Tại sao máy chủ DNS không phản hồi trong Windows 8?
Một trong những điều nhất lỗi thường gặp liên quan đến kết nối Internet trong Windows là lỗi: "Máy chủ DNS không phản hồi." Đồng thời, quyền truy cập Internet bị mất. Biểu tượng kết nối rất có thể sẽ có hình tam giác màu vàng và trong trình duyệt, khi bạn cố gắng mở trang web, rất có thể bạn sẽ
Một trong những lỗi phổ biến nhất liên quan đến kết nối Internet trong Windows là lỗi: “Máy chủ DNS không phản hồi”. Đồng thời, quyền truy cập Internet bị mất. Rất có thể sẽ có hình tam giác màu vàng trên biểu tượng kết nối và trong trình duyệt, khi bạn cố mở trang web, rất có thể bạn sẽ thấy lỗi “Không thể tìm thấy địa chỉ DNS”, “tên lỗi không được giải quyết” hoặc một cái gì đó như thế Sự cố này xảy ra do trục trặc của máy chủ DNS, máy chủ chịu trách nhiệm chuyển hướng địa chỉ IP đến miền. Nếu chúng ta nói về nguyên nhân gây ra lỗi này, thủ phạm có thể là chính máy tính, bộ định tuyến hoặc thiết bị từ phía nhà cung cấp.
Lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi” xuất hiện do chẩn đoán mạng Windows. Chạy chẩn đoán rất đơn giản. Chỉ ấn click chuột phải chuột vào biểu tượng kết nối Internet và chọn “Chẩn đoán sự cố”.
Đôi khi lỗi có thể xuất hiện: “Cài đặt máy tính được định cấu hình đúng nhưng thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS) không phản hồi”.
Đây là những lỗi. Nếu bạn không biết phải làm gì thì bây giờ chúng ta sẽ xem xét một số mẹo hiệu quả có thể giúp bạn thoát khỏi những lỗi này. Kết quả là Internet trên máy tính của bạn sẽ hoạt động và các trang web sẽ bắt đầu mở. Các giải pháp sẽ giống nhau cho Windows 10 (Windows 10), Windows 8 và Windows 7.
Làm cách nào để khắc phục lỗi "Máy chủ DNS không phản hồi"?
Để bắt đầu, tôi khuyên bạn nên làm theo một số giải pháp đơn giản. Có khả năng họ sẽ giúp đỡ và bạn sẽ không phải đối mặt với những cài đặt phức tạp hơn.
- Nếu bạn được kết nối với Internet thông qua bộ định tuyến hoặc modem(qua Wi-Fi hoặc cáp) và bạn thấy lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”, sau đó thử khởi động lại bộ định tuyến. Tắt nguồn của bộ định tuyến trong khoảng một phút và bật lại. Không quan trọng bạn có bộ định tuyến nào, TP-Link, D-link, ASUS hay thứ gì khác.
- Khởi động lại máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn. Trong trường hợp này, việc Internet của bạn được kết nối qua bộ định tuyến hay qua cáp trực tiếp từ nhà cung cấp không thành vấn đề. Chỉ cần khởi động lại.
- Nếu Internet được kết nối thông qua bộ định tuyến, hãy kiểm tra xem Internet có hoạt động trên các thiết bị khác hay không. Có lỗi xảy ra với phản hồi của máy chủ DNS không?
- Khi kết nối qua bộ định tuyến, nếu có thể, bạn có thể kết nối Internet trực tiếp với máy tính. Để kiểm tra.
- Cố gắng nhớ lại lỗi DNS xuất hiện sau đó và các vấn đề khi truy cập Internet. Có thể sau khi thay đổi một số cài đặt hoặc cài đặt chương trình.
Nếu những lời khuyên này không giúp ích được gì, thì hãy thử áp dụng các giải pháp mà tôi sẽ viết bên dưới.
Kiểm tra dịch vụ máy khách DNS
Trước khi thay đổi bất cứ điều gì, tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem dịch vụ DNS Client có đang chạy hay không. Nhấn phím tắt Giành chìa khóa+ R. Trong cửa sổ hiện ra, nhập lệnh services.msc và nhấn Ok.
Trong cửa sổ mới, hãy tìm dịch vụ “DNS Client”, nhấp chuột phải vào nó và chọn “Properties”.
Loại khởi động phải là "Tự động". Và nếu nút “Chạy” của bạn đang hoạt động, hãy nhấp vào nút đó. Tiếp theo: “Áp dụng” và “Ok”.
Nếu dịch vụ của bạn bị tắt và bạn đã bật nó thì sau khi khởi động lại máy tính, Internet sẽ hoạt động.
Thay đổi cài đặt máy chủ DNS trong thuộc tính kết nối
Chúng tôi sẽ kiểm tra thêm cài đặt DNS-máy chủ trong thuộc tính kết nối mà máy tính được kết nối với Internet. Nếu một số địa chỉ được đăng ký ở đó, thì bạn có thể thử đặt chế độ nhận tự động hoặc đăng ký địa chỉ DNS từ Google. Phương pháp này thường cho phép bạn thoát khỏi lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi”.
Chúng ta cần mở một cửa sổ với tất cả các kết nối. Để thực hiện việc này, bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối Internet và chọn "Network Center...". Tiếp theo chúng ta đi đến “Thay đổi thông số bộ điều hợp”.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào kết nối mà bạn kết nối với Internet (với bộ định tuyến) và chọn “Thuộc tính”. Nếu kết nối qua Wi-Fi thì đây là kết nối “Mạng không dây”, nếu qua cáp thì đó là “Ethernet” (Kết nối mạng cục bộ).
Ví dụ: tôi gặp sự cố với DNS khi kết nối với mạng Wi-Fi thông qua bộ định tuyến.
Trong cửa sổ mới, đánh dấu “IP Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấp vào “Properties”. Nếu bạn đã đăng ký một loại máy chủ DNS nào đó trong cửa sổ mới, thì bạn có thể thử đặt tính năng tự động truy xuất địa chỉ và kiểm tra kết nối Internet của mình sau khi khởi động lại máy tính.
Nhưng thông thường, những điều sau đây sẽ hữu ích: đặt nút chuyển bên cạnh “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau” và nhập DNS của Google:
Nhấp vào "Ok" và khởi động lại máy tính.
Giải pháp này giúp rất thường xuyên. Nếu bạn gặp sự cố khi lấy DNS trên tất cả các thiết bị được kết nối qua một bộ định tuyến, thì những địa chỉ này có thể được chỉ định trong cài đặt bộ định tuyến, khi đó chúng sẽ được sử dụng cho tất cả các thiết bị. Theo quy định, điều này có thể được thực hiện trong cài đặt bộ định tuyến của bạn, trong phần “Internet” hoặc “WAN”. Nơi cài đặt các tham số để kết nối với nhà cung cấp.
Ví dụ: tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện trên bộ định tuyến TP-Link:
Xóa bộ đệm DNS và các cài đặt mạng khác
Bạn chỉ cần chạy nó dòng lệnh và lần lượt thực thi một số lệnh xóa bộ nhớ đệm địa chỉ DNS và các cài đặt mạng khác. Phương pháp này phù hợp với cả Windows 10 (Windows 10) và Windows 7 (8).
Dòng lệnh phải được chạy với tư cách quản trị viên. Nếu bạn có Windows 10 (Windows 10), bạn chỉ cần nhấp chuột phải vào menu bắt đầu và chọn "Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên)". Trong Windows 7, bạn có thể nhập “cmd” vào tìm kiếm, nhấp chuột phải vào “cmd” trong kết quả tìm kiếm và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
Chúng tôi sao chép và thực hiện từng lệnh sau:
ipconfig/flushdns
ipconfig/đã đăng ký
ipconfig/phát hành
Trong Windows 10 (Windows 10), bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt mạng. Thực tế nó giống nhau.
Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn.
Phải làm gì nếu bạn không thể sửa lỗi?
Nếu bạn đã làm mọi thứ chính xác nhưng Windows vẫn báo rằng máy chủ DNS không phản hồi thì tôi có thêm một số mẹo:
- Hãy thử tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa được tích hợp trong đó (phần mềm chống vi-rút web, tường lửa).
- Nếu bạn không thể khắc phục lỗi này bằng bất kỳ cách nào, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Thông thường các vấn đề với DNS là lỗi của họ.
Hãy chắc chắn viết nếu bạn quản lý để thoát khỏi lỗi này. Viết phương pháp nào đã giúp ích. Có thể một số giải pháp khác có hiệu quả với bạn nhưng không có trong bài viết. Vâng, hãy để lại phản hồi của bạn trong phần bình luận.
DNS ( Tên miền System) là một hệ thống tên miền, được trình bày trên các máy chủ dưới dạng một hệ thống phân cấp nhất định. Khi làm việc trên mạng, bạn có thể gặp phải lỗi trong hoạt động của miền, đó là lý do tại sao việc thay đổi máy chủ được sử dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm. Trong Windows 7, có thể định cấu hình máy chủ DNS và thay đổi các tham số của nó, việc này được thực hiện rất đơn giản, chỉ trong vài bước.
Mục đích của DNS
Các thiết bị máy tính không hiểu ngôn ngữ của chúng tôi, cũng như địa chỉ mà chúng tôi nhập vào thanh tìm kiếm của trình duyệt chúng tôi sử dụng. Máy tính chỉ hiểu IP - mã chỉ định của client (người dùng). Thông tin đó được cung cấp cho máy chủ dưới dạng hệ thống nhị phân số, ví dụ: 00100010.11110000.00100000.11111110. Bộ số này được tự động chuyển đổi sang hệ thập phân để chúng ta hiểu. Trong trường hợp này với ví dụ trên, nó sẽ là 255.103.0.68.
Đối với khách hàng, việc ghi nhớ ngay cả một bộ như vậy là vô cùng khó khăn. Do đó, khi đăng ký tên miền trên các tài nguyên thích hợp, chúng tôi đưa ra một số loại ký tự chữ cái.
Sau khi đăng ký tên miền, chúng tôi nhận được cả biểu thức chữ cái của trang web trong tương lai và biểu thức số, được trình bày dưới dạng nhị phân hoặc hệ thống thập phân Tính toán
Khi người dùng gửi yêu cầu đến máy chủ (cho biết địa chỉ trong Thanh tìm kiếm), nó sẽ đi đến máy chủ DNS - nơi lưu trữ tên miền của trang web. Hệ thống trong chế độ tự động tìm kiếm các kết quả phù hợp và nếu mọi thứ đều ổn thì chúng tôi sẽ truy cập trang web.
Tất cả các truy vấn máy tính được thực hiện bằng DNS Trong số những thứ khác, địa chỉ này đảm bảo tính bảo mật của người dùng khi lướt Internet. Bằng cách này, chúng ta tự bảo vệ mình khỏi nhiều loại phần mềm độc hại phần mềm. Nếu tham số này bị tắt trên máy tính, máy khách sẽ không thể truy cập tài nguyên này hoặc tài nguyên kia trên mạng.
Khi nào bạn nên thay đổi địa chỉ DNS của mình và lấy địa chỉ đó ở đâu?
Mặc định tùy chọn này được kích hoạt trên máy tính nhận tự độngĐịa chỉ DNS. Cài đặt này là tối ưu cho hầu hết người dùng. Chỉ trong những trường hợp đặc biệt mới nên thay đổi. Ví dụ: khi bạn cần truy cập vào một tài nguyên nhất định mà bạn đã bị chặn.
Một số máy chủ có thể được đặt khá xa nơi lưu trữ. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới tốc độ tải trang của website. Bạn nên sử dụng các địa chỉ miễn phí mà bạn có thể dễ dàng lấy được từ nhiều công cụ tìm kiếm. Đối với nhiều người dùng, đây sẽ là lối thoát tốt nhất từ tình hình hiện tại. Lý tưởng: Yandex.DNS hoặc Google công khai DNS Trong trường hợp này, kết nối sẽ được thực hiện thông qua máy chủ gần nhất.
Các dịch vụ Yandex.DNS hoặc Google Public DNS được sử dụng miễn phí và rất đáng tin cậy Tốt nhất nên thay đổi địa chỉ DNS cho chủ sở hữu tài nguyên của riêng họ. Khi người dùng đặt thông tin này trong miền trang web, anh ta sẽ tự động “thông báo” cho toàn bộ cộng đồng Internet toàn cầu về vị trí của tài nguyên để có thể tìm thấy, mở nó và đọc thông tin được lưu trữ ở đó.
Thay đổi DNS sẽ cho phép bạn truy cập các trang web bị chặn.
Các địa chỉ tương tự từ Yandex và Google không bị ràng buộc bởi bất kỳ nghĩa vụ nào với Roskomnadzor, không giống như các nhà cung cấp Internet cung cấp cho bạn cơ hội vận hành mạng.
Cách tìm ra DNS và vị trí của nó
Như trường hợp của hầu hết hệ thống tham số toán học, bạn có thể tìm thấy thông tin về máy chủ DNS thông qua bảng điều khiển.
Để cài đặt địa chỉ mới, bạn nên lặp lại các thao tác nêu trên (vào thuộc tính “Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4)”).
Bạn cần thay đổi hộp kiểm từ “Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS” thành “Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau” và nhập địa chỉ mong muốn.
Chọn "Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau" và đặt địa chỉ DNS bạn cần Những lựa chọn như vậy nên được thay đổi hết sức thận trọng và cẩn thận. Phân tích trước các máy chủ DNS và tránh sử dụng những máy chủ DNS ít được biết đến.
Video: cài đặt máy chủ DNS
Cài đặt DNS
Việc thiết lập và thay đổi địa chỉ được thực hiện giống như cách lấy thông tin về địa chỉ đó. Trước tiên, một lần nữa bạn cần phải truy cập thuộc tính “Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP/IPv4)”. Bạn có thể định cấu hình và thay đổi máy chủ DNS trong tab “Nâng cao…”.
Trong tab “Nâng cao”, bạn có thể thay đổi thứ tự máy khách truy cập vào máy chủ một cách độc lập Bạn nên biết rằng tất cả các trang web và tên miền đều được lưu trữ trên các máy chủ khác nhau và số lượng lớn. Vì vậy nếu bạn chỉ định địa chỉ cụ thể, và nó không nằm trên một máy chủ, sau đó máy sẽ tự động chuyển sang máy chủ khác, v.v. cho đến khi tìm thấy kết quả mong muốn.
Bạn có thể định cấu hình hậu tố DNS, nhưng trừ khi cần thiết, tốt hơn hết là không thay đổi bất cứ điều gì trong cài đặt này
Các nhà cung cấp mạng chỉ cần hậu tố DNS để cung cấp nhiều cấp độ truy cập khác nhau, vì địa chỉ của bất kỳ trang web nào cũng có thể được chia thành nhiều phần.
Các cấp độ tên miền được tính từ cuối, ví dụ trong địa chỉ server.domain.com có ba cấp độ và máy chủ là cấp thứ ba.
Không cần phải cấu hình bất cứ điều gì ở đây vì mọi thứ đã được thực hiện sẵn cho bạn. Bạn có nguy cơ mất hoàn toàn quyền truy cập vào hầu hết các trang web và sẽ phải thiết lập lại mọi thứ.
Máy chủ DNS không phản hồi: cách khắc phục sự cố trong Windows 7
Đây là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng có thể gặp phải khi lướt Internet. Nhân tiện, nó không phải là điều dễ chịu nhất, vì có thể có nhiều lý do cho sự xuất hiện của nó. Vấn đề tương tự có thể được giải quyết bằng nhiều cách.
Trước hết, bạn cần kiểm tra xem dịch vụ tương ứng có được kích hoạt trên máy tính cá nhân của bạn hay không.
- Mở Bảng điều khiển và đi đến Hệ thống và bảo mật.
- Trong tùy chọn Quản trị, chọn Dịch vụ.
- Trong danh sách được trình bày, hãy tìm mục nhập “DNS client” và nhấp đúp vào mục đó bằng nút chuột trái.
- Trong cửa sổ xuất hiện, thay đổi kiểu khởi động dịch vụ thành “Tự động”.
Nếu kiểu khởi động tự động đã được đặt thì vấn đề không nằm ở máy tính của bạn mà nằm ở phía máy chủ bạn đang sử dụng. Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi địa chỉ, như mô tả ở trên.
Tốt nhất là sử dụng các địa chỉ của công cụ tìm kiếm: địa chỉ từ Google là 8.8.8.8 và từ Yandex - 77.88.8.1.
Một trong những tùy chọn được mô tả chắc chắn sẽ hữu ích. Nếu điều này vẫn không xảy ra, hãy cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng và kiểm tra kết nối cáp với máy tính. Nếu điều này không có ích, hãy gọi cho nhà cung cấp Internet của bạn.
Nếu lỗi có vẻ là độ phân giải tên DNS không chính xác, bạn cũng sẽ cần thay đổi địa chỉ.
Máy chủ DHCP là gì và nó khác với DNS như thế nào
DNS là một phần của DHCP, một hệ thống tiên tiến hơn nhiều. DHCP liên quan đến việc tổ chức mạng được sử dụng, phân phối địa chỉ IP và tạo ra hệ sinh thái mạng. Nó chứa nhiều nhất thông tin khác nhau, được xử lý và khai thác trong tương lai: địa chỉ IP máy chủ, địa chỉ IP cổng và thông tin máy chủ DNS. Tất cả các tham số này được hệ thống tự động cấu hình và việc thay đổi chúng là rất không nên.
DNS được thiết kế để truyền địa chỉ IP, lấy dữ liệu về tài nguyên và kết nối với chúng. Nếu cần, bất kỳ người dùng nào cũng có thể thay đổi địa chỉ để tăng tốc mạng, bảo vệ máy tính của họ khỏi những hậu quả không mong muốn và tối ưu hóa hoạt động của các trang web nói chung. Tất cả điều này có thể thực hiện được bằng cách thay đổi máy chủ tên miền.
Hôm nay tôi đã chuẩn bị cho bạn một bài viết sẽ giúp bạn giải quyết một lỗi khá phổ biến khiến ngay cả những người dùng khá cao cấp cũng bối rối: Máy chủ DNS không phản hồi.
Trong bài viết này, tôi sẽ nói về nguyên nhân gây ra lỗi này cũng như một số cách để giải quyết nó. Tôi sẽ chờ xác nhận từ bạn trong phần nhận xét chính xác điều gì đã giúp bạn, cũng như các lựa chọn mới nếu có ai biết. Đi!
Để tiến hành khắc phục sự cố, bạn cần hiểu ý nghĩa của nó máy chủ DNS không trả lời.
Để hiểu bản chất của vấn đề, bạn nên biết máy chủ DNS là gì. Khi liên hệ với bất kỳ trang ảo trên mạng, người dùng có quyền truy cập vào một phần cụ thể máy chủ từ xa. Phần này chứa và lưu trữ các tệp được chuyển đổi bởi trình duyệt được sử dụng và hiển thị cho người dùng dưới dạng một trang có văn bản, hình ảnh và các thông tin khác quen thuộc với nhận thức trực quan của bất kỳ người dùng nào. Mỗi máy chủ có một địa chỉ IP riêng, cần thiết để có quyền truy cập. Máy chủ DNS là một phương tiện chức năng để chuyển hướng các yêu cầu đến một miền từ một địa chỉ IP cụ thể một cách thuận tiện và chính xác.
Thông thường máy chủ DNS không phản hồi trong Windows 7/10 khi được kết nối với mạng qua modem và không sử dụng cáp mạng, cũng như cho những người dùng sử dụng khác phương pháp không dây Kết nối mạng. Trong vài trường hợp lỗi có thể xảy ra sau khi cài đặt phần mềm chống vi-rút.
Quan trọng! Thông thường, người dùng vì lợi ích cá nhân và thực hiện các thay đổi trong cài đặt modem, dẫn đến mất kết nối và xảy ra lỗi không mong muốn. Vì vậy, không nên chỉnh sửa cài đặt làm việc một cách không cần thiết.
2. Máy chủ Dns không phản hồi – cách khắc phục?
Nếu người dùng quan sát thấy có lỗi thì có bốn cách để loại bỏ lỗi đó:
. Rất thường xuyên, việc khởi động lại modem là đủ để khắc phục lỗi. Trong quá trình khởi động lại, thiết bị sẽ trở về trạng thái ban đầu. cài đặt ban đầu và các thông số giúp giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả;Để sửa lỗi với xác suất cao hơn, cần xem xét chi tiết các tình huống cụ thể. Đây là những gì chúng tôi sẽ làm dưới đây.
2.1. Trên Windows
Có một số phương pháp khả thi các vấn đề được liệt kê trong bảng.
| Đường | Thủ tục |
| Bạn nên ngắt kết nối thiết bị khỏi nguồn điện hoặc sử dụng nút tắt nguồn, nếu được cung cấp trong cấu hình và đợi khoảng 15 giây. Sau khi hết thời gian, bạn phải bật lại thiết bị. | |
| Sử dụng dòng lệnh |
Bạn nên gọi dòng lệnh từ quản trị viên PC. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào “Bắt đầu”, sau đó tìm và nhấp vào “Tìm kiếm chương trình và tệp” và viết cmd. Sau các bước này, một phím tắt chương trình sẽ xuất hiện. Bạn nên nhấp chuột phải vào nó chuột máy tính và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".Sau đó, bạn nên gõ và thực hiện một số lệnh nhất định, sau khi nhập từng lệnh bạn phải nhấn phím enter:
|
| Kiểm tra cài đặt và tùy chọn | Bạn cần truy cập bảng điều khiển và tìm “Trung tâm mạng và chia sẻ…”. Tiểu mục này chứa thông tin về mạng, bạn nên chọn kết nối bạn đang sử dụng, sau đó nhấp chuột phải vào máy tính và chọn “Thuộc tính”. Một cửa sổ mới sẽ mở ra cho người dùng, trong đó bạn cần chọn lần lượt:
Sau đó, bạn cần phải bấm vào "Thuộc tính". Bạn nên chọn các hộp bên cạnh các mục: tự động lấy máy chủ DNS và địa chỉ IP. Khi kiểm tra cài đặt, bạn phải hết sức cẩn thận và tính đến thông tin được chỉ định trong thỏa thuận với nhà cung cấp, nếu có. Phương pháp này chỉ hữu ích nếu nhà cung cấp không chỉ định địa chỉ cụ thể. |
Bạn có thể nhập các địa chỉ do Google cung cấp, theo ý kiến của bạn, máy tìm kiếm, giúp tăng tốc độ tải trang web: 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4.
3. Máy chủ DNS không phản hồi: Bộ định tuyến TP-link
Số đông người dùng hiện đại sử dụng bộ định tuyến và thiết bị TP-link. Lỗi Máy chủ DNS không phản hồi có thể được loại bỏ bằng nhiều cách:
Chú ý! Một số, đặc biệt là những cái rẻ tiền Mô hình TP-link các thông số bị mất. Trong trường hợp này, bạn nên làm theo hướng dẫn thiết lập đi kèm với thiết bị và nhập dữ liệu cũng như địa chỉ DNS được chỉ định trong hợp đồng và do nhà cung cấp cung cấp.
Trên bộ định tuyến TP link tốt hơn phơi ra cài đặt cơ bản, trừ khi có quy định khác trong thỏa thuận với nhà cung cấp.
4. Máy chủ DNS không phản hồi (Beeline hoặc Rostelecom)
Tất cả phương pháp được liệt kê Các giải pháp loại bỏ lỗi được thiết kế để đảm bảo rằng vấn đề phát sinh cụ thể từ người dùng. Nhưng thực tế cho thấy trong hầu hết các trường hợp, vấn đề phát sinh với nhà cung cấp vì một số lý do, chẳng hạn như lỗi kỹ thuật.
Vì lý do này, nếu xảy ra lỗi, bạn không nên vội vàng mà hãy đợi một lát: bạn có thể khởi động lại máy tính và bộ định tuyến của mình trong thời gian này mà không cần chạm vào bất kỳ cài đặt nào. Nếu tình hình không thay đổi, bạn nên liên hệ với đại diện của công ty cung cấp và cho biết về vấn đề hiện tại, cung cấp cho chuyên gia dữ liệu mà anh ta yêu cầu: số hợp đồng, họ, địa chỉ IP hoặc thông tin khác. Nếu sự cố xảy ra với nhà cung cấp dịch vụ kết nối Internet, họ sẽ báo cáo vấn đề này và cho bạn biết khung thời gian gần đúng để khắc phục sự cố. Điều này đặc biệt đúng đối với những người sở hữu Internet của công ty Rostelecom (bản thân tôi cũng là một trong số họ nên tôi biết mình đang nói về điều gì). Những con số rất hữu ích:
- 8 800 302 08 00 - Hỗ trợ kỹ thuật của Rostelecom cho cá nhân;
- 8 800 302 08 10 - Hỗ trợ kỹ thuật của Rostelecom cho các pháp nhân.
Nếu vấn đề không phát sinh từ nhà cung cấp, thì trong một số trường hợp, chuyên gia của công ty có thể giúp người dùng giải quyết vấn đề đó bằng cách đưa ra lời khuyên hoặc khuyến nghị có thẩm quyền.
Các nút xã hội.
Đôi khi, bạn sẽ rất khó chịu khi không thể sử dụng Internet do một lỗi hoàn toàn tầm thường “Máy chủ DNS không phản hồi”. Trong phần lớn các trường hợp, khi không thể tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ, vấn đề có thể được giải quyết trong vài phút. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét chi tiết tất cả các cách để giải quyết vấn đề này.
Máy chủ DNS là một tiện ích chuyển hướng người dùng Internet đến một trang web. Thực tế là bất kỳ trang Internet nào cũng được lưu trữ trên máy chủ có địa chỉ IP riêng. Để cấp cho người dùng quyền truy cập vào một trang web, máy chủ DNS sẽ kết nối máy tính của anh ta với máy chủ. Nói cách khác, máy chủ DNS là Kết nối với đường dẫn giữa người dùng và trang web.
Lỗi “Máy chủ DNS không phản hồi” hoặc “Không thể tìm thấy địa chỉ DNS”
Thông thường trình duyệt phàn nàn rằng nó không thể tìm thấy địa chỉ DNS của máy chủ. Tin nhăn nay xảy ra thường xuyên nhất ở những người dùng máy tính để bàn sử dụng kết nối không có cáp (modem 3G/LTE hoặc Thiết bị dẫn wifi). Tuy nhiên, nó cũng có thể xuất hiện ở những người sử dụng mạng có dây. Lỗi này có nghĩa là đơn vị mà người dùng truy cập trang web không thể tìm thấy địa chỉ DNS sẽ chuyển hướng anh ta đến máy chủ có trang mà anh ta đang tìm kiếm.
Phải làm gì nếu máy chủ DNS không phản hồi hoặc không khả dụng
Trước khi bạn cố gắng quyết định vấn đề này, trước tiên bạn cần tìm hiểu lý do tại sao nó phát sinh:
- Bởi vì cài đặt không chính xác modem hoặc bộ định tuyến;
- Do cài đặt sai hệ điều hành(trang web bị chặn bởi vi-rút hoặc tường lửa hoặc máy khách DNS của Windows không thành công);
- Do driver lỗi thời thẻ kết nối.
Để thực hiện việc này, bạn cần vào bảng điều khiển mạng nằm ở góc dưới bên phải của thanh tác vụ. Nó có biểu tượng màn hình, bên cạnh là cáp Enter. Bấm vào nó bằng nút bên trái của người thao tác. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào trường có nội dung “Đã kết nối”, sau đó chuyển đến “Thuộc tính”. Nhấp vào tab “Mạng” và đi đến mục “Thuộc tính”, sau khi nhấp vào “Giao thức Internet Phiên bản 4”. Trong tab địa chỉ DNS, hãy thử chọn tùy chọn “Tự động tải máy chủ DNS”. Nếu điều này không giúp ích được gì thì hãy tự nhập địa chỉ (ưu tiên và thay thế). Nó được ghi trong giấy chứng nhận kết nối hợp đồng. Bạn cũng có thể tìm ra địa chỉ DNS từ ISP của mình bằng cách gọi cho họ.
Khuyên bảo:địa chỉ DNS chính xác có thể được đăng ký không chỉ trong cài đặt Windows, mà còn trong bảng điều khiển của chính bộ định tuyến. Nếu bạn đang sử dụng tiện ích phần mềm từ TP-LINK, sau đó sử dụng tham số cài đặt nhanh(Cài đặt nhanh).
Thông thường, vi-rút do người dùng tải xuống bất cẩn sẽ chặn quyền truy cập vào các trang web khác. Để kiểm tra hệ thống xem có phần mềm độc hại hiện có hay không, bạn nên quét hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút. Trong trường hợp này, tốt hơn là bạn nên thực hiện quét bằng chương trình không yêu cầu cài đặt trên máy tính để bàn và nằm trên ổ Live-CD hoặc Live-flash (Phương tiện trực tiếp là không gian lưu trữ độc lập với hệ thống chính). Với những mục đích như vậy, chúng tôi có thể giới thiệu Dr. Web ChữaNó! Phần mềm chống phần mềm độc hại di động rất tốt vì khi được đặt trên ổ đĩa Live-CD hoặc Live-flash, chúng không thể bị nhiễm vi-rút.
Thiết lập tường lửa
Có khả năng quyền truy cập vào trang web đã bị chặn Windows gốc Chia tay hoặc tường lửa (tên gọi khác của tường lửa) đi kèm với phần mềm chống vi-rút của bạn. Tường lửa chặn quyền truy cập vào các trang web mà nó cho là độc hại. Nếu biết trang bị chặn thực sự an toàn, bạn có thể tạm thời tắt tường lửa hoặc đặt lại cài đặt của nó về cài đặt ban đầu (khi đó danh sách các trang bị chặn sẽ được đặt lại về 0). Làm cách nào để tắt tường lửa của Microsoft? Nhấp vào Bảng điều khiển->Windows và bảo mật-> Tường lửa Windows. Ở bảng bên trái sẽ có mục “Kích hoạt và tắt Windows Bức tường lửa". Nhấp vào nó, sau đó chuyển tất cả các công tắc bật tắt sang “Tắt tường lửa Windows”. Lưu các cài đặt này.
Khuyên bảo: Tường lửa Windows- chìa khóa. Bằng cách tắt nó đi, bạn sẽ vô hiệu hóa các tường lửa khác.
Cập nhật trình điều khiển card mạng
Máy tính để bàn thường từ chối trực tuyến do trình điều khiển lỗi thời thẻ kết nối. Để kiểm tra tình trạng của họ, sử dụng Tiện ích trình điều khiển Tăng cường. Ứng dụng này sẽ giúp bạn tìm thấy không chỉ trình điều khiển cho bộ điều khiển mạng và cài đặt chúng, đồng thời cập nhật chức năng của các thành phần khác.
Khuyên bảo: bạn có thể cập nhật trình điều khiển thẻ kết nối Và tiện ích tiêu chuẩn Các cửa sổ. Đi tới “Thiết bị và Máy in”, sau đó nhấp đúp vào nút chuột trái trên biểu tượng trên màn hình của bạn. Trong tab “Thiết bị”, tìm các thành phần được đánh dấu là “ Bộ điều hợp mạng” và đi đến “Thuộc tính” của họ. Ở đó, nhấp vào “Trình điều khiển” và chọn “Cập nhật”.
Phương pháp này bao gồm việc đặt lại cài đặt máy tính để bàn và bộ định tuyến. Trình tự hành động như sau: bạn cần ngắt kết nối bộ định tuyến khỏi mạng 220V và không kết nối trong 5 phút. Tiếp theo, bạn cần khởi động lại máy tính và cắm lại bộ định tuyến vào ổ cắm.
Khuyên bảo: Trước khi tắt bộ định tuyến, bạn nên vào menu cài đặt của nó và đặt lại cài đặt mặc định.
Vấn đề này có thể được giải quyết theo hai cách. Cách đầu tiên - ít đau đớn nhất - đăng ký địa chỉ DNS không thông qua Bảng điều khiển Quản lý Windows, nhưng thông qua menu bộ định tuyến. Thứ hai là thực hiện khôi phục hệ thống. Đi tới Bảng điều khiển, sau đó – “Hệ thống và bảo mật” – “Khôi phục trạng thái màn hình đã lưu trước đó”. Sau vài phút, khi tiện ích thu thập tất cả các điểm sao lưu đã đăng ký, bạn cần chọn một trong số chúng. Ngày tạo ra nó được viết bên cạnh mỗi điểm. Chọn nơi máy khách DNS hoạt động bình thường và xác nhận thiết lập lại hệ thống.
Cách tìm địa chỉ dns của máy chủ
Địa chỉ DNS chính xác được chỉ định trong thỏa thuận kết nối máy tính để bàn với Internet. Nó được nhà cung cấp biên soạn nên không có khả năng xảy ra lỗi. Nếu bạn không có quyền truy cập vào chứng chỉ, bạn có thể gọi cho nhà cung cấp hoặc liên hệ với họ qua dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ và yêu cầu anh ta cung cấp lại địa chỉ DNS chính xác.
Tôi có thể định cấu hình địa chỉ máy chủ DNS trong Windows ở đâu?
Nó có thể được định cấu hình thông qua các tiện ích Windows (đường dẫn: biểu tượng mạng trên thanh tác vụ - “Cài đặt” - “Mạng” - “Giao thức Internet v4” - “Thuộc tính” - tab có địa chỉ DNS) hoặc thông qua bảng điều khiển của bộ định tuyến hoặc modem của bạn.
Các chương trình thiết lập máy chủ DNS
Nếu máy chủ DNS không khả dụng thì tiện ích DNS Jumper sẽ giúp khắc phục vấn đề này. Ưu điểm của nó là di động và không cần cài đặt. Trong tab “Lựa chọn máy chủ DNS”, bạn có thể chọn địa chỉ DNS theo cách thủ công hoặc để tiện ích tự chọn địa chỉ đó. Trong trường hợp này, DNS Jumper sẽ chọn ổn định nhất và máy chủ nhanh TRÊN khoảnh khắc này và vấn đề “Máy chủ DNS không phản hồi với windows” sẽ được loại bỏ. Bạn cũng có thể tải tiện ích bổ sung DOT VPN xuống trình duyệt của mình. Tiện ích mở rộng này cho phép bạn chọn không chỉ địa chỉ mà còn cả quốc gia mà người dùng sẽ đăng nhập. Nghĩa là, về mặt thực tế, bạn có thể ở Đức nhưng truy cập trang web với tư cách là cư dân của Hà Lan. Rất tiện ích mở rộng hữu ích, vì một số trang bị chính quyền tiểu bang chặn và DOT VPN cho phép bạn bỏ qua lệnh cấm này. “ Thiết lập VPN» trong trình duyệt Opera. Nó được bật như thế này: Cài đặt->Bảo mật->VPN (chuyển nút gạt sang “Bật” và chọn “Vị trí tối ưu”).
