Tự sửa chữa MacBook: hướng dẫn khắc phục sự cố. Vấn đề về phần cứng. Các giai đoạn tự chẩn đoán của MacBook: bạn có thể làm gì trước khi liên hệ với trung tâm dịch vụ

Hôm nay chúng ta sẽ nói về việc thu thập chẩn đoán trong macOS

Thông tin về máy tính và các chương trình

Nếu bạn chọn “Giới thiệu về máy Mac này” từ menu Apple và sau đó nhấp vào nút “Báo cáo hệ thống”, bạn sẽ thấy một loạt thông tin về máy tính của mình. Vì vậy, tiện ích system_profiler cũng tương tự, nhưng chi tiết hơn gấp trăm lần.

Nếu bạn gọi system_profiler mà không có tham số, toàn bộ thông tin sẽ được hiển thị, trong trường hợp của tôi có nghĩa là 3,8 MB văn bản. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên viết ngay một cái gì đó như system_profiler > ~/Desktop/profile.txt hoặc sử dụng grep để tìm dòng được yêu cầu.

Trong số những gì system_profiler đưa ra, bạn sẽ tìm thấy thông tin không chỉ về hệ thống và thiết bị mà còn về tất cả các chương trình, trình điều khiển, plugin, thư viện và phông chữ. Đồng thời, các phần của nhật ký hệ thống và một loạt nội dung tào lao khác sẽ được hiển thị.

Nếu tất cả những điều này không làm bạn quan tâm, hãy viết system_profiler -detailLevel mini, sau đó bạn sẽ chỉ nhận được thông tin về máy tính.

Bạn cũng có thể thêm tham số -xml, để thuận tiện hơn trong việc xử lý thông tin nhận được trong tập lệnh.

Dịch vụ thư mục

Tiện ích dscl - Directory Services có nhiệm vụ liên lạc với dịch vụ thư mục. Dòng lệnh, nó đã có lúc thay thế netinfo. Có một chút gì đó về sysadmin? Điều này là đúng và chúng tôi sẽ không nói chi tiết về chúng.

Để bắt đầu, có một vài lệnh: dscl . -list /Users sẽ liệt kê tất cả người dùng và dscl . -đọc /Người dùng/<имя пользователя>- thông tin về người dùng ở dạng XML. Ngay cả một tập tin có hình đại diện cũng được mã hóa bên trong!

Nhân tiện, nếu bạn chạy dscl mà không có tham số, nó sẽ chuyển sang chế độ tương tác, nơi bạn có thể sử dụng các lệnh cd và ls thông thường để điều hướng và xem nội dung của các nhánh bằng lệnh đọc.

Bộ đệm Dịch vụ Thư mục và danh sách người dùng

Dscl đi kèm với một tiện ích khác, dscacheutil, chịu trách nhiệm làm việc với các bộ đệm dịch vụ thư mục. Bạn có thể biết nó rõ hơn nhiều so với dscl, bởi vì trong một khoảng thời gian dài chính xác là cái này cần được chạy để đặt lại bộ đệm DNS.

Nhân tiện, trong phiên bản mới nhấtĐiều này không hoạt động trên macOS và thay vì dscacheutil -flushcache bây giờ bạn cần viết killall -HUP mDNSResponder.

Còn với dscacheutil thì dùng nó để hiển thị danh sách người dùng rất tiện lợi: dscacheutil -q user. Không giống như kết quả đầu ra của dscl, kết quả dễ nhận biết hơn nhiều.

Đọc và (không) đặt lại giá trị trong NVRAM

Mọi máy Mac đều có bộ nhớ cố định để lưu trữ các biến quan trọng đối với hoạt động của máy tính. Chính xác thì có gì ở đó? Lệnh nvram sẽ giúp bạn tìm hiểu: viết nvram -xp, và bạn sẽ thấy mọi thứ.

Có cả những thứ vô hại như mức âm thanh và bố cục bàn phím mới nhất, cũng như những thứ thú vị hơn như phím Find My Mac và các thông số EFI hoàn toàn bí ẩn.

Tất cả chúng đều được trình bày ở dạng nhị phân và đoạn mô tả duy nhất mà tôi có thể tìm thấy có trong một tài liệu của CIA bị rò rỉ và đăng trên WikiLeaks.

Các thông số có thể được thiết lập bằng lệnh nvram<переменная>=<значение>, xóa bằng lệnh nvram -d<переменная>hoặc tải từ tệp bằng nvram -f<файл>.

Bạn có thể đặt lại mọi thứ bằng cách gõ nvram -c. Nhưng thông thường các thông số NVRAM chỉ được đặt lại nếu có sự cố xảy ra và máy tính không khởi động được. Để thực hiện việc này, nhấn Alt-Cmd-P-R ngay sau khi bật và giữ trong 20 giây.

Xin lưu ý: nếu bạn thay đổi các tham số bằng tiện ích nvram, chúng sẽ được ghi vào bộ nhớ không bay hơi không phải ngay lập tức mà chỉ khi máy tính tắt ở chế độ bình thường.

Thống kê RAM

Có nhiều cách để xem dung lượng RAM được sử dụng. Có lẽ đơn giản nhất là mở phần “Bộ nhớ” trong “Giám sát hệ thống”: các thông số hữu ích nhất được trình bày ở đó dưới dạng trực quan. Từ dòng lệnh, tốt nhất nên sử dụng top.

Nếu bạn cần thông tin chi tiết nhất thì có thể tham khảo vm_stat. Nhược điểm của tiện ích này là tất cả các giá trị được đưa ra trong các trang có kích thước bằng 4 KB. Tuy nhiên, việc tính toán lại không quá khó và có rất nhiều tập lệnh trên Internet - ví dụ: tập lệnh một trong Perl này chuyển đổi mọi thứ thành megabyte.

Bạn cũng có thể sử dụng vm_stat để theo dõi những thay đổi về tải bộ nhớ theo thời gian. Để thực hiện việc này, hãy nhập vm_stat -c<число> <секунды>, trong đó tham số đầu tiên là số lần đo và tham số thứ hai là khoảng cách giữa chúng.

Đặt lại bộ đệm đĩa trong bộ nhớ

Tạm thời nhận thêm vài gigabyte bộ nhớ truy cập tạm thời Lệnh thanh lọc giúp ích. Nó được gọi từ root, không có tham số và xóa bộ đệm đĩa, đưa nó về trạng thái như cũ sau khi tải HĐH. Nhưng thông thường, trình quản lý bộ nhớ không cần sự trợ giúp như vậy - nó sẽ dần dần dỡ phần thừa nếu hết RAM.

Giấy chứng nhận nói rằng việc thanh lọc thường chủ yếu cần thiết để thử nghiệm, nhưng ai biết cuộc sống sẽ diễn ra như thế nào?

Theo dõi truy cập hệ thống tập tin

Lệnh fs_usage, được khởi chạy mà không có tham số dưới dạng root, hiển thị bản ghi của mỗi lần truy cập vào hệ thống tệp. Điều này là cần thiết trong trường hợp chương trình gặp sự cố khi khởi động hoặc tạo ra các thông báo lỗi bí ẩn. Nếu vấn đề là một trong các tệp bị hỏng thì bạn có thể tìm thấy nó bằng fs_usage.

Để giảm nhu cầu lục lọi kết quả, hãy giới hạn thông báo ở một quy trình bằng cách viết tên của nó sau fs_usage. Nếu bạn chỉ biết ID, hãy nhập sudo fs_usage pid .

Một tham số hữu ích khác là -f, sau đó bạn có thể đặt bộ lọc cho các hoạt động với mạng (mạng -f), với các tệp (tên đường dẫn -f sẽ thêm một cột có đường dẫn), v.v. Nếu văn bản không vừa dòng, hãy thêm -w.

Xác định nguyên nhân gây ra sự cố là điều đầu tiên bạn cần để bắt đầu sửa chữa MacBook của mình. Và vấn đề ở đây không phải là “nó phải như thế này” mà là việc thay thế các thành phần trong máy tính xách tay của Apple là một quá trình rất tốn kém, vì vậy bạn phải tuyệt đối chắc chắn rằng nó thực sự cần thiết.

Chi phí dịch vụ:

Các vấn đề mà người dùng MacBook có thể gặp phải có thể được chia thành hai nhóm:

Phần mềm

Chúng liên quan đến việc lắp đặt và vận hành phòng mổ không chính xác Hệ thống Mac OS X hoặc phần mềm. Trong trường hợp này, sự cố xảy ra trực tiếp trong hoặc sau khi làm việc với ứng dụng hoặc có thể xảy ra với tần suất nhất định.

Chúng xảy ra do trục trặc của các mô-đun máy tính xách tay như bo mạch chủ MacBook, ổ cứng, ma trận, v.v. và trong trường hợp này, việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện của MacBook sẽ được yêu cầu.

Các giai đoạn tự chẩn đoán của MacBook: bạn có thể làm gì trước khi liên hệ với trung tâm dịch vụ

Nếu bạn đã loại trừ lỗi phần mềm, nguyên nhân của sự cố có thể nằm ở thiết bị được kết nối không hoạt động chính xác. Tắt thiết bị và cố gắng ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài, chỉ để lại chuột. Nếu máy tính xách tay bắt đầu hoạt động bình thường, thì việc chẩn đoán thêm về MacBook sẽ bao gồm việc kết nối xen kẽ thiết bị và bật máy tính xách tay. Bằng cách này bạn có thể xác định chính xác điều gì đã dẫn đến vấn đề.
Nếu điều này không giúp ích được gì và máy tính xách tay tiếp tục hoạt động ở chế độ không chính xác, bạn nên kiểm tra ổ cứng và loại trừ các vấn đề về quyền truy cập. Để chẩn đoán ổ đĩa trên MacBook, có hai chương trình - Disk Utility và lệnh fsck(cái sau được sử dụng cho MacBook chạy OS X 10.4 trở lên phiên bản đầu). Việc kiểm tra phải được thực hiện ở chế độ an toàn.
Bạn có thể sử dụng Kiểm tra chức năng phần cứng để chẩn đoán MacBook chạy OS X 10.7 trở lên hoặc cho các thiết bị được bán vào tháng 7 năm 2013 trở lên. Chẩn đoán của Apple. Trong trường hợp này, điều rất quan trọng là phải tắt tất cả các thiết bị bên ngoài cũng như kết nối mạng máy tính xách tay.
Để vào chế độ chẩn đoán MacBook, bạn cần giữ nút D sau khi bật máy tính xách tay, màn hình màu xám sẽ xuất hiện và bạn có thể khởi chạy tiện ích để kiểm tra phần cứng (bạn có thể chọn kiểm tra đầy đủ hoặc một phần). Nếu chẩn đoán thành công và xác định được nguyên nhân lỗi, một thông báo sẽ được hiển thị cùng với bản ghi lỗi tương ứng.

Chẩn đoán đầy đủ về MacBook - chỉ có tại trung tâm bảo hành

Tất nhiên, khả năng chẩn đoán độc lập MacBook là tuyệt vời, nhưng chỉ có thể có được bức tranh hoàn chỉnh về hiệu suất của máy tính xách tay bằng cách liên hệ Trung tâm dịch vụ. Ví dụ: nếu máy tính không bật hoặc không tiến hành bảo trì, hệ thống làm mát bị lỗi, pin hoặc bộ sạc bị hỏng, chỉ có thể xác định nguyên nhân gây ra sự cố sau khi tháo rời máy tính xách tay và kiểm tra mạch. MacBook cũng sẽ cần chẩn đoán tương tự nếu nó bị rơi hoặc ngập trong chất lỏng.

Tháo rời máy tính xách tay AppleĐiều này không hề dễ dàng ngay cả đối với một chuyên gia, vì vậy bạn không nên cố gắng mở hộp và tự mình lấy các bộ phận. Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ - MacBook sẽ được chẩn đoán kỹ lưỡng và kỹ thuật viên sẽ có thể xác định nguyên nhân chính xác khiến thiết bị gặp trục trặc.

Kiểm tra với người quản lý qua điện thoại để biết giá sửa chữa chính xác.

Thay pin hết bao nhiêu tiền~ Anna ~ 25/05/2018

Chào buổi chiều
Máy tính của tôi bị hỏng khi kết nối với ổ cắm (có tia lửa điện và bộ chuyển đổi cũng bị hỏng)... Tôi nghĩ hoặc máy tính đã chết hoàn toàn hoặc pin (tất nhiên là tôi hy vọng trường hợp sau)). Cho tôi biết chi phí chẩn đoán là bao nhiêu, bao nhiêu có thể sửa chữa và thời hạn

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, chẩn đoán máy tính xách tay được cung cấp miễn phí với chúng tôi, theo quy định, sửa chữa mạch điện máy tính xách tay có giá từ 3500-6500 rúp

Tôi đã đặt lại NVRAM trên Mac Air và bây giờ nó không bật được~ Dima ~ 22/03/2017

Tôi đã đặt lại NVRAM trên máy Mac air và bây giờ nó không bật khi tôi nhấn máy Mac an toàn, cảm biến chuyển sang màu xanh và tắt

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Dmitry, chào buổi chiều!
Có thể có vấn đề với bảng. Thiết bị cần được chẩn đoán. Mang nó đi, chúng ta sẽ xem. Chẩn đoán là miễn phí.

Thuốc phiện đóng băng ~ Enakentiy ~ 09-03-2017

Chào buổi chiều Tôi có Mac Book Air A1466 2012 Vấn đề như sau: khi làm việc với máy Mac ở chế độ bình thường, bàn di chuột hoạt động yếu và thường không phản hồi với các lệnh, thứ hai là khi bạn bật bất kỳ chương trình nào và đóng nắp hoặc khi hết pin và tắt, sau khi mở hoặc kết nối mạng, con trỏ chuột bắt đầu nổi và không phản hồi các tác vụ cho đến khi bạn đóng mạnh tất cả các chương trình đã mở trước đó. Điều gì có thể là vấn đề? Cảm ơn bạn trước! Tôi cũng đã thử chạy chẩn đoán hệ thống bằng cách nhấn nút d khi bật nó, chuyển sang chế độ kiểm tra sau khi yêu cầu kết nối Internet, nhưng nó không thể kết nối với Internet vì nó không thấy bộ định tuyến Wi-Fi của tôi nhưng nhìn thấy tất cả những người khác ở gần, mặc dù ở chế độ bình thường, nó hoạt động thông qua bộ định tuyến mà không gặp vấn đề gì. Cảm ơn bạn trước

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Vô tội, chào buổi chiều!

USB không hoạt động ~ Sergey ~ 13/02/2017

Buổi tối vui vẻ! Không Hoạt động USB trên MacBook Pro 2011. Nếu bạn kết nối điện thoại, điện thoại sẽ sạc nhưng không nhìn thấy điện thoại và nếu bạn kết nối ổ đĩa flash, nó cũng không nhìn thấy điện thoại. Tôi đã thử ổ cứng: đèn báo sáng lên nhưng không tìm thấy trong hệ thống. Nó có thể là gì? Chân thành cám ơn vì câu trả lời của bạn.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Sergey, chào buổi chiều!
Thật khó để nói từ xa chính xác điều gì đang gây ra khó khăn. Thiết bị cần được chẩn đoán. Mang nó đi, chúng ta sẽ xem. Chẩn đoán là miễn phí.

Sự cố với âm thanh qua tai nghe ~ Vyacheslav ~ 31/01/2017

Nếu bạn cắm tai nghe trong khi nhạc đang phát trên iMac, âm thanh sẽ tiếp tục phát ra qua loa, để iMac nhìn thấy tai nghe, để làm được điều này, bạn cần vào chế độ chờ, sau đó thoát ra, v.v. , để bạn có thể nghe thấy âm thanh qua tai nghe. Đó là một vấn đề phần mềm, bạn hiểu không?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Vyacheslav, chào buổi chiều!
Thật khó để nói từ xa chính xác điều gì đang gây ra khó khăn. Thiết bị cần được chẩn đoán. Mang nó đi, chúng ta sẽ xem. Chẩn đoán là miễn phí.

MacBook Pro (13 inch, cuối 2011)Chipset Intel 6 Series khởi động lại mà không được phép~ Arman ~ 01/05/2017

xin chào, tôi có MacBook Pro (13 inch, cuối năm 2011)Chipset Intel 6 Series:
Nhà sản xuất: Intel
Sản phẩm: Chipset 6 dòng
Tốc độ truyền thông: 6 Gbit
Tốc độ kết nối đã cài đặt: 3 Gbit
Kết nối vật lý: SATA
Mô tả: Hỗ trợ AHCI Phiên bản 1.30

Ban đầu có một ổ cứng Toshiba MK5065GSX 500 GB, theo thời gian nó đầy, tôi quyết định đổi sang seagate st2000lx001 2tb, sau khi thay thế nó khởi động lại định kỳ mà không được phép khoảng một lần một ngày hoặc hai ngày một lần, và đôi khi cũng tắt tạo thành số 3 tiếng bíp ngắn, đã chẩn đoán bằng cách giữ phím D, không tìm thấy lỗi nào, đã thử cài đặt lại Toshiba MK5065GSX 500 GB, mọi thứ đều hoạt động bình thường. Tôi đọc trên Internet, một số người viết rằng nhiệt độ cần phải thay đổi, hãy cho tôi biết thực tế nó có thể là gì, có thể là seagate st2000lx001 2tb bị lỗi? Cảm ơn.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều
Thật khó để nói từ xa chính xác khó khăn là gì. Mang nó đi, chúng ta sẽ xem. Chẩn đoán là miễn phí.

Quá nóng ~ Maxim ~ 04-01-2017

Chào buổi chiều. Gần đây tôi đã mua một chiếc macbook pro 15 2012 đã qua sử dụng, không phải retina. Tôi đã thay keo tản nhiệt và làm sạch bụi vì máy tính đang nóng lên nhưng không tiến hành bất kỳ thử nghiệm nào với nó: nó nóng lên ngay cả khi đang lướt Internet. Sau khi làm sạch vấn đề này biến mất. Nhưng gần đây tôi quyết định chạy thử nghiệm hiệu suất. Và trong quá trình kiểm tra nhiệt độ CPU Chỉ trong vài giây, nó đã tăng lên 100 độ. Các bộ làm mát mới bắt đầu quay, nhưng tôi không chờ đợi và bật chúng lên hết công suất bằng cách sử dụng tính năng điều khiển quạt của máy Mac. Nhìn sâu hơn, tôi thấy rằng Nhiệt độ tối đa cho GPU PECI và CPU PECI. Điều gì có thể là vấn đề?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Maxim, chào buổi chiều!
Thiết bị cần được chẩn đoán. Mang nó đi, chúng ta sẽ xem. Chẩn đoán là miễn phí. Thật khó để nói từ xa chính xác lý do có thể là gì.

MacAir 13 2011 tắt định kỳ khi nhấn Xóa~ IVAN ~ 12-05-2016

Chào buổi chiều Tôi lo lắng về việc máy Mac tắt ngẫu nhiên khi tôi nhấn Xóa.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Ivan, chào buổi tối!
Thiết bị cần được chẩn đoán. Mang nó đi, chúng ta sẽ xem. Chẩn đoán là miễn phí.

bị mắc kẹt~ Olga ~ 26/11/2016

Chào buổi sáng, tôi có Mac Pro Retina, (15 inch, đầu năm 2013, bộ xử lý Intel Core i7 2,4 GHz, phần mềm OS X 10.8.5, bộ nhớ DDR3 8 GB 1600 MHz) bắt đầu ghi ít dung lượng ổ cứng. tôi đã mua ổ đĩa ngoàiđể chuyển ảnh. Mình để qua đêm, sáng ra thấy có biểu tượng ghi là quá trình ghi đã dừng, tức là đã dừng. một số đã được ghi lại, nhưng một số không được ghi ---- 1) bạn cần ghi lại tất cả ảnh từ Ifhoto vào ổ cứng của mình.
2) Đồng thời ghi đè lên mọi thứ từ thư mục hình ảnh
3) Tất cả các thư mục từ máy tính để bàn.
Trong khi tôi cố gắng tự mình thực hiện việc này, tất cả ảnh từ thư mục, ảnh của chúng đều bị đưa vào thùng rác, sau đó tôi sao chép tất cả ảnh và cố gắng chuyển chúng sang ổ đĩa ngoài, nhưng cuối cùng chúng lại xuất hiện trên màn hình và Finder bị treo (Tôi đã cố gắng hoàn tất quá trình này theo nhiều cách khác nhau nhưng không thành công) Finder và 1500 ảnh cùng với các thư mục trên màn hình. Tôi cần giúp đỡ. cái này giá bao nhiêu?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Olga, chào buổi chiều!
Chi phí nhân bản một hệ thống có dữ liệu là 2500 rúp. Mang nó đi, chúng ta hãy xem có chuyện gì.

vấn đề với macpro 2010 ~ Olga ~ 26/10/2016

Xin chào! Vấn đề là thế này: màn hình thỉnh thoảng bị trống trong khi hoạt động, nhưng bạn có thể nghe thấy bộ xử lý đang hoạt động. tắt đột ngột và có thể không sáng trong vài phút rồi hoạt động trở lại. Bản thân màn hình vẫn ổn - được kết nối với máy tính xách tay - mọi thứ đều hoạt động tốt.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Olga, chào buổi chiều!
Nó là cần thiết để chẩn đoán thiết bị. Từ xa rất khó để nói chính xác nguyên nhân của những khó khăn này là gì.

Máy Mac chạy chậm, nhưng ngay khi bạn cắm nguồn vào thì mọi thứ đều ổn / MacBook Pro 13 2011~ Alexey ~ 21/10/2016

Nó khởi động bất ngờ, máy tính không chịu bất kỳ hư hỏng bên ngoài nào! Nó chậm lại một cách dữ dội, đến mức chuyển động không liên tục của con trỏ trên màn hình, nhưng điểm nổi bật là ngay khi bạn kết nối máy Mac với nguồn điện, nó sẽ trở nên sống động trước mắt bạn và mọi thứ hoạt động bình thường! Nhưng điều đáng chú ý là nó không thành vấn đề tốc độ tổng thể công việc không giống như trước nữa! Những nghi ngờ về card màn hình, nhưng điều này phụ thuộc vào mức tiêu thụ điện năng như thế nào?
Lý do là gì và tôi tệ đến mức nào?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Alexey, chào buổi chiều!
Cần phải tiến hành chẩn đoán và xem xét thiết bị. Nó có thể là đủ để làm sạch hệ thống làm mát. Mang nó đi, chúng ta sẽ xem.

Chu kỳ sạc đầy 20 giờ ~ Alexander ~ 16/09/2016

tôi có MacBook Air 13. Có thể nói nó được thừa kế. Pin chỉ có khoảng 300 chu kỳ sạc. TRÊN khoảnh khắc này Một chu kỳ sạc đầy là khoảng 20 giờ. Hãy cho tôi biết cái này có liên quan gì và phải làm gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Alexander, chào buổi chiều!
Cần phải chẩn đoán mạch cấp nguồn và có thể thay pin.

MacBook bị chậm ~ Vladimir Pavlenko ~ 09-01-2016

Xin chào! Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, tôi đã đi dự một sự kiện diễn ra ngoài trời! Không có điện cố định, ban tổ chức có một máy phát điện chạy xăng 6,5 kW, tôi phải sạc chiếc MacBook của mình từ đó! Sáng hôm sau mình cắm sạc MacBook thì phát hiện đèn báo sạc sáng lên 1 giây khi kết nối và thế là không sạc được, màn hình báo pin cần bảo trì. Mình tìm thấy trên mạng nếu bấm tổ hợp phím thì không nhớ pin nào hoạt động! đã giúp! Hiện đang sạc! Các chỉ số vẫn sáng như trước! NHƯNG NÓ TRỞ THÀNH TUYỆT VỜI. Hãy cho tôi biết vấn đề có thể xảy ra! Mak mô hình cây sồi MD 101 2012! Ngay cả khi tôi đang viết cho bạn, nó vẫn cứ bị ngắt quãng!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Vladimir, chào buổi chiều!
Trong trường hợp này, cần phải thay pin!Kiểm tra kiểu máy của thiết bị.

Sau khi đóng nắp, macbook a1342 không bật hoặc khởi động ~ Andrey ~ 25/08/2016

Ngày tốt. Tôi đang làm việc trên máy Mac - chúng tôi đang chụp ảnh trong buồng chụp ảnh - Tôi đóng nắp, uống trà - Tôi mở nó ra - và không có gì xảy ra - nó không khởi động từ chế độ ngủ, tôi đã kết nối Magsafe - lúc đầu thì như vậy xanh lục, rồi đỏ - diode trắng không phản ứng. Không chịu ảnh hưởng cơ học, không làm đổ bất kỳ chất lỏng nào - không có gì - anh ta chết tại chỗ,

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Andrey, chào buổi tối!
Trong trường hợp này, cần tiến hành chẩn đoán để xác định nguyên nhân của những khó khăn này (mạch điện bo mạch chủ/ cây cầu ở phía Bắc). Mang nó đi, chúng ta sẽ xem. Chẩn đoán là miễn phí.

Macbook pro 17 không khởi động được~ Marat ~ 13/08/2016

Xin chào.
Máy tính được để ở chế độ ngủ qua đêm. Chưa bắt đầu vào buổi sáng. Máy làm mát không khởi động. Nhưng có một bánh xe tải và một thanh trượt. Khi tải 100%, máy tính sẽ tắt. Điều gì có thể là vấn đề?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều. Có thể có vấn đề với card màn hình hoặc ổ cứng. Bạn cần chẩn đoán, nó miễn phí

Sự cố khi tiếp tục chế độ ngủ đông trong Win7 Chương trình đào tạo~ Vitaly ~ 17/06/2016

Xin chào, tôi sở hữu một chiếc MacBook Pro 15 Cuối năm 2013, nó vừa được sản xuất thay thế phần cứngđĩa ở trung tâm dịch vụ, khi anh ấy quay trở lại, máy tính xách tay không thoát khỏi chế độ ngủ đông, nó chỉ treo với màn hình đen, tôi đã thử mọi cách, tìm thấy trên Internet về chủ đề này, khôi phục trình điều khiển, tắt nhiều tính năng khác nhau trong nguồn chế độ, không có gì giúp được. Tôi đã phá bỏ hệ thống, quyết định rằng có thể có vấn đề ở đó, sau khi cài đặt lại, vấn đề vẫn còn trên Windows sạch, tất nhiên là với trình điều khiển đã cài đặt, điều tương tự cũng xảy ra, nhạc bị treo khi thoát khỏi chế độ ngủ đông, vui lòng cho tôi biết phải làm gì và bạn có thể trợ giúp được không?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào bạn, bạn có nhu cầu khám/chẩn đoán, hãy đến với chúng tôi để được chẩn đoán miễn phí

Câu hỏi về công việc Bàn phím MacBook Pro 2011~ Pavel ~ 15/06/2016

Ngày tốt!
Tôi có một chiếc MacBook Pro 2011 nguyên khối. Mình vệ sinh định kỳ và thay keo tản nhiệt. Trong lần thay keo tản nhiệt gần đây nhất (tháo, tháo bo mạch chủ), tôi đã vô tình làm hỏng (rớt) dây cáp của bàn di chuột. Quyết định rằng trước khi thay thế, tôi sẽ sử dụng chuột, tôi đã lắp ráp nó, nói chung đây không phải là lần đầu tiên tôi làm điều đó và tôi phát hiện ra rằng bàn phím cũng không hoạt động. Sau đó, tôi tháo rời và kiểm tra cáp bàn phím vài lần nhưng không có kết quả. Bàn phím không hoạt động. ((Hãy cho tôi biết vấn đề có thể xảy ra là gì? Bàn di chuột không hoạt động trong ví dụ có thể được kết nối bằng cách nào đó với bàn phím không? Hoặc có thể là một tùy chọn khác? Và cáp cho bàn di chuột, bàn phím và cáp có giá bao nhiêu? chi phí công việc?

Cảm ơn!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, tôi cần chẩn đoán, có lẽ vấn đề là ở cáp nối ngắn của bàn di chuột hoặc cáp đầu nối và bàn phím cũng bị hỏng, bạn cần xem, chi phí thay thế cáp là 4500 rúp vì nó đi kèm với bàn di chuột. Chẩn đoán của chúng tôi là miễn phí.

macbook air 11 A1465 tắt nguồn ~ Vladimir ~ 09-06-2016

Xin chào, nó tắt sau khi kết nối ổ đĩa ngoài thông qua USB và Thunderbolt, không có hệ thống tắt máy: nó có thể hoạt động trong ba phút năm giây, ổ flash trong đầu nối USB không tắt máy tính, nếu máy tính vô tình tắt, bạn chỉ có thể bật lại bằng cách ngắt kết nối nguồn điện, nghĩa là khỏi pin

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, chúng tôi cần chẩn đoán, có lẽ vấn đề nằm ở mạch nguồn trên bo mạch chủ và với mức tiêu thụ năng lượng cao trên thiết bị bên ngoài MacBook tắt và khóa BIOS. Chẩn đoán là miễn phí.

Máy làm mát MacBook Air 2015~ Pavel ~ 06-08-2016

Xin chào!
MacBook Air, sau sáu tháng sử dụng rất nhẹ nhàng, đột nhiên bộ làm mát bắt đầu quay với tốc độ 6500 vòng/phút. Đồng thời, nhiệt độ của bộ xử lý, v.v., là 28-31 độ
Khởi động lại, đặt lại sms - không có kết quả. Hoạt động nhanh và ổn định, chỉ có máy mát hơn
Nó có thể là gì và chúng ta nên chuẩn bị những gì?
Cảm ơn!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào bạn, có lẽ hệ thống làm mát có vấn đề, nếu không được thì mang đi khám nhé

Sự cố với màn hình rời ~ Daniil ~ 31/05/2016

Xin chào, tôi có MBP 13" vào cuối năm 2011, khi kết nối màn hình thứ hai qua bộ chuyển đổi Mini DP - hình ảnh VGA xuất hiện trên đó trong một giây và biến mất. Nếu bạn để như vậy trong một phút, máy Mac sẽ bắt đầu chạy chậm đi rất nhiều và xuất hiện các hiện tượng lạ. Nếu bạn quản lý để đặt độ phân giải thành ~1360x780 trên màn hình thứ hai, mọi thứ sẽ hoạt động tốt và màn hình hoạt động (mặc dù đôi khi nó nhấp nháy, khoảng 30 phút một lần). Vấn đề rất có thể không phải ở phần mềm (tôi đã kiểm tra cả trên OSX và Windows qua Boot Camp, cài đặt lại hệ điều hành) và không phải ở bộ chuyển đổi (tôi đã kiểm tra trên MB 13" 2010, mọi thứ đều hoạt động tốt ở 1920x1080). Điều gì có thể xảy ra. Có phải vấn đề không Đầu đọc thẻ cũng không hoạt động (hệ thống nhìn thấy nó, nhưng không đọc được thẻ), có nghĩa là vấn đề không nằm ở card màn hình mà ở bo mạch chủ?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, hình như vấn đề nằm ở cây cầu, họ có quản lý năng lượng và video ở đó

Bộ làm mát MacBook Pro 17 A1212 không tắt ~ Igor ~ 27/05/2016

Chào buổi chiều Tôi có một chiếc MacBook Pro 17 A1212, khi tôi bật nó lên, bộ làm mát gần như bật ngay lập tức và không tắt nữa, ngay cả khi bạn khởi động lại. Hệ thống làm mát đã được làm sạch. Nó có thể là do hệ điều hành hay nó cần đến gặp bạn để chẩn đoán? Tôi không biết nó hoạt động như thế nào trước đây, tôi không có nó. Cảm ơn!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Tất cả họ đều cư xử theo cách này theo thời gian, đó thực tế là chuẩn mực.

đầu đọc thẻ~ Alexey ~ 08-05-2016

Chào bạn, đầu đọc thẻ trên firmware 15" 2011 không hoạt động. Có trong danh sách máy nhưng không đọc được thẻ. Sửa được không và giá bao nhiêu?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Cần chẩn đoán TC, nó được hàn vào bo mạch chủ

MacBook ~ Ella ~ 05-05-2016

Xin chào, tôi có cùng một vấn đề. MacBook bắt đầu trục trặc, tôi đã khôi phục từ phiên bản trước nhưng phím cách hiện in = và phím shift tăng âm lượng. Tôi đã đặt lại hoàn toàn cài đặt và đặt chúng về mặc định ban đầu nhưng vấn đề không được giải quyết. Phải làm gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều. Đôi khi có cáp bàn phím hoặc bản thân bàn phím bị lỗi nhưng trước tiên hãy cài đặt lại hệ thống từ đầu và không truyền dữ liệu

Bàn phím tích hợp không hoạt động trên MacBook Pro (Retina, 13 inch, đầu năm 2015)~ Vysilij ~ 04/03/2016

Chào buổi chiều Bạn có thể cho tôi biết lý do là gì? Bàn phím trên MacBook Pro (Retina, 13 inch, đầu năm 2015) đôi khi hoạt động. Máy tính mọi thứ đều ổn, mọi thứ hoạt động bình thường, chưa hề bị ướt nước hay rơi rớt. Khi mình cầm cây thuốc phiện từ bên dưới ấn nhẹ vào đáy nắp thì bàn phím hoạt động, sau đó mình ngừng nhấn thì nó ngừng hoạt động và cố gắng tìm bàn phím và bàn di chuột (chuột) bằng sử dụng Bluetooth. Điều gì có thể là vấn đề? và mất bao lâu để sửa nó?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, có lẽ không có tiếp xúc nào trong cáp bàn phím hoặc vấn đề nằm ở track pad do bàn phím được cấp nguồn qua nó, bạn cần chẩn đoán

Mac 725RS/A không khởi động được~ Andrey ~ 19/03/2016

Xin chào!! Tình huống này đã xảy ra với tôi, tôi sẽ mô tả từng bước một. Máy Mac đã được bật và ở chế độ Opera, có hai đường ngang chạy ngang qua màn hình và máy tính xách tay bị treo, tôi khởi động lại bằng nút và sau đó nó không khởi động được nữa, tức là nó bật lên kích hoạt âm thanh sau đó quả táo xuất hiện và vòng tròn tải tiếp tục trên màn hình màu xám, sau đó bánh xe tải biến mất và màn hình màu xám vẫn còn. Tôi đã cố gắng khởi động ở chế độ an toàn trong khi giữ Shift, thang tải đạt được một nửa rồi biến mất và vẫn còn màn hình màu xám. Tôi nhấn Tùy chọn và chọn đĩa cài đặt hệ điều hành, bánh xe tải xuất hiện như thể tôi bật máy Mac và biến mất, nhưng màn hình lại có đèn nền đen. Hãy cho tôi biết nó có thể là gì??

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, hình như chip video đã bị lỗi, một lỗi thông thường, chi phí thay thế là 10.000 rúp, nhưng trước tiên chúng tôi sẽ chẩn đoán

macbook pro 15~ Max ~ 11-03-2016

Ngày tốt! Tôi đã phải vật lộn với vấn đề tương tự trong vài tuần nay: máy tính của tôi tự động tắt. Trước đây, hình ảnh bị treo và máy Mac tắt, nhưng bây giờ màn hình đột nhiên đen và tắt. (Có thể hoạt động trong vài giờ hoặc vài phút) Đã được chẩn đoán thiết bị phần cứngđã đưa ra lỗi PPT004. Nhưng nó cũng được cài đặt song song trên máy tính với Mac os x, Windows. Thật ngạc nhiên, nó hoạt động ổn định và không tắt. Vì vậy, vấn đề là ở phần mềm Mac. Đây là những gì tôi đã làm: Tôi đã cài đặt lại hoàn toàn phần mềm, đặt lại SMC và đọc nhật ký (hệ thống, chẩn đoán, v.v.) và không tìm thấy điều gì đáng ngờ. Tôi nên làm gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, tôi cần chẩn đoán, có thể vấn đề nằm ở card màn hình, mặc dù nó cũng sẽ xuất hiện trên Windows

Chủ đề của câu hỏi ~ Bị lưu đày ~ 21/02/2016

Xin chào! Tôi có một chiếc MB134 2008. Ông già tôi cày ruộng mấy năm nay mà hay bị đơ, làm việc bằng điện lưới, pin chết hơn một năm, cùng với cả bộ chuyển đổi. Tôi mua phải bộ chuyển đổi không chính hãng, máy Mac bắt đầu phát ra nhiều tiếng ồn, đèn nền bàn phím biến mất!!! Cho em hỏi thay ổ cứng bằng SSD là bao nhiêu, sửa bàn phím thì nút xóa và nhập không hoạt động!!! Cảm ơn!!!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, thay một nút tốn 300 rúp, ssd - tất cả phụ thuộc vào âm lượng, bạn có thể xem giá tại các cửa hàng, cài đặt 1500 thay vì hdd và 2500 thay vì cdrom.

Sự cố với Mac Book~ Roman ~ 12/02/2016

XIN CHÀO! MÁY TÍNH CỦA TÔI KHỞI ĐỘNG VÀ TẮT NGAY LẬP TỨC. Nguyên nhân? Tôi phải làm sao? Cảm ơn bạn

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, có thể có rất nhiều lựa chọn, rất có thể vấn đề nằm ở bo mạch chủ - cầu nối hoặc mạch nguồn. Chúng tôi có thể cung cấp chẩn đoán miễn phí.

Macbook pro 15.2011 bị treo ~ Oleg ~ 27/12/2015

Xin chào! Khi làm việc với Mac book, vấn đề nảy sinh khi mở ảnh và một số video trên Internet, trên cùng một trang có thứ gì đó mở ra và thứ gì đó thì không, máy tính xách tay bị treo và bắt đầu nóng lên, sau đó chỉ có một nền từ tính màu xanh lam và thế là xong nó. Tôi phải tắt nó đi. khởi động lại mọi thứ có vẻ ổn

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi tối, có thể là Ổ cứng, phần mềm, hệ thống làm mát. Cần phải chẩn đoán, bạn có thể đến xem mọi thứ.

Sự cố với MacBook Pro~ Nikita ~ 21/12/2015

Chào buổi chiều. Những điều khó chịu và bất ngờ xảy ra với cây anh túc của tôi. Máy Mac đã hơn một năm tuổi, chưa bao giờ làm tôi thất vọng và hoạt động hoàn hảo. Trong ba ngày qua, những điều sau đây đã xảy ra với anh ấy:

Máy Mac của tôi còn trống hơn 20GB nhưng mấy ngày gần đây, khi tôi bật máy Mac lên, bộ nhớ sẽ hết sạch chỉ trong vài phút, nó hiển thị thông báo đĩa khởi động đã đầy, yêu cầu tôi phải đóng tất cả. các chương trình (và tự đóng chúng) và bộ nhớ hiển thị 0kb. Tức là hoạt động của cây anh túc có thể mất không quá 10 phút. Sau đó, tôi phải sạc lại nó (điều này bất ngờ cũng gây ra sự cố và lần nào nó cũng không phản hồi). Sau khi khởi động lại, lại có khoảng 27 GB trống và mỗi lần kiểm tra, tôi lại xóa thêm rất nhiều GB khỏi máy Mac để dọn dẹp.

Trong tình huống này, tôi đã tắt máy Mac trước khi đi ngủ và đến sáng tôi phát hiện ra rằng nó không tắt và lượng pin bằng 0. Theo như tôi nhớ, màn hình đã tắt.

Tôi đã quen với việc sau khi rời đi khoảng 15 phút thì Poppy đi ngủ. Sáng chuẩn bị đi làm và chiều trở về, tôi phát hiện ra màn hình máy Mac vẫn bật như cách đây vài giờ. Anh ấy không chuyển sang chế độ ngủ.

Tất cả những điều này có thể được kết nối với gì? Tất cả điều này xảy ra bắt đầu từ ngày 18 tháng 12 (ngày thứ 4), trước đó nó hoạt động bình thường.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, tôi cần chẩn đoán, có thể là lỗi ở mạch điện

Sự cố với Eran và độ trễ ~ Denis ~ 11/12/2015

Xin chào, nói chung, vấn đề với mac air 11 là một ngày nọ tôi bật máy tính lên và các sọc xuất hiện trên đầu màn hình, như thể làm biến dạng hình ảnh và sau vài phút chúng biến mất.. như thể nó đã được chia thành nhiều lớp, mọi thứ đều sần sùi và lại biến mất. Tại thời điểm này, cuộc phiêu lưu chỉ tiếp tục, độ trễ xuất hiện - máy Mac bắt đầu trở nên ngu ngốc sau một số thao tác thông thường (ví dụ: đóng chương trình), nó nghĩ và sau đó chỉ khởi động lại, những vấn đề này có liên quan không? phải làm gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, tôi cần một chuyến đi để chẩn đoán, tình hình rất đa dạng và không hoàn toàn rõ ràng. Chẩn đoán là miễn phí.

Macbook pro mid 2014 tắt ngẫu nhiên~ Albert ~ 03-12-2015

Xin chào. MacBook Pro tắt ngẫu nhiên. Hoàn toàn ngẫu nhiên. Tôi đã tiến hành chẩn đoán bằng chính máy tính xách tay, nó nói rằng điều đó là bắt buộc bảo trì dịch vụắc quy Tôi quyết định kiểm tra xem vấn đề thực sự có ở đó không. Tôi rút phích cắm pin và bắt đầu làm việc hoàn toàn từ mạng 220 volt. Máy tính xách tay bắt đầu hoạt động chậm hơn nhưng lại tắt ngẫu nhiên. Điều này có nghĩa là vấn đề thực sự nằm ở pin?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi tối, vấn đề có thể là ở ắc quy, phanh cũng có thể do hư ắc quy, chi phí thay thế là 8000-9500 tùy model

MacBook không bật~ Sergey ~ 19/11/2015

Chào buổi chiều. Lịch sử Bệnh. MacBook Pro không thức dậy vào sáng hôm sau sau khi chuyển sang chế độ ngủ. Tôi đã khởi động nó một vài lần bằng cách nhấn phím “NVRAM reset”. Một lần nữa, tôi hoàn toàn không tham gia vào những hành động này. Đang sạc pin. Bây giờ đã được sạc đầy. Bạn có thể cho tôi biết thuật toán của hành động? Cảm ơn

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, bạn cần chẩn đoán, thường các triệu chứng tương tự có liên quan đến lỗi card màn hình, chẩn đoán miễn phí 1-2 ngày

Macbook pro mid 2012 md 101 không bật ~ Andrey ~ 17/11/2015

Buổi tối vui vẻ! Hãy kể cho tôi nghe về vấn đề này - sau khi thua lỗ tín hiệu âm thanh và xuất hiện quả táo, máy Mac tắt nhưng đồng thời bắt đầu kiểm tra lỗi bình thường (Apple Diagnostics)! SMC - reset, không sử dụng được, nghi ngờ chip SMC bị lỗi! Chi phí thay thế sẽ là bao nhiêu?
PS: Mac bị ngập nước nhưng dùng được nửa năm không vấn đề gì!
Tôi đã thử tất cả các lệnh hiện có trên Mac nhưng không có kết quả!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, con chip này rất hiếm khi bị lỗi; trong trường hợp của bạn, tôi không thể biết ngay lý do là gì, nó cần được chẩn đoán.

MacBook chạy chậm ~ Anna ~ 21/10/2015

Chào buổi chiều Pin trên MacBook Pro (2011) đã hết, nó chỉ hoạt động từ ổ cắm trên tường nhưng đồng thời cũng rất chậm. Hai vấn đề này có thể liên quan với nhau bằng cách nào đó? Tiện ích tiêu chuẩn Chẩn đoán đĩa không phát hiện bất kỳ vấn đề nào.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Có, có thể pin có vấn đề, cần phải thay pin, chi phí 5500-6000 rúp tùy thuộc vào mẫu pin

Chủ đề của câu hỏi ~ abu ~ 30/09/2015

macbook air 13 khi mình bật mac lên thì lập tức kêu to, đơ nhiều và nóng. 6500 vòng/phút, điều đó là có thể làm và sửa chữa giá bao nhiêu?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, chi phí chẩn đoán là miễn phí, sửa chữa sau khi chẩn đoán, vấn đề có thể nằm ở chip và mạch điện

Macbook pro tắt ~ Daniil ~ 20/09/2015

Xin chào. MacBook Pro 15 (giữa năm 2010) tắt sau 5-6 giờ hoạt động từ mạng. rõ ràng là quá nóng. Sau khi mình rút adapter ra và máy nguội đi một chút thì hoạt động ít nhiều ổn định. Có thể sửa/sửa lỗi này được không?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, chi phí vệ sinh là 2500 rúp, nó không bao gồm chất bôi trơn làm mát và keo tản nhiệt mới, nếu đây là vấn đề thì mọi thứ sẽ có ích

Sửa chữa thiết bị Apple ~ Evgeniy ~ 14/09/2015

Xin chào, có thứ gì đó bị cháy trên máy MacPad của tôi và nó không hoạt động sau khi xảy ra quá điện áp. Đó là loại sự cố gì và chi phí sửa chữa là bao nhiêu?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, chi phí và thời gian chỉ có thể được xác định sau khi chẩn đoán, nó miễn phí và kéo dài từ một giờ đến 2 ngày tùy theo tình trạng hỏng hóc

Bàn di chuột macbook air ngừng hoạt động ~ ergek ~ 12/09/2015

Xin chào, vào mùa đông tôi đã làm đổ một ít nước lên bàn phím và mang bàn di chuột đi bảo dưỡng. Họ đã sửa nó cho tôi và mọi thứ đều hoạt động tốt, nhưng sau một thời gian, bàn di chuột bắt đầu xỉn màu nhưng tôi không để ý lắm. hôm nọ tôi vô tình nhấn vào bàn di chuột (không cứng) và nó ngừng hoạt động hoàn toàn và bàn phím cũng ngừng hoạt động. Nó chỉ hoạt động khi bạn nhấn cảm ứng khá mạnh.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, chúng tôi cần tiến hành chẩn đoán, toàn bộ lỗi dường như nằm ở bàn di chuột và cần phải thay thế, chi phí thay thế là từ. 3000-4500₽ tùy theo mẫu MacBook.

Chẩn đoán~ Maxim ~ 09-09-2015

Chào buổi chiều Mất bao lâu để chẩn đoán macbook pro?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, thời gian trung bình là từ 10 phút đến 3 ngày

MacBook Pro không tải được ~ Natalya ~ 16/08/2015

Xin chào, MacBook Pro không khởi động được. Sau khi tháo ổ flash một cách không an toàn, MacBook đã ngừng khởi động. Tôi bật nó lên, nó đang tải Màn hình trắng, apple, thanh loading ở dưới cùng, tới 1/3 thì tắt, có cả Windows 7 nữa, nó cũng ngừng khởi động, khi bạn tải Windows 7 trên MacBook, " Màn hinh xanh". Giúp tôi với, làm thế nào để lưu thông tin trên máy tính của tôi và phải làm gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, tôi cần chẩn đoán, có thể là sự cố phần mềm

sự cố macbook A1181~ Yuri ~ 08-06-2015

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, hệ thống của bạn dường như đã gặp sự cố, cần phải khôi phục hoặc cài đặt lại

MacBook ~ Igor ~ 07/09/2015

Tôi có một chiếc MacBook, tôi đã cài đặt Windows 7 trên đó, nó bị lỗi, tôi muốn khôi phục máy Mac nhưng không thể

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, cài đặt windows 7 đến từ đĩa được cấp phép của bạn và có giá 1500 rúp

Đặt lại mật khẩu đăng nhập vào mac oc ~ Sergey ~ 15/06/2015

Chào buổi chiều Không chấp nhận mật khẩu khi đăng nhập vào HĐH - cửa sổ rung lên và đặt lại mật khẩu, tôi đã cố nhập sai nhưng điều tương tự cũng xảy ra và thậm chí nó không ghi " sai mật khẩu". Các nút đặt lại, ngủ và thoát không hoạt động. Tôi tắt nó bằng nút nguồn - nó không giúp ích gì. Mọi thứ xảy ra bất ngờ - tôi để mở, nó ngủ quên và khi tôi bắt đầu nhập mật khẩu, như sau câu chuyện đã xảy ra. Nó có thể là gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều. Chỉ cần lưu mọi thứ qua thiết bị bên ngoài và cài đặt lại hệ điều hành

Không sạc được nếu không kết nối với ổ cắm điện (MacBook Air)~ Vitaly ~ 25/05/2015

Chào buổi chiều. MacBook Air ngừng sạc sau khi tắm trà :). Lý do là gì? Phải làm gì? cái này giá bao nhiêu?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, bạn cần chẩn đoán, có thể vấn đề có thể nằm ở mạch nguồn trên bo mạch chủ

MacBook Pro retina 15 không bật ~ Ivan ~ 19/05/2015

Chào buổi chiều Không bật Võng mạc MacBook 15 2012 Nhiều khả năng đã xảy ra sự cố do quá điện áp. Máy sưởi được bật ở ổ cắm gần đó khi cây sồi được cắm điện. Sau đó, cây sồi ngừng bật và nơi bật lò sưởi, thiết bị chống sét lan truyền bị cháy. Sạc vẫn còn nguyên, tôi đã kiểm tra trên máy Mac khác. Khi bạn cắm bộ sạc vào máy Mac, đèn trên bộ sạc không sáng nhưng nếu bạn cắm bộ sạc vào máy Mac đang hoạt động khác rồi vào máy Mac không hoạt động của tôi thì đèn sẽ sáng. quả cam! Lẽ ra tôi đã gửi nó đến trung tâm của bạn để chẩn đoán và điều trị từ lâu rồi, nhưng tôi ở rất xa, và ở thành phố của chúng tôi thì không có. dịch vụ táo. Bạn muốn giới thiệu gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, rõ ràng mạch cấp nguồn của bo mạch chủ có vấn đề

MacBook Pro 15 (Cuối năm 2008)~ Dmitry ~ 16/05/2015

Xin chào, lớp cách điện gần đầu nối chữ L đã bị bong ra, tôi quyết định hàn lại nó - tôi đã làm nát đèn LED và làm gãy một mảnh bảng khi cố gắng tháo nó ra. Máy Mac hoạt động bằng nguồn điện nhưng đã ngừng sạc pin. Tôi đặt mua một sợi dây mới có đầu nối chữ L, trong khi chờ dây xả hết pin còn 1-2%. Tôi đã tắt được máy Mac bình thường.
Mình hàn dây mới, cắm vào thì Mac không khởi động được. Tôi đã lắp pin và nó khởi động. Nhưng! Đèn báo trên đầu nối L KHÔNG SÁNG! (không phải xanh cũng không phải cam) đã phạm tội Trung Quốc giả, Tôi tưởng ở đó không có đèn LED nào cả. Máy Mac hoạt động bằng nguồn điện lưới, thấy pin NHƯNG không sạc được. Khi máy Mac đang chạy, tôi tháo pin ra, chạy một lúc bằng nguồn điện lưới, sau đó cắm máy và rút phích cắm. Máy Mac tắt rồi ngừng khởi động, dù có hoặc không có pin. Tôi đọc được rằng việc đặt lại SMC có thể giải quyết được vấn đề khởi động. Nhưng khi cài đặt lại, máy Mac không phản ứng gì, các đèn báo im lặng và vẫn không khởi động.
Do pin bị phồng và sau đó có xả đầy đủ- Đặt mua một chiếc A1281 mới. Đặt lại PRAM/NVRAM sau buộc phải khởi động* (không có pin). Không có thay đổi nào cả.
*(Tắt MagSafe, giữ Nguồn trong 5 giây. Không nhả, hãy kết nối MagSafe, giữ Nguồn trong 5 giây nữa, nhả ra, đợi vài giây, khởi chạy máy Mac). Máy Mac khởi động cưỡng bức nhưng với tất cả các vấn đề phát sinh, cần phải thiết lập lại SMC (Chỉ báo-Quạt-Ánh sáng-Nguồn).
Đã có pin mới: máy Mac buộc phải khởi động* nhưng thông báo: Không có pin Nguồn điện: pin. (B-rr-rrrr)
Tôi cầm chiếc Mac (không có pin), cục sạc đi sang thành phố lân cận, tìm được điểm Apple. Người bán có một chiếc Air với 60w, kết nối Magsafe của nó với Magsafe của tôi - đèn báo sáng màu xanh lục, nhưng sau 10 giây nó mờ đi và nhanh chóng tắt hoàn toàn (cái quái gì vậy - tôi nghĩ là vậy! Tôi đã đốt MagSafe của anh chàng), cắm nó vào trở lại Air của tôi - nó hoạt động. Máy Mac của tôi không khởi động được do thiếu nguồn. Chúng tôi lấy chiếc 85w của tôi bằng một sợi dây mới được hàn - L-conn. Chúng tôi đưa nó vào Air và nó sáng lên màu xanh lục!!! Hoan hô! Dây vẫn hoạt động. Tôi đặt nó trở lại vào của tôi và không có phản ứng.
Kết quả: đã thay dây bằng đầu nối chữ L, mua pin mới.
Máy Mac chỉ khởi động cưỡng bức, SMC không được đặt lại. Đèn LED trên phích cắm không sáng. Trên đèn báo sạc pin, đèn báo thứ 6 liên tục sáng, dù là do mạng hay do pin. Tôi đã kiểm tra xem nguồn điện đã được cấp đầy đủ cho bo mạch MagSafe và từ nó đến bo mạch chủ chưa. Tất cả các địa chỉ liên lạc được gọi. Có thể có một số chẩn đoán có thể được thực hiện tại nhà ngoài (D-khi khởi động), mọi thứ đều sạch sẽ ở đó.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, mọi thứ rõ ràng đều chỉ ra mạch nguồn của bo mạch chủ. Chỉ chẩn đoán tại trung tâm dịch vụ mới giúp được

Poppy chậm lại ~ Alexander ~ 30/04/2015

Xin chào, MacBook Pro 13 mid 12 của tôi đột nhiên chạy chậm lại. Mọi thứ đều hoạt động tốt, tôi đóng nắp, mở nó ra khoảng mười phút sau và thế là xong: phản hồi là 5-10 giây cho hành động. Tôi nghĩ rằng ổ cứng có thể đã bị lỗi (tôi đã chuyển nó sang cùng một máy Mac - mọi thứ đều ổn ở đó). Tôi đã thử cài đặt lại hệ thống và nó vẫn chậm.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, chúng tôi cần thực hiện một số chẩn đoán, vấn đề chưa rõ ràng

MacBook Pro A-1278 bị treo~ Rustam ~ 03/04/2015

Chào buổi chiều
MacBook bị treo rất nặng, đơn giản là không thể làm việc trong An toàn chế độ nó hoạt động bình thường, mình cài lại OS, vệ sinh tản nhiệt ở đó không có bụi, thay ổ cứng, thay cả khung hình nhưng cũng không giúp được gì, có thoát khỏi biểu đồ đứng của card không?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, chúng tôi cần chẩn đoán, vấn đề có thể xảy ra ở cầu bắc và nhiều nơi khác

Âm thanh và đầu ra tai nghe không hoạt động ~ Ilya ~ 26/02/2015

đột nhiên âm thanh và đầu ra tai nghe ngừng hoạt động, âm thanh có lúc biến mất và bị méo, nhưng sau đó mọi thứ đột ngột ngừng hoạt động, có phải liên quan đến hệ thống hay không? vấn đề kỹ thuật, Tôi không làm rơi chiếc MacBook của mình...

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, tôi cần chẩn đoán, có lẽ vấn đề nằm ở đầu nối, nhưng có lẽ ở codec

MacBook Pro A1278 không bật ~ Dmitry ~ 29/11/2014

Xin chào, xin vui lòng cho tôi biết vấn đề có thể là gì:
Máy Mac đã ngừng khởi động, cụ thể là khi bạn nhấn nút bật, quạt sẽ khởi động và sau một thời gian sẽ phát ra một tín hiệu với cường độ không đổi cứ sau 3 giây.
Mình đã thay RAM, tháo ổ cứng ra, CPU nóng trong giới hạn bình thường, mình kiểm tra không có tản nhiệt, card màn hình cũng vậy.
Tôi không hiểu tín hiệu đó có ý nghĩa gì.

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, tôi cần chẩn đoán, cầu bắc thường bay trên mô hình của bạn.

Máy tính macbook bắt đầu hoạt động rất chậm ~ Maria ~ 29/09/2014

Máy tính bắt đầu hoạt động rất chậm.
Tôi thường xuyên kiểm tra quyền và đĩa của mình. Xin vui lòng cho tôi biết điều này có thể là gì? Tôi thực sự hy vọng rằng vấn đề không nằm ở phần cứng.
Tiện ích đĩa nói
Lỗi: Ổ đĩa này phải được khôi phục bằng Recovery HD. Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách giữ nút Command và R cho đến khi biểu tượng quả táo. Khi cửa sổ OS X Utilities xuất hiện, chọn Disk Utility. Ổ đĩa Macintosh HD đã bị hỏng và cần được sửa chữa.

Cảm ơn rất nhiều!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi chiều, bạn cần lưu dữ liệu và cài đặt lại hệ điều hành của MacBook. Ổ cứng cũng có thể bị lỗi.

MacBook không bật ~ Maria ~ 20/09/2014

Macbook Pro không bật nhưng quạt vẫn hoạt động (ồn ào), nguồn điện mới và pin cũng vậy. Lý do là gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi tối, có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc mất tín hiệu trên màn hình MacBook, bạn cần chẩn đoán, chẩn đoán ở trung tâm chúng tôi là miễn phí.

Phải làm gì với MacBook nếu nó từ chối~ Evgeniy ~ 20/09/2014

Xin chào! macbook a1181 OS x 10.4.11 Skype ngừng hoạt động, không kết nối được với máy chủ, đang cố gắng cài đặt phiên bản mới chương trình đã không thành công. Trên trang web Skype có thông báo rằng hệ điều hành của chúng tôi không còn được Skype hỗ trợ. Bạn có đề xuất gì...

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Chào buổi tối, bạn cần cập nhật OSX, máy Mac của bạn hỗ trợ các hệ thống mới hơn.

Tắt máy tự phát MacBook Pro Retina 2013~ Lucy ~ 09-01-2014

Xin chào. MacBook Pro 13 Retina của tôi tắt ngay khi tôi nhấc ngón tay ra khỏi vùng cảm ứng. Một dấu hiệu xuất hiện yêu cầu bạn tắt nó đi. chế độ ngủ, hủy và khởi động lại. Tôi nhấp vào hủy, đặt ngón tay lên phần cảm ứng và sau đó mọi thứ hoạt động. Nút nguồn không hoạt động, bạn cần đóng nắp lại và mở lại - máy Mac tự bật. Mình chưa làm rơi, chưa làm đổ, mình sử dụng cẩn thận, cây anh túc mới được 2 tháng. Nó có thể là gì..

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, vấn đề có thể nằm ở hệ điều hành hoặc phần cứng. Touchpad retina có vấn đề. Hãy đến đây, chúng tôi sẽ thực hiện một số chẩn đoán và chúng tôi sẽ kiểm tra nó trước mặt bạn.

Macbook pro a1286 không bật ~ Grigore ~ 19/07/2014

Xin chào, tôi có MacBook ma348ll/a hoặc 1175 15", vấn đề là nó không bắt đầu bằng RAM và Khi tháo RAM ra thì màn hình khởi động nhưng không lên, có phải do card màn hình không?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, trong trường hợp của bạn, rất có thể chip video đã bị lỗi, điều này rất có thể xảy ra. sự cố thường xuyên MacBook A1286. Nhưng trước tiên chúng tôi tiến hành chẩn đoán, vì mọi thứ đều có thể bị hỏng.

Ngày tốt! Xin hỏi, liệu có thể giải quyết “vĩnh viễn” vấn đề tải CPU cao (250-300) và OP (trên 1gb) bằng tiến trình kernel_task hay đã đến lúc phải bảo trì?! Tôi không thể xác định nguyên nhân của sự xuất hiện. Cài đặt lại OS X trên định dạng HD không mang lại kết quả như mong muốn, tôi tạm thời giải quyết vấn đề bằng cách xóa Plist bằng ID MacBookPro8_1, nhưng sau khi cài đặt cập nhật tiếp theo một lần nữa có sự chậm trễ lớn trong phản hồi của hệ thống. Thông số: Intel Core i5 2,3 GHz, 8 GB 1600 MHz DDR3, Intel HD Graphics 3000 512 mb, Số seri C17F9GXMDH2G, OS X 10.9.3 (13D65). Xin cảm ơn trước vì sự phản hồi của bạn!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, tình huống này rất lạ, bạn cần chẩn đoán phần cứng, có một số lý do khiến sự cố như vậy có thể xảy ra trên MacBook.

Anh ấy thì sao? ~ Evgeny Voevodin ~ 07/04/2014

Xin chào!
Tôi có một chiếc macbook air 13 inch, giữa năm 2012. OSX 10/9/2 Vấn đề như sau: nó hoạt động tốt, không nóng lên, không trục trặc, bao gồm cả. đang tải, chỉ khi nó khởi động. Và nó tải trong vòng vài giờ - dễ dàng, có thể lâu hơn. Đầu tiên, màn hình trắng kéo dài 20-40 phút, sau đó lựa chọn của người dùng, cùng một lượng, chậm lại một cách phi thực tế, dấu hoa thị khi nhập mật khẩu hiển thị với độ trễ ít nhất 5 giây. Nhưng sau đó, khi thoát khỏi chế độ ngủ thì không có vấn đề gì.
Vấn đề là tôi đang ở Sevastopol, các kỹ thuật viên ở địa phương không thể tư vấn được gì ngoại trừ cách thay thế bo mạch chủ, và họ cũng không thể làm được điều đó... Tôi đang ngồi đây nghĩ đến việc mua một cái mới, hay là vậy một số loại vấn đề điển hìnhđối với một số lý do vấn đề cụ thể với một chi phí cuối cùng nhất định. Cảm ơn!

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, vấn đề thường xảy ra trong Ổ cứng SSD và cáp trên bo mạch chủ MacBook cũng có thể bị hỏng cầu nam. Cần có chẩn đoán đầy đủ.

Cài đặt hệ điều hành macbook a1181 ~ Stanislav ~ 17/03/2014

Xin chào, tôi có một vấn đề sau, tôi sẽ cố gắng mô tả từng bước một.
Tôi có một chiếc macbook 1181, nó là đồ thừa kế, có thể nói, người chủ trước không tiếc nhiều.
Tại một số thời điểm, hệ điều hành ngừng tải. Sau khi khởi động laptop, biểu tượng quả táo xuất hiện và một vòng tròn xoay bên dưới, sau đó không có gì xảy ra, tôi thử để qua đêm và sáng hôm sau cũng vậy.
Dựa theo chủ sở hữu trướcĐiều này đã xảy ra với anh ấy rồi, hệ điều hành cũng bị lỗi, vấn đề này đã được giải quyết bằng cách cài đặt lại. Hệ điều hành mới nhất 10.7.4

Khi tôi cố gắng cài đặt lại hệ điều hành trên cùng phiên bản 10.7.4, hệ thống bị treo trong khi chuẩn bị cài đặt. Tôi đợi mấy tiếng đồng hồ mà không có kết quả.
Tôi đã thay ổ cứng trong laptop, format theo hướng dẫn, thử cài OS 10.6.3, tình trạng tương tự, nó ghi vào những phút cuối tải. Tại một thời điểm nào đó, nó vừa được tải, sau đó màn hình trở nên trống rỗng. Tôi buộc phải khởi động lại nó và để nó khởi động từ ổ cứng, nó quay (khoảng 30 phút) và phát một giai điệu, nhưng màn hình vẫn xám.
Lần cuối cùng tôi cố gắng cài đặt lại hệ điều hành, quá trình này bị treo khoảng 30 phút trước khi hoàn tất (màn hình hoạt động nhưng không phản hồi với bàn di chuột).
Tôi cũng đã thử thay đổi ổ flash USB có khả năng khởi động, kết quả vẫn như vậy.

Xin vui lòng cho tôi biết những gì có thể là vấn đề?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, đây thường là vấn đề với ổ cứng, Đã đến lúc phải thay ổ cứng trong máy tính xách tay của bạn vì trên Mac A1181 trong thời gian này, nhiều ổ cứng đã được thay đổi, có thể có một tùy chọn là cầu bắc, nhưng điều này rất hiếm.

đi ra Màn hình MacBook Pro~ Evgeniy ~ 01/11/2014

Xin chào,
sau một ly rượu vang trắng khô lớn, máy tính xách tay hoạt động trở lại sau vài ngày, tuy nhiên, khi tôi khởi chạy Final Cut, Photoshop, VLC, màn hình trở nên trống rỗng.
Adobe Illustrator hoạt động với vectơ; làm việc với bóng cũng vô hiệu hóa màn hình.
Khi kiểm tra bo mạch chủ, không tìm thấy dấu vết ngập nước, ít bị ăn mòn hơn nhiều.
Bộ xử lý Intel Core i7 2,4 GHz, Đồ họa Intel HD 3000 384 MB, OS X 10.8.5
Nó có thể là gì?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, những vấn đề như vậy thường liên quan đến bộ nhớ video và card màn hình, nhưng trong trường hợp của bạn, bạn cần thực hiện chẩn đoán chi tiết và dài dòng vì rất có thể nó đã tràn ngập các con chip.

Màn hình MacBook 11 nhỏ không hoạt động ~ Yana ~ 09-10-2013

Xin chào, tôi có một màn hình Apple Air 11 ở phía dưới có ghi MD508. Giúp tôi sửa con tôi, tôi bật nút lên nhưng nó không đưa ra bất kỳ tín hiệu sống nào, mọi thứ đều im lặng và màn hình không sáng, theo tôi hiểu thì tôi cần phải chẩn đoán?

Câu trả lời của Trung tâm Macsave: Xin chào, có thể xảy ra sự cố với đầu nối nguồn của MacBook hoặc sự cố về nguồn trên bo mạch chủ, chúng tôi sẽ tiến hành chẩn đoán trong vòng một ngày và cho bạn biết vấn đề xảy ra trên Aira của bạn là gì.

Như bạn đã biết, Apple rất chú trọng đến việc tổ chức BẢO TRÌ và sửa chữa thiết bị của bạn... trong khi chúng đang được bảo hành. Nếu như thời hạn bảo lãnhĐối với MacBook của bạn đã hết hạn sử dụng thì việc sửa chữa nó có thể tốn một khoản tiền đáng kể. Bạn có thể bị tính phí vài trăm đô la cho một số vấn đề nhỏ.

Vì vậy, hãy xem những vấn đề mà chúng ta có thể tự khắc phục. Ở đây tôi đã thu thập tất cả Thông tin quan trọng Tự sửa chữa MacBook. Nó cũng sẽ hữu ích cho người dùng máy tính để bàn Mac.

Trước khi bạn bắt đầu: Sao lưu

Nếu MacBook của bạn bắt đầu gặp sự cố và bạn đang có ý định giải quyết chúng thì trước khi chuyển sang hành động tích cực, tạo nên bản sao lưu tất cả các thông tin quan trọng.

Tôi hy vọng bạn đã biết cách sử dụng Cỗ máy thời gian. Sử dụng tiện ích này để tạo bản sao máy Mac của bạn trên lưu trữ ngoài hoặc lưu trữ trực tuyến. Tuyệt vời, hãy bắt đầu khắc phục sự cố MacBook và sửa nó.

1. Tải xuống các bản cập nhật và kiểm tra virus

Ở bước đầu tiên, hãy đảm bảo rằng các phiên bản phần mềm mới nhất được cài đặt trên máy tính của bạn. Tải xuống nhiều nhất cập nhật mới nhất hệ điều hành, ứng dụng, firmware thành phần... tất cả mọi thứ. Chạy Cửa hàng ứng dụng và đi tới phần “Cập nhật”. Nếu vì một số người sản phẩm phần mềm Bản cập nhật đã sẵn sàng - hãy cài đặt nó.

Nếu bạn đã cài đặt một số chương trình không thông qua App Store, hãy chạy riêng từng chương trình và kiểm tra xem chúng đã sẵn sàng cập nhật chưa.

Sau khi cập nhật chương trình, hãy chạy quét virus(sau khi cập nhật phần mềm chống vi-rút của bạn) để đảm bảo không có vi-rút hoặc phần mềm độc hại khác có thể gây ra sự cố với máy tính của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng chương trình để tìm kiếm và xóa phần mềm quảng cáo, chẳng hạn như Adware Mdic. Đừng sử dụng MacKeeper cho việc này.

Nhiều người dùng vẫn mù mờ và tin rằng virus không đe dọa được máy Mac. Nhưng tình hình đã thay đổi từ lâu và chương trình không mong muốn quảng cáo hiển thị đó có thể dễ dàng được cài đặt trên hệ thống của bạn.

Sau khi cập nhật và kiểm tra virus, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Có thể nó sẽ hoạt động mà không có vấn đề gì.

2. Chẩn đoán MacBook

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trên máy Mac của bạn, bạn cần tìm ra nguồn gốc của nó. Trước tiên, bạn cần quyết định loại vấn đề: phần mềm hoặc phần cứng. Để kiểm tra phần cứng bạn cần chạy Apple Diagnostics (hoặc Phần cứng của Apple Kiểm tra, tùy thuộc vào độ tuổi của máy tính của bạn). Để làm điều này, chúng tôi sẽ sử dụng thuật toán sau:

Tắt MacBook của bạn và ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi khỏi nó (ngoại trừ bộ điều hợp mạng, chuột, bàn phím và đầu nối Ethernet).
Giữ phím D cho đến khi Apple Diagnostics bắt đầu tải.
Chọn ngôn ngữ của bạn và nhấn nút Enter.
Nếu máy Mac của bạn được phát hành trước năm 2013, hãy chọn “Thực hiện kiểm tra mở rộng” và nhấp vào “Kiểm tra”.

Quy trình chẩn đoán phần cứng máy tính sẽ bắt đầu. Việc này có thể mất một lúc - hãy kiên nhẫn. Sau khi quá trình chẩn đoán hoàn tất, một bảng sẽ xuất hiện trên màn hình với thông tin về các sự cố phần cứng được tìm thấy. Viết tất cả những điều này ra đâu đó và khởi động lại máy tính của bạn.

Sử dụng Tiện ích đĩa tích hợp của OS X ( Tiện ích đĩa) bạn có thể tìm thấy một số vấn đề liên quan đến hệ thống tập tin, đặc biệt nếu chúng liên quan đến quyền truy cập.

Nếu các công cụ chẩn đoán này không tìm thấy gì thì bạn sẽ phải sử dụng một phương pháp thay thế. Nghiên cứu “Bản địa hóa các vấn đề trong Mac OS X” - trong phần này tài liệu táo Tôi đã thu thập một số lời khuyên thiết thực để giúp bạn tìm ra nguyên nhân gây ra sự cố máy tính của mình. Khi bạn tìm thấy nó, bạn có thể tìm ra chiến lược tiếp theo của mình. sửa chữa macbook hoặc bạn sẽ phải tìm kiếm thông tin liên quan trên các diễn đàn chuyên đề.

Nếu bạn vẫn không biết cách khôi phục đầy đủ chức năng cho máy Mac của mình, hãy đọc tiếp.

3. Các chương trình có vấn đề

Hãy bắt đầu với những gì đơn giản hơn. Theo quy định, các vấn đề với phần mềm được giải quyết rẻ hơn và nhanh hơn.

Sửa quyền truy cập

Quyền không chính xác thường tạo ra những vấn đề khó giải thích. Việc sửa chúng trong nhiều trường hợp cho phép bạn nhanh chóng giải quyết các vấn đề tưởng chừng như không thể. vấn đề phức tạp. Khởi chạy Disk Utility (Ứng dụng -> Khác) và nhấp vào nút Kiểm tra quyền.

Tiện ích gần như chắc chắn sẽ tìm thấy một số đối tượng có quyền truy cập mà nó sẽ đề xuất sửa. Sau khi hoàn thành công việc của mình, hãy nhấp vào nút “Quyền truy cập chính xác”. Nếu danh sách các bản sửa lỗi đủ lớn thì quy trình này sẽ mất vài phút. Bây giờ bạn có thể thư giãn và uống một tách cà phê.

Đặt lại PRAM và SMC

Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên mà bạn ghi vào hệ thống tham số toán học(PRAM) và bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) chịu trách nhiệm về nhiều việc quan trọng trên máy Mac của bạn. Để đặt lại PRAM, hãy làm như sau:

Tắt máy tính của bạn.
Nhấn nút nguồn của máy tính.
Trước sự xuất hiện màn hình màu xám Nhấn đồng thời các nút Command, Option, P và R.
Giữ các nút này cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động lại của máy tính.
Bây giờ thả các nút ra.

Việc đặt lại SMC tùy thuộc vào loại máy tính bạn đang sử dụng. Trên MacBook có pin rời:

Tắt máy tính của bạn.
Vô hiệu hóa bộ điều hợp mạng dinh dưỡng.
Tháo pin.
Nhấn và giữ nút Nguồn trong năm giây.
Lắp lại pin.
Bật máy tính của bạn lên.

Trên MacBook có pin không thể tháo rời:

Tắt máy tính của bạn.
Kết nối bộ đổi nguồn AC.
Trên bàn phím tích hợp, nhấn các nút Shift, Control và Option ở bên trái và nút Nguồn cùng lúc.
Nhả phím Shift, Control và Option cùng lúc.
Bật máy tính của bạn lên.

Trên Mac Pro, iMac với bộ xử lý Intel, Mac Mini với Intel hoặc Xserve trên Intel:

Tắt máy tính của bạn.
Rút dây nguồn.
Đợi mười lăm giây.
Kết nối dây nguồn.
Bật máy tính của bạn lên.

Loại bỏ các chương trình có vấn đề

Nếu bạn vẫn không thể làm cho MacBook của mình hoạt động bình thường và bạn nghi ngờ một chương trình cụ thể nào đó đang gây ra sự cố, hãy thử gỡ cài đặt nó và xem liệu máy tính của bạn có hoạt động tốt hơn sau đó không. Nếu đây chính xác là những gì đã xảy ra, hãy thử cài đặt chương trình này lại. Đôi khi đó là tất cả những gì bạn cần làm để sửa chữa MacBook của mình. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử thêm một vài thứ nữa.

Cài đặt lại OS X

Chúng tôi đang chuyển sang các biện pháp quyết định. Đôi khi xảy ra sự cố nghiêm trọng trong hệ điều hành, vấn đề này chỉ có thể được khắc phục bằng cách cài đặt lại. Đó là lý do tại sao bạn đã sao lưu máy Mac của mình ở đầu bài viết.

Nếu bạn đã cài đặt OS X Yosemite (bạn đã cập nhật máy Mac của mình), hãy tiến hành như sau:

Khởi động lại MacBook của bạn.
Khi bạn nhìn thấy màn hình màu xám, hãy nhấn và giữ Command + R.
Các tùy chọn sẽ xuất hiện, từ đó chọn “Cài đặt OS X”.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Hệ điều hành sẽ được cài đặt lại. Xem liệu vấn đề có biến mất không.

4. Vấn đề về phần cứng

Nếu MacBook của bạn gặp vấn đề về phần cứng và bạn muốn tự mình khắc phục, bạn sẽ phải sử dụng các tài nguyên trực tuyến chứa đầy thông tin hữu ích. Thông tin táo Chẩn đoán hoặc Kiểm tra phần cứng của Apple phải là điểm bắt đầu (tất nhiên, nếu tiện ích này đã khởi động và màn hình máy tính đang hoạt động). Đôi khi việc chẩn đoán sự cố phần cứng có thể rất khó khăn và đòi hỏi các kỹ năng và công cụ chuyên nghiệp.

Thu thập thông tin

Trước khi bắt đầu sửa chữa phần cứng MacBook, bạn nên chuẩn bị và lắp ráp kỹ lưỡng. thông tin cần thiết. Có khá nhiều tài nguyên trên Internet về việc sửa chữa máy Mac. Tôi khuyên bạn nên bắt đầu với iFixIt, Instructables và YouTube. Trước khi tháo vỏ MacBook, hãy đọc hoặc xem kỹ hướng dẫn và đảm bảo bạn có mọi thứ mình cần.

Công cụ sửa chữa MacBook

Thật không may, để sửa chữa máy tính xách tay Apple, bạn sẽ cần những công cụ không có trong bộ dụng cụ gia đình truyền thống. Trong cửa hàng trực tuyến iFixIt và tại các chợ phần cứng địa phương, bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi thứ bạn cần: tua vít thông minh, dụng cụ hàn và bộ dụng cụ đặc biệt.

Bạn cũng có thể tìm kiếm trên Amazon và eBay các công cụ sửa chữa mà bạn cần. Trong trường hợp thứ hai, giá cả có thể làm bạn ngạc nhiên (nhưng rất có thể việc giao hàng sẽ tốn một xu khá lớn). Các công cụ đã qua sử dụng khó có thể mất chức năng sau khi sửa chữa một hoặc hai máy tính.

Lấy phụ tùng ở đâu

Trên eBay, bạn không chỉ có thể tìm thấy các công cụ mà còn có thể tìm thấy các phụ tùng thay thế cho MacBook: từ bo mạch chủ đến màn hình. Bạn cũng có thể mua một chiếc máy Mac bị lỗi với giá rẻ, trong đó chúng tôi sẽ tìm thấy nhiều bộ phận hoạt động được để sửa chữa. iFixIt cũng bán các bộ phận của máy Mac.

Trước khi mua, hãy kiểm tra hàng trăm lần xem đây có chính xác là bộ phận bạn cần không. Bảo vệ bạn khỏi các vấn đề không tương thích. Nếu bạn không chắc chắn phần này được gọi chính xác là gì, trên MacBook của bạn hãy vào Menu Apple (ở bên trái góc trên cùng màn hình) -> Giới thiệu về máy Mac này -> Báo cáo hệ thống và tìm mô tả ở đó thành phần bắt buộc(tất nhiên, nếu máy tính bật).

Bắt đầu làm!

Nếu bạn biết cần phải làm gì thì bạn đã chuẩn bị sẵn các công cụ và phụ tùng cần thiết, thì đã đến lúc bắt đầu sửa chữa MacBook của bạn. Đọc lại hướng dẫn cần thiết. Bảo vệ bạn khỏi tác động có thể xảy ra điện giật và bắt đầu.

Kiên nhẫn. Sửa máy tính hiện đại- một nhiệm vụ rất tế nhị, có nhiều bộ phận nhỏ và dễ vỡ, và một số trong số chúng có thể bị hư hỏng không thể phục hồi do phóng tĩnh điện. Hãy cực kỳ cẩn thận khi làm việc với pin và vi mạch.

Hoặc có thể đến một trung tâm dịch vụ?

Sửa MacBook cần có thời gian, sự kiên nhẫn và đôi khi rất nhiều tiền - nhưng nó giúp máy tính hoạt động trở lại và nâng cao lòng tự trọng.

Tôi khuyên bạn chỉ nên tiến hành sửa chữa nghiêm túc nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về bên trong của các thiết bị điện tử. Sau khi giải quyết các vấn đề phần cứng nghiêm trọng với máy Mac nhiều lần, bạn sẽ chuyển sang một nhóm được chọn.

Nhưng đối với hầu hết chúng ta, việc sửa chữa máy Mac nghiêm trọng nên được giao cho một chuyên gia được đào tạo bài bản. Bạn có thể thử tự mình tham gia các khóa học liên quan. Nhưng chúng dường như không đơn giản đối với bạn. Vì vậy, hầu hết người dùng giao phó việc sửa chữa MacBook của họ cho các chuyên gia. Có, bạn sẽ trả nhiều tiền hơn, nhưng bạn sẽ nhận được sự trợ giúp đủ tiêu chuẩn.

Trong tình huống nào bạn sẵn sàng tự sửa chữa máy tính của mình? Và khi nào bạn muốn giao việc sửa chữa nó cho một người có trình độ? Chia sẻ ý kiến của bạn trong các ý kiến.

Một trong những điều nhất những cách đơn giản Tìm hiểu xem máy Mac của bạn có gặp sự cố phần cứng hay không bằng cách chạy Kiểm tra phần cứng của Apple hoặc Chẩn đoán của Apple. Có, hầu hết người dùng thiết bị Apple không gặp phải bất kỳ trục trặc nào, nhưng đôi khi có vấn đề phát sinh: hỏng ổ đĩa, lỗi bộ nhớ, công việc không ổn địnhđồ họa hoặc bo mạch chủ. Có nhiều loại khuyết tật khác nhau phần cứng.

Tin vui là Kiểm tra chức năng phần cứng của Apple cho phép bạn nỗ lực đặc biệt xác định sự hiện diện của một lỗi phần cứng. Điều đáng lưu ý là Thử nghiệm chức năng phần cứng của Apple chỉ có thể chạy trên các thiết bị được phát hành trước tháng 6 năm 2013. Trên các mẫu máy mới hơn, Apple Diagnostics được tải.

Các chương trình hơi khác nhau một chút nhưng chức năng của chúng giống nhau. Kiểm tra thiết bị là như nhau đối với tất cả mọi người máy tính Apple Cho dù đó là iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini hay Mac Pro thì phiên bản hệ điều hành cũng không thành vấn đề.

Cách chẩn đoán phần cứng máy Mac của bạn:

Bước 1: Kết nối máy Mac của bạn với nguồn điện.

Bước 2: Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ màn hình, bàn phím và chuột.

Bước 3: Tắt máy Mac của bạn và nhấn lại nút nguồn để bật máy tính của bạn.

Bước 4: Nhấn và giữ phím "D" trên bàn phím cho đến khi màn hình tải màu xám* xuất hiện.

Tiếp tục giữ "D" cho đến khi thanh tiến trình xuất hiện màn hình thường lượt tải xuống.

Nếu máy Mac của bạn khởi động vào chế độ Kiểm tra phần cứng của Apple, một biểu tượng sẽ xuất hiện trên màn hình.

Nếu máy Mac của bạn tải Apple Diagnostics, bạn sẽ thấy thanh tiến trình hoặc màn hình chọn ngôn ngữ.

Bước 5: Đối với "Kiểm tra chức năng phần cứng", hãy chọn hộp kiểm "Thực hiện kiểm tra nâng cao" và nhấp vào "Kiểm tra". Đối với Apple Diagnostics, hãy đợi máy Mac của bạn hoàn tất quá trình quét.

Công cụ chẩn đoán sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ lỗi nào được tìm thấy.

Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào thì máy Mac của bạn có vấn đề về phần cứng.
Nếu không tìm thấy lỗi thì phần cứng máy tính đang hoạt động bình thường và rất có thể có vấn đề trong phần mềm. Trong trường hợp này, bạn nên sao lưu dữ liệu và cài đặt lại Mac OS X.

*Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống Apple Diagnostics, hãy nhấn Option + D để tải xuống bản kiểm tra trực tuyến.

Nếu phát hiện sự cố trong quá trình kiểm tra, hãy ghi lại mã lỗi và các chi tiết khác hiển thị trên màn hình. Điều này sẽ giúp ích cho bạn khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Vì máy tính Mac với Apple Diagnostics trên support.apple.com.

Ví dụ bên dưới cho thấy "Kiểm tra chức năng phần cứng của Apple" đã phát hiện sự cố với Giao diện SATA và đưa ra mã lỗi: “4HDD /11/40000000: SATA(0,0)”. Nó có nghĩa là sự cố ổ cứngđĩa.

Nếu bạn đang gặp sự cố với máy Mac và máy vẫn đang được bảo hành, bạn nên liên hệ với đại diện của Apple. Một số lỗi có thể tự khắc phục bằng cách thay thế RAM hoặc ổ cứng, nhưng nếu trường hợp đó đang được bảo hành thì không cần phải lo lắng vì đã có kỹ thuật viên dịch vụ được chứng nhận. trung tâm táo bắt buộc phải thực hiện sửa chữa miễn phí máy tính.

Nếu hết hạn bảo hành, bạn có thể cố gắng tự khắc phục sự cố, nhưng phương pháp này chỉ phù hợp với những người dùng am hiểu công nghệ.

Rất dễ dàng để phân biệt lỗi phần cứng với lỗi phần mềm. Không thể khắc phục sự cố với phần cứng bị hỏng bằng cách cài đặt lại hệ điều hành, trong khi sự cố với phần mềm rất có thể sẽ biến mất. Cũng cần lưu ý rằng bản thân một số phần mềm không hoạt động chính xác và những vấn đề như vậy chỉ xuất hiện khi sử dụng một ứng dụng cụ thể.

Nhận thấy thực tế là những người thông minh ngày càng đề nghị mua một chiếc MacBook mới tinh với giá rất tốt nên tôi quyết định viết bài này. Trong đó, tôi sẽ cho bạn biết cách hiểu chính xác những gì bạn đang mua bằng số tiền khó kiếm được của mình.

Khá thường xuyên ở Gần đây Họ gọi cho tôi và hỏi chuyện gì đang xảy ra với chiếc MacBook mới toanh của họ. Một số trường hợp đã xảy ra một tiền lệ khá thú vị nhưng không kém phần đáng buồn cho gia chủ. Thông thường xảy ra tình huống như vậy - nạn nhân đang tìm nơi mua một chiếc MacBook mới tinh với giá rẻ hơn. Tất nhiên, cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, cuộc tìm kiếm diễn ra tại các chợ trời như Avito. Có một người bán hàng ở đó chào hàng máy tính xách tay hàng đầu với mức giá thấp hơn nhiều so với giá bán lẻ chính thức của chúng tôi. Trong lần kiểm tra đầu tiên, mọi thứ đều diễn ra như bình thường. Máy tính xách tay đã được đóng gói, trong phim, khi mở miếng vải nằm trên bàn phím như bình thường. Mở cửa sổ “Giới thiệu về máy Mac này” cũng hiển thị cấu hình tối đa. Người mua vui vẻ đưa tiền và yên tâm về nhà. Nhưng nó không có ở đó…
Trên thực tế, cấu hình hóa ra khác xa với cấu hình mà đồng chí xui xẻo mua được. Trong mọi trường hợp, đây là những chiếc máy Mac rẻ nhất. Những kẻ đó chỉ đơn giản là lừa dối hệ thống và viết những gì được cài đặt ở cấu hình tối đa. Tôi sẽ không giải thích cách thực hiện việc này, tôi sẽ chỉ nói rằng việc này chỉ mất 10-15 phút. Và chiếc MacBook đã chết của bạn biến thành một con quái vật cực kỳ hiện đại... Nhưng may mắn thay, có một cách để đảm bảo và biết chính xác bạn đang bỏ tiền ra để làm gì. Anh ấy là người duy nhất mà kết quả không thể bị ảnh hưởng dưới bất kỳ hình thức nào.

Tôi nghĩ một số người đã nghe nói về một thứ như Kiểm tra phần cứng của Apple. Kỹ thuật viên dịch vụ của Apple cần nó để chẩn đoán vấn đề. Nhưng nó cũng có thể phục vụ chúng ta rất tốt. dịch vụ tốt. Tất cả những gì cần thiết cho việc này là nhấn nút D khi tải (trong một số trường hợp là Cmd+D). Sau đó, chúng tôi thấy mình đang ở trong một cửa sổ như vậy. Ngôn ngữ tiếng Nga cũng có sẵn. Bấm tiếp.

Đây là nơi cung cấp tất cả thông tin về phần cứng máy tính xách tay cho chúng tôi.
Di chuyển qua các tab, chúng ta có thể thấy phần mà chúng ta quan tâm: (Thật thú vị, trên MacBook Pro của tôi, Retina hiển thị độ phân giải màn hình hiện được chỉ định trong cài đặt chứ không phải 2800x1800 pixel thực tế.)

Bạn có thể nhấp ngay vào nút "Kiểm tra" và kiểm tra xem phần cứng của máy tính có hoạt động tốt không. Trong quá trình thử nghiệm, bộ làm mát tăng tốc lên tốc độ tối đa trong một thời gian, không có gì phải lo sợ.

Sau khi hoàn thành quá trình kiểm tra, bạn sẽ nhận được câu trả lời liệu có đáng chuyển tiền cho người bán hay không.

Chỉ vậy thôi, tôi hy vọng hướng dẫn nhỏ này sẽ giúp bạn không lãng phí số tiền khó kiếm được của mình vào một điều gì đó chưa biết.