Casa de marcat online pentru un curier: cum să alegi un dispozitiv pentru vânzări externe. Casa de marcat online pentru curieri și comerț extern

Clientul dumneavoastră ar trebui să primească o chitanță de numerar după plata și primirea mărfurilor. Este ușor și simplu dacă se întâmplă în magazin simplu sau un centru de service: aici este produsul, aici sunt banii, aici este casa de marcat. Ce se întâmplă dacă achiziția a fost livrată de un curier? Sau, de exemplu, clientul plătește pentru reparațiile apartamentului, îngrijirea medicală sau serviciile casnice chiar la domiciliu?

Anterior, puteai ieși din această situație folosind o casă de marcat portabilă. Odată cu introducerea caselor de marcat online, sarcina a devenit semnificativ mai complicată.. Acum, echipamentele de casă de marcat nu trebuie doar să imprime chitanțe, ci și să le transfere către Federal serviciul fiscal prin Internet.

Fiara aleargă la vânător și la piață echipamente de casa de marcat(KKT) a apărut Există multe modele de case de marcat online care pot funcționa autonom. Sunt mobile și se potrivesc cu ușurință într-un buzunar sau o geantă mică, se conectează la Internet prin intermediul comunicatii mobileși au toate funcțiile unei case de marcat cu drepturi depline. Dar mai întâi lucrurile.

Vom analiza mai jos modele de case de marcat online pentru curier și mai întâi vom dezvălui momentul trecerii la tehnologie nouă precum şi procedura de conectare şi înregistrare. Te așteaptă o mică surpriză la sfârșitul articolului.— vă vom spune cum să faceți bani cumpărând aparate de marcat online.

Cum funcționează o casă de marcat online pentru un curier?

Schema de funcționare a casei de marcat este simplă. Transmite date către biroul fiscal prin internet. Dar nu direct, ci prin operatorul de date fiscale - OFD. Chitațiile sunt stocate în formă criptată pe serverele sale. La cererea cumpărătorului, o copie chitanta de numerar poate fi trimis lui de către e-mail sau prin mesaj SMS.

Casa de marcat în sine are o mică zonă de depozitare - acumulator fiscal (FN). Dacă nu există conexiune la Internet, contractul de servicii cu OFD a expirat - datele sunt stocate pe FN timp de 30 de zile. Acest lucru este important pentru munca în aer liber.— există încă o mulțime de locuri în care recepția internetului este slabă sau deloc. După conectarea la rețea, toate chitanțele vor zbura automat acolo unde trebuie să fie. Unitatea fiscală trebuie schimbată periodic: o dată la 12, 24 sau 36 de luni - în funcție de modificare.

Cine ar trebui să treacă la casele de marcat online și când?

Obiceiul de a schimba regulile jocului din mers este foarte caracteristic autorităţile ruse. 54-FZ a fost editat de multe ori în timpul etapei de dezvoltare iar rezultatul a fost acceptat într-o formă destul de brută. După intrarea în vigoare a legii, s-a dovedit că nici producătorii de case de marcat și unități fiscale, nici operatorii de date fiscale, nici antreprenorii înșiși nu erau pregătiți pentru tranziție.

Ca urmare Datele de tranziție au fost amânate în mod repetat. Vă aducem la cunoștință informații actuale. Momentul și procedura de tranziție depind de tipul de activitate, forma de impozitare și de proprietate (antreprenor individual sau persoană juridică).

1. Întreprinzătorii individuali și persoanele juridice au trecut deja la case de marcat în conformitate cu 54 de legi federale sistemul fiscal simplificat și OSNO angajat în comertul cu amanuntulși vânzarea produselor accizabile și a berii. Alimentatie publica trece la muncă în conformitate cu 54 Legea federală de la 1 iulie 2018 și furnizarea de servicii către populație- din 1.07.19.

2. Persoane juridice și întreprinzători individuali asupra unui singur impozit pe venitul imputat va trece la lucru conform noilor reguli în etape:

persoane juridice angajate în vânzarea de alcool tare activează de la 1 iulie 2017;
de la 1 iulie 2018 li se vor alătura vânzătorii de produse accizabile și de bere, precum și comerțul cu amănuntul și catering cu forță de muncă angajată;
de la 1 iulie 2019, toate categoriile de antreprenori de pe UTII vor trece la casele de marcat online.

Vă rugăm să rețineți: Există amenzi pentru neutilizarea caselor de marcat online. Dar nu vei fi amendat dacă ai făcut tot ce ai putut, dar din anumite motive nu ai depus încă datele tale fiscale la fisc. Pot exista mai multe motive- furnizorul nu a reusit sa livreze si sa conecteze echipamentul la timp, nu sunt disponibile dispozitive de stocare fiscala - in general, circumstante obiective aflate in afara controlului dumneavoastra.

În acest caz, conform scrisorilor explicative ale Ministerului de Finanțe, nu se vor aplica penalitati. Adevărul este că ai făcut tot ce depinde de tine, tot va trebui să dovedești - să prezinți contractul de furnizare, contractul de cumpărare și vânzare și alte documente.

Ce trebuie făcut pentru ca casa de marcat online să funcționeze?

Nu poți să cumperi o casă de marcat online, să o conectezi la o priză și să începi să lucrezi - procedura este putin mai complicata. Dispozitivul trebuie să fie înregistrat Serviciul Federal de Taxe, încheie un acord cu operatorul de date fiscale - OFD si abia dupa aceea incepe sa vinzi.

Inregistrarea la fisc

Înregistrarea caselor de marcat de nouă generație nu este diferită de înregistrarea caselor de marcat clasice. Esența problemei se rezumă la introducerea dispozitivului în registrul fiscal și atribuirea acestuia numărul de identificare. Întreaga procedură poate fi finalizată cu ușurință online prin contul personal.Înregistrați-vă pe site-ul Federal Tax Service dacă nu ați făcut acest lucru înainte. Dacă aveți deja un cont, conectați-vă cu numele de utilizator și parola.

Găsiți secțiunea de înregistrare a casei de marcat și urmați instrucțiunile din meniu pentru a vă înregistra casa de marcat. Nu există nicio obligație de stat pentru asta - totul este absolut gratuit. Pe baza rezultatelor, casei de marcat i se va atribui un număr individual, care va fi necesar puțin mai târziu - la încheierea unui acord cu operatorul de date fiscale. Dezavantajul metodei— este necesară o semnătură electronică pentru a certifica documentele. Costă aproximativ 1500 de ruble.

Există o a doua modalitate de înregistrare- direct la biroul Federal Tax Service. Să spunem imediat - este lung, incomod și trist. Și, în general, pentru mulți oameni de afaceri, mai ales începători, o vizită suplimentară la autoritățile fiscale provoacă doar emoții negative. Totuşi, Metoda funcționează și este destul de potrivită pentru cei care nu se simt confortabil cu internetul.

Trebuie să prezentați documentele constitutive ale organizației la Serviciul Fiscal Federal— certificat de întreprinzător individual sau persoană juridică, număr de identificare fiscală, pașaport, precum și un pachet de documente pentru casa de marcat online. După examinarea cererii, care poate dura până la 5 zile lucrătoare, dvs Vi se va da un card de înregistrare cu un număr de înregistrare. Taxa, ca și în cazul precedent, nu se percepe. Acum puteți trece la pasul următor - Căutare OFDși încheierea unui acord cu acesta pentru transferul datelor fiscale.

Cum să alegi OFD-ul potrivit și să încheie un acord cu acesta

Cerința principală pentru operator este trebuie înscrisă în registrul fiscal. Este mai bine să accesați imediat site-ul oficial al Serviciului Fiscal Federal și să alegeți lista gata. Care operator este mai bun? Da, nu contează. Locația, denumirea și promovarea biroului nu afectează în niciun fel calitatea serviciului. Toate prețurile sunt aceleași, așa că nu ezitați să alegeți orice operator care vă place și să semnați un acord cu aceștia.

Procedura nu este mai complicată decât cumpărăturile într-un magazin online— trebuie să vă înregistrați pe site-ul OFD, după care sistemul vă va solicita să introduceți date despre organizație și casa de marcat în ferestrele de meniu corespunzătoare. După aceasta, va fi generată o factură care va trebui plătită. Soldul poate fi reîncărcat prin transfer fără numerar printr-o bancă sau prin card de plastic. Întreținere anuală costă 3000 de ruble, banii sunt debitați zilnic. Cu o luna inainte de expirarea contractului prin email va veni o notificare cu o propunere de extindere a serviciului. Trebuie să vă reîncărcați soldul cont personal - și puteți uita de această problemă încă un an.

Ce model de casa de marcat online pentru serviciul de curierat sa alegi?

Mobilitate și autonomie- acestea sunt cele doua cerinte principale pentru o casa de marcat online pentru un curier. Dispozitivul trebuie să funcționeze fără reîncărcare pe tot parcursul tura de lucru- pentru asta ai nevoie baterie puternica. Dispozitivul trebuie să fie mic ca dimensiune și greutate astfel încât să-l poți purta în buzunar sau în geantă. Ei bine, cel mai important lucru este capacitatea de a vă conecta la Internet prin comunicație celulară. Pentru a face acest lucru, trebuie să achiziționați o cartelă SIM de la oricare operator de telefonie mobilă. Cel mai simplu tarif va funcționa - nu vor fi transferate multe date, nu are rost să plătiți în exces pentru gigaocteți suplimentari.

Iată câteva case de marcat online populare pentru curier:

Yandex.OFD. Casa de marcat inclusa „Casier modul” Cu depozitare fiscală timp de 13 luni, constând dintr-o tabletă și registrator fiscal. Și cel mai important, dispozitivul poate fi pur și simplu conectat la o priză și poate începe să funcționeze în câteva minute. Înregistrarea la Serviciul Fiscal Federal are loc automat (semnătură electronică deja incluse în preț). Yandex.OFD este un operator de date fiscale la care modulul de casă de marcat este deja conectat. Costul unui astfel de kit este 22.000 de ruble, serviciu- 1500 de ruble pe lună;

Yarus C2100 - terminal POS mobil. Se conectează la Internet folosind tehnologia 3G și are un slot pentru 2 carduri SIM. Bateria încorporată permite dispozitivului să funcționeze toată ziua fără reîncărcare. Principalul avantaj al Yarus C2100- capacitatea de a accepta plăți carduri de plastic. Costul unui astfel de dispozitiv este de la 28.000 de ruble;

PTK MSPos este un mini terminal inteligent cu un monitor tactil. Ușor și confortabil, se potrivește în palmă. Are o imprimantă încorporată pentru tipărirea bonurilor de numerar. Conexiunea la Internet se face prin Wi-Fi sau 3G. Principalul avantaj al dispozitivului— protejarea carcasei de umezeală și praf. Prețul PTK MSPos-K - aprox. 29.000 de ruble;

ATOL 90F este o casă de marcat mobilă fabricată în Rusia. Puțin greu - cântărește aproximativ un kilogram, dar capacitatea baterie permite dispozitivului să funcționeze fără reîncărcare timp de până la 16 ore fără întrerupere. Conexiunea la internet este posibilă prin Wi-Fi sau GPRS. ATOL costă de la 9.000 de ruble fără depozit fiscal la 23.000 de ruble cu depozitare timp de 36 de luni;

Mercury 185F este un alt model produs intern. Echipat cu fiabil ecran grafic, ușor de operat și întreținut. Bateria vă permite să lucrați fără reîncărcare timp de până la 30 de ore continuu. Conexiune la Internet - prin Wi-Fi sau GPRS. Aparatul costă de la 9500 de ruble pentru un set complet fără un impuls fiscal.

Dacă afacerea dvs. este deja înființată și curierii folosesc mobilul case de marcat —se verifică posibilitatea modernizării acestora pentru a îndeplini cerințele Legii nr. 54 Legea federală. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați organizația cu care a fost încheiat contractul de întreținere a caselor de marcat sau producătorul dispozitivului. Vă avertizăm imediat: costul modificării este comparabil cu prețul unui dispozitiv nou și, uneori, îl depășește.

Altul punct important — casa de marcat în sine, precum și operatorul de date fiscale, trebuie incluse în registrul echipamentelor de marcat al Serviciului Fiscal Federal. ÎN în ultima vreme intensificată în această direcţie Producătorii chinezi, producând multe modele pe piața rusă. Prin urmare, înainte de a face o achiziție, Asigurați-vă că dispozitivul selectat se află pe lista de taxe.

Dacă ai reușit să economisești bani, înseamnă că ai câștigat bani. Cum să beneficiezi de achiziționarea unei case de marcat online pentru un curier

După achiziționarea unei case de marcat, puteți solicita o deducere fiscală și o puteți recupera 18.000 de ruble din suma cheltuită pentru achiziție. Adevărat, acest lucru nu se aplică tuturor: doar antreprenorii care se bazează pe UTII și pe sistemul de impozitare a brevetelor pot aplica pentru beneficiu. Pentru ei utilizarea casei de marcat online nu este încă obligatorie iar statul stimulează astfel trecerea la muncă sub noua lege. Prin urmare, dacă aplicați regimurile fiscale specificate, indicați în declarație informații despre trecerea la casele de marcat online și primiți bani.

Și un ultim lucru. Dacă fondurile permit și doriți să economisiți timp, contactați o organizație specializată care vinde echipamente comerciale. Acolo poți comanda achiziționarea de echipamente la cheie— cu toate setările, înregistrarea și așa mai departe. Nu este atât de scump - la Moscova percep aproximativ 3.500 de ruble pentru muncă.

Contactarea unor astfel de companii, mai ales populare și cunoscute, aduce și bonusuri plăcute. Vei fi invitat la seminarii gratuite, trimis informatii importante prin e-mail - într-un cuvânt, doar avantaje. Puteți cumpăra un pachet suport tehnic — apoi specialiștii vor merge pe site și vor elimina orice defecțiuni, defecțiuni și, de asemenea, vor da sfaturi. Prin urmare, îl recomandăm. Noroc!

Conform legii, după încheierea tranzacției, cumpărătorul trebuie să primească un cec. Din 2017, acest decret se aplică și magazinelor online. Nu contează dacă clientul plătește în numerar, cu cardul sau folosind portofel electronic. Chitanța trebuie eliberată în cel mult cinci minute de la efectuarea plății - chiar dacă comanda a fost făcută noaptea sau în afara orelor de lucru.

În funcție de metoda de plată, această regulă poate fi aplicată prin chitanțe electronice trimise prin e-mail sau SMS pentru plata online. Însă în cazul livrării comenzii prin curier și plății la locul de livrare a mărfii, problema poate fi rezolvată cu ușurință cu ajutorul unei case de marcat mobile speciale. Acesta este un dispozitiv autonom care nu necesită conexiune la un computer pentru a funcționa. O casa de marcat mobila pentru un curier are propria baterie, poate fi echipata cu tastatura si display, dar trebuie sa aiba functie de printare.

Este convenabil pentru client

Clientul va primi documente justificative de plată, indiferent de circumstanțele și locul întâlnirii. O afacere încheiată de un curier nu diferă de una care ar fi încheiată într-un birou și este guvernată de aceleași reguli. O astfel de chitanță este absolut completă: indică numele produsului, numărul de copii, costul și alte date. După finalizarea tranzacției, informațiile sunt trimise instantaneu în baza de date a magazinului sau a organizației prin sincronizare cu sistemele de contabilitate a mărfurilor de tip 1C. Acest lucru este mult mai convenabil decât transmiterea informațiilor către operator, care apoi trimite clientului o chitanță electronică. La contact personal posibilitatea unei neînțelegeri este practic eliminată. Iar cumpărătorul va avea mai multă încredere în magazinul care interacționează direct cu el.

Acest lucru este convenabil pentru curier

Casa de marcat este compactă, ușor de utilizat și convenabil de luat cu tine în orice situație. Un astfel de dispozitiv poate fi folosit nu numai de reprezentanții magazinelor online, ci și, de exemplu, de serviciile de livrare a alimentelor sau de taxiuri. Casa de marcat mobila pentru un curier este universala: este potrivita pentru orice tip de marfa, pentru tranzactionare conditii diferite si cu diferite tipuri plată. Este de remarcat faptul că nu puteți imprima cecuri în avans: acest lucru trebuie făcut în fața clientului. Dar mare problema nu este cazul. Este foarte ușor să elimini sau să trimiți un cec: chiar și un curier fără experiență poate stăpâni cu ușurință acest mecanism într-un timp scurt.

O gamă largă de case de marcat online pentru curier

Puteți cumpăra o casă de marcat pentru un curier online astăzi diferite tipuri si cu diverse optiuni. Potrivit pentru magazine cu un sortiment mic modele simple, cu un ecran mic și tastatură încorporată. !!! ATOL 15 și smartphone-ul? Terminale mobile care acceptă carduri bancare. Aceasta este o soluție profitabilă, deoarece prin negarea posibilității de a plăti cu cardul, magazinul online își pierde o parte semnificativă din clientelă. Cele mai moderne modele au funcția de integrare cu smartphone-ul curierului. Software-ul special generează un cec, care este ulterior trimis clientului. Aceasta functie este extrem de importanta deoarece elimina posibilitatea aparitiei erorilor atunci cand curierul introduce informatii despre produs. Dacă există o mulțime de poziții, este ușor să fii confuz - și orice eroare implică anularea verificării și alte probleme. O altă soluție este achiziționarea unui scaner de coduri de bare.

Prețul unei case de marcat mobilă pentru un curier depinde direct de funcționalitatea dispozitivului. Modelele avansate nu numai că înregistrează plățile și emit chitanțe, ci și urmăresc mișcările curierului, demonstrează starea onorării comenzilor, transmit date fiscale etc. Integrarea cu o varietate de programe de contabilitate a mărfurilor și capacitatea de a analiza vânzările ajută la construirea tranzacționării. proces. Informațiile despre toate cecurile perforate sunt stocate pe un singur server Federal Tax Service, care este disponibil 24/7, ceea ce elimină neînțelegerile dintre client și furnizor. Acest solutie perfecta pentru comerț echitabil și contabilitate corectă.

17.08.2017

Compania ATOL, liderul rus în automatizarea comerțului și a serviciilor, anunță începerea vânzărilor în masă ATOL 15F. Aceasta este cea mai mică și mai ușoară casă de marcat online pentru curieri piata interna, asigurând respectarea deplină a modificărilor la 54-FZ („Cu privire la utilizarea echipamentelor de marcat...”).

„De la 1 iulie 2017, întreprinderile sunt obligate să utilizeze casierie la punctul de plată cu cumpărătorul. Mai mult, cecul trebuie emis către consumator strict în momentul plății și de către persoana care efectuează acest calcul. Practica nu atât de răspândită de a livra bunuri către client cu o chitanță pretipărită este o încălcare și este supusă unei amenzi”, comentează Yulia Rusinova, Director de dezvoltare a afacerilor pentru soluții fiscale la ATOL. – Prin urmare, pentru a accepta plata la fața locului, curierul trebuie să aibă capacitatea tehnică de a emite un cec, adică să folosească o casă de marcat.Cu cât este mai ușor, mai clar și mai convenabil să utilizați această casă de marcat, cu atât munca curierului va fi mai eficientă.”

Proiectat pentru magazine online, întreprinderi comerțul exterior, servicii de livrare, model ATOL 15F a fost inclus în registrul CCP prin ordin al Serviciului Federal de Taxe al Rusiei la 26 aprilie 2017.La crearea acestuia S-a luat în considerare cât mai mult specificul comerțului mobil. Prin urmare, principalul caracteristici distinctive case de marcat - aceasta este compactitatea sa - 8,5x8,6x4,6 cm si greutatea - 0,29 kgîn „echipament” complet, adică cu o baterie și o bandă de chitanță. Datorită carcasei ergonomice, care poate fi atașată la o curea, purtată pe umăr și gât, este convenabil de utilizat. Bateria încorporată vă permite să utilizați dispozitivul fără a vă conecta la rețea în timpul zilei de lucru. Durata munciiîn asemenea modul offline se ridică la 12 h. când imprimați o chitanță o dată la 15 minute. În plus, se asigură reîncărcarea ATOL 15F de la PowerBank, precum și de la o brichetă auto.

Pentru a opera casa de marcat, aveți nevoie doar de un smartphone sau de o tabletă cu sistem de operare Android și un software de casă de marcat. Pentru a comunica cu el este folosit conexiune fără fir – prin Bluetooth sau Wi-Fi. Dacă este necesar, puteți conecta un PIN-pad bancar la tabletă sau smartphone pentru a accepta plăți folosind carduri bancare.

În prezent, ATOL 15F este complet integrat cu astfel de populare aplicații mobile, cum ar fi „iRECA: Courier” (dezvoltat de compania Softbalance), Mobile SMARTS („Cleverence”), OPTIMUM Mobile casă de marcat (CDC), „GROTEM\EXPRESS Mobile casă de marcat” (GROTEM), BIFIT.KASSA („BIFIT ”) și „Cash desk” (MySklad). Pentru a simplifica integrarea casei de marcat cu aplicațiile mobile, producătorul oferă șofer gratuit– ATOL: driver KKT pentru sistemul de operare Android. De asemenea, puteți conecta soluția la programe pentru iOS - prin interfață Conexiune Wi-Fi. Dar în acest caz, este necesară o implementare separată a driverului. Alte utilitate gratuită– pentru fiscalizarea echipamentelor de marcat – va ajuta utilizatorul rapid și ușor să înregistreze și să reînregistreze singur dispozitivul.

Modelul ATOL 15F a trezit un mare interes în domeniul comerțului mobil chiar și în etapa de testare pilot. Printre primii utilizatori ai casei de marcat s-a numărat, de exemplu, compania Courier Service Express (KSE), care este specializată în livrarea de documente și mărfuri în întreaga lume.

„Lucrăm pe piața serviciilor de curierat din 1997, adică de 20 de ani. Astăzi avem număr mare clienți obișnuiți– întreprinderi mici, mijlocii și mari. În fiecare zi îndeplinim mii de comenzi pentru livrare în toată țara”, spune Dmitry Emelyanov, manager de proiect pentru implementarea caselor de marcat online la Courier Service Express. –Satisfacția clienților față de calitatea serviciilor este a noastră obiectivul principal. Înțelegem perfect că clientul așteaptă de la noi o execuție tehnică de primă clasă a serviciilor, așa că am început să ne pregătim pentru trecerea la casele de marcat online încă din 2016. Odată cu adoptarea modificărilor la 54-FZ, echipamentul tehnic al curierii a devenit un prioritate pentru noi. Casele de marcat de care avem nevoie trebuie, în primul rând, să respecte legea. În al doilea rând, țineți cont de specificul activităților noastre - livrare prin curier– să fie mic, ușor, ușor de utilizat. Dintre soluțiile de pe piață, ATOL 15F îndeplinește cel mai bine aceste criterii. Pe în acest moment Dezvoltatorul a furnizat companiei noastre peste 110 dispozitive.”

Costul casei de marcat ATOL 15F în vânzările cu amănuntul va fi 24.500 RUB complet cu depozit fiscal. Va fi posibilă achiziționarea de echipamente de la partenerii ATOL care operează în toate districtele federale Rusia.

Despre ATOL

ATOL ( ) este un producător rus de echipamente de casă de marcat (CCT) și software pentru acesta, cu o istorie de 16 ani. Compania a produs peste 35 de modele de case de marcat. 11 dintre ele asigură deja conformitatea cu modificările aduse legii federale 54-FZ și sunt incluse în registrul CCP prin ordine ale Serviciului Fiscal Federal al Rusiei. În plus, compania a dezvoltat primul piata ruseasca serviciu de inchiriere de case de marcat online pentru magazine online - ATOL Online. Gama de produse ATOL include, de asemenea, sisteme POS, echipamente pentru coduri de bare, cântare și soluții pentru organizarea achizițiilor comerciale.

Rețeaua de parteneri a companiei reunește peste 600 de companii reprezentate în toate districtele federale ale Rusiei. Rețeaua de service include peste 530 de persoane autorizate centre de serviciiîn 206 orașe din Rusia.

Clienții-cheie ai ATOL sunt cei mai mari reprezentanți ai lanțului de retail, lideri regionali în comerțul cu amănuntul alimentar și non-alimentar, lanțuri de alimentație publică de top, trei mari operatori de telecomunicații, lideri ai pieței de farmacie etc. (De exemplu, rețeaua de petrol și gaze Rosneft, lanțuri de retail X5 Retail Group, Maria-Ra, Magnit, INCITY, Leroy Merlin, M.Video, restaurante Burger King, KFC, farmacii „36.6”, „Rigla”, operatori MTS și Megafon, Grupul de companii Svyaznoy).

Despre companie Courier Service Express

Serviciu de curierat expres (www.cse.ru) - un expert în domeniul soluțiilor de logistică și servicii pentru afaceri. Compania oferă servicii de livrare în toată Rusia și în lume. Până în prezent, au fost deschise peste 100 de sucursale și 150 de reprezentanțe. Personalul nostru de curieri este de peste 1000 de oameni la Moscova și peste 2000 de persoane în Rusia.

Misiunea companiei este de a face serviciul de livrare simplu și convenabil pentru clienți, sporind eficiența, confortul și accesibilitatea serviciilor de curierat și logistică.

Casa de marcat online pentru curier: automatizarea livrarii si platii comenzilor

Cum pot retailerii online să rezolve problema cu curierii, care, conform cerințelor 54-FZ, sunt obligați să preia funcțiile de casierie profesioniste?

Tendinţă ultimii ani sugerează că din ce în ce mai mult lanțuri de vânzare cu amănuntul trecerea la comerțul electronic. Și din motive întemeiate: tranzacționare online calcă activ pe calea offline-ului. Reprezentanții întreprinderilor mici și mijlocii își vând și mărfurile pe internet - în acest fel nu numai că reduc costurile, dar pot și concura chiar și cu un jucător mare.

Tema depanării procesului de livrare a mărfurilor către consumator devine relevantă: este necesar să se pună la dispoziție curierilor tot ce au nevoie, de la echipamente până la cunoștințe speciale. În primul rând, trebuie să vă gândiți la stabilirea unor procese de decontare reciprocă cu consumatorii.

Potrivit unui studiu realizat de GfK Rus și Yandex.Market, peste 60% dintre cumpărătorii din Rusia își plătesc comenzile în numerar la primire, iar peste 30% preferă să plătească cu cardul, dar și numai la primirea mărfurilor.

Pe lângă faptul că oferă clientului dvs. mai multe metode de plată din care să aleagă, este important să vă asigurați respectarea legilor și reglementărilor.

La 1 iulie 2017 au intrat în vigoare modificări la 54-FZ, care impun curierului să aibă propria casă. Aceasta înseamnă că dacă curierul livrează mărfurile și acceptă numerar, acesta este obligat să emită o chitanță în momentul plății. Acum toți curierii trebuie să aibă cu ei nu doar terminale POS pentru acceptarea cardurilor, ci și case de marcat mobile care vor transmite date operatorului de date fiscale în timp real.

În același timp, fiecare cec trebuie să indice rând cu rând numele, cantitățile și prețurile tuturor articolelor vândute. Aceleași cerințe se aplică și pentru companii de transport: Nu este suficient să indicați doar numărul comenzii trebuie să existe o decodare a conținutului fiecărei cutii sau pachet. Dacă în comandă există mai multe produse, dar nu toate satisfac clientul, atunci curierul trebuie să emită independent o chitanță numai pentru articolele selectate sau să emită un retur. Rezultă că legea îi obligă pe angajații din teren să devină casieri-operatori profesioniști.

Pentru operarea fără casă de marcat, o organizație se confruntă cu o amendă de 30 de mii de ruble, iar pentru neemiterea unui cec - 10 mii de ruble. Pentru încălcări repetate - suspendarea activităților organizației timp de trei luni.

Cum poate retail online să nu se mai teamă de 54-FZ

Lucrați prin servicii de livrare. Dacă crezi că riscuri inutile nu are rost, este mai bine să externalizați livrarea - lăsați povestea cu cecuri să fie durerea de cap a altcuiva. Utilizați case de marcat mobile cu o unitate fiscală. Un program care funcționează dispozitiv mobil pentru Android și se conectează la sistemul de contabilitate al magazinului online. Aplicația funcționează în deplină conformitate cu noua lege 54-FZ. Comanda conține o listă rând cu rând de mărfuri cu prețuri și cantități pentru fiecare articol. Programul este integrat cu case de marcat mobile lucrează în conformitate cu noua lege, datorită căreia informațiile despre vânzare sunt incluse în OFD cu livrare verificare electronică prin e-mail sau SMS la numărul cumpărătorului. În momentul vânzării, este tipărită o chitanță cu un nou format.

Programul funcționează pe orice dispozitiv Androidîn orice mod: online sau offline. Nu necesită pregătire specială, intuitiv interfață clară permite angajaților cu orice nivel de pregătire să lucreze în aplicație. Integrarea platformei Mobile SMARTS cu 1C asigură un schimb simplu de date cu sistem contabil, setul de livrare conține toți conectorii necesari. Un modul gata de schimb de date va fi lansat în curând pentru site-urile web 1C-Bitrix. Pentru companiile mici, Mobile SMARTS: Courier este integrat utilitate specială Schimb Excel și CSV, care vă permite să faceți schimb de date din documente și cărți de referință. Programul convertește fișiere obișnuite format Excel sau CSV, de înțeles programului terminal și înapoi.

În ciuda largii capabilități tehnice procesul de implementare a aplicației nu decurge întotdeauna fără probleme. Director general Compania Cleverence Sergey Bazhenov a vorbit despre 5 probleme tipice problemele cu care se confruntă comercianții cu amănuntul în timpul procesului de integrare.

Echipamentele și software-ul nu sunt pregătite din punct de vedere tehnic pentru a implementa toate cerințele 54-FZ. „Acum situația este mult mai bună, dar a fost pur și simplu îngrozitoare, îngrozitoare.” - comentează Serghei.
Procedura confuză pentru înregistrarea caselor de marcat mobile în cont personal Serviciul Federal de Taxe. Pe Internet există instrucțiuni pas cu pas, dar sunt fie incomplete, fie depășite.
Din punct de vedere algoritmic, o schemă complet neevidentă pentru reflectarea reducerilor pe o chitanță, care este cerută de lege. Aplicația trebuie să repete aceste calcule opace pe dispozitivul mobil, astfel încât toate sumele să adună penny la penny pentru orice modificare a comenzii.
Scenariile complexe de editare și revenire cu care vine el departamentul tehnic nu funcționează în practică și sunt de neînțeles pentru curieri. De exemplu, ideea este să arătăm pe ecran nu ceea ce vindem sau returnăm în cele din urmă, ci un fel de tabel de editări.
Eroare la selectarea software-ului. Infrastructura 54-FZ este încă în flux: protocoalele, firmware-ul, echipamentele și software-ul se schimbă. A-l dezvolta singur înseamnă a-ți dedica tot timpul luptei probleme tehnice, fără a începe niciodată cu sarcini de afaceri.

Pe partea clienților, managerul de proiect KUPIVIP GROUP, Ivan Shulga, a împărtășit experiența sa de integrare: „În fiecare zi livrăm comenzi și plătim mii de clienți. Pentru a respecta noua ordine de utilizare a caselor de marcat și de efectuare a plăților către clienți, am lansat un proiect de trecere la casele de marcat online, care a inclus o alegere soluție cuprinzătoare sub serviciul nostru de livrare.

Soluția aleasă se bazează pe platforma software Mobile SMARTS de la Cleverence Soft și lor client mobil"Curier". În etapa de selecție, echipa noastră de proiect a identificat punctele forte Soluții mobile SMARTS: Curier, cum ar fi o echipă care înțelege produsul și procesele, un set de instrumente pentru integrarea și automatizarea muncii, capacitatea de a livra rapid produsul potrivit clientului și de a lucra îndeaproape la îmbunătățire. Acest lucru ne-a permis să părăsim cu succes pilotul și să obținem un punct de sprijin în arsenalul nostru de produse uzate. Folosim soluția de mai bine de 4 luni și continuăm să o îmbunătățim împreună cu Cleverence Soft.”

Serviciul Mobile SMARTS: Courier oferă oportunități unice pentru piață:

aplicația acceptă cea mai mare flotă de echipamente: smartphone-uri, case de marcat, PIN-pad-uri;
aplicația vă permite să faceți cantitate nelimitată editări, vânzări și returnări pentru comenzi;
deschide codul programului- orice companie, cu o licență extinsă, poate modifica independent aplicația pentru a se potrivi nevoilor sale.

Ultimul punct are o relevanță deosebită astăzi. Marii retaileri preferă să creeze astfel de soluții folosind departamente IT interne. Pe de o parte, această abordare vă permite să creați produs unic, care rezolvă toate problemele companiei, indiferent cât de complexe ar fi acestea. Pe de altă parte, necesită o cantitate semnificativă de timp și bani. Și, poate, resursa timpului iese în prim-plan aici - este important să nu suferiți cu probleme tehnice, ci să începeți imediat afacerea. Sursă deschisă„Mobile SMARTS: Courier” vă permite să personalizați aplicația pentru a se potrivi propriilor sarcini, economisind în același timp atât timp, cât și bugetul companiei.

Pentru companiile care au deja propria aplicație, este posibilă utilizarea „Mobile SMARTS: Courier” la cerere pentru a rezolva probleme individuale, de exemplu, ajustarea unei comenzi, acceptarea plății sau emiterea unui cec. Funcționează simplu: curierul apasă butonul „Vând” din aplicația sa, se lansează „Mobile SMARTS: Courier”, în care poți face o vânzare, iar după eliberarea chitanței, revii automat pe ecran aplicație proprie companiilor.

Ce este Mobile SMARTS: Courier?

Mobile SMARTS este o platformă software pentru dezvoltarea corporativă soluții mobile. Produsul a fost dezvoltat de Cleverence, care lucrează pe piața automatizării la locul de muncă de mai bine de 10 ani. angajați mobili, fiind furnizor programe unice si solutii propria dezvoltare. „Mobile SMARTS: Courier” - software pentru automatizarea livrării și plății comenzilor din magazinele online folosind un smartphone, tabletă sau terminal de colectare a datelor sub sisteme de operare Android dezvoltat pe Mobile SMARTS.

Cum funcţionează asta

Ce puteți face prin aplicația Mobile SMARTS: Courier

Acceptați numerar și carduri bancare pentru plată.
Cecurile cu pumn la aparatele de marcat online.
Primește comenzi de la birou, raportează la finalizare: informațiile din aplicație sunt actualizate în timp real.
Lucrați cu o listă de produse. Aplicația afișează un rezumat al tuturor comenzilor sub forma unei „foaie de traseu” condiționată. Când faceți clic pe comandă, curierul va vedea informatii complete despre adresa de livrare și informațiile de contact ale cumpărătorului. Când dai clic pe adresă, se deschide o hartă cu navigare, iar când dai clic pe telefon, imediat recrutarea este în curs numere de client.
Corectați comenzile, adăugați, eliminați sau returnați poziții.În multe cazuri, poate fi necesară ajustarea ordinii pe loc. De exemplu, clientul este gata să cumpere doar o parte din produs sau curierul face o vânzare suplimentară ca parte a unei promoții.
Procesează retururile. Legislația oferă cumpărătorului posibilitatea de a returna total sau parțial bunurile achiziționate. Aplicația vă permite să selectați articolele dorite și să faceți o întoarcere la fața locului. Imediat în numerar sau cu cardul - în funcție de modalitatea de plată.
Creați comenzi noi. Curierul poate crea pe site noua comanda, introduceți informații despre cumpărător, inclusiv adresa de e-mail a acestuia sau număr de telefon mobil pentru a trimite un cec online în conformitate cu Legea federală-54. Totodată, programul permite fiecărui curier să diferențieze drepturile asupra operațiunilor pentru a crea comenzi noi sau a le ajusta pe cele existente.
Pentru companiile în care curierii colectează în mod independent comenzile la depozit au fost implementate operațiunile de primire și livrare a mărfurilor.

Această funcționalitate vă permite să controlați curierii și soldul mărfurilor pe care le au. La sosirea la curier, acesta fie este de acord cu documentul care a fost deja încărcat pentru el, fie îl tastează pe loc. La sfârșitul zilei de lucru, aplicația afișează cantitatea de marfă care rămâne după toate livrările și retururile. Puteți returna tot sau o parte din produs.

Aplicația, astfel încât să o poți instala oricând și să-i verifici funcționalitatea în modul demo.

Acord de confidențialitate

și prelucrarea datelor cu caracter personal

1.Dispoziții generale

1.1 Acest acord privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare Acordul) a fost acceptat în mod liber și din proprie voință și se aplică tuturor informațiilor pe care Insales Rus LLC și/sau afiliații săi, inclusiv toate persoanele incluse în același grup cu SRL „Insails Rus” (inclusiv SRL „Serviciul EKAM”) poate obține informații despre Utilizator în timp ce folosește oricare dintre site-urile, serviciile, serviciile, programele de calculator, produsele sau serviciile SRL „Insails Rus” (denumită în continuare Serviciile) și în timpul executării Insales Rus LLC orice acorduri și contracte cu Utilizatorul. Consimțământul Utilizatorului cu privire la Acord, exprimat de acesta în cadrul relațiilor cu una dintre persoanele enumerate, se aplică tuturor celorlalte persoane enumerate.

1.2. Utilizarea Serviciilor înseamnă că Utilizatorul este de acord cu acest Acord și cu termenii și condițiile specificate în acesta; în caz de dezacord cu acești termeni, Utilizatorul trebuie să se abțină de la utilizarea Serviciilor."Vânzări"

- Societate cu răspundere limitată „Insails Rus”, OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, înregistrată la adresa: 125319, Moscova, Akademika Ilyushina St., 4, building 1, office 11 (denumită „Insails Rus”) de o parte, și -

"Utilizator" sau individual

având capacitate juridică și recunoscut ca participant la relațiile juridice civile în conformitate cu legislația Federației Ruse;

"Utilizator" sau o entitate juridică înregistrată în conformitate cu legile statului în care acea persoană este rezidentă; antreprenor individual

înregistrată în conformitate cu legile statului în care această persoană este rezidentă;

1.4 În sensul prezentului acord, părțile au stabilit că informațiile confidențiale sunt informații de orice natură (de producție, tehnică, economică, organizațională și altele), inclusiv rezultatele activității intelectuale, precum și informații despre metodele de implementare. activitate profesională(inclusiv, dar fără a se limita la: informații despre produse, lucrări și servicii; informații despre tehnologii și lucrări de cercetare; informații despre sisteme tehniceși echipamente, inclusiv elemente software; previziuni de afaceri și informații despre achizițiile propuse; cerinţele şi specificaţiile partenerilor specifici şi potențiali parteneri; informatii legate de proprietate intelectuală, precum și planuri și tehnologii legate de toate cele de mai sus) comunicate de o parte celeilalte în scris și/sau formular electronic, desemnat în mod clar de către parte ca informațiile sale confidențiale.

1.5 Scopul acestui acord este de a proteja informațiile confidențiale pe care părțile le vor schimba în timpul negocierilor, încheierii de contracte și îndeplinirii obligațiilor, precum și a oricărei alte interacțiuni (inclusiv, dar fără a se limita la, consultarea, solicitarea și furnizarea de informații și efectuarea altor instrucţiuni).

2. Responsabilitățile părților

2.1.Părțile convin să păstreze toate informații confidențiale primite de una dintre părți de la cealaltă parte în timpul interacțiunii părților, să nu dezvăluie, să nu dezvăluie, să facă publice sau să furnizeze în alt mod astfel de informații oricărui terț fără permisiunea prealabilă scrisă a celeilalte părți, cu excepția cazurilor specificate în legislația în vigoare. , atunci când furnizarea acestor informații este responsabilitatea părților.

2.2.Fiecare dintre părți va face totul masurile necesare să protejeze informațiile confidențiale folosind cel puțin aceleași măsuri pe care Partea le folosește pentru a-și proteja propriile informații confidențiale. Accesul la informații confidențiale este oferit numai acelor angajați ai fiecărei părți care au nevoie în mod rezonabil de ele pentru a-și îndeplini atribuțiile oficiale în temeiul prezentului acord.

2.3 Obligația de a păstra secretul informațiilor confidențiale este valabilă în perioada de valabilitate a prezentului Contract, a contractului de licență pentru programe de calculator din data de 1 decembrie 2016, a acordului de aderare la contractul de licență pentru programe de calculator, contracte de agenție și alte contracte și pentru cinci ani. după încetarea acțiunilor lor, cu excepția cazului în care părțile convin altfel separat.

(a) în cazul în care informațiile furnizate au devenit publice fără încălcarea obligațiilor uneia dintre părți;

(b) dacă informațiile furnizate au devenit cunoscute unei părți ca urmare a propriilor sale cercetări, observații sistematice sau alte activități desfășurate fără utilizarea informațiilor confidențiale primite de la cealaltă parte;

(c) dacă informațiile furnizate sunt primite în mod legal de la un terț fără obligația de a le păstra secret până când sunt furnizate de una dintre părți;

(d) dacă informațiile sunt furnizate la cererea scrisă a unei autorități guvernamentale, altele agentie guvernamentala, sau organ administrația locală pentru a-și îndeplini funcțiile și dezvăluirea acesteia către aceste organisme este obligatorie pentru Parte. În acest caz, Partea trebuie să notifice imediat cealaltă Parte cu privire la cererea primită;

(e) în cazul în care informațiile sunt furnizate unei terțe părți cu consimțământul părții despre care sunt transferate informațiile.

2.5.Insales nu verifică acuratețea informațiilor furnizate de Utilizator și nu are capacitatea de a-și evalua capacitatea juridică.

2.6.Informațiile pe care Utilizatorul le furnizează vânzătorilor atunci când se înregistrează în Servicii nu sunt date cu caracter personal așa cum sunt definite în Legea federală RF Nr. 152-FZ din 27 iulie 2006. „Despre datele personale.”

2.7.Vânzări are dreptul de a face modificări acestui Acord. Când se fac modificări la ediția curentă, se indică data ultima actualizare. Noua versiune a Acordului intră în vigoare din momentul în care este postată, cu excepția cazului în care noua versiune a Acordului prevede altfel.

2.8 Prin acceptarea acestui Acord, Utilizatorul înțelege și este de acord că Insales poate trimite Utilizatorului mesaje și informații personalizate (inclusiv, dar fără a se limita la) pentru a îmbunătăți calitatea Serviciilor, pentru a dezvolta noi produse, pentru a crea și trimite oferte personale către Utilizatorul, pentru a-l informa pe Utilizator despre modificările în Planuri tarifareși actualizări, pentru a trimite Utilizatorului materiale de marketing cu privire la subiectul Serviciilor, pentru a proteja Serviciile și Utilizatorii și pentru alte scopuri.

Utilizatorul are dreptul de a refuza primirea informațiilor de mai sus prin notificarea în scris la adresa de e-mail Insales -.

2.9. Prin acceptarea acestui Acord, Utilizatorul înțelege și este de acord că Serviciile Vânzări să asigure funcționalitatea Serviciilor în ansamblu sau a acestora. funcții individualeîn special, pot fi utilizate cookie-uri, contoare și alte tehnologii, iar Utilizatorul nu are pretenții împotriva Vânzărilor în acest sens.

2.10 Utilizatorul înțelege că echipamentele și software-ul folosit de acesta pentru a vizita site-urile de pe Internet pot avea funcția de a interzice operațiunile cu cookie-uri (pentru orice site-uri sau pentru anumite site-uri), precum și de ștergere primite anterior. cookie-uri.

Insales are dreptul de a stabili că furnizarea unui anumit Serviciu este posibilă numai cu condiția ca acceptarea și primirea cookie-urilor să fie permisă de către Utilizator.

2.11 Utilizatorul este responsabil în mod independent pentru securitatea mijloacelor pe care le-a ales pentru a-și accesa contul și, de asemenea, asigură în mod independent confidențialitatea acestora. Utilizatorul este singurul responsabil pentru toate acțiunile (precum și consecințele acestora) în cadrul sau pentru utilizarea Serviciilor sub cont Utilizatorul, inclusiv cazurile de transfer voluntar de către Utilizator a datelor pentru a accesa contul Utilizatorului către terți în orice condiții (inclusiv în baza unor contracte sau acorduri). În acest caz, toate acțiunile din cadrul sau utilizarea Serviciilor în contul Utilizatorului sunt considerate a fi efectuate de către Utilizator însuși, cu excepția cazurilor în care Utilizatorul a notificat vânzările despre acces neautorizat la Serviciile utilizând contul Utilizatorului și/sau despre orice încălcare (suspiciune de încălcare) a confidențialității mijloacelor lor de acces la cont.

2.12 Utilizatorul este obligat să notifice imediat Insales orice caz de acces neautorizat (neautorizat de către Utilizator) la Servicii folosind contul Utilizatorului și/sau orice încălcare (suspiciune de încălcare) a confidențialității mijloacelor de acces ale acestuia. contul. Din motive de securitate, Utilizatorul este obligat să efectueze în mod independent terminare sigură lucrează în contul tău la sfârșitul fiecărei sesiuni de lucru cu Serviciile. Insales nu este responsabil pentru posibila pierdere sau deteriorare a datelor, precum și pentru alte consecințe de orice natură care pot apărea din cauza încălcării de către Utilizator a prevederilor acestei părți a Acordului.

3. Responsabilitatea părților

3.1 Partea care a încălcat obligațiile prevăzute de Acord privind protecția informațiilor confidențiale transferate în temeiul Acordului este obligată să despăgubească, la cererea Părții vătămate, prejudiciul efectiv cauzat de o astfel de încălcare a condițiilor Acordului. în conformitate cu legislatia actuala Federația Rusă.

3.2 Despăgubirea pentru prejudiciu nu încetează obligațiile părții care încalcă să își îndeplinească în mod corespunzător obligațiile în temeiul Acordului.

4.Alte prevederi

4.1 Toate notificările, cererile, solicitările și alte corespondențe în temeiul prezentului Acord, inclusiv cele care includ informații confidențiale, trebuie să fie transmise la. în scrisși să fie livrate personal sau printr-un curier, sau trimise prin e-mail la adresele specificate în contractul de licență pentru programe pentru calculator din data de 1 decembrie 2016, în acordul de aderare la contractul de licență pentru programe pentru calculator și în prezentul Contract sau la alte adrese care poate fi în viitor specificat în scris de parte.

4.2 Dacă una sau mai multe prevederi (condiții) din prezentul Acord sunt sau devin invalide, atunci aceasta nu poate servi drept motiv pentru rezilierea celorlalte prevederi (condiții).

4.3 Prezentul Acord și relația dintre Utilizator și Vânzări care decurge în legătură cu aplicarea Acordului sunt supuse legii Federației Ruse.

4.3 Utilizatorul are dreptul de a trimite toate sugestiile sau întrebările cu privire la acest Acord către Serviciul de asistență pentru utilizatori sau prin adresa postala: 107078, Moscova, st. Novoryazanskaya, 18, clădirea 11-12 î.Hr. „Stendhal” SRL „Insales Rus”.

Data publicarii: 12/01/2016

Numele complet în rusă:

Societate cu raspundere limitata "Insales Rus"

Nume prescurtat în rusă:

SRL "Vânzări Rus"

Nume în engleză:

Companie cu răspundere limitată InSales Rus (InSales Rus LLC)

Adresa legala:

125319, Moscova, st. Akademika Ilyushina, 4, clădirea 1, biroul 11

adresa postala:

107078, Moscova, st. Novoryazanskaya, 18, clădirea 11-12, BC „Stendhal”

INN: 7714843760 Punct de control: 771401001