Trình duyệt Microsoft Edge không hoạt động. Giải quyết vấn đề trong Windows: khởi chạy Microsoft Edge

Bạn gặp sự cố khi khởi chạy Microsoft Edge? Trình duyệt bị treo khi khởi động và không thể mở được ứng dụng. Tại sao điều này đột nhiên xảy ra và làm cách nào tôi có thể thoát khỏi vấn đề này?

Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu lý do khiến trình duyệt web Microsoft Edge không hoạt động trong Windows 10.

Tại sao lại xảy ra lỗi khi khởi chạy Edge?

Trình duyệt của Microsoft vẫn chưa trưởng thành và vẫn còn nhiều lỗi khó chịu. Chưa kể việc thiếu các tính năng cơ bản và các vấn đề với tiện ích mở rộng. Một trong những lỗi mới nhất xảy ra trong chương trình này là sự cố khi khởi chạy Edge. Sự cố ảnh hưởng đến Windows 10 build 14942 trở lên. Nếu gần đây bạn không thể khởi chạy Microsoft Edge trong Windows 10 hoặc nếu nó đột ngột ngừng hoạt động thì sự cố có thể đã xảy ra sau khi cập nhật hệ thống.

Trên các diễn đàn, người dùng cho biết sau khi cập nhật lên build 14942 trở lên, Microsoft Edge không khởi chạy. Vấn đề này chủ yếu xảy ra với người dùng Windows 10 là thành viên của chương trình Microsoft Insider, nhưng không chỉ vậy. Phải làm gì nếu xảy ra lỗi do nó ngừng hoạt động bình thường.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ sử dụng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Để chạy nó, hãy nhập “regedit” vào thanh tìm kiếm trong menu Bắt đầu, sau đó nhấp chuột phải vào kết quả tìm thấy và chạy nó với tư cách quản trị viên.

Trong cửa sổ trình soạn thảo sổ đăng ký mở ra, hãy đi tới đường dẫn sau:

Máy tính\HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Setting\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children

Sau đó mở thư mục tìm thấy, nhấp chuột phải vào thư mục con và chọn “Xóa” từ menu ngữ cảnh. Thư mục con đầu tiên phải được gọi là "001" hoặc đại loại như thế. Có thể có các thư mục con khác trong thư mục Trẻ em (ví dụ: "002", "003", v.v.) cần phải xóa theo cách này.

Quan trọng! Khi thực hiện thao tác này, hãy cẩn thận để không vô tình xóa thư mục Children, nếu không việc xóa nó có thể gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng hơn với Edge. Chỉ xóa các thư mục con có số.

Sau khi xóa các thư mục con, hãy chuyển sang bước tiếp theo. Đóng cửa sổ trình chỉnh sửa sổ đăng ký trên máy tính của bạn, sau đó thoát khỏi trình duyệt nếu nó đang chạy và sau đó khởi động lại hệ điều hành. Sau khi khởi động lại máy tính, bạn cần kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động chính xác không. Trình duyệt bây giờ sẽ khởi chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào trên máy tính Windows 10 của bạn.

Phương pháp được thảo luận ở trên có tác dụng và khắc phục các sự cố với Microsoft Edge, chủ yếu trên bản dựng 14942 nhưng cũng sẽ có hiệu quả trên các phiên bản sau của Ten. Nếu Microsoft Edge vẫn không mở hoặc gặp sự cố khi khởi động thì nguyên nhân có thể là do các trục trặc khác - tốt hơn hết bạn nên mô tả lỗi của mình trong phần nhận xét.

Trong trường hợp khi sử dụng trình duyệt mới MicrosoftBờ rìa trong Windows 10, xuất hiện các sự cố (trình duyệt gặp sự cố, không khởi động, chạy chậm, phát sinh một số lỗi, v.v.) cản trở hoạt động bình thường của người dùng, bạn có thể thử đặt lại cài đặt và trạng thái hiện tại của nó. MS Edge trong Windows 10 (giống như IE trong các phiên bản Windows trước) là một phần của hệ thống và không thể gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại hoàn toàn. Phương pháp chính để khôi phục chức năng của nó là làm sạch và đặt lại các tham số và trạng thái của nó.

Có hai cách để reset trình duyệt Edge: mềm mại(đặt lại cài đặt người dùng hiện tại được thực hiện trong quá trình làm việc của mình) và thiết lập lại cứng(khôi phục trình duyệt về trạng thái hệ thống sạch ban đầu). Trước khi tiến hành thiết lập lại, hãy đảm bảo rằng sự cố chỉ xảy ra với trình duyệt chứ không phải ở một trang web cụ thể.

Quan trọng! Cả hai phương pháp được mô tả bên dưới sẽ xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu người dùng trong Edge, bao gồm dấu trang, danh sách các trang web yêu thích, dữ liệu biểu mẫu web, mật khẩu đã lưu, v.v. Do đó, hãy đảm bảo lưu dữ liệu quan trọng trước tiên.

Thiết lập lại mềm Microsoft Edge

Nếu trình duyệt vẫn khởi chạy, trước tiên hãy thử thực hiện thiết lập lại mềm Microsoft Edge bằng các công cụ tích hợp.

Đặt lại cứng Edge bằng PowerShell

Nếu phương pháp trước đó không hiệu quả, hãy thử phương pháp đặt lại cài đặt MS Edge triệt để hơn.

Để thực hiện việc này, trước hết bạn cần xóa nội dung của thư mục C:\Users\ %tên tài khoản% \AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe, lưu trữ cài đặt trình duyệt của người dùng.

trong đó %username% là tên tài khoản của bạn.

Việc dọn dẹp có thể được thực hiện thủ công hoặc (tốt nhất là) từ lời nhắc PowerShell chạy với quyền quản trị viên (Phải đóng Edge):

xóa mục $env:localappdata\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\* -recurse -Force 2>$null

Lệnh này sẽ xóa đệ quy nội dung của thư mục localappdata\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\ trong hồ sơ của người dùng hiện tại.

Sau đó cài đặt bản sao mặc định của trình duyệt từ bộ nhớ cục bộ:

Get-AppXPackage -Tên Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose)

Khởi động lại Windows 10 và kiểm tra xem Edge có hoạt động không.

Tình cờ bạn bật PC chạy Windows 10 của mình và nhận ra rằng Microsoft Edge không hoạt động. Suy nghĩ đầu tiên: cảm ơn Chúa, bây giờ bạn có thể sử dụng các trình duyệt khác. Tất nhiên, trừ khi bạn là một cậu học sinh bị bố mẹ cấm làm điều này. Cần lưu ý ở đây rằng trình duyệt Edge là một phần không thể thiếu của HĐH. Nó không thể được gỡ bỏ bằng bất kỳ phương tiện nào. Nếu bạn chỉ xóa toàn bộ thư mục trực tiếp khỏi Explorer, hãy tự gán các quyền cần thiết.

Đúng, Edge không dễ bị hạ gục. Nhưng hãy ngăn nó bắt đầu - làm ơn! Đôi khi một cửa sổ lỗi xuất hiện, trong những trường hợp khác hoàn toàn không có gì xảy ra. Nói chung, Edge truyền một lượng lớn thông tin đến máy chủ. Đây được gọi là phép đo từ xa được thu thập từ mỗi PC. Đây là nguyên nhân khiến ổ cứng hoạt động liên tục, nó cũng tải mạng.

Trình kiểm tra tệp hệ thống (không hoạt động)

Chúng tôi đã xóa trình duyệt một cách cụ thể và bây giờ sẽ xem liệu các công cụ được cộng đồng đề xuất có hữu ích hay không. Đầu tiên là lời khuyên khôi phục các tập tin hệ thống bằng lệnh sfc.

Đã không giúp được gì…

Tạo một tài khoản mới (công việc)

Như thường lệ, vấn đề đã được giải quyết bởi người đặt câu hỏi. Đây là những gì anh ấy viết trên trang Microsoft Answers.

Tất cả những gì còn lại là kiểm tra lời khuyên này. Hãy tạo ngay một tài khoản cục bộ mới với quyền quản trị viên và xem điều gì sẽ xảy ra.

Không có kết quả... Bạn không thể luôn tin vào những gì được viết trên trang web chính thức. Tuy nhiên... thật ngạc nhiên, sau khi khởi động lại, Edge đã bắt đầu hoạt động với tài khoản mới. Bây giờ hãy xem điều gì đang diễn ra bên dưới những gì chúng ta đã tạo lại. Chúng ta lại thấy “Xin chào Andrey” (I. Allegrova), sau đó là tính cách khác biệt của người dùng và...

Trình duyệt của chúng tôi đã đăng ký ở ba nơi và đang hoạt động trở lại. Người dùng thực sự đã giải quyết được vấn đề của mình mà không cần cài đặt lại hàng tá (như anh ta đã khuyên).

Hãy sử dụng phương pháp này để đảm bảo sức khỏe của bạn nhưng đừng vô tình phá hủy các tập tin được lưu trữ trên màn hình nền và trong các thư mục người dùng.

Cài đặt lại (không hoạt động)

Đừng lo lắng về cách cài đặt lại Microsoft Edge, vì đường dẫn này chẳng dẫn đến đâu cả. Internet Explorer, được lưu trữ trong Tệp chương trình khi mở lần đầu tiên, được cho là cung cấp tùy chọn “thử Edge”. Không ngần ngại, chúng tôi sẽ cho độc giả thấy điều này dẫn đến đâu.

Qua PowerShell (không hoạt động)

Một số tài nguyên đã sao chép các hướng dẫn cũ (thậm chí trước năm 1511) để khôi phục các gói hệ thống qua PowerShell. Theo thông tin của chúng tôi, phương pháp theo phiên bản kỷ niệm không hoạt động. Vì vậy, chúng tôi sẽ không xem xét nó một cách chi tiết.

Tôi nên chọn phương pháp nào?

Bây giờ trình duyệt đã hoạt động, bạn có thể mỉm cười nhìn vào những lời khuyên như vậy, nhưng khi bạn phải mở hết trang này sang trang khác và xem qua những hướng dẫn ngu ngốc, điều này sẽ dẫn đến sự nhầm lẫn. Chẳng hạn, rất ít người có thể giải quyết được một vấn đề như vậy: bạn bật máy tính xách tay lên và xuất hiện màn hình xanh. Và nó báo: Dữ liệu cấu hình khởi động cho PC của bạn bị thiếu hoặc có lỗi. Và mười đã làm được điều đó. Trước đây nó là một chiếc PC khỏe mạnh, bây giờ nó thậm chí còn không mở được màn hình nền. Không có gì ngạc nhiên khi nhiều người ở nước ngoài thích Apple hơn.

Vì vậy, hãy cẩn thận khi sử dụng sản phẩm này và tránh xa con đường bị đánh đập. Đừng ngu ngốc vì bạn không thể mở trang đó hoặc truy cập trang web đó từ Edge yêu quý của mình. Giải pháp duy nhất được tìm thấy để giải quyết vấn đề được đưa ra ở trên.

Bất kỳ sản phẩm mới nào trong thế giới công nghệ kỹ thuật số đều có một số sai sót và nếu chúng ta đang nói về một phần mềm phức tạp như một hệ điều hành, thì người ta không thể làm được nếu không gặp phải những khó khăn nảy sinh trong đó. Microsoft Windows 10 mới bao gồm trình duyệt Edge, đây cũng là một sản phẩm mới trong phân khúc của nó. Microsoft đã thông báo rằng Edge sẽ thay thế Explorer. Quả thực, trình duyệt này rất chức năng và nhanh chóng, nhưng người dùng thường gặp vấn đề khi khởi chạy nó.

Microsoft Edge sẽ thay thế Internet Explorer

Nguyên nhân chính của sự bất ổn là ở tuổi trẻ. Có nhiều lỗi trong mã trình duyệt gây cản trở hoạt động bình thường, vì vậy đôi khi Microsoft Edge không khởi động được, vì ngay cả các chương trình cũ cũng không phải là không có sai sót; đôi khi một số lỗi nhất định xuất hiện trong hiệu suất của chúng. Nhưng Edge chỉ mới tự công bố và những người tạo ra Windows 10 chưa có cơ hội ngăn chặn một số sai lệch trong hoạt động của nó.

Tuy nhiên, vấn đề khởi chạy hoàn toàn có thể giải quyết được và người dùng có thể tự mình thực hiện mọi việc mà không cần nhờ đến các chuyên gia. Dưới đây là một số thủ thuật giúp cải thiện hiệu suất của Edge, cho phép nó khởi chạy nhanh hơn. Nhưng lời khuyên của chúng tôi chủ yếu nhắm đến người dùng có kinh nghiệm. Nếu bạn mới làm việc với các chương trình, Microsoft Edge không khởi chạy trong Windows 10 và bạn quyết định tự khắc phục tình trạng này mà không cần nhờ đến chuyên gia, thì trước tiên hãy tạo điểm khôi phục để không mất tất cả dữ liệu của bạn trong Windows 10 và trình duyệt hoàn toàn.

Đôi khi Microsoft Edge không hoạt động trong Windows 10 nếu có nhiều rác tích tụ trong quá trình hoạt động, điều này làm chậm trễ đáng kể việc khởi chạy chương trình. Rác có thể là thông tin lỗi thời được lưu trữ ở những nơi khác nhau:

nhật ký các trang đã truy cập;
bánh quy;
Lịch sử tải xuống;
bộ đệm của các trang được tải xuống khi duyệt Internet;
danh sách các địa chỉ web bạn nhập.

Có hai cách để loại bỏ các mảnh vụn.

Làm sạch trong chính trình duyệt

Mở Edge, nhấp vào nút ở trên cùng bên phải - “Nâng cao”. Chọn “Tùy chọn” ở đó, một cửa sổ sẽ mở trong đó bạn sẽ tìm thấy dòng chữ “Xóa dữ liệu duyệt web” và bên dưới nó là một nút cho phép bạn chọn chính xác những gì cần xóa trên máy tính của mình. Chọn hộp bên cạnh tất cả các mục dọn dẹp ngoại trừ “Dữ liệu biểu mẫu” và “Mật khẩu”. Nhấp vào "Xóa". Sau khi xóa, hiệu suất trình duyệt sẽ trở lại.

Vệ sinh bên ngoài

Nếu trình duyệt không khởi động hoặc hoạt động không ổn định, bạn có thể dọn dẹp bằng tiện ích CCleaner. Một sản phẩm phần mềm của Piriform Ltd sẽ giúp loại bỏ các mảnh vụn. Sau khi kích hoạt tiện ích, bạn sẽ ngay lập tức được đưa đến một cửa sổ trong đó bạn có thể chọn chính xác những gì sẽ được làm sạch. Tại đây bạn có thể dọn dẹp ngay các trình duyệt khác mà bạn sử dụng. Nếu trình duyệt vẫn hoạt động không liên tục thì bạn cần phải cập nhật hoàn toàn. Làm thế nào để làm điều này, đọc dưới đây.

Tạo tài khoản mới

Nếu việc dọn rác không giải quyết được vấn đề tải, hãy thử phương pháp khác để khôi phục đầy đủ chức năng của trình duyệt. Bạn cần tạo một tài khoản mới, khi đó Edge sẽ giữ nguyên nhưng cài đặt của nó sẽ được đặt lại hoàn toàn. Bạn sẽ nhận được một trình duyệt hoàn toàn sạch sẽ, giống như khi bạn cài đặt nó lần đầu tiên với Windows 10. Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn từng bước.

Đi tới “Tùy chọn” (bên dưới nút “Nâng cao” ở góc trên cùng bên phải).
Tìm liên kết “Cài đặt tài khoản” ở đó và mở cửa sổ cài đặt thông qua liên kết đó.
Tiếp theo, nhấp vào “Gia đình và những người dùng khác”, sau đó nhấp vào “Thêm người dùng”.
Để tránh phải tạo lại email và số điện thoại của bạn, hãy nhấp vào “Tôi không có thông tin đăng nhập của người này”.
Bỏ qua các đề nghị tạo tài khoản trực tuyến.
Chọn "Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft".
Một cửa sổ sẽ mở ra, nhập thông tin cần thiết cho người dùng.

Bạn đã tạo một người dùng khác, trình duyệt trong hồ sơ của người đó sẽ được cập nhật hoàn toàn, không có bất kỳ loại thông tin nào có trong lịch sử của bạn và không có cài đặt. Hiệu suất của trình duyệt sẽ được tăng tốc vì không có gì cản trở quá trình tải của nó.

Bảng điều khiển PowerShell

Cách thứ ba để Edge hoạt động là thông qua bảng điều khiển PowerShell. Ví dụ: khi tạo tài khoản trực tuyến cho người dùng mới, sự cố với trình duyệt sẽ được giải quyết hiệu quả như trong phương pháp được mô tả ở trên, nhưng tất cả cài đặt hệ thống sẽ vẫn còn trên tài khoản đầu tiên của bạn và bạn sẽ cần cài đặt lại trình duyệt. một bảng điều khiển từ nó.

Để khởi chạy bảng điều khiển trong Windows 10 với tư cách quản trị viên, hãy gọi công cụ tìm kiếm bằng cách nhấn WIN+Q.
Nhập dòng dữ liệu tìm kiếm.
Nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm và trong menu xuất hiện sau đó, kích hoạt chạy với tư cách quản trị viên.
Trong bảng điều khiển, nhập lệnh “cd C:\Users\username”.

Khi lệnh được gõ, Edge sẽ được cài đặt lại, do đó, nó sẽ khởi động nhanh chóng, giống như khi hệ thống khởi động.

Xóa thư mục chịu trách nhiệm cài đặt

Một tùy chọn khác để giải quyết vấn đề khi Microsoft Edge không mở là cài đặt lại nó bằng cách xóa thư mục chịu trách nhiệm cài đặt chương trình - “Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe”. Thư mục này được bảo vệ một cách hệ thống khỏi bị xóa, vì vậy bạn sẽ phải sử dụng tiện ích Mở khóa, tiện ích này có thể xóa bất kỳ thư mục nào khỏi Windows 10.

Tìm thư mục thông qua Explorer bằng cách theo địa chỉ “C:\Users\username\AppData\Local\Packages”.
Gọi tiện ích bằng cách nhấp chuột phải vào thư mục cần xóa.
Khởi động lại PC của bạn.

Trình duyệt sẽ được cài đặt lại và hiệu suất của nó sẽ được cải thiện.

Sử dụng trình duyệt thay thế

Chúng tôi cũng có thể khuyên bạn, nếu bạn gặp sự cố và Microsoft Edge gặp sự cố khi khởi động, bạn chỉ cần sử dụng các trình duyệt thay thế. Sẽ mất nhiều năm cho đến khi Microsoft tinh chỉnh trình duyệt và đưa nó về trạng thái lý tưởng. Trình duyệt Google Chrome phổ biến hiện nay, được phát triển trên công cụ riêng, hỗ trợ các công nghệ Internet mới nhất, hoạt động ổn định, được cập nhật liên tục, sửa lỗi và bổ sung nhiều chức năng khác nhau. Điều tương tự cũng có thể nói về trình duyệt Mozilla Firefox. Cả hai trình duyệt này đều có nhiều tiện ích mở rộng giúp tăng cường chức năng của chúng.

Có lẽ trong tương lai gần, Microsoft Edge sẽ trở nên ổn định nhưng trong lúc này, đôi khi bạn phải cài đặt lại hoặc dọn dẹp để tăng tốc hiệu suất cho nó. Hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi và bạn sẽ giúp trình duyệt của mình hoạt động bình thường hoặc sử dụng các chương trình thay thế trong khi Edge được cải thiện và ổn định.

Trình duyệt Microsoft Edge mới hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nhưng nó có nhiều lỗi, phần lớn là do trình duyệt còn non nớt. Nếu bạn gặp sự cố đột ngột, hiệu suất chậm hoặc đơn giản là Edge không khởi chạy, bạn có thể thử giải quyết bất kỳ sự cố nào trong số này bằng cách cài đặt lại trình duyệt.

Nhiều người dùng Windows 10 đã quen với quy trình sử dụng PowerShell. Thật không may, tùy chọn này không hoạt động với Edge vì trình duyệt này trực tiếp là một phần của hệ điều hành. Ngoài ra, không giống như Internet Explorer, cài đặt Microsoft Edge không thể được đặt lại về mặc định. Chính xác hơn, bạn có thể đặt lại trình duyệt, nhưng để làm được điều này, bạn sẽ phải làm việc thủ công và quay lại bảng điều khiển PowerShell để được trợ giúp.

Trước khi bạn bắt đầu, hãy làm theo các đề xuất bên dưới (nếu không có cách nào hữu ích thì hãy tiến hành cài đặt lại trình duyệt):

Mở cài đặt Edge và xóa dữ liệu trình duyệt của bạn (cookie, bộ đệm, lịch sử, v.v.). Kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Nếu Edge gặp sự cố hoặc bị treo, hãy chuyển sang cấu hình cục bộ từ tài khoản Microsoft của bạn hoặc ngược lại. Kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Tạo một tài khoản người dùng mới. Trong trường hợp này, trình duyệt sẽ có sẵn ở trạng thái mới.

Cài đặt lại Microsoft Edge

CHÚ Ý| Quy trình này dành cho người dùng có kinh nghiệm; Tác giả blog không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về mọi thiệt hại có thể xảy ra. Trước khi bắt đầu, hãy tạo điểm khôi phục hệ thống. Ngoài ra, hãy nhớ rằng bạn có thể mất các trang web yêu thích cũng như lịch sử duyệt web của mình.

1. Thoát khỏi Microsoft Edge nếu nó đang chạy.

2. Mở File Explorer và truy cập C:\Users\Tên người dùng của bạn\AppData\Local\Packages

3. Tìm thư mục Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe và xóa nó. Thư mục này được bảo vệ và trừ khi bạn tự xưng là chủ sở hữu, bạn sẽ không thể xóa nó. Để đơn giản hóa quá trình này, bạn có thể sử dụng tiện ích miễn phí. Cài đặt chương trình, nhấp chuột phải vào thư mục và chọn “Nhận quyền truy cập/Khôi phục quyền” trong menu ngữ cảnh. Đợi cho đến khi cửa sổ xác nhận xuất hiện với dòng chữ “Đã có được toàn quyền truy cập vào tệp/thư mục” rồi xóa thư mục Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe như bình thường.

4. Khởi động lại máy tính của bạn.

5. Khởi chạy PowerShell với quyền quản trị viên.

6. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:

cd C:\Users\Tên người dùng của bạn

7. Cuối cùng, gõ lệnh này và nhấn Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers -Tên Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose)

Lệnh bắt đầu cài đặt lại trình duyệt. Nếu thao tác thành công, bạn sẽ thấy màn hình sau: