Thực đơn
trang chủWindows 10

Cập nhật hệ thống Windows 8 bị kẹt, tôi phải làm sao? Thông báo “Đang chuẩn bị Windows. Đừng tắt máy tính của bạn." bị treo liên tục. Hệ thống không khởi động được. phải làm gì

Mọi người dùng máy tính và máy tính xách tay đều gặp phải tình trạng tự động cập nhật hệ điều hành, vì ban đầu bản thân hệ thống khuyến nghị chạy quy trình này theo mặc định. Vì vậy, chúng tôi đã biết rằng nếu khi bạn tắt máy tính, thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật” xuất hiện trên nền xanh và thiết bị không tắt, bạn chỉ cần đợi và nó sẽ tự động tắt. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu điều này không xảy ra và máy tính xách tay hoặc máy tính bị kẹt trong một bản cập nhật và không thể tiếp tục?

Tôi nên làm gì nếu máy tính của tôi bị treo trong khi cài đặt bản cập nhật?

Vì việc tắt hoàn toàn máy tính trong khi cài đặt các bản cập nhật hệ thống chưa hoàn tất có thể làm hỏng các tệp hệ thống nên các tùy chọn hành động khả thi của bạn có thể như sau:

  1. Đừng vội kết luận về việc khởi động lại máy tính của bạn. Tốt hơn là hãy đợi thêm một thời gian nữa. Đôi khi hệ thống có thể tiếp tục quá trình đã bắt đầu thậm chí sau nửa giờ.
  2. Nếu hơn nửa giờ trôi qua, hãy lắng nghe hoạt động của ổ cứng. Khi máy tính xách tay hoặc máy tính hoàn toàn im lặng và ổ cứng không có bất kỳ dấu hiệu hoạt động nào thì thực sự có thể buộc nó phải tắt. Để thực hiện việc này, như bạn đã biết, chỉ cần giữ nút Nguồn trong vài giây. Nếu bạn nghe thấy ổ cứng vẫn tiếp tục hoạt động, tốt hơn hết bạn nên đợi cho đến khi nó yên tĩnh lại.
  1. Sau khi tắt máy tính xách tay, bạn có thể tháo pin và ngắt kết nối cáp nguồn khỏi mạng.
  2. Nếu máy tính xách tay hoặc máy tính không bật ở chế độ bình thường, tốt hơn hết bạn nên thực hiện khởi động an toàn vào Windows, trong thời gian đó hệ thống sẽ được khôi phục về điểm khôi phục được cài đặt tự động.
  3. Hãy thử khởi động sạch Windows. Nghĩa là, trong cửa sổ cấu hình hệ thống (lệnh msconfig), hãy tắt các mục khởi động và tất cả các dịch vụ không được Microsoft sử dụng (nhấp vào “Ẩn các dịch vụ của Microsoft” và “Tắt tất cả”.
  4. Kiểm tra ổ cứng của bạn để tìm lỗi. Nếu bạn không biết cách thực hiện việc này, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với chuyên gia để tiến hành kiểm tra và chẩn đoán thiết bị. Suy cho cùng, việc đóng băng có thể là tín hiệu thiếu RAM hoặc sự hiện diện của vi-rút trong hệ thống.
  5. Cài đặt lại Windows cũng là một lựa chọn nếu máy tính của bạn bị treo khi cài đặt các bản cập nhật. Phương pháp này triệt để hơn và nếu bạn chưa từng làm điều này trước đây, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với các chuyên gia.

Nếu các hành động được thực hiện không mang lại kết quả và bạn quyết định liên hệ với các chuyên gia, chẳng hạn như được chỉ ra trong đoạn 6 và 7 hoặc nếu máy tính của bạn vẫn bị treo, trung tâm dịch vụ ITKEY sẽ sẵn lòng giúp đỡ và tư vấn cho bạn về việc sử dụng tiếp theo của hệ thống.
Điều chính là không quên các quy tắc trên, đặc biệt là hai quy tắc đầu tiên. Hãy nhớ rằng hành động vội vàng và hấp tấp là trở ngại cho hoạt động bình thường của thiết bị! Đừng tạo ra những trở ngại như vậy và nếu chúng phát sinh, chúng tôi mời bạn loại bỏ chúng cùng với trung tâm dịch vụ ITKEY!

Hiện nay Windows 10 là một hệ điều hành mới dành cho người dùng. Nhưng bất chấp khả năng của nó, nó vẫn cần được cải tiến, giống như bất kỳ hệ thống nào khác, để sử dụng thuận tiện. Nếu xảy ra lỗi và các bản cập nhật bị treo, bạn không nên tự mình giải quyết vấn đề. Để không làm tình hình trở nên trầm trọng hơn, tốt hơn hết bạn nên sử dụng các phương pháp đã được chứng minh. Hãy xem cách xử lý tình trạng máy tính bị treo trong quá trình cập nhật Windows 10.

Tại sao Windows 10 bị treo khi tải xuống bản cập nhật?

Sự xuất hiện của vấn đề này có thể là do nhiều lý do:

  • làm việc với nhiều chương trình khác nhau làm giảm hiệu suất của PC;
  • một số lượng lớn các ứng dụng chạy nền;
  • bản cập nhật xung đột với phần mềm chống vi-rút;
  • thiếu dung lượng đĩa trống;
  • ram bị lỗi.

Cách khắc phục cập nhật bị kẹt ở mức 32%

Một số máy tính có kết nối Internet rất kém hoặc hiệu suất kém.

Việc cập nhật trên các thiết bị cũ mất rất nhiều thời gian nên người dùng có PC yếu chỉ có thể kiên nhẫn chờ đợi quá trình hoàn tất. Đèn ổ cứng sẽ nhấp nháy để cho biết các bản cập nhật chưa hoàn tất.

Thông thường, PC bị treo ở mức 32% khi bạn cố cập nhật hệ thống bằng Windows Update.

Nếu bản cập nhật Windows dừng ở mức 32%, đừng vội làm gián đoạn quá trình - máy tính có thể tải các tệp cần thiết

Thiết bị có thể chạy chậm trong thời gian dài, không phản hồi bất cứ điều gì và không có dấu hiệu hoàn tất cập nhật. Lỗi này có thể dễ dàng sửa chữa. Bạn cần tải xuống hoặc cài đặt các gói cập nhật cũ để hệ thống mới có thể hoạt động ổn định và không gặp sự cố. Bạn cần chạy chẩn đoán Windows Update:

  1. Nhấn nút Win + R.
  2. Nhập lệnh msdt /id WindowsUpdateDiagnostic trong cửa sổ Run. Bấm vào đồng ý.
  3. Nhấp vào "Nâng cao".
  4. Chọn hộp kiểm “Tự động áp dụng các bản vá” và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
  5. Bấm tiếp". Sau khi hoàn tất các bước, bạn có thể nâng cấp hệ điều hành lên Windows 10 một cách an toàn.

Khi màn hình đen xuất hiện và con trỏ chuột có vòng tròn màu xanh lam, bạn có thể nghĩ rằng các bản cập nhật đã dừng và máy tính chỉ đơn giản là bị treo. Trên thực tế, nó tải xuống các bản cập nhật động cho Windows 10.

Lý do màn hình đen đang tải các bản cập nhật động.

Quá trình này thực sự có vẻ rất chậm với năng suất thấp. Để tăng tốc độ tải, hãy kiểm tra xem bạn đã kết nối bất kỳ thiết bị USB nào chưa. Tắt chúng đi. Khi đó PC sẽ hoạt động nhanh hơn.

Nguyên nhân máy tính của bạn không cập nhật sau 99% (cũng áp dụng cho 91%)

Sau khi khởi động đến 99%, máy tính bị treo hoàn toàn và quá trình cài đặt có thể mất nhiều thời gian. Điều này xảy ra vì bạn đã tải xuống một chương trình không mong muốn trên PC của mình. Vấn đề sẽ được giải quyết nếu người dùng thực hiện khởi động sạch, khởi động hệ thống Windows bằng cách sử dụng bộ trình điều khiển tối thiểu và các chương trình khác nhau, do đó giảm nguy cơ xung đột với phần mềm hệ thống. Khởi động sạch sẽ giúp loại bỏ các ứng dụng không cần thiết chạy ngầm, vốn chỉ làm chậm hệ điều hành:

  1. Nhấn phím Win + R.
  2. Nhập lệnh msconfig. Bấm vào đồng ý.
  3. Mở tab Dịch vụ.
  4. Chọn hộp kiểm "Không hiển thị các dịch vụ của Microsoft".
  5. Nhấp vào "Vô hiệu hóa tất cả".

Cách xử lý cài đặt bản cập nhật bị treo ở mức 71%

Máy tính dừng ở mức 71% tải xuống các bản cập nhật do có một lượng lớn chương trình đang chạy ẩn. Hãy nhớ xem những chương trình nào bạn không cần nữa và tắt chúng trong menu Khởi động:

  1. Đi tới menu Bắt đầu. Nhập lệnh msconfig. Đợi Cấu hình hệ thống mở.
  2. Nhấp vào nút "Mở Trình quản lý tác vụ".
  3. Chuyển đến tab Khởi động trong Trình quản lý tác vụ. Nhấp chuột phải vào bất kỳ chương trình nào và nhấp vào “Tắt”. Nhấp vào “Áp dụng” và “OK”.
  4. Tắt Trình quản lý tác vụ và khởi động lại PC của bạn.

Video: cách tắt chương trình tự động chạy trong Windows 10

Máy tính chậm 75% khi cập nhật Windows

Nếu máy tính của bạn có nhiều ổ cứng, hãy ngắt kết nối mọi thứ (bao gồm cả ổ cứng ngoài, khóa USB) ngoại trừ ổ cứng mục tiêu mà Windows 10 sẽ được cài đặt. Rất thường xuyên, khi nó bị treo ở mức 75%, sự cố sẽ xảy ra. thay đổi ngôn ngữ hệ thống sang ngôn ngữ tiếng Anh. Và bản cập nhật chỉ thành công ở phiên bản hệ điều hành không phải tiếng Anh. Bạn nên thay đổi ngôn ngữ hệ thống sang tiếng Nga. Để làm điều này, hãy làm như sau:

  1. Đi tới menu Bắt đầu. Chọn "Bảng điều khiển".
  2. Nhấp vào phần “Đồng hồ, ngôn ngữ và khu vực”.
  3. Chọn "Thêm ngôn ngữ" trong "Ngôn ngữ".
  4. Nhấp vào "Thêm ngôn ngữ".
  5. Tìm ngôn ngữ bạn cần trong danh sách và nhấp vào nó.
  6. Nhấp vào "Tùy chọn".
  7. Đợi quá trình kiểm tra tính khả dụng của ngôn ngữ hoàn tất.
  8. Nhấp vào "Tải xuống và cài đặt gói ngôn ngữ".
  9. Đợi cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất.
  10. Chuyển đến cài đặt ngôn ngữ (nút “Tùy chọn”).
  11. Trong cửa sổ mở ra, hãy nhấp vào nút “Đặt đây làm ngôn ngữ chính”.
  12. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi thay đổi ngôn ngữ hệ thống.

Video: cách thay đổi ngôn ngữ trong Windows 10

Một cách phổ biến để sửa lỗi khi cập nhật bị treo

Bạn nên sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update để giúp giải quyết các lỗi cập nhật:

  1. Nhấn Win + X và đi tới Bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào phần "Khắc phục sự cố".
  3. Trong Hệ thống và Bảo mật, nhấp vào Khắc phục sự cố bằng Windows Update.

    Nhấp vào khắc phục sự cố bằng Trung tâm cập nhật

  4. Đợi trình hướng dẫn hoàn tất quá trình kiểm tra và xác định xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Nếu không có giải pháp nào ở trên giúp bạn khắc phục sự cố nâng cấp Windows 10, hãy thử xóa thư mục Phân phối phần mềm:

  1. Đi tới đường dẫn “C” - “Windows” - “SoftwareDistribution” - “Thư mục tải xuống” và xóa tất cả các tệp khỏi thư mục cuối cùng.
  2. Đi tới menu Bắt đầu và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
  3. Gõ lệnh exe /update now và nhấn Enter.
  4. Đi tới Windows Update và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Chuẩn bị cài đặt bản cập nhật bị treo

Thông thường, các bản cập nhật bị kẹt là do xung đột phần mềm hoặc sự cố tồn tại từ trước mà đơn giản là không được phát hiện cho đến khi các bản cập nhật Windows bắt đầu cài đặt. Thực hiện như sau:


Video: Cách vào Chế độ an toàn trong Windows 10

Tải xuống bản cập nhật bị treo

Tình trạng treo máy xảy ra do bản phân phối hệ điều hành bị hỏng, không có đủ dung lượng trên ổ cứng hoặc do cài đặt không chính xác trong cài đặt BIOS. Để sửa cài đặt, hãy làm như sau:


"Nhận thông tin cập nhật" tìm kiếm không ngừng

Đôi khi, việc tải phiên bản hệ điều hành mới bắt đầu chậm lại khi có bản cập nhật. Quá trình này có thể tìm kiếm vô tận mà không tạo ra bất kỳ kết quả nào.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng đóng băng này có thể là do hoạt động không chính xác của Dịch vụ Windows Update, vì chính điều này khiến quá trình tải bị chậm lại. Để vô hiệu hóa nó, hãy làm như sau:


Ngày nay hầu như mọi vấn đề hoặc lỗi liên quan đến máy tính đều có thể được giải quyết. Các nhà phát triển luôn cố gắng cải thiện hiệu suất của hệ điều hành mới cho người dùng, nhưng nhiều vấn đề phải một mình giải quyết. Điều quan trọng nhất là sử dụng các nguồn đáng tin cậy để hệ thống được cập nhật mà không gặp sự cố.

Rõ ràng, bất kỳ người dùng Windows nào khi tắt hoặc khởi động lại máy tính của họ đều rất thường xuyên nhìn thấy thông báo “Đang chuẩn bị Windows. Đừng tắt máy tính của bạn." Điều này là bình thường và liên quan đến quá trình thiết lập hệ thống ban đầu hoặc cài đặt các bản cập nhật quan trọng. Nhưng cũng có những trường hợp thông báo không biến mất khỏi màn hình trong một thời gian dài và thiết bị đầu cuối không tắt hoặc hệ thống không khởi động khi khởi động lại. Lý do cho điều này là gì, làm thế nào để thoát khỏi vấn đề này, hãy đọc tiếp.

Chuẩn bị Windows

Chúng tôi sẽ không xem xét việc cài đặt hệ thống ngay bây giờ. Rõ ràng là thông báo “Đang chuẩn bị Windows. Không tắt máy tính" chủ yếu liên quan đến thời điểm các tệp hệ điều hành được sao chép vào máy tính và không thể khởi chạy chúng để thiết lập ban đầu. Tại đây, bạn sẽ phải kiểm tra đĩa ban đầu hoặc thay đổi hoàn toàn.

Một điều nữa là cài đặt bản cập nhật. Thật vậy, sau khi quá trình tải xuống các gói quan trọng hoàn tất, thông báo “Đang chuẩn bị Windows. Đừng tắt máy tính" cho biết hệ thống đang tích hợp và cấu hình chúng. Nhưng việc đóng băng hoặc lặp lại các quá trình này có thể xuất hiện hoàn toàn bất ngờ.

“Chuẩn bị Windows” treo trên màn hình một lúc lâu. Đừng tắt máy tính của bạn." Lý do đóng băng

Điều gì có thể gây ra hành vi này của hệ điều hành? Rõ ràng, không ai có thể xác định được lý do chính xác. Nhưng trong hầu hết các trường hợp, có thể giả định rằng lỗi đó có liên quan đến các dịch vụ giám sát việc tìm kiếm và cài đặt các gói đã tải xuống.

Nói cách khác, lỗi được quan sát thấy trong Trung tâm cập nhật. Các thành phần của nó bị hỏng hoặc dịch vụ không hoạt động chính xác hoặc có điều gì đó thực sự đã xảy ra với ổ cứng. Loại bỏ tình trạng lỗi “Đang chuẩn bị Windows. Thông báo “Đừng tắt máy tính” bị treo quá lâu và hệ thống không có dấu hiệu hoạt động; không thể khởi động lại bình thường (thông báo có thể xuất hiện lại trong quá trình khởi động lại). Vì vậy, các phương pháp triệt để sẽ phải được sử dụng.

Làm thế nào để giải quyết vấn đề một cách đơn giản nhất?

Giải pháp được đề xuất đầu tiên là sử dụng khởi động an toàn. Đối với các hệ thống dưới phiên bản thứ mười, ngay khi bắt đầu khởi động, bạn phải sử dụng mục nhập tiêu chuẩn vào menu mở rộng bằng cách nhấn phím F8, sau đó quá trình khởi động của cấu hình tốt đã biết cuối cùng sẽ được chọn.

Nếu cách này không hiệu quả và khi khởi động lại, thông báo “Đang chuẩn bị Windows. Đừng tắt máy tính” không biến mất khỏi màn hình trong một thời gian dài, khi làm việc với các bản cập nhật một lần nữa, bạn có thể buộc hệ thống khởi động lại nhiều lần để quá trình khôi phục tự động bắt đầu.

Nếu điều này không xảy ra, tùy chọn tốt nhất là khởi động ở chế độ an toàn, sau đó bạn sẽ cần phải tự khôi phục lại bằng cách sử dụng phân vùng khôi phục tiêu chuẩn trong Bảng điều khiển hoặc bằng cách khởi chạy bảng điều khiển lệnh với dòng rstrui.exe và sau đó chọn một điểm quay lui.

Lưu ý: trong các bản dựng khác nhau của Windows 10, việc vào chế độ an toàn có thể được thực hiện thông qua menu chẩn đoán hoặc khi khởi động từ phương tiện di động.

Vô hiệu hóa Trung tâm cập nhật

Vì vậy, chúng tôi cho rằng hệ thống đã khởi động vào chế độ an toàn. Bước đầu tiên là tắt dịch vụ Trung tâm cập nhật.

Trong hệ điều hành dưới bản sửa đổi thứ mười, bạn có thể tắt nó trực tiếp trong phần tương ứng của Bảng điều khiển. Trong Windows 10, quy trình này được thực hiện độc quyền thông qua phần dịch vụ. Chúng ta sẽ bắt đầu từ phần này vì giải pháp này phổ biến cho tất cả các hệ thống Windows.

Trước tiên, bạn cần vào trình chỉnh sửa bằng bảng điều khiển “Run” và lệnh services.msc, tìm “Trung tâm cập nhật” ở đó, nhấp chuột phải hoặc nhấp đúp để mở cửa sổ chỉnh sửa tham số, dừng dịch vụ, đặt loại khởi động của nó thành bị vô hiệu hóa, sau đó khởi động lại hệ thống.

Xóa bản cập nhật

Tuy nhiên, chẳng hạn, thông báo tương ứng trong Windows 10 ("Đang chuẩn bị Windows. Không tắt máy tính") chỉ xuất hiện lại vì các bản cập nhật đã được tải xuống nhưng hệ thống vẫn cố gắng định cấu hình chúng. Để khắc phục tình trạng này, chúng phải được loại bỏ hoàn toàn.

Để thực hiện việc này, hãy khởi động hệ thống ở cùng chế độ an toàn, đi tới phần chương trình và thành phần, chọn phần xem các bản cập nhật đã cài đặt và xóa các gói đã tải xuống mới nhất. Vì dịch vụ chịu trách nhiệm về hoạt động của Trung tâm cập nhật đang ở trạng thái ngừng hoạt động nên việc chạy tìm kiếm thủ công để loại trừ các bản cập nhật không thành công là vô nghĩa. Sau khi quá trình xóa hoàn tất, chúng tôi khởi động lại. Về lý thuyết, hệ thống sẽ khởi động ở chế độ bình thường.

Các nguyên nhân và giải pháp có thể khác

Bây giờ hãy giải thích ngắn gọn lý do tại sao thông báo “Đang chuẩn bị Windows. Đừng tắt máy tính của bạn" có thể xuất hiện theo chu kỳ trong quá trình khởi động lại. Có lẽ tình hình liên quan đến việc tiếp xúc với virus. Nếu không thể khởi động ngay cả ở chế độ an toàn, bạn cần kiểm tra máy tính bằng một số chương trình đĩa, chẳng hạn như Kaspersky Rescue Disk, cho biết việc quét tất cả các bản ghi khởi động, đối tượng ẩn và các phân vùng hiện có.

Trong trường hợp ổ cứng bị hỏng, bạn nên bắt đầu từ phương tiện di động và kiểm tra chính ổ cứng xem có lỗi bằng cách sử dụng các thuộc tính để sửa chữa các khu vực bị hỏng hay không.

Nếu khởi động an toàn bằng cách nào đó hoạt động, bạn có thể khôi phục đĩa bằng cách sử dụng chương trình. Tất nhiên, có rất ít hy vọng về một kết quả thuận lợi, nhưng nó đáng để thử. Các bài đánh giá về ứng dụng này khá trái chiều nên không thể khuyến nghị nó là một công cụ bắt buộc phải sử dụng.

Bây giờ bạn biết phải làm gì nếu thấy thông báo “Đang chuẩn bị windows. Không tắt máy tính”.

Tình huống Windows không thể cập nhật trong thời gian dài thật khó chịu. Khi thông báo “Xin vui lòng đợi” hiển thị trên màn hình thì bạn không thể làm việc trên máy tính. Hơn nữa, thường không thể cập nhật ngay cả trên hệ thống mới cài đặt.

Họ đặc biệt thích cài đặt trong thời gian dài và bị treo trong quá trình này. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước sau.

Đây là hành động đơn giản và rõ ràng nhất, nhưng trong hầu hết các trường hợp, nó là đủ. Tải xuống Trình khắc phục sự cố Windows Update và chạy nó. Sau đó nhấp vào Tiếp theo và đợi trong khi Trình khắc phục sự cố phát hiện và khắc phục sự cố. Nếu cần, tiện ích sẽ nhắc bạn khởi động lại hệ thống.

Xóa bộ nhớ đệm và khởi động lại dịch vụ cập nhật

Nếu Trình khắc phục sự cố Windows Update không thể khắc phục sự cố cập nhật, bạn có thể thử xóa bộ đệm của các bản cập nhật đã tải xuống theo cách thủ công. Điều thường xảy ra là các file cập nhật bị hỏng khi bạn tắt máy tính trong khi Windows vẫn chưa cập nhật xong. Trong trường hợp này, bạn có thể xóa bộ đệm cập nhật và Windows sẽ tải chúng xuống lại.

Chuyển đến menu Bắt đầu, gõ “Dấu nhắc lệnh”, nhấp chuột phải vào biểu tượng xuất hiện và chạy Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên. Sau đó nhập tuần tự các lệnh sau, đợi lệnh trước hoàn thành:

  1. Dừng dịch vụ cập nhật:

dừng mạng wuauserv

dừng mạng cryptSvc

dừng mạng msiserver

  1. Đổi tên các thư mục có bản cập nhật (sau khi cập nhật thành công, chúng có thể bị xóa):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

  1. Chúng tôi bắt đầu lại dịch vụ cập nhật:

bắt đầu mạng wuauserv

khởi động mạng cryptSvc

máy chủ khởi động mạng

Quá trình cập nhật hệ thống bây giờ sẽ diễn ra suôn sẻ.

Kiểm tra tính toàn vẹn của hệ thống

Đôi khi không thể cài đặt các bản cập nhật do một số tệp hệ thống bị hỏng. Bạn có thể kiểm tra xem mọi thứ có ổn với hệ thống hay không và sửa lỗi nếu cần. Để thực hiện việc này, hãy chạy Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên và nhập lệnh sau:

DISM / Trực tuyến / Hình ảnh dọn dẹp / Khôi phục sức khỏe

Bấm phím Enter. Khi hệ thống thực hiện xong lệnh, hãy nhập:

Nhấn Enter và đợi lệnh hoàn tất, sau đó khởi động lại.

Thực hiện khởi động sạch

Điều này đáng làm nếu các phương pháp trước đó không mang lại kết quả. Khởi động sạch Windows là khởi động hệ thống mà không có bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba có thể can thiệp vào quá trình cập nhật. Để tìm hiểu cách thực hiện khởi động sạch, hãy đọc hướng dẫn.

Sau khi khởi động lại, lặp lại các bước trước đó để xóa bộ đệm cập nhật một lần nữa. Sau đó khởi chạy Trung tâm cập nhật. Trước khi thực hiện việc này, bạn nên ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết khỏi máy tính.

Đảm bảo bật lại các ứng dụng khởi động bằng cách đặt lại máy tính của bạn về chế độ khởi động bình thường khi quá trình cập nhật hệ thống hoàn tất.

Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công

Windows cho phép bạn tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo cách thủ công. Đôi khi nó giúp ích. Nếu bạn thấy một số bản cập nhật không thể tải xuống hoặc cài đặt không chính xác, bạn có thể tìm thấy chúng trên trang web của Microsoft bằng cách sử dụng số của chúng, trông giống như KB1234567.

Bạn có gặp vấn đề với bản cập nhật không? Nếu có, bạn đã giải quyết chúng như thế nào?

Hiện tại có ba vấn đề khác nhau mà người dùng Windows 10 đang gặp phải khi cài đặt bản cập nhật. Đầu tiên là do lỗi tải bản cập nhật hoặc quá trình tải bị treo. Thứ hai, có vấn đề trong quá trình cài đặt bản cập nhật và cuối cùng, hệ thống gặp sự cố với BSOD sau khi khởi động lại. Dưới đây là một số giải pháp khắc phục sự cố có thể thực hiện được.

Khắc phục sự cố tải xuống bản cập nhật Windows 10

Nếu bản cập nhật tích lũy không tải xuống, hãy thử các bước sau:


Nếu bản cập nhật tích lũy bị treo trong quá trình tải xuống hoặc quá trình cài đặt không thành công thì đã xảy ra sự cố với các tệp cập nhật. Sau khi xóa thư mục chứa các tệp cập nhật, Windows Update sẽ cố gắng tải xuống lại các thành phần cập nhật. Đi đến vị trí sau:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Tải xuống

Xóa tất cả các tệp/thư mục nhưng không xóa chính thư mục Tải xuống. Chọn tất cả các tệp và thư mục bằng CTRL + A và nhấn phím Delete để xóa. Khởi động lại máy tính của bạn và chạy lại quá trình cập nhật.

Nếu bản cập nhật tích luỹ bị treo trong quá trình tải xuống, hãy thử giải pháp sau:

  1. Đi vào Dịch vụ
  2. Di chuyển đến Dịch vụ Tối ưu hóa phân phối.
  3. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Thuộc tính.
  4. Thay đổi “Loại khởi động” thành “Thủ công”.
  5. Khởi động lại máy tính của bạn.
  6. Nếu bản cập nhật Windows 10 vẫn bị kẹt, hãy thay đổi kiểu khởi động thành Tự động (Khởi động trễ).

Dừng dịch vụ Windows Update

Nếu dừng dịch vụ Tối ưu hóa phân phối không giải quyết được vấn đề, hãy thử dừng dịch vụ Windows Update. Nếu bản cập nhật Windows 10 của bạn bị kẹt ở bước “Đang khởi tạo…”, hãy thử giải pháp sau:

  1. Bấm vào biểu tượng menu Bắt đầu.
  2. Đi vào Dịch vụ và khởi chạy ứng dụng cổ điển cùng tên.
  3. Di chuyển đến Dịch vụ cập nhật hệ điều hành Window.
  4. Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Dừng.
  5. Khởi động lại máy tính của bạn.
  6. Kiểm tra các bản cập nhật mới.
  7. Quá trình cập nhật sẽ diễn ra như bình thường.

Tập lệnh đặt lại Windows Update

Đặt lại hoàn toàn cài đặt máy khách Windows Update. Nó đã được thử nghiệm trên Windows 7, 8, 10 và Server 2012 R2. Tập lệnh sẽ cấu hình các dịch vụ và khóa đăng ký liên quan đến Windows Update, khôi phục cài đặt mặc định. Nó cũng sẽ dọn sạch các tập tin liên quan đến Windows Update.

Khắc phục sự cố cài đặt bản cập nhật Windows 10

Trong một số trường hợp, bạn có thể gặp sự cố khi cài đặt bản cập nhật. Nếu quá trình cài đặt bản cập nhật bị kẹt ở một thời điểm nào đó, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Nếu máy tính của bạn bị treo ở giai đoạn nào đó, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

  • Trong khi giữ nút nguồn, tắt máy.
  • Khởi động lại máy tính của bạn và khởi động vào Chế độ an toàn.
  • Đăng nhập vào tài khoản của bạn (nếu cần).
  • Đảm bảo tất cả các trình quét vi-rút đều bị tắt trước khi tiếp tục.
  • Từ menu Bắt đầu, gõ Sự hồi phục và chọn ứng dụng máy tính để bàn thích hợp.
  • Nhấp chuột Chạy Khôi phục Hệ thống.
  • Chọn điểm khôi phục trước đó rồi bấm Tiếp theo.
  • Làm theo hướng dẫn để bắt đầu khôi phục hệ thống.
  • Đợi trong khi máy tính của bạn hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống.
  • Bất kể quá trình khôi phục thành công hay thất bại, rất có thể bạn sẽ thoát khỏi lỗi bị mắc kẹt tại thời điểm “Đang chuẩn bị thiết lập Windows. Đừng tắt máy tính của bạn."
  • Đăng nhập vào tài khoản của bạn nếu được yêu cầu.
  • Vô hiệu hóa trình quét vi-rút trước khi tiếp tục.
  • Bắt đầu quá trình cập nhật Windows.
  • Bản cập nhật bây giờ sẽ cài đặt mà không gặp vấn đề gì.

Một số người dùng có thể gặp phải lỗi dừng khiến Màn hình xanh chết chóc (BSOD) hiển thị trong khi khởi động lại hệ thống.

Nếu bạn gặp lỗi BSOD khi nâng cấp Windows 10, hãy xem bài viết này:

Các sự cố cập nhật Windows 10 khác

Sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10, bạn có thể gặp phải một số vấn đề như lỗi kết nối internet.

Để giải quyết những vấn đề này, bạn cần chạy các lệnh sau trong Dấu nhắc Lệnh (cmd.exe). Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập Dòng lệnh, nhấn và giữ (hoặc nhấp chuột phải vào) “Dấu nhắc lệnh” và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”. Sau khi mở dòng lệnh, nhập lần lượt các lệnh sau:

Danh mục thiết lập lại Netsh winock

netsh int ipv4 thiết lập lại reset.log

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố “Không có kết nối Internet”, vui lòng cập nhật địa chỉ IP máy tính của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở dấu nhắc lệnh (Win + R, nhập cmd.exe và nhấn Enter) rồi nhập lệnh sau:

ipconfig/gia hạn

Vô hiệu hóa các bản cập nhật và trình điều khiển Windows 10

Đôi khi bạn có thể cần phải tắt cài đặt bản cập nhật Windows 10 trên máy tính của mình. Người dùng Windows 10 Pro có thể trì hoãn cập nhật trong một khoảng thời gian nhất định, nhưng người dùng Windows 10 Home không có tùy chọn này.

Microsoft đã cung cấp một công cụ "Hiển thị hoặc Ẩn Cập nhật" riêng biệt để vô hiệu hóa các bản cập nhật tích lũy hoặc thậm chí cả trình điều khiển.

Lệnh DISM để kiểm tra sự cố với Windows 10

Bạn có thể sử dụng các lệnh DISM chính thức để khôi phục ảnh Windows nhằm khắc phục mọi sự cố với các bản cập nhật của mình. Trước khi bắt đầu, bạn nên sao lưu toàn bộ hệ thống hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống trong trường hợp có sự cố.

Sử dụng tùy chọn CheckHealth trong DISM

Đội /Kiểm tra sức khỏe DISM cho phép bạn phát hiện các tham nhũng tiềm ẩn. Lệnh này chỉ được sử dụng để tìm hư hỏng chứ không thực hiện bất kỳ thao tác sửa chữa nào.

Dòng lệnh, nhấp chuột phải vào liên kết xuất hiện và chọn "Run as Administrator" vì chạy DISM yêu cầu quyền quản trị viên thiết bị.

DISM / Trực tuyến / Hình ảnh dọn dẹp / Kiểm tra sức khỏe

Cách sử dụngtùy chọnQuét sức khỏe ởDISM

Đội / Quét sức khỏe DISM cho phép bạn quét hình ảnh Windows của mình để tìm bất kỳ hư hỏng nào. Không giống như /CheckHealth, quá trình kiểm tra /ScanHealth có thể mất tới 10 phút.

Để chạy lệnh này, hãy làm theo các bước sau:

1. Tìm kiếm menu Bắt đầu Dòng lệnh

2. Trong "Dấu nhắc lệnh", gõ lệnh sau và nhấn Enter:

DISM /Trực tuyến /Hình ảnh dọn dẹp /ScanHealth

Cách sử dụngtùy chọnKhôi phục sức khỏe trongDISM

Đội /Khôi phục sức khỏe DISM cho phép bạn tự động sửa chữa các image Windows bị hỏng. Không giống như /ScanHealth, quá trình quét /RestoreHealth có thể mất tới 10 phút.

Để chạy lệnh này, hãy làm theo các bước sau:

1. Tìm kiếm menu Bắt đầu Dòng lệnh, nhấp chuột phải vào liên kết xuất hiện và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".

2. Trong "Dấu nhắc lệnh", gõ lệnh sau và nhấn Enter:

DISM / Trực tuyến / Hình ảnh dọn dẹp / Khôi phục sức khỏe

Lưu ý: Trong khi chạy /RestoreHealth hoặc /ScanHealth, bạn có thể nhận thấy quy trình bị treo trong khoảng từ 20% đến 40% - đây là hiện tượng hoàn toàn bình thường.

Tìm thấy một lỗi đánh máy? Đánh dấu và nhấn Ctrl + Enter