Tại sao thư không được gửi từ thư Yandex? Tại sao email của tôi không được gửi? Tại sao email không được gửi?

Sự cố khi gửi thư trên một miền có thể xảy ra nếu:

• đăng ký tên miền đã hết hạn;
• tên miền bị nhà đăng ký chặn;
• tên miền chưa được ủy quyền hoặc đã bị nhà đăng ký rút khỏi ủy quyền;
• cài đặt ủy quyền không được định cấu hình chính xác;
• Bản ghi DNS cho Yandex.Mail không được định cấu hình hoặc định cấu hình không chính xác.

Để giải quyết vấn đề khi gửi email, hãy liên hệ với quản trị viên tên miền đã cung cấp cho bạn Hộp thư. Nếu bạn đã đăng ký hộp thư của mình trên một trang web cụ thể, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của trang web đó. Dịch vụ hỗ trợ Mail for Domain sẽ không thể giúp bạn trong tình huống này.

Dưới đây là một số vấn đề có thể phát sinh khi gửi email và mẹo giải quyết chúng với tư cách là quản trị viên tên miền.

Tôi nhận được tin nhắn không gửi được

Nếu thư không thể đến tay người nhận, máy chủ thư có thể phản hồi bằng một báo cáo không gửi được. Một số loại báo cáo và giải pháp giải quyết các vấn đề liên quan được mô tả dưới đây.

Xác minh chú thích không thành công

Lỗi này xảy ra khi dịch vụ thư cho một miền đang hoạt động trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hoặc nhà đăng ký của bạn. Nếu một lá thư được gửi đến người nhận sử dụng dịch vụ bưu chính của cùng một công ty, nó sẽ được gửi đến Máy chủ cục bộ.

Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt dịch vụ email trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn. Phía sau thông tin thêm liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn.

RCPT-TO không có hộp thư

Tên miền của người nhận có thể yêu cầu xác minh người gửi.

Việc kiểm tra sự tồn tại của người gửi đôi khi được máy chủ nhận sử dụng để bảo vệ khỏi thư rác. Máy chủ nhận thư từ máy chủ mới sẽ gửi một thư trống đến địa chỉ gửi lại để kiểm tra xem người gửi có tồn tại hay không. Vì những bức thư trống kiểu này đôi khi được gửi kèm theo Tân sô cao, đây có thể coi là một cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DoS). Ngoài ra, khi gửi tin nhắn kiểm tra, vấn đề có thể xảy ra. lỗi không mong muốn.

Yandex.Mail sử dụng các mục nhập Khung chính sách người gửi để duy trì danh sách các nút được phép gửi email thay mặt cho các địa chỉ Yandex.Mail. Điều này gây khó khăn cho việc giả mạo địa chỉ của người gửi. Sử dụng công nghệ "Khung chính sách người gửi" hoặc "Khóa miền" phương pháp hiệu quảđấu tranh chống thư rác.

Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với cơ quan quản lý dịch vụ bưu chính của người nhận với yêu cầu nhập địa chỉ của bạn hộp miền V. Danh sách trắng dịch vụ xác minh người gửi.

550 không đáp ứng yêu cầu SPF

Khi nhận thư, máy chủ thư của người nhận sẽ kiểm tra bản ghi SPF trên miền của người gửi. Bản ghi SPF cho miền của bạn có thể được định cấu hình không chính xác hoặc bản ghi SPF bổ sung được định cấu hình. Đảm bảo bản ghi SPF được thiết lập theo

Như bạn đã biết, không một dự án nào trên Internet có thể hoạt động ổn định cho tất cả người dùng, không có ngoại lệ, trong một khoảng thời gian vô tận. Do những lỗi mà người dân gặp phải trong quá trình gửi thư qua dịch vụ mail nên trở thành chủ đề hiện tại giải quyết những khó khăn đó.

Điều đầu tiên bạn cần chú ý là phần lớn các dịch vụ email không gặp vấn đề gì ở phía máy chủ. Nghĩa là, nếu bạn không thể gửi bất kỳ bức thư nào qua email, lý do có thể nằm ở hành động và thiết bị của bạn chứ không liên quan gì đến hành động của các chuyên gia kỹ thuật của nguồn.

Trước khi tiếp tục phân tích chi tiết vấn đề của từng dịch vụ phổ biến nhất, trước tiên bạn nên thực hiện một số bước.

Nếu do làm theo tất cả các đề xuất trên mà bạn không thể giải quyết vấn đề khi gửi thư, bạn có thể tiến hành phân tích lỗi trong từng dịch vụ thư riêng lẻ.

Thư Yandex

Khi chạm vào dịch vụ thư Yandex, điều quan trọng cần lưu ý là tài nguyên này cho phép bạn sử dụng hệ thống để kết nối tên miền của riêng bạn và gửi bất kỳ tin nhắn nào thay mặt cho địa chỉ email mong muốn. Do tính năng này, mọi vấn đề khi gửi thư bằng tên miền của bên thứ ba có thể xuất phát từ việc địa chỉ đã đăng ký không hợp lệ.

Ngoài các trường hợp trên, lỗi khi chuyển tiếp thư cũng có thể liên quan đến việc chấm dứt miền, chặn miền hoặc cài đặt không chính xác. Vì vậy, nếu bạn gặp phải những khó khăn này khi sử dụng tên miền của riêng mình, hãy kiểm tra xem nó có hoạt động không.

Các vấn đề với sự vô hiệu tên miền cũng áp dụng cho chủ sở hữu hộp thư thông thường. Tuy nhiên, khả năng người dùng bị chặn trong hệ thống Yandex là cực kỳ thấp.

Đối với những vấn đề chung, lỗi gửi rất có thể là do trình duyệt hoặc do phía người nhận chặn. Chúng có thể được giải quyết bằng cách làm sạch trình duyệt và loại bỏ tình trạng chặn ở phía người nhận.

Bạn luôn có thể yêu cầu trợ giúp khi gặp vấn đề loại này cho các chuyên gia kỹ thuật của Yandex.Mail.

Thư.ru

Dịch vụ trao đổi bằng email Mail.ru gặp vấn đề trong việc gửi tin nhắn đến người nhận trong một số trường hợp hiếm hoi. Đồng thời, cho phép hầu hết mọi tình huống có vấn đề Bạn có thể sử dụng một trong những phương pháp đáng tin cậy nhất - sử dụng các chương trình thư đặc biệt.

Xin lưu ý rằng nếu thư được gửi đến người dùng khác không thành công, bạn có thể cần phải gửi lại thư đó.

Thông thường các dịch vụ như Gmail ở chế độ tự động do sự khác biệt lớn trong công việc, các bức thư từ tên miền của trang Mail.ru được đưa vào một thư mục "Thư rác" tại người nhận.

Nhiều người dùng còn gặp khó khăn do thao tác sai trình duyệt Internet bạn đang sử dụng. Chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách loại bỏ điều này ở đầu bài viết này.

Nếu bạn không thể giải quyết bất kỳ khó khăn nào phát sinh, vui lòng gửi yêu cầu tới hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ bưu chính Thư.ru.

Gmail

Dịch vụ bưu chính từ Google, như bạn biết, nhắm nhiều hơn đến những người sử dụng thư để sắp xếp danh sách gửi thư hoặc công việc. Vì điều này, Gmail gần như đảm bảo sự vắng mặt hoàn toàn vấn đề với việc gửi thư, sự xuất hiện của chúng có thể được phát hiện càng sớm càng tốt.

Nếu bạn là một trong những người dùng đó Dịch vụ Gmail những tin nhắn có tin nhắn không còn đến được với người nhận hoặc hoàn toàn không được gửi đi, bạn nên làm theo các khuyến nghị để dọn dẹp trình duyệt.

Bạn cũng nên loại trừ hoàn toàn khả năng xảy ra các sự cố thường gặp như sử dụng dữ liệu không tồn tại.

Người dùng không nhận được email của bạn có thể gặp một số hạn chế về Hộp thư điện tử. Điều này thường dẫn đến việc tự động lọc các chữ cái hoặc do thành tích số lượng tối đa thư được lưu trữ trên tài khoản.

Tại nỗ lực không thành côngĐể tránh sai sót, bạn nên làm điều hợp lý nhất - liên hệ với các chuyên gia kỹ thuật của dịch vụ thư Gmail, cung cấp ảnh chụp màn hình phù hợp.

Người nói huyên thuyên

Dịch vụ chuyển tiếp email Rambler không khác nhiều so với các tài nguyên đã đề cập trước đó về các vấn đề mà người dùng gặp phải. Đặc biệt, điều này liên quan đến nhu cầu kiểm tra trước trình duyệt cho sự ổn định.

Tính năng đặc biệt Hệ thống Rambler là sự hiện diện của cài đặt hộp trong một phần đặc biệt. Chỉ bằng cách cài đặt đúng cách, bạn mới có thể tránh được hầu hết các sự cố với dịch vụ này.

Nếu dù thao tác với hộp mà bạn vẫn gặp lỗi thì bạn nên gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hệ thống Rambler.

Đôi khi, người dùng phàn nàn rằng họ không nhận được thư gửi đến thư Yandex. Tại sao điều này có thể xảy ra? Làm thế nào để đối phó với vấn đề này? Có phải mọi thứ thực sự nguy hiểm như thoạt nhìn? Tất cả điều này sẽ được trả lời thêm. Trên thực tế, có thể có rất nhiều vấn đề. Nhưng rõ ràng là không cần phải hoảng sợ. Hầu hết các tình huống đều được giải quyết mà không gặp nhiều khó khăn.

Lỗi mạng

Tại sao tôi không nhận được thư gửi tới thư Yandex? Toàn bộ sự việc có thể nằm ở chỗ bình thường nhất lỗi hệ thống của dịch vụ này. Điều này không phụ thuộc vào người dùng. Xảy ra do máy chủ chính quá tải hoặc trong quá trình cập nhật.

Nếu mạng bị lỗi, một số người dùng có thể nhận được email, nhưng những người khác thì không. Cũng có vấn đề khi gửi tin nhắn. Không cần phải sợ hãi. Chỉ cần chờ một chút là đủ. Ngay sau khi các lỗi và sự cố mạng được khắc phục, thư sẽ bắt đầu hoạt động hết công suất.

Thư rác

Nhưng đây không phải là vấn đề phổ biến nhất. Email của bạn không đến Yandex? Thông thường, các tin nhắn thực sự đến được hộp thư của người dùng. Tất cả các chữ cái chỉ được đặt không phải trong “Hộp thư đến” mà trong thư mục “Thư rác”.

Nếu bạn đang mong nhận được một tin nhắn nhưng nó không đến trong một thời gian dài, bạn nên kiểm tra thư mục đã chỉ định. Rất có thể đây là nơi lá thư bị thất lạc. Một sự cố rất phổ biến liên quan đến cài đặt và bộ lọc email.

Vì vậy, nên kiểm tra trước thư mục Spam của bạn. Thực tế cho thấy, một nửa số người dùng ngừng phàn nàn về vấn đề này. Nhưng đây không phải là tất cả các lựa chọn để phát triển các sự kiện. Có một lý do khác khiến thư không đến được thư Yandex.

Khóa

Có khả năng thư từ một số tên miền hoặc địa chỉ nhất định sẽ không đến được người nhận. Hơn nữa, không nhất thiết phải có thư trên Yandex, vấn đề có thể xảy ra với bất kỳ dịch vụ lưu trữ nào. Nguyên nhân nằm ở cài đặt tự động dịch vụ bao gồm chặn một số email nhất định.

TRONG trong trường hợp này Bạn nên viết thư cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Yandex. Mặc dù nhiều người dùng khuyên chỉ cần thiết lập một tài khoản email trên một dịch vụ lưu trữ khác. Việc bỏ chặn không hề dễ dàng. Nhưng bạn có thể cố gắng tự mình giải quyết tình huống này. Bạn không nhận được email từ Yandex từ GMail phải không? Chỉ cần cố gắng làm việc một chút với các bộ lọc. Có lẽ sẽ có thể loại bỏ việc chặn mà không gặp nhiều khó khăn.

Làm việc với các bộ lọc

Nếu thư từ người dùng được đưa vào thư mục Thư rác hoặc người dùng không nhận được, bạn nên bật cài đặt bộ lọc bảo mật trong Yandex. Làm thế nào để làm nó?

Chỉ cần làm theo hướng dẫn:

1. Đăng nhập qua email. Tiếp theo vào "Cài đặt".
2. Chọn "Quy tắc xử lý thư" từ menu xuất hiện.
3. Đi tới phần "Danh sách trắng" và nhập địa chỉ người gửi được yêu cầu vào cửa sổ thích hợp.
4. Bấm vào "Thêm".

Từ giờ trở đi, các liên hệ trong Danh sách trắng sẽ không còn bị đưa vào thư mục Thư rác nữa. Và chúng cũng sẽ không được công nhận là bị cấm. Rõ ràng phải làm gì nếu thư không đến được thư Yandex.

Đông

Nhưng đó không phải là tất cả. Đôi khi lý do khiến thư không đến được địa chỉ email này hoặc địa chỉ email khác chỉ đơn giản là do dữ liệu quá tải. Mỗi dịch vụ đều có giới hạn riêng về số lượng văn bản đến và đi. Rất có thể là nó đã cạn kiệt.

Chỉ cần xóa thư tích lũy trong thư của bạn là đủ. Sau này, bạn sẽ không phải thắc mắc tại sao thư không đến được thư Yandex.

Dưới đây là những lý do và giải pháp cho những vấn đề điển hình khiến thư không thể gửi được từ ePochta Mailer. Ngay cả đến địa chỉ gửi thư của riêng bạn!

Nếu thư đang chồng chất trong thư mục Outlook của bạn trong Outlook hoặc những người bạn gửi thư không nhận được chúng, hãy thử các giải pháp sau để giải quyết sự cố. Các phương pháp được liệt kê theo thứ tự độ khó tăng dần.

Nếu bạn có Office 365 dành cho doanh nghiệp, hãy để chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn

Bạn có thể chạy Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ Office 365 để giúp chúng tôi giải quyết sự cố của bạn. Nếu bạn không sử dụng Office 365 dành cho doanh nghiệp hoặc Trợ lý Hỗ trợ và Khôi phục không thể giải quyết sự cố, hãy xem phần tiếp theo.

Kiểm tra trạng thái kết nối Outlook ở cuối cửa sổ ứng dụng

Nếu nó được chỉ định ở đó Tàn tật, Hoạt động tự chủ hoặc Đang cố gắng kết nối..., điều này có nghĩa là Outlook không thể liên hệ với máy chủ email để gửi thư của bạn.

Để chuyển đổi giữa độc lập và chế độ mạng chọn các mục Gửi và nhận > Tùy chọn > Hoạt động tự chủ. Bạn có thể phải mở tin nhắn và gửi lại hoặc nhấp vào Gửi và nhận.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Nếu máy tính của bạn không được kết nối Internet, việc gửi tin nhắn từ sử dụng Outlook không thể nào.

Mở trình duyệt của bạn, ví dụ trình duyệt web IE, Microsoft Edge hoặc Chrome.

Vào trong thanh địa chỉ URL tới một trong các trang web sau:

1. http://www.microsoft.com

   http://www.bing.com

Nếu bất kỳ trang web nào trong số này không khả dụng, hãy xem Khắc phục sự cố kết nối mạng trong Trình duyệt Internet Nhà thám hiểm".

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy xem phần tiếp theo.

Một số nhà cung cấp dịch vụ email (chẳng hạn như ISP của bạn hoặc thậm chí Gmail) không cho phép bạn gửi thư lớn hơn giá trị cụ thể. Sự hiện diện của hình ảnh và tệp đính kèm lớn có thể khiến thư (và tất cả các thư khác được gửi sau thư lớn) không được gửi đi.

Đi tới thư mục Hướng ngoại và mở thư chưa gửi tin nhắn thư. Bắt đầu với cái cũ nhất. Nếu thư chứa tệp đính kèm lớn hơn 5 MB, hãy xóa tệp đính kèm rồi đính kèm tệp kích thước nhỏ hơn hoặc đính kèm một liên kết đến tệp đính kèm. thông tin thêmĐể biết thông tin về phần đính kèm, hãy xem Đính kèm tệp vào thư email trong Outlook.

Bây giờ hãy thử gửi lại tin nhắn. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy xem phần tiếp theo.

Gần đây bạn có thay đổi mật khẩu không?

Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu của mình tài khoản email trên trang web, bạn cũng cần thay đổi nó trong Outlook.

Ghi chú: Nếu bạn đăng nhập vào hộp thư của mình bằng thông tin xác thực tương tự mà bạn sử dụng để đăng nhập trực tuyến, bạn sẽ không thấy màn hình hiển thị bên dưới. Bạn sẽ cần thay đổi mật khẩu email của mình bằng cách thay đổi mật khẩu mạng Các cửa sổ. Để thực hiện việc này, nhấn CTRL+ALT+DELETE, chọn lệnh Đổi mật khẩu và làm theo hướng dẫn của Windows.

Sau khi thay đổi mật khẩu, bạn có thể cần phải mở và gửi lại tin nhắn.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ phần mềm chống vi-rút của bạn

Một số chương trình chống vi-rút quét email. Khi phát hiện virus chương trình chống vi rút có thể ngăn các tin nhắn khác được gửi hoặc nhận cho đến khi loại bỏ vi-rút.

Khôi phục chương trình Outlook

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần khôi phục Outlook. Phục hồi là một quá trình khá đơn giản nhưng có thể mất tới nửa giờ. Để biết thêm thông tin, hãy xem Khôi phục ứng dụng Office.

Khôi phục hồ sơ Outlook của bạn

Cấu hình là một nhóm các tham số xác định một cơ chế công việc Outlook. Nó bao gồm danh sách các tài khoản, dữ liệu tự động hoàn thành cũng như tên và tên viết tắt của người dùng. Để biết hướng dẫn về cách khôi phục hồ sơ Outlook hiện tại của bạn và tạo hồ sơ mới, hãy xem