Imprimanta imprimă foi goale: diagnosticarea și remedierea problemei acasă. Imprimanta HP imprimă coli goale

Dacă imprimanta imprimă foi goale, atunci poate că are nevoie de intervenție de specialitate. Dar adesea problema poate fi rezolvată pe cont propriu. Acest lucru necesită o evaluare cuprinzătoare motive posibile o astfel de problemă.

De foarte multe ori, vinovatul de necazuri nu este computerul sau MFP-ul, ci distragerea utilizatorilor. În primul rând, verificați formatul corect al documentului, atunci când este imprimat, imprimanta produce foi goale. În interiorul fișierului pot exista pagini sau linii goale. Problema poate fi rezolvată printr-o simplă editare.

Motive similare asociate cu distracția utilizatorului includ următoarele:

Este folosit un tip greșit de hârtie.
Folia protectoare nu a fost scoasa din cartus. Este necesar pentru a proteja cartuşul împotriva uscării sau a vărsării de toner, dacă se întâmplă acest lucru. aparat cu laser. Acest lucru face ca aparatul să nu pulverizeze cerneală pe hârtie. De asemenea, este posibil ca folia de protecție să împiedice MFP să recunoască cartuşul.
Cablul USB nu este conectat sigur la dispozitiv. Este demn de remarcat faptul că problema cu cablul poate fi de o importanță fundamentală. Prin urmare, nu utilizați prelungitoare suplimentare; portul de cablu trebuie să aibă o conexiune stabilă.

În aceste cazuri, nu vor fi dificultăți în a face imprimanta să înceapă imprimarea. Este suficient pentru a elimina cauza.

Sau poate e cartușul?

Cartușul poate fi, de asemenea, de vină pentru motivul pentru care imprimanta imprimă foi goale. Ce s-ar fi putut întâmpla cu el?

Verificați dacă folia de protecție a fost îndepărtată

Pur și simplu s-a terminat cerneala și dispozitivul de imprimare a început să imprime coli goale de hârtie. Deși în ajunul acestui eveniment utilizatorul ar fi trebuit să observe dungile și leșinul text lizibil. Cu proprietatea individuală, ar fi imposibil să ratezi acest lucru. Dar într-un mediu partajat, o foaie goală de hârtie care iese dintr-un dispozitiv multifuncțional te va forța să petreci timp căutând cauza problemei.
Cerneala din cartus s-a uscat. Acest lucru se întâmplă dacă dispozitivul nu a fost folosit o perioadă lungă de timp (vezi articolul:)
În cazul imprimantelor cu jet de cerneală, cauza colilor goale poate fi înfundarea duzelor capului de imprimare. Acest lucru previne pulverizarea vopselei pe hârtie. Soluția problemei este lansarea unui sistem de curățare.
Capul de imprimare este rupt.

Remedierea problemei cu cartuşul nu este dificilă, cu excepţia ultimului caz. În cazul unei astfel de defecțiuni, va trebui să contactați specialiști pentru reparații.

Probleme de software

Dacă toate manipulările sunt finalizate și MFP continuă să producă pagini goale, merită să imprimați un raport al dispozitivului. Urmând instrucțiunile, apăsați combinația de taste dorită timp de câteva secunde. Dacă în acest fel a fost posibil ca dispozitivul de imprimare să funcționeze, atunci problema constă în computer sau în conexiunea acestuia la MFP.

Software-ul trebuie verificat. Pentru a face acest lucru, ar trebui să imprimați o pagină de test. Prin panoul de control al computerului, accesați secțiunea „Dispozitive și imprimante”, în fila „Proprietăți imprimante”, selectați modelul dvs. În secțiunea „General”, faceți clic pe „Testează imprimare”.

Dacă imprimarea de test a reușit, atunci ar trebui să urmați următorii pași:

imprimați folosind un alt program;
converti un document într-un alt format;
verificați compatibilitatea imprimantei cu sistemul de operare;
verificați computerul pentru viruși, antivirusuri etc.

Dacă imprimare de testare a eșuat, apoi repetând toate cele de mai sus, ar trebui să eliminați software-ul și driverele de imprimantă deteriorate de pe computer. După aceasta, reporniți computerul și încercați din nou să imprimați documentul.

Imprimanta este de vina

Dacă, la trimiterea unui raport, foile refuză să iasă, atunci sursa acestei probleme ar trebui căutată nu în computer, ci în dispozitivul multifuncțional însuși.

La urma urmei, dintre toate echipamentele de birou, imprimanta este cea care funcționează cel mai mult din punct de vedere fizic. Multe imprimante cu jet de cerneală sunt imprimate când temperatura ridicata. Acest lucru face ca capetele să se încălzească. Acest lucru poate duce la o blocare atunci când imprimanta începe să imprime coli goale de hârtie. Și uneori, din acest motiv, imprimanta nu imprimă deloc. Deconectați dispozitivul, lăsați-l să se odihnească și încercați din nou peste câteva ore. Este mai bine dacă acest lucru se întâmplă nu mai devreme de 12 ore mai târziu.

Dacă opțiunea de încălzire a capetelor de imprimare nu produce rezultate, atunci trebuie să verificați funcționarea următoarelor mecanisme: fototambur, arbore magnetic și unitate de înaltă tensiune.

Poate fi o problemă cu contactele cartuşului.

O defecțiune a fototamburului împiedică transferul imaginii de la unitatea laser pe hârtie. Imprimanta începe să imprime foi goale. Este posibil ca MFP care imprimă un document alb să aibă un arbore magnetic deteriorat; cel mai probabil, contactul cu acesta să fi pierdut. O defecțiune a unității de înaltă tensiune va duce la consecințe similare, deoarece taxele necesare pentru a transfera imaginea nu vor fi create. În toate cazurile, nu veți putea face față singur. Trebuie să contactați centru de service.

De fapt, pot exista o mie de alte motive pentru care dispozitivul produce foi goale. Fiecare tip de dispozitiv, fie el laser, cu jet de cerneală sau imprimanta matriciala are propriile sale caracteristici. Este recomandabil să luați în considerare această problemă în context dispozitiv specific. Poate că acesta este un defect standard al acestui model special. Prin urmare, dacă problema dvs. nu este rezolvată după citirea acestui articol, vă sfătuim să căutați pe site-ul nostru informații specifice despre dispozitivul dvs. Numele poate fi citit pe corp. Utilizați căutarea pe site sau catalogul dispozitivelor.

Semne: - când procesul de imprimare este vizibil rezultat final este Lista albă- testul duzei nu se îmbunătățește după curățare, doar mai rău.

Motive posibile:- dupa achizitie, CISS-ul nu a fost mutat in pozitia de lucru.

Solutii:- mutați CISS-ul în poziția de lucru.

Imprimă o foaie albă

Diagnosticarea acestei probleme include curățarea duzelor. Dacă după această operație situația nu s-a schimbat în partea mai buna, ceea ce înseamnă că motivul pentru aceasta este că Sistemul NPC nu a fost transferat la conditii de lucru. Prin urmare, la întrebarea ce trebuie să faceți dacă imprimanta imprimă foi albe, puteți răspunde că este suficient pentru a face CISS-ul operațional. Prin urmare, dacă dispozitivul imprimă alb Foaie Canon, Epson, HP și alte imprimante de la diferiți producători, CISS trebuie umplut cu cerneală, închideți orificiile mari de umplere cu dopuri și deschideți orificiile de aer. Trebuie să aibă instalate filtre speciale de aer. Dacă cartuşul continuă să imprime o foaie albă, atunci este necesar să se verifice integritatea sistemului în sine și conexiunea corectă la dispozitivul de imprimare. La urma urmei, principalul motiv este că cerneala nu intră în capul de imprimare, prin urmare, este necesar să se verifice toate îmbinările dintre cablu și rezervoarele și cartușele externe. Dacă există obstacole între ele, atunci chiar și după reumplerea cartuşului, imprimanta imprimă coli albe. Aceasta înseamnă că este necesar să eliminați tot excesul din articulații. De asemenea, este necesar să se verifice dacă cartușele au dopuri de protecție pe părțile inferioare. De ce o imprimantă cu jet de cerneală imprimă coli albe destul de repede și acest lucru se poate rezolva destul de ușor și rapid.

Daca ai această problemă Este necesar să verificați fiecare versiune pas cu pas.

Blocarea de aer împiedică intrarea cernelii în cap, dar imprimanta va indica că totul este în ordine și este gata de utilizare. Această problemă poate fi eliminată doar prin eliminarea aerului. Pentru a face acest lucru, va trebui să scoateți cartușul și să utilizați vopsea pentru a deplasa tot aerul.

Există multe imprimante în care cartuşul şi capul de imprimare sunt o singură unitate. Se pot distinge prin prezența contactelor la capăt și a duzelor pe planul inferior. Deși sunt bine instalate pe cărucior, au totuși o ușoară reacție și pot deveni nealiniate și, în cazuri extreme, se pot uza. Cu absenta contact deplin Imprimanta nu poate da cartușelor comanda corectă, astfel încât imprimanta hp imprimă coli goale după reumplere.

Daca dispozitivul este rar folosit, iar in cazul imprimantelor color nu se foloseste periodic imprimare color, atunci duzele și duzele se pot usca. Când imprimanta imprimă coli goale după reumplerea cartuşului, trebuie să curăţaţi capul de imprimare. Pentru a face acest lucru, utilizați un lichid special și o baie cu ultrasunete.

Vă rugăm să rețineți că această lucrare necesită acuratețe și prudență, deoarece capetele de imprimare ale imprimantelor costă aproape la fel de mult ca întregul dispozitiv în sine. Când se strică, cel mai mult rezolvare frecventă devine achiziționarea unei noi imprimante sau MFP.

Nu lua Plătiți singur reparațiile și sunați la compania Master-Service. Pentru a diagnostica problema, nu este necesar să duceți imprimanta la un centru de service. Specialiștii noștri pot veni oricând la dvs. și pot determina defecțiunea la nivel local. Compania are propriul depozit de piese de schimb de marcă pentru toate imprimantele, astfel încât reparațiile nu vor dura mult timp.

Mulți utilizatori s-au confruntat cu o situație în care imprimanta imprimă foi goale. Acest comportament al dispozitivului provoacă nedumerire și uneori chiar panică dacă trebuie să imprimați urgent un document, dar echipamentul refuză să funcționeze normal. O defecțiune a dispozitivului poate fi cauzată din mai multe motive. Cele mai comune dintre ele vor trebui luate în considerare mai detaliat.

Neatenția utilizatorului

Înainte de a căuta motivele defecțiunii dispozitivului, ar trebui Imprimarea unei pagini de test fără un computer. Pentru a face acest lucru, aveți diferite modele dispozitivele au propriile moduri: pornirea buton special, care trebuie menținută o perioadă, folosind o combinație de butoane, selectând din meniul de servicii unitate etc. Trebuie să luați instrucțiunile pentru imprimanta sau MFP și să studiați informațiile despre această chestiune.

Deci, ați găsit cum să imprimați o pagină de test, ați început procesul și ați văzut că foaia nu este goală, ci are text. Aceasta înseamnă că există cerneală în rezervoarele de cerneală și că problema nu este cu unitatea. Motivul pentru aceasta poate consta în interacțiunea incorectă a dispozitivului cu computerul sau în lipsa de minte a utilizatorului însuși.

Conexiune incorectă

Uneori, în timpul curățării, puteți fi prins cablu USB conectarea PC-ului la imprimantă și, în același timp, întrerupeți contactul din conector. Este necesar să introduceți și să mutați bine ștecherul cablului pentru a vă asigura că este bine așezat în priză.

Nu este recomandat să folosiți cabluri prelungitoare diferite, deoarece interferențele electromagnetice rezultate pot cauza probleme cu funcționarea dispozitivului. in afara de asta cablu bun trebuie să aibă filtre de ferită care atenuează interferențele.

Cablu inel de ferită

Folie protectoare

Dacă cartușul este nou sau reumplut la un centru de service special, atunci o folie de protecție va fi lipită pe el, care îl protejează împotriva uscării sau a scurgerilor de cerneală. Dacă această peliculă nu este îndepărtată, dispozitivul pur și simplu nu va „vedea” rezervorul de cerneală sau cerneala nu va putea curge către capul de imprimare (PG) sau nu va fi pulverizată de la duzele PG în sine. Problema este în curs de rezolvare scoaterea autocolantului de la cipuri, duze (dacă sunt amplasate pe cartuş) sau din orificiul rezervorului de cerneală în care este introdusă conducta PG (dacă se află pe cărucior).

Alegerea greșită a hârtiei

Trebuie să verificați setările imprimantei pentru a vedea care este dimensiunea implicită a hârtiei. Dacă tava conține hârtie de altă dimensiune (diferită de cea configurată în aparat), dispozitivul va scoate coli goale.

Pentru a corecta setările, procedați în felul următor:

accesați „Panou de control” al computerului dvs.;
selectați „Imprimante și faxuri” sau „Dispozitive și imprimante”, în funcție de sistemul de operare de pe computer;

selectați dispozitivul (dacă există mai multe în sistem) care nu funcționează corect și faceți clic pe el Click dreaptaşoareci (PCM);
selectați fie „Proprietăți”, fie „Setări imprimantă” din meniul „Setări imprimare” (în funcție de modelul mașinii și de sistemul de operare utilizat);

Se va deschide o fereastră în care trebuie să selectați o dimensiune implicită a hârtiei care se potrivește cu ceea ce este în tava imprimantei.

Pentru a testa imprimarea fără a părăsi meniul de proprietăți a mașinii, accesând fila „General”, puteți imprima o pagină de test făcând clic pe „Tipărește pagina de test”.

Defecțiuni software

Adesea cearșafuri albe ies când document executat incorectîn text sau editor grafic(ar putea avea pagini goale). Pentru a afla, deschideți meniul „Fișier” și selectați linia „ previzualizare" Se va deschide o fereastră în care puteți vizualiza toate paginile pregătite pentru imprimare. Dacă găsiți pagini goale, ștergeți-le.

Setări incorecte

Toate imprimante moderne conectați-vă la computer prin port USB. Dar există eșecuri software când anterior setările instalate dispozitivul „zboară” și începe fie să producă foi goale, fie să stea și să nu facă nimic, deși pe ecranul computerului în fereastra de program a dispozitivului este scris că imprimarea este în curs.

Această problemă poate fi rezolvată după cum urmează: în fereastra de proprietăți a dispozitivului, accesați la fila „Porturi”.. După o defecțiune, linia de porturi prin care ar trebui să funcționeze imprimanta este de obicei LPT1. Selectați „Port de imprimantă virtual USB pentru USB” din lista verticală.

De asemenea, în setările dispozitivului, trebuie să vedeți dacă caseta de selectare de lângă „Print text only” sau „Print image only” este debifată. Dacă acesta este cazul, atunci, în funcție de fișierul trimis pentru procesare (text sau grafică), imprimanta va imprima pagini goale.

Coruperea fișierului de imprimare

Când trimiteți un document pentru imprimare, sistemul creează dosar special, care conține informații despre coada de imprimare. Uneori pentru că eșecuri software acest fișier devine corupt și lucru corect unitatea poate fi deteriorată. Prin urmare, mai întâi trebuie să încercați doar ștergeți coada de imprimare: accesați „Panou de control” → „Dispozitive și imprimante” și faceți clic dreapta pe dispozitivul dorit, apoi selectați linia „Vizualizați coada de imprimare”.

Se va deschide o fereastră în care va trebui să ștergeți toate liniile.

În cele mai multe cazuri, este posibil să goliți coada. Dacă acest lucru nu se poate face, veți avea nevoie opriți serviciul Print Spooler:

faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu”, de exemplu, în Explorer;
selectați „Management”;

Găsiți „Servicii și aplicații” în stânga și faceți dublu clic pe acest articol cu butonul stâng al mouse-ului (LMB);
selectați „Services” și găsiți „Print Spooler” în partea dreaptă a ferestrei;
după ce faci clic dreapta pe această linie, va apărea un meniu în care selectezi „Oprire”;

În continuare va trebui să intri bara de adresa Explorer „C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (fără ghilimele) și șterge toate fișierele din folderul găsit;
mergeți din nou la „Servicii” și selectând „Manager de imprimare”, faceți clic pe „Start”.

În acest fel, toate erorile legate de coada de imprimare vor fi eliminate.

Problemă cu șoferul

Driverele pierdute pot interfera cu interacțiunea corectă dintre computer și imprimantă. De aceea este recomandat actualizați software-ul hardware. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați driverul de pe site-ul web al producătorului unității dvs. sau să îl instalați de pe discul livrat cu dispozitivul. Dar înainte de actualizare, se recomandă să eliminați vechiul driver.

Interferență antivirus sau viruși

Dacă funcționarea dispozitivului este interferată program antivirus, apoi trebuie să modificați setările din acesta.

Problemele de imprimare apar de obicei când imprimante de rețea(conectat printr-o rețea locală).

Pentru a scăpa de impactul antivirusului asupra echipamentului dvs., trebuie să mergeți la setările programului folosind următoarea cale: „Setări” → „Opțiuni” firewall” → „Proprietăți rețelei”. După aceasta, ar trebui să vă selectați rețeaua, să faceți clic dreapta pe ea și să selectați „De încredere”. După acești pași, unitatea va funcționa fără probleme.

Dacă defecțiunile dispozitivului au început după ce PC-ul a fost deteriorat de un virus, va trebui să reinstalați driverul folosind metoda discutată mai sus. Desigur, înainte de a instala driverul, computerul trebuie curățat de viruși folosind programe speciale.

Conflict software cu hardware-ul

Ce trebuie să faceți dacă aveți o imprimantă de stil vechi, iar sistemul de operare de pe computer este cea mai recentă versiune sau mai nouă decât este necesar în instrucțiunile pentru echipament și, în ciuda driverul instalat, nu funcționează corect la eliberare pagini goale? În acest caz, puteți utiliza program special(emulator), care vă permite să instalați un sistem de operare mai vechi pe sistemul dvs. de operare. În acest caz, sistemul de operare învechit va rula pe o mașină virtuală și nu va afecta în niciun fel funcționarea sistemului principal.

Acest program este numit VirtualBox), și îl puteți descărca gratuit de pe Internet. În continuare, va trebui să descărcați kitul de distribuție al sistemului de operare învechit cu care poate funcționa imprimanta dvs. și să îl instalați pe mașină virtuală, creată Programul VirtualBox. Toate instrucțiunile despre cum să instalați acest shell și să configurați echipamentul pot fi găsite în descrierea acestuia.

probleme tehnice

Defecțiunile tehnice ale dispozitivului includ probleme cu cartușul sau capul de imprimare, precum și defecțiunile sau înfundarea unor unități ale unității.

Cerneala sa epuizat sau sa uscat

Epuizarea cernelii în cartuş poate duce la apariţia paginilor goale. În acest caz, trebuie să înlocuiți cartușul sau să-l reumpleți (dacă este reîncărcat).

Dacă imprimanta nu este utilizată o perioadă lungă de timp, cerneala din duzele capului de imprimare se poate usca. Dacă se întâmplă acest lucru, veți avea nevoie spălarea sau înmuierea cartuşului(dacă PG-ul este amplasat pe călimară, de exemplu, ca în Cartușe Canon sau HP) sau aceleași acțiuni, dar cu un cap separat.

Din cauza neglijenței utilizatorului, cerneala din capul de imprimare se poate usca, de exemplu, dacă alimentarea este oprită în timp ce dispozitivul funcționează și căruciorul nu intră în spațiul de parcare, ci se oprește în alt loc al dispozitivului. În acest caz, cerneala situată în duzele PG este expusă aerului pentru o lungă perioadă de timp, uscând-o. După ce vopseaua se usucă, înfundă capilarele capului.

Pentru a evita uscarea cernelii, va trebui să mutați manual căruciorul ușor spre dreapta, să puneți un tampon de tifon pe partea inferioară a dispozitivului, umezit în prealabil cu apă distilată sau apă pentru injecție (a nu se confunda cu ser fiziologic) și „alergă” trăsura pe el. Grosimea șervețelului ar trebui să fie suficientă pentru ca PG să intre în contact cu acesta. După ce porniți alimentarea, scoateți șervețelul și conectați dispozitivul la o priză, apoi porniți imprimanta și așteptați până când efectuează autodiagnosticarea și parchează PG-ul.

Defecțiuni ale componentelor unității

Apariția colilor goale se poate datora unui cap de imprimare supraîncălzit în timpul funcționării prelungite a dispozitivului (la volume de imprimare mari). ÎN în acest caz, vina este eliminată răcire simplă PG, dacă opriți dispozitivul pentru o perioadă.

De asemenea, nu poate fi exclus defecțiune a capului de imprimare sau microcircuitul din el se arde. Dacă dispozitivul nu imprimă o pagină de test fără a utiliza un computer, atunci apar suspiciuni că problema este în cap (dacă totul este în ordine cu cerneala și duzele).

Nu este practic să înlocuiți un cap de imprimare ars, dacă acesta este separat de rezervoarele de cerneală, deoarece costul său este aproape egal cu costul unui dispozitiv nou. Dacă capul instalat pe rezervorul de cerneală este defect, atunci va trebui să înlocuiți cartușul cu unul nou, deși prețul acestuia este, de asemenea, considerabil.

Dacă imprimanta laser imprimă foi albe, atunci acest lucru indică defecțiune a fototamburului sau despre o problemă cu contactele.

De ce imprimanta imprimă și scoate coli albe goale?

Imprimanta produce pagini albe. Cum se procedează?

Înainte de a lua măsuri actiuni concrete, trebuie să aflați exact ce cauzează această problemă. Vinovații pentru un astfel de eșec pot fi:

Căutăm de ce imprimanta rulează hârtie goală

Dacă din tava de ieșire ies pagini goale la imprimare, opriți computerul și dispozitivul de imprimare. Este posibil ca capul de imprimare al imprimantei să fie supraîncălzit și să nu poată funcționa temporar - acest lucru se întâmplă uneori la sarcini intense pe dispozitiv. După câteva minute, reporniți dispozitivul și încercați să imprimați din nou.

De asemenea, încercați să reconectați cablul care conectează imprimanta la computer la un alt port USB. Dacă rezultatul este încă zero, goliți coada de imprimare și continuați cu diagnosticarea software-ului.

Pentru a face acest lucru, imprimați o pagină de test - resetează imprimarea setarile curente. Accesați Panou de control\Hardware și sunet\Dispozitive și imprimante, faceți clic tasta dreapta mouse-ul de la dispozitivul doritși selectați Printer Properties. În fereastra care se deschide, accesați fila „General”, unde faceți clic pe „Test Imprimare”.
Dacă totul este în regulă cu imprimarea paginii de test, atunci este cel mai probabil ca problema să fie în programul din care încercați să imprimați documentul. Deschideți documentul într-un alt program sau încercați să-l convertiți într-un alt format, apoi imprimați din nou paginile.

Dacă pagina de test iese goală, înseamnă că driverul de imprimantă a eșuat. Accesați site-ul web oficial al producătorului imprimantei și descărcați de acolo driverul potrivit pentru versiunea dvs sistem de operare. După instalarea driverului, reporniți computerul.

Dacă pagina de test nu se imprimă chiar și cu noul driver, uitați-vă în computer. Este despre despre verificarea virușilor, recuperare fișiere de sistemși instalarea tuturor actualizărilor sistemului de operare. Și aceste eforturi au fost în zadar? Aceasta înseamnă că motivul este o defecțiune a imprimantei sau a cartuşului în sine.

Metoda de eliminare va ajuta la determinarea vinovatului exact. În astfel de cazuri, este bine să ai la îndemână un cartuş de rezervă sau, alternativ, să împrumuţi pentru o vreme o casetă de imprimare de la prieteni sau cunoscuţi de la un birou din apropiere. Apoi, schimbați cartușul și trimiteți documentul pentru imprimare. Dacă imprimanta imprimă acum așa cum era de așteptat, problema este de vină cartus defect.

Dacă nu există nicio casetă de imprimare de rezervă disponibilă și imprimanta dvs. este a tip laser, poți merge pe altă cale. Opriți dispozitivul în timp ce imprimarea este în curs, apoi scoateți imediat cartușul și examinați cu atenție fotoconductorul - o parte cilindrică cu un strat fotosensibil. Dacă o parte din documentul trimis pentru tipărire este afișată pe rola cilindru, atunci problema se află în imprimantă, iar dacă nu, cartuşul este defect.

Ce ar trebui să fac dacă problema este legată de imprimantă?

Soluția problemei variază în funcție de tipul de dispozitiv. Dacă întâmpinați probleme la imprimarea pe o imprimantă cu jet de cerneală, începeți prin a curăța duzele și capul de imprimare. Accesați fila deja familiară „Dispozitive și imprimante”, găsiți dispozitivul necesarși faceți clic dreapta pe el, apoi în meniul care se deschide, selectați acțiunea „Depanare”. Dacă este necesar, repetați procedura de câteva ori.

Dacă curățarea duzelor nu ajută, atunci cauza defecțiunii este cel mai probabil din cauza unei defecțiuni a capului de imprimare al dispozitivului. În acest caz, singura cale de ieșire este să contactați un centru de service.

Acum, pe scurt, despre ce se poate rupe într-o imprimantă laser. Cel mai adesea, imprimanta tipărește coli albe atunci când unitatea de scanare laser, care transferă imaginile de la computer la imprimantă, este defectă. În consecință, dacă acest element se defectează, fototamburul rămâne neexpus, imagine ascunsă nu se formează și foile, trecând pe sub fototambur, rămân goale. Problema se rezolva prin inlocuirea elementului defect.

O altă problemă comună este o defecțiune a unității de înaltă tensiune (arborele de preîncărcare). Această parte transmite incarcare electrica pe fototambur, creând condiții pentru atragerea tonerului în zonele stratului fotosensibil iluminate de laser. În consecință, atunci când unitatea de înaltă tensiune nu funcționează, tonerul nu este atras nicăieri, astfel încât hârtia rămâne curată. Există o singură cale de ieșire - înlocuirea elementului defect.

O problemă mai puțin frecvent considerată apare atunci când arborele magnetic - un cilindru gol cu un miez magnetic și o acoperire conductivă - se defectează. Este arborele magnetic care transferă tonerul către imaginea latentă formată de laser pe suprafața fototamburului. Pentru a restabili funcționalitatea arborelui magnetic, contactele de înaltă tensiune sunt curățate sau placa de control al motorului este înlocuită.

Dacă problema este în cartuş

Imprimanta funcționează corect și alimentarea cu hârtie goală se datorează? În mod tradițional, recomandările pentru depanare depind de tipul casetei de imprimare.

Mai întâi, vom vorbi despre cum să reanimați. Puteți face acest lucru singur.

Dacă imprimanta a fost inactivă o perioadă lungă de timp, este posibil ca problemele de imprimare să fie cauzate de uscarea cernelii de pe duzele cartuşului. În acest caz, încercați să înmuiați caseta uscată. Pentru a face acest lucru, scoateți cartușul din imprimantă și puneți-l într-un recipient cu lichid de spălare(sau apă distilată) cu duzele în jos. Ar trebui să fie suficient lichid pentru a acoperi doar duzele.

În funcție de gradul de uscare al cernelii, înmuierea va dura de la câteva ore până la câteva zile. Apoi utilizați o seringă cu un adaptor de cauciuc pentru a sufla duzele, turnați cu grijă cerneală proaspătă în recipient și introduceți cartușul înapoi în dispozitiv.

Există o alternativă la înmuiere - abur. Fierbeți puțină apă într-un vas de fier și țineți cartușul cu duzele înfundate deasupra aburului. Puteți chiar scufunda capul de imprimare în apă clocotită timp de 2-3 minute - pentru a nu vă arde, folosiți clești. Când cerneala uscată devine umedă, ștergeți bine cerneala cu șervețele și returnați caseta la imprimantă.

Ce s-ar întâmpla dacă ai schimba literalmente cartuşul, iar vopseaua de pe duzele sale nici măcar nu ar fi avut timp teoretic să se usuce? Apoi asigurați-vă că îndepărtați banda de protecție de pe capul de imprimare al casetei. Film culoare aprinsa Acoperă majoritatea conectorilor dispozitivului, protejându-i de înfundare înainte de utilizare, ceea ce poate cauza probleme de imprimare.

Acum să trecem la defecțiunile în cartus laser. Cel mai adesea, producția de foi albe fără imprimări este cauzată de uzura critică sau defecțiunea tamburului foto. Acest element are de obicei contacte deteriorate responsabile pentru transferul imaginii de la unitatea laser. Problema se rezolvă prin înlocuirea contactelor sau, dacă este necesar, a întregului fototambur.

Un alt motiv este o defecțiune a arborelui magnetic. Această problemă poate fi întâlnită numai atunci când utilizați imprimante HP și Canon, deoarece numai acești producători folosesc o rolă magnetică pentru a transfera tonerul pe cilindru. Ca și în cazul precedent, dacă arborele magnetic se defectează, trebuie să contactați un centru de service, unde piesa uzată va fi înlocuită cu una nouă.

Să rezumam

Din articol ați aflat de ce o imprimantă cu jet de cerneală sau laser trece prin foi goale și ce să faceți dacă apare o astfel de problemă. Acum, dacă este necesar, puteți efectua diagnostice pentru a instala software sau motiv tehnic eșec și apoi, pe baza cauzei identificate, luați măsurile adecvate - înțelegeți setările de imprimare și software, curățați capul de imprimare al dispozitivului sau contactați un centru de service.

În concluzie, să vă reamintim că, dacă un cartuş defect este de vină pentru tipărirea foilor goale, nu are întotdeauna sens să vă deranjaţi cu reparaţiile. Dacă durata de viață a cartuşului de cerneală se apropie de sfârșit, este mai bine să mergeți la magazinul online Office-Expert și să cumpărați cartus nou. In catalogul de pe site

Adesea, utilizatorii de echipamente de birou se confruntă cu o defecțiune a imprimantei care este de neînțeles la prima vedere. Se manifestă prin faptul că dispozitivul produce coli albe la imprimare. Se simte ca și cum ar fi fost pictate cerneală invizibilă. Cu toate acestea, problema, desigur, este în altă parte. Tot ce rămâne este să aflați care este această problemă și cum să o „abordăm”.

Mai întâi, încercați să reporniți imprimanta. Opriți-l nu numai folosind butonul, ci și deconectați-l. Procedați la fel cu dispozitivul (PC, laptop, etc.) de pe care trimiteți fișierul pentru imprimare. Poate au fost ceva eroare software. Apoi, repornirea echipamentului poate ajuta la remedierea acestuia. La urma urmei, resetează unele dintre setări, șterge diverse fișiere temporare, care ar putea „încetini” sistemul.

De asemenea, dacă imprimați de mult timp, puteți acorda puțin odihnă imprimantei. Uneori, capul de imprimare se supraîncălzi după o utilizare prelungită. Acest lucru poate cauza apariția foilor albe. Opriți imprimanta pentru câteva ore, apoi porniți-o din nou și încercați să imprimați documentul dorit.

Erori utilizator

Faptul că imprimanta imprimă foi albe poate fi explicat prin neatenția umană:

Adesea, un utilizator trimite un document mare cu câteva zeci de pagini de imprimat, uitând să verifice formatarea corectă a acestuia. Ca urmare, există rupturi mari și goluri pe mai multe foi. Prin urmare, examinați cu atenție documentul pe care decideți să îl imprimați.
O altă greșeală comună este când schimbare independentă unii utilizatori uită să scoată cartuşul folie protectoare. La rândul său, împiedică pătrunderea cernelii pe foi. Sau imprimanta în sine nu recunoaște cartuşul din această cauză. Rezolvarea problemei nu este dificilă - găsiți folia de protecție și îndepărtați-o. De regulă, este destul de strălucitor la culoare și protejează capul de imprimare.
La imprimare pot apărea, de asemenea, coli goale, deoarece este instalat un cartuş care este incompatibil cu dispozitivul. Mai rămâne doar să verificați din nou dacă este potrivit pentru acest model de imprimantă.
Verificați dacă este compatibil acest tip hârtie cu dispozitivul dvs. de imprimare. La urma urmei, foile pot fi prea subțiri sau, dimpotrivă, groase.

Probleme cu cartușul

Răspunsul la întrebarea „de ce imprimanta imprimă coli albe?” poate fi asociat și cu defecțiuni ale cartuşului. De exemplu, cel mai banal lucru este că am rămas fără cerneală. Adevărat, înainte de aceasta, imprimanta a trebuit să imprime destul de palid și, în același timp, să „decapate”, avertizând despre nivel minim vopsele. Cu toate acestea, este posibil ca utilizatorul să nu observe acest lucru. În acest caz, problema se rezolvă rapid - sau prin reumplerea acesteia.

Un alt motiv pentru care imprimanta nu imprimă și nu produce decât coli goale la imprimare poate fi uscarea cernelii din cartuș. Acest lucru se aplică în mod specific imprimante cu jet de cerneală. Dacă nu le folosiți o perioadă lungă de timp, cerneala se usucă. Puteți încerca să scoateți cartușul și să-l scuturați puțin. În unele cazuri, acest lucru ajută la restabilirea capacităților de imprimare ale dispozitivului. Cu toate acestea, cel mai adesea trebuie să trimiteți cartușul pentru reparație sau să-l înlocuiți cu unul nou.

De asemenea, se întâmplă ca imprimanta să mai tipărească coli goale, deși există cerneală. Mai mult, tocmai ai ridicat cartusul de la centrul de service unde ti-a fost reumplut. Apoi, cu un grad mai mare de probabilitate, putem spune că unitatea de înlocuire a eșuat. De asemenea, este posibil să nu fi fost alimentat corect. Chiar și profesioniștii fac greșeli - nu este nimic rău în asta.

Probleme cu imprimanta, PC sau software

V-ați asigurat că există suficientă cerneală în cartus, că este instalat corect în dispozitiv și chiar și documentul trimis pentru imprimare a format corect. Cu toate acestea, coli albe continuă să apară de la imprimantă. În acest caz, problema poate fi după cum urmează:

Eroare la imprimantă . Cele mai multe pot eșua diverse detalii dispozitive. De exemplu, imprimantele HP au adesea un fotoconductor care se defectează, provocând deteriorarea contactelor sau a arborelui magnetic. U dispozitive laser Adesea, zona cu probleme este blocul responsabil pentru transferul imaginii. În orice caz, va trebui să contactați serviciul.
Probleme cu șoferul. Ele apar de obicei din cauza virușilor, a erorilor software, datorită instalării de echipamente noi și multe altele. etc. Puteți merge la „panoul de control” și selectați secțiunea „manager dispozitiv”. În continuare – fila „imprimante” (sau cozi de imprimare). Dacă computerul detectează probleme cu driverul, atunci veți vedea roșu sau Culoarea galbena, similar cu Semn de exclamare. Adevărat, uneori computerul nu arată erori, deși problema este tocmai în „lemne de foc”. În orice caz, nu va strica să accesați site-ul web al producătorului imprimantei și să descărcați cel mai mult ultima versiuneșoferii.
Setările imprimantei sunt pierdute. Un alt caz frecvent în care se pot imprima foi goale. Trebuie să accesați setările imprimantei și să verificați toate setările de imprimare. Uneori pentru că diverse erori Saturația culorii este setată la minim sau modul de economisire a cernelii este activat. Rezolvarea acestei probleme este ușoară - doar faceți clic pe butonul de restaurare setări standard imprimanta.
Memoria scăzută pe PC. Nu poate fi exclus faptul că computerul dvs. s-a epuizat loc liber pe hard disk. Pur și simplu nu are suficiente resurse pentru a procesa informații. Prin urmare, prin „Computerul meu”, verificați dacă există cel puțin 2 GB de spațiu liber pe hard disk. Acest lucru este suficient pentru imprimare de înaltă calitate.
Viruși sau erori pe PC. Pentru început, solicitați imprimarea unei pagini de test. Cum să faceți acest lucru poate fi găsit în meniu sau în instrucțiunile imprimantei. Dacă pagina de testare va imprima, atunci problema clar nu este în dispozitivul de imprimare. Merită să vă verificați computerul pentru viruși, să actualizați sistemul de operare etc.

Foi albe pe imprimanteCanon

Este de remarcat separat faptul că aspectul colilor goale în timpul tipăririi se găsește adesea în modele imprimante canon. Mai ales pentru cei dotati cu sistem alimentare continuă cerneală. Pe astfel de dispozitive sunt tipărite periodic 2 pagini albe.

Motivul este cablul scurt (fir plat lat). Când căruciorul cu cartușe ajunge la un arbore, atinge un senzor special, care îi trimite un semnal să se deplaseze în cealaltă direcție. Cu toate acestea, din cauza lungimii insuficiente a cablului, acest lucru nu se întâmplă. Ca urmare, funcționarea imprimantei este întreruptă. Utilizatorul primește 2 ardezii curateși hârtie blocată. Care iesire? Contactați vânzătorul dacă nu a expirat perioada de garantie, sau la centrul de service pentru a înlocui cablul scurt cu unul mai lung.

In cele din urma

Dacă ați încercat toate metodele descrise și sunteți sigur că niciuna dintre problemele descrise nu poate fi cauza apariției foilor albe la imprimare, atunci ar trebui să contactați un specialist sau serviciul de asistență al producătorului. Dacă ați achiziționat recent o imprimantă, atunci cel mai probabil este încă supusă reparatii in garantie. În orice caz, nu este nevoie să fii supărat. Trebuie doar să ceri ajutor unor specialiști calificați.