Nỗ lực giao hàng không thành công trên Aliexpress - điều đó có nghĩa là gì. Theo dõi bưu phẩm của DHL DE Việc cố gắng giao hàng không thành công có nghĩa là gì?

Khả năng theo dõi bưu kiện ở tất cả các giai đoạn của hành trình là một lợi thế lớn và an tâm cho những ai thích mua sắm trên AliExpress. Tuy nhiên, không phải tất cả các trạng thái đều dễ hiểu đối với người nhận và một số trạng thái gây lo lắng và hoảng sợ. Tài liệu này sẽ cho bạn biết về một trong những trường hợp này, cụ thể là về trạng thái “Cố gắng giao hàng không thành công” khi theo dõi Ali. Điều này có nghĩa là gì và tôi nên làm gì nếu nhìn thấy thông báo này?

Trạng thái này có ý nghĩa gì?

Nỗ lực giao hàng không thành công trong Aliexpress là tình trạng lô hàng có nghĩa là không thể chuyển bưu kiện cho người nhận do một số trường hợp. Dòng chữ này có thể xuất hiện trong hồ sơ cá nhân của Ali hoặc trên trang web theo dõi bưu kiện bằng mã theo dõi.

Ngoài ra còn có một số biến thể của thông báo này, bao gồm:

• Nỗ lực giao bưu kiện không thành công.
• Giao hàng thất bại.
• Chuyển phát thất bại.

Mỗi tùy chọn được hiển thị tùy thuộc vào phản hồi từ dịch vụ bưu chính đến dịch vụ và hệ thống dịch máy.

Lý do giao hàng đến Aliexpress không thành công

Không cần phải lo lắng về sự an toàn khi mua hàng từ cửa hàng trực tuyến - trong trường hợp này, bưu kiện gần như đã đến đích cuối cùng (bưu điện của bạn) nhưng không thể chuyển trực tiếp đến người nhận. Tiếp theo, chúng ta theo dõi các đoạn văn với định nghĩa gần đúng về vấn đề từ Bưu điện Nga.

sự vắng mặt tạm thời của người nhận

Một tình huống nhỏ - bạn đã trả tiền cho việc chuyển phát nhanh, việc này được thực hiện khi bạn vắng mặt. Tức là người nhận không có mặt tại điểm đến của lô hàng nên không thể ký nhận.

Kết quả - người chuyển phát nhanh quay lại văn phòng, chuyển thông tin liên quan vào hệ thống. Giải pháp là gọi cho dịch vụ giao hàng, giải thích tình hình và đồng ý nhận lại vào thời gian quy định.

Nhặt lên

Đôi khi trạng thái "Nỗ lực giao hàng không thành công" được đặt khi có thỏa thuận miệng giữa nhân viên bưu điện và người nhận về chuyến thăm cá nhân tới bộ phận.

Một số bộ phận của Bưu điện Nga thậm chí còn đặt mục này “theo mặc định”, bỏ qua các thông báo của ZK. Nếu có cuộc gọi từ bưu điện, chúng tôi chỉ cần đến đó và nhận bưu kiện. Nếu không, chúng tôi gọi đến số liên lạc để làm rõ tình hình.

Khó khăn kỹ thuật

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc không thể giao hàng là do bưu điện khu vực gặp một số khó khăn trong việc giao hàng tận nhà và gửi thông báo đã nhận hàng.

Một ví dụ nổi bật là mất điện, có thể gây ra lỗi hệ thống. Giải pháp vẫn như cũ - chúng tôi gọi điện đến chi nhánh và tìm hiểu lý do dẫn đến sự chậm trễ, thống nhất ngày giờ để giao hàng / đến địa chỉ gửi thuận tiện.

Người nhận từ chối

Tùy chọn này phù hợp nếu bưu kiện quá hạn tại bưu điện - thường khoảng thời gian này là khoảng 1 tháng. Điều này đơn giản có nghĩa là thông báo biên nhận đã được gửi cho bạn nhưng nó đã bị bỏ qua. Nên liên hệ ngay với nhà điều hành - sau khi hết thời gian lưu trữ, lô hàng sẽ được gửi lại địa chỉ của người gửi.

Địa chỉ giao hàng sai

Cũng không phải là hiếm, do bản dịch máy vẫn còn trục trặc trên AliExpress. Ở đây bạn phải thử - chúng tôi trực tiếp đến sở, mang theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác.

Điều chính là không chửi thề, bình tĩnh giải thích sự việc, vì theo tài liệu, gói hàng sai địa chỉ về mặt kỹ thuật không thuộc về bạn. Những trường hợp thất bại trong hoàn cảnh thuận lợi rất hiếm, bởi chúng ta đều là con người và hiểu cái giá phải trả của sai lầm.

Hoãn theo yêu cầu của người nhận

Nếu người thân của bạn gặp người chuyển phát nhanh/người đưa thư ở cửa và cho biết anh ta vắng mặt do đi công tác/du lịch/kỳ nghỉ, thì bưu kiện chỉ cần hoãn lại cho đến khi nhận được cá nhân.

Yêu cầu như vậy có thể được thực hiện trực tiếp ngay cả trước khi nhận hàng - trước khi khởi hành khẩn cấp, chúng tôi gọi điện cho bộ phận và yêu cầu không đánh dấu lô hàng là "không có người nhận", chúng tôi ấn định ngày nhận hàng độc lập.

Phần kết luận

Chúng tôi hy vọng tài liệu này đã giúp bạn hiểu được các trạng thái “Cố gắng giao hàng không thành công” và “Cố gắng giao hàng không thành công” xuất hiện trong Aliexpress. Đừng hoảng sợ, bạn chỉ cần hiểu rõ tình hình một chút thôi! Thay mặt tôi, tôi cũng muốn nói thêm rằng gần đây đã có trục trặc trong dịch máy trên dịch vụ theo dõi tích hợp của Ali. Do đó, có thể có một lựa chọn như vậy - bưu kiện của bạn vừa đến Bưu điện và bạn chỉ cần đến lấy nó.

Sử dụng dịch vụ trang web, bạn sẽ nhanh chóng tìm ra vị trí chính xác của bưu kiện do DHL giao.

DHL là một trong những công ty nổi tiếng trong lĩnh vực chuyển phát nhanh hàng hóa và cung cấp dịch vụ logistics tại hơn 220 quốc gia trên thế giới. Văn phòng chính của công ty được đặt tại Đức và tổng số nhân viên là hơn 300.000 người. Giá thành dịch vụ của công ty không thể gọi là rẻ nên dịch vụ chuyển phát DHL được chọn chủ yếu để vận chuyển những hàng hóa đắt tiền.

Khi theo dõi bưu kiện, cần lưu ý rằng tất cả các bưu kiện DHL, bất kể quốc gia của người nhận, ban đầu đều đến trung tâm phân loại DHL ở Đức và chỉ sau đó chúng mới được gửi đến quốc gia đích.

Các loại số theo dõi của DHL

Số theo dõi bưu kiện của DHL khác nhau tùy thuộc vào loại hình giao hàng được chọn:

• RX123456789DE (Số theo dõi tiêu chuẩn DHL)
• GM12345678901234567 - mã theo dõi gồm 2 chữ cái GM GM - Global Mail và 17 chữ số
• JD123456789012345678 - chuyển phát nhanh quốc tế DHL Express WORLDWIDE
• 1234567890 thực chất là số hóa đơn, cũng có thể dùng để theo dõi

Các loại hình chuyển phát bưu kiện DHL phổ biến

DHL Global Mail là hình thức chuyển phát tiết kiệm chi phí nhất, tổng thời gian chuyển phát phụ thuộc vào khoảng cách của người nhận và thời gian trong năm. Trung bình, một bưu kiện đến Nga sẽ đến tay người nhận trong vòng 25-30 ngày.

DHL Express WORLDWIDE - chuyển phát nhanh quốc tế. Chi phí dịch vụ cao được bù đắp bằng tốc độ giao hàng cao. Bưu kiện đến tay người nhận trung bình sau 3-4 ngày.