Thiết bị không xác định. Windows không nhận dạng được thiết bị USB. Thông tin chung về các vấn đề của trình điều khiển
Có lẽ mọi người dùng PC đều ít nhất một lần gặp phải sự cố khi kết nối ổ đĩa flash hoặc bất kỳ thiết bị nào khác, hệ thống thông báo rằng “USB không được nhận dạng”.
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi như vậy cũng như cách giải quyết. Hãy nhìn vào những cái hiệu quả nhất.
Những cách giải quyết vấn đề
Phương pháp này được chấp nhận đối với Windows 7. Nhấp vào “Bắt đầu” click chuột phải Nhấp vào biểu tượng “Máy tính” và chọn “Thuộc tính”.
Chuyển đến “Trình quản lý thiết bị”.
Chọn “Bộ điều khiển USB” hoặc “Thiết bị khác”. Rất có thể, thiết bị không được nhận dạng sẽ nằm ở một trong những phần này.
Nếu thiết bị nằm trong “Các thiết bị khác” và được biểu thị bằng dấu chấm than màu vàng, hãy nhấp chuột phải và chọn “Cập nhật trình điều khiển”.
PC sẽ độc lập tìm thấy các tài liệu chương trình cần thiết trên mạng. Nếu sự cố không biến mất, chúng tôi sẽ tìm kiếm trình điều khiển theo cách thủ công. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “Thuộc tính”.
Chuyển đến tab “Chi tiết” và chọn “ID thiết bị” từ danh sách.
Chúng tôi đánh dấu dữ liệu “VEN_...DEV…” ở dòng đầu tiên và cố gắng tìm trình điều khiển cần thiết trên mạng.
Nếu trước đó thiết bị được nhận dạng bình thường, hãy nhấp vào “Thuộc tính” và chuyển đến tab “Trình điều khiển”. Nếu nút "Quay lại" đang hoạt động, hãy nhấp vào nút đó.
Nếu không, hãy chọn “Xóa”.
Sau khi hoàn thành thao tác thứ hai trong “Trình quản lý thiết bị”, hãy chọn “Hành động” và “Cập nhật cấu hình phần cứng”.
Quan sát sự thay đổi bằng thiết bị không xác định. Khởi động lại PC.
Nếu phương pháp này không hiệu quả, trong “Trình quản lý thiết bị”, hãy mở rộng nhánh “Bộ điều khiển USB” và chọn “Trung tâm USB chung”.
Nhấp chuột phải vào nó và chọn “Thuộc tính”.
Chuyển đến tab “Quản lý nguồn”. Tại đây bạn cần bỏ chọn “Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện”.
Khởi động lại PC.
Bạn cũng có thể ngắt kết nối thiết bị USB khỏi máy tính và khởi động lại hệ thống. Hoặc kết nối thiết bị với cổng khác. Các bước này thường giúp giải quyết vấn đề.
Đôi khi người dùng, khi cố gắng kết nối và sử dụng thêm Thiết bị USB (ổ đĩa flash, thiết bị gắn ngoài Đĩa cứng) nhận được lỗi hệ thống cho biết rằng điều này thiết bị USB không xác định. Thật khó để nói chắc chắn tại sao lại xảy ra phản ứng như vậy đối với thiết bị. Chúng ta hãy cố gắng tìm ra lý do cho hành vi này là gì hệ điều hành và cách khắc phục lỗi kết nối.
Thiết bị USB không được nhận dạng. Tại sao sự cố này xảy ra?
Hãy bắt đầu với thực tế là không một hệ thống Windows nào tránh khỏi những trục trặc ngắn hạn có thể dẫn đến những tình huống như vậy.
Thật vậy, có trường hợp Windows không nhận dạng được ổ USB hoặc thiết bị khác, chẳng hạn như máy in hoặc máy quét. Tuy nhiên, trong thực tế trường hợp đơn giản nó không liên quan gì đến trình điều khiển. Bản thân hệ thống bị lỗi khi có thể có tải tăng lên trên bộ xử lý và ĐẬP, có thể trở thành nguyên nhân sâu xa của hiện tượng này. Nhưng đôi khi chỉ cần kết nối lại thiết bị là đủ (ví dụ: tháo ổ flash khỏi cổng và lắp lại). Thật kỳ lạ, những hành động như vậy thường rất hữu ích. Có lẽ thiết bị kết nối lại sẽ được nhận dạng sau khi khởi động lại hệ điều hành. Nhưng đây không phải là nhất vấn đề chính. Trong một số Vỏ Windows 7 không nhận dạng thiết bị USB vì những lý do hoàn toàn khác nhau, vấn đề này sẽ được thảo luận thêm.
Thay đổi cổng
Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của bất kỳ thiết bị di động hoặc plug-in nào chính là tiêu chí sử dụng giao diện phù hợp. Ví dụ: nếu cùng một ổ đĩa được thiết kế riêng để hoạt động với USB 3.0, hãy kết nối nó với một cổng bằng Giao diện USB 2.0, bạn sẽ không đạt được gì cả.
Kết luận rất rõ ràng: chỉ cần thay đổi cổng bạn đang sử dụng (thông thường máy tính có nhiều đầu nối và cổng của phiên bản thứ ba của giao diện có màu xanh lam bên trong).
Thiết bị USB không được nhận dạng: phải làm gì với trình điều khiển ổ đĩa?
Nhưng vấn đề chính vẫn có thể gọi là thiếu hoặc cài đặt không chính xác trình điều khiển cho chính thiết bị, mặc dù theo quy luật, khi được kết nối, hệ thống sẽ tự động nhận dạng thiết bị và tự cài đặt trình điều khiển.
Nếu thiết bị USB Windows 7 không được nhận dạng sau lần kết nối đầu tiên, bạn có thể sử dụng đĩa “gốc” với trình điều khiển (đối với ổ đĩa flash, máy in, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, chúng có thể được cung cấp trực tiếp khi mua). Nếu không có đĩa như vậy, bạn thậm chí không cần phải thử cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển trong Trình quản lý Thiết bị (Windows vẫn không tìm thấy bất kỳ thứ gì hoặc sẽ báo cáo rằng hầu hết trình điều khiển phù hợp). Điều này chỉ là do việc tìm kiếm theo mặc định sẽ được thực hiện trong cơ sở dữ liệu riêng của nó và đối với một số thiết bị không chuẩn, phần mềm điều khiển cần thiết có thể không có ở đó.
Trong trường hợp này, bạn nên tìm kiếm trình điều khiển trên Internet bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị. Nếu thiết bị hiển thị trong Trình Quản Lý Thiết Bị nhưng được đánh dấu là thiết bị không hoạt động, bạn có thể đơn giản hóa việc tìm kiếm bằng cách sử dụng thông tin về mã định danh VEN và DEV, có thể tìm thấy trên tab chi tiết, đặt ID thiết bị làm tham số hiển thị.
Câu hỏi về trình điều khiển bộ điều khiển USB
Nhưng vấn đề thiết bị USB không được nhận dạng cũng có mặt sau huy chương. Vấn đề ở đây là nguyên nhân cốt lõi cũng có thể là do trình điều khiển của chính bộ điều khiển USB không hoạt động, do đó giao diện của thiết bị được kết nối và bản thân cổng có thể không tương thích.
Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra trạng thái của bộ điều khiển trong Trình quản lý thiết bị. Trong trường hợp này, bạn cần hiển thị tất cả các thiết bị ẩn (có thể có một số bộ điều khiển USB trong hệ thống). Việc cập nhật trình điều khiển hoặc cài đặt lại chúng chỉ dành cho các thiết bị không hoạt động là không đáng. Tốt hơn hết bạn nên cập nhật chúng cho tất cả các thiết bị hệ thống có liên quan đến giao diện USB.
Thông thường, phương pháp này hữu ích ngay cả khi cập nhật phần mềm từ cơ sở dữ liệu của chính hệ thống. Nếu điều này không mang lại hiệu quả mong muốn, bạn có thể sử dụng lại tìm kiếm bằng cách sử dụng các mã định danh được mô tả ở trên.
Virus
Cuối cùng, virus cũng có thể gây ra tình trạng hệ thống báo cáo rằng thiết bị USB không được nhận dạng. Một cách gián tiếp, tác động của chúng có thể ảnh hưởng đến tình trạng của người lái xe và Dịch vụ hệ thống. Như đã rõ, trong trường hợp này cần phải thực hiện kiểm tra đầy đủ máy tính để tìm các mối đe dọa bằng cách sử dụng máy quét cầm tay, chứ không phải các chương trình chống vi-rút tiêu chuẩn.
Tuy nhiên sự lựa chọn tốt nhất nó thường được chấp nhận để sử dụng chương trình đĩa, gọi điện Đĩa cứu hộ, có cái riêng của họ hồ sơ khởi động, cho phép bạn sử dụng phương tiện di động có sẵn chúng để bắt đầu ngay cả trước khi tải hệ điều hành. Tốt hơn là chọn tất cả các đĩa để quét, bao gồm cả Bộ tải khởi động Windows, Và phần ẩn, chỉ định quét chuyên sâu. Chỉ trong trường hợp này, nó mới được đảm bảo rằng vi rút (tất nhiên là nếu chúng tồn tại) sẽ được tìm thấy và vô hiệu hóa. Ưu điểm của những tiện ích như vậy là chúng có thể tìm thấy ngay cả những loại virus bám rất sâu trong RAM.
Nó có thể là gì nữa?
Cuối cùng, điều đáng nói là bản thân các thiết bị hoặc cổng được kết nối có thể không hoạt động do bị hỏng. Phải làm gì trong trường hợp này? Chỉ cần thử kết nối một thiết bị tương tự khác hoặc sử dụng một cổng khác. Về nguyên tắc, những vấn đề này không được xem xét vì trọng tâm chính là các vấn đề của chương trình.
Còn với những máy in kết nối qua USB thì rất có thể dịch vụ in bị dừng trong hệ thống, hoặc hệ thống tương ứng Thành phần Windowsđơn giản là bị vô hiệu hóa. Hãy thử khởi động lại các dịch vụ liên quan rồi khởi động lại hệ thống và máy in. Nhưng ngay cả ở đây, điều quan trọng là phải hiểu rằng nếu sự xuất hiện của một tình huống có liên quan đến tác động lan truyền, thì rất có thể những hành động đó không có tác động. kiểm tra trước hệ thống sẽ không dẫn đến gì cả.
Đối với phần còn lại, như bạn có thể thấy, các giải pháp được đề xuất để khắc phục những lỗi như vậy khá đơn giản và chúng chủ yếu liên quan riêng đến người lái xe. Vì vậy, bước đầu tiên có thể được thực hiện để cập nhật chúng hoặc cài đặt lại(Bạn thậm chí có thể xóa thiết bị khỏi hệ thống để khi khởi động lại, nó sẽ tự cài đặt trình điều khiển).
Khá thường xuyên, một người dùng thông thường phải đối mặt với vấn đề chuột bị trục trặc. Có thể có một số lý do dẫn đến điều này và khó có thể xác định lý do cụ thể khiến máy tính không nhìn thấy chuột. Bài viết này thảo luận về các vấn đề và sự cố phổ biến nhất phát sinh với các loại “động vật gặm nhấm” khác nhau. loại giá Và đặc tính kỹ thuật. Vậy hãy bắt đầu!
Tại sao máy tính “không thấy” chuột: cách xác định nguyên nhân và giải quyết vấn đề
Sự cố của bất kỳ thiết bị đầu vào nào thường có thể do một trong ba lý do:
- Cổng USB bị hỏng;
- Bản thân thiết bị đã bị hỏng (trong trường hợp của chúng tôi là chuột);
- Trình điều khiển thiết bị chưa được cài đặt hoặc không hoạt động chính xác.
Ngoài những lý do trên, có thể còn có một lý do khác. Ví dụ: trong phần mềm bổ sung hoặc trình điều khiển không tương thích. Nhưng trước tiên, chúng ta hãy xem xét ba vấn đề này, bởi vì hầu như chúng luôn dẫn đến việc máy tính “không nhìn thấy” chuột.
Cổng USB bị lỗi
Trước khi nói về lỗi của chuột, bạn nên kiểm tra cổng USB mà bạn kết nối với nó. Rất thường chuột từ chối hoạt động vì cổng bị hỏng về mặt vật lý. Nhân tiện, điều tương tự cũng áp dụng cho cổng PS/2, được sử dụng để kết nối các kiểu máy cũ hơn với những máy tính cá nhân. Vì vậy, trước hết, hãy kiểm tra chính đầu nối.
Kiểm tra trực quan của đầu nối
Cổng USB đang hoạt động trông như thế này
Đầu nối USB hoạt động sẽ hoạt động với các thiết bị USB khác. Vì vậy, trước hết, hãy thử kết nối ổ đĩa flash hoặc con chuột khác với nó. Nếu máy tính “không nhìn thấy” chúng thì cổng bị hỏng hoặc bị lỗi.
Đầu tiên kiểm tra các khuyết tật vật lý.Để làm điều này, hãy kiểm tra cẩn thận đầu nối. Nó sẽ trông giống như bức ảnh trên. Chủ yếu kiểm tra xem dải trắng có bị nứt không (có thể là đen hoặc xanh đối với USB 3.0). Nếu có thể, hãy nhìn sâu hơn. Bạn sẽ thấy sáu địa chỉ liên lạc màu vàng. Sự vắng mặt của bất kỳ yếu tố nào trong số đó cũng cho thấy sự cố.
Nếu nhìn bề ngoài cổng USB có vẻ hoạt động bình thường thì nguyên nhân có thể nằm ở phần mềm.
Kiểm tra kết nối phần mềm cổng USB trong Windows và Linux
Vì máy tính không “nhìn thấy” chuột nên việc kiểm tra xem nó có “nhìn thấy” cổng USB hay không là điều hợp lý. Cách dễ nhất để làm điều này là thông qua BIOS. Để vào BIOS, bạn cần nhấn một phím nhất định (Del, F12, v.v.) trong vài giây đầu tiên sau khi bật máy tính. Bạn thường có thể thấy lời nhắc cho bạn biết cần nhấn phím nào.
Chúng ta hãy đi đến Phím BIOS Del
Sau khi vào BIOS, hãy tìm mục menu (di chuyển bằng các phím mũi tên) “Thiết bị ngoại vi tích hợp” hoặc “Nâng cao”. Nhập nó Nhập phím. Trên màn hình mở ra bạn sẽ thấy mục “Cấu hình USB”. Nhập nó.
Thiết lập USB trong BIOS
Các mục “Chức năng USB” và “Bộ điều khiển USB” phải có thuộc tính. Ngược lại nhấn Enter để chuyển chế độ.
Cửa sổ Trình quản lý thiết bị
Bây giờ hãy kiểm tra Trình điều khiển USB-cảng. Để thực hiện việc này trong Windows, hãy làm theo đường dẫn: Bắt đầu -> Bảng điều khiển -> Phần cứng và Âm thanh -> Trình quản lý thiết bị. Trong cửa sổ mở ra, hãy tìm mục “Bộ điều khiển USB” và nhấp đúp vào nó. Sự hiện diện của dấu chấm hỏi bên cạnh bất kỳ hàng nào trong danh sách cho thấy sự vắng mặt của trình điều khiển.Điều này có nghĩa là nó cần phải được cài đặt. Trình điều khiển có thể nằm trên đĩa đi kèm với bo mạch chủ hoặc (đối với máy tính xách tay) trên trang web của nhà sản xuất. Nếu không có dấu hiệu nào, hãy nhấp chuột phải vào từng mục và chọn "Update Drivers".
Bạn có thể kiểm tra kết nối và trình điều khiển cổng USB trên Linux bằng lệnh “lspci | grep -i usb". Kết quả của nó sẽ là một danh sách các cổng USB, số hàng trong số đó phải tương ứng với số lượng đầu nối có sẵn trên thiết bị. Ví dụ:
00:03.0 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.1 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.3 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 2.0 của Hệ thống tích hợp Silicon
Vì vậy, nếu không có cách nào ở trên giúp được hoặc không xảy ra thì vấn đề vẫn nằm ở chuột.
Video: cài đặt trình điều khiển USB
Bản thân con chuột đã bị hỏng
Nếu mọi thứ trên máy tính đều ổn, bạn cần kiểm tra phần cứng và phần mềm của chuột. Trong số các nguyên nhân phần cứng chính gây ra sự cố của thiết bị đầu vào là:
- Cảm biến trục trặc;
- Cáp hoặc bộ chuyển đổi USB bị hỏng;
Trục trặc cảm biến
Rất thường nguyên nhân khiến chuột không hoạt động là do hỏng cảm biến. Nó khá dễ dàng để xác định, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Hiện đại nhất chuột quang cảm biến sáng lên màu đỏ. Chỉ cần lật chuột (trong khi nó được kết nối với máy tính) và kiểm tra thực tế này.
Cảm biến làm việc
Nhưng nhiều nhà sản xuất (đặc biệt là "động vật gặm nhấm" bằng laser) làm cho cảm biến trở nên vô hình, nghĩa là không có ánh sáng đặc trưng. Khi đó không thể xác định thủ công xem cảm biến có hoạt động hay không. Trong trường hợp này, hãy chuyển sang điểm tiếp theo.
Phải làm gì nếu cáp hoặc bộ chuyển đổi USB bị hỏng
Nếu bạn đang sử dụng chuột có dây, việc kiểm tra dây kết nối thiết bị và máy tính là điều hợp lý. Những khúc cua mạnh có thể gây hư hỏng. Ngoài ra, hãy kiểm tra chính đầu ra USB của chuột (giống như cách bạn kiểm tra cổng USB của máy tính trước đó).
Bộ chuyển đổi chuột không dây
Nếu bạn sử dụng chuột không dây, hãy kiểm tra bộ chuyển đổi của nó theo cách tương tự. Nếu nó bị hỏng, bộ chuyển đổi có thể được thay thế bằng một bộ chuyển đổi mới. Nhưng chỉ có nhân viên trung tâm dịch vụ mới có thể chọn đúng. Vì vậy, tốt hơn (và rẻ hơn) là mua một con chuột mới.
Sự cố với phần mềm
Nếu không xác định được nguyên nhân nào gây ra lỗi phần cứng thì rất có thể sự cố nằm ở phần mềm. Cụ thể là trong trình điều khiển. Trước hết, nếu chuột đột nhiên bị lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi điều này có ích nhưng không thường xuyên như tôi mong muốn.
Các vấn đề chính với hoạt động của trình điều khiển có thể được phân loại như sau:
- Trình điều khiển chưa được cài đặt;
- Trình điều khiển không phù hợp với thiết bị của bạn;
- Trình điều khiển đã lỗi thời;
- Xung đột chương trình
Trình điều khiển chưa được cài đặt
Ví dụ về cửa sổ trình điều khiển chuột Logitech
Lý do có thể rõ ràng, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Thực tế là không phải nhà sản xuất nào cũng tặng kèm đĩa driver vào hộp đựng chuột. Nếu bạn không có nó, hãy truy cập trang web chính thức của thương hiệu chuột và tìm trình điều khiển ở đó. Sau khi cài đặt, bạn có thể có chương trình đặc biệtđể định cấu hình chuột (ví dụ như trong ảnh). Khởi chạy nó và làm theo hướng dẫn nội bộ.
Để kiểm tra xem trình điều khiển chuột đã được cài đặt trên Windows hay chưa, hãy đi tới Trình quản lý Thiết bị (quá trình chuyển đổi được mô tả ở trên). Ở đó, tìm mục “Chuột và các thiết bị trỏ khác”. Sự vắng mặt của dấu chấm hỏi cho thấy hoạt động chính xác trình điều khiển. Bạn có thể cập nhật nó ngay lập tức, như chúng tôi đã làm trước đó đối với cổng USB. Để xem trình điều khiển đã cài đặt trên Linux, hãy nhập lệnh "lspci".
Nhân tiện, hầu hết các nhà sản xuất đều tải trình điều khiển cơ bản vào bộ chuyển đổi hoặc đầu ra USB, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc cài đặt nó. Trong ngữ cảnh này Chúng ta đang nói vềđúng hơn là về các chương trình điều khiển đặc biệt.
Không phù hợp với thiết bị của bạn
Nếu bạn tự tải xuống trình điều khiển, rất có thể nó không phù hợp với thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, tốt hơn là loại bỏ nó. Nếu chuột không hoạt động dù có hoặc không có trình điều khiển, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trên trang web của nhà sản xuất. Họ sẽ giúp bạn chọn những gì bạn cần phần mềm.
Có thể phiên bản trình điều khiển cho chuột của bạn không tương thích với hệ điều hành cụ thể của bạn. Ví dụ: các chương trình cũ hơn không được hỗ trợ trên Windows 10 hoặc không phải nhà sản xuất nào cũng sản xuất trình điều khiển cho các hệ điều hành giống Linux. Bạn có thể tìm hiểu về khả năng tương thích trên trang web của nhà sản xuất hoặc trên hộp đựng chuột. TRONG trong trường hợp này Chỉ cài đặt lại hệ điều hành hoặc thay thế chuột mới có tác dụng. Hãy nhớ rằng bạn có thể trả lại hàng cho cửa hàng tối đa 14 ngày sau khi mua.
Video: cài đặt driver thông qua trình quản lý thiết bị
Trình điều khiển đã lỗi thời
Điều đó khó có thể xảy ra phiên bản cũ Người lái xe đột ngột ngừng hoạt động nhưng vẫn có thể. Chỉ cần tìm bản cập nhật trên trang web của nhà sản xuất hoặc đơn giản là cài đặt lại trình điều khiển.
Xung đột chương trình
Vấn đề này thường gây ra thao tác sai nhiều chương trình. Bản chất của nó là một số ứng dụng có thể xảy ra "xung đột" - ngăn cản nhau thực thi mã của chúng. Xung đột thường xảy ra nhất khi hai chương trình giống nhau. Ví dụ: nếu bạn cài đặt phần mềm bổ sung để điều khiển hoặc định cấu hình chuột, phần mềm đó có thể xung đột với trình điều khiển chính. Kết quả là chuột ngừng hoạt động hoàn toàn.
Trên Windows, bạn có thể dễ dàng xác định xem có xung đột hay không. Để thực hiện việc này, hãy khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ an toàn. Bây giờ hãy nhấp vào “Bắt đầu” và đặt con trỏ vào dòng “Tìm kiếm chương trình và tệp”. Nhập "msconfig" và nhấn Enter.
cửa sổ tiện ích msconfig
Trên tab "Dịch vụ", chọn hộp bên cạnh dòng chữ "Không hiển thị Dịch vụ của Microsoft" Bây giờ hãy bỏ chọn tất cả các dịch vụ trong cửa sổ chính. Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu sự cố thực sự là do xung đột chương trình, chuột của bạn sẽ hoạt động ở chế độ này. Quay lại "msconfig" và khôi phục tất cả các dấu hiệu.
Biết rằng vấn đề là do xung đột chương trình, bạn cần thử xóa những ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây. Nếu bạn nhớ chuột ngừng hoạt động ở thời điểm nào thì sẽ không có vấn đề gì cả.
Video: cách xác định những gì còn thiếu trong phần mềm
Các vấn đề khác
Nếu những cách trên không giúp ích được gì thì rất có thể chuột của bạn đã bị bẩn. Nếu bạn đã sử dụng nó trong một thời gian dài, hãy mang nó đến Trung tâm dịch vụ. Không nên tự mình tháo rời chuột vì hầu hết mẫu mã mới nhất không có ốc vít hoặc dây buộc rõ ràng.
Điều đáng chú ý là nếu bạn mới mua chuột, bạn không cần phải tự sửa nó. Bạn chỉ có thể làm cho tình hình tồi tệ hơn. Trong thời gian bảo hành, bạn có quyền yêu cầu hỗ trợ từ nhà sản xuất. Ngoài ra, công việc của một chuyên gia chuột thường không tốn kém. Vì vậy, nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ.
Chuột máy tính - dụng cụ chính xác. Hoạt động của nó trực tiếp phụ thuộc vào các thông số khác nhau, bao gồm cả độ chính xác của việc sử dụng. Bất kì hư hỏng cơ học thường gây ra sự cố, vì vậy hãy cẩn thận.
Lưu ý rằng hầu hết các vấn đề với chuột đều liên quan đến phần mềm. Việc kiểm tra hệ thống để tìm virus, cũng như dọn dẹp định kỳ những “rác” không cần thiết có thể giúp tránh những trục trặc không chỉ trong hoạt động của chuột mà còn với toàn bộ máy tính.
Lần tới khi bạn kết nối ổ flash USB với máy tính hoặc thiết bị nào đó có giao diện USB, lỗi “Không nhận dạng được thiết bị USB” có thể xuất hiện trên màn hình của bạn thay vì kết quả mong muốn.
Lỗi này xuất hiện dưới dạng thông báo xuất hiện ở bên phải thanh tác vụ Bắt đầu và nêu thông tin sau:
Một trong các thiết bị USB được kết nối với máy tính này không hoạt động bình thường và Windows không thể nhận ra nó. Để được trợ giúp giải quyết vấn đề này, hãy nhấp vào thông báo này.
Thông báo này xuất hiện ngay sau khi kết nối thiết bị USB với máy tính của bạn. Vấn đề này khá nghiêm trọng vì hiện nay nhiều thiết bị sử dụng giao diện USB.
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi “USB device not known” xuất hiện do các nguyên nhân sau:
- Cổng USB không chính xác.
- Trong phòng mổ Hệ thống Windows mất tích trình điều khiển nhất định, đó là lý do tại sao có xung đột giữa hệ điều hành.
- Bộ điều khiển USB không ổn định.
- USB đã bị tắt tạm thời.
- Trình điều khiển lỗi thời.
Để kiểm tra chức năng của thiết bị có giao diện USB, chỉ cần kết nối thiết bị đó với một PC khác. Nếu nó hoạt động bình thường ở đó và không xuất hiện lỗi “USB device not known” thì vấn đề chắc chắn nằm ở máy tính của bạn và cài đặt của nó.
Giải quyết lỗi “USB device not known” cho Windows 7, 8, 8.1, 10
Nếu máy tính của bạn không nhận dạng được thiết bị USB nhưng dễ dàng kết nối với các máy tính khác thì vấn đề ở dạng lỗi “USB device not known” nằm ở PC của bạn. Trong trường hợp này, hãy thử các bước sau:
Phương pháp #1 Xóa trình điều khiển USB thông qua Trình quản lý thiết bị
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị.
- Mở rộng danh mục Bộ điều khiển USB và tìm USB mà Windows của bạn không thể phát hiện.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn "Xóa".
- Khởi động lại PC của bạn và thử kết nối thiết bị USB.
Phương pháp số 2 Cập nhật trình điều khiển USB
Với mục đích này, bạn có thể sử dụng phần mềm của bên thứ ba để cập nhật trình điều khiển của bạn trong chế độ tự động hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị của bạn và tải xuống trình điều khiển cần thiết từ đó hoặc chỉ cần cập nhật trình điều khiển thông qua Trình quản lý thiết bị mà chúng ta sẽ xem xét ngay bây giờ:
- Đi đến tận USB không thể phát hiện được trong Trình quản lý tác vụ như được hiển thị trong phương pháp trước.
- Nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển.
- Đợi cho đến khi hệ thống xác định nhu cầu cập nhật. Nếu điều này xảy ra, hãy đợi cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất, sau đó thử kết nối lại thiết bị USB với cổng và xem lỗi “USB device not known” có xuất hiện hay không.
Phương pháp #3 Thay đổi cài đặt USB
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và chọn Bảng điều khiển.
- Chọn "Tùy chọn nguồn" và sau đó chọn gói "Hiệu suất cao".
- Nhấp vào nút "Cấu hình gói điện" bên cạnh gói điện của bạn.
- Tiếp theo bấm vào “Thay đổi” Tùy chọn bổ sung dinh dưỡng."
- Mở rộng thư mục Cài đặt USB.
- Chèn các tham số sau vào nó:
- Về pin: Bị cấm
- Từ mạng: Bị cấm
- Nhấp vào "Áp dụng" và khởi động lại máy tính của bạn.
Chúng tôi hy vọng các phương pháp trên đã giúp bạn giải quyết được lỗi “Không nhận dạng được thiết bị USB”.
Chuột hiện đại hoạt động chính xác và bền bỉ. Tuy nhiên, một ngày nào đó máy tính có thể không phản ứng với chuyển động của chuột.
Máy tính không thấy chuột: nguyên nhân và cách khắc phục
Cổng USB bị lỗi
Nguyên nhân khiến cổng USB không hoạt động đều giống nhau ở tất cả các PC chạy Windows.
Tiết kiệm trên bộ điều khiển sẽ không mang lại lợi ích gì cho bạn! Sử dụng thức ăn bổ sung- USB-Hub hiện đại đi kèm với bộ đổi nguồn riêng!
Đảm bảo mọi thứ còn nguyên vẹn
Một cổng được sử dụng liên tục hoặc bất cẩn cũng có thể bị hỏng.
Đảm bảo rằng chức năng USB hoạt động và được cấu hình để có hiệu suất tối đaDành cho máy tính Apple Mac các thao tác đơn giản hơn.
Cáp chuột bị lỗi
Đoản mạch hai hoặc nhiều dây cáp với nhau, đứt bất kỳ dây nào. Giao diện USB được thiết kế sao cho tất cả năm “lõi” - “+”, “-”, “data+” và “data-” và lớp chắn - không bị hỏng. Việc đứt bất kỳ dây nào trong số này đảm bảo sẽ dẫn đến không chỉ chuột mà còn bất kỳ thiết bị nào nói chung không thể hoạt động. Điều xảy ra là do không có cáp thay thế bị hỏng nên cần phải có chuột mới.
Chuột bị hỏng
Chuột kiểu cũ, phổ biến vào những năm 90 và nửa đầu những năm 2000, là chuột cơ quang: ngoài đèn và tế bào quang điện, bộ điều khiển và đầu đọc, chúng còn có một ổ đĩa cơ - một quả bóng, con lăn và một máy cắt khe. Giờ đây những con chuột như vậy đã trở nên hiếm - chúng trở thành thuần túy quang học.
Đây là hình dáng của một con chuột được tháo rời Bên cạnh đó cáp bị lỗi, trục trặc của chuột có thể như sau:
Chuột không dây được cấp nguồn bằng một hoặc hai pin hoặc ắc quy có thể thay thế. Những điều sau đây cũng có thể bị lỗi:
Nếu bo mạch và bộ điều khiển bị hỏng, chuột chắc chắn cần được thay thế.
Sự cố với thao tác chuột ở cấp độ phần mềm
Thông tin chung về các vấn đề của trình điều khiển
Sự không tương thích của trình điều khiển chipset sau khi thay thế phiên bản Windows bằng phiên bản mới hơn (hoặc ngược lại, phiên bản cũ hơn) có thể dẫn đến lỗi điều khiển chuột. Vì trình điều khiển chuột/bàn di chuột/cảm biến thường được bao gồm trong tất cả các hệ điều hành hiện đại ngoại trừ MS-DOS, Lý do chính Nếu chuột bị lỗi, trình điều khiển USB được coi là không hoạt động: thành phần này là “Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng” và “Trung tâm gốc USB”. Tìm kiếm trên Internet phiên bản trình điều khiển chipset phù hợp với phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, trong Phiên bản Windows 8/8.1/10 tất cả các trình điều khiển chipset chính đều đã là thành phần của hệ thống - chúng không cần phải cài đặt riêng.
Vì máy tính Apple Trình điều khiển chuột và bàn di chuột (ví dụ: MacBook) cũng được bao gồm trong MacOS - khi được cập nhật Phiên bản MacOS từ, ví dụ, Yosemite hay El Capitan đến vấn đề Sierra Chuột chỉ liên quan đến việc thiếu hiệu suất của máy tính trong phiên bản MacOS mới nhất. Nhưng chuột không dây như Magic Mouse yêu cầu cài đặt riêng biệt- cần thiết cho công việc của họ trình điều khiển bluetooth dành cho MacOS.
Vâng, trên netbook Acer, được khuyên dùng để làm việc cụ thể với Windows 7, khi cài đặt Windows 8/8.1/10 xảy ra sự cố với phần cứng netbook - phiên bản driver chipset dành cho Windows 7 không phù hợp: cảm biến ngừng hoạt động (con trỏ chuột không phản hồi), kết nối không dây biến mất Kết nối mạng vân vân. Lối thoát tốt nhấtđã bỏ qua những điều này trình điều khiển lỗi thời- sau khi gỡ bỏ chúng và khởi động lại Windows, các thiết bị còn thiếu đã hoạt động bình thường trở lại.
Tất cả điều này cho thấy rằng trong phiên bản mới nhất hệ điều hành, có thể là Windows hoặc Mac, các nhà phát triển shell đồ họa đã tính đến và hỗ trợ cấp độ chương trình Gần như tất cả khối chức năng và các nút PC. Đây là lý do tại sao cần cập nhật kịp thời.
Chẩn đoán cổng USB trên PC Windows
Để đặt lại bộ điều khiển USB được tìm thấy trên PC hoặc máy tính xách tay Windows, hãy làm như sau.
Cập nhật danh sách thiết bị
Xóa từng cái một cách thủ côngNếu việc đặt lại và đăng ký lại bộ điều khiển USB sau khi khởi động lại Windows không mang lại kết quả gì thì vấn đề nằm ở một nơi khác, chẳng hạn như trong cấu hình USB.
Chẩn đoán cổng USB trên máy Mac
Trên máy tính MAC, để lấy lại quyền kiểm soát các cổng USB - và cùng với đó là điều khiển chuột - hãy đặt lại cài đặt SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống). Vì mô hình khác nhau máy tính Đường Mạc thiết lập lại là khác nhau.
Trên MacBook với Không pin rời hãy làm theo các bước sau.
TRÊN Máy tính xách tay Mac với pin rời, hãy thực hiện như sau.
TRÊN Mac Pro, iMac và Mac mini
Chẩn đoán chuột không dây trên máy Mac
Chuột Bluetooth được sử dụng rộng rãi. Con chuột mang thương hiệu Apple, Magic Mouse được lấy làm ví dụ. Bạn cũng cần một con chuột khác hoạt động qua USB. Để kiểm tra kết nối Bluetooth, hãy làm như sau:
Bạn cần gỡ bỏ và đăng ký lại chuột BluetoothSau khi kết nối lại, Magic Mouse sẽ hoạt động trở lại. Nếu sự cố tái diễn, có thể thiết bị bluetooth nó hoạt động không chính xác. Cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth. Nếu không có gì giúp được thì kể cả “sạch” Cài đặt MacOS- Có lẽ, mô-đun bluetooth hoặc bản thân Magic Mouse bị lỗi. Hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ của Apple để giải quyết mọi vấn đề.
Thiết lập USB không chính xác trong Windows
Tự động tắt cổng USB là một trong những biện pháp bảo vệ chống lại việc tiêu thụ quá nhiều điện năng để cung cấp năng lượng cho máy tính và chống quá nhiệt. Không sử dụng trong khoảnh khắc này các cổng bị đình chỉ. Tắt tính năng này trong Windows Power Options.
1
Không nên để cổng USB ở chế độ không hoạt độngMặc dù bộ điều khiển USB hiện đại cung cấp tín hiệu nguồn và điều khiển cho giao diện ngay khi bất kỳ thiết bị nào được kết nối, cổng có thể không phản hồi kịp thời với kết nối của chuột. Từ những thất bại trong Hoạt động USB Cả Linux, Windows và MacOS đều không được bảo hiểm.
Kiểm tra bộ điều khiển USB trong Linux
hệ điều hành Linux cũng cho phép bạn quản lý các cổng USB trên PC. Được hỗ trợ phiên bản khác nhau Giao diện USB, bao gồm cả 2.0. Ví dụ: hãy lấy một đồ họa vỏ Linux Gnome Ubuntu.
Nhập các lệnh cần thiếtLệnh lspci được nhập vào Thiết bị đầu cuối Linux, cho phép bạn hiển thị các thiết bị USB. Ví dụ: hãy cài đặt ba bộ điều khiển USB trên PC chạy Linux
root@localhost:~:# lspci grep -i usb
00:03.0 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.1 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.3 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 2.0 của Hệ thống tích hợp Silicon
Bây giờ hãy nhập lệnh lsmod. Ví dụ: nó sẽ trông như thế này:
root@localhost:~:# lsmod | egrep 'usb|hci|hid|mouse|Module'
Kích thước mô-đun được sử dụng bởi
hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0
hid_microsoft,usb
ẩn ohci_hcd 24332 0
ssb 38464 1 ohci_hcd
ehci_hcd 34152 0
Hãy nhớ kiểm tra xem chuột của bạn có nằm trong số các thiết bị được kết nối hay không.
Phần mềm USB khác bị trục trặc trên mọi PC
Bất cứ điều gì cũng có thể làm gián đoạn hoạt động của cổng USB - từ sai trình điều khiển đã cài đặtđối với những virus khởi chạy thêm các bản sao quy trình hệ thống và làm quá tải hiệu suất máy tính của bạn. Một trong những hệ điều hành được bảo vệ tốt nhất khỏi mọi mối đe dọa từ Internet là MacOS.
Sự cố với chuột trên máy tính bảng
Máy tính bảng hiện đại Dựa trên Windows và Android cũng hỗ trợ thao tác chuột qua Bluetooth hoặc qua bộ chuyển đổi USB-microUSB USB, mà cả chuột cổ điển có cáp USB và mô-đun từ chuột không dây. Suy cho cùng, trên một màn hình lớn 10 inch, việc sử dụng chuột cùng với bàn phím khi cài đặt máy tính bảng lên giá đỡ đặc biệtđã có liên quan.
Đối với máy tính bảng Windows, hãy làm theo các bước tương tự như trên PC hoặc máy tính xách tay chạy Windows.
Trên máy tính bảng Android Phiên bản hiện tại Phòng phẫu thuật Hệ thống Android cần phải thư viện hệ thống, hỗ trợ điều khiển máy tính bảng bằng chuột. Nếu con trỏ (hoặc điểm đánh dấu) không xuất hiện trên màn hình và không có dấu hiệu điều khiển máy tính bảng bằng chuột, bạn có thể cần phải flash hệ thống Android bằng phiên bản chính thứcđể "tùy chỉnh" với sự thay thế Hạt nhân Android hoặc cài đặt ứng dụng đặc biệtđể điều khiển máy tính bảng bằng chuột.
Về chức năng của các cổng microUSB, bạn không thể làm gì nếu không kiểm tra. Trước tiên, hãy kiểm tra chính bộ điều hợpOTG - nên có ít nhất hai bộ điều hợp hoạt động. Nếu vẫn còn nghi ngờ về cổng microUSB, hãy kết nối bàn phím (có thể không dây), modem 3G/4G, ổ đĩa flash, máy in hoặc thứ gì đó tương tự thay vì chuột. Hãy thử kết nối hai hoặc ba thiết bị cùng lúc qua bộ chia USB với cung cấp điện bên ngoài. Bạn sẽ khó nhận thấy cổng microUSB bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì nếu không có các chuyên gia từ trung tâm dịch vụ máy tính hoặc “di động”.
Video: cách sửa cổng USB trên laptop
Tìm ra lý do tại sao chuột không hoạt động là một nhiệm vụ đòi hỏi sự nhanh trí, tuy nhiên, bạn có thể tự giải quyết bằng cách chỉ tìm đến các chuyên gia trong trường hợp thực sự cần thiết. Bạn sẽ thành công!
