Meniu
AcasăMicrosoft

Cum se utilizează aplicația paypal. Ce este PayPal? Principiul de funcționare. Pentru persoane juridice

ÎNTREBĂRI GENERALE

Ce este PayPal și ce face această companie?

"Ce este PayPal?" - aceasta este prima întrebare care se ridică pentru oricine este interesat de acest sistem, așa că vom începe cu el. PayPal este o companie americană care ocupă o poziție de lider în piata globala plăți prin internet. Funcționează în 203 țări, operează în 25 de valute și are peste 230 de milioane utilizatori activi. Este simplu și în același timp foarte nivel înalt securitate, care este deosebit de importantă atunci când se efectuează tranzacții financiare. Traducerea literală a numelui este „plătește-ți prietenul” (plătește – plătește, prieten – prieten) .

Am un card bancar de plată, de ce am nevoie de PayPal?

Sunt multe motive. Să le numim pe cele principale.

În primul rând - confort. Trimiterea și creditarea fondurilor au loc instantaneu. Cu un singur clic poți trimite bani la celălalt capăt glob, pentru că PayPal este cunoscut și acceptat peste tot, spre deosebire de alte sisteme de plată electronică (cum ar fi, de exemplu, Webmoney, popular în Rusia).

Puteți plăti cu ușurință bunurile la oricare dintre sucursalele regionale ale licitației ebay și în sute de alte magazine online străine, inclusiv acolo unde pot apărea anumite dificultăți la plata direct cu un card de plată emis în Federația Rusă, Ucraina, Kazahstan etc. . Cert este că multe magazine sunt deosebit de atente la comenzile din țările în care există un nivel ridicat de fraudă cu cardurile de plată și pot solicita fie copii ale cardului și ale pașaportului, fie să anuleze comanda. Când plătiți prin PayPal, aveți garantat că veți evita astfel de „plăceri”. Se crede că utilizarea PayPal de către cumpărător este deja o garanție semnificativă a securității.

În plus, nu trebuie să introduceți de fiecare dată detaliile cardului dvs. bancar și adresa de livrare - trebuie doar să vă conectați la contul PayPal atunci când plasați o comandă. În același timp, rezidenții Federația Rusă iar țările baltice pot primi fonduri în conturile lor PayPal - atât plăți personale, cât și plăți pentru vânzări.

În al doilea rând - siguranță. Ai fost vreodată jefuit? Cunoști acest sentiment de furie și neputință? Indiferent cât de mult efort fac băncile, dezvoltatorii de certificate de securitate, magazinele și sistemele de plată atunci când lucrează la securitatea tranzacțiilor, este încă imposibil de spus chiar și cu 50% de încredere că atacatorii nu vor putea fura date la un moment dat. carduri bancareși pur și simplu să-și jefuiască proprietarii. Chiar și platformele de tranzacționare mari și respectabile raportează periodic furtul datelor clienților. Fă o căutare de știri!

Iar cel mai simplu mod de a „pierde” date este atunci când plătiți în magazine online mici, necunoscute. Da, ce să spun, uneori escrocii vicleni creează în mod deliberat clone de pagini ale magazinelor cunoscute sau magazine întregi pentru a extrage date de la clienții neatenți.

În cazul plății prin date PayPal card de plată nu sunt transferate nicăieri, iar serviciul în sine este, de fapt, unul dintre cele mai sigure portaluri din lume. Se cheltuiesc sume uriașe de bani pentru menținerea siguranței sale și lucrează cei mai buni specialiști din lume. Prin urmare, atunci când plătiți comanda prin PayPal, puteți sta liniștit.

În al treilea rând, protecția cumpărătorului de la vânzători fără scrupule . Instrument de apărare - dispută , care este disponibil pentru fiecare client PayPal, ajută în caz de probleme în timpul tranzacției în toate etapele acesteia. Vă va permite să returnați banii plătiți integral sau parțial dacă produsul nu este primit sau nu corespunde descrierii. Oricine a întâmpinat probleme în timpul unei tranzacții va confirma cât de util și necesar este un instrument în tranzacționarea online. Principiul principal al disputei este imparțialitatea, iar pe baza acestuia este prescris algoritmul de lucru. PayPal este foarte strict în ceea ce privește respectarea regulilor sale, așa că toți vânzătorii care acceptă fonduri de la cumpărători prin acest sistem de plată sunt foarte disciplinați și merg la decontare cât mai curând posibil. probleme controversate cu clientii. Pentru un vânzător, interdicția de a accepta fonduri prin PayPal este un dezastru.

În al patrulea rând - flexibilitate. Dacă locuiți într-o țară în care puteți accepta fonduri în soldul contului dvs., puteți transforma PayPal într-o poartă financiară cu drepturi depline pentru desfășurarea afacerilor internaționale în cel mai sigur și transparent mediu.

Folosesc deja sistemul de plată Webmoney, Yandex.Money, QIWI etc. De ce am nevoie de PayPal?

Mii de magazine online din întreaga lume acceptă plăți prin PayPal. În străinătate se știe însă puține despre sistemele de plată electronice rusești și doar câteva platforme de tranzacționare lucrează cu acestea, în principal în China.

Locuind în Rusia, Ucraina, Kazahstan sau altă țară din fosta Uniune Sovietică, pot folosi PayPal și în ce măsură?

Puteți determina dacă sistemul de plată funcționează cu o anumită țară și în ce măsură direct pe site-ul PayPal. Țările cu care lucrează Paypal, sunt împărțite condiționat în două grupuri: primul are permisiunea de a trimite și primi fonduri, precum și de a le retrage într-un cont bancar, al doilea grup are voie să trimită fonduri doar de pe cardurile de plată conectate la cont.

Țări ai căror rezidenți au voie să trimită, să primească și să retragă fonduri:

  • Federația Rusă
  • Kazahstan
  • Letonia
  • Lituania
  • Estonia
  • Georgia
  • Moldova

Țări în care PayPal funcționează doar pentru transport:

  • Ucraina
  • Bielorusia
  • Armenia
  • Azerbaidjan
  • Turkmenistan
  • Tadjikistan

După cum puteți vedea, aproape toate țările din fosta Uniune, cu excepția Federației Ruse, Kazahstan, Georgia, Moldova și țărilor baltice, aparțin grupei a doua. Pentru a vedea rapid dacă PayPal vă permite să acceptați plăți și să creați conturi de afaceri în țara dvs., pur și simplu selectați țara și priviți în colțul din stânga sus al site-ului. Dacă, pe lângă butoanele „Cumpără” și „Trimite”, există și butoanele „Vânzare” și „Afaceri”, atunci poți lucra complet.

Este interfața rusă disponibilă în PayPal și există suport în limba rusă?

O interfață completă rusă este disponibilă în PayPal. Când accesați site-ul de la o adresă IP rusă, sistemul va instala automat limba rusă. Dacă sunteți dintr-o altă țară, dar doriți să utilizați limba rusă, pur și simplu selectați limba făcând clic pe caseta de selectare corespunzătoare. De asemenea, engleza poate fi selectată în orice moment din lista derulantă din colțul din dreapta sus al paginii contului autorizat. Serviciul de asistență în limba rusă este disponibil pentru conturile înregistrate din Rusia, sunând la 8-800-3332676 (luni – vineri, între orele 10:00 și 20:30, ora Moscovei) și prin formularul de feedback prin e-mail.

Unele magazine online și vânzători străini de pe ebay nu acceptă plata prin PayPal. De ce?

Există mai multe motive. Unele site-uri, precum Amazon sau Aliexpress, nu funcționează cu Paypal, deoarece... compania ebay, de care acest sistem de plată este cel mai direct legat, este concurentul lor direct.

Multe magazine și vânzători europeni de pe ebay nu funcționează cu Paypal din cauza comisionului destul de mare pe care îl percepe sistemul (5-7%). Un transfer bancar în UE va costa mult mai puțin, trimiterea acestuia este la fel de simplă, iar creditarea fondurilor va dura câteva ore.

Nu am laptop, vreau să lucrez prin telefon mobil sau tabletă. Cum pot face asta?

Doar descărcați aplicația mobilă PayPal pentru mobil Platforme Android sau iOS din PlayMarket sau AppleStore, introduceți numele și parola pentru contul dvs. (sau înregistrați una nouă dacă nu aveți una) și utilizați toate instrumentele oriunde în lume unde există Internet.

Paypal transmite autorităților fiscale date despre plățile primite de utilizator?

Dacă cifra de afaceri este semnificativă, atunci datele privind plățile primite pot fi transmise autorităților fiscale. În orice caz, fiți pregătiți pentru asta.

ÎNREGISTRARE

Ce cont de e-mail ar trebui să folosesc pentru PayPal?

Absolut oricine este potrivit, dar din motive de securitate este mai bine să creați o cutie poștală separată special pentru lucrul cu sistemele de plată - cu o parolă diferită de alte servicii. Dați preferință celor mai sigure servicii de e-mail, cum ar fi Google Gmail, Microsoft LIVE, Yahoo Mail. Adresa e-mail va necesita confirmare. Mai mult informatii detaliate despre această problemă puteți obține în articolul nostru: Paypal. Înregistrare.

Vă rugăm să plătiți atenție deosebită la adresa dvs. de e-mail atunci când deschideți conturi de afaceri. Exact adresa ta cutie poştalăși va fi ID-ul în sistem PayPal iar clienții o vor vedea. Prin urmare, ar fi optim să includeți o marcă comercială în „numele” e-mailului și să utilizați un e-mail care nu este înregistrat pe serviciu gratuit, dar în zona de domeniu a site-ului dvs.

Ce tip de cont PayPal ar trebui să deschid? La înregistrare, mi s-a oferit să aleg două tipuri de conturi: „Personal” și „Corporate”. Pe care ar trebui să-l alegi?

Dacă sunteți persoană fizică și veți cumpăra și primi transferuri doar de la prieteni și rude, alegeți „ Privat„. Dacă doriți să utilizați PayPal ca instrument de afaceri, alegeți „ Corporativ" (trebuie să fiți înregistrat ca persoană juridică). Un cont „Personal” poate fi întotdeauna schimbat într-un cont „Corporate”.

În ce limbă ar trebui să introduc datele mele de înregistrare?

Înregistrarea la PayPal este gratuită?

Înregistrarea, deschiderea și menținerea unui cont și trimiterea plăților sunt complet gratuite pentru orice tip de cont.

În ce monedă ar trebui să deschid un cont?

PayPal oferă opțiunea de a lucra cu 26 de valute diferite în care puteți deschide un cont. Dar, datorită particularităților legislației din anumite țări, deschiderea unui cont este posibilă numai in moneda nationala. În ceea ce privește Rusia, această regulă se aplică parțial - inițial, contul este deschis în ruble și fondurile pot fi retrase numai pe carduri bancare în ruble, dar este posibil să adăugați oricare dintre cele 25 de monede ale contului. De regulă, utilizatorii din țările fostei Uniri își deschid un cont fie în dolari SUA, fie în euro. Pentru a reduce pierderile de conversie, este mai bine să legați cardurile denominate în moneda în care se vor efectua majoritatea tranzacțiilor.

Țara mea nu este pe listă, adică. nu lucrează cu țara mea? Poate ar trebui să indică o altă țară?

Da, asta înseamnă că PayPal nu funcționează în țara ta. Nu merită să vă înregistrați folosind date falsificate, pentru că... Mai devreme decât mai târziu, contul tău va fi închis, iar fondurile din soldul tău vor fi înghețate. În acest caz, firmele intermediare vor ajuta.

După înregistrare, îmi pot schimba adresa de e-mail – identificatorul contului?

Da, se poate face.

M-am înregistrat, am introdus detaliile cardului și am fost informat prin SMS banking că o sumă echivalentă cu $1 a fost blocată pe card, cum înțeleg asta?

Pentru a autoriza un card și a verifica valabilitatea acestuia, sistemul solicită neapărat o sumă de 1 USD și o blochează pe cardul de plată. Aceasta este o procedură normală; fondurile nu vor fi anulate și vor deveni disponibile după ceva timp.

În timpul procedurii de verificare a cardului, 1,95 USD au fost blocați pe acesta, cum pot primi acești bani înapoi?

Am trecut prin procesul de inregistrare pana la final, insa cand am intrat in cont am vazut ca soldul meu era 0.00, desi erau bani pe cardul pe care l-am folosit la inregistrare, este normal?

Da, este trăsătură distinctivă conturi din care aveți voie doar să trimiteți fonduri. Soldul va fi întotdeauna zero, iar banii sunt retrași de pe card dacă este necesar. Dacă vi se permite să acceptați fonduri (de exemplu, locuiți în Federația Rusă), atunci soldul contului dvs. va include fondurile debitate de pe card în timpul verificării - 1,95 USD.

Am sub 18 ani, mă pot înregistra pe PayPal?

Dacă aveți un card de plată potrivit pentru plăți online, atunci, bineînțeles, nimeni nu va verifica cu scrupulozitate acest punct. Dar dacă apar situații controversate, când verificarea poate necesita furnizarea de copii ale documentelor de identitate, există riscul să apară probleme, deoarece regulile interzic înregistrarea minorilor. O opțiune alternativă este înregistrarea prin părinți sau rude mai în vârstă. În niciun caz nu trebuie să înregistrați un cont de afaceri sub vârsta de 18 ani dacă intenționați să tranzacționați și să acceptați plăți.

Trăiesc într-o țară, dar sunt cetățean al alteia. Ce țară ar trebui să aleg la înregistrare?

Asigurați-vă că alegeți țara care v-a eliberat pașaportul, a cărei copie o puteți furniza dacă apar întrebări. Dacă în țara de rezidență temporară există documente echivalente cu un permis de ședere permanentă și există un cont bancar cu carduri, atunci puteți înregistra cu ușurință un cont folosind datele disponibile. În caz contrar, astfel de acțiuni pot fi considerate falsificare a datelor și pur și simplu veți pierde banii rămași pe contul care a fost blocat la un moment dat.

Această întrebare este relevantă în special atunci când deschideți un cont pentru acceptarea plăților.

Pot deschide un al doilea cont PayPal pe numele meu?

Da, utilizatorul poate deschide un al doilea cont în nume propriu - a avea două conturi (dar nu mai mult!) nu este împotriva regulilor. Acest lucru se face de obicei la deschiderea unui cont de afaceri. Totuși, la deschidere, trebuie îndeplinite următoarele condiții: altă adresă de email pentru înregistrare, alt card de plată.

Dacă contul dvs. a fost blocat dintr-un motiv sau altul, atunci deschiderea unuia nou nu are sens, deoarece... va fi de asemenea blocat definitiv.

Pe pagina principală a contului meu există informații că contul meu este „Neverificat”. Ce înseamnă?

CARDURI DE PLATA

Este necesar să aveți un card de plată pentru a vă înregistra și a lucra cu PayPal?

Vă puteți înregistra fără card. Dar munca in continuare cu sistemul de plată depinde de țara în care locuiți, deoarece condițiile de lucru ale PayPal variază foarte mult în funcție de acest punct.

Cum să reîncărcați PayPal folosind un card bancar rusesc?

PayPal vă permite doar să vă încărcați soldul transfer bancar, transfer direct de la prieteni, rude, cumpărători, servicii cashback, contrapărți. Și, firește, întrebarea cum să reîncărcați PayPal este relevantă doar pentru utilizatorii din acele țări în care această oportunitate este deschisă.

Ce card de plată ar trebui să aleg pentru a utiliza PayPal?

Pot folosi un card de plată deschis în euro într-un cont PayPal deschis în dolari SUA?

Sistemul de plată vă permite să mențineți un cont de sold în oricare dintre cele 25 de valute, inclusiv euro sau dolari. PayPal sau banca emitentă a cardului (în funcție de alegerea dvs.) va converti o monedă în alta. Dar nu uitați că pentru ei conversia este o sursă de venit pentru sistem și, dacă este posibil, încercați să o evitați. O opțiune ar fi să conectați un card bancar cu mai multe valute la contul dvs. și să plătiți din acesta în moneda facturii fără comisioane bancare sau PayPal.

Pot folosi carduri de plată emise de Payoneer și ePayments atunci când lucrez cu Paypal?

Da, cardurile emise de serviciile ePayments și Payoneer sunt potrivite pentru lucru fără probleme.

Am găsit o firmă care vinde așa-zise. „carduri preplătite”. Pot folosi acest card?

Nu vă recomandăm să faceți acest lucru - judecând după recenzii, utilizatorii unor astfel de carduri au acumulat multă experiență negativă. Adesea, pentru utilizarea unui astfel de card, serviciul de securitate al sistemului de plată a închis contul utilizatorului o dată pentru totdeauna. Principala problemă este că este aproape imposibil să se verifice identitatea proprietarului unui astfel de card și, profitând de acest lucru, astfel de carduri sunt adesea folosite de fraudatori. Pentru a lucra calm și stabil cu PayPal, este logic să deschideți un card de plată tradițional la o bancă.

PayPal nu acceptă cardul meu de plată. Ce să fac?

Ar putea fi multe motive pentru asta. Una dintre cele mai comune este banala: cardul nu permite plati online. Această problemă poate fi rezolvată apelând serviciul de asistență al băncii. Cele mai multe alte motive și modalități de a le depăși sunt discutate în articolul nostru: Dacă eBay, PayPal, magazinele online nu acceptă un card de plată.

De ce să verificați cardul de plată introdus în PayPal?

Este posibil să utilizați un card de plată emis către o altă persoană (rudă)?

Acest lucru este complet exclus. În acest caz, contul trebuie deschis pe numele persoanei al cărei card va fi utilizat și trebuie să aveți acces nu numai la documentele acestei persoane, ci și la contul său bancar (Internet banking).

PayPal mi-a trimis un memento că cardul meu este pe cale să expire. Ce ar trebuii să fac?

Conectați un alt card bancar la contul dvs. și verificați-l, sau modificați perioada de valabilitate a vechiului card - când se apropie sfârșitul perioadei de valabilitate a cardului, multe bănci re-emite automat un card cu același număr, dar cu o nouă perioadă de valabilitate .

TRIMITEREA PLATILOR

În ce monedă ar trebui să trimit plata?

În cea în care se emite factura (factura). Când trimiteți plăți în Rusia, selectați ruble când trimiteți o plată internațională, selectați moneda țării destinatarului plății.

Cât de repede sunt procesate plățile?

De obicei într-un minut.

Ce trebuie să știți pentru a trimite o plată?

Trebuie doar să cunoașteți ID-ul contului utilizatorului căruia doriți să îi trimiteți plata. Acest identificator este adresa de e-mail a destinatarului.

Este posibil să anulați o tranzacție?

Doar la inițiativa destinatarului, care vă poate returna plata.

Este posibil transferul cu un cod de protecție?

Nu, această opțiune nu este furnizată.

Trebuie să-mi încarc soldul contului pentru a trimite plăți? Ce metode de transfer de fonduri sunt disponibile în PayPal?

În funcție de țara de reședință și de condițiile de operare ale PayPal în țara respectivă. De obicei, sistemul de plată funcționează ca o poartă între cardul dvs. conectat la contul dvs. și destinatar. Îți poți reîncărca soldul în Federația Rusă, Kazahstan, Moldova și alte țări din fosta Uniune Sovietică, unde rezidenți ai căror PayPal vă permite să acceptați plăți, doar prin primirea plății de la alt utilizator. Nu este asigurată auto-alimentarea.

PayPal are mai multe moduri de a transfera fonduri:

  • Din cardul de plată atașat contului dvs.
  • Din soldul contului dvs. PayPal.

În orice caz, fondurile destinatarului sunt creditate în soldul contului.

În timp ce trimiteam o plată, am primit un mesaj că destinatarul „Nu poate accepta plăți”.

Aceasta înseamnă că fie locuiește într-o țară ai cărei rezidenți nu pot primi plăți prin PayPal (Ucraina, Belarus etc.), fie contul îi este blocat.

Am auzit că PayPal își limitează utilizatorii la anumite limite?

Există mai multe tipuri de limite care sunt impuse utilizatorilor în funcție de diverse criterii (țara de reședință, tipul și starea verificării contului).

Limita se impune unei singure tranzacții - plata/retragerea, soldul contului, toate tranzacțiile în decurs de o lună.

Limitele sunt impuse asupra volumului tranzacțiilor cu fonduri și depind direct de starea contului - neverificat, confirmat parțial cu verificarea cardului bancar și confirmat integral cu verificarea cardului bancar și trimiterea unei copii a pașaportului (verificat).

Pentru un cont neverificat, se stabilește o limită de 60.000 de ruble pentru sold și orice tranzacție unică pentru aceeași sumă; Cifra de afaceri lunară este stabilită la 200.000 de ruble sau echivalentul în dolari SUA. Pentru un cont complet verificat, toate restricțiile privind cifra de afaceri lunară sunt eliminate; valoarea tranzacției crește la 550.000 de ruble, iar limita soldului contului crește la aceeași sumă. Pentru conturile de afaceri, dacă limita contului de sold de 550.000 RUB este depășită, fondurile vor fi transferate automat în contul dvs. bancar.

Cum elimin limitele de tranzacție pentru contul meu PayPal?

Pe pagina contului dvs., găsiți rândul „Verificați limitele contului meu”, în pagina care se deschide, găsiți butonul „Măriți limitele” și apoi continuați conform algoritmului propus, adică. adăugați și confirmați un card bancar, confirmați datele personale trimițând o copie scanată a pașaportului dvs. (nu este necesar TIN). Examinarea unei cereri de creștere a limitelor durează 5 zile.

De ce nu pot alege o adresă de livrare într-o altă țară decât cea specificată la înregistrare?

Aceasta este o regulă imuabilă pentru titularii de cont din unele țări, ceea ce creează destul de multe inconveniente: pot fi multe adrese de livrare, dar toate trebuie să fie localizate doar în țara de înregistrare a utilizatorului. Dacă această restricție vi se aplică, sistemul vă va anunța în momentul plății.

Ieșirea din această situație este să alegeți o altă metodă de plată sau să căutați ajutor de la o companie intermediară.

Excepția este plata pe ebay: indiferent dacă contul dvs. are o restricție privind expedierea unei comenzi în altă țară, puteți plăti pentru o comandă cu orice adresă de livrare.

De ce este taxat cardul meu mai mult decât suma pe care o trimit?

Motivele pot fi diferite și va trebui să vă dați seama. În primul rând, acordați atenție monedei cardului dvs. și monedei destinatarului plății: dacă acestea sunt diferite, banca emitentă a cardului percepe comisioane diferite: pentru fiecare tranzacție, pentru tranzacții în afara țării de emitere a cardului, pentru conversie etc. . Aici putem adăuga punctul că PayPal însuși convertește fondurile trimise în moneda destinatarului plății, iar comisionul de conversie este de obicei semnificativ mai mare decât cel al băncii. În al doilea rând, aceasta este comisia sistemului în sine. De exemplu, transferurile dintr-un cont într-un cont PayPal din Rusia sunt gratuite, iar un transfer dintr-un cont din Rusia către un cont din străinătate va costa deja între 0,4 și 1,5% din suma transferului, folosind un card deja de 3,4% + 10 ruble. .

Sistemul convertește fondurile trimise la o rată extrem de nefavorabilă - pot pune banca mea să convertească plata în loc de PayPal?

Da, se oferă această oportunitate. Pentru a schimba centrul de conversie trebuie să faceți algoritm simplu acțiune, pe care am subliniat-o în articolul: Conversia fondurilor atunci când lucrați cu PayPal.

ACEPTAREA PLATILOR

Am primit o plată de la un cumpărător, dar nu pot gestiona fondurile. De ce?

O „înghețare” sau reținere a plății este tipică pentru toate conturile PayPal noi care fac afaceri online. Acest lucru se datorează unei anumite neîncrederi în sistem față de „noi veniți”. De obicei, „înghețarea” durează 21 de zile, chiar dacă articolul a fost deja primit de cumpărător și a fost emisă o evaluare pozitivă/confirmare a livrării. „Înghețarea” poate fi eliminată manual contactând asistența, dar nu mai devreme de 3 zile de la primirea unui feedback pozitiv/confirmare a livrării. Dacă volumul de tranzacționare este suficient de mare și cifra de afaceri crește în timp, atunci reținerea este eliminată în primul an de activitate. În pauzele lungi de lucru, reținerea se aplică din nou. Există informații că suspendarea este ridicată după realizarea a 25 de vânzări de succes în SUA cu confirmarea livrării folosind numărul de urmărire de la USPS.

Am primit o plată în dolari SUA, dar contul meu PayPal rusesc a primit ruble. De ce?

Totul ține de starea contului tău, care nu este pe deplin verificat. Dacă starea este „Neverificat”, toate plățile primite în valută vor fi convertite automat în ruble la cursul de sistem. Odată cu verificarea completă și stabilirea limitelor maxime, devine posibilă deschiderea unui cont separat în valută, primirea și stocarea banilor în valută.

Vânzătorul dorește să-mi restituie banii pentru bunurile pentru care am plătit, dar spune că fondurile nu pot fi transferate într-un cont PayPal deschis în țara mea.

Da, o astfel de problemă există. Într-adevăr, pe conturi PayPal, deschis de clienți din multe țări din fosta Uniune (cu excepția Federației Ruse, Kazahstanului, Georgiei și țărilor baltice), fondurile nu pot fi transferate, deoarece astfel de conturi servesc doar ca instrument de plată.

PayPal oferă un serviciu de „rambursare” – rambursarea fondurilor. Dacă nu au trecut 180 de zile de la tranzacție, vânzătorul poate returna fie întreaga sumă plătită (rambursare integrală), fie o parte din aceasta (rambursare parțială). Banii sunt returnați direct pe card în 3-10 zile lucrătoare. Puteți conveni pe cale amiabilă o rambursare cu vânzătorul, dar dacă acesta nu ia legătura, acționați în cadrul programului PayPal Buyer Protection și deschideți o dispută.

Mi se cere să accept fondurile altor persoane în soldul contului meu

În principiu, acest lucru se poate face, dar numai dacă ești sigur că știi cui sunt banii și pentru ce au fost transferați. În caz contrar, s-ar putea să-ți pierzi contul, deoarece toată responsabilitatea revine asupra ta.

RETRAGERE

Locuiesc în Federația Rusă, cum pot retrage fondurile primite din soldul meu PayPal?

În Rusia, PayPal vă permite să retrageți fonduri din soldul contului dvs. numai într-un cont bancar curent în ruble (a nu fi confundat cu un cont bancar cu card). Pentru a retrage, trebuie să deschideți un cont în orice bancă din Federația Rusă pe numele sau organizația dvs., aflați detaliile contului - numărul de cont și BIC. În continuare, acționăm în conformitate cu instrucțiunile noastre din articole:

  • Adăugarea unui cont bancar rusesc în contul dvs.

Printre altele, fondurile primite pot fi cheltuite pe achiziții. Dar plata pentru bunuri se poate face fie din soldul contului dvs., fie de pe un card. Dacă, de exemplu, nu există suficiente fonduri în sold, atunci soldul lipsă nu va fi retras de pe card, iar sistemul va genera o eroare.

Locuiesc in Kazahstan. Cum pot retrage bani din soldul contului meu PayPal?

Pentru deținătorii de cont din această țară, PayPal are două modalități de a retrage fonduri „Retragere” - într-un cont într-o bancă americană (de exemplu, dacă emiteți un card Payoneer, veți primi un astfel de cont) sau direct la orice card Visa legat la contul dvs. Suma minimă de retragere este de 10 dolari, euro sau 0,2 ruble. Taxa de retragere este fixă ​​– 5 USD.

TARIFE

Cât costă serviciile PayPal?

Deschiderea și menținerea unui cont este complet gratuită. Comisionul și mărimea sistemului depind de mulți factori: dacă plata este personală sau pentru un produs/serviciu, țara de înregistrare a contului, tipul contului și moneda, dacă expeditorul și destinatarul sunt în aceeași țară, dacă fondurile sunt trimise sunt retrase din sold sau de pe un card legat etc. Dimensiune medie comisionul este de 3-5% din suma.

La plata mărfurilor, se ia întotdeauna un comision de la vânzător. Când trimiteți o plată personală, aveți posibilitatea de a alege cine plătește pentru serviciile sistemului. Informații mai detaliate despre această problemă pot fi obținute de la linkul: Tarifele oficiale în Rusia

CONVERSIUNE

Ce este dubla conversie?

O procedură în care se fac mai multe schimburi valutare automate în timpul unei plăți înainte ca fondurile să fie creditate cumpărătorului. Având în vedere că la fiecare schimb suma „pierde” cu 4-5%, rezultatele pot fi destul de vizibile, mai ales la plata unei sume mari.

Un exemplu clasic de dublă conversie: un card de plată în euro este legat de un cont PayPal, dar tranzacția este efectuată în dolari SUA. Banca a fost selectată ca centru de conversie (pentru a emite facturi în moneda vânzătorului). Banca nu poate schimba direct euro în dolari și este obligată să folosească moneda națională. Prin urmare, mai întâi cumpără euro de la tine (prima conversie), apoi îți vinde dolari (a doua conversie). Toate acestea se desfășoară în modul automat.

Prin urmare, încercați să evitați astfel de schimburi. Pentru a face acest lucru, cumpărătorii primesc carduri în monedă națională, dolari, euro (sau un card cu mai multe valute). Veți avea întotdeauna cartea potrivită la îndemână.

LITIGIE ȘI PROTECȚIA CUMPĂRĂTORULUI

Ce protecție oferă PayPal cumpărătorilor? Ce este o dispută?

Am platit produsul si l-am primit in stare nefunctionala. A deschis o dispută, dar vânzătorul de pe ebay este blocat. Îmi voi primi banii înapoi?

Da, veți primi întreaga sumă. Dacă vânzătorul este blocat sau nu există fonduri suficiente în contul său, PayPal va suporta costurile. Suma maximă declarată de acoperire este de 2.500 USD. Daca primesti o scrisoare de la ebay ca contul vanzatorului cu care s-a facut tranzactia este blocat, atunci disputa se rezolva automat in favoarea ta.

Mi s-a refuzat plata, disputa nu a fost decisă în favoarea mea. Care sunt opțiunile tale?

Puteți face recurs. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă conectați la contul dvs. și să selectați „Cazuri închise”și apăsați butonul "Recurs." Cazul va fi revizuit din nou, vi se poate cere să furnizați copii ale documentelor și chiar o declarație la poliție. Este recomandabil să furnizați câteva date și materiale noi, altfel contestația va fi, cel mai probabil, decisă nu în favoarea dumneavoastră.

Dar chiar și în acest caz, există o cale de ieșire - de multe ori clienții au fost ajutați de o declarație scrisă băncii care a emis cardul, în care se afirmă că au devenit o victimă. activități frauduloase. Această operațiune bancară se numește chargeback. Materialele vor fi gestionate de departamentul relevant al sistemului de plată Visa sau Mastercard. De obicei, puteți solicita o taxă la aceeași sucursală unde ați primit cardul. Este recomandabil să clarificați aceste informații cu serviciul de asistență al băncii.

Numărul de litigii deschise este cumva reglementat?

Nu, numărul de litigii nu este reglementat. Dar dacă acest instrument este abuzat, contul unui astfel de utilizator va fi blocat. Prin urmare, utilizați-l numai atunci când este cu adevărat necesar. Încercați să rezolvați problemele care apar fără a apela la deschiderea unei dispute.

SIGURANŢĂ

Care este adresa de livrare confirmată? De ce unii vânzători de pe ebay doresc doar să expedieze la acesta? Cum îl pot obține?

"Adresă confirmată PayPal„ – adresa fizică a utilizatorului, verificată și confirmată de PayPal. Adresa este verificată folosind un algoritm care nu este complet dezvăluit. Uneori este suficient să adăugați și să verificați un cont bancar, uneori manageri PayPal sunați utilizatorul la numărul de telefon specificat.

"Adresă PayPal confirmată„este disponibil numai pentru rezidenții din SUA, Canada și Marea Britanie. Prin trimiterea mărfurilor la o adresă confirmată, Vânzătorul folosește Protecție PayPal Politica de protecție a vânzătorului ( Politica de protecție a vânzătorului PayPal), care vă permite să compensați pierderile la orice tranzacție în cazul în care Vânzătorul a devenit victima unor activități frauduloase ( de exemplu, Cumpărătorul a efectuat o returnare ilegală a fondurilor pe card la bancă etc.). Prin urmare, mulți Vânzători au pus condiție prealabilă tranzacție, Vânzătorul are o adresă confirmată.

Este demn de remarcat faptul că vânzătorii respectă rar această regulă și, dacă aveți rating bun pe ebay iti trimit cu usurinta cumparaturile la adresa expeditorului. Adesea, chiar și adresa furnizată de expeditorul dumneavoastră în SUA devine „Confirmată” după mai multe livrări cu succes către aceasta.

Mă pot conecta la contul meu de pe diferite computere?

Desigur că poți. Nimeni nu limitează acest drept. O altă întrebare este că sistemul monitorizează îndeaproape cine, de unde și de pe ce dispozitive vă accesează contul, monitorizând activitățile potențiale frauduloase. Conectări frecvente cu diferite dispozitive(adresele MAC) și adresele IP internaționale pot duce la blocarea temporară a accesului și conditii suplimentare autorizare – până la trimiterea de copii ale unor documente sau apeluri de la suportul PayPal. Trebuie să iei acest lucru cu calm și să știi că acest lucru este doar în beneficiul siguranței fondurilor tale.

Cum pot afla informații despre un utilizator PayPal după ID-ul lui?

Pot să dau numele de utilizator și parola contului meu PayPal rudei mele care locuiește în alt oraș? Vrea să plătească pentru cumpărăturile lui.

Dacă contul este înregistrat la o persoană, atunci este mai bine să nu faceți acest lucru. ÎN companiilor va stabili imediat că contul este folosit de mai multe persoane, iar al doilea acces poate fi determinat ca neautorizat. Un astfel de cont va fi inclus în lista „gri” și va fi blocat în timpul conectărilor regulate de la adrese IP ale diferitelor orașe, iar identitatea proprietarului va fi verificată.

Conturile de afaceri au posibilitatea ca mai multe persoane înregistrate în sistem să acceseze simultan un cont.

Pot schimba PayPal cu Webmoney sau invers?

În conformitate cu regulile sistemului de plată, schimbul de fonduri pentru altele monede electronice(inclusiv Webmoney, Yandex.Money etc.) sau invers este interzis. Conturile utilizatorilor care încalcă această regulă sunt blocate definitiv. Prin urmare, nu fiți frivol, din cauza unei mici încălcări vă puteți pierde contul.

Contul meu este blocat pentru totdeauna, pot deschide unul nou? Ce se poate face?

Nu, în acest caz nici nu ar trebui să încerci, pentru că... contul PayPal nou deschis va fi de asemenea blocat. Acest lucru se întâmplă de obicei într-o săptămână. În acest caz, fondurile sunt înghețate, iar plățile efectuate pot fi anulate. Prin urmare, pentru a evita probleme inutile Nu este strict recomandat să deschideți un cont nou sub nicio formă. De asemenea, este imposibil să contestați decizia de închidere.

Singura cale de ieșire în această situație este să apelezi la una dintre rudele tale pentru ajutor: cere-i să deschidă un nou cont PayPal, să-i introducă datele, adresa, cardul de plată. În acest caz, este recomandabil să nu folosiți computerul pentru a vă înregistra și a lucra cu contul nou creat.

Este posibil să închideți un cont PayPal și să deschideți imediat unul nou?

Nu. Nu vă puteți închide imediat contul Paypal. Puteți aplica doar pentru închidere. Va fi revizuit, contul va fi înghețat timp de 180 de zile (perioada posibilelor reclamații) și apoi va fi închis.

Contul meu ebay este blocat, înseamnă că și PayPal va fi blocat?

Nu, de obicei aceste două acțiuni nu sunt legate. Deși ambele conturi pot fi închise pentru încălcări grave.

Contul meu PayPal a fost furat, nu mă pot conecta, ce ar trebui să fac?

Trebuie să blocați imediat cardurile de plată care sunt adăugate în contul dvs. și să contactați asistența PayPal.

Am primit un e-mail de la PayPal care spune că accesul la contul meu este restricționat. M-am uitat în contul meu: pentru a elimina limita, îmi cer să trimit copii ale documentelor. Pentru ce? Vor folosi escrocii documentele mele?

Desigur, terții nu vor folosi copii ale documentelor dumneavoastră. Serviciul de securitate vrea doar să se asigure că ești tu, așa că îți cere să confirmi informațiile introduse în timpul înregistrării prin trimiterea de copii ale unor documente. Mai multe informatii referitoare la această problemă puteți obține din articolul nostru: PayPal. Dacă accesul la contul dvs. este limitat (Acces limitat la cont)

Primesc în mod constant scrisori la diferite adrese care spun că contul meu PayPal este blocat și trebuie să-mi schimb parola, deși mă pot autentifica pe site fără probleme - sunt escroci?

Da, astfel de e-mailuri (de obicei pe hârtie cu antet) sunt trimise de escroci cu un singur scop - de a forța utilizatorul să urmeze linkul de la scrisoare către site-ul web ". foarte asemănătoare cu site-ul original„, și introduceți-vă numele de utilizator și parola acolo, care vor cădea imediat în mâinile escrocilor. Această schemă de fraudă este foarte comună și scrisori similare sunt trimise în sute de milioane. Cele mai populare ținte printre escroci pentru atragerea datelor sunt utilizatorii a sistemului de plată PayPal, licitația ebay și băncile mari occidentale (vă fură parola de online banking), etc. Dacă primiți o scrisoare ca aceasta pe antet, " foarte asemănătoare" unuia de marcă, apoi pur și simplu trimite-l la Paypal la: [email protected]; dacă ați primit același lucru pe formularul ebay, trimiteți-l la: [email protected]. bun servicii postale, cum ar fi Google Gmail, de obicei trimit imediat astfel de e-mailuri de phishing către Spam.

De asemenea, atunci când accesați site-ul PayPal folosind link-uri dintr-un e-mail (ceea ce în general nu este recomandat), acordați o atenție deosebită barei de adrese - URL-ul ar trebui să înceapă cu HTTPS:// (nu HTTP://) și faceți clic pe pe butonul verde certificatul ar trebui să afișeze o fereastră care să indice tipul de certificat de criptare, cui a fost emis, adică PayPal și de către cine a fost emis, precum și perioada de valabilitate a certificatului.

PAYPAL ȘI EBAY

Cumpăr de pe ebay și îmi configurez un cont PayPal pentru a plăti cumpărăturile mele, există recomandări în acest caz?

Țara de înregistrare a contului tău ebay și Paypal trebuie să se potrivească. Nu există alte recomandări suplimentare.

Cum să „conectați” un cont PayPal la ebay?

După autorizarea pe ebay, accesați secțiunea eBay-ul meu (eBay-ul meu), unde după ce faceți clic pe filă Cont(Cont) veți vedea o coloană cu linkuri. Linia cont PayPal (PayPal cont) este ceea ce avem nevoie. Faceți clic pe el și în fereastra care se deschide găsim butonul Conectați contul PayPal(Legătură PayPal cont). După ce facem clic pe el, ni se va cere să introducem datele de conectare și parola pentru contul dvs PayPal. Introducem datele, facem clic pe „OK” și acum putem plăti achizițiile „într-un singur clic”.

De ce vanzatorul scrie in descrierea lotului de pe ebay ca daca vreau sa platesc prin Paypal va include comisionul acestui sistem de plata in factura?

Într-adevăr, unii vânzători privați (în special europeni) impun condiții similare. Și nu poți face nimic în privința lor. Licitațiile eBay, cum ar fi PayPal, obțin cea mai mare parte a profiturilor din comisioane. Așadar, o achiziție reușită pentru tine înseamnă și nevoia de a plăti comisioane pentru vânzător, care în total variază între 12 și 15% din valoarea tranzacției. Faptul că Vânzătorul face o cerere pentru a-și acoperi cheltuielile nu îl caracterizează într-o lumină bună, dar nu există nimic ilegal în aceste cereri. Dacă pentru un mare retailer acestea sunt doar costuri de exploatare, atunci pentru un mic vânzător este un minus semnificativ în bilanț. În cele din urmă, puteți alege oricând o altă metodă de plată.

De ce unele magazine și vânzători ebay acceptă doar plăți PayPal de la rezidenții din SUA?

Da, unele magazine și vânzători populari nu acceptă plăți din conturi PayPal înregistrate în afara Statelor Unite. Când încearcă să plătească pentru un articol, cumpărătorul primește o notificare corespunzătoare.

Aceasta este o politică internă, inclusiv. din motive de securitate. Aceste informații sunt de obicei indicate pe site-ul magazinului sau în magazinul ebay. Plata prin card bancar în astfel de magazine este de obicei închisă (teoretic, puteți indica adresa expeditorului în câmpurile Adresa de facturare și Adresa de expediere, dar nimeni nu garantează că comanda nu va fi anulată) și puteți plasa o comandă doar printr-un intermediar.

Pot să-i dau intermediarului detaliile contului meu ebay, astfel încât să-și introducă ID-ul PayPal și să cumpere singur articolul?

Da, probleme speciale nu cu acesta. Revânzătorul va trebui să adauge o altă adresă de expediere la profilul tău ebay și să-și folosească contul PayPal pentru a plăti articolul tău. Dar dacă este posibil să evitați un astfel de model de lucru, este mai bine să faceți acest lucru, deoarece... În oricare dintre companii, astfel de achiziții pot fi privite cu suspiciune, iar contul poate fi blocat pentru verificarea suplimentară a identității proprietarului.

În secolul 21, devine una dintre cele mai promițătoare metode de plată între vânzător și cumpărător. Dovada în acest sens este cel puțin faptul că numai în Rusia, în 2013, volumul pieței monetare electronice a depășit 2 trilioane de ruble. Dacă comparăm această cifră cu 2012, putem observa că piața e-commerce a crescut cu 23%. Din aceste cifre este ușor de înțeles că sistemele de plată electronică câștigă din ce în ce mai multă popularitate în fiecare an.

Să luăm în considerare unul dintre cele mai comune sisteme de comerț electronic din întreaga lume - PayPal.

Nașterea sistemului

Istoria PayPal datează din martie 2000, când a fost inventat (ca urmare a unei fuziuni) de mai mulți studenți, dintre care unul imigrant din Uniunea Sovietică(Max Levchin).
Imediat după crearea sa, compania a început să deservească licitațiile electronice, în special, faimosul eBay (într-o lună de existență, peste un milion de licitații eBay ofereau plata prin sistemul de plată PayPal).

În 2002, gigantul corporație eBay a achiziționat PayPal, iar din acel moment, 50% din achizițiile la licitație au loc prin aceasta din urmă.

Începând cu 2012, 190 de țări puteau plăti sau tranzacționa folosind PayPal, iar sistemul includea 24 de valute din întreaga lume. Începutul anului 2015 a fost momentul în care eBay și PayPal s-au despărțit, iar acum sunt două corporații diferite.

Înregistrare

Deci, PayPal. Ne-am dat seama ce este și de ce există. Pentru a începe să utilizați PayPal, trebuie să parcurgeți procesul de înregistrare. Pentru a începe înregistrarea cu PayPal, trebuie să accesați site-ul oficial (este același pentru toate țările, dar pentru comoditate puteți selecta limba dorită), faceți clic pe butonul „Înregistrare” și în fereastra următoare selectați fila „Cont personal”, apoi faceți clic pe butonul „Continuare”.

După aceasta, browserul este redirecționat către o pagină în care trebuie să indicați țara de reședință, un e-mail și să setați o parolă pentru a vă conecta în sistem (trebuie să conțină cel puțin 8 caractere și este mai bine să introduceți atât litere, cât și cifre). ).

Următoarea etapă de înregistrare este completarea Informații personale(nume, prenume, data nașterii, naționalitate, oraș, stradă, Cod poștal, precum și numărul de telefon). Toate datele trebuie introduse corect pentru a evita probleme pe viitor, deoarece contul (sau portofelul PayPal) va fi deschis exact conform datelor specificate, ceea ce este apoi foarte greu de schimbat.

Activarea contului

Dacă toate câmpurile sunt completate corect, trebuie să bifați caseta " Acordul utilizatorului", apoi faceți clic pe butonul „Sunt de acord, creează un cont”. Apoi ar trebui să vă verificați e-mailul și să activați cont urmând linkul din scrisoare.

Adăugarea unui card bancar

Să vedem cum să reîncărcați PayPal. Mai este unul întrebare importantă. Se spune astfel: „Ca PayPal?” Mai întâi trebuie să vă conectați cardul bancar la sistem. Acest lucru se face în meniul utilizatorului. Trebuie să urmați linkul „Conectați-vă și confirmați debitul meu sau Card de credit„(dreapta sus pe site). După aceasta, va trebui să introduceți toate datele valide ale cardului, și anume: numele, prenumele, tipul cardului (Visa, Master Card etc.), numărul, data de expirare și așa- numit cod de securitate (3 numere care se află pe spatele cardului), apoi faceți clic pe butonul „Continuare”.

Pentru ca procesul de conectare a cardului să aibă succes și să puteți afla cum să plătiți cu PayPal, trebuie să aveți echivalentul a 1,95 USD pe card. Sistemul va retrage automat această sumă de bani pentru a verifica dacă cardul îi aparține cu adevărat proprietarului. Acești bani nu se vor pierde, ci vor fi returnați în contul dvs. în exact o zi.

Limite de retragere

Din motive de securitate, PayPal stabilește anumite limite de retragere numerar.

Limita minimă pentru cetățenii CSI este de 50 USD sau echivalentul într-o altă monedă mondială. Retragerea maximă pe zi (pentru rezidenții Federației Ruse) este în prezent de 15.000 de ruble, nu puteți retrage mai mult de 40.000 de ruble pe lună. în Rusia, ale cărei recenzii ale utilizatorilor inspiră încredere, percepe un comision minim la retragerea fondurilor. Acesta este un moment foarte avantajos.

Cum pot afla mai multe despre limite și despre cum să reîncărc PayPal? Trebuie să accesați fila „Contul meu” din contul dvs.

Cum se transferă bani la PayPal

Pentru a transfera bani în sistem (de exemplu, într-un alt cont), trebuie doar să accesați meniul și să faceți clic pe fila „Trimite bani”. În fereastra care apare, va trebui să introduceți datele cui vor fi trimiși banii (portofelul PayPal al destinatarului), suma și moneda. Valoarea implicită este dolarul american, dar puteți selecta oricând echivalentul într-o altă monedă dacă este necesar.

Dacă întrebarea este despre transferul pe cardul dvs., care este legat de sistem, atunci totul este și mai simplu, deoarece sistemul vă permite să transferați bani PayPal în contul dvs. personal. Acest lucru nu poate decât să mulțumească utilizatorilor. PayPal - ce este? După cum puteți vedea, acesta este un instrument de plată foarte convenabil.

Pentru a transfera fonduri, trebuie să selectați „Portofelul meu” în meniu și să bifați opțiunea „Transfer pe un card bancar”, indicați pe ce card trebuie efectuat transferul (deoarece puteți înregistra nu unul, ci mai multe carduri în sistem ), introduceți suma și faceți clic pe „ Traduceți”. ÎN în acest caz, plata are loc aproape instantaneu, iar dacă totul este în ordine cu banca (nu există probleme cu rețeaua, să zicem), atunci puteți încasa banii de pe card în 2 minute.

Tipuri de conturi

Și ne-am dat seama cum să-l folosim. Acum este timpul să vă spunem ce tipuri de conturi există în sistem.

La nivel global, conturile PayPal pot fi împărțite în 4 tipuri:

  • personal;
  • premium;
  • student;
  • afaceri.

Cel mai comun tip de cont este personal (sau personal). Ei pot transfera liber bani PayPal și acceptă valută. În același timp, sunt asigurate contacte cu diverse tipuri de plătitori. Pentru ca banii să fie livrați la adresă, trebuie doar să aveți un portofel PayPal și o adresă de e-mail. Asta e tot ce este. Utilizatorul nu poate trimite sau primi bani de la orice tip de card sunt permise doar transferuri în cadrul sistemului;

Conturile Premium adaugă funcții specializate care nu sunt disponibile pentru alți utilizatori. Dacă sunteți interesat de întrebarea cum să transferați bani către PayPal de pe un card, atunci acest tip de cont personal vă va ajuta să răspundeți. Într-un cont premium, puteți retrage liber bani pe cardurile altor participanți sau puteți accepta fonduri pe cardul dvs. prin intermediul sistemului.

Un cont de student este o inovație în sistemul de plată electronică. Cu ajutorul acestuia, puteți răspunde cu ușurință la întrebarea cum să transferați bani în contul PayPal al copilului dumneavoastră dacă studiază sau locuiește în străinătate. O persoană trebuie să aibă cel puțin 13 ani pentru a-și deschide un cont fără probleme. Un părinte are dreptul de a avea până la 4 astfel de conturi. În acest caz, nu se deschide un cont real, ci are loc un sistem de completare a contului de student din contul părintelui.

Contul de afaceri permite utilizatorului să folosească la maximum serviciul. Puteți accepta plăți ca o afacere, nu există nicio limită pentru rulajul valutar pe zi și, cel mai important, puteți accepta bani în contul dvs. de la orice altă bancă sau de la un portofel electronic (nu PayPal). Din păcate, nu există o astfel de opțiune în tipurile de conturi discutate mai sus.

Verificarea utilizatorului

Mai întâi, să definim expresia „verificarea utilizatorului PayPal”; ne vom uita și la ce este aceasta. Să explicăm cuvântul „verificare” în cuvinte simple. Înseamnă confirmare (tradus literal), iar în cazul nostru, confirmarea veridicității informațiilor completate despre utilizatorul care se înregistrează în sistem. Adică sistemul cere anumite actiuni din partea utilizatorului, pentru a se asigura că informațiile pe care le-a furnizat sunt 100% veridice (de exemplu, vă puteți înregistra ca Vasya Pupkin, dar de fapt să nu fiți el).

În timp ce utilizatorul nu este verificat, plățile pot fi efectuate, dar cu anumite restricții. Pentru a-l retrage pe acesta din urmă, trebuie să trimiteți o copie scanată a pașaportului (cu înregistrare) electronic sau prin poștă și să vă confirmați numărul de telefon mobil. Aceste date sunt confidențiale, poți fi sigur că nu vor cădea în mâini greșite prin PayPal.

Beneficii de verificare:

  • trimiterea și primirea oricărei sume de bani în orice moment al zilei;
  • încrederea într-un utilizator verificat este de multe ori mai mare decât într-un utilizator neverificat;
  • trimiterea rapidă a plăților dintr-un cont bancar fără întârzieri și alte probleme minore;
  • disponibilitatea serviciilor exclusive (inclusiv protecția vânzătorului)

De ce PayPal?

Printre tot felul de electronice din rețea Internet PayPal ocupa locul 1. Și acest lucru nu este fără motiv. Pentru că sistemul PayPal - ce este dacă nu cel mai mult loc sigur pentru stocarea economiilor personale? Tehnologiile avansate detectează fraudele de orice fel. Este aproape imposibil să ajungi la fondurile tale personale, chiar dacă tâlharul este un hacker experimentat. Contul este legat de o cheie fizică generată de sistem. Această cheie poate fi stocată nu în rețea, ci, să zicem, pe o unitate flash. Fără acces la cheie, nimeni nu va putea fura vreo sumă de bani din cont.

Un pic despre comision

Cum să transferați bani pe PayPal fără să plătiți comisioane? Nu chiar. Sistemul percepe un comision, dar numai pentru tranzacțiile finalizate. Nu este nevoie să plătiți pentru deschiderea unui cont și întreținerea acestuia.

Pentru a retrage fonduri la un cec (unul real, care poate fi încasat la orice bancă), trebuie să oferiți sistemului 1,5 USD.

Taxa depinde de țara în care (sau către) va fi efectuat transferul, de modul în care transferați banii PayPal (transfer bancar sau bancar) și de moneda transferului.

De exemplu: dacă retrageți bani dintr-un cont personal în contul dvs. din SUA, nu trebuie să plătiți nimic, în timp ce în Bulgaria va trebui să plătiți 2,5 dolari pentru un astfel de transfer.

Sistemul prevede și o taxă de retur. Dacă dintr-un motiv oarecare trebuie să returnați fondurile înapoi (cum este descris mai sus cum să transferați bani la PayPal), atunci o anumită sumă va fi dedusă și pentru aceasta.

În ceea ce privește comisionul din sistem, acesta există și el și depinde de țară și de alți factori. În sistemul în sine, va trebui să împărțiți 0,5-2% din suma totală a tranzacției sau transferului. Din nou, este imposibil să dai o cifră specifică, deoarece totul depinde de mulți factori.

Concluzie

Din toate cele de mai sus, a devenit clar ce este PayPal și cum să-l folosească. În orice caz, alegerea va fi întotdeauna a ta. Sistemul și-a dovedit el însuși și și-a dovedit dreptul de a exista prin faptul că milioane de oameni din întreaga lume au încredere în el - există de mai bine de 15 ani. Dacă problema este transferurile în cadrul Federației Ruse, atunci puteți găsi o alternativă, dar dacă chitanțele sunt din țări diferite, atunci, desigur, ar trebui să alegeți PayPal.

Internetul a devenit de mult o platformă uriașă de tranzacționare, iar sistemele bancare urmează nevoile moderne ale utilizatorilor. Pentru comoditatea și viteza transferurilor între utilizatorii de internet, există multe instrumente comerciale electronice. PayPal a fost creat în primul rând pentru a servi eBay, una dintre cele mai mari piețe de consum de pe web. Convinși de eficiența și siguranța sistemului, cumpărătorii și vânzătorii au început să folosească în mod activ sistemul pentru plăți. În prezent, peste 100 de milioane de conturi active fac parte din sistemul internațional PayPal.

Ce este PayPal?

Sistemul de plată combină nu numai un sistem pentru a ajuta la efectuarea tranzacțiilor de bani pe internet, ci și un cont bancar cu drepturi depline cu funcțiile de bază necesare pentru gestionarea fondurilor. PayPal este o bancă cu care poate fi interacționat pe ecrane în timp real. Fără birouri, fără angajați, doar utilizator, internet și cont personal cu un set de instrumente cele mai necesare. Diferența dintre PayPal și băncile reale care deservesc clienții în sucursale și birouri este aceea că gama servicii bancare extrem de limitat. Principalele funcții ale PayPal: transferul de fonduri între utilizatori pe Internet, interacțiunea clienților cu alte bănci care deservesc credit și carduri de debit, și de asemenea control normal fondurile utilizatorilor stocate în conturi. În plus, acest sistem oferă servicii de control al tranzacțiilor, oferind garanții vânzătorilor și cumpărătorilor.

De ce PayPal?

În orice caz, dacă planificați un fel de rotație de fonduri pe internet în viitor, este recomandat să deschideți un cont la PayPal cât mai repede posibil și să îl verificați imediat ca un portofel personal cu drepturi depline. Acest lucru trebuie făcut din trei motive obiective:

  1. PayPal este unul dintre cele mai mari, cele mai profitabile și sisteme securizate Internet banking în lume. Cel mai probabil va trebui să-l utilizați atunci când lucrați cu clienți și parteneri serioși, în special în străinătate.
  2. Încrederea multor utilizatori în PayPal, atât în ​​Rusia, cât și în străinătate, vorbește și ea în favoarea sistemului.
  3. Verificarea în sistem necesită timp, uneori până la 1 lună. Pentru a fi pregătit pentru tranzacții financiare cu drepturi depline cu un cont PayPal, trebuie să parcurgeți în prealabil procedura de personalizare.

Tipuri de cont

Sistemul oferă două tipuri principale de conturi PayPal. Ce este un cont personal și prin ce diferă acesta de un cont de afaceri? Este simplu, deoarece PayPal standard oferă posibilitatea de a vă reîncărca contul și de a-l utiliza pentru achiziții online. Înregistrarea inițială necesită un minim de date de utilizator pentru achiziții rare online, nici măcar nu trebuie să conectați un cont bancar la contul dvs. Un cont personal nu necesită nicio investiție din partea dumneavoastră pentru întreținere. Dezavantajul unui astfel de cont este restricțiile privind circulația fondurilor. Vei putea opera lunar valoare totală nu mai mult de 200.000 de ruble, transferând nu mai mult de 60.000 de ruble la un moment dat. În plus, soldul contului nu poate depăși 60.000 de ruble. Pentru un cumpărător obișnuit, astfel de limite sunt destul de acceptabile și nu este nevoie să îmbunătățim contul. Pentru cei care fac afaceri pe internet, de exemplu, revind bunuri sau pur și simplu decid să folosească în mod activ un cont PayPal pentru tranzacții online, aceste restricții vor fi destul de incomode. Desigur, un cont personal nu se limitează la aceste sume nesemnificative, ci doar că sistemul PayPal are nevoie de personalizarea utilizatorului pentru a funcționa pe deplin. Pentru a crește limitele de aproape 10 ori și a elimina restricțiile privind tranzacțiile în cont, trebuie să oferiți administrației site-ului dovezi ale existenței dumneavoastră. Acesta trebuie să fie un cont într-o bancă reală, înregistrat pe numele dumneavoastră, precum și o imagine scanată sau fotografia unui document care dovedește identitatea dumneavoastră. Amintiți-vă că sistemul este interzis să aibă mai multe conturi personale per utilizator, acest lucru se pedepsește prin dezactivarea tuturor conturilor din PayPal.

Înregistrarea în sistem

PayPal de pe site-ul oficial rus ne întâmpină cu o imagine frumoasă și un minim de funcționalitate. Informațiile despre produse sunt generale, înregistrarea este simplă pentru a facilita conectarea utilizatorilor la sistem. Pentru a vă înregistra, sistemul trebuie doar să vă cunoască adresa de e-mail, după care o puteți confirma și utiliza PayPal pentru a plăti bunuri și servicii online. După o astfel de înregistrare, vă sunt disponibile transferuri și plăți în valoare de cel mult 15.000 de ruble, aceeași sumă poate fi stocată în contul dvs. personal, iar volumul total lunar al mișcării fondurilor este limitat la 40.000 de ruble. De asemenea, utilizatorii care nu au trecut verificarea nu vor putea primi transferuri de la alți utilizatori și nu vor putea retrage bani. PayPal oferă, de asemenea, o opțiune prin care restricțiile pot fi parțial ridicate. De asemenea, este posibil să creșteți treptat limitele atunci când vă conectați un cont bancar și vă confirmați identitatea.

Conectarea unui card bancar

Desigur, cu sold zero achizițiile nu sunt posibile, așa că trebuie să vă reîncărcați contul sau pur și simplu să conectați un card bancar. Tipul de card nu contează, poate fi fie un card de debit, fie un card de credit. Principalul lucru este că există fonduri în contul de card pentru a confirma acțiunile.

La introducerea datelor de pe card, se va deduce o sumă de 1,5 € în două plăți, a căror valoare va fi un cod, astfel încât cardurile cu sold zero sau cu o limită de credit apropiată nu pot fi legate de cont. Această sumă nu va ajunge nicăieri. Dacă cardul este verificat cu succes, acesta va fi creditat în contul PayPal în termen de 24 de ore, în caz contrar va fi returnat în contul clientului. După confirmare, cardul poate fi folosit pentru plata ca de obicei fondurile din cont și nu trebuie să vă gândiți cum să vă încărcați contul PayPal. Acești bani nu vor fi afișați pe site, deoarece nu reprezintă economii directe ale sistemului. Site-urile terților și vânzătorii de bunuri nu vor putea afla niciun detaliu despre cardurile dvs. de plată, ceea ce înseamnă că banii de pe ele vor fi inaccesibili fraudătorilor de pe Internet.

Cum să retragi PayPal?

Pe lângă plata pentru achiziții și servicii de pe Internet, utilizatorii pot primi transferuri de la prieteni, rambursări pentru bunuri și alte reîncărcări externe în contul lor PayPal. Ce este un sistem de plată fără posibilitatea de a retrage bani? O caracteristică specială a sistemului este că nu este posibil să retrageți fonduri direct pe card, trebuie să furnizați detaliile contului bancar în care este înregistrat cardul; Acest lucru se întâmplă deoarece PayPal lucrează direct cu băncile, evitând intermediarii și rapid servicii cu plată, economisind bani. În plus, așa cum s-a scris deja mai sus, un cont bancar conectat înregistrat la o anumită persoană crește nivelul de acces și vă permite să utilizați toate funcțiile disponibile ale sistemului. Pentru confirmare, sistemul va trimite o microplată, în comentarii la care va fi indicat un cod de confirmare. Acest lucru crește timpul de verificare a contului la cinci zile, dar servește drept garanție a siguranței informațiilor dvs. personale și a economiilor.

Detalii card bancar

Când utilizați un card bancar pentru plata și retragerea fondurilor, în al doilea caz este necesar să se indice detaliile instituției specificate în contractul de servicii. Puteți afla aceste date și la recepția online a băncii sau la cea mai apropiată sucursală a operatorului. În plus, sistemul poate solicita copii ale documentelor dumneavoastră de identificare. Iar cel mai convenabil este că nu va trebui să plătiți un comision atunci când retrageți fonduri sau plătiți achiziții prin PayPal. Sberbank și alte bănci rusești vă permit să procesați direct depozitele în ruble, în timp ce sistemul convertește alte valute în echivalentul rublei la cursul de schimb curent. Dar pentru aceasta va trebui să plătiți un comision suplimentar specificat pentru astfel de tranzacții în PayPal.

Pentru persoane juridice

Pe lângă deservirea conturilor personale, puteți utiliza și PayPal pentru a efectua afaceri. Ce este un cont de afaceri sau un cont de companie? Astfel de conturi implică conturi de service cu mai mulți utilizatori cu diferite forme de acces la fonduri. Conturile corporative oferă, de asemenea, servicii suplimentare care sunt relevante pentru persoane juridice. Este important să rețineți că înregistrarea unui cont corporativ durează aproximativ două săptămâni. Acestea sunt cheltuite pentru verificarea documentelor și procesarea informațiilor, timp în care tranzacțiile din cont nu vor fi disponibile utilizatorului. Nu actualizați niciodată contul dvs. personal activ la un cont corporativ, chiar și pentru antreprenor individual. Un cont personal poate fi folosit separat de o companie, iar dacă este necesar, transferul de bani între ei în sistem este destul de simplu. PayPal oferă fiecărui utilizator posibilitatea de a crea două conturi de tipuri diferite, deoarece utilizatorii vor fi entități diferite - persoane fizice și persoane juridice.

Servicii de afaceri

    Serviciul principal oferit cont corporativ— deservirea persoanelor juridice. Conform legislației Federației Ruse și a multor alte țări, o companie nu poate efectua decontări cu clienții printr-un cont personal înregistrat la o persoană fizică.

    Oferirea accesului la cont mai multor utilizatori înregistrați în sistem corespunzător. Aceștia pot fi directori executivi și comerciali, contabili și alte persoane responsabile de fluxul de fonduri în compania dumneavoastră.

    Funcțiile de plată rapidă și un buton de plată permit clienților să plătească pentru bunuri fără întârzieri inutile. Aceste funcții sunt implementate în diverse moduri, inclusiv puteți utiliza serviciile partenerilor sistemului pentru a integra corect opțiunea de plată pe site-ul dvs.

    PayPal își asumă întreaga responsabilitate pentru asigurarea securității lucrului cu carduri bancare, permițându-vă să economisiți sisteme de criptare și protecția datelor utilizatorilor.

    Sistemul încorporat pentru crearea facturilor pentru plată vă va permite să vă pregătiți rapid și convenabil formular electronic trimis clienților tăi. Utilizarea șabloanelor este complet gratuită pentru utilizatorii contului corporativ.

    Lucrul cu clienți străini folosind PayPal vă extinde oportunitățile de afaceri. Datorită sistemului de plată electronică, puteți interacționa cu clienții din peste 200 de țări cu 25 de tipuri de monede majore.

    Posibilitatea de a lua în considerare comisioanele la calcularea impozitării, în special pentru formularul de sistem simplificat de impozitare cu 15%.

Câteva subtilități

Conform legilor Federației Ruse, transferurile între conturile corporative nu sunt posibile. Astfel, toate plățile către contul PayPal al organizației dumneavoastră pot fi efectuate numai de utilizatorii conturilor personale. Pentru a interacționa cu parteneri corporativi sau clienți, ar trebui să utilizați cont personal sau alte metode de transfer de fonduri, altele decât PayPal. Magazinele online care deservesc organizațiile ar trebui să se gândească imediat la cale alternativă plată care îndeplinește standardele legislației ruse. De asemenea, trebuie luat în considerare faptul că utilizarea cardurilor de credit de către utilizatorii din Rusia este limitată, despre care cumpărătorii vor fi anunțați printr-un mesaj corespunzător atunci când încearcă să efectueze o plată.

Înregistrarea unui cont corporativ

După cum am menționat mai sus, este mai bine să nu convertiți un cont personal activ într-un cont corporativ, ci să creați cont separat special pentru organizație. O persoană care are acces la cont bancar, trebuie mai întâi să indicați datele dumneavoastră personale, în fereastra următoare – datele organizației dumneavoastră. Pentru a le verifica, veți avea nevoie de imagini scanate sau fotografiate ale unei licențe de afaceri, TIN, certificat de înregistrare a unei organizații sau antreprenor individual, precum și un document de identificare al directorului general. Toate documentele din imagini trebuie să fie ușor de citit, să nu conțină elemente de editare și să fie suficient de clare, altfel procesul de înregistrare a contului poate fi întârziat. După confirmarea verificării documentelor, trebuie să parcurgeți procedura de conectare a unui cont bancar în același mod cont personal. Toate aceste acțiuni pot dura până la 1 lună, cu condiția design corect documente scanate. După aceasta, puteți utiliza contul pentru a accepta plăți de la clienți.

comisioane

O altă caracteristică a sistemului este absența oricăror taxe, cu excepția cazurilor în care Plată: Paypal pe cheltuiala dvs. Astfel, un cont inactiv de orice rang nu necesită în sine investiții. Mai mult, cumpărătorul plătește pentru achiziții fără comisioane suplimentare, comisionul este dedus doar de la vânzător, iar mărimea acestuia depinde de cifra totală de afaceri a fondurilor din cont pentru luna respectivă. Cu un volum minim de vânzări, comisionul fără a lua în considerare conversia valutară va fi de 3,9% +10 ruble din valoarea plății primite. Procentul comisionului poate fi redus la 2,9% pentru o cifră de afaceri de peste un milion și jumătate de ruble. Transferurile de fonduri între conturi din cadrul sistemului nu sunt supuse comisionului dacă este utilizat soldul contului. Mai multe informații despre toate tipurile de taxe pot fi găsite pe site-ul PayPal.

M-am înregistrat cu Paypal de mult timp. Îmi amintesc că nu exista încă o pagină în rusă și a trebuit să sufăr la înregistrare. Nu am folosit acest sistem de mult timp, mă descurc cu WebMoney. Și care este nevoie, dacă toate magazinele online, schimburile, serviciile, site-urile funcționează cu WebMoney. Dar s-a dovedit că nu totul, este necesar pentru a face bani pe internet de pe eBay (i aparține) și pentru alte servicii burgheze.

Sistem de plată Paypal

Eu personal a trebuit să-l stăpânesc, pentru că antreprenorii chinezi plătesc pentru publicitate în acest fel. Nu sunt familiarizați cu , dar sunt dispuși să plătească prin Paypal.

Beneficiile Paypal

  1. Sistemul deservește aproape întreaga planetă: are 164 de milioane de utilizatori înregistrați, funcționează cu două duzini de monede naționale și este relevant în 190 de țări (cu toate acestea, gama de servicii nu este întotdeauna aceeași). Deci din Federația Rusă puteți plăti cu ușurință pentru bunurile achiziționate din magazinele online din SUA sau China.
  2. Totul este simplu și rapid. Pentru a face o achiziție, trebuie doar să cunoașteți ID-ul destinatarului - Adresa de e-mail, utilizat de utilizator în timpul înregistrării.
  3. Siguranţă. Aici acordă o atenție deosebită acestui lucru, astfel încât nimeni nu va ști detaliile cardului dvs. de plată. Și, în general, este bine că datorită acestui sistem de plată nu trebuie să le lăsăm peste tot unde facem cumpărături. Apropo, PayPal este mândru că, conform statisticilor, există mult mai puține cazuri de fraudă aici decât în ​​tranzacțiile cu cardurile de plată în sine.
  4. O altă caracteristică convenabilă: schimbul valutar automat. Adică, în cazurile în care monedele conturilor expeditorului și ale destinatarului plății nu se potrivesc, plata este convertită instantaneu în moneda dorită (iar acest lucru se poate face fie prin PayPal însuși, fie de către banca expeditorului a plății).
  5. Acest sistem este cea mai populară și convenabilă metodă de plată în licitația online eBay. Mai mult de 90% dintre vânzătorii acestui serviciu lucrează în general numai cu PayPal. Aceasta este cea mai mare licitație world wide web, unde se vinde totul: de la antichități și avioane, la fotografii vechi și laptopuri noi.

Principala diferență dintre PayPal și similar servicii virtuale, este după cum urmează - aici fondurile sunt reprezentate nu de „unități de titlu”, ci de bani reali. Prin conectarea uneia sau mai multor carduri de plată sau a unui cont bancar la contul dvs., vă puteți reînnoi automat soldul în sistem în orice moment, puteți retrage bani și accepta plăți direct de pe cardurile de plată, chiar dacă partenerii dvs. nu au un cont PayPal.

În SUA, acest sistem de plată oferă un astfel de serviciu precum plățile instant folosind telefoanele mobile prin SMS, așa că cred că în câțiva ani va apărea ceva asemănător aici. Recent, Banca Centrală a Rusiei a eliberat PayPal o licență ca organizație de credit nebancar, astfel încât în ​​timp va fi posibilă retragerea banilor în conturile bancare rusești.

Cum se utilizează PayPal: înregistrare

Accesați www.paypal.com/ru, faceți clic pe butonul „Înregistrare”.
Ajungem la următoarea pagină:

Aici selectăm „deschidem un cont” și ajungem la pagina cu captcha, o completăm, facem clic pe „continuare” și mergem aici:

Aici trebuie să completați informațiile personale și să vă conectați cardul de credit. Cu toate acestea, acest lucru se poate face mai târziu.

În prezent, rușii își pot plăti achizițiile folosind PayPal fără probleme, dar retragerea fondurilor este mai dificilă. Acest lucru se poate face în următoarele moduri:

  • Folosind schimbători online, schimbându-le cu altul monedă virtuală, comisionul va fi de 12-18%.
  • Transferați bani către un utilizator PayPal. În acest caz, comisionul va fi de la 0,4% în funcție de țara destinatarului.
  • Retrageți mai întâi la Westernbid, apoi la un card bancar, comision - 5,8%.
  • Creați un cont într-o bancă americană. Voi scrie cum să obțin rapid și ușor un astfel de cont (emite un card Payoneer) zilele trecute, așa că dacă ești interesat de această problemă, abonează-te la RSS.

Gata, acum aveți un cont PayPal, nu vă alarmați când sunt debitați 1,95 USD de pe cardul dvs. Acest lucru este necesar pentru a verifica identitatea titularului cardului. După confirmare, această sumă va fi returnată în soldul contului dumneavoastră. Înregistrarea în sine și trimiterea fondurilor nu costă un ban. Comisionul se percepe numai beneficiarului.

Toate aprobările vor dura câteva zile, dar apoi toate problemele de plată vor fi rezolvate foarte repede. Cum să folosești PayPal după asta? Este foarte simplu - într-un magazin online sau alt serviciu vei selecta sistemul de plată PayPal în setări, vei introduce datele și banii vor fi imediat retrași de pe cardul tău. Mai mult, la plata achizitiilor cu livrare, banii nu vor fi creditati in contul vanzatorului pana cand cumparatorul nu primeste confirmarea livrarii.

Magazin online cu optiune de plata prin Paypal

Dacă ceva nu merge bine, atunci puteți utiliza funcții ale sistemului, cum ar fi rambursare - returnarea fondurilor sau dispută - dispută online cu implicarea personalului PayPal. Dacă sunteți considerat persoana vătămată, vânzătorul va fi obligat să vă returneze banii. Dacă nu mai are nimic în cont, compania însăși va returna întreaga sumă.

Galina Skatkina

Șef de comunicare la PayPal

Maria Elutina

Șef de marketing la PayPal

Operare de service

PayPal, ca orice alt sistem de plată electronică, are proces standard fluxul de numerar, la care sunt mai mulți participanți: cumpărătorul, banca care deservește cardul cumpărătorului (banca emitentă), magazinul online și banca care deservește magazinul (banca achizitoare).

Pentru a deschide un cont PayPal, trebuie să furnizați informații de bază despre dvs., inclusiv adresa dvs. de e-mail, la care va fi conectat PayPal. La acest cont în cont personal trebuie să conectați unul sau mai multe carduri bancare și să selectați o sursă prioritară de plată printre acestea. Un utilizator rus poate conecta numai carduri de la băncile rusești.

Cum funcționează plățile PayPal?

Cumpărător se înregistrează în sistem, conectându-vă contul la adresa dvs. de e-mail.

Apăsați un buton„plătiți” în magazinul online.

Redirecționări de site pe pagina PayPal.

Utilizator Introduceți datele de conectare și parola contului dvs. PayPal.

Sistemul arata el detaliile de plată
și cere confirmare.

După acordul clientului banii sunt debitati din contul lui.

Banii vinîn contul PayPal al magazinului. Magazinul le poate lasa in bilant in limita stabilita sau le poate retrage intr-un cont bancar.

Puteți plăti bunuri prin PayPal în mai mult de o sută de valute, iar soldul contului dvs. poate fi păstrat la 26. În prezent, multe magazine străineîncepeți să acceptați plăți în ruble. Astfel, cumpărătorul care a conectat un card de ruble la contul său PayPal are de ales: să plătească bunurile în ruble direct în magazin, să facă o conversie pe partea PayPal sau pe partea băncii sale.

În zilele noastre, din ce în ce mai multe achiziții se fac de pe dispozitive mobile. Anul trecut numărul de tranzacții prin telefoane mobile iar tabletele din sistemul PayPal la nivel mondial s-au dublat. În Rusia, conform unui studiu pe care l-am efectuat în 2014 împreună cu Data Insight, anul trecut 26% dintre respondenți au folosit serviciul folosind un dispozitiv mobil.

Protecția împotriva fraudei

Pentru a identifica fraudatorii, trebuie să folosim un set de date din ce în ce mai complex și mai extins. Modelele timpurii de determinare a riscului au luat în considerare parametrii de bază: locația plătitorului, mărimea achiziției, comportamentul de cumpărare și alții. Astăzi, odată cu utilizarea tot mai mare a dispozitivelor mobile, tehnologii cloudŞi social media Cu toate acestea, asigurarea securității datelor financiare necesită mai mult efort. Abordările echipei noastre sunt în continuă evoluție.

PayPal este un sistem închis pe sine. Pentru a plăti, atât cumpărătorul, cât și vânzătorul trebuie să aibă conturi în el. Monitorizăm progresul tranzacției de ambele părți și adesea identificăm o problemă înainte ca aceasta să afecteze pe cineva. Dacă vreo acțiune ni se pare chiar puțin suspectă, atunci înainte de a o finaliza, vom trimite o notificare pentru a confirma tranzacția și o vom opri până când suntem siguri că nu este frauduloasă.

Ce să cumpărați online folosind PayPal


Fapte despre utilizatorii PayPal

1,4 milioane utilizatori activi
în Rusia

152 milioane utilizatori activi
în lume

75% dintre utilizatori
cumpărați online mai mult de o dată pe lună

Clienții ruși sunt protejați de tranzacțiile frauduloase prin lege. Dacă informați banca în termen de 24 de ore despre o tranzacție pe care nu ați efectuat-o, dar despre care ați aflat, de exemplu, prin notificare prin SMS, banca trebuie să înghețe temporar cardul, să investigheze și să compenseze prejudiciul. Dar ce se întâmplă dacă ați efectuat efectiv plata, dar nu ați primit mărfurile sau a sosit cu defecte sau s-a dovedit a fi un fals? În caz de fraudă sau probleme cu o achiziție plătită, intră în vigoare Programul de protecție a cumpărătorilor PayPal. Contactăm direct vânzătorul, ne implicăm în soluționarea litigiului și returnăm fondurile părții vătămate.

Conectarea magazinelor online

Pentru a începe să accepte bani folosind PayPal, o companie trebuie doar să se înregistreze pe site-ul nostru și să deschidă un cont corporativ. Pentru a vă înregistra, trebuie să furnizați informații despre companie, să încărcați scanări ale documentelor solicitate în conformitate cu legislația rusă (de fapt, acesta este același pachet de documente care este necesar la deschiderea unui cont bancar) și să vă conectați contul bancar în ordine pentru a transfera bani din contul dvs. PayPal în acesta. Conectați un cont la un cont individual este interzis.

Putem solicita documente suplimentare: de exemplu, dacă site-ul vinde bilete la un concert, este posibil să avem nevoie de documente de asigurare asociate evenimentului respectiv. Dacă nu avem întrebări suplimentare, este nevoie de aproximativ o săptămână pentru a deschide un cont, după care magazinul poate accepta plăți folosind PayPal.

Uneori, PayPal este preinstalat în modulul magazinului online, creatorii de site-uri Magento, Bitrix și Ecwid au această funcție. Cu toate acestea, este necesar să deschideți un cont și în acest caz.

Banii din contul dvs. PayPal care depășesc o anumită limită sunt retrase automat în contul dvs. bancar conectat în fiecare zi. Suma care poate fi deținută în cont depinde dacă utilizatorul a trecut de identificare. Conform legilor ruse, suma maxima transferul electronic și retragerea unică a fondurilor nu pot depăși 600 de mii de ruble.

Nu avem taxe de servicii. Dacă clienții unui magazin online au posibilitatea de a plăti folosind PayPal, dar nu o fac, partenerul nu ne datorează nimic. Perciem o taxă fixă ​​de tranzacție - de la 2,9% la 3,9% din suma achiziției plus 10 ruble. La efectuarea unei plăți, banii apar instantaneu în contul vânzătorului cu un comision dedus automat.

Conform datelor noastre, comercianții care folosesc PayPal cresc ratele de conversie cu cel puțin 16%. Și în Europa, 34% dintre cumpărători nu fac deloc o achiziție pe un site dacă PayPal nu este prezent pe acesta. În Rusia, PayPal este acceptat de câteva mii de magazine.

Caracteristici locale

PayPal este disponibil pentru utilizatorii ruși din 2006, dar cu o funcționalitate foarte limitată: era posibil să plătească bunuri doar pe site-uri străine. Muncă cu normă întreagăîn Rusia am început anul trecut. În mai 2013, Banca Centrală ne-a eliberat o licență ca organizație nebancară, care permitea utilizatorilor să efectueze plăți în ruble și să retragă fonduri în conturile băncilor rusești.

PayPal nu este singurul portofel electronic din Rusia. Dar noi vedem ca sarcina noastră nu concurența cu concurenții, ci ca lupta cu inamicul nostru comun - banii. Particularitate piata ruseasca asta e aici cotă uriașă plata in numerar la primirea marfii. Aceasta este cea mai veche metodă de plată tradițională care nu protejează clientul. Avem nevoie de oameni care să perceapă sisteme de platăîn general și PayPal în special ca fiabile, convenabile și un înlocuitor demn metoda obișnuită de plată - numerar.