Thực đơn
trang chủWindows 10

Kêu gọi hành động là gì và cách cải thiện hiệu suất của nó. Làm thế nào để tạo lời kêu gọi hành động hiệu quả? Thêm hiệu ứng đặc biệt

Mặc dù nhiều người không biết nhưng nút kêu gọi hành động là một công cụ đắc lực dành cho các nhà tiếp thị.

“Lời kêu gọi hành động” là một từ hoặc hình ảnh khiến mọi người làm theo những gì chủ sở hữu trang web muốn họ làm. Cách bạn thiết kế và đặt chúng là rất quan trọng.

Cho dù bạn muốn mọi người đăng ký, tải xuống hay mua thứ gì đó, nút của bạn phải luôn trông hấp dẫn.

Một nghiên cứu trên hơn 200 doanh nghiệp nhỏ có trụ sở tại Hoa Kỳ cho thấy hơn 70% trong số họ không có nút kêu gọi hành động rõ ràng, dễ hiểu.

Các nhà nghiên cứu cũng tìm thấy một số Sự thật thú vị, cho dưới đây:

  • 82% đối tượng không tham khảo hồ sơ công ty trong trong mạng xã hội.
  • 72% trong số họ không có nút “kêu gọi hành động” trên trang web của mình.
  • 27% không hiển thị số điện thoại trên trang chủ.
  • 70% những người có số điện thoại không đăng nó ở nơi dễ thấy.
  • 96% trong số đó không đưa thông tin điều hướng trang web lên trang chủ.
  • 68% không cho biết địa chỉ của họ E-mail trên trang chủ.
  • Trong số những người cung cấp địa chỉ email, 38% không đăng địa chỉ đó một cách nổi bật.

Như bạn có thể thấy, nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua những “lời kêu gọi hành động” hấp dẫn. Điều này có nghĩa là họ không cung cấp cho khách truy cập đủ hướng dẫn về những việc cần làm tiếp theo. Kết quả là, khách truy cập rời khỏi trang web.

Ví dụ và các loại “lời kêu gọi hành động”

Vậy chính xác thì bạn sẽ tạo các nút hấp dẫn trên trang web của mình như thế nào?

Hãy xem 24 mẹo đơn giản sau để cải thiện lời kêu gọi hành động của bạn để bạn nhận được nhiều nhấp chuột hơn:

1. Chọn màu sắc phù hợp

Việc lựa chọn màu sắc phù hợp đóng một vai trò rất lớn. Một số màu sắc được biết là thu hút sự chú ý hơn những màu khác. Trên trang web SAP màu camđã tăng số lần nhấp vào nút lên 32,5%.

Màu xanh lá cây và màu cam là một số màu sắc tốt nhất trong lĩnh vực kinh doanh này. Tuy nhiên, bạn cần chọn màu sắc phù hợp với thiết kế chính của trang web. Luôn chọn màu sắc nổi bật và thu hút sự chú ý.

2. Sử dụng văn bản dễ đọc

Đảm bảo văn bản trên nút đủ lớn để khách truy cập chú ý. Đồng thời, đừng làm nó quá lớn vì nó có thể trông không phù hợp.

3. Viết nội dung cụ thể

Các văn bản bao gồm lợi ích rõ ràng, trợ giúp và thông tin quan trọng khác sẽ nhận được nhiều nhấp chuột hơn.

Hubspot là một ví dụ điển hình về điều này:

4. Sử dụng thông tin chính xác và dễ hiểu

Văn bản trên nút của bạn không được dài. Giữ văn bản ngắn gọn và rõ ràng. Sử dụng hai đến bốn từ.

5. Hãy định hướng hành động

Mỗi nút “kêu gọi hành động” phải gây tò mò và khuyến khích khách truy cập trang web thực hiện hành động. Hãy thử thay thế quá sử dụng thường xuyên những từ như “đăng nhập” và “xác nhận” bằng những từ như “tham gia” và “đồng ý”. Chọn những từ liên quan đến ưu đãi của bạn, chẳng hạn như “dùng thử miễn phí” hoặc “tải xuống mẫu miễn phí”.

6. Thêm hiệu ứng đặc biệt

Các hiệu ứng bổ sung có thể một cách tuyệt vời nhằm thu hút sự chú ý của người dùng. Ví dụ: bạn có thể tạo một nút di chuyển khi khách truy cập nhấp vào nút đó.

7. Sử dụng phím cách

Cố gắng không thêm quá nhiều yếu tố xung quanh nút của bạn. Để một khoảng trống bên cạnh “lời kêu gọi hành động” sẽ tự động làm cho nó nổi bật.

8. Tạo sự cấp bách

Hiệu ứng giới hạn sẽ buộc người truy cập phải đưa ra quyết định ngay lập tức: “100 người đăng ký đầu tiên sẽ nhận được một cuốn sách điện tử miễn phí”.

9. Hãy cụ thể

Đừng nhầm lẫn khách truy cập với một nút không chứa Thông tin quan trọng. Cố gắng cụ thể hơn và bao gồm các chi tiết quan trọng trong đề xuất của bạn.

10. Hãy nhớ rằng kích thước rất quan trọng

Nút kêu gọi hành động của bạn phải đủ lớn để khách truy cập dễ dàng tìm thấy nó. Tuy nhiên, đừng làm nó quá lớn vì có thể khiến du khách sợ hãi.

11. Chọn hình dáng phù hợp

Hầu hết các nút hình chữ nhật đều được sử dụng, nhưng đừng quên rằng hình tròn cũng có thể phát huy hiệu quả. Nếu nút có vẻ lõm vào trong thì khách truy cập sẽ chú ý hơn đến văn bản của nó.

12. Sử dụng thông tin chính xác

Làm cho nút kêu gọi hành động có liên quan và cho biết lý do người dùng nên nhấp vào nút đó. Thay vì sử dụng văn bản chung chung (“xem thêm”), 9gag sử dụng cụm từ “Muốn vui hơn”. Điều này buộc người dùng phải bấm vào nút nếu muốn xem thêm những bức ảnh hài hước.

13. Sử dụng bằng chứng

Làm cho khách truy cập nghĩ rằng việc nhấp vào nút là điều có lợi nhất cho họ. Hiển thị nó trên ví dụ cụ thể. Một nhà tư vấn tiếp thị có thể đưa ra một ví dụ về lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng dịch vụ của mình. Điều này sẽ thuyết phục nhiều người nhấp vào nút đó hơn.

14. Trò chuyện với khách

Đừng phó thác mọi việc cho công nghệ vì người dùng muốn tương tác người thật. Hãy cố gắng hiểu suy nghĩ của khách truy cập, điều này sẽ giúp bạn chạm được đến cảm xúc của họ. Ví dụ: một trang web bất động sản có thể sử dụng những từ như “Bắt đầu chuyến tham quan ảo" hoặc "Hãy tham quan ngay hôm nay"

15. Sử dụng tâm lý học đảo ngược

Mặc dù hầu hết các trang web đều nói “nhấp vào đây”, bạn có thể nhận được nhiều nhấp chuột hơn bằng cách viết để họ không nhấp vào nút. Chiến lược này được thực hiện bởi TimothySykes, người có trang web cho biết “đừng nhấp vào nếu bạn lười biếng”. Kết quả là số lượt nhấp vào liên kết này đã tăng 39%

.

16. Hãy sáng tạo

“Lời kêu gọi hành động” của bạn không nhất thiết phải là các nút bấm. Hãy suy nghĩ về các tùy chọn khác có thể khiến mọi người nhấp vào liên kết. Bạn có thể thử tạo liên kết trong video sẽ thu hút sự chú ý của khách truy cập.

17. Sắp xếp thời gian của bạn

Bạn có thể đặt “lời kêu gọi hành động” ở dưới cùng để người dùng nhấp vào nó sau khi họ hiểu chính xác về những gì bạn đang cung cấp. Người dùng cảm thấy bị áp lực phải bấm vào một nút nếu nó xuất hiện trước thông tin chính, điều này có thể khiến họ tắt đi.

18. Tập trung vào thiết kế

Cách bạn thiết kế nút của mình có thể có tác động lớn đến số lần nút đó được nhấp vào. Việc thêm hình ảnh sẽ giúp người dùng có được hiệu suất tốt nhất về những gì anh ấy đang mua.

19. Nói ở ngôi thứ nhất

Nghiên cứu được thực hiện bởi Michael Aagard của Content Verve cho thấy rằng việc chuyển từ góc nhìn thứ hai sang góc nhìn thứ nhất sẽ tăng số lần nhấp trung bình lên 90%. Sử dụng đại từ nhân xưng để thể hiện rằng khách đang nói chuyện với người thật.

20. Ưu tiên

Bạn có thể có các nút khác trên trang web của mình không phải là nút "kêu gọi hành động" chính. Đảm bảo “lời kêu gọi hành động” chính của bạn thu hút nhiều sự chú ý hơn các nút phụ khác.

21. Thêm hình ảnh

Việc thêm đồ họa hấp dẫn sẽ là một chặng đường dài. Tuy nhiên, điều quan trọng là những hình ảnh bạn thêm vào phải liên quan trực tiếp đến thông điệp bạn muốn truyền tải.

22. Tạo khảo sát

Không có mẫu nút chung nào phù hợp với tất cả “lời kêu gọi hành động”. Đó là lý do tại sao việc tạo khảo sát để hiểu màu sắc, hình dạng và văn bản nào phù hợp nhất với công ty của bạn lại quan trọng.

23. Áp dụng các quy tắc tối giản

Hãy nhớ câu ngạn ngữ cũ rằng ít hơn là nhiều hơn. “Lời kêu gọi hành động” của bạn phải ngắn gọn để không khiến người dùng nhầm lẫn với nhiều lựa chọn. Nếu bạn muốn thêm nhiều tùy chọn, hãy giới hạn ở ba hoặc bốn tùy chọn.

24. Chọn vị trí phù hợp

Vị trí là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến số lượng nhấp chuột. Có nhiều nơi bạn có thể thêm nút kêu gọi hành động tùy thuộc vào loại của nó. Hãy thử đặt nó vào Những nơi khác nhauđể hiểu nó hoạt động tốt hơn ở đâu.

Nơi đặt “lời kêu gọi hành động”

Như đã đề cập ở điểm cuối cùng, vị trí nút của bạn có thể có tác động rất lớn đến số lần nhấp chuột. Vị trí của các nút phải phụ thuộc vào nội dung và thông tin cũng như thiết kế trang web của bạn.

Các thử nghiệm do Content Verve thực hiện cho thấy các nút được đặt gần cuối trang nhận được số lần nhấp chuột nhiều hơn 304% so với các nút được đặt ở đầu trang.

Trong trường hợp một ưu đãi hoặc sản phẩm có nhiều lựa chọn, người dùng cần xem xét nhiều thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt. Trong trường hợp này, nút nên được đặt ở phía dưới. Đối với các ưu đãi đơn lẻ, tốt hơn là đặt nút ở trên cùng.

Nói chung, vị trí nổi bật của “lời kêu gọi hành động” đóng một vai trò vai trò quan trọng về số lần chuyển tiếp trên đó.

CTA (Call to Action) là lời kêu gọi thúc đẩy người dùng thực hiện một hành động cụ thể (đi, điền vào biểu mẫu, gọi điện, mua, tìm hiểu, v.v.). Kêu gọi hành động là giai đoạn cuối cùng V. mô hình cổ điển AIDA. Một CTA được xây dựng tốt sẽ thu hút sự chú ý, quan tâm và thúc đẩy một người hành động. Hiệu quả của yếu tố CTA là chỉ số quan trọng, phải được theo dõi liên tục. Theo dõi số lượng người đã đến trang đích của bạn và bao nhiêu người trong số họ đã thực hiện hành động. Nếu như giá trị đã cho quá thấp có nghĩa là có gì đó không ổn với thành phần CTA.

BẰNG yếu tố CTA Nó có thể là một nút, một hình ảnh, một biểu mẫu hoặc thậm chí là văn bản kêu gọi một số hành động. Nó có thể được sử dụng ở mọi nơi, trong bất kỳ nội dung nào, chẳng hạn như trong các bài thuyết trình, hội thảo trên web, biểu ngữ, v.v. Ngay cả một giọng nói trên radio kêu gọi gọi điện hoặc truy cập trang web của đài phát thanh cũng là Lời kêu gọi hành động.

Cách làm cho CTA của bạn hiệu quả hơn

Có một số kỹ thuật có thể làm tăng hiệu quả của CTA của bạn.

  1. Lời kêu gọi hành động phải luôn hiển thị. Đôi khi, thật hợp lý khi đặt nó trên trang chính của trang web (nơi tập trung của khách truy cập) để khi người dùng nhấp vào, họ có thể ngay lập tức bắt đầu mua sắm, đặt hàng, điền vào biểu mẫu, v.v.
  2. CTA nên đơn giản nhất có thể. Bạn giải thích bản chất càng đơn giản và rõ ràng thì kết quả sẽ càng tốt. Bạn có thể viết trên toàn bộ trang lý do tại sao một người nên nhấn nút này hoặc bạn có thể viết một cụm từ. Rất có thể, trong trường hợp thứ hai sẽ có nhiều chuyển tiếp hơn.
  3. Màu sắc là thứ cho phép lời kêu gọi hành động của bạn thu hút sự chú ý. Sử dụng màu sắc nổi bật so với phần còn lại của trang web nhưng cũng phù hợp với thiết kế trang tổng thể và phong cách của công ty.
  4. Thu hút nhiều sự chú ý hơn bằng cách tăng kích thước nút CTA của bạn. Làm cho nó rộng hơn, lớn hơn các phần tử còn lại để nó nổi bật. Điều chính là làm cho nó phù hợp với thiết kế tổng thể của trang web để nó trông không lố bịch.
  5. Dấu cách giúp làm nổi bật một nút hoặc liên kết nó với một số thành phần (ví dụ: với văn bản tiết lộ bản chất của nút).
  6. Luôn sử dụng các từ như “gọi”, “tải xuống”, “đặt hàng”, “mua”, “tìm hiểu”, “đọc thêm”, v.v. Người dùng nên có ý thức rõ ràng. Không có bất kỳ nghi ngờ nào. Anh ta phải biết chính xác điều gì sẽ xảy ra khi nhấn nút.
  7. Nói với khách hàng những gì họ sẽ nhận được, lợi ích của họ là gì, thay vì mô tả những ưu điểm và chức năng của bạn. Suy cho cùng, mọi người luôn bị thu hút bởi cơ hội nhận được các lợi ích, giảm giá, v.v.
  8. Sử dụng một thời hạn. Kêu gọi hành động sẽ khuyến khích bạn làm điều gì đó ngay bây giờ chứ không phải sau này. Cho thấy thời gian khuyến mãi có hạn, ưu đãi có giá trị đến một thời điểm nhất định. Thời hạn là một thành phần quan trọng của hầu hết mọi CTA.
  9. Bài kiểm tra Các tùy chọn khác nhau Kêu gọi hành động. Sử dụng các chiến lược, ưu đãi, thiết kế, bố cục khác nhau, v.v. Theo dõi hiệu suất của từng CTA và chọn những chiến lược chuyển đổi nhiều nhất.

Kêu gọi hành động là một trình kích hoạt khuyến khích người dùng thực hiện một hành động cụ thể. Và trình kích hoạt này càng độc đáo và thú vị thì càng có nhiều người nhấp vào nó.

Bằng cách kết hợp nghiên cứu khoa học về tâm lý màu sắc với một số nguyên tắc thiết kế, bạn có thể tạo nút kêu gọi hành động (CTA) tuyệt vời cho trang web của mình và tăng đáng kể chuyển đổi. Có 4 công cụ sẽ giúp bạn đạt được điều này: vị trí nút, hình dạng (và kích thước), thông điệp và màu sắc.

Trong bài viết này tôi sẽ nói về khía cạnh màu sắc.

Nhưng hãy bắt đầu theo thứ tự...

Nút kêu gọi hành động là gì?

Hãy tưởng tượng rằng trang web của bạn là một chuỗi hành động mà người dùng cần hoàn thành để tìm thấy thứ họ tìm kiếm. Để làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn, nhất thiết phải làm cho chuỗi này càng đơn giản càng tốt (tức là. thân thiện với người dùng), trong phạm vi có thể và hướng dẫn họ đến trang mong muốn mà không cần bất kỳ sự can thiệp nào.

Vì một số hành động này quan trọng hơn những hành động khác nên chúng sẽ cần được làm nổi bật trong giao diện. Bạn muốn thu hút sự chú ý của người dùng bằng cách cố gắng thuyết phục họ hành động (gọi hành động). Điều này thường được thực hiện bằng cách sử dụng điểm đánh dấu trực quan, các thành phần giao diện có lời kêu gọi hành động. Dưới đây là một số ví dụ hành động có thể: mua sản phẩm, đăng ký nhận bản tin, tạo tài khoản mới, gửi đơn đăng ký, tải xuống phiên bản mới nhất QUA,..

Nhưng tại sao màu sắc lại có ý nghĩa như vậy?

Tâm lý màu sắc

Mỗi màu sắc gợi lên những cảm xúc hoặc tâm trạng khác nhau ở con người và do đó sẽ có những phản ứng khác nhau. Các bác sĩ và y tá mặc đồ trắng, đó là dấu hiệu của sự vô trùng. Các phòng tập thể dục thường được sơn màu xanh lam vì các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các phòng tập thể dục màu xanh lam cho phép vận động viên cử tạ nâng được nhiều tạ hơn.

Như bạn có thể thấy, màu sắc rất công cụ mạnh mẽđể khuyến khích hoặc ngược lại, ngăn chặn những cảm xúc nhất định. Nghĩa là, ở một mức độ nào đó, bạn có thể hướng dẫn người dùng thông qua giao diện của mình, cho phép họ đưa ra quyết định mà bạn muốn họ đưa ra bằng cách sử dụng màu sắc và sự kết hợp màu sắc phù hợp. Nhưng đừng bắt đầu thu thập ngay bây giờ. cách phối màu. Có một hoặc hai điều nữa bạn cần biết.

Mặc dù nhận thức về màu sắc mang tính chủ quan nhưng một số hiệu ứng màu sắc lại có ý nghĩa phổ quát. Ví dụ: màu xanh là lạnh, màu đỏ là ấm.

Thứ hai, nhận thức về màu sắc dựa trên đặc điểm văn hóa. Hãy lấy màu đen (không phải là màu về mặt khoa học) làm ví dụ. Mặc dù màu đen gắn liền với cái chết và tang tóc trong nhiều nền văn hóa, nhưng ở Ai Cập cổ đại, nó còn tượng trưng cho sự sống và sự tái sinh.

Susan Weinshenk ( Susan Weinschenk), Tiến sĩ Triết học và tác giả cuốn sách “ Thiết kế web trực quan: Điều gì khiến mọi người nhấp vào liên kết,” một bài viết thú vị về vấn đề này đã viết. Đừng quên xem Bánh xe màu McCandless mà bạn có thể tải xuống ở cuối trang.

Kissmetrics đã thực hiện một đồ họa thông tin tuyệt vời về cách màu sắc ảnh hưởng đến việc mua hàng.

Một chút lý thuyết về màu sắc

Như tôi giải thích bên dưới, tốt nhất bạn nên sử dụng độ tương phản tốt khi thiết kế các nút quan trọng. Khi tôi nói về những màu tương phản, tôi thực sự muốn nói đến những màu bổ sung. Các màu bổ sung nằm đối diện nhau trên bánh xe màu (xem hình bên dưới). Nếu bạn đặt chúng cạnh nhau, chúng có vẻ sáng hơn.

Một ví dụ khác về việc sử dụng màu bổ sung là quần áo bác sĩ mặc khi làm việc trong phòng mổ. Trong hầu hết các trường hợp, nó có màu xanh lá cây hoặc xanh lam. Hai màu này cho phép bác sĩ cảm nhận rõ hơn các vật thể màu đỏ, cụ thể là máu và nội tạng của bệnh nhân, nhìn rõ hơn và nhận thấy những sắc thái nhỏ nhất của cơ thể con người. Màu đỏ và màu xanh lá cây là màu bổ sung.

Vậy tôi nên chọn màu gì cho nút của mình?

Như tôi đã lưu ý ở đầu bài, nút CTA là một bộ gồm 4 thứ: vị trí, hình dạng, thông điệp và màu sắc. Nếu 4 khía cạnh này tương quan tốt với nhau thì bạn đã có một nút kêu gọi hành động tuyệt vời.

Với suy nghĩ này, cũng có một số nguyên tắc và hướng dẫn thiết kế cơ bản cần ghi nhớ. Nếu bạn muốn một yếu tố thiết kế nổi bật, bạn có thể tô màu bổ sung cho nền (hãy nghĩ đến ví dụ tôi đưa ra trong The Resumator).

Một mẹo nhỏ: đối với các nút lớn, hãy sử dụng màu ít lòe loẹt hơn (so với các yếu tố xung quanh và nền), còn đối với các nút nhỏ thì ngược lại, bạn cần màu sáng hơn. Nhưng dù bạn chọn màu nào, hãy đảm bảo rằng nút bạn thiết kế sẽ hiển thị mà không ảnh hưởng đến thiết kế chính.

Mặc dù bài viết này dựa trên nghiên cứu khoa học về tâm lý màu sắc và một số nguyên tắc thiết kế, nhưng bạn Luôn luôn nên tự mình kiểm tra các nút kêu gọi hành động để xem nút nào hoạt động tốt nhất cho trang web của bạn. Bạn có thể sử dụng thử nghiệm A/B hoặc thử nghiệm đa biến hoặc chỉ cần làm theo những điều sau

Bạn đang tìm kiếm một studio web sẽ cung cấp cho bạn khả năng triển khai chất lượng cao? Kiểm tra kết quả đánh giá tính sáng tạo của studio trên web.

Vị trí trong bảng xếp hạng tính sáng tạo của các studio web phụ thuộc vào số chiến thắng và trạng thái của các cuộc thi. Bạn có thích nhiều đội cùng một lúc không? Nhấn Nút màu xanh lá cây, theo đúng nghĩa đen, bạn có thể mời họ tham gia đấu thầu chỉ bằng hai cú nhấp chuột.

Những người đọc thường xuyên blog của chúng tôi biết rõ “Nút kêu gọi hành động” là gì trên trang đích và vai trò của thành phần giao diện web này quan trọng như thế nào trong kinh doanh.

Trong bài viết mới của chúng tôi, chúng tôi sẽ nói về cách tạo nút kêu gọi hành động hiệu quả cao - đảm bảo thu hút sự chú ý của khách truy cập và tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Nhớ! Nút CTA phải có cảm giác như một yếu tố hợp pháp, tự nhiên và hài hòa trong kiến ​​trúc trang đích của bạn. Một yếu tố CTA trông có vẻ “được gắn vội vàng” sẽ vô tình cho khách truy cập thấy sự thiếu chuyên nghiệp của các nhà phát triển nó.

Cách 1: Thu hút sự chú ý của người dùng bằng cách tăng kích thước nút CTA.

Có một quy tắc bất thành văn trong thiết kế web: kích thước của một thành phần trang tỷ lệ thuận với tầm quan trọng của nó, nói cách khác - hơn là nhiều yếu tố hơn về kích thước thì vai trò của nó trên trang càng quan trọng.

Ví dụ 1: Nút kêu gọi hành động có kích thước lớn hơn các phần tử xung quanh.

Hãy minh họa phương pháp thu hút sự chú ý của người dùng này bằng ví dụ về trang đích từ Lifetree Creative.

Vì vậy, hãy so sánh kích thước của nút CTA với kích thước của một yếu tố quan trọng khác của trang - logo công ty. Để thu hút sự chú ý của khách truy cập, các nhà phát triển đã làm cho nút này rộng hơn 20% so với logo. Như vậy, các nhà thiết kế đã đạt được một kết quả đáng khen ngợi: mặc dù logo nằm cao hơn yếu tố CTA nhưng đôi mắt của khách truy cập giống như nam châm bị thu hút bởi nút kêu gọi hành động, nổi bật về kích thước so với các yếu tố khác của trang đích.

Ví dụ 2: nếu bật trang đích Có một số nút kêu gọi hành động - nút quan trọng hơn phải có kích thước lớn hơn.

Trang đích có thể chứa nhiều yếu tố kêu gọi hành động. Để cho biết tầm quan trọng tương đối của lời kêu gọi hành động so với những lời kêu gọi hành động khác, bạn có thể thay đổi kích thước các nút tương ứng.

Đây là cách khái niệm này được hiện thực hóa trên trang web paramore|redd - một nút mời khách truy cập đăng ký nhận bản tin một cách quan trọng kích thước lớn hơn hơn là một nút “cho phép” người dùng tiếp tục đọc blog. Mục tiêu chuyển đổi của trang này rất rõ ràng - đăng ký!

Phương pháp 2: Thu hút sự chú ý của người dùng bằng cách sử dụng các quy tắc nổi tiếng về đặt phần tử CTA trên trang web.

Nơi bạn đặt CTA trên trang đích là rất quan trọng để thu hút sự chú ý của khách truy cập.

Đặt các nút CTA ở những vị trí nổi bật, chẳng hạn như phần trên cùng trang web có thể dẫn đến tăng chuyển đổi vì người dùng có nhiều khả năng chú ý đến yếu tố thiết kế hơn và thực hiện hành động để khuyến khích chuyển đổi.

Ví dụ 1: Đặt lời kêu gọi hành động của bạn “cao hơn” so với phần còn lại của nội dung trang đích.

Đơn giản nhưng vô cùng phương pháp hiệu quả làm nổi bật phần tử CTA - đặt nó “phía trên bề mặt” của trang. Bạn có thể thấy ý tưởng này được thực hiện trên trang web dailymile, nơi nút kêu gọi hành động dường như “bay” phía trên các thành phần trang khác (sơ đồ). Bạn có thể dễ dàng đạt được hiệu ứng tương tự khi bố cục một trang bằng cách sử dụng Cascading Style Sheets (CSS).

Ví dụ 2: CTA ở đầu trang đích.

Một cách đã được chứng minh, đơn giản nhưng rất hiệu quả để thu hút sự chú ý của người dùng là đặt phần tử CTA ở đầu trang để nó chắc chắn lọt vào tầm nhìn của khách truy cập.

Ví dụ 3: CTA ở trung tâm thị giác.

Một nơi thích hợp khác để đặt nút CTA là “trung tâm trực quan”. Để thu hút sự chú ý đến nút - nằm chính xác ở giữa chiều ngang của trang - bạn có thể sử dụng các yếu tố thiết kế khác ở bên cạnh nút đó.

Phương pháp này hoạt động hiệu quả đối với trang PicsEngine, nhưng hãy nhớ rằng vị trí bạn chọn không được quá xa đầu trang web.

Cách 3: Sử dụng khoảng trắng.

Sử dụng khoảng trắng (khoảng trống hoặc khoảng trống “chết”) hoạt động hiệu quả trên các trang đích nơi có nhiều thành phần khác xung quanh nút CTA.

Ví dụ 1: Sử dụng khoảng trắng để làm nổi bật lời kêu gọi hành động một cách trực quan.

Lấy ví dụ về trang đích của dịch vụ IconDock, có thể dễ dàng thấy phương pháp này hiệu quả như thế nào: một nút nhỏ có màu xám nhạt khiêm tốn chắc chắn thu hút sự chú ý.

Ví dụ 2: Giảm lượng khoảng trắng để biểu thị mối quan hệ logic giữa hai thành phần trang.

Làm sao nhiều không gian hơn, tồn tại giữa nút kêu gọi hành động và bất kỳ thành phần trang nào xung quanh thì mối liên hệ logic giữa chúng càng ít được chú ý. Nếu bạn đang sử dụng các thành phần trang đích khác để thuyết phục người dùng thực hiện hành động bạn muốn, hãy giảm khoảng trống các yếu tố này và nút CTA.

Ví dụ: trên trang công ty Donor Tools, bên cạnh nút kêu gọi hành động có danh sách các lợi ích mà người đăng ký nhận được. Bằng cách giảm khoảng cách giữa danh sách lợi ích và CTA, hai yếu tố này được kết hợp thành một nhóm trực quan giúp nâng cao tác động của cuộc gọi thông qua kết nối logic rõ ràng giữa hành động và lợi ích nhận được.

Phương pháp 4: Sử dụng màu sắc có độ tương phản cao để tạo và làm nổi bật CTA của bạn.

Hãy nhớ tự quyết định xem bạn sẽ sử dụng màu gì - điều này rất quan trọng. Hầu hết cách đáng tin cậy thu hút sự chú ý - sử dụng màu sắc tương phản rõ ràng với các yếu tố xung quanh nút CTA và nền của trang.

Ví dụ 1: Sử dụng màu sắc tương phản với các thành phần trang xung quanh.

Đây là một ví dụ tuyệt vời về điều này trên trang đích Notepod: tất cả các thành phần xung quanh trên trang đều có màu đen, trong khi lời kêu gọi hành động có màu xanh sáng. Người dùng thiếu chú ý nhất sẽ không bỏ lỡ nút mong muốn. :)

Ví dụ 2: Sử dụng độ tương phản giữa màu của nút và màu nền xung quanh nó.

Cách này đơn giản và hiệu quả: đặt nút gạch chân màu sáng(ví dụ: màu vàng quang phổ) trên hình nền đen trắng hoặc đơn sắc, chẳng hạn như những người tạo ra trang này đã làm.

Phương pháp 5: Mời khách truy cập sử dụng nút kêu gọi hành động bổ sung/thay thế.

Một số yếu tố kêu gọi hành động có thể cùng tồn tại một cách hòa bình trên một trang web. Trong thực tế, có thể xảy ra trường hợp bạn cần cung cấp cho khách một điều nữa, hành động bổ sungđể thuyết phục anh ta thực hiện hành động mong muốn chính sau đó.

Kỹ thuật này chủ yếu được sử dụng trên các trang web. Khi tạo trang đích, tốt hơn hết bạn nên tuân thủ nguyên tắc đã được chứng minh: “Một trang đích, một yếu tố kêu gọi hành động”.

Ví dụ: trước khi đăng ký một dịch vụ web, người dùng có thể muốn nhận được nhiều hơn thông tin chi tiết về giá cả hiện tại và phương thức thanh toán cho các dịch vụ.

Hãy cho anh ấy cơ hội này bằng cách cài đặt một nút CTA khác trên trang cho phép khách truy cập xem video giải thích chính sách giá cả của dịch vụ này.

Ví dụ 1: Đặt phần tử phụ bên cạnh nút CTA chính.

Trang web của OfficeVP hiển thị hai nút kêu gọi hành động cạnh nhau. Các nút được làm bằng màu sắc tương phản, giúp khách truy cập dễ hiểu rằng chúng được cung cấp hai phương thức hành động khác nhau: đăng ký ngay bây giờ hoặc thực hiện hành động phụ - nhận thông tin thêm trong một chuyến tham quan giáo dục miễn phí.

Xin lưu ý: đây là nút chính Hành động mong muốnđược đặt theo quy tắc cổ điển về nhận thức thông tin - dòng được người dùng đọc từ trái sang phải, có nghĩa là từ đầu tiên trong dòng (trong trường hợp của chúng tôi là nút) sẽ nhận được sự chú ý tối đa từ khách truy cập.

Trang đích Truyền tải đã sử dụng một cách tiếp cận khác để đặt 2 thành phần kêu gọi hành động theo chiều ngang. Nút hành động chính - được đánh dấu bằng màu tương phản - nằm phía sau phần tử CTA bổ sung. Tuy nhiên, sự sắp xếp các yếu tố này là hoàn toàn hợp lý: một hành động bổ sung (tải xuống miễn phí phiên bản dùng thửứng dụng), nếu được thực thi trước, có thể thúc đẩy khách truy cập thực hiện hành động chính được đề xuất trên trang - trả tiền cho phiên bản đầy đủ tính năng của chương trình đã thử nghiệm.

Ví dụ 2: Đặt phần tử CTA phụ bên dưới nút kêu gọi hành động chính.

Loại vị trí này có thể hữu ích nếu bạn muốn tăng cường sự tách biệt trực quan giữa lời gọi hành động chính và phụ của mình.

Xin lưu ý: hành động bổ sung được đánh dấu bằng cách sử dụng nền “tối” (so với phần còn lại của không gian trang).

Cách 6: Hãy nhanh tay truy cập trang của bạn.

Hãy để các nút kêu gọi hành động của bạn “nói” bằng một “giọng chỉ huy” tự tin và dứt khoát. Người dùng phải nghĩ rằng nếu anh ta không trả lời ngay cuộc gọi của bạn, anh ta sẽ mất cơ hội duy nhất tận dụng lời đề nghị của bạn.

Ví dụ: trên trang tap tap tap.com, ý tưởng “nhanh chóng sử dụng” đã được triển khai một cách rất khéo léo: được đặt gần nút CTA với lời kêu gọi “mua ngay”, quảng cáo nêu rõ rằng các sản phẩm phải tuân theo một “giá khởi điểm” nhất định.

Ở đây có liên quan đến một cơ chế khá tinh vi để tạo ra “sự dự đoán lo lắng”: bằng cách đặt các từ “bây giờ” và “giá khởi điểm” cạnh nhau, người dùng bắt đầu nghi ngờ rằng mình có nguy cơ phải trả nhiều tiền hơn nếu trả tiền cho sản phẩm sau đó, khi “giá khởi điểm” (mà người mua tiềm thức liên tưởng đến sự bắt đầu đếm ngược đơn giản nhất từ ​​nhỏ đến số lượng lớn: 1, 2, 3...) chắc chắn sẽ thay đổi theo chiều hướng tăng lên. ;)

Và tất nhiên, khi nghĩ ra chú thích để đặt trên nút kêu gọi hành động, đừng quên những từ “thuyết phục” mạnh mẽ: “ngay bây giờ”, “ngay lập tức”, “ngay bây giờ”, v.v.

Phương pháp 7: Nói với người dùng rằng hành động bạn đề xuất rất dễ thực hiện và đơn giản.

Thông thường, việc người dùng lưỡng lự trong việc chấp nhận hay không chấp nhận đề xuất của bạn xuất phát từ việc họ cho rằng hành động mà bạn đề xuất sẽ gây lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc cho họ. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách đặt văn bản trên nút CTA để tạo niềm tin cho khách truy cập rằng hành động bạn đề xuất sẽ dễ dàng và đơn giản để hoàn thành.

Ví dụ: trên trang đích Basecamp, văn bản trên nút kêu gọi hành động nêu rõ thời gian người dùng đăng ký (60 giây) và giải thích rằng đăng ký dùng thử 30 ngày là miễn phí.

Cái này rất tâm điểm, hãy cố gắng đừng quên điều đó: khi “thiết kế” chú thích cho thành phần CTA của bạn, đừng quên đề cập đến phiên bản miễn phí sản phẩm hoặc thời hạn đăng ký, nếu có, và thuyết phục người dùng rằng việc đăng ký trên tài nguyên của bạn sẽ không mất nhiều thời gian của họ.

Phương pháp 8: Giải thích một cách cởi mở và kỹ lưỡng cho người dùng những gì họ sẽ nhận được khi sử dụng nút CTA của bạn.

Đây là lời khuyên cuối cùng, đứng cuối cùng trong danh sách nhưng không kém phần quan trọng: Đạt được sự tin tưởng của khách truy cập bằng cách nói với họ một cách chi tiết và cởi mở những gì họ sẽ nhận được nếu họ phản hồi lời đề nghị của bạn.

Chuyên gia Mozilla Firefox, chẳng hạn, có thể đặt tất cả thông tin cần thiết nhất cho người dùng trên bề mặt nút tải xuống ứng dụng: thông tin về giá thành của sản phẩm (miễn phí), thông tin về phiên bản sản phẩm được cung cấp (phiên bản trình duyệt web 3.5 .3, được thiết kế cho hệ điều hành Windows với giao diện tiếng Anh) và kích thước có thể tải xuống tập tin cài đặt(7,7 MB).

Đây chính là điều thực sự quan tâm đến khách truy cập trang đích của bạn.

Và đừng quên điều chính: kiểm tra mọi thay đổi bạn thực hiện.

Được biết, mọi thứ ít nhiều đều thương hiệu nổi tiếng Thị trường Mỹ chỉ đơn giản là “bị ám ảnh” bởi việc thử nghiệm tài nguyên Internet của mình. Hiểu rằng tỷ lệ chuyển đổi tăng 0,5% có thể tạo thêm hàng nghìn đô la lợi nhuận hàng năm là động lực lớn để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trang đích/trang web của bạn.