HP 5525 iese cu o coală goală fără imprimare. Imprimanta imprimă foi goale: diagnosticarea și remedierea problemei acasă. Imprimați o pagină de test

Dacă imprimanta începe să imprime coli albe sau goale, primul lucru pe care îl puteți face este să opriți dispozitivul de imprimare și computerul. După un minut, porniți-l și încercați să imprimați. Dacă situația nu s-a schimbat, trebuie să verificați setările imprimantei. Hârtia poate avea dimensiunea greșită sau altceva. Dacă totul este în ordine cu setările, trebuie să verificați documentul. Faceți o previzualizare. Poate că a fost un eșec și s-au format o grămadă de foi goale înăuntru. Dacă totul eșuează, citiți mai departe.

Imprimați o pagină de test

Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți de-a lungul căii

Panou de control\Hardware și sunet\Dispozitive și imprimante

Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „ “. În fereastra care se deschide, în fila „General”, faceți clic pe „ „.

Dacă pagina vor fi tipărite, atunci cel mai probabil problema se află în programul din care lansați documentul de imprimat. Puteți deschide același document într-un alt program (dacă aveți unul) și încercați să imprimați. Dacă nu există alt program, trebuie să încercați să convertiți documentul într-un alt format (de exemplu, în) și . Dacă convertirea unui document nu este o opțiune și nu există niciun alt program, trebuie să vă gândiți dacă puteți descărca programul de pe Internet și îl puteți instala.

Au existat situații online în care totul a fost de vină antivirus(în special, Kaspersky). Ar trebui să încercați să dezactivați antivirusul și imprimarea.

Dacă nu se imprimă pagina de testare. Aș verifica cablul USB care este conectat la dispozitivul de imprimare. L-as conecta la un alt conector USB. Dacă aveți un computer desktop, îl veți conecta la un alt conector USB de pe panoul din spate al unității de sistem. Dacă sunt conectate alte dispozitive periferice, le-aș deconecta pe durata testării. Dacă totul eșuează, atunci...

Imprimați un raport

Pentru a determina motivul pentru care imprimanta produce foi albe (în dispozitivul de imprimare sau în computer), puteți imprima pagina de setări a dispozitivului însuși. De exemplu, un fel de raport. Pentru a face acest lucru, trebuie să țineți apăsat unul sau mai multe butoane timp de 3-15 secunde (pe care trebuie să le priviți în instrucțiunile pentru dispozitivul de imprimare) sau să începeți imprimarea din meniul imprimantei.

Dacă raportul este tipărit Aceasta înseamnă că imprimanta funcționează corect și trebuie să vă ocupați de computer. Aș verifica dacă există viruși (puteți vedea cum să faceți acest lucru și) și aș restabili fișierele de sistem. Apoi aș instala toate actualizările sistemului de operare.

Dacă raportul nu se tipărește, atunci problema este în imprimantă. Primul lucru pe care trebuie să-l faci este. Poate că tonerul s-a terminat sau vopseaua s-a uscat (() și cum). Dacă introduceți un cartus nou și încă mai aveți coli goale, problema este cu dispozitivul de imprimare însuși.

Pentru imprimantele cu jet de cerneală, trebuie să verificați capul de imprimare. În mod ideal, instalați-l pe alt dispozitiv.
Pentru cele cu laser, trebuie să verificați contactele dispozitivului de imprimare cu cartuşul. Poate unul dintre ele este deteriorat sau fuzibil.

Una dintre problemele imprimantelor este atunci când dispozitivul nu dorește să folosească negru sau altă culoare anume, deși cerneala este instalată corect, sau se întâmplă ca utilizatorul să imprime ceva și să primească pagini goale, albe.

Astăzi ne vom uita la această situație pentru imprimantele HP deskjet 5525.
Vedem că imprimanta funcționează, dar imprimatelor lipsește negru sau orice alte culori, sau pagina iese goală sau cu puțină cerneală. NOTĂ. Unele dintre soluțiile sugerate necesită software HP complet. Acest videoclip vă arată cum să depanați o imprimantă Deskjet care imprimă o pagină goală sau nu folosește cerneală neagră sau color.

HP 5525 nu imprimă negru

Nivelurile scăzute de cerneală pot duce la o calitate slabă a imprimării. Pentru a verifica nivelurile estimate de cerneală și pentru a înlocui cartușele de cerneală scăzute sau goale, urmați acești pași.

Pasul 1: verificați nivelurile estimate de cerneală

Urmați acești pași pentru a verifica nivelurile estimate de cerneală.
Dacă HP deskjet 5525 nu imprimă în negru, deschideți software-ul imprimantei.
Faceți clic pe fila Niveluri estimate de cerneală. Un grafic afișează nivelurile aproximative de cerneală a imprimantei.

Un exemplu de grafic cu nivelul aproximativ de cerneală care arată cartușele complet reumplute.

Pasul doi: Înlocuiți cartușele goale sau cu cerneală scăzută
Când imprimanta HP deskjet ink advantage 5525 nu imprimă în negru, urmați acești pași pentru a înlocui cartușele goale sau cu cerneală scăzută.
Apăsați butonul de pornire pentru a porni imprimanta dacă nu este deja pornită.

Deschideți ușa cartușului și așteptați până când căruciorul se deplasează spre centrul imprimantei. Așteptați până când vagonul se oprește complet înainte de a continua.

Apăsaţi pe cartuş pentru a-l elibera, apoi trageţi cartuşul spre dvs. pentru a-l scoate din slot.
Nu atingeți contactele sau duzele din cupru. Acest lucru poate cauza duze înfundate, distribuție limitată a cernelii și conexiuni electrice defectuoase. De asemenea, nu încercați să puneți banda înapoi. Atingerea acestor părți poate provoca înfundarea lor și poate cauza probleme cu fluxul de cerneală și contactele electrice.
Salvați o imprimare care arată semnele problemei. Dacă cartușele, capul de imprimare sau imprimanta sunt înlocuite în garanție, acest exemplu de imprimare trebuie furnizat reprezentantului dumneavoastră de asistență tehnică. Dacă imprimanta este returnată la HP, în cutia de expediere trebuie să fie inclusă o probă de imprimare împreună cu imprimanta returnată. Când împachetați imprimanta pentru a o expedia către HP, plasați un eșantion de imprimare în tava de ieșire.

Semne: - dacă procesul de imprimare este vizibil, rezultatul final este o foaie albă - testul duzei după curățare nu devine mai bun, doar mai rău.

Motive posibile:- dupa achizitie, CISS-ul nu a fost mutat in pozitia de lucru.

Solutii:- mutați CISS-ul în poziția de lucru.

Imprimă o foaie albă

Diagnosticarea acestei probleme include curățarea duzelor. Dacă după această operație situația nu s-a schimbat în bine, atunci motivul pentru aceasta este că sistemul CNC nu a fost pus în stare de funcționare. Prin urmare, la întrebarea ce trebuie să faceți dacă imprimanta imprimă foi albe, puteți răspunde că este suficient pentru a face CISS-ul operațional. Prin urmare, dacă dispozitivul imprimă o foaie albă de la Canon, Epson, HP și alte imprimante de la diferiți producători, CISS-ul trebuie umplut cu cerneală, orificiile mari de umplere trebuie închise cu dopuri și orificiile de aer trebuie deschise. Trebuie să aibă instalate filtre speciale de aer. Dacă cartuşul continuă să imprime o foaie albă, atunci este necesar să se verifice integritatea sistemului în sine și conexiunea corectă la dispozitivul de imprimare. La urma urmei, principalul motiv este că cerneala nu intră în capul de imprimare, prin urmare, este necesar să se verifice toate îmbinările dintre cablu și rezervoarele și cartușele externe. Dacă există obstacole între ele, atunci chiar și după reumplerea cartuşului, imprimanta imprimă coli albe. Aceasta înseamnă că este necesar să eliminați tot excesul din articulații. De asemenea, este necesar să se verifice dacă cartușele au dopuri de protecție pe părțile inferioare. De ce o imprimantă cu jet de cerneală imprimă coli albe destul de repede și acest lucru se poate rezolva destul de ușor și rapid.

Dacă aveți această problemă, trebuie să verificați fiecare versiune pas cu pas.

Blocarea de aer împiedică intrarea cernelii în cap, dar imprimanta va indica că totul este în ordine și este gata de utilizare. Această problemă poate fi eliminată doar prin eliminarea aerului. Pentru a face acest lucru, va trebui să scoateți cartușul și să utilizați vopsea pentru a deplasa tot aerul.

Există multe imprimante în care cartuşul şi capul de imprimare sunt o singură unitate. Se pot distinge prin prezența contactelor la capăt și a duzelor pe planul inferior. Deși sunt bine instalate pe cărucior, au totuși o ușoară reacție și pot deveni nealiniate și, în cazuri extreme, se pot uza. Dacă nu există un contact complet, imprimanta nu poate da comanda corectă cartuşelor, astfel încât imprimanta hp imprimă coli goale după reumplere.

Dacă dispozitivul este folosit rar, iar în cazul imprimantelor color, imprimarea color nu se face periodic, atunci duzele și duzele se pot usca. Când imprimanta imprimă coli goale după reumplerea cartuşului, trebuie să curăţaţi capul de imprimare. Pentru a face acest lucru, utilizați un lichid special și o baie cu ultrasunete.

Vă rugăm să rețineți că această lucrare necesită acuratețe și prudență, deoarece capetele de imprimare ale imprimantelor costă aproape la fel de mult ca întregul dispozitiv în sine. Când se defectează, cea mai comună soluție este să cumpărați o nouă imprimantă sau MFP.

Nu lua Plătiți singur reparațiile și sunați la compania Master-Service. Pentru a diagnostica problema, nu este necesar să duceți imprimanta la un centru de service. Specialiștii noștri pot veni oricând la dvs. și pot determina defecțiunea la nivel local. Compania are propriul depozit de piese de schimb de marcă pentru toate imprimantele, astfel încât reparațiile nu vor dura mult timp.

Motivele pentru care imprimanta imprimă foi goale pot fi legate atât de software, cât și de componentele fizice ale dispozitivului în sine. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să înțelegeți de ce apare. Diagnosticarea este efectuată folosind instrumente standard încorporate în sistemul de operare Windows și prin programe speciale dezvoltate de producătorul dispozitivului.

De ce imprimanta tipărește coli goale?

Această problemă nu este tipică pentru majoritatea imprimantelor. Poate apărea dacă cartuşul rămâne fără cerneală, dar de obicei nu apare imediat. Când nivelul de toner pulbere sau de cerneală lichidă scade, pe paginile imprimate apar dungi, permițându-vă să detectați problema din timp. La nivel de software, pot fi afișate și ferestre de avertizare și mesaje de eroare. Acestea sunt derivate pe baza informațiilor despre capacitatea actuală a cartuşului, care este stocată pe cip.

Cu toate acestea, dacă anterior nu ați acordat atenție dungilor albe de pe suprafața foii sau cipul a fost resetat recent, cauza poate fi un rezervor gol. Verificați cantitatea curentă de cerneală sau toner. În imprimantele cu sistem de alimentare continuă cu cerneală (CISS), deschideți compartimentul cu recipiente și vedeți câtă cerneală a mai rămas. Pentru echipamentele laser și modelele fără CISS, rulați utilitarul, care afișează cantitatea curentă de vopsea din rezervoare. Dacă un astfel de program nu există, instalați-l prin descărcarea fișierului de pe site-ul oficial al producătorului.

Când un utilizator trimite un document pentru a fi imprimat printr-un procesor de text sau orice alt program, fișierul ajunge în coada de imprimare Windows. În această etapă poate apărea o eroare dacă aplicația întâmpină o eroare și nu trimite datele necesare către imprimantă. În acest caz, va fi imprimată o pagină goală (albă). Încercați să deschideți o imagine sau un document text printr-un alt program, apoi imprimați-l din nou. Dacă acest lucru vă ajută, reinstalați aplicația care nu funcționează corect.

Sfat important! Când lucrați cu documente cu mai multe pagini, asigurați-vă că specificați intervalul corect de pagini în caseta de dialog înainte de imprimare. De asemenea, acordați atenție altor setări, a căror setare incorectă poate duce la ieșirea de foi goale.

Corectarea erorilor software

Rulați o căutare automată a problemelor folosind instrumentul Windows încorporat. Pentru a face acest lucru, găsiți echipamentul dvs. în Panoul de control, categoria „Dispozitive și imprimante”. Faceți clic dreapta pe pictograma acesteia și selectați „Depanare”. Așteptați până când verificarea erorilor este finalizată. Dificultățile care pot fi corectate automat vor fi rezolvate fără intervenția utilizatorului. Sistemul va genera un raport care include:

Probleme găsite;
Defecțiuni potențiale testate;
Informații despre căutarea curentă;
Informații despre producător.

După aceasta, executați diagnosticarea utilizând utilitarul proprietar. Dacă nu este instalat împreună cu driverul de imprimantă, descărcați programul de pe site-ul web al dezvoltatorului sau rulați-l de pe un disc. Așezați mai multe coli goale de hârtie în tava de alimentare pentru hârtie. Acestea pot fi utile deoarece majoritatea software-ului producătorilor imprimă pagini de test atunci când testează imprimanta. În timpul funcționării normale, acestea ar trebui să conțină informații de service și grafice de testare și să nu fie goale. Când diagnosticarea este completă, corectați orice erori găsite.

Important! Încercați să deconectați imprimanta de la computer și să imprimați o foaie de test offline. Această funcție nu este disponibilă pe toate modelele de dispozitive. Citiți instrucțiunile pentru a afla dacă o imprimare de test offline este disponibilă și cum să o apelați.

Depanarea problemelor hardware

Cartușele instalate incorect pot duce, de asemenea, la pagini goale. Majoritatea consumabilelor cu jet de cerneală sunt dotate cu sigilii de siguranță pentru a preveni scurgerile de cerneală. Carcasele cartuşelor laser sunt uneori echipate cu plăcuţe de protecţie concepute pentru a securiza componentele în mişcare în timpul transportului. Dacă imprimați coli goale, scoateți cartușul și asigurați-vă că nu există elemente pe el care ar interfera cu funcționarea normală.

Notă! Pot fi scoase pagini goale dacă nu toate contactele cartuşului sunt strâns conectate la suportul de contact al dispozitivului de imprimare. Contactele trebuie să fie curate și fără semne de oxidare. Compatibilitatea modelelor de consumabile joacă, de asemenea, un rol important.

Problemele cu electronica internă sunt un alt motiv pentru care imprimanta se poate comporta ciudat. Cele mai frecvente simptome:

Imprimanta imprimă foi goale;
După ce sunt afișate câteva pagini, are loc o oprire;
LED-urile de pe carcasă indică o eroare;
Alinierea caracterelor este incorectă, unele litere se suprapun pe altele;
Aparatul nu poate imprima imagini sau text.

Deteriorările mecanice ușoare ale plăcii (de exemplu, defecțiunea evidentă a contactului) pot fi reparate independent. Dacă aveți un fier de lipit și piesele necesare, puteți înlocui și acasă condensatoarele electrolitice stricate. Sunt ușor de identificat după aspectul lor: capacul superior al unor astfel de părți este îndoit sau rupt. Pentru daune mai grave, este mai bine să contactați un centru de service.

Citeste si:

Imprimantă de cafea: Tipuri și caracteristici ale mașinilor pentru imprimare pe spumă de cafea
Cum se conectează o imprimantă la un computer: Prezentare generală a modalităților de conectare a dispozitivelor de acasă