Cum să recuperați un cont Google: instrucțiuni detaliate. Nu există număr de telefon sau e-mail de rezervă. Dacă nu ați furnizat date personale pentru recuperare

Vă puteți recupera contul Google căi diferite, care depind de cât de exact ați pierdut accesul. Vă puteți debloca contul în mai multe moduri prin metode cunoscute, în funcție de datele pe care le-ați salvat din serviciile Google. Mai jos sunt instrucțiuni despre ce să faceți dacă v-ați uitat în mod neașteptat parola și cum să vă recuperați contul Google. Dacă aceste metode Dacă nu ți se potrivesc, îți vom rezolva personal problema, trebuie doar să te dezabonezi în comentarii.

Recuperarea unui cont șters

Capacitatea de a recupera un cont Google șters depinde de momentul ștergerii acestuia. Dacă nu au trecut mai mult de 5 zile de la ștergerea contului, serviciul Asistență Google vă va ajuta să vă recuperați contul.

Când încercați să vă conectați la contul dvs., Google vă solicită să introduceți o adresă cutie poștală si parola.

Dacă ați uitat parola, sistemul vă va oferi ajutorul său pentru a vă recupera datele pierdute. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

Faceți clic pe linia „Ajutor”. Va apărea o fereastră care vă va cere să selectați una dintre cele trei poziții.
Trebuie să verificați prima linie, „Nu îmi amintesc parola”. Aceasta va deschide o fereastră care vă va cere să introduceți adresa dvs. de e-mail.
introduce adresa reală E-mail. După aceasta, va apărea o altă fereastră. Introduceți numere sau litere de care vă amintiți cel puțin puțin. Dacă nu vă amintiți deloc, încercați măcar să vă recuperați datele în acest fel. cont.
Ce ar trebui să fac dacă mi-am uitat complet acreditările? Dacă nu vă amintiți parola, vă rugăm să indicați că nu puteți răspunde. Vi se va cere să vă deblocați contul introducând numărul de telefon real pe care îl utilizați în prezent. Dacă ați specificat un număr de telefon în setările contului și acesta a rămas același, atunci deblocați cont șters Google va fi disponibil prin SMS sau ca rezultat apel telefonic. Un cod de confirmare va fi trimis la numărul dvs. foarte curând. Trebuie să îl introduceți în câmpul corespunzător și puteți debloca intrare Google.
Pe pagina noua Introduceți parola schimbată și apoi confirmați-o. După aceea, faceți clic pe butonul „Resetați parola”, care se află în partea de jos a ferestrei. Vechea parolă pentru contul dvs. va fi resetată. Accesul la intrarea Google va fi restabilit cu noua parolă.
Dacă nu vă puteți folosi telefonul, puteți restabili accesul după ștergerea Contului Google la adresa de e-mail de rezervă. De obicei, atunci când creați un cont Google, vi se cere să mențineți suplimentar adresa poștală. Introduceți-l în câmpul corespunzător. Pentru pasii urmatori ar trebui să faceți clic pe butonul „Continuați”. Acum deschide-ți e-mail de rezervă, și citiți scrisoarea care a venit de la Google. Acesta va conține instrucțiuni care vă vor spune ce să faceți dacă contul dvs. este șters din greșeală.
Dacă nu ați furnizat numărul dvs. de telefon și cutie suplimentară e-mail, vă puteți debloca contul doar răspunzând la câteva întrebări suplimentare. De exemplu, întrebări precum: „când a fost creat contul dvs. Google”, „când v-ați conectat ultima dată la el”, unele adrese de e-mail, numele comenzilor rapide create etc. Pe baza rezultatelor răspunsurilor dvs., Google va concluziona că dacă sunteți proprietarul contului. În consecință, se va lua o decizie dacă se deblochează sau nu.

Sfat: dacă întrebările pe care le pune Google vi se par prea complicate și nu știți răspunsul, încercați doar să ghiciți câteva date. Sistemul va lua o decizie bazată pe majoritatea răspunsurilor.

Ultimul pas este schimbarea parolei. Veniți cu orice opțiune care se potrivește gusturilor dvs.

Cum să recuperezi o parolă uitată?

Să ne uităm la 2 moduri în care puteți restabili parola uitataîn contul dvs. Google, dacă datele de conectare sunt cunoscute.

Un număr de telefon sau o altă adresă de e-mail este conectată la contul dvs

Dacă ați uitat doar parola, va trebui să faceți următoarele operațiuni:

Cum să recuperați o parolă dacă datele nu sunt specificate

Puteți debloca accesul dacă vă cunoașteți datele de conectare Google dacă răspundeți corect la câteva întrebări. Toate acestea se vor referi la contul dvs. Vă rugăm să indicați ora și data aproximativă a vizitei contului dvs. Cu cât data introduceți este mai aproape de cea reală, cu atât vă va fi mai ușor să demonstrați că profilul vă aparține.

Sfat: Dacă ați selectat la crearea contului Intrebare secreta, și a răspuns, atunci nu vor fi probleme cu recuperarea. Scrie întotdeauna întrebări ca acestea și răspunsurile lor.

Dacă ați răspuns corect, Google va lua o decizie pozitivă de a vă reseta parola. După confirmarea contului, vi se va cere să vă schimbați parola cu una pe care o alegeți. În acest fel, vă puteți debloca rapid contul.

Nimeni nu este imun de a-și pierde parola sau alte date pentru a-și accesa contul Google. În acest articol vă vom spune în detaliu cum să recuperați un cont Google.

Ați uitat parola

Această metodă este potrivită pentru acei utilizatori care au absolut toate informațiile pentru a-și restabili contul. Când înregistrați un cont, trebuie să completați toate datele care vă pot ajuta la recuperare. Dacă aveți toate datele necesare, pentru a vă recupera parola contului Google ar trebui să urmați câțiva pași: pași simpli: Mergi la Cont Google Recuperare și în fereastra care se deschide, selectați linia „Nu îmi amintesc parola”.

Apoi introduceți adresa de e-mail a contului pe care doriți să-l recuperați și faceți clic pe Continuare.

Introducerea datelor în rândul „Nu îmi amintesc parola”

Se va deschide o linie în care trebuie să introduceți parola de care vă amintiți. Dacă nu vă amintiți deloc parola, faceți clic pe butonul „Dificil de răspuns”.

După ce faceți clic pe butonul „Dificil de răspuns”, sistemul va merge automat la formularul de recuperare a parolei. Aici vă puteți restaura contul Google folosind numărul de telefon la care este conectat contul. Sistemul vă va oferi să alegeți cea mai convenabilă opțiune pentru dvs. - mesaj SMS sau apel vocal.

În cazul în care nu aveți acces la numărul specificat telefon, există un buton corespunzător. După ce faceți clic pe el, va apărea un alt formular în care va trebui să introduceți adresa de e-mail de rezervă.

Atenţie! Dacă nu aveai un număr telefon mobilși o adresă de e-mail de rezervă, această metodă nu va funcționa pentru tine!

Lipsește numărul de telefon și e-mailul de rezervă

Dacă nu există informații de contact, puteți totuși să vă restabiliți contul. Cu toate acestea, va fi puțin mai dificil. Pentru a face acest lucru, faceți clic și pe opțiunea „Nu îmi amintesc parola” din Recuperarea contului Google, după care se va deschide formă specială. În acesta, va trebui să răspundeți la câteva întrebări despre utilizarea contului dvs. Această procedură este necesară deoarece Google îi pasă de securitatea datelor utilizatorilor săi. Dacă nu vă amintiți răspunsurile exacte la întrebări sau date, dați cel puțin un răspuns aproximativ. Toate campurile sunt necesare!

După ce completați datele, sistemul vă va recunoaște ca proprietar (dacă răspunsurile sunt date exact sau aproximativ corect) și vi se va deschide un formular pentru a seta o nouă parolă.

Recuperare folosind un telefon mobil

Pentru a putea folosi această metodă în viitor, în timpul înregistrării trebuie să activați funcția de recuperare a parolei prin numărul de telefon mobil. Astfel, dacă vă pierdeți parola, restaurarea acesteia nu va dura mult timp. Folosind această metodă, vă puteți restabili contul Google de pe telefon. Pentru a efectua o operație de recuperare a parolei, urmați câțiva pași simpli:

1. Accesați pagina de asistență și introduceți numărul de telefon care a fost specificat în timpul înregistrării în câmpul special.

2. După ce faceți clic pe butonul „Următorul”, o fereastră mică va apărea în fața dvs. cu un cod pe care trebuie să îl introduceți în câmpul de mai jos și faceți clic pe „Continuați”. După aceasta, se va deschide următoarea fereastră în care trebuie să selectați metoda de primire a codului de resetare a parolei - mesaj SMS sau apel vocal.

3. După ce selectați opțiunea corespunzătoare, se va deschide următoarea fereastră cu un câmp pentru introducerea codului. Dacă codul este introdus corect, Parola veche se va reseta și puteți instala unul nou.

Atenţie! Numărul de SMS-uri trimise pe zi este limitat! Există și cazuri când SMS-ul nu ajunge imediat, așa că dacă nu ați așteptat mesajul SMS și ați mai trimis câteva solicitări, ultima versiune a codului din mesaj va fi corectă.

Cont complet uitat

Aveai un cont Google și te-ai amintit brusc de el, dar nici măcar nu-ți amintești de autentificare - această metodă este pentru tine. Pentru a restabili, trebuie să accesați gmail.com. O fereastră de conectare se va deschide în fața ta. În el, faceți clic pe butonul „Nu se poate conecta la contul dvs.”.

Va apărea o fereastră cu opțiuni de recuperare. Selectați „Nu îmi amintesc numele de utilizator” și faceți clic pe butonul „Continuați”.

Selectând „Nu îmi amintesc numele de utilizator”

În fereastra nouă, completați cu atenție câmpurile. Toate campurile sunt necesare. Aici trebuie să introduceți o adresă de e-mail de rezervă, numele și prenumele în timpul înregistrării și introduceți codul din imagine, apoi faceți clic pe „Trimite”.

După ce manipulările au fost finalizate, o scrisoare cu instrucțiuni suplimentare de recuperare va fi trimisă la adresa dvs. de e-mail alternativă.

Contul a fost șters

Un cont Google șters poate fi restabilit numai în termen de o săptămână de la ștergere. După aceasta, contul este șters pentru totdeauna fără posibilitatea de recuperare. Pentru a face acest lucru, deschideți site-ul web gmail.com și introduceți numele și parola contului dvs.

Îți poți restabili contul doar trimițând un cod la numărul tău de telefon mobil. Pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți mai multe mod convenabil primirea unui cod - mesaj SMS sau apel vocal.

Dacă utilizați numărul de telefon și e-mailul alternativ la acest moment nu este posibil, puteți beneficia de recuperare furnizând informații despre cont. Datele trebuie furnizate cât mai exact posibil, astfel încât sistemul să vă recunoască drept proprietar al contului. Dacă răspunsurile sunt incorecte, sistemul nu va restabili contul. În acest caz, problema poate fi rezolvată doar prin înregistrarea unui cont nou.

Sincronizare cu telefonul după schimbarea parolei

Mai întâi, selectați o metodă de recuperare a parolei sau de schimbare, apoi instalați Parolă Nouă. După schimbarea parolei, activați sincronizarea cu aplicația de pe telefonul mobil.

Dacă sincronizarea nu are loc automat, atunci trebuie să mergeți la setările telefonului și să opriți singur aplicația prin ele. După aceasta, aplicația trebuie să fie lansată și va cere o nouă parolă.

Concluzie

Acum contul este în sistemul Google oferă acces la toate serviciile sub un singur nume. Este foarte convenabil și ușor de utilizat. De asemenea, practic fără înregistrare resurse ale terților nu pot trece fără a specifica un e-mail. Acesta este motivul pentru care merită să aveți un cont Google. Dar dacă v-ați uitat parola sau chiar v-ați autentificat pentru a vă conecta la contul dvs., nu contează. Recuperarea este destul de simplă, mai ales dacă vă amintiți (sau ați înregistrat) unele date, cum ar fi Cuvant secret, data inregistrarii etc. În timpul înregistrării, nu neglijați să introduceți toate datele necesare pentru recuperarea ulterioară a contului. Este necesar să completați toate câmpurile, în special numele și prenumele, precum și numărul de telefon mobil și adresa de e-mail de rezervă.

Cum să recuperați un cont Google: cele mai eficiente modalități

Adesea, din anumite motive, utilizatorii pierd accesul la propriul cont Google.

În acest caz, accesul la toate serviciile Google, care sunt conectate prin acest cont, se pierde.

Dacă o persoană și-a uitat pur și simplu parola, trebuie să contacteze Google Account Recovery. Paginile de servicii oferă instrucțiuni despre cum să restabiliți accesul.

Notă! Dacă datele dvs. de identificare nu au fost atașate, nu vă veți putea restabili contul Google folosind numărul de telefon, așa că va trebui să răspundeți la o serie de întrebări. În cele din urmă, se va stabili dacă sunteți cu adevărat proprietarul acestui cont. Dacă da, vi se va oferi opțiunea de a vă reseta parola.

Acest lucru va oferi Google încă o oportunitate de a vă contacta pentru a vă ajuta să vă recuperați contul.

Restabilirea accesului la contul dvs. dacă acesta a fost șters

Conturile Google care sunt marcate pentru ștergere nu durează mult. nu indică timpul în care poate fi restaurat.

Dacă acționați rapid, există încă șanse de recuperare. În acest caz, vă puteți restaura contul Google folosind numărul de telefon, dar acesta trebuie să fie deja atașat.

Să vedem cum să vă recuperați contul Google dacă ați uitat numele de utilizator și parola.

Accesați pagina Google Password Helper și selectați butonul „Nu îmi amintesc parola”. introduce adresa de la distanță cutie poștală și faceți clic pe „Continuați”.

Veți fi apoi redirecționat către o pagină unde vi se va cere să introduceți numărul de telefon atașat în prealabil. Introduceți-l și faceți clic pe „Continuați”.

Când Cod de verificare va ajunge pe telefonul tău, tot ce trebuie să faci este să îl introduci și să trimiți o cerere de restabilire a accesului.

Dacă opțiunea este disponibilă, parcurgeți pașii finali de verificare. Creați o nouă parolă și confirmați-o.

Dacă nu ați furnizat date personale pentru recuperare

Cum îți schimbi parola dacă nu ai atașat un număr de telefon sau o e-mail suplimentară contului tău?

Urmează următoarele instrucțiuni: Accesați pagina Google Password Helper și selectați butonul „Nu îmi amintesc parola”.

Apoi „Dificil de răspuns”.

Acum vi se va cere să răspundeți la întrebări care vă vor confirma identitatea și vă vor dovedi că contul vă aparține.

Va trebui să vă amintiți data ultima logareîn sistem, data aproximativă a creării, numele comenzilor rapide și adrese de email pe care l-ai folosit cel mai des.

Din motive de securitate, compania pune în mod special întrebări dificile. Încercați să oferiți răspunsuri cât mai exacte posibil.

Dacă vă este greu să răspundeți, încercați doar să ghiciți.

Este recomandabil să vă autentificați de pe un computer/dispozitiv de pe care v-ați autentificat cu succes anterior.

În funcție de rezultatele răspunsurilor dvs., vi se va cere să vă schimbați parola sau în termen de 24 de ore vi se va trimite un e-mail pentru a vă contacta.

În al doilea caz, accesați e-mailul dvs. și urmați instrucțiunile.

Când vă înregistrați pentru un cont Google pe telefonul sau tableta dvs. Android, sunteți de acord cu o condiție implicită: veți fi lăsat să intrați, dar nu să ieșiți. Nu, cineva nu îți va lua contul captiv și nu-l va fixa pe dispozitivul tău pentru totdeauna să înregistrezi un e-mail Gmail și să-l transformi în contul tău este o operațiune mult mai clară și mai evidentă decât ștergerea acestuia. Cu toate acestea, există o mulțime de modalități de a elimina un cont Google de pe un dispozitiv Android. Pur și simplu nu-ți atrage privirea.

Această metodă este inclusă în Caracteristici Android. Vă va potrivi în următoarele cazuri:

Ați decis să transferați dreptul de proprietate asupra gadgetului dvs persoana iubitași nu te deranjează că el va avea acces la datele, contactele și aplicațiile tale, pentru că ai încredere în el.
Trebuie să vă ștergeți contul pentru a remedia unele erori de pe dispozitiv.
Doriți să vă conectați cu un alt cont.

Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la datele de pe tabletă sau smartphone. După ștergerea contului, toate informațiile care îi aparțin - aplicații, fișiere, contacte, Setari personaleși așa mai departe vor rămâne pe loc. Dacă ești mulțumit de asta, să mergem:

Lansați aplicația Setări.
Accesați secțiunea „Personal” -> „Conturi și sincronizare”.
În coloana din dreapta, selectați contul solicitat Google (adresa Gmail).
Atingeți butonul de meniu din colțul din dreapta sus al ecranului și selectați opțiunea „Ștergeți contul”.

Confirmați consimțământul pentru ștergere, introduceți o parolă dacă este necesar și, după finalizarea operațiunii, reporniți dispozitivul.

Ceva a mers prost și contul nu a fost șters

De câteva ori a trebuit să mă ocup de această eroare - când am încercat să șterg singurul cont Google de pe Android (proprietarul gadgetului), operațiunea a înghețat și nu s-a finalizat până când ați oprit-o manual. Contul a rămas pe loc.

Una dintre soluții s-a dovedit a fi extrem de simplă. Este pentru cazul în care doriți să vă conectați la dispozitiv cu un alt cont, să îl faceți proprietar și să îl ștergeți pe cel vechi.

Lansați aplicația Gmail atingând această pictogramă.

Deschideți meniul ascuns în spatele butonului „hamburger” din colțul din stânga sus al ecranului și faceți clic pe „Adăugați cont”.

Selectați Google.

Dacă aveți deja alt cont intrare Gmail, faceți clic pe Existent. Dacă nu, „Nou”. Dacă alegeți a doua opțiune, urmați instrucțiunile pentru înregistrarea unei căsuțe poștale pe care o veți primi în continuare.

Apoi, accesați din nou setările aplicației Gmail. Acum există 2 utilizatori acolo - vechi și noi. Unul (de obicei cel vechi) este încărcat ca principal, al doilea este pur și simplu prezent în listă. Comutați la utilizatorul pe care tocmai l-ați adăugat atingând pictograma acestuia.

După aceea, faceți clic pe „Gestionați conturile” și repetați operația de ștergere a celui vechi. Cel mai probabil, de data aceasta nu vor fi probleme. Al doilea cont va rămâne singurul și va deveni proprietarul dispozitivului. Toate fișierele, contactele, setările și aplicațiile vechiului cont vor fi la locul lor.

Pe diferite gadget-uri și în versiuni diferite Pe Android, este posibil ca punctele individuale ale acestei instrucțiuni să nu fie efectuate așa cum este descris. Dar principiul este același peste tot.

Se șterg datele aplicației Conturi Google

Pe unele dispozitive, vă puteți șterge contul cu un altul într-un mod simplu. Alerga utilitar de sistem„Setări”, accesați secțiunea „Aplicații” și accesați fila „Toate”. Găsiți „Conturi Google” în listă și faceți clic pe butonul „Ștergeți datele”.

Pe unele firmware, ar trebui să ștergeți datele nu ale acestei aplicații, ci ale serviciilor Google.

Eliminarea contului dvs. Google și a tuturor datelor utilizatorului (reducerea dispozitivului la starea inițială)

Această opțiune este aplicabilă în următoarele cazuri:

Dacă proprietarul nu își amintește parola contului și nu o poate recupera.
Dacă metodele de mai susȘtergerea contului nu funcționează corect sau funcția este blocată de programe malware.
Înainte de a vinde un gadget și în alte cazuri similare.

Ștergeți toate conturile și toate informații despre utilizator se poate face în moduri diferite. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin meniul aceleiași aplicații „Setări”. În exemplul meu, butonul de resetare se află în secțiunea „Date personale” - „Backup”.

Pe alt firmware, atât subsecțiunea, cât și butonul pot fi denumite diferit și situate într-o locație diferită. În special, pe Samsung se află în meniul „General” și se numește „Backup and Reset”, pe unele Lenovo se află în secțiunea „Backup and Reset” (butonul „Reset”). Pe alte dispozitive - oriunde altundeva. Verificați acest lucru în manualul dvs. de utilizare.

După apăsarea butonului resetați Android vă va avertiza că toate aplicațiile, setările și conturile vor fi șterse complet de pe tabletă sau telefon. Dacă sunteți de acord, faceți clic din nou pe „Resetați setările” și așteptați aproximativ 5 minute. După repornire, veți primi un dispozitiv impecabil.

Dacă dispozitivul protectie cu parola, pe care nu vă amintiți, îl puteți reseta în câteva moduri:

Prin Meniul de recuperare(Opțiune Wipe Data/Factory Reset). Cum să ajungeți la acest meniu, citiți instrucțiunile pentru dispozitiv.
Apăsați lung pe încastrat butoane de resetare situat pe corpul telefonului sau al tabletei. La unele modele este ascuns sub capacul din spate.

Chiar mai mult metoda greaștergerea unui cont atunci când absolut nimic nu ajută, aceasta este flashingul dispozitivului prin intermediul unui computer, ceea ce este similar reinstalând Windows pe PC. Desigur, nici după aceasta nu vor mai rămâne date de utilizator și aplicații.

Avertisment: unele tablete și telefoane sunt atât de strâns legate de contul proprietarului, încât necesită autorizare chiar și după resetare și clipire. Și ocolirea acestei solicitări este foarte, foarte dificilă (nu există o soluție unică, fiecare marcă de dispozitiv are propria sa). Prin urmare, în timp ce aveți acces la informațiile contului dvs. Google, notați-vă numele de utilizator și parola caiet sau fișier pe alt dispozitiv și depozitați-l într-un loc sigur.

Pentru cei care au drepturi de root

Cei care au reușit să obțină drepturi de superutilizator pe dispozitivul lor au o oportunitate în plus de a-și șterge contul Google decât alții. Puteți șterge pur și simplu fișierul accounts.db în care Android stochează informații despre cont. Pentru asta vei avea nevoie manager de fișiere cu acces la datele de serviciu protejate, cum ar fi Root Explorer și... nimic mai mult.

Deci, fugi Rădăcină de explorare, accesați folderul /data/system (pornit firmware separat- în /data/system/users/0/), deschis atingere lungă meniul contextual accounts.db și selectați Delete.

Cum să vă deconectați de la contul dvs. Google Play, e-mail și alte aplicații fără a vă șterge contul pe Android

Unii utilizatori se întreabă dacă este posibil să îți ștergi contul doar din magazinul Goolle Play, Gmail și alte aplicații care folosesc autorizarea, dar păstrează toate fișierele, programele și setările pe Android. Răspund: se poate. Dacă metoda de adăugare a unui al doilea cont este prin program de mail nu a ajutat, puteți face acest lucru schimbând parola contului dvs. Google actual.

Pentru aceasta:

Accesați orice browser web la secțiunea „Contul meu” de pe Google.com. Accesați subsecțiunea „Securitate și autentificare”.

Pe pagina următoare Faceți clic pe butonul „Parolă”.

Introduceți parola curentă pentru a confirma că sunteți dvs. În continuare, veți avea ocazia să îl schimbați cu unul nou.

Dacă gadgetul este conectat la Internet, data viitoare când vă conectați Google Play iar programul de e-mail vă va cere să vă conectați. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți informațiile despre noul cont

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la contul dvs., vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos.

Accesați pagina de recuperare a accesului.
Încercați să urmați cât mai multe dintre recomandările din acest articol. Vă rugăm să rețineți că este posibil să nu vi se pună toate întrebările pe care le acoperim.

Dacă ați încercat deja să recâștigați accesul la contul dvs. și ați primit mesajul „Nu am putut verifica dacă acest cont vă aparține”, încercați din nou.

Răspunde la cât mai multe întrebări posibil

Încercați să nu săriți peste întrebări. Dacă nu sunteți sigur de răspuns, încercați să ghiciți.

Utilizați locația și dispozitivul la care vă conectați de obicei la contul dvs.

Daca este posibil:

utilizați un computer, telefon sau tabletă de pe care vă conectați adesea la contul dvs.;
utilizați browserul (cum ar fi Chrome sau Safari) pe care îl utilizați de obicei pentru a vă conecta la contul dvs.;
Vă aflați în locația în care vă conectați de obicei la contul dvs. (de exemplu, acasă sau la serviciu).

Fii atent când răspunzi la întrebări

Lucrurile mărunte contează. Evitați greșelile de tipar atunci când introduceți parola și răspundeți la întrebarea de securitate. Acordați atenție literelor mari și mici.

Parole

Dacă sistemul vă solicită cea mai recentă parolă, introduceți cea mai nouă parolă pe care o amintiți.

Dacă nu vă amintiți ultima parolă, indicați-o pe cea anterioară. Cum optiune mai noua, cu atât mai bine.
Dacă nu vă amintiți niciunul parola anterioară , încearcă să ghicesc.

Răspunsuri la întrebările de securitate

Dacă vi se pune o întrebare de securitate, faceți următoarele:

Dacă nu vă amintiți răspunsul, încearcă să ghicesc.
Dacă știți răspunsul, dar sistemul nu îl acceptă, încearcă să scrii altfel. De exemplu, „Petru”, nu „Sankt Petersburg”.

Aflați când v-ați creat contul

Dacă nu vă amintiți luna și anul în care v-ați creat Contul Google, iată câteva modalități de a afla:

Încercați să găsiți e-mailul de înregistrare a contului. Dacă aveți acces la e-mailul contului dvs., încercați să căutați un e-mail de bun venit de la Google sau Gmail. Dacă nu este acolo, încercați să găsiți scrisoarea în contul pe care l-ați folosit înainte.
Întreabă-ți prietenii. Dacă utilizați Gmail, întrebați-vă prietenii sau familia când au primit prima dată un e-mail din contul dvs.
Amintește-ți despre evenimente conexe sau la cumpărături. Poate că crearea contului tău s-a întâmplat în același timp cu ceva important în viața ta:
- Cu un eveniment semnificativ, cum ar fi absolvirea universității.
- Odată cu achiziționarea unui dispozitiv nou. Încercați să găsiți chitanțe sau cecuri.

Dacă nu puteți afla data, încercați să o ghiciți.

Conectați-vă la serviciul de e-mail asociat contului dvs

Dacă vi se solicită o adresă de e-mail la care aveți acces, introduceți adresa de e-mail pe care ați adăugat-o în cont. Aici sunt cateva exemple:

O adresă de e-mail de rezervă care vă ajută să recâștigați accesul la contul dvs. Îi trimitem alerte de securitate.
Adresa aditionala e-mail pe care îl puteți folosi pentru a vă autentifica.
Adresa de e-mail de contact la care primiți informații despre majoritatea serviciilor Google.