Cửa hàng ứng dụng không mở trên iPhone. Phải làm gì nếu người dùng không thể đăng nhập vào App Store bằng Touch ID. Chương trình không tải xuống - giải pháp

Như đã biết, Công nghệ cảm ứng ID ở cả “cũ” và iPhone mớiđơn giản hóa đáng kể quá trình tải xuống đồ chơi và ứng dụng mới từ Cửa hàng ứng dụng. Trên thực tế, người dùng chỉ cần chọn một chương trình và sau đó chỉ cần đặt ngón tay lên nút Home trên điện thoại thông minh Apple của mình - trên thực tế, đó là toàn bộ quá trình.

Nhưng iPhone X không có nút Home và bạn không thể nhấn ngón tay vào nút đó được nữa. Vâng, anh ấy có ID khuôn mặt và những hướng dẫn hay, theo các nhà phát triển, sẽ giúp người dùng sống sót sau “mất mát” này. Nhưng như thực tế cho thấy, nó không giúp ích được cho tất cả mọi người và/hoặc không giúp ích được ngay lập tức.

Nhưng có vẻ như tôi đã quay đầu lại vài lần, thiết lập Face ID rồi tiếp tục tải ứng dụng xuống và sử dụng. Trả phí cho apple Bạn thậm chí có thể làm điều đó từ màn hình bị khóa và không cần đi sâu vào hệ thống, chỉ cần nhìn vào điện thoại thông minh của bạn.

Nhưng không! Đây là nơi mọi thứ không đơn giản lắm.

Thực tế là để bảo hiểm, tức là để người dùng không tải xuống và/hoặc mua thứ gì đó không cần thiết, người sáng tạo Họ đã nghĩ ra cơ chế “nhấp đúp chuột”. Trong bản gốc nó có vẻ như Nhấp đúp chuột để cài đặt Và Nhấp đúp chuột để thanh toán, I E. thậm chí không phải là một cú nhấp chuột mà là một cú nhấp chuột kép. Và mặc dù thực tế là cơ chế này cũng có những giới hạn riêng của nó. Hướng dẫn rõ ràng, không phải tất cả người dùng lần đầu tiên đều hiểu đây là loại “nhấp chuột” gì và phải làm gì với nó.

Vì vậy hãy giải thích. Vì thế:

chuyện gì đã xảy ra" nhấn đúp» trên iPhone X

Điều này có nghĩa là nếu ở giai đoạn xác nhận tải xuống hoặc mua bằng Face ID, tính năng “chạm hai lần” không hoạt động thì rất có thể bạn đã nhấp nhầm chỗ. Nhiều người dùng, nhìn thấy trên màn hình iPhone X được mời nhấn hai lần, họ ngay lập tức bắt đầu chạm ngón tay của mình khắp màn hình (và một số thậm chí còn vuốt lên chính dòng chữ đó).

Và trong trường hợp cụ thể này, điều cần thiết không phải là một cú chạm trên màn hình, không phải một cú vuốt mà là một cú nhấn thực sự và một cú đúp. Giống như nhấp đúp chuột chuột máy tính. Và bạn cần nhấn không phải trên màn hình, mà là TRÊN nút bên , mà gợi ý văn bản thực sự trỏ đến.

Vì vậy, bạn cần phải bấm vào nó hai lần. Sau đó, hãy nhìn vào iPhone X của bạn và chỉ sau đó Face ID mới cho phép bạn tải xuống ứng dụng hoặc trả tiền mua hàng. Đây là thủ thuật.

À, như một phần thưởng, về...

phải làm gì nếu thao tác chạm hai lần trên iPhone X thực sự không hoạt động (vâng, điều này xảy ra):

đây có thể là một trục trặc ứng dụng riêng biệt, Sau đó rồi mở lại;
đây có thể là trục trặc của iOS, thì bạn cần khởi động lại iPhone X(thậm chí có thể buộc khởi động lại);
hệ thống không hoạt động nếu điện thoại thông minh không được kết nối Internet, vì vậy bạn cần kiểm tra xem chế độ trên máy bay đã được bật hay trạng thái kết nối mạng của thiết bị của bạn nhà điều hành điện thoại di động hoặc mạng WiFi gần nhất;
Nếu ứng dụng App Store hoàn toàn không mở, thì bạn cần vào “ Những hạn chế" và kiểm tra xem bạn có tùy chọn không " Cài đặt chương trình » ( );
nếu iPhone X thông báo rằng mua hàng trong ứng dụng bị cấm thì hãy nhấn vào “Cài đặt” → “Chung” → “Hạn chế” và xem liệu tùy chọn “ Trong ứng dụng mua hàng «;
nếu Apple Pay hoàn toàn không hoạt động, hãy chạm vào và kiểm tra xem chức năng này có được kích hoạt cho dịch vụ hay không Trả phí cho apple ;
nếu bạn không thấy bất kỳ dòng chữ nào trên màn hình cho biết nơi cần bấm đúp, sau đó chạm vào “Cài đặt” → “Face ID và mật mã” và kiểm tra xem chức năng này có được kích hoạt hay không « Cửa hàng iTunes và Cửa hàng ứng dụng" ;
nếu bạn nghi ngờ rằng Face ID không hoạt động hoàn toàn chính xác thì trong bài đăng này, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về “

Mỗi người dùng thiêt bị di động Apple có thể gặp sự cố với App Store. Đôi khi xảy ra lỗi kết nối hoặc App Store không mở. Các sự cố với ứng dụng có thể xuất hiện bất kể thế hệ hay loại thiết bị và phiên bản chương trình cơ sở. Nhưng mỗi lỗi đều có nguyên nhân riêng và theo đó là cách để loại bỏ nó.

Tại sao App Store không hoạt động: nguyên nhân sự cố và giải pháp khắc phục

Các vấn đề về quyền truy cập và chức năng trong App Store có thể phát sinh vì một số lý do, nhưng mỗi lý do đều có giải pháp riêng để khắc phục tình trạng này.

Kết nối thất bại

Có một số cách để giải quyết lỗi, một trong số đó sẽ giúp người dùng

Sự cố này thường xuất hiện khi tải xuống bản mới hoặc bản cập nhật. ứng dụng đã cài đặt. Trước khi tìm nguyên nhân lỗi và giải pháp cho vấn đề này, bạn cần đảm bảo rằng phiên bản firmware bạn đang sử dụng không phải là phiên bản beta. Được biết, các phiên bản beta thường rất chưa hoàn thiện và có thể là nguyên nhân nhiều vấn đề khác nhau chức năng của thiết bị nói chung. Trường hợp sử dụng chính xác phiên bản dùng thử, bạn sẽ phải đợi cho đến khi mọi thứ lỗi có thể xảy ra sẽ bị các nhà phát triển loại bỏ và có thể cập nhật thiết bị lên phiên bản cập nhật mới. Nếu thiết bị có phiên bản đầy đủ firmware, nhưng lỗi kết nối khiến bạn không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng - bạn cần tìm ra nguyên nhân và cách loại bỏ.

Ngày và giờ được đặt không chính xác

Giải pháp: Đặt dữ liệu chính xác hoặc kích hoạt chức năng cài đặt tự động ngày và giờ. Để đặt ngày và giờ theo cách thủ công, hãy đi tới “Cài đặt” > “Chung” > “Ngày và giờ” và chỉ định ngày, tháng, năm và thời điểm hiện tại(hoặc chọn múi giờ). Vì cài đặt tự động dữ liệu, chỉ cần kích hoạt chức năng “Tự động”.

Để tự động cấu hình dữ liệu, bạn cần kích hoạt chức năng “Automatic”

Thông tin ẩn về số sê-ri của tiện ích

Trong tab “Giới thiệu về thiết bị”, trong danh sách chứa IMEI, phiên bản chương trình cơ sở và dữ liệu khác số seri thiết bị. Nếu nó bị ẩn hoặc bất kỳ thông tin nào khác được chỉ định ở nơi nó được hiển thị, máy chủ App Store sẽ không thể xác thực điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Tình trạng tương tự chỉ có thể xảy ra sau Cập nhật iOS.

Giải pháp: Cam kết thiết lập lại hoàn toàn cài đặt về cài đặt gốc. Để đặt lại, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Điều đáng chú ý là việc thiết lập lại có nghĩa là xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu trên thiết bị, sau đó người dùng sẽ có thể thiết lập tiện ích lại từ đầu, như mới. Để tránh mất dữ liệu quan trọng sau khi đặt lại, bạn cần tạo bản sao lưu iCloud trước khi thực hiện đặt lại. Để tạo bản sao lưu iCloud bạn cần vào Cài đặt > iCloud > Sao lưu > Tạo bản sao lưu.

Sau khi hoàn tất khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể thiết lập tiện ích của mình như mới và khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu bản sao iCloud.

Cài đặt mạng không chính xác

Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi, có thể có vấn đề với cài đặt tín hiệu hoặc Internet. Quản trị viên mạng có thể đã thay đổi cài đặt hoặc quyền truy cập Wi-Fi có thể bị hạn chế.

Giải pháp: Trước tiên, bạn cần kiểm tra xem Internet có hoạt động hay không, để thực hiện việc này, bạn có thể thử mở trình duyệt, sau đó tải bất kỳ trang Internet nào. Nếu không có gì xảy ra, bạn cần kiểm tra bộ định tuyến, nó có thể yêu cầu khởi động lại hoặc có thể không hoạt động. Bạn cũng có thể thử ngắt kết nối Wi-Fi và sử dụng Internet di động. Nếu sự cố vẫn còn thì nguyên nhân nằm ở chính thiết bị.

Nếu Wi-Fi không tải trang Internet, bạn có thể thử sử dụng Internet di động

Giải pháp sao lưu

Có một phương pháp rất đơn giản thường giải quyết được vấn đề không kết nối được với App Store. Bất cứ ai cũng có thể sử dụng nó một cách dễ dàng người dùng iPhone hoặc iPad. Nhờ đó, bạn không phải thay đổi bất cứ điều gì trong cài đặt và nó chỉ bao gồm ba bước:

Bẻ khóa cũng có thể là nguyên nhân của những vấn đề như vậy. Cách duy nhất để thoát khỏi jailbreak là sử dụng phục hồi iPhone hoặc iPad qua iTunes. Đối với điều này:

Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp USB.
Mở iTunes, chọn thiết bị của bạn.
Nhấp vào nút "Khôi phục".

Tìm kiếm ứng dụng trong App Store không hoạt động

TRONG Gần đây Vấn đề tìm kiếm ứng dụng ngày càng xảy ra do công tác kỹ thuật của Apple.

Trong khi cố gắng tìm kiếm ứng dụng trong Ứng dụng Lưu trữ chương trình Chúng chỉ không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Điều này áp dụng cho tất cả các chương trình từ các chương trình xã hội (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram và các chương trình khác) cho đến các dịch vụ đặt vé và khách sạn (Aviasale và OneTwoTrip).

Nhưng có một tính năng - khi bạn mở phần “Phổ biến”, các chương trình sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và bạn có thể tải chúng xuống thiết bị của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng bằng liên kết trực tiếp và cập nhật những ứng dụng đã mua từ phần “Mua hàng”.

Nguyên nhân của sự xuất hiện của nó vẫn chưa được biết, nhưng nó chắc chắn có thể được gọi là toàn cầu, bởi vì nó xuất hiện hàng loạt chứ không phải trong các trường hợp cá biệt.

Giải pháp: Bạn chỉ cần đợi cho đến khi sự cố tự biến mất vì nguyên nhân xảy ra không liên quan gì đến người dùng và thiết bị của họ. Thông thường thời gian chờ đợi mất từ 1 giờ đến 2 ngày.

Ứng dụng sẽ không tải hoặc cập nhật

Dừng tải xuống

Nếu ứng dụng đã tải xuống vẫn ở chế độ “Đang chờ tải xuống” trong một thời gian dài, bạn nên dừng quá trình tải xuống.

Nếu ứng dụng đang chờ tải xuống nhưng điều đó không xảy ra, hãy tạm dừng tải xuống và bắt đầu tải xuống lại

Giải pháp: Bấm vào phím tắt của ứng dụng đang chờ tải xuống, tạm dừng tải xuống. Nhấp vào ứng dụng một lần nữa, tiếp tục quá trình tải xuống.

Chế độ máy bay

Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng, bạn có thể thử tiếp tục quá trình tải xuống bằng Chế độ trên máy bay.

Giải pháp: Vuốt lên từ cuối màn hình thiết bị đã mở khóa và nhấn vào biểu tượng máy bay để kích hoạt chế độ. Đợi một phút và nhấp lại vào biểu tượng tương tự.

Để giải quyết vấn đề, hãy bật và sau vài giây hãy tắt Chế độ trên máy bay

Chuyển sang chế độ DFU

Nếu không có gì giúp khôi phục khả năng tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ App Store thì đã đến lúc thử chế độ DFU.

Giải pháp: Để sử dụng chế độ DFU bạn cần:

Kết nối tiện ích với máy tính của bạn và khởi chạy iTunes.
Kẹp Nút nguồn và Home cùng lúc và giữ ở vị trí này trong 10 giây (thiết bị sẽ khởi động lại trong thời gian này), cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Ngay khi quả táo xuất hiện, bạn cần nhả nút Nguồn và tiếp tục giữ nút Home cho đến khi biểu tượng iTunes xuất hiện.

Chế độ DFU sẽ giúp khôi phục máy

iTunes sẽ báo cáo rằng điện thoại thông minh/máy tính bảng đang ở chế độ DFU (khôi phục). Sau đó, bạn có thể giữ nút Nguồn và nút Home cùng lúc trong khoảng 10 giây cho đến khi máy khởi động lại.

Cách bí mật để khôi phục App Store

Nó có thể là gì vấn đề tồi tệ hơn ngăn cản bạn tải xuống ứng dụng? Có nhiều nguyên nhân khiến App Store gặp trục trặc và có nhiều cách giải quyết. Nhưng cũng có phương pháp phổ quát khắc phục sự cố và khôi phục hoạt động bình thường của hệ thống trực tuyến Cửa hàng ứng dụng le.

Phương pháp bí mật ít được người dùng biết đến sản phẩm của Apple, nhưng vẫn được sử dụng khá thường xuyên. Như bạn đã biết, App Store là một cửa hàng ứng dụng trực tuyến và ở phía dưới có một số tab: Nổi bật, Biểu đồ hàng đầu, Duyệt qua, Tìm kiếm và Cập nhật. Nhưng thứ còn thiếu là một nút như “Cập nhật”, nút này sẽ cho phép bạn cập nhật chính App Store. Nhưng việc không có nút như vậy không có nghĩa là bạn không thể cập nhật App Store.

Để cập nhật cửa hàng trực tuyến App Store và nội dung của nó, người dùng cần thực hiện 10 lần nhấp liên tiếp vào bất kỳ nút nào nằm ở bảng điều khiển dưới cùng (xem, tìm kiếm, v.v.). Nhờ những hành động này, tab được người dùng chọn sẽ buộc phải tải lại và tất cả thông tin trong đó sẽ được tải xuống lại.

Để cập nhật thông tin được hiển thị ở một trong các tab, chỉ cần nhấp 10 lần vào mục mong muốn

Sử dụng phương pháp này sẽ giúp người dùng tránh được các vấn đề khi tải mô tả trên các trang ứng dụng, cài đặt và cập nhật Các ứng dụng khác nhau trong App Store. Phương pháp này hoàn toàn phù hợp trên tất cả các thiết bị iOS, bất kể loại, thế hệ tiện ích và phiên bản chương trình cơ sở.

Video: buộc khởi động lại App Store

Có thể tránh được lỗi kết nối và các lỗi khác trong App Store không?

Ngăn chặn lỗi và sự cố với cửa hàng trực tuyến của bạn Ứng dụng Việc cất giữ hầu như không thể thực hiện được vì chúng phát sinh một cách đột ngột. Điều duy nhất có thể khuyên người dùng là thường xuyên tạo bản sao lưu iCloud để nếu xảy ra lỗi, hãy sẵn sàng đặt lại cài đặt, vì việc đặt lại sẽ giải quyết được hầu hết các vấn đề liên quan đến chức năng thiết bị Apple.

Sử dụng một trong các phương pháp giải quyết vấn đề Chức năng ứng dụng Store, mỗi người dùng sẽ có thể khôi phục khả năng tải ứng dụng xuống tiện ích Apple của họ.

Hầu hết người dùng mô hình hiện đại Iphohe hoàn toàn bị thuyết phục về tính độc quyền của thiết bị của họ. Có ý kiến cho rằng các tiện ích Quả táo– đây là những thiết bị hiện đại, tiến bộ nhất với chức năng khổng lồ, hoạt động của chúng không có đặc điểm là hỏng hóc và nhiều trục trặc tiêu chuẩn của hầu hết các điện thoại tương tự. Tuy nhiên, trên thực tế, bản thân điện thoại di động thương hiệu nổi tiếng không đáng tin cậy như hầu hết các chất tương tự của chúng, chỉ khác biệt với chúng do tập hợp tính năng độc đáo, Thiết kế thời trang và chức năng đặc biệt. Nhân tiện, lợi thế cuối cùng không phải lúc nào cũng như vậy. Mọi người đều biết về danh tiếng gây tranh cãi của dịch vụ iTunes và những vấn đề phát sinh khi làm việc với ứng dụng này, buộc chủ sở hữu phải mang điện thoại đi. Những khó khăn tương tự cũng là đặc điểm của AppStore, điều mà nhiều người dùng thiết bị thời trang này liên tục phàn nàn. Về vấn đề này, chúng tôi sẽ xem xét các cách để loại bỏ vấn đề phổ biến nhất với ứng dụng này, cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về chủ đề này.

Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên bắt đầu nếu không thể đăng nhập vào AppStore là đi tới cài đặt điện thoại của bạn và chọn hộp thích hợp trên tab dành riêng cho dịch vụ. Điều này sẽ giúp người dùng đã cập nhật hệ thống thiết bị vào được cửa hàng. Điều này xảy ra là người dùng không thể tải xuống các bản cập nhật và hệ thống chỉ bị treo, đó là lý do tại sao chủ sở hữu thiết bị vô hiệu hóa dịch vụ hoặc từ bỏ việc cố gắng bắt đầu quá trình tải xuống. Trong trường hợp này, bạn chỉ nên đợi vài phút trong khi tải - điều đó hoàn toàn có thể xảy ra hồi phục hoàn toàn hệ thống.

Một cách khác để loại bỏ vấn đề khó chịu trên iPhone là phần mềm cơ sở của điện thoại, có tính năng lưu sơ bộ Phiên bản hiện tại trên máy tính. Ngoài ra, bạn không nên bỏ qua phương pháp liên quan đến việc đăng xuất khỏi tài khoản của mình và sau đó khởi động lại nó. Nhân tiện, nhiều chủ sở hữu thiết bị Apple lưu ý rằng theo thời gian, vấn đề sẽ tự giải quyết, nghĩa là nó chỉ biến mất. Lời giải thích hợp lý duy nhất cho điều này có thể là do sự cố của ứng dụng không liên quan đến điện thoại mà có thể do những lý do ngoài tầm kiểm soát của nó.

Cuối cùng, nếu mọi thao tác của bạn đều không thành công, hãy mang nó đến Trung tâm dịch vụít nhất bạn vẫn phải đảm bảo rằng sự cố không nằm ở chính thiết bị.

Mọi người dùng thiết bị di động Apple đều có thể gặp phải sự cố với App Store. Đôi khi xảy ra lỗi kết nối hoặc App Store không mở. Các sự cố với ứng dụng có thể xuất hiện bất kể thế hệ hay loại thiết bị và phiên bản chương trình cơ sở. Nhưng mỗi lỗi đều có nguyên nhân riêng và theo đó là cách để loại bỏ nó.

Tại sao App Store không hoạt động: nguyên nhân sự cố và giải pháp khắc phục

Kết nối thất bại

Có một số cách để giải quyết lỗi, một trong số đó sẽ giúp người dùng

Sự cố này thường xuất hiện khi tải xuống một ứng dụng mới hoặc cập nhật ứng dụng đã cài đặt. Trước khi tìm nguyên nhân lỗi và giải pháp cho vấn đề này, bạn cần đảm bảo rằng phiên bản firmware bạn đang sử dụng không phải là phiên bản beta. Được biết, các phiên bản beta thường chưa hoàn thiện và do đó có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau đối với toàn bộ chức năng của thiết bị. Nếu sử dụng phiên bản dùng thử, bạn sẽ phải đợi cho đến khi tất cả các lỗi có thể xảy ra được nhà phát triển khắc phục và có thể cập nhật thiết bị lên phiên bản mới cải tiến hơn. Nếu phiên bản firmware đầy đủ được cài đặt trên thiết bị nhưng lỗi kết nối khiến bạn không thể cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng, bạn cần tìm nguyên nhân và cách khắc phục.