tìm "SMSC" và nhấp vào "Cập nhật".

Nếu mọi thứ đều đúng với cài đặt thì hãy chú ý đến trạng thái bộ nhớ điện thoại và hoạt động của thẻ SIM. Nếu bộ nhớ đầy, tin nhắn mới có thể không được lưu trên điện thoại của bạn. Để khắc phục sự cố, chỉ cần xóa các hộp thoại không cần thiết. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra danh sách đen.

Nếu bật Android Pay Nếu bạn không nhận được mật khẩu SMS một lần, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng số điện thoại bạn đã cung cấp cho ngân hàng. Sau đó thử yêu cầu lại mật khẩu của bạn.
Có những lúc tin nhắn SMS đến muộn cả tiếng đồng hồ hoặc hơn. Nó không còn phụ thuộc vào bạn hoặc điện thoại của bạn.

Nếu tin nhắn không chỉ đến từ những người đăng ký cụ thể thì khả năng cao là chúng chỉ bị chặn trong cài đặt. Tùy thuộc vào nhà sản xuất điện thoại thông minh, tên của các mục có thể khác nhau.

1. Mở ứng dụng Điện thoại.
2. Đi đến cài đặt.
3. Xem điện thoại nào đã được thêm vào phần “Chặn số”.

Nếu vẫn thất bại, hãy gọi nhà điều hành điện thoại di động. Có lẽ sai lầm thuộc về phía họ và hiện họ đang trong quá trình loại bỏ nó. Trong một số trường hợp, có thể cần phải thay SIM mà vẫn giữ nguyên số cũ nhưng vấn đề này phải được giải quyết tại văn phòng nhà cung cấp.

Khi bạn không thể gửi SMS trên Android

Chúng tôi sẽ không xem xét các lý do như thiếu tiền trong số dư hoặc quay số không chính xác - chúng có thể được giải quyết mà không cần Hướng dẫn bổ sung.

Nếu Android không gửi tin nhắn, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại thiết bị rồi kiểm tra cài đặt trung tâm SMS. Đảm bảo số này chính xác hoặc thử cài đặt một dịch vụ SMS khác - ví dụ: Handcent Next SMS.

Xuất hiện thông báo “Tin nhắn chưa gửi được”

Bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm của dịch vụ SMS/MMS tích hợp.

1. Mở cài đặt, đi tới phần "Ứng dụng".
2. Trên tab "Tất cả", tìm ứng dụng "SMS/MMS".
3. Nhấp vào "Xóa dữ liệu" và sau đó nhấp vào "Xóa bộ nhớ cache".

Ngoài việc thực hiện cuộc gọi, thuê bao MTS thường xuyên liên lạc bằng cách gửi tin nhắn SMS ngắn. Bạn đã quen với việc liên lạc qua tin nhắn SMS nhưng đến một lúc nào đó bạn gặp phải sự cố gửi tin nhắn? Bạn không thể gửi tin nhắn SMS? Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề này một chút dưới đây.

Cài đặt điện thoại di động

Để bắt đầu, cần phải nói rằng yêu cầu “Tôi không thể gửi tin nhắn” từ người đăng ký xảy ra khá thường xuyên. Vì vậy, vấn đề là cấp bách và cần có câu trả lời. Một trong lý do có thể, tại sao tôi không thể gửi SMS là do cài đặt bị lỗi. Có thể trong cài đặt có lệnh cấm (chặn) việc truyền và nhận dữ liệu. Làm thế nào để khắc phục vấn đề này? Thông thường, bạn có thể tự mình thực hiện việc này bằng cách thay đổi cài đặt. Chúng thường nằm trong phần “Mạng” hoặc “Truyền thông”.

Nếu bạn khó có thể tự mình đối phó thì tốt nhất nên nhờ đến sự trợ giúp của bác sĩ chuyên khoa. TRONG dịch vụ chuyên biệt Trung tâm MTS sẽ nhanh chóng giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.

Thiết lạp mạng lưới

Cài đặt mạng – không kém lý do hiếm hoi tại sao tin nhắn của bạn không được truyền đi. Vấn đề này đặc biệt phổ biến nếu bạn vừa chèn thẻ SIM mới tới một chiếc điện thoại di động. Thực tế là nếu bạn mua thẻ SIM MTS mới và lắp vào điện thoại, bạn sẽ không thể gửi SMS ngay lập tức. Bạn cần đợi một thời gian để nhà điều hành gửi cho bạn thông số đặc biệt cho các cài đặt.

Sau khi cài đặt được gửi đến điện thoại, bạn cần mở và lưu tin nhắn. Do đó, mọi cài đặt sẽ được thực hiện tự động và bạn sẽ có thể sử dụng hoàn toàn thẻ SIM mới.

Số dư tài khoản di động

Bạn đã chẩn đoán thiết bị di động của mình nhưng tin nhắn SMS vẫn không được gửi? Trong trường hợp này, hãy kiểm tra số dư tài khoản di động của bạn. Đây là một lý do rất phổ biến và thú vị. Thực tế là nếu không có đủ tiền trong số dư, khả năng của người đăng ký sẽ tạm thời bị chặn. Vì vậy, cần phải kiểm tra tài khoản của bạn thường xuyên hơn.

Nếu số dư dương thì bạn không nên vui mừng ngay. Xảy ra trường hợp thuê bao MTS có số dư dương nhưng không có đủ tiền để gửi tin nhắn. Nếu tài khoản có điểm trừ thì bạn cần nạp số dư càng nhanh càng tốt với số tiền đủ để gửi tin nhắn.

Lỗi hệ thống điện thoại

Bây giờ là lúc để tìm ra một cái khác lý do thú vị, điều này có thể cản trở việc giao tiếp của bạn với những người thân yêu thông qua tin nhắn. Nếu điện thoại của bạn chạy hệ điều hành Android thì nguyên nhân có thể là do phiên bản mới các chương trình khác nhau và tất cả các loại cập nhật. Rất thường xuyên, sau khi cập nhật, cài đặt của điện thoại sẽ bị mất và do đó, tin nhắn không được truyền đi.

Trước sự hài lòng của người đăng ký MTS, vấn đề này được giải quyết rất đơn giản. Bạn chỉ cần đưa thiết bị về cài đặt gốc, khởi động lại và thử gửi tin nhắn. Nếu sau đó tin nhắn vẫn không được truyền đi thì bạn cần tìm lý do khác.

Trục trặc của nhà điều hành MTS

Rất thường xuyên, tin nhắn SMS không được truyền đi vì nhiều loại cập nhật và công việc khác nhau đang được thực hiện trên đường dây liên lạc. Chính vì lý do này mà bạn có thể gặp vấn đề khi gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi. Nếu một nhà điều hành thử nghiệm các cải tiến hoặc thực hiện công việc kỹ thuật thì tất nhiên sẽ xảy ra lỗi mạng.

Phải làm gì trong tình huống như vậy? Tất nhiên, ở đây phụ thuộc rất ít vào bạn. Do đó, bạn chỉ có thể gọi cho nhà điều hành từ một thiết bị di động khác và tìm hiểu vấn đề là gì và khi nào nó sẽ được giải quyết. Nếu sự cố là do công việc kỹ thuật hoặc cập nhật thì bạn sẽ được thông báo khi tình huống được giải quyết. Nếu không, tùy chọn này sẽ không phù hợp với bạn và bạn sẽ phải tìm một lý do khác khiến tin nhắn SMS không được truyền đi.

Sự hiện diện của virus trên điện thoại

Nguyên nhân phổ biến và khó chịu nhất tồn tại hiện nay là virus. Nếu bạn đã ngừng gửi tin nhắn từ điện thoại di động, thì bạn sẽ phải suy nghĩ cẩn thận về những trang web đáng ngờ mà bạn đã truy cập gần đây.

Điều cần lưu ý là việc loại bỏ vi-rút trên điện thoại của bạn khá khó khăn nhưng vẫn có thể thực hiện được. Đầu tiên bạn cần cài đặt một cái tốt hệ thống chống virus và thực hiện quá trình quét. Sau đó, nên xóa mọi thứ được đánh dấu là "nguy hiểm". Nếu vấn đề gửi tin nhắn vẫn chưa được giải quyết, tốt nhất bạn nên liên hệ với chuyên gia có kinh nghiệm để được trợ giúp. Thành thật mà nói, nên ngay lập tức sau khi nghi ngờ virus tấn công liên hệ với chủ.

Các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề của bạn và vẫn không thể chuyển tin nhắn? Trong trường hợp này, bạn cần phải truy cập Trung tâm dịch vụ Nhà điều hành MTS. Để được phục vụ tại trung tâm hỗ trợ khách hàng, bạn cần mang theo hộ chiếu.