Máy tính không thấy chuột usb win 7. Máy tính không thấy chuột: giải pháp. Thiết lập USB không chính xác trong Windows

Ôi những chiếc máy tính này, luôn có việc phải làm. Quay lại những ngày thay vì Internet có BBS (Hệ thống bảng thông báo), thay thế các phòng trò chuyện, mạng xã hội và kho lưu trữ tệp hiện tại, tôi đã nói rằng bạn có thể dành cho máy tính mọi lúc mà bạn có. Và giờ đây, với sự thống trị rộng rãi của Internet, chủ đề này càng trở nên phù hợp hơn. Và điều đáng ngạc nhiên là một số việc tưởng chừng như cơ bản, nếu bạn gọi máy tính để được trợ giúp, lại mất khá nhiều thời gian. Đó là một câu nói. Một câu chuyện cổ tích đang ở phía trước.

Hãy bắt đầu từ xa. Như các bạn đã biết, một máy tính không có thiết bị đầu vào như bàn phím và chuột vẫn có thể có màn hình cảm ứng (và một số còn có cần điều khiển) - một phần cứng đơn giản có chức năng kêu ù và tiêu thụ điện. Tôi đã nhận được một chiếc máy tính cần được xem xét và khởi động lại một chút sau khi virus bắt đầu hoạt động xung quanh đó. Tôi lấy một màn hình dự phòng trên kệ, kết nối một bàn phím dự phòng, một con chuột USB dự phòng (điều này rất quan trọng), bật nó lên, trèo qua cài đặt BIOS (hệ thống đầu vào/đầu ra cơ bản), tải Windows và than ôi, con chuột đã tắt . Tôi mới làm việc trong BIOS, con trỏ di chuyển như điên, nhưng sau khi tải Windows thì nó không hoạt động. Cái quái gì vậy?

Chúng ta biết rằng có ít nhất hai loại chuột (máy tính) phổ biến, khác nhau ở đầu nối kết nối. Đó là PS/2 và USB. Nếu tùy chọn đầu tiên được sử dụng chủ yếu trên máy tính để bàn, thì tùy chọn thứ hai có thể được sử dụng ở mọi nơi, thậm chí được kết nối với điện thoại thông minh hiện đại. Và điều quan trọng là đầu nối USB có thể được bật và tắt ở chế độ “nóng”, tức là. khi máy tính được bật, nhưng nếu bạn có đầu nối PS/2, tốt hơn hết là đừng mạo hiểm vì nó có thể bị cháy. Tốt hơn hết bạn nên tắt máy tính rồi cắm và ngắt kết nối các đầu nối. Máy tính cũ có hai đầu nối PS/2 có màu sắc khác nhau. Màu xanh dành cho chuột và màu tím dành cho bàn phím. Bây giờ có thể chỉ có một, hoặc thậm chí không có.

Hãy quay lại với máy tính của tôi. Các triệu chứng như sau: Chuột hoàn toàn hoạt động, nó hoạt động cho đến khi hệ điều hành khởi động, nó hoạt động liên tục trên một máy tính khác, tức là. đó là một thứ của Windows. Cổng USB cũng hoạt động, nếu bạn kết nối bàn phím hoặc ổ đĩa flash với nó thì mọi thứ đều ổn. Một con chuột USB khác cũng không hoạt động. Nhưng chuột PS/2 hoạt động hoàn hảo. Khi kết nối với đầu nối USB khác, hệ thống ghi rằng đã tìm thấy thiết bị, đang cài đặt trình điều khiển, cài đặt trình điều khiển thành công nhưng chuột cũng không hoạt động.

Chúng tôi xem xét các thiết bị thông qua trình quản lý thiết bị. Trong đó chúng ta quan tâm đến Chuột và các thiết bị trỏ khác. Nếu chúng ta không nhìn thấy chuột trong tab thì có vấn đề với trình điều khiển*. Và một vấn đề nữa là chuột USB quá chuẩn nên không cần driver đặc biệt và đã có sẵn trong danh sách chuẩn. Chúng ta kết nối chuột thì thấy có gì đó mới xuất hiện trong phần thiết bị HID, do đó con chuột được nhận dạng không phải là con chuột mà là một thứ khác. Đồng thời, việc chuột cắm vào cổng USB nào hoàn toàn không có gì khác biệt. Nó sẽ không hoạt động. Để khắc phục tình trạng này, bạn phải thay đổi trình điều khiển trên thiết bị HID theo cách thủ công. Từ menu ngữ cảnh của thiết bị HID, chọn Cập nhật trình điều khiển->Tìm kiếm và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công->Chọn từ trình điều khiển đã cài đặt ->Chuột tương thích HID

Sau đó, chuột USB xuất hiện trong danh sách chuột và bắt đầu hoạt động. Ngay cả sau khi ngắt kết nối và kết nối lại và khởi động lại máy tính.

*Driver là chương trình cho phép bạn điều khiển trực tiếp thiết bị trong hệ điều hành. Do hệ điều hành không biết về tất cả các loại thiết bị nên để hoạt động đầy đủ, các nhà sản xuất thiết bị sẽ phát hành một trình điều khiển, trình điều khiển này trở thành lớp trung gian giữa thiết bị và hệ điều hành. Nếu thiết bị là tiêu chuẩn thì không cần trình điều khiển đặc biệt; nó đã được bao gồm trong hệ điều hành.

Chuột hiện đại hoạt động chính xác và bền bỉ. Tuy nhiên, một ngày nào đó máy tính có thể không phản ứng với chuyển động của chuột.

Máy tính không thấy chuột: nguyên nhân và cách khắc phục

Cổng USB bị lỗi

Nguyên nhân khiến cổng USB không hoạt động đều giống nhau ở tất cả các PC chạy Windows.

Đối với máy tính Apple Mac, các bước thực hiện đơn giản hơn.

Đảm bảo cổng USB đang hoạt động. Cắm chuột hoặc ổ đĩa flash đang hoạt động của bạn vào ổ cắm USB. Ổ đĩa flash sẽ nhấp nháy - nghĩa là cổng USB đang hoạt động, nếu không - nó đã bị hỏng. Nếu cổng USB hoạt động, hãy làm như sau.
Kiểm tra hệ thống MacOS của bạn để tìm virus. Nếu bạn thấy có vấn đề về phần mềm, hãy cài đặt lại MacOS và kiểm tra PC của bạn xem có vi-rút không.
Cài đặt lại trình điều khiển USB cho MacOS. PC Apple phải đi kèm với trình điều khiển chipset. Bạn có thể tìm thấy chúng trên apple.com.
Nếu cổng USB gặp trục trặc, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ của Apple - không giống như các máy tính khác, PC Mac khá khó tháo rời, vì vậy tốt hơn hết bạn không nên mạo hiểm. Có thể xảy ra lỗi không chỉ cổng USB mà còn cả cầu nối phía nam bo mạch chính của máy tính.
Nếu cổng USB không liên quan gì đến nó, rất có thể bản thân chuột không hoạt động. Mua một con chuột Apple mới hoặc tương tự.

Cáp chuột bị lỗi

Đoản mạch hai hoặc nhiều dây cáp với nhau, đứt bất kỳ dây nào. Giao diện USB được thiết kế sao cho tất cả năm “lõi” - “+”, “-”, “data+” và “data-” và lớp chắn - không bị hỏng. Việc đứt bất kỳ dây nào trong số này đảm bảo sẽ dẫn đến không chỉ chuột mà còn bất kỳ thiết bị nào nói chung không thể hoạt động. Điều xảy ra là do không có cáp thay thế bị hỏng nên cần phải có chuột mới.

Chuột bị hỏng

Chuột kiểu cũ, phổ biến vào những năm 90 và nửa đầu những năm 2000, là chuột cơ quang: ngoài đèn và tế bào quang điện, bộ điều khiển và đầu đọc, chúng còn có một ổ đĩa cơ - một quả bóng, con lăn và một máy cắt khe. Bây giờ những con chuột như vậy đã trở nên hiếm - chúng trở thành thuần túy quang học.

Đây là hình dáng của một con chuột được tháo rời

Ngoài cáp bị lỗi, trục trặc của chuột có thể bao gồm những điều sau:

Bo mạch chính (bộ điều khiển, đầu đọc, đèn và tế bào quang điện) không hoạt động;
ống kính bị bẩn hoặc trầy xước (hiếm, nhưng vẫn xảy ra);
bộ điều khiển bánh xe bị lỗi;
các nút bị lỗi (con trỏ chuột di chuyển trên màn hình, nhưng các lệnh từ các nút và bánh xe - nó cũng có nút thứ ba - không đi qua).

Chuột không dây được cấp nguồn bằng một hoặc hai pin hoặc ắc quy có thể thay thế. Những điều sau đây cũng có thể bị lỗi:

các điểm tiếp xúc kẹp (nếu chất lượng kém có thể bị oxy hóa hoặc rỉ sét);
dây điện;
một mô-đun không dây cung cấp khả năng liên lạc với thiết bị USB (nó có thể nhỏ hơn nhiều lần so với ổ flash);
pin (hết hạn - thay pin) hoặc pin sạc (hết pin, cần sạc).

Nếu bo mạch và bộ điều khiển bị hỏng, chuột chắc chắn cần được thay thế.

Sự cố với thao tác chuột ở cấp độ phần mềm

Thông tin chung về các vấn đề của trình điều khiển

Sự không tương thích của trình điều khiển chipset sau khi thay thế phiên bản Windows bằng phiên bản mới hơn (hoặc ngược lại, phiên bản cũ hơn) có thể dẫn đến lỗi điều khiển chuột. Do trình điều khiển chuột/bàn di chuột/cảm ứng thường được bao gồm trong tất cả các hệ điều hành hiện đại ngoại trừ MS-DOS nên nguyên nhân chính gây ra lỗi chuột được coi là do trục trặc của trình điều khiển USB: thành phần này là “Bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng” và “ Trung tâm gốc USB”. Tìm kiếm trên Internet phiên bản trình điều khiển chipset phù hợp với phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, trong các phiên bản Windows 8/8.1/10, tất cả trình điều khiển chipset chính đều là thành phần của hệ thống - chúng không cần phải cài đặt riêng.

Đối với máy tính Apple (ví dụ: MacBook), trình điều khiển chuột và bàn di chuột cũng được bao gồm trong MacOS - khi nâng cấp một phiên bản MacOS, chẳng hạn từ Yosemite hoặc El Capitan lên Sierra, vấn đề về chuột chỉ liên quan đến việc máy tính thiếu hiệu suất trong phiên bản MacOS mới nhất. Nhưng chuột không dây như Magic Mouse yêu cầu cài đặt riêng - chúng yêu cầu trình điều khiển Bluetooth để MacOS hoạt động.

Như vậy, trên các netbook Acer được khuyến nghị hoạt động riêng với Windows 7, khi cài đặt Windows 8/8.1/10 đã xảy ra sự cố với phần cứng netbook - phiên bản trình điều khiển chipset dành cho Windows 7 không phù hợp: cảm biến ngừng hoạt động (con trỏ chuột). không phản hồi), mạng không dây biến mất kết nối, v.v. Giải pháp tốt nhất là bỏ qua các trình điều khiển lỗi thời này - sau khi gỡ bỏ chúng và khởi động lại Windows, các thiết bị bị thiếu đã hoạt động tốt trở lại.

Tất cả điều này cho thấy rằng trong các phiên bản mới nhất của hệ điều hành, dù là Windows hay Mac, các nhà phát triển shell đồ họa đã tính đến và hỗ trợ hầu hết tất cả các khối chức năng và thành phần của PC ở cấp độ phần mềm. Đây là lý do tại sao cần cập nhật kịp thời.

Chẩn đoán cổng USB trên PC Windows

Để đặt lại bộ điều khiển USB được tìm thấy trên PC hoặc máy tính xách tay Windows, hãy làm như sau.

Nếu việc đặt lại và đăng ký lại bộ điều khiển USB sau khi khởi động lại Windows không mang lại kết quả gì thì vấn đề nằm ở một nơi khác, chẳng hạn như trong cấu hình USB.

Chẩn đoán cổng USB trên máy Mac

Trên máy tính MAC, để lấy lại quyền kiểm soát các cổng USB - và cùng với khả năng điều khiển chuột của chúng, hãy đặt lại cài đặt SMC (bộ điều khiển quản lý hệ thống). Phương pháp đặt lại sẽ khác nhau đối với các kiểu máy Mac PC khác nhau.

Trên MacBook có pin không thể tháo rời, hãy làm theo các bước sau.

Tắt máy tính của bạn đi.
Kết nối bộ đổi nguồn MagSafe hoặc USB-C với nguồn điện và với PC.
Nhấn tổ hợp phím trên bàn phím: Shift+Control+Option (trái) và nút nguồn.
Nhả tất cả các phím và nút nguồn.
Bật PC của bạn.

Trên máy tính xách tay Mac có pin rời, hãy làm như sau:

Tắt PC của bạn, ngắt kết nối bộ chuyển đổi MagSafe khỏi PC và tháo pin.
Giữ nguồn trong vài giây.
Kết nối pin và bộ chuyển đổi MagSafe rồi bật PC.

Trên Mac Pro, iMac và Mac mini

Tắt máy tính của bạn
Rút dây nguồn, đợi 15 giây rồi cắm lại.
Đợi thêm 5 giây nữa và bật PC.

Chẩn đoán chuột không dây trên máy Mac

Chuột Bluetooth được sử dụng rộng rãi. Con chuột mang thương hiệu Apple, Magic Mouse được lấy làm ví dụ. Bạn cũng cần một con chuột khác hoạt động qua USB. Để kiểm tra kết nối Bluetooth, hãy làm như sau:

Sau khi kết nối lại, Magic Mouse sẽ hoạt động trở lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì thiết bị Bluetooth có thể hoạt động không chính xác. Cài đặt lại trình điều khiển Bluetooth. Nếu không có gì giúp được, ngay cả bản cài đặt MacOS “sạch” - có thể mô-đun Bluetooth hoặc bản thân Magic Mouse đã bị lỗi. Hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ của Apple để giải quyết mọi vấn đề.

Thiết lập USB không chính xác trong Windows

Tự động tắt cổng USB là một trong những biện pháp bảo vệ chống lại việc tiêu thụ quá nhiều điện năng để cung cấp năng lượng cho máy tính và chống quá nhiệt. Các cổng hiện không được sử dụng sẽ bị tạm dừng. Tắt tính năng này trong Windows Power Options.

Mặc dù bộ điều khiển USB hiện đại cung cấp tín hiệu nguồn và điều khiển cho giao diện ngay khi bất kỳ thiết bị nào được kết nối, cổng có thể không phản hồi kịp thời với kết nối của chuột. Cả Linux, Windows và MacOS đều không tránh khỏi các trục trặc về USB.

Kiểm tra bộ điều khiển USB trong Linux

Hệ điều hành Linux cũng cho phép bạn quản lý các cổng USB trên PC. Các phiên bản khác nhau của giao diện USB được hỗ trợ, bao gồm 2.0. Ví dụ: hãy lấy shell đồ họa Linux Gnome Ubuntu.

Lệnh lspci được nhập trong thiết bị đầu cuối Linux cho phép bạn hiển thị các thiết bị USB. Ví dụ: hãy cài đặt ba bộ điều khiển USB trên PC chạy Linux

:~:# lspci grep -i usb

00:03.0 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)

00:03.1 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)

00:03.3 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 2.0 của Hệ thống tích hợp Silicon

Bây giờ hãy nhập lệnh lsmod. Ví dụ: nó sẽ trông như thế này:

Kích thước mô-đun được sử dụng bởi

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

ẩn ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Hãy nhớ kiểm tra xem chuột của bạn có nằm trong số các thiết bị được kết nối hay không.

Phần mềm USB khác bị trục trặc trên mọi PC

Bất cứ điều gì cũng có thể làm gián đoạn hoạt động của cổng USB - từ trình điều khiển được cài đặt không chính xác đến vi-rút khởi chạy thêm các bản sao của quy trình hệ thống và làm quá tải hiệu suất của máy tính. Một trong những hệ điều hành được bảo vệ tốt nhất khỏi mọi mối đe dọa từ Internet là MacOS.

Sự cố với chuột trên máy tính bảng

Các máy tính bảng hiện đại dựa trên Windows và Android cũng hỗ trợ thao tác chuột qua Bluetooth hoặc qua bộ chuyển đổi USB-microUSB USB, có thể kết nối cả chuột cổ điển với cáp USB và mô-đun từ chuột không dây. Xét cho cùng, trên màn hình lớn 10 inch, việc sử dụng chuột cùng với bàn phím khi cài đặt máy tính bảng trên một giá đỡ đặc biệt là điều phù hợp.

Đối với máy tính bảng Windows, hãy làm theo các bước tương tự như trên PC hoặc máy tính xách tay chạy Windows.

Trên máy tính bảng Android, phiên bản hiện tại của hệ điều hành Android phải có thư viện hệ thống hỗ trợ điều khiển chuột của máy tính bảng. Nếu con trỏ (hoặc điểm đánh dấu) không xuất hiện trên màn hình và không có dấu hiệu điều khiển máy tính bảng bằng chuột, bạn có thể cần phải flash hệ thống Android từ phiên bản chính thức sang phiên bản “tùy chỉnh”, thay thế kernel Android, hoặc cài đặt một ứng dụng đặc biệt để điều khiển máy tính bảng bằng chuột.

Về chức năng của các cổng microUSB, bạn không thể làm gì nếu không kiểm tra. Trước tiên, hãy kiểm tra chính bộ điều hợpOTG - nên có ít nhất hai bộ điều hợp hoạt động. Nếu vẫn còn nghi ngờ về cổng microUSB, hãy kết nối bàn phím (có thể không dây), modem 3G/4G, ổ đĩa flash, máy in hoặc thứ gì đó tương tự thay vì chuột. Hãy thử kết nối hai hoặc ba thiết bị cùng một lúc thông qua bộ chia USB bằng nguồn điện bên ngoài. Bạn sẽ khó nhận thấy cổng microUSB bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì nếu không có các chuyên gia từ trung tâm dịch vụ máy tính hoặc “di động”.

Video: cách sửa cổng USB trên laptop

Tìm ra lý do tại sao chuột không hoạt động là một nhiệm vụ đòi hỏi sự nhanh trí, tuy nhiên, bạn có thể tự giải quyết bằng cách chỉ tìm đến các chuyên gia trong trường hợp thực sự cần thiết. Bạn sẽ thành công!

Chuột máy tính là một thiết bị không thể thiếu trong hệ thống. Một số người gặp phải tình huống chuột bắt đầu hoạt động kém hoặc bị lỗi hoàn toàn, nhưng trong Windows thì điều này rất cần thiết. Tôi nghĩ nhiều người đã thắc mắc, liệu có thể bằng cách nào đó sửa được chuột hay đơn giản là khắc phục sự cố trong hệ thống khiến nó không hoạt động? Tất nhiên là có thể, và bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề này.

Nếu chuột không phản hồi với bất kỳ hành động nào, nhiều người ngay lập tức chạy đến cửa hàng để mua một cái mới, mặc dù những người khác tự giải quyết vấn đề này, điều này dẫn đến việc người thao tác phải sử dụng lâu dài.

Nhiều người trong số các bạn có thể biết rằng có một số loại kết nối bộ điều khiển với máy tính hoặc máy tính xách tay - PS/2, USB, Bluetooth và Wi-Fi. Vì vậy, hai cái đầu tiên là bộ điều khiển có dây, và hai cái thứ hai là không dây. Mỗi người có thể có vấn đề riêng của mình.

Khuyến nghị khắc phục sự cố cho tất cả người thao tác

Tôi phải làm gì nếu chuột vẫn hoạt động nhưng không ổn định, chẳng hạn như tắt rồi bật lại?

Khi kết nối bộ điều khiển qua USB, bạn nên dùng cáp USB khác. Nếu hệ điều hành trên máy tính của bạn đã được cài đặt rất lâu và chưa được cập nhật thì điều này có thể khiến trình điều khiển hoạt động không ổn định, cũng có thể nhiều trình điều khiển khác đã kết nối với máy tính, dẫn đến xung đột giữa các tài xế.

Hãy thử kết nối chuột với một đầu nối trên máy tính khác và nếu mọi thứ đều hoạt động tốt thì vấn đề nằm ở bộ điều khiển USB.

Bạn có thể thử cài đặt lại trình điều khiển chuột bằng bàn phím; để thực hiện việc này, hãy nhấn tổ hợp Win+R và nhập lệnh. mmc devmgmt.msc .

Chúng tôi đang ở trong trình quản lý thiết bị. Bây giờ bạn cần nhấn một phím Chuyển hướngđể bạn có thể điều hướng bằng cách sử dụng các mũi tên. Cuộn xuống bằng mũi tên đến điểm "Chuột và các thiết bị trỏ khác"Để mở rộng danh sách, nhấn mũi tên phải.

Di chuyển đến thiết bị mong muốn và nhấn Enter, một cửa sổ sẽ mở ra nơi bạn cần giữ phím Ctrl và Shift, sau đó nhấn phím Tab để di chuyển đến tab "Tài xế", sau đó chỉ cần nhấn nút "Chuyển hướng" và di chuyển đến nút "Xóa bỏ". Nhấn Enter và xác nhận hành động.

Khởi động lại máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn, sau đó lắp lại chuột, trình điều khiển sẽ được cài đặt lại và có lẽ mọi thứ sẽ hoạt động.

Phải làm gì nếu con trỏ thao tác không đứng yên?

Đây không phải là một vấn đề quá khó khăn; có thể cảm biến bị bám bụi bẩn, hoặc thứ gì đó bị kẹt và khiến con trỏ không thể trỏ vào vật thể một cách bình thường. Tôi khuyên bạn nên lau chuột hoàn toàn, bắt đầu từ cảm biến.

Vấn đề tiếp theo là các nút trên tay cầm hầu như không phản hồi khi nhấn, tôi phải làm sao?

Ở đây, vấn đề đã liên quan đến chính con chuột, tức là ở cấp độ phần cứng. Có thể nút hoặc các nút bị hỏng do nhấn quá nhiều hoặc bạn nhấn quá mạnh khiến chúng bị hỏng do lỗi của bạn. Có khả năng bụi bẩn lọt vào bên trong khiến nút hoạt động bình thường, bạn sẽ phải tháo chuột ra và kiểm tra. Nếu không tìm thấy bụi bẩn thì rất có thể cần phải thay thế microbutton, việc này cần có kiến thức phù hợp.

Một số vấn đề riêng lẻ đối với người thao túng

Nếu mái chèo của bạn có dây thì nguyên nhân hỏng hóc thường gặp là do dây bị xoắn hoặc đứt. Kiểm tra cáp cẩn thận xem có bị hư hỏng không.

Phải làm gì nếu chuột không dây của bạn không hoạt động? Nếu những loại tay máy này chạy bằng pin thì rất có thể chúng đã hết pin. Thay thế chúng. Nếu vấn đề không liên quan đến dinh dưỡng thì bạn sẽ phải tự mình tìm ra vấn đề. Một số loại vấn đề được mô tả ở trên cũng có thể áp dụng cho mái chèo không dây.

Một nhược điểm khác của thiết bị trỏ không dây là chúng có thể xung đột với tần số tương tự của các thiết bị khác, có thể là bất kỳ thiết bị nào - điện thoại thông minh, máy tính bảng, TV, tủ lạnh, bộ định tuyến, v.v.

Vấn đề lớn nhất của chuột máy tính là nhiều loại không có khả năng chống sốc; nếu bạn làm rơi chuột vài lần, đừng ngạc nhiên nếu nó bị hỏng hoặc hoạt động không tốt. Không phải mọi nhà sản xuất đều sử dụng các bộ phận chất lượng cao để chế tạo bộ điều khiển, vì vậy hãy xử lý mọi thứ một cách cẩn thận.

Bài viết này có thể kết thúc ở đây. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi họ.

http://site/wp-content/uploads/2016/07/ne-rabotaet-mysh-4.jpghttp://site/wp-content/uploads/2016/07/ne-rabotaet-mysh-4-150x150.jpg 2017-07-22T16:35:14+00:00 Vấn đề của EvilSin225 Chuột không dây không hoạt động, chuột không hoạt động, chuột không hoạt động trên laptop, chuột ngừng hoạt độngChuột máy tính là một thiết bị không thể thiếu trong hệ thống. Một số người gặp phải tình huống chuột bắt đầu hoạt động kém hoặc bị lỗi hoàn toàn, nhưng trong Windows thì điều này rất cần thiết. Tôi nghĩ nhiều người đã thắc mắc liệu có thể bằng cách nào đó sửa được chuột hay đơn giản là khắc phục các sự cố trong hệ thống do...EvilSin225 Andrey Terekhov Quản trị viên Công nghệ máy tính

Điều xảy ra là khi bạn bật máy tính, bạn đột nhiên nhận thấy chuột không phản ứng với chuyển động của bạn. Điều này có thể xảy ra với cả USB có dây và chuột không dây. Thông thường, lý do cho điều này là những trường hợp tương tự và đã được nhiều chuyên gia biết đến. Do đó, chúng tôi sẽ xem xét tất cả các lý do phổ biến nhất khiến máy tính không nhìn thấy chuột và sẽ trình bày trong bài viết một số giải pháp chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn.

Nguyên nhân gây ra sự cố khi máy tính không nhận chuột

Trước hết, nhiệm vụ của bạn là xác định xem lý do khiến chuột không hoạt động có phải là nguyên nhân hay không.

Cách giải quyết vấn đề với chuột USB

Nếu sự cố xảy ra với chuột được kết nối qua cổng USB và máy tính không nhìn thấy chuột khi bật:

Ngắt kết nối đầu nối USB của chuột khỏi bảng máy tính và tắt máy tính. Ngắt kết nối nó khỏi mạng và nhấn nút nguồn trên máy tính trong vài giây - bằng cách này, bạn sẽ xóa hoàn toàn các mô-đun sạc của máy tính, chủ yếu là bo mạch chủ.
Bây giờ hãy bật máy tính của bạn và kết nối chuột sau khi Windows khởi động. Con chuột sẽ hoạt động.

Bây giờ chúng ta hãy khắc phục sự cố với chuột USB bằng cách sử dụng . Phương pháp này phù hợp khi hệ thống không nhận dạng được thiết bị đó trong trình quản lý thiết bị trên PC của bạn. Để mở trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào biểu tượng “My Computer” và chọn mục thích hợp hoặc thông qua dòng lệnh WIN + R và nhập lệnh “Devmgmt.msc” rồi nhấn Enter.

Bạn sẽ tìm thấy thiết bị trong phần nội dung của danh sách, nó sẽ trông giống như “Bộ điều khiển USB” hoặc “Thiết bị khác” (“Thiết bị không xác định”). Nếu nó xuất hiện dưới dạng một thiết bị không xác định trong danh sách của bạn, thì bạn cần nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn “Cập nhật trình điều khiển”. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ tự động tìm các trình điều khiển cần thiết trên mạng và cài đặt chúng mà không cần sự can thiệp của bạn. Sau khi cài đặt này, bạn có thể sử dụng chuột làm việc.

Nếu có dấu chấm than bên cạnh chuột của chúng ta trong trình quản lý tác vụ:

Hư hỏng vật lý do máy tính không thấy chuột

Nếu sử dụng bất cẩn, ngay cả đầu nối USB cũng có thể không sử dụng được. Kiểm tra các điểm tiếp xúc trên cổng và trong đầu nối chuột; chúng có thể bị hỏng, cong hoặc mòn. Mặc dù đầu nối USB có khả năng chống mài mòn rất cao nhưng nó vẫn có thể bị gãy khi sử dụng thường xuyên và các điểm tiếp xúc cũng có thể bị lỏng. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với dịch vụ để thay thế các cổng USB trên bo mạch chủ hoặc mua một cổng mới.

Cáp chuột cũng có thể bị hư hỏng dẫn đến đứt dây bên trong cáp. Có trường hợp chúng bị động vật nuôi trong nhà nhai. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ thông báo cho bạn bằng thông báo “Không thể kết nối với cổng USB” hoặc. Cáp USB có 5 lõi nên việc kết nối lại với nhau không dễ dàng. Đây có lẽ là nơi dễ dàng nhất để mua một con chuột mới. Nếu mô hình đắt tiền, dịch vụ có thể tiết kiệm nó.

Ngoài dây, hư hỏng cũng có thể xảy ra ở chính thân chuột.

Các lỗi chính bên trong thùng máy:

Bề mặt của ống kính bị bẩn và trầy xước.
Các nút không hoạt động. Mũi tên chạy ngang qua màn hình nhưng các lệnh nhấp chuột không được thực thi.
Bo mạch chính, đầu đọc, tế bào quang điện, v.v. đều bị lỗi.
Bộ điều khiển bánh xe bị lỗi. Trong trường hợp này, không thể cuộn trang lên xuống được.
Cổng USB phía trước không đáng tin cậy. Khi một số cổng được kết nối với cùng một bảng vi điều khiển. Điều xảy ra là người dùng thiếu kinh nghiệm kết nối nhiều modem 4G và máy in với các cổng như vậy cùng lúc - nếu không xảy ra lỗi thì chắc chắn sẽ xảy ra. Các modem thường sẽ mất mạng di động và định kỳ ngắt kết nối. Điều tương tự cũng sẽ xảy ra với máy in; nó sẽ chạy chậm dần theo mọi cách có thể, dừng lại khi chưa hoàn thành tài liệu. Hệ thống có thể không nhận ra chuột USB. Như bạn có thể đoán, bạn cần phân phối thiết bị trên tất cả các cổng USB của máy tính, bao gồm cả ở mặt sau.

Ở chuột không dây:

Laptop USB 3.0 không thấy chuột

Laptop chạy hệ điều hành 8.1 thường gặp lỗi “USB device is not known”. Để ngăn chặn vấn đề này? Cần phải thay đổi mạch cấp nguồn của laptop.

Sự cố với chuột trên các thiết bị và phiên bản Windows khác nhau

Sau khi cài đặt lại Windows, trình điều khiển chipset không tương thích có thể khiến chuột không hoạt động. Mỗi hệ điều hành đều bao gồm trình điều khiển cho cảm biến, chuột và bàn di chuột, ngoại trừ MS-DOS. Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi chuột là do trình điều khiển USB, thành phần không hoạt động - “Bộ điều khiển bus nối tiếp” và “Root Hub”. Bạn cần tìm trên Internet phiên bản chipset phù hợp với phiên bản hệ điều hành Windows mà bạn hiện đang cài đặt. Mặc dù đối với các phiên bản 8.1/10, các trình điều khiển chính đã được cung cấp dưới dạng các thành phần hệ thống nhưng không cần thiết phải cài đặt chúng một cách riêng biệt.

Các netbook ACER được nhà sản xuất cung cấp sẵn Windows 7 khi cài đặt các phiên bản trên đã xuất hiện sự cố - chuột không hoạt động. Vấn đề nằm ở phần cứng netbook - trình điều khiển chipset Windows 7 không phù hợp và các vấn đề sau phát sinh: kết nối mạng không dây biến mất, cảm biến không hoạt động, chuột không hoạt động (con trỏ ở một chỗ). Vấn đề đã được giải quyết bằng cách gỡ bỏ trình điều khiển và khởi động lại hệ điều hành. Các thiết bị, dụng cụ đã hoạt động bình thường trở lại.

Cài đặt Windows 7 là một quá trình đơn giản và hợp lý, nhưng nó không hề lý tưởng. Do đó, các tình huống có thể phát sinh khi trình hướng dẫn cài đặt không nhìn thấy một số thiết bị máy tính nhất định, khiến người dùng không thể hoàn tất quy trình đã bắt đầu một cách bình thường. Và nếu bạn gặp khó khăn như vậy, hãy đọc nội dung.

Cài đặt Windows 7 không thấy chuột và bàn phím USB (chúng tôi giải quyết vấn đề bằng cài đặt BIOS)

Nếu cài đặt Windows 7 của bạn không thấy chuột hoặc thiết bị đầu vào khác, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra các cổng USB mà các thiết bị ngoại vi này được cắm vào.

Cổng màu xanh (USB3.0) có thể không được hỗ trợ master, và do đó ít nhất trong quá trình cài đặt bạn nên di chuyển thiết bị sang các cổng màu xám ( USB 2.0 ).

Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu không, hãy thực hiện theo thứ tự sau: hành động trongBIOS(ở phần sau của bài viết, các thao tác này sẽ được mô tả từng bước):

Vô hiệu hóa(TÔIntel) "xHCI Cách thức » trong tab « Trình độ cao » ;
Hãy thử một giá trị mục khác "Hỗ trợ kế thừa USB" ;
Đặt lại BIOS.

Không cần thiết phải thực hiện cả ba bước cùng một lúc.
Kiểm tra chức năng của chuột và bàn phím sau mỗi bước, bắt đầu từ đầu tiên. Đầu tiên bạn cần vào BIOS. Thêm chi tiết về cách đăng nhập BIOS trên các thiết bị khác nhau (máy tính để bàn hoặc các nhãn hiệu máy tính xách tay khác nhau), bạn có thể xem trong bài viết này: cách vào BIOS. Khởi động lại máy tính của bạn và ở logo bo mạch chủ, nhập « Cài đặt Thực đơn » bằng cách nhấn phím F1 (F2, F12, Xóa bỏ- tùy thuộc vào BIOS). Bây giờ, hãy bắt đâù:

Bước 1 – tắt Chế độ xHCI (Intel)

Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này trong tab « Trình độ cao » trên thực đơn BIOS.

Chúng ta hãy đi đến « Trình độ cao » , điều hướng bằng mũi tên trên bàn phím;
Thay đổi chế độ thành « Tàn tật » trong điểm « xHCI Cách thức » ;

Hình 1. Đặt Chế độ xHCI thành Tắt.

Cứu cài đặt bằng cách đi tới tab « Lối ra » và chọn " Lối ra Tiết kiệm Thay đổi »;
Chúng tôi kiểm tra chuột và bàn phím và thử cài đặt lại hệ điều hành.

Hành động đầu tiên giúp ích trong phần lớn các trường hợp. Chuyển sang tiêu đề tiếp theo nếu:

Đường kẻ « xHCI Cách thức » vắng mặt;
Thực hiện mục « Hành động 1» không đưa ra bất kỳ kết quả nào.

Bước 2 – chuyển chế độ Hỗ trợ kế thừa USB

Không giống như mô tả ở trên, tùy chọn « Hỗ trợ kế thừa USB" có sẵn để chỉnh sửa trên phần lớn các hệ thống.

Nó cũng nằm chủ yếu trong tab « Trình độ cao " . Chúng ta cần thay đổi chế độ của hàm này thành ngược lại ( "Đã bật" TRÊN « "Tàn tật" hoặc ngược lại).

Hình 2. Thay đổi giá trị Hỗ trợ kế thừa USB.
Đừng quên cứu thay đổi trong tab « Lối ra » bằng cách chọn tùy chọn " Lối ra Tiết kiệm Thay đổi ", máy tính sẽ tự động khởi động lại.

Chúng tôi kiểm tra thiết bị của mình bằng cách chạy lại cài đặt Windows. Nếu thiết bị ngoại vi vẫn không hoạt động, bạn nên thử thiết lập lại cài đặt bo mạch chủ.

Bước 3 – đặt lại BIOS (nếu các bước trước không giúp ích được gì)

Để đưa BIOS về cài đặt gốc, bạn phải:

Chuyển đến tab « Lối ra » (thường theo sau Khởi động);
Chọn mục " Trọng tải Cài đặt (Tối ưu) Mặc định » → xác nhận hành động bằng cách nhấn « Đúng " Máy tính sẽ khởi động lại.

Những bước này có khả năng cao sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề về chuột và bàn phím USB. Nếu không, bạn nên kiểm tra các thiết bị ngoại vi xem có lỗi phần cứng trên máy tính khác không. Ngoài ra hãy thử kết nối các thiết bị khác.

Giải quyết vấn đề khi sử dụng bàn phím và chuột PS/2

Lỗi ở các thiết bị này khá hiếm khi xảy ra và chủ yếu liên quan đến lỗi BIOS và phần cứng. Trước khi bạn làm như sau nhất thiết Tắt nguồn của máy tính. Biện pháp phòng ngừa này là do các cổng Tái bút/2 Chúng tôi khuyên bạn không nên chạm vào nó khi hệ thống đang chạy. Nếu bạn đang sử dụng tiêu chuẩn Tái bút/2 ngoại vi, bạn nên:

Kiểm tra và làm sạch đầu nối/cổng của bàn phím và chuột khỏi nhiều loại bụi bẩn;
Hãy thử thiết bị USB tương tự;
Hoán đổi các đầu nối chuột và bàn phím;
Cập nhật BIOS bo mạch chủ lên phiên bản mới nhất.

Nếu tất cả những cách trên không có ích, hãy thử sử dụng bản sao khác Windows 7. Thiếu sự hỗ trợ Tái bút/2 các thiết bị có thể là do trên thực tế, một cụm cụ thể không chứa trình điều khiển lỗi thời cho các thiết bị này (chúng có thể bị cắt khỏi hình ảnh cuối cùng).

Máy tính không thấy ổ flash USB có khả năng khởi động và/hoặc các thiết bị USB khác khi cài đặt Windows 7

Giải pháp cho vấn đề này khá đơn giản trong hầu hết các trường hợp. Và trước khi bắt đầu đi sâu vào chương này, bạn cần làm những việc sau: Nếu việc cài đặtcác cửa sổkhông nhìn thấyUSBthiết bịở tất cả, vui lòng liên hệ . Nó cung cấp một số bước chung để giải quyết các vấn đề phổ biến nhất.

Trình hướng dẫn cài đặt Windows 7 không thấy ổ cứng (SSD) hoặc yêu cầu trình điều khiển

Trước khi bắt đầu thực hiện các hành động ảnh hưởng đến phần mềm, bạn cần đảm bảo rằng các ổ đĩa đang hoạt động và cài đặt máy tính là chính xác. Ghi chú. Kế tiếp hành động cũng có liên quan đếnSSD. Nếu trong cửa sổ chọn đĩa để cài đặt vắng mặt“ổ cứng” (ổ cứng) mong muốn, trước tiên hãy thử:

Kiểm tra Cáp và giá đỡ HDD/SSD;
Vô hiệu hóa các ổ đĩa bổ sung, chỉ để lại ổ đĩa sẽ cài đặt hệ điều hành;
Công tắc cách thức « SATA Cách thức » Với « AHCI » TRÊN « IDE » (bất kỳ thứ gì khác có sẵn);

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơnngày thứ bađoạn văn. Để làm điều này bạn cần:

Tắt máy tính;
Nhập BIOS (hoặc « Cài đặt Thực đơn » ), bằng cách nhấn nút F1 (F2, F12, Xóa) ngay sau khi bật máy tính ở giai đoạn logo của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn hiển thị trên màn hình;
Sử dụng các mũi tên để tìm mục trong menu « Cấu hình SATA BẰNG » hoặc « SATA Cấu hình / Cách thức » (tùy thuộc vào BIOS của bạn);
Thay đổi chế độ « AHCI » TRÊN « IDE » hoặc « đột kích » ;

Hình 3. Đặt giá trị IDE cho dòng Cấu hình SATA dưới dạng.

Lưu các thiết lập bằng cách chọn mục « Lối ra Tiết kiệm Thay đổi » trong tab « Lối ra » . Máy tính sẽ khởi động lại với cấu hình đã thay đổi.

Bây giờ bạn có thể thử cài đặt lại. Tiếp tục đến chương tiếp theo nếu:

Cài đặt hệ điều hành vẫn không thấy ổ HDD hoặc SSD của bạn;
Cách thức « SATA Cách thức » đã được đăng trên « IDE » .

Hướng dẫn cài đặt driver HDD hoặc SSD

Nên chuyển sang chương này sau khi đọc đầy đủ chương trước. Điều này sẽ giúp loại bỏ các hành động không cần thiết.
Trong hầu hết các trường hợp, hình ảnh cài đặt đã chứa sẵn phần mềm cho nhiều bộ điều khiển ổ đĩa (trình điều khiển SATA). Tuy nhiên, nếu kiểu bo mạch của máy tính/máy tính xách tay của bạn khá mới (hoặc ngược lại, cũ), đơn giản là trình điều khiển có thể bị thiếu.

Vì vậy, chúng ta cần phải tự “chỉ định” chúng ở giai đoạn chọn đĩa hệ thống. Các hướng dẫn sau đây sẽ mô tả quá trình này chi tiết hơn. Bắt đầu nào.

BƯỚC 1 – Tìm phần mềm cần thiết.
Tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay hoặc bo mạch chủ của bạn. Trước hết, chúng tôi tập trung vào các tệp bao gồm một hoặc nhiều ví dụ về từ: INF, SATA, đột kích, RST.

BƯỚC 2 – giải nén và đặt lại vào phương tiện bằng hình ảnh hệ điều hành.
Giải nén tệp đã tải xuống vào một thư mục riêng → sao chép nó vào bất kỳ vị trí nào trên ổ flash cài đặt.
ghi chú rằng các trình điều khiển chúng tôi cần không được chứa thực thi được ". các tập tin exe". Sẽ chỉ phù hợp giải nén(các trình điều khiển như vậy thường bao gồm các thư mục sau: amd, x64 , cũng như nhiều . thông tin các tập tin).
BƯỚC 3 – chỉ định phần mềm cần thiết trong cửa sổ chọn đĩa.
Lắp ổ đĩa flash vào máy tính → chúng ta đến giai đoạn lựa chọn đĩaĐể cài đặt. Ở đây bạn cần tìm một nút(hoặc "Ôn tập" ) và nhấp vào nó.

Một trình thám hiểm sẽ mở ra trong đó bạn cần chỉ định trình điều khiển cần thiết .
Hình 4. Chọn thư mục mong muốn cùng với trình điều khiển.
Ổ cứng (SSD) sẽ được phát hiện nếu chọn trình điều khiển thích hợp. Bây giờ bạn có thể tiếp tục quá trình bằng cách chọn ổ SSD xuất hiện.

Trình điều khiển đã được cài đặt và ổ đĩa được hiển thị. Tuy nhiên, trình hướng dẫn không nhìn thấy hoặc không cho phép bạn chọn phần mong muốn

Trong trường hợp này hãy thử xóa đánh dấu HDD/SSD trực tiếp trong cửa sổ lựa chọn đĩa. Chú ý! Những hành động sau đây dẫn đến định dạngổ đĩa và do đó, mất hoàn toàn dữ liệu. Đảm bảo rằng tất cả các tệp quan trọng của bạn được lưu trên một ổ đĩa riêng.Để làm điều này bạn cần:

Nhấn nút "Cài đặt đĩa" ở giai đoạn chọn đĩa;
"Xóa bỏ" tất cả các phân vùng có sẵn để bắt đầu cài đặt trên không gian chưa được phân bổ
Kiểm tra tính toàn vẹn của ảnh hệ điều hành trên đĩa cài đặt;
Ghi lại hình ảnh vào đĩa khác ở tốc độ tối thiểu;
Sử dụng USB(tốt nhất là phiên bản USB 2.0) thay vì đĩa CD;
Đảm bảo biến tần đang hoạt động: kiểm tra kết nối, tiếp điểm nguồn điện, chức năng của động cơ và biến tần.

Các bước trên sẽ giúp giải quyết vấn đề của bạn. Nếu không thì cài lạiBIOS và thử một hình ảnh/bản dựng hệ điều hành khác.

Ngoài ra, trong những trường hợp cực kỳ hiếm gặp, việc cài đặt lại trình điều khiển cho ổ DVD có thể hữu ích. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy trong chương “” và trình điều khiển cho ổ đĩa có thể được tìm thấy trên trang web của nhà sản xuất.

Phần kết luận

Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp ích được, hãy thử tìm kiếm sự cố trong các thành phần máy tính (tự mình hoặc nhờ sự trợ giúp của chuyên gia).

Khá thường xuyên, một người dùng thông thường phải đối mặt với vấn đề chuột bị trục trặc. Có thể có một số lý do dẫn đến điều này và khó có thể xác định lý do cụ thể khiến máy tính không nhìn thấy chuột. Bài viết này thảo luận về các vấn đề và sự cố phổ biến nhất phát sinh với “loài gặm nhấm” thuộc các loại giá và tính năng kỹ thuật khác nhau. Vậy hãy bắt đầu!

Tại sao máy tính “không thấy” chuột: cách xác định nguyên nhân và giải quyết vấn đề

Sự cố của bất kỳ thiết bị đầu vào nào thường có thể do một trong ba lý do:

Cổng USB bị hỏng;
Bản thân thiết bị đã bị hỏng (trong trường hợp của chúng tôi là chuột);
Trình điều khiển thiết bị chưa được cài đặt hoặc không hoạt động chính xác.

Ngoài những lý do trên, có thể còn có một lý do khác. Ví dụ: trong phần mềm bổ sung hoặc trình điều khiển không tương thích. Nhưng trước tiên, chúng ta hãy xem xét ba vấn đề này, bởi vì hầu như chúng luôn dẫn đến việc máy tính “không nhìn thấy” chuột.

Cổng USB bị lỗi

Trước khi nói về lỗi của chuột, bạn nên kiểm tra cổng USB mà bạn kết nối với nó. Rất thường chuột từ chối hoạt động vì cổng bị hỏng về mặt vật lý. Nhân tiện, điều tương tự cũng áp dụng cho cổng PS/2, được sử dụng để kết nối các mẫu máy cũ hơn với máy tính cá nhân. Vì vậy, trước hết, hãy kiểm tra chính đầu nối.

Kiểm tra trực quan của đầu nối

Đầu nối USB hoạt động sẽ hoạt động với các thiết bị USB khác. Vì vậy, trước hết, hãy thử kết nối ổ đĩa flash hoặc con chuột khác với nó. Nếu máy tính “không nhìn thấy” chúng thì cổng bị hỏng hoặc bị lỗi.

Đầu tiên kiểm tra các khuyết tật vật lý.Để làm điều này, hãy kiểm tra cẩn thận đầu nối. Nó sẽ trông giống như bức ảnh trên. Chủ yếu kiểm tra xem dải trắng có bị nứt không (có thể là đen hoặc xanh đối với USB 3.0). Nếu có thể, hãy nhìn sâu hơn. Bạn sẽ thấy sáu địa chỉ liên lạc màu vàng. Sự vắng mặt của bất kỳ yếu tố nào trong số đó cũng cho thấy sự cố.

Nếu nhìn bề ngoài cổng USB có vẻ hoạt động bình thường thì nguyên nhân có thể nằm ở phần mềm.

Kiểm tra kết nối phần mềm của cổng USB trên Windows và Linux

Vì máy tính không “nhìn thấy” chuột nên việc kiểm tra xem nó có “nhìn thấy” cổng USB hay không là điều hợp lý. Cách dễ nhất để làm điều này là thông qua BIOS. Để vào BIOS, bạn cần nhấn một phím nhất định (Del, F12, v.v.) trong vài giây đầu tiên sau khi bật máy tính. Bạn thường có thể thấy lời nhắc cho bạn biết cần nhấn phím nào.

Sau khi vào BIOS, hãy tìm mục menu (di chuyển bằng các phím mũi tên) “Thiết bị ngoại vi tích hợp” hoặc “Nâng cao”. Nhập nó bằng phím Enter. Trên màn hình mở ra bạn sẽ thấy mục “Cấu hình USB”. Nhập nó.

Các mục “Chức năng USB” và “Bộ điều khiển USB” phải có thuộc tính. Ngược lại nhấn Enter để chuyển chế độ.

Bây giờ hãy kiểm tra trình điều khiển cổng USB. Để thực hiện việc này trong Windows, hãy làm theo đường dẫn: Bắt đầu -> Bảng điều khiển -> Phần cứng và Âm thanh -> Trình quản lý thiết bị. Trong cửa sổ mở ra, hãy tìm mục “Bộ điều khiển USB” và nhấp đúp vào nó. Sự hiện diện của dấu chấm hỏi bên cạnh bất kỳ hàng nào trong danh sách cho thấy sự vắng mặt của trình điều khiển.Điều này có nghĩa là nó cần phải được cài đặt. Trình điều khiển có thể nằm trên đĩa đi kèm với bo mạch chủ hoặc (đối với máy tính xách tay) trên trang web của nhà sản xuất. Nếu không có dấu hiệu nào, hãy nhấp chuột phải vào từng mục và chọn "Update Drivers".

Bạn có thể kiểm tra kết nối và trình điều khiển cổng USB trên Linux bằng lệnh “lspci | grep -i usb". Kết quả của nó sẽ là một danh sách các cổng USB, số hàng trong số đó phải tương ứng với số lượng đầu nối có sẵn trên thiết bị. Ví dụ:

00:03.0 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.1 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)
00:03.3 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 2.0 của Hệ thống tích hợp Silicon

Vì vậy, nếu không có cách nào ở trên giúp được hoặc không xảy ra thì vấn đề vẫn nằm ở chuột.

Video: cài đặt trình điều khiển USB

Bản thân con chuột đã bị hỏng

Nếu mọi thứ trên máy tính đều ổn, bạn cần kiểm tra phần cứng và phần mềm của chuột. Trong số các nguyên nhân phần cứng chính gây ra sự cố của thiết bị đầu vào là:

Cảm biến trục trặc;
Cáp hoặc bộ chuyển đổi USB bị hỏng;

Trục trặc cảm biến

Rất thường nguyên nhân khiến chuột không hoạt động là do hỏng cảm biến. Nó khá dễ dàng để xác định, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Trên hầu hết chuột quang hiện đại, cảm biến được chiếu sáng màu đỏ. Chỉ cần lật chuột lại (trong khi nó được kết nối với máy tính) và kiểm tra thực tế này.

Nhưng nhiều nhà sản xuất (đặc biệt là "động vật gặm nhấm" laser) làm cho cảm biến trở nên vô hình, nghĩa là không có ánh sáng đặc trưng. Khi đó không thể xác định thủ công xem cảm biến có hoạt động hay không. Trong trường hợp này, hãy chuyển sang điểm tiếp theo.

Phải làm gì nếu cáp hoặc bộ chuyển đổi USB bị hỏng

Nếu bạn sử dụng chuột có dây, việc kiểm tra dây kết nối thiết bị và máy tính là điều hợp lý. Những khúc cua mạnh có thể gây hư hỏng. Ngoài ra, hãy kiểm tra chính đầu ra USB của chuột (giống như bạn đã kiểm tra cổng USB của máy tính trước đó).

Nếu bạn sử dụng chuột không dây, hãy kiểm tra bộ chuyển đổi của nó theo cách tương tự. Nếu nó bị hỏng, bộ chuyển đổi có thể được thay thế bằng một bộ chuyển đổi mới. Nhưng chỉ có nhân viên trung tâm dịch vụ mới có thể chọn đúng. Vì vậy, tốt hơn (và rẻ hơn) là mua một con chuột mới.

Sự cố với phần mềm

Nếu không xác định được nguyên nhân nào gây ra lỗi phần cứng thì rất có thể sự cố nằm ở phần mềm. Cụ thể là trong trình điều khiển. Trước hết, nếu chuột đột nhiên bị lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Đôi khi điều này có ích nhưng không thường xuyên như tôi mong muốn.

Các vấn đề chính với hoạt động của trình điều khiển có thể được phân loại như sau:

Trình điều khiển chưa được cài đặt;
Trình điều khiển không phù hợp với thiết bị của bạn;
Trình điều khiển đã lỗi thời;
Xung đột chương trình.

Trình điều khiển chưa được cài đặt

Lý do có thể rõ ràng, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Thực tế là không phải nhà sản xuất nào cũng tặng kèm đĩa driver vào hộp đựng chuột. Nếu bạn không có nó, hãy truy cập trang web chính thức của thương hiệu chuột và tìm trình điều khiển ở đó. Sau khi cài đặt, bạn có thể có một chương trình đặc biệt để thiết lập chuột (ví dụ như trong ảnh). Khởi chạy nó và làm theo hướng dẫn nội bộ.

Để kiểm tra xem trình điều khiển chuột đã được cài đặt trên Windows hay chưa, hãy đi tới Trình quản lý Thiết bị (quá trình chuyển đổi được mô tả ở trên). Ở đó, tìm mục “Chuột và các thiết bị trỏ khác”. Việc không có dấu chấm hỏi cho thấy trình điều khiển đang hoạt động chính xác. Bạn có thể cập nhật nó ngay lập tức, như chúng tôi đã làm trước đó đối với cổng USB. Để xem trình điều khiển đã cài đặt trên Linux, hãy nhập lệnh "lspci".

Nhân tiện, hầu hết các nhà sản xuất đều tải trình điều khiển cơ bản vào bộ chuyển đổi hoặc đầu ra USB, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc cài đặt nó. Trong bối cảnh này, chúng ta đang nói nhiều hơn về các chương trình điều khiển đặc biệt.

Không phù hợp với thiết bị của bạn

Nếu bạn tự tải xuống trình điều khiển, rất có thể nó không phù hợp với thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, tốt hơn là loại bỏ nó. Nếu chuột không hoạt động dù có hoặc không có trình điều khiển, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ trên trang web của nhà sản xuất. Họ sẽ giúp bạn chọn phần mềm phù hợp.

Có thể phiên bản trình điều khiển cho chuột của bạn không tương thích với hệ điều hành cụ thể của bạn. Ví dụ: các chương trình cũ hơn không được hỗ trợ trên Windows 10 hoặc không phải nhà sản xuất nào cũng sản xuất trình điều khiển cho các hệ điều hành giống Linux. Bạn có thể tìm hiểu về khả năng tương thích trên trang web của nhà sản xuất hoặc trên hộp đựng chuột. Trong trường hợp này, chỉ cài đặt lại hệ điều hành hoặc thay thế chuột mới có tác dụng. Hãy nhớ rằng bạn có thể trả lại hàng cho cửa hàng tối đa 14 ngày sau khi mua.

Video: cài đặt driver thông qua trình quản lý thiết bị

Trình điều khiển đã lỗi thời

Không có khả năng phiên bản cũ của trình điều khiển đột nhiên ngừng hoạt động, nhưng điều đó vẫn có thể xảy ra. Chỉ cần tìm bản cập nhật trên trang web của nhà sản xuất hoặc đơn giản là cài đặt lại trình điều khiển.

Xung đột chương trình

Vấn đề này khá thường xuyên khiến nhiều chương trình không hoạt động chính xác. Bản chất của nó là một số ứng dụng có thể xảy ra "xung đột" - ngăn cản nhau thực thi mã của chúng. Xung đột thường xảy ra nhất khi hai chương trình giống nhau. Ví dụ: nếu bạn cài đặt phần mềm bổ sung để điều khiển hoặc định cấu hình chuột, phần mềm đó có thể xung đột với trình điều khiển chính. Kết quả là chuột ngừng hoạt động hoàn toàn.

Trên Windows, bạn có thể dễ dàng xác định xem có xung đột hay không. Để thực hiện việc này, hãy khởi động lại máy tính của bạn ở chế độ an toàn. Bây giờ hãy nhấp vào “Bắt đầu” và đặt con trỏ vào dòng “Tìm kiếm chương trình và tệp”. Nhập "msconfig" và nhấn Enter.

Trên tab Dịch vụ, chọn hộp bên cạnh dòng chữ “Không hiển thị các dịch vụ của Microsoft”. Bây giờ hãy bỏ chọn tất cả các dịch vụ trong cửa sổ chính. Khởi động lại máy tính của bạn. Nếu sự cố thực sự là do xung đột chương trình, chuột của bạn sẽ hoạt động ở chế độ này. Quay lại "msconfig" và khôi phục tất cả các dấu hiệu.

Biết rằng vấn đề là do xung đột chương trình, bạn cần thử xóa những ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây. Nếu bạn nhớ chuột ngừng hoạt động ở thời điểm nào thì sẽ không có vấn đề gì cả.

Video: cách xác định những gì còn thiếu trong phần mềm

Các vấn đề khác

Nếu những cách trên không giúp ích được gì thì rất có thể chuột của bạn bị bẩn. Nếu bạn đã sử dụng nó trong một thời gian dài, hãy mang nó đến trung tâm bảo hành. Không nên tự mình tháo rời chuột vì hầu hết các mẫu chuột mới nhất đều không có ốc vít hoặc dây buộc rõ ràng.

Điều đáng chú ý là nếu bạn mới mua chuột, bạn không cần phải tự sửa nó. Bạn chỉ có thể làm cho tình hình tồi tệ hơn. Trong thời gian bảo hành, bạn có quyền yêu cầu hỗ trợ từ nhà sản xuất. Ngoài ra, công việc của một chuyên gia chuột thường không tốn kém. Vì vậy, nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ.

Chuột máy tính là một công cụ chính xác. Hoạt động của nó trực tiếp phụ thuộc vào các thông số khác nhau, bao gồm cả độ chính xác của việc sử dụng. Bất kỳ hư hỏng cơ học nào thường gây ra sự cố, vì vậy hãy cẩn thận.

Lưu ý rằng hầu hết các sự cố với chuột đều liên quan đến phần mềm. Việc kiểm tra hệ thống để tìm virus, cũng như dọn dẹp định kỳ những “rác” không cần thiết có thể giúp tránh những trục trặc không chỉ trong hoạt động của chuột mà còn với toàn bộ máy tính.

Chuột hiện đại hoạt động chính xác và bền bỉ. Tuy nhiên, một ngày nào đó máy tính có thể không phản ứng với chuyển động của chuột.

Máy tính không thấy chuột: nguyên nhân và cách khắc phục

Cổng USB bị lỗi

Nguyên nhân khiến cổng USB không hoạt động đều giống nhau ở tất cả các PC chạy Windows.

Không đủ nguồn - Quá nhiều thiết bị được kết nối vào một cổng thông qua một hub mà không có nguồn điện (phụ trợ) bên ngoài. Cắm đầu nối USB của chuột vào cổng này thay vì hub.

Bộ điều khiển cổng USB không thành công. Liên hệ với trung tâm bảo hành máy tính để sửa chữa PC, Laptop; cần thay thế bo mạch điều khiển.

Nguồn điện (nếu bạn đang sử dụng bộ hệ thống cổ điển chứ không phải máy tính xách tay hoặc máy tính bảng) đã cạn kiệt năng lượng (PC đã được nâng cấp, các thiết bị bổ sung đã được cài đặt). Thay thế nguồn điện trong bộ hệ thống PC bằng nguồn mạnh hơn.

Hạn chế của các cổng USB phía trước là khi chúng đều “ngồi” trên bo mạch của cùng một bộ vi điều khiển. Ví dụ: nếu một trung tâm có ba modem 4G hoạt động đồng thời và một máy in được kết nối với hai cổng USB như vậy thì gần như chắc chắn sẽ xảy ra lỗi: các modem thường sẽ mất mạng di động hoặc tự động ngắt các kết nối đang hoạt động (tất cả cùng một lúc hoặc từng cái một). ) và máy in sẽ “bị kẹt” khi chưa in xong tài liệu nhiều trang. Hầu hết các bộ điều khiển USB không tạo ra dòng tải lớn hơn 0,5 ampe. Các cổng USB có nguồn điện nâng cao (1–2 ampe) đang dần thay thế chúng - nhưng nếu PC hoặc máy tính xách tay của bạn được phát hành ở mức “không” và đã lỗi thời đáng kể, thì vấn đề này sẽ ám ảnh bạn liên tục. Nếu chuột được kết nối, khả năng điều khiển của nó thường sẽ bị tắt do quá tải.

Tiết kiệm trên bộ điều khiển sẽ không mang lại lợi ích gì cho bạn! Sử dụng nguồn điện bổ sung - USB-Hub hiện đại đi kèm với bộ đổi nguồn riêng!

Đứt cáp điều khiển USB. Bạn có thể tự sửa chữa dây bị đứt - nhưng tốt hơn hết bạn nên giao việc này cho các chuyên gia.

Đảm bảo mọi thứ còn nguyên vẹn

Hư hỏng đầu nối và đầu nối USB, độ mòn của chúng. Mặc dù mỗi đầu nối USB có thể chịu được tới 100.000 kết nối và ngắt kết nối của các thiết bị bên ngoài và cáp bằng đầu nối USB, nhưng sau nhiều năm sử dụng tích cực bất kỳ cổng USB nào, các điểm tiếp xúc của chính đầu nối có thể bị lỏng, yếu đi - không có kết nối đáng tin cậy nào. liên hệ. sẽ thay thế cả đầu nối và toàn bộ cổng hoặc nhóm cổng, bao gồm cả chính bộ điều khiển.

Một cổng được sử dụng liên tục hoặc bất cẩn cũng có thể bị hỏng.

Chức năng USB bị tắt trong cài đặt BIOS - hãy kích hoạt nó.

Đảm bảo các tính năng USB được bật và định cấu hình để có hiệu suất tối đa

Đoản mạch các dây cấp nguồn cho chuột do cách điện của cáp chuột bị vi phạm. Tất nhiên, bộ điều khiển USB có tính năng bảo vệ chống chập mạch bất kỳ hai dây trở lên nào - nhưng khi bạn cố gắng kết nối lại chuột hoặc bất kỳ thiết bị nào khác, một thông báo Windows sẽ xuất hiện, chẳng hạn như: “Không thể kết nối với USB trên cổng này. ” Ngắt kết nối chuột bằng cáp bị lỗi, sửa lỗi đoản mạch trong đó và khởi động lại PC.

Đối với máy tính Apple Mac, các bước thực hiện đơn giản hơn.

Đảm bảo cổng USB đang hoạt động. Cắm chuột hoặc ổ đĩa flash đang hoạt động của bạn vào ổ cắm USB. Ổ đĩa flash sẽ nhấp nháy - nghĩa là cổng USB đang hoạt động, nếu không - nó đã bị hỏng. Nếu cổng USB hoạt động, hãy làm như sau.

Kiểm tra hệ thống MacOS của bạn để tìm virus. Nếu bạn thấy có vấn đề về phần mềm, hãy cài đặt lại MacOS và kiểm tra PC của bạn xem có vi-rút không.

Cài đặt lại trình điều khiển USB cho MacOS. PC Apple phải đi kèm với trình điều khiển chipset. Bạn có thể tìm thấy chúng trên apple.com.

Nếu cổng USB gặp trục trặc, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ của Apple - không giống như các máy tính khác, PC Mac khá khó tháo rời, vì vậy tốt hơn hết bạn không nên mạo hiểm. Có thể xảy ra lỗi không chỉ cổng USB mà còn cả cầu nối phía nam bo mạch chính của máy tính.

Nếu cổng USB không liên quan gì đến nó, rất có thể bản thân chuột không hoạt động. Mua một con chuột Apple mới hoặc tương tự.

Cáp chuột bị lỗi

Chuột bị hỏng

Đây là hình dáng của một con chuột được tháo rời

Ngoài cáp bị lỗi, trục trặc của chuột có thể bao gồm những điều sau:

Bo mạch chính (bộ điều khiển, đầu đọc, đèn và tế bào quang điện) không hoạt động;

ống kính bị bẩn hoặc trầy xước (hiếm, nhưng vẫn xảy ra);

bộ điều khiển bánh xe bị lỗi;

các nút bị lỗi (con trỏ chuột di chuyển trên màn hình, nhưng các lệnh từ các nút và bánh xe - nó cũng có nút thứ ba - không đi qua).

Chuột không dây được cấp nguồn bằng một hoặc hai pin hoặc ắc quy có thể thay thế. Những điều sau đây cũng có thể bị lỗi:

các điểm tiếp xúc kẹp (nếu chất lượng kém có thể bị oxy hóa hoặc rỉ sét);

dây điện;

một mô-đun không dây cung cấp khả năng liên lạc với thiết bị USB (nó có thể nhỏ hơn nhiều lần so với ổ flash);

pin (hết hạn - thay pin) hoặc pin sạc (hết pin, cần sạc).

Nếu bo mạch và bộ điều khiển bị hỏng, chuột chắc chắn cần được thay thế.

Sự cố với thao tác chuột ở cấp độ phần mềm

Thông tin chung về các vấn đề của trình điều khiển

Chẩn đoán cổng USB trên PC Windows

Để đặt lại bộ điều khiển USB được tìm thấy trên PC hoặc máy tính xách tay Windows, hãy làm như sau.

Đưa ra lệnh Bắt đầu - Bảng điều khiển - Trình quản lý thiết bị. (Máy tính - Quản lý", tab "Trình quản lý thiết bị"). Trình quản lý thiết bị Windows sẽ khởi chạy.

Đưa ra lệnh “Hành động - Cập nhật cấu hình phần cứng”.

Cập nhật danh sách thiết bị

Vô hiệu hóa một hoặc tất cả bộ điều khiển USB hiện có khỏi danh sách. Chọn từng cái một và xóa nó. Sau khi khởi động lại Windows, tất cả các bộ điều khiển sẽ được cập nhật.

Xóa từng cái một cách thủ công

Chẩn đoán cổng USB trên máy Mac

Trên máy tính MAC, để lấy lại quyền kiểm soát các cổng USB - và cùng với đó là điều khiển chuột - hãy đặt lại cài đặt SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống). Phương pháp đặt lại sẽ khác nhau đối với các kiểu máy Mac PC khác nhau.

Trên MacBook có pin không thể tháo rời, hãy làm theo các bước sau.

Tắt máy tính của bạn đi.

Kết nối bộ đổi nguồn MagSafe hoặc USB-C với nguồn điện và với PC.

Nhấn tổ hợp phím trên bàn phím: Shift+Control+Option (trái) và nút nguồn.

Nhả tất cả các phím và nút nguồn.

Bật PC của bạn.

Trên máy tính xách tay Mac có pin rời, hãy làm như sau:

Tắt PC của bạn, ngắt kết nối bộ chuyển đổi MagSafe khỏi PC và tháo pin.

Giữ nguồn trong vài giây.

Kết nối pin và bộ chuyển đổi MagSafe rồi bật PC.

Trên Mac Pro, iMac và Mac mini

Tắt máy tính của bạn

Rút dây nguồn, đợi 15 giây rồi cắm lại.

Đợi thêm 5 giây nữa và bật PC.

Chẩn đoán chuột không dây trên máy Mac

Chuyển đến Tùy chọn hệ thống Mac.

Chuyển đến cài đặt Bluetooth.

Trong khi giữ phím Ctrl trên bàn phím, hãy nhấp chuột trái vào Magic Mouse trong cửa sổ thiết bị được ghép nối Bluetooth và nhấp vào Xóa.

Bạn cần gỡ bỏ và đăng ký lại chuột Bluetooth

Khởi động lại chuột (có công tắc ở mặt sau).

Đợi cho đến khi chuột Bluetooth xuất hiện trong cửa sổ thiết bị, thiết lập kết nối giữa chuột và PC qua Bluetooth. Chờ thông báo chuột đã kết nối thành công với máy tính.

Thiết lập USB không chính xác trong Windows

Đưa ra lệnh “Bắt đầu - Bảng điều khiển - Tùy chọn nguồn”, chọn gói nguồn của bạn và truy cập cài đặt USB.

Vô hiệu hóa việc tắt tạm thời các cổng USB.

Không nên để cổng USB ở chế độ không hoạt động

Kiểm tra bộ điều khiển USB trong Linux

Khởi chạy Terminal bằng cách ra lệnh “Ứng dụng - Phụ kiện - Terminal”.

Nhập các lệnh cần thiết

Nhập các lệnh cần thiết. Để xác nhận, nhấn phím Enter. Các lệnh cũng có thể được sao chép tự do từ bất kỳ văn bản nào - sử dụng tổ hợp Ctrl+Shift+V hoặc sử dụng chuột (giống như trong Windows).

Lệnh lspci được nhập trong thiết bị đầu cuối Linux cho phép bạn hiển thị các thiết bị USB. Ví dụ: hãy cài đặt ba bộ điều khiển USB trên PC chạy Linux

root@localhost:~:# lspci grep -i usb

00:03.0 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)

00:03.1 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 1.1 của Hệ thống tích hợp Silicon (rev 0f)

00:03.3 Bộ điều khiển USB: Bộ điều khiển USB 2.0 của Hệ thống tích hợp Silicon

Bây giờ hãy nhập lệnh lsmod. Ví dụ: nó sẽ trông như thế này:

Kích thước mô-đun được sử dụng bởi

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

ẩn ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Hãy nhớ kiểm tra xem chuột của bạn có nằm trong số các thiết bị được kết nối hay không.

Phần mềm USB khác bị trục trặc trên mọi PC

Sự cố với chuột trên máy tính bảng

Đối với máy tính bảng Windows, hãy làm theo các bước tương tự như trên PC hoặc máy tính xách tay chạy Windows.