Tại sao thư không được gửi tới Yandex.Mail? Thư rác và rơle mở. địa chỉ email không hợp lệ

Khi bạn vắng nhà và gửi tin nhắn E-mail qua bưu điện nhà tài khoản, thông báo này có thể trả về kèm theo lỗi 550, 553 hoặc lỗi chuyển tiếp. Điều tương tự có thể xảy ra khi bạn ra khỏi văn phòng và cố gắng gửi email bằng tài khoản email công việc của mình.

Sự miêu tả

Chuyển tiếp xảy ra khi một thư email được gửi đến một địa chỉ email có miền (tên sau ký hiệu @, chẳng hạn như adatum.com) không được xử lý bởi SMTP hoặc bởi máy chủ thư đi nhận được yêu cầu gửi thư của người gửi. Máy chủ SMTP cần kết nối với máy chủ SMTP khác để chuyển tiếp tin nhắn.

Nếu khi gửi tin nhắn thư xảy ra lỗi chuyển tiếp, máy chủ SMTP (thư gửi đi) của bạn có thể trả lại thư của bạn cùng với thông báo lỗi như thế này:

    Chủ thể:<тест>, Tài khoản:<тест>, máy chủ: , giao thức: SMTP, phản hồi của máy chủ: "550 Rơle bị cấm", cổng: 25, bảo mật (SSL): không, lỗi máy chủ: 550, số lỗi: 0x800CCC79".

    "Không thể gửi thư vì máy chủ từ chối chấp nhận địa chỉ của một trong những người nhận. Email chứa địa chỉ:<адрес эл. почты>. Chủ thể:<тест>, Tài khoản:<тест>, máy chủ: , giao thức: SMTP, phản hồi của máy chủ: "553 Xin lỗi, miền này không có trong danh sách máy chủ được phép của tôi (#5.7.1)", cổng: 25, bảo mật (SSL): không, lỗi máy chủ: 553, số lỗi: 0x800CCC79 " .

Nội dung chính xác của thông báo lỗi sẽ tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Một số nhà cung cấp không trả lại thông báo lỗi khi họ xác định các tin nhắn gửi đi là quảng cáo không mong muốn. Trong những trường hợp này, có vẻ như tin nhắn của bạn đang được gửi tới chế độ bình thường(trong Outlook nó vẫn còn trong thư mục Hướng ngoại và xuất hiện trong thư mục Đã gửi), nhưng nó không được gửi đến người nhận.

Thư của bạn đã bị từ chối vì máy chủ SMTP (thư gửi đi) không nhận ra bạn là người dùng được ủy quyền.

SMTP là một giao thức (các tiêu chuẩn được máy tính sử dụng để liên lạc) được hầu hết các máy chủ email sử dụng để gửi tin nhắn trên Internet. Nếu bạn sử dụng chương trình email (chẳng hạn như Outlook) cho phép bạn lưu trữ thư trên máy tính thì bạn cần có quyền truy cập vào máy chủ SMTP để gửi thư.

Ghi chú: Các hệ thống email dựa trên web (chẳng hạn như Windows Thư trực tiếp hoặc Yahoo! Mail) hoạt động khác và không được đề cập trong bài viết này.

Thư rác và chuyển tiếp mở

Tin nhắn quảng cáo thư được gửi đi mà không có yêu cầu được gọi là thư rác hoặc thư rác. Khối lượng thư rác tiếp tục tăng vì những người gửi nó hầu như không có gì để gửi. Trên thực tế, người gửi thậm chí không phải gửi thư rác thông qua máy chủ SMTP (thư gửi đi) của ISP của họ.

Trong khi tạo cấu trúc cơ bản Không ai lường trước được Internet, khả năng gửi hàng triệu USD sẽ dẫn đến hậu quả gì tin nhắn không mong muốn với một khoản phí không đáng kể. Nhờ khả năng chuyển tiếp của máy chủ SMTP, người gửi thư rác sẽ ngụy trang nguồn gốc thực sự của nó bằng cách chuyển nó qua các máy chủ của bên thứ ba cho phép gửi thư rác. rơle mở. Do đó, thư rác dường như đến từ một trang web chuyển tiếp thư và che giấu danh tính của người gửi thực sự.

Cho đến gần đây, hầu hết các máy chủ email SMTP đều hoạt động trên cơ sở tin cậy. hệ thống mở. Trong hệ thống như vậy, bất kỳ ai từ bất kỳ đâu cũng có thể gửi thư đến máy chủ SMTP và máy chủ phải chấp nhận thư đó và chuyển tiếp thư đến người nhận hoặc máy chủ thư khác lưu trữ thư. Hộp thư người nhận. Với chuyển tiếp mở này, không có hạn chế nào ngăn cản bất kỳ ai gửi thư qua máy chủ SMTP.

Hạn chế của nhà cung cấp dịch vụ Internet trong việc chuyển tiếp tin nhắn email

Khi khối lượng thư rác tăng lên, các quản trị viên mạng (những người chịu trách nhiệm quản lý máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ Internet) bắt đầu áp đặt các hạn chế đối với máy chủ của họ. Máy chủ thư SMTP. Những hạn chế này không cho phép mọi người sử dụng máy chủ thư. Hãy tưởng tượng có một chiếc điện thoại ở sảnh của tổ chức mà mọi người đều có thể sử dụng được, kể cả những người bên ngoài tổ chức. Bây giờ chỉ có nhân viên mới được phép sử dụng điện thoại.

Ngày nay, một số loại hạn chế được sử dụng.

    Yêu cầu xác thực SMTP. Giống như bạn sử dụng tên người dùng và mật khẩu để truy cập máy chủ POP3 (thư đến) và thư của mình, bạn được yêu cầu nhập tên người dùng và mật khẩu để gửi thư qua máy chủ SMTP. Đây thường là tên người dùng và mật khẩu giống như đối với máy chủ POP3, nhưng có thể là duy nhất.

    Trước tiên, bạn phải kết nối với máy chủ POP3 (thư đến) của ISP.Để nhận thư mới, bạn thường kết nối với máy chủ POP3 (thư đến). Để truy cập hộp thư của bạn, bạn cần nhập tên người dùng và mật khẩu của mình. Quản trị viên mạng của bạn có thể định cấu hình máy chủ để nếu bạn kết nối với máy chủ POP3 đến trước và được xác thực, nó sẽ chấp thuận tất cả các yêu cầu gửi thư qua máy chủ SMTP đi, nếu không thì sẽ bị hạn chế thực hiện việc này.

    Yêu cầu kết nối từ một vị trí mạng được ủy quyền. Nếu bạn kết nối với nhà cung cấp dịch vụ Internet từ nhà bằng đường dây điện thoại, qua cáp hoặc qua modem DSL, kết nối đang được tiến hành trực tiếp tới mạng lưới của nhà cung cấp. Bạn đáng tin cậy vì bạn có tài khoản với tên người dùng và mật khẩu do Nhà cung cấp dịch vụ Internet cung cấp. Bạn với tư cách là khách hàng được phép sử dụng máy chủ SMTP để gửi thư.

    Yêu cầu kết nối từ một địa chỉ IP cụ thể hoặc một dải địa chỉ IP. Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn có thể cho phép những người không kết nối trực tiếp với mạng truy cập máy chủ SMTP. Ví dụ nó có thể là người dùng từ xa trong văn phòng. Vấn đề chính là nhiều nơi sử dụng địa chỉ IP động. Tuy nhiên, bạn không thể chắc chắn rằng mình có cùng một địa chỉ IP mỗi lần kết nối. Một số tổ chức có thể có một khối hoặc dải địa chỉ IP được bảo lưu. ISP có thể coi những người kết nối từ các địa chỉ IP này là người dùng đã được xác minh. Anh ta có thể cung cấp thêm thông tin.

Có rất nhiều kịch bản chuyển tiếp có thể xảy ra. Dưới đây là những tình huống phổ biến nhất. Có lẽ một trong số chúng tương tự như của bạn.

Tình huống

Đây có phải là một rơle?

Bạn đang ở nhà và có tài khoản Nhà cung cấp dịch vụ Internet kết thúc bằng @proseware.com mà bạn kết nối qua modem quay số, cáp hoặc DSL. Bạn đang gửi tin nhắn cho người khác địa chỉ gửi thư cũng kết thúc bằng @proseware.com.

Tương tự như trong tình huống đầu tiên, chỉ có điều bạn đang gửi tin nhắn cho một người có địa chỉ email kết thúc bằng @adatum.com.

Có, nhưng nó không chặn. Bạn kết nối trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ Internet và qua đó nhận được quyền gửi thư qua máy chủ SMTP của họ (thư gửi đi) đến bất kỳ địa chỉ nào, bất kể vị trí hộp thư của người nhận.

Bạn đang ở nơi làm việc phải không? Địa chỉ email cơ quan của bạn kết thúc bằng @thephone-company.com và bạn có tài khoản nhà cung cấp dịch vụ Internet tại nhà kết thúc bằng @proseware.com mà bạn kết nối qua quay số, cáp hoặc modem DSL . Trong Outlook, bạn có cùng cài đặt máy chủ SMTP được định cấu hình như ở nhà. Bạn gửi tin nhắn cho một người có địa chỉ email cũng kết thúc bằng @proseware.com.

KHÔNG. Thư của bạn được xử lý như bình thường.

Bạn đang ở tại khách sạn hoặc sử dụng điểm truy cập Internet tại sân bay có cung cấp truy cập Internet. Bạn có tài khoản ISP gia đình kết thúc bằng @proseware.com mà bạn kết nối qua modem quay số, cáp hoặc DSL. Trong Outlook, bạn có cùng cài đặt máy chủ SMTP được định cấu hình như ở nhà. Bạn gửi tin nhắn cho người khác có địa chỉ email cũng kết thúc bằng @proseware.com.

KHÔNG. Thư của bạn được xử lý như bình thường.

Tương tự như trong tình huống trước, chỉ có bạn đang gửi tin nhắn cho một người có địa chỉ email kết thúc bằng @adatum.com.

Có, và thư này có thể bị chặn dưới dạng thư chuyển tiếp. Bạn đang cố gắng sử dụng máy chủ SMTP (thư gửi đi) tại nhà của ISP ngay cả khi bạn chưa kết nối với mạng của họ. Máy chủ SMTP không thể xác thực bạn là người đăng ký được ủy quyền với ISP của bạn. Ngoài ra, bạn đang yêu cầu máy chủ SMTP chấp nhận thư và kết nối với máy chủ SMTP khác để gửi thư đến hộp thư của người nhận.

Các giải pháp

Nếu tình huống của bạn được coi là chuyển tiếp, bạn phải gửi tin nhắn qua máy chủ mà bạn hiện đang kết nối. Nghĩa là, nếu bạn đang ở nơi làm việc hoặc xa nhà và không sử dụng ISP để kết nối Internet nhưng muốn gửi tin nhắn từ tài khoản nhà của bạn do nhà cung cấp đó cung cấp, bạn cần thay đổi cài đặt tài khoản thư của mình thành SMTP đó server , mà bạn sử dụng ở nơi bạn đang ở (ví dụ: máy chủ SMTP đang hoạt động). Hướng dẫn từng bước một xem bài viết.

Nếu cách này không hiệu quả hoặc bạn muốn sử dụng tài khoản gia đình, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet và hỏi xem các tùy chọn được mô tả trước đó có sẵn cho bạn hay không. Về hai hạn chế đầu tiên (yêu cầu xác thực SMTP và yêu cầu kết nối trước với máy chủ thư đến POP3 của ISP), bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với Cài đặt tài khoản trong Outlook. Để biết hướng dẫn, hãy xem Thay đổi cài đặt tài khoản email của bạn.

Tin nhắn vẫn chưa được gửi?

Bạn đã thay đổi cài đặt SMTP của mình trong Outlook hoặc tìm thấy cài đặt cho phép bạn gửi email. Nhưng bạn vẫn không thể gửi thư và nhận được thông báo lỗi.

Bạn có thể đã thực hiện mọi thứ một cách chính xác nhưng quản trị viên mạng lại sử dụng một tính năng bảo mật khác để ngăn chặn hành vi giả mạo danh tính. Giả mạo danh tính chỉ đơn giản là một cách gửi email trong đó bạn che giấu danh tính của mình.

Trong Outlook, cũng như trong hầu hết chương trình thư, bạn có thể chỉ định "tên hiển thị" và địa chỉ email gửi lại xuất hiện khi thư của bạn được trả lời. Trong thư rác, những trường này hầu như luôn chứa thông tin sai lệch. Bạn có thực sự tin rằng những thông điệp làm giàu nhanh chóng đến từ một siêu mẫu hay một nhà lãnh đạo thế giới?

Để ngăn chặn việc giả mạo danh tính, một số nhà cung cấp dịch vụ Internet giới hạn khả năng dán thông tin sai trong trường địa chỉ trong thư trả lời. Ví dụ, nếu Tên miền ISP của bạn kết thúc bằng prosware.com, ISP của bạn có thể không cho phép bạn cung cấp địa chỉ trả lại [email được bảo vệ]. Hạn chế này không được sử dụng rộng rãi như những hạn chế được mô tả trước đây nhưng có thể áp dụng cho tất cả người dùng bất kể vị trí hoặc phương thức kết nối của họ. Trong trường hợp này không có sự thay thế. Nếu quản trị viên máy chủ sử dụng phương pháp này, bạn phải chỉ định miền tương ứng với kết nối hiện tại của mình trong địa chỉ trả về.

Sự cố khi gửi thư trên một miền có thể xảy ra nếu:

  • đăng ký tên miền đã hết hạn;
  • tên miền bị nhà đăng ký chặn;
  • tên miền chưa được ủy quyền hoặc đã bị nhà đăng ký rút khỏi ủy quyền;
  • cài đặt ủy quyền không được định cấu hình chính xác;
  • Bản ghi DNS cho Yandex.Mail không được định cấu hình hoặc định cấu hình không chính xác.

Để giải quyết sự cố khi gửi email, hãy liên hệ với quản trị viên tên miền đã cung cấp hộp thư cho bạn. Nếu bạn đã đăng ký hộp thư của mình trên một trang web cụ thể, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của trang web đó. Dịch vụ hỗ trợ Mail for Domain sẽ không thể giúp bạn trong tình huống này.

Dưới đây là một số vấn đề có thể phát sinh khi gửi email và mẹo giải quyết chúng với tư cách là quản trị viên tên miền.

Tôi nhận được tin nhắn không gửi được

Nếu email không thể gửi đến người nhận, máy chủ thư có thể phản hồi bằng báo cáo không gửi được. Một số loại báo cáo và giải pháp giải quyết các vấn đề liên quan được mô tả dưới đây.

Xác minh chú thích không thành công

Lỗi này xảy ra khi dịch vụ thư cho một miền đang hoạt động trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hoặc nhà đăng ký của bạn. Nếu một lá thư được gửi đến người nhận sử dụng dịch vụ bưu chính của cùng một công ty, nó sẽ được gửi đến Máy chủ cục bộ.

Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt dịch vụ email trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn. Phía sau thông tin thêm liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn.

RCPT-TO không có hộp thư

Tên miền của người nhận có thể yêu cầu xác minh người gửi.

Việc kiểm tra sự tồn tại của người gửi đôi khi được máy chủ nhận sử dụng để bảo vệ khỏi thư rác. Máy chủ nhận thư từ máy chủ mới sẽ gửi một thư trống đến địa chỉ gửi lại để kiểm tra xem người gửi có tồn tại hay không. Vì những bức thư trống kiểu này đôi khi được gửi kèm theo Tân sô cao, đây có thể coi là một cuộc tấn công từ chối dịch vụ (tấn công DoS). Ngoài ra, khi gửi tin nhắn kiểm tra, vấn đề có thể xảy ra. lỗi không mong muốn.

Yandex.Mail sử dụng các mục nhập Khung chính sách người gửi để duy trì danh sách các nút được phép gửi email thay mặt cho các địa chỉ Yandex.Mail. Điều này gây khó khăn cho việc giả mạo địa chỉ của người gửi. Sử dụng công nghệ "Khung chính sách người gửi" hoặc "Khóa miền" phương pháp hiệu quảđấu tranh chống thư rác.

Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với cơ quan quản lý dịch vụ bưu chính của người nhận với yêu cầu nhập địa chỉ của bạn hộp miền V. Danh sách trắng dịch vụ xác minh người gửi.

550 không đáp ứng yêu cầu SPF

Máy chủ thư Khi nhận thư, người nhận sẽ kiểm tra bản ghi SPF trên miền của người gửi. Bản ghi SPF cho miền của bạn có thể được định cấu hình không chính xác hoặc bản ghi SPF bổ sung được định cấu hình. Đảm bảo bản ghi SPF được thiết lập theo

Bất chấp tất cả những ưu điểm của email, vẫn thường có những khó khăn khi gửi thư. Hoặc thư không được gửi hoặc bưu điện không thể chuyển thư đến người nhận.

Chúng ta hãy cố gắng tìm ra lý do tại sao những vấn đề này có thể phát sinh. vấn đề tương tự và cách đối phó với chúng.

địa chỉ email không hợp lệ

nhất Lý do phổ biến vấn đề khi gửi thư là lỗi trong địa chỉ hộp thư (trường “Tới”). Mặc dù thông thường người dùng nghĩ về bất cứ điều gì, nhưng không phải về điều này.

Nếu bạn bỏ sót hoặc gõ ít nhất một chữ cái “sai” trong tên thư, thư sẽ không được gửi đến!

Trong trường hợp tốt nhất, trang web thư sẽ báo cáo ngay điều này, tức là dòng chữ tương ứng sẽ xuất hiện và đơn giản là bạn sẽ không thể gửi thư.

Nhưng nó cũng có thể khác: thư đã được gửi nhưng sau đó có thông báo rằng nó chưa được gửi (xem Tin nhắn chưa được gửi).

Và có một lựa chọn thứ ba: bức thư sẽ “đi” đến địa chỉ, nhưng không đến địa chỉ cần thiết. Đây là điều khó chịu nhất, vì có thể bạn thậm chí không biết về nó.

Ví dụ: tôi cần gửi một lá thư đến địa chỉ

Nhưng khi gõ vô tình bỏ sót 1 chữ cái trong tên. Hóa ra không phải , nhưng .

Nếu tôi không nhận thấy sai sót và gửi bức thư này thì tốt nhất là nó sẽ không được gửi cho tôi ngay lập tức một thông báo sẽ đến về nó.

Và trong trường hợp xấu nhất, tin nhắn của tôi vẫn được gửi đi nhưng sẽ đến tay người khác. Gửi tới người có một chiếc hộp có tên

Lỗi thường gặp

Các lỗi địa chỉ phổ biến nhất gây ra sự cố khi vận chuyển và giao hàng:

Một trong số đó lỗi thường gặp- Trang email gõ sai (phần sau dấu @). Nghĩa là, nếu thay vì phần yandex .ru bạn gõ yandeks .ru hoặc đơn giản là yandex (không có .ru), thì thư sẽ không được gửi. Và một lần nữa, chúng ta thậm chí có thể không biết về nó.

Dưới đây là cách đánh vần các trang web email phổ biến nhất:

  • yandex.ru
  • gmail.com
  • thư.ru
  • bk.ru
  • hộp thư đến.ru
  • danh sách.ru
  • rambler.ru

Tin nhắn chưa được gửi

Nếu bưu điện không thể gửi thư của bạn, họ sẽ thông báo cho bạn về điều này trong một thông báo đặc biệt.

Nó xảy ra như thế này: một thời gian sau khi gửi, một lá thư được gửi đến trong đó viết bằng tiếng Nga hoặc tiếng Anh rằng tin nhắn của bạn chưa được gửi.

Đây là giao diện của Yandex.Mail:

Và như vậy - trong Mail.ru:

Vì vậy - trong Gmail.com:

Và như vậy - trong Rambler:

Do đó, thư cho chúng ta biết rằng việc gửi không thành công - không ai nhận được thư.

Điều này xảy ra vì hai lý do:

1. Địa chỉ không tồn tại

Điều này có nghĩa là một địa chỉ như vậy không tồn tại trong tự nhiên. Có thể nó đã bị xóa hoặc có thể bạn đã gõ nhầm.

Điều khá thường xuyên xảy ra là khi họ để lại cho bạn một địa chỉ email, địa chỉ đó đã vô tình bị nhập sai. Nghĩa là, người mắc lỗi không phải là bạn mà là người đã để lại nó.

2. Hộp không có sẵn

Không khả dụng - điều này có nghĩa là nó đang hoạt động nhưng vì lý do nào đó hiện tại không thể nhận thư.

Điều này thường là do quá đông đúc. Tức là có quá nhiều thư trong hộp thư và đơn giản là không còn chỗ cho thư mới. Trong trường hợp này, người nhận nên xóa ít nhất một hoặc hai chữ cái khỏi hộp thư.

Một lý do khác: vấn đề với trang web thư. Nghĩa là, trang web đặt hộp đã ngừng hoạt động. Đây thường là hiện tượng tạm thời và sẽ biến mất trong vòng vài giờ.

Phải làm gì. Không thể xác định độc lập chính xác những gì đã xảy ra. Do đó, nếu có thông báo như vậy, bạn chỉ cần lặp lại việc gửi sau một thời gian.

Nếu gửi lại không thành công thì bạn không thể làm gì được - bạn sẽ phải liên hệ với người nhận theo một cách khác.

Cách tránh sự cố khi gửi và gửi thư

Theo thống kê, nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố khi gửi thư là sai sự thật. địa chỉ được chỉ định. Tức là, về bản chất, người đáng trách không phải là người nhận thư mà là người viết nó.

Vì vậy, bạn phải hết sức cẩn thận không chỉ khi gõ địa chỉ vào trường “Tới” mà còn trong quá trình “nhận” địa chỉ đó.

Ví dụ: nếu một địa chỉ được gửi cho bạn qua điện thoại, đừng ngần ngại làm rõ liệu bạn có hiểu chính xác bức thư này hay bức thư kia hay không. Tất nhiên là nên nhận nó trong hình thức văn bản và không cố gắng hiểu bằng tai (qua SMS, qua mạng xã hội vân vân.).

Bạn cũng nên nhớ rằng địa chỉ email có cú pháp cụ thể. Có thể nói, có một bộ quy tắc hình thành mỗi địa chỉ hộp thư trên Internet.

  • Bất kỳ địa chỉ nào cũng bao gồm chỉ từ các chữ cái tiếng Anh, số và một số ký tự (dấu chấm, dấu gạch nối, dấu gạch dưới). Không có chữ Nga!
  • Nó không thể chứa khoảng trắng.
  • Trong anh ấy luôn có dấu @(khoảng ở giữa) và biển báo này chỉ có một.
  • Sau dấu @ luôn có tên của một trang web. Và trong tiêu đề này luôn luôn có một điểm, theo sau là một vài chữ cái tiếng Anh khác (ví dụ: mail.ru, gmail.com).
  • Không có dấu chấm ở cuối địa chỉ.

Tất nhiên, nên nhớ những quy tắc này. Khi đó bạn sẽ không nhận được lỗi “Địa chỉ email không hợp lệ”.

Khi gửi tin nhắn tới thư Yandex, có thể xảy ra lỗi và thư có thể không gửi được. Vấn đề này có thể được giải quyết khá đơn giản.

Có một số lý do khiến thư không được gửi tới thư Yandex. Về vấn đề này, có một số cách để giải quyết chúng.

Lý do 1: Trình duyệt có vấn đề

Nếu cửa sổ lỗi xuất hiện khi bạn cố gắng gửi tin nhắn thì vấn đề nằm ở trình duyệt.

Để giải quyết nó, bạn sẽ cần phải làm như sau:

Đọc thêm: Cách xóa cookie trong

Lý do 2: Sự cố với kết nối Internet

Một trong những yếu tố có thể gây ra sự cố gửi tin nhắn có thể là do kết nối mạng kém hoặc bị thiếu. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần kết nối lại hoặc tìm một vị trí có kết nối tốt.

Lý do 3: Công tác kỹ thuật trên công trường

Một trong số ít lựa chọn. Tuy nhiên, điều này hoàn toàn có thể xảy ra, vì bất kỳ dịch vụ nào cũng có thể gặp sự cố, do đó sẽ cần phải hạn chế quyền truy cập vào trang web đối với người dùng. Để kiểm tra xem dịch vụ có khả dụng hay không, hãy truy cập và nhập mail.yandex.ru vào cửa sổ kiểm tra. Nếu dịch vụ không có sẵn, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công việc hoàn thành.

Lý do 4: Nhập dữ liệu sai

Người dùng thường xuyên mắc lỗi khi nhập "Điểm đến" e-mail không chính xác, các dấu hiệu được đặt không chính xác, v.v. Trong tình huống như vậy, bạn nên kiểm tra lại độ chính xác của dữ liệu được in. Nếu xảy ra lỗi như vậy, thông báo tương ứng từ dịch vụ sẽ được hiển thị.

Nguyên nhân 5: Người nhận không nhận được tin nhắn

Trong một số trường hợp, việc gửi thư đến một người nào đó không thể nào. Điều này có thể xảy ra do hộp thư quá đông hoặc có sự cố với trang web (nếu thư thuộc về dịch vụ khác). Người gửi sẽ chỉ phải đợi người nhận giải quyết những khó khăn đã phát sinh.

Có một số lượng nhỏ các yếu tố gây ra vấn đề với việc gửi thư. Chúng có thể được giải quyết khá nhanh chóng và đơn giản.

Có nhiều cách để gửi email html qua khách hàng email và tất nhiên là thông qua dịch vụ gửi thư. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn cần gửi một vài lá thư nhưng lại không có sẵn bất kỳ chương trình nào? Ăn cách khó khăn gửi thư html qua Yandex Mail.

Bước 1. Chuẩn bị thư

Một quy tắc quan trọng khi gửi thư theo cách này là các liên kết đến hình ảnh trong mã phải được viết đầy đủ và bản thân hình ảnh đó phải có trên máy chủ.
Nếu các liên kết dẫn đến hình ảnh từ máy tính của bạn, chương trình sẽ không nhìn thấy chúng.

Nếu bạn đặt hàng một mẫu từ chúng tôi thì chúng tôi đã tự mình xử lý mọi việc và các nguồn của bạn đã chứa một mẫu được chuẩn bị trước với các liên kết được viết chính xác.

Mở mẫu bằng sổ ghi chú thông thường và sao chép toàn bộ nội dung của bức thư. Sau đó, chúng ta sẽ cần chèn tất cả mã này vào nội dung của bức thư trong Yandex Mail.

Bước 2. Chèn chữ vào Yandex

Đăng nhập vào Yandex Mail và tạo một lá thư mới. Tiếp theo là thủ thuật. Nhấp vào nút “Định dạng chữ cái” để chuyển Yandex Mail sang chế độ hỗ trợ định dạng.

Bạn sẽ thấy một bảng như thế này (nó được đánh dấu màu xanh lam). Giờ đây, giao diện hỗ trợ các thiết kế khác nhau và do đó có cả mã chữ cái. Đúng là bạn không thể chèn nó như thế được.

Chúng tôi sẽ sử dụng một thủ thuật và chèn mã mẫu trực tiếp vào mã trang. Để làm điều này, bạn cần tìm một đoạn mã chịu trách nhiệm về nội dung của bức thư và thay thế nó bằng nội dung của chúng tôi.

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào click chuột phải di chuột qua vùng trống của chữ cái và chọn “xem mã” (Trong mỗi trình duyệt, mục này được gọi khác nhau, nhưng ý nghĩa thì giống nhau).

Chúng tôi đã thực hiện tất cả các thao tác phức tạp này để khối này xuất hiện, khối này chịu trách nhiệm về nội dung của bức thư. (Bảng điều khiển có thể trông khác nhau tùy thuộc vào trình duyệt của bạn. Chúng tôi hiển thị trong Ví dụ về Google Trình duyệt Chrome).

Bây giờ chúng ta cần xóa khối này và chèn mã của chữ cái vào vị trí của nó. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào khối này và chọn “Chỉnh sửa dưới dạng HTML”,

bây giờ chúng ta cần xóa mã hiện tại

... và chèn mã của bức thư của chúng tôi vào vị trí của nó. Sau đó, đóng bảng điều khiển bằng cách nhấp vào dấu thập ở bên phải góc trên cùng tấm.

Nếu bạn đã làm mọi thứ chính xác, mẫu sẽ xuất hiện trong nội dung của bức thư. khoảnh khắc này nó không có hình ảnh, nhưng đừng lo lắng về điều đó. Thư được gửi sẽ chứa hình ảnh với điều kiện là các liên kết đến hình ảnh phải chính xác (xem Bước 1). Nếu bạn lo lắng về kết quả, thì chỉ cần gửi bức thư này cho chính mình, và bạn sẽ thấy mọi thứ diễn ra như bình thường.

Bước 3. Gửi thư html trong Yandex Mail

Thực hiện những thay đổi cần thiết đối với nội dung của bức thư bằng cách gõ lại văn bản và áp dụng các phong cách khác nhau. Bạn có thể sử dụng tất cả các công cụ từ bảng trên cùng.

Sau khi thư đã sẵn sàng, hãy nhập email người nhận, chủ đề thư và gửi!