Bí mật điều hành nhóm VKontakte. Cách thay đổi cài đặt nhóm. Những gì không làm

Làm cách nào để lãnh đạo một nhóm trên VKontakte? Làm thế nào để định dạng bài viết? Tôi nên chọn tên gì?

1. Sử dụng đồng hồ hẹn giờ. Sự đều đặn của bài viết là quan trọng. Chọn một khoảng thời gian mà bạn có thể duy trì và tuân theo nó. Số lượng tối ưu bài viết dành cho công chúng thông tin – 10-20 mỗi ngày. Đối với mục đích thương mại, cứ một hoặc hai ngày một lần là đủ.

2. Sử dụng ảnh nằm ngang. Ảnh có hướng ngang trông đẹp hơn trên cả máy tính để bàn và phiên bản điện thoại(ứng dụng). Bài đăng này có vẻ gọn gàng.

3. Thêm khoảng cách dòng giữa các đoạn văn. Trên VK, người dùng không thích đọc nhiều nên họ cần thực hiện công việc này dễ dàng nhất có thể.

4. Lý tưởng nhất là kích thước của bài đăng phải sao cho bài đăng “không bị sập”. Vì vậy, trước khi xuất bản, tốt hơn hết bạn nên gửi bài đăng đến bộ hẹn giờ để xem nó trông như thế nào trên nguồn cấp dữ liệu. Kích thước gần đúng không quá 600 ký tự bao gồm cả dấu cách.

5. Sử dụng dấu gạch ngang kép để có được em gạch ngang. Nó trông ấn tượng hơn.

6. Nếu mục đích của bài đăng là theo một liên kết thì hãy đặt một biểu tượng cảm xúc đặc trưng phía trước nó (ví dụ: mũi tên). Điều này sẽ thu hút sự chú ý. Đặt liên kết sau tiêu đề và trước mô tả. Không cần phải “nhúng liên kết” nếu bài viết đã có ảnh, điều này sẽ làm quá tải bài đăng.

7. Sử dụng thẻ băm để nhóm tin nhắn. Không thể nói rằng họ đang tìm kiếm bằng thẻ băm, nhưng nếu các từ đặc trưng không có trong văn bản thì tốt hơn là thêm chúng vào. Thẻ băm cũng có thể được sử dụng để đánh dấu các từ quan trọng trong văn bản, bởi vì trên phiên bản dành cho máy tính để bàn, chúng được đánh dấu bằng một màu khác.

8. Bức ảnh phải thu hút sự chú ý của người dùng. Cố gắng chọn một cái gì đó tươi sáng và thú vị. Nếu có nhiều ảnh thì hãy chú ý đến việc phân nhóm chúng, tùy thuộc vào trình tự tải - vị trí và tỷ lệ của ảnh có thể thay đổi, đừng ngại thử nghiệm.

9. Bài đăng không có liên kết sẽ nhận được nhiều lượt thích và đăng lại hơn. Người dùng VK thường không muốn đi đâu cả, họ cần thông tin ở đây và ngay bây giờ. Nhớ lấy điều này.

10. Đừng ngại “tán tỉnh” người dùng, đặc biệt nếu khán giả còn trẻ. Những cuộc gọi như “Thích nếu bạn ủng hộ Zenit”, mặc dù chúng thường trông ngu ngốc nhưng đôi khi với sự trợ giúp của chúng, bạn có thể cải thiện số liệu thống kê về “phản hồi”.

11. Tìm kiếm VK – nguồn tốt nhất thuê bao mới. Chính từ đó, những người dùng “hot” sẵn sàng trở thành thành viên của cộng đồng ngay lập tức. Vì vậy, hãy chú ý đến tên tuổi của công chúng – đây là một trong 3-4 yếu tố xếp hạng trong tìm kiếm. Các yếu tố khác là mô tả, quy mô nhóm, số liệu thống kê nhóm. Tên nên ngắn gọn và mang tính mô tả nhất có thể.

Các trang công khai hữu ích cho quản trị viên VK.

Chúng tôi đã phát hành sách mới“Tiếp thị nội dung trên mạng xã hội: Cách thu hút người đăng ký và khiến họ yêu thích thương hiệu của bạn.”

Hơn 97.000.000 người sử dụng VKontakte mỗi tháng. Va cho những năm trướcĐối tượng của trang web đã trưởng thành và mọi người ở các độ tuổi khác nhau đều đăng ký trên đó. Kết quả là sức mua đã tăng lên. Không có gì ngạc nhiên khi mạng xã hội phát triển thành biện pháp khắc phục hiệu quả bán hàng, nâng cao nhận thức về công ty, phát triển lòng trung thành với nó. Nếu muốn, bạn cũng có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng! Điều quan trọng chỉ là thể hiện thương hiệu của bạn và thu hút người dùng vào một “cuộc đối thoại” với nó. Điều này sẽ được thảo luận trong bài viết của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiếtđể hành động. Hãy bắt đầu nào!

Nhóm, công chúng và sự kiện - cộng đồng loại này được tạo trong VK. Hình thức thứ ba phù hợp với những người có thu nhập liên quan đến các bài giảng, hội thảo, buổi hòa nhạc, lớp học thạc sĩ và đào tạo. Hai loại đầu tiên chỉ khác nhau một chút. Không thể ẩn một trang công khai - nó hiển thị với tất cả khách truy cập và bạn không thể để lại tài liệu trên đó (không có phần như vậy). Nhưng đây lại là điều họ thường chọn nhất để điều hành một trang kinh doanh. Nếu không thì chức năng tương tự. Bạn có thể thêm nhiều tệp phương tiện khác nhau, kết nối các cuộc thảo luận, thăm dò ý kiến ​​và viết các bài đọc dài.

Để bắt đầu, hãy truy cập tài khoản của bạn, đi tới danh sách nhóm và nhấp vào “Tạo cộng đồng”. Chọn một hành động từ danh sách. Sáu tùy chọn sẽ xuất hiện trước mặt bạn. Ba trang đầu tiên về cơ bản là một trang công khai có cùng khả năng. Mở mục phù hợp nhất với mục đích của bạn, nhập tên và điền vào dòng được cung cấp. Nhân tiện, nếu bạn đã có văn phòng đại diện trên trang này thì bạn cũng có thể chọn danh mục để thu hút khách truy cập mục tiêu.

Bây giờ bạn có mẫu làm sẵn và bạn có thể bắt đầu thiết kế và điền vào nó. Cái này tâm điểm, vì phản ứng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào nhận thức trực quan. Đây là nơi bắt đầu duy trì một nhóm trên VK và quảng bá nhóm đó.

Tạo thành phần trực quan và ngữ nghĩa

Bước tiếp theo là mô tả. Khi bạn tạo cộng đồng, cài đặt sẽ mở ra nơi bạn cần hành động. Trang công cộngđược lập chỉ mục trong công cụ tìm kiếm, vì vậy hãy viết một bài đăng có ý nghĩa về bản thân, dịch vụ của bạn và những gì người đọc sẽ tìm thấy trên tài nguyên này. Ví dụ: đây là thông tin về Semantica.

Đây là cửa sổ trong đó tên và dữ liệu khác được thay đổi. Có một cách nữa để vào đó. Ở góc trên cùng bên phải, tìm ba dấu chấm, mở danh sách thả xuống và chọn “Quản lý”.

Sau đó tải ảnh đại diện và ảnh bìa của bạn lên. Hình ảnh bạn chọn phải độc đáo, bắt mắt và phù hợp với chủ đề của blog.

• Hình ảnh đầu tiên: 200*500px; hình thu nhỏ: 200*200px.
• Thứ hai: 1590*400px.

Thay đổi cài đặt cần thiết. Trong “Phần”, hãy chọn các hộp bên cạnh các công cụ mà bạn muốn xem ở chế độ công khai: album ảnh, liên kết, sản phẩm, bản ghi âm, danh bạ, v.v. Ngoài ra trong menu này còn có sự chuyển đổi sang tài khoản cá nhân của bạn, nơi bạn có thể kết nối quảng cáo.

Cách lãnh đạo nhóm VKontakte: nguyên tắc cơ bản

Yếu tố then chốt trong việc điều hành một cộng đồng là nội dung hữu ích, hấp dẫn xuất hiện trong thông báo của người đọc trên một cách thường xuyên. Sự cạnh tranh về lượt xem và đăng ký sẽ rất mạnh mẽ vì mạng xã hội số lượng lớn thương mại và trang giải trí. Vì thế việc đăng bài cần phải có sự cân nhắc.

ĐẾN khủng hoảng sáng tạoĐừng làm bạn ngạc nhiên, hãy luôn ghi lại những ý tưởng nảy ra trong đầu. Ngay cả khi ý nghĩ đó chưa được hình thành đầy đủ, hãy đưa nó vào tập tin đặc biệt Bạn sẽ lưu trữ những bản phác thảo như vậy ở đâu?

Phân tích các trang của đối thủ cạnh tranh. làm điều đó với những dịch vụ đặc biệt. Ví dụ: LiveDune. Điều gì gây được tiếng vang với người dùng? Hãy xem xét chủ đề họ đề cập từ một góc nhìn khác hoặc tạo một bài đăng tương tự nhưng sáng tạo hơn. Nếu bạn đã viết blog cho một công ty trong một thời gian dài, hãy cập nhật các bài viết cũ. Giả sử một năm trước bạn đã lập danh sách “10 trung tâm du lịch tốt nhất”. Kiểm tra mức độ liên quan của dữ liệu, thêm địa chỉ và mô tả còn thiếu và hiển thị lại cho người đọc.

Bạn có thể tự viết văn bản, chụp ảnh, đặt mua tài liệu từ các chuyên gia hoặc quảng bá một cộng đồng các chuyên gia, những người sẽ tự đưa ra ý tưởng, bài đăng và chia sẻ kinh nghiệm. Yêu cầu chính là tính độc đáo.

Cách lãnh đạo nhóm trên VK: kích hoạt khách truy cập

Viết ghi chú và đăng chúng lên là chưa đủ. Bạn cần nhận được phản hồi từ những người theo dõi bạn.

Thông thường những người tạo nhóm quan tâm đến thời gian tốt nhất để đăng tin. Không có công thức phổ quát. Để xác định tùy chọn chính xác, bạn cần biết khi nào đối tượng mục tiêu có mặt trên trang web. Thử nghiệm đăng bài vài lần vào buổi sáng, buổi chiều và buổi tối vào những thời điểm lẻ tẻ. Ví dụ: lúc 12.08, 10.05, 18.14. Điều này sẽ giúp bạn tránh bị hòa nhập với đối thủ cạnh tranh. Sau đó, sử dụng dịch vụ thống kê, tìm hiểu thời điểm người đăng ký hoạt động. Sử dụng Popsters hoặc một công cụ tương tự cho mục đích này. Bật tính năng tự động đăng bài để giúp công việc của bạn dễ dàng hơn.

Bây giờ bạn đã biết cách thu hút khán giả trong cộng đồng, nhưng trước quá trình thú vị này, bạn cần thu hút mọi người. Thật khó khăn và khoảnh khắc này Nó gần như không thể làm miễn phí. Chúng tôi sẽ liệt kê tất cả những cách mà bạn sẽ thu hút sự chú ý của người dùng VK đến với mình.

Bạn đã tạo một trang công khai và thậm chí lấp đầy một phần trang đó tài liệu thú vị. Cái gì tiếp theo? Mời tất cả bạn bè của bạn vào đó, yêu cầu họ đăng lại. Việc này được thực hiện trong phần “Hành động”. Chúng trông như thế này và nằm ở bên phải, dưới ảnh bìa hoặc hình đại diện. Bấm vào ba dấu chấm và chọn mục mong muốn.

Miễn phí và tương đối cách miễn phí khuyến mãi bao gồm:

• PR lẫn nhau. Trao đổi quảng cáo với công chúng có đối tượng mục tiêu tương tự.
• Đề cập đến tài nguyên của bạn: trang web, kênh Youtube, Instagram, email.
• Quảng cáo ngoại tuyến. Đề cập đến danh thiếp, quà lưu niệm.
• Tham gia thảo luận trên các trang khác. Mục đích là để thể hiện chuyên môn của bạn.
• Tặng giảm giá hoặc quà tặng khi đăng ký. Tổ chức các cuộc thi và rút thăm trúng thưởng bằng cách sử dụng cùng một nguyên tắc.
• Sử dụng hashtag, quay chương trình phát sóng trực tiếp, tổ chức flash mob.
• Đăng các vị trí tuyển dụng, điều này cũng giúp duy trì nhóm VKontakte. Bằng cách này, bạn sẽ thuê nhân viên nhanh hơn và tăng niềm tin vào công ty.
• Chiếu sáng thông tin sự kiện các sự kiện đã xảy ra trong lĩnh vực của bạn và hơn thế nữa.
• Kích hoạt chức năng sản phẩm nếu bạn có cửa hàng trực tuyến. Bằng cách này, người dùng sẽ có thể mua hàng trong ứng dụng VK.

Thường xuyên nghiên cứu số liệu thống kê để hiểu liệu hướng đã chọn có hiệu quả hay không và nếu cần, hãy điều chỉnh nó. Liên hệ có một phần lưu trữ dữ liệu về mức độ phù hợp, sự tham dự và hoạt động. Nó cũng được tìm thấy trong "Hành động". Nếu bạn cuộn xuống biểu đồ, bạn sẽ thấy bạn đang được xem từ thành phố và quốc gia nào, độ tuổi và giới tính của độc giả.

Các phương thức khuyến mãi khác

Bây giờ chúng ta sẽ nói về quảng cáo trả phí. Một trong những lựa chọn của nó là quảng cáo được nhắm mục tiêu. Nó có thể là một biểu ngữ và nhấp nháy ở bên trái và xuất hiện trong danh sách tin tức. Ví dụ: đây là một quảng cáo.

Cái hay của phương pháp này là việc biết khán giả mục tiêu, bạn có thể kết nối các ấn tượng dành riêng cho cô ấy và soạn văn bản tạo động lực cho những người mua tiềm năng. Chiến dịch được thiết lập ở tài khoản cá nhân. thật dễ dàng để vào. Mở “Hành động” dưới ảnh bìa hoặc hình đại diện, chọn mục mong muốn và làm theo hướng dẫn của chương trình.

Ba phương pháp nữa:

• Nhắm mục tiêu lại. Thiết lập cho những người dùng đã truy cập trang web của bạn.
• Các bài đăng trả phí trong các cộng đồng phổ biến. Bạn mua một khoảng thời gian nhất định trước công chúng, nghĩ ra một văn bản riêng cho nó hoặc cung cấp một liên kết đến một văn bản hiện có.
• Quảng bá bản địa với những người dẫn đầu quan điểm. Đề cập đến sản phẩm/dịch vụ từ một blogger nổi tiếng.

Chúng tôi đã nói nguyên tắc chung và các quy tắc để duy trì nhóm VKontakte. Tất nhiên, không thể có công thức chung cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Đơn giản vì mỗi doanh nhân đều có đối tượng mục tiêu riêng và cách làm việc với họ khác nhau. Nhưng bằng cách sử dụng thông tin trong bài viết này, bạn sẽ tạo ra một cộng đồng hấp dẫn, hấp dẫn, tích cực để bán hàng hoặc các mục tiêu khác.

Bất kỳ nhóm hoặc công chúng nào trên VK đều cần được quan tâm và hỗ trợ. Mạng xã hội cung cấp lưu lượng truy cập tuyệt vời để bạn có thể kiếm tiền. Nhưng cộng đồng VKontakte thì một hệ thống phức tạp, bản thân nó hoặc phát triển rất chậm hoặc không phát triển mà suy giảm dần. Đây là mạng xã hội, đưa mọi người vào nhóm thì dễ nhưng giữ họ lại khá khó, nhất là khi VK có hàng trăm nghìn cộng đồng về bất kỳ chủ đề nào.

Nếu nhìn vào chi phí vận hành nhóm VKontakte thì giá sẽ bao gồm các công việc sau:

• Phát triển kế hoạch nội dung.
• Xuất bản thường xuyên bài viết thú vị thay mặt cho nhóm.
• Tạo các chủ đề thảo luận mới sẽ được người tham gia quan tâm và khuyến khích họ thảo luận.
• Viết bình luận, trao đổi thư từ với người tham gia, tham gia vào đời sống cộng đồng.
• Kiểm duyệt giao tiếp trong nhóm hoặc công khai, xóa thư rác, xóa người dùng bị chặn.
• Truyền thông trong các cộng đồng khác (bao gồm cả tiếp thị du kích).
• Lựa chọn cộng đồng và đàm phán với quản trị viên của họ về PR lẫn nhau.

Nếu bạn thuê công ty bên thứ ba Vì khuyến mãi toàn diện các nhóm thì chi phí công việc sẽ dao động từ 4200 - 8000 rúp mỗi tháng đến 14000 - 20000 rúp / tháng.

Quy tắc duy trì nhóm VKontakte

Kinh nghiệm chung của nhiều chuyên gia SMM cho thấy khi duy trì và phát triển cộng đồng, nên tuân theo các quy tắc sau:

• Các bài viết cần được xuất bản thường xuyên, 10-20 mỗi ngày, hãy sử dụng chức năng VK “Timer” cho việc này.
• Người dùng không thích văn bản dài. Nên viết bài trong vòng 600 ký tự, viết đoạn văn nhỏ và cách nhau thêm một dòng trống.
• Sử dụng hình ảnh và ảnh chụp theo hướng ngang.
• Cố gắng tìm một bức ảnh nguyên bản, tươi sáng mà người dùng sẽ chú ý.
• Nếu bạn đang viết một bài đăng để buộc mọi người theo một liên kết, thì hãy đánh dấu thêm nó, chẳng hạn như bằng biểu tượng cảm xúc có mũi tên. Tốt hơn là đặt liên kết ngay dưới tiêu đề. Nhưng hãy nhớ rằng bài viết không có liện kết ngoại nhận được nhiều lượt thích hơn và được đăng lại thường xuyên hơn.
• Sử dụng hashtag, họ kết hợp các bài đăng thành nhóm chuyên đề và thu hút sự chú ý của người đọc đến những phần quan trọng của bài viết.

Chi phí để duy trì độc lập nhóm VKontakte

Nếu bạn tự mình tham gia phát triển cộng đồng, bạn cần phải hiểu rất rõ về chủ đề mà công chúng hoặc nhóm quan tâm. Nếu bạn hoàn toàn tự mình điều hành nhóm của mình thì chi phí chính của bạn là thời gian; hàng ngày sẽ dành cho việc quản lý công chúng và tạo ra các tài liệu mới. Nếu bạn thích thì tuyệt, nếu không bạn sẽ phải thuê người biểu diễn. Chỉ những người viết quảng cáo được thuê trên các sàn giao dịch tự do mới có thể chuẩn bị các bài đăng về chủ đề cộng đồng. Một bài đăng 500 ký tự sẽ có giá từ 30 đến 90 rúp. Và giá thấp nhất có nghĩa là nhiều nhất chất lượng thấp. Theo đó, để xuất bản 10 bài đăng mỗi ngày, bạn sẽ phải chi từ 300 rúp.

Và nếu bạn quyết định thuê người quản lý SMM, thì mức lương của những chuyên gia như vậy có thể từ 4.000 rúp mỗi tháng trở lên.

Cách tìm tác giả sẽ điều hành một blog công cộng

Cần hiểu rằng nếu bạn giao việc phát triển cộng đồng cho người khác thì ưu tiên người cung cấp dịch vụ toàn diện. Nếu không, bạn vẫn sẽ thấy mình trong vai trò của người quản lý và sẽ kiểm soát riêng quản trị viên, biên tập viên và phân phối các đơn đặt hàng trên các sàn giao dịch để bình luận và các hành động khác trong nhóm.

Chi phí điều hành nhóm VKontakte dành cho freelancer

Có ý kiến ​​​​cho rằng chi phí điều hành nhóm VK của các freelancer thấp hơn so với các công ty. Trên thực tế, chi phí để điều hành cộng đồng VKontakte của những người làm việc tự do, dựa trên dữ liệu của họ trên các sàn giao dịch lớn, dao động từ 3.477 đến 22.800 rúp mỗi tháng. Từ chuyên gia với một lượng lớn phản hồi tích cực chi phí trung bình duy trì một nhóm - 10.000 rúp mỗi tháng.

Bạn nên hiểu rằng bạn có thể thương lượng mức giá thấp hơn với một freelancer và anh ta sẽ linh hoạt hơn trong việc thích ứng với công việc. Nhưng bạn sẽ phụ thuộc vào một người và anh ta phải được kiểm tra rất cẩn thận. Rủi ro chính là trình độ chuyên môn của chuyên gia chưa được xác định, nguy cơ vi phạm thời hạn hoàn thành công việc. Và nếu bạn đặt hàng quản lý nhóm VKontakte từ một đại lý thì chi phí sẽ cao hơn nhưng công việc được thực hiện bởi một nhóm và kết quả của nó là việc đáp ứng thời hạn không phụ thuộc vào một người. Việc tìm kiếm các đánh giá và thông tin khác về đại lý sẽ dễ dàng hơn. Hãy xem xét những yếu tố này khi quyết định nên tin tưởng ai trong cộng đồng của bạn.

Không có gì bí mật khi bạn có thể kiếm tiền trực tiếp trên Internet. Theo quy định, điều này có thể được thực hiện hầu hết những cách khác. Ví dụ: trong nhóm VKontakte. Ví dụ: đối với quảng cáo được đặt trong nhóm của bạn, bạn sẽ được trả khá nhiều tiền. Tất nhiên, với điều kiện là nhóm của bạn đủ tiến bộ. Bạn cũng có thể kiếm tiền từ nhóm của mình trên chương trình liên kết. Tuy nhiên, để có thu nhập tốt, bạn phải có khả năng lãnh đạo nhóm VKontakte một cách trực tiếp và chính xác. Đây là những gì chúng ta sẽ thảo luận trong bài viết hôm nay.

Cuối cùng bạn nhận được gì

Nếu bạn có một nhóm tầm thường và nhàm chán, thì những mẹo và thủ thuật được sử dụng trong bài viết này sẽ trực tiếp giúp cải thiện tình hình. Cuối cùng bạn sẽ nhận được gì?

1. Tăng trưởng thuê bao.
2. Tăng cường hoạt động trong nhóm.
3. Tăng thu nhập của bạn.

Làm việc theo tên

Bản chất của lời khuyên này là mô tả chính xác bản chất của cộng đồng của bạn. Theo quy định, tên nhóm của bạn phải phản ánh rõ ràng và rõ ràng bản chất cộng đồng của bạn. Tên không nên quá lớn.

Thiết kế độc đáo và độc đáo

Mẹo thứ hai là thiết kế lại hoàn toàn cộng đồng của bạn nếu cộng đồng của bạn nhạt nhẽo và nhàm chán. Trước hết, bạn cần thay thế hình ảnh chính của cộng đồng. Nó phải sáng sủa và hấp dẫn để thu hút trực tiếp du khách đến với nhóm của bạn. Sau đó, đã đến lúc làm việc trên trang bìa cộng đồng của bạn. Nếu bạn không đặc biệt giỏi về Photoshop, thì tốt hơn hết bạn nên đặt mua ảnh bìa nhóm từ những người đặc biệt (người làm nghề tự do), những người tạo ảnh bìa.

Bài viết và hình ảnh ngắn

Khi đăng bài này bài kia, bạn nên biết rằng không nên viết cồng kềnh và rất rườm rà. hồ sơ lớn, và cũng nên pha loãng các mục bằng nhiều hình ảnh khác nhau sẽ phù hợp với chủ đề. Ngoài ra, bạn có thể chèn trực tiếp các biểu tượng cảm xúc theo chủ đề qua từng câu, cụm từ.

Sử dụng đăng bài theo lịch trình

Đăng bài chậm trễ là rất tính năng hữu ích, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và cũng có tác động tích cực đến nhóm của bạn. Điều này liên quan trực tiếp đến thực tế là trong hầu hết các nhóm, tất cả các bài viết đều được xuất bản trên thời gian nhất định, ví dụ lúc 14:00 hoặc 22:35. Theo đó, không phải tất cả người đăng ký đều thích điều này. Và, nếu bạn sử dụng chế độ đăng chậm, người đăng ký sẽ biết ngay khi nào một bài đăng nào đó sẽ xuất hiện và không phải đoán.

Xây dựng kết nối với người đăng ký

Theo quy định, một số người dùng khi làm việc với nhóm của bạn sẽ có một số câu hỏi nhất định mà họ không thể tìm ra câu trả lời hoặc tìm ra nhưng phải rất nỗ lực. Điều này có tác động rất tiêu cực đến hạnh phúc của nhóm bạn và do đó ảnh hưởng đến thu nhập trước mắt của bạn. Để loại bỏ điều này, bạn nên sử dụng một chức năng có tên trực tiếp là “Tin nhắn cộng đồng VKontakte”. Nhờ đó, người đăng ký của bạn có thể trực tiếp hỏi bạn những câu hỏi mà họ quan tâm và sẽ sớm nhận được câu trả lời của bạn cho họ.

Tăng cường hoạt động trong cộng đồng của bạn

Để cộng đồng của bạn có thể trực tiếp phát triển, bạn cần đạt được hoạt động trong đó. Để tạo một hoạt động, bạn cần tạo như sau:

1. Các cuộc thi.
2. Khảo sát đa dạng, thú vị.
3. Thảo luận về các chủ đề mà cả bạn và họ quan tâm,
4. Cho phép người đăng ký để lại bình luận dưới bài viết.

Phân tích

Theo quy định, để tiến về phía trước và kiếm tiền, bạn cần học cách phân tích tình hình hiện tại của mình. Bằng cách đi vào số liệu thống kê về nhóm của mình, bạn có thể dễ dàng xác định đối tượng mục tiêu trong cộng đồng của mình, xác định sở thích và niềm đam mê của họ và đi theo hướng này. Nhờ đó, bạn có thể sớm đạt được thành công đáng kinh ngạc và tăng đáng kể thu nhập của mình.

Trong bài viết này, chúng tôi đã cung cấp một số mẹo về cách quản lý nhóm VKontakte của bạn đúng cách để tăng thu nhập trong tương lai và thành công hơn trong cuộc sống.

Trước tiên, hãy đặt chỗ trước: để đơn giản, chúng tôi sẽ viết về việc “duy trì nhóm VKontakte”, nhưng Chúng ta đang nói về về “thực thể” đó được kiểm soát bởi một công ty nào đó trên mạng xã hội. Cái này nhóm VKontakte hoặc Odnoklassniki, trang trên Facebook, Twitter hoặc Instagram thật dễ dàng tài khoản, trên YouTube nó kênh.

1. quản lý nhóm
2. thu hút khán giả (trong bài viết này chúng ta chỉ nói về việc lãnh đạo một nhóm; việc thu hút được mô tả trong một bài viết khác -)

“Duy trì nhóm VKontakte” và các mạng xã hội khác là gì?

Duy trì nhóm VKontakte là nội dung bạn đăng trong nhóm, tần suất, chủ đề và định dạng. Đó là, cái này tập hợp các biện pháp bạn thực hiện để lấp đầy nội dung vào nhóm cũng như cách bạn trả lời các câu hỏi hoặc nhận xét trong nhóm.

Các nhóm được điều hành tốt sẽ dễ dàng quảng bá hơn - tức là thu hút được khán giả.

Làm cách nào để lãnh đạo một nhóm trên VKontakte (hoặc các mạng xã hội khác) đúng cách?

Tất nhiên, điều này phụ thuộc vào mục tiêu. Duy trì nhóm trên VKontakte hay một trang trên mạng xã hội chỉ là việc nhỏ Chiến lược tiếp thị doanh nghiệp của bạn, doanh nghiệp này sẽ mô tả những gì bạn thường muốn đạt được từ mạng xã hội và theo đó, bạn sẽ đạt được điều này chính xác như thế nào.

Hơn nữa, mục tiêu sẽ thay đổi theo thời gian; nếu ở giai đoạn đầu, việc thu hút khán giả là quan trọng hơn đối với bạn, thì sớm hay muộn câu hỏi sẽ đặt ra là bán thứ gì đó cho khán giả đã mua có tốt không.

Do đó, các phương pháp điều hành một nhóm hoặc trang trên mạng xã hội thay đổi theo thời gian và không có chiến thuật nào hoàn toàn chính xác để điều hành mạng xã hội cho mọi trường hợp.

Tuy nhiên, chúng tôi sẽ phác thảo cho bạn cách chúng tôi thấy cách quản lý nhóm trên mạng xã hội đúng cách, phù hợp trong hầu hết các trường hợp. Chúng tôi xuất phát từ thực tế là mục tiêu duy trì nhóm bao gồm ba thành phần - tăng lượng khán giả, hoạt động trong nhóm và doanh số bán hàng - dưới dạng lưu lượng truy cập vào trang web, tiếp theo là chuyển đổi hoặc dưới dạng bán hàng ngoại tuyến.

Vì vậy, tiên đề đầu tiên:

Nhóm nên thường xuyên đăng nội dung thú vị và phù hợp

Hãy làm rõ một vài điểm. Tại sao lại đăng nội dung trong một nhóm? Bởi vì một trong những mục tiêu của bạn có lẽ là tăng lượng khán giả và khán giả sẽ không vội tham gia vào một nhóm không có bài đăng mới trong sáu tháng qua.

Bạn nên đăng bài lên nhóm bao lâu một lần? Câu trả lời thường làm khách hàng ngạc nhiên, nhưng đó là:

Bạn cần đăng bài đủ thường xuyên để đạt được mục tiêu của mình.

Rõ ràng là nhóm sẽ không phát triển chỉ bằng việc đăng bài, tức là sẽ có cả quảng cáo. Và bạn cần phải đăng rất nhiều lần để đạt được mục tiêu của mình. Nếu, ở một mức độ quảng cáo nhất định, bạn đạt được mục tiêu tăng trưởng nhóm của mình, thì mọi thứ đều ổn. Nếu một KPI khác trở nên quan trọng đối với bạn - lưu lượng truy cập từ trang web - có lẽ bạn cần tăng tần suất đăng bài kèm theo liên kết đến các bài viết trên blog hoặc tới các sản phẩm/dịch vụ trên trang web.

Tại sao nội dung nên thú vị? Để khán giả tham quan có thể tham gia nhóm. Vì vậy, bạn cần cân nhắc thật kỹ những gì mình muốn đăng. Việc công ty của bạn tham gia vào một loại triển lãm nào đó có thực sự thú vị với khán giả của bạn không? Hay đó là ngày sinh nhật của kế toán viên của bạn?

Tại sao nội dung nên có liên quan? Bởi vì trong trường hợp này nó hoạt động như một loại bộ lọc. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang bán một số thiết bị. Tất nhiên, bạn có thể đăng mèo và cú trong nhóm của mình và thậm chí có thể bạn sẽ tăng lượng người xem của mình. Nhưng những người này tham gia nhóm của bạn cũng vì có RẤT nội dung ở đó - họ muốn có nội dung đó. Họ không quan tâm đến thiết bị của bạn và do đó họ không cần lượng khán giả như vậy. Sẽ tốt hơn nếu bạn gặp khó khăn lớn trong việc thu hút khán giả bằng cách nói về máy móc của mình, nhưng nếu mọi người tham gia ở đó, điều đó có nghĩa là họ quan tâm đến điều gì đó về chúng.

Những thông tin hữu ích nên xen kẽ với các tài liệu về sản phẩm/dịch vụ

Đôi khi chủ sở hữu nhóm/trang CHỈ đăng nhiều bài viết hữu ích khác nhau và không đề nghị mua bất cứ thứ gì cả. Hoặc họ xấu hổ khi làm điều đó, hoặc họ không tin rằng nó sẽ hiệu quả.

Nhưng như chúng tôi đã nói, rất có thể doanh số bán hàng là mục tiêu của bạn.

CHO MỘT CÁI GÌ ĐÓ BÁN, CẦN PHẢI BÁN

Đó là ít nhất hãy thực hiện một số nỗ lực. Vì vậy, thỉnh thoảng bạn cần đăng đề xuất của mình lên nhóm. Điều quan trọng là điều này không trở thành một luồng quảng cáo liên tục, vì điều này sẽ gây tổn hại cho sự phát triển của nhóm.

Mọi người thường tưởng tượng rằng tất cả SMM chỉ là đăng thông tin thường xuyên về sản phẩm của bạn trên mạng xã hội và không có gì hơn thế. Điều này có thể giúp ích cho những người đang tìm kiếm một sản phẩm như vậy ngay bây giờ nhưng chắc chắn sẽ không giúp xây dựng được lượng khán giả. Không ai muốn chỉ đọc quảng cáo.

Sử dụng hashtag

Đầu tiên, hãy sử dụng hashtag cho sản phẩm, dịch vụ và thành phố (khu vực) của bạn nếu bạn bị giới hạn ở một khu vực địa lý nhất định. Ví dụ - #Tomsk #danh thiếp. Thứ hai, sử dụng hashtag dành riêng cho thương hiệu của bạn. Điều này sẽ hữu ích khi mọi người tìm kiếm thứ gì đó bạn cung cấp hoặc thương hiệu của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng các hashtag riêng biệt cho các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc các hoạt động khác nhau.

Không cần thiết phải lạm dụng chúng, hơn 2-3 hashtag chỉ phù hợp trên Instagram, nhưng nên sử dụng chúng.

Bạn cần đăng liên kết tới blog trên trang web của bạn.

Tại sao? Có, bởi vì nếu một người đọc toàn bộ bài viết của bạn một cách thoải mái trên nguồn cấp dữ liệu VKontakte của anh ấy, thì được thôi, anh ấy sẽ đọc nó, nói lời cảm ơn và cuộn thêm qua nguồn cấp dữ liệu. Và nếu anh ấy truy cập trang web, bạn sẽ có nhiều cơ hội bán cho anh ấy thứ gì đó hoặc khiến anh ấy thực hiện một hành động có mục tiêu khác - chẳng hạn như đăng ký nhận bản tin.

Anh ta cũng có thể sau khi đọc một bài báo, chuyển sang một bài viết khác, vì có thể bạn đã thực hiện cơ chế “bài viết tương tự”. Anh ta có thể quan tâm đến danh mục sản phẩm hoặc bảng giá dịch vụ. Lưu lượng truy cập vào một trang web luôn tốt hơn lưu lượng truy cập chỉ nằm trong nhóm.

Theo dõi những gì đang xảy ra trong nhóm

Nếu nhóm của bạn đạt đến quy mô đáng kể, những người cung cấp cho bạn sẽ bắt đầu đăng đủ loại thư rác Sản phẩm tương tự hoặc dịch vụ. Tất nhiên, nhóm cần phải làm sạch điều này.

Trả lời câu hỏi trong nhóm

Bạn có thể thường xuyên nhìn thấy bức ảnh này - bản thân chủ sở hữu nhóm không thường xuyên nhìn vào đó và thậm chí không nhìn thấy những câu hỏi được đặt ra cho anh ta ở đó. Điều này thực sự đáng sợ. Rốt cuộc, đây thực chất là mục đích mà mọi thứ được thực hiện. Sẽ không có ai đặt câu hỏi về một sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ không quan tâm. Nếu một người đặt câu hỏi, điều đó có nghĩa là anh ta quan tâm đến việc mua hàng theo cách này hay cách khác, điều đó có nghĩa anh ta là “người dẫn đầu”!

Tất nhiên, tất cả các câu hỏi trong nhóm phải được trả lời. Bạn nghĩ gì về một nhóm mà bạn tham gia và có những câu hỏi chưa được trả lời trong một tuần? Bài viết của chúng tôi mô tả cách theo dõi các bình luận trong nhóm VKontakte.

Khuyến khích các câu hỏi trong nhóm

Nếu không có ai trong nhóm của bạn hỏi bất kỳ câu hỏi nào thì điều đó thật tệ. Điều này có thể cho thấy nhóm chưa thu thập được đúng đối tượng. Một lần nữa, thật khó để bán thứ gì đó cho những người thờ ơ. Ai đó có thể quan tâm, nhưng anh ta ngại hỏi - xét cho cùng thì ở đây không có ai hỏi cả!

Nó giống như trong một quán bar - bạn đến một quán bar nơi nhạc đang nổi và mọi người đang nhảy múa - và chính bạn sẽ nhảy. Hay bạn đến một quán bar nơi không có ai đang khiêu vũ - cần rất nhiều can đảm để bước ra ngoài và bắt đầu khiêu vũ?

Trong nhóm cũng vậy. Mọi người nhìn vào những gì được “chấp nhận” ở đây. Nếu ở đây có thông lệ là đặt câu hỏi, nếu được trả lời thì họ cũng sẽ đặt câu hỏi.

Đôi khi, việc tạo một “cuộc thảo luận” riêng trong nhóm VKontakte của bạn sẽ rất hữu ích, nơi bạn chỉ cần viết câu hỏi của mình và đăng nội dung gì đó như “chúng tôi rất sẵn lòng trả lời câu hỏi của bạn”.

Và cuối cùng, để thúc đẩy hoạt động ban đầu trong nhóm, rất có thể bạn sẽ phải mô phỏng nó. Không có lối thoát nào cả. Nếu không có tấm gương thì mọi người sẽ không noi theo. Nghĩa là - với sự trợ giúp của bạn bè hoặc với sự trợ giúp của hoạt động từ cùng một dịch vụ như forumok.com - bạn tạo một luồng câu hỏi nhất định (không nhất thiết phải lớn) trong nguồn cấp dữ liệu của mình hoặc trong một cuộc thảo luận trong nhóm của bạn và trả lời chúng thay mặt cho công ty (cộng đồng). Điều này chắc chắn sẽ giúp các thành viên trong nhóm “nắm bắt” và đặt câu hỏi về chủ đề này.

Chúng tôi không thể viết đủ để nói hết tầm quan trọng của việc này. Hoạt động rất quan trọng trong nhóm vì từ câu hỏi đến bán hàng là một bước. Nếu trong một nhóm hoàn toàn “im lặng” thì rất khó tưởng tượng rằng nhóm đó sẽ bán được thứ gì.

Chúng tôi đã nghi ngờ trong một thời gian dài liệu có đáng sử dụng một ý tưởng như bỏ chặn nội dung trên trang web “đổi lại” cho hành động xã hội- thích như...