Modem 4g không hoạt động. Vấn đề với việc đăng ký trực tuyến. Những dấu hiệu và nguyên nhân chính khiến máy tính không nhận modem là thiết bị mới
Hôm nay hãy kết nối với mạng toàn cầu Có thể những cách khác. Phổ biến nhất và đã được chứng minh trong số đó là kết nối có dây, bởi vì thuê bao nhận được tốc độ lớn hơn, chất lượng tốt nhất phía sau giá cả phải chăng. Nhưng mỗi ngày càng có nhiều người chuyển sang Internet di động, kết nối mạng bằng modem. Điều này là do một số lý do:
- Bạn có thể sử dụng Internet mà không gặp vấn đề gì ở nhà hoặc ở một nơi thuận tiện khác, bạn chỉ cần kết nối modem với máy tính, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng của mình.
- Bạn có thể mua modem USB một cách nhanh chóng và dễ dàng tại đại lý của mình. Truyền thông di động. Kết nối cũng dễ dàng như vậy.
- Khi kết nối có dây được thiết lập, cần phải ký kết thỏa thuận với nhà cung cấp, nếu cần, việc hủy bỏ sẽ khá khó khăn. Suy cho cùng, các nhà cung cấp, để không mất khách hàng, thường bắt đầu ngăn chặn việc chấm dứt hợp đồng và miễn cưỡng ngắt kết nối Internet.
- Nếu người đăng ký không cần Internet di động thì chỉ cần ngừng trả tiền cho nó. Sau một thời gian, Internet sẽ bị chặn.
- Nếu một thuê bao không yêu cầu nhiều lưu lượng truy cập, hiếm khi xem hoặc tải phim hoặc video thì chi phí Internet di động sẽ thấp hơn nhiều so với Internet có dây tốc độ cao.
Modem USB Beeline là kết nối Internet nhanh chóng, dễ dàng và chất lượng cao. Nhưng có nhiều lúc bạn mua modem mới, mang nó về nhà, kết nối nó với máy tính bằng một máy tính đáng tin cậy và lao vào mạng toàn cầu và không có gì xảy ra - máy tính không nhìn thấy modem từ Beeline. Phải làm gì trong trường hợp này? Bây giờ chúng ta sẽ cố gắng tìm hiểu nhiều nhất lý do phổ biến, tại sao modem Beeline không hoạt động và tìm hiểu cách khắc phục.
Những dấu hiệu và nguyên nhân chính khiến máy tính không nhận modem là thiết bị mới
Nếu có vấn đề phát sinh khi kết nối modem với máy tính, bạn có thể xác định ngay bằng mắt thường:
- Đèn báo trên modem không sáng;
- Thông báo không xuất hiện trên máy tính xách tay hoặc máy tính của bạn cho biết phần cứng mới đã được tìm thấy và sẵn sàng để cài đặt;
- Nếu bạn đăng nhập vào “My Computer”, bạn sẽ không thấy ổ đĩa di động mới xuất hiện ở đó.
Có thể có nhiều nguyên nhân khiến máy tính không nhìn thấy thiết bị mới. Đồng thời, chúng có thể được chứa cả trong modem và trong chính máy tính. Những lý do phổ biến nhất là:
- Đầu nối USB không hoạt động.
- Một phần mềm chống vi-rút hoạt động mạnh được cài đặt trên PC, chặn việc cài đặt thiết bị mới.
- Vấn đề nằm ở chính modem - nó bị lỗi.
- Có vấn đề vận hành hệ điều hành.
Các tùy chọn khắc phục sự cố khi kết nối modem với máy tính
Nếu máy tính không thấy modem usb thì trước tiên bạn cần bắt đầu bằng hành động đơn giản. Nếu chúng không thành công, thì bạn cần chuyển sang các thao tác phức tạp hơn. Vậy bạn nên bắt đầu từ đâu?
Nếu đèn báo trên modem không sáng, hãy thử thay đổi đầu nối USB, vì có lẽ đây chính là nguyên nhân gây ra sự cố. Đồng thời, nên kết nối modem trực tiếp với đầu nối mà không cần sử dụng thêm dây hoặc hub. Sau đó, hãy kiểm tra hoạt động của modem trên một máy tính khác, vì nếu nó bị lỗi thì mọi nỗ lực kết nối nó sẽ vô ích. Nếu modem hoạt động thì bạn có thể tiếp tục tìm kiếm sự cố.
Nếu khi kết nối với máy tính, modem phản ứng và đèn báo sáng lên thì bạn cần kiểm tra nguồn điện (nếu bạn đang kết nối với máy tính xách tay). Nếu thử không thành công, bạn cần tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút và sau đó kết nối lại modem.
Nếu tất cả các bước trên không cho kết quả khả quan thì cần phải khắc phục sự cố trong chính phần mềm. Nhiệm vụ này khó khăn hơn, nhưng nếu bạn làm theo tất cả các hướng dẫn, kết quả sẽ khả quan.
Sau khi modem được kết nối với máy tính, bạn cần kiểm tra xem nó có hiển thị trong danh sách cùng các thiết bị khác hay không và xem chức năng của nó. Để thực hiện điều này, bạn cần vào Trình quản lý thiết bị và tìm một mục có tên “Modem”.
Nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách mở ra và bạn đã kiểm tra chức năng của modem và đầu nối USB thì vấn đề nằm ở trình điều khiển modem. Để làm điều này, bạn cần phải cài đặt lại trình điều khiển. Nếu modem hoạt động nhưng sau đó tắt liên tục thì bạn cần cắm lại vào đầu nối hoặc khởi động lại Windows.
Nếu bạn tìm thấy phần cứng của mình trong Trình quản lý Thiết bị thì bạn cần thực hiện các thao tác sau: nhấp vào click chuột phải trên đó và chọn “Thuộc tính”. Một cửa sổ và nhiều tab sẽ mở ra trước mặt bạn. Bạn phải chọn tab “Chẩn đoán” và nhấp vào nút “Thăm dò modem”. Sau hành động này, một cửa sổ sẽ xuất hiện với danh sách các lệnh và câu trả lời cho chúng. Nếu không có dòng chữ này thì modem bị từ chối do cài đặt sai trình điều khiển hoặc một chương trình khác đang chặn kết nối của thiết bị mới.
Bước tiếp theo là kiểm tra xem chuỗi khởi tạo có đúng không. Để thực hiện việc này, bạn cần chuyển đến một tab khác có tên “ Tùy chọn bổ sung kết nối." Nếu dòng ban đầu được nhập không chính xác, bạn cần khắc phục sự cố.
Nếu sau tất cả các bước mà modem không kết nối, có xu hướng ngắt kết nối định kỳ mà không có lý do hoặc đơn giản là không có kết nối với Internet, bạn nên liên hệ Trung tâm dịch vụ nhà điều hành điện thoại di động Beeline. Điều này có thể được thực hiện bằng cách gọi đường dây nóng bằng số điện thoại - 8 - 800 - 700 - 8000 hoặc bằng cách quay số từ điện thoại di động số ngắn 0611. Tất cả các cuộc gọi được thực hiện miễn phí. Các chuyên gia sẽ giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến kết nối modem Beeline với máy tính.
Cách cài đặt modem USB 3G trong Windows được viết trong một bài viết khác. Các phương pháp sẽ được thảo luận ở đây giải quyết vấn đề các vấn đề phát sinh khi sử dụng các modem này. Và liên quan đến hệ điều hành Windows.Nếu bạn gặp sự cố - modem không cài đặt, không hoạt động hoặc không kết nối, thì bạn cần bắt đầu chẩn đoán bằng cách kiểm tra trực quan modem.
Mỗi modem USB có một đèn báo hiển thị trạng thái hiện tại của modem. Đèn báo này sáng lên khi cấp nguồn cho modem, tức là ngay khi bạn cắm modem vào đầu nối USB của máy tính.
- nhấp nháy màu xanh lam hoặc liên tục - được kết nối qua giao thức WCDMA (3G).
- nhấp nháy màu xanh lục hoặc liên tục - được kết nối qua LTE (4G).
Nếu đèn báo trên modem của bạn hoàn toàn không sáng thì có thể:
- Modem đã "chết".
- Đầu nối USB của máy tính không hoạt động hoặc hoạt động không chính xác (ví dụ: dinh dưỡng kém trên đầu nối).
Hãy thử cắm modem vào một đầu nối khác và vào một máy tính khác.
Nếu đèn báo modem bật
Để kiểm tra thêm, bạn cần mở trình quản lý thiết bị và xem modem có trong danh sách thiết bị hay không, đồng thời kiểm tra xem nó hoạt động như thế nào. Trình quản lý thiết bị có thể được mở thông qua Control Panel - System:
Nhưng có một cách ngắn hơn. Bạn cần nhấn các nút Windows + R trên bàn phím và nhập “devmgmt.msc” vào cửa sổ mở ra và nhấp vào “OK”:
Trong Trình quản lý thiết bị, bạn cần tìm và mở rộng mục “Modem”:
Hình ảnh này hiển thị một modem Huawei; bạn có thể có modem của một công ty khác, nhưng điều này không làm thay đổi bản chất của vấn đề.
Modem không có trong danh sách thiết bị
Nếu modem không có trong danh sách thiết bị có nghĩa là:
- nó không được cắm vào đầu nối USB;
- trình điều khiển modem chưa được cài đặt;
- modem đã chết;
- Đầu nối USB không hoạt động;
- Lỗi trình điều khiển USB.
Ghi chú. Nếu modem có trong danh sách không có thiết bị, sau đó kiểm tra xem có thiết bị nào không xác định trong danh sách không - chúng được đánh dấu bằng dấu chấm hỏi. Một thiết bị đã được xác định nhưng chưa được kết nối cũng có thể được đánh dấu bằng dấu hiệu (hình tam giác màu vàng). Ví dụ: một modem có thể nằm trong nhánh “Bộ điều khiển bus USB” dưới dạng “tổng hợp”. thiết bị USB".
Nếu không có modem cũng như không có thiết bị không xác định, hoặc các thiết bị bị ngắt kết nối thì bạn cần kiểm tra xem nó được kết nối với đầu nối USB như thế nào, hoặc tốt hơn nữa là rút nó ra và cắm lại, có thể vào đầu nối USB khác. Nhìn vào đèn báo modem, nếu đèn báo modem nhấp nháy thì có thể modem vẫn còn hoạt động bình thường. Nhìn vào hộ chiếu của modem để biết đèn báo sẽ sáng như thế nào nếu modem được kết nối với mạng nhà điều hành điện thoại di động. Thực tế là modem kết nối với mạng di động toán tử sau khi cấp nguồn cho nó. Nếu chỉ báo cho thấy modem đã kết nối với mạng của nhà điều hành thì vấn đề là ở phần mềm và có thể liên quan đến trình điều khiển hoặc Windows.
Ví dụ chỉ định modem Huawei có phải đây là:
- nhấp nháy màu đỏ - không kết nối với mạng của nhà điều hành hoặc được kết nối qua giao thức GSM (2G);
- nhấp nháy màu xanh lam - được kết nối qua giao thức WCDMA (3G).
Nếu đèn báo cho thấy modem đang hoạt động thì hãy cài đặt hoặc cài đặt lại trình điều khiển modem.
Nếu trình điều khiển đã được cài đặt nhưng modem không được phát hiện hoặc được phát hiện nhưng được đánh dấu bằng hình tam giác (đã tắt), thì hãy kiểm tra - có thể bạn đã cài đặt phiên bản Windows 64 bit nhưng trình điều khiển đã được cài đặt cho phiên bản 32-bit. phiên bản bit.
Nếu modem hoạt động nhưng sau đó dừng, chẳng hạn như khi thoát khỏi chế độ Ngủ đông và modem hiển thị trong danh sách thiết bị dưới dạng “thiết bị USB tổng hợp”, thì bạn có thể thử rút phích cắm và cắm lại, nếu không. t giúp đỡ, sau đó khởi động lại Windows.
Modem nằm trong danh sách thiết bị
Nếu modem nằm trong danh sách thiết bị thì bạn có thể tiến hành bước chẩn đoán tiếp theo. Chọn modem và nhấp chuột phải, sau đó chọn "Thuộc tính" từ menu. Trong cửa sổ "Thuộc tính Modem", mở tab "Chẩn đoán":
và nhấp vào nút "Thăm dò ý kiến của modem". Kết quả là, văn bản sau sẽ xuất hiện:
Nếu không có văn bản như vậy thì modem không hoạt động bình thường. có lẽ nó bị hệ thống vô hiệu hóa do trình điều khiển không chính xác hoặc xung đột với thiết bị khác. Ngoài ra, trong cửa sổ này, hãy kiểm tra tab "Thông số giao tiếp nâng cao":
Có lẽ một dòng khởi tạo không chính xác được nhập vào đó, điều này không cho phép modem hoạt động chính xác. Dòng này sẽ trống nếu bạn đang kết nối thông qua chương trình của nhà cung cấp (ví dụ: Kết nối MTS) và nếu bạn kết nối trực tiếp, thông qua Công cụ Windows, nó phải chứa dòng chính xác cho ISP của bạn. Hình này hiển thị dòng chính xác cho nhà cung cấp MTS.
Đối với Beeline thì đó sẽ là AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru".
Dành cho Megafon AT+CGDCONT=1,"IP","internet".
Modem được chẩn đoán trong danh sách thiết bị
Nếu khi thăm dò modem, nó trả lời chính xác thì bạn có thể tiến hành bước chẩn đoán tiếp theo. Bạn cần kiểm tra cài đặt kết nối mạng của mình. Để thực hiện việc này, bạn cần mở Bảng điều khiển, tìm và mở “Kết nối mạng” trong đó. Hoặc dễ dàng hơn - Windows + R và trong cửa sổ mở ra, hãy nhập " ncpa.cpl" và nhấp vào "OK". Trong cả hai trường hợp, thư mục kết nối mạng sẽ mở ra.
Ghi chú. Vì Windows Vista/ 7 đường dẫn đến thư mục là “Network and Sharing Center” và có liên kết “Adapter Properties”.
Tìm thấy kết nối cần thiết, chọn nó và nhấp chuột phải, sau đó chọn “Thuộc tính” từ menu. Trong cửa sổ "Thuộc tính" - trên tab "Chung", hãy kiểm tra xem kết nối đã được kết nối với modem của bạn chưa:
Chọn nó và nhấp vào nút "Thuộc tính". Không có gì nên được viết ở đó:
Nếu mọi thứ đều như vậy thì hãy đóng mọi thứ lại mở cửa sổ và cố gắng kết nối.
- Kết nối Internet không được thiết lập. Trong trường hợp này, một lỗi được hiển thị với văn bản và số.
- Kết nối Internet được thiết lập nhưng không có gì thực sự hoạt động. Trình duyệt không mở trang chương trình thư không nhận được thư.
Nếu kết nối Internet không được thiết lập, hãy ghi lại văn bản lỗi và số lỗi, sau đó gọi cho nhà cung cấp của bạn qua điện thoại hỗ trợ kỹ thuật(hoặc bằng cách gọi đến trung tâm cuộc gọi).
- Đối với MTS, đây là số 0890 hoặc 8-800-333-0890.
- Đối với Beeline 0611 và 8-800-700-8000.
- Đối với Megafon 8-800-333-05-00.
Ví dụ: lỗi phổ biến nhất trên modem USB là số 619. Thông thường, lỗi như vậy có nghĩa là tài khoản của bạn không đủ tiền và quyền truy cập Internet của bạn bị chặn. Ít phổ biến hơn, lỗi này có nghĩa là kênh của nhà cung cấp của bạn có vấn đề kỹ thuật, chúng thường là tạm thời.
Nếu kết nối được thiết lập nhưng không có chương trình Internet nào hoạt động thì trong trường hợp này bạn cần xem lại các thông số kết nối Internet. Bạn cần nhấn các nút Windows + R trên bàn phím và nhập “cmd” vào cửa sổ mở ra:
Trong cửa sổ mở ra, nhập lệnh "ipconfig /all":
và nhấn Enter. Trong thông tin mà lệnh sẽ tạo ra, bạn cần tìm một khối liên quan đến bộ điều hợp “PPP”:
Nếu không có mục nào như vậy, điều này có nghĩa là modem của bạn chưa nhận được cài đặt mạng từ nhà cung cấp, tuy nhiên, điều đó không đảm bảo nhận được các cài đặt đó làm việc đúng kết nối. Có dữ liệu này, hãy gọi đến số hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp của bạn và tìm hiểu vấn đề có thể xảy ra.
Hoặc bạn có thể tiếp tục tự chẩn đoán. Trong cùng một cửa sổ, nhập lệnh " ping xxx.xxx.xxx.xxx"nơi thay vì X hãy đặt địa chỉ máy chủ DNS của bạn:
Kết quả đúng nên giống như trong hình trên. Nhưng nếu kết quả như thế này:
Điều này có nghĩa là kết nối không được thiết lập chính xác - các gói từ máy tính của bạn không đến được máy chủ DNS. Trong trường hợp này, hãy thử ping tới máy chủ WINS nếu chúng được chỉ định hoặc tới “cổng mặc định” nếu địa chỉ khác với địa chỉ máy tính của bạn được chỉ định ở đó.
Nếu tìm thấy lỗi trong đoạn văn gói mạng, thì điều này xảy ra vì:
- Có vấn đề trong mạng của nhà cung cấp, vì vậy trước tiên hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp của bạn.
- Bạn đã cài đặt một số chương trình đang chặn một số lưu lượng mạng trên giao thức TCP/IP, UDP, ICMP, ví dụ như tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút. Kiểm tra tất cả các chương trình đang chạy.
- Các cài đặt của ngăn xếp giao thức mạng Windows đã bị hỏng. Cài đặt ngăn xếp giao thức mạng có thể được đặt lại về mặc định bằng lệnh " netsh int ip reset c:\resetlog.txt"hoặc chương trình WinsockFix.
Nếu việc ping tới máy chủ DNS diễn ra tốt đẹp thì bạn có thể kiểm tra kết nối bằng cách ping tên trang web (ví dụ: yandex.ru):
Nếu các trang web không được ping theo tên mà được ping theo địa chỉ IP, điều này có thể có nghĩa là:
- một vấn đề với máy chủ DNS nhà cung cấp của bạn;
- một số chương trình trên máy tính của bạn đang chặn Cổng udp 53.
Bạn có thể loại trừ máy chủ DNS của nhà cung cấp bằng cách chỉ định máy chủ DNS thay thế. Điều này được thực hiện trong các thuộc tính kết nối và sau đó trong các thuộc tính của giao thức "TCP/IP" (ở trên bài viết này viết về applet "Thuộc tính kết nối").
Nếu các trang web không ping theo tên ngay cả với các máy chủ DNS khác, thì bạn cần hiểu các chương trình đang chạy trên máy tính của mình.
Tình trạng modem thiết lập kết nối nhưng Internet không hoạt động (trang web không mở, Skype không hoạt động, v.v.) là tình trạng “âm u” nhất - rất khó xác định nguồn gốc của sự cố. Nó có thể là:
- Có vấn đề về mạng với nhà cung cấp.
- Một số chương trình chặn một phần lưu lượng hoặc toàn bộ lưu lượng truy cập trên các giao thức mạng.
- Ngăn xếp giao thức mạng của hệ điều hành không thành công.
Trong trường hợp này, bạn cần tiến lên từng bước một, loại bỏ hết khả năng này đến khả năng khác. Ví dụ: thử kết nối thông qua một nhà điều hành khác. Mở danh sách các tiến trình đang chạy và “tiêu diệt” tất cả những tiến trình đáng ngờ. Và như thế.
Sự cố kết nối hoặc sự cố hoạt động của kết nối Internet 3G không phải lúc nào cũng do sự cố trên máy tính của người dùng. Thông thường đây là những vấn đề với nhà khai thác viễn thông. Ví dụ: ở MTS, nó diễn ra vào ban ngày và buổi tối chất lượng kém kết nối (quá tải trên thiết bị), được biểu hiện bằng các triệu chứng sau - kết nối được thiết lập, nhưng cực kỳ tốc độ thấp hoặc không có sự chuyển động thực sự của gói tin nào cả. Nó có thể giúp ngắt kết nối và kết nối lại, đôi khi có vài lần kết nối lại liên tiếp. Vì vậy, khi có vấn đề phát sinh, đừng vội tự mình tìm kiếm vấn đề trước.
Ivan Sukhov, 2011 .
Megafon cho phép khách hàng sử dụng Internet tại nhà. Một modem 3G được sử dụng cho việc này. Thật không may, đôi khi vẫn xuất hiện lỗi khi làm việc với thiết bị. Nếu chúng không được giải quyết, sẽ không thể đăng nhập vào mạng.
Để sửa lỗi, bạn cần phải nghiên cứu nó. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể tự khắc phục sự cố. Nếu xảy ra sự cố không được mô tả trong hướng dẫn, bạn nên liên hệ với nhà điều hành.
tồn tại số lượng lớn các lỗi có thể xuất hiện khi modem Megaphone 3G hoặc 4G không kết nối được Internet. Các vấn đề phổ biến nhất bao gồm lỗi mã:
Bạn cũng có thể thấy thông báo "Mất kết nối". Để khôi phục quyền truy cập, bạn cần phân tích vấn đề. Thông thường, bạn có thể tự khắc phục vấn đề.
Mất kết nối
Sự cố xuất hiện ngay sau khi nhấp vào nút “Kết nối”. Có một số lý do khiến kết nối bị hỏng:
- Số dư không đủ tiền;
- Mức tín hiệu yếu;
- Hồ sơ hoàn thành không chính xác trong ứng dụng Internet Megafon;
- Máy tính xách tay hoặc máy tính không phát hiện được modem.
Bất chấp nhiều lý do khác nhau, bạn có thể tự mình khôi phục quyền truy cập vào mạng. Để làm điều này, bạn cần làm theo hướng dẫn đơn giản.
Điều quan trọng cần lưu ý là vấn đề tương tự cũng có thể xảy ra với lỗi 619 “Không thể kết nối với máy tính điều khiển từ xa».
Giải pháp
Trong trường hợp số dư âm, thật đơn giản. Bạn cần nạp tiền vào tài khoản với số tiền tương ứng phí đăng ký. Điều này có thể được thực hiện bởi bất cứ ai một cách thuận tiện. Quyền truy cập sẽ được khôi phục trong vòng 5 phút sau khi nhận được tiền.
Mức tín hiệu yếu là một trong những nguyên nhân chính khiến thuê bao không thể truy cập Internet. Đầu tiên, nên mở bản đồ và xem khu vực phủ sóng. Có lẽ Megafon hoạt động ở khu vực bạn chỉ sống ở chế độ GPRS. Để tăng cường tín hiệu, hãy sử dụng cáp nối dài USB hoặc ăng-ten.
Để tạo hồ sơ chính xác, bạn cần khởi chạy ứng dụng Megafon Internet, sau đó đi tới “Công cụ”. TRÊN bước tiếp theo Bạn nên mở “Hồ sơ”, nằm trong phần “Cài đặt”. Sau này, tất cả những gì bạn phải làm là điền vào các trường:
- Tên kết nối - bất kỳ tên nào;
- APN -Internet và chọn “tĩnh”;
- Số quay số là “*99#”.
Nếu laptop, máy tính của bạn không thấy modem Megafon 4g thì bạn cần thay đổi cài đặt ứng dụng:
- Chuyển đến phần “Tùy chọn” nằm trong “Công cụ”;
- Thay đổi tùy chọn “RAS” thành “NDIS” hoặc ngược lại;
- Nhấp vào "OK".
Thông thường, việc thay đổi cài đặt sẽ dẫn đến việc khôi phục quyền truy cập mạng.
Mã "628"
Đôi khi người đăng ký nhìn thấy thông báo “Lỗi 628. Kết nối đã bị đóng bởi máy tính từ xa”. Kết nối bị mất vì:
- Modem không có thẻ SIM;
- Mã PIN không được chỉ định hoặc nhập không chính xác.
Khắc phục sự cố thật dễ dàng. Bạn cần lắp thẻ SIM vào khe thích hợp. Nếu thẻ SIM đã có trong modem, bạn cần tháo nó ra rồi lắp lại. Sau khi hoàn thành các bước, bạn đã được kết nối với Internet.
Nếu vấn đề liên quan đến mã PIN thì bạn chỉ cần nhập vào là được. Sự kết hợp được chỉ định trên hộp chứa thẻ SIM. Nếu không tìm được mã, bạn nên liên hệ với trung tâm liên hệ.
Một cách khác để giải quyết vấn đề là khởi động lại máy tính. Giải pháp này cũng có tác dụng đối với lỗi "633". Vấn đề liên quan đến các tiến trình chiếm cổng modem.
Mã "720"
Lỗi xảy ra do sự cố khi kết nối với máy tính từ xa. Thông thường nguyên nhân là do trục trặc giao thức mạng. Để khôi phục lại thiết bị, bạn cần cài đặt lại Megafon Internet.
Khi ứng dụng được cài đặt lại, bạn cần đặt lại cài đặt giao thức TCP/IP. Để làm điều này bạn cần:
- Nhấn tổ hợp phím “WIN + R”;
- Trong biểu mẫu mở ra, hãy nhập “netsh int ip reset resetlog.txt”;
- Khi thủ tục hoàn tất, bạn cần nhập một lệnh khác “ netsh winock cài lại";
- Sau khi quá trình hoàn tất, thiết bị sẽ khởi động lại.
Nếu máy tính vẫn không thấy modem và lỗi tiếp tục xuất hiện thì vấn đề nằm ở hệ điều hành. Một chuyên gia được mời để khắc phục sự cố.
Nếu vẫn thất bại
Có lúc máy tính không chịu nhìn modem. Để khắc phục sự cố, bạn cần liên hệ với nhà điều hành của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách gọi “8-800-333-05-00”. Đáng chú ý là số này có sẵn ngay cả khi chuyển vùng.
Nếu muốn, bạn có thể đến thăm văn phòng công ty. Chuyên gia tư vấn sẽ kiểm tra chức năng của modem, đồng thời xác định nguyên nhân khiến thiết bị tắt liên tục.
Trước khi liên hệ với các chuyên gia, bạn cần phải:
- Cải thiện chất lượng thu tín hiệu bằng cách lắp đặt ăng-ten bên ngoài;
- Cài đặt trình điều khiển đi kèm với modem;
- Kiểm tra chức năng của thẻ SIM.
Việc xác định nguyên nhân xảy ra sự cố đôi khi có thể khó khăn, vì vậy bạn có thể khởi động lại máy tính của mình. Nếu bạn làm mọi thứ theo hướng dẫn, bạn sẽ không phải cài đặt thêm phần mềm và modem sẽ bắt đầu kết nối với mạng.
Người dùng khá thường xuyên gặp phải tình trạng máy tính không nhận modem. Sự cố này ngăn cản bạn truy cập Internet. Có thể có khá nhiều lý do cho hành vi này. Vì vậy, cần phải hiểu trong trường hợp nào modem không được nhận dạng.
Không có lý do gì để hoảng sợ. Tất cả các vấn đề và thất bại thường có thể được loại bỏ mà không cần sự giúp đỡ từ bên ngoài. Những điểm nào đáng chú ý? Đặc biệt chú ý? Hãy cùng tìm hiểu...
Hư hỏng các đầu nối
Nguyên nhân đầu tiên và phổ biến nhất gây ra sự cố của chúng ta hiện nay là do các đầu nối trên modem hoặc máy tính bị hỏng. Trong trường hợp này, dù cố gắng thế nào bạn cũng không thể kết nối được thiết bị. Phải làm gì? Có một số cách để thoát khỏi tình huống này. Nếu có thể, hãy thử kết nối bộ định tuyến với các ổ cắm khác. Nếu điều này không giúp ích được gì thì chỉ còn một lựa chọn - sửa chữa. Vấn đề chính ở trong trường hợp này là tìm ra đầu nối nào bị hỏng: máy tính hay thiết bị. Thường giúp kiểm tra đầy đủ dụng cụ. Có lẽ thao tác này sẽ cho phép bạn tìm hiểu lý do tại sao máy tính không thể phát hiện được modem. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp phổ biến nhất.
Lỗi modem
Hãy xem xét kịch bản phổ biến nhất. Giả sử máy tính của bạn không phát hiện được modem. Bây giờ là lúc kiểm tra xem thiết bị được kết nối có hoạt động hay không. Vấn đề là các modem, đặc biệt là những modem được kết nối mạng liên tục, có xu hướng bị hỏng. Tuổi thọ của các thiết bị như vậy là khoảng 3 năm. Sau đó, bạn sẽ phải thay đổi hoặc sửa chữa bộ định tuyến trong trường hợp bị lỗi. Để kiểm tra sự cố này, bạn cần thử kết nối modem với máy tính khác. Nếu tình trạng tương tự xảy ra trên máy tính khác, bạn sẽ phải mang modem đi sửa chữa. Tốt hơn hết bạn nên mua ngay một bộ định tuyến tương tự và cài đặt nó. Bằng cách này, bạn có thể tự cứu mình khỏi nhiều vấn đề khác nhau trong tương lai. Tuy nhiên, nếu modem hoạt động trên một máy tính khác thì không cần phải mua thiết bị mới. Tất cả những gì còn lại là tìm hiểu lý do tại sao thiết bị không được nhận dạng trên máy của bạn. máy tính cá nhân.
Trình điều khiển
Nếu máy tính không thể phát hiện ra modem thì đây không phải là lý do để bạn hoảng sợ. Tất cả tùy thuộc vào loại thiết bị bạn đang sử dụng (ADSL hoặc USB), bạn cần kiểm tra tính khả dụng trình điều khiển được cập nhật Vì của thiết bị này. Trong một số trường hợp, việc giám sát chỉ ra rằng trình điều khiển cần thiết hoàn toàn không được cài đặt trên máy tính. Vì lý do này, máy tính không nhận dạng được thiết bị. Nếu bạn có trình điều khiển, bạn có thể thử cập nhật chúng. Nếu bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất trình điều khiển, thì nó có thể giúp bạn cài đặt lại hoàn tất phần mềm Điều này khá thường xuyên giúp giải quyết vấn đề. Không có gì khó khăn về việc này, bạn chỉ cần đợi vài phút và thử kết nối lại mạng. Nếu như hành động này sẽ không giúp ích gì, bạn cần phải hiểu thêm. Có nhiều nguyên nhân khiến máy tính không nhận modem. Hầu hết chúng có thể được loại bỏ mà không cần trợ giúp bổ sung của riêng mình.
Phần cứng không khớp
Một số người có thể thấy khó tin nhưng bộ định tuyến cũng có những yêu cầu về hệ thống. Nếu máy tính không khớp với chúng, modem có thể không hoạt động chính xác hoặc máy tính cá nhân có thể không nhận dạng được. Khi chọn bộ định tuyến, bạn cần đảm bảo rằng hệ điều hành và phần cứng của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống. Nếu không, bạn sẽ phải thay thế những linh kiện không phù hợp hoặc thay đổi modem. Ở đây bạn phải tự mình đưa ra lựa chọn. Đây không phải là một giải pháp phổ biến cho vấn đề này, nhưng nó cũng xảy ra. Chúng tôi chỉ có thể đưa ra một khuyến nghị: khi chọn bộ định tuyến, hãy cố gắng đừng bỏ qua yêu cầu hệ thống ghi trên hộp. Bằng cách này, bạn có thể tránh được sự cố máy tính không nhận ra modem.
Đăng ký hệ thống
Bạn còn cần chú ý điều gì nữa nếu máy tính không nhận diện được modem? Trong một số trường hợp, những thứ không liên quan đến bộ định tuyến sẽ giúp giải quyết vấn đề. Ví dụ, thật khó để tưởng tượng, nhưng sổ đăng ký toàn bộ hệ thống trên máy tính cá nhân cũng có thể gây ra vấn đề tương tự. Nếu bạn chợt nhớ ra đã lâu mình chưa vệ sinh bộ phận máy tính này thì cần phải khắc phục tình trạng này để phòng ngừa. Bạn không nên dọn dẹp sổ đăng ký hệ thống theo cách thủ công. Với mục đích này, có một điều rất ứng dụng tốtđược gọi là CCleaner. Bạn cần chạy nó trên máy tính của mình và trước tiên hãy nhấp vào nút “Phân tích”, sau đó nhấp vào nút “Dọn dẹp”. Kết quả là mọi thứ sẽ được hoàn thành. Bây giờ bạn có thể bắt đầu khởi động lại máy tính của mình. Nếu nó vẫn không nhận ra modem, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến. Nếu có modem USB, bạn chỉ cần tháo nó ra và đặt vào khe thích hợp. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Rất có thể là không. Sổ đăng ký toàn hệ thống rất hiếm khi được quan sát thấy trên máy tính. Do đó, hãy làm sạch thành phần này trước. Bằng cách này bạn có thể loại trừ tùy chọn này diễn biến của các sự kiện.
Tiếp xúc với virus
Giả sử máy tính không nhận ra modem MTS hoặc bất kỳ modem nào khác. Một lý do khác cho hiện tượng này là hoạt động của virus. Virus thường ảnh hưởng tiêu cực đến thiết bị được kết nối, không nhất thiết phải là bộ định tuyến. Để sửa tình huống này thực sự không đơn giản như thoạt nhìn. Đầu tiên bạn cần làm sạch đăng ký hệ thống, sau đó quét hệ điều hành để tìm sự hiện diện phần mềm gián điệp và các bệnh nhiễm trùng khác. Phải làm gì nếu máy tính không nhận modem do nhiễm virus? Bạn chỉ cần khử trùng hệ điều hành. Sau đó sẽ không có vấn đề gì. Giả sử bạn không thể thực hiện khử trùng hệ thống. Trong trường hợp này, việc cài đặt lại hoàn toàn hệ điều hành sẽ hữu ích. Tuy nhiên, trước một nỗ lực khác kết nối bộ định tuyến với PC, thử cài đặt lại trình điều khiển cho nó. Có lẽ vấn đề sẽ tự biến mất.
Hệ điều hành không tương thích
Nếu máy tính không nhận modem, hãy chú ý đến hệ điều hành đã cài đặt. Có thể thiết bị bạn đang sử dụng không tương thích với phần mềm. Kịch bản này bắt đầu xảy ra khá thường xuyên với sự ra đời của hệ điều hành Windows 10. Thông thường, vấn đề thường phát sinh nhất với hệ điều hành này. Không có cách nào để khắc phục tình hình. Trong trường hợp này, chỉ có một lối thoát duy nhất - cài đặt lại hoàn toàn hệ điều hành về phiên bản mà thiết bị tương thích. Việc mua bộ định tuyến mới hỗ trợ phần mềm bạn đang sử dụng cũng có thể hữu ích.
vi phạm bản quyền
hệ điều hành trong một số trường hợp, chính điều này có thể khiến máy tính không nhận ra modem được kết nối với nó. Vấn đề nàyáp dụng cho cả hai modem ADSL và trên USB. Ở đây bạn cần phải tính đến những gì phần mềm Bạn đang sử dụng được cấp phép hoặc vi phạm bản quyền? Nếu bạn chọn phương án thứ hai thì bạn sẽ không có lý do gì để ngạc nhiên. Rất thường xuyên xảy ra sự cố trên hệ điều hành lậu. nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến việc kết nối các thiết bị, bao gồm cả modem. Bạn có thể thử cài đặt lại hệ điều hành, thay đổi nó thành bản sao được cấp phép hoặc tải xuống một bản vá đặc biệt để khắc phục sự cố. Nếu vấn đề nghiêm trọng xảy ra, bạn có thể cần phải thay thế hoàn toàn thiết bị được kết nối. Tuy nhiên, đừng vội chạy ngay đến cửa hàng để mua modem mới. Trước tiên, hãy cố gắng loại trừ tất cả các nguyên nhân ít nhiều nghiêm trọng gây ra vấn đề này. Có lẽ mọi thứ sẽ hoạt động và bạn sẽ có thể làm được điều đó mà không cần mua bộ định tuyến mới.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét việc thiết lập và kết nối Internet modem 4G của Megafon. 4G là thế hệ truyền thông di động thứ tư, cho phép truyền dữ liệu lên tới 1 Gbit/s. Ở Nga có điện thoại di động tốc độ cao mới mạng không dây xuất hiện tương đối gần đây nhưng đã trở nên phổ biến.
TRONG Gần đây Như họ nói, các nhà khai thác di động đang tích cực mời các thuê bao của họ chuyển sang cấp độ mới và tận hưởng mạng nhanh 4 thế hệ. Một trong những nhà mạng như vậy là Megafon, cung cấp vùng phủ sóng rộng và mức giá cạnh tranh.
Để kết nối với mạng 4G, bạn cần mua thiết bị đặc biệt, hỗ trợ công nghệ mới. Modem 4G được sử dụng chủ yếu với Giao diện USB. Chúng có thể được kết nối với mọi thiết bị: máy tính bảng, máy tính xách tay, máy tính có hệ điều hành Hệ thống Windows 7, Windows 8 và cả trên Android.
Đánh giá modem 4G (LTE) Megafon M100-3
Modem 4G M100-3.
Chúng ta hãy xem các thông số chính của modem 4G (LTE) từ Megafon.Đặc trưng
- Megafon M100-3 là modem USB phổ quát hoạt động ở tốc độ lên tới 100 Mbit/s.
- Cơ hội ở chế độ tự động phát hiện và chuyển đổi giữa các mạng LTE, 3G, 2G. Có thể cung cấp cho bạn kết nối Internet thoải mái, không bị gián đoạn ở bất kỳ nơi nào có Internet 4G.
- Bạn có thể tải xuống những bộ phim yêu thích của mình trong vài phút, chỉ trong vài giây bạn sẽ tải ảnh/video/âm thanh lên và các trang web sẽ mở ngay lập tức.
- Thiết lập dễ dàng và nhanh chóng.
- Hỗ trợ thẻ nhớ loại tiếp theo: Micro Secure Digital / Micro Secure Digital HC / Micro Secure Digital XC
- Dung lượng thẻ nhớ tối đa là 32 GB.
- Hai đầu nối TS9 cho ăng-ten ngoài.
- Hỗ trợ tất cả các hệ điều hành.
Cài đặt modem Megafon trên máy tính, laptop
Bước 1. Lấy một modem sẵn sàng để sử dụng. Đừng quên lắp thẻ SIM của bạn. Nếu bạn mua modem có thẻ SIM thì nó phải được cài đặt. Kết nối nó với cổng USB miễn phí trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn.
Bước 2. Hệ điều hành sẽ tự động phát hiện thiết bị được kết nối. Một cửa sổ tự động chạy sẽ mở ra. Nhấn nút Chạy Cài đặt MegaFon Internet.exe.
Nếu cửa sổ autorun không xuất hiện, hãy làm theo các bước sau:
Đi tới Máy tính của tôi. Trong phần Thiết bị có phương tiện di động, tìm biểu tượng Megaphone và nhấp chuột phải vào biểu tượng đó. Lựa chọn Cài đặt hoặc chạy chương trình từ phương tiện người dùng.
Bước 3. Quá trình chuẩn bị cài đặt trình điều khiển sẽ bắt đầu.
Bước 4. Trong cửa sổ Internet Megafon, nhấp vào nút Cài đặt.
Bước 5. Quá trình cài đặt và sao chép tập tin vào máy tính của bạn sẽ bắt đầu. Đợi nó hoàn thành.
Sau khi hoàn tất cài đặt, hệ thống sẽ thông báo cho bạn biết mạng Megafon đã được phát hiện.
Kết nối Internet và thiết lập modem 4G Megafon
Bước 6. Chương trình sẽ tự động bắt đầu. Phía bên phải góc trên cùng, nếu mạng được phát hiện thành công, hãy nhấp vào nút Kết nối.
Bước 8. Nếu thiết bị không thể phát hiện được mạng, hãy nhấp vào nút Tìm kiếm.
Trường hợp này có thể xảy ra nếu bạn đã chọn một mạng cụ thể. Ví dụ 2G. Để khắc phục lỗi hãy vào Cài đặt và trong tham số Cách thức lựa chọn Lựa chọn tự động , điều này sẽ cho phép bạn kết nối với mạng khả dụng nhất.
Bước 9. Bạn có thể kiểm soát tất cả lưu lượng truy cập vào và ra trong tab Số liệu thống kê. Trong chuong Thống kê trong kỳ
bạn có thể theo dõi tốc độ nhận và gửi dữ liệu theo thời gian thực. Trong khối Đã nhận/Đã chuyển, bạn có thể xem bạn đã nhận và sử dụng bao nhiêu KB/MB/GB cho ngày, tháng và năm hiện tại. Tại đây, bạn luôn có thể xem và tính toán lượng lưu lượng truy cập được phân bổ mà bạn còn lại.
Bước 10. Nếu máy tính không tìm thấy modem, chương trình sẽ thông báo cho bạn rằng không có thiết bị nào trong hệ thống. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử tháo modem USB và kết nối lại với máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn hoặc cắm nó vào một đầu nối USB khác.
Chúc bạn có chuyến bay thành công với tốc độ 4G!
